第一篇:烟草专管员周计划
8.1-8.8周巡查计划
一、大力开展市场监管检查工作。本周重点对辖区内卷烟零售大户、市场上非法收购卷烟、城乡结合区尤其是西郊乡王府寨地区因区内规划学校已经开始正常授课,已带动的周边市场进行重点监控管理,集中力量对市场上出现的本地卷烟乱码、市场非法收购卷烟、乱渠道购销卷烟等非法经营卷烟行为进行有重点的监管、打击和查处,大力净化好辖区卷烟市场。
二、全力以赴开展卷烟市场日常监管、巡查走访等基础工作,确保辖区卷烟市场上看不到、买不到、查不到假私非卷烟,进一步杜绝无证、不亮证经营现象,全面提高市场净化率、占有率和控制力。
二队 罗璐
第二篇:烟草专管员市场走访心得体会
烟草专管员市场走访心得体会
专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了“四不”:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。
不辞劳苦
古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。
再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。
不嫌麻烦
在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。
专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。
当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。
不畏强权
有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职,要么不把烟草专卖管理人员放在眼里,公开进行非法经营,要么非法经营行为被发现后找关系走后门,使事情不了了之,在一定程度上给执法工作带来难度,更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼,造成非法行为半合法化。
这种现象必须引起高度重视,在法治社会里,法律最讲究公平、公正原则,如果不对这种现象进行严峻打击,严厉处理,势必造成大家竞相模拟,大肆进行非法经营,其后果将不堪设想。因此,专管员必须具备不畏强权的素质,对非法行为果断予以打击,并且烟草专卖局在一定程度上保护片区专管员,以避免专管员遭到报复。
不计回报
一要不求单位对自己进行回报,当然必要的待遇奖励是必须的。在实行新的用工分配制度下,人员实行定岗定薪,如果大家互相攀比,对一些现象看不入眼,势必引起不平衡心理,以致工作中消极怠工,能躲则躲,能避则避,推诿扯皮,这将不利于烟草工作的和谐发展。
二要不求零售户对自己进行回报。当前,经济发展形势大好,卷烟零售有利可图,许多零售户积极申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下,某些零售户不符合条件无法办证,就轻易产生零售户托关系走后门,甚至贿赂宴请等。这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑,自觉遵守制度纪律,否则不但损害了烟草行业的良好形象,而且断送自己的大好前程。
第三篇:专管员
网格工作
一、网格工作基本情况
1、网格工作的重要性(网格工作是基础,最重要是起到信息采集的作用,全市265个工作网格各司其职,各负其责)
2、网格人员的组织架构
每个流管所内勤10% 不少于2个,中层管理人员不少于10%,网格专管员不少于80% 中队长要兼网格工作,目的是要求有网格工作经验,更好知道工作的开展。网格专管员装备(服装,臂章,手册(实时更新)手机(移动终端、信息采集终端、日常管理终端)
二、专管员职责,任务及目标要求
1、专管员职责
要做好五大员的工作要求(采集员,宣传员,监督员,服务员,情报员)
采集员——应采尽采(是重中之重)
采集民情、社情、政情、案情等涉案涉稳的基本信息,重点流动人口,房东,相关单位基本信息。
宣传员——
宣传相关法律、法规、政策,积极营造和谐相处安居乐业的社会环境。
监督员——
监督流动人口、业主、企业主有无履行法律法规工作;监督信息有无及时向相关政府部门反应汇报。
服务员——
以人为本、实行人性化管理、亲情化服务,充分体现对流动人口的人为关怀,努力提供便民服务、代办临时居住证等,切实维护保障合法权益。
情报员——
代表政府从事流动人口工作。提供情报信息。发现违法涉案人员,及时报公安部门。
2、专管员任务
(1)贯彻执行上级安排任务。遵守工作纪律,规范工作流程。
(2)做好五大员职责。确保出租登记率,案前登记率,及时注销率,信息准确率,居住登记率,手机号码采集率,责任书登记率,分别达到95% 70% 70% 70% 85% 80% 100%(3)每月走访(专访,巡防,电话回访)房主用人单位,以保持信息的准确性和鲜活性。
3、专管员目标 底数清,情况明。
三、专管员的工作流程
A准备工作(目的:学会信息资源共享)
1、熟悉相关业务
落实走访(应具备群众工作能力:懂群众心里,会群众语言,有沟通技巧,能化解矛盾,可调节纠纷,主动服务,宣传服务)、查验(需要征得对方同意)、信息采集、甄别、录入系统、核查、调查、统计分析、总结创新。
2、熟悉相关政策法律法规
3、熟悉网格的基本情况(通过前任、工作手册、熟人)
熟悉工作环境(道路交通、社会基础设施<工农商学>、管理<基层组织、政府机构>、服务<新居民、服务站、计生站等>、建筑物<归属>。
4、确认配备:证件、服装、车辆、档案
B 入户调查(内容:首次推销自己:进的了门,说的了话;其次以房管人、以业管人、以户管人、以证管人(强调含金量)、以组织管人(社会人拉入组织管理)、以信息管人(定期核查更新信息);再者进行宣传、督促、纠正错误。)
C证件查验:身份证(信息的正误、证件的真假)、户口本、房产(门牌)证、营业执照、其他证件
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第四篇:体彩专管员
盐城市体彩专管员招聘简章
根据盐城市体彩工作需要,我中心专门办拟面向社会招聘专管员。为了充分体现整个招聘过程的透明、公正、公平性,确保优秀人才择优录用,特制定并公布以下招聘简章:
一、招聘范围:
市区6人,东台、大丰、射阳、建湖、阜宁、滨海、响水各1人,计13人。
二、招聘工作原则:公开、公平、公正。
三、招聘工作阶段或过程:
第一阶段:组织筹划;发布招聘启事;
第二阶段:接收公开报名;进行资料初步审查;
第三阶段:笔试、面试;
第四阶段:能力鉴定;
第五阶段:综合考核;
第六阶段:签订聘用合约。
第一阶段:完成组织筹划工作。根据局党委的指示精神,对招聘工作进行细化、传达和部署,确定招聘对象或范围,及其招聘具体条件和要求(基本条件:男性,本科以上学历,计算机专业优先。)。
第二阶段:完成在各人才市场人才招聘会现场接收报名工作。以个人自荐为主,接收符合条件的人员报名和登记。对报名人员资格进行初步审查后,通知符合条件的人员参加考试。
第三阶段: 完成考试工作。(1)考试分为笔试和面试。(2)笔试:①成绩100分制,按40%计入总分;②试卷内容分政治、彩票知识、计算机知识、计算机英语四个基础部分。其中政治、彩票、计算机英语以基本知识为主,计算机知识以常用电脑维修知识为主,英语以计算机知识英语为主,每部分内容由相关专业人员统一命题,具体组织形式另定。(原则笔试内容分比政治:彩票:计算机:英语为2:4:3:1)③封闭答卷,专人保管,专人阅卷。(3)面试:①成绩100分制,按40%计入总分。顺序和考题由试前抽签决定。②面试项目由仪表、语言、材料组织、回答技巧、灵敏性及考官提问等多方面组成。③考生面试时间一般限制在20分钟以内。④现场回答考题后,考官在规定时间内进行提问。现场评分。⑤考官由熟知彩票等相关业务的权威人员组成。
第四阶段:完成能力鉴定工作。(1)成绩100分制,按20%计入总分。(2)应聘人员的综合评定以自己的社会实践成果为主。综合考察在学校或社会工作期间的表现和奖惩情况,以及有关计算机、外语等其它证书证明和特长内容组成,由市彩票中心组织人员根据考生提供的有效材料进行评分。
第五阶段:完成综合考核工作。考试考核工作结束后,笔试、面试、能力鉴定成绩分别按40%、40%、20%加权,计算出个人总成绩,由市彩票中心按分值和优先条件高低进行排列,得出综合成绩,并按综合成绩从高到低和备取人选与招聘岗位2:1的比例原则确定考核对象,由市彩票中心组织人员对应聘对象的有关情况进行实地考核考察。
第六阶段:完成签订聘用合约工作。(1)确定招聘人选,并在相关媒体进行公布。(2)签订聘用合约。按照有关规定,初次参加工作的大中专毕业生,试用期为一年,试用期间的相关权责问题,市体彩中心与应聘人员在首次签定的聘用合约中约定,一年后,经考核合格,续签聘用合约,聘用工资待遇追加到正常专管员的标准。其他人员试用期为三个月,其相关权责问题,市体彩中心与应聘人员在首次签定的聘用合约和劳动报酬方案中约定,经考核合格,聘用工资待遇追加到正常专管员的标准。
盐城市体育彩票管理中心
二0一一年三月三十一日
第五篇:专管员事迹材料
青春无悔献财政
——记高陵财政所专管员吴艳霞
作为一名新时期的财政人,她时刻铭记自己是基层财政工作者中的一员,坚持为农民群众服务的宗旨,把党和政府的温暖送到农民的心坎上,为高陵的财政事业贡献自己的全部力量;作为一名女同志,她在工作中勇于克服困难、任劳任怨,时刻坚守着自己的岗位、履行着自己的职责;作为一名年轻人,她深知自己肩上的责任重大,在工作面前干劲十足,毫不懈怠,不折不扣地按时完成各项工作任务;她用平常日积月累的经验,在工作中勤奋好学、扎实工作、默默奉献,将自己的青春热血播撒在基层财政岗位上,赢得了领导及同事的赞誉。她就是高陵镇财政所的一名普通专管员吴艳霞。
乡镇综合配套改革后,她由一名农经干部,摇身变为一名财政包村专管员兼记帐会计。多年来,她用自己的实际行动努力践行自己的人生格言,在平凡的工作岗位上从点滴做起、从小事做起,爱岗敬业、干好本职,书写着自己无悔的理财人生。
09年3月,所里安排她担任家电下乡专管员,当她接任这一重要岗位时,便深感责任重大,想到自己今后所面临的服务对象是广大农民群众,无论是从言谈举止还是办事程序上都要时刻严格要求自己,为前来办事群众提供方便,做到热情、周到、微笑服务,直至满意而归。去年10月的一天,一位陈大爷前来办理摩托车下乡补贴,当他一走进办公室,吴艳霞就主动上前笑脸相迎,给他端上一杯热茶,此举让其深受感动,他随即拿出补贴申报资料交给她后便说明详细情况,当他得知这位大爷己年近花甲,又不会骑车,而车是其儿子购买,由于儿子外出务工平时很少在家,故委托其父亲前来帮忙办理,在了解情况后,她义务帮助陈大爷仔细核对资料明细,让其提供相关证件复印留存签字备案,当办完手续准备离开时,陈大爷长舒了一口气,面带笑容高兴地说:“现在服务态度这么好的工作人员真是难得一见呀!”正是由于她的这种处事态度和扎实严谨的工作作风,大大提高了办事效率,也赢得了群众的交口称赞,凡是前来办过补贴的农户都知道,高陵财政所的补贴窗口是一个真正优质、高效、便民的服务窗口。
今年5月,我们全所集中精力利用近一个月时间对全镇粮食种植面积进行调查核实,对家电下乡补贴资金进行回访,对各项强农惠农补贴资金进行重点核实,她负责联系柘林桥、周家湖、茅草街、三兴公、多子桥等村的包村专管员责任,这5个村共有1600户农户,他们居住路线分布不均衡,有的住在较偏僻的地方,当时正值雨水季节,不少地方连摩托车都去不了,为了掌握第一手信息,她顾不上雨天路滑,穿上雨靴脚踏泥泞步行住返数十里路程,深入到到农户家中、到田间地头摸情况查数据,若白天农户外出不在家就利用晚上空闲时间,与农户面对面进行交流,了解他们的所思、所想、所盼,并宣传惠农补贴政策,找准惠农补贴工作中存在的突出问题,搜集农户的意见和建议,把掌握到的信息形成文字报告后分类汇总,为今后开展工作提供重要依据。如今,财政包村专管员岗位虽平凡,但责任却重大,在基层财政发挥着主力军作用,作为包村专管员,又是一名女同志,她从来都不叫苦叫累,只要是分配给她的工作任务,都是一丝不苟、善始善终地努力去完成,从不拖拉。在面积核实、资料申报、补贴发放、资料整理等环节,她都严把审核关口,尤其是在资金拨付程序上,都是采取资料审查与实地调查相结合的方式,进行逐项反复审核,直到确认无异议后签字备案存档,并及时督促村搞好补贴资金发放公示,接受群众监督。在她所联系的村中,没有出现一例违反惠农补贴政策现象发生,确保强农惠农政策宣传落实到位,真正做到了惠及于民。在对待群众的利益上,吴艳霞总是一丝不苟、兢兢业业,她每年都要和村干部一道将农户的“一折通”与负担监督卡一一核对,确保每一笔粮食直补和良种补贴等资金不折不扣装进群众的口袋。在工作中,也是个讲规矩、按程序办事的人,原则问题上敢于碰硬,有人认为她过于“老实”劝她“滑稽”一点,她一笑置之。
为规范项目资金监管,针对我镇一事一议财政以奖代补工作中出现的薄弱环节,今年上半年,她严格按照上级有关要求,紧紧围绕财政资金监管实施办法,严把项目资金审核关,对全镇一事一议财政奖补项目工程己完工的14个村工程完工和资金监管实行有效监督,在立项审批、建设施工、竣工验收、资金拨付及跟踪监督检查等环节都由各包村专管员全程参与,特别是在项目支出凭证上,严格实行专管员审核签字制度,没有专管员审核把关,工程项目验收时将不予认可,切实做到项目资金监管程序化、规范化,有效杜绝了工程项目资金滥报滥补现象发生。尤其是在基础性工作方面,她一人边打印资料边审核校验,对于资料封面都不容许有任何差错,确保资料内容完整和真实准确,有次为了做好迎检前的充分准备,更是通宵加班,直至完成后才安心,当省、荆州市及市局领导来所检查指导工作时查阅资料后认为既整洁规范又美观新颖时,她内心觉得即使付出再多也是值得的。
“踏踏实实做人,勤勤恳恳做事”,这是她的人生座右铭,她是这么说的,也是这样做的,今年,是她在基层财政工作岗位上辛勤工作的第7个年头,从普通职工到所班子成员,从农经干部到财政专管员,身份和角色的转变对于她这个尽职尽责的人来说,都无足轻重,她相信只要恪尽职守,淡泊名利,始终以饱满的工作热情和认真负责的态度去对待本职工作,认真贯彻落实好党和政府对农村的各项强农惠农政策,努力提高自身思想政治素质和业务能力水平,为加强财政资金监管献出一臂之力,为财政专管员制度的落实增光添彩。