社会实践心得李冬辉

第一篇：社会实践心得李冬辉

社

会

实

践

报

告

系别：电子科学与工程系

班级：电子科学与技术0901班

姓名：李冬辉

社会实践心得

今年寒假我来到了驻马店市和和数码城华硕专卖店，因为暑假闲来无事同时也想找个工作锻炼一下自己，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里进行一些电脑销售以及部分维修的工作。

短短40天的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近40天的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去那里工作，心里不可避免的有些疑惑：不知道该怎么做，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“你早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了同事们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟有经验的同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚华硕专卖店，经理并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟经理以及同事们建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，经理和热心的同事我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些电脑销售的技巧，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，同时我对计算机软件感兴趣，同事就让我和他一起完成电脑的系统安装以及各种软件的调试。在这次的工作中，我真正学到了学校所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在数码城时，同事就跟我说，想做电脑销售这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候经理安排我学习安装winXP操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，同事也帮我用书面的方式整理了一些电脑销售技巧以及计算机硬件的东西。比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误；计算机蓝屏的原因有：

一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障；计算机经常死机的原因有：

一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、CPU风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等；计算机黑屏的原因：

一、显示器断电，或显示器数据线接触不良；

二、主板没有供电；

三、显卡接触不良或损坏；

四、CPU接触不良；

五、内存条接触不良；

六、机器感染CIH病毒，BIOS被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。同事说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事们走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自完成销售以及一些基本的维修工作。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。

第五是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”。在售后服务部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

第二篇：李辉老师讲座心得

李辉老师讲座心得体会

通过紧张而充实的学习，我受益非浅，特别是对教育教学理论的内涵有了较为深刻的理解和认识,从而有效地提高了自己的认识水平和理论水平，进一步增强了自己战胜困难,抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心。下面我谈几点体会：

一、新形势下的教育教学改革工作，要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质，提高个人的综合素质，不断适应教育教学改革工作的需要。李元昌老师的从教经历和对教育的执著追求，给我们年轻教师很大的教育，让我们懂得什么是教育，怎样才能教出优秀的学生，让我们懂得“没有爱就没有教育”这一深刻道理。

二、要谦虚谨慎，不要傲气。这是宋老师给我的深刻印象。无论是从处理好师生关系还是从处理好学校、家庭、社会关系来讲，都必须谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持清醒理智的头脑。要集思广益，不要主观臆断。一定要有很强的平等、共同学习的意识，遇事多商量、多沟通，经常性地交流思想，交换意见，调动学生主动学习的意识。教师要心胸宽广，不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀，能够听取各种不同意见，要严于律己，宽以待人，少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，这样给学生良好的示范作用。会使教学效果收到事半功倍的作用。

三、必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以 “差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

四、我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。五、一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

第三篇：李冬1020115226暑期社会实践报告

锦都酒店暑期社会实践报告

自从7月1号放假后就在思考我这个暑假怎样过才不是虚度光阴，怎样才能过的充实过的高效，自从导员宣布放暑假这个消息的时候就是无比的激动，在学校的时候心想回去好好玩玩，好好的放松不必想学习，不必想生活费，不必想在学校的一切，只要想好好的在家陪陪我爸爸妈妈，开开心心的度过着这两个月，我是3号回家的，当时记得十分清楚，那天我是早上四点到站的，下车的时候给我的第一感觉就是我终于回家了，当时马路上什么都没有，就有一个拎这行李箱背着书包的我，那时候天还没有亮我是在黑夜里前进，当时想起一句很出名的一句话：“黑夜给你一双黑色的眼睛让我寻找光明。”

接下来的日子就是一段消沉颓废的网络生活了，天天上网，同学吃饭，朋友有请唱歌，这段时间一直持续了半个月，自己渐渐的发现不能在这样了，觉得是就是浪费我的时间，然后慢慢的想找一些工作，那样至少不算是浪费时间。又过了一段时间，又开始了我正真的打工生涯，就是去酒店里面做传菜生，那段时间里留给我的太多回忆，留给我的太多不舍，让我深刻的明白了挣钱的不容易，让我知道了人心的复杂。

我去锦都大酒店是通过我爸爸的关系去的，由于里面不招收短期工所以我才通过我爸爸的关系进去了，这个酒店的规模还是算比较正规的一家，我去的第一天是初十，那天正的好忙呀，我是负责把厨房里面做好的菜端到各个包厢里面的，也就是说我是一个传菜生，那天酒店里面有三十多桌，就是我们几个传菜生来传菜，幸好在学校的时候练过身体要不我根本就不能吃不起这碗饭，第二天我的膀子都酸了，腰也十分的疼，当时睡在床上就在想我是不是不去了，那么累，可是我没有还是坚持下去了，因为我觉得我不是那种半途而废的人，我们上班是这样的，每天早上八点五十五分点名一次，中午四点半点名一次，每周一我值班，晚上九点下班，但是也说不准，要看酒店里面是否忙，要是忙的话要等到最后一桌走了我们才能走，要是不忙的话我们也能提前下班，由于我是在年上去的，酒店的生意特别的好，天天三十多桌人，给我的感觉就是太忙了，不过在这段时间里我认识好多人，我们传菜部的刘艳新，潘存斌，还有金泉，他们人都很好，还有女服务员左姐，谭姐，还有毛姐等等好多人。也让我知道了下层社会人们是怎样生活的，他们多的好艰辛，但是不缺乏快乐，就举一个例子说吧，谭姐她是一个离过婚的人，一个人带这自己的孩子过，一个女人带着一个孩子生活是多么不容易的事情呀，可是谭姐没有抱怨自己的人生还是踏实的工作，在她身上我找到了一颗自信的心，也许她有太多的艰辛，有太多的困难没有对我诉说，可是从她的脸上我从来没有看出放弃生活的话语，谭姐的精神深深的打动了我，所以我时不时就跑到她的身边能帮做的活我就帮做了一些，当然我们新世纪的员工也有好多开心的事情的，也比如说我们的左姐，左姐的口才真的是好呀，反正我是说不过她，她要是我班人当时我班的辩论会我一定让她参加，当然这个都是开玩笑的，左姐人特别的好，也十分的关心和照顾我我真的十分感谢她对我做的一切，我还记得8月25号那天她辞职不做了，我们和她送行当时的心情真的十分伤心真的有些舍不得她的走，那天我们搞了一个送行会，在一起吃了饭唱唱歌，喝喝酒，那天喝高了，因为就想喝醉才可以不想我的左姐走。这是我第一次尝试到同事之间的友谊，也让我明白了很多道理，总是是我一次美好的回忆，再过了几天我也要上学了，我那天也要走了，所有同事也像送左姐那样来送我，我当时十分的感动，好多人说舍不得我，但又无能为力，因为走是必然的选择，那时候我们的邻班对

我说叫我暑假的时候还要去他们哪里来，说我是个好孩子，需要我，这句话也深深的印在我的脑海，也让我明白了，无论到什么地方都要有一颗不偷懒的心，都要有一颗真心带人的心，都要真心实意的做好每一件事情，这样才能得到大家的认可，这样才能得到大家的尊重。在这里我也要谢谢新世纪的全体员工给我一次美好的回忆，也给我一次深刻的工作经历，谢谢你们。

这就是我寒假的实践经历，总体说来我没有浪费我的时间，在漫长的寒假生活中我学会了挣钱的不容易，我学会了为人处事的方法，也知道了自己长大了就应该为家里人承担也负担的道理，总是我学到了好多，我要谢谢我妈妈谢谢我爸爸给我机会，谢谢我大学的同学给我的帮助，谢谢新世纪的员工给我的照顾，等暑假有时间我一定还去做一些有意义的事情，这样才能不为虚度光阴而悔恨，也不会因碌碌无为而苦恼.

第四篇：社会实践心得——李向伟

追寻红色足迹，缅怀革命先烈

2011年7月10日，为深刻学习红色文化，体验游击精神，重庆工商大学大学生自我管理与服务委员会暑期社会实践服务团以“追寻红色足迹”为主题来到四川省广安市华蓥山区（邓小平故居），开展一场“学习红色文化、体验游击精神，走进革命老区、追寻红色足迹”的活动。

学习红色文化、体验游击精神

在华蓥山参观华蓥山游击队的革命遗迹，让我们感受到了游击队员不畏艰难，不怕牺牲，为了革命要和敌人血战到底的坚强信念。当我们走到位于山上的华蓥山游击队生活过的山洞里，看到了当时的革命根据地生活环境，我们的眼眶湿润了：一间几平米的山洞，一张老式桌子，边上放着几张老式凳子，一张勉强挤得下几个人的小床，墙上挂着一个斗笠，潮湿的墙体上至今还在滴水„„革命游击队员为了克服粉碎敌人的经济封锁，在有着“双枪老太婆”称号的刘龙华同志（双枪老太婆原型之一，原重庆市副市长）的带领下，利用作战空闲时间，有组织、有计划地再华蓥山的坡地上，种植了包谷、红苕、土豆、山药等农作物，并采集苦麻菜、糯米坨坨等用来充饥，有利地保障了华蓥山游击队的生存能力和战斗力。他们的这种艰苦朴素，自立自强的革命精神让我们这些二十一世纪的接班人收到了很好的思想教育，实践队成员纷纷表示，回去之后一定要将他们的革命精神传承下去，做一个又红又专的时代大学生和可靠接班人。

下山回来的途中，实践团成员在当地人的带领下重走了游击队小道，在双枪老太婆雕塑前集体宣誓做一个又红又专的时代接班人，缅怀革命先烈、接受革命传统和爱国主义教育，学习革命历史知识，回顾华蓥山游击队艰苦斗争历史，接受爱国主义教育。在华蓥山游击队纪念馆，一位年近七旬的老人激动地告诉我们：四川华蓥山是一座神奇英雄的山，“双枪老太婆”是一位世人崇敬的传奇英雄，我们到华蓥山来学习，受到了一次深刻的红色文化教育。在华蓥山游击队战斗遗址上，学生处将年韬副处长深情地告诉我们：“《红岩》有两个战场，狱中战场在渣滓洞、白公馆，狱外战场就在华蓥山；华蓥山游击队的史迹壮烈感人，深深地教育着我们。将年韬副处长还勉励我们：要倍加珍惜今天的幸福生活，发扬‘红岩精神’，创造美好明天，为中华民族的伟大复兴贡献毕生精力。实践队成员纷纷表示，要以红色知识武装头脑，以实际行动回报祖国，坚决不辜负社会对我们的期望。

走进红色故里、追寻伟人足迹

蹑踪石板到牌坊，黛瓦青砖夹板墙。翠竹婆娑承雨露，芭蕉摇曳溢芬芳。书房桌上油灯盏，小院庭前雪藕塘。远渡重洋求学去，希贤从此未还乡。

细雨纷飞，烟雨朦胧。在经过了短暂的整顿过后，7月11日上午，我们来到了位于广安市牌坊村的小平故居，刚下车，实践队成员就迫不及待的想去一睹伟人的家乡状况，亲身经历体验伟人的生长生活环境。具当地导游介绍，邓家老院子是一座坐东朝西的传统农家三合院。占地800余平方米，大小房屋17间，穿木斗平房，青瓦粉壁，古朴典雅。建筑具有典型的川东民居特色，充满浓郁的蜀乡风情。庭院绿树成荫，翠竹掩映。院前梯田层层，夏日荷叶青青，稻花飘香，粉墙黛瓦、木柱石础、青石铺地、院内铁树绽花、屋后竹影婆娑，庭前河塘泛绿等自然景色蔚为奇观，与四周相映成趣，充盈着浓郁的蜀乡风情。邓小平祖上三代人都居住在这里。1904年8月22日，邓小平诞生于故居的北厢房，并在这里度过了他青少年时期的15个春秋。邓家老院子大门上方悬挂着江泽民1998年2月亲笔题写的“邓小平同志故居”的匾额。

天气晴朗时，驻足故居正门远眺，可看见一座时起时伏，中高两低的大山，人们称之为“笔架山”。至今当地一直有这样一个传说：门前有座山，不出文官出武官。旧居后院五十米处，有一条小溪，流水潺潺，时而鱼儿跃出水面。据说，这条小溪就是邓小平儿时游泳戏水的地方。

当我们走到邓小平故居陈列室，站在门前，仰望邓小平故居陈列室，看到了那独具特色的设计，三个斜坡屋面寓意小平同志三落三起不平凡的革命历程，中间高耸的建筑为“丰碑”，表示着小平辉煌的历史功绩及小平理论的伟大旗帜，这些不禁让我们想到了邓小平的丰功伟绩。邓小平同志对中华民族的贡献可以说是划时代的，第一，他主政废除了领导干部终身制，这个贡献是前无古人，那些自诩为伟大、英明、正确的人永远做不到这一点。同时，他要想当“皇帝”也易如反掌，说不定我们到现在也还过着和朝鲜一样的日子，但小平没这样做。他用他的行动证明了他说出的一句感人肺腑的话“我是中国人民的儿子”，这和那些骑在人民头上贪腐享乐的官员比，和那些在人民面前胡作非为的官员比，小平同志的伟大、高尚就如同太阳、就如同黑暗中天空中的星星。

第二、小平同志坚持对外改革开放，坚持以经济建设为中心，为中国以后的发展指明了航向。这点是破天荒的，没有非凡的气魄和智慧，是根本做不到的。我们有现在这种经济社会发展的良好局面，全靠小平奠基，小平带路。没有小平同志，我们也可能还在黑暗中探索，高层也可能为争夺王位搞得你死我活、鱼死网破。

游历归来我们感受颇深，受益匪浅，让我们对市委市政府提出的践行“六个一”的号召认识更加深刻，对成为又红又专的社会主义接班人的信念更加坚定，同时我们也意识到了身上的担子越来越重，但是，我们会化压力为动力，以自己的实际行动奉献祖国，回报社会。此次参观在实践队成员们的深情怀念中，在恋恋不舍的留恋中结束了，邓小平同志虽然离我们远去了，但他老人家的光辉形象将永远留在我们心中。

李向伟

2011年7月12日

第五篇：李晓辉讲话

李晓辉经理在公司标准化建设推进会上的讲话

同志们：

今天，我们召开标准化建设总结推进会，总结经验，查找问题，制定措施，为下一阶段标准化建设明确努力方向，号召大家上下同欲，开拓进取，深入提高，再掀标准化建设的新高潮。

刚才，任玉池主席总结了2009年第一阶段的标准化建设情况，周爱国副经理宣读了公司《关于进一步深化标准化建设的实施方案》，并就公司下一阶段标准化建设工作重点进行了部署，宋天民副经理宣读了《关于表彰标准化建设先进单位、团队和个人的决定》，几个单位也做了表态发言，虽然有的单位相对领先一些，有的单位暂时落后，但我们能欣喜的看到，不管处在什么位置，大家对标准化工作都充满了进步的信心。总之，会议内容很丰富，措施也很具体，希望大家认真领会，抓好落实。

去年启动会以来，公司的标准化工作蓬勃开展，在全体人员的共同努力下，可以说取得了很不错的成绩，特别是我们的车间和班组的标准化工作，更是走在了省公司的前列，多次得到了国网公司、省公司领导的充分肯定和高度评价。这些成绩的取得，离不开广大员工的辛苦努力，离不开大家夜以继日的辛苦工作，在此，我代表公司领导班子向大家表示衷心地感谢！

在成绩面前，我们不能沾沾自喜，骄傲自满，更要认清差距，因为只有善于寻找差距，我们才能不断前进，才能不断取得好的成绩。

下面，我就下一阶段的标准化建设工作，谈几点意见。

一、正视问题，认清差距，确保标准化建设深入推进

刚才，任主席在报告中谈到了，目前公司标准化建设中，“短板”现象日趋明显，制约了公司整体建设水平的提升和推进工作的深入。一是职能部门之间、车间之间标准化建设水平参差不齐，有些单位竞赛排名连续靠后。二是职能部门、车间内部的标准化建设水平不均衡，竞赛成绩起伏不定。这些问题必须引起我们的高度重视。在省公司推行标准化工作这一年多以来，可以说我们是走在了前面，成为了省公司标准化工作的一面红旗。但我们更要清醒地看到，随着这项工作更加深入、广泛的开展以后，我们有些部门可能会继续处于领先位置，依然是省公司的样板或标杆，但我个人认为，如果要衡量一个单位的总体水平，占的权重最大的，不是你的先进部门与其他单位相比有多先进，而是你落后部门差的有多远。省公司标准化建设竞赛开始之初，大家都没有动，而我们先动起来了，走在前面了，所以我们暂时是领先于其它单位的，可以说是独树一帜、遥遥领先。但如果人家都动起来了，整体推进的非常好，速度也很快，虽然他们的部门还赶不上我们的排头兵，但我们那些相对落后的部门就会被人家甩在后面，你说衡量一个单位标准化工作整体水平的到底是哪一部分？我觉得应该是那些掉队的部门。再有，标准化工作的目的就是为了提升我们的管理水平，保证我们的经营管理井然有序，更是为了确保我们的安全生产不出问题。我们即使有再多的部门工作做得好，与其它单位相比很先进，但只要有一个部门出了问题，甚至是死了人，你说，这个部门是不是就代表了你单位的整体水平啊，这可是一票否决啊!所以，我个人观点，今后评价我们水平的就是“短板”，就是那些相对落后的单位。一个木桶做得再高，能装多少水，取决于最短的那块板子。这将是我们今后的一项重点工作，要引起我们的高度重视。

标准化建设的成绩其实也反映出了一名领导干部的认识、思维和领导能力。我们今年的每一场竞赛都有专题的竞赛内容，在这种情况下，一个单位由于整体建设基础较差，在个别项目上排名靠后是情有可原的，但如果每一次的单项竞赛，成绩都排在别人后面，我认为就有点说不过去了。如果成绩都这样了，都没有引起你单位领导的重视，甚至还找这样那样的借口，发这样那样的牢骚，那就真的让人无法容忍了。我认为这种现象说明了一个深层次的问题，就是你这个单位的领导认识没有到位，观念没有转变，领导力有问题了。如果部门领导不高度重视，那么这项工作你怎么组织开展，又凭什么要求你的下属全身心地投入呢？我曾经听到很多干部这样说，说他那个系统执行力不行，执行力太差。你总强调执行力，我想问问在座的各位领导干部，你有没有想过，一支队伍的执行力其实就是一个领导的领导力的一种折射啊。说我自己那个单位执行力不行，这句话你说的太轻松了，你有没有想过，那个单位是归你管的，你是行政长官，为什么别的单位执行力就行，而你的单位执行力就不行呢？我想说的是，各位领导干部不要总比下边的执行力，你为什么不横着比一比呢？同是行政长官，为什么人家走到哪个单位哪儿就有执行力，而你在这个部门干了这么长时间了，怎么还没有执行力啊？说到底，这就是一个领导力的问题。我们一再强调干部要善于学习，要强化学习，要不断提升自己的领导力。艺术是领导力，决心也是领导力，作为每一名领导干部，当发现自己的队伍落后的时候，首先要做的是反醒自己，而不是从你领导的那些员工身上找问题。你要扪心自问，是不是给员工们交了心，是不是和员工们贴心，他们也在琢磨是不是值得为你这个领导去卖命，卖力气，你说的话是可信还是不可信。希望每一名领导干部都要认真的思考一个这个问题。

从部室和车间2009年第一阶段的竞赛排名折线图上，我们可以看到，大多数部室和车间的竞赛成绩是在交替上升的，说明了员工们在标准化建设中你追我赶，不甘落后，这是一种好的现象。在这里我想重点提一下保卫部，大家都知道，保卫部的整体年龄结构，与其他部室相比是偏大的，文化水平相对也是较低的，对标准化的理解、把握和操作相对要困难一些，竞赛排名也比较靠后。但是从排名折线图中，我们看到了他们积极的一面，他们的标准可能订得不如别人细，标准化知识可能不如别人掌握的好，但是他们在5S竞赛中赛出了自己的水平。说明他们从主任到专责都在按照公司标准化竞赛的安排，认真的准备，形成了标准化建设的良好氛围，有了这个做基础，我想成绩的提升只是时间的问题。

其实，我们的标准化工作目前只能算初步阶段，我相信，只要大家真正重视起来了，而且能够正视差距，知耻而后勇，奋起直追，我们的水平一定会快速的提升。大家也要有战胜困难，迎头赶上的勇气和决心。如果这次会后，在下一阶段的标准化建设中，我们发现哪个单位还是重视不够，不紧不慢，影响了公司标准化建设的整体进程，公司就要对这个单位的领导有个说法，在标准化工作上，可以有差距，但决不允许没有进步。在此我特别要强调的是，标准化工作就是改变我们大家，特别是一些人的旧的不好的习惯，进而养成大家共同的好习惯的过程。标准就是我们所说的规矩啊，大家都要明确什么是规矩，为什么要订立新规矩。因为我们在这方面以前有漏洞，或者说有问题，所以我们才要定规矩来避免问题重复出现。写我所做，做我做写，定规矩要紧紧扣住我们的日常工作，并按照定好的规矩严格执行，这是我们的根本追求，一个基本立足点。最近在个别很重要的管理部门，干的事儿让人很难堪，用一句话来形容，就是我们做了一件“搬起石头砸自己脚”的事情。作为管理者，思考问题要缜密科学，要有干事和干成事的能力，领导者更是要运筹帷幄，决胜千里，化险为夷，这是我们所追求的。可我们为什么会出现这种低级错误呢？从这件事情上反映出的问题，希望我们每个部门都要反思。大家都想想，管理部门的标准化到底是做什么？就是要做好这个，就是要通过教训、失败，使我们变得聪明起来，使我们警觉起来。大家要知道标准化工作从哪下手，标准化不是说没得可作，而是要做的太多了，离我们太近了。

同时，我们要看到，农电系统和多经系统的标准化建设工作，相对比较滞后。为了促进农电系统的标准化建设，我们经过严格考评，从县公司抽调了五名同志，感受市公司浓厚的建设氛围，学习市公司先进的经验作法，希望这些同志要珍惜宝贵的学习机会，认真学习，快速提高，系统地推进农电系统的标准化建设工作。各县供电公司也要在市公司统一安排的基础上，加强组织协调，加大推进力度，与市公司协调联动，尽快提升农电系统标准化建设的水平。农电系统的标准化工作，不能说没有开展，各县局也都十分重视，也都认真布置和安排了，但是少了一个重要的环节，那就是没有评比。我们任何一项工作都要用PDCA循环来操作和控制。一项工作布置下去了，没有计划肯定不行，没有分析肯定不行，没有总结肯定不行，没有评价肯定不行，没有这些环节来控制，我们的工作效果就会大打折扣，肯定达不到我们的预期。今天我们总结了前一阶段的标准化工作，同时也部署了下一阶段的重点工作，我们农电系统今后就要本着这种思想去比赛和排名。谁是这方面的先进，谁是这方面的试点，要拿成绩来说话，其它工作也是一样。我们的领导不要再拍脑袋，我们也不要求农电工作部拍脑袋，要拿出数据来，拿出表格来，各县公司也要坚定信心，用成绩来说话。下来，我们要把农电系统的标准化工作纳入市公司标准化建设竞赛办和推进办两个办公室的重点工作，统一管理。为什么这么说，标准化工作我们真的是不搞虚的，不玩花活，它真的是解决我们很多问题的一个有效方法，也是启迪我们思维的一把金钥匙。比如说，发现一个问题怎么去解决，领导在会上当机立断做出决策来了，好，事解决了，但下次问题可能还会出现，到那时候你情绪不在状态，没有灵感，怎么当机立断？但如果这个事发生了，我们对它进行总结，认真的梳理管理上的问题，建立一套科学的制度、一个流程，不让它重复出现，这才是标准化的理念。我们要少做那些当机立断的事，断好了我们会转危为安；断不好，就栽进去了，就要吃苦头。下来，市公司的推进办要和县公司的标准化工作紧密的结合起来，县公司要接受市公司的统一指导，尽快的拿出竞赛方案。

多经单位虽然也采取了一些行动，但力度偏小，气氛不浓，效果也不明显。所以，多经系统的标准化建设要全面启动，吉达专业组要加强与公司推进办公室和竞赛办公室的协调沟通，认真学习其他单位好的经验作法，制定切实可行的工作方案，大张旗鼓，营造氛围，力求实效。推进办和竞赛办也要高度关注，加强检查指导，确保标准化建设在公司范围内系统、全面的深入开展，不留死角。

二、上下互动，开拓进取，以职能部室为重点，深入推进标准化建设

实践证明，自下而上的标准化建设，克服了传统的自上而下的“三大标准”建设不能真正融入班组、变成员工自觉行为的弊端，通过“写我所做、做我所写”，各车间、班组都建立了适用于自己的岗位工作标准和管理标准，全过程控制了公司生产、经营等各环节，员工从过去被动执行标准，转变成积极主动地创造标准，实现了标准化与现场实际工作的紧密吻合。这个过程符合电力企业的自身特点，符合我们供电企业发展的客观规律，标准化建设已经成为一项被员工接受、信赖和欢迎的工作，这也正是标准化建设和企业发展的生命力所在。车间、班组标准化建设的深入开展，对我们的职能部室和管理人员提出了更高的要求。各职能部门的专业管理人员，在标准化建设上一定要突出专业管理的领军作用，要强化服务基层的意识。对基层单位的标准化建设成果，管理人员要从专业上进行把关，发挥专业引领作用，把我们一线员工的智慧和成果，进一步提炼、审核、固化和应用，上升为公司的标准，最终融入公司的三级标准化体系，并以此来建立高效的管理框架。

今年公司标准化建设的重点，要从基层车间、班组向管理部门延伸，从生产一线向专业管理领域延伸，而且要加强职能部门与生产一线的上下互动。我们企业最主要的风险点在班组，控制点也在班组，管理自上而下，肯定会有死角，不能全面覆盖；而完全的自下而上，到一定程度会出现盲目性，因此必须上下联动，横向联动，这也是一个从理论到实践、从实践到理论的过程。从3月份至今，职能部室每周都有竞赛，而且竞赛的针对性也很强，如管理标准的编写质量和实施效果竞赛、标准化建设知识的掌握程度竞赛、5S评比竞赛、服务承诺竞赛等，都取得了不错的效果。但我觉得力度还是不够，而且职能部室层面标准化建设的氛围，与生产一线相比还有差距，接下来我们要在这方面多下功夫。

下一阶段的标准化建设，推进办公室要在明确管理接口的基础上，多研究如何在充分发挥部室专业指导作用上下功夫，在做好职能部室专业管理与车间和班站的标准化管理的上下

衔接、协调一致上多下功夫，在强调部室服务基层上多下功夫。要充分利用部室标准化建设的平台，分清部室专业管理职能，理顺专业管理链条，构建公司三级标准化体系。竞赛办公室要根据推进办公室的进度安排，制定配套的竞赛计划和内容，同时要通过专业间竞赛、专业内部竞赛、部门专责之间竞赛等多种形式，通过专项、高频次的横向竞赛和排名，促进专业纵向标准化建设的深入开展。

刚才周爱国副经理讲到了，要在6月底之前创建3个标杆部室，对此，我向推进办公室和竞赛办公室提四点要求：一是要在公平、透明竞赛的基础上，将公司生产经营各领域有代表性的、标准化建设基础好的部室选为标杆，并通过组织经验交流，充分发挥标杆的引领示范作用，带动部室标准化建设整体水平在短时间内快速提升。二是要对标杆部室的标准化建设高标准、严要求。要指定课题，深入研究如何用标准化的方法，探索为基层减负、为基层服务的好经验、好作法，并在所有职能部室中推广。三是要加强科学的组织安排，完善我们的评价体系。我们的评价体系要更科学，更实际，更让大家喜闻乐见。比如说我们的竞赛要有整体推进的意识，怎么保证整体推进？能不能把竞赛内容先告知大家，有规定动作，规定动作是大家都要做的，都不能含糊；也有自选动作，就像体操比赛一样，这里面有一定创新的成分，这样就会使我们的竞赛更科学。再有，我们要想办法克服“短板”，不留死角，绝不让任何一个单位掉队。前面讲了，这里面有干部问题，但我们要思考怎么去鼓舞我们干部员工的信心，在标准化工作上允许落后，但绝不允许不进步，那么在我们的考评体系中，能不能设一个进步最快奖？在这儿我举个例子，比如说回顾过去，我们能充满骄傲地看到我们国家、社会的进步，一种自豪感犹然而生，想想万恶的旧社会，再看看我们的今天，简直像掉进蜜罐里一样，这种感觉不就是比出来的吗？就是自己和自己比出来的。我们的竞赛也是这个道理，不仅要横着比找差距，自己也要和自己比，从评价体系上我们要建立起这样一套内容，就是说对于一个比较落后的部门，它进步了多少我们要有评价。竞赛评价既要有横向的，又要有纵向的，这需要竞赛办和推进办的同志们认认真真的研究一下。再有就是我们要认真学习，走出去学习，向书本学习，向专家学习。学习是为了什么？学习是为了启发思维。创新首先要创新思维，有了新思维才会有新行为，两者结合起来才会有创新成果。总之在这一点上，绝不允许没有进步。有些干部可能有这样的思想，说无所谓，我的这个部门又不涉及安全生产，也不会给局里添多大的麻烦，就这样了。我想，存有这种思想的干部是幼稚的。标准化是全局的一项重点工作，不允许有死角。你无所谓，组织有所谓；你不在乎，有人在乎；你不在乎组织，组织就不在乎你。下来我们会将纵向比较，也就是自己和自己比纳入竞赛的评价体系，如果你总是没进步，而且长时间不动，那就靠边儿站着去。我不管你多大岁数，哪儿来的，你干的就是这份工作，拿的是这份俸禄，就得把差事办好。办不好差，企业还养着你，够可以了吧。四是农电系统、多经系统的标准化工作要统筹考虑，统筹安排，刚才已经讲过了，不再多谈。

三、更新观念，注重提炼，积极树立成果意识。

公司自下而上的标准化建设过程，充分调动了广大员工的创造性和积极性，涌现出了大量的好的经验和做法，这些好的成果在确保安全生产、提高工作效率等各方面都显示出了良好的效果，有的也在省公司范围内进行了推广。但是，我们要清醒地看到，我们的很多成果，并不是通过我们主动上报而获得推广的，而是上级领导来调研后发现并推广的，这充分说明了各单位的成果意识还很欠缺，不如其它兄弟单位。

石家庄供电公司这方面就做的很好。最近，省公司人资部下达的新的岗位工作标准编写的模板，就是在石家庄供电公司上报的模板基础上进行整理后下发的。仅此一点就足以说明我们在成果意识上的差距。说句不谦虚的话，公司“20条”、“16条”对岗位工作标准的编写要求，从操作性上要明显优于这一模板，但正是由于人家的成果意识强，率先把成果报到了省公司，得到了省公司的认可，并在省公司范围内进行了广泛推广。这样一来我们就显得非

常被动，所以说今后我们一定要加强成果意识。

“20条”和“16条”教给了大家标准化建设的理念和方法，在实施的过程中，部室、车间和班组的每一名员工，都按照“20条”和“16条”的要求，自己动脑筋，提出和设计了大量的、适用于自己的各种控制安全生产、提高工作效率的方法、技巧和实用的标识，制定了管理标准、作业指导书、流程和每一项工作的指标，梳理了上级各项法规标准要求，还形成了众多的各种记录，等等。所有的这些成果，都是广大员工心血和汗水的结晶，都是我们企业宝贵的财富，我们要倍加珍惜。怎么珍惜？就是要将其成果化，在公司、省公司乃至国网公司广泛推广。各专业推进组要将发现的成熟做法，及时进行提炼和固化普及。对于发现的每一个亮点，各职能部门都要进行充分的论证，切实可行的做法要尽快在公司范围内进行推广。比如，在公司已经广泛推广的地线贴反光膜、安全围栏插孔盖贴黄色反光标识、二次保险的三标识等创新做法，基层车间提了出来，事实证明也有利于安全生产，专业管理部门就应该认真研究，从设计、采购的源头向厂家提出要求，在公司所有变电站内统一配置，降低成本，实现公司标准化水平的整体提升，这才是标准化建设的最佳效果。比如，运行一工区的创新，它只能在它这个范围内推广，要想在全局范围内推广，那就是生产部的事。一些好的创新做法，生产部经过请示，把这个纳入你专业管理的范畴，这是职能部门的标准化，这才叫发挥了你的职能作用。生产技术部、安全监察部，包括其它部门，要发挥职能作用，包括咱们文化上的一些亮点。所以我们部室的人要多下去，下去是一个掌握情况的过程，是一个学习的过程，是一个联系群众的过程，是一个服务的过程，也是提高自身素质的过程。而且，通过实践检验的成熟的创新成果，要作为合理化建议向省公司积极推荐。我们要切实把标准化建设成果转化为生产力和竞争力，实现公司标准化建设质的飞跃。

四、加强学习交流，积极借鉴经验，促进自身水平快速提升

省公司系统标准化建设的鲜明特点就是自下而上，让每一名员工成为自己工作项目的管理者，通过标准化建设来充分调动全体员工的积极性和创造性，让大家主动地去琢磨自己身边的工作。这是一个学习的过程，一个创造的过程，更是一个积累并不断提升的过程。保定供电公司如此，其它公司亦然。

年初至今，上级部门和兄弟单位多次到我公司参观调研标准化建设工作，仅蠡祁监控中心就接待了上千人次。我公司的许多先进经验和成果，被其他单位学习借鉴后，都得到了一定程度的发扬、提升。但我们从别的单位学到的东西又有多少呢？这个问题值得大家深思。如今，省公司系统各单位都加大了建设的力度，员工的积极性也正在被深入激发，每个单位都相继涌现出了许多好的做法和亮点，这些就十分值得我们去学习借鉴。比如说，蠡祁监控中心用万用表测量出站内低压电源的走向，并一一做了标识，为检修人员带来了方便。但是这些标识，应该是检修专业的工作，它的正确性也应该是由检修专业来把关的，这就需要运行专业和检修专业配合来完成。而石家庄供电公司，他们就把检修专业和运行专业的标准化建设工作结合起来搞，并且取得了非常实用的效果，得到了孙总的充分肯定。所以说，我们不能做井底之蛙，要多出去交流学习，吸收别人的长处，来弥补自身的短板，这样我们的水平就会不断地提高，这不就是我们深入推进标准化建设的一种有效方法吗？在放端午小长假之前，宋天民副经理带着十几个人出去学习了一圈，除了沧州，其它单位都走到了，我觉得效果就非常好。回来以后宋副经理和我说感触特别深，而且出去学习的同志们也都非常认真，收获也很大。其实，学习别人是提高自身水平的一种效率最高的方法，比理论学习要来的快的多。在实践工作当中学别人，比自己闭门造车要效率高得多。我们要有学习的意识，要多走出去，多看看别人，才能找准自身的不足，才能正确的评价自己，才能意识到自己的差距。否则，有了挫折就认为社会对自己不公平，这叫井底之蛙，眼界太窄了，境界也提升不上去。我建议大家多出去学习，可以走的更远一点，可以跨行业，不一定要在电力系统，也可以去别的单位学习，学人家的精髓，拿来我用，集百家之长，补一己之短，我们就会变的更绚丽，更丰满。

我们过去确实取得了一些成绩，但成绩只能说明过去，如果在成绩面前裹足不前，即使你现在是领先的，那也会很快别人超越，那样我们就会十分被动。我们坚决反对在标准化建设中固步自封，公司鼓励大家多出去学习，并且也会积极的为大家创造条件，走出去学习河北南网、以及外省兄弟单位的先进经验。各单位要多方搜集其他单位的好经验，好作法，提出需求，公司进行整理汇总后，将分期分批地进行组织，为大家提供宝贵的学习机会。

五、高标准、严要求，坚决把好验收质量关

省公司标准化建设达标验收的计划已经下达，我们的一些班组在下半年将陆续接受省公司的第一批达标验收。我们向省公司报验了60%的班组和车间，当然这个数字还是比较保守的，从目前的标准化建设水平来看，我们完全可以100%的报验，这一点大家要有这个自信。2008年，我们通过省公司达标验收的数量不是南网最多的，但这并不是因为我们标准化建设的水平比别的单位低，而是因为我们自己在验收上严格要求，我们的验收标准是高于省公司的。在这个问题上，今年仍然要坚持这一原则。检查和验收水平的高低，在很大程度上决定着今后的工作效果和质量。标准化建设竞赛办公室要把好验收质量关，要始终坚持高标准严要求。第一批报验的这60%的车间和班组，必须从公司竞赛排名靠前的车间班组中择优产生，只有这样才能够真正代表公司标准化建设的水平。公司也将拿出具体的奖励方案，对这些班组给予奖励。

同志们，标准化建设是一项长期的系统工程，我们一定要高度重视，常抓不懈。我们要坚定不移的通过标准化建设，把每一位员工培养成为想创新、能创新、会创新的管理人才；通过标准化建设，提升员工的综合素质；通过标准化建设，在全公司营造积极向上的文化氛围，打造优秀的企业文化，让优秀的文化，塑造一流的员工队伍，建设一流的电网。这种思想要始终贯穿于标准化工作的全过程，锲而不舍地深入推进，推动公司不断科学发展。谢谢大家！