积极进取、真诚服务,在爱司奉献中努力实现自我价值

第一篇：积极进取、真诚服务,在爱司奉献中努力实现自我价值

积极进取真诚服务

在爱司奉献中努力实现自我价值

尊敬的郭总、李经理、各位优秀的伙伴：

大家好！非常感谢营销服务部提供这个机会和大家分享我的展业经历与感受，我汇报的题目是《积极进取、真诚服务，在爱司奉献中努力实现自我价值》。2005年6月，我走进人保财险至今，风风雨雨、历经坎坷，已经走过了5个年头。从保险业务的无知者逐渐成长为一名业务知识与技能较为熟练、年业绩60余万元的财险营销业务员，其中有辛劳时的汗水，有挫折时的泪水，更有成功时的欢欣。

一、勤奋钻研，超越自我，是不断迈向成功的基础。

想当初，我是一名既无保险理论知识，又无保险工作经验的新员工，来到一个新环境，对业务的不熟悉，对陌生客户拜访的恐惧，让我在展业之前不知从何入手，也不知该怎样与客户交流，刚开始，我觉得很孤独和茫然。这时，一名老员工的一席话成了我打开成功大门的“钥匙”。她说：“这没什么，每一个新人刚开始面对陌生客户都会这样的，这需要你的勇气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就成功了一半，再把你想表达的意思向客户说清楚你就会成功的。去试试，遇到困难回来再说。”

通过反复研究条款，结合老员工们教我的经验，再去展业时，虽然我的心里还是很紧张，但没有之前想象的那么恐惧了，与客户交流时比较顺利，并且约好了再谈的时间。告别客户后我长长地舒了口气，终于迈出了第一步。随后，我又认真地把客户提出的问题、询问的意见和公司的条款、政策进行研究，真正做到胸有成竹。当再次见面时，我非常自信地向客户回答了上次没有解答好的问题，进一步宣传公司及时、全面、专业、道德的客户服务理念，宣传公司保险条款的独特优点，客户的疑虑和困惑逐渐打消了，终于点头答应和我签单。在与家人、同事分享成功喜悦的同时，我开始把工作当成一种乐趣，每天筹划好第二天的计划并严格执行，给自己勇气去开始并坚持到最后，以此为自己注入永不熄灭的创业动力。

二、以人为本、真诚服务，是营销业绩不断增长的前提。

“以人为本、诚信立业”不是空洞的口号，客户是衣食父母，诚信是金。曾在中国历史上显赫一时的晋商，之所以能“生意兴隆通四海，财源茂盛达三江”，其成功的根本原因之一就在于“诚信”二字。在中国人保财险的核心价值观和经营理念中均强调了“诚信”二字。诚信，是为人之本，也是以人为本，对于任何商家来说，就是以客户为本。它以高尚的心为基础，以责任感道德为前提，不诚信也许可以欺骗一时，但长期下去，丑陋的面目定会露出来，而且从此就会失去人们的信任，实在有点得不偿失，更是自欺欺人。

我认为与客户签单成功固然重要，但更为重要的是签单后的服务跟进。有的客户在出险后，出于无助或是对保险理赔程序的不了解，总是会给我打电话。这时，不管是工作时间还是休息时间，不管是白天还是夜晚，我都会及时接听电话，向客户提供业务咨询，有时还会应客户要求，直接到现场协助处理勘察理赔事宜。我知道，虽然自己不一定能帮上多大忙，但只要尽力而为了，对客户就是莫大的心理安慰，同时PICC的信誉就会进一步深入人心。记得有一次，我的一位客户驾车时与别人的车发生了刮蹭，我到场后及时协助客户联系勘察、维修和理赔，而且还力所能及地向对方车主提供帮助，整整忙了一下午。最后不但事故双方消除了怨恨，而且对方车主还和我成了朋友，他感激地说：“人保财险就是不一样，明年我的车就在你们公司投保，就让你给办”。简单的一句话，顿时消除了我一身的疲惫，此时我欣慰的不仅仅是自己结识了新的潜在客户，更高兴的是人们对人保财险这个品牌的认可。

三、协作互助、团队作战，是市场不断得以拓展的保证。

中国有句古话：“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量；然而，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上了！我们平时也经常说“人心齐，泰山移”、“团结就是力量”。这其中所蕴含的，就是一种团队精神。所谓团队精神，简单来说，就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

2008年4月，市府街营销部与销售重型载重汽车的二汽服务站结成了业务合作伙伴，为客户提供“一站式”全程服务，营销部安排胡**副经理和我负责此项工作。展业之初，一切都要从零开始，从承保系统服务终端的搭建到与每个客户的沟通，从签单到出单，与二汽服务站的业务衔接也需要磨合。其间，车主的白眼遇到过，冷板凳也坐过，但我俩没有被各种各样的困难所吓倒，而是互相鼓励、锲而不舍，全身心地投入到了工作中。为了赢得客户的认可，我们在做好分内工作的同时，就连在车辆挂牌、上户等份外的事上也鼎力相助；为了高效、快捷地为客户提供服务，胡经理主动开着自己的车到处奔波„„艰辛的付出获得了丰厚的回报，营销部在当年成功赢得并巩固了大量客户。

工作中我俩发挥各自所长，配合得珠联璧合，还在同事和家人中得到了“黄金搭档”的称号。现在想起来，我俩吃的那份苦、受得那份罪简直不堪回首，但心中那份成就感同样也是无与伦比的。同时，我们也不会忘记，在那段时间每当遇到难以解决的问题，李经理总是会及时伸出援手，现场办公、果断拍板，帮助我们化解难题；每当需要大量出单时，营销部的各位伙伴总是会主动加班加点，在最短时间内办理完一切手续。我们更不会忘记，从营销部的输单、出单、财务等岗位的伙伴到市公司核保、承保、技术等部门所提供的全天候大力支持。几年来，市府街营销部先后与大宇出租、汽运出租、东昌汽贸等大客户结成了业务合作伙伴，年营销业绩也从成立之初的100万元发展到2010年的1000万元，我想这都与我们拥有一支精诚团结、运转高效的精英团队不无关系。

我为自己能身在市府街营销服务部这样的集体而感到光荣，我热爱我所在的公司，我热爱我现在的工作，现在的我虽然忙碌，却很快乐、充实。我不仅把保险工作当成一种职业来做，更是把它当成一种事业来奉献，我已将公司的前途与自己的前途紧紧连在一起，因为我们有着共同的理想，为把人保财险建设成为国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司而努力奋斗！

谢谢大家！

第二篇：在拼搏奉献中实现价值

在拼搏奉献中实现价值

尊敬的学校领导、老师们：

大家好!

首先感谢领导给我这个难得的竞聘机会，对每个人来说，这都是一种机遇和挑战。我非常珍惜这次展示自己、锻炼自己的机会，积极参与这次竞聘，并将勇敢地接受大家的评判。根据我的专业特长及工作志趣.我竞聘信息技术教师岗位。如果我有幸竞聘成功，我会一如既往做好以下几个方面的工作：

一、加强政治学习，与时俱进，开放思想，以开拓进取、全心全意为教学、为教师、为学生服务的工作态度去践行“三个代表”重要思想，踏踏实实工作，爱岗敬业。

二、加强业务学习，树立终生学习的观念，积极投身到教学改革中去，积极探索、实施创新教学模式。突破教材，吃透学科内容，注重知识的学术性、系统性、前瞻性，充分挖掘学生的潜能，真正培养他们的创造精神和实践能力，并在提高自身对课堂的调控能力方面下苦功夫，勇于实践，努力提高自身的业务水平。

三、强化科研意识，从教学观念上真正明确信息技术与学科整合的重要性与紧迫性，充分利用我校现代化教学设备，使学生能把在信息技术中学到的基本技能应用到学科学习及研究性学习中。

四、诚实待人、严于律己，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，诚恳待人，设身处地为同事着想，营造一个团结、协作、积极向上的良好工作环境。

通过这次竞聘，我更加清醒地看到了自身存在的不足。时代向教育提出了更高的要求，做为一名青年教师的我，更应该立足本职，奋发有为。在今后的工作中，我必将在学校领导的指引下，以充满青春活力的热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己，与各位同事一道，在求真务实中认识自己，在拼搏奉献中实现价值。

第三篇：在平凡中奉献自我

在平凡中奉献自我-访谈李贺雨同志在青年志愿者协会的经历

（记者：马宏亮）改革开放以来，中国发展繁荣，但共产党人无私奉献的优秀精神却在个别党员身上消失，脱离了群众就是脱离了党，这是十分危险的！十八大以来，党号召我们实效的开展教育实践活动，学习十八大的精神，在平凡中奉献自我。

李贺雨同志，2011年9月至2013年6月在河南大学教育科学学院青年志愿者协会中服务了两年，是普普通通的青年志愿者之一。

马宏亮：李贺雨同志，你好。

李贺雨：你好。

马宏亮：我们都知道，在大学里有如此多丰富多彩的社团，你为什么选择了青年志愿者协会？

李贺雨：从小到大，在课本、电视中经常看到共产党人无私奉献的英雄事迹，每看到他们，我的内心就受到很大触动，我觉得为别人多做些事情是快乐的，是一种成长的过程。所以，一进入大学，我就选择了当一名志愿者。

马宏亮：在青年志愿者协会中的两年里，你都做过什么？

李贺雨：服务敬老院、“瓶”水相逢、一元奉献、募捐旧衣服、看望苹果园老教授，还有很多。

马宏亮：能不能给我们讲讲这些故事？

李贺雨：记忆犹新的是那次去敬老院的时候。一看到我们进门，老人们纷纷起身到门口热情的迎接我们，在他们脸上，我看到了高兴而激动的表情，也看到了他们的孤独。这些老人大多数儿女因种种原因，疏于照顾，特别是长时间的没有看望他们，老人只能每天在这不大的院子里无奈的发呆，很少人来和他们说话。还有一些痴呆老人，被儿女嫌弃而抛弃。有一个患痴呆的老爷爷，因为自己没有穿上衣服，遭到职工的训斥，在外人来看来这很不可理解的行为对他们也许是家常便饭。我给那个患痴呆的老爷爷洗脚，我抬起他的脚，他“呀，呀”的指着自己的脚，我脱了他的袜子，老爷爷很听话的把脚放在脚盆里，洗脚的几分钟里，老爷爷一直“呀呀”高兴的笑着，手舞足蹈。温暖的洗脚过程，让我有了很深的感受，老爷爷的开心，却使我的内心有些酸。

还有一次是“瓶”水相逢活动，我们去了学校的很多宿舍楼，敲开了同学们的寝室，问他们有没有废弃的瓶子、易拉罐。整个下午我们共收集了两三轮车的废旧瓶子，利用这些卖瓶子的钱，我们买了些水果去探望了了住在苹果园退休的老教授。

马宏亮：做了这么多的志愿者活动，你能给我们讲讲你的感受吗？

李贺雨：我很骄傲，这是我的大学生活中最有意义的事之一。自己微小的付出得到了快乐的回报。而且，在活动中有很多与我一样的优秀志愿者们，我们共

同成长，共同学习，我收获了很多。很希望同学们我们一起能够多做一些力所能及的事奉献社会。

马宏亮：嗯，无私奉献的精神是需要永远学习的。在平凡的人生中，多做一些帮助他人、奉献社会的事是有意义的。特别是共产党人，贴近群众、服务群众，无私奉献社会正是我们这个时代最珍贵的品质。

李贺雨：是的。（点头）

（以上根据访谈李贺雨同志整理所得）

2014年4月4日

第四篇：在奉献中提升自我

在奉献中提升自我 ——青志协工作总结报告

弹指间，一学期的时间已经过去了，想起初到山大，带着一份迷茫进入了青志协，在这个充满和谐与温暖的大家庭中，心中万分庆幸。回顾这学期的所有活动，一次活动就是一次心灵的洗礼，每次接受部长交给我的任务，快乐与压力共同激荡在我的心中，作为青志协的一位新成员，我都尽我所能，力求高质量的完成工作。尽管理想与现实差距较大，但我深感欣慰，我可以十分肯定地说，不管结果是成功还是失败，这些活动都将成为我人生的财富。

一、参加青志协，我收获了进步。

军训服的募集。这是我进入青志协的第一次活动，大家的热情都很高，也取得了较为客观的成绩。就我个人而言，我觉得我最大的进步是，我果断的抛弃了中学生的胆怯，勇敢的面对真实的工作，面对全新的问题。

走进敬老院，我最大的收获是快乐，我奉献着也快乐着，回想前期准备，尽管大家都是第一遭，但是我们都很认真，尽管漏洞百出，可我们却收获了百分之百的参与价值。尽管工作成效与我们预期差距很大，但我却认为没有遗憾，成功就在一次次的实践中。

志愿者招募和感恩节我们在行动，我最大的收获是，通过这些活动，我真切的感受到了人生的意义不在于享乐，不在与占有多少财富，而在于你是否在做着自己快乐，也让别人快乐的工作。当我们把一份份亲手做成的也许并不完美的感恩卡片送给要送的人，当我们看到他们幸福的微笑，我知道了其实只要我们愿意，幸福快乐就在身边，给自己，也给别人。

二、走进青志协，我发现了不足。

人只有在发现不足时，可以说才真正进步了。爱因斯坦说过：“用一个大圆圈代表我学到的知识，但是圆圈之外是那么多的空白，对我来说就意味着无知。而且圆圈越大，它的圆周就越长，它与外界空白的接触而也就越大。由此可见，我感到不懂的地方还大得很呢。”参加青志协，我真正知道了要做成一件事情很不容易，做成了一件事，除去令我满意的部分，剩下的就是不足和遗憾，奇怪的是，人生的财富不在满意中，而在不足和遗憾中。

参加青志协第一次活动，就是军训服募集，但由于时间比较仓促，同时又有青志联和各个学院的青志协同时开展这一活动，使得我们的活动成果并没有预想的好。这是我知道了，要想把一项工作做得完美，就必须把方方面面的工作做具体做扎实。，我们原定的表扬承诺也并没有落实，就不了了之了，这对于我们以后的工作开展是不利的。

在走进敬老院的活动，无论是前期准备和活动现场，可以说我们都投入了很大的热情，但是就像部长所说现实和理想存在很大的差距。活动太局限于形式，和老人的互动太少。另外，老人的数量也与先前所提供的有很大出入，这说明我们的工作太粗太主观了。

还有最后的志愿者招募和感恩节的小活动，虽然都有收获但也暴露了很多的问题。志愿者招募的准备不够充分，再加之我们作为一个院会组织本身的局限性导致最终的效果颇为不好。感恩节的活动虽然取得了一定的成绩，但是由于工作分配不太清楚，刚开始大家都不知道自己该干啥，同时由于部分同学在现场没有对地址进行强调，使得很多邮件都没法发出去。

三、关注青志协，我积累的建议

参加了青志协，我认识到这是青年人追求进步的舞台，同时我也知道了，要让这个舞台保持活力，不断走向进步，离不开我们每一个组员的真情关心。基于此，我也积累了一些也许并不成熟的建议：

1、作为青志协的一员，我们要深入社会，了解社会，捕捉信息，作为制定青志协活动计划的有力依据。从而力避活动的盲目性。

2、对于既定的活动，要力求有计划，有方案，从而提高活动的成效意识。

3、加强青志协内部素质，树立团结协作意识，强化奉献为乐意识，牢记脚踏实地意识。

4、下学期的活动应在继承往届的传统之上有所创新，加强协会与学校及社会的联系。

总之，通过这前半学期的活动，使得我对青志协的工作有了更清楚的了解，也让我认识到工作中应该注意的细节问题。虽然这学期的工作我都参加了，但是在活动中总是很被动，不能积极的把握每次机会，而且没有想怎么把工作做得更好更完美。上学期的工作已经划上了句号，我将总结上学期的经验，在下学期，更加积极的参加各项活动，争取做好每个工作。

2012/12/22

第五篇：在企业中实现自我价值

在企业中实现自我价值

价值是人们用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力。

在市场经济条件下，企业发展的一个重要的目标是追求利润最大化，期望每个员工为企业做出更大贡献，创造更多价值。而作为企业的员工，为企业工作的根本原因是除了为了得到经济来源外，还希望自己的劳动付出能够得到企业认可，实现自己的价值。那么，应该如何实现在企业中自我价值的实现呢？

一、务本求实，以良好的作风对待工作

员工作为实践活动的主体，肩负着企业改革与发展的重任，所以需要每个员工从最基本的工作实际出发，不断改善和提高自我，最终实现自我价值。

1、提高思想素养，端正思想作风。员工思想素质的高低与细微和工作绩效表现有着密切的关系。它能加深对客观事物的认识，摆正位置，理性思考，积极主动的应对工作、学习和生活，处理好自身工作与学习的关系；加深对社会、对企业对自身工作的认识，正确看待社会发展和自身工作，想问题、办事情很好的站在企业管理与发展的高度。

2、提高技术素养，端正竞技作风。人才是企业核心竞争力，所以要把技术学习作为一种精神追求和价值体现，牢固树立科学的人才观。积极参与技能学习与培训，把自身技术素质的提高，作为检验工作的重要标志，通过工作实践增强学技练功的源动力。“企业的进步来自员工的不断学习”，在现代企业制度下，员工的素质推动着企业的发展。积极参与技术创新、技术创造活动，学人之长，补己之短。

3、提高职业素养，端正工作作风。要有基本的责任心，加强协作沟通，克服惰性，提高主动性，不消极怠慢，不敷衍塞责，高标准、严要求的做好每一件事；要有忠实的职业心，要珍视现有工作，干一行、钻一行、爱一行，认真履行岗位职责，全心投入生产工作实践；要有强烈的事业心，忠诚的对待事业，致力于本职岗位，勤奋工作，展现作为，体现价值；要有顽强的进取心，不怕挫折，勇于战胜困难，不断更新知识技能结构，不断追求更高的工作质量和工作效率。

二、攻坚克难，以执着的态度从事工作

规范理念行为，从客观实践出发，正确看待分析问题和困难，正视困难、正视自我，培养执着的工作精神。主动应对工作，增强从业能力。员工责任感、主动能动性的发挥，对于促进工作任务的完成，显现整体

实力极为重要。牢固树立在职要尽责的思想，以履行好职业责任为天职，自觉履行本岗位职责，遵守管理章程。遵守职业纪律，勤奋务实，主动敬业，树立诚信观，增强从业主动性，服从、服务于工作要求，把诚信作为企业发展和思想修养的根本。以诚信立足市场、以诚信争取机会、以诚信树立形象，尊重自己从事的事业，热爱本职工作。认真肩负起自身岗位、每个细节的责任，大胆地履行岗位职责，精益求精做好每件事情。

三、主动克难攻关、增强进取的能力，以务实进取精神投身到工作实践，增强主动克难攻关的意识。人很容易高估自己，滋生浮躁。只有当我们面对困难与问题时才能真正认识自己的缺点和不足。所以，对于自身工作和周围环境的事物，要勤于观察、善于分析、不傲气应事，不消极对待，无论条件有多艰苦，工作有多忙，遇到的问题有多难，都要表现出执着、坚毅、果断的态度，不退却、不绕道而行，越是困难越向前，从最困难的事情中认清自我。

四、主动配合工作，增强协作能力。增强协作配合能力，把自己很好的融入整体工作，主动工作和主动配合他人工作，从全局着想，从实际出发，不单打一，不摆花架子，善于听取别人的意见和建议，分析查找自身存在的不足，在积极配合工作的过程中努力提高自身工作业务水平，不依赖外在条件，不讲客观，很好的应对和处理自己的工作。树立协作共建意识，做到工作分而不散、忙而不乱，相互促进，互为条件，确保岗位结构效应和整体效应。

总之，企业的改革和发展与每位员工的努力休戚相关，每个人的小小进步和努力都会给企业带来经济效益的提高，所以当每位干部员工在企业这个平台中，不断提高自己完善自我的同时，也就会达到人生最大的价值和收获人生最大的成功。