加油站会员卡消费管理系统解决方案

第一篇：加油站会员卡消费管理系统解决方案

山东临沂东诚软件科技有限公司

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加油站会员卡消费管理系统

解决方案

临沂东诚软件科技有限公司

2009年11月

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为规范加油的管理，建立健全会员资料档案，提高工作效率，实现资金提前回笼，采用电脑和智能卡进行管理、消费、统计查询等。

一、系统简介

1、系统简介

《加油站会员卡消费管理系统》是根据加油站定制的一套管理系统，它的主要优点是采用智能IC卡（非接触式IC卡，通过近距离接触读取、写入数据）进行管理，通过发售IC卡，实现了会员管理、油耗管理、发票管理等功能，取代了以前的单位台账式管理和油票管理，使企业经营上了档次，也提高了工作效率。

2、模块功能

软件包括以下模块：参数设定、数据字典、用户管理、口令修改、交班登录、会员卡管理、会员卡发卡、会员卡注销、短信群发、历史短信、读IC卡信息、消费开单、发票管理、预约管理、小票重打、每日收入报表、发卡充值查询、发票开具查询、兑换记录查询、挂失解除查询、注销信息查询、会员卡对账单、每月收入报表、报表统计汇总、数据初始化、系统计算器、系统操作日志等。

参数设定：设定公司的名称、电话、地址，皮肤，配置电控钱箱、射频卡端口和短信猫，设定打印小票等。

数据字典：设定基本的字典信息，以便软件中可以根据预先设定读取。

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用户管理：管理加油站内不同的操作员、密码和相应的权限等。

会员管理：可以发卡、充值、修改、注销、挂失会员卡，并有台账显示打印，可以统计剩余油量及金额。

短信管理：可以对会员定时群发一些短信提醒，如油量的上涨下调等信息，以及一些促销信息，需短信猫支持。

消费管理：使用IC卡消费的用户，可以用卡内的预存油消费，也可以使用预存现金消费，还可以使用现金消费，不管哪种消费都可以进行积分。选择消费方式后，输入本次消费的金额或油量，系统根据单价自动计算出相应的油量或金额，刷卡后减掉相应的金额或油量，打印小票完成消费。

发票管理:可以通过消费开单单次开发票，也可以在发票管理中使用多次消费记录合开发票。读卡信息后，选择多条记录，输入一个发票号，保存即可将历史加油记录合并开票。

预约提醒：按日期设定提醒内容和事项，在软件左侧将会按预约的时间来提醒。

小票重打：将由于打印机或卡纸等问题导致没有打印出小票，可以在此选择报表文件重新打印。

兑换奖品：先读卡后显示出客户的消费明细和累计积分，根据积分兑换相应的商品并扣减相应的积分数。

每日报表：根据操作员、消费方式、油类和卡类型统计当日的消费记录和金额，并可导出Excel和打印。

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发卡充值查询：根据卡号和时间段，查询出卡的发售和充值明细记录并可导出Excel和打印。

发票开具查询：日期段内单项开发票或合开发票的明细记录并可导出Excel和打印。

兑换记录查询：日期段内积分兑换商品的明细记录并可导出Excel。

挂失解除查询：查询卡的挂失或解挂的明细记录并可导出Excel。

注销信息查询：注销的IC卡信息以及历史消费信息。会员卡对账单：查询单一卡号的消费明细并可导出Excel。每月收入报表：根据操作员和日期段，查询月营业额并可导出Excel和打印。

统计报表：包括各类统计报表，统计发卡、充值、消费、挂失、注销、对账、支出、兑奖、发票的明细记录等。

数据初始化：可以清空部分或全部数据表的数据，正式启用软件后一般不要进行此操作。

系统计算器：调用系统计算器，方便计算数据。系统操作日志：记录操作员的操作项目，以便查询。

二、系统架构

本软件是C/S结构，数据库采用MSSQL大型数据库，可以联网共享使用。通过不同权限的划分，实现了前台人员和后台管理人员的不同功能。

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三、运行环境 硬件：

服务器：配置高端的双核CPU品牌电脑或专业服务器

1G以上内存，40G以上硬盘空间 客户端：普通PC电脑，P4以上，512M内存以上

软件：

服务器：Windows2003+SQLServer2000企业版

客户端：Windows7/Vista/XP/2000

四、系统报价

软件采用加密锁授权使用。

软件服务端XXXX元,客户端XXX元/点。IC卡500张起做，XX元/张。

第二篇：会员卡消费规则

会员卡消费规则

1、凡在本店一次性消费满120元，当场赠送会员卡一张。

2、消费前及结帐时请出示会员卡。

3、持会员卡者生日当天凭有效证件可在本店免费剪发或护理一次。

会员充值：

充100元送20元所有消费享9折优惠

充200元送60元所有消费享8.5折优惠

充300元送100元所有消费享8折优惠

充500元送180元所有消费享7折优惠

会员卡积分制：

持会员卡满15分可享受剪发1次

满30分可赠送50元护理一套

满50分可赠送80元护理一套

满80分可赠送160元护理一套或欧雅黛尔染发一次 满100分可赠送天堂伞一把及赠送价值300元倒膜一套 注：每消费1元积0.1分，积分可累积使用，积分使用后自动扣除

第三篇：食堂管理系统解决方案

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食堂管理系统解决方案

一、系统简介

食堂管理在后勤工作中占有很大比重，尤其是大型院校，拥有多个校区，餐厅分布分散，在统一协调管理上难度很大。传统模式下，食堂管理工作繁琐，需要大量的人力作为支撑，且在处理各种订单时容易出现错误与疏漏。

食堂管理系统采用先进的计算机以及云计算技术，能够精细化管控物流采供的全过程，帮助食堂实现信息化管理。网上协同办理物料的请购、采购、收发存、财务收支等事务；在线联网审批业务单据；智能核算成本和效益；向管理层动态反馈营业实况，用科学准确完备的数据支撑决策、指挥和调度工作；部门间高效协同提高管理效能；用精细化管理提升食堂效益。

二、系统功能

高校食堂管理系统依靠自身强大的功能优势，能够做到业务流程规范化、资源损耗最小化、成本核算及时标准化。同时，系统利用大量数据，科学地加以分析同时生成图表，如对食堂损耗率的分析、库存的分析、食材价格的分析比较等，较好的堵塞了管理漏洞。分析数

http://www.xiexiebang.com/ 据对食堂管理工作具有重要的指导意义，能够帮助管理者制定更科学的规划。

1、食堂管理

食堂管理员根据食堂所需物品下订单给采购部门和库房，在物品到货后进行验收和入库。其应用包括食堂订货、食堂验货、验收入、班组日配出库、班组库配出库等。

2、库房管理

库房管理员根据库存情况给采购部门下采购单，货到后验货和入库，并对食堂调拨单中的物品进行调拨出库。具体功能应用包括调拨出库、库房采购、验收入库、调拨入库、库房验货、消耗出库、库存查询、申请退货等。

3、采购管理

对食堂和库房的订单进行价格和数量的调整，生成送货单。包括：采购配送、调拨配送、部门订单、受理退货、查看送货单、采购物品、退货更正等。

4、菜谱管理

食堂管理系统可以按日或月对食堂成本进行核算，并可对单菜进行成本核算。应用子模

http://www.xiexiebang.com/ 块包括：成本词典、菜谱基础维护、单菜成本、菜谱计划、单菜成本统计、菜谱维护、单菜成品核算、菜谱执行、菜谱执行查询、食堂日核算查询、食堂月核算查询。

5、单据跟踪

系统可以对各种单据进行跟踪和查询。包含订单跟踪、采购单跟踪、在途物品统计、送货单跟踪、调拨单跟踪。

6、采购信息

登记和查看物品价格，如物品单价对比、信息录入、物品单价波动等。

7、监督功能

包括日常管理等功能，如食品加工管理、食品卫生检查、餐具消毒管理、菜谱留样管理、餐厅卫生检查、餐厅管理等。

8、查询功能

包括统计查询、中心总帐、领导查询等。查询功能从多个角度和维度对餐饮管理中的数据进行汇总统计分析，为管理层、决策层提供全面的数据，及时了解数据信息，实现科学管理和决策。

三、系统特点

1、食堂管理系统针对食堂进出货物流可快速制单。

2、系统能够满足多食堂、多部门、多岗位业务快速协同，流程清晰，制单方便。

3、业务单据在线审批，精细化管控确保管理的成本效益性最佳

4、动态反馈、主动推送营业统计，系统能够生成科学、准确的分析报告，辅助决策指挥和日常调度工作

5、食堂管理系统软件支持多分校多食堂分布，协同营业，更能全面管控。

6、系统能够起到快速灵活配置岗位、权限、用户和业务参数的作用。

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7、食堂管理系统采用B/S构架，程序和数据都只部署在服务器上，安全维护、自动备份数据。

8、功能强、操作简单，容易引入，部署见效快，对操作者计算机能力要求低。

第四篇：餐饮管理系统解决方案

商业餐饮管理系统解决方案

一、软件介绍

本系统是专为餐饮业设计的,为餐饮企业提供从点单到收银整个前台流程的全方位信息化支持。

方便的‘点单操作’、快速的‘厨部送单系统’、精准的‘收银结算’，让厅楼跳出手工运作模式易出错、结算时间长、收银安全性低、人手多、送单慢、人手送单使楼面服务时间变短等运营瓶颈，使厅楼运作变得更加顺畅、人员更少、更易于管理及控制。

系统提供对会员的折扣、挂帐、付帐、积分换奖的管理。通过定义会卡卡型的‘挂帐限额’确定是否允许会员挂帐，通过定义‘积分底限’使会员积分达到底限时能自动升级卡型，获得更低折扣，定义‘折扣额’使在前台出示会卡时就能得到会卡卡型所定义的折扣。

二、操作界面

二．模块介绍

[前台管理] 前台系统是本软件的核心功能模块，提供厅楼从点单到送单收银整个流程的全方位信息化支持。方便的‘点单操作’、快速的精准的‘收银结算’，让用户跳出手工运作模式易出错、结算时间长、收银安全性低、人手多、送单慢、人手送单服务时间变短等运营瓶颈，使运作变得更加顺畅、人员更少、更易于管理及控制。

[资料管理] 主要提供对出品的录入及维护功能。通过提供[出品分类]功能，使厅楼‘出品’更加易于管理, 更利于财务对营业情况的统计.[系统管理] 提供系统基础资料的设置及定义功能，运营之前必须定义。一般的定义顺序是：厅楼->付款方式->收银班次->POS设置->[部门员工]可以不设。

[系统维护] 在使用系统之前，用户应使用[数据清除]功能进行系统初始，然后进行[系统设置][操作员设置][权限管理]三类资料的定义工作。在[系统管理]中还提供系统安全性相关功能，如[数据备份与恢复]、[操作日志]、[密码设置]等，用户在操作完毕后可使用 [退出] 功能结束使用。

[会员管理] 系统提供对会员的折扣、挂帐、付帐、积分换奖的管理。通过定义会卡卡型的‘挂帐限额’确定是否允许会员挂帐，通过定义‘积分底限’使会员积分达到底限时能自动升级卡型，获得更低折扣，定义‘折扣额’使在前台出示会卡时就能得到会卡卡型所定义的折扣。

第五篇：润滑油及加油站管理系统范文

第四部分 组织结构

4.1 组织结构适应信息流通和权利集中程度

公司组织结构的适当性，以及其提供管理活动必要的信息流的能力。具体包括：

4.1.1 考虑公司经营业务的性质，公司的组织结构适当地集中或分散。

----考虑公司经营业务的性质，上海公司本部设在上海，根据经营区域范围，在上海、浙江、江苏等地设有分支机构。

4.1.2 组织结构有利于信息的上传、下达和各业务活动间的流动。

----组织设置呈树状结构，有利于信息的上传、下达和各业务活动间的流动。

4.2 测试步骤及内容：

4.2.1 取得公司的组织结构现状图，确认公司的组织结构图是否与公司当前的组织结构一致。

4.2.1.1 获取公司的组织结构图

----提供《上海销售分公司组织结构图》

4.2.1.2 审阅组织结构图，通过了解公司人员组织的各种信息判断是否与公司当前组织结构一致。

4.2.2 访谈人事部门组织机构编制管理岗位员工，审阅《中国石油天然气股份有限公司公司机构编制管理暂行办法》，询问机构编制管理的程序和实施状况：

4.2.2.1 公司如何确定机构设置及人员编制？

----按照《中国石油华东销售分公司机构编制管理暂行办法》确定机构设置及人员编制，根据上级公司机构编制暂行办法设定机构，上海公司机关设立9部1室1中心，定编76人；根据上海公司岗位设置要求和《关于下发分销公司机关编制标准的通知》，对地区公司岗位设置和机关定编进行规范，地区公司机关成立4部1室，定编15-25人。

----加油站定编按照《加油站管理规范》根据销量核定定员。

4.2.2.2 您认为公司现有组织结构是否能够适应外部环境的变化？----能够适应外部环境的变化

4.2.2.3 是否定期评价组织结构的合理性？

----公司每年对组织结构的合理性进行定期评价。每年评价一次，2004年是物流中心，2005年拟增设油卡销售中心。

4.2.2.4近一年是否对组织结构进行调整？

----做过调整，为进一步完善物流配送体系，2004年将物流配送职能从综合业务部分离

出来，成立了物流中心；2005年将工程管理职能从储运安全部分离出来，成立了工程建设管

理部。

4.2.2.5 如果进行了调整，查阅相关记录，确定调整程序符合规定。

----提供成立物流中心的请示和华东公司下达的关于成立物流中心等部门的批复文件。

4.2.3 获得近一年对组织结构进行评价的会议记录，以确认公司定期对组织结构进行评

价,评价考虑的要素有哪些？是否考虑了以下要素：组织结构是否符合公司的经营目标、策略

及远景规划；权责分配的适当性；交易的纪录及资产保管的适当性；信息沟通的适当性。

----提供对组织结构进行评价的会议记录。评价考虑的要素包括：组织结构是否符合公

司的经营目标、策略及远景规划；权责分配的适当性；交易的纪录及资产保管的适当性；信

息沟通的适当性。

4.2.4 对组织结构调整的情况进行穿行测试：审阅先期调研论证、专项请示报告及处理

意见、办公会决议、以及批复意见等。

----专项请示报告及处理意见、办公会决议、批复意见等。

4.2.5 从人事部门获取《中国石油天然气股份有限公司劳动定员定额标准化管理暂行办

法》、《中国石油天然气股份有限公司关于领导班子职务设置和职数管理的暂行规定》，确认公

司是否有组织机构和相关岗位的设置标准。

----华东无劳动定员定额标准化管理暂行办法、关于领导班子职务设置和职数管理的暂

行规定的相关文件执行《中国石油华东销售分公司机构编制管理暂行办法》（华东公司制度汇

编下册1257页）。

4.2.6 查阅定期分析员工队伍结构和总量状况的会议记录，确认人事部门是否定期分析

员工队伍结构和总量状况。如：人事部xxxx(频率)分析员工队伍结构和总量状况。

----提供人工费用表、员工结构分析和总量状况的月报表，没有都对人员情况进行汇总

分析。

4.2.7 获得员工总量控制计划，了解实际员工的人数，以确认是否符合总量控制计

划。

----提供员工总量控制计划：据地区公司开发并表情况核定，人员储备文件。

4.2.8 抽样访谈员工，确认员工人数的充足性：

----提供在岗岗位人员的名单。

4.2.9 确定样本总体：取得现在岗岗位人员的名单，作为样本总体；

----准备工资关系和工作关系同时在本部的机关在岗人员名单。

4.2.10 确定样本数量：根据抽样原则抽取xx个样本，进行访谈：

a.您认为您的工作是否饱满？----是饱满的。

b.您是否有足够的时间完成工作？是否经常加班？如果是请问经常加班的原因是什么？

是否与公司的定员定额管理有关？您认为应该如何解决？----不经常加班，与公司的定员定

额无关，加班的原因是临时性工作，应优化业务流程，提高工作效率。

第五部分 权利与责任分配

5.1 责任分配与授权

根据公司的目标、经营职能和监管要求，分配责任和授权，包括信息系统的责任和变化的授权。具体包括：

5.1.1 职权和职责被授予公司内的员工。

5.1.2 决策的责任与其职权和职责相对应。

5.1.3 对员工进行授权和分配职责时，适当的信息被充分考虑。

5.2 测试步骤及内容：

5.2.1 确认公司业务授权权限指引表是否与岗位职责描述一致；是否恰当的反映了公司

当前部门及岗位的业务权限分配。

5.2.1.1 取得并审阅《华东公司部门职责范围》和华东公司业务授权权限指引表,，审

阅业务授权权限指引表是否恰当的反映了公司当前部门及岗位的业务权限分配。

----提供《部门和岗位职责描述》（装订成册）、提供各部门《业务权限指引表 》。需要

各部门员工熟知本岗位的内容。

5.2.1.2 选择抽取部分管理人员，审阅授权表中的相关权限描述是否与其岗位职责描述

一致；(抽取的管理人员包括但不限于：总经理、副总经理、总会计师、财务经理、采购经理、销售经理等）。----抽区部分管理人员，审阅管理授权表中的相关权限描述与其岗位职责描述

一致。

5.2.2 与相关负责部门（人力资源部）进行访谈：

5.2.2.1 了解在上一是否有职责和授权的变化？----成立了物流中心、储运安全部

重组，成立安全管理部、工程建设管理部。

5.2.2.2 询问并检查是否对该变化进行了适当的纪录？----提供请示和批复材料。

5.2.2.3 是否有相应的人员批准审核该变化和记录。

----有相应的人员批准审核该变化和记录，提供会议记录。

5.2.2.4 上述程序是否符合公司规定？----上述程序符合公司规定。

5.2.2.5 通过对访谈结果的理解，判断责任和权力分配的适当性。

5.2.3 访谈人事部门经理，了解人员流动的情况：

----公司人员流动频率2005年1-4月为2%。流动的对象是加油站人员，春季较多，25岁

以下青工较多。

5.2.3.1 公司的人员流动频率如何？----社聘人员流动较大，不影响公司的正常运作。

5.2.3.2 对人员流动情况是否进行了统计分析，并关注：

a.是否有大量的管理或监督人员的变更；----无

b.关键岗位员工是否突然辞职，或是否有辞职提前通知期较短的现象。关键岗位员工无

突然辞职，辞职提前期都保证在1个月以上。

5.2.3.3 您认为公司的人员流动是否可以接受？可以接受

5.2.4审阅信息系统（FMIS及业务系统）的授权，了解授权的变更维护程序。----审

阅信息系统的授权，由财务和办公室提供。