交通运输行业精神文明建设工作方案

第一篇：交通运输行业精神文明建设工作方案

***年***市交通运输行业 精神文明建设工作方案

2011年，是实施“十二五”规划的开局之年，是中国共产党成立90周年、辛亥革命100周年，也是我市巩固提升创建成果，迎接全国文明城市复检之年，抓好精神文明建设是落实“加快转型升级，升华惠民之州”的重要保障。为了进一步巩固交通运输系统精神文明建设成果，为全市交通运输建设与发展提供智力支持和精神保证，按照上级组织关于精神文明建设工作的总体要求，结合我市交通运输行业的实际，现制定2011年***市交通运输行业精神文明建设工作要点，具体如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科发展观，深入贯彻党的十七届五中全会、省委十届八次全会、市委九届九次全会、市九次党代会第五次会议，以珠三角文明城市群建设为新起点，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提高城市文明程度和市民文明素质为核心，广泛开展以构建社会主义核心价值体系为主要内容的理想信念学习教育活动。紧紧围绕全省交通运输和全市交通工作会议所确定的各项任务目标，立足“三个服务”，以“讲文明、树新风”等活动为载体，广泛开展具有行业特点的群众性文明创建活动，不断提高广大干部职工思想道德和文明素质，为***市交通运输经济全面协调可持续发展，提

地把个人理想融入到发展交通运输行业和建设中国特色社会主义的共同理想和奋斗之中。

3、开展“增强社会责任感、做现代文明公民”主题教育实践活动。以“感恩、责任、公益”为主题，以各种道德实践为载体，大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，在机关开展“做人民满意公务员”活动，在运输企业开展“做人民满意服务员”活动，提高窗口行业服务水平，重点加强司乘人员服务水平提升。

（二）以加快推进综合运输体系建设为重点，切实加强交通运输行业文化建设

加强精神文明建设是深入贯彻落实科学发展观的具体体现，是提高交通运输行业文明程度、职工文明素质，树立行业良好形象，从而提高行业“三个服务”能力和水平的内在要求，是加快发展现代交通运输业，构建畅通高效、安全绿色交通运输体系的强大精神动力。为加快推进综合运输体系建设，加强交通运输行业文化建设，是转变经济发展方式的思想基础和重要保证。重点做好以下几项工作：一是构建交通运输行业核心价值体系，在打牢共同思想基础上抓教育。坚持不懈地用马克思主义中国化最新理论成果武装思想，用中国特色社会主义共同理想凝聚力量，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志，用社会主义荣辱观引领风尚；二是推进和谐文化建设，在提升行业软实力上抓落实。组织实施社会公德、职业道德、家

期开展活动，不断扩大活动的覆盖面和影响力。

3、开展“党旗飘扬我成长”主题教育。结合“七一”评选表彰活动，通过开展主题班会、征文、演讲、知识竞赛等系列教育活动，深入进行革命传统教育、爱国主义教育、社会主义理想信念教育和改革开放教育，进一步唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好、***好、交通建设好的时代主旋律。

4、深入开展社会主义道德实践活动。组织广大干部职工深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，进一步完善全市交通运输系统职业道德规范体系，引导干部职工逐步树立与经济社会发展相适应的思想道德观念，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。

5、深入开展文明示范窗口建设活动。在全市交通运输行业推行“规范化服务承诺制”服务，向社会公布服务项目、服务公约、服务规范、服务质量标准，努力营造环境优美、秩序优良、服务优质的良好交通环境，全心全意为基层、为行业、为社会服务。以执法队伍建设为重点，加大对执法人员的思想教育和业务培训，建立内部和外部相结合的监督机制，努力提高服务水平、服务质量和服务效率。积极开展“青年文明号”和 “巾帼文明岗”创建活动，大力开展“做文明有礼的交通人”主题活动，广泛宣传普及文明礼仪知识。

6、继续推进文明交通行动计划。组织开展对文明交通行动计

6一步推进基层党组织建设和党员队伍建设，充分发挥基层党组织和广大共产党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用。

4、做好“创先争优”评比表彰工作。为进一步巩固提高全国文明城市工作创建成果，激励广大道路运输行业从业人员爱岗敬业、文明服务的自觉性，提高从业人员整体素质和服务水平，提升交通行业形象，积极做好推荐、审核、评选工作。

5、组织开展道德文明模范评选表彰活动。围绕做好感动***年度人物评选工作，大力开展“我推荐、我评议身边好人”活动。在全市交通运输行业内设立10个文明示范点和10名文明服务标兵，不断加大对道德文明模范的宣传力度，通过以点带面，不断提高交通人的文明素质和群众性精神文明创建活动水平。

四、具体措施

（一）提高重视，健全机构，加强领导。一要健全组织领导机构，及时调整领导小组成员。要求党政一把手为组长，分管领导为副组长，有关部门负责人为成员，主抓部门负责人为办公室主任；二要把精神文明建设工作纳入重要议事日程，纳入交通运输经济发展的总体规划当中，实现三个文明一体化管理；三要定期召开专题会议，研究探索新形势下精神文明建设的特点和规律，实现文明创建理念、内容、机制上的不断创新。

（二）明确目标，落实责任，齐抓共管。一要制定文明创建工作安排或方案，创建目标要明确，具体措施要得当，工作责任要落实；二要建立主要领导亲自抓、班子成员分工抓、主抓部门

第二篇：全市交通运输行业精神文明建设规划(草稿)

全市交通运输行业精神文明建设规划

（2011～2015年）

（征求意见稿）

巴彦淖尔市交通运输局

二○一一年一月

前言

“十一五”期间，在市委、政府的正确领导下，全市交通运输行业深入学习实践科学发展观，着力加强行业精神文明建设工作，行业发展软实力得到极大提升，为完成交通“十一五”各项目标任务、促进交通运输又好又快发展发挥了重要作用。

“十二五”是交通运输行业深入贯彻落实科学发展观、推进综合运输体系建设的战略机遇期，也是转变发展方式、加快构建现代交通运输业、形成畅通高效平安绿色交通运输体系的关键期。为全面做好2011～2015年行业精神文明建设工作，为完成全市交通运输“十二五”发展规划目标、推进现代交通运输业发展提供强大的思想保证和精神动力。根据《全区交通运输行业精神文明建设规划（2011～2015年）》和《巴彦淖尔市公路水路交通运输十二五发展规划》，制定了《全市交通运输行业精神文明建设规划（2011～2015年）》。第一章 “十一五”行业精神文明建设取得的成绩

一、取得的成绩

“十一五”时期，全市交通运输行业认真贯彻市委、政府关于精神文明建设的各项决策部署，坚持“两手抓、两手都要硬”的工作思路，紧紧围绕促进交通运输科学发展这个中心，以“学先进、树新风、创一流”活动为载体，以持续提高交通运输干部职工队伍整体素质为重点，以深入推进交通运输系统政风行风建设和文化建设为抓手，不断增强工作的主动性、针对性和实效性，行业精神文明建设在促进交通运输快速发展、科学发展、安全发展、协调发展中发挥了重要作用。

“十一五”期间，我局在获得“自治区文明单位”和“全区交通系统精神文明建设先进集体”的基础上，被自治区党委、政府和军区授予了“自治区文明单位标兵”荣誉称号，是我市唯一获此殊荣的单位。今年，我局又被市委、市政府评为“全市文明行业”（全市只评出一家）。目前，系统创建成省部级文明单位7个，省部级文明服务示范窗口2个，市级文明行业1个，市级文明单位14个，市级文明标兵单位3个，县级文明单位31个。同时，涌现出 “全国劳动模范和“五一”劳动奖章获得者”李满贵、边慧琴等一大批先进代表，成为行业内外学习的典范。近年来，全系统有7名同 志被评为国家、自治区级劳动模范。

二、积累的经验

五年来，行业精神文明建设工作积累了宝贵经验。实践证明：

只有紧紧围绕交通运输改革发展这个中心，为做好“三个服务”提供动力和保障，才能使精神文明建设找准定位、促进发展、推动工作；

只有关注民生，把解决人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题融入行业文明建设，才能赢得社会和群众的认可，树立良好的行业形象；

只有从基层单位、基础管理、基本素质抓起，以广大干部职工喜闻乐见的形式和方法增强吸引力和凝聚力，才能充分激发干部职工的热情和创造力，筑牢行业精神文明建设的群众基础；

只有牢牢把握时代发展的新方向、人民群众的新期待、干部职工的新需求，不断创新载体，才能使行业精神文明建设与时俱进，增强活力；

只有完善领导体制、工作机制和投入机制，调动一切积极因素，形成合力，才能把行业精神文明建设各项任务落到实处，持续发展。

三、存在的问题

在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，行业精神 文明建设工作中还存在一些问题和不足。一是需要进一步深化对行业精神文明建设重要性的认识；二是需要进一步增强行业精神文明建设的深入性、广泛性；三是需要进一步强化行业精神文明建设的实效性、服务性。

第二章 “十二五”行业精神文明建设面临的形势

“十二五”是交通运输行业深入贯彻落实科学发展观，推进综合运输体系建设的战略机遇期，也是转变发展方式、加快构建现代交通运输业、形成畅通高效安全绿色交通运输体系的发展关键期。近期，局党组在认真研究的基础上提出：“十二五”期间全市完成交通固定资产投资238亿元，努力为巴彦淖尔“富民强市”提供便捷、高效、安全、绿色的交通运输保障。落实这个总体要求，推进交通运输快速发展、科学发展、安全发展、协调发展，需要通过精神文明建设统一思想、凝聚共识，形成共同思想基础，引导广大干部职工自觉践行行业核心价值体系；需要通过精神文明建设提高思想道德素质，培育文明道德风尚，充分调动广大职工的积极性，激发和释放干事创业活力，创造更好的发展环境。我们只有更加注重物质文明和精神文明协调发展，更加注重发挥精神文明建设的支持保障作用，才能确保既定战略任务的顺利实施。

第三章 “十二五”行业精神文明建设 的总体思路和主要任务

一、总体思路

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“学先进、树新风、建体系、创一流”活动为载体，坚持围绕中心，服务大局，进一步深化群众性文明创建活动，不断提高职工文明素质和行业文明程度，为加快发展现代交通运输业提供精神动力和思想保障。

二、主要原则

全市交通运输行业“十二五”时期精神文明建设应遵循的主要原则是：

坚持科学发展观。以社会主义核心价值体系为主线，始终把思想道德建设放在重要地位；

坚持以人为本。把人民群众的根本利益作为行业精神文明建设工作的出发点和落脚点；

坚持依靠职工。充分发挥广大交通干部职工在行业精神文明建设中的主动性和创造性；

坚持典型引路。充分发挥先进群体的示范导向作用； 坚持重在基层。夯实行业精神文明建设基础，提高交通运输行业管理水平和服务质量； 坚持不断创新。大力增强行业精神文明建设的针对性、实效性和吸引力、感染力；

坚持实事求是。注重结合各自实际，积极开展具有鲜明特点的群众性文明创建活动。

三、总体目标

交通运输职工文明素质明显增强，交通运输行业文明程度明显提高，社会评价满意度明显提升，精神文明创建活动更加充满活力，交通文化品牌更加凸现社会影响力，精神文明建设长效机制更加完善。全市交通行业精神文明建设走在全区交通行业前列，走在全市各行业前列。到2015年，争取创建 个自治区文明行业、个文明单位或文明示范窗口；全系统所有科级以上独立单位全部建成市级以上文明单位。

根据上述总体思路、主要原则和总体目标，全市交通运输行业“十二五”时期精神文明建设的主要任务是：

㈠加强交通文化建设，努力增强行业软实力

一是建立行业核心价值体系。要倡导和谐理念，培育和谐精神，建设具有交通特色的和谐文化。“十一五”期间我们通过深入研究和探索实践，提出了“爱岗敬业、无私奉献，艰苦奋斗、努力开拓，少说多做、低调实干，与时俱进、争创一流，团结协作、互助关爱”的巴彦淖尔交通人精神，我们要汲取这些宝贵财富的丰富营养，汇聚全行业干部职工的智慧，及时总结提炼具有地区特色、体现时代要求的巴彦淖 尔交通精神，逐步形成具有自身特点的行业核心价值体系。要大力开展宣传引导、学习展示、交流研讨、倡导实践等活动。要重点弘扬创新精神，在全行业形成崇尚创新、鼓励创新的鲜明导向。

二是广泛开展各类文化活动。要着力推进基层单位图书室、活动房等文化设施建设，精心组织交通职工开展形式多样、喜闻乐见、健康有益的文化体育活动，丰富职工的精神文化生活。要培养摄影、书法、美术、文学等方面的交通文艺人才，形成一批文艺爱好者团体，鼓励职工创作更多的优秀文艺作品。

㈡健全交通诚信体系，大力提高行业信誉度

一是着力提升交通部门的公信力。要广泛开展诚信机关、文明机关创建活动，加强公务员诚信教育，建立行政过错责任追究制度，规范公务员行为。要继续深化行政审批制度改革，细化行政处罚裁量标准，严控自由裁量权，大力推行阳光工程，严防趋利执法、随意执法，不断规范执法行为。

二是进一步完善交通诚信机制。要大力推行信息公开和政务公开，进一步完善承诺制、公示制、首问负责制、信息通报等制度，向社会公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准等，提高社会公众对交通行业的知情度。要加快建立和完善交通从业单位信用评估机制和信用征询系统。

㈢加强科学理论学习，努力建设学习型行业 在学习内容方面，在加强政治理论学习的同时，要不断强化对行业政策法规和业务知识的学习，进一步完善干部职工的知识结构，提高综合素养，努力在全行业形成学以立德、学以增智、学以致用的良好氛围。

在学习方式上，着力拓宽学习渠道，创新学习形式，不断提高学习的针对性、实用性和有效性。同时，充分发挥交通系统党校的教育资源和主阵地作用，开展全面的素质教育和以能力为本位的职业教育，努力造就一批高素质的技能型、复合型人才。

㈣提高行业服务质量，精心打造服务品牌

一是不断丰富服务品牌的内涵。要突出人文内涵建设，制订差异化、人性化服务标准，推行承诺服务、跟踪服务等，形成统一、规范、和谐的标准化服务体系，并落实在交通服务的各方面和全过程。“十二五”期间，我们要在“巴运情”等现有知名品牌的基础上，推动引导交通建设、养护管理、道路运输等各个领域涌现出更多新的、具有社会影响力的交通服务品牌。

二是不断提升服务品牌的美誉度。要善于发挥报纸、电视、广播、杂志、网络等社会媒体的宣传作用，精心策划、彰显特色，扩大服务品牌的宣传效果。要善于利用社会大型活动等有利时机，开展服务品牌的推介和展示活动，进一步宣传交通服务品牌的公益性、便利性。要善于借助通俗的语 言、直观的形象、有形的服务，让交通服务品牌深入百姓、赢得口碑。

三是积极推进交通公共服务平台建设。加快推进交通内外网建设，进一步健全和完善96155交通运输服务热线，加快推进联网咨询热线、物流诚信平台、智能公交、出租汽车服务管理信息建设，努力构建起交通运输公共服务联网互通平台，使之成为交通系统服务社会、服务公众出行的窗口。

㈤加强行业风气建设，树立行业良好形象

一是深入开展创先争优活动。要按照市委总体安排部署，结合行业实际和特点，扎实推进创先争优活动，确保为完成中心任务、履行岗位职责、提高干部队伍素质、加强行风政风建设、推进廉洁从政、建设学习型组织等方面提供精神动力。

二是大力推进服务型政府部门建设。提高行政效能，使公共服务更透明、更阳光、更高效；切实加强交通服务窗口建设，不断改善窗口单位的服务条件，完善岗位行为规范和考核机制，逐步实现生产、管理和服务的科学化、制度化、规范化。

三是全面推行依法行政。认真抓好执法规范性文件的贯彻实施，进一步规范自由裁量权，认真落实行政执法责任制，建立健全执法评议考核机制，坚决纠正粗暴执法、随意执法、以纠代罚、乱收乱罚等违规违纪现象。坚持不懈地治理车辆 超限超载，严防公路“三乱”反弹，确保“绿色通道”畅通。同时，进一步深化工程建设领域突出问题专项治理工作，进一步健全工程建设监管制度，完善纪检监察派驻、质量责任人档案和农村公路建设纪检监察巡查等制度。

㈥拓展群众性文明创建活动，进一步提高行业文明程度 一是深入开展“学树建创”活动。“学树建创”活动是交通运输部在总结“十一五”期间“学树创”活动的基础上，提出的新的主题活动，我们要把“学树建创”活动做为“十二五”精神文明建设的重要载体，努力增强精神文明建设工作的广泛性和深入性。在深入开展“交通运输文明杯”规范服务竞赛活动的基础上，在交通基础设施建设领域，以工程质量、施工安全、科技创新、文明施工、保护环境等为主要内容，开展创建文明工地活动；在交通行政机关，以增强公仆意识，转变工作作风，提高服务效能为核心，开展“创文明机关、做人民公仆”活动；在交通执法部门以公正、严明、廉洁、文明为主要标准，开展“执法为民、服务亲民”创建活动；在运输服务行业，以诚信建设为重点，开展“优质服务在窗口、诚信建设看交通”创建活动。

二是不断提升行业精神文明创建水平。继续强化交通运输文明行业、文明单位、文明示范窗口创建工作，积极参与有关方面组织的工人先锋号、青年文明号、巾帼建功等各种创建活动，不断扩大“学树建创”群众性文明创建活动的覆 盖面和影响力。

第四章 “十二五”行业精神文明建设的保障措施

一是提高认识，加强领导。各部门、各单位要始终坚持“两手抓，两手都要硬”，把精神文明建设摆在重要位置，进一步完善精神文明建设的领导体制和工作机制。要把精神文明建设工作纳入交通工作目标责任考核体系，做到精神文明建设工作与业务工作任务同步下达、考核同步实施、奖惩同步兑现。党委及其主要负责人要管全局、抓大事、作示范，真正做到亲自部署重要任务、协调落实重大举措、着力解决重点问题，为交通精神文明建设工作提供领导保障。

二是广泛动员，全面部署。要在全系统干部职工中广泛动员，让精神文明建设的目标、任务深入人心，做到人人皆知，为进一步推动和促进全行业精神文明建设打牢思想基础。要教育干部职工真正把自己作为精神文明建设工作的主体，在精神文明建设过程中进一步树立爱岗敬业精神，以实际行动为精神文明建设做出自己的贡献。各单位要通过开展各种健康有益的活动，教育职工，吸引职工，使精神文明建设的覆盖面不断扩大，逐步形成人人参与、层层创建的生动局面。

三是完善机制，确保投入。要进一步畅通群众监督、社 会监督、舆论监督渠道。完善表彰激励机制，健全精神文明建设工作评比表彰和奖惩制度。完善典型培育机制，选拔、培养和宣传一批先进典型。完善经费投入机制，根据交通精神文明建设的客观需要，把精神文明建设所需经费纳入本部门本单位预算，切实保证交通行业精神文明建设工作顺利推进。

四是不断创新，增强活力。积极开展交通精神文明建设理论研究和经验交流，丰富交通精神文明建设的新内容、新机制、新载体。要进一步发挥工青妇等群团组织的组织优势、人才优势，继续深入开展巾帼建功、劳动竞赛、青年文明号、青年岗位能手等群众性创建活动，形成交通行业精神文明建设的系统工程。

五是加强宣传，营造氛围。要充分发挥宣传的舆论导向和监督作用，坚持以正面宣传为主、团结鼓劲的方针，加强对全行业精神文明建设的全面报道，加大对行业先进典型的宣传力度，激发和调动广大群众参与精神文明创建活动的积极性。

第三篇：全区交通运输行业精神文明建设先进集体申报表

附件1：

全区交通运输行业精神文明建设先进集体申报表 推荐单位：2010年月日

全区交通运输行业精神文明建设先进工作者申报表

推荐单位2010年月日

全区交通运输行业“十佳”窗口（集体）申报表

申报奖项名称2010年月日

全区交通运输行业“十佳”标兵（个人）申报表

申报奖项名称2010年月日

全区交通运输行业“十佳”营运车辆申报表

申报奖项名称2010年月日

第四篇：福建省交通运输行业“十二五”精神文明建设规划

福建省交通运输行业“十二五”精神文明建设规划

（送审稿）2011年5月

根据《全国交通运输行业“十二五”时期精神文明建设规划》、福建省《“十二五”期间精神文明创建工作规划》和《福建交通运输“十二五”发展规划》的部署和要求，结合全省交通行业实际，现制定福建省交通行业精神文明建设“十二五”规划。

一、基本思路

福建省交通运输行业精神文明建设坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以践行社会主义核心价值体系为主线，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“树文明服务形象、展海西交通风采”为主题，以文明单位创建“上升层次”和文明行业创建“保中争十”逐步推进，实现文明和谐交通为目标，以规范化管理和标准化服务为抓手，以“学先进、树新风、建体系、创一流”活动为载体，建设一个畅通高效安全绿色的现代化交通运输系统，实现人便于行、货畅其流，让人们享受高品质的运输服务，让经济社会发展更加充满活力，让交通与自然、与社会更加和谐。

具体抓好五个一：

一要围绕一个目标。围绕福建交通运输跨越发展科学发展、建设全国交通运输强省的目标，在“十二五”交通运输基础设施建设的关键期，发展现代交通运输业的重要转型期，构建综合运输体系的重要战略机遇期中，用行业精神文明建设工作做好坚定信念、激发斗志、解疑释惑、理顺情绪、统一思想、凝心聚力的工作，发挥好团结、稳定、鼓劲的作用。

二要深入弘扬一种精神。深入弘扬“艰苦奋斗、勇于创新，不畏风险、默默奉献”的行业精神，用这种精神凝聚人心、鼓励创业、教育后人；用这种精神搞好交通运输建设管理服务；用这种精神推进精神文明建设。

三要打造一批品牌。认真组织实施福建交通运输文化和服务“双十百”工程，通过努力，争取在“十二五”时期在我省各系统打造10个各具特色的文化和服务品牌、100个文化和服务示范单位、培育选树10个先进集体典型、100个先进个人典型。

四要树立一种人人都是文明窗口的理念。交通运输行业主管部门机关要认真树立服务国民经济和社会发展全局、服务社会主义新农村建设、服务人民安全便捷出行的理念，做好服务基层、服务企业、服务项目的工作。交通运输企业要认真抓好“规范化管理、标准化服务”，用文明微笑来服务群众，让人民在出行中享受高品质的服务，交通运输执法单位要认真坚持文明规范执法，依法行政在执法中体现服务，不断提高人民群众的满意度。

五要努力构建一批交通特色文化。交通硬件建设要善于总结行业特色，体现各类硬件建设文化底蕴；交通运输的软件建设要 注意抓传承、提炼和发扬，形成一批文化服务品牌。

二、任务要求

（一）坚持行业核心价值体系统领，构建行业核心价值体系，大力推进学习型行业建设

建设行业核心价值体系。“十二五”要建设的交通运输行业核心价值体系是：人便于行，货畅其流，服务群众，奉献社会的行业核心价值观；艰苦奋斗、勇于创新，不畏风险、默默奉献的行业精神；发展现代交通，做好“三个服务”的行业使命；爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德；建设一个畅通高效安全绿色的现代化交通运输系统，实现人便于行、货畅其流，让人们享受高品质的运输服务，让经济社会发展更加充满活力，让交通与自然、与社会更加和谐的共同愿景。在行业核心价值体系中，行业核心价值观是核心，行业使命是统领，共同愿景是主题，交通精神是精髓，职业道德是基础。

坚持行业核心价值体系统领。要坚持行业核心价值体系为统领，将行业核心价值体系融入到交通运输建设、管理、服务等各个环节，成为行业发展的软实力。要用行业核心价值体系融入干部职工思想和行动，成为干部职工行为规则和规范。要贯穿精神文明建设全过程，成为精神文明建设的行动指南。

践行行业核心价值体系。要抓学习，大力推进学习型行业建设，使全体干部职工都知晓行业核心价值体系的内容，使之成为干部职工的行动指南。要抓践行，大力开展创先争优和岗位建功 立业活动，用建设和服务的成果体现践行的成效。

（二）坚持用规范标准打牢基础，大力推进规范化管理、标准化建设和服务

要制定和完善规范和标准。要认真修订和完善管理的规范和建设服务的标准，无论是交通运输的建设、管理和服务，没有标准的要尽快制定规范和标准，已有规范和标准的，要根据新形势新情况和人民群众的新期待、新要求，进一步修订完善规范和标准，实现规范化管理、标准化建设和服务。所有的规范和标准必须公开上墙，接受群众的监督检查，要强化执行规范的监督和检查，将执行规范化标准化作为评先评优、企业定级、干部职工进级和提升的依据，作为文明单位、文明行业评比的基本要件。

（三）加大硬件设施建设，为人民群众安全便捷出行提供文明服务场所

要方便人民群众安全便捷满意的出行，硬件设施是基础。要整合各方面的力量，加大资金投入，建好和完善交通运输的各项设施。要加大道路的整治和提级改造，建好文明路；要加大车、船、站、所的服务设施建设，建好文明车、文明船、文明站、文明所等文明窗口；要在车、船、站、所设置好各类人性化的服务设施，使人民群众的出行体验到温馨的服务；要在车、船、站、所设好文明标志标识、文明宣传牌、文明公示牌等文明设施，使人民群众感受到文明氛围；要加强交通地理信息公共服务平台、交通动态位置信息公共服务平台、交通基础性动态信息公共服务平台、交通视频监控服务平台、交通综合执法信息服务平台、全省客运联网售票服务平台、交通公众出行信息服务平台、交通物流公共信息平台、交通运输安全监管与应急处置平台建设，为群众出行提供各类高科技的信息服务。

（四）坚持群众性创建推进，深化“学树建创”活动，提升文明创建水平

行业文明创建基础是群众性文明创建。“十二五”期间，要培育和宣传推广学习具有时代精神和行业特点的先进典型，要树立良好的政风和行风、要构建交通运输行业核心价值体系，要创建一流的队伍、一流的业绩、一流的行业。“学树建创”活动要抓好单位创建，通过“学树建创”活动培育一批文明路、文明车、文明船、文明站、文明服务区、文明征费所、文明道班、文明客运线路、文明机关。要通过“学树建创”活动，培育一批最佳路政员、最佳运政员、最佳安全监督员、最佳征费员、最佳站务员、最佳驾驶员、最佳养路工、最佳引航员、最佳建管员、最佳教练员等文明细胞。

（五）坚持典型示范引领，实施“双十百”工程，发挥先进典型示范引领作用

根据交通运输部实施交通运输文化建设“十百千”工程的部署要求，结合我省交通运输行业实际，“十二五”期间，我省提出组织实施福建省交通运输文化和服务“双十百”工程，即打造10个各具特色的文化和服务品牌、100个文化和服务示范单位；培育 选树10个先进集体典型、100个先进个人典型。“双十百”工程的核心是发挥好先进典型的示范作用，在“双十百”工程实施过程中首先要注意发现典型。要发现默默奉献，老黄牛精神的典型，要发现勇于创新具有时代精神的改革创新典型，要发现以优质服务赢得人民群众认可的典型，要发现根据当地特色形成的当地特色品牌典型。要培育典型，注意典型内在精神的挖掘，要注意典型的传承和现在的结合，要注意典型物质和精神的结合。要大力宣传推广典型，要组织全行业进行学习和推广，使先进典型起到带动点、线、面和全行业的作用。要关心、爱护典型，给典型应有的待遇，使人人觉得典型光荣，从而争当典型。

（六）坚持特色文化提升，认真开展交通行业文化建设，培育特色交通品牌

交通文化文化是交通运输系统广大干部职工在长期生产实践中创造和形成的，为广大干部职工普遍认同并自觉遵守的，具有时代精神和行业特色的物质财富、行业精神、道德规范和发展目标等诸多因素的集中概括、提炼和升华，概括来说，交通行业文化就是交通运输行业普遍信奉和倡导，并付诸生产实践的价值理念。

要在行业文化和特色品牌建设中注意多样性，不仅要有硬件设施的文化和品牌，也要有软件管理服务的文化和品牌。要体现特色，提升内涵，注意软硬件结合、传统与现代结合，注重传播推广，发挥文化传播、品牌带动的作用。加强物质文化建设、打 牢行业文化的基础，加强精神文化建设，构建行业核心价值体系，加强制度文化建设，为行业文化提供有力的支持和保障。

要重点加强交通特色文化建设。福建公路建设在已有形成特色的文化，要进一步挖掘路文化、桥文化、隧道文化；福建已有的船政文化、公路、道路文化要进一步提炼。要积极推进独具特色、个性鲜明的公路、海事、救捞、船检、港口、航海、公安、公路执法、事业单位等交通运输子系统文化建设，升华车、船、港、站、路、桥、航道、航标、廉政等交通运输专业文化建设，形成独具特色、符合交通运输行业核心价值体系要求的文化体系，促进全行业文化建设落地生根，统筹发展，稳步推进。

要突出海西地域特性、文化特色、行业特点和时代特征，在高速公路、普通公路、港航（地方海事）、道路运输服务、质量安全监督等各个领域大力培育交通运输文化品牌。要注重精神文化、制度文化和物质文化建设的有机结合，内强素质与外塑形象的有机结合，行业文化建设与专业文化建设的有机结合，培育和发展具有鲜明特色的海西公路文化、道路运输文化、航运文化、海事文化、公交文化、出租汽车文化和机关文化,积极创建文化建设和服务示范单位。要在文化内涵丰富、管理规范、服务标准化水平高、示范效应强、社会反响好的先进集体中培育先进集体典型，大力引领全行业全面健康发展。要继续深入学习包起帆、许振超、陈刚毅等先进典型以及我省交通运输行业先模事迹的同时，继续组织开展“十佳交通运输标兵”等系列评比表彰活动，不断树立 和推出在现代交通运输业发展中作出突出贡献的先进典型。

（七）坚持舆论宣传造势，抓好舆论宣传，营造创建氛围 抓好舆论宣传，树立正面形象，营造创建氛围。宣传舆论具有导向作用，抓好舆论宣传能树好交通运输正面形象。要抓好正面宣传，各级交通部门和各子行业要统筹安排，要通过主流媒体，宣传交通运输发展成就、交通运输为民服务、交通运输好人好事等交通运输先进典型以及交通运输救灾抢险，保护人民生命财产安全等信息。在当地做到主流媒体月月有专题报道、周周有新闻，天天有信息，提升交通运输的正面形象和人民群众的知晓度。要抓好突发事件舆论引导，对交通运输形成的突发事件，要积极组织力量回应，使人民群众感到交通运输重大突发事件处置能稳妥处置，并注意举一反三，防止突发事件发生，把突发事件的负面宣传引导到正面。

（八）建好政风行风和群众满意度排查风险防控机制，防控影响行业形象的重大事件发生

交通运输行业是个大系统、大行业，担负着经济管理、行政执法和服务多种职责，大量的建设任务与群众密切联系，使交通运输行业成为热点行业，必须抓好机制，防控问题发生。首先要抓好政风行风和风险防控机制建立，各级交通运输主管部门要根据单位职能和岗位的情况找出风险点，针对风险点制订防控措施，从机制上保障，减少杜绝问题发生。要抓好政风行风和群众满意度的明查暗访，走访征求意见，对政风行风和群众满意度问题实 施动态监管。要针对发现和暴露出的问题，认真处置并适时公布处置情况，给人民群众一个交通运输行业重视政风行风管理群众满意的印象，并努力争取群众的理解和认可。

（九）用好思想政工调节手段，加强思想政治工作，推进单位和行业和谐

思想政治工作是新形势下搞好行业文明创建的一大法宝。从国家层面看进入改革发展的攻坚期和社会矛盾的凸显期；从社会层面看呈现思想多元、多样、多变，各种思想文化热点多彩纷呈；行业内部也存在干部职工的价值观念和思想意识受冲击和影响的问题，在转变发展方式，构建综合交通运输过程中容易引发利益矛盾和思想冲突问题。因此，加强思想政治工作，推进单位精神文明建设和单位行业和谐，是一项重要手段。要抓好经常性思想政治工作，在多元中占据主导，在多样中谋求共识、在多变中把握方向，在冲突中化解矛盾，在思想文化中占据阵地。要通过个别的思想政治工作来化解矛盾，用经常性的思想政治工作来凝聚人心，在思想政治工作过程中体现对职工关心、关爱和尊重，促进单位和行业和谐。

（十）建立各类责任机制，保障行业精神文明建设落到实处 一要建好组织领导机制，形成一把手负总责、分管领导负实责、班子成员一岗双责、专门机构组织协调、各部门齐抓共管、干部职工积极参与的体制机制。二要建好立项分解抓落实机制，通过立项分解把行业精神文明建设这个系统工程落到各处室、各 单位、各子行业、形成齐抓共管。三要抓好监督检查机制，通过经常性的监督检查，了解行业精神文明推进的情况，推动行业精神文明建设各项工作均衡发展。四要抓好考核奖惩机制，将精神文明建设的目标任务纳入各级的绩效考评、管理，实施两个文明建设同步骤、同检查、同推进、同考核、同奖惩、同落实。五要抓好资金投入保障机制，使精神文明建设能加大硬件投入，软件管理，有钱办事、有人办事、使工作层层落到实处。

第五篇：精神文明建设工作方案

精神文明建设工作方案

2011年是黄河水电公司“三步走”战略第二阶段目标目标实现的关键一年，也是“十二五”开局之年。为了进一步推进格尔木发电分公司精神文明建设工作健康深入发展，不断提升干部职工的文明素质，有力促进分公司又好又快发展，特制订分公司2011年精神文明建设工作方案如下：

一、总体要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，紧紧围绕中心工作，以创先争优活动为支撑，不断解放思想、坚定信心、转变作风、服务发展，以社会主义核心价值体系为根本，扎实推进和谐文化建设和职工思想道德建设，广泛开展精神文明创建活动和“创佳选优评差”竞赛活动，为保证顺利完成全年各项工作任务，提供强大的政治保障和精神支撑。

二、围绕分公司工作中心，深入学习实践科学发展观

深入开展学习实践科学发展观活动是今年党的建设的重要任务。坚持用科学发展观统揽精神文明建设工

作全局，把科学发展观落实到各个方面，渗透在工作的各个环节，始终贯穿于分公司工作全过程，做到用科学发展观指导工作，用科学发展观推进工作落实，用实践科学发展观检验工作成果。要充分发挥精神文明建设涉及面广、有广泛群众性的工作优势，调动一切力量，利用各种阵地，通过各种途径，采取各种方式，兴起学习实践科学发展观活动主题教育热潮，引导广大干部职工深刻领会科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，下大力气转变不符合科学发展观的思想观念，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步推进学习实践活动扎实开展、深入人心，取得实效，确保工作有序发展。

三、以文明素质教育为主线，扎实推进思想道德建设

按照重在实际行动、重在持之以恒、重在形成机制的要求，大力弘扬以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，积极开展社会道德、职业道德、家庭美德、个人品德教育和“知荣辱、讲正气、促和谐”道德实践活动，集中解决干部职工行为习惯和社会风气中存在的突出问题，为构建和谐社会奠定良好的道德基础。在建党90周年之际，对分公司涌现出来的先进党支部、优

秀党员进行集中表彰，弘扬正气，鼓舞斗志，树立文明新风。

广泛开展理想信念教育，在广大干部职工中牢固树立中国特色社会主义理想。以庆祝建国90周年为契机，采取多种形式，深入开展国情教育和中国革命、建设、改革的历史教育，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义理想，引导干部职工正确认识社会发展规律、正确认识国家前途和命运，不断增强对党的领导、社会主义制度、改革开放事业、全面建设小康社会目标的信心。结合我们的实际，开展“反腐倡廉”主题宣传教育活动和建国90周年“六个一”系列活动。“十一”之际，将在分公司组织开展庆国庆趣味比赛，进一步唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的时代主旋律。

深入开展以“感恩企业、回报社会”为主题的道德实践活动，全面推行承诺制、首问负责制、群众监督评议制，认真组织开展民主评议行风活动，深入解决安全生产中存在的突出问题，大力倡导诚实守信的社会风尚，促进服务水平和服务质量不断提高，推进诚信建设不断深化，营造良好的社会环境。

四、积极开展群众性精神文明创建活动，努力营造和谐文明氛围

结合单位实际，继续坚持“以人为本，重在发展”的方针，按照“拓展领域、充实内容、改进方法、提高水平”的思路，广泛深入开展“文明科室”、“文明员工”等群众性精神文明创建活动和“创选评”竞赛活动，总结经验，查找不足，改进工作，进一步提高行业文明水平，努力营造团结、和谐、高效、文明、为民的办事氛围和工作环境，促进水利事业协调发展。

五、不断丰富创建内容，进一步提升行业文明程度一要在本单位大力宣传创先争优活动，进一步激发广大党员干部职工的工作热情，充分展现电力人“风正、气顺、劲足、务实”的良好精神面貌。二要“节约能源低碳生活”倡议积极宣传开展把建设资源节约型、环境友好型社会放在工业化、现代化发展战略建设活动，提高站区的环境保护意识，不断增强忧患意识，充分认识和广泛宣传“节约能源低碳生活”的重要意义。提倡俭朴的生活方式和适度消费，培养节约型消费观，养成节约资源、爱护环境的意识和良好的行为习惯。珍惜每一滴水、一度电，一张纸，保护生态环境，爱护环保设施。三要开展组织形式多样的文体娱乐活动，大力弘扬民族传统文化，丰富职

工文化生活，增强分公司的凝聚力和战斗力，激发广大职工的工作热情和干劲，为分公司发展提供强大的精神动力。

六、切实加强组织领导，进一步提高精神文明建设工作水平

进一步提高认识，高度重视和做好精神文明建设工作，坚持把精神文明建设摆在突出位置，列入重要议事日程，纳入领导目标责任，专题研究，明确分工，落实责任，与党建工作同安排、同部署、同检查、同考核。要进一步建立健全“一把手”负总责、分管领导具体抓、上下密切配合、同步联动、群众积极参与的领导体制和严格、规范、科学的考评及注重实效的工作机制，建立完善与现代文明相适应、与建设和谐社会相适应的创建工作方式，不断创新活动载体，增强活动的吸引力和感染力，努力开创站区精神文明建设工作新局面，为全面完成今年目标任务，促进分公司又好又快发展做出新的更大的贡献，以优异成绩迎接“十八大”的召开。