创建学习型企业文化-日照银行

第一篇：创建学习型企业文化-日照银行

浅论创建学习型企业文化

——日照银行港城支行许磊

我们看一个人是不是人才，归根到底是要看这个人学习的能力强不强，一个企业，一个团队同样如此。

拿到《创业十年，我们一起成长》这本书的时候，坦白讲我内心是有一些震颤的，日照银行的今天是辉煌的，可是在我们欢快地庆祝建行十周年的时候日照银行人没有忘记“创业艰难百战多”，没有忘记身边同事一起学习，一起奋斗，一起进步的往事，一句“我们一起成长”，记述了一个优秀的团队从小到大、从弱到强的发展历程，表达了对新时代、新知识、新发展的强烈渴求。只有创建这样一支学习型有强大进取精神的团队，才有可能在百舸争流中扬帆远航，在百家争鸣里流芳百世。

作为个人，对新业务新知识如果不能及时的学习掌握，就不能胜任当前的工作，不能适应快速进步的时代。说到底，如果一个人不读书，就不能充分的挖掘他的潜力，就不能很好的实现人生价值，贡献他的力量。在支行实践的这一个多月，更是我认识到什么叫做“逆水行舟，不进则退”，如果我们员工不能及时的加强学习，就不能满足日益增长的多元化客户需求，就会被客户（我们的上帝）所抛弃。

如何创建学习型企业文化呢？阿里巴巴马云说，入职不到一年的新员工千万不要给企业提战略发展建议。在此我谨以日照银行学徒的身份汇报自己的学习修养计划。

改良我的性格

必须承认在过去的二十多年里我享尽了独生子女的优遇，也保留

了作为独生子女的纯洁与善良。我要做的是如何把耐心找回来，把善意准确的传达给客户；如何摒弃抱怨，乐于奉献；如何在工作中把坏心情深深地掩埋，把微笑时时地挂嘴边。也许我要养成某种习惯，而习惯的力量大到足以改良我的脾性。

向身边的人虚心求学

我的领导和同事，他们或许没有高深的学历，也没有名牌院校的背景，可是正如《十年，一起成长》里所说的，他们的一言一行一举一动让人看着顺眼，他们的周到服务挣得了无数客户的信赖。在无比仰慕的同时，我要铺下身子，积极求索，不但学会办业务，更要学会为人处事。

向客户学习

很多时候，客户比我这个学徒懂得更多。有一次，有位客户来我支行测试企业网银，然而对于我来讲，接触企业网银的机会是很少的，于是乎，我放下行内人员的架子，向客户说明我学徒的身份，并虚心向该客户请教企业网银的使用方法及流程，该客户不但没嫌我业务不精，而且很高兴的教我录入、授权的操作规程，并耐心的讲解企业网银的依据原理。我因而得以在集体培训之前就掌握了企业网银的操作流程，并在接下来的日子里帮助更多的客户学习使用网银。

知识拓展

随着人们物质生活的不断进步，我们的客户需求也呈现多元化，正如余世维先生所说的，如果我们不能做到知道的比客户还多，我们就将失去客户。我们买卖货币，经营金融产品，就需要全方位的金融

理财知识背景。证券市场号称世界经济的晴雨表，我想，虽然我不炒股，多看看财经频道股市动态以及国家宏观政策对更好地服务客户是必要的，或者订一份报纸，如《中国经营报》、《南方周末》。

向同业学习

作为前台柜员，不妨到其他银行（如招商银行）办一次业务，发现差异，从其优良；发现不足，引以为戒。

最后，引用我北大挚友的赠言“吾生有涯，而知也无涯”，学习如逆水行舟，只有不断的充实自己，积极进取，才能迎风破浪，不断成长。

2012-7-19

第二篇：创建学习型企业文化

创建学习型企业文化

随着我国加入WTO后和知识经济到来，企业的竞争逐渐由质量、价格、服务等方面转向了对人才、知识的竞争，即是学习力的竞争。因此，加强企业文化方面的建设，创建学习型企业成为现代企业有效管理不可或缺的组成部份，在企业改革和发展中发挥不可替代的作用。

一、企业文化的发展趋势

企业文化作为一种新的管理的理论，在我国经历了引进、传播、探索、实践的过程。在经济文化日趋一体的今天，现代企业不仅是一种机器式组织，更是一个团结协作的学习组织，企业文化作为张扬文化教育力的依托，对于增强企业产品的竞争力和附加值，提升企业形象的价值意义越来越大。在融入企业管理的过程中，传统的企业文化正在不断发生变革。

一切管理都离不开人，管理的根本在于人。与传统企业文化注重内部等级身份的主要特征明显不同，现代人本管理强调人是有感情和文化知识的。管理者与被管理者是一种平等的伙伴关系。在现代团队式组织中，人员之间的等级界限被淡化，所有的分工只是为了更好的合作，较少的等级结构不仅能提高信息的传递效率，提高决策的速度和进程，而且有将近降低了组织的开支。同时，为扩大决策的范围和减少决策执行的障碍，管进者与成员之间多采取双向交流方式。因此，营造企业团队文化，是实现企业人本管理的关键一环。

提同团队的学习力成为企业文化的内部核心。科技的快速发展则明显缩短了知识的更替周期，企业间的学习的竞争，使员工比以往任何时候都

更需要新知识和技能，以提高个效率和组织的适应能力，同时在信息时代团队的学习能力要远高于个人，因为在资源共享和相互合作的前提下，团队智商要高于个人智商，所以现代企业文化主要发展方向在于调动员工终身学习的积极性和主动性，实现力队的优化组合及学习力的提高。

二、创建学习型企业的原则

在学习型企业的文化建设中，更注重对员工学习力的培养、心灵的塑造、精神的训练，建立个人对企业整体的认同感，进而形成了整个企业的向心力和凝聚力。其应遵循的原则是：

科学定位的原则。学习型企业的文化建设，必须从企业的实际出发，在对企业进行全方位诊断的基础上，充分挖掘和提炼企业的各种积极因素，提出科学的规划方案。把企业文化的定位同企业的发展状大紧密结合，为企业文化的建设开辟广阔的前景。

全方位构筑的原则。全方位的系统文化，还包括了视觉文化、管理文化、营销文化、品牌文化、以及形象文化的多个方面，企业文化建设必然突出核心，辐射全局，并将文化的精髓深入到每个员工的心中，深入到每道工序之中，激发员工强烈的团队精神。

内涵深化的原则。企业文化教育的内涵源于企业的经营特色和管理风格，以用对知识经验的积累、提炼和创新。不同的企业都有其相对独立的文化内涵，但其本质都是 “以人为本”的管理思想。因此在企业经营管理中，要用系统的方法分析和解决问题，按“工作学习化，学习工作化”的要求来学习和工作。

三、创建学习型企业的方式

学习型企业文化建设作为一个庞大的系统工程，包含了企业经营管理的各层次。创建学习型企业文化就要找准切入点，局部做精，全盘搞活。创建学习型组织，提高企业学习力。现代企业只有具备对新知识、新经验、新技术的吸收、消化和创新使用能力，才能不断提高竞争力、拓展发展空间。创新学习型企业的根本目的，就是把企业的发展与员工的发展结合起来，创造员工终身学习的环境。

坚持系统思考，激活管理机制，加强企业文化建设，应与建立现代企业制度[完善管理体制结合起来，以人为本为核心，在吸收借鉴他人经验的同时，结合自身实际，以系统思考为主线，以科学管理为接口，在机构设置、机制运行以及资源配置等到方面将企业文化的精髓融合到现化企业制度之中，建立具有丰富文化底蕴和科学内涵的现代企业。

营造企业文化环境，培育浓厚的文化氛围。创造学习企业文化，领导者要努力创造一种自主、宽松的工作环境和相互信任、相互支持的团队氛围，团队管理者需要制定良好的沟通计划，规划沟通渠道及沟通目标，鼓励员工非正式组织间的交流，使团队成员做到畅所欲言，从不同角度提出有利于团队建设的意见和方案。通过创建健康向上的环境，营造浓厚的企业文化氛围，使广大员工在潜移默化中受到感染和影响，得到心灵的净化和充实，从而激发爱企热情。

第三篇：银行创建学习型领导班子

文章标题：银行创建学习型领导班子

创建“学习型”领导班子

推动整体工作迈上新台阶

中国人民银行**县支行

（2005年1月24日）

各位领导、同志们：

在上级行的正确领导和指导下，我们把深入领会文件精神，把建设学习型领导班子作为发挥新职能、迎接新挑战、完成新任务的重大机遇，作为建设“学习型、研究型、专家型、务实型和开拓型”干部队伍的重大措施，立足实际抓落实，大胆创新求突破，取得了明显的效果。目前领导班子自觉学习的能力显著增强，领导干部调查研究工作实现了制度化、规范化，金融服务水平明显提高，领导班子勤政廉洁意识不断强化在全行形成了蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，有力的推动了整体工作。我们的主要做法是：

一、强化学习理念，规范学习行为，努力提升领导班子的学习力

建设学习型班子不仅仅是进行单纯的学习培训，对个人或团体的素质进行提高，而是要用学习的理念去处理和解决工作中遇到的实际问题，规划班子的长期发展。为此，我们把学习理念贯穿于学习、工作和生活之中，使学习成为个人和班子发展的重要基础。在具体工作中我们做到了“四有”、“三落实”。“四有”即：学有组织，学有计划，学有目标，学有条件。学有组织就是成立学习领导小组，使学习活动得到组织保证。活动一开始，我行就成立了一把手行长任组长，党组成员副行长张如宝、宋明军为副组长，各科室负责人为成员的学习创建小组。在此基础上，带动全行学习，从办公室、政工、信贷、会计部门抽调业务骨干组成学习工作小组6个，专门负责学习活动的组织工作，为开展创建学习型班子提供了强有力的组织保证。学有计划就是结合单位实际，制定了详细的学习计划。坚持做到“年有计划、月有安排、周有活动”，把科学性与操作性相结合，短期、中期、长期相结合，上级要求与本行实际相结合，对学习任务、学习内容、时间安排、参加对象等制定了详细的规划。学有目标就是提高干部职工的素质和解决实际问题的能力。在学习中坚持学以致用的原则，认真组织各学习小组学习修订后的《中国人民银行法》、《商业银行法》以及新制定的《行政许可法》、《银行业监督管理法》等四部法律，深刻理解国家关于宏观调控的金融政策，了解国外最新的金融理论知识，达到了学习的针对性与实用性的统一，形势发展要求与履行中央银行职能需要的统一。学有条件就是充分利用一切学习工具和环境学习。在学习创建中，利用现代化多媒体教学的优势，多方收集录象资料，先后组织学习《人民银行干部教育培训系列讲座》和十六大、十六届三中、四中全会精神，学习渠道的多样化收到了良好的效果。

“三落实”即落实学习内容，落实学习时间，落实考核目标。在学习内容上，由过去单纯注重业务学习向政治素质与业务能力并重转变，将学习内容分为四大类：政治理论学习；经济金融基础知识和与履行中央银行职能有关的新知识、新业务、新技能的学习；重要法律、法规的学习；以调研、信息写作、计算机为主的基础能力的学习。在学习时间上，明确规定每星期二、四下午为集中学习时间，同时注重分散集中相结合，工作业余相协调，做到了工作学习两不误。在考核目标上，对每个阶段集中学习和专题讲座进行严格的考核，以计划规定的学习内容为依据，检查集中学习次数、体会文章、学习笔记等，并通过测验、撰写理论调研文章检测学习效果，通过这种方式巩固了学习成果，使学习转化为实实在在的能力。通过创建使班子成员的学习成为了一种创造性张力，成为个人内在的需求，班子成员树立起了全新的学习理念即树立“学习为本”的理念，“终身学习”的理念，“团队学习”的理念，“工作学习化，学习工作化”的理念，使学习、工作和管理三者有机溶合起来，有效地营造了“不求所有，但求所用”，知识资源人人共享的学习环境，提高了干部职工的政治理论素养和分析思辨问题的能力，班子解决实际问题的能力大为提高，每项决策都体现了班子的共同愿景，全行防系统性金融风险的能力有较大突破。

二、强化团队精神，提高决策水平，努力提升领导班子的凝聚力

知识经济和信息化时代，自觉自发的形式代替了以往的命令控制方式，通过学习才能激发出每个成员的自觉意识和团体协作的能力，才能使班子的凝聚力得到提高。我行在创建学习型班子的过程中，要求班子成员必须紧密团结在一起，充当好三个角色：一是当好设计师，设计好共同愿景，价值观和学习过程。我们把提升自身素质，建立一个团结和谐的班子，提高对地方经济的服务水平作为共同的愿景，并在学习的过程中努力朝着这个方向迈进。二是当好教练员。班子的每个成员利用一切机会向组织中的成员不断地宣传党的路线、方针、政策、指导与帮助组织成员对待工作要有全局的观念，合理调配组织中的全部资源，宽严有效，激励员工完成各项目标。三是当好共同愿景的服务员。领导班子充分体现以人为本的管理思想，为员工实现个人愿景和优良业绩创造有利条

件。

具体工作中主要采取了五项措施。一是自我超越，实现心灵深处的渴望。通过学习班子各成员发挥各自最大潜能的上限共同做出决策，都在期盼最好的结果出现，道路是坎坷的，但经不断拚搏创造，最终得到了满意的结果，使班子成员在奋进中得到了精神上的满足，激发了新的创造欲望。二是改善心智模式，用新眼光看世界。我行班子成员都能主动调节好心态，能够从不同角度，用辩证的思维看待世界，用发展的眼光看待事物，改变了自己以往的观念陈旧。三是建立共同愿景，打造生命共同体。一个班子就是一个团结的集体，班子成员的共同目标就是把单位建设好，把全体人员凝聚在一起，为实现这个目标，而主动地去努力学习，创造性地学习。班子的每个成员要注重个人服从组织，组织服从国家。班子成员在工作中做到揽事不揽权，揽责任不揽成绩，做到补台不拆台。四是团队学习，激发集体智慧。班子的学习目的就是要让班子的集体智慧大于个人智慧。在做决策时强调精诚相待，相互理解，相互支持，团结协作，让每个成员的思想都能进行自由交流，要求每个成员都能发扬民主，挖掘更深入的想法，形成更高层次的共识。五是系统思考，见树见林。在考虑问题时，我行班子注重从全局的角度，从横向和纵向两个方向，从静态和动态两种环境来分析和认识问题，即用辩证唯物主义联系的观点分析问题，做到整体地、动态地和本质地思考问题。通过以上措施，形成了科学判断形式的能力，驾驭市场经济的能力，应对复杂局面的能力，依法行政的能力和总揽全局的能力，整个班子的管理水平有了大幅度的提升，系统内充满了活力。

三、强化创新意识，推进工作落实，努力提升领导班子的执行力

通过学习积累，通过知识的不断碰撞和外部条件催化，激发出创新的火花，从而促进全面工作，是建设学习型班子的生命力所在。因此，以创新推动落实是建设学习型班子的关键。在过去的一年里，我们审时度势，及时转变工作思路，调整工作重心，认真执行中央宏观调控政策，创新方式方法，紧紧围绕地方经济发展和结构调整，按照“区别对待、有保有压”的原则，加强信贷政策指导，促进货币结构调整，保持了信贷资金的适度增长，有力地促进了本地经济的健康快速发展。一是创新制度。建立规范“监测、分析和引导”制度，强化信贷形势分析和预测，建立了金融机构信贷季度例会制度，每季召开一次金融机构负责人会议，专门研究分析金融机构信贷投放及有关经营情况，对国家宏观政策和全县经济金融形势进行研究分析。同时，对于人民银行出台的存款准备金率调整、差别存款准备金率制度、上调存贷款利率、放宽贷款利率浮动区间、允许存款利率下浮等各项货币政策措施，及时通过联席会议、印发文件等形式传达到金融机构，保证了货币政策传导畅通。二是结合实际，充分发挥货币政策工具作用。在组织实施宏观调控的同时，在政策规定的范围内，积极运用支农再贷款，较好地发挥了货币政策工具的调节导向作用。一年来，向农信社发放支农再贷款4500万元，大大缓解了信用社资金头寸不足问题，提高了支农再贷款的社会性和效益性。三是完善制度，加强外汇管理。自开展创建活动以来，我们在积极贯彻落实上级有关政策规定的同时，结合本地实际切实可行的措施，在原有内控制度的基础上，进一步完善了印章保管业务及业务审批双人办理、交叉复核制度。一年来，按照按照操作规程和审批权限办理外汇业务的初审，共为企业开立外汇帐户4个，同时一如既往的加强出口收汇核销管理，做好日常外汇业务的监管，辖区内没有发生套汇、逃汇案件，外汇秩序良好。通过这一系列的创新活动，领导班子不断改造自己的思想观念，跳出了旧有的圈子，在学习中创新，在创新中学习。充分认识到了学习是坚持与时俱进的手段，是创新和发展的基础。只有通过学习才能提升班子的创新能力，实现知识创新、管理创新。班子每个成员的思维方式和习惯行为也有了很大的变化，了解到学习不仅仅是学习知识，更是学习掌握知识、运用知识的能力，创新才是学习的最终目的。

四、强化服务观念，推动职能转变，努力提升领导班子的服务力

建设学习型班子的终极目的是提高班子在复杂的经济环境下解决实际问题的能力，更好地促进辖区内经济金融持续快速健康协调发展，为地方经济发展更好的服务。一开始我们就把建设学习型班子、打造“学习型、研究型、专家型、务实型、和开拓型”干部队伍定位在搞好服务上，并在学习过程中始终贯彻落实。一是认真做好专项票据发行工作，积极推动农村信用社改革。一年来，我行积极贯彻执行上级行关于农村信用社改革试点资金支持的政策规定，及时掌握改革试点方案的实施进度，准确核定有关统计数据，成立专门的试点资金支持工作小组，一把手行长亲自抓，严格落实领导会议制度，密切关注改革进程中出新的新情况、新问题，切实做好农村信用社增资扩股、提高资本充足率和减低不量贷款等指标的监测考核工作。同时重点加强对农村信用社法人治理结构、转换经营机制、增资扩股、提高资本充足率和降低不良贷款比率进展的跟踪检查，并做好服务工作。二是认真履行职责，积极做好国库工作。为财政、税务等有关部门提供了较好的金融服务，同时重点推进了税库银联网工作，为下一步财税体制全面改革做好了充分准备。三是提高分析监测职能。金融统计分析是实施货币政策，维护金融稳定、促进经济稳定发展的前提和基础性工作。工作中，我们强化分析监测职能，重点加大了对金融运行情况、重点行业的监测及动态反映，为政府决策提供了第一手资料。

各位领导和同志们，建设学习型班子是一个不断学习，不断提高，不断改进的过程，关键在于把学习作为一种管理理念，通过提高班子的管理水平增强创新能力，建设学习型班子的路才会越走越宽，我行虽然在建设方面取得了一定的成效，但是与上级行的要求和兄弟行的成就比我们还存在着不小的差距，在今后的工作中我行将继续加强学习型领导班子的建设，在现有基础上百尺竿头，更进一步！以上发言若有不当之处，恳请各位领导和同志们批评指正。

《银行创建学习型领导班子》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读银行创建学习型领导班子。

第四篇：创建学习型企业文化先进个人申报材料

ｘｘｘ，岁，中共党员，现在ｘｘ公司工作，任生产管理部副主任。特点是思维活跃，工作作风硬朗，思路清晰，有较强的创新能力，善于学习，勇于创造，敢抓敢管，性格鲜明，对于认定的目标，不言放弃，敢打敢拼，善打硬仗，啃硬骨头。

一九九四年进入公司以来，先后在ｘｘ分厂、ｘｘ分厂、ｘｘ分厂作过，由于工作态度踏实，好学上进，善于

思考，所以每到一处岗位，他都能很快从工作中摸索出规律，总结出经验，并合理的制定工作计划，带头着手实施，随着时间推移，积累了丰富的基层工作经验和过硬的业务技术能力，逐渐成长为一名优秀的基层管理人员，形成了一套独具特色的管理方法。“十年磨一剑”，自××年月日调入ｘｘ公司生产管理部以来，他更是把多年积累的经验发挥得淋漓尽致，显示出相当出色的才能。具体表现在以下几个方面：

一、体现强列的大局意识

组织本部门人员积极学习各项方针、政策，紧紧围绕公司的发展方向，创建学习型组织活动，认真的组织贯彻实施，对公司的利益看的高于一切，一切服从于公司的利益。

二、培养团队精神，明确岗位责任，合理制定工作计划

做为一个好的集体，应该有一个共同的目标，其成员应该相互支持，相互尊重，相互依存，相互影响，原创：http://www.xiexiebang.com/所以他在岗位划分和人员安置上充分考虑到每个人的潜能和特长。做到有分工有合作，责任明确，分工合理取拢了人心，增了全体成员的向心力凝聚力。

三、强化服务意识，塑造协作精神

在日常工作中，部门之间，上下级之间，前道和后道工序之间，往往很难协调，所以要求在工作上要主动为其它部门上提供优质服务，尽心尽力帮助，其它部门解决难题。

四、加强沟通与协作

遇到问题，先自我调节，问题尽量在自已部门里加以解决，识大体顾大局，充分尊重别人的要求，了解不同的观点，接受不同的意见，加经思考，找到合理的解决方法，通过信息和思想上的交流达到誝和行动上的一致，取得良好的效果。

五、坚持原则迎难而上，勇于超越

陏着公司发展速度的加快和市场经济，国际市场的全面接轨，管理上一些隐藏的问题也渐渐曝露出来，为了尽快消除这种现象，李晓奎同志请示上级领导，参照有关资料，修改和制订了部分制度，使各项规章更加完善，并且认真的贯彻，落实检查弥补了管理上存在的漏洞，保持了公司局部的稳定和发展。

现在的他把自己分管的工作整理的井然有序，更为难得的是他能及时捕捉在脑海中一闪即逝的灵感，把握住每次完善工作的机会，不断地调整工作方法，适应千变万化的生产环境，这项能力是许多人都做不到的，另外，在李晓奎同志身上透出一股灵活的锐气，有一种誓把事情做好的大无畏的气概，宁折不弯的坚韧精神，这些都将成为他走向成熟走向成功的条件和原因。

《创建学习型企业文化先进个人申报材料》

第五篇：创建学习型企业文化和思考

论文关键词：企业文化；学习型组织；途径

论文摘 要：在学习型组织理论的基础上，界定了学习型企业文化的概念，阐述了创建学习型企业文化的必要性，指出了创建学习型企业文化的途径。 

学习型企业文化的内涵

企业文化作为一种理论形态是20世纪80年代初从西方引进的。我国的企业文化建设，引进了美国学者对日美企业管理进行比较研究的成果，吸收了日本的实践经验，在此基础上提出了企业文化的概念。企业文化是一种文化现象，是企业物质文化和精神文化的总和，是企业的价值观、经营理念和行为方式的综合系统。所谓学习型企业文化就是学习型企业组织文化，或者说是具有学习型组织机能的企业文化。创建学习型企业文化的必要性

第一、创建学习型企业文化是适应知识经济时代所建立的企业组织的需要。随着知识经济时代的到来，企业的要素和生产活动过程发生了巨大变化：在人、财、物和技术资源等要素上加入了知识和信息，在产、供、销中加入了信息流和网络，从而导致了企业传统组织管理机构和生产流程不能适应现代生产经营管理的要求。知识经济时代的管理归结为软化式管理，是以文化式的管理为基础，以无形的知识管理为核心，对知识工作者的管理首要的问题是要建立共同认同的学习型的企业文化和价值观。

第二、创建学习型企业文化是推动学习型企业发展的紧迫课题。二战以来，随着新技术革命的兴起和技术革命的到来，人类进入了一个全新的时代，即文化时代。经济的产生和发展已经不单纯是经济的活动，而往往是经济、文化一体化的运作。学习型企业是适应市场经济发展而产生的，是完全按照市场经济规律运作的。学习型企业在市场竞争中依靠文化力带动生产力，提高竞争力。学习型企业文化贯彻于企业经营活动的始终，只要企业存在一天，企业文化活动也就相应地存在一天。学习型企业的发展必须以创建先进的企业文化为基础，而先进的企业文化建设又是以学习型企业的目标、任务为动力和依据，两者互相促进，相辅相成。

第三、创建学习型企业文化是强化现代化企业管理的内在要求。传统管理理论偏重于物的管理，把人看成是机器的附属物，主张对工人进行严格的控制和监督，是单纯依赖制度、数字和定量分析的管理方法和手段。现代企业管理理论认为：在人、财、物诸多生产要素中，人是最重要的因素，因为人是各种资源中唯一具有能动性的资源。学习型企业文化本身就是一种先进的管理理论，它以真正意义上的人本管理推动组织学习，以塑造群体价值观和企业精神来调动全体员工的积极性，具有更广泛的适应性和多元化的竞争能力。创建学习型企业文化的途径



建立优秀的学习型企业文化，应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新。具体应从以下几个方面入手：[!--empirenews.page--][1][2]下一页 

第一、营造学习氛围，创立知识共享机制。

在传统的组织中，知识垄断带来竞争优势，而在学习型组织中，惟有知识共享才能带来组织的竞争优势。要创建学习型企业文化，必须在组织中营造一种鼓励知识共享的创新型的氛围，创造整体学习大于个体学习之和的效果，提高企业整体学习能力，创立知识共享机制。（1）把学习引入工作形成共识。在这种氛围中，企业要树立学习理念，容纳各种思维方式，设法使各层次的人全身心地投入学习，具备不断学习的能力，并提倡员工真情交流，将学习和工作有机地结合起来，形成共识，达到知识共享的目的。（2）促进企业间的相互交流与学习。企业间正式与非正式的相互交流与学习，非常有利于信息与知识的 传播、运用和创造。交流的内容除了知识外，还应包括科学工作方法和学习方法。为此，需要改变竞争观念，由“对手竞争”转变为“合作竞争”。在21世纪，一个不善于同竞争对手合作，不善于与外界交流，不善于学习的企业是没有前途的企业。（3）拆除部门“藩篱”，强化协作意识，员工间自觉“知识共享”。模糊部门界限，推动部门之间的交流，强化协作整体意识是创建学习型企业文化的重要前提。

第二、注意示范，领导干部以身作则以点带面。

学习型企业文化建设离不开企业领导强有力的指挥和鞭策。哈雷－戴维逊公司的总裁特尔林克说道：“处在高层位置的领导者的主要责任是创建一个允许持续学习的环境”。（1）这充分说明创建学习型企业文化的主要责任在于领导者，尤其是企业的高层领导者。德国国际经营管理学院教授汉斯.W.戈延格认为，这种领导者应该具有如下素质：开阔的视野，全球性眼光；将远见卓识与具体目标结合起来；适应新形势，不断变革；较强的协调能力和沟通能力；管理各种不同人物和各种不同资源的能力；创造性管理的才能；较强的自学能力。（2）领导者最重要的任务是创立和维系正确的企业价值观，并把它灌输到企业全体成员的心中，形成企业上下一致的意志和共识。具体应注意做好以下工作：领导者要利用自己的地位和影响力，采取强有力的措施，向全体成员宣传企业的价值观和信条（最高目标）；要意识到自己是企业价值观的化身，在实际行动中体现价值观和信条；要坚持不懈，加速观念更新，以丰富和发展企业的价值观和信条；要随着形势的变化，适时修改完善企业的价值观体系。

第三、培养主体意识，充分发挥员工的主观能动性。

企业员工是企业文化的创造者，也是企业文化的继承者，同时企业文化又影响着全体成员，只有充分调动员工的主观能动性，才能成功地创建学习型企业文化。主体意识能激发员工的主人翁责任感，使他们不仅乐于接受企业的价值观，还会积极充当传播者。要培养主体意识，企业必须满足员工的基本需要，尤其是物质上的基本需要，这是调动职工参与建设企业文化积极性的基本条件。同时，应积极推动员工参与管理，健全各种经济责任制，健全奖励机制，把个人利益捆绑在企业利益上，增强企业的凝聚力。再者，在工作、生活上应关心员工，认真听取员工的意见和要求，做到领导和员工意见沟通、感情融洽。 [!--empirenews.page--] 第四、加强教育培训，使之制度化、规范化、科学化。 教育培训是创建学习型企业文化的重要渠道。企业可以通过教育培训来灌输自己的价值观、企业传统、经营理念，形成本企业独特的精神风貌，增强员工对本企业价值观的认同感。实现教育培训的途径可以是多种多样的，比如领导支持的培训或会议、优秀员工经验谈、对企业内部期刊记载的企业关键事件和关键人物的故事的学习、实时培训（Just-in-time Training）、工作本位学习等，在这里我们重点介绍一下实时培训和工作本位学习这两种途径：

（1）实时培训。

实时培训是需求导向型培训（Training on Demand）和个性化培训(Individualized Training)的进一步发展，它具有如下特点：分散化－尽可能少地举办集中培训，更多地举办局部和实地（on-site）培训；模块化－培训所需的各种知识被精心组织成多个有针对性、有特色的模块，从而形成不同系列的培训方案，以适应员工培训的个性化需求；信息化－培训较多地采用现代信息技术；就近化－培训活动直接在工作岗位上进行，或在工作岗位附近举办。

（2）工作本位学习。

工作本位学习强调员工的职业生涯发展与组织战略目标相结合，这样就把员工个体的发展和组织的发展、员工个体的利益和组织的利益紧密地结合在一起。它主要是通过企业管理者、员工和高校指导老师三方共同合作，开发出能帮助员工解决实际工作中存在的问题、能提高员工的职业技能的课程。