行政许可中心“树窗口形象”演讲稿（三）

第一篇：行政许可中心“树窗口形象”演讲稿（三）

尊敬的各位领导、各位同事：大家好!

我演讲的题目是“兴廉政之风，树浩然正气”。

大家知道，近两年许可办廉政文化建设取得了优异成绩，被评为廉政文化精品机关、评为廉政文化示范机关。随着“为政之风”大讨论活动和“党员作风建设年”活动的深入开展，机关工作人员养成了良好的思想作风和工作作风。作为一名具体负责党务和纪检监察

工作的人员，每次看到大厅内的装饰图片和工作人员亲切的笑脸，我都会被深深的感动。下面，我结合工作实际，就廉洁自律谈谈自身感受。

一提到廉洁，我便想起了1400多年前，唐太宗李世民的那句名言，“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替。”一语道出了镜子的真正价值。

在当今这个时代，我们每个人都需要一面镜子，既让人看清自己、也让人明白社会。把个人放在它面前，能照出行为的正斜、品格的高下；把社会放在它的面前，能照出公德的存废、世俗的清浊。

记得有这么一个故事：在春秋时期，有一宋人得到一块宝玉，将它献给齐国的大夫子罕。子罕却不肯接受。献玉人对子罕说：“这是一块难得的宝石啊，可您为什么不接受呢？”子罕说：“我为人处事以不贪为宝，你以此玉为宝。如果我接受此玉，那么我们俩都失去了宝贝。”

这个故事发生在2600多年前，尽管它跨越了漫漫的历史长河，但它却如同一面清亮的铜镜，折射出古人淡泊名利、廉洁奉公的优秀品德。

几千年的文明传承，廉洁奉公已铸成我们民族的一种精神，这种精神，始终在不同的历史时代，熠熠生辉。即便是在封建社会混浊的官场当中，仍然有许多出淤泥而不染、严于律己、廉洁奉公的清官廉吏，包公、于谦、海瑞，他们的浩然正气，影响着一代又一代的后人。

有人会说，这些和我又有什么关系呢，那是当官的事，那么，我要说，你错了，孟子曰：“事虽小，不为不成。”就让我们从小事做起，从自身做起，从身边的点点滴滴做起吧！记得杨主任说过这样的话，在大厅工作，就要“守得住清贫、耐得住寂寞、熬得住时间”。作为新时代的党员干部，要把廉洁作为一面镜子，时刻提醒着自己，照耀着自己。

“女青天”任长霞一生廉洁奉公、除暴安良，殉职当天，嵩岳无言，登封市举城悲哀，14万群众自发涌上街头，十里长街挥泪送别自己心目中的英雄！新时期优秀共产党员的代表、农村基层干部的杰出楷模沈浩，用他那年轻的生命诠释了一个共产党员对党和人民的无限忠诚。

“清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒”，无论历史如何变迁，无论时代怎样发展，廉洁永远是时代的需要，正气永远是人民的期盼。古往今来，有无数清正廉洁、务实为民的清官，都受到百姓的崇敬与爱戴，他们的形象深入人心，他们的故事广为传颂。

廉洁勤政是一种美好的情怀，一种良好的人生修为，一种推动社会文明的人文理想。只要我们始终做到自重、自省、自警、自励，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，这样，我们的人生、我们的家庭、我们的社会，就会阳光普照、满目绿色，我们的每一个夜晚，就可以伴着清风入眠。

廉洁自律是一种传统美德，它是我们提高个人修养的宝贵财富，我们每名工作人员都要传承这种美德，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉践行为人民服务的宗旨，时时刻刻以法律法规和单位工作制度规范自己的行为，努力在本职岗位上多做贡献。

“风清气正则政通人和”，政风清廉是我们干事创业的必要条件,是我们每个共产党员追求的永恒主题。让我们立足本职工作，以务实的态度，勤奋的精神，廉洁的作风，浩然的正气投入到各项工作之中，共同创造许可办更加灿烂辉煌的明天！

第二篇：行政许可中心“树窗口形象”演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：大家好！

非常感谢大厅领导为我们搭建这个展示自我，抒发豪情，畅谈服务的平台。在这里，我结合自己工作实际和亲身感受，向各位领导、同事们汇报我在“为政之风”大讨论活动中的所感所悟。今天，我演讲的题目是：《用微笑诠释真诚，用热情服务百姓》。

底，区委下发了《关于在全体机关干部中深入开展“为政

之风”大讨论活动的通知》，其目的在于使机关工作人员树立正确的工作理念和目标，努力提高自身工作能力和素质，培养良好的思想和工作作风，进一步增强工作责任感和使命感。这让我想到了党的十七届四中全会所提出的四个“大兴”即：“大兴密切联系群众之风，大兴求真务实之风，大兴艰苦奋斗之风，大兴批评和自我批评之风”。随着社会文明、法治文明的不断发展，人民群众对政府工作人员文明友善、尽心服务的期望值与日俱增。为此，我们必须时刻省视自身，把群众的事当成自己的事，牢固树立为民服务的意识和观念。

9月，我成为了大厅的一名专职导示员。我深知，导示台作为大厅与办事群众接触的第一关，是大厅对外形象的第一道窗口，第一面镜子。因此，作为一名导示员，加强自身的人际交往技巧、语言表达能力、风俗礼仪等是尤为重要的。

我常想：要做好大厅第一服务窗口——导示工作，就必须以实际行动让来厅办事的每一位群众体会到温暖，让来厅办事的企业感受到快捷。这就需要我们用最真诚的微笑，迎接每一位到访的办事人。微笑是人际交往的金钥匙，作为导示员，微笑就是美的象征，是爱的体现。它给办事群众亲和的感觉，改善同事间、服务对象间的关系。你对别人微笑，别人也会对你微笑。一丝微笑，它让你在世上不孤单——有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅。在享受生活的同时，你也付出了你的善良。微笑还是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间心里的距离，为深入沟通与交往创建温馨和谐的氛围。因此，有人把微笑比喻成人际交往的润滑剂，看起来是日常生活和工作中极为普通的小事，可却在潜移默化地影响着人与人之间和善的关系。

当群众东张西望找不到办事窗口时，我上前一步，帮他指引方向；当群众手拿一堆材料理不清头绪，一筹莫展时，我主动帮其消除疑虑、化解困难。我坚信，真诚的微笑，热情的服务，会让每一位办事人如沐春风。同时，我也坚信，有大厅领导的支持与信赖，我会做得更好，这不仅仅是因为我作为导示员而感到骄傲，更是为能代表大厅良好的形象而感到自豪！

9月28日，怀柔区委、区政府在全市率先建立综合行政服务中心，就是实践“三个代表”的最有力体现！这是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是阳光工程！形象工程！民心工程！10月，综合行政服务中心成为全市首个进入政府行政机构序列的行政服务机构，更名为怀柔区行政许可管理协调办公室，真正成为了我区行政审批、协调的“主战场”，为民服务的前沿阵地。作为一线窗口的导示员，我深知，我的一举一动，一言一行，不仅代表自己，代表大厅，更代表怀柔。“人人都是投资环境，事事关乎怀柔发展”，为企业、为群众多办实事，多办好事，扎扎实实工作，勤廉高效服务这是我的责任！让百姓心里高兴，为政府形象增添光彩，为经济发展铺路搭桥，这是我的心愿！

我是这么想的，也是这么做的。用微笑诠释真诚，始终如一地把它践行到工作中。始终保持真诚的微笑，不卑不亢的服务态度。把我对工作的热忱，用微笑真诚地表达给每一位办事人，让办事人切实感受到大厅良好的人文素质。

最后，再次感谢领导及评委们给予我这次展示自我的机会，我坚信，在领导的支持与信任下，我一定会把这项工作做得更加完善，我一定会用微笑来诠释真诚，用热情来服务百姓。

谢谢大家!

第三篇：行政许可中心“树窗口形象”演讲稿（四）

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

能够参加今天的演讲比赛，向各位抒情怀，谈感悟，我感到非常的荣幸。“为政之风”大讨论活动开展以来，我认真学习，努力实践，在平凡的工作岗位上认真地履行着自己的职责。今天，我演讲的题目是《让生命在平凡的岗位上闪光》。

有人说，生命本身并不特别，是价值赋予她灵气与色彩。而生命的价值是由每个人自己创造的，任何人都作不得假，只有依靠自我的执著和努力，才能为生命挥洒绚丽。

大学毕业时，我怀揣着梦想，内心憧憬着对未来的渴望，寻找着能施展才华，实现人生价值的舞台。当我满怀热情地在求职道路上寻觅的时候，十分幸运，我走进了行政许可管理协调办公室的大门。

每天清晨，当我来到许可办，换上整洁的制服时，心情就格外舒畅。因为在许可办这个大家庭里，我快乐并感动着，在这里体味生活和工作，在平凡的岗位上实现着我的人生价值！

作为一名普通的工作人员，几年来，我一直在平凡的岗位上做着普通的工作。我觉得，能够立足岗位，踏实工作，对许可办做出自己的贡献，是我人生价值的一种体现。一个人，只有热爱自己的工作，才能在本职岗位上发挥出自己的潜能；只有爱上自己的职业，工作时才不会觉得劳累。

服务工作事无大小，用心将会更精彩。导示台是展现许可办精神面貌的第一窗口，是办事人第一印象形成的地方。9月，我有幸成为了许可办的一名专职导示人员。我深知，导示台服务的好坏将在很大程度上影响着办事人办事的心情，所以，我把我的工作看得庄严而神圣，这也让我感觉到了自己的责任和压力。每次上岗，我不仅注重自己的仪表，注重自己的语言，更注重自己的心情和心态，把不愉快和烦恼、身体上的疲惫都彻底忘记，全身心地投入到工作中去。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。因此，我会用微笑的服务帮助每一位办事人。为了能够详尽地解答办事人的疑问，我加强学习，拓宽知识面，牢记各窗口工作流程，让每一位办事人满意是我工作的最大目标。

虽然我的工作很普通，很平凡，但是我能从中体会到快乐，因为我每天都在帮助别人。办事人从我这里得到优质的服务，我也从办事人感激的目光中得到了满足，专业技能和经验也从中得到了很好的提升。

朋友们，亮出你的真诚，执著和自信，在平凡中，让我们一起奉献。古人云：凡事必做于细，大事必做于小。只要我们在点滴的工作中不断提炼，发挥出自己的重要作用，就定会在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”无数个平凡而踏实的日子创造出绚烂的人生；无数次坚持再坚持的工作作风，绽放出绚烂的花朵。无数个平凡成就了伟大，无数个普通成就了非常。爱岗敬业，使平凡的事业变得伟大，使我们的生活变得亮丽多彩！唯有如此，人生才能经得住岁月记忆的久长。这就是我的心声，这就是用生命之光在平凡的岗位上谱写生命乐章的价值观。希望可以用我的努力，用我的优质服务，为许可办更加辉煌的明天尽微薄之力！

谢谢大家！

第四篇：行政许可中心“树窗口形象”演讲稿（二）

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：大家下午好！

作为行政许可管理协调办公室的一名新兵，今天我有机会站在这里，通过演讲比赛这样一个平台，与大家共同分享我的感受和体会，我感到非常的荣幸。我演讲的题目是：让信念成就理想，让努力铸就辉煌！

人生如屋，信念是柱。一个人有了信仰，生活就有了方向，而理想并不是没有目的的空想，它需要有坚定的信念，并为之去努力、奋斗，最终来成就属于自己的辉煌！

我的理想随着我融入这个团队而更新，我的辉煌也将在这片土壤来成就。当我踏进大厅的第一步，就被那整齐的画面深深吸引：一个个充满微笑的脸庞，倾听您办事的诉求，一排排整齐的办公设施，帮助您实现自己的愿望，那一望到底的平台一下子拉近了群众和工作人员的距离。而我，似乎看到了，那平台上成就的是一份份来怀投资的合同，一张张个体经营的许可。此刻，我无比的骄傲与自豪，因为我告诉自己，我就是这样一个高素质、硬队伍中的一员，我也将通过我的努力为群众服务、为企业服务、为社会服务，同时也将实现我人生的理想和自身的价值。

行政许可管理协调办公室是怀柔区的形象和窗口，为来怀投资、置业的企业和个人提供面对面的服务。通过了解我们许可办的历史，我知道，在短短五年多的时间里，我们许可办被誉为“怀柔区政务服务的第一窗口”、“怀柔区行政管理体制改革的硕果”，被评为“全国先进基层党组织”、“全国巾帼文明岗”等荣誉称号。那一份份象征奋斗的荣誉，一个个凝聚汗水的奖牌，一声声真切无比的赞许，无不体现着我们在许可办党委的英明领导下，在高素质团队的努力奋斗下，取得的这些辉煌成就！然而我的心安静了，因为这些成就是我未曾参与的，此刻，我期待、我向往、我奋斗、我追求！追求那属于我的一份荣誉和自豪，追求在许可办取得的下一份荣誉里，能有我描绘的一笔。

来到许可办的第一天，我就感受到了那催人奋进的行政文化氛围，我更感受到了这个团队是正规的、高效的，同时也是温暖的，一句句温馨的问候、一声声鼓励的话语，让我一下子没有了初来乍到的陌生与胆怯。这就加快了我熟悉工作的步伐，宣传工作对我来说确实是个新的任务、同时也是新的挑战。它更需要不断的学习，学习我们许可办的各项规章制度、各类行政职能，学习区委区政府的定位与规划，同时学习刚刚闭幕的两会精神。通过加强政治理论学习，树立正确的行政理念，把思想统一到中央、市委、区委的精神上来，要不断从学习中摄取能量，真正做到学以致用、学用相长，从认识上的高度落实到本职工作的具体行动上来。

在区商务会展中心工作的几年里，我先后参与、组织实施了怀柔汤河川满族民俗风情节、全国汽车场地赛越野锦标赛、国际小姐全球总决赛等区内外多项大型会展活动，通过活动的组织锻炼了我的语言表达能力和组织协调能力。有了以往的经验，虽然可以让我面对新工作不畏惧，但经验也是随着社会的进步在不断更新，有了新的工作，我要通过新的实践和学习积累新的经验。

我将会用最短的时间，适应工作需要，尽最大的努力做好本职工作，尽可能地将我们许可办的每一项创新工作、每一个辉煌成就第一时间对外宣传，让群众满意许可办的服务、领导赞许许可办的工作、让每一个人都认可许可办的重要。

古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。我将以这次“为政之风”大讨论活动为契机，把一点一滴的小事做好，将一分一秒的时间抓牢，积极、主动、创造性地开展好本职工作，让自己无愧于头顶这片蓝天的信赖，无愧于脚下这片热土的支撑，将自己的力量化作激情飞扬的音符，谱写许可办全面建设发展的新乐章！

谢谢大家！

第五篇：创优质服务窗口 树国税文明形象

创优质服务窗口 树国税文明形象

今年来，我局把创建群众满意窗口服务单位作为创先争优活动的重要载体，深入开展窗口单位“为民服务创先争优”活动，取得了积极成效。我局被省委省政府授予“二O一O年”文明单位，领导班子连续四年被省国税局评为全省国税系统优秀领导班子。办税服务厅2001年以来一直保持“全国城镇妇女巾帼建功文明示范岗”荣誉称号。纳税窗口连续5年实现服务“零投诉”，在全县最近六次优化经济环境行风评议中四次名列执法类单位第一名,二次第二名。县委、县政府领导给予了充分肯定，2010年10月邵阳县行评领导小组专题向全市国税系统推介我局行风建设做法，在2011年11月21日召开的全县创先争优推进大会上我局作了典型发言。我们的主要做法是：

一、注重实效，推进服务规范化

一是窗口建设标准化，优化纳税服务环境。我局积极推进办税服务厅标准化建设，先后投入10余万元改善大厅硬件环境，开辟了企业办税绿色通道。窗口整合为综合服务、申报征收、发票管理三大类共计10个标准窗口，为纳税人提供零距离服务。添置LED显示屏、电脑、打印机、扫描仪等办税设备，更新填单台、咨询台、纳税人休息椅、沙发、茶水柜、饮水机、书报夹等，各类办税设施齐备。设置导税岗做好引导工作，增设流动窗口缓解办税压力，纳税高峰期也能做到忙而不乱，井然有序。二是办税 内容公开化，增强纳税服务透明度。利用电子显示屏、公告栏、查询机、税收宣传册、意见箱、手机短信等方式，公开法律法规、办税指南、服务规范、办理时限、权利义务、处罚标准、工作纪律、办公时间、监督投诉电话等内容，主动接受纳税人监督。三是行政管理制度化，规范纳税服务行为。建立健全首问责任、一次性告知、公开承诺、柜面标准化服务、领导值班接访、导税服务、AB岗、维权服务、突发事件应急制度等规章制度，做到文明办税。建立健全思想教育、业务培训、监督考核、勤政廉政、办税礼仪等制度，进一步加强内部管理，做到“物要整洁，人要精神，事要规范”。四是办税方式多元化，提高纳税服务效率。目前，开通网上申报的纳税人1070户，每月网上认证增值税专用发票约占增值税专用发票认证总量的40%。开通电话申报、自助办税系统等多种办税渠道，开通税库银联网系统，纳税人可以足不出户完成相关涉税事项。五是需求响应人性化，提升纳税服务满意度。建立两级纳税服务需求信息管理系统，及时找准和响应纳税人需求，拓展人性化服务举措。提供咨询导税服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务，最大可能为纳税人提供便捷服务。探索“个性化”服务，为重点税源企业制定个性化服务方案，将服务端口前移。开通“快车道”服务，整合办税流程，缩减办税时限，简化报表资料。

二、创新形式，推进服务特色化

一是推行“三亮”，精心打造标准化办税厅。亮标准，围绕服务环境标准化、服务制度标准化、服务礼仪标准化、服务操作标准化，设立并公示了30多项创建指标，接受纳税人监督。亮身份，2 公示工作人员姓名、照片、职责，导税岗和实习人员佩戴标识，党员先锋岗、巾帼文明岗亮明身份，干部以强烈的责任意识和良好的工作状态面对纳税人。亮承诺，开展集体和个人目标承诺制度，明确在工作、学习、纳税服务质量等方面要达到的目标，并接受领导和职工监督。每个干部家属也都进行了公开承诺。二是落实“三找”，不断夯实工作薄弱环节。自己找，立足岗位查风险点，办税服务厅查找出涉及纳税服务、申报征收、发票管理等方面的二十四个风险点。相互找，协作互补消除盲点，完善措施加强“票、款、钱、人”的管理。纳税人找，真诚沟通化解纠纷苗头。畅通沟通渠道，及时整理前台咨询热点难点问题，逐条查阅回复纳税人意见；值班领导坚持在征收期高峰期与纳税人面对面交流，及时解决疑难问题；发放《纳税服务需求意见征集表》，上门主动与纳税人探讨问题解决方案，适时召开社会监督员座谈会，以真诚的沟通化解纠纷苗头，赢得了纳税人好评。三是实行“三评”，大力提升干部服务能力。党员互评，促进党员素质提升。各支部和广大党员深入对照“五个好”和“五带头”目标要求，结合岗位职责和承诺内容，利用“三会一课”、民主生活会等形式开展互学互评，查找不足、不断改进。领导点评，促进党员队伍工作水平提高。党员领导干部深入调查研究，经常深入基层一线，认真倾听人民群众和服务对象的意见建议，对基层工作和服务情况，有针对性的进行现场点评，通过现场检查工作、召开专题会议、个别谈话等灵活方式，进行点评，点出存在问题，提出改进意见，指出努力方向。群众评议，促进工作作风转变。此外我们还走到服务对象中间让服务对象进行评议，通过设立意见箱、发 3 放征求意见信函、利用网络平台等方式，让人民群众和服务对象对服务质量、服务标准、服务态度等方面进行评议，注重做好群众意见的收集和反馈，及时整改，以实际成效取信于民。四是开展“三创”，充分发挥青年生力军作用。集体创“标准化办税服务厅”、“巾帼文明单位”、“先进基层党组织”，在争创过程中熔炼团队精神，为年轻干部成长成才和展示风采提供有效平台。窗口创“党员示范岗”、“优质服务窗口”，形成比学赶超的良好氛围，在前台和纳税人心中打造起一道道亮丽的风景线。个人创“优秀共产党员”、“办税服务明星”，发挥党员、团员、业务骨干先锋模范作用，激发干部职工创优质服务、争一流业绩的积极性和创造性。

党委办 2011年11月28日