第一篇:现场评审工作汇报会
广州华润热电有限公司
关于电力安全生产标准化现场评审工作汇报会议的通知 公司各部门:
定于12月22日9:00(周六),在我司检修楼三楼会议室召开我司电力安全生产标准化现场评审工作汇报会议,参加人员如下:
1.南方电监局评审组专家;
2.我司参加人员:
蒲志勇 李东 刘英伦 陈华 于跃 钟先良 崔乘亮 陈军涛 张首红 余建新 高继武
特此通知
安文办
二〇一二年十二月二十一日
第二篇:评审工作汇报会
平和东方医院“新农合定点医疗机构”评审工作
平和东方医院“新农合定点医疗机构”
评审工作汇报会
尊敬的各位领导、评审团专家: 你们好!
首先谨让我代表平和东方医院向各位领导、评审团专家表示热烈的欢迎!同时对各位领导、评审团专家冒着炎炎热日挤出宝贵的时间莅临我院进行新农合定点医疗机构现场评审工作表示最衷心的感谢!
现就我院一年来积极开展“新农合定点医疗机构”现场评审的各项准备工作向在座的各位领导、评审团专家做汇报:
一、以“新农合定点医疗机构”评审工作为契机推进医院管理上新台阶。
“管理就是效益”。医院倡导以观念创新为主导,观念决定思路,思路决定出路,强化创新意识、服务意识、责任意识、忧患意识,在管理实践中,理顺管理站位、更新管理即是服务的理念,推进科室责、权、服务、协调统一,充分调动员工的积极性和创造性,以制度管理为手段,以规范行为为标准,以程序操作为要求,做到横向到边,纵向到底,管理服务前移,不留死角,全面推进创建工作,严格按县卫生局印发的评审标准制定方案,实行主要领导亲自抓,分管领导具体抓,对照标准,将任务层层分解到各部门(科室),形成人人有任务,个个有指标。围绕评审工作,促进临床医疗日常工作,在管理过程中创新工作方法,如“四点一线”工作方法,即“抓住重点,关注热点,破解难点,发现亮点,深入临床一线”。有力推进医院科学管理上新台阶。
二、以“新农合定点医疗机构”评审工作推进医院服务能力建设。
(一)“新农合定点医疗机构”评审工作以来,医院加大硬件设备建设,投入资金30多万元,购置专科建设的高尖端设备,为科技创新、专科建设、技术水平提升,作出强力支持保障。
(二)全力抓好人才队伍建设,医院成立了教学科,健全了内科、外科、妇科、护理四个教学研究室,全面调整、规范了急诊科建制、布局和就诊流程,全方位的推进医院服务能力建设。我们战略目标是:掌控二种资源,上游资源即:先进一流高尖端仪器设备和高素质的人才队伍;下游资源即:病人或亚健康人群。打造发扬四种优势:
1、技术质量优势;
2、品牌专科优势;
3、低成本服务优势;
4、信息渠道优势。
三、以“新农合定点医疗机构”评审工作推进医院医疗环境不断改善。
平和东方医院“新农合定点医疗机构”评审工作
平和东方医院“新农合定点医疗机构”评审工作
(一)不断优化就医环境,率先推出“导医服务中心”、“医疗收费审核办公室”、“护理协调员服务”、“公布一部投诉咨询电话”,开展“民主评议政风行风”主题活动,从加强学习教育入手,建立医德医风考核档案、奖惩办法等。在便民利民、优质服务上下功夫,使患者就医环境得到较大改善。
(二)重视抓好人文环境,医院以文化凝聚人心,以创新推动发展,始终坚持“社会效益第一、员工第一、病人第一”。
四、以“新农合定点医疗机构”评审工作构建和谐医患关系,推进平安医院建设。
一年来,医院以提高医疗质量,保障医疗安全,加强行风建设为核心,以重基础、强内涵,提升医疗服务能力建设,维护群众利益为重点。始终坚持对核心制度进行落实、督查,始终坚持对影响医疗质量和安全的重要环节进行重点监测。要求各部门(科室)充分认识构建和谐医患关系,推进平安医院建设的意义和责任。要在医疗质量、医疗安全上下功夫,针对医患纠纷,“重在预防”、“质量优先”、“服务第一”。加强沟通,化解矛盾。着力打造平安医院推出了好办法,如:预防程序化,沟通细致化,处理人性化的“三化”工作模式。一年来,未发生一起重大医疗事故和医闹,获得广大患者的表扬和肯定。
总而言之,通过“新农合定点医疗机构”评审工作的推动,医院在行政管理、医疗质量、医疗安全、院感管理、学科建设、技术水平、服务能力、医德医风、运行绩效等诸多方面都得以快速提高。
各位领导、评审团专家,诸多的成绩取得,得益于县卫生局对医院评审工作的领导、关心、支持和积极的推动,得益于各位专家的指导、帮助和支持,得益于县委、县府的深切关怀,得益于医院全体员工的共同努力。我们深信,通过这次评审,经过各位领导、评审团专家的指导和帮助,必将对我院今后的发展起到关键的推动作用,我们将以此为新的起点和新的动力,珍惜这次机会,在县卫生局的领导下,进一步解放思想,开拓创新,实践科学发展,不断持续改进完善自己,推进医院又好又快发展,把医院办成政府满意、群众满意、患者满意、员工满意的百姓医院,更好地为人民群众的健康服务。
最后,祝各位领导、评审团专家身体健康、工作顺利、万事如意!请各位领导、评审团专家对我院进行评审!
平和东方医院 2011年
月
日
平和东方医院“新农合定点医疗机构”评审工作
第三篇:现场评审
现 场 评 审 应 对 培 训
1.参观可以发现的14种问题
2.硬件考核的八种方法和两点注意事项
3.文件和记录的准备
4.现场评审的流程
5.座谈会问题答案
6.评审前的准备工作
7.现场评审日程安排范例
8.授权签字人考核
9.整改报告格式及注意事项
注:请大家注意,我们是在做实验室认可,不是实验室认证,他们是有区别的。
现场评审应对培训
1、参观可以发现的14种问题:
1.1质量方针、质量目标、公正性声明要求上墙
1.2人员标识:工衣、工牌、“参观证”、“贵宾证”
1.3区域标识:受控区、科室名称、样品暂放区、待检区、柜厨等
1.4设备标识:唯一性和状态标识
1.5样品标识:名称、编号、状态
1.6试剂标识:名称、浓度、配置日期、配制人、有效期(注意纯水)
1.7废物标识:分类存放、酸、碱、有毒、有机物
1.8作业指导书:管理规定、操作规程、实验细则、标准规范(受控章)
1.9设备使用保养记录:每次使用前、后
1.10环境监控记录:温度、湿度、气压、磁场
1.11质量监督记录:试验全过程、从样品接收到报告发放
1.12原始记录:试验原始记录、办公室收样登记表等
1.13安全、环保:灭火器、排风扇、气瓶柜(急救箱、冲淋、洗眼)
1.14 5s整理整顿:工作无关的物品清除掉,有关的排放有序并标识
2、硬件考核的八种方法和两点注意事项:
2.1现场试验:
实验室自备样品,完成试验全过程,给出完整的检测报告
2.2盲样测试:
评审组带来盲样,已有数据,看实验室能否复现出来,出报告
2.3能力验证:
参加国家或权威机构组织的能力验证,结果正常不必考核,直接通过
以上三种方法任何一种通过即可确认该项目
2.4操作演示:
表演仪器使用、实验操作的主要动作
2.5理论提问:
工作原理、检验判定标准、量值溯源、标准物质、影响结果的主要因素
2.6记录报告:
检查原始记录、检测报告、查看某一项检测的量和质
2.7人机档案:
从人员档案和设备档案来判断实验室的资源配置,是否满足审报项目的要求
2.8外部比对:
参加实验室间的比对试验,结果正常,可以作为考核依据
2.4~2.8中间任何两项通过可以确认一个项目
2.9只要样品、时间充足,可以多做几次,取得最佳数据
2.10万一第一次试验失败,可以重做,可以换人。考核的是整体能力,而不是某个人的能力
3、文件和记录的准备:
3.1上交和现场评审用文件不用受控
3.2内部发行使用的文件(质量手册、程序文件、作业指导书、外部文件)受控
3.2.1签字批准生效
3.2.2盖受控章
3.2.3发放登记、领取签字
3.2.4有修改及时更换,保证最新有效文本
3.2.5不得私自修改、复印
3.2.6外部文件也要受控
3.3、熟悉掌握与自己职责范围相关的文件
3.3.1质量方针、质量目标、公正性声明
3.3.2组织结构及其负责人
3.3.3本部门本岗位职责范围及任职条件
3.3.4使用的主要程序文件的内容
3.3.5使用的作业指导书的内容
3.4、记录的准备
3.4.1记录全面,所有的表单记录
3.4.2准确完整,签字全、划改规范
3.4.3分类归档,按程序、要素分装
3.4.4存取方便,查找快捷
3.5、熟悉掌握自己使用的相关记录
3.5.1自编目录,整理范本
3.5.2及时填写,准确完整
3.5.3按时归档,保存完好
现场评审的流程及评审前的准备工作
现场评审的流程
一.首次会议:大约需要半小时。
1、评审依据,范围;
2、日程安排说明:
(1)首次会议
(2)参观实验室
(3)确定现场实验室考核的项目
(4)软件硬件组分开审核
(5)考核授权签字人
(6)召开座谈会
(7)与实验室负责人交流审核结果
(8)召开末次会议
3、质量负责人介绍体系概况
二.现场参观;
三.确定现场考核项目;
四.软、硬件两组分开审核:
现场提问,现场操作,出报告,规范由评审专家指定。
五.授权签字人考核:
(1)职位、姓名
(2)职责
(3)有不合格时应如何处理(如:有权制止等)
(4)工作经历
(5)报告核查程序及核查要点:要审查报告的完整性,合理性,合法性
(6)是否知道申请的项目
(7)仪器设备的校准状态
(8)对相关检测结果要有评价的能力,要明确负责签字的领域
(9)熟悉实验室认可准则及计评审准则的相关要求
六.座谈会(由最高管理者,质量负责人,技术负责人,监督员,内审员,设备管理员,文控人员,各部门负责人,检测员参加)
目的在于了解质量体系的实施情况,有可能问的主要问题:
(1)如何确保管理休系的持续改进?(提问质量负责人)
(2)监督和内审有什么区别?(提问监督员)(内审员)
对象不同,条件不同,发生的频率、时机不同,独立性不一样,监督活动本身要受到内审。
(3)技术标准如何确保最新有效?(提问文件控制人员)(技术负责人)
(4)如何确保检测工作的质量?(提问检测部负责人)
(5)如何确保质量方针被全员实施?(提问最高管理者)
(6)如何结合本岗位的工作来实施质量方针?(提问检测人员)
七.交换意见:
对审核过程巾发现的不符合项进行确认及沟通。
八.末次会议:
(1)审核结论(2)整改报告的要求
座谈会问题答案
一、如何确保管理体系的持续改进?(质量负责人)
1.体系文件要让全体人员获得、理解并执行。
2.通过内审检查体系运作的符合性、有效性,及时发现问题,采取纠正措施并跟踪验证。
3.通过管理评审,审核质量方针、目标和程序文件的适应性和改进机会。
二、监督和内审有什么区别?(内审员、监督员)
监督内审
人员质量监督员内审员
条件1.熟悉检测方法、程序
2.了解检测的目的3.懂得检测结果的评价1.熟悉准则,了解管理体系和被审核部门相关文件。
2.经过省级内审员培训并有内审员证书。
3.三个月以上本站经验或相关审核经验。
对象监督从样品接收到检测报告发放的全过程(人、机、物、法、环、抽样、原始记录、报告)审核管理体系的所有部门和所有要素
频率经常性,如每周一次每年至少一次
时机重点工程、重点项目、难点及易出错环节要加强监督重大质量事故、客户严重投诉、对检测质量、对质量活动是否符合质量方针和《评审准则》有怀疑时增加计划外内审
独立性不可以监督自己的工作,不能审核内审员审核与自己无关的工作,必须审核监督员
三、技术标准如何保证最新有效?(文控、技术负责人)
定期进行以下工作(一季度或半年)
1.上网查询有关标准的最新版本。
2.到专业书店查询最新版本。
3.向上级主管部门、业务指导部门查询最新版本。
4.如有新标准,经技术负责人确认、盖受控章、编号登记、及时发放并收回旧版本。
四、如何确保检测工作的质量?(检测室负责人)
1.宣贯、理解、执行质量方针、质量目标。
2.认真执行程序文件。
3.严格按作业指导书、检测规程操作。
4.从人、机、物、法、环各方面提供保障。
五、如何确保质量方针被全员实施?(最高管理者)。
1.全员培训,使全体人员获得、理解并执行。
2.全体人员结合本部门、本岗位职责范围,认真贯彻。
3.各负责人、监督员加强日常的检查、监督。
4.接受客户和社会监督,认真受理投诉。
5.通过内审和管理评审,寻找改进机会。
六、如何结合本岗位的工作来实施质量方针?(检测员)
我单位质量方针是公正、科学、诚信、高效。
1.严格执行程序文件和作业指导书。
2.依据的技术标准一定是最新有效版本。
3.检测设备经外校检定合格,符合量值朔源程序环境符合要求。
4.认真遵守本站的公正性声明,不受任何干扰。
5.认真填写原始记录,虚心接受监督员的监督。
6.认真对待客户投诉,积极配合内部审核。
评审前的准备工作(含注意事项):
一.后勤准备:
a、欢迎标语或标牌;(如:热烈欢迎评审专家莅临指导工作)
b、茶水、水果:
c、出入用车;
d、招待应酬安排。
二.工作准备:
a、管理体系文件的熟悉、着重掌握与本职工作相关的文件;
b、表单记录的整理、检查;
c、陪同人员的安排;
d、各部门现场的整理、准备。
三.注意事项:
a、要礼貌文明用语:(如:“早上好、请、谢谢、辛苦了”);
b、要充分准备,用证据说话;
c、问什么,答什么:要什么,拿什么;
d、回答问题时先打好草稿,理顺用词后再回答;
e、提供记录时,先自我检查,避免小缺失;
f、不随便回答问题:
1)对自已不熟悉的或不相关的事务,不可用猜测的方式回答;
2)超出本身工作范围的问题,可请上一级主管代为回答;
3)回答问题要有针对性,不宜画蛇添足;
4)尽可能不说“不知道”、“没有此文件或规定”之类的话。
g、评审专家、陪同人员或同事发生争执;
h、可在审查时对下属或同事发火;
i、同人员要起到桥梁、协调、解释的作用,及时记录评审专家所问的全部问题,便于下一部门做好准备。
第四篇:上海援疆工作现场汇报会(喀什)
上海援疆工作现场汇报会 技术支持工作安排
时间:9月15日
?——? 地点:
1、主会场:喀什现场汇报点——莎车县人民医院或喀什地区第二人民医院白玉兰远程医学站;
事先需落实好病例资料准备,安排好申请方主治医师主述会诊申请。届时申请方主述医师兼负责话筒的传递工作,安排好负责视频摄入工作的老师,以及负责平台操作的老师(注意进入画面的角色转换);
主负责人:胡春雷
联系电话:
其他工作人员: 莎车县人民医院其他工作人员
2、分会场1:复旦大学附属华山医院(初拟定,视具体病例安排)
事先根据对方的病例资料,配合服务方安排会诊专家等准备工作。届时一人负责视频摄入,一人负责音频输入,一人负责平台操作;
主负责人:吴冬晔
联系电话:
其他工作人员:谢銘昆、孙英俊(广通)
3、分会场2:上海西郊直销中心农展会(喀什厅);
事先根据指挥部要求,配合会场主办方做好技术线路以及平台搭建等准备工作。届时一人负责音频输入,一人负责视频摄入,一人负责平台操作;
主负责人:杨锴荣
联系电话:
其他工作人员:卫骏、陈犇(广通)
4、分会场3:上海世贸商城跨采会;
事先根据指挥部要求,配合会场主办方做好技术线路以及平台搭建等准备工作。届时一人负责音频输入,一人负责视频摄入,一人负责平台操作;
主负责人:华登
联系电话:
其他工作人员:朱文勇、谢挺(卫星基地)
5、后台管理总调度:白玉兰远程医学管理中心
主负责人:戴继红
联系电话:
其他工作人员:王燕华、李敏 内容:
1、通过白玉兰远程医学网远程展示上海医学专家对莎车县人民医院(或喀什地区第二人民医院)的远程会诊;
在智力帮扶方面,上海卫生系统除了安排医疗专业骨干赴各对口县参与当地具体医疗业务、安排当地的卫生管理人员以及业务医技人员赴上海学习进修外,还可以通过上海援建的白玉兰远程医学系统对当地的医务人员开展远程医学培训和远程医疗咨询服务,把上海大后方的医疗专家资源通过信息化手段“送到对口地区”,让喀什几个对口县的卫技人员在当地就能享受到上海专家的远程指导和培训,通过多种渠道帮助对口地区卫生人才队伍的建设。
2、通过白玉兰远程医学网远程展示在上海西郊直销中心举办的农展会(喀什厅);
打通渠道,让喀什的农副产品走向上海,以帮助对口地区致富。
3、通过白玉兰远程医学网远程展示在上海世贸商城举办的跨采会;
打通渠道,让喀什的农副产品走向国际,以帮助对口地区致富。
4、整体介绍上海援疆工作的中长期规划和目前开展实施的一些工作。
具体安排:
1、主会场——莎车县人民医院(或喀什地区第二人民医院)白玉兰远程医学站 由援疆指挥部领导作介绍: 1)介绍分会场1情况
(视频画面展示主会场以及分会场1正在进行远程会诊的场景)
介绍今天出席远程会诊的会诊专家、医院方的领导、市卫生局的相关领导、市委市政府相关领导;另外介绍喀什卫生管理干部在上海考察学习的情况;
视察领导和分会场1之间互动交流;(安排会诊专家以及喀什卫生管理干部代表和领导的简短对话)
2)介绍分会场2情况
(视频画面展示主会场以及分会场2的场景)介绍上海西郊直销中心农展会(喀什厅)情况;
视察领导和分会场2之间互动交流;(安排现场负责人和领导的简短对话); 3)介绍分会场3情况
(视频画面展示主会场以及分会场3的场景)介绍上海世贸商城跨采会情况; 视察领导和分会场3之间互动交流;(安排现场负责人和领导的简短对话)4)由援疆指挥部领导总体介绍上海援疆工作的中长期规划和目前开展实施的一些工作。(配合播放介绍上海已开展的一些援疆工作的录像短片)完后安排领导离场。
2、分会场1——复旦大学附属华山医院(初拟定,视具体病例安排)当援疆指挥部领导介绍到该分会场时:(视频画面展示主会场以及分会场1的场景)
由该服务方医院领导介绍今天出席远程会诊的会诊专家、市卫生局的相关领导、市委市政府相关领导;另外介绍喀什卫生管理干部在上海考察学习有关人员; 视察领导和分会场1之间互动交流;(安排会诊专家和领导的简短对话)等到援疆指挥部领导介绍到分会场2时,视频画面切换到分会场2。
3、分会场2——上海西郊直销中心农展会(喀什厅)当援疆指挥部领导介绍到该分会场时:(视频画面展示主会场以及分会场2的场景)由该展会主办方领导介绍情况;
视察领导和分会场2之间互动交流;(安排现场负责人和领导的简短对话)等到援疆指挥部领导介绍到分会场3时,视频画面切换到分会场3。
4、分会场3——上海世贸商城跨采会 当援疆指挥部领导介绍到该分会场时:(视频画面展示主会场以及分会场2的场景)由该展会主办方领导介绍情况;
视察领导和分会场3之间互动交流;(安排现场负责人和领导的简短对话)
5、主会场——莎车县人民医院(或喀什地区第二人民医院)白玉兰远程医学站
由援疆指挥部领导总体介绍上海援疆工作的中长期规划和目前开展实施的一些工作。(画面配合播放介绍上海已开展的一些援疆工作的录像短片)
6、白玉兰远程医学管理中心
根据整个汇报流程,负责音视频切换以及录像短片播放等后台管理控制。
上海市白玉兰远程医学管理中心
2010.9.9
其他安排:
9月13日下午二点开会,分配各岗位任务,每人根据岗位目标做好一切准备工作; 9月14日下午二点在卫生公司集合开会,三点出发前往各会场,三点半开始进行技术试联调工作;
9月15日上午9点半在卫生公司开会,?点出发前往各会场,?点进行正式四方会议,详细见方案计划,可能还要改动。
各会场协调人:
总协调:援疆指挥部卫生局派出代表
吴文辉
技术总协调:杨建萍
戴继红
华山医院分会场总协调: 技术总协调:吴冬晔
世贸商场分会场总协调:商委
刘炜
汤祝频 1
技术总协调:华登
西郊直销中心总协调:农委 肖志强处长
陈伟
技术总协调:杨铠荣
第五篇:工作汇报会
2009年中国建筑金属结构协会
给水排水设备分会工作会会议纪要
[2010]第X号
为贯彻落实姚兵会长在中国建筑金属结构协会2009年工作会议中讲话精神和刘哲秘书长在工作报告中提出的2010年工作计划,我分会于2010年1月22日下午13点30分召开了给水排水设备分会工作会。会议议定内容如下:
一、学习“重在调查研究”讲话成果汇报
通过学习姚兵会长在2010年中国建筑金属结构协会工作会议上题为“重在调查研究”的讲话,各部门的负责同志一致认为:调查研究是一切工作的基础,是实行正确决策的依据。作为给水排水行业从业人员,要有使命感、荣誉感和责任感,认真做好调查研究工作,以便更好地为行业服务。分会作为二级协会在将要开展的调研工作中存在一些困难,但是同时我们也有一定的优势,我们要发挥分会的优势,克服困难。在上级领导指导和监督下,依托分会技术专家力量,由浅入深,由表及里地开展好调查研究工作。同时突出重点、结合实际,以国家的宏观政策为导向,以企业和行业最关心的内容为课题,积极开展行业状况统计调研工作。与会同志还提出,统计调研是一门专业、系统的学科,需要在工作和学习中不断提高调研能力,以确保调查结果的真实性和科学性。
二、学习刘哲秘书长“2009年工作报告”
在学习了刘哲秘书长“2009年工作报告”后,与会代表一致认为:通过深入调查研究,制定行业发展规划,对完善给水排水产业发展环境、推动行业健康有序发展有着重要的引领作用。我们要以“十一五”规划和2020年远景目标为指导,充分利用协会资源,积极做好行业规划的制订、宣贯和实施工作。充分发挥协会评奖评优的职能,鼓励企业转变生产管理模式,参与调整产业结构。通过制定行业规范加强给水排水行业自律,规范市场竞争,为建立优胜劣汰的良好市场秩序奠定基础。发挥标准的作用,推动节能减排技术的应用,引导企业向以低能耗、低污染、低排放为基础的产业模式发展。开展广泛的技术交流和培训活动,注重行业人才培养。聘请政府主管部门专家为外贸出口企业做专题咨询培训工作,积极帮助企业走入国际市场,确保对外经贸合作顺利进行。
三、全力配合中国建筑金属结构协会三十周年庆典活动的举办
与会全体工作人员积极为三十周年庆典活动方式献计献策,提出以下建议:
1、邀请中央电视台或北京电视台经济频道拍摄大型宣传片《风雨历程三十年》。
2、编写出版大型图册汇编《中国建筑金属结构协会风
云录》,含概行业专家、企业精英、协会骨干等人物介绍及大事记等。
3、举办三十年大庆各专业综合展览会。
4、召开大规模行业表彰大会。
5、举办三十年为协会做出突出贡献的方方面面答谢文艺汇演。
四、存在的问题和会后工作安排
虽然分会在去年的工作中取得了一定成绩,但也存在一些问题,特别是和兄弟委员会相比还有一定差距。分会决定在今后的工作中:加深与各委员会的横向交流,结合实际取长补短;加强与住宅和城乡建设部相关部门和地方政府及行业组织的联系,更好的为行业办好事、办实事。
最后华明九同志指出,在新的一年里要认真贯彻落实本次工作会议内容,以“创新年”和“调研年”为全年工作的宗旨,积极配合上级协会的工作,独立不惧的完成任务。
出席:华明九左亚洲张存民刘建王青园张晓阳佟幼华班彦琴李凯熊敏刘浩曹捩赵丽丽徐秀娟唐凯古晓琳孟柔王燚谭青葛欣周玲贾晓薇付慧敏
抄报:中国建筑金属结构协会