风城小站的窗口11

第一篇：风城小站的窗口11

风城小站的窗口

在西部油城克拉玛依市北100多公里处，在享誉世界的魔鬼城旁边，有一个以风闻名的小城——乌尔禾，在进出乌尔禾的必经之地，有一个与风城同名的收费站——乌尔禾收费站。

诞生于2006年9月的乌尔禾收费站，如今已快两岁了。两年时光，弹指一挥间。就是在这不到两年的短短时间内，乌尔禾收费站的全体员工，勤奋进取、勇于创新，在一望无际、寸草不生的戈壁荒漠上，用智慧和汗水创造出了‚向日葵‛式服务文化和一系列人性化的管理模式，走出了一条别具特色的发展之路。

‚向日葵‛式服务文化

在乌尔禾，风是这里的常客，沙也是这里的常客。冬季，刺骨的西北风包裹着西伯利亚的严寒；夏季，燥热的狂风卷携着沙石，常年敲打着收费亭明亮的玻璃窗。无论严寒还是酷暑，只要车辆驶入收费站的岛头，收费亭那一扇扇温馨的小窗，就会迅速打开，露出一张花儿似的面庞。就像花儿想着太阳一样。饱满的精神、甜美的微笑、准确的判车找零、快速的放行，给过往的司乘人员留下了深刻的印象。

在乌尔禾收费站，有一个人人耳熟能详的向日葵与太阳的比喻：每一名员工都是向日葵，司乘人员就是太阳。随时随地准备着为司乘人员提供高品质的通行服务。‚服务‛就是乌尔禾展区文化的核心。

在两年来的工作中，乌尔禾收费站摸索出了一个‚向日葵‛文化理念，提倡‚三个一样‛管理（即：像军队一样、像学校一样、像家庭一样管理）。将小‚向日葵‛们工作的地方分成了工作区和生活区。工作区紧张有序，生活区轻松活泼，充分体现了人性化管理。

在收费站，‚向日葵‛式服务文化拥有一个内容完备的服务体系。在近两年的时间里，‚向日葵‛式服务文化通过开展创建‚青年文明号‛、‚巾帼文明岗‛、‚文明示范窗口‛、‚岗位能手‛等活动，日益沉淀和内化为站区员工最自然的行动。把收费站建设成为‚司机之家‛、‚员工之家‛是每一个人的心声。

人性化管理模式

在不断提升服务质量、延伸服务内涵的同时，乌尔禾收费站坚持把员工成长和单位的发展统一起来。

‚关爱职工，感恩单位‛是实现收费站与职工和谐共建的两个基本要素。由站区员工广泛参与，根据军歌改编而成的三首收费站站歌现已成为乌尔禾收费站的站魂，‚金星闪耀在国旗上……‛开站务会、班务会时在唱，文艺演出时在唱，义务劳动时也在唱。气势恢宏、斗志昂扬的站歌声，增进了感情，化解了矛盾,更增强了使命感和责任感。

世界上没有完全相同的树叶，每个人也都有自己的兴趣爱好，根据收费站实际情况组建了兴趣爱好小组。书法、编织、手工艺、写作、歌舞等，既丰富了职工的文化娱乐生活，又提高了收费站

乌尔禾收费站在提倡人性化管理模式的基础上，转变思维方式，将直接的经济处罚转变为通过内部评审来提高职工的自律意识，使违反规章制度的职工通过评审对自己的行为有一个深刻的认识，从根本上扭转思想意识，达到真正认识错误、改正错误的目的。即对于职工初次出现违规违纪现象，首先由所在班组值班长制定出内部评审计划，并根据计划下发评审会议通知单。在评审会议上，首先该职工对自己的违纪行为进行自我检讨、自我处罚，并列出整改计划，其次，每名班组成员发表意见，并对该职工今后的发展提出指导性意见，最后将整个评审结果整理记录，归入职工内部档案。如果该职工第二次犯相同的错误，按制度给以相应的经济处罚。内部评审办法自实施以来，取得了良好的效果，职工在与评审团人员面对面的交流中，增进了理解，化解了矛盾，促进了管理工作的开展。

乌尔禾收费站的每个收费班组都根据班组成员特点，设立了班组‚五小员‛（即：培训小教员、宣传联络员、劳动纪律监督员、安全预防监督员、仪容内务检查员）。设立班组五小员使每个人都做自己最擅长的事情，充分的发挥了个人的才能和潜能，做到分工明确、搭配合理，提高了工作效率和团队协作性。

‚内部顾客‛理念

在努力为社会提供高品质通行服务的同时，乌尔禾收费站要求所有管理人员牢固树立‚内部顾客‛理念，关心、体贴、了解一线收费员，做好内部服务，与职工之间真正架起心灵沟通的桥

互评、单位评定三项进行综合评定，对于超出的分数每月都按相关规定发放了奖励。在绩效考核的推动下，各岗位工作人员对照考核表，规范了工作标准，明确了工作目标，工作热情和工作效率得到了明显提高。

在全站职工的努力下，2008年上半年乌尔禾收费站共完成通行费收入4731740元，完成了全年收费任务的35﹪，日平均收费额28500元，与同期相比增长了13.1﹪；交通辆为136109辆，日平均交通辆820辆，与同期相比增长了10.36﹪；上半年差错率为0.22‱。乌尔禾收费站上半年有4人获得奎屯管理处级‚五星级收费员‛荣誉称号，有5人成为‚三万辆无差错‛业务能手。

乌尔禾收费站人不会在成绩上止步，为进一步完善以‚服务司乘、满意司乘‛为中心的服务体系，立足自身实际不断开拓创新。依托紧邻旅游胜地这一有利因素，大力开展‚汉语、英语、维语‛三语服务。对不同的服务对象，有针对性地对服务地开展交流和沟通。‚三语‛活动让司乘人员舒心、让游客开心，在提升服务品质、延伸服务内涵上起到了很好的效果。乌尔禾收费站人就这样，不断用自己的实际行动体现着、深化着‚向日葵‛式服务文化。

第二篇：《小站》教案

知识目标：

学会本课6个生字词及14个新词

能力目标：

学习课文按方位顺序安排材料的方法，练习抓住特点，按一定顺序介绍自己的房间（或其它地方）

背诵第4、5自然段。

情感目标：

了解小站工作人员安心在偏僻的山区工作，给旅客带来温暖，体会他们全心全意为旅客服务的精神。

学习重点、难点：

学习课文按方位顺序有条理记叙和围绕着一个特点具体描述的方法，把作文写得有条理

教学过程：

（一）介绍作者

本课作者袁鹰，生于1924年，是我国当代作家，诗人。

（二）导入

同学们，我们坐火车到外地走亲访友，或者旅游，都要经过许许多多的车站。坐落在我们北京的西客站，规模宏大雄伟壮观，是我们北京人的骄傲。今天，老师向你们介绍一个地处边远山区无人注意的小小火车站。

（三）自学生字

栅，读音zhà，音序Z，部首“木”，再查5画，组词栅栏，词义：用竹、木、铁条等做成的阻拦物。

榜，读音bǎng，音序B，部首“木”，再查10画，组词红榜，词义：张贴出来的文告和名单。

标，读音biāo，音序B，部首“木”，再查5画，组词标明，词义：用文字或其他事物表明。

箩，读音luó，音序L，部首“竹”，再查8画，组词箩筐，词义：用竹子编的底方上圆的器具。

坳，读音ào，音序A，部首“土”，再查5画，组词山坳，词义：山间平地。

秃，读音tū，音序T，部首“禾、几”，再查2、5画，组词光秃秃，词义：没有树林。

（四）词语搭配

红瓦灰墙的小屋淡蓝色的木栅栏逼人而来的山岩

小小的喷水池精心设计的喷水池小小的假山

尺把高的小树一尘不染的小宝塔宁静的小站

缓缓地离开光秃秃的石头山秀丽的景色

活泼的喷泉灿烂的杏花温暖的春意

（五）量词

一个小站一间小屋一根木栅栏三个人影一张红榜

一块小黑板一张宣传画两个农民两位工作人员一个喷水池

一座假山一棵小树一株杏树一群蜜蜂一长声哨子

一声长啸一股喷泉一树杏花

（六）读课文

①想想每段的主要内容

②试着给课文分成两段，并概括段落大意。

第一段：（1-6）在这个北方山区常见的小站中，工作人员对小站进行了精心布置，它设备简单，却运行自如。

第二段：（7-8）小站给旅客带来了温暖的春意。

（七）分析课文

1、通过初读课文，这个火车站给你留下的最突出的印象是什么?（特别小，不起眼）

2、请同学们快速浏览第一小段，围绕小站的“小”把第一段分为三层：

a铁路上有一个很小的火车站（1-2）

b这个小站布置得精巧（3-5）

c小站设备很简单（6）

3、讲读第一层

a指名读。思考“你从哪些语句体会到小站很小”?（只有……才……甚至，一间小屋，几根木栅栏，三五个人影，也许，或者，立即消失）

b指名有语气地读

c“依然”是什么意思，你从中体会到什么?

（使我们知道这个小站周围都是山岩，巨石，这是一个地处偏僻的不起眼的小站。）

过渡：这个地处偏僻的小站，工作人员是如何布置，装饰它的呢?

4、讲读第二层

a默读第二层，画出小站有哪些布置?

b小组讨论：从这些布置中你体会到什么?

（红榜）：开展安全竞赛，树立安全意识，表扬安全先进，并已取得成绩，注意交通安全，表明这个小站是个安全警钟长鸣、旅客至上的小站。小站虽不起眼，工作却热气腾腾，展示了工作人员高度的责任感。

（黑板）不忘宣传党的路线、方针、政策，使旅客耳目一新，精神振奋;让过往旅客了解国家大事，天下大事。

（卫生宣传画）：注意小站卫生，爱护环境，是精神文明之画。

小结：小站上旅客不多，工作人员很少，但是工作人员还是千方百计地做好本职工作，努力为旅客服务。

（喷水池）：问：有哪些景物？你认为喷水池的哪儿设计最精心？为什么显然是精心设计的?

很美：山树水塔

协调，自由读，体会池的精巧

小结：小小的喷水池与小站形成了和谐统一的美，精巧别致的美，这也正是工作人员精巧设计，独具匠心之处。

（杏花）：粉红色的小花使小站充满了艳丽的色彩，嗡嗡起舞的蜜蜂使宁静的小站充满了生机，有花有香，有声有色，静中有动。

此时的小站给你留下了什么印象?

（精巧，宁静，美丽，整洁）

小结：站这样小，人这样少，但环境却这样美，可见小站工作人员为给旅客创造一个舒适优美的环境，对小站进行了精心设计，（板书：精心设计）为此付出了辛勤的劳动。

再读第一段第二层

思考：月台布置是按什么顺序记叙的?（按方位顺序：正面，中间，两头）

投影，填空：先写___，再写___，最后写___，作者就是这样按方位顺序把小站交待得很清楚。

5、讲读第三层

自由读：了解到什么?

（小站设备简单，却运行自如）

过渡：呈现在我们眼前的是一个精巧，秀美的小站，小站周围又是怎样的景色呢?

6、讲读二段

（1）自由读思考：小站内外景色有什么不同?为什么会有这种不同?

小站的精巧，秀美与周围的荒凉形成了对比。

小站生机勃勃，精美的景象是小站工作人员付出辛勤劳动创造出来的，这里渗透着工作人员的心血和汗水。

（2）通过小站这精巧的布置，你体会到什么?

（工作人员全心全意为人民服务的精神）

7、讲读第三段

你怎么理解“这喷泉，这杏花，给旅客们带来了温暖的春意”这句话?

a什么叫春意?（春天的气象）

b“带来了温暖的春意”至少有哪两层意思？

小结：给旅客们带来温暖的春天的气象的不止是那秀美的景色，更是工作人员热爱本职工作，全心全意为人民服务的炽热情感。

（八）总结：

今天，我们一起参观了一个偏僻的山区小站。小站给你留下印象最深的是什么，如果你在小站停留片刻，你想说些什么？（虽然很小，设施很简单，但布置得却是那么精美，使我们感受到小站工作人员热爱本职工作，全心全意为人民服务的精神。）

（九）作业

1、有感情地朗读课文

2、背书

3、按方位顺序观察自己住的房间（或教室）

第三篇：小站工作总结 文档

教 师 工 作 总 结

一学年来，我的工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高自我业务理论水平

我始终以“国家教育发展纲要”理论精神来武装自己的头脑，教学之余，常看与此类有关的文章。诸如《人民日报》的社论，《人民教育》的理论文章。坚持不懈的学习《教师法》、《教育法》、新《未成年人保护法》等法律法规，逐步深刻体会尊师重教，爱护学生，保护学生权益的含义。经常阅览与教育教学有关的杂志：《武功教研》、《咸阳教研》，及时从中获取动态信息，吸取有关的理论营养。

二、廉洁自爱，树立师者良好形象

本人始终以一个教师的身份来严格要求自己，坚决不受任何不良思想、不良社会风气的影响。拒“非法活动”于大门之外，洁身自好。根据上级的文件精神，从未也绝不参与短信诈骗，不但如此，而且经常利用各种时机宣传“非法活动”和短信息诈骗的危害性，尤其是对学生进行此方面的教育。

三、及时完成学校的各项工作，积极做好本职工作

（一）坚决履行岗位职责，不打折扣地完成教导处的相关任务。

一学年来，我负责教导主任和六年级语文的教学工作，期初，积极协助排好功课表、安排好教导处的每周教学活动安排，及时做好老师请假时的调课工作，确保每节课都有老师上课，不让一节课空闲。做好学籍建档和中考、终考和学生学业成绩的考核与评定等工作。

（二）建立健全巩生措施，做好巩生工作。为了巩生，建立了班主任量化考评制度，提高班主任的工作的积极性。建立每节课点名制度等，将未到位的学生及时反馈班主任，班主任时做好电话联系，家访等工作，及时了解学生未到校的原因，化解学生厌学的情绪。另外，学校每个月做一次安全教育工作，及时进行家访，消灭安全隐患于萌芽状态。除此之外，对留守儿童和特困儿童建立，对号帮扶，定期慰问，尽心尽力做好控辍保学工作。

（三）积极做好高效课堂工作。依据文件精神做好有关师资队伍建设的档案整理，及时做好有关教师培训的相关工作。认真做好高效课堂的各项工作，期初订好计划，及时通知组织教师参加课改，期末及时总结。

（四）协助做好教学常规检查工作，提高教学效果。

为此，严格执行《永丰小学教师教育教学量化考核考核评估细则》，每个月一次对科任的教学工作：听课记录、教案、作业集中检查或抽查，建立教研组长检查，教导处监查、抽查制度，并将检查结果列表登记。另外，还将检查结果作为今后评优评先的依据，通过以上措施来促进科任做好本职工作。

（五）带头做好教研工作，以身作则，率先垂范。

一学年中积极组织语文组开展教研活动，主动承担公开课，深入课堂，认真听课评课。组织教师积极撰写论文。.（六）做好教学本职工作，提高学生的学业成绩。

我担任六年级语文教学工作。为了提高学生的学习效果，我认真做好“备教批辅改考”等各项工作。除认真上好每一堂课外，积极把“语文差生”组织起来，个别辅导。

四、存在不足如下：

1、对高效课堂理论学习有待深入，仍有应试教育的思想倾向。

2、对多媒体等新的教学手段有待进一步学习使用。

3、如何建立一种新型的行政和师生的关系，对我来说仍是一个挑战。

总之，一学年来，本人尽职恪守，在工作岗位中尽量克服缺点，完善自我，努力向前。当然自己尚未发现的缺点定然不少，还望广大师生、领导的批评指正。

郁小站

永丰小学

2013年12月30日

教 师 工 作 总 结

永 丰 小 学 张小花

年12月31日 2013

第四篇：《小站》读后感

感悟幸福

————读《小站》有感 《小站》是俄国作家鲍里斯.克拉夫钦科的作品，它主要描写了在列车候车室里几个渔民和一个单身男人的一段对话，渔民认为老婆小气，对老婆的态度粗暴，认为能给男人准备好食物的老婆才疼人，这样才算幸福。而单身男人对想象中的老婆很满意，很感激，感觉有了老婆的生活才过得幸福。

有人身在幸福中却丝毫感觉不到幸福，真是可悲！而有的人呢，他们的处境艰难，却依旧很幸福，依旧对生活充满希望。

有人认为能拥有无数的钱财就是幸福；有人认为能一夜出名，大红大紫就是幸福；有人认为学业有成，工作顺利就是幸福。然而，有多少人能如此，而如此这般的人又真的幸福吗？我想以上都太片面，幸福来自困境中的微笑，来自积极乐观的人生态度，而非萎靡不振的精神状态和抱怨一切的态度。

就拿杜甫来说，他少年时踌躇满志，有“会当凌绝顶，一览众山小”的气概，可当唐王朝逐步走向衰亡时，当他被贬时，“沉郁顿挫”的成了他晚年的诗风，他的诗中从此多了对仕途不济的埋怨，多了对命途多舛的伤感，当然也不乏忧国忧民之情。此时他幸福吗？当然不！他纵有“大庇天下寒士俱欢颜”的理想，但他生活得很累，活得很痛苦。当他最后一个朋友去世，他便离开草堂，独自漂泊，最后死在江中的孤舟中。为什么，是因为他年老体弱，疾病缠身？不，是因为他对生活失去了希望，他无法从

困境中微笑着出来。而他的朋友，李白呢，他对生活却充满激情，他蔑视权贵，在外人看来狂放不羁的生活中寻找到了自己的幸福。大概诗圣和诗仙就差那么点吧。

其实幸福，并不是遥不可及，只要你拥有一个乐观的心态。炎炎夏日，当你看到别人家的孩子喝着父母煮的绿豆汤，脸上洋溢着幸福笑容的时候，你可曾想过你也是幸福的？因为老天给了你一个机会，让你煮绿豆汤，把幸福传递给家人，而非仅限于自己。考试开始，当你发现修改工具没带，你可曾想过你也是幸福的？因为老天给了你一个机会，让你变得仔细谨慎，不轻易犯错。

珍惜好自己身边的人，珍惜好你现在的生活，只要你有勇气笑对生命中发生的一切，那么你会发现，你生命中的不幸也将成为幸福。

霍金的生平颇富传奇色彩。在科学成就上，他是有史以来最杰出的科学家之一，而他的贡献却是在长达20年之久的被病痛禁锢在轮椅上的情况下作出的，这是很了不起的。他不能写字，连看书都要依赖机器，读文献时必须让人将每一页平摊在大的办公桌上，然后他开动轮椅，如小鸡啄米般逐页阅读。人们不得不对他以铁一般的坚强的意志来追求真理的灵魂从内心产深深的敬意。而又有多少人知道，正是病魔的困扰才使霍金能抛开许多外界的影响，专心于科学的研究，他才能出版《时间简史》等科学著作。他有顽强不息的精神，积极乐观的人生态度。他的处境

再艰难，他也是充满善意地对待周围的人，对待自己的生活，幸福便降临在他的头上。

有一句话叫：“生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛”。生活中也缺少发现幸福的眼睛。

有一个小故事，说在一片圣地来了一个年青人，他想在这里定居。

一个老者问他：“你原来过得幸福吗？”

年轻人回答：“不幸福，这也是我搬到这里来的原因。” 老者回答：“那你趁早走吧，在这里你同样得不到幸福。” 一个人要是能对生活充满希望，体会生活中的幸福，那么无论你走到哪里，你终将是幸福的，否则，你走到哪儿，不幸福的阴霾总会笼罩着你，挥之不去。

生活就像雕刻一块石头，这块石头被雕成神的模样或是魔鬼的模样，都将取决于你。你是否幸福，也将取决于你是否有积极的人生态度。

第五篇：浅析风城稠油输送泵的选型

浅析风城稠油输送泵的选型

本文针对在新疆油田稠油输送的现状，稠油输送的特性，提出螺杆泵在稠油输送中应用的理由。

关键词：经济；高效

中图分类号：TE345 文献标识码：A文章编号：应用背景

从1990年到2000年克拉玛依油田先后开发了九1―九5区、六区、克浅10井区、百重7井区等稠油区块，先后使用过旋转活塞泵、TLB稠油泵、曲杆泵、单螺杆泵等多种类型的容积泵。于对稠油泵的认识在不断的使用过程中得以加深和提高。

近几年来，新疆油田公司在风城油田进行了有效开发，目前已基本落实储量约3.6亿吨。风城油田作为新疆油田公司产能建设重点，对保持新疆油田原油产量稳定具有重大的意义。为了保障风城稠油产能建设的顺利进行，必须配套建设风城稠油外输管道，稠油泵的选型成为重中之重。

2稠油泵机组选型原则

3.1 选择稠油泵机组时本着高效、节能、耐用、经济的原则，以保证安全正常生产。

3.2 尽量选用同类型的稠油泵，以便于维修和运行管理。

3.3在满足输油工艺和自动控制的要求下，泵机组应成套化、规格化。稠油管线外输泵选型

1）外输泵选型

通过旋转活塞泵、TLB稠油泵、曲杆泵、TLB稠油泵在克拉玛依油田的长期使用，这些泵存在泵效不高（一般为65%）、噪声较大、维修量大等缺陷越发突出。

2000年，双螺杆和三螺杆泵在克―乌输油管线沿途泵站开始运用。

2009年，鉴于风城稠油粘度高，输送温度高(95℃)，经调研分别对可以适应该油品的单螺杆泵、双螺杆泵、三螺杆泵、凸轮转子泵及往复泵五种泵进行综合比较。

详见泵性能对比（表-1）。

泵性能对比（表-1）

项目 单螺杆泵 双螺杆泵 三螺杆泵 凸轮转子泵 往复泵

结构形式 属于转子式容积 泵，它是依靠螺杆与衬套相互啮合在吸入腔和排出腔产生容积变化来输送液体的。是一种回转式正排量泵，靠轴向相互啮合的螺杆形成空间封闭曲线的移动将液体不断的吸入与排出。主要有主杆、两根从杆和包容三螺杆的泵套组成。是一种回转式容积泵，其工作原理与齿轮泵基本相同，依靠一个密闭容积体积增减来实现吸压油。依靠活塞、柱塞或隔膜在泵缸内往复运动使之增压的容积式泵。

性能特征 流量与泵的转速成正比，因而具有良好的变量调节性。流量是由螺杆直径和导程决定，可以达到较高的压力。均匀流量与齿数成正比，而与模数的平方成比例。该泵随着流量的提高，必须降低转速，造成其排出压力很低。流量与压头无关，与泵缸尺寸、活塞冲程及往复次数有关。

优缺点 结构紧凑，自吸性能强，噪音低。但定子受热容易产生变形和膨胀，影响正常工作。运转非常平稳，振动和噪音很低，压力脉动小。主螺杆和副螺杆由同步齿轮带动，两条螺杆之间可以没有接触。对固体颗粒较为敏感。该泵由于液体要随转子作圆周运动，绝对速度很大，吸入性能不是很好。效率较高，但在输入液体时会产生极端压力和流量脉冲，损坏管道系统、阀门等系统部件。

双螺杆泵压力脉动小(1.5～3%)，运转平稳，振动和噪音很低，可以满足不同的流量和压力要求，可以达到较高的压力(100kg/cm2)，效率高(70%)，寿命长。

4.结论

通过对克拉玛依油田目前正在使用的各类稠油泵的现场使用情况的分析、研究，由于双螺杆泵比较适应油田生产要求，具有泵效较高、易于操作维护、运行成本较低、综合性能较好等优点，因此风城稠油输送推荐双螺杆泵。

作者简介：王文江，1969年4月出生，女，籍贯：上海，本科学历，职称为工程师，现供职于新疆石油勘察设计研究院（有限公司）储运所，从事设计工作。

注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。