旅游景区实景演出问题与对策

第一篇：旅游景区实景演出问题与对策

二O一三年第三十五期

旅游景区实景演出问题与对策

韩绮丽

(宝鸡文理学院音乐系,陕西宝鸡721013)

摘要：旅游景区实景演出是区域旅游发展的重要形式。目前实景演出存在的主要问题是对环境的破坏较严重、演出项目缺乏创新性以及市场营销方式单一，效益低下。实景演出应当成为环境友好型旅游开发活动；加强项目的文化创意以及通过多元化手段来营销是实景演出去的可持续发展的关键。

关键词：实景演出；旅游发展；问题及对策

近年来，许多旅游景区通过实景演出的形式,延长了旅游者到访目的地的时间,增加了旅游消费,同时也宣传了本地的特色文化,取得了较好的旅游开发效果。实景演出是利用当地的特色文化资源以及自然山水背景!通过舞台剧的形式来达到表现某种文化主题的演出形式。因为其文化特色鲜明、场面宏大极具震撼力,加之与旅游开发营销活动相结合,使之很快成为了一种风靡全国的新的艺术表现手法。旅游者通过观看或参与实景演出,对旅游目的地有了更为全面的了解,充实了旅游活动。并因此而获得了较好的利益。并成为部分大型成熟型旅游目的地开发的重要形式。但随着这种开发方式的普及,各种相关问题也表现出来。一开始,实景演出主要集中在拥有大量旅游者的国内知名旅游地，因为庞大的客源市场给与了实景演出稳定的观众,所以,通过实景演出而获利并不困难。但后来,随着这样形式的逐步泛滥,导致许多地方的这种开发方式并不能获利,在经济效益下滑的背景下,探讨实景演出的问题非常有必要。

首先,实景演出对环境的破坏力巨大“因为要以自然环境为背景。因此,大型的实景演出对环境所构成的破坏是难免的，特别是在当下的中国,各地涌现出来的旅游实景演出,以景区的自然环境为背景,开山挖路、设置广场、灯饰、音响等,随演出的需要而任意改造景区内环境,引进外来物种,改变水流方向及流量等多种开发活动,都是对自然环境形成了很大影响。特别是大多实景演出都是大型舞台剧,每天或每周重复上演,这种反复性活动则对环境的影响更为突出。国内曾多次发现因这类旅游活动的开发对环境破坏而造成影响的案例,有关部门曾出台政策

来引导和限制实景演出的开发活动。这也说

明这些活动造成的影响已非常严重。

其次,旅游景区的实景演出项目缺乏创新性。从本质上来看,旅游景区的实景演出活动是一种文化产业的创意行为,创意产业的最大成功性在于各种项目的创新。只有不断地创新性实景演出,才能够培养旅游者的兴趣并能够长期吸引他们。但是,创意活动是一种稀缺性文化资源,创新项目的推出需要专门性人员的开发及长期的投人,这需要时间、人力和金钱作为支撑。国内景区因为资金运作能力有限,专业人员缺乏,理念不能跟进等原因,很难做到维持实景演出项目的创新。于是便出现各种项目的简单复制和纯形式的模仿,从而失去了长期吸引旅游者的可能”国内实景演出的创意及编排操纵在少数几个文化传媒艺术公司,因为旅游市场的不完善,导致这些公司只利用公司声誉或人际关系就可以轻易拿到项目,从而在演出活动方面的创新性投人减少。由此可见,大多数实景演出项目从创意源头就已失去了创新的可能性“

均地较大,投人高科技技术含量高,参与人员多,对安全性要求高,舞台艺术化投人大,演出周期长、频次高等原因,使其成为典型的耗资巨大的旅游发展活动。因此,这类旅游项目的发展必须要求有大量优质的长期性客源，才能保证实景演出的经济效益。而目前国内大多数拥有实景演出项目的景区,旅游淡旺季分化明显,淡季时景区很难实现满足实景演出的游客量,只能依靠旺季时节的门票虚高来达到项目赢利的目的”这就是国内旅游景区实景演出门票偏高的主要原因。许多地区的实景演出项目变成了当地政府的形象工程,或者成为经济效益的“鸡肋”微利的经营使实景演出只能将一个项目僵硬地演到底,而很难形成创新的项目体系“同时,实景演出项目的营销大多数是将项目费用和景区门票绑定在一起,通过一定的优惠措施来吸引旅游者,有的甚至还存在强卖的行为”单一性的市场营销模式不能够满足多元化的市场需求,而实景演出项目又在短时间内无法达到营销手段的提升,正是这种矛盾,也使实景演出项目的市场运营能力非常有限。

针对以上旅游景区实景演出存在问题,本文认为对策如下：

让旅游景区的实景演出成为环境友好型的旅游开发行为“任何旅游开发活动都是一把双刃剑,既让旅游景区成为大量旅游者向往的旅游对象,也让当地的旅游

环境经受到了较大的考验,如何平衡开发与保护的矛盾,成为考验旅游景区发展的关键。适度化的实景演出对环境造成的影响也是有限的通过限制实景演出的规模,及时进行生态环境的补偿与恢复,适度降低实景演出频率!限制观众数量,控制灯光音响对环境影响等方式来减少实景演出对环境的危害。旅游环境的质量是景区旅游赖以生存以及储蓄发展的基础。如果因为一时的经济利益的获得而对环境造成致命的性的损坏则是得不偿失的。国家相关部门应当出台相应强制性措施,对各种实景演出项目的环境安全做出评估,对评估不合格的项目应予以取消或限制整改。

文化创意发展是旅游景区实景演出的根本性策略。实景演出是在利用景区的自然环境背景下的文化创意行为,是对与当地有关的文化元素的整合和艺术舞台化的渲染,通过放大典型文化符号影响力的方式来达到能为旅游者所接收的目的。实景演出的文化内容一般都与景区所在地的人文基础相一致。因此,深人挖掘景区文化背景和内涵来凸显地域文化品牌,达到文化创意目的就可以提升实景演出的质量。

通过多元化经营来提升旅游景区实景演出的效益。除了与景区门票进行捆绑之外,实景演出项目还可以通过与各级旅行社的合作,演出项目的独立运作,网络营销,文化品牌化战略,借鉴国内外经验等方式来进行多元化经营,从而提升实景演出的社会!经济和文化效益”

总之,旅游景区的实景演出产业作为目前主要的旅游项目,自由积极拓展市场范围,以适应新形势下对旅游及文化产业发展的需要,才能使其具有可持续发展的动力"

第二篇：旅游实景演出现状

旅游实景演出市场的现状：

1，潜力巨大：对大多数的旅游者来说，充满高度艺术性和想象力的实景演出绝对是新鲜的和有强烈感染力的。它的拉动力并不只是门票的增长部分。在成熟的演艺文化功能区，演出门票收入和因演出而带动的综合收入之比达到1∶7。通过成功的大型演出可以延伸至吃、住、玩、行等各种形式的招商合作。

正因为这样一些经济和艺术上都非常成功的经典项目，近两年来，多项实景演出吸引了超过亿元的大投资。

2，需求巨大：目前在全国范围内，投资百万以上的旅游文化演出超过150台，资金投入超过20亿元，参加的专业和业余演职人员2万人，观众在2亿人次左右！而多数此类项目都集中在国内最著名景区和深圳杭州北京等大城市。

3，名片效益：成功的大型实景演出绝对是一个地区旅游文化甚至当地政绩的重要体现。它对于扩大该地区的影响力具有不容置疑的显著效果。

4，从行业的角度来讲，实景演出的制作业并未真正成型。整个制作行业鱼龙混杂，除张艺谋、王潮歌的奥运班底和宋城等少数经验丰富的佼佼者外，多数投资在两千万以下的项目都是由当地无经验的文化公司承办。策划能力的不足严重影响了演出效果。

旅游实景演出与常规演出的区别：

一，实景演出一般是演出大综合的结果：它将演员阵容与表演技巧，融入于高科技的灯光、音响、服装道具、舞台置景等各种表现手段中，通过歌舞、表演、列阵、技巧、杂技、民俗等不同的演出形式，完整丰富地体现出来。

二，从策划的角度说，它需要更强的专业性和创新性。实景演出不同于普通演出那样有着固

定成熟的套路。它需要多种形式的综合演出经验和丰富的想象力和创造力。节目才有可能具备感染力和震撼力。

三，从制作团队来说，它需要有象电影剧组那样的编制，包括：策划，导演，编剧，舞台监

督，舞蹈，音乐，音响，灯光，舞台美术，服装，置景，道具，武术指导，民俗，历史顾问，统筹协调等方方面面的专业人才，才有可能制作得精良。

四，在达到艺术性高度的同时，要尽量从旅游者的角度出发的，考虑到旅游者观赏与参与的结合，可以有一定趣味性。

五，主题鲜明，体现地域文化，突出文化在旅游中的“核心竞争力”。

北京星光天盛文化发展有限公司

第三篇：旅游景区营销的问题与对策探讨

景区的营销是指景区以旅游消费者的需求为导向，经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区整个创造游客满意和价值的过程。看似简单的营销工作，却是一个复杂的系统工程。我国大多数旅游景区的营销工作才刚刚开始，还不能算是真正的市场营销，这其中既有管理体制落后，市场化程度不高，职业化经营管理人才缺乏等客观原因，更有经营管理人员认识不足，重视不够，不学习、不跟踪、不运用最新的营销理念、营销技术和营销手段等主观原因。因此，分析景区营销存在的问题，探讨景区成功营销的实践具有非常重要的理论意义和实践价值。

一、旅游景区营销的问题

1.忽视市场调查，缺少系统的营销规划

旅游景区的营销规划是景区营销的统领，是从长远的、全局的角度对景区未来营销工作的战略性把握，对景区未来的营销实践具有很强的指导性。而营销规划制定的基础就是要掌握大量详尽且深入的市场资料。这就需要景区在开展营销工作之前做好充分的市场调研。但是目前大多数景区的市场营销仍处在生产导向的阶段。不进行市场调研，不了解市场需求，不进行系统的营销规划，盲目营销，造成了很多不必要的损失。结果一方面，景区的营销工作因缺乏针对性及可行性，使得投入和产出之间的不成比例；另一方面，景区营销工作与景区的长远发展难以对接，有时如昙花一现，经历了短暂的风光以后就一落千丈。

2.营销理念落后，内容陈旧

目前景区的营销工作普遍存在一些观念上的误区。如景区营销是地方政府的事，是主管部门的差，不属景区日常工作的范畴；对自己的旅游资源和产品过于自信，认为“酒香不怕巷子深”，不必花很大力气在景区的营销上;认为景区营销是形象营销，是“公共工程”,做得好,有为别人做“嫁衣”的可能，做的不好，投入多却收效甚微,得不偿失。营销理念的落后，使大多数景区还处在只是想着如何把景区这个产品卖出去的层次，而没有从根本上考虑旅游者真正的需要。因此导致不少旅游景区营销内容陈旧或者雷同,或者是名不副实,过度夸张;或是味同爵蜡、乏善可陈。一树形象口号都是“第一”、“都”、“最”、“圣地”等等,让游客提不起兴趣。

3.营销手段单一，缺乏新技术的运用

近年来国内外的旅游促销活动层出不穷，但每次活动中旅游景区在形象设计、展位布置、宣传手段等方面似乎千人一面，方式往往只是宣传单页、景区资料介绍、景区宣传碟，一套模式打天下，这种宣传手法与国内旅游市场的竞争激烈程度相比显得单薄无力。在信息化迅速发展的时代，依托媒体、网络进行宣传营销是很多企业转而采用的模式。但由于旅游产品的特殊性，使得景区在营销手段的选择方面还是较为单一。

4.景区营销各自为政，缺乏整体营销的合力

客观上讲，景区营销部分是形象营销，是旅游行业的整体营销；主观上讲，旅游者购买的是一个线路产品，是一次完整的旅游经历，也要求景区营销串点成线，实行整体营销。但目前我国大多数景区由于各方面的原因，如景区的所有者与经营者分离，利益难以权衡，景区隶属不同的行政区域管辖，无法进行整体营销等而导致各景区间缺乏合作，在营销经营中实行单打独斗式的策略。结果单个景区或旅游企业由于自身财力、物力上的限制，难以形成大规模营销，无法达到规模营销的效果，在很大程度上造成了游客的流失。

二、常州中华恐龙园景区营销的对策

常州恐龙园是国内主题公园较为成功的案例。2000年10月，由国家地质博物馆和“龙城”常州共同打造的中华恐龙园开园。开园第一年就创下了令旅游界惊叹的奇迹——入园人数达120多万人次，年收入达5000万元。至此七年多的时间过去了，恐龙园人气依然旺盛，可以说这和恐龙园的营销是分不开的。

1.有效的自身定位，全面的整体营销规划

常州中华恐龙园建设伊始，就确立了“以科普拉动游乐，以游乐促进科普”的主题定位，两个亮点相互呼应，提升了乐园的文化内涵，并以“打造东方侏罗纪、演绎世界恐龙王国”为经营口号，通过“主题展示+主题游乐+主题演出+主题商品+主题环艺”五主题的经营模式，体现了“主题突显力+文化创新力”的双核心竞争力，走出了一条具有鲜明特色的发展之路。

在确定自身定位的前提下，恐龙园做出了详细的整体营销规划策略。首先将龙城旅游控股集团旗下的“中华恐龙园”、“龙城旅行社”、“龙汤温泉”等资源整合起来，形成系统的旅游产业链，从而达到面上的规模性影响。其次针对常州作为工业化城市，旅游资源相对比较匮乏，常州的旅游线路一般以一日、二日为主，要让恐龙园走向全国还有待时机这一实际情况，决策层提出营销重点以江浙沪市场为主，再以中心辐射周边，进而一步步蝉食安徽、山东等地。再者是恐龙园本身年次的营销规划，对具体单个的目标都做出了明确的规划指示。如门票散客营收指标、各营销片区的团队指标，全年各阶段的主题活动配合以何种营销手段等，如今年引进的四川卧龙大熊猫，和5月份的恐龙文化节就是针对市场时段和态势而进行的策略重点上的调整。

2.有效的体验营销

所谓体验营销，就是景区在整个营销行为的过程中，充分利用感性信息的能力，通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程。体验营销是体验经济环境下景区营销的必然选择。和传统营销相比，其更能为旅游者带来新的价值从而能为景区培育忠诚的顾客, 塑造竞争优势。景区全面推进体验营销应从多个方面入手。常州中华恐龙园首先针对自己的恐龙及科普娱乐的主题，将主题文化贯穿全园，大到恐龙馆的建设，鲁布拉游乐项目的建设都是以恐龙形态为主的，小到恐龙园的一草一木、一个小小的景观带都有恐龙造型的点缀，让游客仿佛置身于恐龙生活的时代，无时无刻不体验到恐龙园的主题。其次在设计体验营销的事件这一方面，恐龙园能做到围绕自身主题，针对市场实际情况，按照全新的娱乐章节，充分糅合恐龙元素设计全年活动，让游客有全新的体验。如2008年贯穿全园的品牌宣言是“中华恐龙园 恐龙酷世纪”，做到周周有活动，月月新体验。

此外恐龙园每天都有鲁布拉路人秀、卡通恐龙路秀等走秀，让游客处处感受到主题气息。在纪念品这一方面，恐龙园有专门的设计团队,创作与恐龙园主体向切合的旅游纪念品。大打中华恐龙园的品牌,使游客在恐龙园玩得开心又能满意的带走纪念品。

3.形式多样的营销手段

在目标市场方面，常州中华恐龙园将自己的目标市场按区域划分，每一个城市或区域都有自己的营销经理。营销经理负责片区的营销方案从策划到实施的全过程，每月对营销经理进行目标任务完成度的考核及业绩考核，提高实际效率。在渠道合作方面，恐龙园对传统旅行社做好信息的及时传达，使得旅行社在第一时间获得最新鲜最准确的阶段主题活动和相关促销信息，并配合旅行社做好相关的线路安排和推荐。针对实力较强的旅行社，制定大客户协议，加大年终对旅行社的返利政策力度，实现互惠双赢。针对常州本地及周边地区的游客,则着重于年卡的推广工作。在促销方式方面,在周末或节假日,恐龙园促销人员纷纷进入到街道社区、大型超市、市民广场等人流量较为集中的场所进行针对市民的终端促销推广,并且采用多种方式进行现场互动，包括传统的活动单页发放、宣传横幅布置及形式活泼的表演游戏等。在外部市场，恐龙园通过多种渠道进行宣传，如电梯框架广告、网络论坛宣传、校园挂牌,海报张贴等。同时进入幼儿园、学校、工厂等进行实地促销,现场收客，一次性形成直接而有力的拉动效应。

4.政府推动，走整合营销之路

所谓“整合营销”，是以建立旅游大品牌为目标，其主要内容包括景区旅游、区域旅游与城市形象的整合，旅游营销机制的整合，营销方式与细分市场的整合，旅游宣传与城市宣传的整合等等。整合营销的实施可以从两个方面着手，一是大区域旅游整合，二是加强旅游产业链的联合营销。常州是一个非旅游城市，近年来恐龙园的良好发展给常州市委、市政府领导层带来了信心，决定着手打造以恐龙园为中心的龙城大旅游区。为此常州市拓宽了龙城旅游线，将恐龙园、天目湖、天宁宝塔等景点整合起来，制作成景点联票，促进了景点间的个性互补和相互推动。此外在常州市政府的全面规划下，将恐龙园及其周边旅游区作为重点项目加以扶持，发挥其对相关产业的辐射带动作用。一个运作成功的大型主题公园所产生的最大效益，往往不是自身的经营收入，而是对周边一定区域内的房地产市场的推动和促进。早在1997年开工建设的时候，常州市划给恐龙园4800亩土地，拟用于休闲、文化、商业、渡假、房产等相关配套产业的开发，着力发展以中华恐龙园为重点的龙城旅游区，通过政府的一系列政策措施，加强区域内各景点间的互动，形成了常州市具有标志性的产业带。

第四篇：旅游景区营销的问题与对策探讨(精)

旅游景区营销的问题与对策探讨

[摘要] 良好的景区营销策略能为景区吸引更多的游客,带来巨大的商机,推动景区的健康持续发展。但我国大多数旅游景区的营销工作还存在着诸多问题。如缺乏整体的营销规划,营销理念落后,营销内容陈旧,营销手段单一等。本文将从我国旅游景区营销存在的问题入手,结合常州中华恐龙园的营销实践探讨景区成功营销的对策。

[关键词] 旅游景区 营销策略 中华恐龙园

景区的营销是指景区以旅游消费者的需求为导向,经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区整个创造游客满意和价值的过程。看似简单的营销工作,却是一个复杂的系统工程。我国大多数旅游景区的营销工作才刚刚开始,还不能算是真正的市场营销,这其中既有管理体制落后,市场化程度不高,职业化经营管理人才缺乏等客观原因,更有经营管理人员认识不足,重视不够,不学习、不跟踪、不运用最新的营销理念、营销技术和营销手段等主观原因。因此,分析景区营销存在的问题,探讨景区成功营销的实践具有非常重要的理论意义和实践价值。

一、旅游景区营销的问题

1.忽视市场调查,缺少系统的营销规划

旅游景区的营销规划是景区营销的统领,是从长远的、全局的角度对景区未来营销工作的战略性把握,对景区未来的营销实践具有很强的指导性。而营销规划制定的基础就是要掌握大量详尽且深入的市场资料。这就需要景区在开展营销工作之前做好充分的市场调研。但是目前大多数景区的市场营销仍处在生产导向的阶段。不进行市场调研,不了解市场需求,不进行系统的营销规划,盲目营销,造成了很多不必要的损失。结果一方面,景区的营销工作因缺乏针对性及可行性,使得投入和产出之间的不成比例;另一方面,景区营销工作与景区的长远发展难以对接,有时如昙花一现,经历了短暂的风光以后就一落千丈。

2.营销理念落后,内容陈旧

目前景区的营销工作普遍存在一些观念上的误区。如景区营销是地方政府的事,是主管部门的差,不属景区日常工作的范畴;对自己的旅游资源和产品过于自信,认为“酒香不怕巷子深”,不必花很大力气在景区的营销上;认为景区营销是形象营销,是“公共工程”,做得好,有为别人做“嫁衣”的可能,做的不好,投入多却收效甚微,得不偿失。营销理念的落后,使大多数景区还处在只是想着如何把景区这个产品卖出去的层次,而没有从根本上考虑旅游者真正的需要。因此导致不少旅游景区营销内容陈旧或者雷同,或者是名不副实,过度夸张;或是味同爵蜡、乏善可陈。一树形象口号都是“第一”、“都”、“最”、“圣地”等等,让游客提不起兴趣。

3.营销手段单一,缺乏新技术的运用

近年来国内外的旅游促销活动层出不穷,但每次活动中旅游景区在形象设计、展位布置、宣传手段等方面似乎千人一面,方式往往只是宣传单页、景区资料介绍、景区宣传碟,一套模式打天下,这种宣传手法与国内旅游市场的竞争激烈程度相比显得单薄无力。在信息化迅速发展的时代,依托媒体、网络进行宣传营销是很多企业转而采用的模式。但由于旅游产品的特殊性,使得景区在营销手段的选择方面还是较为单一。

4.景区营销各自为政,缺乏整体营销的合力

客观上讲,景区营销部分是形象营销,是旅游行业的整体营销;主观上讲,旅游者购买的是一个线路产品,是一次完整的旅游经历,也要求景区营销串点成线,实行整体营销。但目前我国大多数景区由于各方面的原因,如景区的所有者与经营者分离,利益难以权衡,景区隶属不同的行政区域管辖,无法进行整体营销等而导致各景区间缺乏合作,在营销经营中实行单打独斗式的策略。结果单个景区或旅游企业由于自身财力、物力上的限制,难以形成大规模营销,无法达到规模营销的效果,在很大程度上造成了游客的流失。

二、常州中华恐龙园景区营销的对策

常州恐龙园是国内主题公园较为成功的案例。2000年10月,由国家地质博物馆和“龙城”常州共同打造的中华恐龙园开园。开园第一年就创下了令旅游界惊叹的奇迹——入园人数达120多万人次,年收入达5000万元。至此七年多的时间过去了,恐龙园人气依然旺盛,可以说这和恐龙园的营销是分不开的。

1.有效的自身定位,全面的整体营销规划

常州中华恐龙园建设伊始,就确立了“以科普拉动游乐,以游乐促进科普”的主题定位,两个亮点相互呼应,提升了乐园的文化内涵,并以“打造东方侏罗纪、演绎世界恐龙王国”为经营口号,通过“主题展示+主题游乐+主题演出+主题商品+主题环艺”五主题的经营模式,体现了“主题突显力+文化创新力”的双核心竞争力,走出了一条具有鲜明特色的发展之路。

在确定自身定位的前提下,恐龙园做出了详细的整体营销规划策略。首先将龙城旅游控股集团旗下的“中华恐龙园”、“龙城旅行社”、“龙汤温泉”等资源整合起来,形成系统的旅游产业链,从而达到面上的规模性影响。其次针对常州作为工业化城市,旅游资源相对比较匮乏,常州的旅游线路一般以一日、二日为主,要让恐龙园走向全国还有待时机这一实际情况,决策层提出营销重点以江浙沪市场为主,再以中心辐射周边,进而一步步蝉食安徽、山东等地。再者是恐龙园本身年次的营销规划,对具体单个的目标都做出了明确的规划指示。如门票散客营收指标、各营销片区的团队指标,全年各阶段的主题活动配合以何种营销手段等,如今年引进的四川卧龙大熊猫,和5月份的恐龙文化节就是针对市场时段和态势而进行的策略重点上的调整。

2.有效的体验营销

所谓体验营销,就是景区在整个营销行为的过程中,充分利用感性信息的能力,通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程。体验营销是体验经济环境下景区营销的必然选择。和传统营销相比,其更能为旅游者带来新的价值从而能为景区培育忠诚的顾客, 塑造竞争优势。景区全面推进体验营销应从多个方面入手。常州中华恐龙园首先针对自己的恐龙及科普娱乐的主题,将主题文化贯穿全园,大到恐龙馆的建设,鲁布拉游乐项目的建设都是以恐龙形态为主的,小到恐龙园的一草一木、一个小小的景观带都有恐龙造型的点缀,让游客仿佛置身于恐龙生活的时代,无时无刻不体验到恐龙园的主题。其次在设计体验营销的事件这一方面,恐龙园能做到围绕自身主题,针对市场实际情况,按照全新的娱乐章节,充分糅合恐龙元素设计全年活动,让游客有全新的体验。如2008年贯穿全园的品牌宣言是“中华恐龙园 恐龙酷世纪”,做到周周有活动,月月新体验。

此外恐龙园每天都有鲁布拉路人秀、卡通恐龙路秀等走秀,让游客处处感受到主题气息。在纪念品这一方面,恐龙园有专门的设计团队,创作与恐龙园主体向切合的旅游纪念品。大打中华恐龙园的品牌,使游客在恐龙园玩得开心又能满意的带走纪念品。

3.形式多样的营销手段

在目标市场方面,常州中华恐龙园将自己的目标市场按区域划分,每一个城市或区域都有自己的营销经理。营销经理负责片区的营销方案从策划到实施的全过程,每月对营销经理进行目标任务完成度的考核及业绩考核,提高实际效率。在渠道合作方面,恐龙园对传统旅行社做好信息的及时传达,使得旅行社在第一时间获得最新鲜最准确的阶段主题活动和相关促销信息,并配合旅行社做好相关的线路安排和推荐。针对实力较强的旅行社,制定大客户协议,加大年终对旅行社的返利政策力度,实现互惠双赢。针对常州本地及周边地区的游客,则着重于年卡的推广工作。在促销方式方面,在周末或节假日,恐龙园促销人员纷纷进入到街道社区、大型超市、市民广场等人流量较为集中的场所进行针对市民的终端促销推广,并且采用多种方式进行现场互动,包括传统的活动单页发放、宣传横幅布置及形式活泼的表演游戏等。在外部市场,恐龙园通过多种渠道进行宣传,如电梯框架广告、网络论坛宣传、校园挂牌,海报张贴等。同时进入幼儿园、学校、工厂等进行实地促销,现场收客,一次性形成直接而有力的拉动效应。

4.政府推动,走整合营销之路

所谓“整合营销”,是以建立旅游大品牌为目标,其主要内容包括景区旅游、区域旅游与城市形象的整合,旅游营销机制的整合,营销方式与细分市场的整合,旅游宣传与城市宣传的整合等等。整合营销的实施可以从两个方面着手,一是大区域旅游整合,二是加强旅游产业链的联合营销。常州是一个非旅游城市,近年来恐龙园的良好发展给常州市委、市政府领导层带来了信心,决定着手打造以恐龙园为中心的龙城大旅游区。为此常州市拓宽了龙城旅游线,将恐龙园、天目湖、天宁宝塔等景点整合起来,制作成景点联票,促进了景点间的个性互补和相互推动。此外在常州市政府的全面规划下,将恐龙园及其周边旅游区作为重点项目加以扶持,发挥其对相关产业的辐射带动作用。一个运作成功的大型主题公园所产生的最大效益,往往不是自身的经营收入,而是对周边一定区域内的房地产市场的推动和促进。早在1997年开工建设的时候,常州市划给恐龙园4800亩土地,拟用于休闲、文化、商业、渡假、房产等相关配套产业的开发,着力发展以中华恐龙园为重点的龙城旅游区,通过政府的一系列政策措施,加强区域内各景点间的互动,形成了常州市具有标志性的产业带。

参考文献:

[1]刘锋:旅游景区营销[M].北京:中国旅游出版社,2006

[2]禹贡:旅游景区景点营销[M].北京:旅游教育出版社,2005

第五篇：长江三峡旅游景区管理的问题及对策

(探 索)199年 第 2期

长江三峡旅游景区管理的问题及对策

／

～ 塑

—，＼

反

万 里 长 江 浩 浩 荡 荡，一 泻 千里，横 切 深山 峡 谷，气 吞 山 河，沿 途风 光 绮 丽，其中 最 突 出 者

张 荣 郑亚民

t，、f ．句，7⋯

景 与 园 林 设 施 配 套，景 观自 然 古 朴；林 业 部门 强 调 森 林 保 护，防 火防 虫 植 树 造 林；水电 部门 强调 水面 综 合 利 用，养 殖 蓄 水；文 物 部门 从 保

为 世 界 驰 名 的 三 峡。长 江 三 蛱 工 程，三 斗 坪 大 坝 建 成 后，正 常 蓄 水 位上 升 到175 米，长 江 三 峡 仍 是 世 界闻 名的 风 景 河 道。大尺 度的 峡 护 文 物 古迹出 发，控 制 参 观 人 数；而 旅 游 部谷 景 观，在 世 界 四 大 河 流 风 光 中 景色 冠 群

长 江 水位 上升 后，要 淹 没 一 些 景 点

景区，但 将出 现 更 多 新 的 风 景 旅 游 资 源，需 要

认 真 研 究、保 护、规 划、开 发、管 理，使 三 峡 旅游 业 锦上 添花，使 旅 游 业 成 为 重 庆 经 济 新的 增 长 点。

我 们 提 出 加 强 三 峡 旅 游 景 区 管 理的 研 究 是 要以 管 理的 系 统 科学 来 研 究 三 蛱 旅 游 资 源，在 保 护的 前 提 下 规 划 开 发，确 保 三峡 旅 游 资 源 的 可 持 续 利 用 ；是 要以 管 理的 系 统 科 学 来 保 障 三蛱 旅 游 业的 可 持 续 发 展。、三 峡 旅 游 景 区 管 理 的 现 状 及 存 在 的主 要问

一题

长乱江，管 三蛱 旅 游 景 区 管 理 体 制 不 顺、管 理混

型 多、管 理 部门 也 多，主 要 包 括 旅 游 局、园 林局、国 土 局、文 物 局、林 业 局、文 化 局、水电 局 和 城 建 局 等。把 作 为 一 个整 体的 旅 游资 源 人为

地 分 制 成若 干 部 分，扩 大 了 三 蛱 旅 游资 源 的 地 域 差 异 性，削 弱 了 它 的 互 补 相 通 性，造 成了 景 点 布 局 散 乱，各自 为 政的 局 面，难 以 形 成 优势

前 几 年 三 峡 旅 游 发 展 势 头比 较 好，97年七、八 月 份出 现了 一 个高 潮。而98年 上半

年 却出 现了 滑 波，其原 因 是 多 方 面的，既 有 东 南 亚经 济 危 机的 影 响，也 有 国内 太 中 型 企 业 改 制、部 分 企 业 经 济 效 益 下 降 的 影响，还 有 三 蛱 旅 游 的 误 导等。但 是 更 重 要的 是 三 峡 旅 游 景区 管 理自 身 存在 的 同 题

如

不 认 真 解 决 这 些问 题，就 难以 推 动 三 峡 旅 游 业的 发 展。通 过 调 查 分 析，三 蛱 旅 游 景

区 管 理主 要 存在以 下 几 方 面 的问 题。

1管、理 体制 不 顺，条 抉 分 割 严 重

三 蛱 旅 游 景区 景 点涉 及 不 同 部门 的 管 理，各 区 县 政 府 主 要 通过 行政 手 段，建 立了 旅 游 协 调 机 构，或 指 派 分 管 领 导 协 调 管 理，但由于 各 部门 在管 理目标 上 各 不 相 同，管 理的 方 式 各 异，难以 与 旅 游 业 发 展 相 匹 配

首

先，从 要 求上 看 ．风 景 园 林 管 理 部门 强 调 风

门 则 希 望 综 合 利 用区 域内 景 区 景点，吸 引 更 多的 游 客，充 分 发 挥 资 源 效 应。其 次，从 管 理 方 式 看，各 部 门 普 遍 只 注 重自 身 的 局 部 的 和眼 前的 利 益，忽 视整 体利 益 和长 远 利 益。表 现在： 制 定 旅 游 价 格 时，部门 之 间 缺 乏

协 调，价 格 普 遍 偏 高，使 旅 游 单 位 和 游 客 难 以 承 受； 在 投 资 资 金 来 源 上，投 入 方 式 单一，资 金 缺 乏，致 使开 发 层 次 较 低，无 法 形 成 较 好 的 旅 游 产 品。所 有这 些 表 明，旅 游 部门 与 其它 管 理 部 门 难 以 协 调，较 为 突 出 的 有 武 隆 旅 游 局 与 林 业 局 就 仙 女 山 的 开 发 管 理问

题、巫 山 县 旅 游 局 与 风 景 名 胜 管 理处 就 小 三 峡 和 小 小三 峡 管 理 发 生 的 争 议，等 等。

此 外，地区 间 恶 性 竞 争，难 以 形 成整 体 优 势。从 理

论 上 说 三 峡 旅 游可 以 形 成两 个金 三角： 一 是涪 陵 ——武 隆 — —丰 都 构 成的 上金 三 角； 一 是奉 节 — —

巫 溪 — —巫山 构 成的 下 金 三角。启 动 这 两 个 金三 角 不 仅可 以 留 住游 客，展 示 三 蛱 精 采 的 旅 游 资 源，还 可 以 开 展区 外横向 旅 游联合，实现 旅游资 源优势 互 补但 现实 并 非 如 此，如 巫 山 与 巫 溪，游 客 进 入 大 宁 河 上 游四 个 峡区 游 览，只 有取 道 奉 节 到 巫溪，然 后 顺 大宁 河 乘船 而 下 到 巫山，而 对 逆 大 宁 河 而 上 加以 限 制 c这 种 现 象 不 利 于 太 旅 游的 形 成。

2、资 源 开 发 缺乏 总 体 规划，旅 游 政 策 不 够 统 一

重 庆 直 辖 后，市 政 府 制 定了 旅 游发 展 纲要，各区 县的 旅 游 资 源 开 发 主 要 围 绕 总 体 布 局 来 进 行。但由 于 受 地 方利 益、各 区 县资 源 条件、经 济 实 力 和 开 发 条 件 等 因 素 的 影 响 开 发 中各自为 政 现 象 十 分 突 出，“靠 山 吃山 靠 水 吃 水 ”，吃 资 源 饭。加 之 三 峡 地 区 地 下 溶 洞、地 质 地 貌 相 似 之 处 较 多，各区 县 争 相 开 发，投 资 分 散，造成 景区 资 源 开 发 类 型 雷 同，开 发 浅 层化。其 次，目 前 三 蛱 地区 各区 县 政 府和 旅游 部门比较重 视 新 景区 的 开 发，忽 视 老 景 点的 投 人，如 丰 都名山 寺 庙、奉 节的 白 帝 城 景区 显 得 陈旧，游客 意见 较 大。

市 委 市 政 府 提出 把 旅游 业培 育 成为 支 柱 产业，并 实 行 政 策 优惠，然 而 谁投 资、谁 开 发、谁 受益 的 办 法 虽 然 能 解 决 部 分 投 资问 题，但“一 哄 而 上 ”不 仅可、能 导 致 开 发 浅 层 化，粗放 式经 营，造 成 资 源

浪 费 ．还 会 造成 重 复 投 资，产品 同 构 的 后

果。此 外 ．旅 游 景区 景 点 涉 及的 法 规 条例

多，且 不 完 全 一 致，不 利 于 发 展 三 峡 旅 游 业，许 较 多 ．主 要 是游 船 景 点 停 靠 时 问 较 短 ．旅 游 时间 不 足． 这 也 是 投 诉 的 重 点。如 丰 都 游 览 名山、双 桂山、鬼 国 多区 县 对 此 反 映 强 烈。

3服务 质 量较 低．、旅 游价 格偏 离96

三 峡 旅 游 各 景 点 价 格 和 旅 游 服 务质 量 是

游 客 反 映 较 多 的 方 面 ： 从 理论 上 讲旅 游景

区 价 格的 制 定 应 根 据 旅 游区 的 等 级(国 家

级、省 级、市 县 级)、市 场 供 求 关 系、投 人 情 况 等

而 定 ．不 应 随 意 行事目 前 三 峡 旅 游 景 区

价 格不 论 是 横 向比 较，还 是 纵向 比 较 ．都明 显

偏 高。如 巫 山 小 三 峡、小 小 三 峡 票 价135元，其中 门 票100元．船 费35元。而97年门 票为

80元，98年 七浮 为100元，进 小 小三 峡 船 工 打

点 费5—1O元不 等，无 形中 增 加了 游 客的 负 担

再 如，丰 都名 山 套

票 为4O元．武 隆 芙 蓉 洞40元，游 客 反 映 票 价

偏高。此 外，导 游 人 员 和 景区 管 理人 员 的服 务不 到 位 就 投 诉 情 况 看，主

要 反 映 旅 行 杜 或当 地 导 游 人员 带团 导 游 收 费

高，游 览景 点不 够，当 然 有 时 也 与 游 船 停 靠时

间 有 关。巫山1997年5至7月间 小三 峡 游

客 暴 满，造 成 游 客 游 览 景 点 不 到 位 现 象 严

重，现 有所 改 变。另 外，三 峡 旅 游中 乱 收

费 现 象 仍 然 存在 一 些景 区 的 抬 轿 服

务 人 员 强 行 拉 游 客 乘 轿乱 收 费 无人 管。某 地

码 头 搭 跳 板 游 客 上囤 船 也 要 收2元 过 路费

且 不给 票 据，这 是 调 查 组 亲自 遇 到 的。这

些不 规范 行 为 严 重 影 响了 三 峡 旅 游 景区 的形 象。

4、旅 游 产 品 开 发 滞 后

旅 游 产品 是 指 旅 游 经 营 者 凭 借 旅 游 吸 引

物、交 通 和 旅 游 设 计，向 旅 游 者 提 供 的 用

以 满 足 其 旅 游 活 动 需 要的 全 部 服 务，包 括

旅 游 路 线、旅 游 活 动 内 容 等 三 峡 旅 游 路 线

自 推出 以 来，一 直 保 持 乘 船 方 式 顺 江 而 下 或

沿 江 而 上 游 览 三 峡 风 光，尚 无其 他 路 线 或 方

式，显 得 十 分 单一。从 旅 游 场 所 看 ．近十 年

来，三 峡 旅 游 线 虽 然 在白 鹤 梁、名山、石 宝 寨、万 州 城区、张 飞 庙 白 帝 城 等 老 景 点 基 础

上 增 添了 一 些 新 的 内 容 ．增加 了 武 隆 荚 蓉洞、仙 女山，丰 都 双 桂山、鬼 国 神 宫、鬼王 石刻，巫山

小 三 峡、小 小 三 峡 等 景 点，但 旅 游 景区、景 点 显

得 老 化，更 新缓 慢。从活 动内 容看 ．大 多 数 景

区 仍 停留 在 单 纯的 观 光 游 览 上，缺 少 吸 引 游

客 参 与的 旅 游 活 动 项目，游 客 停留 时 间 短

5、旅 游 交 通 制 约 严 重

游 览 长 江 三 峡，乘 船 是 唯 一 的 方 式。游

船 在 景 区 景 点 是 否 停 靠 和 停 靠 时间 直 接 影 响

景区 的 游 客 量 和 游 客的 游 览 效 果。随 着 三 峡

旅 游 业 的 发 展，客 船 增加 较 快，有 各 种 旅 游

客 船160 多 艘，满 足 三 峡 游 客 需 要 不 成 问

题。但 是 据 沿 江 各区 县 旅 游 部门 和 经 营 单 位

反 映，三 峡 旅游 质 量 不 高，游 罢 三 峡 客 人意 见

神 宫，在 游 船 停 靠的 时间 内 ．游览 速 度 快的 ．可 游 览 两 个 景 点，慢则 只 能 游 览 一 个 景

点 ．这 样 很 影 响 游 客 情 绪。有 的 游 船 夜 过 三

峡，使 多 少 游 客 无 奈 而 感 叹 许 多景 点 还 缺 乏

旅 游 船 专 用 码 头 ． 游 船 停 靠比 较 困 难 所 以

三 峡 旅 游以 船为 载 体 决 定了 三 峡 旅 游 有 不 同

于 其 它风 景区 的 特 殊 之 处 ． 游 船 时间 的 安

排 及 停 靠 地点 的 选 择 严 重 制 约 着 三 峡 旅 游的 质 量 和 各 景 点 的 经济 效益。

二、加 强 三 峡 旅 游 景 区 管 理 的 对策 与 措 施

加 强三 峡 旅 游景 区 管 理 是 促 进 重庆 旅 游

业 发 展 的 一 项 关 键 性 措 施。要大 力 发 展三

峡 旅 游，确 保 三 峡 黄金 旅 游 线的 持续 健 康

发 展． 就 必 须 加强 对 三 峡 旅 游景 区 管 理的对策 研 究，制 定 相 应 措 施

l增强 对三 峡旅 游景 区 管 理 重 要 性的 认、识 景 区 管 理 就 是 对景 区 内 的 旅 游资 源

一实 行 统 一 规 划，统 布局，统 一 开 发，使 旅

游 资 源 充 分 发 挥 效 益。三 峡 旅 游资 源得 天

独 厚，但 如 果 不 重 视 管 理，不 提 高 对 景 区 管 理的 重 要 性 的 认 识，就 难以 使 三峡 旅 游资 源 发

挥 作用 这 就要 求景区 所 在 地的 各 级 政 府、各 管 理 部 门、经 营 单 位 ．要 统 一 认 识，要 树 立

大 旅 游、大 产 业 的 思 想，克 服 各自 为 政，强 化

一 盘棋 的 经营 意 识。要 转 变 观 念，把旅 游

作 为 发 展三 峡库 区 经 济的“金 饭 碗 ”。要 加

强 对 个 体 经 营 者的 管 理 ．制止 乱 收 乱 要 现

象，树 立三 峡 旅 游 服 务 的 新形 象。要提 高

三 峡 旅 游 的 开 放 度 ．打 破 地 域 封 闭 状 态 ．推 出

精品 线上 的 两 个 金三角旅游。

2理 顺 管 理 体 制．、强 化 规 范 管 理。充 分 发 挥

行 政 管 理 职 能 尽 快 形 成 一 整 套贯 穿 旅 游

全 过 程 的 动 态 管 理 体 系。多 头 管 理不 利 于 三

峡 旅 游的 发 展。面 对 无 谓 的内 耗 和 难以 协 调的 局 面 必 须 加 强 宏 观 管 理 力 度，治 理 三 峡 旅

游 的 混 乱 局 面。根 据 三 峡 旅 游 景 区 管 理 存

在 的 问 题，应 建 立 一 个 统 一 的 三 峡 旅 游 管

理 机 构。可 以 借 鉴上 海 市 政 府管 理区 县 旅

游的 经 验，推 行 区 县 旅 游 管 理 机 构 与 行 业

管 理机 构 合 并 办 公 的 办 法。建 议由 当 地 政

府 成 立 旅 游 管 理 委 员 会，如 象 搞 开 发区 那

样，各 部门 抽 人 合 署 办 公，统 一 管 理 旅 游 事 务，统一 开 展 对 外 宣 传，负 责 处 理 旅 游投 诉，维 护

旅 游 市 场 秩 序 等 工 作。凡 从 事 旅 游 开 发、建

设、经 营 的 单 位 都 应 取 得 管 委 会 同 意 并 接 受

监 督 管 理。目 前 三 峡 旅 游 景区 内 ．丰 都 和 奉 节

采 用合 为一 体的 办 法，它 克 服了 多 头 领 导，依

靠 协 调管 理的 局限 性，管 理 效 果较好。

3、打 破 地区 部 门 割 据，建 立 旅 游 资源 开 发体

系，三 峡 旅 游 资 源 开 发，主 要 是旅 游 产品 开实 施 统 一 规 划，重 点开 发

发，意 在 拓 宽 旅 游 市 场。开 发的 重 点，一 是

要 突出 三 峡 文 化 特 色，如 历史 文化 遗迹 等，努

力 提 高 旅 游 产 品的 文 化 附 加 值；二 是 利用自

然 资 源 如 奇 观异 景、草 原 风 貌 等

生 态型产 品。目 前三 峡旅 游 景区 推出 的新产品 较 少，90 年 代以 来，虽 然 新 开 发了 芙

蓉 洞、小三 峡等 ． 但 都处于 资源 的 初级 开

发 和 利用 而对 二十一

世 纪，必 须加 强资 源 保 护 和 深 层 次 开 发。因

此，建 议 市 政 府、市 旅 游 部门 对 三 峡区 域 实 行

统 一 规 划，统 一 开 发。对 重庆 旅 游 资 源(包 括

三 峡 旅 游资 源)进 行 收 集 归 类．通 过 专家 论

证，有 计划 地重 点 投 入 三 峡 库区 内所

有 景区 景 点 的 开 发 都 要 服 从 和 服 务 于 三 峡 旅

游 的 整 体 利 益 和 长 远 利 益，以 避免 一哄 而

I

E 上、产 品同 构、低 水平重 复 建 设 等 现 象。

旅 游 市 场 既 具 有 竞 争 性 ． 又 具 有 开 放 性

开 放 可 使 旅 游 资 源 互 补，促 进 产

业 发 展。要 推出 环 线 旅 游，首 先 就 应该 解 放

思 想，消 除 地方 保 护 主 义 ．共 同 投资，共担 风

险 ．共 谋 发 展。搞自 我 封 闭，难形

成 大 旅 游，如 果 三峡 旅 游 把 涪陵 — — 武隆 —

—丰 都 和 奉节 — —巫 溪— —巫山 两个 金三

角循 环 起来的 话．三 峡 旅 游 这 盘棋 就 能 活 起

来。其 次 ．重 庆 三 峡 旅 游区，处 于 我 国中 西 部

结 合 部．是 四 川、陕 西、湖 北、湖 南四 省的 中

心 地 带 ： 三峡 工 程 建 成 后． 这 一 地区 将 成为 全国 的 旅 游 胜 地。目 前 旅 游 交 通 仍 制 约 着

旅 游 业的 发 展必 须 尽 快 打 通 沿 江 快 速 通 道

改 善 两 岸 景 区 交 通，开 通 与 陕 鄂、湘、黔、川 各 省 的 旅游 路 线 是振兴三峡旅游的重要环节。

4、规 范 旅 游市 场，建 立 有 效的 市 场 运 行 机 制

三 峡 旅 游 市 场 是 指 与 三峡 旅 游 相 关的 各

种 经 济 行 为 和 经 济 关 系 的 总 和。从 旅 游的食、住、行、游、购、娓 的 活 动 中，就 产 生 旅 游

者 与 景区 景 点 在 这 六 个 方 面的 关 系。旅 游 者

到 三 峡 来，除 了 游览自 然 风 光、历 史 文 化 遗

迹 外 ．还 要了 解 三 峡 的 风 土 人 情，食、住、行、游、购、娱 都 要涉 及： 从 宾 馆 饭 店的 食、住 来

看： 市内 十 多 家 星 级 饭 店 管 理比 较 规 范 库区

各区 县 星 级 饭 店 多 数 为 一 星 和 二 星，无 星 级

宾 馆 饭 店占80％ 左右．这类宾馆饭店房价

比 较乱，服务 质量比较差，管 理 部门 应 重 点

加强 这 类 宾 馆 饭 店的 管 理。从 行、游 来

看：市内 出 租 车 乱 收 费，导 游 服务 质 量 不

高 ．这 也 是 投 诉的 重 点，应 加 强规 范 化 管

理。娱 乐 和 购 物 虽 是 旅 游 者 的 一 般 的 消 费 行

为，但 也 要 注 意 制 止 乱 收 费 和 宰 客 现 象。

5、建 立 一 体 化 旅 游 交 通 格 局

三 峡 旅 游 受 游船 制 约 是一 个 老问 题。

多年 来，区 县 政 府 和 旅 游经 营 部门 最 头 痛的问 题 是： 在 发 展 三 峡旅 游 中，航 运 业 如 何

为 三 峡 旅游 服务，为 整 个 重 庆 旅 游 服 务。这

个 问 题既 是旅 游 部门 思 考的 问 题，又 是 交

通 部门 考 虑的 问 题。随 着 三峡 旅 游的 发

展，游 船 增 多．长 途、短 途、快 船、慢 船，形成 百

舸 争游 的 局 面 ： 但 是 对 旅 游 者 来 讲 游 船 停 靠的 景 点 及 停 靠 时 问 更为 重 要： 由 于 过 去 三 峡

景区 产品 单 一，游 览时 间 较 短： 现 今 各 景 点

都 不同 程 度地 推 出了 一 些 新景

观 ． 按 原 停 靠时 同 已 不 能 满 足 游 览 需 要了。游 船 既 要 保 证 效 益，又 要 保 证 旅 客 游 览。这 就 需 要 建 立 一 个 统 一 的 船 运 集 团 公 司。无 论国 营、集 体、外 资 船 运 企 业，都 可 进 入 集团 公司。船票 实 行“火 车 式 ”的 通 票 法，统 一 订 价，实 行 定 期 航 班 制。游 客 可以 根 据 需 要 决 定 在 各 景 点 的 逗留 时 问． 需 上 船 时 可 凭“通 票 ”随 时 上 船。

6统一 三 峡 旅 游 宣传口 径、重 庆 把 旅 游 产 业 确 定 为 支 柱 产 业，对 外 宣 传 一 定 要 跟 上 ． 做到 舆论 先 行。不 少 人 认为“告 别 三 峡 游 ” 误 导 危 害 极 大。难道 就 役 有 什 么比 误 导 宣 传 更 具 有 影响 ?!在 我 们调 查中 发现 巫山 导 游 销 售的 画 册． 内 容 大 多是 三 峡 原 来 的 景 点 ． 而 且 价 格 也比 较 高： 现 在三 峡 旅 游 景点 在 不 断 扩 大． 新的 产 品 也 不 断 推 出，为 什么 不 统 一 印 制 发 行 三 峡 新 景 观 的 大 型 画 册(中 英 文 版)?内 窖包 括 武 隆 荚 蓉 洞、仙 女山、奉 节的 天 坑 地 缝、云阳 的 龙 缸、大宁 河七 峡 风 光、红 池 坝、大 关山 草 原 风 光、夏冰 洞、荆 竹峡 悬 棺 绝 景、神 女 溪 风 光 和 众 多的 文化 遗迹 等。

要 统 一 宣传口 径 ． 统 一 制 定 宣 传 促 销 策 略。宣 传 策 划 不 可 虚 张 声势 ．避 免 短 期 行 为，深 谋 远 虑 ．才 能立于不败 之地，7制 定 符 合 三 峡 旅游 发 展的 政 策和 法 规、政 策 是 产 业 发 展的 保 证。三 峡 旅 游 景区 管 理 需 要 政 策 的 支 持，用 法 规 来 完善。政 策 方 面 主 要 是 加 强 管 理 的 政 策，如 价 格 政 策、投 资 政 策、宣 传 政 策、人 才 培 养 政 策 等的 研 究和 制 定 ；法 规 方 面，由 于 三 峡 旅 游 景 区 涉 及 部门 多，行 业的 法 规 条 例 也 相 对 较 多，但 对 三 峡 旅游 资 源 的 开 发和 利用 还 投 有 一 个 统 一 法 规 条 例 来 界 定 ．是 否 应 该 建 立 规 范 性 条 文．且 这 种 规 范 条 文 必 须与 国 土 法、资 源 环 境 保 护 法、森 林法 等 相 吻 合。当 然 这 需 要 时 间 来研 究 考 虑，总 之．建立 统 一的 管 理 机 构，制 订 统 一的 三 峡 旅 游 法 规，更 有利 三 峡 旅 游 产 业 的 发 展。

系 统 科 学十 分强 调整 体性 原 则 并 把它 视 为 系 统 方 法 的 根 本 出 发 点。它 要 求人 们：立 足 整 体，通 观 全 局，在 动 态中 协 调 部分 和 整 体的 关系，使 部分 的 功 能 和目 标 向 整 体的 最 优 化 方向 发 展。强 化 三 峡 旅 游 景 区 管 理 必 须 树 立 三 峡 旅 游一 盘棋 的 思 想。坚 持 经 济、社 会 和 环境 相 结 合，走 整 体 化、集 团 化和 精品 化 的 道 路 在 政 府 主 导 下，依靠 社会 力 量 ． 依 托 大 三 峡．开 拓 大市 场，发 展大 旅 游，形 成 大 产 业。那 么，“培 育 支 柱 产 业，建 设 旅 游 强 市 ” 的目 标 就一 定 能 够 实 现。

(作 者 单 位 ：渝 州 大 学三 峡 经 济 系； 邮 编 ：重

庆 市，400033)

专 栏 责 任 编辑 ：吴 俸 国