空乘化妆技巧与形象塑造电子教案（写写帮推荐）

第一篇：空乘化妆技巧与形象塑造电子教案（写写帮推荐）

化妆教案

目录

第一章前言

...........................................3 第一节化妆的概念与原理

..........................................3

第二中国美容化妆的起源与发展

..................................4 第二章化妆品的分类与应用

...............................11 第一节化妆品的分类，主要成份、特点、作用及使用

.................11

第二节化妆用具的选择应用

.......................................13 第三章面部结构分析

.....................................19 第一节面部基本部位和名称

.......................................19 第二节标准面型结构的比例

.......................................20

第四章化妆与色彩、素描的关系

...........................23 第一节化妆与色彩

...............................................23 第二节化妆与素描

...............................................25 第五章化妆的基本步骤与方法

.............................27 第一节基底化妆

.................................................27 第二节局部化妆

.................................................28 第三节立体打底

.................................................30 第四节定妆粉

...................................................32 第五节双色修容饼

...............................................33 第六章局部矫正化妆

.....................................34 第一节眉形的勾画与修饰技巧.....................................34 第二节眼部化妆

.................................................39 第三节唇部的化妆

...............................................49 第四节腮红的修饰

...............................................50 第五节鼻子的修饰

...............................................51 第七章各类化妆

.........................................54 第一节生活妆

...................................................54 第二节生活日妆

.................................................56 第三节生活晚妆

.................................................57 第四节晚宴妆

...................................................58

第一章前言

第一节化妆的概念与原理

一、化妆的概念

化妆是指运用化妆品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对人的面部、五官及其他部位进行渲染、描画、整理，增强立体印象，调整形色，掩饰缺陷，表现神采，从而达到美化目的。化妆能表现出女性独有的天然丽质，焕发风韵，增添魅力。成功的化妆能唤起女性心理和生理上的潜在活力，增强自信心，使人精神焕发，还有助于消除疲劳，延缓衰老。化妆可分为基础化妆和重点化妆。基础化妆是指整个脸面的基础敷色，包括：清洁、滋润、收敛、打底与扑粉等，具有护肤的功用。重点化妆是指眼、睫、眉、颊、唇等器官的细部化妆，包括：加眼影、画眼线、刷睫毛、涂鼻影、擦胭脂与抹唇膏等，能增加容颜的秀丽并呈立体感，可随不同场合来变化。化妆的方法有日常的一般化妆法，适应各种场合需要的特殊化妆法，以及简捷快当的速成化妆法等。不同类型的化妆，由于各有不同的目的和要求，因而有着不同的技术方法。

1、生活美容化妆

生活美容化妆用来美化生活中的个人，是近距离观赏的，所以要求在真实、细致的基础上略加夸张，扬长避短以增添神采，但并不要求大幅度改变自己原来 的面貌。有时由于照明条件不同，妆色的浓淡也有差别。一般在自然灯光下，需 要淡些，称为日妆；晚间的钨丝灯和荧光灯的照明下，需要浓些，装饰性强些，称为晚妆。

2、演出化妆

演出化妆以剧本中的人物为依据，结合戏剧中典型环境和历史情况，运用化 妆手段帮助演员表现人物的典型外部特征，也包含了利用材料改变演员本人的容 貌。

二、化妆的目的、意义和使用范围

1、社会交往的需要

由于妇女地位和生活方式的改变，社会交际的频繁，女性通过正确的化妆，以适当的服饰、发型及良好的修养、优雅的谈吐来体现个人魅力。

2、职业活动的需要

在职业活动中通过化妆以美的容貌、文雅的举止展现在别人面前。

3、特殊职业的需要

演员、模特等根据工作的原因或角色的不同，以舞台表演、影视广告的需要 来塑造人物。

三、化妆基本原理

1、突出优点：研究五官，体现个人优点。

2、掩饰缺点：利用衬托，产生视差，以淡化、削弱、不吸引注意力。

3、弥补不足：不是很明显的缺点，运用色彩、线条等手段加以掩盖。

4、整体协调：要强调整体效果，注重和谐一致。无论是基面化妆，还是各

部位的化妆，都要力求妆面统一、相互配合、左右对称、衔接自然、色彩谐调、风格情调一致，同时还要考虑发型、服装、服饰与化妆的关系，从而获得整体、完美的效果。

化妆要因人因时因地而异，要客观地分析每个人的五官，根据每个人的面部 结构、皮肤颜色、皮肤性质、年龄气质等，还要根据不同的时间、场合、条件、地区气候以及社会潮流、社会时尚而定。第二节中国美容化妆的起源与发展

一、中国古代化妆的发展

我国最初的化妆，可以追溯到原始时期的“文身”。古代的“文身”是一种

化妆术，即用利器在人体的前胸、后背、两臂和面部刺划出各种图案和记号，并 涂以红、白颜色，以示美观。由于当时生产力水平低下，不大可能有其他的形式 来修饰美化身体，因而这种饰身、饰面的手段，延续很长时间。随着人类文明进 程的推进，人们逐渐认识到以“文身”来美化自身是一种残忍和野蛮的手段，修 饰也逐步以矿物质中提炼制成的脂、粉取代天然的白粉和红土。经提炼的脂、粉 是人类最早有意识制造的化妆品，从此，颜面修饰术开始受到重视，为以后颜面 化妆的发展奠定了基础。

据历史文献记载，春秋时期，开始用白粉敷面，战国时期人们己经会使用“燕 支（胭脂）”。到了汉代，面部修饰已十分讲究，眉毛的修剪、描画广泛地被妇女 们接受。白色米粉涂面，朱红胭脂涂脸颊成为化妆的重要内容。这些都说明当时 人们非常注重通过改善面部皮肤的质地和色泽来美化自身，同时也说明皮肤白 暂、面色红润是当时人们追求的理想面容。这种美化面部的方法是当时化妆的主 要内容。

唐代，是化妆发展过程中的一个繁荣时期。这一时期不仅化妆品所用的原料 品种增加了，而且化妆的内容更加丰富，修饰的手法也更为细腻。唐朝时代的化 妆，在求美的同时求新求变，不再拘泥于单一的形式，而是呈现出多姿多彩的绚 丽景象。这不仅是化妆方法和技巧方面的进步，更是人们思想意识变化的结果，这与唐代社会的开放风气密切相关。当时化妆的名称名目极多，而且每种妆容都 有各自的特点，对描画方法也有明确的要求，尤其对眉的描画更是十分考究。值 得一提的是，此时的化妆经常在面部加放饰物，说明当时人们的要求不仅仅局限 于美化容貌，而是赋予化妆更深层次的内涵，是现代美容理念的萌芽。

宋代，染甲技术在当时是比较有特色的装饰术之一。女子以明矾捣碎凤仙花，用其染红指甲。这说明化妆已不局再限于面部，开始注意对身体其他部位的修饰 与美化。

在清代以前，化妆方法没有很大的变化，多是沿袭前人的做法。1911年辛

亥革命成功，国民头上的辫子剪掉了，人们的思想也发生了巨大的变化，因而装 束、妆容也有了显著的改变。更由于西洋商品的涌入，化妆的新材料和化妆的新 技术也不断传入我国，人们逐渐形成了崇尚

“新式”和“西式”的风气，加之

电影的出现，电影明星的装扮也成为城市中一部分人追逐的潮流。这一时期美容 化妆技术没有什么创新，模仿电影明星的化妆是当时化妆的主流。

改革开放以来，经济发展出现飞跃，促进了美容化妆的发展繁荣，人们迸发出对美的渴望和热情，美容化妆走上了健康发展的道路。在借鉴国外化妆方法、技巧的同时，具有本民族特点的美容化妆在这一时期也得到了充分发展。当今，人们普遍趋同自然和突出个性的妆容，对化妆技法的要求也越来越高，美容化妆 由面部修饰发展为整体的形象造型设计，化妆与艺术的结合发展到更高层次，如 幻彩妆（人体彩绘）己经被很多化妆大赛列为正式比赛项目。

二、中国古代化妆中的局部修饰

1、眉的描画

据史料记载，画眉始于战国时期，到了汉代，画眉已相当盛行。当时妇女将 原来的眉刮掉，以“黛”画眉。“黛”是一种西域出产的黑色矿物质，它具有染 色的作用。《盐铁论》中有“博得黛者众”的记载，意思是用黛描画，代替眉毛 的人很多。其中的“黛”字有两种含义，一是指颜色；二是与“代”同义，即剃 眉而以画眉代之。汉朝张敞画眉的故事十分著名，张敞当时是长安的官员，常为 其妻画眉，长安人称赞他画的眉十分妩媚。

随着画眉的逐渐普及，到了唐代，眉形已千变万化，有时兴阔而浓，有时兴 淡而细长。杜甫《北征》中有“狼藉画阔眉”的描述。白居易在《上阳白发人》 中有“青黛点眉眉细长，天宝末年时世妆。”当时的眉形真可谓千姿百态。值得 一提的是，唐玄宗曾命令画工设计数十种眉形，以示提倡，并赋予每种眉形以美 丽的名称，如“鸳鸯眉”、“小山眉”、“五岳眉”、“三峰眉”、“垂珠眉”、“月棱眉”（又称

“却月眉”）、“倒晕眉”、“分梢眉”、“涵烟眉”、“拂云眉”（又名“横烟 眉”）等。这些都说明了眉毛的美化与修饰是当时化妆的重要内容，对于眉形的 创意也达到了相当高的水平，是当今眉形设计理念的萌芽。

古代眉形

2、面色、面型的美化与修饰

战国时期人们使用“燕支”（胭脂）对面部进行修饰。燕支是一种燕地产的

红蓝花叶，将其捣碎，取汁制成。另外，由于米粉有很好的附着作用，于是将白 米研碎成细末，用来涂抹面部及身体其他裸露部位，使皮肤显得洁白细腻，或将 白米粉染制成红粉，涂抹面颊，增加面部的细润感。改善面部皮肤的色泽是古代 化妆的重要内容。

在面部加放装饰物也是古代重要的化妆手法，后人称之为“面饰”。相传，面饰出现于南北朝时期，在唐朝达到了流行高峰。北朝民歌《木兰诗》中有这样 的描述：“当窗理云鬓，对镜贴花黄。”所谓花黄即指金箔剪刻出的花形，贴在额 头上的称“花钿（dian）”，贴在两颊的叫“靨（yan）钿”。面饰在当时不仅种类 繁多、而且花色各异。当时人们不仅通过面饰来达到丰富面部色彩，增加妩媚的 目的，还用面饰遮盖面部的疤痕、瑕疵和修正脸型的缺陷。由此可见，改善肤色 和修正脸部缺陷是当时人们化妆所注重的问题。

3、唇的美化 唇的美化在唐代受到普遍重视。人们用“口脂”点唇，目的是为了增加唇部 的色彩，后人称为“胭脂锭”，与现在使用的口红作用相同。当时的唇型名称很 多，有的以形状取名，有的以颜色取名，如“大红春”、“小红春”、“万金红”、“淡红心”等。清代“樱桃小口一点点”的时尚唇型给人留下深刻的印象，即用 红色口脂点画出圆唇。

所谓点圆唇，是为了造成一种错觉，只为缩小妇女的口形而产生一种清秀的 感觉，这表明当时人们在注重唇色的同时，也注意唇型的变化所产生的美感。

古代唇型

4、千姿百态的特色修饰

在古代化妆中出现过许多不同于当时常规化妆的化妆手法。通过对眉、唇或 面颊等局部的特色修饰，达到一种与众不同的化妆效果，与现代的新潮化妆很相 似，不同之处是古人赋予了这些化妆各种形象生动的名称。泪妆汉代有一种妆容称为“泪妆”，当时妇女多以米粉涂面，以朱红胭脂 涂脸颊，如果只涂白粉，则称为“泪妆”。

啼妆唐后期在长安城中流行一种“啼妆”，即在白妆的基础上，不用红色，嘴唇改用乌膏，眉毛画成八字眉，给人一种忧伤的印象。

北苑妆南朝时出现了一种“北苑妆”，即在淡妆的基础上，将大小形态各 异的茶油花子贴在额头上。

黄妆元代，每逢冬季，妇女们将一种药用植物的根茎研碎成黄色粉末，涂

在脸上，直到春暖时才洗去，皮肤因此会显得细嫩洁白。此种妆容名曰“黄妆”，实则为一种保养皮肤的方法。这说明人们在化妆求美的同时也重视皮肤的保养。

汉代以后，有特色的修饰手法越来越多。在化妆用色上，有以粉为主的“白 妆”，有以胭脂为主的“红妆”；在化妆手法上，有先薄薄施朱，然后以粉罩之的“飞霞妆”，有在额、颊等部位施以黄粉的“黄妆”。

5、古代男子的局部修饰

在古代，化妆并非女性的专利，男子同样也很注重外表的修饰美化。据史料 记载，汉代男子在一定范围内，也用米粉敷面，用红粉涂面颊。汉以后，也有一 些关于男子化妆的记载，但化妆手法和以往相比无太大变化，多以施朱敷粉为主 要内容。有趣的是，宋代男子同女子一样喜爱戴花。戴花不仅在良辰佳节表示吉 祥，遇国有大事，百千从臣和帝王一同戴花，并且招摇过市，这在宋代盂元老的 《东京梦华录》中有不少有关的文字记载。

6、古代发式

古人很重视头发的修饰。早在新石器时代有类似现代“童花头”的发式，并 且梳理得非常整齐，在古代著述中，描述周文王的发髻很高，并在发髻上加放珠 翠、翘花等装饰物。周朝的统治阶级制定了整套的贵族礼仪服饰和头饰来确定等 级，不同等级其发式及头饰的配戴是不同的，当时还允许使用假发。后汉时梁冀 的妻子孙寿独创的偏侧堕马髻非常著名。从长沙马王堆出土的汉代刘靖之妻的发 式上可以看出，头发的梳理和盘结非常细致、精美，而且还用假发盘制发髻。汉 以后女子的发式越来越细腻精美，种类也越来越丰富。与此同时，装饰发型的饰 品也得到了相应的发展，如玉簪（zan）、百花、步摇、耳塞等，各类繁多，造型 精美。

第二章化妆品的分类与应用

化妆品是清洁、保养和美化人们肌肤的日常用品。它能改善人体不足，给人 们以容貌整洁的感觉，是益于人们身心健康的生活必需品。

第一节化妆品的分类、要成份、特点、作用及使用

化妆品的品种很多，按生产工艺和其外部形态可分成膏霜类、蜜类、粉类、液体类。根据用途可分成清洁类、护肤类、粉饰类、治疗类、护发类、固发类、美发类。根据美容化妆专业的需要，可将用于皮肤的化妆品分为：洁肤类、护肤 类、治疗类和粉饰类。这样分类便于认识不同化妆品的特点，所含成分和作用，从而应用到不同类型的皮肤和以适合不同的需求。

粉饰类化妆品具有遮盖性、修饰性，有改善、美化人的肤色，调整面部轮廓、五官比例的作用。粉饰类化妆品包括粉底霜、粉底液、粉条、粉饼、蜜粉、胭脂、眼影、眼线液、睫毛膏、指甲油、唇笔、眉笔、香水等。

粉饰类化妆品的特点是具有较强的修饰性。这类化妆品都含有色素成份，对 于改善肤色，调整五官轮廓和面部凹凸结构都有明显的效果。

1、粉底霜粉底霜是遮盖性较强的化妆品。

主要成分：二氧钛或氧化锌、甘油、硬脂酸、羊毛醇、乳成剂、蜂蜡、色素 和去离子水等。

粉底的作用：粉底包括粉底霜、粉条、粉底液和粉饼。这类化妆品具有较强 的遮盖作用，可掩盖皮肤的瑕疵，改善皮肤质感，使皮肤显得光滑细腻有整体感。

粉底的选择：应根据皮肤性质、肤色、妆型和季节的不同来选择粉底。

(1)根据皮肤性质选择：油性皮肤选择粉饼或粉底液，干性皮肤选择粉底霜 或粉条。

(2)根据肤色选择：黄皮肤选择粉红色粉底，红脸膛选择浅绿色粉底，偏黑 的皮肤选择土棕色粉底、(3)根据妆型选择：浓妆用粉底霜或粉条，淡妆用粉底液或粉饼。

(4)根据季节选择：冬季用粉底霜或粉条，夏季用粉底液或粉饼。

2、粉底液粉底液遮盖性次于粉底霜，使用后清爽舒适，自然清新，其基本成分与粉底霜相同，水分加大而脂类减少。

3、粉条粉条比粉底霜遮盖性更强，其成分与粉底霜相同，但水的比例下 降，油脂及粉料比例加大。

4、粉饼粉饼也称为加脂粉，以粉料为主要基体，还有羊毛脂、胶质、甘 油和色料。

粉条和粉饼

5、蜜粉：蜜粉是以滑石粉为主要成份，还有硬脂酸镁或锌盐。

蜜粉的作用：主要是固定粉底和定妆，可以减少粉底霜对皮肤产生的油光感，固定妆面不易脱妆

蜜粉的使用方法：用粉扑将蜜粉按匀在皮肤上，再用毛刷扫去浮粉。

6、腮红粉状以粉料和颜料为基体，还有胶合剂、香精和水。

腮红的作用：改善肤色使皮肤显得健康红润，涂于适当的部位可以调整脸部 的视觉。最高涂太阳穴，最低不能过鼻侧。

腮红的使用方法：要因人而宜地刷涂在面颊部位。

7、眼影粉眼影粉是用于眼睛的化妆用品，其主要成份有滑石粉，硬脂酸 锌、高岭土、碳酸钙、色料及少量胶粘剂。

眼影粉的作用：用棒状化妆棉签或棒状海绵蘸相应的眼影粉，涂在眼部皮肤

上。

8、睫毛膏睫毛膏是用于修饰眼睛轮廓的化妆品，其主要成分有油、硬脂 酸锌、乳化剂、胶合剂、颜料、纤维质等。

睫毛膏的作用：可加强睫毛的浓密度和长度，使眼睛显得有魅力。

使用方法：从睫毛根部向上转刷。

9、眼线液：眼线液是用于修饰眼部轮廓的化妆品，眼

线液大体可分为乳剂型眼线液，非乳剂型眼线液和抗水性眼 线液。

乳剂型眼线液以流动性强且易干燥的蜜类乳剂为基

体，其它成分还有色素、滑石粉、增石粉、增稠剂、水溶性 胶质。

非乳剂型眼线液无油脂和蜡，以虫胶作膜体。其它成眼线液 分还有丙二醇、色素、尼泊金丙醋等。

抗水性眼线液是在乳剂型眼线液中加入天然或合成的乳胶，使其产生抗水

性。

眼线液的作用：可以调整修饰眼睛轮廓并使眼睛富有神采。眼线液的使用方法：沿睫毛根部或需要的部位整齐描画。

10、唇膏、唇线笔：其主要成分有棕搁油、精制蓖麻油、硬脂酸丁醋、无水

羊毛脂、可可脂、加溶色蜡、色料及食用香精等。

唇线笔是用于勾画唇间轮廓，增强唇部色彩，展示女性特有的抚妩媚和特点。

唇膏、唇线笔的使用方法：唇线笔勾画唇线轮廓，唇膏补充唇部所需要的色彩，可用羊毛唇笔蘸唇膏涂敷。

11、眉笔眉笔是修饰眉毛的化妆品，其主要成分是油、脂、蜡及色料。作用：调整眉线以强调眉色，使面部看起来更生动。

使用方法：在眉毛所需要的部位描画，描画后再用眉刷勾开。

12、指甲油指甲油是修饰指甲的化妆品，主要成份有树脂、增塑剂、溶剂、色彩成膜剂等。

作用：粉饰指甲，使指甲看起来漂亮讲究，更富有女性魅力。使用方法：在修好的指甲上均匀地薄涂一层，快晾干时再涂一层。

第二节化妆用具的选择应用

1、化妆海绵是用于涂敷粉底的化妆用具，使用前将化妆海绵用清水浸湿，再用干毛巾按干，使其呈潮湿状，因为微潮的化妆海绵会使粉底涂得更服帖，然 后再蘸粉底在皮肤上均匀涂抹。

2、粉扑粉扑用于涂拍定妆粉，一般呈圆形，专业美容师使用的粉扑背后

有一半圆形夹层或一根宽带，其目的是可用手将粉扑勾住(见图)。化妆时应准备 两个粉扑，相互配合使用。

使用：用一个粉扑蘸上蜜粉，与另一个粉扑相互揉擦，使蜜粉在粉扑上分布 均匀，再用粉扑扑按皮肤。另外，在定妆后的化妆过程中，为了避免化妆师的手 蹭掉化妆对象脸上的妆，化妆师应用手的小拇指套上粉扑进行描画，这样手就不 会接触到面部皮肤了。

化妆海绵粉扑

粉扑

3、粉刷

粉刷多用于定妆时掸掉浮粉，是化妆套刷中最大的一种毛刷。其

外型饱满，毛质柔软，不刺激皮肤。此外，还有一种刷头呈扇形的粉刷。这种粉 刷主要用于保持妆面的洁净。使用：用粉刷在定妆后的皮肤上横向轻扫，将浮粉扫掉。操作时不要将刷头 直对皮肤，以免刺激皮肤。扇形粉刷的使用一般在画眼影之前。扇形粉刷的作用 主要是蘸蜜粉涂在下眼睑处，要多涂一些蜜粉，待眼部化妆完成后，再用粉刷将 下眼睑的浮粉连同掉落的眼影粉一起扫去，这样做是防止画眼影时弄脏妆面。

4、胭脂刷胭脂刷是用来涂擦胭脂的毛刷，其外形小于粉刷而大于轮廓刷，毛质柔软。

使用：用胭脂刷蘸上胭脂由鬓角处向面颊轻扫。

5、轮廓刷轮廓刷用于修饰面部的轮廓，外形小于胭脂刷。它主要是用来 配合阴影色或光影色使用，是调整面型的化妆用具。

使用：用蘸有阴影色或光影色的轮廓刷在面部的凹凸部位进行涂刷和晕染。

6、眼影刷眼影刷是晕染眼影的工具，毛织柔软，顶端轮廓柔和(见图)。眼 睛刷可使眼影的晕染效果柔和自然。

使用：将蘸有眼影粉的眼影刷在上下眼睑处轻扫。

眼影刷

7、眼影海绵眼影海绵是涂抹眼影的工具，为椭圆形的松海绵头，分单头

和双头两种(见图)。化妆时，用眼影海绵涂眼影，可以使眼影粉与皮肤贴服，是 眼部化妆的必备用具。

使用：用眼影海绵蘸眼影粉在眼睑处轻轻涂抹。

眼影海绵

8、眼线刷眼线刷是化妆套刷中细小的毛刷，用于画眼线(见图)。用眼线 刷画眼线比用眼线液和眼线笔画得更柔和自然。使用：用眼线刷蘸深色眼影粉在睫毛根处描画。

眼线刷

9、眉扫是整理和描画眉毛的用具，扫头呈斜面状，毛质比眼线刷硬一些(见 图)。用眉扫画眉比较柔和。

使用：用眉扫在画过的眉毛上轻扫，使眉色均匀自然。也可以用眉扫蘸深色 眉粉在眉毛上轻扫，以加深眉色。

眉扫

10、眉梳和眉刷眉梳是梳理眉毛和睫毛的小梳子，梳齿细密。有时也称为

睫毛梳。眉刷是整理眉毛的用具，形同牙刷，毛质粗硬。在化妆工具中眉梳和眉 刷常常被制作为一体，成为一件用具的两个部分（见图）。

使用：在修眉前用眉梳把眉毛梳埋整齐，眉梳还可以将涂睫毛膏时粘在一起 的睫毛梳通。具体操作是从睫毛根部沿睫毛弯曲的弧度向上梳。眉刷的具体用法 是在画过的眉毛上，用眉刷沿着眉毛的生长方向轻轻刷动，使眉色协调。

眉梳和眉刷

11、眉钳眉钳是修整眉形的用具（见图）。眉钳可将眉毛连根拔掉，去除

所修眉形以外的多余眉毛。眉钳有多种类型，常见眉钳有圆头和方头，可根据个 人爱好及使用习惯选择。此外，眉钳还可作为辅助工具使用，如帮助粘贴、固定 假睫毛等。

使用：用眉钳将眉毛轻轻夹起，然后迅速拔掉。拔时要一根一根地拔。

眉钳

12、修眉刀修眉刀用于修真眉形及发际处多余的毛发。修眉刀的外形与美

发用刮刀相似，有普通型和防护型两种(见图)。普通型和防护型的不同之处在于，防护型在刀片两侧加了两排细齿，使用时更为安全。修眉刀的特点是去除毛发的 速度快，清理毛发时边缘整齐。

使用：将皮肤绷紧后，刀片与皮肤呈

45°角，贴皮肤将毛发切断。

修眉刀

13、眉剪用于修剪杂乱或下垂的眉毛，也可用于修剪假睫毛。有的国家用 眉剪代替眉钳和修眉刀。眉剪细小，头尖并且微微上翘(见图)。

使用：在修剪杂乱或下垂的眉毛时，先用眉梳按眉毛的生长方向梳埋整齐，将超过眉形部分的眉毛剪掉。

14、睫毛夹睫毛夹可使睫毛卷曲上翘。睫毛夹的头部呈弧形，夹口处有两 条橡皮垫，使夹口啮合紧密(见图)。

使用：先将睫毛置于睫毛夹啮合处，再将睫毛夹夹紧。操作时从睫毛根部、中部和外端分别加以弯曲。睫毛夹固定在一个部位的时间不要太长，以免使弧度 过于生硬。

眉剪睫毛夹

15、假睫毛假睫毛可增加睫毛的浓度和长度，为眼部增添神采。假睫毛一

般有完整型和零散型两种，完整型是指呈完整睫毛形状的假睫毛；零散型是指两 根或几根组成的假睫毛束，适合局部睫毛残缺的修补，也适合淡妆中睫毛的修饰。

使用：完整型假睫毛使用前要先进行修剪，然后用化妆专用胶水将其固定在 真睫毛根上。零散型假睫毛用专用胶水将假睫毛固定在真睫毛上，并与真睫毛融 为一体。

16、唇刷唇刷是涂抹唇膏的毛刷，外形小于眼影刷而大于眼线刷，刷毛富

有弹性。用唇刷涂唇膏比较均匀且唇纹（唇部纵向的纹）明显，显得自然真实。

使用：用唇刷蘸唇膏均匀涂抹于整个唇部。

唇刷

17、美目胶带美目胶带是矫正眼型的化妆用具，是带有黏性的透明胶纸，可将单眼皮修饰出双眼皮的效果，也可矫正下垂的上眼睑。美目胶带为透明或半 透明的卷状胶带。

使用：根据修饰需要将美目胶带剪成弧形，贴于上眼睑的适当部位。美目胶带

第三章面部结构分析

化妆是根据不同脸型，运用化妆技巧和化妆材料对脸型进行修饰美化，使之 接近和符合美的要求。首先掌握面部结构知识，是至关重要的，因为化妆最主要 的目的是将人美观的部位突出，而将稍为不美的地方或不平的部位遮掩。很少人 有一副完好无暇的面孔，但每张面孔都有独特之处。有的人一边眼大，一边眼小，有的人眉毛长短、粗细不一。但这些通常都不容易被人察觉到，因为人们只会留 意面部的整体，而不是特别某一部份。但也有很多人会自觉地意识到这些不均匀 的特征，所以总希望借助化妆来补救。正确了解面部的生理结构，发现脸型不同 部位的优缺点，在化妆时就会得心应手，有的放矢，创造出美好的形象。

第一节面部基本部位和名称

对面部结构进行了解是美容化妆的基础环节。在学习矫正化妆之前，必须熟 悉面部基本部位及其名称，掌握基本部位的特点，从而能够有针对性地进行美容 化妆。下面是面部的基本部位及名称。

1、发际线

2、大鬓角

3、小鬓角

4、前额（包括额结节、额沟、太阳穴）

5、眉毛（包括眉弓、眉头、眉峰、眉梢）

6、眉间

7、眼窝（包括上眼睑、眼睑沟）

8、眼睛（包括外眼角、内眼角及睫毛、眼线）

9、鼻子（包括鼻根、鼻梁、鼻子、鼻翼、鼻）

10、颧骨

11、颧弓

12、面颊

13、人中（包括唇上部分）

14、嘴唇（包括红唇部、唇线及嘴角）

15、下颌角（俗称腮帮子）面部基本部位

16、颏唇沟

17、下颏（包括颏结节、颏窝）

18、耳（包括耳轮、耳垂、耳珠）

第二节标准面型结构的比例

在我国古代绘画中，对面部五官比例有“三庭五眼”之说，这一精辟的概括，对面部美容化妆有重要参考价值。“三庭五眼”的比例很合乎我国人体面部五官 外形的一般规律。

标准面型尺寸比例

所谓“三庭”是指脸的长度，由前发际线到下颌分为三等分：前发际线至眉

毛为一庭，眉毛至鼻底为一庭，鼻底至下巴颌为一庭，它们各占比例的三分之一。所谓“五眼”即指脸的宽度，以眼睛为标准，把面部的宽分为五个等分：两眼的 内眼角之间的距离应是一只眼睛的宽度，两眼的外眼角延伸到耳孔的距离又是一 只眼睛的宽度。

一般嘴的宽度约与两眼瞳孔间的距离相等。从内眼角到鼻翼外侧边缘，到嘴 角处常常成为一条斜线。面部的层次应是，鼻梁直而高，颧骨略为突出，前额与 下颌成水平，眼窝略有凹陷。

头部面型分类

1、椭圆脸型

自古以来，椭圆的面型，衬托相称的五官，是被公认为最理想的美人胚子，是标准的脸型。从形状上看似鹅蛋脸型，其基本形状是上边长圆，下边圆尖，宽 度略为长度的四分之三，两眼的距离以一只眼的宽度为准，轮廓有立体感，看上 去俊美动人。这种脸型不需要任何矫正，应尽量保持其完美。化妆时要注重自然，避免过多修饰。椭圆型脸容易上妆，也适合多种发型。但是，有的椭圆脸型的五 官比例并不见得都很美，也要根据具体情况在化妆上做适当调整和弥补。

2、圆脸型

圆脸型的特点与椭圆脸型相反，它的宽度较长度略大，而且额角及下巴是圆 的。年轻或肥胖的人中这种脸型较多。圆脸型的人给人感觉活泼可爱，而且显得 小于实际年龄，但圆脸型的人常常透露出一种稚气，缺乏成熟的魅力。

3、方脸型

方脸型的人面型带直线，而且有广阔的前额和方形颌骨。脸的宽度和长度相近，与圆脸不同处在于，下颌横宽、有力、有稳重感，给人的印象是坚毅刚强，显得很有生气，不足之处是女性妩媚温柔的气质显得不够。

椭圆脸型

圆脸型

方脸型

4、长方脸型

长方脸型接近椭圆脸型，但比椭圆脸型更长而窄。它的特点是脸长、腮宽、骨架结实。这种脸型有一种古典的美，给人留下文静、庄重、老成又温柔的印象。但这种脸型缺乏细腻、温柔等女人特有的风韵。对这种脸型应利用化妆技巧增加 面部柔和感，同时还可利用发型来调整脸型。

5、正三角脸型

正三角脸型（梨型脸型）的特点是额部较窄而两腮大，给人以安定感，显得 福态，威严和稳重。这种脸型的化妆方法可利用阴影演渲阴法来调整脸型。

6、倒三角脸型

倒三角脸型就是人们所说的瓜子脸，心形脸。它的特点是较阔的前额和带尖 的下巴，倒三角脸型给人以俏丽、甜美、秀气的印象。

7、菱形脸型

菱型脸型又称钻石型，它的特征是额角过窄、颧骨突出，下额过尖，整个面 部最宽的部位在颧骨间，多见于身体瘦弱者，是一种较难掌握的脸型，这种脸型

第四章化妆与色彩、素描的关系

第一节化妆与色彩

化妆与色彩是密不可分的，粉底、蜜粉、唇膏等都具有色彩，所以我们要了 解色彩的基本知识，正确及更好的运用它。我们能见到自然界千变万化的色彩是 由于光的照射，凭借了光，我们才能见到物体的色彩，也就是说没有光，我们就 见不到色彩，要认识色彩我们应该从研究光开始。

1、光

色彩学是以太阳作为标准来解释色和光的物理现象的，太阳光谱的可见光部 分中含有红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种色光，其中蓝色处于青与紫之间，兰 和青区别甚微，青包括蓝，所以人们一般称六种色光，在色彩学上，我们把六色 定为标准色，也称为光谱。

2、色彩的三属性

色相、明度、纯度是识别色彩的线索和方法。

(1)色相：就是色彩的名称，是区别色与色的名称，是色彩的“相貌”，例如： 雪是白的、草是绿的，这白色、绿色就叫做色相。

(2)明度：明度是色彩的明暗程度，它是我们借以区别一种浅色和一种深色 的特质，如浅绿色与深绿色的区分。要提高一种颜色的明度，要往上加更多的白 色，使它变浅或变淡，要降低则反之加黑色，使它变暗变深，白色的明度最高，反之黑色明度最低。

(3)纯度：也称为彩度，即色彩本身的强弱，也是指色彩饱和度或鲜艳度，饱和度越高，色彩越浓。

3、色彩的分类方式

(1)色彩的三原色（又称基本色）

即为红、黄、蓝，这是因为所有其它的颜色都可以混合两种或两种以上的原 色得到。

(2)间色（又称次色或合色）：

橙、绿、紫，由两种原色调出来的颜色。

(3)复色（或从色）

红橙、黄橙、黄绿等，由一种原色与间色混合而成。如：红+桔=桔红色，有 许多眼影都是间色的混合。

(4)冷色

近于蓝色的色彩，让人联想到海洋、森林等冰凉感。冷色给人以收缩、后退 的感觉。

(5)暖色

近于红色，黄色的色彩，让人联想到太阳、烈火，有前进、膨胀的感觉。

(6)彩色

即红、橙，黄、绿、紫等都是。

(7)无彩色

即灰、白、黑。

(8)补色

在色环中互相对向的颜色。如：绿与红，紫与黄。

(9)类似色

在色环中相邻的色彩。如：紫与青紫、橙与橙红。

4、色彩的感觉与错觉

(1)色彩的感觉

色彩是自然界客观存在的东西，本身没有感情成份，但人们经过长期的生活 实践，赋予色彩以不同的情感特征，如： 黑色：深沉、肃穆、端庄、高雅 白色：纯洁、高雅

红色：热情、喜气、温暖、充满活力、吉祥 黄色：温暖、柔情、舒心

绿色：和平、安全、宁静、清爽 蓝色：开阔、安详、平静

紫色：神秘、高雅、华丽、高贵

(2)色彩的错觉

不同明度和纯度的色彩，常因眼睛错觉关系，而有不同的感觉，这种微妙的

色彩特性常用在各种设计上，化妆也不例外。我们可以利用色彩之间的微妙关系，来做五官的修饰，使脸庞呈现最完美的一面，浅色有增大、凸出的作用，而深色 有缩小、凹进的感觉。

5、色彩知识在化妆中的运用

(1)明暗对比

这是运用色彩的明度不同，突出结构的一种主要方法，在色彩的基础上进行 明暗对比，能够突出重点或是突出想要表达的部分。如色彩对比越强烈，色彩的 层次感就很明显，反之，色彩的层次感就会较模糊，色彩也就相对柔和。

(2)纯度对比

色彩鲜艳程度的不同也可运用于化妆，一般鲜艳的色彩较为突出，令人注目，而灰暗的较为模糊，但不会令视觉不舒服，化妆时各个五官要求色调和谐，突出 重点，这就要求化妆时处理好局部与整体的关系。

(3)同色系的色彩运用

在化妆中经常运用同色系的色彩，这样可以使整个脸部看上去柔和、统一。

(4)互补色的运用

互补色的运用会使色彩相互辉映，可以化出鲜明、强烈、引人注目的妆型。

第二节化妆与素描

一、素描

素描是人体绘画史上最早的表现形式，是以炭木、炭条、毛笔、铅笔等为单 纯的工具或少量的颜色在纸面、板面、墙面上所作的图画，素描造型的两种基本 方法为线条和块面。

就素描头像写生来说，一般分为五个阶段：

1、确定构图位置：在动手画之前，首先要细致观察对象，然后用较概括的 弧线和直线轻轻的勾出轮廓，确定画面上的构图安排。

2、确定大小比例和动势：用线条轻轻地画出各部分的基本形体，以确定头 部和五官之间的位置，要善于运用较长的直线，把次要的变化概括在整体当中，所谓“引曲线直画”也是整体观察的一种方法，这样大的基层形体才不会跑样，轮廓与形体上转折也比较易于抓牢。

3、画出大体的明暗关系：在形体比例关系画得比较正确的基础上，根据对 对象形体上明暗色调的观察分析，首先区分出对象受光部与背光部的亮部、中间 色、背光部的明暗交界线，反光和投影。

4、深人阶段：根据形体转折起伏向复杂的中间色过滤，使亮部与暗部保持 正确的关系。要记住，画中间色调时始终想到这仍属于受光部，一般情况，最深 的中间色，也不会比背光部的反光更深，反之，背光部最亮的反光，也不会超过 受光部的中间色，这样，才能在深入时保持基本明暗关系。

5、调整和加工：调整原则是局部服从整体，运用加强、减弱、概括、综合 的手法，进一步突出重点，达到主次分明，虚实恰当。

二、化妆与素描的关系

1、面部立体感的塑造

化妆的目的就是要用化妆工具和色彩使原有的缺陷得以改善，甚至可以变不 利为有利，遮盖、弥补缺点，突出或强化优点。在化妆中所采用的高光和阴影的 化妆原理就是通过素描学中的明暗关系即结构法的知识获得的。

明暗的产生是光线作用于人面部时的客观反映，由于光的客观性决定了明暗 变化的规律性，面部的立体结构对于光照反射出不同层次的明暗，不同的质地，明暗也有所不同。另一方面，明暗层次的变化又必须从人体面部结构出发，面部 固有的立体构型表现出面体的转折，面体转折的交界处对比增强，故颜色最深。

注意以下几点：

(1)要分清楚明暗的层次，即要知道哪儿是最亮的部位，哪是比较亮的，哪 是暗的，只有分清了层次妆面才显得整洁有序。

(2)面部结构凹陷的地方颜色较深。

(3)要考虑到人的固有色，如肤色、发色、眼珠色等，使妆色和谐统一。

2、面部真实感的描绘：质感

质感是由于物体本身成分的不同，形成一定形态的质地特点。质地的软硬、松紧、粗细、纹理、光泽等都是形成质感的外在因素。仅人的面部而言，骨骼成 相、肌肉走趋、性别差异、年龄大小、岁月痕迹等等不同均会在面部留下不同的 特征。质感表现的越充分，物质的真实性越强，化妆实际就是达到一种“幻觉的 真实”。

3、面部造型的手段

线条是化妆造型的基本手段。

第五章化妆的基本步骤与方法

第一节基底化妆

面色的修饰主要通过涂粉底来完成。人的面部皮肤由于遗传，健康和环境等 因素的影响，或多或少都会出现一些问题，如面色灰暗、偏黄、有瑕疵或局部皮 肤发暗或过红。通过使用粉底，可以遮盖瑕疵，调和肤色，改善面部质地，使面 部显得健康、光洁和细腻。俗话说，“一白遮百丑”，可见面色对于容貌的美化是 很重要的。要想涂好粉底，应注意以下几个问题。

1、粉底颜色的选择

粉底除需质地细腻，性质温和之外，最重要的是对颜色的选择，选择粉底颜 色的基本原则是，与肤色相接近。过白的粉底会给人“假”的感觉，像戴着一个 面具，无法产生美感。粉底颜色过深，会使皮肤显得太暗，也收不到好的效果。只有使用与肤色相近颜色的粉底，才能在美化肤色的同时又尽显自然本色。因为 这种颜色的粉底可与皮肤结合得自然真实。

除根据肤色选择粉底外，还要根据妆型的需要来选择粉底。在自然光下应选 择比肤色稍深一些的粉底，这样会显得自然，不易流露化妆痕迹。浓妆在选择粉 底色时随意性较强，因为浓妆所展示的场景允许适度夸张，可根据化妆造型设计 的特殊需要进行选择。例如，新娘妆原本是浓妆，但为了表现新娘的喜悦与娇羞，新娘妆常选择淡粉色粉底。

以上所述为基色粉底的选择。所谓基色是指通过涂抹粉底所形成的一种基本 面色。在基色的基础上，还常涂抹亮色和影色。亮色是比基色浅的粉底色，影色 是比基色深的粉底色。通过使用亮色和影色，可以突出面部的立体结构和修饰不 理想脸型。

2、遮瑕

遮瑕是面色修饰的一项重要内容。它与粉底组成一个有机的整体，共同肩负 起对面部皮肤的美化和修饰。遮瑕是用遮瑕膏遮盖那些粉底盖不住的瑕疵，在涂 粉底前使用。常用遮瑕膏有肉色、淡绿色、淡紫色和淡黄色。肉色遮瑕膏很像粉 底，只是其遮盖力强于粉底，但美中不足是用后皮肤易失去透明感，所以只适合 极小面积使用，淡绿色遮瑕膏对发红的皮肤有抑制和遮盖作用，淡紫色遮瑕膏对 偏黄皮肤有一定的抑制和遮盖作用。淡紫色和淡绿色遮瑕膏还可以对面部作整体 或局部的修饰，但不足之处是局部使用时易留下白色痕迹，整体使用时粉底色显 得不服帖，淡黄色遮瑕膏是目前最新最受喜爱的遮瑕用品，对于各种瑕疵的遮盖 效果都很好，而且不影响皮肤的透明感，也不会留下白印，淡妆和浓妆都适合使 用。涂遮瑕膏时，用化妆海绵蘸少量遮瑕膏，轻轻擦按在皮肤上。遮瑕膏的用量 一定要少，否则会形成白印，影响化妆效果。涂抹遮瑕膏时动作要尽量轻，使遮 瑕膏薄而均匀地覆盖在皮肤上。面部遮瑕的顺序为眼周--鼻窝--嘴角--面部有斑 点的部位。

第二节局部化妆

一、基础粉底

1、基础粉底的选择：基础粉底是表现自然肤色的粉底，要根据化妆对象选 择接近其肤色的粉底，或比肤色暗

1号的粉底。

2、粉底的涂抹方法

用蘸有粉底的化妆海绵在额头、眼周、鼻、面颊和下巴等部位依次涂抹。涂 抹时由内向外拉抹并可稍加按压，使粉底服帖。

涂粉底时按顺序一个部位一个部位地进行，不可反复涂抹。粉底涂抹要均匀，薄厚适中，使面部颜色统一。粉底在面部的覆盖要全面，一些细小、易疏忽的部 位，如上下眼睑、鼻窝和耳部等均匀覆盖粉底。另外，为了化妆的整体效果，在 颈部、前胸及其他裸露部位都应涂抹粉底。

3、涂粉底的手法

(1)点法：涂擦时先把粉底按顺序均匀的点于面部。

(2)擦法：点完后用底朴或美容指腹由上往下、由内向外轻擦。

(3)压法：为使粉底和皮肤的亲和力强，着色效果好，用压法可使皮肤更自 然、持久，避免“浮”的感觉。

(4)推法：特殊部位如鼻沟

4、几种粉底的基本操作程序

(1)自然色粉底

选用和肤色相近的粉底，按顺序自然涂擦。这种粉底的涂敷适合淡妆类，在 于加强皮肤的质感美。

(2)立体粉底涂敷法

(3)淡妆类

用深一号和浅一号的粉底各一份，先用浅一号的粉底由上往下、由内到外在 面部的中央部分涂擦，再用深一号的粉底自外向内擦。这样擦涂的粉底可使脸型 稍微收敛。

(4)浓妆类

用接近肤色的粉底在整个面部均匀涂擦，用高光色在额、鼻梁、眉骨、颧骨、下颌骨、下额等骨骼突出及需要突出的部位，用阴影色涂在外侧及需要收缩的部 位，这样的粉底可以强调五官的立体结构，利用粉底的明暗关系调整脸型，适合 浓妆类化妆。

5、粉底的作用

(1)改善肤色和皮肤的质感。

(2)遮盖瑕疵使皮肤光泽细腻。

6、涂粉底的要求

(1)粉底色与肤色要协调。

(2)粉底质感与皮肤性质、季节、妆型特点协调。

(3)深浅粉底搭配，连接自然，不能有明显的痕迹。

(4)涂敷均匀，薄厚适当，有整体效果。与面部相连接裸露的部分如颈、胸、肩、背、手臂都应涂敷。

7、涂粉底的方法

(1)用潮湿的海绵蘸粉底，用拍擦的方法均匀涂敷于皮肤上，涂时由上往下，由内向外，不要来回涂抹。

(2)需要涂厚些时用按的方法涂第二遍，加强粉底与皮肤的亲和性。

8、特殊皮肤的粉底涂敷

(1)皮肤敏感者，应用指腹涂敷粉底，避免海绵对皮肤的刺激。

(2)毛孔粗大、皮肤粗糙者，先用浅色粉底涂敷一遍，再用与肤色接近的粉 底涂敷。

(3)皮肤发红者，先用浅绿色或浅蓝色粉底涂敷发红的部位，再用接近肤色 的粉底涂敷。

(4)色斑皮肤，先用遮瑕膏涂在色斑部位，再涂敷接近肤色的粉底。

(5)枯黄的皮肤应用粉红底，使皮肤显得红润。

(6)较黑的皮肤要选择浅咖啡色或深土色粉底；均匀选择浅色粉底，防止肤色与粉底反差太大，显得不自然。

第三节立体打底

立体打底就是用素描的明暗关系，利用深浅不一的粉底，在脸上各个部位进 行弥补与雕刻，以达到完美协调，富有立体感。

一、提亮色

为了加强化妆对象面部结构的立体感，用在需要突出部位的底色称为提亮

色。提亮的位置通常在脸的正面，亦即额头、鼻梁、眼睛下方、下颌和一些较为 凹陷的部位，如消瘦的两颊等。

提亮的面积要视化妆对象的特点而定，白花花地涂一片不仅起不到提亮的作

用，还会破坏整个妆面。

提亮的颜色一般比基础色浅淡。

提亮的颜色是相对的，如果基础底色较深，则提亮色亦相对深一些。

提亮色边缘必须小心地与基础色融合，不要出现明显的分界线。可以用海绵 的斜角、手指或化妆刷来涂抹提亮色，千万不能在下眼部形成粉白感。

二、阴影色

用在面部需要缩小和凹陷的部位，以增加面部立体感的底色称为阴影色。阴影色用色要比基础色深，视妆型需要和化妆对象面型选择使用

阴影色的面积要视化妆对象脸型的大小而定，太小起不到收缩脸型的效果，太大又容易失真。

阴影色的边缘必须与基础色小心地融合，不可有明显边界线。

三、打底的程序

1、基本底：选用与肤色相同或接近颜色，均匀地涂在脸上。

作用：调整肤色，改善皮肤的质感，遮盖面部的瑕疵，使皮肤显得光洁细腻。

2、暗影色：涂在脸部需要缩小或凹下去的部位。

亚洲人一般涂在腮部、颧骨、面颊等部位。颜色比基本底略深。作用：收缩外轮廓。

3、高光色：涂在希望突出或隆起的部位。

如“T”字部、额头、下眼睑提亮区等部位，颜色比基本底浅。作用：突出内轮廓。

“T”字部范围：（范围）眉骨和鼻梁上，成英文字母“T”字。下眼睑提亮区：（范围）内眼角至鼻翼，鼻翼至外眼角，呈三角形。

四、各种脸型的修饰方法

1、长脸型

特征：面颊削瘦，面部肌肉不够丰满，额部与腮部轮廓方硬，三庭过长，大 于

3/4的面部比例，这种脸型使人显得缺少生气，并有忧郁感。修饰：阴影的重点在额角和下颌角。

上庭长的：发迹线边缘打暗影，并用刘海修饰。

中庭长的：在鼻根部位提亮，鼻尖处打阴影，收短中庭的长度。

下庭长的：提亮打在下颏尖的上面，提升下颏的位置，阴影打在下颏尖上，缩短下颏的长度。

2、方脸型

特征：脸的长度与宽度相近，两个上额角与下颌角较宽，角度转折明显，面 部呈方形，这种脸型使女子缺少女性的柔美感。

修饰：暗影打在额角和下颌角，外眼角提亮下方至下颌处，收缩脸的宽度。提亮”T”字部提到鼻尖，增加中庭的长度，下眼睑提亮略窄，收缩脸的宽度，下颏尖提亮，增加脸的长度。

3、圆脸型

特征，额骨、颧骨、下颏、下额骨转折缓慢呈弧面形，面部肌肉丰满，脂肪 层较厚，脸的长宽比例相近。

修饰：暗影涂在额的两侧和面颊部位，收敛脸型的宽度。提亮”T”字部提

到鼻尖，增加中庭的长度，下眼睑提亮区略窄，收敛脸的宽度，下颌尖提亮，增 加脸的长度。

4、由字脸

特征：上额的两侧过窄，下颌骨宽大，角度转折明显，下颏与下颌骨平行，使脸的上半部宽而平。

修饰：暗影涂在下颌骨突出的部位，使其宽度收缩。

提亮两边太阳穴，使额角展宽，下颏尖提亮，使下颏突出。

5、申字脸

特征：额骨两侧过窄，颧骨较宽且突出，下颌骨凹陷，下颏尖而长。

修饰：暗影涂在颧骨部位，收缩其宽度，下颏尖涂暗影收敛其长度。提亮两 侧的太阳穴，下颌骨提亮，使其突出，“T”宇部、下眼睑提亮。

第四节定妆粉

定妆粉又称为散粉，用于固定粉底，使妆面自然持久。

一、定妆粉的作用

1、固定粉底

综合粉底中的油分和水分，使妆面更牢固持久。

2、冲淡过重的色彩

当腮红或眼影涂抹得过重时，可以用定妆粉柔和过重的色彩，使之减淡。

3、最好的吸油工具

可以柔和粉底或皮肤分泌出的油脂，以减少皮肤上的油光感。

二、定妆粉的分类

1、根据质量的分类

重质：颗粒较粗，适用毛孔粗大的皮肤。

轻质：颗粒较细，适用毛孔小，细腻的皮肤。

2、根据颜色的分类

象牙白：适用肤色或底色较白的； 紫色：适用肤色或底色偏黄的； 绿色：适用肤色或底色偏红的；

桔色：适用在暖色光源之下或晚妆使用，皮肤显得自然红润。

粉色：可以增加皮肤的质嫩感，显得面色红润，适用于新娘妆、青年妆等。

3、无色散粉：特点是用后不改变底色，容易和粉底溶为一体，主要用于定 妆。

4、珠光散粉：珠光散粉分有色和无色，适用于皮肤凹凸不平或者脸鼓的人。珠光散粉可以体现皮肤的质感，使皮肤有光泽。

三、定妆粉的使用方法

1、用一个或两个粉扑蘸上散粉后，相对揉搓，使散粉在粉扑中均匀地揉开。

2、把粉扑按或压于面部，嘴和眼睛周围散粉略少，暗影处可略多。

3、最后用一个大号粉刷把多余的散粉刷掉。

第五节双色修容饼

双色修容饼是在定妆之后使用。散粉有冲淡色彩的作用，扑完粉后，原来的 立体层次柔和了，为了进一步强调脸型，在原来提过高光和打过暗影的地方，作

进一步的修饰。如果立体层次已经达到了要求，就不需要再用修容饼来修饰了，这只是一种 补救的方法。

第六章局部矫正化妆

第一节眉形的勾画与修饰技巧

美容化妆主要是对面形，五官轮廓的修饰。面部的每个部位大一些、小一些、高一些或低一些都使整个面部有所影响，化妆首先要将这些局部问题给以适当的 修饰。眉形的勾画主要是用描绘、晕染的方法，在客观条件的基础上对五官轮廓 进行加工修饰。

一、眉形

眉形，指眉毛描画的形。眉毛由眉 头、眉峰、眉梢三部分相连而成。两眉

之间的间距为一只眼形的长度，眉头内

眼角成垂直线，眉峰位于眉毛的2/3 处，当眼睛平视时，在黑眼球的外侧，眉梢位于从眉峰、鼻翼、外眼角斜测量 线对应的部位，眉梢与眉头的高低基本 呈水平线，或者眉梢略高于眉头。

标准眉

二、修眉

修眉根据所使用的用具不同而有不同的方法。一般来说有三种方法：拔眉法、剃眉法、剪眉法。

1、拔眉法

用眉钳将多余的眉毛连根拔除。操作 前可用温热的毛巾在清洁过的眉毛处热

敷片刻，以软化皮肤，扩张毛孔，减轻拔眉时的疼痛感。

操作时用手的食指和中指将眉部皮 肤绷紧，以免眉钳夹到皮肤，再顺着眉 毛生长的方向一根一根地拔。如果逆着 拔眉法

眉毛的生长方向拔会增加疼痛感。拔眉

时的顺序不必强求一律，可以先上后下，也可先下后上。但应注意拔眉时要一点 一点有秩序地进行，这样不仅速度快，而且眉形容易整齐，切不可东一 根西一根地拔。

拔眉法的特点是修过的地方很干净，眉毛再生速度慢，眉形的保持时间相对

较长；不足是拔眉时有轻微的疼痛感，长期用此法修眉，会损伤眉毛的生长系统，使常被拔部位眉毛的再生率越来越低，甚至不再生长。

2、剃眉法

剃眉法是利用修眉刀将多余的眉毛剃除。修眉刀的刀片贴紧皮肤滑动，以将 眉毛根切断。在操作时应特别小心。因为修眉刀非常锋利，若使用不当会割伤皮 肤。正确的方法是，手将皮肤绷紧，另一只手的拇指和食指固定刀身，修眉刀与 皮肤呈

45度在皮肤上轻轻滑刀。

剃眉法的特点是修眉速度快，无疼痛感。但剃过的部位不如拔眉显得干净，而且眉毛再生速度快，眉形保持时间短。

3、剪眉法

剪眉法是用眉剪将杂乱或下垂的眉毛剪掉，使眉形显得整齐。操作时先将整 条眉毛用眉刷理顺，然后再用眉剪将多余的部分剪掉。

三、画眉

眉毛的形状、色调可展示人的个性和情绪，也是妆型的区别部位。

1、画眉的作用

(1)强调个性，表现妆型特点。

(2)弥补眉毛的自身生长不足，完善眉形。

(3)调整脸形，调整眉与眼的距离。

2、画眉的要求(1)眉形与脸型、个性协调。

(2)眉色与肤色、妆型协调。

(3)眉毛的描画要虚实相映，左右对称。

3、眉的描画

人的眉毛自然生长的浓密程度各不相同，但一般眉头的眉毛较稀，色泽较浅，眉峰到眉尾的眉毛较浓密，色泽深。所以在画眉的时候，应根据眉毛的这一自然 生长规律描画，才能使眉毛显得真实而生动。初学者描画时可分三段进行，即眉 头部分、眉中部分和眉尾部分。三段之间的衔接要自然，待熟练掌握描画后，可 整条眉毛连贯画下来。画眉时动作要轻，力度始终保持一致。要通过描画时笔画 的疏密来控制眉毛的探浅，而不要通过力度的强弱来控制眉色的深浅，这一点与 素描中表现明暗的画法很相似。

眉色的选择在画眉中也应得到重视。眉色要与发色基本一致或略浅于发色； 一般常用眉色有黑棕色和黑灰色。眉色的深浅要符合整体妆面的要求。浓妆的眉 色要浅而自然，除此之外，眉色的选择还要根据妆面的色调和造型化妆的特殊要 求可以略有调整。

4、眉形

眉形的多样化使眉毛富于变化和表现力。眉形的选择对于眉的美化非常重 要，在选择眉形时要注意以下几点。

(1)要根据自身眉毛的自然生长条件来选择眉形。较粗重的眉毛造型余地

大，眉形的选择面比较宽，通过修眉可以形成多种眉形；较细浅的眉毛在造型时 会有一定的局限性，如果一定要为生长细浅的眉选择粗重的眉形，那么无论描画 技术多么高超，在近看时都会给人以失真、生硬的感觉。还有，眉是由眉骨支撑 的，所以眉毛自然生长的弯曲度是由眉骨的弧度所决定。眉骨突出，眉自然上扬； 眉骨低平，眉形自然平直或下垂，在为眉毛选择眉形时可根据眉的自然走向稍作 调整，但如果调整幅度过大，会显得不协调，不仅不能增加美感，而且影响容貌 的整体效果。

(2)要根据脸型的特点选择眉形。长脸型适合选平直的眉毛，因为平眉有缩 短脸型的效果；圆脸型适合选高挑的眉形，这样可以使脸显得长一些。

(3)根据自己的喜好选择眉形。在上述条件允许的情况下，可以根据自己的 喜好选择眉形，以充分表现自己的内在性格和气质。

四、各种眉形的矫正法

1、向心眉的修饰

修正：先将眉头处多余的眉毛除掉，加大两眉间的距离，再用眉笔描画，将 眉峰的位置略微向后移，眉尾适当加长。

向心眉的修饰

2、离心眉

特征：两眉头间距过远，大于一只眼的长度。离心眉使五官显得分散，容易 给人留下不太聪明的印象。

修正：由于离心眉的眉头距离过远，要在原眉头前画出一个“人工”眉头，描画时要格外小心，否则会显得生硬不自然。要点是将眉峰略向前移，眉梢不要 拉长。

离心眉的修饰

3、吊眉

特征：眉头低，眉梢上扬。吊眉使人显得有精神，但过于吊起的眉则使人显 得不够和蔼可亲。

修正：将眉头下方和眉梢上方的眉毛除去。描画时，也要侧重于眉头上方和 眉梢下方的描画，这样可以使眉头和眉尾基本在同一水平线上。

吊眉的修饰

4、下垂眉

特征：眉尾低于眉头的水平线。下垂眉使人显得亲切，但过于下垂会便面容 显得忧郁和愁苦。

修正：去除眉头上面和眉梢下面的眉毛。在眉头下面和眉尾上面的部分要适 当补画，使眉头和眉尾在同一水平线上或眉尾略高于眉头。

下垂眉的修饰

5、短粗眉

特征：眉形短而粗。这样的眉形显得不够生动，有些男性化。

修正：根据标准眉形的要求将多余的部分修掉，然后用眉笔补画出缺少的部

分。此种眉修正的重点是描画。

短粗眉的修饰

6、眉形散乱

特征：眉毛生长杂乱，缺乏轮廓感及立体的外部形态，面部五官不够清晰、干净，显得过于随便。

修正：先按标准眉形的要求将多余的眉毛去掉，在眉毛杂乱的部位涂少量的 专用胶水，然后用眉梳梳顺，再用眉笔加重眉毛的色调。

眉形散乱的修饰

7、眉形残缺

特征：由于疤痕或眉毛本身的生长不完整使眉毛的某一段有残缺现象。修正：先用眉笔在残缺处淡淡描画，再对整条眉进行描画。

眉形残缺的修饰

第二节眼部化妆

眼型的修正主要是通过眼线和眼影来实现的，如通过描画粗细不同、离睫毛 根远近不同的缺陷。除此之外，还可以通过粘贴假睫毛和美目胶带修正眼型。画 眼影和眼线是修正眼型的主要内容。

眼睛是面部最为传神的器官，也是面部最醒目的部位。眼睛描画是否成功将 直接影响到整体化妆的成败。这不仅是因为眼睛在面部的重要性所决定的，而且 也是因为眼睛本身的修饰描画较其他部位复杂，不易掌握。眼睛的修饰主要由眼 影的描画和眼线的勾画及涂染睫毛等三部分完成。

一、眼影

1、眼影晕染的作用

(1)眼影的晕染可强调和调整眼部凹凸结构，(2)可表现妆型特点，使眼睛显得妩媚 动人。

2、涂眼影的要求

(1)眼影色与妆型服饰色相协调。

(2)眼影晕染的形符合眼形的要求。

(3)色彩过度要柔和，多色眼影搭配时丰富而不混浊。

3、涂眼影的正确位置

在涂眼影时先要确定涂抹的位置。一般来说，涂眼影的位置多在上眼睑处，根据需要可局部或全部覆盖上眼险。涂抹时要与眉毛有一些空隙，眉尾下部要完 全空出。有时下眼睑也画眼影，位置在下睫毛根地方，面积很小。

4、涂眼影的方法

眼影的涂抹主要是通过晕染的手法来完成的。也就是说，在画眼影时颜色不 能成块状堆积在眼睑上，而是要有一种深浅的变化，这样会显得自然柔和，通常 眼影的晕染有两种方法：一种是立体晕染，一种是水平晕染。

(1)立体晕染是指按素描绘画的方法晕染，将深暗色涂于眼部的凹陷处，将

浅亮色涂于眼部的凸出部位。暗色与亮色的晕染要衔接自然，明暗过渡合理。立 体晕染的最大特点是通过色彩明暗变化来表现眼部的立体结构。

(2)水平晕染是将眼影色在睫毛根部涂抹，并向上晕涂，越向上越淡。色彩 呈现出由深到浅的渐变。水平晕染的特点是通过表现色彩的变化来美化眼睛。

眼影的位置

立体水平晕染两种方法没有绝对的界线，立体晕染中也常常包含表现色彩变 化的内容，而水平晕染中也常常要估计到眼部凹凸结构的因素，只是它们所表现 的侧重点不同。

5、眼影的色彩搭配法

(1)单色眼影

任何一种颜色都可以作为眼影来化妆，单色眼影化妆也应有浓有淡，有深浅 变化，单色化妆比较自然，易单调。

水平单色晕染立体单色晕染

(2)双色眼影

A.相近色搭配（深浅搭配）：两种颜色含有共同色彩成份，比如：淡紫红和

深紫红，这种色彩搭配，对比弱，比较柔和、和谐，适合淡妆类化妆。先用浅色 晕染，再用深色作为强调色。

水平双色搭配立体双色搭配

B.明暗色彩对比：可强调眼部的凹凸结构，常用于晚妆，及人造光源下的化 妆。

水平明暗色立体明暗色

C.冷暖色彩对比：可产生强烈的眩目、对比效果，常用于浓妆、彩妆、舞台 化妆，这种色彩搭配要掌握好纯度比。

水平冷暖色立体冷暖色

D.三色搭配法（及多色搭配）： 也称

1/3化妆法，将上眼睑分成三部分，中间用亮色，其它的色彩可采用冷 暖、深浅对比，此方法适合上眼睑较宽，用色余地大的眼睛。

水平

1/3化妆色立体

1/3化妆色

二、画眼线

1、画眼线的作用

描画眼线可使眼部轮廓清晰，增强眼睛的黑白对比度，这样可弥补眼形的不 足，并使人显得神采奕奕。

(1)画眼线可调整眼睛的轮廓和两眼之间的距离。

(2)可加强眼睛的神采，使眼睛黑白对比强。

2、画眼线的要求

(1)眼睛的形符合眼形、个性的需要。

(2)眼线的宽窄、色调与妆型协调。

3、画眼线的方法

(1)眼线笔描画

A.选择软芯防水眼线笔，把笔尖削薄，削细。

B.沿睫毛部描画，上眼线粗，下眼线细。

C.当笔的描画不上色时，可用笔尖沾少许油膏润润笔芯再描画。

D.眼线笔描画显得柔和自然，适于生活妆。

(2)眼线液描画

标线描画眼线

描画眼线要格外细致，因为眼线离眼球很近，眼球周围的皮肤非常敏感，描 画时的不小心会刺激眼睛流泪，破坏妆面。画上眼线时，让化妆对象闭上双眼，用一只手在上眼睑处向上轻推，使上睫毛根充分暴露出来，眼睛向下看，然后从外眼角或从内眼角开始描画。画下眼线时，让化妆对象眼睛向上看，然后从外眼角或从内眼角进行描画。眼线要求整齐干净、宽窄适中。描画时力度要轻，手要稳。

4、眼线的颜色

眼线的颜色有很多种，如黑色、灰色、棕色、蓝色、紫色、绿色等。亚洲人 由于毛发的颜色是棕黑色，所以常使用棕黑色眼线笔，但有时候根据妆型设计的特殊需要也使用其他颜色。

准

眼

三、睫毛的修饰

睫毛除具有保护眼睛的作用外，对眼睛的美化作用也非常明显。长而浓密的 睫毛使眼睛充满魅力。亚洲人的睫毛此较直、硬、短，因而眼睛显得不够生动。修饰睫毛的主要内容是便其弯曲上翘，并且显得长而柔软。修饰睫毛要通过夹睫 毛，涂睫毛膏和粘贴假睫毛来完成。

1、夹睫毛和涂抹睫毛膏

(1)夹睫毛

用睫毛夹使睫毛卷曲上翘，这样可以增添眼部的立体感。操作时眼睛向下看，将睫毛夹的夹口置于睫毛上，将夹子夹紧稍停片刻后松开，不移动夹子的位置连

续做几次，使弧度固定。在夹睫毛时应分别从睫毛根、睫毛中部和睫毛尖部三处 加以弯曲，这样形成的弧度比较自然。

(2)涂抹睫毛膏

涂上睫毛时，眼睛向下看，睫毛刷由睫毛根部向下向外转动。然后眼睛平视，睫毛刷睫毛根向上向内转动。涂上睫毛时，眼睛始终向上看，先用睫毛刷的刷头

横向涂抹睫毛梢，再由睫毛根部由内向外转动睫毛刷可薄涂，涂多次。如果有睫 毛粘连的情况出现，可用眉梳在涂抹睫毛膏后将其梳顺，使睫毛保持自然状态。

2、粘假睫毛

当自身睫毛稀疏、睫毛较短或遇妆型的需要时，可利用粘贴假睫毛来增加睫 毛的长度和密度。

(1)修剪假睫毛。假睫毛选好后，在粘贴前要根据化妆对象的睫毛情况修剪。用眉剪对睫毛的宽度、长度和密度进行修剪。假睫毛修剪应呈参差状，内眼角睫 毛稀疏，外眼角浓密，这样修饰后的效果比较自然。(2)将粘贴假睫毛的专用药水涂在假睫毛根部的上端横线和侧面，胶水要薄

而均匀，如果胶水涂过多，会令眼部产生不适感，或由于胶水太多不易干透而造 成假睫毛粘贴不牢。

(3)将涂过胶水的假睫毛从两端向中部弯曲，使其弧度与眼球的表面弧度相 符，便于粘贴。

(4)用镊子夹住假睫毛，将其紧贴在自身根部的皮肤上，然后再由中间至两

边按压、贴实。由于眼部活动频繁，内眼角处的假睫毛容易翘起，因此应特别注 意假睫毛在内外眼角处的粘贴。

(5)在假睫毛粘牢后，用睫毛夹将真假睫毛一并夹弯，使它们的弯度一致，然后涂抹睫毛膏。由于此时的真假睫毛己融成一体，在涂睫毛膏时与上述涂真睫 毛的方法相同。

粘贴假睫毛对于初学化妆的人来说会有一定的难度，操作时注意假睫毛的修剪要自然，粘贴要牢固，真假睫毛的上翘度要一致。

四、双眼皮的制作

1、作用

(1)单眼皮可化妆成双眼皮。

(2)矫正过于下垂的眼皮。

(3)可矫正两眼的大小，使其一样。

(4)使眼睛有扩大的感觉。

2、制作方法

(1)美目贴：主要用于日常生活化妆和影楼化妆。特点：方便、容易掌握。

缺点：因是塑胶制品，不易上色，且有反光点。

使用方法：美目贴自身有粘性，应在打底之前贴好。根据眼形的长度，剪成 月牙形，两边不可太尖，应剪成圆形，以免刺激眼睛。用镊子夹住，贴在适当的 位置上。

(2)深丝纱：需配合酒精胶水使用，主要用于影视和舞台化妆。特点：自然、容易上色。

使用方法：在涂完眼影后使用。根据眼形剪成月牙形，用酒精胶水作单面涂 抹，胶水不宜过多，然后贴在眼皮上，最后用定妆粉定妆，以避免两层眼皮粘在 一起。

五、眼部的整体矫正修饰

1、两眼距离较近

特征：两眼间距小于一只眼的长度，使得面部五官看似较为集中，给人以严 肃、紧张甚至不和善的印象。

修正：

(1)眼影靠近内眼角的眼影用色要浅淡，要突出外眼角眼影的描画，并将 眼影向外拉长。

(2)眼线上眼线的眼尾部分要加粗加长，靠近内眼角部分的眼线要细浅； 下眼线的内眼角部分不描画，只描画整条眼线的1/2或

1/3长，靠近外眼角部分

加粗加长，眼影的晕染可强调外眼角，并拉长睫毛，由中部向尾部涂染略厚些，已内眼角染线或不染。两眼相距较近的修饰

2、两眼距离较远

特征：两眼间距宽于一只眼的长度，使五官显得分散，面容显得无精打采； 松懈迟钝。

修正：

(1)眼影靠近内眼角的眼影是描画的重点，要突出一些，外眼角的眼影要 浅淡些，并且不能向外延伸。

(2)眼线上下眼线在内眼角处都略粗一些，外眼角处相对细浅一些，不宜 向外延长。

(3)睫毛睫毛的粘贴也重点强调内眼角，外眼角的睫毛稍稀可以不粘贴。

两眼相距较远的修饰

3、吊眼

特征：外眼角明显高于内眼角，眼型呈上升状。目光显得机敏、锐利。如眼 型上升明显，会使人产生严厉、冷漠的印象。

修正：

(1)眼影内眼角上侧和外眼角下侧的眼影的描画应突出一些。这样会使上 扬的眼型得到改善。

(2)眼线描画上眼线时，内眼角处略粗，外眼角处略细。下眼线的内眼角

处要细浅，外眼角处要粗重，并且眼尾处的下眼线不与睫毛根重合，而是在睫毛根的下侧。

吊眼的修饰

4、下垂眼

特征：外眼角明显低于内眼角，眼型呈下垂状。眼略有下垂使人显得和善、平静，如果下垂明显，使人显得呆板、无神和衰老。

第二篇：空乘人员职业形象的塑造与提升研究

空乘人员职业形象的塑造与提升研究

【摘要】随着时代的进步，航空运输业得到了迅猛发展。随着中国从“民航大国”向“民航强国” 的转变，民航客舱服务领域对于空乘人员的要求也越来越高。培养空乘人员的职业素质，侧重职业素质和能力的培养，以及服务心理分析技巧，培养高素质的复合型的空乘服务人才，其重要性显而易见。空乘服务质量很大程度上决定了一个航空公司能否争取到更多的客源，进而在激烈的竞争中站稳脚跟。文章就空乘人员职业形象的塑造与提升展开研究，阐述了空乘人员对于航空公司，甚至于对于整个民航业的重要性。

【关键词】空乘；职业素质；职业形象；现状；提升

作为一名合格的空乘人员需要一定的职业素质。

首先要热爱自己的工作，对空乘工作的热爱不是一时的。当自己理想中的美好的空中生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往的地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的做好工作。

空乘人员要有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练逐渐形成的，意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。

要有吃苦耐劳的精神。空乘人员在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。

热情开朗的性格是空乘人员必不可少的。空乘的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接融上千名旅客，所以随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。刻苦学习业务知识是不断进步的基础。作为一名空乘人员，在飞机上不仅仅是端茶倒水，而是需要掌握许多的知识。比如：航班今天是飞往美国，那么空乘首先要掌握北京和美国的国家概况，人文地理、政治、经济、航线都飞越了哪些国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备，紧急情况的处置，飞行中的服务工作程序以及服务技巧和服务理愈，不但要有漂亮的外在美，更要具备丰富的内在美。

空乘人员更要学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果，一名空乘要掌握不同的说话技巧。如：对老年的旅客的说话技巧，对儿童旅客的说话技巧，对特殊旅客的说话技巧，对外国旅客的说话技巧，对发脾气旅客的说话技巧，对重要旅客的说话技巧，对第一次乘飞机的旅客的说话技巧，对航班不正常时服务的说话技巧。在服务当中，往往由于一句话，会使服务工作带来不同的结果，一句动听的语言，会给航空公司带来很多回头客;由于一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。但不同的一句话，却带来了不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空乘，学会对不同的乘客的正确的说话方式是重中之重。

“当你穿的邋邋遢遢时，人们注意的是你的衣服，当你穿的无懈可击时，人们注意的是你。”——可可·香奈尔。一名优秀的空乘人员不仅需要具备一定的职业素养，外在的形象也是必不可少的。空中乘务员的职业形象，既代表着个人形象，更代表着航空公司形象，在一定意义上、一定环境中还代表着国家的形象，展示着乘务人员的精神面貌和航空公司的企业文化。

干净整洁的容颜、规范标准的着装、干练高效的行为、亲切温馨的微笑和高贵优雅的气质是空中乘务人员的职业形象要求。空乘制服不是随便穿的，穿制服是为了确保给客人的服务质量，让旅客感到值得信赖和舒心，因此在执行航班任务前，乘务员需花时间清洗、熨烫制服，整理发型，修饰妆容。乘务员的职业形象在制服的统一、制服的配饰、发型化妆与饰品及飞行箱包等方面的管理有着近乎严苛的要求。

培根说：“相貌的美高于光泽的美，而秀雅合适的动作美又高于相貌的美，这是美的精华！”我们在生活中、工作中往往看到有些人外表装饰诱人，一接触才发现表里间距离极大，所谓“金玉其表，败絮其中”，实在令人惋惜。商业心理学研究认为，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度来自于形象、行为和语言三方面。乘务员的职业形象与职业内涵越接近，公司品牌、个人价值的体现就越接近最大化。

作为一名乘务员，着装关乎形象；妆容、发型关乎品位；言行举止关乎专业素养。多一份修养，就多一种人生的历练；多一份专业素养，工作中便多一份从容愉悦。乘务员应将美丽的外貌和美丽的气质、美丽的德行与美丽的语言结合起来，展示出人格气质、专业精神、企业文化，体现出完整的内外兼修的美好职业形象。

但是我国空乘人员职业素质的现状不容乐观。一是学历层次参差不齐。根据有关资料显示，空乘人员在面试过程中，并没有对学历的具体要求，本科、专科、职高等学历参差不齐，专业也没有明确的要求，其中专科生占很大的比例。由此带来的个人素质也有高有低，难以确保航空服务业的行业素质。

二是专业和职业要求的贴近度低。空乘服务看起来不那么复杂，而且服务意识和技能是可以在短期锻炼出来，但事实上不是那么简单的。服务意识是需要长期的养成和对服务本质的理解，服务技能也和长期的训练有关。空乘服务作为一个专业在我国的教育体系中存在十余年，为培养高素质的服务人才做出了贡献，但现在航空公司在招聘人才时对专业的要求已经淡化，基本不限专业，使应聘人才的专业医师与服务技能呈现下滑趋势。三是缺乏对空乘职业的坚持。空乘人员对自己工作定位的不准确，有部分人认为空乘吃的是青春饭，一旦过了结婚生子的年龄，这项工作将不再适合自己，从而心理上就先打了退堂鼓。在工作过程中，一旦出现了坎坷、疲劳就出现了放弃的念头，这是对自己的不负责任。当自己对自己都不负责，更何谈对乘客、对公司的责任心。因此，坚持不懈的工作态度，持之以恒的工作心态，是一个合格的空乘人员所必备的。

四是社会对空乘职业的误导。最近业内外民航院校和航空公司掀起乘务员选美热，一些航空公司把招聘乘务人员弄成跟选美女一样，更有甚者竟然把“长得漂亮”，作为乘务员的首要条件等等。这些做法一定程度上误导社会舆论、误导年轻人，似乎航空公司选拔乘务员就是看漂不漂亮。

五是个人的素质和修养。现在的空乘人员大多是独生子女，家中的子女意识还未完全转变，自己的职业定位不够准确。在我们现在的社会中，服务意识的内涵已渐渐超出了“微笑服务”、“关怀服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度的要求，只能是合格的空乘人员。而要能够真正站在乘客立场为其着想，才是真正优秀的空乘人员。所以，强调空乘人员服务意识培养是非常必要的。

综上所述，提升空乘人员职业素养是当前中国航空业的首要任务。首先，要从教育入手，提高职业教育的有效性。学校教育主要是课堂教学，如何充分利用每节课的有限时间，提高课堂教学的有效性，是全面提升教学质量的关键所在。空中乘务类专业知识型的理论教材多，能引导学生理论联系实际、教学一体的教材很少，这就需要老师在选择相关教材时找到真正合适教学的专业教材。课堂传授不仅是知识，还要进行专业实训，注重学生职业技能的养成，从而提高学生的专业技能和一丝不苟的乘务态度。

提升空乘人员的职业素养也要着眼航空公司的发展，提高对职业素质的要求。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为乘客服务的空乘人员的形象和工作态度，对航空公司占领市场赢得更多顾客起着至关重要的作用。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上就是服务的竞争。民航企业最关心的是乘客和货主，要想在市场竞争中赢得乘客就必须提高服务意识和服务理念。

加强社会对空乘职业的正确引导。空乘职业，不仅仅是靠一张脸蛋儿就能完成的工作，乘务员的社会责任感，不怕吃苦，甘于奉献的工作使命感，应该向社会、像年轻人告知，乘务工作的性质一乘务员应该具备怎样的素质，这不仅有利于改善社会风气，也有利于航空公司今后提高客舱服务水平。

空乘人员更要端正心态，不断完善自己。要敢于到实践中去磨练自己的意志，坚持实践第一的观点，让自己在实践中经历风雨、见世面、长才干，不断增强社会适应能力。在工作上和生活中，空乘人员要多一点的长处，增强信心，要进一步解放思想，更新观念，摒弃循规蹈矩的思想，牢固树立开放思想，勇于接受新的事物，接受不同的意见，多方位提高自己，树立发展意识。要拓宽自己的视野，摆脱一切不利于发展的思想障碍，克服困难，迎难而上，树立服务意识。随着社会的进步，竞争更显激烈，作为一名空乘人员，要不断适应社会环境、工作环境、生活环境甚至人为环境，增强社会责任感。

随着全球经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，大家对于空中服务质量的要求也越来越高，如何培养空乘人员的素质，提高空中服务质量，更好地满足乘客的要求，应该成为航空公司树立品牌和提高社会效应的工作重点。

培养空乘人员的职业素质和形象已成为提升我国民航空中服务质量的关键。相信在我国空中服务不断发展提升的将来，空乘人员的职业素质和形象也会得到不断的培养和提升，我国民航业的明天一定会更加辉煌

第三篇：空乘人员职业形象的塑造与提升研究

空乘人员职业形象的塑造与提升研究

084212107林媛

【摘要】随着时代的进步，航空运输业得到了迅猛发展。随着中国从“民航大国”向“民航强国”的转变，民航客舱服务领域对于空乘人员的要求也越来越高。培养空乘人员的职业素质，侧重职业素质和能力的培养，以及服务心理分析技巧，培养高素质的复合型的空乘服务人才，其重要性显而易见。空乘服务质量很大程度上决定了一个航空公司能否争取到更多的客源，进而在激烈的竞争中站稳脚跟。文章就空乘人员职业形象的塑造与提升展开研究，阐述了空乘人员对于航空公司，甚至于对于整个民航业的重要性。

【关键词】空乘；职业素质；职业形象；现状；提升

作为一名合格的空乘人员需要一定的职业素质。

首先要热爱自己的工作，对空乘工作的热爱不是一时的。当自己理想中的美好的空中生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往的地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的做好工作。

空乘人员要有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练逐渐形成的，意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。

要有吃苦耐劳的精神。空乘人员在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。

热情开朗的性格是空乘人员必不可少的。空乘的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞 1

机上要接融上千名旅客，所以随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。刻苦学习业务知识是不断进步的基础。作为一名空乘人员，在飞机上不仅仅是端茶倒水，而是需要掌握许多的知识。比如：航班今天是飞往美国，那么空乘首先要掌握北京和美国的国家概况，人文地理、政治、经济、航线都飞越了哪些国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备，紧急情况的处置，飞行中的服务工作程序以及服务技巧和服务理愈，不但要有漂亮的外在美，更要具备丰富的内在美。

空乘人员更要学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果，一名空乘要掌握不同的说话技巧。如：对老年的旅客的说话技巧，对儿童旅客的说话技巧，对特殊旅客的说话技巧，对外国旅客的说话技巧，对发脾气旅客的说话技巧，对重要旅客的说话技巧，对第一次乘飞机的旅客的说话技巧，对航班不正常时服务的说话技巧。在服务当中，往往由于一句话，会使服务工作带来不同的结果，一句动听的语言，会给航空公司带来很多回头客;由于一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。但不同的一句话，却带来了不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空乘，学会对不同的乘客的正确的说话方式是重中之重。“当你穿的邋邋遢遢时，人们注意的是你的衣服，当你穿的无懈可击时，人们注意的是你。”——可可·香奈尔。一名优秀的空乘人员不仅需要具备一定的职业素养，外在的形象也是必不可少的。空中乘务员的职业形象，既代表着个人形象，更代表着航空公司形象，在一定意义上、一定环境中还代表着国家的形象，展示着乘务人员的精神面貌和航空公司的企业文化。

干净整洁的容颜、规范标准的着装、干练高效的行为、亲切温馨的微笑和高贵优雅的气质是空中乘务人员的职业形象要求。空乘制服不是随便穿的，穿制服是为了确保给客人的服务质量，让旅

2客感到值得信赖和舒心，因此在执行航班任务前，乘务员需花时间清洗、熨烫制服，整理发型，修饰妆容。乘务员的职业形象在制服的统一、制服的配饰、发型化妆与饰品及飞行箱包等方面的管理有着近乎严苛的要求。

培根说：“相貌的美高于光泽的美，而秀雅合适的动作美又高于相貌的美，这是美的精华！”我们在生活中、工作中往往看到有些人外表装饰诱人，一接触才发现表里间距离极大，所谓“金玉其表，败絮其中”，实在令人惋惜。商业心理学研究认为，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度来自于形象、行为和语言三方面。乘务员的职业形象与职业内涵越接近，公司品牌、个人价值的体现就越接近最大化。

作为一名乘务员，着装关乎形象；妆容、发型关乎品位；言行举止关乎专业素养。多一份修养，就多一种人生的历练；多一份专业素养，工作中便多一份从容愉悦。乘务员应将美丽的外貌和美丽的气质、美丽的德行与美丽的语言结合起来，展示出人格气质、专业精神、企业文化，体现出完整的内外兼修的美好职业形象。

但是我国空乘人员职业素质的现状不容乐观。一是学历层次参差不齐。根据有关资料显示，空乘人员在面试过程中，并没有对学历的具体要求，本科、专科、职高等学历参差不齐，专业也没有明确的要求，其中专科生占很大的比例。由此带来的个人素质也有高有低，难以确保航空服务业的行业素质。

二是专业和职业要求的贴近度低。空乘服务看起来不那么复杂，而且服务意识和技能是可以在短期锻炼出来，但事实上不是那么简单的。服务意识是需要长期的养成和对服务本质的理解，服务技能也和长期的训练有关。空乘服务作为一个专业在我国的教育体系中存在十余年，为培养高素质的服务人才做出了贡献，但现在航空公司在招聘人才时对专业的要求已经淡化，基本不限专业，使应聘人才的专业医师与服务技能呈现下滑趋势。

三是缺乏对空乘职业的坚持。空乘人员对自己工作定位的不准确，有部分人认为空乘吃的是青春饭，一旦过了结婚生子的年龄，这项工作将不再适合自己，从而心理上就先打了退堂鼓。在工作过程中，一旦出现了坎坷、疲劳就出现了放弃的念头，这是对自己的不负责任。当自己对自己都不负责，更何谈对乘客、对公司的责任心。因此，坚持不懈的工作态度，持之以恒的工作心态，是一个合格的空乘人员所必备的。

四是社会对空乘职业的误导。最近业内外民航院校和航空公司掀起乘务员选美热，一些航空公司把招聘乘务人员弄成跟选美女一样，更有甚者竟然把“长得漂亮”，作为乘务员的首要条件等等。这些做法一定程度上误导社会舆论、误导年轻人，似乎航空公司选拔乘务员就是看漂不漂亮。

五是个人的素质和修养。现在的空乘人员大多是独生子女，家中的子女意识还未完全转变，自己的职业定位不够准确。在我们现在的社会中，服务意识的内涵已渐渐超出了“微笑服务”、“关怀服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度的要求，只能是合格的空乘人员。而要能够真正站在乘客立场为其着想，才是真正优秀的空乘人员。所以，强调空乘人员服务意识培养是非常必要的。

综上所述，提升空乘人员职业素养是当前中国航空业的首要任务。首先，要从教育入手，提高职业教育的有效性。学校教育主要是课堂教学，如何充分利用每节课的有限时间，提高课堂教学的有效性，是全面提升教学质量的关键所在。空中乘务类专业知识型的理论教材多，能引导学生理论联系实际、教学一体的教材很少，这就需要老师在选择相关教材时找到真正合适教学的专业教材。课堂传授不仅是知识，还要进行专业实训，注重学生职业技能的养成，从而提高学生的专业技能和一丝不苟的乘务态度。

提升空乘人员的职业素养也要着眼航空公司的发展，提高对职业素质的要求。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为乘客服务的空乘人员的形象和工作态度，对航空公司占领市场赢得更多顾客起着至关重要的作

4用。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上就是服务的竞争。民航企业最关心的是乘客和货主，要想在市场竞争中赢得乘客就必须提高服务意识和服务理念。

加强社会对空乘职业的正确引导。空乘职业，不仅仅是靠一张脸蛋儿就能完成的工作，乘务员的社会责任感，不怕吃苦，甘于奉献的工作使命感，应该向社会、像年轻人告知，乘务工作的性质一乘务员应该具备怎样的素质，这不仅有利于改善社会风气，也有利于航空公司今后提高客舱服务水平。

空乘人员更要端正心态，不断完善自己。要敢于到实践中去磨练自己的意志，坚持实践第一的观点，让自己在实践中经历风雨、见世面、长才干，不断增强社会适应能力。在工作上和生活中，空乘人员要多一点的长处，增强信心，要进一步解放思想，更新观念，摒弃循规蹈矩的思想，牢固树立开放思想，勇于接受新的事物，接受不同的意见，多方位提高自己，树立发展意识。要拓宽自己的视野，摆脱一切不利于发展的思想障碍，克服困难，迎难而上，树立服务意识。随着社会的进步，竞争更显激烈，作为一名空乘人员，要不断适应社会环境、工作环境、生活环境甚至人为环境，增强社会责任感。

随着全球经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，大家对于空中服务质量的要求也越来越高，如何培养空乘人员的素质，提高空中服务质量，更好地满足乘客的要求，应该成为航空公司树立品牌和提高社会效应的工作重点。

培养空乘人员的职业素质和形象已成为提升我国民航空中服务质量的关键。相信在我国空中服务不断发展提升的将来，空乘人员的职业素质和形象也会得到不断的培养和提升，我国民航业的明天一定会更加辉煌！

参考文献：

1、高宏《空乘服务概论》[M]旅游教育出版社 2007.72、于海波《民航服务心理学教程》[M]中国民航出版社2007.93、季正茂《试论空中乘务专业学生应具备的知识结构》，《中国民航飞行学院学报》，2004，第15期

4、许文芳《乘务礼仪对打造成人性化客舱服务的探索》[J].科技创新导报，2008（18）：1465、刘是今《对高职院校空乘专业学生就业问题的思考》，《当代教育论坛》，2010（20）

6、牟延，宝付令《浅谈乘务员职业生涯管理》，《当代经济》，2009（16）

7、黄黎玲《浅谈如何提高乘务人员的沟通能力》，《科教文汇》，2009（5）

8、胡志群《探寻航空公司客舱服务的真谛》[J]中国民用航空，2001（06）

第四篇：空乘专业面试技巧

空乘专业面试步骤

第1关：个人形象展示和自我介绍。

第2关：英语口语笔试。

第3关：面试官的提问（主要考察学生的家庭情况、语言表达能力、皮肤好坏、有无特长等）。

第一关最重要，因为直接关系到后面的成败。在个人形象展示时候（站姿、走路、蹲起），要面带微笑，眼睛看位于考官席中间的主考官，有人会问看考官的什么地方呢？看考管的眉心，这样她会感觉你非常专业，非常舒服。在个人形象展示完之后每个人会有一个1分钟的个人自我介绍，有同学想问了，自我介绍都应该说些什么好？有人在自我介绍时会说我叫xx，就读于xx学校，身高xx，体重xx，爱好xx，回答完毕。全是废话！考官听了马上会说：好，下一个！注意，1分钟的自我介绍，只用了10秒不到就说完了，连考官观察你的时间都没有，让人感觉是你不重视这次面试，其实你不是，心理还特别紧张特别重视。首先，自我介绍要分为中文30秒，英文30秒，中英文的内容不能重复，不要把中文自我介绍直接翻译成英文说出来。

其实英文的自我介绍就是一个展示口语发音以及表达能力的平台，内容无所谓，只要你的发音够标准！在写完这英文自我介绍后专门找个教口语的英语老师一句话、一个单词慢慢练出来的。

当你说完这段自我介绍，用时差不多1分钟多点，但是如果你说的够熟练够自然，眼神不停的在跟评委们交流，评委绝对不会因为你说的多了而中间打断你，而且会开始仔细听你说的内容开始观察你，说完中文当你说英文的时候，如果你下工夫去练了背了找老师把发音纠正了，那么评委会对你的印象很不错，学乘务员专业的同学英语水平实在不敢恭维（包括我自己），学这专业的都是玩过来的，没办法，但是就是这自我介绍，可以说是非常重要！因为绝大多数人在说自我介绍的时候都是：我叫xx，就读于xx学校，身高xx，体重xx，爱好xx，回答完毕。

下面说下关于第2关英语考试的问题，各个公司考试内容不一样，国航比较注重口语，东航口语笔试都要考，口语比较简单，一般问八九个问题，如果你高中好好上听懂问题应该不大，笔试应该是考的新概念第二册75课以后的，我只记得阅读理解有个关于小提琴的，具体内容忘了。反正新概念第二册能看懂考试就没问题！深圳航空考试的内容比较全面，数学，英语，时事政治等等，我看也就是初中的水平，比较简单，厦门航空考试也比较全面，而且还有心理测试。

最后一关就轻松多了，考官的表情明显轻松了，就跟你以朋友式的交流问一些你自己的情况，包括在学校的表现，家里父母都是做什么的等等。评委可能要求女孩子卸妆，看下你的皮肤、牙齿怎么样，男生也是一样。还有个才艺展示

环节，就是让你唱歌跳舞，会什么就表演什么，最好提前准备好，自己没事在学校女生就多参加学校的演出，跳舞唱歌什么的，都可以锻炼一下。男生就学点武的，抬拳道、田径、篮球足球都可以。现在航空公司普遍喜欢阳刚帅气的，不喜欢有女性美的男生（这种男生以前很吃香，但现在男生飞行都干兼职安全员，要求就是阳刚型的）。

空乘专业考试形式介绍 1.形体测量为5人一组，着泳装进行形体12项测量。2.形体观察为考生5人一组，着泳装登台，集体上前进行正面、侧面、背面展示，集体向前、向后走一个来回（考生不得穿丝袜和佩戴饰品，发式须前不遮额、后不及肩、侧不掩耳，女生着纯色、分体、不带裙边泳装，男生着纯色泳裤）。3.台步表现为考生着生活装，女生须穿高跟鞋，逐人登台根据提供的两段音乐进行台步表现。4.口试为考生随机抽题应试，空乘类考生另加英语口试。5.才艺表演为舞蹈、器乐、声乐、健美操、艺术体操、小品和体操中任选一项（限时3分钟），考生自备服装、磁带或光盘。

才艺表演考试要求：

服装模特类、艺术模特类考生可在舞蹈、健美操、艺术体操中任选一项；

空乘类考生在舞蹈、器乐、声乐、小品和体操中任选一项。

空乘考试必备

真不知道大家为什么都要应聘空乘，给你些建议：

首先：招空乘跟专业没有什么关系，但如果你是航校空乘专业的那就另说了；

其次：需要具备：

1、身体健康；

2、全身无明显伤疤（让考官看出来就out）；

3、长相、标准身材；

4、文化水平（含英语）；

5、标准发音，标准普通话；最后一点，要有亲和力，这个很重要。

如果你非要准备些什么的话，就准备钱吧，很实际！～

空乘学校？南航大、北航、天航、广州民航学院、广汉，都ok，牌子都挺响，一般上了这些学要，基本都分配。其他没什么了。

再给你些历届航空公司招聘需求： 1．新加坡航空公司 2006年9月18日，新加坡航空公司在成都公开招聘空姐。在公司开出的招聘条件上，能讲标准的普通话和英语、学历在大专以上两项要求成为首选。而招聘年龄则放宽到20-30岁，有服务行业或航空业工作经验的35岁以下的应聘者都有可能入职。若英语水平不高，但其他项目合格者，可以参加统一培训再进行复试。

除了身高学历等，相对于外型方面的要求，新加坡航空公司更注重应聘者的综合素质、英语能力、心理素质、亲和力和服务意识等。月薪待遇为2000-6000新币，折合成人民币也就是说每月薪水在1万到3万元之间。2．全日空航空公司

全日空航空公司曾委托外派公司在上海招聘航空乘务员。招聘条件和要求：年龄在20－25周岁之间、身高在160厘米以上、隐型眼镜矫正视力1.0以上，身体条件符合空乘要求、未婚、具有高中（含高中）以上学历、具有良好的英语水平（相当于cet4级英语水准），会日语的更佳。3．国泰航空公司

国泰航空公司也在香港进行过空姐的招聘活动。由于名额有限，国泰航空公司采取了先到先得的形式为申请人进行登记及面试。面试共分六节，申请人学历至少要通过中学会考，英文科目分数合格，能阅读和流利对话汉语、英语会说广东话，伸手可触及的高度达208厘米，曾于服务行业工作的申请人更可获优先考虑。4．南方航空公司

南方航空公司的招聘负责人则表示：空姐最需要的是温柔亲切的气质，会微笑，而现在大部分时尚美女都希望在外表打扮上过分夸张，譬如头发就是五颜六色的，再一个，有的面试者浓妆艳抹，看起来一点都不自然，这要我们如何接受呢？因此在南航的招聘现场，凡头发染了色的、衣着太花哨的、脸上无表情的，统统都被排除在外。

除此之外，德国汉莎、荷兰航空、柬埔寨航空、泰国航空等都曾在中国举行过招聘会，可见，空乘这个职业确实有着非常大的发展空间和人才需要。通过这些航空公司的招聘要求来归纳这个职业所必需的条件，我们不难发现，除了身体素质之外，最重要的两点是：英语和气质。如汉莎航空公司的招聘要求就是不必非会说德语，但英语要流利；相貌只要不丑即可，但行为举止一定要有气质。每个航空公司都要求有一定的应用英语的能力，这对于工作中要接触各国乘客的空乘确实至关重要。拥有亲切的笑容，得体大方的言谈举止，无疑等于已经领先了其他的招聘者。

另外，微笑、敏捷、耐心、合作是航空公司对每一位乘务员的基本要求。

微笑是服务行业的法宝，微笑可以拉近旅客与我们之间的距离，会使旅客产生信任。当乘务员微笑着面对旅客时，愉悦的心情会感染他们，使他们也高兴起来，发出会心的微笑。希尔顿酒店的老板就要求员工以真诚的微笑面对客人，而取得成功的秘诀就是这微笑的魅力。同时，微笑也是人与人之间沟通的良好的工具。

敏捷是要求乘务员能够灵活应对飞机上发生的这种状况和旅客提出的各种要求，灵活的身手、敏捷的反应，可以给旅客留下干练，高效率的好印象，也让旅客感觉轻松。不过还好，这些都是可以在后天的训练中形成的。只要抱着自信和努力的信念，相信终有一天可以实现自己的梦想。

耐心也是必不可少的一部分。亲切的问候，温柔的提醒，不厌其烦的解决旅客提出的各种问题要求，让旅客有一种在家中的舒适感。而乘务员仿佛就是贴心的家人。

合作是要乘务员配合好机场以及飞机上其他员工的工作，使起飞、飞行、降落顺利进行，同时，对旅客的要求也要给予积极的配合。起飞后，飞机便是一个封闭的小环境，各种状况都有可能发生，拥有良好的心态和合作态度，无疑能让空乘的工作更加顺利地展开。空乘专业面试技巧一二

空姐——这个让人羡慕的职业，每年的招生、报考和面试都是异常的火爆！在空乘专业面试这一环节上，尤其引起广大考生得关注。那么，空乘面试应该做哪些准备，怎样发挥呢？下面是一些空乘面试技巧。1.服务意识

作为空乘人员，首先一定要有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。这一点十分重要，一定要在空乘面试中表现出来，但不要太做作夸张。考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上，还有较强的心理承受能力。2.自我介绍

自我简要介绍是一定要提前准备的，因为空乘专业面试的问题都是一些很基本的问题，比如你的姓名，身高，学历，为什么选择空乘等，所以完全可以提前准备完善。另外，简历要准备两份，一份中文，一份英文。3.衣着打扮

在面试当天，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，不要染烫发，保持自然微笑。

考生也可以适当淡妆，但不要浓妆淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。4.形象气质

面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。

在面试过程中，一定要体现出你的自信，朝气，这样才会给空乘面试官留下很好的印象。

空乘专业问题解答

对于高考生空乘专业是一个诱人的服务类专业，每年考生不是面试不过关就是高考成绩不过关，总是有其中一种问题困扰着大家，对于空乘专业面试更的考生还没有参加面试就已经正退缩了，下面我们就空乘专业面试到底严格吗进行一段讲述： 1.空乘专业的分数线和你们当地的分数线来定。一般情况下空乘专业的分数线都是一专线以上，所以你要酌情考虑。各大空乘院校的录取都是按照自己学校的分数线上线人数分数由高到低来录取。2.如果你高考成绩是310，你就可以查一下你们当地的高考分数线，如果310已经达到一专线的话你就可以选择试一试了。2.随着最近几年金融危机的影响，各大行业的就业率都明显降低了，不止是空乘一个行业。08年是空乘就业最凄惨的一年，原因一是金融危机，二是北京奥运会的奥运宝贝们。个个都是有才的美女，因此在奥运结束之后很大一部分奥运宝贝都进入了各大航空公司，因而影响了高校空乘专业的mm们就业。不过据我所知大概2010年会慢慢恢复，如果你是09年高中毕业的话，等到你工作的时间差不多就是民航回暖的时候，就业应该不成问题。3.面试确实很严格。现在空乘要求越来越严格，不仅仅是身材形象气质，对英语，普通话，应变能力等综合素质的要求也变高了。可能你所见到的“不算太漂亮的”空姐在英语，亲和力，或者是应变能力等方面有优于别人的地方呢？如果都不是的话，你也可以想想，其实什么都可能靠关系，或者买进去，所以这个行业也不例外，换个角度想，如果你有强大的关系网，你也会希望它能帮到你不是么。体检之所以要脱光是因为要检查你平时裸露部位有没有明显疤痕，有的话是不允许的。不过国内的空乘专业要求大多是164cm-172cm的身高，外航的好像要求没这么严。不过还是建议你去试一试，面试的时候可以穿双高跟鞋，体检的时候说不定也能过。4.英语确实很重要，尤其是对一个希望飞国际航线的cc来说。所以英语楼主还要努力加强的。

中国民航乘务体检标准【供准备面试空乘的会员自查 】

根据民航总局第101号令ccar-67fs《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》，67．17条〔体检合格证的适用范围〕规定：篇二：空乘专业面试技巧、注意事项 空乘专业面试技巧、注意事项

技巧: 考生不要染烫发保持自然微笑

专家强调指出，报考此专业的学生首先应有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。此外，仪表清秀，端庄大方，无口吃，体态匀称，动作协调，并有符合行业标准的身高要求也是从事这一职业的最基本要求。除此之外，考生的肤色要好，身上要无明显疤痕、斑点。还有牙齿色质也要好，且要排列整齐。在性格上，开朗活泼更易受到面试老师的青睐。专家建议考生面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。另外，考生最好不要染发、烫发，相反，应该保持学生的朝气。还应注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。

在面试当天，为了体现个人的气质，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，并准备好一段简单的中英文的自我介绍。参加面试时，考生可以保持本色，也可以适当淡妆，切忌浓妆。在形象设计上要扬长避短，体现学生特点。要注意身体语言的运用和应有的礼貌礼节。为了更富有亲和力，专家提醒考生，还应该时刻保持自然和自信的微笑，那样才能放松心情，积极应试。做到本色、自信、有朝气。

学校招生时并不仅仅是看学生的成绩，而更看重学生的综合素质。另外，家长以为空乘专业只追求漂亮的认识其实是个误区，学校在面试时就比较喜欢本色、自信、有朝气的学生，过于成人化的打扮只会给学生“减分”，“因为面试老师会怀疑学生学习的目的性，认为考生对自身的定位不清晰，这样的印象对考生并不利。”所以，考生最好不要染发，更切忌浓妆艳抹，男生不要蓄长发。

注意事项：

基本礼仪： 不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快；另一方面，可令面试老师认为你充满自信，能面对压力。

面试前：

进门前先敲门，和面试老师礼貌地打招呼。叫声老师好，会给面试老师留下一个好的初步印象。

面试时：

谈话时要与面试老师有恰当的眼神接触，给面试老师诚恳、认真的印象。

点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。

谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言：

待面试老师邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。

留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作：

男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；

女士不宜经常拨弄头发，过分造作。

避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

面试完结离去时，向面试老师道谢及说“再见”。回答问题的态度：

态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。

不太明白面试老师的问题时，应礼貌地请他重复。

陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视空乘职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。

不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给面试老师揭穿反而会弄巧成拙。

语调：

语调要肯定、正面，表现信心。

尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

讲错话要补救

在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。艺考空乘专业面试着装技巧

稿件提供：哈尔滨新面孔艺术学校

空乘面试着装技巧中规中矩：保守、传统的职业许多人觉得难得有一次面试机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装，打算把招聘经理“迷”倒。这是一个极大的误区，一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装。选购服装应该注重稳重、职业的风格，不必一定针对某类行业专门备装。因为在求职过程中你会面试不同行业的企业，选择一种各个行业都能接受的风格，以不变应万变。

由于经济条件所限，学生很难承受较昂贵的服装，招聘公司完全可以理解，没有人去计较。如果有的学生身着价格不菲的西装去参加面试，招聘经理可能会认为你出身豪门，以目前这个职位的微薄工资，根本不足以担负如此巨额的服装开销，猜测你势必不会安分守己地从最初级的职位做起。如果应聘外企公司，那么国内名牌对那里的白领来说完全没有感觉，同学们可以在招聘会以及平时的外企经理讲座中，留心观察什么叫专业，什么叫品位，并与室友及同学经常切磋，甚至请教已经在外企就职的师哥师姐们，然后再去购买风格相同但价格适中的服装。这些做法都很可取。一尘不染：洁净的价值与分数着装再得体，也必须要保持干净整洁。如果到处是油渍、汗渍、污渍，还不如不穿。尤其是像北京这样的城市，沙尘比较严重，衣服往往穿一天下来就会很脏，如果几天不洗，脏的程度可想而知，到时候，恐怕白衬衫都要成黑牛仔了。所以保证衣服清洁是最起码的要求。

平整如新：褶皱与折扣面试时穿着的服装必须是熨烫过或者是没有褶皱的衣服。如果学校里没有条件熨衣服，不妨把衣服用衣架挂起来，只要在存放过程当中留意，衣服还是可以保持平整的。此时不妨请室友互相帮忙照料一下，面试那天清晨才不会因为衣服皱皱巴巴而大伤脑筋。篇四：面试空乘专业的技巧

面试空乘专业的技巧

“空姐”这个让人羡慕的职业又将迎来一批新鲜血液。那么有意报考的考生究竟该做哪些准备、怎么样的学生又会更受青睐呢？

1、不要染烫发保持自然微笑

专家强调指出，报考此专业的学生首先应有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。此外，仪表清秀，端庄大方，无口吃，体态匀称，动作协调，并有符合行业标准的身高要求也是从事这一职业的最基本要求。除此之外，考生的肤色要好，身上要无明显疤痕、斑点。还有牙齿色质也要好，且要排列整齐。在性格上，开朗活泼更易受到考官的青睐。最好，还有较强的心理承受能力。

专家建议考生面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。另外，考生最好不要染发、烫发，相反，应该保持学生的朝气。还应注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。

在面试当天，为了体现个人的气质，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，并准备好一段中英文的自我介绍。参加面试时，考生可以保持本色，也可以适当淡妆，但不要弄巧成拙。在形象设计上要扬长避短，体现学生特点。要注意身体语言的运用和应有的礼貌礼节。为了更富有亲和力，专家提醒考生，还应该时刻保持自然和自信的微笑，那样才能放松心情，积极应试。

2、做到本色、自信、有朝气

专家强调，学校招生时并不仅仅是看学生的成绩，而更看重学生的综合素质。另外，家长以为空乘专业只追求漂亮的认识其实是个误区，该校在面试时就比较喜欢本色、自信、有朝气的学生，过于成人化的打扮只会给学生“减分”，“因为考官会怀疑学生学习的目的性，认为考生对自身的定位不清晰，这样的印象对考生并不利。”该人士说。所以，考生最好不要染发，更切忌浓妆艳抹，男生不要蓄长发。

交了报名表，通过了年龄、学历等资格审核后，考生10个一组走进第一关的面试考场。考生们被要求介绍一下身高、体重等情况。自我介绍后，考生依次走出考场。

在专业方面，不同的岗位要求各有差异，因此对学生的要求很难一概而论。比如，空乘专业需要考生有服务意识，看重考生与人沟通的能力和亲和力等。篇五：5-男空乘面试技巧及注意事项

男空乘面试技巧及注意事项

作为一名男空乘，在到公司正式面试前，需要做好充足的准备，因为在面试时候的好坏将直接影响到你最后的成绩，与能否被录取有很大的关系。那么，在面试时，需要注意什么呢？下面小编就给大家讲一讲男空乘面试技巧及注意事项： 1.要有服务意识：作为一名空乘人员，一定要有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。这一点十分重要，一定要在空乘面试中表现出来，但不要太做作夸张。要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上，还有较强的心理承受能力。2.提前准备自我介绍简要：自我介绍简要是一定要提前准备的，因为空乘面试的问题都是一些很基本的问题，比如你的姓名，身高，学历，为什么选择空乘等，所以完全可以提前准备完善。另外，个人简历要准备两份，一份中文，一份英文。3.着装打扮：在面试当天，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，不要染烫发，保持自然微笑。考生也可以适当淡妆，但不要浓妆淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。4.自我形象：面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。以上就是乔布简历小编整理的男空乘面试技巧及注意事项，希望对面试男空乘的同学能有所帮助。

第五篇：空乘面试着装技巧（推荐）

空乘面试着装技巧

中规中矩：保守、传统的职业

许多人觉得难得有一次面试机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装，打算把招聘经理“迷”倒。这是一个极大的误区，一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装。选购服装应该注重稳重、职业的风格，不必一定针对某类行业专门备装。因为在求职过程中你会面试不同行业的企业，选择一种各个行业都能接受的风格，以不变应万变。

物美价廉：谁用名牌

由于经济条件所限，学生很难承受较昂贵的服装，招聘公司完全可以理解，没有人去计较。如果有的学生身着价格不菲的西装去参加面试，招聘经理可能会认为你出身豪门，以目前这个职位的微薄工资，根本不足以担负如此巨额的服装开销，猜测你势必不会安分守己地从最初级的职位做起。如果应聘外企公司，那么国内名牌对那里的白领来说完全没有感觉，同学们可以在招聘会以及平时的外企经理讲座中，留心观察什么叫专业，什么叫品位，并与室友及同学经常切磋，甚至请教已经在外企就职的师哥师姐们，然后再去购买风格相同但价格适中的服装。这些做法都很可取。

一尘不染：洁净的价值与分数

着装再得体，也必须要保持干净整洁。如果到处是油渍、汗渍、污渍，还不如不穿。尤其是像北京这样的城市，沙尘比较严重，衣服往往穿一天下来就会很脏，如果几天不洗，脏的程度可想而知，到时候，恐怕白衬衫都要成黑牛仔了。所以保证衣服清洁是最起码的要求。

平整如新：褶皱与折扣

面试时穿着的服装必须是熨烫过或者是没有褶皱的衣服。如果学校里没有条件熨衣服，不妨把衣服用衣架挂起来，只要在存放过程当中留意，衣服还是可以保持平整的。此时不妨请室友互相帮忙照料一下，面试那天清晨才不会因为衣服皱皱巴巴而大伤脑筋。

纹丝不乱：理发理出头绪

头发蓬蓬地去面试难免会有碍观瞻，使招聘者对你产生不好的印象，认为像你这样不善管理时间、不能打理好自己的人不可能做好本职工作。这种印象任何时候对你都不利，更不用说面试的时候。