企业发展的重要因素

第一篇：企业发展的重要因素

企业发展的重要因素 客户关系管理不仅是保护好客户资源最有效的战略，更是实现利润最大化的最有效方法。客户关系管理的目的是通过企业不断改进与客户关系的流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平。客户关系管理不仅帮助企业从竞争对手那里争夺客户、留住客户，也帮助企业提高客户满意度，最大化客户价值，从而提高企业利润。客户关系管理的推广是因为所有企业都离不开客户，企业80%的问题都与客户相关，没有客户一切都是空谈，解决客户的问题就是解决企业的问题！

客户忠诚度，可以为企业带来很多好处：

第一，降低企业招揽新客户的成本。开发一个新客户比留住一个现有客户的成本要高出5到6倍，因为保持客户忠诚度可以帮助企业节省用于获得新客户而在广告宣传、销售佣金以及管理时间上面的成本。

第二，增加市场份额。通过新的业务模式，可以扩大企业经营活动范围，及时把握新的市场机会，占领更多的市场份额。曾有统计资料显示：通过提供优质服务满足和留住客户，市场份额每年可平均增加6％，在实施系统的前三年内，每个销售代表的年销售总额至少增长10%，在实施系统的前三年内，预计销售成功率至少提升5%。向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的几率仅有15%。

第三，提高运营效率，降低运营成本。通过客户关系管理，可以

提高企业处理流程的能力，提高企业员工的服务能力，并有效减少企业培训需求，使企业内部能够更高效地运转。随着客户对企业越来越了解，服务于客户所需要的成本也就相应降低。在实施系统的前三年内，一般的市场销售费用和管理费用至少减少5%。保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一。

第四，带来利润提升。在应用系统的过程中，每笔生意价值至少增加1%的边际利润，长期来讲，顾客的忠诚度及长期价值是一次性购买价值的10倍。客户 忠诚度如果下降5％，企业 利润则下降25％，如果将每年的客户关系 保持率增加5个百分点，可能使企业利润增长85％。有数据表明：常规企业每年的客户流失率超过10%；争取一个新客户所耗费的成本是保持一名现有客户的5倍；如果客户的流失率降低5%，其利润就能增加25%—85%；而在直接面对终端消费者的保健品行业中，1万个忠诚顾客每年可以多带来3000万甚至更高的销售额。

第五，忠诚的客户还会向他们的朋友、亲人和同学进行口碑传播，会帮助企业带来新客户，而企业却无需为此支付任何费用。企业60％的新客户来自现有客户的推荐。

第六，保留住客户。客户可以自己选择喜欢的方式，同企业进行交流，方便的获取信息得到更好的服务。客户满意度的提高，可帮助企业保留更多的老客户，并更好的吸引新客户。

任何产品（尤其是直接面对终端消费者的产品）的流通过程，必须由客户“服用”或“使用”完毕才算完整，像送礼这种没有直接被

消费完毕的行为只是产品流通中的一个环节。以保健品为例，其目标人群根据定位的不同在一个城市、一段时期内都是相对固定的，比如近两年来在上海一直畅销的“昂立舒渴”其目标人群就是上海市相对稳定的糖尿病患者人群；而由于不同的保健品具备不同的产品特性，对某一种特性的依赖导致一个消费者如果正在服用a产品，那么他就不可能同时服用b产品。

所以“客户份额”的定义就是在一个城市里，使用某种产品的人群在符合该产品特性的目标人群中所占有的比率。这个占有率是企业最应该关注的话题，因为这个比率的高低将直接反映出产品在终端客户的销售额、产品的盈利状况以及客户购买潜力的大小，而这些都是主宰企业发展的最重要因素，占领客户份额才是真正提升销售的重要手段。

第二篇：影响经济发展的几个重要因素

决定经济发展的几个重要因素

发展经济是每一个国家或政权的头等大事，如何才能更好的发展经济，需要重视一下几个方面。

第一，生产力的发展。主要表现是生产工具的改进，生产技术的提高，还有劳动者生产积

极性的调动。如：春秋时期铁农具的使用，牛耕的使用；第一次工业革命、第二次工业革命、第三次科技革命；减租减息调动了农民的生产积极性等。

第二，生产关系的调整。通过革命或改革使生产关系适应生产力的发展水平。如：封建制

度的确立；资本主义制度的确立、垄断组织的出现、罗斯福新政；土地改革、家庭联产承包责任制的实行等。

第三，国家或统治者重视，采取鼓励经济发展的政策。如：古代统治者奖励耕织、劝课农

桑、轻徭薄赋；十一届三中全会中国共产党把工作重心转移到经济建设上来、奖励科技发明等。

第四，稳定的国际国内环境。如：美国优越的国际环境，少受战争之害；南北朝时期，南

方的相对安定为南方经济发展提供了客观条件；中国改革开放以来，相对稳定的周边环境和国内环境为中国的经济崛起提供了良好的客观条件等。

第五，经济要发展人才是关键。各种专业技术人才和经济管理人才是经济发展非常重要的因素。新加坡总理李光耀在1982年的一次演说中讲到“新加坡能够成功，是因为我们了解人才是成功最重要的关键。”

此外，制约经济发展的还有资金、市场、劳动力、交通、资源、教育等各方面的因素。

第三篇：企业发展

钻机PLC控制系统的应用是针对钻井生产的需要,将自动控制技术应用于钻机的电气控制系统中,实现了先进技术在钻井生产中的结合与应用.随着PLC控制技术的日趋成熟,实现对钻机绞车、转盘、钻井泵及自动送钻系统的控制,从而使钻机能更好地满足钻井工艺要求,为钻井工程提供了优质可靠的技术保障,应用PLC控制系统可以从钻台上的多功能触摸屏即可进行状态显示和进行钻井作业操作,提高了系统的可靠性.增加了自动送钻功能,具有恒速送钻和恒压送钻,为水平井、斜直井的特殊工艺井的完成,提供了设备的保障.

第四篇：企业发展情况

聊城市宋氏永安管业制造有限公司发展情况

宋氏永安管业制造有限公司成立于2002年8月，注册资金1800万元人民币，总资产5000万元人民币，职工人数260人，技术人员占20%，属民营独资企业，是东昌府区重点企业。董事长宋士贵，是本届市人大代表。

本公司座落于聊城市东昌府区侯营镇田庄工业园。东距S316省道400m，北距济聊馆高速路侯营入口处5Km。距京九铁路聊城火车站15Km，交通十分便捷。

公司占地面积30000平方米，建筑面积15000平方米，其中车间面积10000平方米，其余为办公楼、职工宿舍、食堂、仓库、车棚及露天仓库等其他建筑5000平方米。

公司现有年产能力8万吨无缝钢管热轧生产线，轧管设备均采用工业可编程PIC控制系统，实现了轧制过程的自动和手动轧制控制，保障了产品的质量稳定性和生产的连续性，提高了产量，保证了质量，并且通过了ISO9001:2008质量管理体系认证。让广大客户更加认可我们的产品。

“以销定产增效益，产销结合求发展”是公司的工作方针。近年来经过全体员工的艰苦努力，在国内著名的钢管销售集散地------聊城我公司占有一席之地并有旺盛的上升趋势。

我们常年代理国内各大钢厂如：天钢、成钢、包钢、冶钢等各大厂家生产的各类型、各种材质的无缝钢管，全部现货供应。

“坚持不懈的努力，为客户供应满意的产品。”这是我们的管理理念，公司全体员工严格工作程序。“以诚信为根本”、“优质服务为宗旨”、“以客户为中心”、“拓展市场为目的”，现已形成，供、产、销于一体的现代化企业，使公司不断完善，规模得以更好的发展壮大，为社会做出更大的贡献。

第五篇：面试技巧：60秒重要因素

一个良好准备技巧是60秒口才法。你把个人简历寄给主要决策人后大约一周的时候，就该给他打个电话。不要简单地问一下你的简历是否已收到，这对于面对千百份堆积如山的简历的雇主来说是一种烦扰。一个比较好的途径是用60秒或更少的时间，说明你已经把简历寄出，并解释为什么你认为你自己是这个职位最好的人选。这60秒钟的讲话应该是对自己的情况作简明扼要的概括，包括以下三个重要因素：

●你做什么工作（或想做什么工作）？

●你的最强项技能是什么和你获取了什么成就？

●你寻求一个什么样的职位？

在你和聘用经理讲过你的情况后，如果你被邀去面试，那太好了！如果没有，别让这件事就此结束！试问他是否想在应聘者身上找到一些特殊的能力。你能否做点别的事情或寄一些另外的资料（如书面范例、剪报、文件等）去帮招聘经理作决定。即使当事人拒绝了，说你的简历已经够充分了，但他还是可能会被你的兴趣和热情所感动。

如果你还做不到这些，则明确地问雇主看他是否愿意抽几分钟会见你。如果行不通，则问当事人是否知道有谁感兴趣与具备你这样条件的人谈一下。如果你无法安排一次面谈或得不到一个参考意见，则问雇主是否介意你一个月后再给他们打电话。你的目的是从电话里得到一个肯定的答复——不管是一次面试机会，还是仅仅是一点找工作的建议。不要轻易放弃，但任何时候都要谦虚谨慎和有职业水准。

寻找有可能聘用你的雇主

为什么在你找工作的早期应该腾出时间来研究一下你关注范围内的公司？这里有两个很好的理由：第一，这是寻找有可能聘用你的雇主的好方法。第二，这是你能更多地了解你将为之工作的特定公司的有效方法。

寻找有可能聘用你的雇主是一件耗时间、但值得努力的事情。为了能有效地利用时间，你应该把你的研究工作分成两个不同的阶段。第一阶段应只是尽力搜集众多不同公司的一些基本信息，包括：

●公司名称、地址、电话和传真号码

●主要联系人的名字和工作头衔

●该公司的性质

●产品或服务

●公司组建时间

●员工数量

第二阶段调查研究工作应始于你着手准备求职面试的时候。这个阶段应致力于了解你将面试的每家公司更详尽的信息。你的目的是通过了解该机构的所有情况，进而能够在面试中起作用。你需要知道该公司的产品、顾客类型、子公司、总公司、地理位置、工业级别、销售和利润趋势、所有权形式、规模、当前规划、主要竞争对手及它们之间的业绩比较和更多的东西。在你的谈话当中结合这些知识，肯定能感动那些铁石心肠的招聘者，使你在竞争中脱颖而出。你花在这个阶段的时间越多，你就会准备得越好。即使你觉得时间极端紧迫，你也应抽出最少半天时间作面试前的调查。