第一篇:怎样寻找优质客户调研
怎样寻找优质客户
找客户无非就是直接到当地产品批发市场集散地,陌生拜访,网络搜索企业黄页,朋友介绍等等。我个人感觉优质客户在接新产品上都比较谨慎,在谈判上我们不能占据优势主动权,而且客户都会有一个产品的考察阶段,他会了解你的各区域市场现状,及操作方式,客户盈亏等。通过他们多年的酒水市场经验进行总结,是否适应我们的销售理念,能不能从这个产品挣到钱,最后才会决定是否和我们合作。因此整体市场上必须有一个或多个成功市场案例,才能把它们吸引进来。我觉得新产品现阶段我们暂时不可能找到当地最好的,只能说找比较适合我们公司的,也就是当地的二流客户才是我们的主要目标。
以下是我认为找优质客户的方法:
1.电话营销
找一个专业从事电话招商的高手,从公司大量客户资料里对意向客户进行筛选,进行不间断的咨询跟进,罗列出相对好的客户由当地市场经理面谈跟进。尽量多结交同行业销售人员,甚至竞争对手人员。
由于他们了解当地客户的实力情况,掌握一定得客户资源,通过交流他会提供一些客户信息,在一定程度上帮助你。如果关系相处的好的话能给你引见,介绍。
3.打造区域利基市场(例济南市场),起到以点带面的推广效果,让济南周边及外地优秀客户主动找我们,此过程虽相对慢,但最能吸引优质客户。
4.渠道自下而上倒推寻找目标客户。
走访当地终端,观察同类白酒或同档次啤酒或方便面,将网点遍及广,陈列,堆头,销售情况良好的几款产品咨询终端店主,要业务员联系电话或供货商电话,通过业务或批发商联系到当地经销商。
5.利用以前自己掌握的好客户,帮助销售或转介绍,最好是现经营我司产品的客户,且销售不错,如果能帮助推荐给其它区域客户更有说服力。
俗话说,“物以类聚,人以群分”。经销商也如此。一般来说通过这种方式找到的客户,合作效率也会很高。
6.通过糖酒会展也能找到好客户。
大部分参加的都是在当地有一定实力,想寻求更大发展,急需找款产品来弥补产品线的。以上是我个人在从事白酒行业过程中用过,感觉还不错的一些方法。
第二篇:DM业务员怎样寻找广告客户(最终版)
DM业务员怎样寻找广告客户
一般来说新业务员到公司后,经过1个星期左右的相关知识培训,就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,我们可以通过以下方法去寻找广告客户:
一、黄页
我们可以按照黄页的分类,来寻找相应的目标客户。现在有很多专业类的行业黄页:如家电黄页、玩具黄页等,这些黄页在大的图书馆一般都有。如果没有行业黄页,参考一下中国电信的黄页也行。
二、招聘广告
从招聘广告中寻找客户(不一定是在自己DM上刊登的招聘广告)。其好处是:第一可以找到很多新的商家,因为需要招聘员工的商家,或者刚开,或者重装开业。如果我们是第一个拜访他,那就捷足先登了。还有就是,一般有能力大量招聘员工的商家,生意都比较好,对广告的需求来说也相应更大些。如果生意谈成了,能让业务员在以后公司任务的完成上更加有保障,而且由于这样的商家支付广告款更及时,业务员的提成也就会早一点落到自己的口袋中。
三、网络搜索
在网上查找,足不出户,省力又省心。特别是在本地网站(如本地论坛都设置有“商业信息”版块)查找,会获取很多非常有价值的客户资料,说不定还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
四、沿街寻找
派发自己制作的宣传资料的商家;制作了户外广告的商家;正在搞装修的商家;准备搞店庆或其他活动的商家等等。去说服这些商家刊登广告的可能性更大。
五、人际关系
通过自己的交际网络的相互介绍来发展客户。现在是一个做业务讲究资源共享的时代,例如我是做广告的,他是做建材的,你是搞绿化的,大家就有可能会同时拥有一个共同的客户——房地产开房商。如果朋友之间都把资源拿来共享,把自己的客户都互相介绍,这样一来,去搞定一个客户就容易和省心得多了。
六、客户介绍
通过客户来介绍客户,这是成功率最高的。当业务员有了几个原始客户以后,一定要认真服务好这几个客户,争取在做业务的基础上,和他们成为朋友。等时机成熟了了,就开口请他们介绍同行或者朋友给你。但并不是仅仅只要一份他朋友的名单而已,最重要的是,还要让他们为你打个推荐电话,其效果胜过你自己打100个电话。然后呢,再依葫芦画瓢。你就可以很轻松的建立你的客户网络了。
七、竞争对手
还有一个办法就是在对手的DM上,获取客户资料,这个办法更容易、更直接。但在拜访客户时,特别注意一点:只说自己DM的好,不要说其他DM的不好。只说行业现状,不要针对谁。
八、专栏专版
“专栏专版”是广告客户宣传的金点子。因为“专栏专版”是按照市场和读者细分的原则,针对不同商家,推出的不同策划方案,具有很强的针对性。业务员根据策划方案去拜访相应的商家,不仅容易找到目标客户,而且说服他刊登广告的理由会更加充分。
九、成功案例
带着我们DM成功的商家广告案例,去拜访这个商家的同行,这是一个有很高成功率的方法。因为用成功案例,更真实、更生动,更具有说服力.所以,只要我们用心、善于思考,一定就会有很多的方法,寻找到我们想要的广告客户。
第三篇:广告公司如何寻找客户
广告公司如何寻找客户
(转)寻找客户的方式有很多种,以下有几种建议:
1、不要完全依赖网络信息
有人说,找客户,就在网络中搜索啊。我们反对那种不分青红皂白,在网络中搜索客户的方式。这是因为,我们很多潜在客户本身就是没有进入网络媒体,而且,网络信息往往欠准确。
2、看传统广告
这是最为常用的策略,一般在报纸、杂志、电台、电视投放广告较多的客户,钱包都比较温暖,可以优先考虑追踪。
3、找网络广告主
投放网络广告的主顾一般是属于中级客户以上,比较容易接收新的概念,可以重点考虑。
4、找到同行,做下家
通过和其他互联网产品销售公司打成一片,可以获得他们提供的一些客户信息,因为毕竟客户有不同的需求,这种合作最为轻松,而且效果有时还不错,看平时你和他们相处得怎样了。
5、行业协会
行业协会的叔叔阿姨都很舒服,他们通常来说都很礼貌,但是已经过了激情的岁月。甚至在我们表示要购买他们名录的条件下,他们都不会特别热情。不管如何,搞到一本他们提供的名录还是很重要的。记住,不要到图书馆去借,过于陈旧的信息就是垃圾!
6、建立自己的人际关系网
老爸、老妈、二叔、二姑、小舅、老婆、亲戚、朋友、同乡、同学,能想到的全上吧,这些都有可能给你带来潜在顾客。
7、找老客户
如果你足够厚道,产品又不错。你的老顾客,可能会对你比较满意,也有可能提供新的顾客给你。不过,前提是自己要有谱,你要确信,他不会看见你就会冲上来敲你的脑袋。
最后,我们要提醒大家,不管通过哪种方式,一定要尽快找到负责人!不过,您也别不把村长当干部,一定要尊重前台、秘书和其他相关人等,她们一句话,可能就会掐掉你继续见面销售的机会。
第四篇:广告公司如何寻找客户
广告公司如何寻找客户
一、想先做好公司的牌子,再卖别人的产品 一个广告公司如果不能把自己推销出去,那么很难让人相信他能把别人的产品卖出去。现在许多广告公司形象设计欠佳,不统一,无个性,同质化严重,好像他们都是一个模子里倒出来似的,客户看不出你有什么特别,自然你去开发他们也就困难。
二、在公司树立一个业界权威,作为公司品牌代言人。常规下公司的总经理就是品牌代言人,客户选择一家广告公司,其实在很大程度上是在选择广告公司的总经理。纵观国内外优秀的广告公司大多都有一位名扬天下的掌门人。如国外大卫.奥格威的奥美,萨奇兄弟的萨奇.萨奇。中国叶茂中的叶茂中营销策划公司,当然权威的地位不是吹起来的,是在实力的基础止,通过讲学、出书和发表文章树起来的。这一策略中国的叶茂中用的最为成功,在许多业界的报刊上你都能看到叶茂中戴帽子的头像和文章。据说叶茂中的客户80%以上都是主动打电话自动上门的。
三、把每个AE培养成市场营销专家和沟通大师。以前优秀AE的特征是漂亮,能吹善侃,会拉关系,但现在应该是市场营销专家和沟通大师。不懂市场营销,客户开发人员就很难切中要害了解客户的真正需要;不懂沟通,客户开发人员就之间建立理解的桥梁。科学时代的广告业给AE提出了更多的要求,他们应该知道是自己公司的客户,他们在哪里,如何找到他们。当然完成这一切并不仅仅是客户部的事,一个广告公司就是一个客户开发部。AE为了说服客户往往需要后方的支援,关键是他要知道要什么。现在中国的AE往往喜欢“个人带球突破”,而不知道与“中场”配合或要求“中场”配合。
四、做好到手的客户,建立口碑和回头率。做广告不是一锤子买卖,赚一把拉倒。光顾攻城,不顾守城,终不能一统天下。善待你到手的每个客户,你的客户会为你拉客户的。攻下多少,失多少,趁早改行,服务好,才有口碑和回头率,才有客哀悼源源不断。
五、城有所不攻,客户有所不为 不能者不为。任何一家公司都不是万能的,它不可能服务好所有的客户,做此必须有所不为。自己服务不了客户,大胆真诚拒绝之,并向他们推荐你所知的适合他们的最优秀的公司给他们。如此作为,你定会有所报的,你拒绝的客户尊敬你,你推荐的公司感谢你。商道最高境界是为“无为”。再就是不愿者不为。劣质品,暴利一时的保健品和烟酒广告,你能为但不愿为就坚决不为。企业就是人,人有信仰和爱好,企业也一样。千万不要因为眼前利益而失去未来,金钱能铸造自己的牌子,也能砸掉自己的牌子。
六、到富翁俱乐部里去撒网,与客户主管们做朋友,再做生意。企业老板们有自己的圈子和特定活动场所,进入他们的圈子,让他们接受你,自然生意就好办,现在许多业务员光是凭一张嘴两条腿去拉客户,让人望而有利于厌。参加企业协会,参加企业研究会,和他们一起打球、旅游,了解他们的困惑和需要,站在他们的立场上思考问题,他们最终是会给你机会的。这并不是所有广告公司的老总都能想到、做到的,只有那些高瞻远瞩、雄才大略的老总才能想到、做到。
七、借用四大媒体加强自身宣传让客户自投“罗网” 曾几何时,广告公司总抱怨中国企业主
缺乏广告意识,其实广告公司又何尝不是呢?你见过哪一家广告公司通过整合营销传播策划宣传自己?目前大力宣传自己的多媒介经营公司,它们所用的媒体也多是自己所卖的版面或时段。一个广告公司知名度,累死AE也组织不到客户。广告公司生产的是智力产品,它也需要广告,公关和促销,而不单单使用人员(AE)推销。精心的包装你的产品吧,为你的产品做广告,把你的AE变成售货员,让客户跑来找你!
八、与业界媒体搞好关系,自夸不如人赞。广告公司和广告主对消费者而言他们利益上是统一的,但只就两两者之间利益上又是对立的。如果第三者比如新闻媒体对一家企业主说一家广告公司一句好话,胜广告公司忙活半年。山东红火广告公司曾与一家企业接触近一年,企业主很感动,但就是不行动。后来经过山东卫视台魏台长推荐比稿马上就确定了合作关系。可见媒体推荐力量之大,所以广告公司要与媒体千方百计保持好关系,古人去:多行善举,必有报时。讲的也是这个道理。
九、明了竞争对手状况,做到知已知彼,兵出必胜。争取客户,也如打仗,要模清敌我双方的情况。在自己所欲开发的空间范围内,有哪几们的领导人是谁、能力如何,他们如何开发客户,开发过哪些,最近动向是什么,自已与之竞争优势是什么,劣势是什么,如何扬长避短。只有清敌情,才能兵出必胜。最好是使用计算机建立竞争对手资料库,以便长期追踪、查询。
十、总结各行业广告投放规律,按规律开发客户。许多行业的产品销售都有季节性,这种季节性形成了广告投放的规律性,比如:啤酒、饮料和空调。5月、6月、7月、8月、9月是其稍售旺季,3月、4月则是企业找广告公司计划市场攻守大计的黄金时间;
10、11月是服装换季的季节,8月、9月则是开发此类客户的最佳时机。总结出各个行业的广告动作规律,在企业最需要的时候去开发客户往往容易成功,提高开发效率,那些季节性销售不明显的企业,他们往往在年2月、3月则是开发的好时机。另外那些处于销售危机的企业往往易找广告公司。抓这样的企业需要建立目标客户资料库,长期追踪,当他一生病,自己治不好正需要人的时候,你去正是好时候。千万别等他外出找医生的时候再去、那样的话,你就丧失了主动权。
第五篇:电子商务下如何寻找客户
电子商务环境下如何寻找客户
摘要:随着我国加入WTO,WTO这把双刃剑的影响在逐步浮现出来。中国企业如何面对WTO所带来的冲击问题就不可避免地摆在企业面前。加入WTO给予企业更多的进入国际市场的机会,与此同时也使企业的竞争更加激烈。改革开放以来中国发展的经验表明,充分利用先进的经营管理思想和手段,不断提高企业的竞争能力,成为企业得以生存和发展的必由之路。
关键字:电子商务,客户,互联网
1、引言
20世纪末席卷全球的以互联网为核心的计算机网络信息技术的发展,给企业的经营管理带来了巨大的变化,这代表着又一次产业革命的来临。而电子商务成为新的产业革命的代表。人类社会的发展从工业经济时代进入到电子商务时代。
对于企业来说,电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建畅通于客户、企业内部和供应商之同的信息流,把客户、企业、供应商连接在一起,以最快的速度、最低的成本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争。
2、在电子商务下寻找客户的一般方法
2.1 Google搜索。
Google(英文版)上的信息量非常的大,上面一定会有你要找的客户,一般的网页搜索估计大家都会,下面是 Google的各种搜索小技巧。
(1)Google图片搜索,就是利用Google上面的images搜索,输入你的产品名称.就会出来很多图片.然后进入那些网站,判断下是否是进口商或批发商,另外还可以知道产品主流的样式,虽然大部分情况下你找到的都是一些小店.但是毕竟也有合作可能。
(2)Google地图,这个方法就是利用Google 上的Maps 搜索你的产品名称和你想开发的国家,就能找到一些商店或者公司。
(3)网页搜索:就是在Google上输入你的产品搜索.(4)邮箱搜索:输入你的产品名称加上目标国际的邮箱后缀。有时候能意外
找到一些让你惊喜的客户。
2.2 通过查阅国内外出版的企业名录。
报刊杂志的广告、互联网等以函电或者发送资料的方式自我介绍,发现潜在客户,建立关系。
(1)要有目的寻找。
有目的寻找,是为了最少的时间找到自己所要的。
(2)寻找到了潜在客户,要与之联系。
对于寻找到了的潜在客户,要与之联系,就要打开网站看到他的联系方式,通过EMAIL,电话,传真跟他联系。
(3)要记录客户的相关资料与跟踪情况。
(4)千万不要轻易放弃你所找到的客户
2.3 行业论坛找客户。
要知道每个行业都有自己的一些论坛,你在Google中搜你的产品加FORUM,BBS等就可以搜到,进去混混,看到目标就去和他们聊聊,很大机会能开发到新客户的。
2.4 博客推广。
找个免费的英文博客,注册个账户,先发点自己的介绍,等过了审核期,再发布点产品的信息留下联系方式
2.5传统的交易会及后期的网上跟进。
虽然网上外贸的比重越来越大,但传统的交易会仍是直接寻找客户的主流形式,效果也更为集中.尤其是广交会,每年春季4月和秋季10月两届,每届按照行业划分两期,每期5天.在这5天时间里,出口商在平均9平方米/间的一间或多间摊位上展览产品,来自全世界的进出口贸易商来参观洽谈。当场展示实物样品,直接洽谈价格和交易细节.这些都是促进贸易的有利条件。
3、在网上寻找客户,最重要的是勤勉和仔细。如何在寻找客户时,防止被骗,简单可以总结为中医的望、闻、问、切四字诀。
3.1 望者,看形色也。
望,顾名思义就是观察,思考。在寻找客户的过程中,望,十分重要。如看一条供求信息,我们不仅要关注这条信息的真实度如何(如信息的合法性、时效
性、可靠性等等),还要仔细分析对方企业在网上登记的公司信息和基本联系方式的真实情况。如这个公司是否真实存在(我们一般可能通过这个公司所在地的工商局红盾信息网查询),以及这条信息用的是什么联系方式,通讯地址和住所是否相吻合。
闻的要点:耳听八方,多倾听,多了解,从而去芜存精,去伪存真,在众多的 询价中,找出真正的客户。
3.2 闻者,听声音也。
在网上贸易中,闻,主要是在与对方的交流当中,通过聆听对方的叙述从中了解对方情况。在接听客户的电话询价时,我们应该仔细倾听他们的询价情况,尽可能多地了解对方对产品的需求情况和价格要求。如果有些要素对方在叙述中没有涉及,我们可以通过提问的方式,向对方询问。如果是对方要你的产品,一般来说,我们要问清对方的要素是:(1).对方对产品款式型号的需求;(2).产品价格需求;(3).产品的数量;(4).对产品配套配件的了解程度;(5).对方产品的去向等等。如果对方在回答这些要素时牛头不对马嘴,或者对型号款式一无所知,对价格条款漠然置之,对配套的配件全然不知或不管,或者订购数量巨大,马上就要下大订单,似乎天上往下掉馅饼了,对这些疑点一定要严加注意。对于提供类似这种信息的公司,你必须要进行分级管理,要善于甄别,去除假业务信息,留存有用信息,从而让有价值的信息脱颖而出。
望的要点:眼观四方,仔细观察,多方求证,从中甄别诚信企业,剔除骗子公司,安全交易。
3.3 问者,访病情也。
有人说,网上骗子多,无法鉴别,生意难做。实际上,这些人是对互联网的一个误解,是不了解互联网的特点,不充分利用互联网的资源的表现。问,就是充分利用互联网的搜索引擎和相关论坛,查询询价公司的基本情况,以及这个公司在网上可能留存的痕迹,他们接触过的企业和个人对他们的评价。另外,可以通过各地工商行政管理部门的红盾信息网上的注册信息查询。这些都是非常有效的查询方法。查询工具中,最常用的无疑百度和Google,另外,你还可以通过网上论坛(如阿里巴巴商人论坛),或某些搜索引擎(如百度)的留言栏发表留言,或可以提问,网友会通过自己的经历或经验告诉你这个公司各种各样的情况。
然后,你可以根据查询的结果进行整理分析,得出你需要的结论。目前国内最专业的论坛就是阿里巴巴的商业防骗和曝光投诉论坛,无论从资料和人气看,这两个论坛是国内其他类似论坛所不能比的。
问的要点 :多方面,多角度搜索,查询,询问。比如,在搜索引擎上查询时,可以多用几个关键词查询,务求一搜打尽!
3.4 切者,诊六脉也。
也就是通过望、闻、问等阶段的工作,基本了解了信息提供者的相关信息,通过这些信息,你可以据此进行分析、评估,有可能的话,建立客户档案,准确无误的对商机进行综合判断,去伪存真,筛选出有用信息。(1).通过工商局红盾信息网企业状态查询。(2).通过手机归属地查询(3).通过网上询问。(4).通过网上发贴进行求助。(5).通过电话咨询。
切的要点:诊六脉,重在分析,尽可能利用可以得到的资源进行分析、思考,必要时可以通过网络讨论,听取大家的意见。这样,能得到比较准确的答案。
4、企业通过电子商务提高知名度吸引客户
4.1 网络品牌。
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。
4.2 网站推广。
获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问量也不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。
4.3 信息发布。
网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段,将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递,因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。互联网为企业发布信息创造了优越的条件,不仅可以将信息发布在企业网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。
4.4 销售促进。
市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持,网络营销也不例外,各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果,同时还有许多针对性的网上促销手段,这些促销方法并不限于对网上销售的支持,事实上,网络营销对于促进网下销售同样很有价值,这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。
4.5 网上销售。
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等,因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
4.6 顾客服务。
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等,在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。
4.7 顾客关系。
顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略,网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。
4.8 网上调研。
网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点,网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一,合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。网上市场调研与网络营销的其他职能具有同等地位,既可以依靠其他职能的支持而开展,同时也可以相对独立进行,网上调研的结果反过来又可以为其他职能更好的发挥提供支持。
5、结束语
作为全新的媒体和虚拟市场,电子商务不但改变了人们的生活和工作方式,润滑了市场中各种经济活动,而且也促使商务活动发生了根本性的变革,创造出更多的、全新的需求和商机。互联网既是一个巨大的信息中心,又是一个全球性的大众传媒,没有地域的限制, 在网上寻找客户,要比传统方式有效得多,我们必须要善于利用这种优势。
参考文献
[1] 王华.电子商务环境下的客户关系管理实施探讨[J].商场现代化,2006,(23)
[2] 牛东来,张铎等.电子商务理论与实践〔M.〕.北京:北京理工大学出版社,2000
[3] 张忠林.电子商务概论 北京:机械工业出版社2006
[4] 黎志成,刘枚莲.电子商务环境下的消费者行为研究.中国管理科学, 2002