第一篇：电影院各岗位标准用语
各岗位标准用语
检票口：上午/下午/晚上好！欢迎光临！请出示您的影票。检票口散场语言：谢谢光临！请慢走，欢迎下次光临！
厅检票口：您好！请出示您的影票，您的座位号X排X座，请对号入座，祝您观影愉快！谢谢！
散场语言:谢谢光临！请慢走，请带好随身物品，欢迎下次光临！票房：1.上午/下午/晚上好！欢迎光临！请问要看什么电影，XXX电影是刚上映的新片。
2.您要的是X张X点XXX电影。
3.询问是否有优惠券，学生证等。
4.收钱，出票。电影票与找零同时递送（双手）。
5.祝您观影愉快！请参观我们的卖品部。
接听电话:您好！茂名XX影院……谢谢您的来电，再见！
订票语言：xxx您好！您订了X点XXX片XX张电影票，请您提前30分钟取票，超时我们将会取消您的订票。谢谢您的来电，再见！大堂进场语言：各位上午/下午/晚上好！现在X厅X点XXX片现在开始检票，请出示您的影票，请拿好您的随身物品，XX厅这边请。对假抄处理：对不起，您这张钱我们验抄机无法识别，请换一张，谢谢！
第二篇：各岗位文明礼貌标准用语1
各岗位文明礼貌标准用语
一、礼貌用语顺口溜：
“您好”不离口，“请”字放前头，“对不起”时时有，“谢谢”跟后头，“再见”送客走。
二、文明礼貌用语之礼节规范
欢迎语：欢迎光临
问候语：您好，早上好，下午好，晚上好
祝愿语：祝您参观愉快，祝您玩的开心
告别语：再见，祝您一路平安，欢迎您再次光临
征询语：可以吗？
需要我帮忙吗？
我能为你做些什么吗？
您还有别的事情吗？
道歉语：对不起，很抱歉，这是我们工作的疏忽
答谢语：谢谢您的夸奖，谢谢您的建议，多谢您的合作
指路用语：请这边走，请从这里乘电梯，请往左边拐
三、服务行业称呼基本用语
1.同志2.先生3.小姐4.(老)大爷
5.(老)大娘6.(老)师傅7.小朋友
四、服务行业礼貌基本用语
1.您好，欢迎光临！7.对不起13.感谢您的支持
2.谢谢8.很抱歉14.谢谢合作
3.请稍等9.打扰了15.再见
4.请排队10.别客气16.欢迎再来
5.请出示您的票11.没关系17.祝您一路顺风
6.请保管好票据12.这是应该做的
第三篇：化验室各岗位标准
化学试验室班长(副班长)工作标准
1． 范围
本工作标准规定了化学分场试验室班长(副班长)的工作职能、工作标准、工作程序、检查与考核等内容。
本工作标准适用于化学分场试验室班长(副班长)的工作岗位。2．引用文件
根据《Q／LED一303—00．04—91化学分场工作标准》及中华人民共和国水利电力部(88)水电生字第2号，关于颁发《化学监督制度》的通知；(85)水电技字第74号关于颁发部《火力发电厂水汽质量标准》的通知；(84)水电生字第52号，关于颁发《火力发电厂水汽试验方法的通知》，83水电字第84号，关于颁发《发电厂燃料试验方法》、《化学分析仪表操作维护规程》制订本工作标准。3．职能
3．1 职责：
3．1．1 试验室班长(副班长)在分场主任(副主任)领导下工作，组织全班人员全面完成生产任务和贯彻上级指示，班长(副班长)在技术上受分场专责工程师领导，对班内的生产、技术、安全、管理工作负责．
3．1．2 贯彻执行《电业安全工作规程》中的有关规定，执行上级法令及有关技术规程。
3．1．3 坚持“安全第一”、“质量第一”的方针，合理组织班内力量，努力完成有关经济技术指标。3．2 职权：
3．2．1 班长(副班长)根据本班的生产任务繁重程度，有权对各专责人员进行调配(变动
工种除外)以保证工作任务的完成。
3．2．2 班长(副班长)有权对本班人员的技术业务水平、劳动态度进行考核和掌握，并在晋级时提出自己的意见。3．2．3 班长(副班长)有权根据本班人员的技术水平和贡献大小提出奖惩意见。3．2．4 班长(副班长)发现工作人员违章作业，有权制止并进行批评教育，严重时有权决定让违章人员停止工作，并及时汇报分场。直到弄清情况，查明违章原因，接受教训，采取可靠安全措施为止。
3．2．5 班长(副班长)有权对上级不正确的指挥和决定提出建设性意见，如上级的命令属于明显危害人身、设备安全，提出意见后上级仍不收回错误命令时，有权越级反映。4．工作标准
4．1 积极做好班内职工的思想政治工作，支持职业道德教育，团结同志，发挥全班同志 的积极性，确保各项生产任务的完成。
4．2 熟悉本岗位的生产、技术、法规、规程和制度。
4．3 掌握热力系统设备运行参数、技术性能、技术指标，经常巡视有关的现场和工作场
所，检查了解热机状况，化学监督情况及试验中存在的问题。对本班的安全、经济和准时正确取样、化验监督给予保证和提高。4．4 通过各种有效方法以管理好，各种贵重仪器和易燃、易爆、有毒药品，并对班内公用工具的完整性加以保证。
4．5 对班内的各种台帐、卡片、报表、计划的完整性和正确性负责。
4．6 合理的组织班内力量，努力完成有关技术经济指标，积极推广全面质量管理工作。
4．7 对班内各种分析数据的准确性、可靠性负责。
4．8 按时向分场交出工作总结、药品、仪器计划，各种调试总结以及其它有关总结报告。
4．9 认真布置生产任务，明确分工，交待安全措施，检查和监督化验质量，定期向分场主任请示和汇报工作。
4．10 精通岗位技术，具有分析问题和解决问题的能力，搞好技术革新的推广和应用，并及时推广先进经验。
4．11 要求班内人员各负其责，并定期考核，认真执行经济责任制，全面完成班组年、月、周、日计划。
4．12 日常工作有条不紊、有计划、有实施、有布置、有行动、有检查、有总结、有汇报。
4．13 执行规章制度要以身作则、严肃认真，发生事故和不安全现象后要及时汇报，并做到“三不放过”。
4．14 教育本班人员严格执行规章制度，遵守劳动纪律。做好劳动考勤工作，组织讨论本班人员的鉴定、转正、定级和奖惩。
4．15 搞好班组技术讲课、技术问答和讲解工作，提高职工技术水平，开展技术革新，合理化建议和攻关活动做到经常化。
4．16 服从领导，作风正派，实事求是，办事公道，勇于开展批评和自我批评，能以身作则，善于团结同志一道工作。5．工作程序
5．1 掌握本班人员的出勤情况，听取岗位专责人员的工作汇报，布置好当天的工作任务。
5．2 每周三上午组织好安全活动。5．3 每周四下午组织好政治学习。5．4 每月定期召开核心会和班会，总结生产任务完成情况和经济责任制考核情况。
5．5 总结一月工作，表扬好人好事，并布置本月工作任务。5．6 组织好民主生活会及五大员会议。5．7 每年抓好两季安全检查工作。
5．8 做好全年工作总结和评比，找出经验，为下年的工作打好基础。5．9 每月按时审核考勤员上报的考勤，检查班组建设各种资料、记录。6．检查与考核
6．1 按照厂和化学分场《目标经济责任制实施细则》进行检查与考核。
化学试验室专责工程师(技术员)工作标准
1． 范围 本工作标准规定了化学分场试验室专责工程师(技术员)的工作职能、工作标准、工作程序、检查与考核等内容。
本工作标准适用于化学分场试验室专责工程师(技术员)的工作岗位。2．引用文件
根据《Q／LED一303—00．04—91化学分场工作标准》及中华人民共和国水利电力部(88)水电生字第2号，关于颁发《化学监督制度》的通知；(85)水电技字第74号关于颁发部《火力发电厂水汽质量标准》的通知；(84)水电生字第52号，关于颁发《火力发电厂水汽试验方法的通知》，83水电字第84号，关于颁发《发电厂燃料试验方法》、《化学分析仪表操作维护规程》制订本工作标准。3．职能
3．1 职责：
3．1．1 试验室专责工程师(技术员)在班长领导下工作。技术上受分场工程师的领导，负责本班的技术和技术管理工作。
3．1．2 贯彻执行《电业安全工作规程》中的有关规定，执行上级法令及有关技术规程。3．2 职权：
3．2．1 专责工程师(技术员)平时有权对本班每个人的技术业务水平、劳动态度进行了解和掌握，并在晋级时提出自己的意见。
3．2．2 专责工程师(技术员)发现工作人员违章作业，有权当即制止，严重时有权决定暂时停止工作，直到弄清情况，采取可靠的安全措施之后，方可继续工作，并对违章人员进行批评教育。
3．2．3 专责工程师(技术员)有权根据工作好坏、贡献大小，提出奖惩意见。3．2．4 专责工程师(技术员)有权对上级不正确的指挥提出建设性意见，如上级的命令明显危害人身设备安全，提出意见后上级又不收回错误的命令时，有权越级反映。4．工作标准
4．1 熟悉本岗位的生产、技术、法规、规程和制度。
4．2 进行化学监督工作的技术交底，制定技术方案和措施。4．3 改进试验方法，提高本班人员试验水平。
4．4 参加主要热机设备的解体检查和大修后的验收。提出审核主设备大、小修要求，审核大修报告。
4．5 编修化学监督规程，编写技术措施计划和材料计划。4．6 组织开展本室的双革活动及有关项目的实施。
4．7 对本室不安全情况进行技术分析，经常巡视现场和工作场所，了解并研究解决化学监督方面存在的问题．
4．8 建立健全本室的设备台帐、图纸等，填写、汇总和上报各种报表、技术数据、积累和总结技术资料，搞好本室技术档案管理。
4．9 每日要有计划地组织技术讲课、技术问答、考问讲解，保证完成或超额完成厂部下达的培训任务。
4．10 组织班内培训工作，开展多种形式的培训练兵活动，组织签定执行师徒合同，不断提高技术业务水平，按照不同技术等级进行“三熟”“三能”的技术培训和考核，开展群众性的技术革新、技术改造活动和合理化建议，积极推广和采用新技术，不断提高劳动生产率。5．工作程序 5．1 每月十日前根据分场下达的生产计划、本月生产任务完成情况，设备运行状况协助班长(副班长)制定下月工作计划草案上报分场。
5．2 每月组织好技术培训活动，进行技术讲课和开展技术问答。
5．3 每月五日前根据本班设备、缺陷、定期工作以及分场下达的计划，协助班长制定出下周工作计划草案，并上报分场。5．4 定期对新工人进行考核评定。6．检查与考核
6．1 按照厂和化学分场《目标经济责任制实施细则》进行检查与考核。
化学试验室水组组长工作标准
1． 范围
本工作标准规定了化学分场试验室水组组长的工作职能、工作标准、工作程序、检查与考核等内容。
本工作标准适用于化学分场试验室水组组长的工作岗位。2．引用文件
根据《Q／LED一303—00．04—91化学分场工作标准》及中华人民共和国水利电力部(88)水电生字第2号，关于颁发《化学监督制度》的通知；(85)水电技字第74号关于颁发部《火力发电厂水汽质量标准》的通知；(84)水电生字第52号，关于颁发《火力发电厂水汽试验方法的通知》制订本工作标准。3．职能
3．1 职责：
3．1．1 试验室水组组长在班长(副班长)领导下工作，组织全组人员全面完成生产任务和贯彻上级指示，组长(副组长)在技术上受专责工程师领导，负责试剂配制水处理材料、药品、分析水汽的化验质量监督及热力设备防腐保养监督。同时推广新技术的应用，解决生产中出现的疑难问题，并负责组内的生产技术及管理工作。
3．1．2 贯彻执行《电业安全工作规程》中的有关规定，执行上级法令及有关技术规程。3．2 职权：
3．2．1 组长根据本组的生产任务繁重程度，有权对各专责人员进行调配(变动工种除外)以保证工作任务的完成。
3．2．2 组长有权对本组人员的技术水平、业务水平、劳动态度进行考核和掌握，并在晋级时提出自已的意见。
3．2．3 组长发现工作人员违章作业，有权制止并进行批评教育。严重时，有权决定违章人员停止工作，及时汇报分场，直到弄清情况，查明违章原因，接受教训，采取可行安全措施为止。
3．2．4 组长有权根据本组人员的技术水平和贡献大小提出奖惩意见。
3．2．5 组长有权对上级不正确的指挥、决定，提出建设性意见，如上级的命令属于明显危害人身、设备安全，提出意见报上级仍不收回错误命令时，有权越级反映。4．工作标准
4．1 熟悉本岗位的生产、技术、法规、规程和制度。4．2 掌握热力系统设备运行参数、技术性能、技术指标。
4．3 对本组的安全、经济和准时正确取样、化验监督给予保证和提高。4．4 通过各种有效方法，以管理好各种贵重仪器和易燃、易爆、有毒药品，并对组内公用工具的完整性加以保证。
4．5 对组内的各种台帐、卡片、报表、计划的完整性和正确性负责。
4．6 合理地组织组内力量，努力完成好有关技术经济指标，积极推广全面质量管理工作。
4．7 积极做好全组思想工作，坚持职业道德教育，团结同志，发挥全组同志的积极性，确保各项生产任务的完成。
4．8 负责指导取样化验工作，确保水处理室和热力系统水汽质量监督，负责定期工作的执行和完成。
4．9 对组内各种分析数据的准确性、可靠性负责。
4．10 按时交出工作总结、药品、仪器计划，各种调试总结以及其它有关总结报告。
4．ll 认真布置生产任务、明确分工、交清安全措施、检查和监督化验质量，定期向班长请示和汇报工作。
4．12 精通岗位技术，具有分析问题和解决问题的能力，搞好技术革新的推广和应用，并及时推广先进经验。
4．13 要求组内人员各负其责，并定期考核，认真执行经济责任制，全面完成班组年、月、周计划。
4．14 日常工作有条不紊，有计划、有措施、有布置、有行动、有检查、有总结、有汇报。
4．15 执行规章制度要以身作则，严肃认真，发生事故和不安全现象后要及时汇报，并做到“三不放过”的事故处理原则。
4．16 搞好班组技术讲课、技术问答和讲解工作，提高职工技术水平，开展技术革新、合理化建议和攻关活动，并能做到经常化。5．工作程序
5．1 掌握本组人员的出勤情况，听取岗位专责人员的工作汇报，布置好当天的工作任务。
5．2 每周五组织好卫生清洁工作。
5．3 以身作则，参加本组实际工作，随时掌握工作进度，发现问题及时解决。5．4 总结一月工作，表扬好人好事，并布置本月工作任务。5．5 每年抓好两季安全检查工作。
5．6 做好全年工作总结和评比，找出经验，为下年的工作打好基础。6．检查与考核
6．1 按照厂和化学分场《目标经济责任制》进行检查与考核。
化学试验室煤组组长工作标准
1． 范围
本工作标准规定了化学分场试验室煤组组长的工作职能、工作标准、工作程序、检查与考核等内容。
本工作标准适用于化学分场试验室煤组组长的工作岗位。2．引用文件
根据《Q／LED一303—00．04—9l化学分场工作》及中华人民共和国水利电力部(88)水电生字第2号关于颁发《化学监督制度》的通知，83水电字第84号，关于颁发《发电厂燃料试验方法》的通知，制订本标准。3．职能
3．1 职责：
3．1．1 在班长的领导下工作，组织全组人员落实完成分场下达的生产任务和贯彻上级指示，组长在技术上受专责工程师的领导，负责燃煤采、制、化工作，同时搞好新技术的应用，解决生产中出现的疑难问题。
3．1．2 贯彻执行《电业安全工作规程》中的有关规定，执行上级法令及有关技术规程。3．2．职权： 3．2．1 组长根据生产任务的繁重程度有权对各专责人员进行调配(变动工种除外)，以保证工作任务的完成。
3．2．2 组长有权对组内人员的技术、业务水平、劳动态度，进行考核，以便掌握，并在晋级时提出自己的意见。
3．2．3 发现工作人员违章作业有权制止，并进行批评教育。严重时有权决定违章人员停止工作并及时汇报分场，直到弄清情况，查明违章原因，接受教训，采取可靠安全措施为止。
3．2．4 有权根据本组人员的技术水平、贡献大小提出奖惩意见。
3．2．5 上级的命令属于明显危害人身、设备安全，提出意见后，上级仍不收回错误命令
时，有权越级反映。4．工作标准
4．1 熟悉本组生产技术、法规、规程和制度。
4．2 对本组安全、经济、准确、及时取样、化验监督给予保证和提高。4．3 管理好各种贵重仪器，并对组内公用工具的完整性加以负责。4．4 对组内的各种台帐、卡片、报表、计划的完整性和正确性负责。
4．5 合理地组织组内力量，努力完成好有关技术经济指标，积极推广全面质量管理。4．6 负责指导取样化验工作，确保燃煤质量监督，负责定期工作的执行和完成。4．7 负责检验入厂大矿煤、小窑煤的质量，负责炉前燃料监督。
4．8 做好组员的思想工作，团结同志，以发挥全组同志的积极性，确保各项生产任务的 完成。
4．9 组长分工要明确，各负其则，定期考核，认真依靠经济责任制，全面完成本组的年、月、周工作计划。
4．10 日常工作有条不紊，有计划、有措施、有布置、有行动、有检查、有总结、有汇报。
4．11 执行规章制度要以身作则，严肃认真，发生事故和不安全现象后应及时汇报，并做到“三不放过”的事故处理原则。
4．12 按时交出工作总结和药品、材料、仪器、计划、各种试验总结，以及其它有关总结报告。
4．13 认真布置生产任务，明确分工，交清安全措施，检查和监督化验质量，定期向班长请示和汇报工作。
4．14 搞好班组技术讲课、技术问题解答工作，提高职工技术水平，开展技术革新、合理化建议和攻关活动，且做到经常化。4．15 精通各岗位技术，具有分析问题和解决问题的能力，搞好技术革新，推广和引用先进经验。
4．16 对分析的各种数据的准确性、可靠性负责。5．工作程序
5．1 掌握本组人员的出勤情况，听取各岗位专责人员的汇报，布置好当天的工作任务。
5．2 每周五搞好本组的卫生清洁工作。
5．3 以身作则，参加本组实际工作，随时掌握工作进度，发现问题及时解决。5．4 总结一月工作，表扬好人好事，并布置下月工作。
5．5 做好全年工作总结和评比，找出经验和差距，为下一年的工作打好基础。6．检查与考核
6．1 按照厂和化学分场《目标经济责任制实施细则》进行检查与考核。
化学试验室油组组长工作标准
1． 范围
本工作标准规定了化学分场试验室油组组长的工作职能、工作标准、工作程序、检查与和考核等内容。
本工作标准适用于化学分场试验室油组组长的工作岗位。2． 引用文件
根据《Q／LED一303—00．04一91化学分场工作》及中华人民共和国(88)水电生字第2号关于颁发《化学监督制度》的通知，制订本标准。3．职能
3．1 职责：
3．1．1 在班长的领导下工作，组织全组人员落实完成分场下达的生产任务和贯彻上级指示，组长在技术上受专责工程师(技术员)的领导，负责绝缘油、透平油化验质量监督，同时搞好新技术的应用，解决生产中出现的疑难问题。3．1．2 贯彻执行《电业安全工作规程》中的有关规定，执行上级法令及有关技术规程。3．2 职权：
3．2．1 组长根据生产任务和繁重程度，有权对各专责人员进行调配(变动工种除外)，以保证工作任务的完成。
3．2．2 组长有权对组内人员的技术水平、业务水平、劳动态度进行考核，以便掌握，并在晋级时提出自己的意见。
3．2．3 发现工作人员违章作业，有权制止并进行批评教育。严重时有权决定违章人员停止工作，并及时汇报分场，直到弄清情况，查明违章原因，违章人员接受教训并做好可靠安全措施为止。
3．2．4 有权根据本组人员的技术水平和贡献大小提出奖惩意见。上级的命令属于明显危害人身、设备安全，提出意见后上级仍不收回错误命令时，有权越级反映。
4．工作标准
4．1 熟悉本组生产技术、法规、规程和制度。
4．2 对本组安全、经济、准确及时取样和化验监督给予保证和提高。4．3 管理好各种贵重仪器，并对组内公用工具的完整性加以负责。4．4 对组内的各种台帐、卡片、报表、计划的完整性和正确性负责。4．5 合理地组织组内力量，努力完成好有关技术经济指标，积极推广全面质量管理。
4．6 负责指导取样化验工作，确保绝缘油、透平油的质量监督，负责定期工作的执行和 完成。
4．7 负责新绝缘油、透平油的监督工作，并指导开展油质防劣工作。
4．8 做好组员的思想工作，团结同志，以发挥全组同志的积极性，确保各项生产任务的 完成。
4．9 组长分工要明确，各负其责，定期考核，认真依靠经济责任制全面完成组内的年、月、周工作计划。
4．10 日常工作有条不紊，有计划、有措施、有布置、有行动、有检查、有总结、有汇报。
4．ll 执行规章制度要以身作则，严肃认真，发生事故和不安全现象后及时汇报，并做到
“三不放过”的事故处理原则。
4．12 按时交出工作总结和药品、材料、仪器、计划、各种试验总结以及其它有关总结报告。
4．13 认真布置生产任务，明确分工，交清安全措施，检查和监督化验质量，定期向班长请示和汇报工作。
4．14 搞好班组技术讲课、技术问题解答工作，提高职工技术水平，开展技术革新、合理化建议和攻关活动，且做到经常化。
4．15 精通各岗位技术，具有分析问题和解决问题的能力，搞好技术革新，推广和引用先进经验。
4．16 对分析的各种数据的准确性、可靠性负责。5．工作程序
5．1 掌握本组人员的出勤情况，听取各岗位专责人员的汇报，布置好当天的工作任务。
5．2 每周五组织好卫生清洁工作。
5．3 以身作则，参加本组实际工作，随时掌握工作进度，发现问题及时解决。5．4 总结一月工作，表扬好人好事，并布置下月工作。
5．5 做好全年工作总结和评比，找出经验差距，为下一年的工作打好基础。6．检查与考核
6．1 按照厂和化学分场《目标经济责任制实施细则》进行检查与考核。
化学试验室汽水品质试验员安全职责
本安全职责规定了化学分场试验室水试验员的安全工作职能、工作标准、工作程序、检查与考核等内容。本安全职责适用于化学分场试验室防腐、监督、查定分析、药品配制工作岗位。
1、在试验室班长的领导下认真执行各项安全工作，自觉按受班长（技术员）、组长和分场各级安全负责人的监督、指导。
2、各岗位人员在班、组长的直接领导下工作，认真执行热力系统水汽质量监督、机炉大修检查、垢样分析、锅炉清洗、水处理材料分析、化学水处理室水质定期监督工作过程中的安全职能，对给化学分场运行化验所用分析试剂、玻璃仪器试验及进行一些有关的小型或调正试验等全过程的安全负责。
3、了解《安全生产法》相关知识和熟悉电力工业管理法规，熟知《电业安全工作规程（机械部分）》，及消防规程有关条文的意义。
4、有权检查运行人员报表和记录情况。对违反水、汽化验操作规定的现象有权提出批评，并向分场汇报情况。
5、查定岗位化验工负责各种汽水质量分析工作，各项试验按部颁《火力发电厂水汽试验方法》执行。
6、查定岗位化验工贯彻和指导水汽试验规程的执行和实施。
7、查定岗位化验工应熟悉水处理系统和热力系统工况，搞好分析仪器设备的维护保养和校验工作，为为安全生产打好基础。
8、查定岗位化验工应熟悉水汽质量标准，定期做好水质月分析和周分析工作，及时提出水汽分析中的超标项目，定期对水汽质量做出科学的评价，提出提高水汽品质的合理化建议。
9、查定岗位化验工从保障安全正常运行工况的要求出发，必须做好系统查定的组织、准备、试验和总结工作。
10、查定岗位化验工参加水处理设备及热力设备有关的化学调试工作，提供有效的技术数据，在设备或控制指标异常的情况下，必须参加化学监督分析，正确地指导生产。
11、查定岗位化验工对本岗位汽水分析数据的可靠性、准确性负责。
12、防腐岗位应掌握热力系统水、汽工艺流程；掌握热力系统设备运行参数、技术性能及技术指标；掌握和了解热力系统水、汽监督项目及控制标准分析方法；掌握化学分析仪器、仪表的工作原理。搞好分析仪器设备的保养和校验工作等。
13、防腐岗位应在热力系统水、汽质量监督过程中执行压力容器检查规定，取样、分析时必须有人监护。
14、防腐岗位深入运行现场过程中，查阅运行分析报表，提出问题以改善工作，帮助运行人员解决工作中出现的疑难问题。
15、防腐岗位做好机炉检修的内部检查、采样和分析，做好综合判断，针对存在影响安全生产的问题，提出改进的意见。
16、防腐岗位做好水、汽质量的月、年报统计和评价工作同时，提出影响水、汽品质差的原因，提出改造和解决的措施。
17防腐岗位做好发电机组内冷水加药监督工作，内冷水质出现异常时，应立即提出处理措施和水质进一步恶化预控方案。
18、解决或研究热力系统长期影响汽水品质的原因。
19、认真执行《火力发电厂停(备)用热力防腐蚀导则》(SD223)，作好机炉停运时的防腐保养工作；严格执行《化学监督制度》(SD246—88)，加强对水、汽质量的监督，防止和减缓热力设备腐蚀、结垢、积集沉积物。
20、配药岗位必须准确、及时做好水处理药品、材料的分析工作，为运行岗位、试验室其他岗位提供合格的药品、材料。
21、配药岗位准确配制配药及合格率达100%。
22、配药岗位对每年普查的运行中的阴、阳树脂的性能数据的真实性负责，掌握树脂运行及污染的情况，并提出处理意见。
23、配药岗位对负责的化学试剂及玻璃仪器仓库的安全负责管理，严把质量关杜绝不合药品、材料进入库房，严禁私自处理化学药品、分析材料。
24、配药岗位在各运行岗位对不能清楚地分清分析药品、仪器性能时，根据水、汽监督项目及分析方法和控制标准，协助运行人员查清由于试剂使用及试验方法而发生的各种问题。
25、配药岗位对所配制和发放的一切化学药品的可靠性负责。
26、配药岗位应熟知一般化学药品的性质及保管易燃、易爆和剧毒药品的方法。
27、汽水品质试验员应深入现场了解主设备运行情况，查阅运行分析报表，发现问题及时汇报分场领导，查明原因及时处理。
28、汽水品质试验员协助技术员、组长在机炉大修前一个月，根据历史积累数据，分析存在的问题，拟定检修的化学监督项目和需处理设备的计划项目。
29、汽水品质试验员在事故分析会上有权阐述自己的处理过程和今后的防止对策。
30、在检查中发现其他班组或专责有违反规定和要求的情况，有权提出并要求改正。
31、有权向班长提出确保安全生产及其它方面的建议。
32、汽水品质试验员有权阻止无关的人员进入检修、施工现场。
33、汽水品质试验员有权拒绝执行违章指挥和违章作业的命令并可越级上报。
34、按照厂和化学分场相关安全考核制度进行检查与考核。
化学试验室煤组组长安全职责
本工作标准规定了试验室煤组组长的安全工作职能、工作内容和应达到的要求、工作程序、职权、检查与考核等内容。
1、试验室煤组组长在班长领导下进行安全管理工作，并接受班长在安全知识、安全管理、安全技能等方面的领导；安全管理和执行安全保证措施上受分场第一安全责任人或安全员的指导。
2、认真贯彻执行《安全生产法》和《电业安全工作规程》中的有关规定，以及国家有关电业生产方针、政策、法令、法规和上级部门制定的有关其他的安全规程、制度。
3、解决生产中出现的安全技术疑难问题，并负责组内的安全生产技术及管理工作。
4、组织全组人员落实完成分场下达的安全生产任务和贯彻上级指示，负责燃煤采、制、化工作过程中的安全管理工作。
5、根据生产任务的繁重程度有权对各专责人员合理安排工作任务。
6、发现工作人员违章作业有权制止，并进行批评教育。严重时有权决定违章人员停止工作并及时汇报分场，直到弄清情况，查明违章原因，接受教训，采取可靠安全措施为止。
7、有权根据本组人员的安全措施落实状况，提出奖惩意见。
8、上级的命令属于明显危害人身、设备安全，提出意见后，上级仍不收回错误命令时，有权越级反映。
9、熟悉本组生产技术、法规、规程和制度。
10、对本组安全、经济、准确、及时取样、化验给予安全监督。
11、管理好各种贵重仪器，并对组内安全防护工具的完整性加以负责。
12、对组内的各种台帐、卡片、报表、计划的完整性和正确性负责。
13、落实安全责任制，全面完成本组的年、月、周安全工作任务和指标。
14、在安全管理上有条不紊，有计划、有措施、有布置、有行动、有检查、有总结、有汇报。
15、对高温设备、仪器和高压气瓶等定期检查或送检，并负安全监督责任。
16、执行规章制度要以身作则，严肃认真，发生事故和不安全现象后应及时汇报，并做到“三不放过”的事故处理原则。
17、认真布置生产任务，交清安全措施，检查和监督化验过程中的安全状况，定期向班长请示和汇报安全管理工作。
18、对制取、分析各种数据时的安全性、准确性、可靠性负责。
19、掌握本组人员的出勤情况，以身作则，参加本组实际工作，随时掌握安全工作中安全情况，发现问题及时解决。
20、每年末做好全年安全管理工作总结，找出经验和差距，为下一年的安全管理工作打好基础。
21、按照厂和化学分场《目标经济责任制》进行检查与考核。
化学试验室油化验员安全职责
本安全职责规定了化学分场试验室油化验员的安全工作职能、工作标准、工作程序、检查与考核等内容。
1、在试验室班长的领导下认真执行各项安全工作，自觉按受班长（技术员）、组长和分场各级安全负责人的监督、指导。
2、油质化验人员，认真执行在全厂透平油、变压器油的油质监督分析和电气设备的色谱分析，负责入厂新油质量验收和监督化验和设备检修期间检查和验收的各项安全规章制度和各项安全措施。
3、贯彻执行《安全生产法》、《电力安全工作规程》中的有关规定。认真落实上级有关电业生产的方针、政策、法令及有关技术规程。
4、化验运行设备油质不合格时，应立即告知班长并通知有关分场换油。油闪点、色谱分析数值增加超过标准时，应及时告知班长和分场主管领导及通知有关分场，查找隐患，把事故消灭在萌芽状态，并将处理情况报告分场安全第一责任人。
5、在进行全厂充油电器设备主机、给水泵、球磨机油的质量监督化验工作过程中，除按《电力系统油质试验方法》执行取样分析监督外，还应服从相关分场工作负责人指挥，执行其补充安全措施。
6、必须熟练掌握油质化验仪器的维护和使用；熟悉绝缘油和汽轮机油的质量标准及运行中的绝缘油和汽轮机油质量标准、监督项目和试验方法。
7、掌握常用化学药品的配制方法，准确配制油质化验用的化学药品，并掌握相应的防火知识。
8、做好设备在检修期间的检查和验收工作，并在检修结束后，提出化学监督检查报告。
9、对油质分析数据的可靠性、准确性，并对采取措施的安全可行性负责。
10、认真填写各类、各期档案档案，并对定期或不定期提出试验报告准确性负责。
11、定期对色谱仪进行保养，发现色谱仪灵敏度下降要及时进行调正。
12、色谱分析要认真细致，防止误判断，对色谱分析结果的准确性负责。
13、每天对所管辖的仪器和安全设施进行全面检查，使其处于完好状态。
14、每周对色谱仪进行一次暖机保养，发现问题应与班长一起分析查找原因。
16、使用的氮气瓶、氢气瓶，高压气体过程中应时时观察气路情况，发现异常现象，及时处理并汇报班长，严重泄气时，应立即隔离，并边采取防爆、防火措施，边将附近人员疏散。
17、当充油设备气体浓度达到注意值时，应进行追踪分析查明原因。
18、在事故分析会上有权阐述自己的处理过程和今后的防止对策。
19、在检查中发现其他班组或专责有违反规定和要求的情况，有权提出并要求改正。
20、有权向班长提出确保安全生产及其它方面的建议。
21、、有权阻止无关的人员进入简化分析间、色谱分析间。
22、、有权拒绝执行违章指挥和违章作业的命令并可越级上报。
23、本安全职责按照厂和化学分场相关安全考核制度进行检查与考核。
第四篇：各部位岗位标准
计量员岗位职责
一、认真贯彻执行集团公司下发的数量管理制度和规定，严格执行油库数量管理制度。
二、严格遵守安全劳动纪律，按安全规程操作。
三、根据计量操作规程要求，营业罐一天一检尺，不动 罐三天一检尺并作记录。
四、按标准规范要求及时、准确测量计算收、发、存油罐有关数据，填制台帐、报表并上传。做到测量准确、计算正确、数据真实、记录认真。
五、负责油品的接卸、输转作业前的计量、下单，确保油品进罐无误，负责油品进罐后的计量和日常检尺。
六、认真保管计量器具，杜绝人为损坏。
发油岗位安全职责
一、认真学习安全法规、法令，遵守油库安全规章制度，对本岗位负责。
二、熟练掌握微机操作方法和操作程序，熟悉货台付油设备的性能和工艺流程。
三、认真学习油品计量基础知识，会测试油品温度、密度，并进行换算和计算。
四、穿戴防静电工作服上岗操作，严格遵守发油安全操作规程，严禁违章操作，切实做好防火、防爆、防静电起火、防错发油品、防溢油，确保安全生产。
五、指挥车辆到达指定车位，认真检查油罐车罐体和底阀，在确认完好的情况下才能放下鹤管，接好静电接地盖好石棉毯，方可下达发油指令。
六、发油溢油等意外情况下，应采取紧急措施并迅速报告领导处理。
七、做好控制室设备和货台发油设备、消防器材的维护保养工作，搞好室内、外卫生，保持货台卫生清洁干净，无油圬。
八、积极参加班组安全活动和安全教育，学会使用消防器材及扑救初起火灾。
九、妥善保管提油单据，已发油品提单应及时加盖作废章。认真做好各种报表，做到数字准确，字迹整洁。
十、严格执行交接班制度，做好交接班记录，填写交接班台帐。
第五篇：物业公司各岗位工作标准
物业公司经营部长岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责物业公司各项经营性收益的工作开发和管理。
二、工作标准
1、建立健全各小区经营档案，做到分门别类、帐物详实。
2、对各小区经营项目提出可行性建议和报告。
3、对各小区已出租房屋、车位锁进行管理。并及时办理租赁合同和续签合同。
4、对批准项目进行规划，并监督施工，确保施工质量。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司经营部业务员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
在部长领导下对各小区车棚人员和经营工作进行管理。对各小区房屋、车位锁出租等进行统计管理。
二、工作标准
1、熟悉各小区车棚的情况，对管理人员及经营情况建立档案。
2、对各小区房屋、车位锁的出租建立档案，及时通知承租人办理续租手续。
3、对各小区车棚管理人员进行常态化管理，监督车棚的收费标准和情况。
4、认真执行月考核制度，对分管的各小区车棚要严格考核评分。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司业务部业务员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责物业公司各项设施设备的安全运行及特种设备的年检等工作。
二、工作标准
1、认真学习国家安全生产法律法规、熟悉了解特种设施设备的管理办法。
2、对各小区设施设备建立台账，对容易出现事故的电梯等设备要加强管理。
3、严格履行安全职责，有权禁止违章作业，对危及人身安全的情况，一经发现立即纠正。
4、严格执行月考核制度，对分管的电梯安全和消防工作要认真考核评分。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司综合部业务员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
在综合部长的领导下，负责物业公司机关及各物管站的标准化建设和管理工作。
二、工作标准
1、做好公司各类文件的收发及管理工作。
2、做好公司机关和各物管站内业资料的整合和管理工作。
3、做好公司信息采集、整理、传送、反馈、存档工作。
4、做好公司机关文秘、打印和各种图版及规章制度的制作工作。
5、认真执行月考核制度，对所分管小区的内业要严格按照考核标准进行考核评分。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司综合部副部长岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助综合部长进行日常管理工作，负责公司文秘及其它管理工作。
二、工作标准
1、做好月度工作计划及各种报表的编写和填报工作。
2、物业公司重要文件及物业公司年终总结的编写工作。
3、做好公司固定资产及各类工具、机具、办公家具的建帐登记工作。
4、认真执行月考核制度，对所分管小区的绿化、设施设备要严格按照考核标准进行考核评分。
5、做好对所属各物管站的安全管理、服务质量、设备质量及每周工作计划的检查和考核工作。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司综合部长岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责综合部各项管理工作。
二、工作标准
1、认真履行各项规章制度，把好人劳及材料关，做好人事管理，材料管理工作保障。
2、做好后勤工作，为公司机关及各物管站提供及时的工作保障。
3、严格执行月考核制度，对所分管小区员工、保安的劳动纪律要严格按照标准认真执行，考核评分。
4、根据领导的指示及要求，认真做好迎检及会议的布置和接待工作。
5、协助经理做好本部门人员之间及与其他相关部门（单位）的协调沟通工作。
6、做好对公司车辆的安全管理和司机的管理确保安全行车。
7、完成上级交办的其他工作。
物业公司记工员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责公司人事劳资工作和材料保管、发放及公司各项开支的报销工作。
二、工作标准
1、根据公司需要，做好劳动力的安排和协调办理员工调入调出的相关手续。
2、做好公司的考勤统计和劳动工资的管理工作，并负责办理员工请假、销假等手续。
3、做好公司职工办公用品和劳保用品的保管和发放。
4、做好公司每月产生的劳务、办公及材料支出的统计和发票的核销签字工作。
5、做好员工各种信息档案管理和会议记录。
6、认真执行月考核制度，对所分管小区的备品、房屋、工具间（杂物间）、考勤，要严格按照考核标准进行考核评分。
7、完成上级交办的其它工作。
物业公司经理安全职责
一、坚决执行国家“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和各项安全生产法律法规。
二、组织员工进行安全知识的培训、学习、提高员工的安全意识。
三、制定安全目标、工作计划，开展各项安全检查、消除安全隐患。
四、组织员工学习消防知识，检查消防责任制和操作规程及执行情况。
五、定期检查消防设施设备，特别是电梯等重点区域的安全情况。
六、对存在的安全问题，一经发现，立即整改，必要时向上级机关及质安科汇报，共同采取措施，确保安全生产。
物业公司经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
全面负责公司的管理和经营工作，制定和落实各项工作目标，建立健全各项规章制度。
二、工作标准
1、做好物业公司的各项管理工作，为业主提供良好的服务。
2、做好物业公司的经营管理工作，使物业公司进入一个正常的运行状态。
3、做好物业公司的成本计划和公共设施设备的更新完善计划。
4、做好对相关负责人的思想及工作积极性的调动工作，促进各物业小区的工作正常有序的进行。
5、做好对管辖小区各项工作的完成情况进行考核考评工作，完善各项规章制度。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司副经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助物业公司经理的日常工作，确定每月绩效考核的工作计划，督导公司综合部的工作。
二、工作标准
1、做好对各物管站的月考核工作，总结分析考核结果，严格执行考核标准。
2、做到严格考核、不留死角，对于各站不达标现象严格执行考核办法。
3、监督指导综合部的各项工作、积极协调与各部门的关系、解决存在的问题。
4、协助经理协调物业公司与相关部门（单位）的关系与沟通。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司副经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助物业公司经理的日常工作，主管公司业务部经营部工作。
二、工作标准
1、做好物业公司各项业务的计划、报批工作。
2、做好各小区的设施设备的管理工作。
3、组织各站员工进行安全知识学习、业务培训，建立各项安全制度。
4、组织开展各项安全检查、消除安全隐患、发现违章及时纠正。
5、制定、修订公司各项管理制度，并监督实施。
6、协助经理协调各部门（单位），各物管站之间的关系。
7、完成上级交办的其它工作。
物业公司助理工程师岗位职责和工作标准
一、岗位职责
在业务部长的领导下，负责各小区的设施设备的台账和施工图纸的绘制。
二、工作标准
1、建立各小区设施设备的技术档案，并做到规范完整。
2、协助工程师做好小区维修和设施设备改造维修的技术工作。
3、做好小区规划及维修的图纸绘制工作。
4、做好公司各种证照的年检年审工作。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司工程师岗位职责和工作标准
一、岗位职责
全面负责物业公司各小区的设施设备维修与改造的预算、规划及施工。
二、工作标准
1、对各小区需维修改造的设施设备提出计划。
2、对各小区已批准的改造维修项目进行规划制定预算。
3、对各小区改造维修项目进行施工质量监管。
4、做好各小区设施设备量的统计保管工作。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司党支部书记岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责物业公司党支部、各党小组基础建设工作，制定、落实支部建设工作机制，开展好党内活动，做好职工思想教育工作，积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，落实党组织的各项工作精神，加强党员党性教育确保党员队伍的稳定发展。
二、工作标准
1、及时组织职工学习宣传贯彻党的路线、方针、政策和上级会议、文件精神。
2、做好职工思想政治工作，掌握职工思想动态，做好入党积极分子培养工作，化解矛盾纠纷，促和谐、保稳定。
3、抓好支委班子、党小组、党员队伍的建设。
4、认真准备召开好“三会一课”，定期组织党内活动及时收缴党费加强对工会、共青团工作领导。
5、组织开展“三创三无”“党员包保安全风险点”等党员活动。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司党务助理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
做好物业公司宣传报道工作，检查、监督、指导党小组各项工作的开展，协助支部书记完成各项党务工作，完成党支部有关文件材料起草。
二、工作标准
1、按时收集编发公司的物业简讯，及时报道公司职工先进事迹。
2、起草党支部工作计划、总结等。
3、定期对党小组开展的党员活动情况进行检查指导。
4、及时指导党小组开好小组会议。
5、做好“三会一课”的有关工作。
5、完成上级交办的其它工作。
综合部文秘岗位工作标准
一、工作职责
1、负责物业公司档案管理、健全物业公司各项内业资料工作。
2、负责协助综合部长撰写公司计划总结工作。
3、负责物业公司各项重要会议的记录工作。
4、负责物业公司所辖各小区标准化建设工作。
5、负责物业公司的各类文件的上传下达工作，完成上级交办的其他工作。
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