影楼老板要注意人性化个性化经营

第一篇：影楼老板要注意人性化个性化经营

1.顾客专用餐厅（或餐桌），适当布置浪漫温馨一些，有必要让门市服务，什么是服务质量？

2.影棚的浪漫温馨营造，拍写真请注意帮顾客设计网络相册也许好似一个新卖点

3.员工的工作餐（最好有餐厅），不要太吝啬饭菜，简单点在现在基础上每天加2斤鸡蛋（6元）保证大家舒服

4.考虑花几百元请一名保洁员（负责卫生间，大厅地面，烟缸随时清洁，礼服清洗，缝补，监督员工节约水电省下的一些麻烦等，员工毕竟都是搞艺术的，本来就个性，这些杂活让他们去做肯定也做不好，有时候还搞的 闹情绪，算算哪个更划算一些？ 5.店堂氛围营造前边讲过

6.一票到底的流程，这一票要体现所有问题，要能够落实到100%的责任人，员工省事，自己省心

7.有必要购买一台宽幅打印机，2万左右打61CM宽就可以，方便，特别在旺季能很有效的避免误件，不要为误件搞的人 心 惶惶

8.电脑美工室，制作室的环境，发现好多都乱啊！出艺术品的地方，跟猪窝是的，能出艺术品？能创造艺术？难怪客怨？

9.员工工资多给人家10元又怎样？不要多扣一分钱，不要做抠门的老板，一分钱代表的是员工对老板的信任，什么是信誉？这个年代人与人之间建立信任很难？员工不信任你会给你好好工作？

10.老板注意什么是人性化管理？我个人认为，如果你不是很大的公司，那学着注意跟员工的感情沟通吧！你身边是一群疯子，我们常说搞艺术的是疯子，那为什么不带他们去疯几次？让他们知道什么是过上一把瘾，死了也甘心，实在找不到聚会的理由，你可否注意了他们的生日？他们会感动会永远记住你的，快乐到一醉方休也未尝不可，他们会不对你死心塌地？他们甚至为你卖命你相信吗？如果你天天和他们在一起，那工作餐就陪他们一起吃吧，哪怕是你喝一瓶啤酒，全程陪他们用餐，感觉也很....11.老板不要回避客怨，站出来，帮门市解决客怨，同时取得了员工和顾客对你的信任，何乐不为？发现很多老板害怕客怨，那样终究会有更多客怨甚至放大客怨..12.老板必须有宽广的胸怀才能做好大事，只有心中能容天下才能去取得天下，不要因小失大，发现好多老板大处不算小处抠门，难怪做不起来，遗憾啊

13.看看你影楼的相机，电脑是不是还在3流水平，很奇怪，发现好多老板在这些东西上省钱，不注意硬件设施的品质，还要嫌你的摄影师，设计师们出不了好照片，他们是人，不是神仙

14.相信有一半以上的影楼经理人都是在闹革命阶段，甚至有些还没有解决温饱问题，什么是革命？学学毛泽东刚打江山的时候，他做的事情其实很简单，成功其实很简单..15.人有369等，奇怪影楼的服务也有369等，门市的狗眼看人低，我见过不少，摄影师的色眼看丑人没有感觉，极大的错误，我走了这么多地方，发现这种情况好多，毛病！特别是摄影师，给漂亮的顾客拍的多，长的丑的就随便拍几张，难怪二消上不去，一个摄影师如果发现不了你所服务的顾客（特别是丑人）的靓点，那你就太失败，凭什么创造感动？如果你用心去服务，发现她的靓点，她会不感动？她也许会感激你一辈子，因为你有可能改变她的人生！！

16.再谈谈管理用人，管理人员尽量用当地的，但尽量不要用自己的亲戚朋友，你都不好去管他（她），他（她）能管好别人？才怪！会出毛病的，自己的亲戚朋友管理财务到是可以，当然他（她）必须是完全值得你信任的人，否则....

第二篇：人性化管理 个性化服务

2006—2007学年特殊生工作总结 人性化管理加个性化服务 三年级（1）班 特殊儿童是一个在学习和生活方面有着特殊需要的群体，为他们提供合适的教育既是他们应享有的权力，也是他们终身发展的渴望，更是我们的责任。随班就读，我们对“随”的理解是“平等”，让这些特殊的学生有一个平等的空间，有一个和谐的学习和生活的环境，有自信和自尊。我们对“读”的理解是“发展”，让这些特殊的学生有一个发展的空间，有一个努力学习和生活的环境，有成绩和成功。我们给“随班就读”的原则就是在平等中发展，这构成了学校的随班就读工作的基调。

一、特殊学生的分析管理 对于随班就读的学生，根据实践情况进行分析。第一类智障学生，得到家长承认，是经过医学鉴定的；第二类是身体有残疾的学生；第三类学生是隐性的，他们或是智障，（常常是未查出的重于已查出的）或是患有较严重的精神心理疾病，由于家长的否定态度，不太可能进行医学鉴定，其管理难度也大大超过其他随班就读的特殊学生。对三类不同的学生，我们在积极开展家庭教育做家长的沟通工作的同时，在管理上也采取有效的方法，人性化管理，个性化服务，让这些学生正视人生，健康成长。我校随班就读的人数较少，有7人。两年中毕业了3人，去年年底由于家长思想的转变进行医学鉴定后又增加了3人。学校在区特教中心的具体指导下，建立了学校管理工作的体系，有了组织和制度的保证。一是成立工作小组，定期召开会议开展活动；二是参加特教工作的培训，及时贯彻落实有关特教工作精神；三是执行特殊学生的双学籍卡制度，认真记载学生的发展情况；四是在分配制度上纳入要素工资中，从绩效上明确奖励；五是建立以心理辅导为主要教育内容的资源室。1 我校把特殊教育作为学校教育教学工作的一个重要组成部分，给予极大的重视和关注。学校成立了以校长为组长，校务主任具体负责的随班就读工作领导小组，把随班就读工作纳入学校日常管理工作中。在师资配备上，学校也作了细致安排，挑选了业务能力强，学历高，工作责任心重，有耐心的教师担任班主任和任课老师。学校的随班就读工作已制度化，并形成了由校领导、班主任、任课老师、助学学生为队伍的特教网络。

二、平等教育的思想认识 “平等”教育，是我们贯彻随班就读工作的一个要点。我们要求老师对随班就读学生做到身份保密，关心到位，分层教学，公正评价。身份保密是出于家长的请求，家长怕在社会上抬不起头来。教师这项工作做得好不好，能体现出教师对随班就读学生的平等思想和人性关怀。关心到位则表现教师的责任心，反映教师的师德。分层教学工作是学校在五年前就开展的一项旨在帮助学习困难学生的具体措施，随班就读学生也包括在内，我们利用降低分数段，第二次考试和另一张试卷等方式，帮助随班就读的学生获得在原有基础上提高的机会。我们是把“回归”作为目标来追求的。公正评价是要求每一个任课教师多发现学生的优点和特点。原五年级的小静同学，虽然是一个智障学生，几年来老师没有对她丧失信心，并鼓励家长一起努力。到四、五年级，小静同学的语文成绩经常能得到及格的成绩，老师很高兴，她的妈妈更为激动，十分感谢学校在她身上所化费的心血。我们很清楚，这是持之以恒的努力所带来的结果。几年来，老师每天为她补课，她的母亲每天根据老师的要求帮助她复习，从不间断。虽然不是每一个智障学生都能取得这样的成功，但我们有一分希望也要付出十分努力，让小静同学在“回归”的道路上迈出一大步。现在五年级2班小胡同学，也是老师努力的一个目标。学习上的要求尽量与其他同学一样，虽然差一些，始终没有停止对她的鼓励和帮助。学校值勤队是班级中挑选出的部分队员，小胡同学每一次 2 都能入选，每一次的岗位值勤，小胡同学都会表现得十分优秀，得到老师和同学的称赞。她的语文成绩和英语成绩常常能获得及格，数学也正在努力，我们准备让回归后的小胡进入中学。

三、特殊教育的研讨辅导 在特殊教育工作中，我们遇到过特殊的学生和特殊的家长，学校也作了特殊的努力，这里要介绍的学校特殊教育研讨会，应该是一个有价值的特教工作案例。一个长得很漂亮的女孩婷，精神上和心理上均有严重的问题。会在上课时突然大声怪叫，会撕烂其他同学的书，用剪刀剪坏同学的衣服，会突然用水浇在同学衣领处，她会漫骂老师，也会跪地求你原谅。反常的行为举止一年甚于一年，更为严重的是其他学生家长纷纷投诉，要求学校保护其他同学的安全和学习权益。但是，由于特殊的家长——她的母亲也是喜怒无常，时常到学校来扰乱秩序，是个精神上有问题的人，她的父亲逃避在单位不愿回家。学校召开了全校教职员工的特殊教育研讨会，共同制订管理帮助措施。这次会上，学校制订了三条原则：一是同情她，因为她是有明显心理和精神疾病的人；二是关心她，每一个老师尽可能多的与她拉家常进行劝导；三是管教她，遇上有反常行为立即制止以免伤害自己或别人。学校老师打不还手，骂不还口。起先是轮流看护她，后来还专门聘请本校一位刚退休的教师做她的贴身“保姆”，只要表现一正常立即送进教室上课。另外，积极联系其父亲单位出面为她治疗。为这一个学生，几年来，学校多次召开特教研讨会，使全体教师形成共识，增加爱心，使特教工作明确方向，落实措施。学校在五年前就开设了“益智室”，设置了一些图书和玩具，为随班就读的学生提供一个活动场所。后来，这个“益智室”也成了婷的专用教室，老师经常在这里对她进行心理辅导。现在，我们把“益智室”发展成为学校的心理辅导站，学校的心理辅导网站吸引了许多学生，也成为随班就读的学生与老师沟通的重要场所。后来，学校还增加了资源活动室。原随班就读中度智障学生小冬在五年级时行为极其反常：不是上课睡觉就是躲在教室角落里。学校为此专门研讨针对他的特教方案。安排大队辅导员一对一做他的知心朋友，针对他喜欢动手的特点，手把手教他做船模，让 3 他的注意力能有所集中。当小冬看着他自己做的船模，笑得嘴也合不拢。现在，随着教学条件的改善，资源室的条件越来越好，还增加了电脑，随班就读的学生都爱上了资源活动室。

四、榜样教育的成功实践平等中发展，这不是一句口号，在残疾学生小聪身上得到诠释。小聪同学身患先天性肌肉萎缩症，不能独立行走，连站立都很困难。四年前，学校面对家长焦虑的神情接受这个学生时，就制订了相关措施。有班主任工作中的帮教计划，有团支部的爱心活动，有同伴互助措施，也有家庭陪读安排等等。几年来，小聪同学上厕所有人扶，上下楼梯有人背，吃饭喝水有人端，外出看电影有团员青年全程陪伴。前两个月，学校演练紧急疏散，学校指定专人负责她的安全撤离。小聪同学生活在一个友爱互助的大家庭中，在学校平等教育的氛围中，她立志要做一个好学生。她学习勤勉，不怕困难，作为班级中的小队长，能够团结同学，关心同学，谁在学习上有困难她会主动去帮助谁，同学们十分喜爱她。今年四月份少先队评优活动，经全校师生的推荐，小聪同学被评为区优秀少先队员。学校为每一个随班就读的特殊学生创设合适的学习环境，为他们的每一项需要进行及时的帮助，为他们的发展创造条件，并尽可能地提供机会，也赢得了家长的信任。这些特殊的孩子生活在集体中，有老师们的共同关心，与同学们共同成长。由于重视和关心每一个学生，尤其是把特殊学生放在人人关心爱护的位置上，学校于2005年5月被评为徐汇区未成年人保护先进单位。今后，学校还要发挥上海市家庭教育基地学校的作用，积极调动社会资源和家庭教育资源，促进有效的家庭学习，为特殊学生创设更加和谐的教育环境。

第三篇：儿童影楼经营理念范文

（一）初期推广阶段

知道如何做市场推广，不知道如何花最少的钱来最有效的广告，不知道应该先从哪方面入手，不知道如何搞促销活动，不知道如何通过网络宣传等等问题......那么到底儿童摄影开店初期应该怎么办。

初期是在儿童摄影月营业额平均在5万以下的儿童摄影都算是经营的初期阶段。所以在经营初期阶段的儿童摄影主要任务应该是人员的培养，宣传渠道的建设和客户资料的收集、整理、维护、宣传。在这主要谈谈宣传渠道的建设，儿童摄影人气旺才会财气旺。所以在儿童摄影刚开始运作时不要等客上门，一定要主动出击，先占领市场，就是通过先免费拍摄的形式，聚集人气，搜集准客户资料，为儿童摄影的下一步做准备。聚集人气的主要方法：

1、合作类：主要是与各企事业单位，商家等进行合作宣传，以达到宣传自己的目的2、挖掘类：主要是网络论坛、QQ群等渠道进行宣传

3、赞助类：主要是通过对单位、组织、机关提供实物赞助的形式介入宣传自己。

（二）活动整合

儿童摄影的中期的主要任务：

1、不断的市场开发

2、儿童影楼的促销活动策划

3、客源整合不断的市场开发

开发的渠道，我们可以把渠道延伸到孕妇怀孕初期到生产前的一切相关消费领域中，通过资源整合手段进行准妈妈客户的拓展。让我们来看看准妈妈会在那些领域进行消费：

1、健康饮食：专门针对孕妇的健康餐品及饮品。

2、产前教育：孕妇的优生优育教育及胎教。

3、健康产品：如防辐射服，电磁辐射消减卡、防辐射鼠标垫、防辐射摄像镜头、手机防辐射装置、电脑防辐射屏……正源源不断问世，引诱准妈妈心甘情愿掏腰包。

第四篇：数码影楼管理与经营

第一大类：内部管理数码影楼标准化建设 包含化妆、摄影、美工各部门标准化建立与管理，让普通员工在规范的制度合工作流程下，达到熟练员工高效合格的工作成绩。门市接单流水线设计与监控 让初级门市在最合理的接单方式下，顺利的推广影楼并获得定单。门市选样系统说明 用最适合顾客心理的推片方式，最大限度的争取二次消费。顾客评价体系与数码影楼6次消费模式 单单顾客消费最大值终结者。各部门交接管理 确保工作顺利有序高效运作。各部门监控 确保各部门员工工作量与工作品质的提升。数码器材灯光调试与美工设计要决 真正让顾客感觉数码摄影远优于传统，将尚未掌握数码要决的影楼从品质上拉大距离。各部门工资与提成体系建立 在同等支出的前提下，获得员工最大的工作热情。

第二大类 内部客户资源开发利用顾客档案与顾客积点制度的建立与利用 结合顾客激励体系，让顾客成为影楼的编外门市。摄影的娱乐主义 超越一贯的服务优质的空谈概念，把优质服务真正让顾客体验到。异业整合 引入美容部，明确提升影楼档次，促进影楼接单率。

第三大类 市场开发与扩张小型不间断静态秀策划与实施要点 让影楼门市扩张到城市的没一个角落。大型动态秀策划与实施要点 轰动市场的最佳途径。免费拍摄策划与实施要点 淡季最佳的业绩补充，在合理运作下，提高影楼知名度。异业联盟策划与操作 让其他公司成为影楼的辅助接单点。临时员工培训与管理 用最小的工资支出，获得最大的工作人员支持。

第五篇：2014年影楼经营问题（定稿）

一：活动滥价：为了拉客户，不断的促销打折活动，可背后的坏处，就是价格越来越低了。

二：工作室兴起：工作室低成本，影楼高成本，鲜明对比。

三：80、90后眼光独特：如今的年轻并非以往新人了，追求的流行或者与众不同了。

四：员工的思想：年轻员工不断离职我想各位老板也应该清楚吧。五：物价与地价：这个毋庸置疑。

六：产品不断更新：如果年轻新人追求的是时尚与完美，设备肯定需要最新的，最好的。

七：同质化：各大影楼样片差不多，没啥特点。