第一篇:安全生产管理模式的创新专题
安全生产管理模式的创新
■☆搞好安全生产工作是落实“三个代表”重要思想的具体实践。安全生产管理工作的宗旨就是要保护国家和人民的生命财产,促进经济发展,维护社会的稳定。***同志指出,安全生产“人命关天”,“安全不好,如何向老百姓交待”。安全生产工作,关系到广大人民群众的生命、财产安全,直接涉及到广大人民群众的根本利益。安全形势好坏,影响到国家经济健康快速持续发展,影响到社会稳定。当前,安全生产形势仍然比较严峻。2001年一季度全国发生一次死亡10人以上特大事故34起,死亡59人,比2000年同期分别上升13.3%和7.8%。一些领域和部分地区安全生产事故仍然比较多,特别是重大特大事故有上升势头。如2001年1月29日,重庆合川市一艘个体客船因严重超载触礁翻沉,死亡46人;陕西省在不到半个月的时间,连续发生三起特大伤亡事故,即4月6日铜川矿务局陈家山煤矿发生瓦斯爆炸事故,死亡38人;4月8日华阴市一庙会在通往华山的人行涵洞内发生人群拥挤踩踏伤亡事故,死亡17人;4月21日韩城矿务局下峪口矿多种经营公司个体承包矿井发生瓦斯爆炸,死亡48人。经调查认定,这三起特大事故均为责任事故。重大特大事故频繁发生,尤其是同类事故在同一地区连续发生,不但使国家和人民群众生命、财产蒙受了巨大损失,而且造成了恶劣的影响,为社会所震惊,其性质非常严重,教训极其深刻。一定要增强领导干部安全意识,决不能疏于管理,致使责任制落空、安全管理措施不力。同时,要与官僚主义、形式主义严重,对人民群众的切身利益毫不关心,重经济效益,轻安全生产,“要钱不要命”,对人民群众的生命安全麻木不仁的现象做坚决的斗争。我们从事安全生产管理的每一个同
志,对搞好安全生产工作,维护人民利益都负有不可推卸的责任。
各级领导干部对安全生产工作在思想认识、工作方法和工作作风方面都应有一个新的提高和转变。一是要进一步提高认识。始终不渝地切实把人命关天的安全生产工作摆上重要的议事日程,作为大事来抓,而不要总是重大事故发生后,就刮一阵风。二是要切实转变工作作风。搞好安全生产工作关键在于深入实际,深入基层,狠抓落实,克服安全生产工作中的官僚主义、形式主义。安全生产工作,不是为了向上级领导作交待,重要的是对人民负责,维护人民的切身利益。三是讲究科学工作方法。我们从事安全生产管理的人员,特别是各级领导干部,应认真学习和借鉴国外发达国家的先进管理经验和科学方法,深入研究和总结安全生产的规律及特点,不断提高业务素质和监管能力,用科学的工作方法,加强监管,预防
事故,消除隐患,指导工作。
应当看到,安全生产管理与我国经济发展相伴已进入一个新的历史发展阶段。随着我国经济快速发展和社会的全面进步,人民生活达到小康水平后生活质量的进一步提高;我国加入wto在即,经济全球化进程加速;农村剩余劳动力的转移,我国城市化进程加快,社会主义市场经济日趋完善及市场经济主体的多元化;我国从业人员结构变化,就业方式多样化和人员流动性的加剧;从中央到地方各级政府经济管理机构的改革等,使我国安全生产工作面临许多新情况、新问题。今后我国安全生产管理模式创新的思路是:形成“以人为本”为中心,以法律制度为基础,以事故防范为目标,以企业自我约束为主体,以科技进步和管理方式现
代化为手段,以强化宣传教育、提高职工素质为保障,以遏制或减少重特大事故为重点,以不断健全和完善政府监督管理机制为关键的现代安全生产管理模式。为此,我们一定要有新
思路和新方法,并进行五个方面的创新建设。
1、以法制建设为基础,推进管理体系的创新
从宏观层次上看,依法行政和依法监察是市场经济条件下政府工作的主要方式,也是安全生产管理工作的职责所在。安全生产监督管理职责的本质就是依法行政,即依据国家安全生产的法律、法规及行政规章对安全生产主体实施监督管理和监察的行政行为。法律、法规是安全生产监督的依据和准绳,要使我国安全生产管理走向法治化的轨道。为此,我们应以安全生产法制建设为重点,推进安全生产管理体制的创新。一是建立、健全以安全生产基本法为主体的我国安全生产法律体系。目前,法出多门、依法扯皮、无法可依、执法不严的现象比较严重。当务之急,一方面,应尽快出台我国安全生产的基本法——《中华人民共和国安全生产法》,以统一、规范安全生产的法律、法规体系。所有有关安全生产的法律、法规、行政条例等必须以此为准绳,不得与其冲突。另一方面,以安全生产基本法为依据,抓紧清理、修改和完善过去各有关部门制定的行政法规、条例,并同时废除与安全生产基本法不符合和不适应现实生活的现行法律、法规和条例等,同时,应根据新的形势研究和制定安全生产法律、法规和条例等。二是依法建立、健全各级安全生产机构,落实人员编制,使安全生产工作有制度保障。目前,各地安全生产管理机构大都不健全,人员也不到位。如四川省安全生产办公室仅8人到位,难以承担繁重的安全生产监管工作。三是应根据新形势和安全生产特点及发展趋势,研究和制定我国安全生产的产业政策与中长期规划。应区分不同情况,分类制定重点行业及领域安全生产的产业政策和中长期规划,切实改变安全生产工作只注重眼前应急,而忽视对未来防范的被动管理状况。安全生产工作既要立足当前,更应着眼未来,具有前瞻性,以增强对安全生产管理工作的预测性和指导性。如美国劳工部职业安全卫生监察局就制定了美国1999年一2004年职业安全卫生战略计划等。四是依法强化政府安全生产监察,加大对违法、违规行为的惩戒力度,维护生产正常秩序。依法实施政府安全生产监察,是将安全生产工作纳入法治化轨道的重要举措。为此,应借鉴国外发达国家的经验和做法,尤其是美国劳工部职业安全卫生监察局强制监察的做法,增强行政执法意识,建立和健全安全生产行政执法、监察体系。当前,要严格执行《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》,对造成特大事故的责任人,予以严肃处理,依法追究其行政和法律责任。
2、以观念转变为先导,实现管理方式的创新
转变观念,实质是使主观认识符合不断发展变化的客观实际,适应新形势的要求,这是实践“三个代表”
重要思想的内在要求。今后安全生产监督管理方式要有所创新。一是要实现从事后查处的被动型管理向事前预防的主动型管理转变。今后安全生产监管工作的重点应放在重特大事故隐患、重大危险源的预防控制、治理和整改上。简言之,就是防患于未然。二是要实现由经验型管理向技术型、专业化管理转变。过去,安全生产的管理更多的是凭借经验的积累,规章制度的约束等。诚然这种管理方式起到一定作用,但是,随
着当今生产社会化和专业化的迅速发展以及产业分工的日益技术化,这一传统管理方式,无疑已不适应时代的要求,应更多地依靠先进技术和专业化、职业化队伍来实施有效的监管。三是管理客体应由单一所有制企业为主的“小安全”管理向全社会企业的“大安全”管理转变。一方面,随着我国计划经济体制向市场经济体制的转变,非公有制经济已成为我国社会主义市场经济的重要组成部分。另一方面,近年来我国发生的重特大事故大都集中在乡镇、私营企业,如水上交通事故,乡镇、个体运输企业占80%以上。为此,安全生产管理方式必须适应我国经济市场化和所有制结构的新变化及事故多发的特点,即由过去只注重对国有企业的管理转向对各种所有制企业,尤其是要强化对非公有制中小厂矿和外资企业的安全生产监督管理工作。四是安全生产主体由分散、横向管理向集中、垂直管理转变。职业安全管理工作的职责特点应是依法行政、依法监察,这就要求其管理体系必须是一个集中、统一和垂直的管理体系。这方面应很好地借鉴国家质量监督检疫总局和国家环保总局的经验和作
法。
3、以加强科学管理为目标,实现企业制度的创新
从微观层次上看,企业是国家经济的细胞,是先进生产力的载体和经济增长的主体。安全生产工作的落脚点是企业。企业安全生产管理制度的创新是安全生产宏观管理制度创新的基础。只要企业的安全生产管理工作做好了,我国的安全生产形势就有一个根本性的好转,生产力的发展就有了基本的保障。当前,要逐步实现企业经营管理者和员工从“要我安全”向“我要安全和我会安全”转变,并形成企业安全生产的自我约束和激励机制。为此,一是要适应我国加入世界贸易组织和经济全球化的要求,按照国际规范建立企业职业安全卫生管理体系。这基于两点原因:一方面,我国即将加入wto,而“劳工标准”作为人权状况的重要内容之一,越来越成为wto密切关注的焦点,也是发达国家千方百计阻止发展中国家加人wto和进行正常国际贸易的关键因素。对此,我们必须积极采用先进、科学的安全管理方法,改善职业安全卫生条件,遏制重特大事故的发生。另一方面,借鉴发达国家的经验,强化我国企业安全管理,提高企业安全管理水平,是建立现代企业制度的重要内容,也是确保企业安全生产,提高企业国际竞争能力的重要措施。二是建设项目必须进行劳动安全卫生预评价工作。开展建设项目劳动安全卫生预评价是建设项目前期工作的必经程序,是安全生产监督管理工作中的一项基础性工作,是建设项目做到本质安全,不留事故隐患,从源头治理事故发生的重要保证之一。今后新建、改建、扩建的工程建设项目,必须进行劳动安全卫生预评价,以保证安全生产设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用,不给安全生产留下隐患。凡应进行预评价而未进行评价的建设项目,没有开工或没有竣工的建设项目应立即进行预评价,已经竣工投产的建设项目必须对其安全状况进行综合评价,存在安全生产隐患的必须限期整改。未进行预评价的建设项目一律不予批准开工建设,未经预评价或评价不合要求的竣工项目应停止生产运行。三是加快市场经济条件下安全生产中介组织的发展,建立和健全安全生产认证、咨询和服务体系。随着我国政府机构改革的深入和市场经济体制的逐步完善,原属政府管理实施的相当一部分安全生产管理职能将由中介市场来实现,由中介组
织来承担,如安全评估、培训、咨询、生产条件和有关设备的检测检验工作等,并通过市场竞争机制来调节和规范。政府对中介组织的行为仅进行指导和监督。为此,我们应适应市场经济发展的要求,根据安全生产的特点,大力培育安全生产的中介市场,发展咨询、评价、检测检验和体系认证等安全生产中介机构,并逐步建立和实施注册安全工程师制度等。、以科技进步为依托,实现管理手段的创新
科学技术是第一生产力。当今世界科学技术在生产力和经济发展中的作用日益突出。要实现安全生产形势的根本性好转,必须紧紧依靠科技进步,大力发展安全科学技术,以改造传统产业和企业,从设计、工艺、技术装备上保障安全生产,从硬件上做到本质安全,从本质上为遏制或减少重特大事故发生提供技术手段,使企业的安全生产转移到依靠科技进步的轨道上,大力采用先进的科技成果,淘汰落后的生产技术、工艺和设备,从而减少伤亡事故的发生。今后安全科学技术研究和发展的重点:一是在控制重特大事故与职业病危害的关键技术上要有所突破,力争重点解决一些带有共性和全局性的关键技术问题;要抓好重大危险源监控和重特大事故隐患整改研究。二是加强安全生产的技术基础工作,推进安全生产工作的信息化建设。健全安全生产信息网络和安全生产信息与事故统计网络体系。三是结合我国实际,跟踪国外发达国家职业安全卫生技术的发展趋势,并加强研究和消化吸收。四是实施安全科技示范工程,推进安全科技成果产业化。重大危险源的普查、评估与监控,井下瓦斯治理示范矿井,工矿企业职业危害风险分级与分级管理,新型、多功能安全防护用品的开
发生产等将作为实施示范工程的重点。
5、“以人为本”为中心,建设现代安全文化体系
安全文化是指人类安全活动创造的安全生活、安全生产的观念、行为、环境、条件的总和。先进的文化,是人类社会文明进步的结晶,也是人类精神文明的载体,它以知识形态凝聚了人类社会进步的智力成果,是人类认识世界、改造世界能力的体现。现代安全文化的特点是本质论和预防型文化。以人为本,体现在安全生产管理上,就是必须以保障人的生命权和健康权为最高原则,杜绝以危害人的生命与健康去换取物的安全和经济效益的非人道行为。为此,我们要围绕以人为本,高度重视人的生命、健康价值和精神、情感意识等,大力推进安全文化建设。安全文化建设应是多层次的。一是要大力开展社会安全文化建设,创造全社会良好的安全文化氛围。一方面,要利用各种媒体和信息网络向全社会宣传安全知识,继续开展“安康杯”、“安全生产宣传月”等形式多样、生动活泼、丰富多彩的宣传、教育活动,提高全民的安全意识和事故应急能力。其形式和内容应根据形势的变化,不断创新。二是积极开展城市社区安全文化建设。随着社会的发展,社区将逐步成为社会的基本组织形式,社区文化也在形成。因此,重视社区安全文化建设,对搞好安全生产工作有十分重要的作用。三是要针对学校、特别是中小学生的特点开展校园安全文化建设。因为中小学生的自身安全保护意识较差,且近年来事故多发。应经常在校园举办安全知识讲座,并从小学一年级开始设立安全常识课程,以提高中小学生的安全意识和自我保护能力。四是要切实加强企业安全文化建设。企业安全文化建设是企业预防事故的基础性工程。企业应根据自身的特点,利用
多种方式创造各具特色的企业安全文化,使职工在心理、思想和行为上形成安全生产的自我意识,创造安全环境氛围。加强车间班组的安全文化建设,倡导清洁生产、文明生产、安全生产。当前,应突出抓好企业经营管理者,尤其是非公有制企业和乡镇企业法人代表的安全教育和培训。同时,应加强对职工上岗特别是特种工种人员的培训和教育。企业要建立安全生产现代管理机制,树立良好的安全生产形象,以增强市场竞争能力,为加入wto,从容应
对国际经济一体化的挑战做好充分的准备。
第二篇:论我国安全生产管理模式的创新
论我国安全生产管理模式的创新
国家安全生产监督管理局 任树奎 王力争
江泽民同志关于中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求,始终代表中国先进文化的前进方向,始终代表中国最广大人民的根本利益的重要思想,在世界走向政治多极化、经济全球化和科学技术飞速发展的时代背景下,在深化改革、发展社会主义市场经济条件下,为我国经济建设和社会发展等各项工作实践,提供了强大的思想武器,也为我们在新形势下做好安全生产管理工作指明了方向。“三个代表”思想对安全生产工作有着重要的指导意义。我们要以“三个代表”思想的创新精神为指导,积极研究和探索在经济全球化和我国市场经济条件下,安全生产管理工作面临的新情况、新问题,实现我国安全生产管理模式的创新。
搞好安全生产工作是落实“三个代表”重要思想的具体实践。安全生产管理工作的宗旨就是要保护国家和人民的生命财产,促进经济发展,维护社会的稳定。江泽民同志指出,安全生产“人命关天”,“安全不好,如何向老百姓交待”。安全生产工作,关系到广大人民群众的生命、财产安全,直接涉及到广大人民群众的根本利益。安全形势好坏,影响到国家经济健康快速持续发展,影响到社会稳定。当前,安全生产形势仍然比较严峻。2001年一季度全国发生一次死亡10人以上特大事故34起,死亡59人,比2000年同期分别上升13.3%和7.8%。一些领域和部分地区安全生产事故仍然比较多,特别是重大特大事故有上升势头。如2001年1月29日,重庆合川市一艘个体客船因严重超载触礁翻沉,死亡46人;陕西省在不到半个月的时间,连续发生三起特大伤亡事故,即4月6日铜川矿务局陈家山煤矿发生瓦斯爆炸事故,死亡38人;4月8日华阴市一庙会在通往华山的人行涵洞内发生人群拥挤踩踏伤亡事故,死亡17人;4月21日韩城矿务局下峪口矿多种经营公司个体承包矿井发生瓦斯爆炸,死亡48人。经调查认定,这三起特大事故均为责任事故。重大特大事故频繁发生,尤其是同类事故在同一地区连续发生,不但使国家和人民群众生命、财产蒙受了巨大损失,而且造成了恶劣的影响,为社会所震惊,其性质非常严重,教训极其深刻。一定要增强领导干部安全意识,决不能疏于管理,致使责任制落空、安全管理措施不力。同时,要与官僚主义、形式主义严重,对人民群众的切身利益毫不关心,重经济效益,轻安全生产,“要钱不要命”,对人民群众的生命安全麻木不仁的现象做坚决的斗争。我们从事安全生产管理的每一个同志,对搞好安全生产工作,维护人民利益都负有不可推卸的责任。
各级领导干部对安全生产工作在思想认识、工作方法和工作作风方面都应有一个新的提高和转变。一是要进一步提高认识。始终不渝地切实把人命关天的安全生产工作摆上重要的议事日程,作为大事来抓,而不要总是重大事故发生后,就刮一阵风。二是要切实转变工作作风。搞好安全生产工作关键在于深入实际,深入基层,狠抓落实,克服安全生产工作中的官僚主义、形式主义。安全生产工作,不是为了向上级领导作交待,重要的是对人民负责,维护人民的切身利益。三是讲究科学工作方法。我们从事安全生产管理的人员,特别是各级领导干部,应认真学习和借鉴国外发达国家的先进管理经验和科学方法,深入研究和总结安全生产的规律及特点,不断提高业务素质和监管能力,用科学的工作方法,加强监管,预防事故,消除隐患,指导工作。
应当看到,安全生产管理与我国经济发展相伴已进入一个新的历史发展阶段。随着我国经济快速发展和社会的全面进步,人民生活达到小康水平后生活质量的进一步提高;我国加入WTO在即,经济全球化进程加速;农村剩余劳动力的转移,我国城市化进程加快,社会主义市场经济日趋完善及市场经济主体的多元化;我国从业人员结构变化,就业方式多样化和人员流动性的加剧;从中央到地方各级政府经济管理机构的改革等,使我国安全生产工作面临许多新情况、新问题。今后我国安全生产管理模式创新的思路是:形成“以人为本”为中心,以法律制度为基础,以事故防范为目标,以企业自我约束为主体,以科技进步和管理方式现代化为手段,以强化宣传教育、提高职工素质为保障,以遏制或减少重特大事故为重点,以不断健全和完善政府监督管理机制为关键的现代安全生产管理模式。为此,我们一定要有新思路和新方法,并进行五个方面的创新建设。
1、以法制建设为基础,推进管理体系的创新
从宏观层次上看,依法行政和依法监察是市场经济条件下政府工作的主要方式,也是安全生产管理工作的职责所在。安全生产监督管理职责的本质就是依法行政,即依据国家安全生产的法律、法规及行政规章对安全生产主体实施监督管理和监察的行政行为。法律、法规是安全生产监督的依据和准绳,要使我国安全生产管理走向法治化的轨道。为此,我们应以安全生产法制建设为重点,推进安全生产管理体制的创新。一是建立、健全以安全生产基本法为主体的我国安全生产法律体系。目前,法出多门、依法扯皮、无法可依、执法不严的现象比较严重。当务之急,一方面,应尽快出台我国安全生产的基本法——《中华人民共和国安全生产法》,以统一、规范安全生产的法律、法规体系。所有有关安全生产的法律、法规、行政条例等必须以此为准绳,不得与其冲突。另一方面,以安全生产基本法为依据,抓紧清理、修改和完善过去各有关部门制定的行政法规、条例,并同时废除与安全生产基本法不符合和不适应现实生活的现行法律、法规和条例等,同时,应根据新的形势研究和制定安全生产法律、法规和条例等。二是依法建立、健全各级安全生产机构,落实人员编制,使安全生产工作有制度保障。目前,各地安全生产管理机构大都不健全,人员也不到位。如四川省安全生产办公室仅8人到位,难以承担繁重的安全生产监管工作。三是应根据新形势和安全生产特点及发展趋势,研究和制定我国安全生产的产业政策与中长期规划。应区分不同情况,分类制定重点行业及领域安全生产的产业政策和中长期规划,切实改变安全生产工作只注重眼前应急,而忽视对未来防范的被动管理状况。安全生产工作既要立足当前,更应着眼未来,具有前瞻性,以增强对安全生产管理工作的预测性和指导性。如美国劳工部职业安全卫生监察局就制定了美国1999年一2004年职业安全卫生战略计划等。四是依法强化政府安全生产监察,加大对违法、违规行为的惩戒力度,维护生产正常秩序。依法实施政府安全生产监察,是将安全生产工作纳入法治化轨道的重要举措。为此,应借鉴国外发达国家的经验和做法,尤其是美国劳工部职业安全卫生监察局强制监察的做法,增强行政执法意识,建立和健全安全生产行政执法、监察体系。当前,要严格执行《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》,对造成特大事故的责任人,予以严肃处理,依法追究其行政和法律责任。
2、以观念转变为先导,实现管理方式的创新
转变观念,实质是使主观认识符合不断发展变化的客观实际,适应新形势的要求,这是实践“三个代表”重要思想的内在要求。今后安全生产监督管理方式要有所创新。一是要实现从事后查处的被动型管理向事前预防的主动型管理转变。今后安全生产监管工作的重点应放在重特大事故隐患、重大危险源的预防控制、治理和整改上。简言之,就是防患于未然。二是要实现由经验型管理向技术型、专业化管理转变。过去,安全生产的管理更多的是凭借经验的积累,规章制度的约束等。诚然这种管理方式起到一定作用,但是,随着当今生产社会化和专业化的迅速发展以及产业分工的日益技术化,这一传统管理方式,无疑已不适应时代的要求,应更多地依靠先进技术和专业化、职业化队伍来实施有效的监管。三是管理客体应由单一所有制企业为主的“小安全”管理向全社会企业的“大安全”管理转变。一方面,随着我国计划经济体制向市场经济体制的转变,非公有制经济已成为我国社会主义市场经济的重要组成部分。另一方面,近年来我国发生的重特大事故大都集中在乡镇、私营企业,如水上交通事故,乡镇、个体运输企业占80%以上。为此,安全生产管理方式必须适应我国经济市场化和所有制结构的新变化及事故多发的特点,即由过去只注重对国有企业的管理转向对各种所有制企业,尤其是要强化对非公有制中小厂矿和外资企业的安全生产监督管理工作。四是安全生产主体由分散、横向管理向集中、垂直管理转变。职业安全管理工作的职责特点应是依法行政、依法监察,这就要求其管理体系必须是一个集中、统一和垂直的管理体系。这方面应很好地借鉴国家质量监督检疫总局和国家环保总局的经验和作法。
3、以加强科学管理为目标,实现企业制度的创新
从微观层次上看,企业是国家经济的细胞,是先进生产力的载体和经济增长的主体。安全生产工作的落脚点是企业。企业安全生产管理制度的创新是安全生产宏观管理制度创新的基础。只要企业的安全生产管理工作做好了,我国的安全生产形势就有一个根本性的好转,生产力的发展就有了基本的保障。当前,要逐步实现企业经营管理者和员工从“要我安全”向“我要安全和我会安全”转变,并形成企业安全生产的自我约束和激励机制。为此,一是要适应我国加入世界贸易组织和经济全球化的要求,按照国际规范建立企业职业安全卫生管理体系。这基于两点原因:一方面,我国即将加入WTO,而“劳工标准”作为人权状况的重要内容之一,越来越成为WTO密切关注的焦点,也是发达国家千方百计阻止发展中国家加人WTO和进行正常国际贸易的关键因素。对此,我们必须积极采用先进、科学的安全管理方法,改善职业安全卫生条件,遏制重特大事故的发生。另一方面,借鉴发达国家的经验,强化我国企业安全管理,提高企业安全管理水平,是建立现代企业制度的重要内容,也是确保企业安全生产,提高企业国际竞争能力的重要措施。二是建设项目必须进行劳动安全卫生预评价工作。开展建设项目劳动安全卫生预评价是建设项目前期工作的必经程序,是安全生产监督管理工作中的一项基础性工作,是建设项目做到本质安全,不留事故隐患,从源头治理事故发生的重要保证之一。今后新建、改建、扩建的工程建设项目,必须进行劳动安全卫生预评价,以保证安全生产设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用,不给安全生产留下隐患。凡应进行预评价而未进行评价的建设项目,没有开工或没有竣工的建设项目应立即进行预评价,已经竣工投产的建设项目必须对其安全状况进行综合评价,存在安全生产隐患的必须限期整改。未进行预评价的建设项目一律不予批准开工建设,未经预评价或评价不合要求的竣工项目应停止生产运行。三是加快市场经济条件下安全生产中介组织的发展,建立和健全安全生产认证、咨询和服务体系。随着我国政府机构改革的深入和市场经济体制的逐步完善,原属政府管理实施的相当一部分安全生产管理职能将由中介市场来实现,由中介组织来承担,如安全评估、培训、咨询、生产条件和有关设备的检测检验工作等,并通过市场竞争机制来调节和规范。政府对中介组织的行为仅进行指导和监督。为此,我们应适应市场经济发展的要求,根据安全生产的特点,大力培育安全生产的中介市场,发展咨询、评价、检测检验和体系认证等安全生产中介机构,并逐步建立和实施注册安全工程师制度等。
4、以科技进步为依托,实现管理手段的创新
科学技术是第一生产力。当今世界科学技术在生产力和经济发展中的作用日益突出。要实现安全生产形势的根本性好转,必须紧紧依靠科技进步,大力发展安全科学技术,以改造传统产业和企业,从设计、工艺、技术装备上保障安全生产,从硬件上做到本质安全,从本质上为遏制或减少重特大事故发生提供技术手段,使企业的安全生产转移到依靠科技进步的轨道上,大力采用先进的科技成果,淘汰落后的生产技术、工艺和设备,从而减少伤亡事故的发生。今后安全科学技术研究和发展的重点:一是在控制重特大事故与职业病危害的关键技术上要有所突破,力争重点解决一些带有共性和全局性的关键技术问题;要抓好重大危险源监控和重特大事故隐患整改研究。二是加强安全生产的技术基础工作,推进安全生产工作的信息化建设。健全安全生产信息网络和安全生产信息与事故统计网络体系。三是结合我国实际,跟踪国外发达国家职业安全卫生技术的发展趋势,并加强研究和消化吸收。四是实施安全科技示范工程,推进安全科技成果产业化。重大危险源的普查、评估与监控,井下瓦斯治理示范矿井,工矿企业职业危害风险分级与分级管理,新型、多功能安全防护用品的开发生产等将作为实施示范工程的重点。
5、“以人为本”为中心,建设现代安全文化体系
安全文化是指人类安全活动创造的安全生活、安全生产的观念、行为、环境、条件的总和。先进的文化,是人类社会文明进步的结晶,也是人类精神文明的载体,它以知识形态凝聚了人类社会进步的智力成果,是人类认识世界、改造世界能力的体现。现代安全文化的特点是本质论和预防型文化。以人为本,体现在安全生产管理上,就是必须以保障人的生命权和健康权为最高原则,杜绝以危害人的生命与健康去换取物的安全和经济效益的非人道行为。为此,我们要围绕以人为本,高度重视人的生命、健康价值和精神、情感意识等,大力推进安全文化建设。安全文化建设应是多层次的。一是要大力开展社会安全文化建设,创造全社会良好的安全文化氛围。一方面,要利用各种媒体和信息网络向全社会宣传安全知识,继续开展“安康杯”、“安全生产宣传月”等形式多样、生动活泼、丰富多彩的宣传、教育活动,提高全民的安全意识和事故应急能力。其形式和内容应根据形势的变化,不断创新。二是积极开展城市社区安全文化建设。随着社会的发展,社区将逐步成为社会的基本组织形式,社区文化也在形成。因此,重视社区安全文化建设,对搞好安全生产工作有十分重要的作用。三是要针对学校、特别是中小学生的特点开展校园安全文化建设。因为中小学生的自身安全保护意识较差,且近年来事故多发。应经常在校园举办安全知识讲座,并从小学一年级开始设立安全常识课程,以提高中小学生的安全意识和自我保护能力。四是要切实加强企业安全文化建设。企业安全文化建设是企业预防事故的基础性工程。企业应根据自身的特点,利用多种方式创造各具特色的企业安全文化,使职工在心理、思想和行为上形成安全生产的自我意识,创造安全环境氛围。加强车间班组的安全文化建设,倡导清洁生产、文明生产、安全生产。当前,应突出抓好企业经营管理者,尤其是非公有制企业和乡镇企业法人代表的安全教育和培训。同时,应加强对职工上岗特别是特种工种人员的培训和教育。企业要建立安全生产现代管理机制,树立良好的安全生产形象,以增强市场竞争能力,为加入WTO,从容应对国际经济一体化的挑战做好充分的准备。返回上页
第三篇:创新管理模式[范文]
敬业奉献,探索创新
创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭的动力。未来世纪的勾画要靠创造,未来世纪的发展要靠创造,未来世纪的资源也要靠创造,未来世纪的人必须要会创造。近年来,我校始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“以改革求发展,以质量求生存”的办学宗旨,以培养学生的创新精神和实践能力为重点继续全面实施素质教育。把教育摆在优先发展的战略地位,认真贯彻执行党的教育方针和有关教育工作的法律法规,模范履行教育职责,具有先进的教育理念和开拓创新精神。
我校加大办学投入,突出课程改革,规范教学管理,改进评价体系,完善教学设施,努力提升全体师生的思想及业务素质,大力推广“永威教学模式”并取得了一定成效。学校树立以人为本的管理理念,立足于学生的终身发展,注重学生道德品质,良好学习习惯的养成,并注重学校内涵发展和特色发展,突出学生创新能力和实践能力的培养,积极开展丰富多彩的活动,充分调动学生的学习积极性、主动性,重视培养学生的兴趣爱好,充分发展学生的个性特长,如:成立了书法、美术、音乐、电子琴等兴趣小组。在教学工作中,学校、教师、学生大胆探索、勇于创新,使学校的各方面工作取得了可喜成绩,教育质量近几年来一直名列我镇第一名,我校不断完善学校的各项管理
制度,重视教师队伍建设,教学业务素质过硬,师德师风良好,学生
积极进取、开拓创新,学校各项工作取得了骄人的成绩。具体汇报如
下:
一、打造一支高素质的班子队伍,走管理树校之路。
学校是一个多方面、多层次的体系,要使之科学有序运转,关键
在于管理。我校成立以魏中顺校长为组长的班子领导组,各成员分工
明确,各司其职,求真务实,团结奋进,为本校的发展,献计献策,高效发挥其作用。为了进一步提高管理实效,按照“目标导向,分层
管理,整体推进,全面达标”的管理模式,以分层管理、分层考核、分层包干为主要形式,保障学校管理上下畅通,落到实处。坚持值日
巡查制度,加大检查反馈和问题整改力度,定期公布检查结果,建立
奖惩机制,将问题消除在萌芽阶段,切实提高学 校管理实效。使学
校工作制度化、规范化、科学化,使得人服其制,人尽其才,财尽其
用,物尽其效,使得有限的教育资源发挥最大限度的作用。三是要不
断更新管理理念。要经常分析问题,针对实际问题采取应变措施。在坚持抓好常规管理和创建良好校风的同时,搞好服务,依法管理,情
感育人,从而出质量,创效益、树形象。
三、强化素质教育,走特色强校之风。
我校十分注重对学生能力的培养,强化素质教育,建立了多种的课外活动小组,制订活动计划,开展了丰富多彩的活动内容,近几年
来我校曾多次代表镇中心校到县参加小学乒乓球比赛并获取奖项,其
中取得了男生组团体第三名,女子组团体第二的好成绩。有多名学生
在县书画比赛中获奖,在读书活动中获奖。学生的特长得到发挥,个
性得到彰显。
(一)德育工作
我校十分重视在师生的德育教育,近年来,我校先后开展了“以
法执教,以德立教”专项教育活动,及“强化学校管理,规范教学行
为”的专项教育活动,教师素质得到提高。具体做法如下:
1、建立以校长为组长的,德育工作领导组,制定德育工作
制度。
2、每期进行一次师德考评会,具体方法是召开学生家长,学生代表参加的对教师评议活动。
3、经常抓学生的思想工作,以班主任为主,把学生的问题
处理在萌芽状态,发现问题及时处理。
4、对学生进行文明礼貌教育,法制教育。
近年来,由于制度健全,管理到位,我校先后获得“镇红旗少先
队”、“县文明学校”、“县文明礼仪示范学校”、“县德育工作先进学校”、“县法制工作先进单位”等称号。
五、感恩教育
“感恩”是中华民族的传统美德,“滴水之恩,涌泉相报”“谁言
寸草心,报得三春晖”,这是祖先为我们留下的教诲。作为学生要懂
得感恩,感激给你生命的父母,感激教育过你的师长,感激曾经帮助
过你的人,感恩磨难磨砺了你的意志。成长中的学生,要懂得感恩是
一种生活态度,是一种美德,不懂得为别人的难处考虑的人是自私的,没有一个人能离开别人的关心和帮助而成功。让学生怀着一颗感恩的心看世界,乘着感恩的翅膀成长翱翔。
二、教育教学管理
学校坚持以“教改求发展,以质量求生存”的办学宗旨,以“德
育为首,育人为本”的办学理念。学校制定各种教育教学管理制度,领导班子,内练硬功,外树形象,练就了一支创新型的有活力的教师
队伍。严格按照新课程标准,开足开齐各门课程,认真执行课程计划,不随意增减课程和课时,不挤占体育课,艺术课,团队活动和综合实
践活动时间,开展阳光体育活动,确保学生每天体育锻炼1小时。
严格控制学生作息时间。学生作息时间符合上级规定要求,双休
日和其他法定节假日没有组织学生集体补课和上新课现象。
学校实行对作业总量干预制度,有效减轻学生装过重课业负担,学生课业总量符合上级规定标准。
学校十分重视课堂教学管理,制定严格的教学管理制度,对“备、讲、批、辅”等做出具体要求,鼓励中青年教师,积极参与教研活动。
学校十分注重课外活动的开展。在学校内积极开展有意义的读书
活动,鼓励广大师生多读书、读好书。在各班内开辟了作品展示栏,及时展示师生的读书心得。有计划、有组织地开展形式多样的教育活动。
近几年来,我校教育教学工作取得了巨大成绩,2009——2010学年,连续10年获我镇中心校教育质量评估先进单位,并多次受到上级的表彰和奖励。
六、安全管理
我校为进一步提高保障水平,切实做好“平安先行学校”创建工作。学校制定了完善的安全管理规章制度,及突发安全事件应急预案,建立了安全管理领导小组,层层签订安全责任书。认真做好安全教育工作,上好每节安全课,做好突发事件的演练,提高学生安全自救能力。充分利用学校宣传媒体,加大校园安全教育宣传力度,突出安全工作重点,抓住安全工作薄弱环节,切实抓好“交通安全、毒品预防、消防安全、路队安全、疾病防控安全、食品卫生安全,课间午间活动安全”等宣传教育,让“安全”两字真正扎根在师生的心田。
近年来,由于我校制度具体措施到位,未发生一起安全责任事件,从而保证了我校的各项工作正常开展。因此,在2009——2010学年获县“平安校园先进集体”的荣誉。
七、教师队伍
近年来,我校严格按照《教师职业道德规范》来加强师德建设,认真学习了《中小学教师十条禁令》,规范教师行为。
认真做好教师的业务培训工作,建立教师培训工作制度,专任教师学历合格率100%,学历提高率达90%以上。
严禁教师搞有偿家教,严禁举办各类辅导班,加强师德修养。进一步优化绩效考核。强化对教职工的考核力度,科学构建“多劳多酬、优劳优酬”的分配原则,构建公平、公正的考核制度和方式,进一步提高学校人、事、物的管理效益。公正、公平、科学地对教师工作进行全面的评价,切实发挥绩效考核的激励导向作用。
七、校园文化建设
学校十分注重校园文化建设,投入大量经费,绿化美化校园,改善办学条件,近几年来,学校投入绿化的资金五万余元,美化、亮化资金三万余元,营造出“校园即花园乐园”的良好氛围。校园绿树成荫,四季如春。楼前绿地植物造景,体现“阳光、雨露、理想、追求”的绿化主题。因此我校在2011——2012学年中心校组织的“学校整体形象”量化考评中,我校一举拿下全镇校园美化、绿化、净化、文化第一。
“宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来“,近几年来我校取得的各项荣誉,离不开各级领导对学校的关心与支持,更离不开广大师生的辛勤努力,我们决不辜负上级领导对我们的期望,戒骄戒躁,乘胜前进,力争再创新的辉煌。
第四篇:上饶供电创新安全管理模式
上饶供电创新安全管理模式
近年来,江西上饶县供电有限责任公司始终把安全生产摆在首位,一直把安全生产作为关系地方经济发展、影响社会和谐稳定的重点来抓。该公司在“以人为本”的思想指导下,积极探索和实践电网安全生产可控、在控的新思路、新办法。以“农电管理年”、“安全效益年”、“供电所安全管理年”活动为载体,以“安全性评价”、“危险点分析”、“标准化作业”为重点,以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为切入点,创新提出了抓队伍,强化体系建设;抓教育,强化安全文化;抓奖惩,强化制度落实;抓投入,强化基础建设;抓关键,强化隐患消除“五抓五强化”安全管理的新模式,使该公司安全管理工作上了新台阶,取得了可喜的成效,不仅连续两年在上饶供电系统春夏秋冬四季安全大检查中名例榜首,而且安全生产天数达到1723天(截止到2006年8月31日),连续四年没有出现安全事故。
为切实保证安全生产,不断提高安全管理水平,该公司不断加强安全生产保证体系和监督体系建设。建立一个能够自上而下层层加压,自下而上层层保证且高效运作的安全生产保证体系,建立一个“头头抓、抓头头”的安全管理机制,实现安全生产的思想到位、组织到位、责任到位、措施到位。同时把安全作为党政工作的主要结合点,形成“行政抓长、总支抓党、工会抓网”全员抓安全的良好局面。建立和完善事故应急处理机制,加强生产设备的管理,使安全生产处于“可控、在控和能控”的状态。
在监督体系建设方面,该公司重点突出抓好安全员的队伍建设,通过实行安全员垂直管理,保证了安全监督到位。一是加强对安全员
的业务考试及业绩考评,造就一支技术过硬、管理过硬、思想过硬的安全员队伍。二是安全员由兼职改为专职。原来供电所安全员绝大部分为兼职,经常因抄表、收费等工作影响安全监督工作。改为专职后,安全员集中精力管理安全,有效预防了事故的发生。三是实行安全员由公司安监科垂直管理,所(站)的安全奖由基层安全员考核、发放,从而加大了基层安全管理力度。四是提高安全员政治、经济待遇。生产管理干部首先从安全员中进行选拔,大大提高了基层安全员的地位,从原来“要我当”转变为“我要当”的局面。安全员队伍的稳定促进了安全生产工作的稳定,抓安全管理要“以人为本”得到了全面贯彻和落实。
企业的动力及凝聚力来自企业文化,抓好安全文化建设是企业长治久安的保证。当前,国网公司提出开展“爱心活动”、实施“平安工程”,就是安全文化建设的一个重要体现,是坚持以人为本,实现安全长治久安、队伍和谐稳定、企业与社会共同发展的重要举措。
在安全文化建设过程中,该公司着重抓好三类培训,一是新进人员培训,把好进人关;二是管理人员培训,提高管理水平;三是聘用电工培训,提高业务素质。我们坚持“五个结合”,即安全教育与敬业教育相结合;安全教育与技术业务培训相结合;安全教育与思想政治工作相结合;处罚违规行为与表扬奖励相结合;安全生产宣传教育要与文化娱乐相结合。“七项”实用性强、效果好的安全文化活动已融入公司日常的安全管理。一是每月在安全员中开展“安全之星”评比,对被评为安全之星的安全员给予重奖外,还在提拔、评先等其他待遇上给予优先考虑;二是每年在聘用农电工中开展“星级制”评选,按“星级”享受不同奖金分配系数。三是在创办公司内部安全刊
物《电力风》,进行安全教育和培训。四是开展安全主题的演讲竞赛、安全生产格言警句征集活动;坚持利用信息平台给作业现场员工发送安全短信,提示安全注意事项,送去温馨的祝福。五是增设“安全警示室”,配备安全方面宣传教育资料和设备,对违章人员进行离岗再培训,再教育,再警示活动,有效杜绝习惯性违章现象的发生。六是开展安全生产家庭联动活动,每季度召开一次员工家属恳谈会,播放一些安全事故事例录像片,由家属向员工进行安全教育,印发安全漫画和安全生产家庭约定等,从亲情的角度、家庭的视角来共同关注电力安全生产工作。七是开展“倡导六爱六亲,构建和谐企业”活动,大力倡导“爱企业、重亲和;爱岗位、重亲敬;爱同事、重亲近;爱客户、重亲切;爱家人、重亲情;爱邻里、重亲善”和谐氛围。
安全职责的落实、安全目标的实现、规章制度的落实、操作规程的规范都需要依靠严格的检查考核制度来进行。基于此,该公司建立了完整的安全生产责任制、安全生产管理制度和有效的约束、激励机制,以规范公司的安全生产工作,达到了“以制度管人”、“以制度管安全”、“以制度促安全”的目标,极大地提升了安全管理水平。
为了让安全工作更规范化、更具有明确的指导性,该公司在安全责任制落实情况、安全监督、两票、事故、障碍、违章、生产管理、安全生产检查、奖惩等方面提出明确的规定。公司与各相关部门(站所)层层签订了安全责任书,按照“四不放过”原则,建立责任追究机制。严格执行“安全一票否决制”与“重大事故责任追究制”,对安全生产管理实行重奖重罚和末位淘汰制。对安全考核不达标的单位或连续2年受“黄牌警告”的单位实行末位淘汰,部门主要负责
人就地免职,安全员调离安全岗位,工资执行最低岗级标准,5年内不得上调工资。对在岗一线职工加大了培训与考核力度。公司每半年对在岗一线员工进行《安规》、《运规》及其它业务知识的在岗培训和考试,对培训考试前五名的职工上浮一级工资,对后五名的职工下调一级工资,对连续二年后五名的,则待岗培训,待岗期间只拿生活费,使岗培训考试有力有效推动了安全管理整体水平的提高。同时,公司加大了对一般事故(障碍)的考核力度,并要求参加安全大检查的有关基层单位、科室的领导和职工,交纳相应数目的风险抵押金,实行事故考核风险抵押制度。实行违章者令其下岗学习的制度,使员工产生了“违章即下岗”的危机感和紧迫感,使公司的安全违章现象得到了有效控制。
安全生产的投入是企业持续发展的重要基础。该公司一是以农网城网改造为契机,完成了送配网架的合理布局,村村通电率达100%,电压合格、供电可靠率达对外优质服务的要求。二是通过开展“农网回头看”活动,以设备和环境整治为切入点,使设备完好率达100%。设备标志齐全,物资定置管理。并做好生产生活场所的绿化、美化工作,以规范管理、文明生产促进安全的基础管理。三是出台制定了《保证安全生产投入管理办法》,从制度上使安全的投入得到保证。同时,加大科技含量,公司上下牢固树立了用先进的科学技术和先进管理手段,实现事故超前控制的安全管理目标。为此,公司成立了QC活动小组,制订研讨课题,攻克一些实用性很强应用技术。如2002年率先在系统内将多媒体技术应用于电力安全生产分析会,每月将安监科的安全检查及各站、所自查情况,特别是线路安全、设备隐患及时准确地在地理接线图上用坐标标明位置,可以直观、快捷、准确地进
行安全讲评,使隐患得到及时消除。该系统的投入使用,让与会者能全面了解全各公司的安全态势。2004年公司MIS自动化办公系统、县调自动化系统的投入使用,大大提升了我公司电网安全管理水平,使安全管理的基础得到进一步加强。外力破坏是影响电力安全的杀手锏,而“三线交越”、违章建筑、排灌用电和小水电上网等则是引发事故危险点,及时消除这些外力安全隐患,成为该公司日常工作的重要内容。
由于历史原因,上饶县“三线交越”和违章建房的现象严重。为彻底整治“三线交越”和违章建筑安全隐患,该公司主动与地方安监局成立了“三线”整治联合行动小组,制定方案和措施,在全县打响了整治“三线交越”保卫电力线路安全畅通的战役,20余公里私拉闭路电视线路被强行清除,15处乡镇违章建房现象得到整治。为巩固“三线交越”整治成果,该公司与县安监局一道建立了日常联动机制,划拨专项经费,每半月清查一次整治成果,有效根治了“三线交越”的顽症。并通过县电视台、县报社等新闻媒体进行全程跟踪报道,让大家知道这是加强用电环节的“平安工程”,提高了全民的安全意识。
上饶县是农业大县,农业排灌用电一直是该县用电安全工作的难点。为了消除安全隐患,更好地为“三农”服务,该公司采取了四项有力措施:一是行政措施。由各乡政府专门下发了排灌用电文件,设置安全协管员;二是法律措施。公司与农户签订了抗旱用电安全协议11万多份,分清了各自的安全责任。三是技术措施。公司投入资金进行线路改造,对排灌表计集中管理,从源头上杜绝了私拉乱接现象。四是经济手段。对私拉乱接者按照用电协议和电力法予以重罚,对举
报者予以重奖。通过这些措施,有效保证了农民的用电安全,公司已多年未发生用电安全事故。
为进一步加强小水电站并网后的规范管理,公司将其纳入县电网安全防控体系。一是加强组织措施。坚持月度生产指标、技术参数的通报;坚持每年组织召开全县水电工作座谈会议,主动做好发电企业的服务;二是加强技术监管。加强了对电站继电保护和自动装置、通讯设备的日常管理与检查,加大了对水电站的安全技术监管力度,消除了小水电上网的安全隐患。
第五篇:全面创新管理模式初探
摘 要:本文首先揭示了当前烟草专卖商业企业创新工作存在的薄弱环节:范畴不够宽,体制不够顺,考核不够严,激励不够足,目的不够明。进而指出引入全面创新管理模式是专卖商业企业创新工作顺利开展的必然要求,也是不断提高行业自主创新能力的有效手段。论文以近年来xx烟草专卖商业创新工作实践为例,从全方位创新、全员创新、全流程创新、集成创新、连续创新、联合创新和成果转化七个方面,对全面创新管理模式在专卖商业企业的引入进行论述。最后指出顺利开展全面创新管理的一系列机制建设和条件保障。
关键词: 烟草 商业 全面创新管理 初探
一、全面创新管理提出的行业实践背景
近年来,在国家局“完善体制机制,优化资源配置,增强竞争实力,全面提升水平”的方针指导下,特别是在全国烟草行业科学技术大会的有力推动下,行业创新工作取得积极进展和明显成效。烟草工业在降焦减害、中式卷烟开发和企业管理方面迈出一系列实质性步伐,创新工作成果显著。相比而言,专卖商业企业的创新工作还存在不少薄弱环节,主要表现在:范畴不够宽——创新往往局限于技术领域,导致创新工作在一定程度上无从着手,甚至无事可干;体制不够顺——缺乏创新管理和协调部门,创新工作难以有序开展;考核不够严——对创新成果的考评和奖惩机制不健全,创新任务不能很好落到实处;激励不够足——缺乏有效的创新成果评价和激励机制,广大员工参与创新的积极性不高;目的不够明——些创新工作与行业“实际需求”脱节,存在为创新而创新等现象。新加坡开锐咨询公司运用丹尼森模型从12个纬度对xx烟草专卖商业系统的企业进行测评,结果表明企业在3—4个方面存在明显薄弱,创新力不足则是最为突出的环节之一。
如何促进专卖商业企业创新工作有效开展,不断提高其自主创新能力,这是当前摆在行业面前的一个重大课题。近年来,全面创新管理理论逐渐引起经济学界和管理学界的广泛关注,全面创新管理主要指:全要素创新、全时空创新、全员创新和全面协同。xx烟草专卖商业在几年来的创新工作实践中深刻认识到:积极引入全面创新管理模式,是专卖商业企业创新工作顺利开展的必然要求,也是不断提高行业自主创新能力的有效手段。
二、全面创新管理在行业的实践和探索
实践是检验真理的唯一标准。近年来,在开展创新工作过程中,xx烟草专卖商业主动把全面创新管理模式引入到行业创新工作中来,有力推动了xx烟草专卖商业创新工作和其他各方面工作开展。
1、注重全方位创新,使创新涵盖从技术到营销、管理和文化的各个领域。全面创新管理理论认为“企业的创新行为必须超越单一的技术创新范畴。”结合专卖商业企业的特点,笔者认为,烟草专卖商业的创新定位应该是以管理创新为主线,以营销创新为重点,以技术创新为支撑,把思想理念、组织体系、制度机制等各方面创新都作为创新工作的组成部分,形成全方位创新的工作格局。近年来,在创新工作过程中,xx烟草专卖商业企业既注重工作理念的创新,确立“以人为本,打造浙烟网络品牌,建设现代流通”的战略目标,形成“对您负责、让您满意”的浙烟宗旨,明确行业发展导向。也注重营销服务的创新,探索出“营销工具箱”、卷烟整托盘扫码出入库、分拣自动塑封包装设备等一批现代卷烟营销和物流成果,积极适应流通重大变革。又注重管理的创新,探索推进了员工动态管理、专卖管理“智能化问询系统”等一批管理创新成果。还注重文化的创新,通过引入企业文化管理,全面提升员工执行力。全方位创新,突破了技术创新的狭隘范畴,使企业在经营、管理、文化等更多领域,尝试到创新带来的便捷和效率,推动行业创新工作逐步走上全面创新管理轨道。
2、注重全员创新,广大员工成为企业创新的主力军。企业员工“尽管创造能力存在差异,但每个人都有其独特的创造力,所以企业创新的主体应该是职能部门及其全体员工,而不应紧紧局限于科技部门和少数技术人员。”这是全面创新管理理论的重要内容。在创新开展过程中,xx烟草专卖商业企业把有组织的重点突破与群众性的广泛参与并重,比如杭州市公司开展了“金点子建议”活动,征集员工对企业创新管理的好办法和好建议75条,评出获奖建议6条,使员工真正成为企业创新的主体。绍兴市局(公司)探索出的“一架梯子、一把尺子”的人力资源管理模式、湖州市局(公司)探索出的“卷烟大户监管办法”、温州市局(公司)探索出的专卖管理“三线联动”办案模式等一批管理创新成果,都是基层一线员工和职能部门,在长期的工作实践中不断总结提炼形成。全员参与创新,真正把创新工作从“神秘”中解脱出来,也使创新具有了较为深厚的群众基础和动力源泉。
3、注重全流程创新,提高企业灵活响应市场的能力。全面创新管理要求“企业通过对原有业务流程实施革命性变革,不断提高组织效率、灵活性和响应市场的能力,以适应环境的变化
和顾客需求的日益个性化。”近年来,行业市场化改革深入推进使专卖商业企业面临新的使命:就是要服从和服务于烟草工业的做大做强,为零售客户和消费者提供优质高效的服务,努力做到“三个满意”。专卖商业企业必须进行业务流程的不断革新,以努力适应“三满意”的行业要求。为适应工商交易方式改革和提高工商营销协同水平,xx烟草专卖商业与xx、上海、湖
南、湖北等省卷烟工业探索建立“工商协同、网上配货”的货源投放新模式,促进了工商之间卷烟交易的高效率和低成本。为实现工商物流顺畅对接,与xx中烟携手探索卷烟整托盘扫码出入库模式,实现工商出入库30件烟一次性完成“一号工程”扫码。围绕满足零售客户真实需求,试行“三级定量、从小原则”的货源供应办法,提高卷烟投放的合理性和有效性。工商流程和批零流程的一系列工作创新,使企业响应市场的能力明显增强,使卷烟“从工厂到市场”的物流配送效率明显提高,使零售客户的真实需求进一步得到合理满足,流程创新成为开展全面创新管理的重要抓手。
4、注重集成创新,扩展创新成果的实效性。集成创新是指“企业通过把已有的单项技术或要素有机组合、融会贯通,构成一种新产品或经营管理方式,创造出新的经济增长点。”集成创新是一种创造性融合过程,是全面创新管理的有机组成。为提高地市公司卷烟营销水平,xx烟草专卖商业把市场需求预测、卷烟品牌上柜、零售库存采集和服务客户等13项营销功能进行科学集成,自主开发了“营销工具箱”,大大方便了品牌经理、市场经理和客户经理开展卷烟营销工作。为开展对卷烟经营大户的有效监管,综合应用源头控制、合理定量、计分制管理、曝光台披露等多种手段,把专卖、业务和社会媒体的制约力进行综合集成,探索出对卷烟大户实施有效监管的新方法。集成创新不仅较好地突破了单项创新成果的局限,而且有效拓展了创新成果的实效。
5、注重连续创新,深化创新成果的适用性。“创新不是一次性事件,而是涉及各个部门的永不停止的日常活动”,这在全面创新管理中称为全时创新。全时创新的一个重要特点,就是连续不断地创新,在创新成果的基础上继续创新。全行业正在推进的9000和18000两个国际标准,是管理创新的成果。xx烟草专卖商业在贯彻这两个标准过程中,着眼于把国际标准与行业实际有机结合,开展了一系列连续创新工作,研究制订了《xx省烟草专卖商业企业质量管理体系规范》。在繁杂的管理标准体系中,创造性地提炼出“六有”,即“人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”,以此作为“本土化”主要管理标准予以贯彻,保证了贯标工作的顺利开展。连续创新能够较好地解决创新“失效”问题,使创新成果在企业发展的更深层面和更新阶段继续发挥积极作用,有效深化了创新成果的适用范围。
6、注重联合创新,利用外部资源服务行业创新工作实践。全面创新管理理论认为“创新不是一项封闭的活动,它具有鲜明的开放性,创新的开放性集中体现在创新主体的合作性和创新成果的共享性上。”事实上,人类社会文明发展的成果,正是无数开放性创新活动的结晶。当前烟草行业的创新工作同样不能“固步自封”,不能“单兵作战”,要积极利用外部资源,努力弥补自身创新人才和创新能力的不足,逐步提高创新工作水平。几年来,xx烟草专卖商业与xx大学、xx创联、xx新世纪和城乡经济社会调查队等单位密切合作,先后开展了《xx卷烟市场秩序评估体系》、《烟草专卖商业企业综合管理体系》等一系列合作研究项目,共同探索建立了“xx春节和中秋节市场销售与销售相关性数学模型”、“市场经济环境与卷烟销售结构和销量相关性数学模型”。积极利用行业外资源开展创新工作,逐步走一条以我为主、为我所用、联合创新的道路,这是当前行业创新工作的重要突破口,也是专卖商业企业开展全面创新管理的内在需求。
7、注重成果转化,为企业发展注入不竭动力。创新力是企业竞争力的重要源泉,但创新本身并不能自动带来竞争能力的增强。只有把创新成果及时有效地转化成现实生产力,形成“创新—成果转化—竞争力增强—再创新—成果再转化—竞争力持续增强”的良性循环,创新才能真正为企业发展注入不竭动力。xx烟草专卖商业注重把成果转化作为创新工作的关键环节,努力在工作创新与企业竞争力增强之间搭建起顺畅的成果转化路径。如提出的“有假烟必有网络,有网络必有大要案”的打假理念、“见物、见人、见网”的办案思路和“追主犯、追实刑、追重刑”的办案目标,有效指导了基层打假破网工作顺利开展。努力推广被xx省评为管理创新一等奖的绍兴人力资源管理模式,实现了由“一点红”到“一片红”。在“按客户订单组织货源”工作中,在不断改进完善的基础上,把“营销工具箱”向全省推广,现已成为客户经理每日必用的营销工具软件。行业创新工作成果较好地转化为实际工作效果,有力地促进了企业竞争能力的持续增强。
三、全面创新管理顺利开展的必要条件
几年的创新工作实践使我们体会到,顺利实施全面创新管理模式,必须“明确一个指导思想,把握‘三用’工作原则,建立四项保障机制”。
1、明确一个指导思想:创新工作要坚持“围绕中心、贴近一线、注重实效、提升水平”,努力与行业中心工作和一线需求紧密结合。必须把强化专卖专营体制、建立现代流通企业、增强行业竞争能力,作为开展全面创新管理的出发点和落脚点;必须在不断提高客户服务能力、品牌培育能力、市场控制能力和科学管理能力等方面取得新突破,真正使管理创新、技术创新、营销创新和文化创新成为推进行业持续健康发展的巨大引擎,专卖商业企业的创新工作才能体现出更大的作用,发挥出更大的效能。
2、把握“三用”原则:必须坚持有用、好用、管用的创新工作原则。有用是根本,创新要有针对性,必须“为了工作而创新”,决不能“为了创新而创新”。好用是目标,要充分考虑创新成果实现的可能性和可推广性,避免超越条件和不计成本去盲目创新。管用是方向,要努力解决突出矛盾和问题,并努力使创新成果在更广范围、更深层次发挥积极效用。只有坚持有用、好用、管用的创新工作原则,烟草专卖商业企业的创新工作才能富有成效、深入持久地开展下去。
3、建立四项保障机制:首先,必须理顺行业创新工作体制,明确具体职能部门牵头、协调行业创新工作。xx烟草专卖商业已经明确由省局科技处负责此项工作,在地市局(公司)层面由办公室或经济运行处具体牵头,为开展全面创新管理奠定了良好的组织保障。其次,必须建立行业创新工作考核机制。省局(公司)要对各市局(公司)创新管理工作的开展实施全面考核,各地也要根据省局(公司)要求,把创新工作开展情况纳入到对本级各部门、各县局的工作目标考核,从而形成自上而下、逐层推进的创新考核评价体系。再次,必须建立行业创新工作奖励机制。在2005年首次设立了“创新奖”,评出一等奖两个,二等奖两个。2006年又制定了《xx省烟草专卖商业系统技术管理创新奖评选办法》,全省各地申报创新项目60项,有8个项目获奖,较好地激发了以创新求发展的工作热情。最后,必须营造良好的创新工作氛围。要把“理解创新、善待失败”作为重要的行业共识,积极为创新者提供更加宽松的环境,使他们能够全身心投入到创新实践中去;要为创新者提供更加宽容的舆论,使他们即使经历失败也不失去继续创新的勇气;要为创新者提供更加宽广的舞台,在创新实践的发展中促进创新者个人价值的实现。
围绕着扎实推进全省行业贯标工作,xx烟草专卖商业创新工作的实践表明:积极引入“全面创新管理”模式,是专卖商业企业创新工作顺利开展的必然要求,也是不断提高行业自主创新能力的有效手段。