办公文秘中级班1课程大纲

第一篇：办公文秘中级班1课程大纲

办公文秘中级班课程大纲

课程内容：

1、算机基础知识：操作系统的了解及应用、计算机病毒防治、互联网的应用及电子信箱的申请及安全维护。

2、Word文档：基本操作、文本编辑、排版、字符格式、段落格式、分栏、文字方向、公式操作、艺术字、图片插入、边框底纹、页面设置、表格处理、图文混排等。（实战：学习Word事务文书的拟写：简报，会议通知，合同，公函、招标书、日程表，产品说明书，邀请函，订购单等）

3、Excel表格：基本操作、工作簿与工作表、数据录入与处理、工作表格式、公式与函数的应用、数据排序、数据筛选、分类汇总、生成数据统计图表、分类汇总和报表分析等。（实战：:Excle商务表格：财务管理报表，客户管理表，企划月报表，计划表，经营估价表，经营月报表，管理登记表等）

市场前景：

踏入21世纪，我们真正跨进了以计算机为主要学习、工作、生活手段的信息时代。掌握计算机应用技术不仅是每个人的基本素质，也是今后谋生的重要技能。多年实践表明，学习“人类通用智力工具”，掌握有关计算机知识与技能会对提高学生的智力能力、促其成长与成才大有益处。因此，不少人尤其是学生都非常关心自己能否学好计算机，从而为自己的前途和发展作好必要的准备。如今的商务办公,不光只会打字,只会办公自动化的软件使用就能解决高效全面的办公问题, ,电脑无时无刻不影响着你的工作及生活,企业的文秘工作需要复合型人才,既懂办公软件、平面设计软件、应用文写作、商务礼仪、秘书实务。

就业方向：

适用于各行业的办公人员，包括文秘、行政、广告、策划、市场销售、人力资源、会计与 财务管理等多行业的人等群。

第二篇：办公文秘中级班1课程大纲

办公文秘中级班课程大纲

课程内容：

1、算机基础知识：操作系统的了解及应用、计算机病毒防治、互联网的应用及电子信箱的申请及安全维护。

2、Word文档：基本操作、文本编辑、排版、字符格式、段落格式、分栏、文字方向、公式操作、艺术字、图片插入、边框底纹、页面设置、表格处理、图文混排等。（实战：学习Word事务文书的拟写：简报，会议通知，合同，公函、招标书、日程表，产品说明书，邀请函，订购单等）

3、Excel表格：基本操作、工作簿与工作表、数据录入与处理、工作表格式、公式与函数的应用、数据排序、数据筛选、分类汇总、生成数据统计图表、分类汇总和报表分析等。（实战：:Excle商务表格：财务管理报表，客户管理表，企划月报表，计划表，经营估价表，经营月报表，管理登记表等）

4、PowerPoint演示文稿：演示文稿的设计、创建幻灯片、添加艺术作品、视图、插入图片对象、幻灯片插入图表、插入组织结构图、插入影片、插入超级链接、放映演示文稿、打印与打包等。（实战：powerpoint商务演示：项目报告，财政报告，广告招商，产品介绍，公司管理等）

市场前景：

踏入21世纪，我们真正跨进了以计算机为主要学习、工作、生活手段的信息时代。掌握计算机应用技术不仅是每个人的基本素质，也是今后谋生的重要技能。多年实践表明，学习“人类通用智力工具”，掌握有关计算机知识与技能会对提高学生的智力能力、促其成长与成才大有益处。因此，不少人尤其是学生都非常关心自己能否学好计算机，从而为自己的前途和发展作好必要的准备。如今的商务办公,不光只会打字,只会办公自动化的软件使用就能解决高效全面的办公问题, ,电脑无时无刻不影响着你的工作及生活,企业的文秘工作需要复合型人才,既懂办公软件、平面设计软件、应用文写作、商务礼仪、秘书实务。

就业方向：

适用于各行业的办公人员，包括文秘、行政、广告、策划、市场销售、人力资源、会计与 财务管理等多行业的人等群。

第三篇：办公文秘高级班课程大纲

办公文秘高级班级班课程大纲

课程内容：

1、算机基础知识：操作系统的了解及应用、计算机病毒防治、互联网的应用及电子信箱的申请及安全维护。

2、Word文档：基本操作、文本编辑、排版、字符格式、段落格式、分栏、文字方向、公式操作、艺术字、图片插入、边框底纹、页面设置、表格处理、图文混排等。（实战：学习Word事务文书的拟写：简报，会议通知，合同，公函、招标书、日程表，产品说明书，邀请函，订购单等）

3、Excel表格：基本操作、工作簿与工作表、数据录入与处理、工作表格式、公式与函数的应用、数据排序、数据筛选、分类汇总、生成数据统计图表、分类汇总和报表分析等。（实战：:Excle商务表格：财务管理报表，客户管理表，企划月报表，计划表，经营估价表，经营月报表，管理登记表等）

4、PowerPoint演示文稿：演示文稿的设计、创建幻灯片、添加艺术作品、视图、插入图片对象、幻灯片插入图表、插入组织结构图、插入影片、插入超级链接、放映演示文稿、打印与打包等。（实战：powerpoint商务演示：项目报告，财政报告，广告招商，产品介绍，公司管理等）

5.Photoshop以实际案例系统讲解photoshop的工具箱、编辑、通道、图层、路径、蒙板的综合应用以及图像色彩、各种特效滤镜的使用，通过实例演练：制作各种特效字，图像特效，深入学习数码照片处理、图像合成、招贴、海报设计。

市场前景：

踏入21世纪，我们真正跨进了以计算机为主要学习、工作、生活手段的信息时代。掌握计算机应用技术不仅是每个人的基本素质，也是今后谋生的重要技能。多年实践表明，学习“人类通用智力工具”，掌握有关计算机知识与技能会对提高学生的智力能力、促其成长与成才大有益处。因此，不少人尤其是学生都非常关心自己能否学好计算机，从而为自己的前途和发展作好必要的准备。如今的商务办公,不光只会打字,只会办公自动化的软件使用就能解决高效全面的办公问题, ,电脑无时无刻不影响着你的工作及生活,企业的文秘工作需要复合型人才,既懂办公软件、平面设计软件、应用文写作、商务礼仪、秘书实务。

就业方向：

适用于各行业的办公人员，包括文秘、行政、广告、策划、市场销售、人力资源、会计与 财务管理等多行业的人等群。

第四篇：文秘培训课程大纲

公文写作--文秘训练课程大纲 冀云襄讲师

一、课程对象：

企业各级管理者、办公室人员、文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、销售助理等涉及办公行政文秘工作的相关人员

二、课程背景

新时期的行政文秘不仅仅是简单的行政事务或文案人员，而是突显出更加重要的左右协调、上下沟通的枢纽作用，是单位高级后备干部的重要储备和锻炼阶段。优秀的行政文秘人员，不仅要具备基本的行政工作技能、做好自己份内的事情，更要有良好的大局观、高强的思维能力和熟练的组织能力。他们既要象统帅那样去想事情，又要象战士那样去做好事情。

越来越快速的发展形势和越来越复杂的工作要求，都需要我们行政文秘人员立足本职练好内功、放眼全局谋求发展。所以，通过系统的职业培训，打好知识基础、打牢工作技能、打通职业发展，就显得十分重要。我们希望，通过系统学习帮助行政文秘人员进一步培养专业技能，加深素质修养，让自已与单位共同走上成功之路。

三、课程特点

一、立足实战掌握诀窍。

二、谋求发展全面提升。

三、针对问题深度解答。

四、学员收益

1、以发展眼光立足本职工作，进一步明确岗位角色定位和职业发展路径。

2、以组织需要提高整体效能，进一步掌握会议组织的常规要求和特别关键点。

3、以思维训练打通写作思路，进一步提升职业公文写作的覆盖能力和应变能力。

五、课程主要内容

一、岗位角色

1、企业各级人员的角色定位 顾问、教练、服务员、运动员

2、团队角色测试 学员填做测试表

1、实干者

2、协调者

3、推进者

4、创新者

5、信息者

6、监督者

7、凝聚者

8、完善者（共同分析，寻找自己的习惯定位）

3、行政文秘岗位角色的特殊性

二、职业素质

1、常规条件

2、行政文秘职业素质要求 组织观念 合作意愿 职业精神

3、行为与素养的关系

4、五事口诀

5、自我管理

6、职业精神的十大表现

7、应该知道的几个社会生活法则 八个黄金句型

8、行政文秘的最高楷模——周恩来故事启示

（一）凡事皆成于人 关于人际沟通问题 故事：500万；再打个电话

（二）矛盾是你存在的理由 关于化解矛盾问题 故事：牌楼问题

（三）细节决定败 关于工作细致问题

故事：为主席试座；七千万和七个亿；氢弹方针

（四）不谋全局者不足谋一隅

（五）（六）关于大局观问题 故事：“跃进号”事件；迫降事件

三、关于职业发展

1、职业规划原则

2、走向成功的上升路径

3、职业发展方法论 三重境界说

四、会议管理

1、会议管理总体要求

2、会议管理效率论

3、会议类型体系

4、会议常规要求

5、会议组织要点

6、会议三大害

7、学习南塘十三条

五、公文写作

课程内容模拟关羽“过五关，斩六将”，将十一个职业写作主要方面的特点和关键点进行详细说明，即定位关、分层关、提升关、形式关和文字关；基本公文类、新闻宣传类、工作计划类、工作总结类、工作论文类、报告演讲类等六类基本文体。

三个目标

•熟悉和不很熟悉的工作都要会写，这是信息时代的基本要求。•会用和不很会用的文体都要会用，这是实际工作的现实要求。

•不仅要达到领导的要求，更要努力超过领导的要求，行其上者得其中。第一部分 公文写作过五关 第一关：瞄准射击——定位关 怎样使你的文章更有针对性？

无论你要说什么、写什么，都力求一击必中。１、文章“三定”：定对象、定问题、定范围

２、定对象：所有文章的第一个脚印。（杨立青喊口令的秘密）３、定问题：什么是问题的聚焦能力。（遵义会议老毛的策略）

4、定范围：聚焦之后再聚焦。（怎样谈学校收费问题）５、范文解析（《中国社会各阶段的分析》）第二关：庖丁解牛——分层关 怎样使你的文章更加透彻？

什么叫把一件工作写清楚了，是因为你比别人更清楚。

１、分层功夫是怎样练成的？它对于写作和综合工作能力提高有什么好处？ ２、《易经》的分层方法 ３、《论语》的分层方法

4、关注基本维度的意义

5、《中国制造》文章的分层方法

6、国资委主任王勇关于创先争优讲话的分层方法

7、分组讨论，关于人才评价的标准。

8、学习马斯洛需求层次理论的方法

9、分组讨论：组织需求层次理论建构

10、文章的三大结构类型 金字塔型结构 象限型结构 循环型结构

11、扩展了解：人的精神满足层次划分 第三关：登高望远——提升关 怎样使你的文章更加深刻和高明？ 不想被打下来，就要站得更高些。１、提升的含义

２、提升方法的三大技巧。３、从局部到整体——扩开来（关于企业管理的意义）

（历史三大英雄评价 汉武帝、曹操、毛泽东）（文章的格局《文赋》）４、从现象到本质——升上来（《题西林壁》）

（《湖南农民运动考察报告》）５、从单维到多维——架起来

（《从清华上市公司实践看高校产业发展》）６、课堂练习，就工作中的常见事题作提升练习。７、互动点评

第四关：移花接木——形式关 怎样使你的文章更加好看？ 漂亮的外表也是战斗力。１、漂亮是为了什么？

２、文章形式的基本技巧：有意思和有意义 借壳：总体比喻

（《我所认识的“广蓄先生” 》）（企业报道+《孙子兵法》）借位：总体角度

（某上市公司系列访谈录的出炉过程）３、提问，点评。

第五关：干净利索——文字关

三处用词不当，就能坏了一整篇熬夜文章。１、三项基本原则：准确、简明、生动 ２、范文学习（《星星之火，可以燎原》）３、怎样防止“字妖”？（《文心雕龙》）

４、分组讨论：体制、制度、机制三个词有何异同？ ５、文字游戏 ６、提问互动

第二部分

公文写作斩六将 第1将——基本公文类 严格按标准操作。第2将 ——新闻宣传类 怎样宣讲更有力度？ ☆ 跟上潮流

借别人的嘴说出来更好。☆ 避免自夸

意思不必直说，让别人能体会到。☆ 避免虚语

从头到尾看起来都是事儿。

三大新闻文体：消息、专题、特写的区别与要求 第3将——工作计划类 怎样让你的计划更靠谱？ ☆ 有亮点 创新比整齐靠谱。☆ 有预案 应变比确定靠谱。☆ 有人头 盯人比盯事靠谱。第4将——工作总结类 怎样让总结中能看得到未来？ ☆ 反话正说

家里没有米了；家里该买米了。☆ 要有提升

家有隔夜粮，心里不慌张。☆ 为将来打算 第5将 ——工作论文类 与众不同是王道。☆ 善用先进理论

心理学、信息论、系统论等。（格式塔心理学举例）☆ 善用模型 直观清晰，与众不同。（丹尼森组织文化模型分析）☆ 善于提炼概念

易于认同和传播。（功能耦合）案例分析：企业的经济性与公益性 第6将——报告演讲类 怎样使你的听众动心？ ☆ 幽默赞美 会心一笑 ☆ 通俗易懂 听就懂 ☆ 要有警句 容易记住

（乔布斯在斯坦福大学的演讲分析）第三部分 职业公文写作经验之谈

1、怎样才能获得领导的认可？

2、论述三要求：深挖洞、广积粮、不称霸

3、快速能力打遍天下。

4、多请教别人的重要意义。第四部分 总结 优秀公文标准 四明、四有

文章的样子——《与东方左史虬修竹篇序》陈子昂）

六、课程形式：理论讲解、互动体验、实战演练、案例研讨、Q&A答疑； 案例分析与课堂互动练习相结合； 系统的公文写作原理讲授；

实践应用研讨，现场提问并讨论解决实际问题；

七、受训规模

小班不超50人，大班100人；

八、建议课时

2天 冀云襄老师（武汉大学中文专业科班出身，博士！18年机关、媒体与企业界行政管理及公文写作实战经历！）

冀云襄博士——43岁，武汉大学中文系科班出身，博士学位！

行政管理及公文写作实战专家，18年在机关、媒体和大中型企业从事并主管行政管理及公文写作工作！

曾任某广电系统国家行政机关主任编辑！曾任国家媒体—中国经济导报编审！

曾担任两家上市公司（诚志股份）企划部总经理、总经理秘书办主任、办公司主任！

现任职务：天下伐谋咨询公司高级合伙人、思维及文学院院长！品牌课程：

1.政通文秀——办公行政文秘人员精英训练

2.妙笔生花——高级公文写作能力提升的11项基本修炼 3.全景思维——打造卓越领导力的5把思维金钥匙

十、冀云襄老师的四大独特优势（为什么要选择冀云襄博士）：

1、专业优势：他早年获得武汉大学中文系博士学位，正宗科班出身！

2、思维优势：办公行政文秘水平的高低，从本质上来说就是作者思维水平的高低！冀云襄博士是畅销书《思维致胜》著者！他将通过细腻的演讲，把学员的思维水平提高到一个更高的阶段！

3、工作经历上的优势：国内不多的身经百战的办公行政文秘实战专家！他曾在党政机关（某厅局级单位）、国家媒体（中国经济导报）、大型上市公司（诚志股份）做主管文字工作的高管18年。可以这样说，在办公行政文秘领域，他是唯一具有党政机关、媒体、大型企业工作经验的一流实战专家！

4、课程设计上的优势：国内唯一承诺能针对客户个性需求、行业特点定制化设计课程的老师，此项服务免费！目前已经有金融版、生产制造版、能源版、石油化工版、通信版、交通运输版、传播媒体版、政府机关版、服务业版、旅游业版、地产及工程建设版、公安版等多个专业领域的课程方案。服务客户：

总参谋部、清华大学、国家水利部水文局、北京海关、北京林业局、联合利华、嘉里粮油、国家电网、中石油、中国移动研究院、江西移动、中国国航、中国银联、中国银行、北京银行、广发银行、中国平安、中国人寿、中粮集团、中材集团、、中国一汽、五粮液、大唐电力、华能集团、华北电科院、天津电力、娃哈哈、星星家电、广州白云山机场、金凤科技、西上海集团、龙湖地产、利嘉地产、通州区委、江西高新技术产业园、广东生产力促进中心、重庆教科委、鞍山公安局、宁波保险协会、中山旅游、HTC等数百家国家知名院校、国家机关单位、全球500强企业、大型国企、知名民企。

第五篇：办公与文秘计算机课程(例文)

姓名：静水深流

职业：行政工作者

地区：杭州市

公司：最红企业

公司网站：www.xiexiebang.com..1、一级域名：

US ：美国

CN ：中国大陆

JP ：日本

UK ：英国

FR ：法国

TW ：中国台湾

HK ：中国香港

2、二级域名：

com : 商业组织

net: 网络资源

edu: 教育机构

gov: 政府机构

min: 军事机构

org: 民间组织3、chinanew s: 指主机（服务器）；

www.xiexiebang.com 华 军软件圆主站地址；

 装机必备：

①

压缩工具：

winrar（备选：

winilip/winare）

②

网络聊天：腾讯 QQ（备选：

Foobar/Soniqve）

③

下载工具：

Winamp(备选：e Msne 适诵/ / 新浪 VS)

④

系统设置：

Flashget(备选：

Netants/ 影视传送带))

⑤

系统设置：超级兔子（备选：优化大师/ / 完美卸载）

⑥

煤体播放：

Realone(备选：

Media playet/ 豪杰解霸))

⑦

主页浏览：

IE Sp 1.60(备选：

N etscape/Ope ra)

⑧

邮件处理：

Entetnet（备选：

Becky/The But!）

⑨

图像浏览：

Acdsee(备选 Compupic/ 豪杰大眼睛))

⑩

中文输入：拼音加加（备选：紫风拼音／万能五笔）

⑪

P FIP 工具 :Flashfxf（备选：

Cutefip/Leechftp）

⑫

网络安全：

Zone Alarm(备选：天网 /Lockdown)

⑬

防黑软件：木马清道夫（备选：木马防线、木马克星）

⑭

光碟工具：

Nero(血选：

Alcohol 12%/ Isobustet)

⑮

其它软件：电脑救援专家 5 WPS 2005 年修复专家 2005。

双击 p Setup 打开，安装，下一步。

 电子邮件（Email）

一、申请：打开网易（www.xiexiebang.com）

--通行证 — 申请电子邮箱地址为: : 用户名 @+ 网站域名, , 如: :

((LuQiong0201@163.Com.)，“@ @ ”就是在的意思。

二、发邮件：①单击写信 — 发给对方的完整邮件地址（包括用户名@ @ 网站域名--添加抄送--添加密送 ；②主题；③添加内容。

三、附件：不能以文字的形式发送其它形式（须下载打开，包括：文档、照片、图片、表格、压缩文件）单击附件 — 浏览--（动感信、魔法信、、）

四、通迅录：保存对方的电子邮件：保存 — 新加联系人

五、邮箱选项：个人助理 — 网易产品

开始 — 程序 — Out Look Express 9（发/ / 收电子邮件工具）

--账户 — 邮件— 添加 — 邮件 — 显示名称 — 电子邮件地址 — 接收邮件服务器（163.com）--发送--（Smtp.163.com）下一步---密码 — 下一步 — 完成--属性 — 服务器 — 我的电脑 — 确定 — 关闭。

收信：发送和接收按钮；

写信：创建邮件 — 收件地址 — 主题 — 正方 — 发送。

五、搜索：1、按主题搜索：

www.xiexiebang.com

2、按关键字搜索：

www.xiexiebang.com3、国内网址：

www.xiexiebang.com

六、论坛（BBS）电子公告牌

打开网易 — 论谈

北干听风--（萧山）

网络游戏 — 联众、边锋、QQ

七、电子商务：阿里巴巴（企业用户）：全球最大的网上贸易市场；

陶宝网：

八、下载（电影）

www.xiexiebang.comet

Vagaa2、安装吃嘎最新版：2 2、6 6、3 3、2 2、（4 4 — 25）3、在线看电影电视：Q QQ 直播 /ppstream.com(须先下载 ppstream.com，再安装 ppstream.才可以看。

九、计算机病毒

定义：是指计算机硬件、软件数据具有破坏能力的人为制造的 一种程序。

特征：1 1、可执行性、看不到；2、可传染性；

3、可潜伏性；4、触发性；5、破坏性；6、可衍生性；7、主动功击性；8、隐藏性；

分类：1 1、通过计算机网络（聊天、邮件）2、外存储器（U U 盘）；3、运行不明程序；

症状：1 1、计算机启动时间延长，运行慢；2、无故死机，无法打开各种文档，程序杀毒软件；

①

瑞星杀毒软件（RAV2004）

②

金山杀毒软件（金山毒霸 6 6）

③

江民杀毒软件（KV2006）

④

诺顿（N N ORTON — 杀毒之王）

⑤

卡巴斯基；3、中毒后解决方法：格式化重装系统；