第一篇:陪检中心工作总结
陪检中心工作总结
我院陪检中心于2002年4月1日率先在鞍山地区成立。每年投资近9万元,解决了来我院就诊就治的门诊、住院患者的实际问题,受到患者好评如潮。
一、陪检中心职责
1、协助门诊病人办理住院手续并护送到各病房,与病房护士交接。
2、护送门诊及病房患者做各项辅助检查、转科等。
3、取送各病房急诊的化验标本、化验单、手术通知单、会诊通知单、取血等。
4、协助患者到医院各部门的问路,实行首问负责制,即只要有人问路就送到目的地。
二、陪检中心在实践中的作用
1、解决了住院患者、门诊患者不熟悉地理环境,找不到相关科室,走弯路,延误时间的问题。
2、缩短了急诊患者的检查、治疗、辅助检查时间,为急救患者赢得宝贵的时机。
3、转送、陪护患者辅助检查和转科等,增加了患者安全感。
杜绝了在此过程中出现的医疗隐患,并保证了患者从入院到出院有护理人员协同。
4、提供全程服务,有效地减轻了全院护士的工作负荷。因为我院的护士编制数始终少,与床位数、实际患者数、医生比例都不符合二级甲等医院的护理人员配置标准,我院病房只有155名护士,而标准为200名。
三、陪检护士人员构成及行为规范
陪检中心由24名年龄在20岁左右的护士组成,其中门诊导诊员2名,其余为陪检中心护理人员,负责全院患者的辅助检查、接送患者等工作。她们全部为近几年海城卫校、海城农业中专的毕业生,并在我院临床实习过,有着一定的医学知识、并熟悉我院地理环境的医务人员。
我院护理部首先对陪检护士进行岗前培训、行为规范教育;然后制定详细的工作职责、行为规范,要求她们:
1、着装整齐,标志清楚,微笑、主动、热情服务,解决患者实际问题。实现服务优质、便捷、高效。
2、24小时提供全程服务,随叫随到。
3、准备轮椅、平车等运输工具,方便行动不便患者、重危患者舒适、安全就医。
4、科室电话接通,2声之内必须接听,并马上有陪检查人员到位。
5、工作中使用文明用语。
陪检中心成立1年零4个月以来,共为人次患者服务,大大地方便了广大就诊患者和到医院办事的各类人士。随着我们不断总结经验、不断完善规章制度,陪检中心的工作越来越深入人心,成为医院临床的得力助手,陪检护士春天般的笑脸成为我院一道亮丽的风景!
第二篇:陪检中心工作总结
陪检工作
一、陪检工作职责
1、为患者预约各项检查,合理安排检查顺序。
2、护送患者做各项检查,并讲解注意事项。
3、将患者检查后情况与主管医生及责任护士交接。
二、陪检在实践中的作用
1、解决了患者不熟悉地理环境,找不到相关科室,走弯路,延误时间的问题。
2、缩短了患者的检查、治疗、辅助检查时间
4、提供全程服务,有效地减轻了患者紧张情绪。
三、陪检护士行为规范
1、着装整齐,胸牌清楚,微笑、主动、热情服务,解决患者实际问题。实现服务优质、便捷、高效。
2、提供全程服务,随叫随到。
3、准备轮椅、平车等运输工具,方便行动不便患者、重危患者舒适、安全就医。
4、电话接通随时接听,并马上到位。
5、工作中使用文明用语。例如在我们南三科对病人称呼为首长,对话过程中要用“您”。
四、陪检的目的
在患者检查过程中,陪检护士通过有效地与患者沟通,可以帮助患者正确认识疾病,建立良好的护患关系,提高患者对科室护理工作的满意度。
五、如何更好陪同首长检查
作为一名陪检护士要保持良好的心理状态,树立良好的医德风尚,即全心全意为患者服务。陪检护士首先要理解患者,尊重患者,即尊重患者的医疗权、知情权和保护隐私权等,例如科室较常见的乙肝、丙肝、性病患者,要对这类患者保护隐私,不能大声喧哗造成患者心理负担。同时还要了解患者的病情,只有了解了病情才能为患者讲解做此检查的目的,例如:患者需要做多种检查时,患者不配合检查,这就需要护士向他们做耐心的解释,增加透明度,这项工作实质上是在维护患者的权利,是在做患者的思想工作。
第三篇:陪检工作心得和感想
陪检工作心得和感想
光阴似箭!一晃眼,我加入临床陪检部工作也快一年了。在这段时间里,在各位领导和同事们的指导和帮助下,使我很快的融入到这个集体。认真学习,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,以及牢记服务宗旨,认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。虽然,从心做起,听似简单,却不简单,如何才能从心出发把我们的工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
第一天上班,我就被分配到了神经外科35病室。我很喜欢在这个科室上班,因为老师们都很尊重我,也很理解和肯定我。尽管在病室里从陌生到熟悉经历了许多点点滴滴的故事,酸甜苦辣,有认可也有否定,有表扬也有批评,但正是在这种工作环境才让我不断学习和进步。尤其每次得到老师、病人及家属的肯定,有种让我说不出的动力,从心底想好好的为大家服务,帮助更多需要帮助的人。
在工作中以朋友的态度待病人,不是护理工作上的庸俗哲学,而是处理好我们与病人之间关系的高层次沟通,35病室有的病人一住就是好几个月,和他们打多了交道难免会熟悉他们,当一位长久卧床的病人离开人世的时候,有时候我会和病人亲属一起伤心落泪,会想想家里生病的亲人,也会忆起已逝的亲人,这就是亲人意识的体现。当看到一位病人痊愈出院,我也会为他们开心而感到幸福!
可是有时候,有些病人特别不理解我们,使我觉得很辛酸,很委屈。我时常想:“我们是在尽心尽力为病人着想,无偿的帮助他们,为什么还会这样呢?但转念又想:既然选择了这个职业,就要努力地坚持下去,把泪和气往肚里咽,化为更好的服务,我想兄弟姐妹们和我都有一样的想法。
我爱我的兄弟姐妹们,我爱我的工作,在这里我学到了很多东西,让我觉得我们的工作不平凡,我们的工作很伟大。病人、家属及医生护士老师们的理解和肯定,让我们骄傲,是我们前进的动力,我想我一定会更加努力的工作,更加努力的提升服务质量,把工作做得更好。
陪检部:彭
丹
第四篇:住院处陪检人员工作制度
住院处陪检人员工作制度
工作人员
7:30
分着装整齐按时到岗做好分管科室陪检、送检工作。
严禁参与各科室护理常规工作,避免引起护理差错及护患纠纷。
按要求为新入、行动不便、无家属陪护的患者进行陪检服务,并负
责血标本的送检及结果的领取。
对病情危重、处于特殊输液状态下的
患者应由病房责任护士陪检。
接到陪检任务后,认真核对患者姓名、床号、年龄、诊断、检查项
目等相关信息,并通知病人做好检查前的准备工作,准确告知病人检
查前特殊准备的内容和注意事项。
陪检人员要了解病人病情、检查前准备、特殊情况知情同意书签字
情况等,根据病人的病情、身体状况采取适宜的陪送方法(平车、轮
椅)
。途中,陪检人员应注意病人的适当体位,严密观察病情,注意
道路、车辆、搬运器材的搬运方法和速度。6
检查中陪检人员应密切观察病人病情,一旦发生变化应立即进行现
场抢救,并通知送检科室和相关科室协助抢救。7 检查后应告知患者检查后的注意事项,不得随意评论患者检查结果,任何结果由主治医师进行告知 8
病员返回病房后,将结果报告单交给主治医师,并告知检查过程中 的特殊情况。9
陪检人员需在陪检登记本上做好登记,并与相关科室人员做好双签
字,保证患者的安全。
陪检制度
一、住院患者行各种检查,应有人员陪同,以便及时了解患者病
情和处理突发事件。
二、一般患者、病重患者行各种检查,检查过程须有科室和病区
安排的人员或家属陪同。
三、病危患者行各种检查,检查过程除家属陪同外,须有住院医
师以上人员(含住院医师)、护士等人员陪同。
四、患者行各种检查前应与相关医技科室进行预约,危重患者可
电话联系相关科室及部门配合,及时完成检查,相关医技科室应积极
配合。
五、住院患者的常规化验单和检验样本,由检验科收取;急症和
夜班化验单和检验样本由患者家属或临床支持中心工作人员送达检 验科。
六、对违反本制度,造成医疗纠纷、医疗事故者,责任由本制度
规定的相应人员承担,实习医师、实习护士责任由带教老师承担。其
责任人将依据
《医疗纠纷
(事故)
防范、预警与处理规定》
予以处理。
七、回访中心将就各临床科室陪检情况对患者或家属进行满意度
调查,调查结果和奖金挂钩。
.为防范和处理病人在途中或检查时发生意外,特制定陪检制度。本制度包括门急诊及住院患者在本院及外送检查的所有情形。
2.对门急诊患者应根据病情,行为能力,决定是否需要陪检,对危重及行动不便病人必须陪检;对住院病人病情较重或行动不便者,均必须陪检。
3.急诊陪检由急诊科安排;门诊陪检主要由导医承担,对病情危重,随时有生命危险需抢救的由急诊科承担陪检;住院患者由各科室安排医护人员陪检;住院患者在病情允许情况下外送检查主要由急诊120承担,特殊患者由住院科室安排医师陪同。
4.检查前:陪检人员需了解病人病情,检查前的准备,特殊检查知情同意书签字情况等,根据病人的病情,身体状况采取适宜的陪送方法(平车,轮椅等),必要时随带急救物品,途中,陪检人员应注意病人的适当体位,严密观察病情,注意道路,车辆,搬运器材的搬运方法和速度。5.检查中:陪检人员和医技科室人员应严密观察病人病情,一旦发生病情变化,应暂停检查,立即就地进行现场抢救,同时报告科主任和急诊科协助抢救。
6.检查后:陪检人员及时将检查时有无发生特殊情况向首诊医师或值班医师汇报,向患者交代检查后的注意事项,及时在病程记录中记录特殊情况。
7.陪检途中或检查中,发生意外情况时,在场人员应立即进行现场抢救,即刻通知急诊科医务人员携带急救箱到场抢救,不得延误抢救时机。
8.各级各类具备执业医师资格医务人员及护理人员必须掌握现场徒手心肺复苏技术。
9.危重患者实施检查前,值班或主管医师须认真检查患者病情,与患者及家属进行沟通,说明检查的目的、必要性及可能存在的风险,取得患者及家属的知情同意及签字,做好相关记录。
10.对未按本制度执行,发生检查途中意外等医疗纠纷,当事科室及当事人承担相应责任。
呼吸内科陪检制度
当住院病人因病情需要进行相关辅助检查时,应根据病情严重程度,安排医护人员陪检。
为
防范和处理病人在途中或检查时发生意外,保证医疗护理安全,特制定本制度:、医护人员应按照医嘱认真核对病人的姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等信息,并通
知病人做好检查前的准备工作,准确告知病人检查前特殊准备的内容和注意事项。、住院患者离科检查前应由上级医师进行病情评估,病情危重不适合离科检查的患者,尽
量不安排离科检查。
3、住院患者离科检查时应根据病情、行为能力等情况决定是否需要陪检,病情稳定的病人,可由家属或陪检中心人员陪检,对危、急、重、行动不便患者必须陪检。
4、陪检人员要了解病人病情,做好检查前准备,保证陪检所需设备的完好可用性,以及特
殊检查知情同意书签字等情况。
5、住院危重病人离科检查、治疗过程中,必须有经治医生、护理人员全程陪同。
必要时随
带急救药品。
6、携带静脉输液的住院患者到检查科室检查时,必须有护理人员全程陪同。、陪检途中或检查中,陪检人员和医技科室人员应严密观察病人病情,一旦发生病情变化,应暂停检查,立即就地进行现场抢救,同时报告科主任和相关科室协助抢救。
医技科室中具
有具备执业医师资格者,均应掌握心肺复苏技术。、检查后,陪检人员及时将检查时有无特殊情况向首诊医师或上级医师汇报,向患者交代
检查后的注意事项,及时在病程记录中记录特殊情况。、在陪同病人做检查的过程中,应根据病情、身体状况采取适宜的陪送方法(平车、轮椅
等),并保证病人的安全和舒适。、陪检人员:
门急诊陪检人员由导医、急诊科人员担任;
住院部陪检人员由陪检中心人员、经治医师、护理人员担任,医院志愿团适时协助该项工作。、特级护理病人:必须由经治医师及护理人员陪检。
一级护理病人:必须由经治医师及护理人员陪检。
二级护理病人:根据患者病情,由经治医师或护理人员或陪检中心人员陪检。
三级护理病人:根据患者病情,由陪检中心人员或患者家属陪检。
陪检工作制度
当住院病人因病情需要进行相关辅助检查时,应根据病情严重程
度,安排医护人员陪检。
为防范和处理病人在途中或检查时发生意外,保证医疗护理安全,特制定本制度:
1、对住院患者应根据病情、行为能力等情况决定是否需要陪检,对危、急、重、行动不便患者必须陪检。陪检人员要了解病人病情、检查前准备、特殊检查知情同意书签字等情况
.、住院危重病人
离科检查、治疗过程中,必须有经治医生全程陪
同。
3、携带静脉输液的住院患者到检查科室检查时,必须有护理人员
全程陪同。
4、陪检途中或检查中,陪检人员和医技科室人员应严密观察病人
病情,一旦发生病情变化,应暂停检查,立即就地进行现场抢救,同
时报告送检科主任和相关科室协助抢救。
5、检查后,陪检人员及时将检查时有无特殊情况向首诊医师或上
级医师汇报,向患者交代检查后的注意事项,及时在病程记录中记录
特殊情况。
6、在陪同
病
人
做
检
查的过
程
中,应
根
据病
情、身
体
状
况采
取
适 宜的陪
送方
法
(平车、轮
椅
等),并
保
证
病
人的安全
和
舒
适。
7、陪检人员:
门急诊陪检人员由导医、急诊科人员担任;住院部
陪检人员由陪检中心人员担任,医院志愿团适时协助该项工作。
住院病人检查陪送制度
住院病人因病情需要进行相关的医技检查或特殊检查时,医疗组
医师应根据病情严重程度,安排人员陪检,为防范和处理病人在途中
或检查时发生意外,特制定陪检制度
检查前
:对住院病人病情较重或行动不便者,均必须陪检,陪检
人员需了解病人病情,检查前的准备,特殊检查知情同意书签字情况
等,根据病人的病情,身体状况采取适宜的陪送方法
(平车,轮椅等),必要时随带急救物品,途中,陪检人员应注意病人的适当体位,严密
观察病情,注意道路,车辆,搬运器材的搬运方法和速度。
检查中
:
陪检人员和医技科室人员应严密观察病人病情,一旦发
生病情,变化,应暂停检查,立即就地进行现场抢救,同时报告送检
科主任和相关协助抢救。
检查后
:
陪检人员及时将检查时有无发生特殊情况向首诊医师或
上级汇报,向患者交代检查后的注意事项,及时在病程记录中记录特
殊情况。
陪检途中或检查中
:
发生意外情况时,在场人员应按有关文件规
定,即刻通知急诊科医务人员,立即携带急救箱到场抢救,医技科室
中具有具备执业医师资格者,均应掌握心肺复苏技术。
陪检人员:住院部陪检人员由经治医疗组的医护人员担任。
住院危重病人离科检查、治疗及转诊过程中,必须有经治医生
和护士陪全程同,并酌情携带陪检箱,便于急救。
5、携带静脉输液的住院患者到检查科室检查时,必须有护理人员
全程陪同。
危重患者陪送陪检制度
1、凡意识不清、生命体征不平稳、随时可能出现病情变化等危重的
患者在外出检查或转科时必须由医务人员进行护送。
2、陪送、陪检前应评估患者转科、外出诊治护送的可行性以及陪送、陪检人员的监护和应对能力,必要时有主管医生同往。
3、陪送、陪检前根据患者病情和具体情况备好急救仪器和急救药品,与家属沟通,并做好必要准备,如:吸净痰液、检查静脉通路及补液
剩余量可维持的时间、固定各种引流管、清空尿袋等。记录陪送、陪
检前的意识,瞳孔,生命体征、病情等。通知接收、检查部门备好急
救药械,做好抢救准备工作。
4、陪送、陪检中应密切注意观察病人病情变化,确保各种管道在位、通畅、应急、有效,一旦发生异常及时配合医生紧急抢救,并做好各 种记录。
5、陪送、陪检后与接收科室的医护人员共同安置病人,进行详细的
书面、口头、床边交接,并做好记录和双方签名。
创伤科陪检制度
我科为骨折卧床行动不便患者多,住院期间行各项检查需科室护士陪检,以便了解病情变化及处理突发事件,避免引起护患纠纷,制定以下要求
1按要求为新入、行动不便、无家属陪护病情危重的患者进行陪检
2病情危重患者-----有主管医师及年资高的护士共同陪检。
一级二级患者----患者病情平稳生活不能自理的由护士陪检
三级患者---------病情平稳行动自如(手外伤,肌腱损伤)护士评估患者后可安排实习学员导检,并向学员及患者交代注意事项 3检查前
护士应按照医嘱认真核对病人的姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等信息,并通知病人做好检查前的准备工作,准确告知病人检查前特殊准备的内容和注意事项。(禁食水;憋尿等。特殊检查知情同意书签字情况等,根据病人的病情,身体状况采取适宜的陪送方法(平车,轮椅等),安置好患者身上的个个管道,尽量不要带液体去检查,除特殊情况。并与家属沟通检查途中注意实项及平车轮椅使用方法,陪检人员应严密观察病情听取患者的主诉,注意道路,车辆,搬运器材的搬运方法和速度指导家属安全到达。4.检查中:陪检人员和医技科室人员应严密观察病人病情,一旦发生病情变化,应暂停检查,立即就地进行现场抢救,同时报告科主任和急诊科协助抢救。自己解决不了及时联系主管医生。
5检查后:途中注意安全,严密观察病情,安返病房后向患者交代检查后的注意事项,不得随意评论患者检查结果,任何结果由主治医师进行告知
6.凡意识不清、生命体征不平稳、随时可能出现病情变化等危重患者实施检查前,陪检护士认真评估患者病情,与患者及家属进行沟通,说明检查的目的、必要性及可能存在的风险,查看特殊检查知情同意是否签字,做好相关记录,与值班医生或主管医生共同陪检。及时于相关科室联系安排好检查时间,避免延误。陪检人员要有应对能力,根据患者病情和具体情况备好急救仪器和急救药品,如:监护仪、建立静脉通路并保持通畅,吸氧装置,呼吸气囊。固定好各种引流管、清空尿袋等。记录检查前的意识,瞳孔,生命体征、病情等。做好抢救准备工作。陪检过程中应密切注意观察病人病情变化,确保各种管道在位、通畅、一旦发生异常及时配合陪检医生紧急抢救,并做好抢救。并在病重记录单上要有检查记录。
7输液患者原则上不带液体行各项检查,如特殊情况需携带静脉输液的住院患者到检查科室检查时,必须有护士全程陪同。陪检途中或检查中,陪检人员除严密观察病人病情还要观察静脉通道是否通畅药液有无外渗,一旦出现问题立即处理
第五篇:陪检人员的工作职责
陪检人员的工作职责
1.在门诊护士长领导下进行陪检工作,具有高度的同情心和 责任心,热情接待患者,使用文明用语。2.严格执行查对制度。
3.收取检查申请单送到检查科室预约。4.传送会诊单至相关科室。
5.负责全程陪同患者进行检查,检查完毕后,护送患者安全返回病房。
6.负责向各科室发放各种报告单,并与科室人员签收。7.负责转科患者的护送工作。
8.在陪同患者检查过程中,如患者病情突然发生变化,应立即到就近病房,通知医生,对患者立即采取抢救措施,同时通知本单元医生护士到达抢救现场,病情稳定后,送回本病房继续进行处置。