我的职业道德教案（精选）

第一篇：我的职业道德教案（精选）

公务员职业道德建设

班次：2013年全旗公务员培训 时间：2013年10月14日---19日 授课人：冯慧霞

（导言）从现在起到2020年是我国社会主义物质文明、政治文明和精神文明整体推进为目标，以经济、社会、自然协调发展为途径，全面建成小康社会的攻坚时期，正面临着世界经济危机和错综复杂的国际国内形势，改革处于攻坚阶段。这一时期，我国要建立比较完善的社会主义市场经济体制，保持国有经济持续、快速、健康发展；要依法治国，建设社会主义法治国家；要切实加强社会主义精神文明建设，提高全民族的思想道德素质；要治理腐败问题，保持社会的稳定发展，等等，最终要实现中华伟大复兴的宏伟目标，也就是要实现我们的中国梦。而这些问题的解决和任务的完成，都要有赖于一支具有较高道德素质的国家公务员队伍，因此，加强国家公务员职业道德建设显得尤为重要和紧迫。今天我们就公务员道德建设的问题展开一些探讨。下面先介绍一下今天我们要学习的内容。

一、公务员职业道德概述

（一）公务员职业道德的内涵

在我国,公务员是指‚依照法律在政府中行使国家行政权力、执行国家公务的在编人员，是行政管理的主体，是政府职能的执行者‛。公务员的职业特点是依法行使国家行政权力、执行国家公务,其权力来源于人民,又服务于人民,他们除了严格依法行政,遵守公众的道德以外,还应遵循特殊的职业道德。所谓职业道德是指从事一定职业的人在其特定的工作和劳动中所应遵循的道德规范和行为准则,是一般社会道德的重要组成部分。各行各业都有自身的职业道德,公务员在行使权力的过程中也有其应遵守的行政道德。

所谓公务员职业道德，是指公务员在行使公共权力，从事公务活动过程中，通过内化的信念和善恶标准，理性调节个人与个人、个人与社会之前各种关系的行为规范。它是公务员在行政管理中应遵循的道德规范和行为准则,它反映了公务员的职业性质、地位、对象、活动条件的特征和要求。用道德对公务员行使‚权力‛的行为加以约束,虽然不如法律约束那样直接有力,但它却是一种持久地、广泛地发生调控作用的力量,也是唯一的一种内在的、自律的调控力量。

（二）公务员职业道德的基本要求 1.职业理想

职业理想是指人们根据自身条件、工作状态与社会需求所树 立起来的职业奋斗目标、所描绘的职业蓝图以及所构想的职业境界。事实上我们绝大多数人（积极向上的人）在青年时期便有了自己的职业理想，尤其是在参加工作之后，这种理想会更加清晰和明确。有了理想也就有了自己的奋斗目标，作为公务员职业道德的基本要素之一，职业理想发挥的重要作用在于为公务员承担道德责任提供积极的动力支持。而它的具体内容包括：（1）贡献社会

可能有人说，我可没那么崇高，没那么伟大，我参加工作就是为了养家糊口，不是为了奉献社会。毕竟我们都是平凡的人，可能都有自己的私心，这也是人之常情，但事实上就在我们看似是满足自己的私心，看似是为了自己的小日子过得更好而工作的时候，同时就是在奉献社会。贡献社会的职业理想就是在我们各项细微工作之中得到充分的实现。有个成语叫‚水滴石穿‛，有个故事叫‚铁杵磨成针‛，他们就是对公务员通过勤恳工作不断影响社会、改善社会的最为入木三分的形容。公职岗位的工作大多是工作量大而烦琐的，但公务员肩负着守护公共利益、保障人民幸福安康的崇高使命。因此，只要公务员认真严肃地对待本职工作，以踏实肯干、吃苦耐劳的精神在岗位上奋斗，就是为社会做最大贡献。

当然对于公务员而言，如果为了迫不及待地实现自己的所谓远大理想、施展宏图大志而盲目追求政绩、争取表现，便会忽略了贡献社会的真正意义所在，而这是对职业价值观的严重扭曲。（2）实现人生价值

我们都知道，一个人的人生价值的实现应该包括两个方面，即个人价值与社会价值（贡献与索取），而人生真正的价值在于贡献。这是一名大学生在即将启程职担任村官时对做一名基层公务员的看法：‚做村官不仅能实现一个人的个人价值，更重要的是能实现自己的社会价值。我选择做村官，不是去做官的，而是去为村民服务的。‛许多大学生放弃企业优厚的工作待遇及难得的保研资格而选择当一名村官，在基层接受艰苦磨炼。它为从业者带来的工作与生活体验对于他的整个人生而言是一笔宝贵的财富。因为这种体验不仅能够锻炼个人意志、塑造完整的职业个性，而且能够赋予公务员更多的、渴望帮助大众解决问题的道德责任感。正如上面这位大学生村官所言，关键不在于时刻考虑能从公共职位上获得多少利益，而是实现了自己作为公务员的个人价值与社会价值。这才是公务员这个职业的崇高道德理想。（3）成就事业

不少人认为公务员充其量只是个清闲稳定的职业，还谈不上能够成就伟大的事业。‚一杯茶一份报纸‛就是民间对公务员职业形象的描绘。但事实上，对公务员职业形象的这种认知是有失偏颇的。公务员毕竟不是普通的职业，它并不是一个群体或一部分人谋生存、求发展的简单手段，而是具有特殊地位和特殊使命的职业。公务员是治国理政的主体，是人民权力的具体行使者，是国家路线方针政策的制定者和执行者，因而担负着远比普通职业 重大的使命和责任，承担着管理国家事务和社会公共事务的重要职能。这就意味着公务员日复一日、年复一年的工作，看似在简单重复一些琐碎的事务，实质上是在为成就人民幸福安康、国家社会稳定发展的宏大事业与远大理想而付出努力。能够把职业当做事业对待，是促使公务员热爱本职工作的重要动力；能够把爱岗敬业的基本职业道德精神升华为爱国爱民的崇高使命感和责任感，就能找到支持公务员成就事业、实现职业理想的重要精神支柱。2.职业态度

公务员有端正的职业态度主要指公务员具有高度的责任意识。毋庸置疑，责任是公务员职业道德的核心要素。公务员对本职工作显示出高度的责任感，是认可其具有职业道德的基本条件。公务员负责任的态度可以从三个方面得到体现。

首先是一种底线的责任意识，即公务员的存在与行为不能成为社会道德秩序的破坏者和践踏者。这就要求公务员要加强自身的道德建设，严格遵守职业道德规范，坚决预防和惩治腐败。只要存在腐败，不仅公务员自身维护社会公平正义秩序的公共形象大打折扣，其所承担的实际社会责任与义务也会被严重影响。同时，还要求公务员要尽可能地避免行政行为的道德风险与道德代价。即要防止和避免公务员借助公职权力的支配特性，通过对强制性手段或者暴力手段的垄断，实现对公职权力的滥用，从而为社会带来严重的道德风险和付出沉重的道德代价。比如，近期受到大 众舆论诸多诟病的个别地方的暴力拆迁、‚钓鱼执法‛，还有个别乱罚款、乱收费等的行政现象，一定程度上诱发了社会的道德风险，致使有些地方政府和公务员群体遭受严厉的道德谴责，同时为此付出相应的道德代价。

其次是一种保守的责任意识，即公务员通过管理和服务的职能来加强社会的道德秩序、保障和激励社会成员的个人行为。之所以说这种责任意识是‚保守的‛，是因为公务员只是在履行分内的职责，还未达到基于自身积极的理想与信念来实现对社会良好道德风尚的大力推动，只是通过必要的职能理念与行为来维护社会的公平正义。这就要求公务员要以严肃认真的负责态度向公众提供既有质量也有效率的公共服务，这也是我们在社会转型时期提倡建设服务型政府需要实现的基本职能目标。其中，改善民生、切实尊重和保障公民的基本权利是将责任意识付诸实践时要重点关注的议题。正如在2011年政府工作报告中，温家宝总理指出的那样：‚加强社会建设和保障改善民生‛是工作的重点；‚各级政府一定要把社会管理和公共服务摆到更加重要的位置，切实解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题‛、‚各级政府都要努力为人民办事；每一个公务员都要真正成为人民的公仆‛。

最后是一种积极的责任意识，即公务员通过培养对职业的使命感与责任感、树立崇高道德理想和价值追求，努力为营造美好的道德共同体、建设更加良性的社会道德秩序而努力。这是公务员责任意识的最高层次体现。在这种责任意识的指引下，公务员 能够调整自己的价值观与工作目标以满足社会与组织的道德需求、符合公众共同的道德理想；能够不断提升个人道德素质为普通公民树立榜样、努力提高社会公民普遍道德素质；还能够主动承担工作中的道德责任，真正做到爱岗敬业、爱民如己。3.职业作风

作为公务员职业道德要求的基本要素之一，职业作风能够反映公务员在履行公职、承担公共责任时的道德状况。公务员的职业作风体现其工作的一贯方式及所秉持的理念精神。其中，忠诚奉公的态度与廉洁服务的理念是评估公务员职业作风的主要指标。

（1）忠诚奉公

忠诚奉公的职业作风是公务员实现自身价值必需的道德素质，是公共权力有效运行的基本保障，也是廉政建设的道德底线。具体来说，忠诚就是忠实与诚信的综合体现，它们都是对公务员的基本道德要求。忠诚具体指公务员在履行公职的过程中要忠于职守、忠于国家、忠于组织、忠于人民。公务员的忠诚奉公主要表现为：服从人民、国家、组织与岗位的需要，努力工作、积极效力；在公共利益和人民生命财产面临侵害的危险时，要排除万难、坚决捍卫。诚信是指公务员在日常工作中必须开诚布公、以诚相待，不弄虚作假，误导、欺骗公众，同时积极主动地建立起官民互信的良好互动关系。公务员对国家、对公众培养起高度的忠诚感，使自己的真挚情感与本职工作紧密联系，只有这样，爱 岗敬业、真心为民的奉公精神才能得到真正落实。（2）廉洁服务

以廉洁服务作为公务员职业作风的基本理念，既是对公务员在履行公职期间面对庞大的公共利益时不以权谋私、不贪赃枉法的道德要求，也反映了我国在廉政基础上建设以‚完善公共服务‛为核心的服务型政府的目标。公务员对利益诱惑的抵制程度、公务员所提供的公共服务水平与质量，将直接反映公职机关能否实现从封闭的管制型组织向廉洁透明的服务型组织的成功转变。强化公务员的公仆形象与责任意识，切实提高公共服务的效率，时刻对公众保持友善、和蔼的态度，以公众的普遍认可作为服务质量的衡量标准，是贯彻廉洁服务职业作风的具体举措。4.职业纪律

《〈中华人民共和国公务员法〉教程》中对公务员纪律的内容规定有四个方面:政治纪律、工作纪律、廉政纪律和道德纪律。但由于在这里，职业纪律作为公务员职业道德的基本要素之一，其内容本身就属于道德纪律的范畴，因而未单独分类列出。

与法制约束不同，公务员职业道德规范是以自律为主要手段的一套准则、规范和纪律体系，它在一定程度上可以弥补法律的制度空白。在职业道德的基本要素中强调公务员的职业纪律，目的就在于使职业道德的各项要求能够发挥切实的规范作用，能够对公务员的行为予以严格的约束。以法作则是公务员履行职业纪律要遵循的首要原则。违法行政、钻法律的空子是公共行政道德 行为失范的普遍现象，是对公务员职业道德规范的严重违背。以法作则就是要求公务员在履行职责时必须依照国家基本法律的要求，决不能使公共权力的运用凌驾于法律之上。（1）政治纪律

根据公务员法的规定，公务员必须遵守的政治纪律主要有：不得散布有损国家声誉的言论，组织或者参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动；不得组织或者参加非法组织，组织或者参加罢工；不得泄露国家秘密或者工作秘密，不得在对外交往中损害国家荣誉和利益。这也是公务员职业道德对公务员的政治纪律要求。对政治纪律的遵守体现了公务员成熟的政治素质。（2）工作纪律

玩忽职守，贻误工作；拒绝执行上级依法作出的决定和命令；违反财经纪律，浪费国家资财；旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归——是公务员法对公务员违反工作纪律的界定。工作纪律要求公务员要严肃对待本职工作、落实爱岗敬业的职业道德精神，避免任由随意涣散的个人态度影响工作的质量和成效，避免出现不认真、不负责的工作行为导致公共利益、公民财产和国家安全等遭受重大损失。对于违反工作纪律，未能尽职的公务人员，应对其进行道德问责，若情节严重而触犯国家基本法律的，必须受到法律的制裁与惩罚。（3）廉政纪律

在公务员职业道德规范中强调纪律因素，最重要的目的是能 够防止和杜绝公共权力腐败现象的滋生。不得贪污、行贿、受贿，利用职务之便为自己或者他人谋取私利；不得滥用职权，侵害公民、法人或者其他组织的合法权益；不得从事或者参与营利性活动，在企业或者其他营利性组织中兼任职务等，是公务员法对公务员廉政纪律的法制要求。其实，作为职业道德基本要素的廉政纪律更强调公务员培养廉洁奉公、抵制利益诱惑的自觉性。如果仅仅依靠法律严惩的外力作用来防止贪污腐败，是十分被动的。培养自律的廉政精神则尝试从内在、从根本的因素入手来杜绝贪污腐败的意念和欲望，让公务员对自己作为公共利益守护者的身份保持清醒、对法律权威有所敬畏。

以上我们从公务员职业道德的内涵和基本要求两个方面做了一般的了解。

二、加强我国公务员职业道德建设的必要性

俗话说，行有行规，不同行规是不同职业的招牌和门面，必须像爱护眼睛一样爱护招牌，违反了行规就等于砸了了招牌，丢了饭碗，对公务员来说，还有意想不到的更严重的连带性后果。为什么我们必须重视公务员的职业道德修养呢？

（一）公务员职业道德以其社会示范和社会导向作用直接影响政风和社会风气。

社会道德风尚的形成过程是：当社会影响力大的个体或群体率先表现出某种道德行为选择后，容易被下一层次的人群所模仿，当大多数人们都模仿时就形成了行为的共振，最后成为制约所有 人的行为社会道德风尚。公务员职业道德是社会的主体性道德,在各行各业的职业道德中居于首要地位。公务员是党和政府各项政策、法律、法规、规章的执行者,是行政管理活动的领导者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自岗位上以身作则,将直接影响整个社会的道德风尚。上梁不正下梁歪，党风不正国家衰，干部不正民众哀。在我国，自古以来，官德一直是社会风气的风向标。‚官德正，则民风淳；官德毁，则民风降。‛官德影响民德，影响社会风气，作为掌握公权力的政府官员在一定程度上代表了党和政府的形象，理应是道德品行和人格操守的示范者，理应比一般群众的道德水准更高，自身要求更严。孔子之言:‚君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃‛（君子的德行就像风，百姓的德行就像草，风向哪边吹，草就跟着向哪边倒），从一个侧面说明：官德和官风好且正,就会大化流行,从而变化为好的民德、民风；而官德败坏,官风不正,就会导致民德滑坡,民风败落。邓小平在谈到党风对社会风气的影响时,曾引用毛泽东的话说,‚只要我们党的作风完全正派了,全国人民就会跟我们学。党外有这种不良风气的人,只要他们是善良的,就会跟我们学,改正他们的错误,这样就会影响全民族。‛实践也证明,社会的腐败和堕落往往是从国家官员的腐败和堕落开始的。因此,我们应该以‚官德‛建设、即公务员职业道德建设来带动全民的、各行各业的道德建设。

（二）加强公务员职业道德修养能够增强公务员精神免疫力（或它是确保公务员不被诱惑和腐蚀的根本精神武器），是公务员安身立命的必须。

因为掌握着具有致命诱惑的公共资源，最容易滋生腐败和遭遇不幸，如果法治再不健全，就可能使公务员行业的职业风险最大化，生存成本也最大化，职业道德便成为重要的生命保障武器。‚权力不受制约就会产生腐败，绝对的权力产生绝对的腐败‛（孟德斯鸠《论法的精神》），这是基本规律。一切腐败行为都是从践踏道德开始的，从腐败动机的形成,到腐败过程的实施,都起始于对道德的背离,从一定意义上来说,如果没有道德的约束,法则徒具其名。因此,公务员职业道德建设就成为防治腐败的第一道线。有多少腐败分子天生就是这样的？大多都是在不经意间或放松警惕时，不拘小节的放松要求，产生‚温水煮蛙‛现象。贪官原武汉开发区管委会原主任梁耀源：‚‘无所谓’是我犯错误的重要原因。把逢年过节的礼金，认为是礼尚往来‘无所谓’；把打牌送铺底钱，认为是带彩娱乐的‘无所谓’；出国考察，别人送点外币，也看做‘无所谓’……正是自认为的这一个个‘无所谓’，年复一年形成了巨大的经济数额，这些钱，自己看到怕、想到怕、留着怕、交也怕，就像‘炸药包’，炸药在自己这里，引信却在人家手中。‛一个个无所谓的小诱惑，最终蜕变为灾难性的后果（量变引起质变，小意思变成了大问题，变成了炸药包，捆绑在你身上，引信却在他人手里）。一块金光闪闪的小手表，最后就能变成寒光闪闪的大手铐，一套不起眼的小住房可能最终会成为大牢房。政治仕途的升迁极难，而出事就是这么简单。只有严守职业道德，才能避免手表变成手铐、住房变成牢房！况且，现在看来公务员违反职业道德的成本越来越大，加强职业道德修养也是我们安身立命的必须。中国的当代公民民主维权意识空前提升，如，民告官、民间自由的舆论，群众不再是群盲（无知的人），他们极为关心政治，时刻在看着我们这些高喊全心全意为人民服务的人到底在干什么？如果你言行不一，没准就能够送你这个单位一个‚不全心全意为人民服务‛的锦旗！（课件：2010年，在江苏无锡新区某公司工作的周力因公司不支付加班费，向当地劳动保障监察大队实名举报，要求补偿加班费。但问题始终得不到解决。为此，周力给劳动部门送上一幅‚不为人民服务‛锦旗。）这种事再被舆论一曝光，难看不难看？如今监督措施越来越多、越来越完备，监督力量越来越强大。总之，老百姓的眼睛就是无处不在的摄像头，报纸和网络就是曝光灯，腐败无处隐身。有谁低估了群众的智商，那本身就说明自己的智商值得怀疑。结论显而易见，谁不把百姓放在心上，最终百姓就不会把他放在位置上。

而且，我们新一届领导集体上任以来，我们也感觉到了党的反腐决心空前，从转变作风的八项规定，到群众路线实践教育活动的开展，再到大批高官落马，无不体现了中央的决心和力度。这也意味着作为干部，你如果不遵守职业道德，干出违背道德、违背法律的事情来，你就无法安身立命，结果就是政治上身败名裂，经济上倾家荡产。大凡侥幸者，终将陷入不幸！

当然，公务员职业道德不是为了惩罚，而是为了防微杜渐，我们并不希望别人腐败和因腐败而毁灭，因为他们毕竟也是或曾经是我们的同胞，他们的毁灭不仅是个人灾难，也连累了其全家，连累了党和国家的声誉。我们希望所有人都平安无事！职业道德就是确保我们平安无事的警世钟，是我们安身立命的必须。

（三）加强公务员职业道德建设是重新塑造公务员队伍形象进而实现社会稳定的必须。

由于部分公务员职业道德极差，使得好多老百姓对整个公务员队伍都持否定态度。据调查，70%多的民众对官员不信任，也导致了有些地方的干群关系很紧张，也影响到社会的稳定。比如近几年来，新闻、网络不断爆出各地城管暴力执法的事件，对于城管队伍好像社会上普遍不看好，为整治屡禁不止的占道经营，城管执法人员大多采取‚围追堵截‛或者罚款取缔等方式，屡屡造成冲突甚至‚流血‛事件。于是，人们给城管冠上‚冷酷无情‛、‚强悍‛、‚暴力‛等标签。有这样有个百姓编的顺口也从一个侧面反映出了这个队伍在老百姓心中的形象。

顺口溜：城管一到，鸡飞狗跳，先抢秤盘，后要钞票，掀翻小摊，砸烂炉灶，强盗执法，何来公道

民间流传：‚警察像黑社会一样执法，黑社会像警察一样办事。‛ 这就是群众心中执法队伍的形象。其实我们知道，并不是所有的执法人员都是这样的，就因为那么一部分人不堪的所作所为影响到了我们整个队伍的形象，也影响到了社会的和谐稳定。所以加强公务员的职业道德建设，才能重塑公务员队伍的形象，消除群众的群体性怨恨，增强人民对党和政府的信心，更好地巩固党的执政地位，维护好我们稳定的社会环境。

可喜的是我们看到有些地方的为政者、执法者已经看到了这一点，正在努力改进工作作风，重塑形象。例：举牌执法

2012年5月16日，武汉三眼桥路路边的一长排占道烧烤摊灯火通明，烧烤、炒菜、锅贴……品类繁多，油烟滚滚，热闹非凡。晚10时刚过，十几辆城管执法车开来，停在路边，30多名城管队员下车列队集合。城管队员们没有直接走向占道摊群，而是从车上拿出几块宣传牌，一一举起。只见牌子上的宣传语竟是‚淘宝体‛：‚亲！吃路边摊不卫生哦！‛；还有网络上流行的‚咆哮体‛：‚明明是化工桶烤的红薯！有木有！‛；还有红火一时的‚hold体‛：‚色素、致癌物、香精、化学添加剂，童鞋！你能hold住吗？‛让人忍俊不禁的还有一个牌子上的打油诗：‚君在楼下吃烧烤，楼上街坊睡不了。请移玉步门内坐，互相理解大家好！‛ 来自江岸区城管局的城管队员面对占道摊贩不开罚单、不暂扣，而是举起7块由网络体语言写成的宣传牌，在占道摊贩眼前来回走动。一时间，引来众人‚看稀奇‛。城管负责人称举牌执法用的是‚攻心计‛。

相对于传统的‚粗暴执法‛，城管‚举牌执法‛是文明执法的体现，也是工作方式的转变与进步。试问，城管为了管理好城市，维护好城市秩序，挖空心思，用网络体语言实行‚举牌执法‛，既是对城市占道摊贩的‚亮剑‛，也是加强队伍自身建设的重要举措。‚举牌执法‛刚刚推出没多久，‚眼神执法‛又来了。20名城管队员列队站在一家店铺门口，围观不语，死死地盯着违规经营的商贩。在城管的‚注视‛下，商户不得不自觉收起了占道摊位。这些执法方式的改进，我们暂且不说它能取得多大的效果，但至少是老百姓能够接受的方式，肯定不会引起商贩与城管队员的冲突，更没有直接的肢体接触，用的是‚攻心计‛。城管‚举牌执法‛是一种进步，有利于城市健康发展，有利于打造和谐的人居环境，更有利于社会主义和谐社会的构建。

（过渡）以上我们从公务员个人角度、社会及国家的角度了解了加强公务员职业道德的意义，感受到了它的必要性，接下来我们再了解一下当前我国公务员道德的现状，感受职业道德建设的紧迫性。

三、我国公务员职业道德建设现状 对于我国当前的公务员职业道德建设状况，我们应该持有的态度是既要乐观，更要谨慎，既要看到成绩，更要看到存在的种种问题，成绩令人欣喜，问题引人深思。

（一）我国公务员职业道德建设的成绩

随着近年来我国政府自身改革和建设力度的不断加大，公务员队伍的整体素质正处于大幅‚跃升‛阶段，执政能力和行政效能不断加强。就职业道德层面而言，改革开放三十年来，我国各行各业涌现出的一大批道德楷模中，从中央到地方的各级各类公务员并不在少数，向我们都已很熟悉的有郑培民、牛玉儒、任长霞、杨善洲、沈浩等等，这些人都堪称公务员的表率，也叫响了公务员的称号，塑造了公务员的良好形象。从整体上看，改革开放三十年来，公务员职业道德建设反复尝试为全社会树立榜样，引领宽容、和谐的社会风气，无论是在自身素质建设方面，还是在强化职业道德的制度建设方面，都取得了显著成绩。具体可表现为：

1.公务员群体素质普遍提升

（1）群体素质的普遍提升首先表现在公务员群体文化层次的大幅提升上。

从学历水平这一项上观察，公务员拥有的职业素质资源已相当雄厚。2009年，人力资源和社会保障部部长、国家公务员局局长尹蔚民在国家公务员局成立后召开的第一次全国行政机关公务 员管理工作会议上又拿出了‚数据‛。他指出，从学历上看，2007年大专以上人员占总数的86%。

（2）政治认同程度高

在中国公务员呈年轻化、高学历的背后，我们同样欣喜地发现，贯穿公务员群体意识形态中的一条红线是基本的政治认同感，即认同中国共产党、中央及地方政府、国家政策和方针以及国家、社会与自己的职业角色。

正是由于拥有强烈的、共同的政治认同，公务员作为一个整体才会发挥出种种合力而沿着‚科学发展观‛的既定目标坚定不移地前进，在抗洪抢险、非典侵袭、冰雪灾害、汶川、玉树地震以及一系列突发事件面前未曾出现摇摆。在经历并全力参与处置所遇大事、难事中，经受了非常考验，进一步增强了为大局服务、为人民服务、做中国特色社会主义事业建设者和捍卫者的自觉性与坚定性。

（3）职业责任心强烈

责任感是职业道德中更为基本的要求。富有吸引力和凝聚力的政府，必须保证其公务人员能够尊重和善待人民群众，保护公民权利。正是基于公务员职业道德的最大公益性要求，我国公务员群体具有强烈的责任心。具体表现为:每一个岗位都有明确的岗位职责，用古训表述就是‚在其位，谋其政，尽其责‛，用俗语表述就是‚爱一行、精一行、兴一行‛，用白话文解释就是‚想干事，能干事，干成事‛。工作中，多替百姓想想，多提建设性意见是责 任心强的表现，埋头苦干、任劳任怨也是责任心的表现。

（4）拥有求新求变的进取心态

进取心是拥有一个健康积极心态的重要标准。时代在变，社会在变，公共管理岗位的要求也在变，积极学习新东西、练习新本领、提出新思路，正在成为对一个合格的公务员标准描述。因岗设人而非因人设岗的新公共管理理念正在逐渐普及，没有进取心，会遭到淘汰。所以新时期公务员的进取心态表现在：观念新，措施新，破题的勇气与能力都值得肯定，一大批公务员正在努力的营造着新的民主法治环境和充分的权利保障氛围。2.相关制度法规不断健全

关于公务员职业道德的制度建设一直未曾停歇，自改革开放以来，虽然中国的公务员制度建设起步较晚，但并没有急于求成地照搬他国经验，职业道德规范建设的成就一步一个脚印。从试点建设到《国家公务员暂行条例》的出台，再到《中华人民共和国公务员法》的颁布实施，凭借着 ‚中国式‛制度建设的执着和努力，公务员职业道德的制度建设伴随着公务员制度的全局性变革步人正轨。现代化、规范化、科学化的公务员制度业已基本形成，职业道德的渐进性养成有条不紊地推进。

（过渡）总之，我国当前在公务员职业道德建设方面所取得的成就是绝对值得肯定，当前公务员职业道德现状的主流是积极、上升、进步的。但我们也必须清醒地看到,公务员队伍确实存在不容忽视的局部道德失衡问题，职业道德建设确实还存在不少问题。

（二）公务员职业道德建设存在的问题

1.责任意识缺乏，行政不作为盛行

在我国目前的公共事务管理中，‚虽在其位、难谋其政‛的行政不作为或不积极作为是最常见和最典型的公共行政道德失范现象，充分说明部分公务员责任意识缺乏，自我本位主义色彩浓重。具体来说，在工作中表现出的‚慢、懒、粗、虚‛都是行政不作为的具体行为。

(1)行政‚慢‛作为

人民日报曾有评论对‚慢作为‛作如下描述:习惯于按部就班，不论问题的难易缓急，都是研究研究，请示领导后再答复，使一些当天可以处理的事宜不能迅速处理。对于公共行政事务处理反应迟缓这一职业道德陋习，从某种意义上说，比之‚不作为‛、‚乱作为问题更为严重。毕竟，‚慢作为‛比较隐蔽，难以被察觉;即便被察觉了，也难以给予‚定罪‛。换句话说，‚慢作为‛就像是糖尿病，看起来没事，可实质上隐患大，并很可能会危及‚生命‛，即政府公共管理职能的正常行使。

(2)行政‚懒‛作为

‚懒政‛这个原本在辞海中难觅芳踪的新生词，因为当下公务员职业道德的缺失，多次进人公众的视线。政府部门的‚懒政‛行为，集中体现在处理国计民生问题时，作风粗暴，凡事武断专行，只求‚便于管理‛甚至‚无需管理‛，乱搞‚一刀切‛。但 凡懒政者，多一事不如少一事，见事能躲就躲，能推就推，事不关己，高高挂起。总而言之，行政‚懒‛作为者心中从无衡量群众根本利益，懒于在公共事务管理中‚换位思考‛。

(3)行政‚粗‛作为

‚粗‛作为的公务员往往给人一种患有‚工作懈怠症‛的假象:他们关注物质和娱乐，工作热情消失，以至于上班时间上网聊天、浏览股票、玩游戏，而面对公共服务的‚本行‛，却办事拖拉、漫不经心，生吞活剥。不愿意创造性地解决实际问题，不愿意超脱出具体的工作任务、超脱出频繁的送往迎来、超脱出复杂的人际关系。工作死板、教条，就书本学书本，不能有效地用理论武装头脑、指导实践、推动工作，解决问题的能力薄弱。

(4)行政‚虚‛作为

‚虚‛就是任务布置了没有回音，计划了没有行动，开头了没有结果。在报端，经常出现这样的事例。同样是贫困落后地区，其一是以弄虚作假、谎报‚军情‛脱去贫困‚帽子‛，来显示自己的‚政绩‛，借以‚升官‛，其实贫困依旧或者更趋恶化。其二是心安理得，把贫困‚帽子‛牢牢保住，不必费力去搞什么经济建设，甚至扬言执‚帽‛有功，摘‚帽‛ 有罪，其实还是‚等、靠、要‛老一套，骨子里仍然是‚虚假行政作为‛ 的。2.公仆意识淡化，官僚作风严重 党的章程中也明确规定，‚党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆‛。但是，在市场经济条件下，注重的是等价交换，容易导致道德领域的权利义务绝对等同，造成了部分公务员公仆意识淡化，忘记了全心全意为人民服务的宗旨，把权力商品化，大搞权钱交易。近年来，在广大公务员队伍格尽职守，勤政为民、做好公仆的同时，也出现了为数不少的一些干部仅仅是将‚人民勤务员‛和‚人民公仆‛招牌挂在胸前，不愿落到实处。极少数地方出现的‚惰‛仆、‚悍‛仆、‚私‛仆、‚奴‛仆、‚恶‛仆——‚五仆‛，影响了干群关系，败坏了党的形象，是公仆队伍中的‚五蠹‛，不得不防。

一防‚惰‛仆。一些‚公仆‛思想懈怠，对自身职责认识不清，对群众的要求敷衍塞责，对群众的疾苦漠然置之，混天聊日，得过且过；一些‚公仆‛以保住‚乌纱‛为第一要务，多一事不如少一事，见事能躲就躲，能推就推，事不关己，高高挂起；一些‚公仆‛对应尽的公仆的职责讨价还价，偷工减料，大帽子底下开小差……这种公仆意识淡化，人民是主人的观念淡薄，忽视群众利益，没有公仆责任感，不履行公仆义务的‚公仆‛，谓之‚惰‛仆。

二防‚悍‛仆。有些‚公仆‛尽管在口头上也宣称自己是人民的勤务员乃至服务员，甚至在会议上把‚为人民服务‛的口号喊得震天响，但其所作所为俨然一副‚主子‛派头。比如一些‚公仆‛不顾实际情况和民生需要，大搞各种面子工程、政绩工程，打造所谓的‚城市名片‛，一手遮天……这种无论在口头上还是在实际中颠倒主仆位置、官气十足、急功近利、居功自傲或者无功也自傲、脱离群众甚至‚悍然‛凌驾于人民群众之上、不惜损害人民群众切身利益的‚公仆‛，谓之‚悍‛仆。

三防‚私‛仆。一些‚公仆‛把个人、家庭、小集团利益放在国家、人民利益之上，为亲朋好友和小集团办‚实‛事，谋利益，把满足这些人的要求作为第一‚要务‛。丈夫有了‚实权‛，妻子也‚水涨船高‛；一些‚公仆‛私而忘公，一事当前，想的是自己、亲属、小集团、小圈子的利益，虽政绩平平甚或寥寥，但‚私‛绩卓著，真所谓一人得了‚道‛，鸡犬都升天……这类‚公仆‛在利用人民赋予的权力为个人或少数人牟取私利的同时，自己也变成为小集团或小圈子谋取私利的工具，故谓之‚私‛仆。

四防‚奴‛仆。有一些‚公仆‛错误地认为，自己的权力是某个上司给的，是‚政治恩人‛给的。于是，为了获得权力，就削尖脑袋往上钻，极力讨好、迎奉上司，寻找‚政治靠山‛，搞人身依附。他们只亲近上司而不亲近群众，只关心上司而不关心群众，只‚密切联系‛上司而不密切联系群众。一切只对上司负责，只讨上司欢心，真所谓视上司为父母，视群众如奴仆。另一些‚公仆‛则把服务的对象和目标集中到‚大款‛上，如蚁附膻地傍‚大款‛。各取所需，互通有无，或为其提供特殊‚政策‛，或为其不法行为撑起保护伞……这两类‚公仆‛所傍对象虽然不同，但都是非颠倒，自降为‚奴‛——一个‚奴‛字把其嘴脸和本性刻 画得淋漓尽致，故谓之‚奴‛仆。

五防‚恶‛仆。另有极少数‚公仆‛横行乡里，鱼肉百姓，仗势欺人，强取豪夺，以权压民、欺民、害民。最可怕的是戴着‚公仆‛面具的恶霸混入党政、司法等权力机关。这些‚恶霸公仆‛一旦得势，在他们的‚文治武功‛之下，社会的主人——老百姓只有等着被他们捏成橡皮泥了……这极少数的‚公仆‛ 欺民、残民、害民，其恶猛于虎，故谓之‚恶仆‛。

公仆意识淡化虽属少数干部的行为，但它势必产生不良的影响。还有，官僚作风抬头消解政府公信力和权威。官僚主义作风和思想观念在各级机构和公务员队伍中仍然存在。早在改革开放之初，邓小平同志将官僚主义现象的表现形式概括为:高高在上，滥用权力，脱离实际，好摆门面，好说空话，思想僵化，墨守成规，机构臃肿，人浮于事，办事拖拉，不讲效率，不负责任，不守信用，公文流行，互相推诱以至官气十足，动辄训人，打击报复，压制民主，欺上瞒下，专横跋扈，拘私行贿，贪赃枉法，等等。当前国家机关和国有企事业单位中存在的官僚主义仍没有消饵。诸如办事拖拉、不负责任乃至弄虚作假、欺上瞒下等等老生常谈，仍然时不时成为公务员职业道德领域内的杂音。

众所周知，中国的官僚政治非常悠久，由此产生的官僚政治文化几乎和中国的传统文化一样悠久。在这文化氛围中，更容易出现以权代法、以权压法、滥用职权、拘私枉法的现象。而在发展社会主义市场经济中，不可避免地要突出‚市场原则‛，于是，公务员的个人物质利益观念极容易被再度强化，‚三年清知府，十万雪花银‛的官僚主义询私观滋生蔓延起来。这种传统糟粕文化的延续腐蚀着当今公务员的心灵，消解了政府的公信力，给国家和人民造成不良的政治影响。3.道德自律薄弱，个人信仰缺失

世界观、人生观和价值观是职业道德建设的核心内容，一定的世界观、价值观和人生观必定反映和体现到公务员的思想和行动中。很难设想，如果没有正确的世界观、人生观、价值观的公务员，会真正做到自我克制、自我约束，使自己的行为符合社会的客观要求，符合社会的伦理规范要求。而实际上，有相当一部分新时期公务员的思想在旧的精神体系淡出历史舞台的同时，新的精神支撑体系却并没有迅速树立，潜伏着严重的‚信仰危机‛。他们不愿钻研马克思主义的正确性，为人民服务的信念也开始淡化，这些人失去了国家公务人员应有的政治立场、政治坚定性和政治警惕性，往往经不起物欲的诱惑，金钱的腐蚀和美色的考验。他们在 ‚信仰危机‛下显露出来的各种思想意识往往与我国现有的社会主义制度主流方向不相容，而成为职务犯罪的思想根源和精神动因。例如，原江西省副省长胡长清对移居国外的儿子说：‚总有一天中国会不行的……有两个国籍，将来就会有余地了。‛为此，他全家都用化名办了假身份证和因私出国护照，准备一有风吹草动就开溜国外。北京一家公司总经理兼党委书记陈铭则公 开表示：‚在地球爆炸之前，不可能实现共产主义。‛山东省泰安市委书记胡建学对部下说：‚走社会主义道路没有出路。‛从他们的言论中不难看出，这些党的高级领导干部完全背离自己的共产主义信仰，想靠这些人带领群众走共同富裕的道路，那绝对是不可能的。其实，当前社会人们存在着严重的信仰缺失问题，现在的情形是，中国严格无神论者占国民比例只有15%。据统计，2012年中算过命的中国人有3.62亿，也就是说12个月中约四分之一的中国人看过相或算过命，这里面也不乏我们的公务员，尤其是一些领导干部。

对此，总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时也谈到，他说：‚理想信念就是共产党人精神上的‚钙‛，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会‚缺钙‛，就会得‚软骨病‛。现实生活中，一些党员、干部出这样那样的问题，说到底是信仰迷茫、精神迷失。‛他的这段话可谓一针见血，也很形象，党员干部一旦丧失了理想信念，必然走向歧途，干一些不该干的事。

4.公权滥用、以权谋私，贪污腐败现象蔓延

说到腐败，这也是一个世界难题，几乎每个国家都面临这样一个课题，而我们国家更是不例外。中国腐败究竟有多严重？我们来看一组数据。（课件）有个全球知名的反腐败机构叫‚透明国际‛组织，总部设在柏林，他们通过调查研究对国际上各国政府的清廉情况打了分数，还列了排行榜，分数被称为‚清廉指数‛，满分为10，2011年得分最高的新西兰，为9.5分；紧随其後的是丹麦和芬兰，以9.4的得分并列第二，新西兰自2006年一直蝉联该指数榜首。而在2011年‚清廉指数‛排名中，中国得分3.6，在183个国家和地区中排在第75位，对比之下，香港为 8.4，台湾为6.1，澳门5.1，分值都比大陆高，排名也比较靠前。索马里和朝鲜的得分均为1.0，并列倒数第一。透明国际的数据历史虽谈不上多久远，但不仅为学界接纳，近些年也出现在中国官方宣传文本之中。这是我国与国际上其他国家的横向比较，那么和我们自己的纵向比较又能说明什么呢？八十年代前期，我们的清廉指数5.13，这是什么概念？5.13是比较清廉。1993到1996年，我们的清廉指数2.43，什么概念，严重腐败。最近三年，有所回升，清廉指数3.6，依然属于腐败严重国家。国家公务员特别是领导干部的一大态势就是公权滥用、以权谋私、贪污贿赂犯罪的呈现蔓延势头，严重败坏了党风,污染了社会风气，腐败问题也成为了干群关系最大的障碍。好像贪官们扳倒一个又冒出一个，好像赶不净杀不绝，而且腐败形式还是花样百出。比如这两年的时间里，我们所了解到的一些落马贪官，真是个个十恶不赦。有人还对这些腐败分子们做了盘点和特点总结。

例：2012年国内反腐败的风风雨雨，可谓是气象万千。有牵动中国政治神经的重庆‚薄王事件‛，有‚表哥‛、‚房叔‛、‚姐妹花‛等等诸多轰动一时的腐败案......，我们就回过头来看看他（她）们有什么特点：（1）职务‚最高‛的贪官——***：

3月15日，中共中央决定***不再兼任重庆市委书记、常委、委员职务；10月26日，全国人民代表大会常务委员会公告***人大常委会代表资格终止；11月4日，十七届七中全会给予***开除党籍的处分。他是继陈希同（国务委员）、陈良宇后倒下的第二位中央政治局委员。

（2）倒下‚最迅速‛的贪官——雷政富：

原重庆市北碚区区委书记。2012年11月，因网上曝出不雅视频，重庆市委研究决定，免去其北碚区区委书记职务，并对其立案调查。从网络曝光到免职只63个小时，被称为网络反腐中倒下‚最快‛的贪官。

（3）出事‚最意外‛ 的贪官——杨达才：

8月26日凌晨，陕西延安境内发生重大车祸。余波未了，陕西省安监局局长杨达才视察事故现场嬉笑的照片又引轩然大波，并因此被网民人肉搜索‚搜‛出各种名表，而冠以‚表哥杨达才‛的称谓。一个微笑没有笑对地方，让人感觉有点‚冤‛。（4）年度‚最好色‛的贪官——吴志明：

吴志明被抓时，正与两个情妇床上激战。双规后，从他身上搜出若干避孕套、壮阳药和两本‚快乐日记‛。第一本‚快乐日记‛上记载着吴志明与情妇们的淫乱史。上面记载着：136名情妇的简介，情爱次数、地点，感受，满意度。第二本快乐日记上专门保存‚快乐见证‛，100多位情妇的阴毛粘在内页上，一个情妇占一页。吴志明也给自己 定了‚奋斗目标‛，2015年前，计划至少睡1000个女人，良家妇女至少要占三分之一。

（5）贪腐‚效率最高‛的贪官——蔡彬：

广州市城管局番禺分局政委蔡彬，经立案查明广州‚房叔‛蔡彬共有22套房子，官不大，财产多，被网民冠以‚房叔‛称号。应该是贪腐‚效率最高‛的贪官。

（6）可谓‚最风流‛的贪官——齐放：

12月8日，乌苏市公安局长齐放被免去局长职务接受调查。齐放因与一对‚双胞胎姐妹‛保持不正当男女关系，并利用职务之便将二人安排在公安局工作。被称为‚最牛的公安局长‛或‚最风流‛的局长

（7）手段‚最硬‛的贪官——李亚力：

12月10日，山西省公安厅副厅长、太原市公安局局长李亚力被双规。李亚力被双规的主要原因是其为包庇儿子涉嫌滥用公权力。滥用公权的具体表现主要是在其子发生醉驾袭警事件后，动用技侦手段对相关人员实施监控。手段可谓‚硬‛乎。（8）‚最爱美‛的女贪官——董金亭：

北京市朝阳区农委原副主任董金亭因为贪污受贿两罪一审被判处有期徒刑9年。其中最引人关注的是‚公款美容女贪官‛董金亭的赃款去向，其曾私下自曝，用于美容的费用为17万元，仅阴部美容就花了8万。‚最爱美‛的女贪官，非她莫属。（9）‚最有文采‛的女贪官——尹春燕： 株洲市房产局产权处原处长尹春燕受贿89.1万元、株洲市西子花园的一套住房，获刑8年。而尹春燕的一篇《悔过书》红遍网络，的确称得上是一篇‚最有文采‛的《悔过书》。

当然，面对这形形色色的贪官们，我们党早已看到了腐败的危害，也并不手软，尤其是十八大后，中国多地反腐提速，尤其是对日渐兴起的网络反腐，一经爆料，立即调查，及时公开。有网民直言廉政风暴已来临。速度、力度、透明度，这一系列的新气象显示了中央反腐败的坚定决心，鼓舞了群众，聚积了民意，势必不断推动反腐工作的深化。

以上种种都是当前公务员职业道德方面存在的问题，而出现这些问题的原因也是多方面的，可以从主客观两个方面加以分析。主观原因：一是公务员道德认识存在误区,对加强公务员道德建设的必要性和可能性认识不足。主要表现为‚道德代价论‛（认为市场经济的发展必须以道德风尚的滑坡和一代人的堕落为代价）、‚庸俗经济决定论‛（认为有了钱就会有德,物质文明搞好了精神文明自然而然就会好起来的）、‚小节无害论‛（认为只要经济发展了,群众生活水平提高了,领导干部多吃点多拿点也是应该的,看领导主要看他有没有工作才能,至于作风上的小事不必过分苛求）等观点广泛流行,导致了人们思想的混乱。一些本来正确的价值观念、道德观念在‚反思‛中受到了冲击和否定,也导致了不少公务员重才轻德、重能力轻做人,放松了思想改造和道德修养。

客观原因：市场经济的负面效应为一些公务员道德失衡提供了诱因。市场经济绝非完美无缺,它‚有其自身弱点和消极方面‛,市场经济的利益最大化原则产生了一些负面影响，拜金主义、金钱至上等观念影响着人们的思想，许多官员也受到这些思想的影响。市场经济的重利性、竞争性、交换性特点使部分公务员见利忘义，违背职业道德要求。再次是公务员道德建设相对滞后，尤其是监督体系还不完善，为一些公务员在行使权力时的非道德行为提供了客观条件。党和政府关于公务员道德建设的方针、任务和要求是明确的,但在具体落实上没有跟上去,缺乏切实可行的操作性措施,使得公务员道德建设呈现出道德要求虚拟化、道德约束随意化、道德越轨无惩治化状况。监督体制不合理,监督缺乏权威性；监督部门权能有限,监督缺乏实际效果；舆论导向形式化,扬不必尽善,恶不能必惩,容易导致一些公务员道德意识淡化。

四、公务员职业道德修养提升途径

（一）理论上，深刻把握道德与人的幸福辩证关系，确立对道德的坚定信仰。

多数人对幸福的理解，往往认为外界的客观事物达成个人的意愿，就是幸福。但是我们看到外界的客观事物虽然有时会达成人的意愿，却不会永远满足人的愿望和要求。原因是，一是人的欲望没有止境；二是自然有自身的规律和法则。人有生就有死，有得就有失，有成功就有失败，这就是自然的规律。所以人如果

把幸福完全建立和依靠于外在的事物上，那就会使自己的心随同外在的事物的得失而动摇。这样就很难获得真正的幸福，而且还会由于极端的追求，对自己的身心造成伤害，同时也会扰乱周边事物的正常规律，并对他人造成伤害。所以人生真正的幸福在于自心，而不应取决于外在的得失。

有这样一段话，我认为说的很好：‚幸福首先来自于一颗踏实安静的心：没有上下不定的忧虑，没有左右为难的恍惑，没有瞻前顾后的算计，没有患得患失的犹疑，没有担惊受怕的恐惧，没有求爷爷告奶奶的巴结，顶天立地，正气浩然，安稳笃定，从容淡然。不动如山，宽广如海，坚如金石，和如春风。‛

幸福就是人内心的一种美好的体验。那么道德与人生的幸福又是一种什么关系呢？简单地说，道德就是幸福的条件和重要内容。道德是人们能够幸福生活的重要智慧；它是一种‚舍得‛：只有适度地放弃自我利益才能最大限度地实现自我利益。世间的一切事物都是辩证和相对的。人得到的瞬间，就意味着失；成功的瞬间，就已经意味着失败；一切只是个时间的问题。

我认为有一句话较好地诠释了道德与幸福的关系，那就是孔子说的：‚君子坦荡荡，小人长戚戚。‛对君子和小人可有不同的解释。一是将二者对立，看作是道德高尚之人和道德低下之人；二是将‚小人‛定位为‚有些缺陷的普通人‛。我更倾向于第二个定位，生活当中，十全十美，道德高尚神圣，毫无缺陷的‚君子‛是很难找到的，更多的是‚有些缺陷的普通人‛；但也不能否认，32 人与人相比，确实有道德高下之分。比如汶川地震时，同样是老师，当地震发生的时候，一个叫谭千秋的老师用自己的身体护住了四个学生，学生得救了，而他却付出了生命的代价，而就在同时，还有一个老师叫范美忠（也就是被人们亲切地称为‚范跑跑‛的那个老师），他的选择是不顾学生死活，第一个冲出了教室。两者相比，其道德境界，自有高下之分。

凭心而论，我们大多数人既不是严格意义上的君子，也不是彻头彻尾的小人，而常常是介于这两者之间的。人本身就是一个复杂的多面体，有本叫《性格组合论》的书里讲，神性和鬼性可以同时存在于一个生命主体中。同一个人，很可能既是君子，又是小人。在孩子面前，慈爱可亲，是君子；在同事面前，蝇营狗苟，是小人。看见有人出了车祸，马上施救，是君子；看见一个官位，不惜陷害他人，用别人的鲜血染红自己的红顶子，是小人。正因如此，我们才既有‚坦荡荡‛的襟怀，又有‚常戚戚‛的体验，但是随着时间的推移、随着体验的增加，我们就会真正悟出究竟哪种状态更本真、更幸福、更有意义。

心理敞亮或者纯净的人，往往心胸宽广，更关注人和事的积极面；往往悲天悯人，与人为善，以善意看人看事，看见一片光明和友善，这样的人往往会有更多幸福的心理体验。还有一些心理阴暗或者肮脏的人，往往心胸狭窄，更关注重人和事的消极面，往往男盗女娼，与人为恶，以邪念看人看事，看见一片黑暗和仇恨；往往‚以小人之心，度君子之腹‛，以为‚天下乌鸦一般黑‛，33 甚至‚老鸹趴在猪身上‛，光看见人家黑，看不见自己黑，这样的人想让他幸福都难。

18世纪德国古典哲学的创始人康德说过这样的话：‚世上有两种东西，我们越是对它们加以深入地思考，就越是对它们充满无限的敬畏，那就是我们头顶的星空和心中的道德。‛我们应该对道德充满了敬仰，树立起对道德的坚定信仰，崇尚道德，做一个好人、善良的人，才能获得真正的幸福。

（二）实践上，自觉地塑造良好的道德形象

1.塑造魅力自我----尽量保持真实而有素质和涵养的自我既要有丰富的知识学养，又要有高尚的道德修养，还要有儒雅的气质和风度。努力杜绝双重人格：‚公开一套背后一套‛，以至于‚台上说人，台下人说‛。不该伸手别伸手，伸手必被捉。理论信仰要顶天，具体行为要立地，即将解决理想信仰问题与具体事务结合起来。千万不能呈现如下形象：‚今夜星光灿烂，请问你在哪风流浪漫；今夜星光点点，请问你在哪丢人现眼？‛‚上午说官话，中午说酒话，下午说梦话，晚上说情话，回家说谎话！‛

话又说回来，有些人本质本来是好的，但受到外界环境的影响，就有可能变质。人是环境的产物，人的品质在一定程度上是由亲朋好友共同塑造的。因此，如果我们作为手中掌握着一定公共资源的公务员，一定要始终保持清醒的头脑，不要被坏环境或一些人腐蚀变坏。

公务员、干部的特殊身份容易成为怀有私心的人攻击的目

标，当局者也容易飘飘然，失去真我，把感情关系与工作关系分离。我以为当下有三类人最容易把我们公务员拉下水，所以不得不防。

第一类人是只有也只重日常生活伦理而无原则和底线的亲友。不少人第一个以权谋私的绿灯就是被他们打开的，当官若太重个人狭隘范围内的亲情与友情的利益是要坏事的。周总理这一点上做得真了不起！在对待家人方面，周总理绝对是不徇私情、不搞特殊，政治立场异常坚定。在周总理在世期间，妻子邓颖超没能进入领导班子任职，不是她不够优秀、能力不强，而是周总理本着大局意识出发，对自己以及对妻子的严格要求，坚决不让她进政府班子，直到周总理死后，邓颖超才被选进人大，而且周总理的后人基本都是平民。还有一个人也是这方面的典范，那就是德国的前总理施罗德，作为总理的他，他同母异父的弟弟尽然失业多年，原本是一名软件工程师，失业后，先后干过游泳救护管理的工作，干过管道修理工、暖气工、导游甚至行李搬运工、面包师，总之是没有得到总理哥哥的庇护，这在我们当前的中国来看，好像都有点儿不可思议。每当看到有些领导一人得道，鸡犬升天，搞裙带关系时，就知道他未来的路充满了危险。

第二类人是以自我利益为中心的规则意识较差的暴发户。他们用正当手段往往竞争不过其它企业，便使出别人不能用的手段攻你的弱点。金钱与美女往往是他们的致胜绝招，不是所有干部都能过招架得了他们这两招的。他们中有不少就是很多社会邪恶

的始作佣者，搞所谓的‚权力寻租‛，即‚无钱有权，以权换钱；无权有钱，以钱换权；用我手中钱，买你手中权，靠权行方便，合伙赚大钱。‛

第三类人就是领导身边的马屁精。有些进入官场的人犹如初恋的情人，智商总是最低的，在上任之初也许还有些自知自明和几分清醒，但架不住下边的那些马屁精毕恭毕敬地抬您，别有用心地拍你，言听计从地顺着你，老妈子哄孩子似地让着你，追星族一样疯狂地缠着，很快就找不着北了。当一个人被拍的感觉自己句句是真理、处处是榜样的时候，哪还有不昏的？至于下边的人为什么死劲的拍你，意图是明摆着的：抬轿子是为坐轿子。而在上级任命制的条件下，抬轿子的人大多数都能坐上轿子，所以也就有了平平者青云直上、佼佼者一落千丈的不公平。最可悲的是，俗语：酒肉朋友天天有，急难之中无一人。你在得势时朋友多了，但真的却少了；人在得势时，离你最近的人，很可能就是你在失势时离你最远的人！然而，我们往往是被奉承话吹晕了，难辨好人坏人了。

第四类人就是周边那些少数有几分姿色却贪图不劳而获的女孩子。当然这一类人主要针对的是男同志们，尤其是男领导们。当今的社会，有些女孩子信奉干得好不如嫁得好，嫁得好还不如傍得好！一是傍款爷，二是傍官爷。傍款爷，目的明显，大家各取所需，功利关系，看得明白，被傍之人也清醒得很；傍官爷，目的就比较隐蔽了，表面上是爱你的才华、能力、还有什么人格

魅力。贪官难过美人关‛。有人统计过，男性贪官的犯罪过程中，有90%以上搅和着一些不干不净的女人。所以，如果做不到坐怀不乱，最好的选择是退避三舍。贪如火，不遏则自焚；欲如水，不遏则自溺。

总之，作为公务员，不讲人情会伤害别人；但多讲感情会伤害自己，所以，不讲人情难做人，太讲人情害死人。人情没有度，必到班房住！

2.保持平常心态----不被权力所异化，过安宁的日子，以求善终。

为政失德的一个主观原因是当官的角色意识和当官的目的有问题。我国是个官本位观念最深厚的国家之一，不同级别享受不同待遇，级别越高，越享受特权。在西方，国王可以乘民航班机出国访问，首相只身坐出租车去机场赴国外开会，普通官员也都乘公共汽车去上班。而我国则是用铁的制度规定了什么级领导该享受什么待遇，你要不享受，人家会认为你是作秀。我国的官本位是被制度强化了的。官本位还容易导致人性的丧失，一些人在台下还有些人情味，一旦上了台官性就代替了人性。在位一旦丧失了人性，退位也就没人把他当人待了。因此，‚在人之上，要视别人为人；在人之下，要视自己为人。千万别把别人不当人；更不能把自己不当人。‛

官本位这一种单一的价值评价最容易导致公务员心态失衡和失去工作的成绩感。这种向上爬行的理论使我们永远对自己的位置都不满足，单一价值评价使我们很多人不幸福。现在的副主席、37 上任中央组织部部长李源朝曾说过：‚现在有的干部不提拔不满意，提拔了还不满意。这种现象令人深思。党执政要掌握权力，但如果党员干部只想着掌权，不想着干事，只想着当大官不想干大事，受苦的是百姓，受害的是党‛。有一段话说的好：不要攀，不要比，不要自己气自己；不要嫌官小，不要嫌钱少，就怕走得早；官再大，钱再多，阎王照样土里拖！正科副科，最后还是凑在一起唠嗑；正处副处，最后不知落在何处；正部副，最后一块散步。

当然，我们都是凡人，都有自己的正当需要要满足，当官能够谋生，若当官成为谋生的最主要的甚至是唯一的目的，那是万万不可的。如果你不小心而不幸做了官，就得把这种需要降低到最低水平，奉行知足者常乐的生活观。君子爱财取之有道，取之无道，必无好报。只拿属于自己合法劳动得来的利益，能够做到这样，不仅睡得踏实，仕途也会较为顺畅。据说，在日内瓦的政府议政厅的墙壁上，挂有巨幅描写政府官员的油画：他们正在倾听公民的各种意见，而油画上的官员们却没有一个是长着手臂的。很显然，这幅画意在提醒人们，官员只有倾听公民意见的义务，而无伸手接收礼物的权利。

总之，私心太重是腐败的内因，贪心太重是腐败的催化剂，色心是堕落的突破口。如果能够杜绝私心、贪心和色心，就能够过得安心和舒心。

（三）健全遏止腐败的制度建设是根本

制度好可以使坏人变好，制度坏，可以使好人变坏。干部特权化多半是特权化的制度造成的，不同级别的待遇福利的巨大差异无形中倡导了权力决定论。干部对群众冷漠化与任命制度有关。习近平曾批评说：‚有些干部以为权力是上司给的，他只在乎上面在意不在意，而不在乎群众满意不满意。‛所以有的干部就奉行这样的原则：‚生命在于运动，提升在于活动。不跑不送，听天由命。光跑不送，原地不动。又跑又送，提拔重用。‛

俗话说：‚没有规矩，不成方圆。‛ 职业道德建设也离不开规章制度的约束，制度约束是规范管理和服务的根本内容和最终保障。

一要严格公务员的招考、录用制度。公务员的整体素质高低直接取决于公务员的引进渠道，近年来国家出台的公务员公开招考、录用制度，很大程度上推动了公务员队伍素质的改善，但是，有些地区的一些部门，不能严格按照国家有关规定招考、录用公务员，扭曲了‚任人唯贤‛的原则要求，反而出现‚任人唯亲‛、‚任人唯权‛、‚任人唯钱‛等所谓的原则，使中央的政策在执行过程中严重变形，即损害了国家、社会的利益，又损害了正常参考人员的利益，同时打消了正常参考人员参与公务员考试的积极性，最终使热衷于公务员工作的人被拒之门外，而一些根本不具备公务员素质的人确混进公务员队伍，降低了公务员队伍的整

体素质。因此，有关部门应严格把好公务员考试关、录用关，真正从源头上提高公务员的素质。

二要严格公务员的守纪、问责制度。公务员法明确规定了公务员必须遵守的十六项纪律，要求对玩忽职守，贻误工作，滥用职权，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益等行为要依法予以行政处分。‚国无常强，无常弱。奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。‛公务员是‚奉法者‛，是依法行政的主体，公务员的能力、素质、作风等，直接影响依法行政的效果。实施公务员法，全面推进依法行政，就要针对存在的问题整治机关作风，努力提高公务员的素质和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使广大公务员自觉做到严格按照法定权限和程序行使权力，履行职责，开展工作。而要达到以上效果，就要加强对公务员的问责制度。真正的问责制度，应贯彻于政府管理的全过程，贯彻于平日和非常时期。通过启动行政问责，实施‚服务承诺‛、‚首问负责‛、‚限时办结‛等制度，有效地促进了政府职能的转变，不仅增强了公务员的服务意识，而且也增强了公务员的职业道德意识。

三要严格公务员的年度考核、淘汰制度。要紧紧围绕贯彻落实《公务员法》，进一步探索完善以工作实绩为核心，以德能勤绩廉为主要内容的领导干部综合考核评价体系，努力提高干部考核工作的科学性和准确性。把目标考评工作与干部选拔使用

有机结合起来，发挥其应有的作用。要把经常性的考核成果作为干部‚能上能下‛的重要依据，扩大考核成果的运用。同时，要加大‚治庸‛力度，力倡勤政，建立干部能上能下、正常退出机制。要调整不称职、不适应的干部，重点在干部‚能下‛方面取得突破。近年来，许多企事业单位通过年度考核、末位淘汰制度的运行和实践，增强了公务员的忧患意识，起到了明显的效果。它的推行将给所有公务员一种压力感，令那些工作不求上进，混进机关过日子捧着‚铁饭碗‛的人随时有被清退出公务员队伍的可能。这是提高公务员队伍的整体水平的一项得力措施。

最后送两段话与大家共勉：

其一，做人，守住底线；做事，不碰红线。

其二，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。

第二篇：职业道德教案

国家职业资格培训

营养配餐员（高级）

执教：李海芸

徐州幼儿师范高等专科学校

营养配餐员职业概况 职业名称：营养配餐员。职业定义：根据用餐人员的不同特点和要求，运用营养学的基本知识配制适合不同人群合理营养要求的餐饮产品的人员。

职业等级：本职业共设二个等级，分别为中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。

为什么要培养“营养配餐员”？

“营养配餐员”是造福全民的职业

（１）国务院发布的《中国食物与营养发展纲要》指出：要加强营养知识宣传，提高城乡居民营养科学知识和自我保健意识，引导全民族科学、合理地进行膳食消费，并把营养、健康教育纳入中小学教育的内容（比西方发达国家晚）。

（２）“营养配餐员”是造福全民的职业，通过营养知识的普及，使群众接受“科学的饮食方式”，从“吃饱求生存”向“吃好求健康”的方向转化。使每个家庭有效地保障和提高健康素质，防病于未然。使我们国家有限的资源能够发挥更大的作用，从而提高中华民族健康素质，有效地支持和促进经济发展，为建设小康社会作出应有的贡献（3）“营养配餐员”是保健医生

中国有13亿多人口，在这个庞大的基数下，患病的人不在少数，人们往往都是得了病以后才忙于治疗，高昂的医疗费用不仅普通家庭难以承受，也给国家带来了巨大的经济负担。增加公费医疗的投入与医疗保险是治标不治本的办法，只有重视膳食平衡和营养知识的普及，才能将庞大的医疗开支节省下来。加大营养知识宣传和教育，使人民群众关注营养，并在生活实践中贯彻“平衡膳食”的原则，就可以直接减少全国的患病人数，最终节省可观的医疗开支。这对最大的发展中国家中国来说更为重要！

（4）理念的变化

从“吃饱求生存 ”到“吃好求健康”

随着我国改革开发的深入、经济的腾飞，人民生活水平不断提高，我国人民的膳食结构也发生了巨大的变化。从“吃饱求生存”、“好吃求口味”，向“吃好求健康”的模式转化。过去物资短缺、食物单调，想吃的东西买不到，现在商品琳琅满目，许多人却又不知道该如何选择，应当怎么吃了。

（5）巨大的社会需求催生了 “营养配餐员”

伴随食品加工业和餐饮业的发展、为了满足广大国民伴随不断提高的营养认识水平而产生的、对营养配餐专业人员的总体社会需求，“营养配餐员”,正是适应了这种社会需求。因此不难看出，面对上述如此巨大的餐饮业队伍，培养为提高全民族健康素质服务的、可熟练地根据“平衡膳食”的原则、进行营养配餐的专业人员已时不我待！。国外的健康研究发展状况

（１）日本为改善国民体质的营养立法

日本的国民营养状况改善和体质的增强已经得到世界的认可。其人均预期寿命已居世界之首。

在1931年，日本18岁男青年的平均身高仅为161.8厘米，女青年的平均身高为151.2厘米。二次世界大战后，40年代后期，日本在经济极其困难的情况下，为了改善国民的营养状况，先后颁布了与营养相关的三个重要法律：营养士法、营养改善法、学校供餐法

日本执行营养法的收效

随着国民经济状况的好转，日本青少年的平均身高得到明显改善，1960年1975年，日本青少年男女的身高每10年就分别增长了2.8厘米和2.5厘米，1985年日本18岁男女青年的身高分别达到171.8厘米和157.8厘米，完全摘掉了矮个子的帽子。

日本1亿多人口中营养士总数达40万人，相当各科临床医生总数的2.4倍。培养营养人才的学校有200多所。学校层次较多，培养目标以及毕业后就业岗位也比较明确，在工作岗位上的职责分明。健康是人类最大的财富（１）人类需要健康

• 有如下这样一个生动的譬喻:

如果将一个人毕生从事的事业、成功、财产等等描述为下面这个巨大的数字的话：

***00000000………….这个数字中的第一个数字 1 就代表着“健康”，假如一个人失去了健康，那么再巨大的数字也会归于零！营养学的价值与目标

让全人类获得良好的营养—GOOD NUTRITION（营养食品）FOR ALL!——是营养学追求的崇高目标。

营养学研究的课题——“吃什么和怎么吃”，正是告诉人们应当如何科学地吃饭，使生命更具有活力和创造力；营养可以影响思想、行为和感受；营养与心理与生理状态有关；营养状态的好坏和膳食结构合理与否将决定生命的价值和个人的成就！健康长寿与膳食关系密切

谁都怀有“健康长寿”的愿望，但现实并非如此。由于“生活方式病”与日常生活习惯有关。世界第一长寿国日本，随着人口老龄化的到来，其医疗费猛增.三大疾病——癌、脑中风、心脏病的死亡率已达总数的60%，糖尿病患者达1400万人。健康长寿与膳食关系密切

由于发现食品中存在着具有调节机体功能（第3次功能）的形形色色的生物活性成分以来，提高了膳食对健康关系的认识。为了防癌，保持和增进健康，探索食品成分及阐明其功能，对构筑健全的膳食生活进行了研究，也开始对味觉的神经生理学、以及咀嚼与口腔内食品物性开展了研究。

第三篇：职业道德教案

职业道德教案

课 题：2.1职业道德的特点、核心和基本原则 教学目的：

1、要求学生了解道德与职业道德的联系与区别；职业道德的特点。

2、要求学生理解道德、职业道德涵义、核心、核心、基本原则和五条基本规范涵义、意义、3、能举例说明所学的知识和原理，并能在实际活动中运用所学的知识的原理分析、解决所碰到的实际问题。

4、通过学习，培养学生为人民服务的思想和集体主义的精神，教学重点：职业道德的特点、原则 教学难点：职业道德原则 教学方法：讲授法 教学过程：

（一）道德内涵：

1、从常见的行为导入引出道德的内涵

提问1：请同学列举平时生活中哪些是道德行为、哪些又不是道德行为？

2、用名言警句引出道德的内涵：

*康德————“在这个世界上，惟有两样东西深深地震撼着我们的心灵：一是我们头上灿烂的星空，一是我们的内心崇高的道德。” *普鲁塔克————道德是永存的，而财富每天在更换主人。*美国的政治家、科学家富兰克林的道德准则:(1)（1节制欲望:在晚饭和喝酒上要有节制;自我控制:对待别人要能克制忍让，不可怀有仇恨;沉默寡言:少说废话;有条不紊:所有的物品都要井然有序，所有的事情，都要按时去做;信心坚定:信守诺言，出色地完成你所承诺的任务;忠诚忠实:不要说有害于人的谎话，要表里如一。

3、用典型的事例引出道德的内涵：

举例：退休邱大妈每月退休金才200元，一次在路上（无人）拾到10万元，归还失主。提问2：道德的内涵

（1）调节个人和自然界的关系； 内涵分析：（2）社会舆论 P参59-60（3）个人内心信念

4、道德的特点：

具有阶级性、历史继承性、实践性。

5、道德的实质：是社会生活对人们的一种要求。提问3：“以德治国”是谁提出来的？P参61 “德”的内涵很丰富，包括家庭美德、社会公德、职业道德、包括对马列主义、毛泽东思想的信仰、有正确的世界观、人生观。

（二）职业道德的内涵 阅读案例:<真诚服务 真诚奉献> 提问4:从小周的身上你能说出职业道德的内涵、及作用？

1、职业道德：是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

提问5：如果我是一名教师、护士、军人、法官将如何体现“人人为我，我为人人”？列举现实生活中护士、教师、军人、法官的职业道德。提问6：每个从业人员为什么要遵守职业道德？

2、职业道德的作用：

（1）协调个人、集体与社会的关系，规范职业行为，提高社会文明程度，具有关键性的作用。

（2）维护党的形象，提高政府的威信，促进良好社会风气的形成。（3）是社会主义精神文明和物质文明的主要内容，提高职工整体素质，建设四有职工队伍的内在要求。三）职业道德的特点： 职业道德特点

行业性 广泛性 实用性 时代性

2、行业性：职业道德只适用于特定的职业活动领域。如：医生对特殊的病人说“假话”（职道：允许）记者为有偿新闻说假话。（职道：不允许）

2、广泛性：只要有职业活动，就体现一定的职业道德，它渗透职业活动的方方面面。

如：领导干部代表，孔繁森、李国安等； 普通工人先进水平代表，徐虎、周宁芝等。

3、实用性：职业活动的行为用条例、章程、守则、制度、公约等以简明的形式做出规定，具有很强的针对性和可操作性。

4、时代性：职业活动代代相传，所以不同时代的职业道德有许多相同的内容。但随时代的变化，职业道德具有时代的特征。

（四）道德与职业道德的关系： 道德是职业道德的基础；

职业道德是道德的重要组成部分，是道德在职业活动领域中的具体体现。

小 结：学生回顾职业道德的特点和核心 作 业：课后题

课 题：2.1职业道德的基本原则 教学目的；

1、要求学生了解职业道德的心、基本原则涵义

3、能举例说明所学的知识和原理，并能在实际活动中运用所学的知识的原理分析、解决所碰到的实际问题。

4、通过学习培养学生为人民服务的思想和集体主义的精神，教学重点：职业道德的原则

教学难点：培养学生为人民服务的思想和集体主义的精神 教学方法：讲授法 教学过程：

二、职业道德的核心和基本原则 导入：职业道德原则是什么？ 讲授新课：

提问7：案例:<真诚服务 真诚奉献>小周的事迹，展现了一种什么思想和精神？

职业道德的核心 是为人民服务 职业道德的基本原则 集体主义

为人民服务（灵魂）：是一切向人民负责，一切从人民的利益出发的思想观点和行为准则。

提问8：为什么为人民服务是职业道德的核心？ A、符合历史唯物主义观点，符合社会生产目的。B、体现“我为人人。人人为我”的人际关系的本质； C、贯穿职业道德的各条基本规范中。

举例：“真诚献乘客——全国职工职业道德十佳标兵李素丽的事迹”（四心：热心、细心、诚心、恒心“）P参78-80 集体主义：是处理个人与社会利益关系的根本准则，是调节人们职业活动中相互关系的众多规范和范畴的基本的出发点和最重要的指导原则。依据我国经济生活和思想道德情况的实际可分三类： 一是无私奉献；二是先公后私；三是顾全大局。P参62 如何坚持集体主义？

最重要是正确处理国家、集体和个人的关系。具体讲：

1、坚持集体利益高于个人利益，全局利益高于局部利益；

2、兼顾集体利益和个人利益，使之共同发展；

3、坚持集体主义，反对极端个人主义（拜金主义），抵制行业不正之风。

小 结：举例：“五一劳动奖章获得者:中职业学校毕业生聂志强的事迹。作 业：P69-71思考与训练

课 题：2.2职业道德基本规范：

1、爱岗敬业；

2、诚实守信 教学目标：让学生理解爱岗敬业的含义及行为要求；明白诚实守信不仅是职业活动的道德准则，而且是做人做事的基本准则；

教学重点、难点：爱岗敬业是社会主义职业道德的基本要求；读实守信在职业

活动中的主要表现。

教学方法：讲授法、讨论法、活动法 教学安排：一课时 教学过程：

一、新课导入：

在上节课我们讲了职业道德的特点、核心和基本原则，这节课我们继续讲第二节：职业道德的基本规范。

二、讲授新课：职业道德基本规范一共有五条：爱岗敬业、诚实计信、办事公道、服务群众、奉献社会。今天，我们先来学习前面两条：

1、爱岗敬业，2、诚实信用。

（一）爱岗敬业（板书）（投影）：两件不寻常的礼物。

1、爱岗敬业的含义（板书）

2、爱岗敬业的行为要求及其表现（板书）a)勤业（板书）

（投影）A、业成于勤 B、勤能补救你的缺陷 b)精业（板书）（投影）精业成就人生 c)乐业

（投影）比勤业更高的境界

小结：爱岗敬业，用一句通俗说就是：干一行，爱一行，钻一行，精一行。

课堂作业：书p66《交流研讨》。让学生展示自己所画的漫画，从正反两方面用

漫画形式加强对爱岗敬业的认识。

（二）诚实守信（板书）

1、诚实守信的含义（板书）

2、诚实守信是做人做事的基本原则（板书）

（投影）：一诺千金（让第一小组派两位同学上讲台讲解故事并总结对诚实守信的看法）

提问：与同学、朋友、家人相处应该怎样做到诚实守信 引出：一个人要诚实守信，一个单位也是如此

3、诚实守信在职业活动中的主要表现（板书）（1）、诚信无欺（板书）

（投影）：精诚所至（让第二小组派两位同学讲解故事并总结对诚信无欺的看法）

（2）、讲究质量（板书）

（投影）：“温州鞋”（让第三小组派两位同学讲解故事并总结对讲究质量的看法）

（3）、信守合同（板书）

（投影）：不守合同的案例（让第四小组派两位同学讲术事例并总结对信守合同的看法）

小结：诚实守信要求人们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同

三、本课小结

四、布置作业：书P96《交流研讨》第一题、第二题 附：板书设计：

第二节 职业道德基本规范

一、爱岗敬业

1、爱岗敬业的行为要求及表现 i.勤业、ii.精业 iii.乐业

总结：干一行，爱一行，钻一行，精一行。

二、诚实守信、1、诚实守信的含义

2、诚实守信是做人做事的基本准则

3、诚实守信在职业活动中的主要表现

i.诚信无期 ii.讲究质量 iii.信守合同 课 题：

2、2职业道德基本规范： 办事公道、服务群众、奉献社会 教学目的：

1、了解职业道德规范的基本原则和涵义、意义、基本要求。

2、能举例说明所学的知识和原理，并能在实际活动中运用所学的知识的原理分析、解决所碰到的实际问题。

4、通过本意学习，增强服务意识、公正意识、奉献意识。教学重点：职业道德规范的三条原则的内涵

教学难点：增强学生的服务意识、公正意识、奉献意识 教学方法：案例法、讲授法 教学过程：(一)爱岗敬业 1）涵义

爱岗: 就是热爱自己的工作岗位，热爱自己从事的职业，敬业:就是以恭敬、严肃、负责的态度对待工作，一丝不苟，兢兢业业，专心致志。

举例: 关于营业员“一口清”、“一刀准”、“一把准”、“活地图”等。P参81（9）2）爱岗敬业的意义

1.爱岗敬业是服务社会、贡献力量的重要途径。2.爱岗敬业是各行各业生存的根本。3.爱岗敬业能促进良好社会风气的形成。3）爱岗敬业的基本要求：

1、要乐业； 体现在职业情感、职业行为两个方面

举例：环卫工人：“宁肯一人脏，换来万人净”和“辛苦我一人，造福千万家”。

2、要勤业；指忠于职守，认真负责，刻苦勤奋，不懈努力。举例：忠于职守，认真负责如：海关干部抵制各种大大小小的诱惑；板道工坚守岗位等等。

又如：刻苦勤奋，不懈努力。我国“杂交水稻之父”袁隆平。

3、要精业：对本职工作业务纯熟，精益求精。要好学进取、要不断追求高质量、要不断开拓创新。

刚才讲的“一口清”、“一刀准”、“一把准”、“活地图”

4、乐业、勤业、勤业三者关系：

乐业 是爱岗敬业的前提，是一种职业的情感； 勤业 是爱岗敬业的保证，是一种优秀的工作态度； 勤业 是爱岗敬业的的条件，是一种执着的完美的追求。

（二）诚实守信

1）涵义：诚实：就是真心诚意，实事求是，不虚假，不欺诈； 守信：就是遵守承诺，讲究信用，注重质量和信誉 2）诚实守信的意义：

诚实守信是各行各业的生存之道。

诚实守信是维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则。举例：“同仁堂”集团公司P82-83 3）诚实守信的基本要求：

要诚信无欺；要讲究质量；要信守合同。

举例1：山东青岛海尔集团讲诚信，高质量的海尔产品走向世界，利润滚滚而来。

举例2：重庆虹桥垮塌，不讲究质量造成的后果。P参81 举例3：一份荒谬的合同P参81

（三）办事公道 1）涵义：公平、公正。

“公正是各种美德中享誉最高的美德”-------西赛罗 2）办事公道的意义：P88-89 办事公道有助于社会文明程度的提高。办事公道是市场经济良性运作的有效保证。3）办事公道的基本要求：

要客观公正；客观就是按照事物的本来面目去考察，不加个人偏见;公正就是正直，没有偏私

要照章办事。照章办事就是严格按照章程、制度办事，不打折扣，不徇私情

举例“办事公道的法官”P参81-82

（四）服务群众

1）涵义：就是全心全意地为人民服务，一切以人民的利益为出发点和归宿。

2）服务群众的意义：

人生价值在服务群众中得到实现 市场经济呼唤服务精神 社会文明需要服务精神

举例：海尔集团的一系列现代营销服务观念：P91（一证件；二公开；三到位；四不准；五个一）3）服务群众的基本要求

要热情周到、要满足需要、要有高超的服务技能

举例1：全国特级劳模年景林：“三心”、“四为”、“五个一样”、“五个劲儿”

举例2：人国职业道德标兵---徐虎：“我最大的心愿就是做好自己的本职工作，及时为住户排忧解难，把党的温暖送到千家万户。举例3：“白衣圣人”—吴登云P参82

（五）奉献社会

1）涵义：就是把自己的知识、才能、智慧等毫无保留地、不计报酬地贡献给人民、社会、国家，并带来实在在的益处。2）奉献社会的意义：

有助于培养社会责任感和无私精神。能充分实现自我价值 举例1：“同仁堂人的经营宗旨”P参83（14）3）奉献社会的基本要求：

把公众利益、社会效益摆在第一位,这是每个从业者职业行为的宗旨和归宿。

检验职业道德的最终标准：-------（邓小平）

“是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平”。

小 结：思考与训练：

第四篇：旅游职业道德教案

旅游职业道德教案

教学目的：道德规范在道德体系中占有十分重要的地位，它是道德基本原则的补充和具体化，是衡量人们道德行为的具体标准。它赋予了道德评价具体内容，为道德教育和修养指明了方向。旅游职业道德规范既是每个旅游从业人员在职业活动中必须遵循的行为准则，有是评价和判断他们职业道德行为的标准。凡是符合这些规范的行为，就是高尚的行为，是值得人们予以肯定和赞扬的；凡是不符合这些规范的行为，就是不道德的。应当受到社会公众的评批和谴责。旅游职业道德规范除了前面已经详细阐述过的“遵纪守法”、“文明礼貌”、“敬业爱岗”、“团结协作”外，还有本章所要学的。

教学重点：阐述“真诚公道、信誉第一”、“热情友好、宾客至上”、“钻研业务、提高技能”、“锐意改革、勇于竞争”的含义，重要性及具体要求。课时：2课时

授课班级：旅游S2010-

1、2;一．真诚公道 信誉第一

（一）真诚公道、信誉第一的道德含义

（二）真诚公道、信誉第一的重要性

1.“真诚公道，信誉第一”是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度 2.“真诚公道，信誉第一”是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度 3.“真诚公道，信誉第一”是我国旅游业经营原则的具体体现

4.“真诚公道，信誉第一”是通过建立良好的企业形象和声誉，最终求得企业经济效益快速增长的有效途径

(三)真诚公道、信誉第一的具体要求

1.以满足顾客需要为中心，以维护顾客利益为前提 2.诚实可靠，拾金不昧 3.广告宣传，实事求是 4.严格履行承诺，信守合同 5.按质论价、收费合理 二．热情友好 宾客至上

（一）热情友好、宾客至上的道德含义

（二）热情友好、宾客至上的重要性

1.热情友好、宾客至上是旅游企业赢得客人信赖与支持的基础 2.热情友好、宾客至上是旅游业在竞争中取胜的法宝

3.热情友好、宾客至上是旅游企业取得良好声誉和经济效益的重要保证

（三）热情友好、宾客至上的具体要求 三．不卑不亢 一视同仁

（一）不卑不亢、一视同仁的道德含义

（二）不卑不亢、一视同仁的重要性

1.不卑不亢是自觉捍卫民族尊严，维护国格、人格的具体表现 2.不卑不亢、一视同仁在社会交往中对营造良好的人际关系有积极作用

（三）不卑不亢、一视同仁的基本要求 1.谦虚谨慎、自尊自强

2.一视同仁、以礼相待、热情周到地接待好每一个客人 四．钻研业务 提高技能

（一）钻研业务、提高技能的道德含义

（二）钻研业务、提高技能的重要性

1.钻研业务、提高技能是旅游从业人员履行工作职责、提高工作效率的基础和前提 2.钻研业务、提高技能，是旅游人才迎接市场激烈竞争和挑战的实力积累

（三）钻研业务、提高技能的具体要求（1）树立明确的目标，持之以恒

1.要认真学习文化基础知识，打下坚实的文化基础 2.要努力提高自己的语言表达能力 3.自觉学习礼节礼貌方面的知识

4.要加强美学知识的学习，不断提高审美能力

5.要关心时事，关心政治，关注社会热点，关注世界各个领域的风云变幻（2）苦练过硬的基本功，不断提高专业技能 五．锐意改革 勇于竞争

（一）锐意改革、勇于竞争的道德含义

（二）锐意改革、勇于竞争的重要性

1.锐意改革、勇于竞争是中国旅游业参与国际旅游市场竞争的必由之路 2.锐意改革、勇于竞争是促进旅游从业人员尽快成长的重要举措

（三）锐意改革、勇于竞争的基本要求 1.要树立强烈的竞争意识，勇于竞争，勇于成才 2.勇于改革创新，勇于竞争取胜

第二节 旅游从业人员的职业道德修养与职业道德教育

教学目的：有人说：“我的IQ高！”又有人说：“我的EQ高！”，IQ与EQ到底哪个重要？如何培养EQ?本章会学习到。

重点：阐明旅游职业道德修养和旅游职业道德教育的涵义、要求

讲解旅游职业道德修养与教育的具体内容

难点：在分析人生价值的基础上详细说明旅游职业道德教育与修养的方法

阐述人格、理想人格的涵义，并分析如何塑造理想人格 授课班级：旅游S2008-12;酒店S2008-12

一、旅游职业道德修养与职业道德教育的要求

（一）旅游业道德修养与旅游职业道德教育的含义

1.什么是旅游职业道德修养 2.什么是旅游职业道德教育 3.旅游职业道德修养与旅游职业道德教育的关系

第五篇：社会公德职业道德教案

道德篇

第二讲

遵守社会公德 做一个好公民

【教学目的和要求】

1、通过本专题的学习旨在引导大学生充分认识公共生活和公共秩序的基本特点，认识到遵守公共生活的道德规范和法律规范对于形成良好的社会秩序的重要性。

2、教育学生认真学习社会公德的内容，在实践中增强公德意识，践行社会公德规范，养成良好的道德行为习惯，积极促进和谐社会的构建。【教学重点】

公共生活及其特点；维护公共秩序的意义；社会公德的主要内容。【教学难点】

大学生社会公德的实践与养成。

【教学方法】：多媒体课件、讲授与学生讨论相结合。

【教学时数】：2课时

【教学内容】

播放大兵、奇志的小品《社会公德》，让大家在欢声笑语中感受到社会公德之于公共生活的极端重要性，为了提升公共生活的质量，我们大学生要努力从小事做起，从身边做起，带头践行社会公德规范。引入案例：“中国游客不受欢迎”尴尬了谁？

我们一直把自己的国家称为文明古国，但我们这个古老的文明国度里走出去旅游的人士，却因为在公共场合大声喧哗、不守秩序不排队、不良的卫生习惯等三大陋习而受到外国人的“歧视”，并被列入不受欢迎的游客。这种情形让我们每一个国人感到震惊，也让我们尴尬万分。

据统计，全国出境旅游的人数在不断增加，这除了给国人长见识、阔视野、活跃生活、享受生活情趣等带来了机会之外，更大程度上他们也让外国人更进一步地认识和了解中国。从此意义上讲，这些人也是中国人在外国人心目中的形象的代表。因此，中国团队不受欢迎，就不仅仅是游客自身在境外的待遇问题，更是一个关系国家形象的大问题。

我们应该认真考虑一下国人的共同的生活陋习问题。其实不仅仅是在去国外，在国内生活中，随地吐痰、高声喧哗、不遵守游戏秩序等不文明行为也是大量存在的。我们不能过分苛责出境游客的不文明行为，因为长期的生活习性使然，他们又怎么能一下子重新“做人”呢？如果我们不从根本上解决生活文明问题，什么时候、什么样的人出境旅游都会或多或少地给我们的脸上抹黑。所以，出境游客在国外不受欢迎，更应该引起我们对国人生活习性改善的关注。从此意义上看，每个人都从现在做起，从点滴做起，营造良好的社会文明氛围，塑造良好的社会文明行为规范，培养良好的文明道德习惯，才是解决问题的根本。一、公共生活与公共秩序

导入语：公共生活领域随着经济社会的不断发展而逐渐扩大，这是人类社会发展的必然趋势。在经济全球化加速发展的当代社会，公共生活日益成为社会成员生活的重要组成部分。

思考：

1、公共生活和私人生活有什么不同？

2、人类的公共生活如何发展起来？

（一）公共生活及其特点

公共生活和私人生活比较，两者既相互区别，又相互联系。私人生活往往以家庭内部活动和个人活动为主要领域，具有一定的封闭性和隐秘性。在公共生活中，一个人的行为，必定与他人发生直接或间接的关系。公共生活超越了私人生活的局限，具有鲜明的开放性和透明性，对他人和社会的影响更为直接和广泛。现代社会公共生活的特征是什么？

1、活动范围的广泛性。

2、活动内容的公开性

3、交往对象的复杂性。

4、活动方式的多样性。

（二）公共生活需要公共秩序

秩序是社会生活中的规范来制约和保障的。任何一个社会都有它的公共生活规范和要求。公共秩序是由一定规则维系的人们公共生活的一种有序化状态。公共生活领域越扩大，对公共生活秩序的要求就越高。公共秩序主要包括工作秩序、教学秩序、营业秩序、交通秩序、娱乐秩序、网络秩序等。1.有序的公共生活是构建和谐社会的重要条件

建立平等、互助、协调的和谐社会，一直是人类的美好追求。构建社会主义和谐社会，是中国共产党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的出发提出的一些项重大战略任务。

我们所要建设的社会主义和谐社会，是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。2.有序的公共生活是经济社会健康发展的必要前提

随着公共生活领域的扩大，个人活动对他人和社会造成的影响也越来越大。社会成员无论职业、地位、身份如何，只要进入公共生活场所，都应当自觉遵守公共生活规则，这是维护公共生活秩序，促进经济社会健康发展的必要前提。3.有序的公共生活是提高社会成员生活质量的基本保证 追求更高的生活质量是全体社会成员的共同要求。4.有序的公共生活是国家现代化和文明程度的重要标志

二、公共生活中的道德规范

（一）社会公德的概念及其特点 社会公德的概念及其重要意义

公德则是人们在公共生活中应当遵循的道德规范。其内涵主要包括下面三个方面：一是指社会公共生活准则。这些公共生活准则是需要人们在公共生活中共同遵守的基本规则。二是指与私德规范相对应的公德规范。三是指在社会交往和公共生活中应当遵守的、有着广泛的适用性的制度、守则等。其对社会的重要意义主要体现在三个方面：

首先，遵守社会公德是维护公共利益和公共秩序的必要条件。

其次，社会公德是整个社会主义道德体系的基础，对职业道德、家庭美德等方面的建设都有着重要的促进作用。

最后，社会公德是社会文明程度的重要标志，是一个国家、民族文明的“窗口”。

（二）社会公德基本特征 继承性 基础性 广泛性 简明性

（三）社会公德的主要内容

1、文明礼貌

2、助人为乐

3、爱护公物

4、保护环境

5、遵纪守法

（四）社会公德的实践与养成

1、我国当前社会公德的基本现状 第一，一些人的社会公德观念比较淡薄

数据：有人曾经面向青少年做过一次问卷调查，当问及“您对随地吐痰，乱扔杂物的看法”时，19.1%的青少年认为这种现象“很普遍”，38.5%的人认为“普遍”，只有17.6%的人认为“很少”。在回答“当看到有人乱扔果皮纸屑时，您会怎么做？”时，有35.9%的人会非常主动地“自己捡起来扔进垃圾箱”，选择“站出来制止”的仅12.1%，而选择“多一事不如少一事”的竟高达44.3%。在校外被调查的青少年在回答“在公共汽车上遇到老弱病残幼，您是否会主动让座？”时，有19.9%的选择了“假装没看见。”

讨论分析：

（1）你对目前青少年的社会公德状况是否满意？

（2）有人说现在的年轻人是“不可救药的一代”，你是否同意这种说法？为什么？

案例：当1994年10月2——16日第12届亚运会在日本广岛结束的时候，六万人的会场上竟没有一张废纸。全世界的报纸都登文惊叹：“可敬，可怕的日本民族！”就是因为没有一张废纸，就使全世界为之惊讶。

比较：再看看我们十月一日在天安门广场升国旗的镜头，当人们散去后，满地的废纸，到处乱刮！外国人一看当然会这样认为：你们中国要同日本比，还差得远呢！2002年国庆节十天长假过后，天安门广场留下了十几万口香糖的痕迹，平均每块方砖粘有十几块口香糖，对此，环卫部们先后设计了三套清洗方案，皆因怕损坏方砖而放弃，最后仍然采用人工铲除的方法，上百环卫工人用了整整一个星期才将口香糖痕迹清除。吃口香糖本来是为了口腔文明，可是，天安门广场却因此没有了“文明”。

第二，社会公共生活领域中的规章、制度、公约等不能得到普遍遵守

第三，对陌生人警惕，冷漠有余，关心、帮助不足，对与自己有亲情、友情的人，方可投入十分的热心，肯于关心和帮助。第四，在人与人之间的交往上缺乏基本的诚信。

第五，在人与人交往中的礼仪规范受到明显的忽视。（简单介绍礼仪常识。）在旧中国，封建伦理道德有重私德而轻公德的特点。我国当前社会公德的主流是健康的，但也存在着一些不尽如人意甚至令人忧虑的现象。

鲁迅先生当年曾描述过人们公德意识缺失的现象：“龙门的石佛大半肢体不全。图书馆中的书籍，插图须谨防撕去，凡公物或无主的东西，倘难于移动，能够完全的却不很多”，历史陋习的惯性仍然在今天的公共生活中时有所见，在现实生活中仍有相当一部分大学生社会公德失范,存在着诸多不尽人意的缺点和弱点。近日团南京市委和南京市社会科学院联合组织的南京青少年思想道德状况调查得出的一组数据。这一调查显示，南京青少年公德观呈现出“大是小非”的状态。

2、在实践中增强社会公德意识，践行社会公德规范

高等学校是建设社会主义精神文明的重要阵地和辐射源。大学生具有较高的文化知识和科学素质，对宣传、维护社会公德负有义不容辞的责任。社会公德与人们在公共生活中的实践活动有着紧密的联系。因此，培养社会公德意识，努力做社会公德规范的传播者和践行者。

（1）积极参与各种社会活动，在实践中培养社会公德意识和责任意识。（2）从小事做起，从小节改起，带头践行社会公德规范。

四、公共生活中的有关法律

（一）治安管理处罚法

1、立法目的：维护社会治安秩序，保障公共安全，保护公民、法人和其他组织的合法权益，规范和保障公安机关及其人民警察依法履行治安管理职责。

2、基本原则：治安管理处罚必须以事实为依据，与违反治安管理行为的性质、情节以及社会危害程度相当；实施治安管理处罚，应当公开、公正，尊重和保障人权，保护公民的人格尊严；办理治安案件应当坚持教育与处罚相结合的原则。

3、违反治安管理处罚法的行为 ：扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身、财产权利，妨害社会管理。

4、处罚的种类：警告，罚款，行政拘留，吊销许可证，限期出境，驱逐出境。

（二）集会游行示威法

1、立法目的：维护社会治安秩序，保障公共安全的前提下，充分保障宪法给予公民的集会、游行、示威的权利。

2、基本原则：一是政府依法保障公民的集会游行示威权利。二是权利与义务一致性原则。三是和平进行原则。

3、申请和许可制度：申请举行集会、游行、示威，有下列情形的，不予许可：（1）反对宪法所确定的基本原则的；（2）危害国家统一、主权和领土完整的；（3）煽动民族分裂的；（4）有充分根据认定申请举行的集会、游行、示威将直接危害公共安全或者严重破坏社会秩序的。（三）道路交通安全法

1、立法目的：维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身安全，保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益，提高通行效率。

2、基本原则：一是依法管理原则；二是以人为本、与民方便原则。

3、道路通行规则(1)机动车、非机动车实行右侧通行(2)机动车、非机动车和行人应严严格遵守各种交通规则

（四）环境保护法

人类正面临严峻的环境问题：

1、人口激增，2、土壤资源流失和退化，3、沙漠化日趋扩大，4、森林惨遭破坏，5、大气污染严重，6、水污染加剧，7、贫困加剧，8、战争与核武器，9、自然灾害倍增，10、温室效应影响，11、臭氧层耗竭，12、滥用化学物品，13、能源消耗巨大，14、污染事故多，15、海洋污染严重

1、立法目的：保护和改善生活环境与生态环境，防止污染和其他公害，保障人身健康，促进社会主义现代化事业的发展。

2、基本原则：一是经济建设与环境保护协调发展的原则；二是预防为主，防治结合、综合整治原则；三是谁污染谁治理，谁开发谁保护原则。

3、环境管理基本制度：（1）环境规划制度（2）环境保护目标责任制度（3）环境影响评价制度（4）“三同时”制度许可证制度（5）限期治理制度（6）排污申报登记制度（7）许可证制度（8）排污收费制度

（五）维护互联网安全的决定

1、立法目的：兴利除弊，促进我国互联网的健康发展，维护国家安全和社会公共利益，保护个人、法人和其他组织的合法权益。

2、基本原则：一是促进网络发展与加强监管相结合的原则。二是信息自由与社会公共利益有机结合的原则。三是与现代网络发展相适应、与传统法律规范相协调的原则。【教学小结】

在教学过程中，注意采取新颖的思路，综合运用多媒体技术、启发式、研讨式等教学方法，积极调动学生主动跟着教师的思路去思考问题，并通过大量的可靠的具体而生动的事例、珍贵的图片资料、形象的影视资料等手段去吸引并感染同学，产生了良好的效果

【思考题】

十一黄金周期间，北京市有 2 万多名环卫工人对北京的生活垃圾日产日清，国庆假期前 3 天，仅天安门地区共清运垃圾 113.8 吨，这一数字是平时的 20 余倍。有关天安门广场垃圾成堆的报道，在以往的黄金周中并不鲜见，比如《天安门广场清理 60 余万口香糖》、《节日游客如织广场垃圾陡增》，等等。在每一次升旗仪式过后，广场上无不留下成堆的垃圾。你对此如何看待？ 【阅读书目】

1、《公民道德建设实施纲要》学习读本

2、《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》

3、《全国人民代表大会常务委员会关于加强法制宣传教育的决议》

道德篇

第三讲 遵守职业道德 做一个好建设者

【教学目的和要求】

1、通过本专题的讲授，帮助大学生了解职业的概念和功能、职业精神的基本内涵和职业道德的基本要求。

2、正确认识和分析当前的就业形势，引导大学生形成正确的就业观念、积极的就业态度、高尚的职业道德，【教学重点】

职业道德的主要内容；正确认识当前的就业形势。【教学难点】

正确认识当前的就业形势，树立科学合理的择业、创业观。【教学方法】：多媒体课件、讲授与学生讨论相结合。【教学时数】：2课时 【教学内容】

你理想的职业是什么？

对于未来的工作，你有规划吗？近期对北京人文经济类综合性重点大学205位大学生的调查结果显示：对自己将来的发展没有设计的127人，占62.2%；有设计的67人，占32.8%，有明确设计的仅10人，只占4.9%。那么在座的各位你是否有自己的职业规划呢？人的职业发展是一个持续发展的过程，绝不是到了毕业或选择工作时才有职业发展的需要，应该尽可能早地认识生活中的不同角色，培养良好的思维习惯和行为方式，制定适合自己的发展规划，才能实现职业生涯发展的目标。比如公务员就需要提前培养思维模式、职业能力。

一、职业及其道德

（一）什么是职业

职业的通俗表述就是人们所从事的工作,是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。如教师、医生、工人、律师、会计、营业员、理发师、园艺师等等，都是我们常见的职业。

工具意义：谋生的手段（生存）

目的意义：体现人的社会本质（发展）、实践人生价值的重要舞台（事业）

大学生在择业过程中，都希望寻求社会地位高、收入待遇好的工作岗位，这是不现实的，是对职业的片面理解造成的。既要考虑职业对于自己生存、养家糊口等方面的重要性，也不能忽视实现和创造社会价值的重要意义。

（二）什么是职业道德

职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。

公务员：忠于祖国，热爱人民。技术人员：质量第一，精益求精。服务员：顾客至上，公平交易。医务人员：防病治病，救死扶伤 教师：为人师表，诲人不倦 科技工作者：献身科学、造福人类 财会人员：遵纪守法，廉洁奉公 公安司法人员：秉公执法，维护法律尊严 文艺工作者：传播真与善，塑造美的化身 涉外人员：维护祖国尊严、坚持友好互惠。

（三）职业道德的基本要求

20字：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

职业道德是社会道德的重要组成部分，是社会道德在职业生活中的具体体现。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个优秀的社会主义建设者。（1）爱岗敬业。爱岗敬业是良好工作态度在职业行为中的体现。爱岗，就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力；敬业，就是要用一种恭敬的态度，来对待自己的职业，即对自己的工作要专心，认真负责任。A.热爱本职工作 一个人的一生，大部分时间在工作，这是物质生活的需要，也是精神生活的需要。有了工作才有生活来源，但工作并不仅仅是为了简单的物质需要，更重要的是在工作中实现自我、超越自我。一个人正是因为物质与精神两方面的需要，才使自己更加珍爱自己选择的职业。一个人，只有深深地热爱一项工作，他才有可能全身心地投入，才能甘愿为这项工作而献身。一个人，在职业活动中能够受命于国家和人民并引以为自豪，就具有了强烈而深刻的职业自豪感，以自己的职业为光荣、为幸福。对本职工作的热爱之情，要通过不断加深对工作性质的认识，不断在工作中理论联系实际地去感知其意义与乐趣所在，而在自身思考和实践的基础上去建立。而“热爱”之情一经建立，还要不断有意识地培养它、增强它，使自己逐渐达到为人民利益贡献的最高道德境界。B.确定职业理想，视事业为生命

当一个人把某种事业作为自己的理想去努力追求并渴望成功时，这种事业便包含了这个人的生命价值。因此，一个把理想建立在本职工作上的人，应当视事业为生命，象珍惜生命那样珍惜他的成功、他的责任与光荣。而当从业人员把一切追求都溶入了职业活动之中时，他便自然而然地能够做到时刻把工作摆到第一位，时刻以奉献为己任。C.勤学多问，掌握过硬本领

勤学，即勤勤恳恳、不辞辛苦地学。勤学，一要向书本学习。二要向社会学习。特别要学习与职业活动有关的知识、技术、信息和动态等，不断提高业务能力，增长才干。三要向他人学习，向身边的同志学习。要做工作生活中的有心人，细心观察琢磨他人的做法、经验。勤学多问，是爱岗敬业的基础。只有具备了一定的知识和能力，才能在此基础上，将知识和能力转化为爱岗敬业职业活动。（2）诚实守信

诚实守信是职业道德的重要内容。在社会主义社会中，任何一个人在自己职业范畴中都应当说老实话、办老实事，不弄虚作假，不隐瞒欺骗，不自欺欺人，表里如一。任何一个从业者都必须遵守职业承诺，不仅是遵守职业规则，还要说话算数，说到做到，否则不仅影响自己个人的形象，更重要的还损坏了所在工作单位的形象，作为政府官员如果不讲诚信，不仅损害自己的形象，还会损害党和政府的形象。(3)办事公道

办事公道是从业人员加强自身道德品质修养的重要内容，特别是那些掌握人民赋予他一定权力的从业人员，更应当学会办事公道。从业人员应当在处理个人与国家、集体、他人的关系时，公私分明、公平公正、光明磊落。A.坚持公平、正义和规则原则

办事公道就是办事规范，有章可循。在工作中坚持章法，不以自己的主观意志、主观倾向办事。如果没有规章制度可循，也不能靠自己的主观意想，想怎么做就怎么做，而是要找到大家公认的公平、正义的原则来处理，这也能做到办事公道。

B.不谋私利，反腐倡廉

俗话说：“利令智昏。”私利能使人丧失原则，丧失立场，从古至今有多少人拜倒在金钱的脚下。拿了人家的钱就要替人家办事，那是无法做到办事公道的。因此，只有不谋私利，才能光明正大；廉洁无私，才能主持正义、公道。C.不计个人得失，不怕各种权势

要办事公道，就必然会有压力，会碰上各种干扰，特别会碰上那些不讲原则，不奉公守法的有权有势者的干扰。遇到压力和干扰时可能有两种态度，一种是为了使自己免受压力，就会向有权有势者屈服的态度；一种是大公无私，不计个人得失，不怕权势，坚持办事公道的态度。要想做到办事公道只能坚持后者。(4)服务群众

马克思主义认为，人民群众是历史的主体，是社会物质财富和精神财富的创造者。服务群众，就是要对人民群众怀着赤诚与热情之心，以真情换理解，以奉献赢民心，以实干求稳定，把爱心贯穿于职业活动的全过程和日常行为之中。A.把自己的工作与人民群众的利益联系起来

任何一种职业都客观地与人民群众的利益密切相关，关键是作为从业者怎样去理解这种联系。把工作只看作是一种毫无激情的被动任务，就不可能做好工作，也就不可能实现为人民服务。如果把自己的工作与人民的利益联系起来，就能使我们的工作有目标、有追求、有价值。积极上进的工作态度来自我们对工作的热爱，也来自人民对我们工作成绩的积极评价。B.密切同人民群众的血肉联系 密切同人民群众的血肉联系是党的群众路线的具体体现，是贯彻“三个代表”重要思想的出发点和落脚点。各行各业必须实践“为人民服务”这个根本宗旨，始终保持与群众的血肉联系，牢固树立宗旨观念，发扬密切联系群众的优良作风。要求广大从业人员沉下身子，深入到群众中去，把群众的事当作自己的事，把群众的疾苦当作自己的疾苦，倾听群众的呼声，从人民群众满意的愿望出发，认真做好每一项工作。

C.尊重群众，依赖群众，提高工作效率、改进工作作风

人民群众是历史的创造者，无数的智慧蕴藏在人民群众之中，依靠群众、发动群众，集合群众的劳动热情和聪明才智，改进工作方法，提高技术水平，最终提高工作效率、改进工作作风。首先要了解群众想些什么、需要什么。只有了解社情民意，及时倾听群众的意见和建议，不断发现、总结和推广人民群众创造的新经验、新典型，广纳良言，并用以指导工作，才能够及时解决现实工作中的困难和问题，不断提高工作水平，为此，广大从业人员要紧紧围绕“知民情、听民意、群众至上、民安为本”的思想去开展工作。要不断丰富社会知识，注意研究适合群众心理特点的语言、工作方式，提高与社会不同层次人员交往的能力。转变作风，深入基层、深入群众，体察群众心声，了解群众真实想法，做群众的贴心人。唯有“身入”和“心入”人民群众当中，体察人民的喜怒哀乐，关注人民的生活，才能从群众迫切需要解决的问题着手，按事物发展的客观规律办事，自觉实践“三个代表”的要求。D.维护人民群众的利益，反对腐败

近年来，在很多职业范畴中出现了腐败现象，极大地伤害了人民群众的根本利益，也伤害了他们的工作热情和积极性。为此，社会主义各行各业，都应该大力提倡勤政廉政的工作作风，惩治腐败、树立新风、改造社会环境，维护人民的利益。（5）奉献社会

奉献社会是一种人生境界。与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项规范相比较，奉献社会是职业道德中的最高境界。同时也是做人的最高境界。爱岗敬业、诚实守信是对从业人员的职业行为的基础要求，是首先应当做到的。做不到这两项要求，就很难做好工作。办事公道，服务群众比前两项要求高了一些，需要有一定的道德修养做基础。奉献社会，则是这五项要求中最高的境界。一个人只要达到一心为社会做奉献的境界，他的工作就必然能做得很好，这就是全心全意为人民服务了。所谓奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高体现。有这种精神境界的人，他们把一切都奉献给国家、人民和社会。奉献是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量，包括宝贵的生命。奉献社会不仅有明确的信念，而且有崇高的行动。

A.立足本职工作，多做贡献

无论是职业集体还是从业人员，他们对社会的贡献最直接的表现是通过做好本职工作来体现的。职业集体和从业个人都要按照邓小平同志的“三个有利于”标准，严格规范职业活动和职业行为，做到一切着眼于社会主义社会生产力的发展，着眼于社会主义国家综合国力的增强，着眼于人民群众生活水平的不断提高，把自身职业的发展与整个社会的进步和发展联系在一起，积极地为社会做贡献。市场经济的求利原则能够激励人们积极性和创造性，促进经济发展和效率的提高，但同时又能够刺激个人欲望的不断膨胀，自私自利，唯利是图，从而导致不择手段地获取金钱的极端利已主义，或是只知索取，不讲奉献的享乐主义。极端利已主义和享乐主义是不利于市场经济发展的。发扬无私奉献精神，可以抑制某些人私欲的膨胀，调节人与人之间的利益冲突，这将有利于市场经济长期的均衡发展。

B.胸怀祖国，团结协作

在社会主义条件下，各种各样的社会职业都是社会主义现代化建设的重要组成部分。人们所从事的职业活动，归根到底都是为了不断满足人民日益增长的物质文化生活需要，把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化强国，为中华民族屹立于世界民族之林做贡献。同时必须加强团结协作，在公平、合理、团结、协作竞争原则下各展所长，推动共同进步，为社会多做贡献。那些只顾本单位利益或个人利益而不顾社会整体利益，甚至损害社会整体利益以及不正当竞争的做法都是不道德的，是应该坚决反对的。

职业道德的灵魂是为人民服务，即服务群众、奉献社会。职业道德的核心是爱岗敬业。职业道德的外在要求是诚实守信，办事公道。案例：马班邮路的铁汉王顺友

王顺友——二十年如一日跋涉在凉山彝族自治州木里藏族自治县群山深处的一名普通的乡邮递员、一名优秀的共产党员。

位于青藏高原和云贵高原结合部的凉山彝族自治州木里自治县，人口12万多，县内相对海拔高差4000米，多数乡镇不通公路。在人迹罕至的大山深处，对外通讯主要靠绵延总长3500多公里的15条骡马驮运邮包的小道——马班邮路，这些马班邮路是木里县的“信息生命线”。王顺友和他的同事们就常年跋涉在这15条邮路上。

“当我把信、包裹送到老百姓手里，把文件、报纸送到乡政府时，看到他们高兴的笑容，我就觉得自己很值得。”王顺友这样评价自己的工作。“不过，这个工作真的很苦啊!”王顺友感叹道。在马班邮路上，深山、密林、峡谷、缺氧高山和积雪地带是必经之路，骡马只能用半驭邮包，邮递员只能步行。山高路远。气候恶劣，用雪解渴、用酒驱寒，构成了王顺友生活的主要内容；头痛、风湿、胃病、肝病，是常年跑马班的邮递员的常见病。

【案例点评】王顺友以不计报酬、不为名利、埋头苦干的无私奉献精神，在平凡的工作岗位上做出了非凡的成就，得到了全国人民的认可。

二、职业生活中的有关法律

职业生活中的法律是指从事一定职业的人在履行本职工作的过程中，必须遵循的法律规范。

与职业生活相关的法律很多，如《劳动法》、《就业促进法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《公务员法》、《教师法》、《律师法》、《法官法》、《检察官法》、《人民警察法》、《会计法》、《执业医师法》等。

（一）劳动法

《劳动法》于1994年7月5日由第八届全国人大常务委员会第八次会议通过，自1995年1月1日起施行。它是我国第一部关于保护劳动者的合法权益、调整劳动关系的重要法律。其适用范围是除公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会团体的工作人员及农业劳动者、现役军人等以外的所有劳动者。

1、基本原则 A、维护劳动者合法权益与兼顾用人单位利益相结合的原则； B、按劳分配与公平救助相结合的原则；

C、劳动者平等竞争与特殊劳动保护相结合的原则； D、劳动行为自主与劳动标准制约相结合的原则。

2、劳动者的权利

平等就业和选择职业的权利；取得劳动报酬的权利；休息休假的权利；获得劳动安全卫生保护的权利；接受职业技能培训的权利；享受社会保险和福利的权利；提请劳动争议处理的权利；法律法规规定的其他权利。

劳动保障专家提醒:大学毕业生在“试用期”期间，在把握职场机遇的同时，也要注意了解一些劳动法律常识维护自己的合法权益不受侵害: “试用期”最长不可超过6个月

毕业生试用期月薪不低于当地最低工资标准 试用期内有权享受保险福利待遇 试用期内不能随意解聘劳动者

（二）就业促进法

 在社会主义市场经济条件下，做好就业促进工作，实现社会就业比较充分的目标，必须调动各方面的积极性，充分发挥其在促进就业中的重要作用，坚持“劳动者自主择业、市场调解就业、政府促进就业”的就业方针。 就业促进法进一步确立了这一就业方针。

（三）劳动合同法

 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

 建立劳动关系应当订立劳动合同。

 订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。

 劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。

 劳动合同应当以书面形式订立。

（四）劳动争议调解仲裁法  用人单位与劳动者因确认劳动关系，因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，因除名、辞退和辞职、离职，因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护，因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议，可依劳动争议调解仲裁法处理。

 解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当时人的合法权益。

 处理劳动争议的法定途径： 协商、调解、仲裁、诉讼

三、大学生的择业与创业(一)正确认识当前我国的就业形势 1.就业形势比较严峻

（1）需要就业的人数较多，层次复杂，既有高校毕业生，也有城市化过程中的农村劳动力转移。

（2）就业观念比较落后，期望值和社会承受力之间有差距。2.科学看待就业形势

（1）就业形势好转的社会条件：经济的发展将提供更多的就业机会。（2）个人条件：转变就业观念，合理选择职业，积极自主创业。(二)树立正确的现代择业观与创业观

1、大学生择业的一般心态和常见的心理特征 大学生择业的一般心态：

在择业目标方面：多数大学生向往大城市、经济发达地区和条件较好的大企业、大单位，而不愿意到中小城市、边远地区和基层单位工作。在择业的价值取向方面：

多数大学生希望以后能学有所用，发挥自己的特长,成就一番事业，但往往缺乏艰苦创业的心理准备，表现在择业时不愿到最需要人才的生产、教学、科研等第一线工作，不愿到人才短缺的边远地区去创业，宁愿在大城市、大单位里当助手甚至忙于一些与所学专业毫无关系的琐碎的事务性工作。这说明：在择业的具体行动上，不少大学生注重经济利益而非个人价值，追求高地位、高工资、高享受，缺乏艰苦创业的思想准备，表现出非常矛盾的心理。大学生择业常见的心理特征主要表现：（1）期望值过高（2）犹豫观望，举棋不定（3）过于自信，盲目乐观（4）互相攀比，盲目从众（5）缺乏主见，依赖他人（6）遭遇挫折，怨天尤人

2、树立正确的现代择业观

（1）树立崇高职业理想，重视人生价值实现

职业活动是人谋生的方式和手段，但职业对于人来说并非只有工具的意义，它还具有目的性，即它是人奉献社会、完善自身的必要条件。如果只是从个人的、工具性的和物质需要的角度来看待职业，就必然会忽视职业生活所具有的更丰富、更深刻的人生内涵。因此，树立崇高的职业理想，不仅是为了拓展职业的价值领域，更是为了提升人生观、价值观的境界。树立崇高的职业理想和坚定的职业信念并不是空洞抽象的话语，它具有很强的现实性或实践性，不应单纯地把职业看成是谋求生存的手段，更应把职业视为一生所追求的事业，它蕴涵着人们的人生理想和信念。

（2）服从社会需要，追求长远利益

择业的标准是什么，择业的目的是什么，这是人们在择业时应首先明确的。据调查，目前一些大学生在择业问题上注重选择“收入高”、“工作条件舒适而稳定”、“名声好”或者“社会地位高”的职业。仅从个人的主观愿望看，这样的选择也无可厚非。但是从客观现实来看，并不是所有的人都能按照自己的愿望选择职业。人选择职业，职业也选择人，这是一个双向选择的过程。择业固然要考虑个人的兴趣和意愿，但是，社会需求对择业有很大的制约性。从当前我国的就业形势来看，大学生在就业问题上要更多地考虑到社会的需要，把自己对职业的期望与社会的需要统一起来，着眼现实，面向未来，既不好高骛远，也不消极被动，以积极主动的态度面对就业问题。（3）打好坚实基础，做好充分准备

择业需要以自身的能力和素质为基础。大学生要实现顺利就业，就应当树立独立生活意识，克服消极依赖思想。充分利用大学的美好时光，努力学习科学文化知识，打牢专业基础，锻炼能力，提高素质，完善自我。机会总是垂青于有所准备的人。一个人有了真才实学，能够适应多种岗位，就更有利于自己的就业。

3、创业

择业是起点，创业是追求。如果一个人选择了职业之后却采取消极、应付的态度，就有可能失去已经得到的职业。创业是拓展职业生活的关键环节，在就业压力较大的社会环境中，创业意识强烈并且思想准备充分就能获得更好的发展机会，甚至还能帮助别人就业。当今社会中增添的许多新职业，既体现了新的社会需要，又体现了创业者的智慧和贡献。（1）创业与人生

创业，就是开创事业。事业可大可小。形成规模，形成气候的事业，固然令人赞叹，但小本经营的事业，亦足嘉勉，因为创业的艰辛是一样的，有人成功，有人失败，适者生存，这就是市场经济。创业需要有信心 创业需要有恒心 创业需要有耐心 创业需要有知识（2）创业与成才

人才，是指在一定的条件下，能以其创造性劳动对社会发展、人类进步做出一定贡献的人。创业为大学生成长提供了一条最好的道路。

4、树立正确的现代创业观（1）创业要有激情

（2）考虑问题要全面，不要“只见冰山一角”（3）抓住创业的核心工作

（4）创业需要培养团队组建与协作精神（5）创业需要持之以恒，坚持就是胜利

案例：第一千零十次推销

凡是去过 “ 肯德基 ” 店的人 , 都会看见店门口有座雕塑：一位外国老人，身穿白西装，态度和蔼可亲，他就是桑德斯上校。他是全世界最大的速食炸鸡连锁店的创办人，一个 65 岁才开始创业的人！桑德斯上校退役后，身无分文，拿到平生第一笔救济金只有 105 美元。他问自己：我到底还有什么资源可以利用呢？我还能对人们作出什么贡献呢？他冥思苦想，突然想起自己有一份秘方，那是一种炸鸡的秘方，人人都可能喜爱它。我何不把这份秘方卖给哪家餐馆，教他们如何制作？

在后来的两年里，桑德斯驾着自己的那辆“老爷车”，穿着可笑的白西装，足迹遍及美国的每一个角落，逢人便叫卖他的秘方。

他被拒绝了1009 次！直到 1010 次，才听到第一声“同意”。多少年后，“肯德基”成了世界上最大的炸鸡连锁店。

思考：桑德斯上校的创业经历可以给我们什么样的启示？

（三）在艰苦中锻炼，在实践中成才

1、扬长避短，优化性格。

2、勤奋学习，勇于实践。

3、迎接新的磨炼，开拓新的生活。

4、从基础做起，在平凡的岗位上建功立业。

【教学小结】

在教学过程中，注意采取新颖的思路，综合运用多媒体技术、启发式、研讨式等教学方法，积极调动学生主动跟着教师的思路去思考问题，并通过大量的可靠的具体而生动的事例、珍贵的图片资料、形象的影视资料等手段去吸引并感染同学，产生了良好的效果 【思考题】

面对就业形势谈谈大学生应当具有怎样的择业观与创业观？ 【阅读书目】

1、“职业生涯规划”类书籍（至少读2册以上）

2、《青年在选择职业时的考虑》（马克思的中学毕业论文）