做营销为什么要从市场分析入手（推荐）

第一篇：做营销为什么要从市场分析入手（推荐）

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做营销为什么要从市场分析入手?市场分析的目的是什么? 市场分析主要应分析哪些内容? 你是怎样进行目标市场选择和未来产品的市场定位的? “品牌”也是此阶段的一项重要决策，你对品牌是如何考虑的?

一、做营销为什么要从市场分析入手?

什么是营销，即是根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户的过程被称作营销。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

营销，简单的来说，就是以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围。并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性。也因此可以看出，营销的第一步就是知道市场需求，从而对其市场进行有效的分析找出是和自有产品的目标市场，并对其市场开发。因此，企业在进行市场营销之前必须进行有效的市场调查（分析）。至于为什么营销要先进行市场调查，这一点我们先了解什么是市场调查，即市场调查对企业营销的重要性。

市场调研，是指为了提高营销决策力量，解决存在于产品营销中的问题或寻找机会等而系统的，客观的识别，收集，分析和传播营销信息的工作。市场调研做为一门独立的应用科学其目的是分析市场，帮助营销决策，控制营销活动。它所研究对象是与营销相关的各种信息，通过整体设计，收集信息与数据，整理分析与解释等步骤完成，同时还可以提供市场环境方面的信息，市场经济形式与发展策略，市场相关的政策和法规，市场的文化，时尚，风气，偏好，新的技术可能出现及其应用前景等方面的信息。

市场调研对企业的市场营销的重要性主要表现在：首先，市场调研是市场营销运营的出发点。产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。而市场调研是先导，产品策略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调研为出发点。这一方面说明了市场调研的重要性，同时也说明只有市场调研能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据。其次，市场调研有助于企业营销管理目标的实现。市场营销管理的主要任务，就是要发现消费者的需求，捉市场机会，并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。换句话说，就是发现营销问题和解决营销问题。而其成功与否，在很大程度上依赖于市场调研活动的开展。

二、市场分析的目的是什么? 市场分析的主要目的是研究商品的潜在销售量，开拓潜在市场，安排好商品地区之间的合理分配，以及企业经营商品的地区市场占有率。通过市场分析，可以更好地认识市场的商品供应和需求的比例关系，采取正确的经营战略，满足市场需要，提高企业经营活动的经济效益。

三、市场分析主要应分析哪些内容?

市场分析的内容和市场分析的研究对象是紧密相连的，根据市场分析的研究对象，市场分析的基本内容包括如下五部分，即基础理论分析、市场技术分析、市场宏观分析、市场类

型分析和金融市场分析。

1、基础理论分析是进行市场分析的必备工具，包括市场调查、市场预测和数据资料的分析与处理等；

2、市场技术分析又称市场微观分析，主要包括消费者购买行为分析、产品分析、营销管理分析等；

3、市场宏观分析主要包括国内市场环境分析、国际市场环境分析等；

4、市场类型分析主要包括消费品市场分析、生产资料市场分析、劳动力市场分析、技术市场分析、房地产市场分析、信息市场分析等；

5、金融市场分析主要包括证券市场分析、期货市场分析和保险市场分析等。

市场分析的主要内容有：

1、商品分类销售实际分析

2、地区类别市场动态分析

3、新产品市场销售分析

4、消费者购买类型销售分析

5、销售费用分析

四、你是怎样进行目标市场选择？

市场细分是确定目标市场的基础。在市场细分的基础上，企业无论采取什么策略，也无论选择几个细分市场，所确定、选择的目标市场必须具有最大潜力，能为自己带来最大利润。因此，在确定目标市场时，应该遵循以下三个原则：

第一，所确定的目标市场必须足够大，或正在扩大，以保证企业获得足够的经济效益。这是因为消费者的数量是企业利润的来源之一。

第二，所选择的目标市场是竞争对手尚未满足的，因而有可能属于自己的市场。

第三，所确定的目标消费者最可能对本品牌提供的好处作出肯定反应。如果所选择的目标市场很大，但该市场的消费者对你的品牌不感兴趣，仍然不能获得利润。

目标市场是在市场细分的基础上，被企业选定的准备为之提供相应产品和服务的那一个或几个细分市场。企业为了选择目标市场，必须对各细分市场进行评估，判断细分市场是否具备目标市场的基本条件。目标市场具备以下几个方面：

1、适当的市场规模和增长潜力适当的市场规模和增长潜力适当的市场规模和增长潜力适当的市场规模和增长潜力。首先要评估细分市场是否有适当规模和增长潜力，适当规模是与企业规模和实力相适应的。较小的市场对于大企业，不利于充分利用企业生产能力；而较大市场对于小企业，小企业缺乏能力来满足较大市场的有效需求或难以抵御较大市场上的激烈竞争。增长潜力是要有尚未满足的需要，有充分发展的潜力。

2、有足够的市场吸引力有足够的市场吸引力有足够的市场吸引力有足够的市场吸引力。吸引力主要是从获利的立场看市场长期获利率大小。市场可能具有适当规模和增长潜力，但从利润立场来看不一定具有吸引力。决定市场是否具有长期吸引力的因素主要有：现实的竞争者、潜在的竞争者、替代品、购买者和供应者。企业必须充分估计这五种因素对长期获利率所造成的影响，预测各细分市场的预期利润的多少。

3、符合企业的目标和资源符合企业的目标和资源符合企业的目标和资源符合企业的目标和资源.。有些市场虽然规模适合，也具有吸引力，但必须考虑：第一，是否符合企业的长远目标，如果不符合，就只有放弃；第二，企业是否具备了在该市场获胜所需的技术和资源，如企业的人力、物力、财力等，如果不具备，也只能放弃。

五、你是怎样进行对未来产品的市场定位的？

市场定位，即企业按照一定标准进行市场细分，并在此基础上选择对本企业最有吸引力的、可提供有效服务的、能为企业带来合理而持续的盈利的部分作为自己的目标市场。在现在的企业中都存在着“同质化”的问题。因此，怎样进行有效的市场定位，企业可以根据以下步骤针对自有产品的特点进行有效的市场定位。

市场定位的独特步骤：

1、明确潜在的竞争优势。首先调查研究影响定位的因素，接着了解竞争者的定位状况、竞争者向目标市场提供的产品及服务及其在顾客心目中的形象，并对其成本及经营情况做出评估，然后了解目标顾客对产品的评价标准。企业应努力调查清楚顾客最关心的问题，以作为决策的依据。并要确认在所要进入的目标市场上，自己的潜在竞争优势是什么，是能提供比竞争者性价比更高的产品或服务，还是能提供更多的特色满足顾客的特定需要。企业通过与竞争者在产品、促销、成本、服务等方面的对比分析，了解自己的长处和不足，从而确定自己的竞争优势。

2、选择相对的竞争优势。相对的竞争优势就是一个企业能够胜过竞争者的能力。这种能力可以是企业本身具备的或是具备发展潜力的，也可以是通过努力创造出来的。任何企业都不可能兼顾到市场的所有方面，任何企业也都有其弱点，即使是大型的跨国企业，也需要挖掘自身相对的竞争优势，并针对竞争者的弱点或不足，制定有效的竞争策略。

3、显示独特的竞争优势。显示竞争优势即准确地向市场传播企业的定位观念。企业做出市场定位决策后，要与选定的目标市场进行有效的沟通，包括建立与市场定位相一致的形象，让目标顾客群知道、了解并熟悉企业的市场定位。如果是一家以“优质高档”定位的企业，就必须推出优质产品，制定较高售价，通过高档次中间商分销，在高档次媒体投放广告，才能树立持久而令人信服的优质形象。

市场地位的策略

1、避强定位。人们很容易记住那些最先进入心灵的东西，而把其后的东西都忽略掉了。当企业意识到自己无力与强大的竞争者抗衡时，则可以选择远离竞争者，根据自身条件及相对优势，突出宣传自己与众不同的特色，满足市场上尚未被竞争对手发掘的潜在需求。

2、对抗性定位。这是一种以强对强的市场定位方法，即将本企业形象或产品形象定在与竞争者相似的位置上，与竞争者争夺同一目标市场。

3、创新定位。寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置，填补市场上的空缺，生产市场上没有的、具备某种特色的产品。

4、重新定位。企业在选定了市场定位目标后，如定位不准确或虽然开始定位得当，但市场情况发生变化时，如遇到竞争者定位与本企业接近，侵占了本企业部分市场，或由于某种原因消费者或用户的偏好发生变化，转移到竞争者方面时，就应考虑重新定位。重新定位是以退为进的策略，目的是为了实施更有效的定位。

市场定位是设计企业产品和形象的行为，以使企业明确在目标市场中相对于竞争对手自己的位置。企业在进行市场定位时，应慎之又慎，要通过反复比较和调查研究，找出最合理的突破口。避免出现定位混乱、定位过度、定位过宽或定位过窄的情况。而一旦确立了理想的定位，企业必须通过一致的表现与沟通来维持此定位，并应经常加以监测以随时适应目标顾客和竞争者策略的改变。

六、“品牌”也是此阶段的一项重要决策，你对品牌是如何考虑的?

什么是品牌，即是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉

来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。品牌的意义在于企业的骄傲与优势，当公司成立后，品牌力就因为服务或品质，形成无形的商业定位。品牌意识是企业对品牌地位和作用的充分认识及运用，品牌是以产品为龙头的企业形象，是企业占有市场，获取最佳效益和良好信誉的有力保证与象征。

就企业而言，企业的核心竞争力是产品和品牌两个方面。总体来看，企业一般都很重视产品的质量，从产品品质、价格、成本等各个方面提高产品的竞争力。但是对于品牌营销的认识，一些企业往往没有意识到品牌的重要性，认为只要做好产品就可以。可是企业要想得到更好的发展，进入大市场，就要面对很多同行业好产品的竞争。如果企业发展没有品牌力量的有力支撑，很难突破发展瓶颈。所以说，好产品是企业竞争力的基础，但是只有基础还不够，还需要用品牌营销的方法把产品的价值激发出来。现在的产品市场，没有品牌就没有竞争力，没有竞争力就无法在市场中立足。品牌已成为企业利润的主要来源和生存基础，并且是市场创新的动力源泉。消费者对于企业品牌的印象，源于其对品牌价值的认识和感受，企业通过产品推广与销售，使品牌印象在顾客心目中根深蒂固，从而达到引导需求，促进消费的目的。所以企业要想发展，必须要建立品牌意识。

在企业的经营过程中，品牌是灵魂体现。如今，品牌建设逐渐成为推动企业发展的重要无形力量。一个企业拥有品牌，既证明其经济实力和市场地位，也反映其持续发展力的大小。所以，品牌建设对于企业的发展有着决定性的作用，只有拥有了自己的品牌资产才会让企业在众多竞争者中立于不败之地。

第二篇：加强校园文化建设要从细节入手

强化校园文化建设要从细节入手

虢镇小学张来生

校园文化建设是个大课题，也是一个具有长期性特点的系统工程，需要认识、规划、实施、完善、提高、积淀、传承等许多环节的工作，其关键就是长期坚持不懈的落实。所以具体到学校工作中，就不仅仅是喊喊口号、刷刷标语就能完成得了的。加强校园文化建设，必须从教育教学的细节入手，把工作扎扎实实落实在办学过程的每个环节中。具体来讲，就是要落实“四化”。

一、校风建设具体化。

经常可以看到，很多学校都在校园最醒目的地方展示自己的“校风”、“教风”、“学风”等口号。校风目标是一所学校校园文化最明显的标志，是学校师生共同的核心价值追求的外显形式，作为学校办学思想的集中体现和校园文化建设的核心部分，这种展现显然是必要的。如果方向正确、目标明确、文字准确，肯定会大大激发师生的工作学习热情，促进学校工作健康发展，并成为全体师生成长发展的精神家园。但值得注意的是，不少学校的校风口号值得推敲：一是内容空洞，本该内涵丰富的目标，变成不着边际的口号；二是形式生硬，很多校风目标因为过分强调文字的对仗工整，却偏离了本来的主旨和意愿；三是更迭频繁，缺乏长远目标，不少学校校风建设由于主要领导的人事更替而变成了“烂尾文化”，校风建 1

设也在新领导的不断“创新”中成为短期行为。

针对这些问题，我们有必要重新审视校园文化中的校风文化建设。好的校训应当是学校无形的精神财富，对内能形成一种文化向心力，对外则是学校个性和精神面貌的缩影，“自强不息，厚德载物”的清华校训是其中的成功范例。作为基础教育阶段师生校园文化范畴共同追求的精神特质，中小学的校训首先应当以校本发展目标为基础，具有强大的引领力和召唤性，能激发全体师生为之奋斗的信念与激情；其次，校风目标应该坚持以生为本，简约生动，言之有物，使中小学生都能读得懂、想得到，从而对人的发展产生影响力；第三，校训应体现时代性，优秀的校训从内容和形式两方面都能给人以思考和启示，很多全国有名的中小学名校校训都突出体现了这一特点。

二、因校制宜特色化。

我不止一次听学校梁老师讲过这样一个笑话：他师范毕业被分配到西山一所学校工作，不大的学校四面环山，虽然条件艰苦，但有着诗画一样的风景。但让人忍俊不禁的是，在校园环境建设中，学校特别在校园中心位置修建了一座假山……

这样，我们就不得不提校园文化建设的因校制宜原则。作为校园文化当中的物质文化，校园环境建设中，学校有目的、有计划地把学校的主流文化以物质形态的形式呈现出来，形成利于师生成长的理想氛围，赋予校园设施、一字一画、一花一草以教育的情怀，从而达到“润物细无声”的育人功能，这无疑是校园文化建设最直

观的作用。但是在具体实施中，由于各学校实际情况的不同，如办学规模上的大学校与小学校、办学声誉上的名校与普通学校、办学历史不同而形成的老校与新建学校、地理位置不同而造成的城乡学校差异等等，多种因素决定了不同的校情要采取不同的文化建设策略，从而构建各自不同的校园文化特色，形成丰富多彩的校园文化氛围。例如这种策略体现城镇学校和农村学校的差别上，就务必要考虑到校园物质文化建设和精神文化建设方面的不同特点，比方城镇学校校园显性文化建设的难度相对较小，如校园规划、统一服装、组织富有特色的文化校园活动等，但另一方面，由于文化受众主体所处环境的复杂性等，校园隐性文化即精神文化建设的任务则要相对繁重；与此相对应，农村学校由于地理环境和物质因素等条件制约，在校园硬件建设当中虽不能与城市学校比肩，但在校园精神文化建设方面如果能采取正确的策略与方法，则更易形成地域性校园文化特色。

三、师生参与全员化。

随着思想认识的不断深入，我们大都认同文化建设不仅仅是指校园硬件建设，我们在建设优美校园环境的同时，更加需要提升与发展师生整体素质，深化校园文化内涵。即在校园文化建设中，显性文化建设与隐性文化建设同等重要，只有实现内涵式发展才能使一所学校拥有更加持久的发展动力与活力。

教师成长、教师成才、学校发展的和谐局面是学校发展的理想状态。如虢镇小学近十年的发展告诉我们，一所学校的成长离不开

队伍的成长，从1998年虢镇小学代表宝鸡市荣获陕西省小学教师基本素质展示一等奖开始，经过持之以恒地落实青教培养工程，先后涌现出省、市、区级教学能手83人次，全体教师从师德修养、专业能力、育人水平等方面跃上了新台阶，凝聚形成了弥足珍贵的“虢小精神”，从而推动了学校整体工作的可持续发展，学校教育质量和办学美誉度进一步提高。秉承“以教师发展促进学生发展，以师生发展推动学校发展”的办学方略，在推进课程改革、深化素质教育过程中，学校把培养学生的创新精神和实践能力结合起来，通过“我的校园我建设”系列活动，如参加校园文化艺术节、为教学楼征名、创办校园艺术长廊等多种形式，使全体师生共同参与校园文化建设过程，在活动中受教育，在活动中强素质。

四、养成教育精细化。

“一枝一叶总关情”。我们提倡“学校无小事，处处皆育人”，其实这正是环境育人、文化育人的主旨和魅力。

叶圣陶讲：“教育就是养成习惯。”但很多人认为习惯的概念是模糊的，远不如学校质量指标那么明确，但纵观一个人的成长之路，恰恰是由许许多多的习惯之石铺就的，一所学校的文化品位、办学水平也直白无误的凸显在个体成员的举手投足甚至每一寸校园风貌之中。到一所学校参观访问或听课取经时我们常常有这样的感受，如果校园干净整洁、学生礼仪到位，就特别容易给人以美好印象；相反在我的记忆中，某年到渭南一所名校参观，学校的热情接待、教师的精彩教学、美轮美奂的的艺术展示等，全因为师生公厕的污水横流、墙壁上的污言秽语而变得暗淡无光。所以，在人生的起步阶段，我们有义务教会学生面对国旗，如何站立、如何行礼；面对作业，怎样看书、怎样写字、怎么握笔、怎样解疑；保持环境，怎样整理卫生，如何处理垃圾……甚至于孩子在公众场合讲话的声音大与小，接待客人倒水的多与少，走路姿势的错与对等等，都必须予以指导和纠正，让正确规范的养成习惯占领孩子的思想、文化、行为高地。这些在今天看来琐碎繁杂的细节，也许在不远的将来正是一个人、一个单位、一个国家、一个民族综合素质和精神特质的具体表现。

“办学以教师为本，育人以学生为本。”在教育教学工作中，我们要从促进学生可持续发展及提高学校办学品味的高度充分认识养成教育的重要性，努力把学生养成教育纳入校园文化建设范畴，并努力使之标准化、规范化、精细化，从而为校园文化增色，为美好人生奠基。

2008-3-25

第三篇：小学班主任工作要从细入手（推荐）

小学班主任工作要从“细”入手

有人说“能把简单的事情做好就是不简单”，也就是说“细节决定成败”。班主任工作，尤其是小学班主任要做的多半是一些琐碎的、繁杂的、细小的事。一个班主任能把这些琐碎的、繁杂的、细小的事务做好也就不简单了。班主任要把事情做好，我认为做到以下几个方面很重要。

一、管理制度的“细”

班级管理要从制度入手。班级里应该有严格明确的规章制度，比如：值日表，要把每个学生具体负责的范围写得清清楚楚，小到扫哪组地，倒哪个垃圾桶，擦哪块玻璃，另有小组长检查打扫卫生情况，层层负责，层层把关，加强学生的集体观念、合作意识。让学生分工明确了，各项卫生工作也就能够有序进行。再比如，各项检查落实到个人，有专人负责检查作业、专人检查校服穿戴、红领巾佩戴和个人卫生等。人人有事做，人人都是责任人，设立各级组织，层层负责，而班主任从中起到了一个传达、引导、帮助的作用。并且配有相应的的奖励措施，开展表扬和批评，鼓励后进生，让孩子们在做每一件事的过程中学会交流、学会合作、学会竞争。班级内有奖励量表，张贴在班级内的学习园地中，奖励到组，奖励到人，一月统计一次，这样激发了学生的干劲和积极性，并且收到了良好的效果，整个班级呈现一派欣欣向荣的景象。

二、常规习惯的“细”

学生良好行为习惯的养成不是一朝一夕可以完成的，它必须贯穿在整个管理过程中。但是，一个良好的转变预示了一个美好的前景。我把“自觉遵守纪律，今天你做到了吗？”作为每天一问落实在班主任工作中，同时把自觉遵守纪律的范围扩大到整个出操的过程和其他方面。由老师问到“我”也问，让每天一问成为一种友情提醒，一种自觉要求，一种及时督察，一种积极认可，借此来强化养成教育，收到了可喜的成效。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此，这就需要班主任做耐心细致的思想工作，不能操之过急。于是，我经常利用班会、晨会、课前、课下等一切可以利用的时间对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。这种做法也收到了良好的效果，甚至渗透到了孩子的日常生活中，有家长反映，孩子平时拖拖拉拉的现象几乎没有了，做每件事都能做到有始有终。看到孩子们在一点一滴地进步，我感到非常欣慰。

三、情感上的“细”

班级管理是班主任和学生“心理交流”的过程。教师对学生怀有真诚的感情，尊重学生，关心、体贴学生，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受教师的教诲。爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。工作中，努力做到于细微处见真情，真诚关心孩子，热心帮助孩子。爱是一种传递，当教师真诚地付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱！一个低年级的班主任要带好这些孩子，首先要当个好“妈妈”，要像他们的妈妈一样爱他们，要拿出自己的爱心去“哄”他们，和他们一起学习，一起活动，一起游戏，让他们感觉到跟老师之间没有距离。例如，我们班学生数是奇数，每次跳课间交谊舞时都是两人一组，单着的正好是个子最高排在最后的一个学困生，为了不让这个孩子感到孤单和失落，每次我就跟他组成一组，跟他一起跳，别提他有多高兴了，本来有点自卑的他好像觉得自己一下比别的同学高了一等，开心极了。

为了激励孩子们的积极性，多口头表扬，一个会心的微笑，适时摸摸孩子们的头等，这些举动在成人眼里是那么的微不足道，可是在孩子的心中却能掀起巨大的涟漪。孩子升入高年级之后，甚至小学毕业，他们对自己感受到的这种父母般的关怀，也是念念不忘。每到节假日，都会收到他们真挚的问候和礼物，作为一名教师，这种幸福是不言而喻的，也希望全天下的孩子都沐浴在春风般的爱中，健康长大。

四、行为指导的“细”

儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。如果不考虑学生的认知能力，在教师没讲清或学生没听明白的情况下，就让学生去完成某项任务，学生只能是瞪着眼睛看着你，不知道应该怎样做，或者其行为往往事与愿违。怎样才能让学生听懂老师的要求并根据要求出色地完成任务呢？

首先，要蹲下来，从孩子的视角观察事物，用孩子的语言和他们交流。其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位。如打扫卫生、物品摆放等工作，只要把要求的细节说到位，小孩子就能听得懂、做得到。通过对学生日常行为的教育、管理和约束，使学生的观察力、生活技能都不断地提高。这对他以后的生活，甚至踏入社会，也将起到一定的积极作用。

班主任工作是烦琐的，又是具有挑战性的。班级管理的“细”，体现的是一种管理理念，就是把每一个环节、每一个细节都考虑到，只要我们多观察，多思考，从大处着眼，从小处着手，我们的工作一定会做得更好。也愿我们的班主任工作给孩子成长的道路上做好铺垫，让他们对未来充满信心，

第四篇：年终总结要从8个目标入手

每到岁末年初，大大小小的企业都会做上一年的总结和下一年的计划，多数企业家的报告是报喜不报忧，计划是“宏伟壮观”，能不能实现是另外一回事，这恐怕是多数企业年会的真情实感。企业到底该如何做总结，我想起在《德鲁克谈企业管理》这本书里谈到的企业管理的八个目标，我认为企业的年终总结应该围绕这八个目标展开。

对一个企业来说，如果没有目标，哪里来的管理？没有正确的目标，又如何有效管理？企业的目标不是唯一的。有的企业经营者认为，利润是企业管理唯一的目标。德鲁克认为，这种看法是错误的，企业管理不能只有一个目标。那企业管理需要有哪些目标呢？德鲁克说，企业管理有八个目标。

（1）营销目标

企业管理的第一个目标是营销目标。在营销领域，企业究竟应该怎样定位？公司的业务在市场上怎么定位？打算怎样跟同行竞争？企业的目标顾客是谁？这些都是营销目标需要考虑的问题。德鲁克认为，营销目标中有两个方面是最重要的。

营销目标中第一个重要的方面是，企业先要自问：“到底打算在哪一个战区里打仗？”意思就是说，企业打算进入哪一个行业发展。是卖衣服，还是卖家具？是卖家电，还是卖其他的东西？一定要先定位清楚，不要所有的东西都卖，还以为这样做就是好的。其实在顾客的心目中，这样的企业定位是模糊的。

营销目标的第二个重要的方面是，企业应该对自己有一个清晰的定位。一个企业确定了打算进入哪一个行业发展以后，这个企业是不是一定要致力于成为该行业的领导者呢？德鲁克说，不对，不应该这样想，没有一家企业可以在一个领域里面成为真正的领导者。纵然有，也都是短暂的。企业应该对自己有一个清晰的定位。企业想在这个战区里面形成什么样的风格呢？企业面对的是什么样的市场呢？企业想提供什么样的产品或服务呢？企业要达到什么样的行业地位呢？也就是说，企业对自己在行业中的定位要有清晰的认识。

企业的定位必须要比较容易聚焦。企业想在某个行业成为各个方面的佼佼者，这是不现实的，关键是企业要想到，自己打算在行业的哪个方面成为领导者。以海尔集团为例，海尔集团将自己定位为成为白色家电领域里的领导者，或者换一种说法，海尔要在洗衣机市场上，或者要在电冰箱市场上，成为全球领先的企业。这样做就对了，这就是正确的定位。

对于一个企业来说，这两个方面一定要先想清楚。如果还没有想清楚，就糊里糊涂地作战，不知道自己为何而战，也不知道为谁而战。最终，就会是一场乱战，会变成一场无法收拾的战争。

确定了企业打算进入的行业和企业对自己在未来发展中的定位之后，无论是企业的管理者，还是企业的员工，都需要清楚地了解这两个方面的内容，并达成共识。否则的话，就会产生矛盾，并由此衍生出很多的问题。

（2）创新目标

企业管理的第二个目标是创新目标。德鲁克认为，创新有三种模式。第一种模式是产品和技术的创新。第二种模式是流程的创新，也可以称为“管理的创新”。意思是说，把整个企业的产品、技术和服务都跟终端的顾客建立联系，从而能够缩短企业与顾客的距离。像“传销”这种方式，就是将产品（服务）和市场直接连接起来了，从而缩短了企业跟终端顾客之间的距离，建立了彼此信任的关系。第三种模式是社会创新。

什么叫社会创新？管理是20世纪最伟大的创新，也是最伟大的社会创新。德鲁克发明了管理学，这就是一个最典型的社会创新。对企业来说，社会创新意味着什么呢？企业进行社会创新的出发点是有利于顾客，为顾客提供更好的产品或服务，为顾客提供更好的消费体验。如果提供给顾客的产品或服务让顾客非常满意，他们自然就会很乐意接纳。亚马逊网站就是社会创新的典型的例子。

亚马逊是怎么做的呢？当读者在亚马逊网站购书的时候，该网站就会提醒读者，除了读者要买的书以外，亚马逊还可以提供另外几本书给读者做参考。结果，很多的读者在买书的时候，就会多买2本书、3本书。这样一来，就方便了读者购书，也使得亚马逊网站和图书出版公司都能够获得更大的利益，因为无论是送1本书，还是送3本书、7本书，都需要配送人员给顾客送一次货。这就是亚马逊的社会创新。

（3）人力资源目标

企业管理的第三个目标是人力资源目标。为什么要设定人力资源目标呢？因为人是最昂贵的资产。虽然企业的财务报表没有显示出企业中的某一个人具有什么价值，但是，任何企业的经营业绩都会反映出企业人力资源的运用情况。人力不是成本，或者说，人力在企业中体现的不应该只是成本。人力是一项资源。将人力看成资源，懂得善用这种资源，发挥人的长处，让员工有高的生产力水平，让员工有好的绩效表现，就会降低成本，甚至于没有什么成本。人力资源是企业存在的机会，而开发人的长处，其实就是让机会发挥最大作用的体现。

（4）财务资源目标

企业管理的第四个目标是财务资源目标。对财务资源也要设定目标吗？当然。在设定财务资源目标的时候，短期、中期、长期的财务计划，现金流量的情况，投资的安排，资产负债水平，这些都要考虑到。企业的管理者必须重视企业的三大财务报表——资产负债表、利润表和现金流量表。如果没有仔细分析过这三大财务报表，不能透彻了解企业的财务状况，就没有办法合理安排企业的财务资源。

在企业里，有时甚至会出现这样的情况。经理问财务：“我们公司还剩下多少钱？”财务说：“我不知道，我看一下。”看完以后，财务还是不知道，因为他不了解公司的财务状况。因此，我们看到，没有设定企业的财务资源目标，企业的财务管理就是混乱的。对于设定财务资源目标来说，企业的财务人员具有重要的作用，可是很多企业根本就没有考虑过需要设定财务资源目标，所以，这些企业的财务人员只负责收款、催账、收账，其他的事情就不做了。对他们来说，财务的职责好像只是做这些工作而已，好像没有其他的工作了。其实不是。

有些企业的会计能够注意到财务资源目标，慢慢地，这样的会计就会变成财务总监。财务人员可以从工作中体验、积累、成长，同时，财务人员也要更新自己的知识。财务人员应该经常思考，对于相关的领域，例如税法、企业的成本结构，自己深入地了解过吗？或者，自己用心思考过吗？自己有没有再进修呢？在业务上，自己有没有再提升呢？

（5）实体设备目标

企业管理的第五个目标是实体设备目标。值得一提的是，很多企业不知道自己到底有多少实体设备，甚至有的人根本就不知道什么叫实体设备。那么，什么叫实体设备呢？举例子说明一下。例如，企业里的办公大楼是实体设备，另外，企业里的计算机也是实体设备，企业里面建设的学校和其他的服务设施，这些都是实体设备。像这些实体设备的建设（购置）或转让（出售）、使用和维护等方面，企业都需要对其设立

目标。对于新建厂房来说，企业是打算建一个厂，还是要建十个厂？对于要生产的产品来说，企业是要控制产品的核心技术，还是都外包给其他厂商去做？这些都是需要企业管理者仔细思考的问题。

当一个企业越做越大以后，如果什么事情都由自己来做，这样的实体设备目标是正确的吗？这里举一个例子。麦当劳在全球有三万多家店，可是麦当劳有自己的面包加工厂吗？没有，因为麦当劳认为，面包不需要自己做，只要在当地取得就行了，只要能够把面包的品质控制好，只要供应商能够按时交货，就可以了，干吗要自己做？就好比说，一个人想喝牛奶，就一定要养一头乳牛吗？不需要。这个道理其实是很简单的，但是大多数人却愿意弄个牧场，找来几个工人，养一群奶牛。奶牛产奶，人喝奶。到最后才会发现，摊子越铺越大。

记得德鲁克讲过一个非常经典的故事。他说：“一家企业刚开始创立的时候，就好比一个人住在一栋房子里。后来这个人结婚了，生孩子了，他就开始把这个房子扩大。这边加一个房间，那边做一个正门。就这样，经过几十年以后，他会突然发现，很奇怪，这个房子怎么有了36间屋子了？结果，他要去上洗手间，就必须要有一个导盲犬把他带回到自己的房间。”

这个故事说明了什么？说明了一个企业逐渐发展起来的时候，或者逐渐成为一个庞大的机构的时候，运行的效率往往会大大下降，甚至，需要依赖一条狗、一只导盲犬，才能找回自己的位置。所以，企业做大并不一定代表企业变好，有些企业反而由于规模庞大而失去了独立运作的能力。

（6）生产力目标

企业管理的第六个目标是生产力目标。生产力目标是什么呢？是个人的生产力，还是总体的生产力？生产力的标准是什么？是遵循同行的标准，还是遵循全国的标准？甚至，是不是需要遵循全球的标准？因为遵循的标准不一样，产生的生产力当然也就不一样。三星集团在中国，平均一个人的生产力居然可以达到400万人民币。很多中国内地的企业，每个人的生产力只有200万人民币，甚至至多只有100万人民币而已。差距这么大，怎么能和三星竞争呢？生产力比别人低，怎么能够比别人做得好呢？如果每个人的生产力目标没有达到，总体的生产力目标就不可能实现。纵然有的企业一时实现了总体目标，也是短暂的，没有保障的。

（7）社会责任目标

企业管理的第七个目标是社会责任目标。企业对于想要承担的社会责任是要设定目标的。比如，企业要怎样做才能帮助失学儿童呢？企业怎样做才能够在社区里面做出贡献呢？这些都是企业需要考虑的问题，也是企业可以做的事情。这些就叫社会责任目标。

（8）利润需要目标

企业管理的第八个目标是利润需要目标。为什么叫“利润需要”目标，而不叫“利润”目标呢？因为企业的利润必须要保持在最低的限度，利润本身是企业的一个需要。什么需要呢？是企业为了能够活下去，为了能够正常经营，必须要获得的利润，所以，必须对这个“需要”获得的利润设定目标。

德鲁克说的企业管理的这八项目标，从营销目标、创新目标、人力资源目标、财务资源目标、实体设备目标、生产力目标、社会责任目标，一直到最后的利润需要目标，这八项目标必须要达到三个平衡。首先，这八项目标要与企业的实际能力之间取得平衡；而且，目标的当前需要与未来需要之间要取得平衡；还有，各个目标之间必须相互平衡，也就是说，每一项目标都要和其他七项目标取得平衡。如果能够达到这三个平衡，才是真正的管理，才是真正的合乎现代企业经营理念的管理。要做到这些，看起来不是那么容易的。不瞒你们说，我接触过的这些企业，上市公司也好，没有上市的公司也好，大部分都没有考虑得这么周全。坦白地说，能够考虑到其中的两三项就已经很了不起了。要企业都考虑到这八项目标，谈何容易？据说，丰田公司在企业的经营中将这八项目标都考虑到了。由此可见，能够做到这一点的企业，就能够更上一层楼。如果企业能够遵循目标管理的这八个方面，就代表企业管理已经达到了国际化的水平，就代表企业已经具有了强劲的竞争力。这是企业需要做的，也是值得我们一起探讨的。

第五篇：治理“为官不为”要从根儿上入手

治理“为官不为”要从根儿上入手

位素餐“享太平”的懒官庸官。“无功即是过、庸碌也是错”，不换脑子就应腾出位置。把滥竽充数之人清理出去，让那些勇于担当、敢于负责、善于开拓的人脱颖而出，我们才能对得起党的重托、不辜负人民的期待。

数月来，全国多地向“为官不为”的干部“亮剑”。前9个月，仅福州就有227人受到效能问责处理；河南全省则共有1398人被查处；而9月当月，南昌就查处了相关案件30起、问责97人。

党员干部“庸、懒、散、慢”是个老问题。中央八项规定执行以来，“脸难看、事难办”的机关作风大为改观，吃拿卡要、胡作非为之风大幅收敛。在这种内设“高压线”，外念“紧箍咒”的大环境下，党风政风为之一新。但门好进了，脸好看了，为官不为的“太平官”现象却有所抬头。许多老百姓抱怨，有些干部手不伸了，钱不拿了，事却比以前变得更加难办甚至不办了，推诿扯皮、拖卡慢蹭的情况也多了起来。特别是随着“为官不易”等奇谈怪论层出，“按规定办事”竟成了一些公职人员不作为、慢作为的借口。

加强党的作风建设，全面推进从严治党，当然首先得打击“乱作为”，营造出风清气正的政治生态。但清理“乱作为”正是为了鼓励“正作为”，干净是为了更好地干事。如果因为组织上管得严一点，群众监督多一点，就受不了了、牢骚多了，开始混日子了，这是对岗位职责的消极逃避，对作风建设的错误解读。而且从长远来看，“为官不为”的危害并不亚于“为官乱为”。党和国家的伟大事业，你不干我不干，谁来干？实现伟大复兴的光明前景，你不出力我不出力，谁来出力？当前，我们身处发展攻坚期，新旧难题相互交织，广大党员干部担当起职责使命，也是闯关夺隘、攻坚克难的基本保证。

庸、懒、散、慢不应成为党员干部的行事方式，然而却频频在一些人身上显现，原因为何？根本在于这些人的党性修养出了问题，价值观发生了扭曲。他们认为“千里来当官，为的是吃喝穿”，干不干事、干多少事首先得算算能兑换多少人民币，能掌握多少实权。在这些人眼中，有些“清水衙门”本身含金量就太低，没什么可发挥的空间，权当熬熬资历等待提拔。而在正风肃纪的高压之下，“当官”含金量进一步压缩，有些甚至还存在“风险”。于是乎，一些人就当起了“太平官”，表面“笑容可掬”实际却虚应故事，奉守起“宁可不办事，不可做错事”的处世哲学来。

为官一任，造福一方。党和国家需要的是能“开太平”的贤者能人，而非尸位素餐“享太平”的懒官庸官。“无功即是过、庸碌也是错”，不换脑子就应腾出位置。一个共产党的干部，不愿干事创业、不愿艰苦奋斗、不愿为人民服务，当然担当不起历史和时代赋予的使命。把这些滥竽充数之人清理出去，让那些充满激情、充满干劲的人发光发热，让那些勇于担当、敢于负责、善于开拓的人脱颖而出，我们才能对得起党的重托、不辜负人民的期待。

治理“太平官”要敢于亮剑，也要系统谋划。一方面，要进一步扎紧制度笼子，在明晰权责的基础上切实强化监督问责，以反向惩罚来刮骨疗毒、猛药去疴、重典治庸。另一方面，还要注重正向激励。通过完善选人用人机制，畅通“能者上、平者让、庸者下”的渠道，通过思想教育时刻校准党员干部的世界观、人生观、价值观，进一步激发干部干事的积极性。另外，当党员干部在现实生活和工作中遇到困难时，党组织也要及时给予关怀、呵护，为其干事创业创造良好条件。

世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义也没有。以夙夜在公的奉献精神服务人民，励精图治、奋发有为，是当代共产党员须臾不能偏离的信仰。时刻谨记“尔俸尔禄，民膏民脂”，不断攻坚克难，才是真正能“为万世开太平”的好官。