数码影楼成功经营导向秘笈

第一篇：数码影楼成功经营导向秘笈

数码影楼成功经营导向秘笈

影楼老板们不可否认，数码化发展 是婚纱影楼未来的必然趋势。数字技术的出现，给婚纱影经营者带来了新的希望。数码婚纱照片不仅可以提升影楼经营的效率，知名度，竞争力和经济效益；而且数码照片作为婚纱影楼的一个必然趋势，在传统与数码转换阶段，会孕育着

无限商机。影楼数码化可以让你的影楼开发并实现风格各异数码无接相册，如：主题相册、故事情节相册、电影宽银幕相册、是原来传统摄影所不能达到的效果。

影楼如何数码化，是影楼业者一个非常实际且迫切的问题，须把握几个基本要素，如影楼的定位、设备的投资、技术的掌握等等。

一、数码影楼的管理和经营

数码影楼能对整个工作流程进行系统化、制度化管理，充分调动员工的积极性。准确制定数码套系的价格，增加二次消费的卖点，对数码投资和赢利进行综合分析

二、各环节技术的掌握

数码的技术流程包括门市人员怎样通过介绍优点和特色来吸引顾客，化妆师如何用独特的数码化妆方法给顾客化妆，摄影师如何熟练的运用数码摄影技巧给顾客拍照，并且用数码的优势让顾客二次消费产生互动性的沟通，后期制作人员如何做出风格独特的照片来真正体现照片的多样化、创意化的数码照片优势。

三、影楼设备的投资和选择

影楼数码设备的选择和投资对影楼真正的数码化起着非常重要的作用。选择设备时不但应考虑质量和价格，还应该慎重考虑设备的适用性(是否够用)、实用性和经销商的售后服务和技术保障。特别是后期数码输出设备，如果经销商的服务和培训跟不上会直接影响影楼的正常营业，后期输出是影楼赢利的必要条件。

四、广告宣传的策划

传统影楼在广告宣传方面，除价格以外基本没有什么特别卖点，而数码影楼在广告宣传上的优势就远超过传统影楼，如何以照片的美工设计清晰度、色彩、多介质、模版的创意的多样化来吸引消费者，并要把新、奇、特等买点让顾客产生兴趣，再从高档次定位方面来让顾客感受到数码科技带给他的享受。

五、影楼的定位

基于影楼原先的实际情况，数码化后的效果普遍优于传统，很容易被消费者接受，否则因为照片质量太差等因素造成影楼的声誉受损，那影楼数码化就失去了原有的意义。这主要体现在设备的投资方面。

影楼数码化要注意什么

影楼数码化是一项系统工程，期间会碰到很多困难和问题，因此特别要注意以下几个主要事项。

应该选择实用的数码设备和配套系统一、如何选用数码相机、扫描仪、电脑及打印机

影楼用数码相机有：高档数码机背，l100万以上像素售价在5万元到10几万元是大型影楼的首选。135专业数码相机、600万以上像素，其售价机身在l万2千元左右适合中型影楼使用，普及型数码相机300万像素以上，售价在4千元左右，适合小型影楼使用。扫描仪的类型很多，适合影楼使用的有：专业扫描仪3万元以上的适合大型影楼使用，l万元左右的适合中型影楼使用，1万元以下的适合小型影楼使用。适合影楼使用的电脑：配置主板：845以上、cPu：P4，2．4GB、硬盘：120G以上、内存：512M以上、显示器：17”纯平。打印机有：目前适合影楼使用的主要有爱普生7600及9600和惠普120等机型。

二、作好人力资源的培训和储备

选择了好的设备，还必须有好的人才来支持设备的运行。门市接单的方式、数码摄影的化妆技巧、数码摄影的技术是和传统有所不同的传统影楼过度到数码影楼后，人才是影楼发展的基础，影楼的人才要以培训和招聘同时进行。更要加强对影楼现有人员的培训。

三、一流的管理方案

有了高素质的员工，还得有先进的管理体制去指导影楼的健康发展。因此，影楼老板的二次培训也是非常重要和必须的。我们搜集和整理很多影楼的成功经验奉献给各位老板，让你在最短的时机内走上数码影楼营销的成功之路。

我们如何经营数码影楼

建设一个新型的数码影楼，涉及到设备投资、流程管理、厂告宣传、人才构成等方面。

一、配置方案

大型影楼选用数码设备配置的方案：

数码机背1台+135专业数码相机1台+电脑5—8台+打印机1台，机背+135数码相机+电脑+打印机=l O万元左右，投资参考10—12万，月拍摄200对一300对。

中型影楼数码设备配置的方案：

135专业数码相机1台+电脑3台+打印机1台135相机+电脑+打印机=6万元左右，投资参考6-8万，月拍摄100对一200对。

小型影楼数码设备配置方案：

普及型数码相机l台+电脑1台，数码相机+电脑=l万元左右，参考投资1一1万5千元，月拍摄对50—80对，委托数码输出公司制作。

二、技术培训

所有购买佳仁数码的客户可以获得全方位的影楼数码化培训，培训内容涉及数码摄影的基础知识、流程讲解、门市接待、数码化妆、数码摄影技巧、数码美工制作技术，电脑硬件的使用及维护，以帮助影楼成功实现数码化经营市场，创造最大的经济效益，并在最短时间内占领市场。

三、售后服务

1．设备一月包换，二月保修，三年维护。

2．客户在使用中遇到困难，我公司在最短时机内提供优质服务‘

3．软件免费升级。

四、产品支持

1．数百张时尚，个性主题美工摸版。

2．大幅婚纱样照

3．成功数码影楼广告案例。

五、影楼营销

上门营销服务、销售企划方案、市场调查、制定营销及广告计划、品牌年度整合，营销传播策划与设计、影楼VI设计。

数码影楼是2l世纪的必然趋势，已经吸引越来越多的的老板来投资。我们总结了几年来大陆影楼投资数码设备的成功经验和案例。发现影楼数码化的成功经营的主要因素有以下点：

一、久远而独特的市场开拓精神，勇于创新强占市场的决策能力。

目前影楼市场竞争以新、快、准为先决条件，看准市场的发展方向及时抢占，能为

影楼面临的困境找到新的出路，可以为影楼的发展提升一个高度，也可以创造更大的经济效益。

二、数码影楼计划要详细而全面

面对品种繁多的数码设备产品，为影楼制定一个数码计划，以便设备一步到位，并要降低数码投资的风险性，避免不必要、不到位的投资，造成财力、物力、人力的浪费。在你投资数码影楼时，我们建议您切记不要盲目投资、应慎重考察。

三、适合影楼的数码设备配套系统

要根据影楼的自身特点、经济实力、发展方向等因素制定一套合理而适用的数码

配置系统。

四、门市接单、化妆、摄影、制作技术

引进数码设备后的门市接单、化妆、摄影、制作技术都不同于传统影楼，对上述人员的技术要求也有所区别，数码摄影的照片好坏是

数码摄影技术所决定的，数码设备没有什么区别，区别是在使用者的技术上。

五、科学的数码流程管理和人员管理

引进数码设备后，原有的传统流程管理就发生了变化，这时制定一套科学有效的数码流程管理方案不仅可以适应影楼今后的发展，还可以将原有的流程管理中的不利因素加以改进。科学的人员管理可以让老板随时了解员工对数码的接受能力和反馈意见，督促员工用好数码设备，同时制定一套良好、科学有效的数码培训机制，以便在人员流失时有新的技术人才填补上来。

六、经营思路要不断创新

拥有不断创新的经营思想是影楼的生存之本，影楼要利用数码技术优势不断创新才能在市场竞争中立于不败之地。

七、数码产品要不断探索和发挥其优势

成功的数码影楼会要求员工摸索和钻研使用技巧，将数码设备优势发挥到极致。同时拥有高超技术的人和先进设备的影楼，成功就近在咫尺了。

八、影楼应尽量提高品质降低成本

影楼投资的最终目的是利润最大化，利用数码优势可以有效降低运营成本，同时还能提升价位，扩大利润空间，能够以更低的成本与其他影楼竞争，为影楼永续经营打下坚实的基础。

九、影楼投资只是成功的基础，影楼成功还须不断的创新、完善和积累

影楼是一个不断创新、完善、积累的企业，只有真正意义上的与其他影楼有所不同、影楼才能成为成功的典范。我们相信这些成功经验对你的投资经营有所启发，也深信影楼老板都能经营成功。

第二篇：数码影楼管理与经营

第一大类：内部管理数码影楼标准化建设 包含化妆、摄影、美工各部门标准化建立与管理，让普通员工在规范的制度合工作流程下，达到熟练员工高效合格的工作成绩。门市接单流水线设计与监控 让初级门市在最合理的接单方式下，顺利的推广影楼并获得定单。门市选样系统说明 用最适合顾客心理的推片方式，最大限度的争取二次消费。顾客评价体系与数码影楼6次消费模式 单单顾客消费最大值终结者。各部门交接管理 确保工作顺利有序高效运作。各部门监控 确保各部门员工工作量与工作品质的提升。数码器材灯光调试与美工设计要决 真正让顾客感觉数码摄影远优于传统，将尚未掌握数码要决的影楼从品质上拉大距离。各部门工资与提成体系建立 在同等支出的前提下，获得员工最大的工作热情。

第二大类 内部客户资源开发利用顾客档案与顾客积点制度的建立与利用 结合顾客激励体系，让顾客成为影楼的编外门市。摄影的娱乐主义 超越一贯的服务优质的空谈概念，把优质服务真正让顾客体验到。异业整合 引入美容部，明确提升影楼档次，促进影楼接单率。

第三大类 市场开发与扩张小型不间断静态秀策划与实施要点 让影楼门市扩张到城市的没一个角落。大型动态秀策划与实施要点 轰动市场的最佳途径。免费拍摄策划与实施要点 淡季最佳的业绩补充，在合理运作下，提高影楼知名度。异业联盟策划与操作 让其他公司成为影楼的辅助接单点。临时员工培训与管理 用最小的工资支出，获得最大的工作人员支持。

第三篇：8个成功秘笈

This is really a two-hour presentation I give to high school students, cut down to three minutes.And it all started one day on a plane, on my way to TED, seven years ago.And in the seat next to me was a high school student, a teenager, and she came from a really poor family.这真的是一个我给高中学生做的2个小时的演讲 现在缩到了3分钟 所有的一切都是从7年前的一天开始，我坐在飞往TED会议的飞机上。在我邻座坐的是一个 高中生，一个十几岁的年轻人。她生于一个贫穷的家庭 而且她的愿望是成就一番事业 所以她问了我一个简单的小问题。

And she wanted to make something of her life, and she asked me a simple little question.She said, “What leads to success?” And I felt really badly, because I couldn't give her a good answer.So I get off the plane, and I come to TED.And I think, jeez, I'm in the middle of a room of successful people!So why don't I ask them what helped them succeed, and pass it on to kids? So here we are, seven years, 500 interviews later, and I'm gonna tell you what really leads to success and makes TED-sters tick.她说：“怎样做才能成功呢？” 我当时觉得糟透了 因为我不能给她一个满意的答案 后来我下了飞机，来到TED 忽然间我想到，天啊，我置身于一屋子成功人士之中！为什么我不问问他们是怎样走向成功的呢。这样我就可以把答案告诉孩子们了。所以就这样，7年中我坐了500次采访。现在我就要告诉你们是什么带来了成功 是什么启发了TED演讲者们。【 And the first thing is passion.】 第一点是激情

Freeman Thomas says, “I'm driven by my passion.” TED-sters do it for love;they don't do it for money.Carol Coletta says, “I would pay someone to do what I do.” And the interesting thing is: if you do it for love, the money comes anyway.Freeman Thomas 说：“我总是被我的热情所牵引着” TED的讲演者因为有爱才做事情，不是为了钱。Carol Colletta 说：“我会付给别人钱去做我的工作。” 有趣的是 如果你是为了爱而做的，钱自然而然就来了。【Work!】 刻苦

Rupert Murdoch said to me, “It's all hard work.Nothing comes easily.But I have a lot of fun.” Did he say fun? Rupert? Yes!TED-sters do have fun working.And they work hard.I figured, they're not workaholics.They're workafrolics.Rupert Murdoch 曾经告诉过我 “都是刻苦“ 为努力” “天下没有白吃的午餐。但是我得到了很多乐趣。” 他提到了乐趣？？Rupert？是的！TED讲演者都有一份充满乐趣的工作，而且他们都很刻苦。我觉得，他们都不是工作狂，他们是享受工作狂 【Good!】 精通

Alex Garden says, “To be successful put your nose down in something and get damn good at it.” There's no magic;it's practice, practice, practice.Alex Garden说：”要想成功，就要真的深入其中“ “然后做到精通。” 想要做到精通没有秘诀，就是练习，练习，再练习。还 【And it's focus.】 有就是专注

Norman Jewison said to me, “I think it all has to do with focusing yourself on one thing.” Norman Jewison 告诉过我，“我想成功就要使自己专注于一件事情” 【And push!】 强迫

David Gallo says, “Push yourself.Physically, mentally, you've gotta push, push, push.” You gotta push through shyness and self-doubt.Goldie Hawn says, “I always had self-doubts.I wasn't good enough;I wasn't smart enough.I didn't think I'd make it.” Now it's not always easy to push yourself, and that's why they invented mothers.（Laughter）Frank Gehry — Frank Gehry said to me, “My mother pushed me.” David Gallo说：“强迫你自己，” “心灵上，神情上。你一定要强迫，强迫，强迫。” “你要强迫自己去战胜羞涩和自我怀疑” Goldie Hawn说：“我总是怀疑自己。怀疑自己不够优秀，不用聪明。我从不相信我会成功。” 想要成功地强迫自己并不总容易，这就是为什么要发明妈妈。Frank Gehry-Frank Gehry对我说： “我妈妈过去总是督促我。” 【Serve!】 服务

Sherwin Nuland says, “It was a privilege to serve as a doctor.” Now a lot of kids tell me they want to be millionaires.And the first thing I say to them is: “OK, well you can't serve yourself;you gotta serve others something of value.Because that's the way people really get rich.” Sherwin Nuland 说：“能够作为一名医生为他人服务是一种荣幸。” 现在很多孩子告诉我他们想成为百万富翁。但是一件事我对他们说的是，“好的，但是你不能为你自己服务，” “你需要为他人提供对他人有利的服务。” ”因为这就是人们致富的方式。“ 【Ideas!】 点子 TED-ster Bill Gates says, “I had an idea: founding the first micro-computer software company.” I'd say it was a pretty good idea.And there's no magic to creativity in coming up with ideas — it's just doing some very simple things.And I give lots of evidence.TED演讲者 Bill Gates 说：”我曾经有过一个点子，“ 成立第一个微机软件公司。”我必须承认这真的是很好的一个点子。对于能想出点子的创造力来讲没有什么魔力可言。都是些简单平常的事情。而且我可以举出很多证据。【Persist!】 坚持

Joe Kraus says, “Persistence is the number one reason for our success.” You gotta persist through failure.You gotta persist through crap!Which of course means “Criticism, Rejection, Assholes and Pressure.”（Laughter）So, the big — the answer to this question is simple: Pay 4,000 bucks and come to TED.Or failing that, do the eight things — and trust me, these are the big eight things that lead to success.Thank you TED-sters for all your interviews!Joe Kraus 说 “恒心是我们成功地第一条原因。”你必须坚持度过失败，你必须坚持度过crap，这里的crap是指”批评，拒绝，卑鄙小人和压力“（大笑）所以，这个问题的答案很简单： 付4000块来TED会场。如果不能来，就做到以上八点---相信我，这重要的八点就是通向成功的秘诀。谢谢TED讲演者参与我的采访！

第四篇：招商会四步成功秘笈

招商会四步成功秘笈 第一步：未雨绸缪－招商运筹

招商会是现在很多企业拓展的主要手段之一，也是其企业和产品走向消费者的一个重要的方式，笔者见过好多企业疯狂的拥挤一条道路，君不见，千万企业广告投，恰似一江钱水向东流，招商的拥挤原因很简单就是成本低，企业亏钱的机会不大，但是结果是亏是没有大亏，赚钱的确也不多，大都是在支出和收入平衡的左右摇摆，究其原因，其实很简单，招商会的筹备和召开也是一门复杂的营销过程，细节决定结果，有可能花了几十万的广告，仅仅是解听电话技巧有点不过关，就使参会人数减少一半，有可能来了上百人，仅仅对一个挑剔的客户语气凶了一点，极有可能要签约的人就少了一半，招商会的过程就是一个对极品赛车的拼装和磨合过程，稍有不甚，前功尽弃。职责和分工的细化是招商会成功的基础。笔者曾经成功召开了众多会议，一些心得和大家进行分享。

招商会程序确认：招商会是一门集公关、宣传、造势为一体的综合学科，设计到公司的很多部门，招商会流程确定关系到前期筹备期的职责划分，招商会运筹期:

一、招商广告的发布

二、会场的选定及布置

三、会前费用预算（需要各个部门配合完成）

四、接听电话的技巧

五、资料的传真与邮寄来宾确认及接站确认

招商会筹备期

一、资料的准备

二、人员分组与协调

三、课程的审定与演练

四、会前动员会及各小组工作流程演练

五、工作人员提前进驻会场

招商会运作期：

一、会务组的工作流程

二、登记组的工作流程

三、接站组的工作流程（需要配合完成）

四、会场组的工作流程

五、后勤组的工作流程（需要配合完成）

六、业务组的工作流程

七、沟通组的工作流程

八、主持人的工作流程

九、授课人的工作流程

十、公司留守人员的注意事项

十一、用餐时注意事项

十二、员工如何合理休息

十三、突发事件及客户投诉的处理

招商会促进期：

一、招商会结束来宾的撤离与返程安排

二、会务组撤离酒店注意事项（需要配合完成）

三、后勤组与酒店结算和注意事项（需要配合完成）

四、业务组后期追款注意事项（需要配合完成）

五、会后总结

六、宣传材料编辑与制作

招商会运筹期:

一、招商广告的发布

1、发布时间：发布时间不能与会议时间相距太久，也不能太近。一般定在招商会前半月左右发布，要做到投资者在看到广告后我们有充分的时间把资料寄去并电话进行解释、邀约和其有充分的准备时间参加招商会议。如区域招商会可适当将发布时间提前到10天之内。

2、发布内容：突出优势和重点，言简意赅，有限的空间说清楚有限的诉求，何年何月何地参加什么样的一个项目，来参加有何好处就足够了。

3、发布形式：一般以平面/半通栏/黑白稿形式发布，如与当地媒体关系较好，可选择通栏或彩稿形式发布。

4、发布媒体选择：以投资者偏好媒体为主，如《中国经营报》、《销售与市场》等，如区域招商会应选择当地发行量较大的媒体。现在网络招商信息的发布也是一条方便快捷的途径。

5、发布注意事项：内文一定要反复校对，以免出错；发布版面一定要选择效果好的版面，另外版面设计一定要有冲击力，即使与其它小广告挤在一起出能清晰的分辨出广告的位置；招商内容主题突出，一目了然；咨询电话到少留两部以上，确保每个咨询者能充分了解招商内容。

二、会场的选定及布置

1、会场选择标准：

A交通便利：便利的交通可为参会者和举办者减少很多麻烦；

B在当地比较知名：会场不一定要有特别高的档次，但一定要在当地小有名气；有时候特别高的档次反而会起到反作用，因为投资者越来越明白羊毛出在羊身上的道理，过渡的档次会使他们产生疑惑：这样铺张的公司能真正的兑现他们的服务承诺吗？

C具备同时开会、住宿、就餐的条件：根据不同的会议规模选择不同的会议地点。会场的选择与布置应同时考虑会场色调对来宾心理、情绪的影响，一般不要选择全是白色或者红色的会场，在那个环境里呆长了会使人烦躁，一般以蓝色何浅灰色为主。会场要求整体环境舒适，温度适宜，不压抑，无噪音，光线充足，能满足预期人员的座席，音响效果良好，具有数码投影仪与幕布，白板，立式讲台，饮水机，产品展示柜等。卫生间不能离会场太远，不然会给来宾造成诸多不便。（如不具备投影仪的会场则要提前与投影仪设备公司租用，一般一天的使用费在500元左右，压金可以争取不交）

住宿要求以双人标间为主，无噪音，会务组安排在楼层首间或便于查找的位置，如到会人员在50人左右最好给会务组安排两个房间，便于沟通；与酒店楼层或总台服务人员事选沟通好每日几点定时拔打叫醒电话/用餐电话/课前通知；避免分散住宿，所有房间要集中安排；提前将房间钥匙领取至会务组，来宾到会务组登记后交钥匙压金领取房间钥匙。

就餐要求：就餐环境清洁卫生，能满足参会人员同时用餐的需求，每张餐桌是有餐桌号，便于分组后确认。就餐按当地标准适当安排，原则是中、晚餐按10人台计算，晕素搭配每桌不超过十个菜，主食以当地习惯搭配，上菜速度要合理，不能过长；早餐最好是自助餐（有些酒店的早餐可以争取免费）；招商会后如安排聚餐，菜可适当增加，酒水以啤酒或低度酒为主，高度酒容易喝醉，使会议结束后的沟通不能顺利进行，所以会议后的聚餐通俗的讲是喝好不能喝倒，尤其是自己员工不能喝倒。

D会场的布置：为了增加会场内的气氛，条幅、海报、招帖是必不可少的。

从一进会场开始首先要有导引牌，如会场门前空旷而且允许挂条幅可挂上一条欢迎主题的条幅，进入会场大厅要有登记处，（区域招商会或小型会议为了减少人员分流可将登记处安排在会务组），有本次会议的主题导引牌、会务组导引牌、会场导引牌、会场至卫生间的导引牌、饮水区导引牌、吸烟区导引牌等，并由酒店专人负责前厅会议接待。引导牌的制作可由酒店方协助，布置由酒店完成或协助。

“禁止吸烟”，“请将手机关闭或调至无声”，“会场内请勿打电话和走动”等警示语分别贴在会场明显处。

类似大型喷绘或条幅的布置事先要考虑好悬挂或粘贴方式并提前两天布置完成。

2、会场的费用的结算：又专人负责和一人签字负责制，一定要和酒店负责人协商好，钥匙各个参会的客人一定要交押金给会务组，便于管理，同时房间的长话一定说清楚只有会务方的总指挥才有资格给开长话，这个有时候很重要，有的客人不自觉，冒充会务组人员要求总台开长途，结果有一次一个企业搞会议，光电话费就多付了2000多元，悔之不及呀。

三、会前费用预算：把各个能想到的提前预支，尤其是当着客户的面不能透露消息和让客人感觉公司很斤斤计较，招商会有时候需要打肿脸充胖子。

四、接听电话的技巧：

1、话接听程序：

招商电话接听第一责任人是商务拓展部或者相同于整个职能的部门，如果同时有几部电话打过来，内线再转到分管市场副总和常务副总处。每一个接听招商电话得人必须正式填写招商电话接听表，详细填写各个项目，由商务拓展部每天汇总一次。（区域招商会也必须安排专人负责接听招商电话）

2、前台接听电话的标准语言是：“你好，某某某公司！”或者“你好，这里是某某公司。”

对方如果询问招商信息，就直接转到商务部，如果几个内线没有人接听，行政助理要询问对方：“你好，他现在不在，你能否留下你的联系方式，等他回来后我转达给他，让他直接打电话给您”。等等，千万不可说他不在或者没有人接听就挂断。

3、在接听招商电话时，首先是聆听，听清楚对方要问什么，关心什么，再能对症解答，不要抢话，语言要言简意赅，突出重点和优势。公司的产品遴选，区县级招商的区域垄断保护，比较丰厚的价差，文化营销和体验营销，驻店营养师的咨询。这几个方面一定要了解清楚和解释清楚。

4、详细记录客户的信息：所在城市，性别，职业或从事行业，有无医药保健品操作经验，信息来源，有无时间参加招商会，是否需要寄资料，联系电话（如有的客户不愿留电话可说明电话是快件公司为了确认详细地址用，不否则快件公司不受理）。

5、如果遇到语言比较激烈或者偏激的询问者，一定要不卑不亢，首先不要顶撞，最多说你在考虑考虑，我们在电话里只能谈个框架，要不用传真或者电子邮件的方式进行交流等等。

6、言出必践：一旦答应经销商或者咨询者的事情，一定要按时答复，即使是没有结果，也要通知一声。比如说：我下午查完后马上给你回话，后来下午一忙就忘了，过来两天再想起来打电话过去，对方说不想作了，一个小小的失误就有可能造成很大的损失，因为对方会想你连这点的承诺都做不到，何况复杂的营销服务承诺呢。

7、超过自己范围的事件不要轻易作出承诺，一定要留有余地，以便让上级有回旋余地，但是在自己职权范围以内的事情要大胆拍板，避免给对方以罗嗦的印象。

8、公司的谈判机密不能泄漏。比如说别的经销商成交的金额，打款的阶段等等。

接听交代的事情不推委，应该尽自己所能来解答，解释不清楚的就记下来，等得到准确答复后在回答给经销商。

五、资料的传真与邮寄发放

1、资料发放的种类：邀请函、招商书、招商政策、产品彩页，如有嘉宾需发请柬。

2、资料发放的方式：特快专递、快件、挂号、传真、电邮。

3、资料发放的注意事项：

A邀请函的内容与设计可先与总部沟通；

B各种资料的复印装订要注意，不能出现错页、漏页、翻页等现象；

C信封的填写与内容一致，严禁出现张冠李戴；

D如有必要附请柬的贵宾，请柬一定要亲自或找笔锋流畅的人书写；

E每套资料都应附有商务拓展部的名片，以备联系。

六、来宾确认及接站确认

1、为了方便来宾确认，确认方式分几种情况：传真确认，电邮确认，信函确认，电话口头确认。需接站的来宾应提供移动通讯方式，以备急用。

2、无论是推荐还是通过其它信息来的客户，对其前来的意向一定要有个大概的认识，省代理、市代理、区县级还是兼职拓展者，只有明确后才方便我方进行有效的拓展与分组工作。尤其是信息来源一项一定要询问清楚，避免出现拓展奖励纠纷。

3、来宾出发前再进行一次电话沟通，确定中途方式/到达时间/是否安排接站，并再次强调会场地址及乘车路线。

4、接站人员凭接站名单确认接站人员并统一制作接站牌，选择结实耐用的材料，牌上写有明显的识别文字如：某某某公司招商会接站处。有些航班或车次经常出现晚点，所以最好安排站内接站人员长时间等候；详细游览接站组工作职责。

会议的运筹期十分重要，他是成功的基础和保障，招商要想成功首先得有人来，而这个阶段就是解决能否有人来得重要环节。待续：（下一节招商秘笈第二步：稳扎稳打―细节筹备）

招商会四步成功秘笈－－第二步：稳扎稳打—细节筹备

招商会的第一步是解决客户的来源问题，第二步就是为招商会的召开准备资料和审核课程，有人可能疑问我们为什么把平时认为很简单的资料准备和课程单独提出来自成一章，这个疑问有好多人有，那么这也是有的公司招商成功有的不成功的内在原因之一，我们说过，招商会的过程就好像一个拼装极品赛车的过程，任何一个小细节都不能失误，例如招商会的资料，有40人参加，一般带45份就够了，而我们一般带60多份，为什么，因为很多有意向客户回去就要开展工作，资料结果没有带够，等回到公司在发过去，日子估计也过去半个月了，半个月有很多意外可以发生的。

一、会议物资的准备

1、会议资料的准备：会议资料的内容准备，宁可多备也不要出现到时不够用的情况，一般的科学储备量是确定参会人员总和的150%。因为有的客户参加会议时候，把资料忘到房间了，就随手在领一份，服务人员总不能说，你回去拿去吧，我们这里不够了；同时会议完毕之后一些意向客户可能要带回去一些资料扩大宣传，我们没有带来，结果回到总部后想发过去的时候，对方也可能就没有会议那份激情了，因为我们的招商会大都是在外地开的，在公司本地开的机会比较少。备而无患是必要的。

A来宾资料袋内容（以一个连锁公司为例）：会议手册，招商书，招商手册，产品彩页，运营手册大纲，专卖店首批配置表，联系人名片，笔记本，笔，代表证；

B会务组资料内容：接站一览表，来宾登记表，住宿登记表，用餐分组表，订票登记表，会务组成员通讯录（人手一份），列车及航班时刻表；

C沟通组资料内容：来宾登记表，住宿登记表，用餐分组表，会务组成员通讯录（人手一份），招商书，各级经销商合同，运营手册VI手册七本及相关资料；

2、会议物资的准备：根据会议不同规模设定内容。

A：常用物资：电脑，打印机，打印纸，微波炉，饮用水，饮水机，一次性水杯，照相机、摄像机或小型DV，胶卷，电池，备用插座，便签纸，裁纸刀，剪刀，胶带纸（宽窄均备），双面胶，回形针，大头针，胶水，白板笔，戒烟标志、公司放大的标识、以及各种通知条，比如说有现场打电话的，直接去说可能唐突一些，那么准备一个纸条，“先生/女士，你好，请维持会议现场的安静，请把手机调至震动或关闭，谢谢配合；你这样递过去一个条子，比说话的效果要好多了。

B:产品样品（常用的产品多带一些，比例为1：5左右，以防现场有人购买），常用药品（感冒、发烧、消炎、肠胃药品等）及员工值班食物（如牛奶、饼干，因为员工极有可能吃不上饭）；

二、人员分组与协调

1、分组的原则：分工和协调次序明白，首先是分工，完成自己份内的工作任务，其次是配合其他组的需要，千万不可发生自己的活没有干完，却忙这去干不属于自己的工作，结果出现了即没有耕好别人的责任田，也没有种好自己家的自留地。在自己本职工作做完或不忙的情况下应主动配合别的部门工作。

2、分组的设置：

A总指挥：一般有公司老总或者副总担任，主要是会议前期的组织、后期服务和总协调；

B副总指挥：这个岗位是最重要的，是执行总指挥，负责左右细节的安排和处理，同时注重会议议程科目和时间安排，市场业务处理；

C会务组组长：一般有行政部经理担任或者市场部经理担任，要求心态平和，熟悉各个经销商的情况。负责会议接待、登记、会议资料的发放、各个住宿房间的安排及会场的整理、各个成员的分组、突发事件的处理和协调。用餐协调、与酒店的事务性安排，参会人员的往返接送等；若人员充足可在会务组中再设登记、接站两组；

D会场组：会场秩序的调节、摄影、摄像、讲课进程的安排、会场现场的业务处理、会场气氛的营造；

E后勤组：票务安排、会议各种费用结算、支付等；

F沟通组：这个组责任最重，一般有分管副总或者市场总监担任，成员是熟悉市场和具有谈判能力的人，负责参会人员的名单整理、分组、就餐安排、合同资料、与会人员的事务协调、意向经销商的沟通促进、配合会务组进行业务安排等。

3、分工固定但所设人员可以穿插调整，做到人人有事做，事事有人做。尽量做到包干到人，科学分配，避免一件事几次换人等重复用工现象。如：会场组人员在没有课程时可协助业务组谈判或会务组工作。

三、课程的审定与演练

1、提前10天定好讲课内容，并由授课人提供课件或讲课提纲。

2、授课内容不冲突，而且要有递进关系，课程的顺序很关键，一般顺序是行业前景和公司的优势讲解；公司的项目介绍和政策阐述以及投资分析；公司的营销策略分析；样板市场的启动介绍和财务分析；其他需要设置的内容。基本上按照经销商的了解事务的习惯和次序来讲解，比如说如果上述次序调整，在经销商不了解政策的情况下，讲解营销方案和财务分析就显得很突兀，不容易被人接受。

3、对授课人的表达能力及语言习惯充分了解，如不具备我方要求及时调整或更换。

4、必须安排每位授课者提前演练。

5、设计备讲主题与备讲人，以防突然情况发生。

6、主持人讲稿的审定很关键，主持人不仅仅是一个主持，更是一个总结者，一个优秀的主持，会把每一个讲课人的内容总结以及导引到下一个课题，过渡的很自然。

四、会前动员会及各小组工作流程演练

1、会前总动员要让每个与会员工了解整个会议的重要性，并把大家的心态调整到期最佳。

2、会前的演练十分重要，通过模拟演练可发现工作流程中的不足和人员分工是否合理，以便及时调整。

3、具体工作流程浏览后文。

4、所有工作人员进入会场后应统一着装，配带公司徽标，注意整体形象。

5、参会工作人员在会议期间尽量做到不吸烟，保持健康精品的行业形象，如遇特殊情况也应避开公共场合，公共场合交流中避免不雅的口头阐，不随地吐啖。

6、需要住在会场的工作人员在休息过后一定要将个人用品及床上用品收拾到位，保证给客户提供舒适的沟通环境。

7、注意公司形象，给会场留下好的映象，为下次合作提供基础。

五、工作人员提前进驻会场：所有工作人员应提前一天到会场熟悉会场环境，了解各自工作岗位，发现问题及时解决。提前预约宾馆进行各种条幅和导引牌的制作，会务组房间尽量安排在电梯口旁边，如果靠里面，那么在显眼的墙壁上贴上一个指示牌。

会议室的布置很关键，调试音像和投影必须提前，以免失误发生，必须有公司开会的浓浓氛围，给成功创造隐形的基础保障。

招商会的细节筹备很关键，琐碎而繁杂，慢慢要形成一个程序和章法，并且根据不同的环境来进行有目的的变化，这个看似不起眼环节其实是招商会成功的铺垫。

第五篇：高手的成功秘笈

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高手的成功秘笈

第一条 确实想交易。这是第一原则，具有一票否决权，如果你不“爱”这一行，请你走开。我估计这不仅仅是墨菲的观点，所有超级交易师都对交易爱得的疯狂，所有行业的所有的成功人士很少有不爱自己的职业的，成功绝非偶然。

第二条 I、WHY和HOW。I——我确实想交易，WHY——我为什么想交易?HOW——我打算怎样交易?这是三个问题而不是一个，一定想清楚了。再重复一次，为什么想交易?如果不能回答，请你走开。——没有提示。

第三条 你就是你。好了，以上两个问题没有让你走开，祝贺你，现在告诉你怎样交易。怎样进行交易?建立符合你的个性的交易。这不仅仅是墨菲的观点，范.凯谱同样特别强调交易策略务必与交易者的个性一致。在交易的所有因素中，你，第一。

第四条 你还是你。即使你有了一个完美无缺的完全合乎你的个性的交易系统和资金管理策略，事实上这是不可能的，你还是必须有所节制，你还是你。

第五条 海有岸，天有涯。确定一种方法，使用，无论什么。基本分析，技术分析，价值理论，增值理论，图表，指标，机械系统，智能系统，波浪，江恩，甘氏，你总要会一点。会一点很重要，因为它教授了原则，更重要的确定它的边界，你应当知道在什么情况下可是用什么情况下不可以用。

第六条 天分和汗水。现在，假设你“爱”交易，你拥有良好的交易动机，拥有合乎你的个性的系统的交易策略和资金管理，而且还知道节制，掌握了一门完整的分析技术，恭喜恭喜。不过，还是遗憾得告诉你，只有极少数人可以成为超级交易员，其他人只能依靠汗水成为净获利的交易者。成为超级交易员是需要天分的。爱迪生说1％的天份＋99％的汗水=什么什么，好象很客气，让我们计算一下这1％的天份等于多少吧。巴菲特是当今无可非议的股王，自1965年算起他的年复利不过26％左右（起止时间不同有所差异），这在中国股市上根本不算什么，算什么的是他能够年复一年。柯迪.艾细高达，自七十年代广泛使用计算技术以来最杰出机械交易大师，18年间财富增加了1000倍，平均每年复利46％。他的这个成绩到了中国股市上也算不了什么，石开在1999年资金翻了几番?可是石开又风光了几年?!所以偶然的成功是机遇或者幸运，长期的成功才是天才。现在，你是否认为自己是天才?你的追求是否高于天才?

第七条 善战者，无智名，无勇功。孙子曰：“善战者，无智名，无勇功”。《孙子兵法》十三篇，没有一句比它更精髓。交易的程序越是不费力气，越是自然，成功的机会就越大。墨菲说：“完美的交易是不需要努力的。”深刻。我也理解不了，只能感觉。

第八条 管理，管理，管理。管理什么?资金!不管你为了什么而交易，总之少不了获利这个因素。资金是交易的起点和终点。有一些经验是可以借鉴的，（1）在任何交易中的风险不要超过你的资金的1％~2％，强烈反对超过5％。墨菲谈的是期货，至于股市可以适当放宽一点，但是以我的观点，仍然强烈反对超过10％。我通常使

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用5％止损，通过组合分散风险。

（2）在交易前先决定退出点。

（3）预先设置一个数量（10％~20％），如果损失超过这个数量，退出市场分析原因，或者急剧降低操作规模。

（4）分阶段进出。

（5）正确比天才重要。天才可以低吸高抛，可以买底卖顶，俺不是，偶只求赢。

第九条 规矩，规则，规律。没有规矩不成方圆，这个道理洋人也懂，而且更讲究法的精神。什么是“法”?按照经典的西方治学，法是人民与府达成的契约，美国法就是典型的案例。很遗憾，国人有相当一部分是不喜欢这些东西的，传统上我们重习惯重感情重脸面重盲从重感觉惟独不重契约。规矩、规则、规律，没有必要重复叙述它们的涵义和意义。墨菲说，你永远避免不了不好的交易习惯——你能做的最好的努力是让它们潜伏起来。我说，最好的努力是一开始就不要形成这些不好的习惯，在所有的不好的习惯中最坏的习惯是不尊重规则。

第十条 独立精神。你有独立精神么?最好是有。本杰明.格雷安教授（巴菲特的硕导）的市场先生清晰地说明了独立精神的可贵。以下几点是值得参考的：

（1）敢作敢当。敢作而不敢承担责任，不能称之为独立。

（2）敢于行动。你一个想法，你能在第一时间实现它么?今天最重要。

（3）敢于放弃。放弃也是美德。

（4）直面现实。不管它什么，直面，直视，然后才是具体问题具体分析。

（5）自我批评。自我检讨很容易，你我都写过，自我批评务必不能借口。

（6）敢于胜利。将收益扩大，顺风驰帆，赢要赢到底。

（7）敢于失败。败就败了，失败是其中的一部分。

（8）拒绝舒服。人性倾向与舒服，要想成功就不要做“舒服”的事情。

（9）拒绝希望，拒绝必须。股市有“是什么”“可能是什么”，没有“希望是什么”“必须是什么”。希望会把机会带走，必须赢只能输。

（10）敢于突破，固步自封最可怕。Gil Blake是一个共同基金管理人，令人不可思意地在长期内获利。事实上他是偶然进入交易生涯的。有一次他试图向他的朋友说明股价是随意的，当他意识到自己错了时他变成了一个交易者。

以上十条实际上可以分为两类，敢作敢当、敢于行动、直面现实、敢于胜利、拒绝舒服

是主动的一面，敢于放弃、敢于失败、拒绝希望和必须、自我批评、敢于突破是另一面。第十一条 生活。交易不是人生的全部，生活是多么美好。关于市场高手的规则有以上十条已经足够了，墨菲将“交易长易放眼量，生活中不止是交易”作为最后一章的最后一条是有深意的，如同古老的《易》最后一卦是“未济”。生活，它可以告诉你为什么要“确实想交易”或者“确实不想交易”。

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