调度日常工作职责

第一篇：调度日常工作职责

调度日常工作职责

调度组成员配置：

 接报修人员2名：

主要负责电话报修记录与工程师报call信息管理。

 调度人员2名：

主要负责工程师日常维修派工、跟踪与监督工程师维修进度；辅 助客户及工程师技术支持；客户回访；与客户在维修、装机、PM、升级等相关方面的协调工作等。

一、ATM日常维修派工流程：

1、接报修人员工作事项：

1-1 接报人员应使用文明用语，声音清晰、柔和，如：“您好，我是京华畅公司”。1-2接报修电话时应准确了解报修设备的基本信息包括（地址、终端号、电话号码、报

修人员姓名、报修故障现象、是否为ECC报修等）；做好相应记录，并录入维修业务管理系统。

1-3 及时对工程师的开、关CALL记录进行录入工作。

1-4 对ECC报修，接到工程师完成维修报CALL后应及时回复ECC，未完成应及时发现并

通知调度。

2、调度人员工作事项：

2-1 早晨准时到岗（上班时间提前15-10分钟），检查昨日遗留故障，了解当日上岗人员

人数和车辆的基本状况。

2-2根据故障现象指导、建议工程师带好相应配件，并根据报修故障安排相应能力维修人

员进行维修。

2-3有效的提醒、跟踪与监督工程师的维修进度：

2-3-1根据工程师开CALL记录，掌握工程师维修进程，如发现有问题或者不正

常现象应及时询问，解决。

2-3-2根据工程师关CALL记录，掌握ATM维修结果，如有隐患或遗留应做好相应

记录，并尽快排除。

2-3-3通过工程师开、关CALL记录掌握现场工程师位置，路线、车辆状况及所携

带备件状态，如发现问题应及时纠正或者调解，为后续维修做好准备。

二、提醒、督促各组进行PM、升级等事宜：

1、每周了解一次各组PM数量及进度，如过慢或者PM质量过低应督促各组改善并

2、上报主管经理。与各组长多进行沟通，了解并建议最佳的PM运作计划。PM应结合其他计划如：

版本升级、设备改造等相关计划同时运行，合理协调进一步提高工作效率。

三、预防与减少投诉：

1、提高维修质量，遇到有重复维修或长时间未修复的设备，须引起足够的重视，除安排能力较高工程师维修外，还应将疑难故障提交到公司技术小组进行研究，提供解决方案，协调二级提供相应帮助，同时与客户做好解释与沟通并上报主管经理。

通过监测工程师报CALL记录，减少或防止因维修不及时造成的投诉。如发现维

2、修人员未能按照预约时间到达现场或长时间未完成维修时，应及时联系工程师询问原因并及时与客户解释、沟通。如遇到部分客户无法调解应及时汇报领导协助解决。

经常与工程师沟通，提醒工程师端正维修态度，了解工程师工作状况。了解工程师每次出现场发现的问题，做相应记录，尽快安排协调解决。杜绝工程师现场与客户发生冲突。

四、做好与二级的沟通以保证备件质量与备件数量：

1、了解最近时间备件使用情况，经常与二级沟通某些备件周转库如储存数量不够

时，应及时通知二级，加强相应备件维修。

2、五、做好装机、移机、系统升级、设备改造等各项工作安排：

1、及时了解客户的计划与要求，装机、移机在计划实施之前和客户再次确认计划2、3、的实施是否有变更。提早做好相关的人员和时间安排，如有系统升级或者设备改造时要联系协调客户相关部门如：现金中心、区域中心等。记录清楚客户的联系方式，如发生变更或其他情况应及时联系或通知相关工程

师。对于现场工程师携带备件出现的问题应及时与二级沟通解决。

3、六、调配好各个小组的车辆及人员1、2、七、与ECC保持良好关系，遇到问题应及时沟通、解决：

1、遇到需要客户配合共同解决的技术或其它问题，应通过ECC进行协调。

按照工程师关CALL情况及时回复ECC，如遇到问题应及时对ECC做出相应解释，达成共识。

八、与客户保持良好沟通：

1、2、通过电话回访形式了解客户对工程师工作状态的评价，降低突发事件对客户造成的不良影响。保持与各个管理站、区域中心、现金中心的良好关系，不定期的进行回访、沟通。

2、根据当日或者近日各组人员状况进行合理的小范围调配，以保持维修工作的顺利进行。根据当日车辆数量及状况，合理调配保证各组用车正常。

第二篇：生产调度日常工作

日常工作： 计划供应部：

1、主要负责排程年、月的产销计划，对影响生产供货的注塑模具、模内外治具等提前申报，确定好其需求的数量，跟进其交货周期。

2、做好销售订单的评审工作，并提前排程生产，尤其是新产品的供应准备工作，包括新产品的初、中试，至导入批量生产的阶段性工作。常规产品根据华杰、华瑞的供货需求，做一定的库存量，库存周期一般控制在10天左右。如有变动，及时沟通，避免库存的积压。

3、负责年、月、周物料的申购跟进工作，且对新物料的导入，从初试至物料经试验合格的导入阶段性工作，主要包括下单试样、生产工艺的调试情况、物料的物性（缩水率）等要有一定的认知和判断。

4、监管原物料库出入库及手续办理、盘点等工作，按“先进先出”原则，保证物料批次使用规范化，且控制原物料库存的周期。

5、生产指令单的发布及执行的进度达成情况，监管碎料房的日常配比料，物料的使用情况。

生产调度：

一、首要有成本概念；主要工作是模具和物料之两大方面，1、模具；主要是对现有模具的状况、数量要认知到位，保证生产供货的连续性。如产品模具出现磨损或者修模情况下，一可使用备用模生产，或者追溯修模周期，缩短生产的异常停机时间。时间浪费就是一种成本的浪费。

2、物料；（1）监查碎料房生产用料，严禁高端料用于低端产品上；（2）监查碎料房配比料的使用情况，如水口料的使用，面罩、底壳料严格按照一定的比例添加使用，避免碎料员工只添加原料或者水口料配少，造成水口料积压浪费的情况；即使从各厂回收的塑胶料，也要在保证质量的前提下，掺入使用。（3）对产线的报废品，要求填写《报废单》，经生产部、品质部审核才予以粉碎处理，并制定报废处理的办法，要求数量100件以下，车间主任、品质主管签字，报废数量100件（含）以上，需经总经理签字后执行。月底集中公布一次，如单一系列产品报废较多时要求给出解决问题的意见，这样一定程度上约束产线不良率高的产生。

二、及时修正BOM表，对日常品质巡检产品的净重，有异常的要跟进修整，如修模的前后，物料批次密度不同，工艺参数的改进等因素对净重标准都有一定影响，误差要求不超过2g,产品的升级和新产品开发，需要研发部给予文件说明后更新BOM表。

三、核查生产部稼动率、材料利用率的使用、损耗等进度情况，相关数据要予以公布；

四、对生产班组长、碎料房等重要岗位，制定KPI考核指标，作为工资考核依据。

第三篇：公司调度日常工作内容

公司调度日常工作内容

1、上班后，白班、夜班调度进行工作交接，夜班调度将夜间发生的重要问题向白班调度进行通报，对需要继续跟踪事项拿出处理意见；

2、龙山白班调度负责早会内容的记录，并将当日工作重点上墙，以及龙山、海螺上一工作日主机设备故障停机上墙，等统计报表制作完成后将产销存及煤电耗指标上墙；

3、龙山总调负责夜间值班发现问题整改完成情况的跟踪，并在早会进行通报，海螺总调负责晚会布置工作的跟踪，并在晚会进行通报，同时要对当天晚会内容进行记录，如遇一边（龙山或海螺）窑系统检修，晚会跟踪由不检修一边进行跟踪，确保晚会布置工作形成闭环；

4、龙山总调负责周工作例会布置工作内容的跟踪，周一上午10:00前将未完成工作及原由向处领导汇报，听取考核处理意见；

5、做好日常生产、物流发运监控，工程车辆调度，生产过程问题协调处理，突发问题的现场指挥组织，及异常信息的及时发布，对当天生产过程发生的主要事情及存在的问题在晚会进行通报，对经调查核实确系由于人为原因造成的问题以考核单形式进行考核通报；

6、对春节生产前原燃材料储备、雨季进厂物资跟踪、节日安全生产管理、环保监测高钙料储备、发运旺季物流管理等阶段性重点工作形成的会议纪要进行系统跟踪，确保生产经营工作有序开展；

7、夜班调度是夜间生产组织的第一执行官，全面负责生产过程组织、协调以及突发问题的处理，正常生产情况下要重点检查夜间劳动纪律，在0:00后按照集团调度中心要求及时上报相关报表，7:00以前将上一工作日生产情况及夜班主要生产情况以短信方式发往处领导、公司相关领导；

8、根据处内卫生责任区划分做好日常卫生清理，同时对调度日常工作台账进行梳理；

9、完成处领导、公司领导临时交办的任务。

第四篇：网络管理员日常工作职责

公司网管员总体要求：

开展公司网络系统、安全系统和备份灾备系统的运维和日常管理，实现公司网络系统安全稳定运行和信息系统和数据的可恢复性

网络管理员日常工作职责

1、基础设施管理

(1)、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；(2)、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；

(3)、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；

(4)、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；(5)、掌握用户端设备接入网络的情况，对用户及设备信息进行登记与对应，以便发现问题时可迅速定位；

(6)、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；

(7)、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；

(8)、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

2、操作系统管理

(1)、在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。

(2)、在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。

(3)、网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。

(4)、经常对网络操作系统进行病毒木马查杀、漏洞修补工作；

3、应用系统管理

(1)、确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。

(2)、对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。

(3)、对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用服务，采取必要的措施，确保网络及应用的可用性，减少服务器负载与管理复杂度。

(4)、经常对各种网络应用服务进行病毒木马查杀、漏洞修补工作；

4、用户服务与管理(1)、用户的开户与撤销；(2)、用户组的设置与管理；(3)、用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理；

(4)、包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。

5、安全保密管理

(1)、安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。

(2)、对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。

(3)、对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。

(4)、更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。

6、信息存储备份管理

(1)、采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。

(2)、对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。

(3)、对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，网络管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。

(4)、最后将备份数据随时保存在安全地点。

7、机房管理

(1)、掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；

(2)、掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；

(3)、管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境，确保网络机房内各种设备的正常运转；

(4)、确保网络机房符合防火安全要求，火警监测系统工作正常，灭火措施有效；

(5)、采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行；

(6)、保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，制定网络机房管理制度并监督执行。

第五篇：电工日常工作、职责

电工班日常工作

电工组：人员9人，组长1人，技术员1人，长白班1人，倒班人员分3班，每班2人。

一、配电室

1、巡查配电室各主回路电源线的接线处是否紧固，是否有烧焦现象，检查各控制回路指示是否正常，先头有无松脱。

2、用测温仪测量每个盘柜铜排及设备接线温度有无异常。

3、清理配电室卫生，包括绝缘板、地面、门窗及盘柜表面卫生。

4、用钳形电流表测量主要回路电流。

5、观察变压器运行电流。

二、发酵

1、巡检发酵三楼搅拌运行情况，用测温仪测量电机温度（电机轴承处温度、接线盒温度）。

2、变频出现侧测量大罐电机电流。

3、观察大罐变频运行情况，并用测温仪测量变频温度。

4、巡视各罐视镜灯、行灯有无烧坏。

三、提取

1、检查陶瓷膜A、B、C环电机运行电压、电流有无正常。

2、用测温仪检测A、B、C环运行电机温度。

3、检查陶瓷膜盘柜中主回路接线有无松脱。

4、板框处检查板框运行是否正常，检查板框控制箱内界限有无松脱。

5、干燥处检查V型混合器运行是否正常。

6、检查分离器阀、卸料阀电机运行是否正常，检查干燥盘柜接线情况。

四、锅炉房

1、检查变频器运行情况，并用测温仪测量温度。

2、用测温仪测量运行中的引风机、鼓风机及电源线接头处温度。

上述工作为每天巡检应做的工作，此外维修、安装、改造工作如下：

1、施工现场及安装公司不定时地拆接临时线，检查临时用电现场安全。

2、新增或改造设备敷设电缆、接线、调试；挂电气回路标志牌。

3、发酵、提取、动力等关键设备中电机的拆检、维修，更换电机轴承。

4、更换、维修低压灯（包括发酵、提取、锅炉房、中试的视镜灯、行灯共50套）；检修、更换车间照明灯及灯开关；检修厂区探照灯；检修更换围墙灯。

5、定期紧固电机绕组接头及电源线接头。

6、变压器中性点接地及接地网的完善，安装接地极、接地线。

7、临时及突发电气故障的处理。

8、不定期的进行倒闸操作，负荷调整。

9、配电盘主回路、控制回路的检修；保护元件整定值的调整。必要时自配电气主回路及控制回路。

10、变频器、软启动器的参数设定、调试及故障维修。

11、地埋电缆标志牌的制作、安装。

12、应岗位需要安装照明灯、五孔插座。

13、灭蝇灯、风扇、空调、轴流风机的电源敷设、控制开关的安装。