前台接待各班的工作内容

第一篇：前台接待各班的工作内容

前台接待各班的工作内容

前台早班工作细则1、6:55～7:00

员工仪容仪表的自我检查。

2、7:00～7:20

对前台备用金的交接，确保备用金的准确无误（含外币备用金）。

查看交班记录，了解未完成的工作事项。

与夜班同事做好交接班工作，了解昨晚发生的事情、处理的结果及需要早班跟进的事项。

检查文具用品是否按要求准备到位。

检查设施设备是否处于正常状态。

检查各种印鉴是否在位（作废章，部门章等）。

4、7:20～7:30

检查夜班同事各项工作完成的情况，包括各种报表是否准确，避免卖错房间。

5、7:30～8:00

了解昨晚的开房情况、当天的预离房数、预入房数、可用房数及客房状况。

了解当天的开房情况，当天进店团队、散客情况，当天离店团队、散客以及VIP的抵离情况和宴会、活动情况。

6、8:00～14:45日常工作

（1）准备当天退房客人的资料，做好离店客人的接待工作。

（2）做好接待当日预订客人各项准备工作，并做好抵店入住客人的接待工作。（预订散客入住接待流程，附后）

（3）做好团队的接待工作/团队的离店工作。（标准附后）

（4）迅速准确的为客人办理离店手续。（标准附后）

（5）及时准确并按照规范要求处理好客人的换房要求。（标准附后）

（6）对酒店的促销政策熟记于心。

（7）清理卫生区域。（标准附后）

（8）关注大厅的各项状况，前台机器的正常运转。

（9）积极介绍酒店的各种服务设施和服务项目，具有强烈的销售意识。

（10）迅速、准确的将住店客人的资料分类整理好，尽快将资料分发有关部门并将住客资料及时传输到公安系统。

（11）做好到店（住店）客人的接待工作，对客人的意见、投诉，要诚恳、耐心、礼貌、迅速、周全的予以解决，做到一站式服务。

（12）写下当班过程中的重要通知及有待解决的事情和问题，做好交班记录。

（13）查询当日过生日的客人房号，及时通知当班GRO跟进。

（14）跟进前一班次未完成事项。

（15）按标准完成其他对客服务程序。

（16）完成上级交待的其他各项工作和任务。

7、10:30～11:30

前台员工替换吃饭。

8、12:00～13:00

对仍未退房的预离客人及时与之联系，确认客人的离店时间，如客人续住，请客人至前台办理续住手续。（标准附后）

14:00-15:00之间的退房客人不加收房费，需要当班GSM批准，并在账单上签字确认；15:00以后退房的宾客不加收房费，需要FOM批准，并在账单上签字确认。

9、14:35～14:45

与中班对前台备用金的交接工作，确保备用金的准确无误。

与中班同事做好交接班工作，了解早班及昨晚发生的重要事项、处理的结果及需要交接给中班跟进的事项。

打扫区域卫生。

10、14:45～15:00

参加例会

通报今日住客情况，评价当天工作，接收上级领导布置的工作任务，了解酒店新的规定、有关情况及通知等。11、15:00

打印本班次报表，整理本班次各项帐务，确保帐务准确无误，并按照要求投款。

前台中班工作细则1、14:30～14:35

员工仪容仪表的自我检查。

2、14:35～14:45

对前台备用金的交接，确保备用金的准确无误（含外币备用金）。

查看交班记录，了解未完成的工作事项。

与早班同事做好交接班工作，了解前班次发生的事情、处理的结果及需要中班跟进的事项。

检查文具用品是否按要求准备到位。

检查设施设备是否处于正常状态。

检查各种印鉴是否在位（作废章，部门章等）。

3、14:45～15:00

参加例会

通报今日住客情况，评价当天工作，接收工作任务，了解酒店新的规定、有关情况及通知等。

4、15:00～15:30

了解昨晚的开房情况、当天的预离房数、预入房数、可用房数及客房状况。

了解当天的开房情况，当天进店团队、散客情况，当天离店团队、散客以及VIP的抵离情况和宴会、活动情况。

5、15:30～22:45日常工作

（1）准备当天退房客人的资料，做好离店客人的接待工作。

（2）做好接待当日预订客人各项准备工作并做好抵店入住客人的接待工作（标准附后）。

（3）做好团队的接待工作/团队的离店工作（标准附后）。

（4）迅速准确的为客人办理离店手续。（标准附后）

（5）及时准确并按照规范要求处理好客人的换房要求。（标准附后）

（6）对酒店的促销政策熟记于心。

（7）打扫卫生区域。

（8）关注大厅的各项状况，前台机器的正常运转。

（9）积极介绍酒店的各种服务设施和服务项目，具有强烈的销售意识。

（10）迅速、准确的将住店客人的资料分类整理好，尽快将资料分发有关部门并将住客资料及时传输到公安系统。

（11）做好到店（住店）客人的接待工作，对客人的意见、投诉，要诚恳、耐心、礼貌、迅速、周全的予以解决，做到一站式服务。

（12）写下当班过程中的重要通知及有待解决的事情和问题，做好交班记录。

（13）按标准完成其他对客服务程序。

（14）完成上级交待的其他各项工作和任务。

6、16:00～16:30

仔细核对第二天有早餐券的客房，做好早餐券并送至客房中心派发，并做好记录。

7、16:30～17:30

前台员工替换吃饭。

8、17:30～18:00

继续关注下午六点后仍未办理续住手续的客人，有问题及时上报GSM。

9、22:45～22:50

对前台备用金的交接，确保备用金的准确无误。

做好区域卫生工作。

10、22:50～23:00

与夜班同事做好交接班工作，了解当天发生的事情、处理的结果及哪些工作需要中班交待，要求夜班帮助解决和特别要说明的事情。

11、23:00

打印本班次报表，整理本班次各人经手的帐务，确保帐务准备无误，并按照要求投银。

前台夜班工作细则1、22:45～22:50

员工仪容仪表的自我检查。

2、22:50～23:00

对前台备用金的交接，确保备用金的准确无误（含外币备用金）。

查看交班记录，了解未完成的工作事项。

与早班同事做好交接班工作，了解前班次发生的事情、处理的结果及需要中班跟进的事项。

检查文具用品是否按要求准备到位。

检查设施设备是否处于正常状态。

检查各种印鉴是否在位（作废章，部门章等）。

3、23:00～06:45日常工作

（1）做好住店客人的接待工作和办理客人的入住登记手续。

（2）做好客人的离店手续。

（3）其他各营业点收银员下班后，要代其他营业点入帐，做到帐目清楚、准确。

（4）将当日抵店全部客人的临时住宿登记资料全部分类整理好，并仔细检查，保证资料内容准确无差错。

（5）及时准确并按照规范要求处理好客人的换房要求。

（6）认真核查当天各班的所有工作情况，准确无误的制作各种报表。

（7）审核当日客房的收入情况，对于发现的问题要予以即时更改，做好夜审。

（8）整理次日抵店客人的预订资料并做好次日到店的团队房卡。

（9）打印当日各项报表，分送各有关部门和人员。

（10）保持与值班经理及各部门值班人员的联系，在紧急事件发生时及时通报，做到及时妥善解决。

（11）注意在大堂有否可疑或行为不端的人物，维护酒店和客人的安全。

（12）整理前台柜台，保持整洁美观，并补足前台物资。

（13）打扫卫生区域。

（14）对酒店的促销政策熟记于心。

（15）关注大厅的各项状况，前台机器的正常运转。

（16）积极介绍酒店的各种服务设施和服务项目，具有强烈的销售意识。

（17）迅速、准确的将住店客人的资料分类整理好，尽快将资料分发有关部门并将住客资料及时传输到公安系统。

（18）做好到店（住店）客人的接待工作，对客人的意见、投诉，要诚恳、耐心、礼貌、迅速、周全的予以解决，做到一站式服务。

（19）检查前台发票是否充足，如果发现不足，及时补充。（规定发票不少于100张）

（20）写下当班过程中的重要通知及有待解决的事情和问题，做好交班记录。

（21）完成上级交待的其他各项工作和任务。

4、06:50～07:00

对前台备用金的交接，确保备用金的准确无误。

与早班同事做好交接班工作，当天各班处理的结果及哪些工作需要早班交待，要求早班帮助解决和特别要说明的事情。

5、07:00

打印本班次报表，整理本班次各人经手的帐务，确保帐务准备无误，并按照要求投款。

第二篇：前台接待各班次工作内容

前台接待员各个班次工作流程

早班7:00——15:001、6:50前整理好仪容仪表，化淡妆，着工作服上岗，并检查工作区域卫生。

2、登录本人千里马系统号和爱迪尔门锁系统号。

3、认真阅读上一班交接本记录的内容。记录下未完成事项，需要跟进的事项如果本班次可以解决尽量去解决，解决完做好记录。注意上一班次交代的需要注意的事项，了解上级下达的工作内容，会议精神及内容，知道会议、培训通知的具体时间。

4、核对房态、房卡：认真把房卡和电脑房态图核对是否正确，如果有和电脑房态图中不一致的地方问清楚上一班次原因，由上一班次找出原因并解决完。

5、检查上个班次是否将本班次预抵客人的预定及排房情况完成；将下个班次预抵客人的预定提前做好并排好房。

6、把所有未发出的房卡进行注销并重新设置使用有效期到次日中午12:00。所有房卡设置完成后，如果中途有退房的要及时将收回的房卡重新设置使用的有效期到次日中午12:00.7、中午11:00再次对房卡和房态进行核对，核对无误后，打印出当日《预离客人报表》。

8、中午11:30轮班吃饭。

9、值班人员打电话对中午12:00应该退房的房间进行提醒。如果房

间里没人，记录下房号，让房务中心统一查房。房务中心将查房结果告诉前台后根据情况进行处理。一是房间里没有行李房卡未归还，将情况记录在《交接本》和《房卡使用登记本》上。二是房间里有行李房卡未归还，房间先做保留，把情况记录在《交接本》和《房卡使用登记本》上，并将未退房情况告知经理。

10、做好本班次的接待工作、记录清需要交接给下一班的事项。

11、机组办理完入住手续如有需要用餐的及时填写用餐通知单并转交给餐厅收银，前台留一份底备查。

12、下午14:30将昨日下午主备、全天主备和今日上午主备入住通知到相关部门的运行协调室让值班人员签字确认。

13、做好与其它各个部门的协调、沟通。

14、14:30整理工作区域卫生，保持整洁。

15、下班前将千里马系统号和爱迪尔门锁系统号退出。

16、中班到岗后，口头和书面交接，并双方确认签名。

17、参加本班组班后会议。（由本班组领班总结当日需要注意事项及工作中遇到问题和解决办法）

18、早班每月1日将上月各种单据和登记本进行存档封存。

中班15:00——23:001、6:50前整理好仪容仪表，化淡妆，着工作服上岗，并检查工作区域卫生。

2、登录本人千里马系统号和爱迪尔门锁系统号。

3、认真阅读上一班交接本记录的内容。记录下未完成事项，需要跟进的事项如果本班次可以解决尽量去解决，解决完做好记录。注意上一班次交代的需要注意的事项，了解上级下达的工作内容，会议精神及内容，知道会议、培训通知的具体时间。

4、核对房态、房卡：认真把房卡和电脑房态图核对是否正确，如果有和电脑房态图中不一致的地方问清楚上一班次原因，由上一班次找出原因并解决完，方可下班。

5、检查上个班次是否将本班次预抵客人的预定及排房情况完成；将下个班次预抵客人的预定提前做好并排好房。

6、机组办理完入住手续如有需要用餐的及时填写用餐通知单并转交给餐厅收银，前台留一份底备查.7、17:00轮班吃饭。

8、21:00提醒当日主备退房。

9、做好本班次的接待工作、记录清需要交接给下一班的事项。

10、做好与其它各个部门的协调、沟通。

11、22:30整理工作区域卫生，保持整洁。

12、下班前将千里马系统号和爱迪尔门锁系统号退出。

13、夜班到岗后，口头和书面交接，并双方确认签名。

14、参加本班组班后会议。（由本班组领班总结当日需要注意事项及工作中遇到问题和解决办法）

夜班23:00——次日7:001、6:50前整理好仪容仪表，化淡妆，着工作服上岗，并检查工作区域卫生。

2、登录本人千里马系统号和爱迪尔门锁系统号。

3、认真阅读上一班交接本记录的内容。记录下未完成事项，需要跟进的事项如果本班次可以解决尽量去解决，解决完做好记录。注意上一班次交代的需要注意的事项，了解上级下达的工作内容，会议精神及内容，知道会议、培训通知的具体时间。

4、核对房态、房卡：认真把房卡和电脑房态图核对是否正确，如果有和电脑房态图中不一致的地方问清楚上一班次原因，由上一班次找出原因并解决完。

5、1:00开始对登记单进行审核，核对房态和房卡，核对姓名和房号是否相符。

6、做好本班次的接待工作、记录清需要交接给下一班的事项。

7、做好与其它各个部门的协调、沟通。

8、5:00整理工作区域卫生，保持整洁，将椅子放回到原处。

9、下班前将千里马系统号和爱迪尔门锁系统号退出。

10、早班到岗后，口头和书面交接，并双方确认签字。

11、参加本班组班后会议。（由本班组领班总结当日需要注意事项及工作中遇到问题和解决办法）

第三篇：前台接待的工作内容

一

前台接待的工作内容 来店（电）客户信息的详细统计。做好当日的日报表，并在夕会是上报给销售经理。3 做好展厅来店客户的问候和送别。4 熟悉品牌车型，车辆信息及价格。二

前台接待的礼仪规范

1面带笑容，保持开朗心态营造和谐，融洽的工作气氛

2主动问候客户，声音甜美，温和，面带微笑，使用礼貌语言；声音不急不慢，不得使用粗语言； 保持身体清洁健康，服装整洁，干净。头发梳理整齐，面部保持清洁，男员工不能留长发，女员工不要浓妆艳抹。5 保持口气清新，手部干净，女员工不涂鲜艳的指甲油。6使用清新，淡雅的香水。

三

接待流程：

一 接待准备 1形象准备

礼仪形象的准备;保持开朗的心态，化淡妆。着装标准;男士：深色西装，西裤，白色衬衣，黑色皮鞋，雪铁龙规定的领带。不能留长发，每天刮净胡须，口气清新。袖口，领口裤口要保持干净，熨烫平整。

女士：深色西装，西裤，白色衬衣，黑色高跟皮鞋，雪铁龙规定的领巾。头发梳理整齐，不能披头散发，化淡妆，保持口气清新，袖口，领口裤口要保持干净，熨烫平整。左胸前佩戴符合东风雪铁龙形象标准的工作牌。2工具准备

当日线索统计表，笔。保持接待台的干净，整洁。二 客户接待

客户进店后要在第一时间问候客户，面带微笑，使用甜美的语言。询问客户进店目的（若是看车及时为客户引荐销售顾问。若是找人的话，先请客户入座，提供茶水，在进行其他事项）使用语言;“您好！欢迎光临雪铁龙4S店”。“您好，请问有什么可以帮助您？”当客户由销售顾问接待后，及时登记接待信息。三

客户送别

客户由展厅离去时，处于接待台的人员应热情送别。使用语言“感谢您的光临，请慢走”或者“请慢走，欢迎您再次光临” 四 信息统计

当日工作结束后，及时统计当日进店客户数量（进店，来电话）,各个销售顾问接待数量，试乘试驾数量，交付台数，二次进店。整理好以后报给销售经理，以利于销售经理对数据的管控。

五 接待顺序

接待人员两名，每次接待时间为1小时，1小时结束后由另一名接待人员换班接待，在进行工作交接时前一名接待人员应详细说明当前的接待情况，以免漏计或者重复记录。当日线索统计分为奇偶日，即两人分奇偶日整理线索。若一方因休息或者其他事情不能按时记录，需与另一位进行沟通，请求帮助，做到时时有记录，每日有数量。当日接待数量必须及时登陆到线索统计表上，对所有的进店客户进行详细记录，不能漏记。不因为销售顾问的说辞而不记。

第四篇：前台接待岗位职责内容

前台接待岗位职责内容

1.前台来客接待

2.电话总机

3.邮寄信件的进出管理

4.行内用车的安排管理

5.行内进出人员的登记管理

6.劳务派遣形式用工

前台接待岗位职责2

1.负责访客接待，电话接听管理、受理各类服务及物业客服工作;

2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;

3、客户投诉系统入录;

4、协助集团、公司组织小区业主活动;

5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务

前台接待岗位职责3

1.负责来电接听及转接，来访人员接待工作;

2.协助负责办公用品的管理，办公室日常工作的处理

3.票务预订，快递收发;

4.实习生的考勤管理;

前台接待岗位职责41、负责行政日常接待及访客登记;

2、协助各项行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作;

3、负责办公用品、固定资产的采购、领用、盘点管理;

4、上级领导交代的其他事宜。

前台接待岗位职责51、对访客做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，且禁止无关人员进入公司工作区域;

2、保持公司前台整洁卫生，展示公司的良好形象;

3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

4、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作及其它临时性事务。

前台接待岗位职责61、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、客户上门时接待工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

前台接待岗位职责71、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

第五篇：各班工作内容

急诊科各班护士工作职责

（一）临床班+治疗室8-4护士工作职责：

1、参加科室晨会，与大夜班床边交接留观室病人的情况，交接班应做到“五清楚”如大夜护士因抢救病人未进行晨间护理，大夜班在抢救室护士接班后应与临床班护士按晨间护理的要求进行（按床头交接的顺序进行交接，注意各种标识是否正确）。

2、交接护理交事本的注意事项，有报修及时填表送修。

3、与大夜班交接挂号费、病历本、并在挂号登记本上双签名；晚间有军人医疗卡住院交接，并送往军人免费住院窗口处。有需住院计帐的病人及时报护士长计价。

4、与大夜班清点治疗室、护士站的器械物品。并在交接本上签名。检查护士站、治疗室的备用物品柜的物品基数并向护士长请领并补齐所缺物品.及时填写供应室请领本请领当天需要的器械及一次性物品。

5、负责护士站、留观病房的卫生，治疗时间控制探视人员。负责病房环境管理。

6、处理当天的所有医嘱、治疗及护理（包括14:00体温）认真书写及整理入院病人病历。办理病人出院手续及出院后病房终末消毒每周五医嘱大查对。（会处理出院病人带药的程序）查对大夜班的医嘱并在查对本签名，治疗室班查对当天的医嘱。

7、与抢救室人员共同接诊来院急诊病人，并承担挂号工作（会分清自费病人、医社保病人、军免病人的不同，有卡军人的住院办理程序请看护理摸板）。

8、如抢救室10:30前没有时间准备当天消毒物品由临床班准备并送消毒。

9、每日检查留观室的两筒氧气。10、11:00-11:30与抢救室轮流吃中饭，16:30与小夜班进行交接班。

11、工作时间：8：00-16：30。

（二）抢救室+换药室8-4护士工作职责：

1、参加科室晨会，与大夜班交接抢救室的病人情况，交接班应做到“五清楚”。

2、检查交接毒麻药物，并登记签名。（注：每次检查要看到每支制剂，不能只看盒子外表。检查药品的数量、有效期）；交接抢救室的急救器材，急救药品的使用情况及性能在位情况，并登记签名。检查抢救平车、轮椅等是否在位，有无损坏，如有及时叫卫生员送修理组修理。清点被子及枕头是否在位，并签名。

3、检查各个无菌物品的数量、有效期，并及时按基数补齐备用物品柜抢救用物。检查急救药品数量、有效期。检查一次性物品及各检查单、处方单等向护士长请领并补齐。检查各输液液体，如缺少向中心药房输液液体室领取。

4、每日更换湿化瓶内的蒸馏水,如氧管上有血迹应及时浸泡消毒，周四负责清洗各仪器罩布，及时收回交班，负责抢救室和换药室的空气消毒及终末消毒工作，做好垃圾的分类。

5、负责抢救室病人的急救治疗工作。认真书写抢救病人特别护理记录单，病人的转科记录单。按送病人检查及入科规范执行并与科室或手术室护士交接。

6、换药室物品位置摆放有序，保持卫生干净，检查并及时填补换药室各消毒瓶内液体。柜子及时上锁，随手关门,垃圾桶及时通知卫生员清除。

7、整理换药室浸泡桶内浸泡物。如舌钳、压舌板、开口器浸泡消毒后重新用胶布缠好，再送供应室消毒。呼吸机管、胃管等各管道浸泡消毒——清洗——晾干——安装。

8、更换储槽，过期物品整理消毒星期二、五消毒物品星期

三、星期六更换。（方盘、浸泡桶、持物钳、棉球罐、二联瓶、）9、11:30-12:00与临床班轮流吃中饭，16:30与小夜班交班。

10、工作时间：8：00-16：30。

（三）治疗室8-4护士工作职责：

1、参加科室晨会，与大夜班交接治疗室的病人情况。

2、检查各个无菌物品的数量、有效期，并及时按基数补齐备用物品柜抢救用物。检查急救盒内的药品数量及有效期。检查一次性物品护士长请领并补齐。

3、负责治疗室病人的治疗、护理工作工作，及时加强巡视主动拨针。

4、每日更换湿化瓶内的蒸馏水,如氧管上有血迹应及时浸泡消毒。负责治疗室和输液室的空气消毒及终末消毒工作，做好垃圾的分类，周四负责清洗各仪器罩布，及时收回交班。

5、治疗室和输液室的物品位置摆放有序，保持卫生干净，治疗室应随手关门,戴好口罩。垃圾按要求分类，垃圾桶及时通知卫生员清除。

6、负责治疗室的输液、抽血等各项工作。7、12:00-12:30与临床班轮流吃中饭，16:30与晚班进行床边交班。

8、工作时间：8：00-16：30。

（四）小夜 班护士工作职责： 1、16：30与临床班、抢救室交接，如治疗室晚班护士为试用期护士时，小夜班护士应带教。

2、交接内容有：（1）交接抢救室、病房住院及留观病人的情况

（2）与临床班交接挂号费、病历本、并在挂号登记本上双签名。交接收入本钱。（3）清点抢救室、换药室、治疗室的器械物品并登记签名（4）检查交接毒麻药物，并登记签名。（每次检查要看到每支制剂，不能只看盒子外表，必须看到药名、剂量及有效期。）

（5）检查各室器械物品性能在位与情况。

3、负责本病区的卫生、管理工作

4、房患者的病情观察护理包括新老患者及留观患者。

5、处理晚间新入患者医嘱、护理、入院须知、卫生处置及健康宣教等。

6、负责晚间急诊挂号。

7、负责抢救室病人的急救治疗工作。

8、负责治疗室十点以后的治疗。

9、打印当天的报表。

10、工作时间：16：30-24：00

（五）大 夜 班护士工作职责： 1、24：00与小夜班交接。交接内容有：（1）床边交接抢救室、病房住院、留观及治疗室病人的情况。

（2）与小夜班交接挂号费、病历本、并在挂号登记本上双签名。交接收入本钱。（3）清点抢救室、换药室、治疗室的器械物品并登记签名。（4）检查交接毒麻药物，并登记签名。（每次检查要看到每支制剂，不能只看盒子外表，必须看到药名、剂量及有效期。）

（5）检查各室器械物品性能在位与情况。

2、负责接管治疗室、抢救室、换药室、护士站、病房工作。.病房患者的病情观察护理包括新老患者及留观患者。

3、处理夜间新入患者医嘱、护理、入院须知、卫生处置及健康宣教等。

4、负责夜间急诊挂号。

5、负责抢救室病人的急救治疗工作。

6、工作量录入及报表均在00：00进行（如没有打印应交班及没有打印的原因）。

7、负责治疗室工作并核对晚班转抄的输液卡及摆药的情况。8、6:00抽晨血、收集住院患者所留标本并放在指定地点。新入院病人测晨6点体温，并绘制体温表。

9、7:00做晨间护理,并作好治疗室的准备工作,窗帘应该按要求收好。10、8:00参加科室晨会。

11、与临床班及抢救室人员交接。

12、核对治疗室的输液药品及输液卡并签名。

13、工作时间：24：00-8：00。

附：☆各室的消毒时间（除有患者外）：

抢救室:常规消毒晨早6:00--7:00，中午13：00-14：00。另加终未消毒。治疗室:常规消毒晨早6:00--7:00，中午13：00-14：00。（配液高峰时加消一次）换药室:常规消毒晨早6:00--7:00，中午13:00-14:00。（配液高峰时加消一次）

（六）早+晚护士工作职责：

1、参加科室晨会，与大夜班交接治疗室的病人情况。

2、负责治疗室病人的治疗、护理工作工作。

3、治疗室和输液室的物品位置摆放有序，保持卫生干净，治疗室应随手关门,戴好口罩。垃圾按要求分类，垃圾桶及时通知卫生员清除。

4、负责把治疗室长期输液病人的药和输液卡按规定转抄好并摆好药。

5、负责每天将当天的输液卡的装订。每周五负责将抢救室、换药室、留观室的处置单、换药单装订成册。6、16:30负责与治疗室交接班，必须床旁交接。

7、协助小夜班做好留观室病人及急诊挂号等工作。

8、工作时间：8:00-10:30，17:00-22:00。

（七）发热门诊护士工作职责：

1、参加科室晨会，与发热门诊护士交接发热门诊的病人情况。

2、检查各个无菌物品的数量、有效期，并及时按基数补齐备用物品柜抢救用物。检查急救盒内的药品数量及有效期。检查一次性物品护士长请领并补齐。

3、负责所有发热门诊病人的治疗、护理工作工作,做好各项登统计工作,如有特殊情况及时上报。

4、周四负责清洗各仪器罩布，及时收回交班，每日更换湿化瓶内的蒸馏水,如氧管上有血迹应及时浸泡消毒。

5、负责治疗室和病房的空气消毒及终末消毒工作，物品位置摆放有序，保持卫生干净，治疗室应随手关门,戴好口罩。垃圾按要求分类，垃圾桶及时通知卫生员清除。

6、工作时间：当日8:00-次日8:00

（八）120出诊班护士工作职责； 1、8:00与120护士交接班。

2、整理两辆出诊车内的抢救器材及急救药品,按要求及时补充一次性物品，如有过期物品应及时补齐。

3、负责当天所有的院前急救护理工作。使用的物品及时补充完整，做好终末处理。

4、每周二对出诊车的进行打扫除。

5、工作时间：当日8:00—次日8:00

（九）市外出诊班护士工作职责： 1、8:00与120护士交接班。

2、整理两辆出诊车内的抢救器材及急救药品,按要求及时补充一次性物品，如有过期物品应及时补齐。

3、负责当天所有的院前急救护理工作。使用的物品及时补充完整，做好终末处理。

4、每周二对出诊车的进行打扫除。

5、工作时间：当日8:00—次日8:00