学校管理工作中心理方法的应用

第一篇：学校管理工作中心理方法的应用

学校管理工作中心理方法的应用

心理方法是管理者有效工作的法宝。在学校管理工作中，运用心理方法，能得到各层次各类型人员的接受，并赢得支持与合作；能减少工作障碍，化解矛盾，提高工作效率；能创造宽松、愉悦的工作环境和心境，调动群众的工作积极性，进而提高管理水平。

一、通过心理接触，增进领导与教职工的理解与信任

１

．把握教师的个体心理活动特点

心理接触意味着人与人之间的相互接受，将对方看作是值得尊敬、关心和真诚合作的朋友。学校领导要利用观察、谈心、参加娱乐活动等形式，深入到教师中，多倾听他们的意见和呼声，了解他们的想法，把握他们的个体心理活动特点。对他们思想倾向的肯定与否定，都采用和善友好的态度来表达；对他们个人的习惯、特长、愿望、兴趣爱好等表示心中有数和尊重，并给其创造发展的机会。在与教职工谈话时，表现出一种友好的态度，教职工就会立刻感到自己受到了真正的重视，从而达到心理接触的目的，取得教师对自己的信任。

２．迂回心理接触，赢得教师的理解与信任

谈心是思想工作的传统模式。原没有较多思想沟通的双方都可能对正式的谈心有心理障碍，很难潜心入境，缺乏真诚，双方感情投入慢、投入少，甚至有人会产生抵触情绪。实践证明，在谈心条件尚不成熟，即双方心理沟通少，心理生疏度大的时候，利用迂回方法与教师进行心理接触，可能更奏效。迂回心理接触方法的最好形式是暗示。在工作过程中，领导者首先要在群众心目中形成非权力影响力，即让他们了解你的德才学识，在工作上肯定你，在情感上接受你，感觉到你对角色的适应，感觉到你对工作真诚投入而值得信赖，值得尊重。当他自觉创造舆论时，说明你在他面前的客观行为已经引起心理共鸣，谈心的条件便成熟了，这才可能进一步有更深的心理接触，互通思想，赢得理解与支持。迂回心理接触的过程中，尤其要注意利用交叉的多向的信息传递渠道。间接表达你对教师专业素质、胜任工作的能力的信任，以及对其优点、特长的赞赏。切不可在他们面前任意诋毁别人，同时还要相信同事不会做出任何可能损害自己威信和利益的事情。这是一种工作策略，决不是顺情说好话的“好好主义”的表现。

３．把握群体心理活动特点，接受非正式组织

一个领导干部是否有胸怀，是否与群众心理相容，还表现在他是否接受或有能力面对各种非正式组织。抵制任何非正式组织的存在，斥之为搞小团体主义、搞帮派、风气不正……这似乎成为一些干部的思维定势。这个事实反映有些干部思想僵化、教条，不懂管理科学，无领导胸怀，心理相容能力差。非正式组织是指组织成员在工作过程中，由于抱有共同的情感而形成的非正式团体。它的产生是以情感为基础的，其形成有志向性、兴趣性、情绪性、社交性、利害性等因素的影响。其特点是领袖人物的自然形成和不确定性，共同目标的不自觉性，成员形成与变动的不固定性。由于组织离不开人和人的活动，因此，在正式组织之中都有各种形式的非正式组织存在，二者常常相伴而存，相促而生。在管理上，不可以忽视非正式组织的作用。作为正式组织的领导者要重视它、正确对待它，了解这个群体心理，把握这个群体的心理倾向，因势利导，化弊为利，加以利用，使其更好地为实现正式组织目标服务。

二、讲究管理方法，保证学校团体的心理相容

１．正确用权，使群众与领导者心理相容

领导是一个人向其他人施加影响的过程。领导者之所以能够实现领导，其基础是权威。正式权威是由上级任命的法定的地位和权力；非正式权威是指不依靠上级任命而靠领导者自身在群众中的威望而产生的影响力。在某种意义上说，非正式权威比正式权威更重要。因为对被领导者来说，前者是自愿的，而后者则往往是强制的。学校领导者要树立自身的权威，做到与群众心理相容，首先应树立服务的思想。服务的思想是领导者获得被领导者信任与支持的主要源泉之一，是领导者增强影响力的催化剂。在服务过程中，通过心理接触，用自己的思想品德、工作作风、人格修养等方面的优良品质感化教职工，你便获得了实现领导的可能。其次，要尽责任，这是影响领导者权威的重要因素。要摆正责任与权力的关系，事实上责任比权力更重要。任何一位领导，当你面对群众只要权力而不尽责任、不负责任或怕负责任时，群众在心理上就不会接受你，你在他心目中也就不再是领导。第三是要正确行使职权。任何有职不管事，没有职务反而有权，以及“越权”、“专权”行为，都是不能正确使用职权的表现。由此造成组织成员不听从你的领导，你也就没有领导权威，就不能与教职工心理相容，顺利合作。

２．合理分权，使领导之间、教师之间心理相容

分权是一种职权分散化的政策。分权不当会造成领导之间的心理不相容。产生矛盾和内耗，从而影响集体的战斗力。在学校管理实践中，常常有类似的问题发生：校长分派主管后勤的副校长去

管招生与教学，而后勤工作由校长包揽，这就造成主管教学副校长与主管后勤副校长之间的矛盾；校长大权独揽或越级分权，该与主管副校长商量的则不去商量，或直接委派普通教员去主管学校行政管理等，这就会造成有的副校长与校长之间的矛盾。这些矛盾的产生，对学校整体工作来讲其后果不堪设想。校长只有合理地分权，才会使领导者之间关系融恰，心理相容，密切配

合，提高整体管理水平。学校领导的工作分工也必须照顾到每个教师的实际情况。了解每个人在知识、能力及其兴趣爱好方面的差异，分工以扬其长，避其短为原则，把教职工各种各样的个体潜力联合起来，让他们人尽其才，相互补足，进而形成一个统一、谐调的整体。如果领导者分工不当，在分工过程中过分赞赏一个教师的特长，过分贬低另一个教师的短处，在心理上都是忌讳的，它容易使学校出现分裂因素，容易引起教师的心理挫伤，使教师在不顺的心境中工作，引起新的人际矛盾，使教师间由于被信任程度的差别而心理互不相容，降低工作效率。

３．促进沟通，使学校所有成员间及学校与社会间都能心理相容

无论是人际沟通、信息沟通还是组织沟通都是将一个有“意义”的内容，由一方传递给另一方，其目的在于使双方彼此之间的相互理解。学校组织系统的各项工作是交错复杂的，学校中每一位教职工的价值观、成就动机和工作目标也是不相同的。在学校的多层次、多个子系统的管理组织中，难免由于群体间相对闭锁而引起矛盾。因此，学校领导应努力促进学校内部的意见沟通，使各层管理者能理解校长的意图，使每一位教职工能了解学校的工作目标，以齐心协力，行动一致地去实现共同的教育、教学目的。在实践中，学校管理者常采用以下沟通方式：建立教代会例会制度，加强领导与教职工的意见沟通；坚持年级主任与教研组长同时参加的教学管理工作例会制度，实现在教学管理思路上的管理者群体的正式组织沟通；允许与正确对待非正式组织沟通；坚持每周一次的校务会议制度，实现领导者之间的对于组织目标、工作计划进行的平行沟通。

总之，沟通渠道畅通，可以使学校领导之间、领导与教职工之间、教职工之间相互增进了解和理解，达到统一认识，统一步调，相互协作；增强学校的凝聚力，减少隔阂，消除误会，化解矛盾，激励士气，通力合作，实现办学目标。一个组织与外部环境的沟通也很重要，渠道与形式更是多方面的。就学校而言，学生的背后是一个大社会。学校直接面对的是不同层次、不同职业、不同观念的众多家长，这个群体对社会角色有最大的包容性。所以学校与家长的沟通不仅对学校实现办学目标、培养合格人才有意义，而且也对学校的生存与发展有重大的影响。学校与家长的沟通主要有面谈与笔谈两种形式。及时与家长沟通的目的在于赢得家长对学校的了解、理解和支持，利于家长参与对学生的教育过程，利于学校端正办学方向，利于改善学校办学条件，利于为学生创造良好的教育环境。学校每学期一次的家长问卷，就使管理者从中发现教学中的问题，并争得调整改进意见，使工作更主动、更有的放矢，得到更多人的理解与支持。可见，沟通可以使学校所有成员间、学校与社会间心理相容，以推动我们的工作顺利展开。（好范文整理）

第二篇：管理学中如何应用心理效应

管理学中如何应用心理效应

在心理学研究历史中，发现大量有趣而又实用的心理效应，这些效应对教育学有用处，这些心理效应也可以用在企业管理中，为有效的做好企业管理服务。

灵活运用鲶鱼效应，增强企业活力。

挪威人喜欢吃沙丁鱼。鱼，当然是活的价钱更高。可是尽管渔民想出种种办法，绝大部分抓到的沙丁鱼还是在回到港口的途中死亡。但是有一位船长的渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。让鱼不死的秘密始终无人知晓。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的船舱里放进了一条鲶鱼。鲶鱼是一种肉食性鱼类，当嗜血的鲶鱼进入船舱后，便不停扭动。沙丁鱼见自己的天敌十分紧张，变现为加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会窒息而死了。这就是著名的“鲶鱼效应。在企业管理过程中，“鲶鱼效应”是一种常用的激励方式，是一种保持企业活力的有效方法。一个公司进入平稳发展期，从好的方面讲，形成了自身的企业文化，人员凝聚力强，但从坏的方面讲，则是人员长期固定容易产生惰性，也容易滋生潜规则，这时，就有必要找到职场“鲶鱼”加入公司，这些职场“鲶鱼”的引进不仅可以让那些老员工产生危机感，更会为企业找的新的增长点，从而为稳定期的企业找的新的发展方向。如果把企业管理过程比喻成一场复杂的化学反应，那么新引进企业的一条条“鲶鱼”便可以说是这场化学反应中“催化剂”极大强化了企业的活力。

学会运用鲨鱼效应，变劣势为优势

在海洋中的鱼类，因为有鳔才能使自己的大海中自由沉浮，当鳔内充满空气的时候鱼儿就上浮，释放空气的时候，鱼儿就下沉。鲨鱼是软骨鱼类，没有鳔，但是它仍然能在海中自由沉浮是为什么？因为鲨鱼为了不使自己下沉就不停的游动，长此以往，鲨鱼的身体肌肉就越来越强壮，体格也越来越大，终于成为“海洋霸王”。而那些有鳔的鱼类，生存条件可谓得天独厚，却无一例外地成为鲨鱼的猎物，这就是所谓的“鲨鱼效应”。由此可见，先天的不足不一定全是坏事，只要自己努力，劣势和优势是可以互相转化的，所谓福兮祸之所依，祸兮福之所靠说的就是这个道理。

人无完人，金无足赤，每个人都有自己的缺点。作为管理者要做发现员工的缺点并不可怕，只有发现缺点才能解决缺点。一方面企业可以可以进行培训，尤其是针对问题实施个性化的培训。另一方面，也可以运用鲨鱼效应，变短处为长处。对的工作细节进行分析和把握，运用人力资源管理等现代科学，将员工放到更适合他的岗位上去。企业在发展壮大的过程中，个人的劣势弥补与企业的劣势弥补是分不开的，个人不断完善就是在帮助企业不断完善，而企业不断完善也可以帮助企业中的个人完善自己。组织的目标就是要他的成员不断的完善自己，而不断完善的过程会使组织的效应不断放大。这样才能从根本上战胜竞争对手。

慎防马太效应，避开绊脚石

在《圣经·新约》的“马太福音”第二十五章中有这么说道：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念，用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。1968年，美国科学史研究者罗伯特·莫顿（Robert K.Merton）提出这个术语用以概括一种社会心理现象：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望即使他们的成就是相似的，同样地，在同一个项目上，声誉通常给予那些已经出名的研究者，例如，一个奖项几乎总是授予最资深的研究者，即使所有工作都是一个研究生完成的。”罗伯特·莫顿归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步

对企业管理来说，马太效应对管理更多的是消极作用，其具体表现为如果有名者与无名者干出同样的业绩，成绩往往归于前者，而后者则成了无名英雄。大部分情况下，马太效应对企业发展不利，如王勃在《滕王阁序》里所说，“冯唐易老，李广难封”。他使得许多人才没有出头之日。当他们体会到马太效应对他们的负面影响，他们或者忍受痛苦继续坚持不懈的努力以期有出头之日，但更多的是从此没有努力的动机，自暴自弃，甚至产生用非正常的方法去攫取成功。马太效应如果被忽视，往往会成为企业发展的短板。它带给我们的启示是：要根据每个人的实际能力安排工作；要树立竞争意识，积极参与竞争；要运用目标激励机制，奖勤罚懒，优胜劣汰；要对员工一视同仁，对一般人和名人，新人和老人的成绩给予同等的肯定和表扬。甚至对新的工作人加大扶持力度。这样才能加速企业造血功能。

避免首因效应和近因效应，提升人际知觉能力

人与人之间第一次交往时给人留下的印象，在对方的脑海中形成并占据着主导地位，这种效应就是人们常说的第一印象效应，也就是心理学上的“首应效应”。现实生活和社会心理学实验研究都证明：人们在第一次与某人或某物相接触时留下的印象持久而深刻。你只有一次展示自己的机会，错过了想再改变会很难。

在企业管理过程中既要避免首因效应又要学会利用首因效应，一方面，根据第一印象来评价一个人的好坏，往往会被某些表面现象蒙蔽，有失偏颇。既容易失之客观，又容易以貌取人，失之子羽。所以，我们在考察选拔人才时，要听其言、察其行、更要长期地观察。而另一方面，运用首因效应我们要学会注重仪表，至少让人看起来干净整洁。整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象，同时，注意言谈举止，让自己显得落落大方，倘若还能做到言辞幽默，侃侃而谈，举止优雅，可谓是锦上添花，一定会在对方心里得个高分。并且这一印象会长时间地左右对方未来对您的判断。

近因效应则是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。在学习和人际交往中，这两种现象很常见。

在管理过程中同样要要避免近因效应的负面效应利用近因效应的正面效应，它会使我们仅仅根据人的一时一事去评价一个人或人际关系，割裂现实、现象与本质的关系，影响了我们对人和事做出客观、正确的评价和判断，但如果运用得当，也可以让我们给别人造成更好，更强的正面印象。

努力克服晕轮效应

晕轮效应最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克于20世纪20年代提出的。他认为，人们对人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而得出整体印象，也即常常以偏概全。一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质； 如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。这就好象刮风天气前夜月亮周围出现的圆环（月晕），其实呢，圆环不过是月亮光的扩大化而已。据此，桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”，也称作“光环作用”。我们很多时候都受着这种效应的影响。由于它使得人们仅仅根据某一突出特点去评价、认识和对待人，如某人一次表现好，就认为他一切皆优，犯了一次错误，就说他一贯表现差等，所以，晕轮效应是一种把我们引入对人知觉误区的常见的社会心理效应。从认知角度讲，晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，它还会把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征，它具有一种受主观偏见支配的绝对化倾向。

晕轮效应妨碍我们去全面地观察、评价人，使我们不能从缺点突出的人身上发现其积极的优点，也不能在优点突出的人身上看到其缺点，对人做出“浑身缺点”或“白璧无瑕”的极端评价。事实上，在现实中，浑身缺点和白璧无瑕的人都是不存在的。所以，晕轮效应其危害是以偏概全，进而影响对人品质评价的信度和效度。

在企业管理过程中认识晕轮效应，有助于管理者克服对员工的偏见，不按照内在的标准将人分类，更不对员工施加心理影响。我们既不能因某人某些方面的长处就一俊遮百丑，也不能因某人犯了错误就搞成王败寇。再者，掌握晕轮效应也有利于管理者了解员工间内耗的原因，而这一点，对领导者和管理者非常重要。

当然，还有很多其他的心理效应，在企业管理过程中，如果正确地运用这些心理效应，就能更有效地进行管理活动。而如果错误地运用，比如习惯受“首因效应”的影响，再加上一点“晕轮效应”，不仅在选人，看人，识人环节容易产生负面影响，更容易加剧企业内耗，进而引发危机。

第三篇：校园心理剧在学校团体心理辅导中的应用.

2007 NO.11 World Health Digest 136Health Promotion Research 本的研究中,Muehlenkamp等人(2004发现自我伤害者和企图自杀者在抑郁水平、自杀构思及对待生活的态度方面都存在显著差异。也有研究表明当自我伤害者企图自杀时,他们会选择与自我伤害不同的方式(Stanleyetal , 2001。

参 考 文 献

[1] Matthew K.Nock,Mitchell J.Prinstein,A Functional Approach to the Assessment of Self-Mutilative Behavior,Journal of Consulting and Clinical Psychology,2004,Vol.72,No.5,885-890 [2] Margaret S Andover, Carolyn M Pepper, Brandon E Gibb,Self-Mutilation and Coping Strategies in a College Sample,Suicide & LifeThreatening Behavior.New York: Fall 2003.Vol.33, Iss.3;pg.277 [5] Ulrich Sachsse, Susanne Von Der Heyde, Gerald Huether, Stress regulation and self-mutilation,The American Journal of Psychiatry.Washington: Apr 2002.Vol.159, Iss.4;pg.672, 1 pgs [6] 谭友果,自伤行为的研究进展, 国外医学精神病学分册, 24卷第2期,1997 [7] Daphne Simeon & Eric Hollander著 唐子俊, 郭敏慧 译.自我伤害的评估与治疗, 五南图书出版公司印行 2001年第一版 1,6-7 [8] 赵祖安, 周晴晴,自伤狂,中国民康医学杂志.2003.7 第15卷第7期

校园心理剧在学校团体心理辅导中的应用 周 丹,刘志宏

(辽宁师范大学心理系,辽宁 大连 116029 【摘要】心理剧在20世纪80年代中期作为一种心理治疗方法正式被介绍到我国,心理咨询领域的专家学者了解并有所实践,将其理论与技术应用在大、中小学心理健康教育中。本文对心理剧在学校团体心理辅导中的具体应用做了一些探索和研究,这对心理剧的进一步应用将起到促进和启发作用。

【关键词】 团体心理辅导 心理剧 校园心理剧 1 引言

和谐社会的育人机制是在培养人才、传授知识与技能的同时,加强德育工作,也就是说学校培养的学生要有良好的思想道德素质、文化素质、专业素质、身体素质和心理素质。而学生综合素质的提高有赖于心理素质的不断提高,因此要加强学生的心理健康教育,积极探索新途径,其中校园心理剧不乏是一种很好的途径。学校团体心理辅导在学生心理健康教育中的应用

针对学生遇到的学习、人际交往、恋爱、升学、择业、就业等问题,目前学校心理健康教育中有个体辅导和团体辅导两种基本形式。个体辅导是一对一的直接面谈,分析问题、提供帮助。而团体心理辅导是在团体的情境下,借助团体的力量和各种心理辅导的技术,使团体成员自知并自助,达到消除症状,改善适应,发展健康人格为目的。团体心理辅导起源于20世纪初美国的职业指导运动,开始主要是为需要帮助的人提供信息与指导。但在指导过程中,自觉的与咨询挂钩,帮助当事人解决各种问题,使当事人更好的适应社会。二次大战之后,随着行为治疗团体与个人中心团体的兴起,团体心理辅导得到迅速普及和发展。目前在美国、西欧及日本,各种心理辅导团体广为流行,团体心理辅导的形式已广泛应用于治疗、教育、职业训练等众多领域[1]。

团体心理辅导有别于个体辅导 ,可使人感受到团体氛围,学习模仿他人,提供人际互助场合等等,对社交能力的提高有帮助、对改善学生心理健康水平、开发学生的潜能、提高学生的心理素质具有重要作用。它是心理咨询中一种实用有效的方法,在心理健康教育中发挥着重要作用,尤其针对于目前心理学专业师资不足的情况下,可以多快好省地解决学生的共同问题、实现教育目的,且能培养信任感、归属感。

团体心理辅导的形式多样,有心理卫生讲座、座谈讨论、头脑风暴法、难题解决办法、心理剧、行为训练法、影视欣赏、参观访问、演讲报告会等。校园心理剧作为团体心理辅导方法的一种,是学校心理健康教育一种新颖的形式。校园心理剧在学校团体心理辅导的应用

校园心理剧是在心理剧的基础上衍生出来的一种校园文化形式,心理剧是由莫雷诺(Moreno于1921年所创建的,最初是一种团体治疗方法,来访者通过在剧中扮演过去、现在或未来生活情境中的角色,获得对自身问题更加深刻的体验,得到情绪上的宣泄并且逐渐掌握一些行为上的技巧[2]。校园心理剧集戏剧、小品、心理问题为一体,通常通过角色扮演唤起参与者相应的情感。它作为一种心理教育手段,为观众提供一种发现、思考及解决问题的思维方式。生动形象,参与性、互动性强,集知识性、趣味性于一身,成为一种有效的教育手段[3]。

校园心理剧对于学校团体心理辅导有着很重要的作用,它是心理学应用的重要方法之一,既可以作为心理学主要的治疗方法,也可以是作为辅助的心理治疗方法,具有其他心理辅导方法所不可替代的优势。首先,心理剧能够清晰来访者内心世界的秘密,使来访者的感情在一定的情境下得到发泄,从而达到某些治疗效果。其次,来访者可以体会不同角色的感情和思想,从而改变自己的行为习惯;在心理剧的角色扮演中,能做到使来访者者与其他角色一起获得了体验和感悟,使大家在不知不觉中产生共情,调动了来访者的参与性,改变了他们的认知、情绪和行为状态。

校园心理剧以艺术的形式反映学生内心冲突和情绪波动,生动、有趣、渗透性强,更易于被学生所接受。由学生将生活经历在舞台中再现出来,根据自己的体验探索问题的解决方法,着重于学生行为的改变和自我感受。这样的来自学生生活实际

使学生的感受更真切。校园心理剧保留了心理剧的最初的自发性,针对生活中的问题,演员即时的挑战自我、重新思考、重新评价,换一种眼光看待生活,走下舞台所引起的是一种态度的转变。演员通过舞台与更多的学生分享其成长体验,观众通过观看,联系自身经历,间接为其提供了帮助,达到了受益面广的效果。

校园心理剧分为暖身阶段、演出阶段和分享阶段[4]。剧本是建立在平时对学生进行心理健康状况的调查与研究基础之上的理论加工和艺术创作,包括主题的确立、大致剧情和人物安排。暖身的作用是用来激发创造性的潜能,同时营造一个安全

中外健康文摘 2007年第11期 137 健康教育研究的氛围,使参加者相信导演和信任团体。演出阶段是在团体指导者的指导下,通过一系列戏剧的手段,完成心理剧的演出。演出结束后,团体辅导者组织大家与主角一起讨论,即演员之间、观众之间、演员与观众之间的一种互动与情感交流,每个成员可以发现自己跟主角的相似性。分享的时候就是要抓住这个学习的过程,让团体的成员去宣泄自己的情绪,得到一些反省和情感的支持。

校园心理剧是综合个人的认知分析、实际经验和参与投入等方式发展出来的一套方法,许多概念、技术和方法可以应用到学校团体心理辅导之中。使得团体动力可以测量,清晰了解团体动力的状况,明了处在团体中的成员感受。因此比较擅长解决人际交往之类的问题。校园心理剧往往会帮助主角将他所害怕的对象和焦虑、抑郁以行动的方式表现出来,让主角能够透过他的视觉、听觉、触觉等深深的感受到。不仅有语言上的顿悟,体验本身就提供了充分的“行为顿悟”,所以对抑郁症、焦虑症有一定的疏导和减轻作用。角色转换为学生提供了一次站在他人立场理解他人的机会。这个技术拓宽了参与者的视野,也帮助他们形成对他人的共情,可以应用于同理心训练、人际关系敏感度训练等。对网络成瘾游戏的治疗、烟瘾治疗等已有成功的案例。校园心理剧应用在学校团体心理辅导中,在团体的互动中,借着参与者身体的活动,让他们感悟到内心世界的需求与渴望。校园心理剧除了可以帮助当事人化解情绪冲突,在发掘个体的潜能方面也有着它无穷的魅力。

校园心理剧的演出是一种整合过程。当戏剧将主角带入他问题的情绪层面时,透过演出,使得主角在净化的作用下解除紧张与束缚,将压抑的情绪不加以控制地表露出来,将藏在心中的情绪自发宣泄,通过具体的行动将内在的紧张转化为外在的行为,会促使主角领悟自身的行为。而身边的参与者和“观众”大多是和他有同样问题冲突的人,在参与、观看的过程也身临其境的领悟到自身的一切。但校园心理剧不是万能的,比如严重内向、表达能力极弱的人就不太适合这种方法,且这种方法特别倚重于专家,并不是随便一个什么人都能引导剧情发展的,他必须经过专门训练,思路清晰,目光敏锐,并且具有很强的应变能力。校园心理剧的现状和展望

心理剧在20世纪80年代中期作为一种心理治疗方法正式

被介绍到我国,衍生为校园心理剧的形式,不仅运用于大学校园,甚至也广泛开展于中小学。校园心理剧扩大了心理帮助的人群,它可以针对比较大的教育群体,而不仅局限于“心理障碍”或“心理疾病”的学生。目前学生的主要困惑主要包括下列四个方面:学习心理问题、人际关系问题、自我意识问题和挫折问题。各个学校通过校园心理剧将这四类问题中具有代表性的心理问题呈现于舞台上,越来越多的学校在心理健康教育中有运用校园心理剧这一新途径的趋势。

校园心理剧在学校团体心理辅导中已经发挥了很大的作用[5],在未来的时期,它将发挥着更重要的作用。但从整体上来讲,它的发展还不是很成熟,有理论上的争议与模糊、有技术实施上的困难[6],造成了应用上的阻碍,特别是在国内,校园心理剧的发展,在理论上很多心理学者对其理论基础很陌生,关于校园心理剧的研究书籍还很少,大多都是来自外国或者台湾香港的学者关于心理剧的研究成果,因此,对于校园心理剧的应用,未来国内高校应该有很大发展空间,但是在发展上必须有更多的理论和方法探索、特别需要符合校园特点的心理剧创作及应用。

参 考 文 献

[1] 梁东标.团体心理辅导模式述评[J].教育导刊,2001,(Z1:38-44

[2] 柯瑞.团体咨询的理论与实践[M].上海:上海社会科学院出版社,2006.182-182 [3] 秦娟.校园心理剧[J].中国职业技术教育,2005,(23:29-31[4] 樊富珉.团体心理咨询[M].北京:高等教育出版社,2005.20-23[5] 苏高岩.校园心理剧在大学生心理健康教育中的作用[J].泰山乡镇企业职工大学学报,2006,13(02:22-23 [6] 刘启刚.心理剧的理论基础及在大学生心理健康教育中的应用价值[J].赣南师范学院学报,2007(01:11-13 【作者简介】

周丹(1979-,女,辽宁营口人,辽宁师范大学心理咨询与治疗专业硕士。刘志宏(1963-,女,吉林磐石人,辽宁师范大学心理咨询与治疗专业教授。预防大学生跳楼自杀策略探寻 王艳红

(仰恩大学心理健康咨询中心,福建 泉州 362014 【摘要】由于大学生自杀给社会、学校、家庭和个人带来的巨大负面影响,这一问题已经引起了全社会的普遍关注和重视。大学生、特别是博士

生自杀,这对于个人和家庭是一种悲剧,对社会也是极大的损失。国家和家庭培养一个大学生并不容易。文章对大学生自杀现象的进行了心理剖析并提出了一些预防对策。

【关键字】大学生 跳楼自杀 现象剖析 预防对策

一、大学生跳楼自杀的事件

中国大学生自杀的案例,自2002年即不停攀升。中国媒体报道的数据显示:2002年大学生自杀案例是27起;2004年为68起;2005年116起;2006年130起。(早报网

查阅网上资讯并汇总了今年4月17日-5月17日一个月内大学生跳楼事件的不完全统计表。2007年4月17日,上海芙蓉江路一大四女生在家中跳楼身亡,原因是找工作压力过重;26日,晋江龙湖南侨中学女生宿舍楼一高二女生跳楼身亡;5月7日,南通市区某大学一名19岁女生周某在学田南苑小区家中跳楼身亡;8日,北京石油化工学院一名大二学生从主教学楼坠下身亡;9日,福州闽侯上街大学城某高校生活区11号楼一名大一女生跳楼身亡;11日,成都锦江区琉璃路661号的香江花园内一女大学生金某跳楼自尽;12日,海口某职业大学一大二男生从省人民医院门诊大楼跳下死亡;13日清华大学一女生跳楼、宿州某校图书馆一男生从7楼跳下当场死亡;14日,中国农业大学西校区科研楼一大二身为院学生会副主席男生坠楼身亡、清华大学34号楼一建筑学专业大三女生跳楼身亡;15日,北京师范大学科技楼11楼一研三女生跳楼身亡;16日中国人民大学宜园3号学生宿舍北侧楼一名女博士生跳楼身亡、武汉大学工学部17舍一国贸专业大四女生跳楼身亡;17日武大女生跳楼。

据5月23日《生活报》报道,更令人震惊的数字发生在哈尔滨,5月1日—21日,有39人自杀,其中大学生竟达到10人。

第四篇：浅谈心理契约在学校管理中的应用教育论文

论文摘要：心理契约是以期望为主要形式的没有明文规定的主观心理约定，在学校管理中具有重要意义。学校应建构符合学校组织特点和教师角色特点的心理契约管理模式，加强沟通、保持学校与教师之间期望的动态平衡，信守对教师的承诺并在学校不得不违背契约时及时进行政策解释，努力提高教师对学校工作的满意度，营造以促进师生发展为本的管理机制。

论文关键词：心理契约 学校管理 动态平衡 工作满意度

近半个世纪的组织行为学研究表明．社会组织与成员之间在本质上是一种基于契约的交易关系。契约原则在现代社会生活中无处不在，以界定当事人权利和义务、规范社会行为和生活方式。心理契约与经济契约、合同等正式契约不同，是未成文的非正式契约，如承诺、互惠等，对于组织与管理者赢得员工的忠诚，改善员工与组织关系，提高组织效率和竞争力具有重要意义，因此被广泛应用于人力资源开发、组织文化建设等领域。

心理契约概念来自于心理学．由组织行为学家引入管理领域，国外学者在探讨心理契约概念的同时，也对其结构提出了很多理论。有的侧重于契约内容特质的归纳，有的侧重于因素提取，得出二维和三维因素两种更具普遍性的心理契约结构。我国心理契约研究还处于起步阶段，文献主要集中在2000年以后，而关注心理契约与学校管理的人更少，因此，研究心理契约在教师管理与队伍建设具有特殊的意义和价值。

一、心理契约的内涵及其特点

心理契约(Psycho1ogicalContract)是组织与成员之间对彼此应付出什么同时应得到什么的一种主观心理约定。是内隐的、没有明文规定出来的各自所怀有的各种期望，有的清晰些，有的则比较模糊。组织心理学家阿吉里斯(Argyris)1960年首先运用心理契约概念描述工厂中雇员和工头之间的关系[。被誉为“心理契约之父”的莱文森(Levinson)认为心理契约是非书面化的、未成文的契约，是组织与员工相互持有的、用以表明双方隐含的和未公开说明的相互间期望的总和。

大量研究揭示出心理契约具有主观性、不稳定性与不确定性等特性。这是因为心理契约是个人的主观感觉，而每个人对自己与组织之间关系的体验与感受有很大差异，心理契约还会因工作环境、个体心态的变化而不同，双方的期望也会随员工在组织内工作时间的增多而增多。主观性与不确定性特点决定了心理契约具有动态发展的特征，这就要求组织与成员双方必须根据环境变化和组织发展不断确定心理契约的内涵。国外研究者还发现心理契约主要体现在交易、关系和团队三个方面]。交易维度是指具体的、短期的和经济方面的交互关系，可以用工资、奖金等经济价值度量；关系维度是比经济利益更为广泛的、长期的、社会情感方面的交互关系．包括忠诚、责任、福利保障、专业发展等；团队维度则是指员工能够组成一个为实现组织目标而遵循特定规范要求的集体．每个员工都能积极从事角色职责以外的工作和任务，主动为他人的事业发展承担责任。中国学者认为员工心理契约的内容主要由规范性责任、人际型责任和发展型责任构成，即组织给员工提供一定的经济利益和物质条件、人际环境和人文关怀、发展空间等。员工则遵规守纪、尽职尽责、创造和谐人际关系等。

二、学校管理中的心理契约

学校和教师之间除正式的聘任契约外，也存在着规约双方相互责任、权利和义务的心理契约。上述研究为心理契约在学校管理中的应用提供了理论前提。

通过宣扬办学理念和校长及其他管理人员管理工作．学校无时无刻不在表达对教师的期望。希望他们能够自律、尽责，学为人师、行为示范，最大限度地发挥个人潜能保证教学质量、满足学校工作需要和发展要求；教师也总是通过提教学建议、参加教职工代表会议或其他活动，关注并期望学校提供更好的工作环境与条件，希望得到预期的报酬与晋升，希望民主参与权得到尊重，以至获得个人职业与生活的安全感、归属感、价值感等。

相对于地方一般居民和其他职业的从业者而言，从事教育教学工作的教师不论是从学历还是工作和生活条件来看，都属于具有较高文化水平和文明素质的知识群体，追求并享受较高水平的生活。在关注个人物质生活的同时，他们还特别在乎高质量文化生活和精神需求的满足，对个人名利也较为淡泊，在与学校的心理契约关系中处于弱势地位时，个人价值与追求的诉求表达与处理方式总是比较温和。一般情况下，教师没有尽职尽责或出现违背契约的言行时，会得到学校给予的明确的降职、降薪甚至开除等处分；而学校违背心理契约，教师发现自身地位、待遇等与学校承诺不一致时，管理者的改革措施与解释缺乏说服力时，个人问题不能得到及时解决时．教师为解决问题而不断奔走的并不多见，其问题与要求很难得到合理、有效的解决与补偿，只能以时间的流逝或自嘲淡化自己对学校的失望和愤怒情绪。因此，如果学校在管理中过于依赖规章制度、合同条款或质量控制等外在制约因素．对提高教师工作积极性和学校管理绩效既不现实又不具有科学的可操作性，甚至有教师认为这样的管理是对自己人格和修养的侮辱。学校管理者应该认真研究和分析心理契约的管理效应，认真履行学校对教师心理契约的承诺，提高教师满意度．对于激发和调动教师积极性、增强学校凝聚力、促进学校整体和谐发展，具有积极的推动作用。

三、心理契约理论在学校管理中的应用

建构心理契约动态管理模式要求学校管理者必须摆脱过去那种通过制度管理教师、通过经济手段制裁教师或调动教师积极性的思路，站在尊重教师人格、满足教师期望的角度考虑激励措施，把学校的组织目标与教师的人生意义、职业目标统一起来，为教师专业发展和个人发展创设良好环境。

1、建立符合学校、教师特点的心理契约。研究表明，挑战性愿景使组织成员有更大的空间发挥才能，会提高成员对组织以及组织管理者的心理认同度。学校是从事教育工作的公益性社会组织，教师是社会成员中具有较高文化水平精神追求的群体。学校管理者应该针对学校教学科研、养成教育、管理咨询等工作内容与要求建立不同的教师团队，分别赋予不同的工作要求和期望，结合其热切追求的共同回报，引导他们产生趋同于学校的心理期望，建立既符合教师自身价值追求又具有一定挑战性的学校发展愿景。这样的学校愿景不仅反映出学校管理者对教师知识水平和专业技能的认可与尊重．还能够为教师提供展示能力与实现专业发展的机遇，更易于引起教师的心理共鸣、产生强大的感召力，可以有效提高并持久保持学校凝聚力，使教师更愿意奉献他们的忠诚与才能。

2、加强沟通、保持期望的动态平衡。心理契约的主观性和动态性决定了学校和教师的期望都在随各种客观条件的变化而不断调整．管理者必须理顺学校信息反馈体制，建立健全各种正式、非正式的沟通渠道。沟通是指学校管理者与教师之间、教师与教师之间信息的有效传递与接受，是知识型组织成员提高效率和信息资源共享的重要途径，也是建立共同价值观的基础。教师各自掌握着特殊的专业知识和技能，教学工作具有较强的独立性，管理者应该利用各种渠道和手段创造一种开放的沟通环境使教师能够分享他们的工作经验和想法，表达自己的失落感和满足感。如果教师们能够顺利地表达内心情感并得到理解与认可，及时消除彼此之间的分歧、误会和成见．就能更好地调整心态和行为。因此，又必要建立有效的沟通机制，管理者也要具备较高的沟通技巧，通过中层管理人员的工作或各种会议、文件等方式向教师表达学校的发展前景以及对教师个体及群体的希望和要求，并通过中层管理人员的工作或教师自身的诉求，随时了解并掌握教师个体及群体对学校的合理期望．实现教师与学校双方期望的协调统一和默契，保持双方期望在动态中的平衡。

3、信守承诺、及时解释。作为一种信念系统，学校心理契约建立在教师与学校双方互相信任的基础上，学校违背契约会导致教师产生强烈的背叛感．甚至失去安全感。研究发现，组织有意违约、无力兑现与理解分歧等原因导致52%的从业者经历过心理契约违背，81%的人反映组织至少有一个承诺没有履行，对个人的组织评价、工作态度和职务行为等产生了巨大的负面影响．工作满意度和忠诚度大大降低。学校在心理契约中始终处于主动和强势地位。管理者应该首先要信守对教师的心理承诺。尽量履行承诺，以换取教师的忠诚。因为每位教师都会认为．只要自己履行契约中自己的责任．组织就会履行对他们的义务。当学校不能满足教师期望，或者教师反映学校有心理契约违背时，管理者不能漠然处之，应该迅速开展调查和研究，及时分析原因并采取补偿措施，对于学校已经无力承担的承诺或教师自身的理解错误．应该通过耐心细致地引导，给予教师合理解释，以免教师出现极端行为。

4、努力提高教师的工作满意度。物质和精神需求的满足程度决定着教师工作满意度的高低，从而直接影响其工作积极性与主动性的发挥。摸清教师对学校工作的满意程度可以帮助学校管理者及时掌握教师工作状况．调整工作思路和方式。学校管理者可以通过个别或集体谈话、会议反馈、问卷调查等方式，搜集教师对工作条件、人际氛围、业务进修、晋升机会、工资报酬、组织效率等方面的反馈信息，了解教师对学校的总体满意程度。掌握这些信息以后，就应该及时调整学校的发展思路和规章制度，改进工作方法．改善工作环境，帮助教师提高对目前物质生活与精神生活的满意度、提高对工作环境和条件的满意度。但是，心理学研究指出．人具有一种高估自己的能力与成绩而低估他人的倾向，即相当多的不满情绪不是来自工作环境、学校目标或他人，而是来自个体对自己工作成就或失败原因的非理性认识．即把工作成绩归因于自己的能力，把失败归隐于外部条件或他人。因此，当教师对薪酬有抱怨时。解决的方法不是有求必应，而是通过全面对比以佐证学校薪金福利体系的合理性，或加强部门间、教师间的交流，或引导教师从单纯重视物质收入转向兼顾职业素养的提升和理想价值的实现。

5、营造以促进师生发展为本的校园文化。学校发展的核心是促进师生发展。教师发展主要表现为教学业务专业能力的发展、社会地位与人际交往的发展、物质与精神享受的发展等。学校应该建设以促进和保障教师发展为本的校园文化。通过能够促使教师不断努力工作、不断探索进取的激励机制，保障学校各项工作的顺利开展；通过能够保证教师民主、平等相处的人文环境，使教师在和谐的人际环境中得到精神享受；通过塑造发展愿景形成强大的精神支柱，把教师队伍打造成坚不可摧的奋斗共同体。这种校园文化的建设要求学校及其管理者必须通过扩大教师民主．尊重并发挥教师在学校管理中的参与权、充分发挥中层管理人员的纽带作用建立良好的制度保障和宽松的人文氛围，使学校管理者与教师上下同心，教育理念得以落实，共识得以建立，学校使命得以实践．真正实现人与事的理想结合。

第五篇：心理减压方法之一

心理减压方法

自嘲法。生活中当遇到一些尴尬或难堪的场合时，若一味埋怨和逃避往往会使自己的心态越来越坏。不妨自己调侃一下自己，通过自我贬抑而达到出奇制胜的效果，从而使心理达到一种高层次的平衡。

遗忘法。现实中不少人终日生活在对往事的痛苦回忆中，反复品尝旧时受到的挫折，陷入恶性循环中，使心理愈加不平衡。因此必须学会遗忘，这是对痛苦的解脱。能使身心获得宽慰，从而激发出新的力量，人性得到了升华。激励法。要走出每日“消沉—后悔”的心理不平衡怪圈，给自己确立一个值得去追求的目标。出去找个朋友开怀一下、踏踏实实干点活发笔小财、参加一个培训使自己的精力集中起来等。有了成功的经验和自信，我们就能再选择更高的目标激励自己。

闲聊法。闲聊对心理调适起很大功效。它可缓解紧张、消除隔膜、表达温情、躲避碰撞、化解怨气、发泄怒火。哭泣法。我们当放弃有泪不轻弹的传统戒条，让自己随情绪波动而哭泣。哭能使人产生有益的激素，使人体更加协调反应。

移情法。它是宣泄、调节情感的一种有效方式。