高校教学秘书工作之我见

第一篇：高校教学秘书工作之我见

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高校教学秘书工作之我见

高校教学秘书工作之我见

【摘 要】教学秘书是高校教学管理工作的重要参与者，教学秘书在高校教学管理工作中具有相当重要的地位，本文就高等学校教学秘书工作特点，高校教秘书应具备的素质及高校教学秘书工作中存在的问题进行了探讨，并对改进教学秘书工作提出了几点措施。建议各高校重视教学秘书的工作，建立相应的机制，充分调动教学秘书的积极性。

【关键词】高校；教学秘书；特点；问题；措施

高等学校的性质决定了教学管理是高校管理工作的主要组成部分，教学秘书处在最基层的教学管理位置，作为高校教学管理队伍的重要成员之一，是联系教务、教师、学生三者间的纽带与桥梁，具有承上启下、协调左右、沟通信息、改善关系的作用，在在教学管理中肩负着极其重要的职责。

一、高校教学秘书的工作特点

1.服务性、复杂性与灵活性。教学秘书承担着向全院（系）教师宣传系、学院及教务处所制定的各项规章制度的职能，教学秘书同时也负责向全院（系）教师传达相关教学管理文件、广泛征求和听取各教师对学院的教学管理工作的意见和建议、及时将信息和意见反馈给有关领导，由此看来教学秘书是上情下达、下情上报的服务者，即为教师教学和学生学习提供支持帮助，又为院（系）领导决策提供参考信息。从工作的内容上看，教学秘书工作几乎涉及全院（系）教学管理的各个方面，范围广，工作量大，具有繁杂性的特点。从教学工作安排来看，教学日历、教案、教师批改学生作业情况的检查，到教师的调课与代课，期末考试、补考与重修，考试命题、试卷与监考安排等等，既有常规性的教学管理工作，又有突发性的教学异常情况，工作面面俱到，繁琐而复杂。这就要求教学秘书面对工作时，能沟通协调，合理安排，使得每一项工作都正常、顺畅的进行。

2.知识性与专业性。教学秘书的工作涉及面广、事物繁多复杂，最新【精品】范文 参考文献

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需要具备多种基础知识知识和技能才能胜任。教学秘书从事业务工作需要掌握口头表达能力，书面写作能力，沟通交流能力，教育理论知识等基础知识。还包括一定的秘书专业知识，很多教学秘书都不是文秘专业毕业的，甚至原来所学专业与秘书专业毫无关联，这就要求教学秘书必须学习相应的秘书专业知识，包括秘书学、心理学、管理学、公共关系学等，并在工作中加以运用，不断总结经验提高工作水平。还要具有较高的管理知识。教学秘书要通过不断丰富自己的管理学知识，掌握先进、科学的管理理念和方法，理论与实践相结合，不断地积累经验，保质保量地完成本职工作。同时还要掌握教学计划的科学制定、课程表的合理编排等专业知识，除此之外教学秘书还需要对本系的教学规律及教学特点有一定的了解，教学秘书只有全面的掌握了这些知识技能，才能将各项工作高质量的完成。

3.协助性与参谋性。系教学管理队伍由系主任、主管教学副主任、教秘书、教研室主任等组成，系主任、主管教学副主任制定和决策全系的教学工作及各项系级教学管理制度，而教学秘书则协助系领导组织、管理教学，落实各项具体管理制度，以确保教学工作的顺利进行。同时，作为各项教学管理制度的具体实施者，教学秘书还要将教师、教研室及实验室的工作情况，教学计划在实施过程中所反映出来的一些问题，学生对本院老师、本院教学工作的意见、建议，以及教务处的各种教学反馈信息及时地加以收集、汇总、整理，为领导的决策提供事实依据。所以，一个称职的教学秘书不仅是领导的好帮手，还应当是领导的好参谋。

二、高校教学秘书应具备的素质

教学秘书的整体素质和能力的高低，直接影响到教学工作的正常运行和教学管理工作的好坏。所以教学秘书应该是具备较高的综合素质的复合型管理人才。作者根据自己多年从事教学秘书工作的实践，对高校教学秘书应具备的基本素质和能力谈几点自己的看法。

1.自身素质。教学秘书作为管理者应该认真学习政治理论用“马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表”重要思想武装头脑，深刻领会党的“十八大精神”不断提高思想政治觉悟，不断加强自身修养，坚决贯彻执行党的教育方针政策，坚持科学发展观是党的长期

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指导思想，结合自身实际工作。在工作中应有良好的敬业精神和服务意识，具有高度的责任感和甘于奉献的精神，以确保教学工作的顺利开展。以“全心全意为师生服务”为工作目标。协调好与学校各部门、各院系以及教师学生间的关系。不计个人得失、踏踏实实、兢兢业业的工作。

2.业务素质。随着高等院校教学管理水平的日益提高，对教学秘书也提出了更高的要求。许多新鲜事物等待教学秘书学习、探索、实践，许多新问题等待着教学秘书回答、解决。这就需要教学秘书在熟练掌握原有常规教学工作的基础上，不断提高业务素质。对高校教学秘书来说，应当具备三个方面的基础知识： 教学管理方面的相关知识，所在系的学科专业知识。由于高等学校各系学科门类多，专业性强，课程又各具特色，这就要求教学秘书具有必要的专业基础知识，教学秘书要把工作当作提高自己的课堂，多实践，勤积累，善总结。使自己对本院系教学计划的内容和特点、课程体系设置的原则、本专业的教学特点和教学规律能有更深层次的掌握，形成良性循环，工作起来得心应手。同时，教学秘书还应利用业余时间学习秘书的专业知识，诸如心理学、秘书学、公共管理学、应用文写作等，在实际工作中灵活应用。使自己拥有广博的文化基础知识，善于触类旁通，不断优化和完善自己。另外，教学秘书还必须熟知教学管理的相关措施、法规和学校制定的各项规章制度，并能做出更准确的解释。

3.心理素质。教学秘书的工作非常繁杂，上联教务处、院领导，下系学生，还要跟教师及各系打交道。编排课程表、调课、安排考试等。每一件小事教学秘书都必须考虑全面，亲自操作，既当指挥者，又是战斗者，更是沟通联络员。做得好，理所当然默默无闻，如果稍有疏忽，出现教学事故，就会受到各方面谴责。由此可见，教学秘书工作的辛苦、冗杂以及所承受的压力之大。但在某些高校，由于对教学秘书的作用认识不足，认为教学秘书是任人使唤的打零工人员，教学秘书工作是任何人都能做的简单劳动，且教学秘书在身份、地位、待遇各方面与教师、科研人员有一定的差距，种种原因，在教学秘书的心理上造成了一定的落差。因此，对其心理素质提出了更高的要求。首先要正确的认识和评价自己；其次是要对待工作任劳任怨，主动适

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应环境的变化，面对困难有应对的勇气和信心；三是要有良好的情绪修养，做到情绪稳定、乐观向上，不感情用事；四是要具备有良好的自我调节能力，遇事不烦、不慌，以豁达开朗的性格和平静轻松的心态去对待每一项工作。

三、高校教学秘书工作中存在的问题

1.待遇偏低，队伍不稳定，职业生涯设计与职业提高重视不够。一直以来，人们错误地认为教学秘书的工作就是排课、调课、统计成绩、管理学籍等简单重复性的工作。什么人都可以做，因此没有政治地位。又由于工作的琐碎性，工作量很难量化，工作的难度和业绩都不易体现出来，导致教学秘书与机关工作人员在一起参加职称评定时，处于相对劣势。虽然根据教育部的计划，近年来高校行政人员正在逐步实行职员制，使教学秘书在同岗位上的晋升由过去单一的职称向着职称+职员转变，但受现实环境的种种条件所限，晋升之途仍然困难不少。教学秘书的工资、津贴及其它待遇难以和教师、科研人员及行政管理人员相比，且通常是院系中待遇最低的人，这就导致了教学秘书缺乏工作的主动性和积极性。

2.岗位职责范围不明。作为高校的教学管理人员，教学秘书应在教务部门和院（系）双重领导下进行具体的管理和服务工作。虽然各校对教学秘书的职责范围或多或少都有些规定，但由于学校的各个部门、院（系）领导和师生们对教学秘书的岗位职责范围并不清楚，许多院（系）也没有设置教学秘书、行政秘书、科研秘书、党务秘书乃至办公室主任等岗位，这些工作部分或全部由教学秘书来承担。因而不论是教学管理，还是行政、科研、党务方面的工作，都习惯于找教学秘书，导致了教学秘书的工作更加繁多复杂。

3.教学秘书的工作创新能力不够。近年来由于高校的不断扩招，学生人数的增多，使得教学秘书的工作量更为繁重，工作难度随之增加，教学秘书疲于应付，难于自主更新知识，适应需要。随着知识经济时代的加快发展，新知识的更替在加快，然而新知识的缺乏，新手段的缺乏，导致教学秘书工作往往落后于形势，落后于时代。这种落后又进一步反作用于教学秘书工作，导致这一工作更加被忽视。

四、改进教学秘书工作的措施

1.高度重视，优化机制。教学秘书与教师一样，工作的目的都是

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为了高校的人才培养，不存在高低之分，只是在分工和岗位上不同。在院（系）的教学管理中，教学秘书处于非常重要的位置，与院（系）乃至全校的教学质量和办学水平有着直接的关系。高校的各级领导、全体师生对此要有足够的认识，尊重教学秘书并密切配合教学秘书各项工作的开展。学校不仅要改良教学秘书的工作环境，还应该在政治待遇、利益分配和职称评定等方面建立更合理的制度

2.健全教学秘书职业能力提升的途径。教学管理是一项不断与时俱进的工作，教学秘书在工作中不断地面临新知识、新专业、新内容、新技能，为保证教学秘书的工作能够真正做到与时俱进，必须通过培训、学习，这样才能不断提升教学秘书职业能力。学校应将教学秘书的学习交流和培训进修纳入到学校的常规性工作计划。可以定期安排教学秘书通过学习交流会、专门培训班等多种形式，帮助其开阔视野。亦可有目的、有计划地选送一些教学秘书参加系统的教育教学理论、管理理论、管理技能的培训学习，使他们不断提高解决和研究实际问题的能力。学校还应为教学秘书的在职学历教育提供更多的支持，鼓励在职攻读与教育管理相关专业的高层次学历。

3.增强开拓意识和创新精神。教学秘书要具备创新精神和改革意识，在工作中寻找新的突口，将各个领域的新思路、新方法、新技术运用到自身教学管理去。这不仅是工作方法的创新，更是工作思路的创新。只有不断的改革和创新，不断的学习与进步，才能跟上时代的步伐。只有不断的创新工作、解决问题，工作才能再上个台阶，才达到真正做好自己的本职工作。教学秘书要时刻关注并取得第一手教学管理改革资料，认真总结经验、摸索规律，进行教学管理理论研究并形成科研成果，为深化教学管理改革献计献策。

4.提倡科研。学校应采取多种有效措施鼓励教学秘书积极参与学校的各级教学改革和教学管理方面的研究项目，探索高校教学管理规律，通过分析教学管理中出现的典型案例来提高教学秘书的管理水平，并将教学管理实践与理论研究相结合，为领导提供教学管理和教学改革方面的意见和建议。建立以研究促改革，以改革促发展。

参考文献

[1]易秋芳.高校教学秘书工作存在的问题与对策[J].重庆科技

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学院学报：社会科学版.2010（5）：：184～185

[2]陆文君.高校教学秘书工作之我见[J].无锡教育学院学报.2005，25（1）：7～9

[3]王秀繁.浅析高校教学秘书的作用、工作特点及素质要求.沈阳工程学院学报：社会科学版2010，6（3）：367～380

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第二篇：民办高校教学秘书工作之我见

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民办高校教学秘书工作之我见

作者：韩 佳

来源：《现代交际》2010年第05期

[摘要]教学秘书是民办高校教学管理队伍的主力军之一,他负责的是最基层、最具体的工作,其工作的质量会直接影响学校的教学质量和教学水平。

[关键词]教学秘书 民办 工作 意见

[中图分类号]G648.7[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)05-0202-01

教学工作是高校的一项核心工作,尤其是民办高校,其完成的好坏将影响学校的其他一切工作。而完成此项工作的关键在于是否有高效、精干的教学管理队伍。教学秘书是这支队伍的主力军之一,其在教学管理过程中发挥着越来越重要的作用。教学秘书是高校教学管理环节中最基层的管理者,他负责的是最基层、最具体的部分,因此其工作的质量会直接影响到教学质量和教学管理水平。教学秘书的工作性质是辅助性和服务性,涉及到多个层面、多个部门的工作,起到的是纽带作用,连接着领导和教师、所属部门和其他管理部门。他一方面要做好领导的好助手,处理好大量的日常教学事务工作,又要处理好与教师、其他教学管理部门的关系。怎样有条不紊、高质量地做好本职工作,这是一个需要认真思考的问题。

一、到位的服务意识

首先要明确教学秘书的岗位职责,教学秘书从事的是最基层的管理工作,他是决策者的助手、参谋和执行者,这就决定了教学秘书的工作是为教学服务的。其工作的内容是配合领导安排好各项教学工作,目的是为教师和学生提供帮助,使他们能够顺利完成各个教学环节。到位的服务意识是以承认教学中教师的主导作用和学生的主体作用为基础的,是一名教学秘书不可忽视的基本素质。要从教师和学生的角度去想问题,以教学为中心去工作,为教师和学生提供优质的服务,在教师中树立威信,得到领导的支持和认可,为自己的工作打开一个良好的局面。通过到位的服务,使工作形成良性循环,提高自信心,以便更好地服务。

二、科学的工作方法

科学的工作方法是顺利完成所有工作的重要条件。科学的工作方法能使教学秘书的工作事半功倍。教学秘书工作繁杂,事无巨细,很容易忙中出错,尤其在开学和期末的时候。在工作中要做到有条不紊、忙而不乱并不是容易的事情,因为在日常工作中要面对很多突发事件。这就要求其要有科学的工作方法,即对工作高标准,严要求,一丝不苟,精益求精;对工作分清主次,重点处理,确保工作不出差错;调动其他教师和学生的积极性,把日常工作交给他们去做,这样既节省了时间,又减轻了本身的压力。

三、良好的人际关系

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教学秘书在教学活动中处于枢纽位置,需要能贯穿上下、沟通左右、联系内外,这就决定了教学秘书在工作中要有良好的人际关系。教学秘书需要善于经营一个和谐的工作环境。比如工作上要主动热情,化解矛盾,多办实事,有让大家接受的组织能力和较强的亲和力。不应该只考虑领导而忽略教师,也不应该图方便对事情推诿。如果这样的话,既使工作能力再强,花的精力再多,也得不到大家的认可,也搞不好工作,而会怨声载道。可见,良好的人际关系和融洽、信赖的工作氛围,可以使工作在其中的人感觉良好,工作开展起来就会少走弯路、少花冤枉时间。

四、高度的责任意识

教学秘书的工作是一项看似简单实际上非常繁琐、复杂的工作,需要其一丝不苟地对待工作过程中的每一个环节,这是需要付出一定心血,需要有高度的责任意识才能完成好的。如果没有高度的责任感和任劳任怨的精神是很难全身心地投入并做好工作的。教学秘书每天要处理纷繁复杂的工作,任务量大,头绪繁多,必须要做到严谨、负责、用心,这样才能提高教学质量,保障教学秩序稳定。

五、高效的效率意识

一个胜任的教学秘书是能够在短时间内高质量地完成工作的,这要求其对业务熟悉是一方面,另一方面的重要因素是效率高,即有一个高效的效率意识。高效是对工作心中有数,不拖沓,做起事来游刃有余。比如现在网络时代,可以通过网络发消息,不用一个个打电话,以节省时间,其实这样的方式更快捷、时效。

六、大胆的创新意识

教学秘书工作的最大特点是重复性,即几乎每天都在重复一样的工作。重复并不代表他的工作是一成不变的,不能开展创造性工作的。只要教学秘书能做到突破条条框框,不怕出错承担责任,克服墨守成规的畏难心理,主动从工作方法上寻求创新,就能凸显出新的活力,更好地为领导和教师服务。

总之,只有在工作中树立了到位的服务意识,掌握了科学的工作方法,拥有良好的人际关系,具备高度的责任意识、效率意识、创新意识,才能更好地做好本职工作。

【参考文献】

[1]余文莉.浅谈高校教学秘书能力及素质的培养.科技情报开发与经济,2008年,第32期.[2]韦双颖,苏文强,朱毅,王砥.新时期高校教学秘书应该具备的岗位意识.成都大学学报(教育科学版),2009年,第2期.

第三篇：探析高校教学秘书工作

探析高校教学秘书工作

刘青芸

福州职业技术学院

福建 福州 350108 摘要：高校教学秘书是高校教学管理过程中一个非常重要的环节，它有着其他工作不能替代的作用，本文详细介绍了教学秘书工作的重要作用，分析了教学秘书工作的现状及存在一些问题，提出了一些积极地工作建议。关键词：高校；教学秘书；教学管理

教学秘书工作对于一个高校的教学工作起着非常重要的作用，扮演着非常重要的角色，教学秘书素质的高低、能力的大小、作用发挥程度、工作质量的好坏，将直接影响教学管理工作水平，所以说，教学秘书必须要不断地提高自身的业务水平，根据时代的变化不断地提高自己的各方面素质，积极创新，发挥助手参谋、组织协调、服务保障等作用，以适应高等教育事业发展的需要，保证高效教育的顺利发展。

一、存在的问题

(一)教学秘书综合素质较低

对于教学秘书自身而言，自身的业务素质需要很大的提高，这是由于高校教学制度和教学秘书自身造成的原因，许多高校对教学秘书人员重使用、轻培养，很多工作分配给教学秘书，但是对教学秘书的培养是非常少的，对教学秘书进行送出去培训学习、交流进修的机会很少，而且很不系统、不正规，导致教学秘书的知识更新严重不足，现代信息意识薄弱，不能适应现代教学的基本要求。另一方面对教学秘书存在着待遇不公的现象，知识经济的到来，而教学秘书得不到现代高等教育管理方面的系统培训，观念不能及时更新，更接触不到新的教育管理理念，大大制约了教学管理能力的提高，导致教学秘书不能适应现代高校工作的需要。目前，很多教学秘书是本科生来担当，由于专业知识的不对口，导致很多工作不能很好地胜任。

(二)队伍不稳定

由于受到传统教育思想的影响，高校对教学秘书工作缺乏正确的认识和客观的评价，没有对教学秘书在教学环节中起的重要作用引起足够的重视，对于教学环节上的质量管理存在不够重视。对教学秘书工作存在一定的偏见，认为教务管理是一些简单的事务性工作，他们这些工作是每个人都能做的工作，只是简单的机械的工作。由于学校和领导存在这些错误的认识，这就导致在教学秘书人员的配备、业务学习、岗位培训等方面，重视程度远远不够；在其他方面，例如在利益分配、干部聘任、职称评定、评奖评优等方面都受到相对不公正的待遇，这就导致很多教学秘书心里不平衡，很多人不安心教学秘书工作岗位，离岗、转岗人员相对较多，教学秘书队伍呈现不稳定状态。

(三)缺乏创新意识，科研工作薄弱

教学秘书工作看似比较简单的工作，其实是一项要求非常细致、细心的工作，它的作用主要是桥梁纽带的作用。对上服务与学校教务处和学院领导，对下服务于广大师生，习惯于按领导指示、文件精神处理问题，很少有机会参与。这种工作特点是由于体制和教学秘书自身造成的。很多教学秘书不能很好地利用在工作中取得的第一手教学管理改革资料，认真总结经验、摸索规律，进行教学管理理论研究并形成科研成果，为深化教学管理改革献计献策。

二、思考和建议

(一)引进专业人才

对于高校教学秘书工作高效一定要引起足够的重视，这就需要高校不仅在政策上给予支持，更要做出一些比较实际的行动来。随着教学工作的需要，可以大胆地引入教学秘书工作岗位的竞争机制，合理调整现有人员，鼓励管理经验丰富、管理水平高、业务能力强、敢于

开拓创新，有着爱岗敬业的优秀青年人才，甚至可以引进一些高学历的青年教师投身到教学秘书队伍中来，这样可以改变现有的队伍状况，切实把教学秘书队伍建设纳入学校整体规划之中。

(二)提高教学秘书的服务意识

教学秘书自身素质的提高，一方面是要靠学校的一个好的规章制度和给予好的待遇等方面，另一方面就是依靠个人自身努力的提高，要有高度的责任感和强烈的事业心。在教学秘书工作中，要认真贯彻落实党的教育方针和相关政策，爱岗敬业、无私奉献、勤勤恳恳、任劳任怨、全心全意为党的教育事业服务。教学秘书要认清自己所从事工作的重要性，明确教学秘书工作的服务宗旨，真正担负起组织育人、管理育人、服务育人的重担，出色地完成自己的本职工作。

(三)加强继续教育工作，提高积极性

对于教学秘书的培训高校要加大力度，不仅是在资金的支持，在相关政策上也要给予相关的支持，制定切实可行的中、长期培训计划，实施多渠道、多形式加强教学秘书人员的培养，还可以通过定期或不定期地组织他们学习高等教育学、教育管理学、教育心理学、高等教育行政管理学、社会学、人际关系学、高等教育法规、秘书学等专业学科知识，加强这方面的培训和学习，提高教学秘书自身的专业素质和理论水平。可以通过组织教学秘书参加校内外教务管理研讨会和经验交流会，学习先进的管理经验和科学的管理思想，这样可以改进管理方法，也可以提高教学秘书的管理水平。在多个部门的关怀和支持，学校各级领导要主动关心教学秘书人员的工作、学习和生活，在教学管理活动中，要充分肯定教学秘书的地位和作用。

三、高校教学秘书在教学管理中的作用

(一)服务保障作用

高校教学秘书的工作就是保障教学工作的顺利开展，服务的对象主要包括教师和学生两个部分，通过对教学计划实施过程中的常规管理，实现维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。教学秘书加强与教师、学生的沟通，处处为广大师生着想，及时反馈教学信息，切实做好本职工作，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行保驾护航，成为教学秘书工作的重要内容。

(二)组织协调作用

协助作用主要表现在整个教学过程都离不开教学秘书这个工作，它是保证正常的教学秩序的一个重要环节。遵照教学工作规范的要求，负责教学计划进程表填写、教师调停课报批、考试组织安排，试卷整理归档以及成绩录入等具体工作。在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、统筹性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书协调各方面的工作，直到直接管理和落实。

(三)参谋助手的作用

教学秘书在管理工作中，要及时收集、整理各类信息，还应该积极调查并发现新情况、研究新方案、采取新措施，高校很多教学计划是通过教学秘书得到第一手的教学信息，教学秘书起着非常重要的参谋作用，为领导的决策创造条件，起到参谋助手的作用，对教学工作起着非常重要的参谋助手的作用。高校的很多教学工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等很多教学事务，很多教学工作都是由教学秘书来协助完成。

参考文献: [1] 谭哲丽.高校教务员工作的实践与思考[J ].广东工业大学学报(社会科学版)，2005(9)[2] 姚美红.高校教务管理人员心理不适的原因及解决对策[J ].教育探索，2006(1)[1] 陈文贵，杨玉林.教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队伍建设[J ]，天津职业技术师范学院学报，2002(4)[3] 洪璋.高校教务管理队伍建设的探讨[J ].福建农林大学学报(哲学社会科学版)，2002(4)[4] 林征.论高校院(系)教学秘书工作的定位及功能[J ].福建商业高等专科学校学报，2006(3)

[5]王诚怡.关于做好高等学校教学秘书工作的几点思考[J ].黑龙江高教研究，2004(3)

[6] 胡德同，陈爱霞．浅谈高校教物秘书在教学管理中的作用及素质要求[J]．中国西部科技，2008，7（18）[7] 吕阳.高校教学秘书素质之我见[J ].浙江工商大学学报，2005(2)[8] 王鸿奎．高校教学秘书工作的几点初步体会[J]．中国科技信息，2008，9

姓名：刘青芸。性别：女，籍贯：泉州，学历：本科，职称：研究实习员，工作单位：福州职业技术学院，邮编：350108，详细的地址和电话：福州大学城源阳路1号福州职业技术学院人文社科系办公室。电话：***

第四篇：浅谈如何做好高校教学秘书工作

浅谈如何做好高校教学秘书工作

王丽珍杜永光

摘要: 随着新时期高校招生规模的扩大, 教学模式和学制种类的不断增加, 给教学管理工作带来了新的机遇和挑战。高校教学秘书是高等教学管理的基层岗位,因其工作性质及工作特点, 决定了教学秘书工作的重要性。教学秘书在教学管理中担负着提高教学质量、保障教学工作的有序进行、促进学校发展的重任。文章对如何做好高校教学秘书工作进行了简要论述。

关键词: 教学秘书;高教管理;素质;

能力教学工作是高等学校经常性的中心工作, 教学管理是高校管理的中心内容,在教学管理中, 各院(系)的教学秘书是不可缺少的。教学秘书是高校基层教学单位—院(系)最直接的教学管理人员, 在教学管理中起着上传下达、联系左右的重要作用, 是院(系)领导的得力助手, 是联系院(系)领导和师生的桥梁, 同时也是协调部门关系的纽带。教学秘书的素质高低、能力大小直接关系到教学管理工作的水平, 而教学管理工作对保证正常教学秩序, 顺利实施教学计划, 提高教学质量至关重要。因此, 在当今高校规模日益壮大,教学改革进一步深化的形势下, 如何做好高校教学秘书的工作对高校的发展至关重要。教学秘书, 其工作性质应定位于既是教学工作管理者, 又是服务员, 而管理从本质上讲也是服务, 因为整个学校的工作最终都要落实到为学生服务。作为教学秘书, 这种服务更具体、更直接。而且, 教学秘书的工作繁杂, 头绪多, 时间紧, 要求高, 但主要任

务是掌管好基层教学单位的教学文书, 协助教学院长处理日常教学工作和具体事务, 因而全面地服务教学、服务教师、服务学生是教学秘书的中心任务和本职工作。每个教学秘书必须在思想上确立全心全意做好三个服务的宗旨, 这是干好本职工作的前提。

要做好高校教学秘书工作, 必须遵守教学秘书工作的基本原则, 即及时有序,客观准确, 坚持原则, 兢兢业业, 当好参谋助手。及时有序是指注重实效, 工作要分先后缓急, 反对拖拉推诿, 积压不办, 要急教师所急, 想学生所想, 如开学前的工作决不能拖到开学后, 否则会导致教学秩序紊乱, 发生错漏, 要提高工作效率, 工作要有预见性, 做到井井有条。客观准确, 就是要实事求是, 准确无误, 特别是学生成绩, 教学工作量一定要做到客观准确, 绝对避免差错。坚持原则, 就是要维护正义, 抵制歪风邪气。如抓考风, 促学风, 对于因考试作弊、成绩不及格以及其他违纪者, 打招呼说情者, 既要耐心说服, 又要坚持原则。怎样才能做好高校教学秘书的工作呢?

一、要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神教学秘书的工作主要是服务性工作,很多是琐碎的, 不仅任务繁重, 而且头绪多, 牵涉到高校各个部门, 有时任务急, 还得同时完成几项任务, 不得不加班加点,甚至连节假日也不能休息, 需要经常加班才能完成。因此, 教学秘书需要有高尚的奉献和自我牺牲精神, 如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神, 是绝对做不好秘书工作的。所以要正确对待自己的人生价值, 秘书人员的价值就是通过自己的任劳任怨地做好服务工

作, 在默默无闻的平凡事业中体现出来的, 只要热爱它, 同样可以做出显著成绩。教学质量是高等学校生存和发展的基础, 是高校的生命线;保证和提高教育教学质量是学校永恒的主题。而这些, 都离不开教学管理人员对教学管理工作的忠诚和热爱, 对教学质量的不懈追求。我们要通过加强管理来保证人才的培养质量, 向管理要效益, 向管理要成绩, 向管理要质量。为此, 教学秘书更要增强使命感和责任感, 深刻明确肩上的重任, 绝不可放松对教学管理质量的要求, 更要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神, 甘作无名英雄, 兢兢业业地、脚踏实地地努力工作, 在实践中提高分析问题和解决问题的能力, 不断提升服务质量。

二、必须加强学习, 不断提高政治、业务素质

高校教学秘书工作需要具备一定的理论功底, 因此, 必须加强学习。第一, 学习理论, 才有方向。认真学习党的路线方

针政策, 学习党的“十七大”精神, 认真学习“三个代表”的重要思想, 并自觉运用于实践, 提高政治理论水平, 自觉运用理论武装头脑。第二, 学习业务, 提高水平。学习各项业务知识, 提高处理各方面问题的能力, 才能提高水平。高校教学秘书的工作涉及面广、综合性强, 这就要求既当专家, 又当通才。要充分认识到提高业务素质的紧迫感, 学习运用现代化的办公技术, 使自己的理论水平和业务水平适应不断变化发展的新形势, 能够跟上时代的步伐。在此基础上, 还要广开视角, 向群众学习, 在实践中打牢理论、业务和文字功底,努力提高自身素质, 迎接时代的挑战。

三、要有良好的生理、心理素质世纪的竞争, 归根到底是人才的竞争。心理素质的好坏, 心理承受能力的大小, 对每个人的学习、工作和生活都会产生很大的影响。所以, 作为一名高校的教学秘书, 不仅要有较强的业务工作能力,更应该具有良好的心理素质, 要在繁琐的日常工作中, 不断地培养开朗豁达的性格, 时常保持轻松平静的心态, 遇事不慌、不烦、不怕, 除了心理素质之外, 还有一点非常重要但却容易被忽视的, 那就是身体素质。人们常说, 身体是革命的本钱, 有了健康的身体, 才能做一切我们想做的事情。这就要求我们要不断地坚持锻炼身体, 保持健康的体魄, 这样才能更好地完成组织上交给自己的任务。

四、要想很好地驾驭高校教学秘书工作, 还应具备几种能力(一)具备较强的协调和沟通能力

现代教学管理活动处处离不开有效的协调和必要的沟通。在日常的教学管理中, 经常有不和谐的因素存在, 教学秘书要在协调的基础上沟通信息, 化解矛盾,融洽关系, 统一认识和行动, 保持良好的教学秩序, 取得较好的教学效果。

(二)具备较强的创新能力

创新是一个民族的灵魂, 也是学校的灵魂。创新是学校兴旺发达的不竭动力,作为高校的教学秘书, 要紧紧跟上高等教育发展的新形势, 解放思想, 树立全新的意识和观念, 通过学习和研究, 在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法, 不断创新, 与时俱进, 在工作中发挥主动性、积极性和创造性, 具备较强的创新能力,才能适应知识

经济时代的发展需要, 才能推动教学管理工作。

(三)具备计算机操作能力和外语沟通能力

计算机操作能力和外语沟通能力是新时期教学秘书应具备的工作技能。现代教学管理要运用先进的教学管理系统软件, 计算机字表处理、数据库、网上办公等, 目的在于为师生提供快捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度, 提高工作效率。中外合作办学的开展, 对教学秘书的管理技能提出了更高的要求, 越来越多外籍项目负责人和教师对教学的参与, 增加了教学秘书协调沟通的对象, 在教学任务安排和教学事务日常管理上同样要联系他们, 同他们解释有关事宜, 协调有关工作, 如果没有一定的外语沟通能力, 很难开展管理工作。(四)具备良好的写作能力和表达能力

教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写一些教学文书, 如教学通知、教学事务报告、申请、记录等, 就要有一定的写作能力;在调整课表、考试管理、预订教材、处理学籍等工作中需要与工作对象反复磋商, 贯彻领导的教学决策, 传达师生对教学的建议, 在上情下达、下情上达、解释原因、交涉事宜中, 做到简明扼要、语言得体、表达清楚, 应有良好的语言表达能力。

总之, 高校的教学秘书是秘书队伍中的一个特殊的群体, 是教学管理的执行者, 其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质, 并非一日之功, 而是靠不断地学习和实践, 日积月累地来慢慢完善。每个教学秘书, 只要具有强烈的事业心和工作责任感, 有恒心和毅力, 在工作中不断摸索, 努力寻找工作规律和工作方法,不断地总结经验,一定能够全面地提高自己的综合素质。

参考文献:

1、胡晓萍.论新时期高校教学秘书的素质要求[J].宁波工程学院学报,2007(3).2、游佩林.试论高等学校院(系)教学秘书队伍的建设[J].平原大学学报,2003(4).3、徐明辉.高校教学秘书在教学管理中的地位和作用[J].长春大学学报,1999(6).(作者单位: 天津农学院)

第五篇：关于高校教学秘书工作的几点思考

关于高校教学秘书工作的几点思考

摘 要：高等院校教学管理的联通至关重要，教学秘书就在其中扮演着重要的角色。本文通过探讨教学秘书工作的重要性和目前教学秘书队伍中存在的问题，提出解决办法。

关键词：教学秘书；重要性；存在问题；解决办法

在我国的高等教育和高等学校规模都得到巨大发展的社会背景下，教学秘书也逐渐凸显出自己在教学管理中的重要作用。教学秘书工作的重要性

目前，各高校是以院系为基本的办学单位，院系的教学活动的正常开展直接关系到能否举办好学校的教学活动。教学秘书主要服务于组织好平时的教学内容、完成领导分配下来的任务、为领导在教学中的管理奉献自己的力量。多而杂是教学秘书任务的主要特点，一边要组织执行与教学相关的活动，一边又要参与有关教学管理的各项会议。目前，大学都增加了更多的专业，在校人数也不断上升，更要接受各方面的评估压力，教学秘书在其中起到的关键作用越为凸显。但是，由于各种原因，目前教学秘书队伍中存在很多问题，既制约了这个岗位的发展，也不利于高校教学管理水平更上一层楼。教学秘书团体中不可忽视的缺陷

（一）教学秘书团体在文化水平方面等方面表现不佳。教学秘书的任务内容很多并且相当关键，想圆满结束这些任务，以此促进教学质量的发展，这就要求教学秘书在职业技能和文化水平方面有所造诣，并非所有人都可以完成的。教学秘书的文化水平普遍偏低，主要集中在本科学历，更甚于大专和中学学历；有关知识的组成部分，教学秘书也在专业知识上败阵。秘书团体的文化水平偏低，不能填满如今教学管理的空洞，在很大程度上阻碍了教学管理方面的发展。

（二）团体还没有巩固好，有能力的人员大多转业。如今大学教学秘书团体还没有巩固好，此现象着重在教学秘书的转业率严重和信心动摇两个方向。教学秘书从业者大多不满意这份职业，大都有放弃现在的工作另谋高就的倾向，教学秘书团体的信心严重动摇。由于任务多、工资少、没有发展前景，这就导致了教学秘书人才的转业。损害了教学管理有条有理、高效进行的根本保证。工作繁重、待遇低、工作没前途是教学秘书对工作不满意原因以及转岗的三大主要原因。

（三）团体训练匮乏，在专业知识方面有所缺陷。为了促进教学秘书学会对时间的利用和专业水平的认知，有必要按部就班的让教学秘书接受训练。事实是教学秘书接受训练也有诸多矛盾：首先在于教学秘书能够进行训练的时机少之又少。其次训练缺少系统，这么久的时间大学的领导者无从创立属于层次鲜明的管理体系，大学培训管理人员的时候一边使用专业管理的形式，一边又融合进国家行政管理的形式，使得管理人员分叉于行政职务与专业技术职务之间，很难立足于某个确定的方向。解决办法

（一）改进工作设计，增强职业吸引力

教学秘书对工作任务太多尤为不满，实际上也成为很多教学秘书转业的导火索。教学秘书归根是一份工作，既然得不到青睐，一定会丧失大批人才。所以说，巩固好教学秘书团体的根基，一定要实行积极的方案，扭转基层教学工作量大、工作不愉快的情况。提高这份工作的诱惑力，吸纳并且粘住能力超高的职工，使教学秘书团体变大变强。

（二）逐步完备业绩组织系统和工资组织体系

树立科学标准的业绩组织系统。业绩管理是人力资源管理的基本组成，给职工的奖赏、升职、加薪、训练等展现科学公正的证据。正确的业绩管理指明了每一个职位的任务宗旨，为职员的工作成绩答出毫无偏私的评定，而且把业绩考察情况和工资多少联系起来，这样任何职位的优秀人员都可以得到更多的业绩奖赏和薪资，可使教学秘书更加热爱自己的职务，促进大学教学秘书团体的生机与推陈出新的战斗力；可以发扬大学教学秘书团体的独立性，让他们打破传统管理目的和个人考察围墙的束缚，独立实现目标，而且兼具大学和管理人员的双向提高；可以提高大学管理团体对自己的约束力，以此来开阔自我的能力范围，获得永不失业的武器。

（三）推动教学秘书团体向专业化前进

大众化高等教育已经悄然走进我国，大学向前的脚步也踏着多种多样的姿势，加上教育方式的不断创新，大学管理工作内容的困难度和专业化也有所上升，也就更需要了解教学理念的专职人才参与管理任务。教学秘书团体向专业化前进的目标是能够扶持出更多深谙教育理念、有能力管理的教学管理人员，这样推动了专业化的前进以后，教学秘书团体的服务效率和创造本领会有很大的改善，强有力的促进教学管理的发展。专业化的效果异常明显，一定会引起人们对于教学秘书的改观，也有助于教学秘书的薪资和名望的升级，提高该职位的诱惑力，吸纳更多的人才，以此快速推动教学秘书团体专业化的征程。

参考文献：

[1] 刘正远，王洪来，王义明.关于加强高校教学秘书工作的几点思考[J].辽宁行政学院学报，2008.