第一篇：成都市教育国际交流服务中心
成都市教育国际交流中心
Chengdu Education Center for International Exchange
成都市教育国际交流中心是成都市教育局直属事业单位，承担成都市教育领域国际交流与合作的相关服务工作。
中心积极推动成都教育同各国（地区）教育的交流与合作，增进各国（地区）人民间的了解和友谊，实现优质教育资源共享。
Chengdu Education Center for International Exchange subordinated to Chengdu Education Administration, is a public unit which provides international exchange and cooperationservices for Chengdu education system.The center contributes to increase understanding and friendship among people from different countries(areas)and achieve sharing of high-quality education resources by promoting education exchange and cooperation between Chengdu and other countries(areas).中心主要职责和工作范围：
1、组织教育学术交流；
2、受教育行政主管部门委托指导全市中小学校附设国际部业务；
3、开展各类教育国际交流与合作的政策和信息咨询；
4、承担教育领域国际交流与合作的会议、培训、接待等相关服务工作.Main responsibilities and activities of the center
1.Organizing education and scholarly exchange;
2.Guiding primary and secondary schools within Chengdu to set up international department and organize relevant activities under entrustment from superior authority;
3.Consultation on policy and information of various education exchange and cooperation;
4.Operating conference, training, reception and other work related to education exchange and cooperation.地址：中国四川成都市金盾路57号
Add:No.57, Jindun Road, Chengdu, Sichuan, P.R.C.邮编Postcode：610041
电话Tel：86-28-86126169
E-mail：cdjygj01@163.com1、学术交流：Scholarly exchange2、出国服务；Overseas study services3、外教引进管理：Introduction and management of foreign teachers4、修学旅行；Academic tours
第二篇：国际交流服务中心2013年工作总结
国际交流服务中心2013年工作总结
2013年，国际交流服务中心在学校党委正确领导下，在主管校长具体指导和全体员工共同努力下，以学校开展“内涵建设年”为契机，扎实开展各项外事服务保障工作，圆满完成了外事任务，实现了中心持续发展。现作2013年国际交流服务中心工作总结报告。
一、理顺编制，调动人员工作积极性
年初根据学校机构改革和人员岗位聘任工作的部署，中心按照要求进行了各部门岗位竞聘工作，实现了管理者能上能下、员工能进能出的管理运行模式，有利地促进了中心外事服务保障工作顺利开展，形成了政令畅通，令行禁止的工作局面。中心为把此次机构改革和人员岗位聘任工作开展的扎实有效，前期做了大量准备工作。一是召开全体人员动员大会。做好思想发动，人人清楚此项工作的意义和要求，明确岗位条件和聘任程序。二是召开工作研讨会。制定具体实施方案，把竞聘工作进一步细化，充 1 分考虑人员岗位特点和人员结构，因地制宜设定好岗位编制。三是严格按程序实施。为增强工作的实效性，对重要岗位进行摸底调查，按岗位要求设定编制数，形成了岗位优化、人员优选的竞选办法。四是实现服务保障最大化。中心各部门分散在各个校区，管理分散，保障体系有衔接不到的地方。中心经过大量调查，对公寓服务保障结构进行大调整，将外国专家留学生一、三、四公寓进行合并，整合各部资源，增强服务保障功能。同时对重要部门增设副经理岗位，加大管理力度，实现了服务质量稳步提高。此次竞聘工作起到积极正面作用，推动了中心各业务部门工作的良性开展，为完成好外事服务保障任务奠定了基础。
二、抓好服务，提升综合保障能力
2013年，国际交流服务中心注重抓好服务保障工作，紧紧围绕外事服务保障这个重点，以抓服务质量为突破口，树立全新服务形象，全面履行外事服务保障职责。
以抓重点工作、重要部位为突破口，积极树立国际交流服务中心对外形象，树立中心特色服务品牌，为学校外事服务和内事服务提供强有力的保障，担负起学校赋予国际交流服务中心的使命。但在发展过程中遇到许多实际问题，在充分调查研究、分析论证的基础上，中心实施服务创新、管理创新。建立服务跟踪登记制度，建立管理问责制度。并把能不能满足学校外事活动要求，2 能不能保障学校机关学院的实际需求，能不能符合广大师生的消费能力，做为外事服务工作的出发点和落脚点，重点对各部门保障任务进行跟踪抓落实，以此满足学校在发展过程中对外事服务保障工作所提出的新要求。中心经营管理、服务保障的好坏直接影响着学校对外形象和声誉，代表着中心对外接待服务水平。长期以来国际交流服务中心注重基础性工作，努力成为学校对外交流的重要窗口，并营造出全新优质的服务环境。
在实际工作中始终遵循着：一切为了外事，一切想着外事，一切为了专家留学生的实际需要，摆正好自身位置，调整好工作思路。2013年随着学校对外交流的不断扩大，来我校学习的外国留学生越来越多。目前，在校学习的外国留学生已接近1600人。而且公费留学生的大量增加，给中心接待工作到来了许多问题和困难。根据实际情况，中心领导高度重视，多次召开工作协调会议，及时论证各种有效安置办法和沟通有关部门具体落实留学生住宿问题。分管会馆、公寓的中心领导亲临一线，靠前指挥、靠前协调、靠前监督、靠前解决问题，在时间紧、问题多、任务重、落实难度大的情况下，积极争取学校领导和相关部门的政策及资金支持。中心也采取各种办法和措施，动用一切人力、财力和物资，对各会馆、公寓现有住宿条件进行积极改建、扩建和修缮，增加必备的设备设施，力争满足各国留学生对生活、学习的需求，把服务保障工作做实做细。实现了学校提出的“三服务” 的工作要求。各部门根据自身情况，相应采取一些服务措施，方便了留学生的学习、生活的需要。
搞好员工培训工作。中心领导始终重视培训工作，为增强培训工作的针对性、有效性，依据外事服务工作特点，根据“内练素质、外塑形象”的要求，把培训的成果延伸到实际工作中去，以在学中练、在练中学的方法，扎实做好外事服务工作，并不断挖掘服务工作的内涵，让外事服务保障工作体现在细节上、表现在内容上、深化在行动上，使一线人员的服务意识和服务素养明显提升，精神面貌明显增强，服务水平明显进步。
中心始终遵循“外事无小事”的工作原则，定期派人走访慰问外国专家，了解他们工作、生活情况，关注他们生活小事，解决他们生活不方便、不舒适、不满意的问题，积极为他们营造温馨家庭的良好氛围；定期召开留学生对接会，积极有效的解决留学生的各种生活、学习问题。一年来，共解决大小问题共百余个。积极改善服务环境，提供多样化的服务保障，适时增加服务项目和服务功能。扩大外事礼品经营规模，提供各种新颖别致的外事礼品，使之更加符合各国留学生不同审美、不同文化的需求，也为校内各部门出访提供外事赠品。中心为拓展服务范围，在友谊会馆修建一处综合性的“会议中心”，为机关部门、各学院提供会议保障；改建六间专家套房，为外国专家提供舒适的居住环境。
2013年国际交流服务中心在克服资金短缺情况下。加大对 维修改造项目资金投入，有效保证了会馆、公寓各种设备设施正常运行。2013年中心投入维修改造资金122.68万元。中心在市场竞争压力不断增大的情况下，挤出一定资金加强对基础设施进行维护，保证了学校外事服务保障工作的正常运转。
在当前市场物价严重冲击的情况下，中心各部门经营管理工作开展的有条不紊。并按中心年初制定的经营指标有序进行。各部门在经营活动中，想了不少办法，动了不少脑筋。今年中心的营业收入可达2900万元，基本实现了目标任务。
三、拓展交流，促进外事工作多样化
对外交流是国际交流服务中心重点工作。2013年中心不断强化保障意识和加大保障力度，把对外交流与对内交流有机结合起来，实现了学校外事事业的大发展。
会同国际合作与交流处共组织了6期由国家商务部主办、吉林大学承办的援外研修班。有来自非洲、亚洲、拉丁美洲、大洋洲等55个国家和地区的118名官员参加了培训。
协助国际合作与交流处做好吉林大学第十二届台湾学生北国风情冬令营活动的后勤保障工作。
2013年圆满完成由学校领导参加的各种外事接待任务。保障各种会议百余次；协助国际合作与交流处接待来校访问、考察长短期专家、留学生人员近500余次；接待长、短期汉语言班 5 13个。实现外事用房率达99％以上。
会同国际合作与交流处做好校内人员出国手续的办理工作。今年共为学校人员办理出国手续1786人，其中教职员工751人，学生1035人。完成留学生670多人的接送站服务；协助留学生900多人次进行体检、健康认证工作；办理810多人留学生居住证变更、延期手续。
2013年吉大海外留学中心开展的主要项目有：
1、与英国北方大学联合会（NCUK）、北美大学联盟（CNAU）联合开展USPP，IFY，PMP预科项目及AP课程等相关培训课程
2、与数学学院联合承办巴黎十一大，勒芒大学硕士预科项 目。3、2013年吉大海外留学中心被选为吉林省留学行业协会理事单位。
4、成立国际汉语教育学会吉林大学教师考培中心，预开设国际汉语教师资格考前培训班。
5、与韩国嘉泉大学合作办学，拟办“嘉泉班”。
6、与乌克兰教育部合作，筹办中国学生预留乌克兰预审中心项目。
四、改变作风，落实教育实践活动要求
根据党中央关于开展党的群众路线教育实践活动要求，中心领导班子高度重视此次项工作，在反对“四风”方面积极查找问 6 题，并深刻剖析自己在“四风”上的各种表象及产生的原因，务实制定可行措施，收到了明显效果。组织党员干部认真学习领会十八大三中全会精神和总书记的一些列讲话，以“三个代表”和科学发展观为指导，进行反“四风”学习教育。结合中心实际情况，积极开展交流谈心、征求意见、专题讨论、民主生活会、制定整改方案等环节，把中心教育实践活动引向深入。在查把问题上重实际、重效果，把落实中央八项规定和遵守政治纪律与外事服务保障工作紧密结合起来。一是在落实政治纪律方面。中心是涉外单位，在友谊、南湖会馆安装有卫星天线，可以收看到部分外国电视节目。以前部分员工有收看外国电视节目的现象。经过此次教育实践活动，领导班子认识到了问题严重性，采取责任包干、责任到人的方式，杜绝了此类现象的再次发生。二是在落实中央八项规定方面。中心制定《国际交流服务中心领导班子严格自律管理规定》。并把作风转变作为突破口，严禁班子成员外出参加地方有关部门宴请活动，抵制社会上不良风气。收效明显。
在查摆阶段，集体和个人都能自觉发现问题、寻找症结、查找根源、制定整改；把改变工作作风作为外事服务工作的重点；把提升外事服务能力作为实现学校办学目标的有效手段。在中心形成了讲觉悟、守纪律、务实事、创和谐的良好氛围。在活动开展以来，干部员工精神面貌焕然一新，服务水平和素质明显提高。中心在创新思路、开拓工作上积极转变观念。强化干部员工的紧迫感、使命感和责任感，培养干部员工的进取心、上进心以及“精气神”。不断加强外事接待工作。注重发挥人的主观能动性，把外事服务保障提高到一个新高度。此次教育实际活动在中心开展的即扎实有效，又富有活力，干部员工的精神状态好了，工作干劲上来了，工作效率提高了，达到了预期的目的。
五、营造环境，创建员工成长平台
2013年，中心上上下下齐心合力做好外事服务保障工作，取得了一定的成绩。中心领导按照注重长远、提升功能、强化素质、营造平台的工作思路，积极为员工搭建成长平台，2013年初中心出台了《关于编外劳动合同制员工福利待遇评选暂行规定》，以此鼓励广大员工工作积极性和创造性，全面实现中心制定的目标，提高一线优秀管理人员福利待遇，在员工中引起强烈反响，收到了积极效果。
发挥一线员工的聪明才智，让他们成为中心外事服务保障的生力军，并在创利、创优、创稳定方面作出了一定的成绩。
1、管理创利。中心通过狠抓管理，在深挖潜力、节流节支、合理用工等方面下功夫，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管上倡导节约、从严控制，从而使经营效益稳步提升。
2、服务创优。中心通过提升管理水平，强化服务工作的现场督导和质量检查，逐步完善接待部门及岗位的服务标准，不断 提高员工的优质服务水平。
3、安全创稳。中心通过制定各项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年没有发生一起安全事故征候。
五、存在问题
1、工作制度有落实不到位的地方。中心例会制度坚持不够好。应坚持每二周一次主任办公会；每月一次经理办公会。
2、中心理论学习气氛不浓。中心理论学习缺乏计划，坚持不经常，形式不多样。这次教育实践活动查找问题时，集体和个人都存在这方面问题。
六、2014年主要工作思路
认真贯彻学校《吉林大学中长期改革与发展规划纲要（2011-2020年）》，紧密联系学校外事工作实际，以外事服务保障为重点，积极做好学校外事专项任务，全面推进学校对外交流活动的持续开展。
1、抓好团队建设，努力提升人员素质和技能。加大考核力度，强化业务培训工作，努力建立一支综合素质好、服务能力强的专业化外事服务团队。
2、加强外事服务保障标准化、程序化工作。树立“三服务”思想，积极营造“三育人”良好氛围。以外事服务保障为主线，不断提高人员的服务素质和水平，积极转变外事服务保障方式，努力形成外事服务保障多样性、主动性、实效性，实现“缔造外 事家园”的工作理念。
3、做好援外基地建设，提升组织接待能力。与国家教育部、商务部建立广泛的沟通与联系，建立完备的信息资料库，不断提升接待水平，丰富活动内容，突出教学特色，与参加交流活动的各国官员建立友谊和感情，为国家的外事事业贡献一份力量。
4、拓展海外留学、办学的形式和渠道。按照学校的总体部署和要求，积极与国内外机构、学校开展办学、培训合作，提供多种留学方式，实现学校让更多国内学生走出国门、增长才干、拓宽视野的目标。
5、提高管理经营水平，增强自身保障能力。积极开展管理经营工作，增强外事保障能力，以服务外事、保障交流为前提，提高管理经营水平，强化自身生存能力。通过有效的组织实施，不断提高管理效能。
国际交流服务中心
二〇一三年十二月二十六日
第三篇：成都市人民政府政务服务中心办事指南
成都市人民政府政务服务中心办事指南
建设项目选址许可（建筑类）
一、项目概述
1、项目名称：建设项目选址许可（限以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目）
2、办理单位：成都市规划管理局
3、办理窗口：各区政务服务中心规划分局窗口
4、承诺时限： 4个工作日
5、收费标准及依据：不收费
6、窗口电话： 84524311（锦江）、86927098（青羊）、87705148（金牛）、85066609（武侯）、84312598（成华）
二、法定依据
《中华人民共和国城乡规划法》第三十六条
三、办理程序
第一步：申请人持《建设项目选址许可》要求准备的相关材料向区政务服务中心规划分局窗口提出申请。
第二步：窗口工作人员按标准查验申请材料，对材料齐全、规范、有效的予以受理，填写并发出《市规划局建设项目报建回执》，并于当日将有关材料转项目管理经办人。对申请材料不齐或不符合法定形式的，一次性告知申请人。
第三步：在承诺期限内，经审查符合规划要求的，依法作出同意选址的书面决定；经审查不同意的，予以书面回复。
四、申请材料
1、《建设项目选址意见书》申请表1份（窗口索取或网上下载）。
2、以划拨方式提供国有土地使用权的土地证明文件1份。3、1:500（或1：1000）地形图1份，用蓝笔标注拟建用地范围示意图，并由供地单位或自有用地单位加盖公章。
4、其它需要说明的文件、图纸等。
五、申办《建设项目选址意见书》取得的审批文件
1、经审核同意的，分局窗口核发盖有“成都市规划管理局”行政章的《建设项目选址意见书》1份；
2、经审核不同意的，分局窗口核发盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的规划管理函复意见书1份。
六、申办《建设项目选址意见书》注意事项：
1、以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目应申请《建设项目选址意见书》；
2、建设单位可选择《建设项目选址意见书》与规划条件、《建设用地规划许可证》一并发放，但必备文件依据规划条件、《建设用地规划许可证》环节收取；如单独申请核发《建设项目选址意见书》，则在下阶段办理时限相应扣除4个工作日。
3、凡申请材料中的复印件，须带原件现场核实，复印件上应注明“此件与原件无误”字样，并加盖单位公章。
成都市规划管理局网址为：http//www.xiexiebang.com 成都市政务服务中心网址为：http//www.xiexiebang.com
成都市人民政府政务服务中心办事指南
规划条件、建设用地规划许可（建筑类）
一、项目概述
1、项目名称：规划条件、建设用地规划许可
2、办理单位：成都市规划管理局
3、办理窗口：市政务服务中心市规划局窗口
4、承诺时限：15个工作日
5、收费标准及依据：不收费
6、窗口电话： 84524311（锦江）、86927098（青羊）、87705148（金牛）、85066609
（武侯）、84312598（成华）
二、法定依据
《中华人民共和国城乡规划法》第三十七、三十八条
三、办理程序
第一步：申请人持申请材料向各区政务服务中心规划分局窗口提出申请。
第二步：窗口工作人员按标准查验申请材料，对材料齐全、规范、有效的予以受理，填写并发出《市规划局建设项目报建回执》，并于当日将有关材料转项目管理经办人。对申请材料不齐或不符合法定形式的，一次性告知申请人。
第三步：在承诺期限内，经审查符合规划要求的，依法作出准予许可的书面决定；经审批不同意的，予以书面回复。
四、申请材料
1、规划条件、《建设用地规划许可证》（建筑类）申请表1份（窗口索取或网上下载）。
2、测绘单位出具的用地界址测绘成果1套。
3、计划批准文件（限政府投资项目）1份。
4、土地权属文件（复印件）1份。
5、用地红线图（1：500或1：1000）5份。
6、涉及危险化学品、烟花爆竹建设项目须提供：（1）建设项目安全条件论证报告5份；（2）建设项目设立安全评价报告5份；
（3）工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照或企业名称预先核准通知。
7、其它需要说明的图纸、文件等。
五、前置条件
除公共服务设施用地（如公厕、社区用房、派办、幼儿园、停车场、农贸市场等）及政府拍卖土地外，建设用地面积未达到1500平方米的，不得单独开发建设。
六、申办《建设用地规划许可证》取得的审批文件
1、经审核同意的，核发及领取以下批准文件：
（1）以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目（含原国有土地使用权以划拨方式取得的新、改、扩建筑项目），核发盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的规划条件1份、盖有“成都市规划管理局”行政章的《建设用地规划许可证》1份、盖有“成都市规划
管理局技术管理专用章”的用地红线4份。
（2）原国有土地使用权以出让方式取得的新、改、扩建筑项目，先核发盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”规划条件1份。建设单位在签订国有土地使用权出让合同变更协议或重新签定国有土地使用权出让合同后，持国有土地出让合同到规划窗口领取盖有“成都市规划管理局”行政章的《建设用地规划许可证》1份、盖有 “成都市规划管理局技术管理专用章”的用地红线图4份。
（3）用于招拍挂的，向市土地拍卖中心核发盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的规划条件1份。建设单位通过招、拍、挂出让方式取得国有土地使用权出让合同后，持国有土地使用权出让合同和更名后的用地界址测绘成果1套、用地红线图5份，到规划分局窗口领取盖有“成都市规划管理局行政章”的《建设用地规划许可证》1份、盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的用地红线图4份。
2、经审核不同意的，核发盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的《成都市规划管理局规划管理函复意见书》1份。
七、申办《建设用地规划许可证》注意事项。
1、建设单位取得规划条件后，可进行建筑工程设计方案咨询。
2、建设单位应依据规划条件和用地红线图进行方案设计，设计方案内容的真实性及准确性由建设单位负责。
3、建设单位取得用地界址测绘成果和用地红线图的服务步骤：
（1）建设单位在报建前凭规划信息技术中心提供的地块控规图到土地管理部门进行国土地籍测量；
（2）建设单位凭国土地籍测量资料委托测绘单位进行用地界址测绘，取得正式用地界址测绘成果；
（3）建设单位持正式用地界址测绘成果到成都市规划信息技术中心办理用地红线图（1：500或1：1000）。
4、凡招拍挂用地，建设单位在报建前持国土出让合同、招拍挂相关文件到勘测单位取得正式勘测放线成果；建设单位持正式勘测放线成果到成都市规划信息中心办理用地红线图（1：500或1：1000）。
5、改建、扩建、拼建项目用地存在两个或两个以上权利人的，应征得所有权利人同意。
6、凡已（在）建的建设项目需补办规划手续的，应先到测绘单位实测竣工图。并按有关规定处罚后，再分别按“一书两证”程序办理。
7、加、更名建设项目，建设单位应持成都市土地管理部门的土地批文及相关文件重新申请“一书两证”的相关手续，报建时应退还原已取得所有审批的文件及图纸。因遗失等原因无法全部退还时，应登报声明（15日）。
8、凡申请材料中的复印件，须带原件现场核实，复印件上应注明“此件与原件无误”字样，并加盖单位公章。
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成都市人民政府政务服务中心办事指南
建设工程设计方案审查（建筑类）
一、项目概述
1、项目名称：建设工程设计方案审查
2、办理单位：成都市规划管理局
3、办理窗口：各区政务服务中心规划分局窗口
4、承诺时限：9个工作日；
5、收费标准及依据：不收费
6、窗口电话： 84524311（锦江）、86927098（青羊）、87705148（金牛）、85066609（武
侯）、84312598（成华）
二、法定依据
《中华人民共和国城乡规划法》第四十条
三、办理程序
第一步：申请人持申请材料向区政务服务中心规划分局窗口提出申请。
第二步：窗口工作人员按标准查验申请材料，对材料齐全、规范、有效的予以受理，填写并发出《市规划局建设项目报建回执》，并于当日将有关材料转项目管理经办人。对申请材料不齐或不符合法定形式的，一次性告知申请人。
第三步：在承诺期限内，经审查符合规划条件、《成都市规划管理技术规定》的，依法作出予以同意的书面决定；经审核需要修改的，予以书面回复。
四、申请材料
1、建设工程设计方案送审单1份（窗口索取或网上下载）。
2、建设工程设计方案总平面图（1：500或1：1000）4份。
3、建设工程设计方案2套（含平、立、剖面图）。
4、日照分析综合计算图（1：500）2份。
5、规划条件中要求报送效果图，方案中应含A3幅面效果图。
6、其它需要说明的文件、图纸等。
7、除上述纸质文档外，需同时提供经审查合格的电子文件1套。（电子文件要求《成都市规划管理局建设工程设计方案电子图形数据格式》）
五、申办建设工程设计方案审查取得的审批文件
1、经审核同意的，核发以下资料：
（1）盖有“本图仅用于坐标放线”蓝条章和技术管理专用章的的建设工程设计方案总平面图1份；
（2）《成都市规划管理局建设项目坐标放线通知单》1份。
2、经审核不同意的，核发以下资料：
（1）退回建设工程设计方案总平面图3份，建设工程设计方案1套；
（2）核发盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的《成都市规划管理局建设工程设计方案审查意见表》1份。
六、申办建设工程设计方案审查注意事项
1、坐标放线不符合规划要求的项目不再办理下步规划手续。
2、建设单位对建筑项目指标核算结果有异议时，可由承办处室受理再次核查申请。
3、对于建筑项目指标核算工作中发现的弄虚作假等行为，按《成都市规划管理局城乡规划信用管理规定》记入警示信息。
4、建设工程设计方案总平面图符合《成都市建设工程方案设计总平面图编制规定》，且送审的图纸需加盖设计单位的出图章和注册建筑师章。
5、凡申请材料中的复印件，须带原件现场核实，复印件上应注明“此件与原件无误”字样，并加盖单位公章。
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成都市人民政府政务服务中心办事指南
建设工程规划许可（建筑类）
一、项目概述
1、项目名称：建设工程规划许可
2、办理单位：成都市规划管理局
3、办理窗口：各区政务服务中心规划分局窗口
4、承诺时限：1个工作日
5、收费标准及依据：不收费
6、窗口电话： 84524311（锦江）、86927098（青羊）、87705148（金牛）、85066609（武侯）、84312598（成华）
二、法定依据
《中华人民共和国城乡规划法》第四十条
三、办理程序
第一步：申请人持申请材料向区政务服务中心规划分局窗口提出申请。
第二步：窗口工作人员按标准查验申请材料，对材料齐全、规范、有效的予以受理，填写并发出《市规划局建设项目报建回执》，并于当日将有关材料转项目管理经办人。对申请材料不齐或不符合法定形式的，一次性告知申请人。
第三步：在承诺期限内，经审查同意的，依法作出准予许可的书面决定；经审查不同意的，予以书面回复。
四、申请材料
1、《建设工程规划许可证》申请表1份（窗口索取或网上下载）。
2、土地权属文件（复印件）1份。
3、测绘单位出具的坐标放线测绘成果1套。
4、其它需要说明的文件、图纸等。
五、申办《建设工程规划许可证》取得的审批文件
1、经审核同意的，核发下列批准文件：
（1）盖有“成都市规划管理局行政章”的《建设工程规划许可证》1份。（2）盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”（骑缝章）的建设工程设计方案总平面图1份。
2、经审核不同意的，核发盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的《成都市规划管理局规划管理函复意见书》1份。
六、申办《建设工程规划许可证》注意事项
凡申请材料中的复印件，须带原件现场核实，复印件上应注明“此件与原件无误”字样，并加盖单位公章。
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成都市人民政府政务服务中心办事指南
建设工程规划核实、验收（建筑类）
一、项目概述
1、项目名称：建设工程规划核实、验收
2、办理单位：成都市规划管理局
3、办理窗口：市政务服务中心市建设管理委员会窗口
4、承诺时限：5个工作日
5、收费标准及依据：按成都市人民政府《关于成都市建设项目部分行政事业性收费一站式收取管理暂行办法》的通知代收。
6、窗口电话： 86917526（传真）、86917530（1）、86924844
7、投诉电话： 86924837、86921930
二、法定依据
《中华人民共和国城市规划法》第四十五条
三、办理程序
第一步：申请人持申请材料向市政务中心建设管理委员会窗口提出申请。
第二步：市建设管理委员会窗口工作人员按标准查验申请材料，对材料齐全、规范、有效的予以受理，并予当日将有关材料转市规划局窗口。对申请材料不齐或不符合法定形式的，一次性告知申请人。
第三步：市规划局在承诺期限内，经审查，项目建设符合规划许可要求的，公示、公证后，核发《建设工程规划验收合格证》；不符合规划许可要求的，核发《建设工程规划验收意见书》，建设单位按《建设工程规划验收意见书》实施整改后重新申请《建设工程规划验收合格证》。
第四步：市规划局窗口将有关材料转市建设管理委员会窗口，核发《建设工程规划验收合格证》或《建设工程规划验收意见书》。建设单位按《建设工程规划验收意见书》实施整改后重新申请《建设工程规划验收合格证》。
四、申请材料
1、建设工程规划许可证及其附图。
2、房屋竣工验收测绘图及建筑工程规划测绘成果报告书。
3、房产测绘成果报告。
4、城建档案竣工资料审核意见。
五、取得的文件
1、经审核同意的，核发盖有“成都市规划管理局”行政章的《建设工程规划验收合
格证》1份。
2、经审核不同意的，核发盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的《建设工程规划验收意见书》1份。
六、申办建设工程规划验收注意事项
1、已取得《建设工程规划许可证》并完成许可要求的内容的。
2、已完成规划许可证要求的所有配套项目。
3、违法建设已处理完毕。
4、凡申请材料中的复印件，须带原件现场核实，复印件上应注明“此件与原件无误”字样，并加盖单位公章。
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房地产开发项目临时售楼处规划审查
一、项目概述
1、项目名称：房地产开发项目临时售楼处规划审查
2、办理单位：成都市规划管理局
3、办理窗口：各区政务服务中心市规划分局窗口
4、承诺时限：当场办结
5、收费标准及依据：不收费
6、窗口电话： 84524311（锦江）、86927098（青羊）、87705148（金牛）、85066609（武侯）、84312598（成华）
二、法定依据
《中华人民共和国城乡规划法》第四十条
三、办理程序
第一步：申请人持申请材料向市政务服务中心市规划局窗口提出申请。
第二步：窗口工作人员按标准查验必备材料，对材料齐全、规范、有效的予以受理，对不符合要求的材料一次性告知申请人。
第三步：经审查符合临时售楼部标准的，依法作出准予建设的决定；经审查不符合临时售楼处标准的，一次性告知申请人。
四、申请材料
1、建设临时售楼处的申请1份（窗口索取）。
2、临时售楼处的建设工程设计方案总平面图2份。
3、已批准的建设工程设计方案总平面图1份（复印件）。
4、已批准的建设项目用地红线图1份（复印件）。
5、其它需要说明的文件、图纸。
五、前置条件
临时售楼处的位置在该房地产开发项目的用地红线以内。
六、取得的审批文件
经审查同意的，核发盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”和“同意该临时售楼处的方案总平面图（自签发之日起有效期两年），如城市建设需要或建设项目竣工验收时自行无条件拆除”蓝条章的建设工程设计方案总平图1份。
七、申办房地产开发项目临时售楼处规划许可注意事项
凡申请材料中的复印件，须带原件现场核实，复印件上应注明“此件与原件无误”字样，并加盖单位公章。
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建设项目选址规划许可（市政类）
一、项目概述
1、项目名称：建设项目选址规划许可（市政类）
2、办理单位：成都市规划管理局
3、办理窗口：市政务服务中心市规划局窗口
4、承诺时限：4个工作日
5、收费标准及收费依据：不收费
6、窗口电话： 86917526、86917530（1）、86924843（4）
7、投诉电话：86924837、86921930
二、法定依据
《城乡规划法》第三十六条。
三、办理程序
第一步：申请人持完整、正确的申请材料向市政务服务中心市规划局窗口提出申请； 第二步：窗口工作人员按标准查验必备材料是否齐备，若申请人提交资料齐备，则将资料移交项目管理经办人继续办理；若材料不齐，则当场或5个工作日内一次性告知申请人；
第三步：在承诺期限内，经审查符合规划要求的，依法作出同意选址的书面决定；经审查不同意的，予以书面回复。
四、申请材料
1、市政工程申请报告1份；
2、以划拨方式提供国有土地使用权的证明文件1份； 3、1:500或1:1000带状地形图（含规划控制线及相关坐标等信息）2份，其中一份标注拟建范围；
4、其它需说明的文件、图纸。
五、取得的审批文件
1、经审核同意的，核发盖有“成都市规划管理局”行政章的《建设项目选址意见书》及盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的配套选址红线图各1份；
2、经审核不同意的，出具盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的《成都市规划管理局规划管理函复意见书》1份。
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办理规划条件、建设用地规划许可(市政类)
一、项目概述
1、项目名称：办理规划条件、建设用地规划许可（市政类）
2、办理单位：成都市规划管理局
3、办理窗口：市政务服务中心市规划局窗口
4、承诺时限：15个工作日
5、收费标准及收费依据：不收费
6、窗口电话： 86917526、86917530（1）、86924843（4）
7、投诉电话：86924837、86921930
二、法定依据
《城乡规划法》第三十七、三十八条。
三、办理程序
第一步：申请人持完整、正确的申请材料向市政务服务中心市规划局窗口提出申请； 第二步：窗口工作人员按标准查验必备材料是否齐备，若申请人提交资料齐备，则将资料移交市政处经办人继续办理；若材料不齐，则当场或5个工作日内一次性告知申请人；
第三步：在承诺期限内，经审查符合规划要求的，依法作出准予许可的书面决定；经审查不同意的，予以书面回复。
四、申请材料
1、市政工程规划申请表及报告各1份；
2、建设项目批准文件（限政府投资类项目）1份；
3、国土部门出具的使用土地的有关证明文件1份； 4、1:500或1：1000地形图（含规划控制线及相关坐标、现状地下管线等信息）2份，其中1份标注拟建范围；
5、测绘单位出具的用地面积测量计算成果资料1份（仅限需办理《建设用地规划许可证》的项目）；
6、盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”骑缝章的建施总平图复印件1份或国土证、房屋产权证复印件各1份（仅限开设机动车进出口通道项目，因变换开口位置而改变现有环境的，还需提供相关利害关系人书面同意的材料1份，对环境影响较大的开口项目需公示后办理）；
7、其它需说明的图纸、文件。
五、取得的审批文件
1、经审核同意的，核发以下批准文件：
（1）盖有“成都市规划管理局”行政章的《建设用地规划许可证》及盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的配套用地红线图各1份；
（2）盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的《市政工程规划条件通知书》及配套规划用地红线图各1份。
2、经审核不同意的，出具盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的《成都市规划管理局规划管理函复意见书》1份。
六、备注
建设单位或个人取得规划条件后，可进行建设工程设计方案咨询。
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建设工程设计方案审查、建设工程规划许可
（市政类）
一、项目概述
1、项目名称：建设工程设计方案审查、建设工程规划许可（市政工程类）
2、办理单位：成都市规划管理局
3、办理窗口：市政务服务中心市规划局窗口
4、承诺时限：10个工作日。
5、收费标准及收费依据：不收费
6、窗口电话： 86917526、86917530（1）、86924843（4）
7、投诉电话：86924837、86921930
二、法定依据
《城乡规划法》第四十条。
三、办理程序
第一步：申请人持完整、正确的申请材料向市政务服务中心市规划局窗口提出申请； 第二步：窗口工作人员按标准查验必备材料是否齐备，若申请人提交资料齐备，则将资料移交项目管理经办人继续办理；若材料不齐，则当场或5个工作日内一次性告知申请人；
第三步：在承诺期限内，经审查符合规划要求的，依法作出同意方案或准予许可的书面决定；经审查不同意的，予以书面回复。
四、申请材料
1、市政工程规划申请表及报告各1份；
2、国土部门出具的使用土地的有关证明文件1份；
3、建设工程设计方案（项目主体工程和配套市政管线的综合设计方案）3套。方案包括平、纵、横断面图或局部大样图；
4、市规划局核发的规划条件（文本、图纸）复印件1份；
5、规划条件中明确要求报送和其它需要说明的文件、图纸等。
注：除上述纸质文档外，需同时提供经审查合格的电子文件1套（电子文件要求见电子报件须知）。
五、前置条件
若拟建管线须穿越刚建成不久（未超过5年）道路或是交通繁忙的城市干道时，都要求采用非开挖技术过路，建设单位须持与有资质的非开挖公司签定的合同原件，才能申请办理《建设工程规划许可证》。
六、取得的审批文件
1、经审核同意的，核发以下批准文件：
（1）盖有“成都市规划管理局”行政章的《建设工程规划许可证》1份，盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”和签署审查批语的建设工程设计方案2份（其中1份与《建设工程规划许可证》一起盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的骑缝章）；或盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”和签署审查批语的建设工程设计方案2份；
（2）盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的《市政工程放线通知单》1份。
2、经审核不同意的，出具盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”的《成都市规划管理局规划管理函复意见书》1份。
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成都市人民政府政务服务中心办事指南
办理煤气、给水、排水接管工程规划许可
一、项目概述
1、项目名称：煤气、给水、排水接管工程规划许可
2、办理单位：成都市规划管理局
3、办理窗口：市政务服务中心市规划局窗口
4、承诺时限：即办
5、收费标准及收费依据：不收费
6、窗口电话： 86917526、86917530（1）、86924843（4）
7、投诉电话：86924837、86921930
二、法定依据
《城乡规划法》第四十条。
三、办理程序
第一步：申请人持完整、正确的申请材料向市政务服务中心市规划局窗口提出申请； 第二步：窗口受理并审查报建材料；若材料不齐，则当场一次性告知申请人； 第三步：项目管理经办人根据控规要求、规划技术管理规定、相关法律法规和规范及建设要求审定设计方案图；
第四步：窗口经办人签发设计方案图。
四、申请材料
1、市政工程规划申请表及报告各1份；
2、经市规划局批准的盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”骑缝章的建施总平图1份（或国土证、房屋产权证复印件1份）；
3、接管或内部管线设计方案图纸3份（需加盖相应资质勘察设计单位的出图章）。
4、若拟建管线需穿越相邻单位用地，需提供相邻单位同意在其用地内埋设管线的证明文件1份。
5、若拟建管线须穿越建成未超过5年的道路或交通繁忙的城市干道，都要求采用非开挖技术过路，建设单位须持与具有资质的非开挖公司签定的合同原件1份。
六、取得的审批文件
核发盖有“成都市规划管理局技术管理专用章”和签署审批批语的设计方案图2份。
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第四篇：成都市政务服务中心工商局窗口联系方式（模版）
成都市政务服务中心工商局窗口联系方式（办证、年检）
作 者：
日 期： 2010-01-11 16:39:22 来 源： 办公室
地 址：草市街2号5楼
时 间：工作日 上午9：00-12：00 下午13：00-17：00
咨询电话：028-86917516（内资）028-86917515（外资）
邮 编：610017
12315申诉举报联系方式（投诉、咨询）
作 者：
日 期： 2010-01-11 16:39:17 来 源： 办公室
地址：致民东路6号
时间：9:00-18:00
电话：12315
邮编：610061
成都市工商局政府信息公开工作联系方式
作 者：
日 期： 2010-01-11 16:39:10 来 源： 办公室
机构名称：成都市工商行政管理局办公室
办公地址：成都市致民东路6号
办公时间：工作日
联系电话：028-85394208
传真号码：028-85394208
邮政编码：610061
第五篇：成都市人民政府政务服务中心办事指南
成都市人民政府政务服务中心办事指南
房地产开发企业资质审查
一、项目概述
1、项目名称：房地产开发企业资质审查
2、办理单位：成都市建设委员会
3、办理窗口：市政务服务中心市建委窗口
4、承诺时限：资料齐全的情况下12个工作日内上报
5、收费标准及收费依据：不收费
6、窗口电话： 86917535、869175347、投诉电话：86924837、86921930
二、法定依据
《城市房地产开发经营管理条例》（国务院令第248号）第九条
《房地产开发企业资质管理规定》（建设部令第77号）
三、办理程序
第一步：申请人持相关材料向市政务服务中心市建委窗口提出申请，由窗口工作人员进行查验合格后受理。
第二步：按照省建设厅《关于建立房地产开发企业资质审查中的现场检查制度的紧急通知》（川建发〔2002〕276号）的要求，对申请人进行现场考核。
第三步：经现场考核，申请人资料齐全，符合法定条件、标准的，在承诺期限内上报四川省建设厅审批。
第四步：经四川省建设厅审批发证，申请人凭企业营业执照（原件）和公司介绍信到市政务服务中心市建委窗口领取房地产开发企业资质等级证书。
四、申请材料
（一）新申请及升级所需材料：
１、申请资质等级的报告（一式二份）；
２、填报软件并打印《房地产开发企业资质申报表》；
３、企业营业执照（一式二份）；
4、验资报告
5、开发项目资料：土地出让合同及付款凭证或者国有土地使用证；
6、外商投资企业还需持立项批准文件和批准的合同、章程；
7、专业技术人员的职称证书；
8、申请资质升级时另需提供：原资质等级证书（正、副本）原件及复印件；当年经审计的财务报表；已竣工工程的产权证或竣工验收备案收讫文件及附件；累计投资额达到升级的条件需提供竣工工程、在建工程的国土证、建筑工程施工许可证以及由审计事务所出具的项目完成投资额的专项审计报告。
（二）资质变更所需材料
1、资质变更申请
2、股东会纪要
3、营业执照（一式两份）
4、章程修改案或新章程
A、变形法定代表人：另需提交原法定代表人辞职书、新法定代表人认命书（均需本人签字）
B、变更注册资本：另需提交新的验资报告
C、变更名称：另需提交工商管理局的《公司名称变更核准名通知书》
D、变更公司性质：（1）外资企业变更为内资企业，另需提交外经委批文
（2）国企改制，另需提交体改委批文
说明：资质证书以旧换新。
五、前置条件：
凭企业法人营业执照办理
六、备注
1、区（市）、县所属房地产开发企业申办资质应由所在地的资质管理部门呈报；
2、所有资料需查验原件，收复印件，附封面、目录并按顺序用A4的纸张装订（申请表装订一份）。企业经办人持法定代表人委托书或公司介绍信将材料送交市政务服务中心市建委窗口。
七、资质备案（资料齐全的情况下当即办理）
1、备案范围：
A、省外一级房地产开发企业；
B、省内其他地、市、州三级和三级以上资质、暂定资质（按三级标准承担业务及其以上资质）。
2、备案所需材料：(以下资料需审核原件并收取一套复印件,复印件按顺序用A4的纸张装订)
A、备案登记表。可在成都市政务大厅网（网址：http://10.190.200.10）、成都市房地产开发信息网（）或成都市建信网（）下载.本表一式两份，其中一份不用装订；
B、备案申请；
C、填报软件生成上报软盘并打印《房地产开发企业资质申报表》；软件可在成都市房地产开发企业信息网（）和成都市建信网()上下载。请注意，需打印的表格为《房地产开发企业资质申报表》，而非《房地产开发企业资质年检申报表》；
D、营业执照正本（复印件）；
E、原资质证书正副本复印件、资质证书副本原件；
F、开发项目资料：土地出让合同及付款凭证或者国有土地使用证。
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