ICTI认证问题

第一篇：ICTI认证问题

1、吃饭住宿扣不扣钱?

答：不扣钱

2、保安查不查包?

答：不查

3、每月几号发工资?

答：每月20日发工资。

4、工厂有没有罚款?

答：没有，一般为警告、留厂察看、开除三种方式；若犯错会口头警告、犯大错时，会解雇；当日结清工资，次日离厂。

4、工厂有无提供早餐、夜宵 ?

答：早餐每天都有，夜宵星期二和星期四有。

5、工厂有无提供勤工奖、迟到有无罚款?

答：工厂有勤工奖，金额为50元/月，,迟到不扣工资，只是当月累计迟到20分钟(含20分钟)，扣一半勤工奖(即扣15元)；当月累计迟到30分钟或以上，便取消当月勤工奖.6、公司有无夫妻房?

答：没有。

8、公司有加班吗？若有加班，一般每天会加班多少个小时?加班费怎样计算?

答A：有。

B：一般平时加班为1.5倍,假日为2倍，须记住本人最近一个月份加班的时间，如问到其它月份可回答不记得了。

C：一般都是每个周的周二.周四晚上加一个小时，周六上午加四个小时，不过我们加班都是自愿的，如果不加班的要和组长说一下就可以了。

9、有无与工厂签合同?

答：有与工厂签劳动合同，我们签了3年劳动合同，合同有发给每位员工1份；如果他找你要合同，就说放宿舍了，然后找厂长要。

10、工厂法定假日有没有休息?有没有工资?

答：国家法定假均有休息，劳动节1天(5月1)国庆节3天(十月一、二、三)且法定假有基本工资(即每天多少钱?)例:27元每天就补27元。

11、工厂在最近一年发生了重大工伤事故?

答：公司从未发生任何重大工伤事故。公司对公安生产极为重视，新进人员均须接受安全生产方面的培训。且一旦确定为工伤事，公司均会给予报销医药费及工伤假，且工伤期间均有工资。

12、公司是否进行过消防演习?

答：公司在5月份进行了全厂消防演习，员工均会操作灭火器，会按紧急逃生标志逃生。

13、工厂有无年假规定？

答：公司厂规明文归定：在职工作满1-5年，每年可休假3天，不扣工资，属有薪假日；工作满5-10年，每年可休假4天，不扣工资，属有薪假日；工作满10-20年，每年可休假10天，不扣工资，属有薪假日。年假工资于每年1月份发放。

14、自已的出生年月日、生肖、进厂日期（以厂牌日期为准）、身份证上的数据一定要记熟。.15、公司婚、产、丧、病、事假的规定：

答：婚假休假一个月，需有结婚证书，包含10天基本工资；丧假以村政府证明为准，休假10天，有基本工资；产假须有准生证明，休假90天，有基本工资，无全勤，病假须有公立医院证明，私人诊所证明无效，病假无工资；事假以实际上班天数计算。

16、上班时间均须配带厂牌。

17、工作上班时间：

答：星期一至星期五每周正常工作为:5*8小时/天=40小时

上班时间:7:30-11:30 4小时 13:00-17:00 4小时 合计8小时

星期

六、日均不上班，如果公司需要，星期六加班，加班为基本工资的2倍。

威海最低工资为：760元/月，如果没有工资表的员工被抽到就说22元/天，平日加班

4.8*1.5=7.2元/小时，假日加班4.8*2=9.6元/小时

18、旷工：不多扣工资，只扣旷工当日薪资及当月全勤。

19、公司保障在职员工每星期最少休息一天。(工卡为:星期六下午不上班,星期天不上班)

20、工厂只有一套工卡.均为员工自已打卡.关于此点再三强调公司只有一张卡。

21、工资表均为员工自已签名.(不可以说银行代发工资，本公司都是以现金形式发放的).22、工厂有厂服.如问厂服是否收费,则回答厂服均为免费发放给员工(即厂服不扣钱)。

1、你来自哪里？你在这家工厂工作了多长时间？

答：老家地址要按照身份证上面的地址说，工作时间要按照工作牌上的入场时间。

2、你为何选择这个工厂？你担任那个工种？为何选择这个工种？

答：经老乡介绍的（也可以说其他原因），机工/手工，自己选的。

3、你每天工作几个小时? 晚上最晚的时候加班到什么时候？

答：工作8个小时，晚上加班到7点。

4、一周中你工作最长的那一天工作了多长时间？具体是那一天呢?

答: 一周中工作最长的时候就是周二和周四，工作9个小时。

5、你每周休息几天？是否有不打卡上班的时候？如果有，什么时候？

答：两天，没有。

6、所有的假期你是否都可以休息？都有哪些假期呢？

答：是的。春节年假（20天）、元旦（1天）、清明节（1天）、端午节（1天）、中秋节（1天）、五一（1天）、十一（3天）。

7、你是自愿加班的吗？一天中何时休息？

答：是的，其实我们加班的时间不是很多。中午11：30—1：00，晚上5：00以后。

8、你年龄多大？那一年出生的呢？何时进厂的呢？

答：一定要按照身份证上的年龄，出生日期，进厂时间要按照胸牌上的入场时间。

9、你的工资是多少？多长时间领一次工资？厂方告诉你如何计算吗？

答：我们是按时薪算得每个小时4.8元，一个月领一次工资，平时加班的时候1.5倍工资，休息日的时候是2倍的工资，法定节假日是3倍的工资，如果必须说多少钱就说只记住了最近一个月的工资，说其他月份的忘了。10、1、2月份（春节期间）你上了几天班？放了几天假？领了多少钱工资？何时领的？

答：忘了上多少天班了，就记得过春节的时候我们放了20天假，一月份的工资是放假前发的，另外还发了500元的现金福利呢。

11、你会收到工资单吗？你们曾经被罚款过吗？工资清单中项目明确吗？

答：每个月都会受到工资单，没有被罚过款，工资项目明确。

12、你有加班费吗？知道怎么计算加班费吗？

答：有阿，知道阿，我们每小时4.8元，周一到周五加班是1.5倍，周六、周日加班是2倍，法定节假日是3倍。

13、工厂有没有向你收取一定的押金？

答：没有收取任何押金。

14、你们的劳动合同还保存着吗？

答：可能在宿舍里（然后快去问厂长要）

15、下班后可以自由离开厂区吗？厂方提供食宿吗？条件怎样？

答：当然可以了，提供住宿，我觉得条件挺好的。

16、如果身体不舒服，可以请假吗？领导会批吗？

答：可以请阿，领导还会派车拉着去医院呢。

17、你们的员工代表是民主选举的还是领导任命的？你们的员工代表是谁？

答：是我们自己投票投出来的，员工代表是刘阳阳。

18、你们有意见或建议可以向员工代表反映或向管理层提出吗？

答：可以提阿，我们还可以往厂长的意见箱里投诉。

19、你们的工作服工厂收费是多少？

答：我们一年四季的工作服都是免费发放的。

20、工作时间你们能根据身体需要上厕所吗？能随时喝水吗？

答：当然能了。

21、管理人员对你们进行打骂、辱骂或威胁吗？能举出几个例子吗？

答：从来没有过。

22、下班后离开厂区你们会受到搜身吗？谁来搜？怎么艘？

答：不会搜。

23、你们辞工是自由的吗？领导会批准吗？

答：是自由的，但是需要提前30天提交申请，领导会挽留的，如果我们还是执意要走领导会批的。

24、工厂在认证前对你们进行访谈答案培训吗？怎么培训的？能举个例子吗？

答：没有进行培训。

25、你接受过防火训练吗？怎么举行的？多久一次？

答：接受过，工厂里会组织防火培训和防火演习，一般半年一次。

26、你能看懂疏散符号和疏散图吗？你知道火灾发生时怎么报警吗？

答：能看懂，知道，先按警铃，然后拨打119。

27、紧急出口在上班时经常会锁吗？通道经常阻塞吗？

答：不会，会一直开着，通道不会被堵塞。

28、你们车间有急救药箱吗？工厂有什么样的伤害发生？有人曾经使用过急救药箱的药吗？怎样使用的？

答：有阿，工厂从来没有发生过伤害事故，有人用过的，和组长说，然后组长会去领。

29、你们工厂的化学物品如油漆、天那水、抹机水怎样使用？接受过使用前的培训吗？知道不正当使用会对人体产生危害吗？

答：没有，我们公司没有这些化学用品，知道对人体有害。

30、知道化学物品的废弃物怎样处理吗？固体垃圾和生活污水又是怎样处理的呢？ 答：会有专门人员来我们公司拉固体垃圾，生活污水会通过下水道排走。

31、你们的工作条件感到满意吗？冬天很冷，夏天很热吗？

答：挺满意的，冬天会有暖气的（不要说是自己公司烧得就说是集体供暖），夏天有风扇。32你对这家工厂总体认象怎样？最近打算离开这家工厂吗？为什么？

答：总体认象还不错啊，最近没有打算离开工厂，因为在这上班加班不是很多，而且加班也都是自愿的，如果不想加班就可以不用加，我们在这生活条件也不错啊，食堂的伙食也还可以，还可以经常洗澡。

第二篇：icti认证员工访谈培训讲稿

ICTI认证员工访谈培训讲稿

员工访谈培训资料

一、工时、工资、童工、福利、你们是怎么进厂的？

答：经过公司面向社会公开招聘进来。、新员工入厂时是否要交押金或食宿订金？工厂是否扣押身份证明？

答：不用交押金或食宿订金，身份证工厂审查复印后就还给我们。、你是哪里人？何年何月出生？何时进这家厂的呢？

答：按照入厂身份证地址、身份证上的出生年月及入职登记表上的入厂日期回答。、现时每星期上几天班？一个月上几天班？是否星期天可以休息？每周加班多少个晚上？加班时间是否会很长？你是否对你们厂的加班时间满意？注塑部和保安每日上几班你知道吗？

答：我们厂每星期上班5天，每天标准工时8小时（注塑部和保安外），上午4小时，下午4小时；如果特别赶货，星期六可以申请加班，星期天是休息的。晚上基本上没加班，如果加班，时间也不会超过3小时。我们加班都是自愿的，我对我们厂的加班时间很满意。注塑部和保安每日3班，每班8小时（如不是此2个部门的人员可回答不清楚）。

5、基本工资多少钱一天？加班费怎样计算？是否有伙食补贴及其它奖金？

答：现在最低工资为3.33元/小时（26.7元/日）以上（如高过此数目，则按实际回答）。星期一至星期五晚上如果加班按工资的1：1.5计算；星期六及星期天按1：2计算；法定节假日放假，如果上班按1：3计算。免費食宿，如果无事假及旷工还有40元全勤奖。

6、你们厂工资计算是计时还是计件？是否有规定任务？停工待料放假有工资吗？

答：我们是计时工资，没有规定任务。停工待料有工资，《厂纪厂规》上有规定。

7、你们工资是凭什么计算的？

答：工资是按考勤记录计算的，考勤记录按我们上下班刷卡时间为标准。

8、你们厂是否按国家法定节假日放假？是否有工资支付？能说一下法定节假日的具体日期吗？

答：我们厂是按国家法定节假日放假，并且放假期间按正常上班计算工资给我们。法定节假日的具体日期为：元旦1天，春节3天，劳动节3天，国庆节3天。

9、你们厂有哪些福利假期？还有哪些福利待遇呢？

答：三八妇女节半天；五四青年节半天，婚丧假3天，产假90天，工龄满一年以上者有带薪年假5-14天等。其它福利还有工伤保险、年终抽奖等。

10、你们厂里有没有16岁以下的人员？

答：没有16岁以下的人员，有些人可能看起来小一点，是个子小，不是年龄小。

11、你们的工衣是否要扣款？

答：不用扣钱，但一年内如果丢失要按成本价收取费用。

12、你们发工资一般在什么时间？

答：在每月的30号之前发放上个月的工资。

13、你有没有签定劳动合同？什么时候签的？

答：有。如果是今年入厂的员工可以这样回答：我们入厂一个月之内签定的。如果是今年以前入厂的员工可以回答：我们年初一月份签定的。

二、员工生活

1、厂部是否规定你们一定要在厂里或在外面住？如果你想在厂里住或搬出外面住，厂里是否有限制呢？申请批不批准？

答：没有限制，随时都可以自由申请。

2、厂方是否向你们收取住宿费、伙食费等其他费用？收费标准如何？

答：免费食宿，也可以不在厂里住宿或吃饭。

3、住宿条件是否好？厕所是否有人冲洗？是否有人打扫宿舍？

答：住宿条件还行，宿舍由房间人员轮流打扫卫生，厕所由厂部安排清洁工每天打扫冲洗。

4、厂部是否限制你们用水用电？是否要收水电费？

答：厂部为我们无限制提供水电，但我们都很自觉，尽可能节约资源。

5、厂内及宿舍是否提供干净的饮水？饭堂用水是否干净？

答：厂区、宿舍、饭堂提供的饮用水都很干净。

6、宿舍大门是否有门锁？宿舍内可不可以烧水煲饭？

答：大门没上锁，饭堂有饭菜供应，厂部规定宿舍不可以烧水煲饭。

7、饭堂是否干净卫生，饭菜好不好吃？答：干净卫生，还算比较好吃。

8、厂方是否给你们提供娱乐条件？

答：有，如提供电视、影碟、羽毛球、乒乓球、桌球、图书室等。

9、你们宿舍住多少人？是否宽敞？你们宿舍的人是否同时下班，怎样冲凉？

答：我们宿舍住4-12人，比较宽敞，基本上人均2m2。是同时下班，有些人出去玩，看电视，分批轮流冲凉，我们都很自觉。

10、你们员工有言论自由吗？有建议或意见可以向工厂领导提出或投诉吗？

答：我们言论自由，建议或投诉可以通过意见箱或口头向工厂领导提出。

第三篇：ICTI工时标准

I C T I-计 时 制 标 准

1.上下班打卡时间必须在15分钟以内,等于或大于15分钟时必须支付员工工资.2.两个打卡时间相隔必须大于15分钟.3.任何两天之间休息时间不得小于10个小时.4.全年内不得有超过8次连续13天上班的考勤记录。

5.1赶货时,在任何一周内上班时间不得超过超72个小时,等于72小时的不得超过17周5.2 正常情况下,一周内上班时间不得超过66小时.6.在任何时段连续上班时间不可以超过6小时(因此解释塑胶部或SMT一般在上班中途中有30分钟的自由活动休息时间)。

7.一天内同一个班次上午(例11:00)下班和上班(例11:30)之间的休息时间不得小于30分钟.8.如果是非星期一转班时,国家法定公休/节假日的前一天晚上24:00以后的时间必须以国家法定工资计算,举例说明如下:

4月3日晚, 4月30号晚, 6月7日晚,9月13日晚,9月30号晚/12月30号晚上加班超过24点的必须出3倍工资.9.单个人员的调修只允许调修员工请假单上签名同意的对应的时间.10.部门集体统一调休/转班的必须要跟部门出的通知上的时间对应.11.每天上班总共时间不允许超过12个小时.12.考勤记录上所有的上,下班打卡记录和加班的打卡记录必须有其相对应的工时记录.13.考勤记录上所有的上,下班时间,加班时间迟到,缺席,请假(病,工伤)的记录必须有其相对应的工时记录和文件(例:请假单等)记录.14.考勤汇总工时必须和实际发放给员工的工资汇总的工时全部对应一致.(法定节假日后

离职的人员必须有法定假日的工时)

15.从ADI调到大诚的,必须保证其考勤汇总工时和其发放的工资工时一致.(同时其人事资料和合同以及调动记录必须全部保留)

16.没有打卡记录却有工时的,一定要有工伤或病假或婚/产/丧/假以及年休假证明.17.孕妇不能加班,哺乳期可以提前或抽空哺育婴儿.18． 例如星期一和星期六对调，只能调8个小时，不能调8小时以外的加班。8小时以外的加班应该支付2倍工资。

总结:

保证实际上班时间(打卡时间,未打卡时间,各种生产记录报表等或访谈时间)同实际所发的工资单/考勤记录上时间一致(一致表示不多给也不少给).

第四篇：GSP认证相关问题汇总

2013年2月，新的GSP标准面世，并在当年6月1日正式实施，自新版GSP实施以来，各地区积极开展相关培训讲座，深入了解新版GSP认证标准，现总结了一些新版GSP认证的相关问题供大家参考。

向经理提问：

1、企业的经营方式和经营范围?

答：经营方式为零售;经营范围为：抗生素、化学药制剂、生化药品、生物制品、中成药、中药饮片。

2、其他药店或者诊所来够药能否销售?

答：不能。我们企业是零售企业，无权批发。

3、企业负责人对企业药品经营管理负什么责任?

答：负领导责任。

4、我国药品相关的法律法规有哪些?

答：《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营管理规范》(GSP)

5、什么是GSP?

答：《药品经营质量管理规范》的英文缩写。

6、员工患有何病调离其工作岗位?

答：发现患有精神病、传染病和其他可能污染药品疾病的人员，应及时调离其工作岗位。

向质量管理员提问：

1、质量管理员的职责有几条?有哪些?

答：11条

(1)负责贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。

(2)负责起草企业药品质量管理制度，并指导、督促制度的执行。

(3)负责首营企业的质量审核。

(4)负责首营品种的质量审核。

(5)负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。

(6)负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

(7)负责药品验收的管理。

(8)负责指导和监督药品保管、养护和运输中的质量工作。

(9)负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。

(10)负责收集和分析药品质量信息。

(11)负责协助开展对企业职工药品质量管理方面的教育或培训。

2、什么是首营企业?

答：是指购进药品时与本企业首次发生供需关系的药品生产或者批发 企业。

3、什么是首营品种?

答：本企业向某一药品生产企业首次购进的药品，包括药品的新品种、新规格、新剂型、新包装。从药品经营企业购进的不是首营品种。

4、药品质量标准有哪些?

答：《中国药典》和国家药品标准。

5、药品质量档案表后附哪些材料?

答：附药品质量标准和药品使用说明书复印件。

1、你们企业制定的制度有多少个?

答：18个(有中药饮片、有仓库)

2、质量管理员可不可以在其他单位兼职?

答：不可以

3、什么是GSP?

答：《药品经营质量管理规范》的英文缩写。

4、OTC?

答：是指非处方药。甲类非处方药药品的专有标识为(红)色，乙类非处方药药品的专有标识为(绿)色。

5、药品?

答：是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、生物制品和诊断药品等。

1、我国与药品相关的法律法规有哪些?

答：《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营管理规范》(GSP)。

2、药品首次购进时应向供货单位索要何证件?

答：药品经营(或生产)许可证;营业执照、税务登记证、机构代码、法人委托书、销售人员身份证、通过GSP认证的批准证书。以上证件打印头加盖供货单位原印章的复印件。

3、企业购进首营品种应索取哪些材料?

答：药品生产许可证、营业执照、批准文号的批准文件、质量标准、出厂检验报告书(首次购进的药品相同批号)、样品、价格批文、GMP证书及临床总结报告等资料。

4、不良发应?

答：合格药品在正常用法用量情况下出现的与用药目的无关的或意外的有害的反应。不良反应的英文缩写是ADR。

5、发现不良发应时应如何处理?

答：应向药品监督管理部门或市级药品不良反应监测中心汇报。

6、什么样的药品的不良反应向上级药品监督管理部门报告?

答：1.新药及上市五年内的药品应执行所发生的所有可疑不良反应;

2.上市五年以上的药品主要报告该药品引起的严重、罕见或新的不良反应。

18、危险品能不能陈列在柜台?

答：危险品不应陈列。如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或空包装。

19、不合格药品的处理程序是怎么样的?

答：发现不合格药品，放入待验区，填写不合格药品报告表，并向专职质量管理员汇报，经专职质量管理员确认，填写不合格药品确认表，确认为不合格的药品，放入不合格药品区，填写不合格药品台帐，报损填写报损审批表，填写报损药品销毁记录，由药监局集中统一销毁。不合格药品处理记录保存5年。

向验收员提问

1、药品质量验收的内容有哪些?

答：(1)每件包装中应有产品合格证。

(2)药品包装的标签和所附说明书上，有无生产企业的名称、地址、有无药品的品名、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等;标签或说明书上还应有药品的成份、适应症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮藏条件等。

2、药品验收时应按规定如何进行?药品应在什么时间内验收?

答：验收员在待验药品区内，对购进的药品应根据原始凭证，严格按照有关规定逐批验收，并做好记录;药品质量验收应按规定检查药品内外包装普通药品验收应在6小时内完成，有特殊储藏要求(如生物制品)的药品应在30分钟内完成。

3、进口药品其包装的标签有何规定?

答：应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号，并有中文说明

4、验收进口药品必须检查的内容?

答：有无加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》、(港澳台是：《医药产品注册证》)和口岸药检所的《药品检验报告书》复印件。

5、中药饮片包装上必须注明什么?

答：品名、生产企业、生产日期等，并附有质量合格的标志。实施文号管理的应标明批准文号。

6、验收记录与购进记录有何不同?

答：购进记录所记载的是药品购进的情况，验收记录是对药品的质量的检查。

7.药品购进记录和票据应保存多长时间?药品验收记录应保存几年?

答：药品购进记录和票据应保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。药品验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。

8.特殊管理药品包括哪些?

答：麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品。

9.药品包装上必须印有规定的标志的药品有哪些?各自的形状?

答：特殊管理药品及外用药品和非处方药。(外用药：正方形，红底白色的“外”字;甲类非处方药：椭圆形，红底白色“OTC”;乙类非处方药：椭圆形，绿底白色“OTC”)11.药品的批准文号中“H”“S”“Z”及头两位数代表什么?(如国药准字H22035687)答：“H”代表化学药品;“S”代表生物制品;“Z”代表中成药;头两位22代表地区号、03代表年号、后四位为流水号。

10.什么是“三无药品”?

答：无“注册商标”;无“批准文号”;无“生产企业”。

11.对什么样的处方应拒绝调配?

答：对有配伍禁忌或超剂量的处方就拒绝调配。必要时，需经原处方医生更正或

重新签字方可调配和销售。

12.处方应保存几年备查?

答：应保存两年备查。

13.批准文号和批号有什么区别?

答：批准文号系指国家批准的该药品的生产文号。批号是药厂在生产时代表批的一组数字。

14.药品?

答：是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、生物制品和诊断药品等。

向养护员提问：

1.常温库、阴凉库、冷库的温湿度要求各为多少?

答：常温库温度为(0～30)℃阴凉库温度不高于20℃;冷库温度为(2～10)℃;各库房相对湿度应保持在(45～75)%。

2.相对湿度大时如何处理?

答：通风，用生石灰吸湿。

3.相对湿度小时如何处理?

答：喷水或拖地。

4.药品储存应实行(色标)管理。其统一标准是什么?

答：待验药品区、退货药品区为(黄)色;合格药品区为(绿)色、不合格药品区为(红)色。

5.企业对陈列的药品怎样养护?

答：对陈列的药品按月进行养护并填写陈列药品月检查记录。

6.什么样的药品应填写效期药品催销表?

答：有效期在3个月以内的药品应填写效期药品催销表。

7.什么样的药品列为重点养护品种并建立药品养护档案?

答：效期短的、质量不稳定的、主营品种、储存时间长的、需要特殊保管的药品。

8.危险品(酒精、高锰酸甲)在陈列上有什么要求?

答：危险品不应陈列。如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或空包装。

9.不合格药品的处理程序是怎样的?

答：发现不合格药品，放入待验区，填写不合格药品报告表，并向专职质量管理员汇报，经专职质量管理员确认，填写不合格药品确认表，确认为不合格的 10.什么是“三无药品”?

答：无“注册商标”;无“批准文号”;无“生产企业”。

11.对什么样的处方应拒绝调配?

答：对有配伍禁忌或超剂量的处方就拒绝调配。必要时，需经原处方医生更正或重新签字方可调配和销售。

12.处方应保存几年备查?

答：应保存两年备查。

13.批准文号和批号有什么区别?

答：批准文号系指国家批准的该药品的生产文号。批号是药厂在生产时代表批的一组数字。

14.药品?

答：是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原

料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、生物制品和诊断药品等。

向养护员提问：

1.常温库、阴凉库、冷库的温湿度要求各为多少?

答：常温库温度为(0～30)℃阴凉库温度不高于20℃;冷库温度为(2～10)℃;各库房相对湿度应保持在(45～75)%。

2.相对湿度大时如何处理?

答：通风，用生石灰吸湿。

3.相对湿度小时如何处理?

答：喷水或拖地。

4.药品储存应实行(色标)管理。其统一标准是什么?

答：待验药品区、退货药品区为(黄)色;合格药品区为(绿)色、不合格药品区为(红)色。

5.企业对陈列的药品怎样养护?

答：对陈列的药品按月进行养护并填写陈列药品月检查记录。

6.什么样的药品应填写效期药品催销表?

答：有效期在3个月以内的药品应填写效期药品催销表。

7.什么样的药品列为重点养护品种并建立药品养护档案?

答：效期短的、质量不稳定的、主营品种、储存时间长的、需要特殊保管的药品。

8.危险品(酒精、高锰酸甲)在陈列上有什么要求?

答：危险品不应陈列。如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或空包装。

9.不合格药品的处理程序是怎样的?

答：发现不合格药品，放入待验区，填写不合格药品报告表，并向专职质量管理

员汇报，经专职质量管理员确认，填写不合格药品确认表，确认为不合格的

药品，放入不合格药品区，填写不合格药品台帐，报损填写报损审批表，填写报损药品销毁记录，由药监局集中统一销毁。不合格药品处理记录保存5年。

10.过期失效的属于什么药品?

答：劣药。

向采购员提问：

1.药品经营企业购销药品的购销记录应载明哪些内容?

答：购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期及国务院药品监督管理部门规定的其他内容。

2.购进药品应有哪些凭证?

答：应有合法票据，并按规定建立购进记录，做到(票)、(帐)、(货)相符。

3.药品购进记录和票据应保存多长时间?

药品购进记录和票据应保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。

第五篇：认证的有关问题

机械工程师资格认证有关问题的解答[zz] 1 ．机械工程师资格认证的目的是什么？与国际互认是什么关系？

答：经中国科协的批准，中国机械工程学会作为工程师制度改革的试点单位开展了机械工程师资格认证工作。开展这项工作的主要目的是：①探索对工程技术人员评价的模式，为企业在人才的选择上提供一个客观的评价依据；②推进国际工程教育学历、学位和工程技术人员技术资格的双边、多边和国际互认；③促进机械工程技术人员接受继续教育，构筑终身教育体系。

随着经济全球化，特别是服务贸易的全球化，为了给我国工程技术人员参与国际市场竞争创造公平环境，满足进入国际就业市场的现实要求和公平待遇。中国科协受中国工程师制度改革小组的委托，目前正在启动加入相应的工程教育专业认证和工程师技术资格国际互认组织的程序。中国机械工程学会开展“机械工程师资格认证”工作正是这一工作的组成部分。所制定的机械工程师资格认证的标准和程序是参照国外工业发达国家有关标准制定的，特别是“高级机械工程师”就是瞄准将来与国际接轨而设定的。．机械工程师资格认证的原则和特点是什么？

答：我们对新时期的机械工程技术人员的定位应是“具有创新理念，掌握先进技术，懂得市场经济、管理知识，并熟悉有关国际通则的新一代专业技术人员”。所以在认证标准上除了工程教育背景等基本条件外，重点考核其综合素质和实践技能以及为保持工程师职业发展能力的继续教育情况。

机械工程师资格认证工作中实行考试、资格认证、教育培训的三分立的原则，面向社会体现公开、公平、公正。考试工作委托教育部考试中心负责，中国机械工程学会负责认证，工程师职业发展教育授权机械工程师进修学院组织实施。将资格认证与继续教育紧密结合，以真正体现专业技术人员的终身教育。

为了做好此项工作，按照中国科协的要求，根据学会ISO—9001质量管理体系的要求，建立认证和继续教育工作的质量保证体系三级文件。明确了工作的每个过程、过程接口、职责分工、标准、工作流程、资质条件、检测办法、预防和纠正措施以及记录等规定；明确了此项工作必须在学会理事会的领导下开展，不以盈利为目的，目标是尽快实现国际互认。．机械工程师资格认证工作是什么性质？

答：中国机械工程学会开展的“资格认证”是非政府的学术组织行为，属于同行认可的技术（或从业）资格认证。与现在人事部门“职称评定”和有关部门“职业资格”不同。专业技术人员可根据自己的情况自愿申请“资格认证”。

4．什么样的人可以申请认证？

答：从事机械工程类工作的科技人员都可以自愿申请。

5．“资格认证”有几种类型？

答：目前开展“资格认证”的有：机械工程师(C.Me)、高级机械工程师(C.S.Me);专业工程师(P.E)(含见习专业工程师(I.E));杰出贡献机械工程师(M.Me)。6．目前专业工程师都有哪些？

答：第一批开展的有：机械设计工程师、物流工程师、材料热处理工程师、食品机械与食品包装机械工程师。

7．如何申请资格认证？

答：首先要到中国机械工程学会委托的各省、自治区、直辖市的机构报名，集体参加由教育部考试中心组织的机械工程师“综合素质与技能”考试；考试通过后当地考试部门发给考试合格成绩单（有效期三年），满足了认证条件之一。

然后按“认证办法”中规定的其他认证条件进行准备。包括学历证明、外语、计算机水平证明、工作经历证明、继续教育情况证明和技能水平要求，填写申请表，本人签名、直接技术主管写出评价意见、签字，有关部门盖章。期间，有什么问题可与中国机械工程学会委托的机构进行咨询。

本人认为材料内容齐全（证明材料的原件和复印件、申请表、免冠照片、光盘或软盘）复印后向中国机械工程学会委托的当地机构申请，中国机械工程学会委托的机构对材料的真实性和齐全性审查通过后，将证明的原件返还给个人。8．“综合素质与技能”考试的考试时间和报名截至日期是什么？

答：考试时间通常设在每年11月份倒数第二个星期的星期六。报名截止日期为考试前一个月。．报考者必须参加培训吗？

答：参加应考者可以根据自身条件，自愿参加，如需培训教材可以向当地培训机构购买，培训机构不得以任何理由拒绝报考者购买教材的请求。10．申报者如何填写“机械工程师资格认证申请表”？

答：申报人可按照下表说明填写申请表，表中不能出现空项，没有内容项填“无”。填写项目填写方法

封面1．

单

位：申报人申报时所在工作单位的全称。2．

申请类别：机械工程师(或XX“专业”工程师)。3．

申请时间：申报人向分中心申报的时间。

4．需提交4张2寸白底彩色证件照片，3张贴在申请表(一式三份)上，1张用于制作资格证书。

基本情况毕业院校、所学专业、毕业时间、学历、学位、证书编号需要与所提交的学历证明一致。

外语考试、计算机应用水平(能力)考试需要与所提交有效的证书一致。

工作经历起止时间：申请人在某一单位或部门的时间。

工作单位及所在部门：申请人从事工作的具体单位或部门名称。专业技术工作：申请人所承担的具体工作。任何职务：申请人在具体工作中所担任的职务。

专业技术工作成绩工作(项目)名称：具体完成工作(项目)的全称。起止时间：完成具体工作(项目)的开始和截至时间。

工作(项目)主要内容：简述完成具体工作(项目)的主要内容。本人起何作用：申请人在完成该具体工作(项目)中起的作用。应用情况或效果：完成具体工作(项目)的成效(效果)。

证明人：能够证明申请人所完成该具体工作(项目)的人员。

主要技能工作总结填写内容参照“机械工程师技术能力要求”。要能够真实的反映出机械工程师技术能力要求中所要求的每点内容。表述能力查者可参考《科技论文写作规则与写作技巧100例》进行表述。

获奖情况成果(项目、专利)名称：获奖项目的全称(要与证书一致)。授奖单位名称：授奖单位的全称(设奖单位)。等级：获奖项目的等级。排名：申请人在获奖项目的排名。年份：项目获奖的日期。

证书号码：获奖项目证书的编号。

主要合作者：完成获奖项目的主要人员。

发表论文、论(译)着情况论文、著作名称：所撰写论文的名称。年份：所撰写论文的发表时间。排名：论文撰写的排名。

主要合作者：撰写论文的其他人员，若申请人独立完成撰写可填“独着”。发表刊物或出处：发表论文刊物的名称或会议名称等。有关情况说明：注明在xx会议上宣读或论文或xx奖。

个人声明申请人：必须是申请人本人亲自签字。打印和盖名章均无效。

12．获得资格认证后还有什么要求？

答：“认证资格”的有效期为三年，三年后需重新进行注册登记。再注册申请材料应在登记证书上登记日期的前2个月内通过中国机械工程师资格认证中心各地分中心向中心提交相关材料(除特殊情况外，到期未进行再注册复查换证的，其证书自动失效)。13．再注册需要提交哪些材料？

答：需要提交的材料包括：1.申请表(机械工程师资格认证申请表)。2.工作总结(证明申请人自上次注册至复查换证期间成功完成的专业工作项目),并附必要的说明和客观依据。3.职业发展和继续教育情况(证明申请人，在上次注册期间，每年满足总计72小时学习情况，其中包括：36小时中国机械工程师资格认证中心规定的必修课程和各地分中心(培训机构)组织的辅导学习；以及36小时的其他形式学习，如：参加学术会议、技术交流、培训班、实践活动、参观企业、技术展览等等)，并附必要的说明和客观证据。4.已获得的机械工程师资格证书。5.申请人近期照片。6.再注册费用。14．现在哪些地区开展这项工作，如何联系？

答：目前中国机械工程学会已委托了全国26个省、自治区、直辖市机械工程学会和其他合作机构（分中心）和4个专业分会的专业资格认证机构，具体联系方式参见“中国机械工程师资格认证中心（分中心）通讯录”。