资料管理答案版

第一篇：资料管理答案版

案卷装订应采用（D)装订法,要整齐,牢固,便于保管和利用.A 订书钉

B 不锈钢钉子

C 塑料钉子

D 线绳三孔左侧

以下属于资料员施工阶段的工作是（B）

A 填报工程开工报审表

B 阶段性的协助整理施工日记

C 协助制定各种规章制度

D 工程竣工资料的组卷

备案机关收到建设单位报送的竣工验收备案文件以及（C）提交的工程质量监督报告后,验证文件是否齐全,审查后决定是否同意备案.A 监理单位

B 建设单位

C 工程质量监督机构

D 施工单位

地基与基础分部工程质量验收报告在形成统一验收意见后由（A）填写。

A 总监理工程师

B 监理工程师

C 设计代表

D 甲方代表 下列图示中,（D)为正确的归档工作程序.A 监理单位 →城建档案管理部门

B 施工单位→城建档案管理部门

C 设计单位→城建档案管理部门

D 建设单位→城建档案管理部门 以下（BCD）属于重点工程，大型工程，技术复杂工程施工是，施工单位应做好的技术交底。

A 建设单位代表对项目经理部进行技术交底；

B 工程技术负责人对项目经理部技术负责人进行技术交底；

C 专业工长对班组长按工种进行分部，分项工程技术交底

D 班组长对工人进行技术交底；

E 监理工程师对工人进行技术交底。

施工准备阶段施工单位的质量控制要点包括（ABDE)A 掌握工程的特点和关键

B 调查并创建有利施工的条件

C 办理施工组织设计报审

D 合理部署和选择施工队伍

E 预测施工风险并做好应对准备

工程项目开工之前对施工单位的质量管理体系进行检查的记录表格是()单位工程开工报告应与（）配套使用。

经各方签字认可，应视为设计文件的一部分或补充，与正式设计文件具有同等效力。

A 施工合同

B 技术交底

C 图纸会审记录

D 地基验槽记录

四川省工程资料共分为（B）

A 两类：建设文件，施工文件

B 三类：施工资料，监理资料，建设文件

C 两类：施工资料，监理资料

D 三类：施工资料，监理资料，备案文件

一般地，施工单位提出的技术修改或工程变更，应采用（B）。

A 监理工程师通知单

B 技术核定单

C 竣工图

D 工程变更单

国家标准或地方法规规定，实行见证取样的材料，构配件，工程实体检验等均必须实行见证取样，送样并签字及盖章。见证员一般由（A）担任。

A 监理人员

B 施工单位施工员

C 施工工长

D 施工单位质检员 以下的建设工程资料中，主要由建设单位准备的是（A）

A 工程准备阶段文件

B 监理文件

C 设计文件

D 竣工图文件

观感质量验收，这类检查往往难以定量，只能以观察，触摸或简单量测的方式进行，并由各人的主观印象判断，检查结果是综合给出（A）的质量评价。

A 好，一般，差

B 合格，不合格

C 优，良，及格

D 合格，基本合格，不合格 施工单位在项目开工前应做好的准备工作有（BCD)A 施工组织准备

B 施工技术准备

C 施工物质准备 D 施工现场准备

E 工程报建

工程质量检验制度包括（ABD)A 原材料、设备进场检验制度

B 施工过程的试验报告

C 竣工前工程质量检查

D 竣工后的抽查检测

E 工程质量保修制度

（ABD)均应重新绘制改变后的竣工图.A 结构形式改变不宜在原施工图上修改

B 修改后图面混乱的 C 一般性设计变更

D 一张图纸改动部分超过40%的 E 能在原施工图上修改补充的

资料员在竣工验收阶段的工作内容有（BC).A 报开工报告,填报工程开工报审表,填写开工通知书.B工程竣工资料的组卷，C 资料归档(提交城建档案馆(室))D 写施工日记

E 编写施工组织设计

建设工程资料包括（AB）。

A 工程技术资料

B 工程管理资料

C 工程财务资料

D 工程组织资料

E 工程安全资料

建筑材料报审表的附件不包括（D）

A 数量清单

B 见证取样证明

C 复试报告

D 检测机构

工程项目进行竣工验收包括两方面的内容,一是指”硬件”,二是指”软件”.”软件”指的是（C).A 建筑物本身（包括所安装的建筑设备）

B 计算机

C 反映建筑物自身及形成过程的施工技术资料（包括竣工图及有关录像资料）

D 建龙软件之工程质量验收系统

工程竣工验收备案时，工程质量监督机构应当在工程竣工验收之日起（C）内，向备案机关提交工程质量监督报告。

A 15日

B 10日

C 5日

D 1日

施工文件可按（B）等组卷。

A 建设程序，专业，形成单位；

B 单位工程，分部工程，专业，阶段；

C单项工程，单位工程，分部工程，分项工程；

D 单位工程，专业；

检验批的质量验收应由（D）组织项目专业质量检查员进行验收。

A 项目经理

B 施工员

C 总监理工程师

D 专业监理工程师 地基验槽应当由（）现场监督。

A 工程质量监督机构

B 公正机关

C 司法部门

D 地勘单位

根据《备案管理办法》，以下需要备案的工程有（ACD）

A 新建房屋建筑工程

B 扩建房屋建筑工程

C 改建各类房屋建筑工程

D 市政基础设施工程

E 农民自键底层住宅

工程管理资料是工程建设过程中形成的有关工程审批，管理的资料。以下属于工程管理资料的是（ACDE）

A 项目立项文件

B 检验批，分项工程质量验收资料；

C 建设用地，征地，坼迁文件；

D 勘察，测绘，设计文件；

E 招投标文件；

资料员在资料收集过程中应遵守的三项原则是（ACD)A 守法的原则

B 快速的原则

C 参与的原则

D 同步的原则

E 否定的原则

工程质量检验制度包括（ABD)A 原材料、设备进场检验制度

B 施工过程的试验报告

C 竣工前工程质量检查

D 竣工后的抽查检测

E 工程质量保修制度

（CE)必须由质量监督机构完成监督检查工作,审查后签署质量监督意见.A 屋面分部工程质量验收记录

B 建筑装饰装修分部工程质量验收记录

C 地基与基础分部工程质量验收报告

D 单位工程质量竣工验收报告

E 主体结构分部工程质量验收报告

资料员在施工准备阶段的工作内容有（ABCDE).A 熟悉建设项目的有关资料和施工图.B 协助编制施工技术组织设计并填写施工组织设计报审表给现场监理项目机构要求审批.C 编写开工报告、填写工程开工报审表、填写开工通知单.D 协助制定各种规章制度.E 协助编制各工种的技术交底材料.“施工日志”是为了对施工过程中有关技术管理和质量管理活动及其效果逐日做出连续完整的原始记录。对施工日志的要求有（CDE）

A 新颖

B 生动

C 及时，准确，完整；

D 连续性

E 可追溯性。工程定位测量内容包括（ABCD)A平面位置定位测量

B 标高定位测量

C 点位测设

D 提供竣工技术资料

E 地形图测量

资料员在资料收集过程中应遵守的三项原则是（ACD)A 守法的原则

B 快速的原则

C 参与的原则

D 同步的原则

E 否定的原则

工程各参建单位填写的建设工程档案应以（ABDE)等为依据.A 施工及验收规范

B 工程合同

C 行政主管部门文件

D 设计文件

E 工程施工质量验收统一标准

以下属于建设工程档案的特征的有（）.A 分散性和复杂性

B 继承性和时效性

C 安全性及稳定性 D 多专业性和综合性

E 全面性和真实性

1．什么是检验批，其验收的内容有哪些？

2．一个单位工程划分为哪九个分部工程，子单位工程是如何划分的？

3．资料员在资料管理中的职责是什么？

4．某工程在正式开工前，建设单位组织了相关单位对施工图进行会审，图纸会审前，各方先进行了内部预审，然后，设计单位首先进行了设计交底，各单位相关人员分组进行图纸会审，图纸会审记录由专人负责协调整理。请回答以下问题：

6（1）图纸会审参加人员有哪些？

（2）对图纸进行内部预审的目的是什么？

（3）各单位相关人员按什么分组进行图纸会审？

5． 某工程占地面积2280平方米,总建筑面积约90583.76平方米.本工程地下室为一层,主要作为设备房,民防,车库用,地上部分分为住宅塔楼,商业裙房,其中住宅塔楼33层,商业裙房4层.其中:地下室建筑面积:2812.70平方米,地上建筑面积:87771.06平方米,±0.000标高相对于绝对标高13.500米.请回答以下问题:(1)该工程消防系统由专业公司施工,请问专业公司进场前,总包单位应做什么工作?

(2)对于这种大型工程,施工单位应进行哪些层次的技术交底?

(3)技术交底的主要内容有哪些?

6．什么是监理资料，包括哪几方面的内容？

7．建设单位办理工程竣工验收备案应提交哪些资料？

8．资料员在施工阶段有哪些工作内容?

9．某大型剧院的工程项目，已具备开工条件，开工前质量控制的流程是：开工预备----提交工程开工报审表----审查开工条件----批准开工申请。在该工程全部工程完成后，应进行竣工验收，其工程流程为：竣工验收文件资料预备----申请工程竣工验收----审核竣工验收申请,----签署工程竣工验收申请----组织工程验收。

请回答以下问题:(1)

开工前的各项流程由哪个单位进行?

(2)

竣工验收阶段的各流程由哪个单位完成？

(3)

工程开工报告表应附有哪些资料？

10． 甲施工单位承担了某住宅小区的施工任务，该小区共10栋住宅，每栋6层，砖混结构。请回答以下问题：

(1)

由哪个单位填写工程开工报告？什么是开工报告？开工报告将作为什的附件？

（2）甲施工单位欲将屋面防水工程分包给乙施工单位，应该完善什么手续？应交给哪个单位审核？总包单位对分包单位应该承担什么责任？

2、建筑工程技术资料是建筑工程全过程活动中直接形成的有保存价值的文字、图纸、图表、声像等不同形式的历史记录，具有依据、凭证、参考的作用。然而，目前我国建筑工程技术资料管理中存在着一些问题。

现象一：我国建筑工程技术资料中，普遍存在采用复写资料的现象。无论是建筑材料、构配件检测试验报告，分部、分项、检验批质量验收记录，还是隐蔽工程验收记录等，普遍存在采用复写纸复写的情况。

现象二：我国许多工程项目的技术资料都是竣工后闭门造车“做”出来的，更不用说现场实测检验了。甚至有的工程项目试验资料也可以竣工后一次性“开”出来，不用试验，不用取样。这样整理出来的工程技术资料，不能真实反映工程实况，失去了控制工程质量的作用，失去了作为工程档案的意义试对建筑工程技术资料管理中存在的一些问题作分析，并提出正确建议。

1、某住宅小区施工时，在施工蓝图上改绘竣工图。根据以上内容，回答下列问题：（1）在施工蓝图上改绘竣工图的内容变更时应如何处理?

（2）在施工蓝图上改绘竣工图的注意事项包括哪些内容?

2、某大厦是一座现代化的智能型建筑，框架-剪力墙结构，地下3层，地上28层，建筑面积5.8万㎡，施工总承包单位是该市第三建筑公司，由于该工程设备先进，要求高，因此，该公司将机电设备安装工程分包给具有相应资质的某大型安装公司。在工程档案归档中，发生以下事件：

事件一：安装公司将机电设备分包部分的竣工资料直接交给监理单位。

事件二：发包人要求设计、监理及施工总承包单位将工程档案直接移交给市档案馆。问题：（1）事件一做法是否妥当？为什么？（2）事件二做法是否妥当？为什么？（1）不妥。因为，建设工程项目实行总承包的，总包单位负责收集、汇总各分包单位形成的工程档案，并应及时向建设单位移交；各分包单位应将本单位形成的工程文件，整理、立卷后及时移交总包单位。

（2）不妥。因为，建设单位应收集和汇总勘察、设计、施工、监理等单位立卷归档的工程档案，并向当地档案馆（室）移交一套符合规定的工程档案。

第二篇：建筑工程资料管理A 答案

答案

一、单选

ACACBDABBACDCBC

二、多选

1.ABD2.ABCD3.BCD4.BD5.AD

三、判断

√XX√√X√√X√

四、名词解释

1.建设工程文件 答：在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，包括工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图和竣工验收文件，也可简称为工程文件。

2.项目建议书答：项目建议书(又称立项申请书)是项目单位就新建、扩建事项向发改委项目管理部门申报的书面申请文件。是项目建设筹建单位或项目法人，根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件，提出的某一具体项目的建议文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。

3.竣工图

答：竣工图，就是在竣工的时候，由施工单位按照施工实际情况画出的图纸

五、简答

1.建筑工程资料的特征

答：真实性和全面性、分散性和复杂性、继承性和实效性、随机性、多专业性和综合性

2.列举建筑工程包括的分部工程（列举5个即可）

答：地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水排水及采暖、建筑电气、智能建筑、建筑节能、通风与空调安装、电梯工程等10个分部工程。

3.费用索赔成立的条件

答：（1）索赔事件造成了承包单位直接经济损失（2）索赔事件由非承包单位的责任发生的（3）承包人按合同规定的期限和程序提交了索赔意向通知书

4.施工单位资料员及岗位职责有哪些

答：(1)负责单位内部的文件及资料的收发传达、管理等工作(2)负责设计的工程图样的收发登记、传阅、借阅等工作(3)参与施工生产管理(4)负责施工资料的分类、组卷、归档和移交(5)及时检索和查阅有关工程管理方面的信息(6)处理好各种公关关系

六、案例分析

1.1.（1）①由“A施工单位申请施工许可证不妥”，应该由建设单位领取。②“监理B单位办理工程质量监督手续”不妥。应由建设单位办理。③“先办理施工许可证后办理工程质量监督手续”不妥。应先办理工程质量监督手续后办理施工许可证。

（2）申请领取施工许可证应具备的条件：（八条）已经办理用地批准手续；取得规划许可证；拆迁符合要求；确定施工企业；满足施工需要的图纸和资料；有质量和安全措施；资金落实；合法。

（3）建设单位自领取施工许可证3个月之内开工。延期两期为限，每次不超过3个月。因故超过6个月的，重新办理。

2.(1)必备条件：招标人依法成立；初步设计概算审批；招标范围、方式和组织形式批准；相应资金落实；有图样和技术资料

(2)属于中小型项目，包括：投标须知；合同条款；合同文件格式；工程建设标

准；图样；工程量清单；投标函格式；投标文件商务部分格式；技术部分格式；资格审查申请书格式

(3)②④移交

第三篇：汇总资料 答案

近、反义词

近义词：

悠久—久远

激发—激励

惊叹—赞叹

保持—维持

驰名—闻名

轻盈—轻快

震惊—震撼

苍劲—雄劲

悠然—悠闲

消逝—消失

汇集—聚集

悲怆—悲伤

突兀—高耸

奔腾—奔驰

艰辛—艰苦

屹立—矗立

坚固—牢固

偶然—偶尔

芳馨—芳香

抵御—抵挡

倘若—假如

硕大—巨大

浸没—淹没

凝聚—凝结

边陲—边疆

描画—描绘

传递—传达

沮丧—懊丧

庄重—稳重

打搅—打扰

羞愧—惭愧

浮现—显现

喧哗—喧嚣

殷勤—热情

摇曳—摇晃

凄凉—悲凉

炫耀—夸耀

浓郁—浓重

奥秘—奥妙

保持—维持

惊讶—惊奇

固执—顽固

沉静—寂静

封锁—封闭

稀奇—稀罕

捍卫—保卫

广泛—普遍

紧迫—急迫（紧急）反义词：

轻盈—笨重

浓厚—淡薄

悠久—短暂

珍贵—普通

分散—汇集

喧嚣—清净

漂亮—丑陋

焦急—冷静

宽阔—狭窄

坚固—松散

平静—激动

贫瘠—肥沃

宁静—喧闹

浸没—暴露

硕大—渺小

熟悉—陌生

贫穷—富裕

破旧—崭新

落后—进步（领先）

沮丧—得意

庄重—轻浮

羞愧—骄傲

慈祥—严厉

幽静—喧闹

懊恼—愉快

松散—紧密

脆弱—坚强

干燥—湿润

凄凉—热闹

浓郁—淡雅

清澈—浑浊

模糊—清晰

继续—间断

存储—消耗

吸收—释放

警惕—大意

轻易—慎重

沉静—喧闹

固执—开朗

封锁—开放

强烈—柔和

辉煌—暗淡

聚集—扩散

紧迫—从容

简便—复杂

四字词语积累：

体态轻盈

神形兼备

自由奔放

昂首扬尾

烟尘滚滚

争先恐后

前呼后应

披头散发

淋漓尽致

临危不惧

惊心动魄

受用不尽

马到成功

马不停蹄

一马当先

万马奔腾

人仰马翻

人困马乏

当牛做马

千军万马

金碧辉煌

载歌载舞

近在咫尺

气象万千

惊叹不已

不可思议

鬼斧神工

吞天沃日

若隐若现

人声鼎沸

风平浪静

水天相接

山崩地裂

浩浩荡荡

猝不及防

有惊无险

漫天卷地

风号浪吼

密密麻麻

绚丽多姿

世外桃源

纵横交错

盘根错节

东拉西扯

狂风恶浪

触目惊心

浑然一体

漫不经心

欢声笑语

翩翩起舞

焕然一新

难以置信

潜滋暗长

不能自抑

出其不意

吐故纳新 新陈代谢

不言自明

不解之谜

质优价廉

血迹斑斑

烟熏火燎

翻来覆去

战火纷飞

应接不暇

美不胜收

流光溢彩

挺身而出

举一反三

删繁就简

见微知著

开源节流

一箭双雕

司空见惯

熟视无睹

蛛丝马迹

千头万绪

万事俱备

水落石出

顺水推舟

山清水秀

行云流水

词语搭配

悠久的历史

高超的构思

浓厚的风格

迅疾猛烈的暴雨

壮阔的场面

临危不惧的大将

奔腾喧嚣的大河

雄浑的马蹄声

苍劲的嘶鸣

金碧辉煌的寺庙

丰富的景观

茂密的森林

精美的水彩画

纯净的天空

雄伟的雪峰

丰富的宝库

平静的江面

白蒙蒙的薄雾

山崩地裂的响声

青翠的树冠

婀娜的身躯

绚丽多姿的世界

硕大的树冠

淡淡的幽香

肥沃的土质

庞大的根系

泥泞的古道

破旧的土屋

熟悉的面庞

探寻的目光

沙沙的脚步声

悠悠的小令

隆重的仪式

诗一般的语言

美好的心灵

美妙的音符

深深的潭水

无法割舍的爱好

迷茫的晨雾

窄窄的山径 绚丽的云霞

摇曳的芒草

清瘦的秋菊

浓郁的玫瑰

孤洁的百合 活泼清澈的眼神

甜蜜而又沁人的清凉

优美的传统

涩黯的纸面

密切的关系

复杂的装置

奇妙的发明

科学的方法

诱人的香味

沙哑的声音

晶莹的泪珠

强烈的感情

骄傲的泪花

正音练习

甘肃(sù)

冶炼(yě)

雕塑(sù)

处理(chǔ)

瞬间(shùn)

凌空(líng)

记载(zǎi)偏颇(pō)铜奔马(bēn)杜甫(fǔ)

锋棱(lãng)骁腾(xiāo)金络脑(luî)燕山(yān)

给予(jǐ)恐吓(hâ)披头散发(sàn)

俨然(yǎn)

裹挟(xiã)悲怆(chuàng)苍劲(jìng)曲线(qū)

停歇(xiē)

撒欢(sā)

载歌载舞(zài)屋脊(jǐ)近在咫尺(zhǐ)突兀(wù)

提供(gōng)

栖息(qī)

浙江(zhâ)闷雷(mân)露出(lù)扎根(zhā)薄雾(bï)踮脚(diǎn)

猝不及防(cù)风号浪吼(hïo)

涨潮(zhǎng)熟悉(shú)婀娜(ē nuï)

栅栏(zhà)倘若(tǎng)肥沃(wî)贫瘠(jí)抵御(yù)

模样(mú)

应和(hâ)摇晃(huàng)蹑手蹑脚(niâ)沮丧(jǔ)诅咒(zǔ)

打搅(jiǎo)

流露(lù)潜滋暗长(qián)演奏(zîu)流淌(tǎng)熟练(shú)琴弦(xián)典韦(wãi)菩萨(sà)浣净(huàn)淳朴(chún)涩黯(sâ àn)迭代(diã)

炽燃(chì)笑颊(jiá)衰老(shuāi)分泌(mì)吐故纳新(nà)腹泻(fù)

唾液(tuî)潋滟(liàn yàn)烟熏火燎(liǎo)迸出(bâng)

诱人(yîu)机械(xiâ)复杂(fù)杰斐逊(fěi)当即(jí)螺栓(shuān)

遽契其舟(jù qì)

兴奋（xīng）

包扎（zā）

对称（chèn）

恰当（dàng）

吾忘持度(wú dù)自度其足(duï)遂不得履(suì)宁信度(dù)勉强（qiăng）计较（jiào）

四字词解释

中外驰名：名声传遍了国内外。

淋漓尽致：形容文章或说话表达得非常充分、透彻，或非常痛快。争先恐后：比喻争着向前，唯恐落后。惊心动魄：形容使人十分惊骇紧张到极点。临危不惧：遇到危难的时候，一点也不怕。金碧辉煌：形容建筑物装饰华丽，光彩夺目。鬼斧神工：形容艺术技巧高超，不是人力所能达到的。近在咫尺：形容距离很近。

无与伦比：指事物非常完美，没有能与它相比的。不可思议：现多指无法想象，难以理解。

人声鼎沸：形容人群的声音吵吵嚷嚷，就像煮开了锅一样。世外桃源：指环境幽静生活安逸的地方。猝不及防：事情来得突然，来不及防备。

盘根错节：原意指树木的根枝盘旋交错。比喻事情纷难复杂。难以置信：事情发生的出乎意料，让人难以相信。焕然一新：改变旧面貌，出现崭新的气象。

吐故纳新：原指人呼吸时，吐出浊气，吸进新鲜空气。现多用来比喻扬弃旧的、不好的，吸收新的，好的。

新陈代谢：指生物体不断用新物质代替旧物质的过程。也指新事物不断产生发展，代替旧的事物。刻舟求剑：比喻不懂事物已发展变化而仍静止地看问题。郑人买履：用来讽刺只信教条，不顾实际的人。

挺身而出：形容面对着艰难或危险的事情，勇敢地站出来。翻来覆去：形容一次又一次。也形容来回翻动身体。欢声笑语：又说又笑，表示气氛欢快热烈。形容十分欢快。翩翩起舞：形容轻快地跳起舞来。天方夜谭：比喻虚诞、离奇的议论。潜滋暗长：在暗中不知不觉地生长。

纵横交错：横的竖的交叉在一起。也形容情况复杂。人山人海：人群如山似海。形容人聚集得非常多。

照样子写词语

1、A A B B式： 安安静静

大大小小

风风雨雨

干干净净

高高兴兴

快快乐乐

马马虎虎

开开心心

2、A A B C ： 彬彬有礼

咄咄逼人

高高在上

津津有味

斤斤计较

夸夸其谈

落落大方 蒸蒸日上

3、A B A C

笨手笨脚

非亲非故

不慌不忙

绘声绘色

尽心尽力

人山人海

4、A B C B 式

心服口服

将计就计

出尔反尔

得过且过

人云亦云

见怪不怪

5、A B C A 式

防不胜防

举不胜举

精益求精

闻所未闻

微乎其微

贼喊捉贼

忍无可忍

6、A B C C 式

神采奕奕

生机勃勃

忧心忡忡

气势汹汹

得意洋洋 忠心耿耿

喜气洋洋

7、二、四相反：取长补短 九死一生

三长两短

承上启下

顶天立地

居安思危

七上八下

8、一、三相反：生离死别 苦尽甘来 大同小异 小题大做

凶多吉少

古往今来

明争暗斗

9、一、三近义：

胡言乱语 胡思乱想 良师益友 争分夺秒 欢天喜地

10、一、二相反：新陈代谢 凹凸不平真假难辨 是非不分 始终如一

11、比喻：

（1）骨瘦如柴

洁白如玉

胆小如鼠

水平如镜

对答如流

挥汗如雨（2）红叶似火

柔情似水

骄阳似火 归心似箭 前程似锦

（3）坚如磐石

心如止水 稳如泰山 势如破竹

浩如烟海 了如指掌

11、寓言故事

刻舟求剑

拔苗助长

守株待兔

掩耳盗铃

亡羊补牢

惊弓之鸟

杯弓蛇影

12、神话故事

精卫填海

夸父追日

开天辟地

沧海桑田

13、历史故事

完璧归赵

程门立雪

三顾茅庐

负荆请罪

过关斩将 纸上谈兵

指鹿为马

闻鸡起舞

十面埋伏

四面楚歌

南柯一梦

卧薪尝胆

洛阳纸贵

14、数字成语

（1）两面三刀

三长两短 三番五次

三心二意

三言两语

四分五裂

四面八方

四通八达

四平八稳 五光十色 五湖四海 五花八门

五颜六色

（2）一马平川

两面三刀

三长两短

四分五裂

五湖四海 六神无主 七零八落

九死一生

十拿九稳

（3）千B万C 千变万化

千军万马

千山万水

千辛万苦

千言万语

千真万确

千呼万唤

（4）千B百C 千方百计 千奇百怪 千锤百炼 千疮百孔

同音字

锋利 毫厘 淋漓 秘密 木匣 疯狂 挥毫 林立 密封 狭义 山峰 豪猪 淋浴 蜜蜂 海峡 丰满 豪迈 临时 密集 狭窄 ** 自豪 邻里 秘籍 遐想 丛林 分泌 晚霞 淋巴 精密 自顾不暇 纯洁无暇

狡黠

封闭

枫叶

锋芒

峰回路转

鹿茸 荣辱 荣誉 绒线 容忍 溶解 容颜 熔岩 泄底 泄气 排泄 腹泻 倾泻

卸货

机械

谢步

菊花 局外 局面 桔子 神圣 剩余 胜利 盛况 盛夏

根据 惧怕 占据 距离

锯齿

面面俱到

盗窃 稻浪推涌 倒立 道理 到底

道士

稻草

山坡 泼水 湖泊 偏颇 供应 宫殿 攻击 恭敬

躬身

勾描 钩子

融洽

懈怠

不屑一顾

第四篇：资料答案

企业文化复习内容

一、简答题

1．企业文化的内涵是什么？

企业文化是企业成员共有的价值和信念体系。这一体系在很大程度上决定了企业成员的行为方式。它代表了组织成员所持有的共同观念。企业文化在企业发展中起到导向、维系和约束的作用，它有很强的维持现有模式的倾向。

2．简述企业文化的功能。

企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。

“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

3．简述企业文化的结构。

企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式。企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

4．什么是企业文化冲突？

所谓文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立，相互排斥的过程，它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。

5.文化整合策略有哪些？

1、当并购发生在相关产业(如横向兼并战略)且并购方是多元化企业时，可以选择融合式文化整合模式。此时，被并购方将被允许保留

部分企业文化，同时双方努力寻求多方面的协同效应。

2、如果进行横向兼并的并购方是单一文化企业，则可以选择替代式文化整合模式——向被兼并企业灌输自己的文化。

3、当并购发生在非相关产业时(如纵向一体化兼并战略和多元化兼并战略)，容忍多元文化的并购可以选择促进式或隔离式文化整合模式。

6．企业家会对企业文化塑造起到什么重要的作用？

企业家是激励员工创造性劳动的领导者，是现代企业的灵魂。企业家和企业文化具有内在统一性。企业家精神及企业家的形象，是企业文化的一面镜子，企业文化是企业家德才水平、创新精神、事业心和责任感的综合体。企业家既是制定政策与方法的决策者，又是以自己的良好的品德才能、感情投资、领导形象引导职工行为的典范。企业家在企业文化建设中的重要作用 表现在以下

几个方面①:1.倡导作用

企业家是企业文化的倡导者和教育者，企业家在企业中既是卓越的管理者，又是员工的思想领袖，他以自己的创业实践以及新观念、新思维、新的价值取向来倡导和培植卓越的企业文化。企业文化是个人价值观与整体价值观的统一，企业家个人的价值观及其创业实践，往往给企业共同价值观念的形成以深刻的影响。这主要是由企业家个人在企业中所处的特殊地位而决定的。企业家的积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力量。企业文化作为一种群体意识，其形成呈自发和自觉的统一。企业员工只有在个人价值观念的基础上，接受企业整体价值观并内化为个人的行为准则，企业文化才能形成并发挥内在控制的作用。要做到这一点，不仅取决于某种企业文化本身，而且还取决于这种企业文化在多大的程度上被企业员工认同和接受。在这个过程中，企业家的积极倡导是一个重要的推动力量。成功的企业必然有成功的企业家，成功的企业家必然积极倡导卓越的企业文化。2.塑造作用

优秀的企业文化不会自发产生，而是在企业长期实践的自觉活动中产生的，而且，企业家的素质与能力直接影响着企业文化。企业家

是企业文化的塑造者，企业家肩负塑造企业文化责任的重担，在企业文化塑造中，企业家从本企业的特点出发，以自己的经营哲学、理想、价值观、伦理观和风格融合成企业的宗旨、企业价值观，并逐渐被广大职工所认同、遵守、发展和完善。与此同时，卓越的企业家以自己高尚的人格力量塑造和培植卓越的企业文

化。日本著名企业家松下幸之助说过:一位经营者，不需要是万能的，但却要是一位品格高尚的人，因为后者往往更能吸引人才。企业家的高尚人格往往能在职工中形成向心力、凝聚力、内应力的精神力量，它是企业走向兴旺发达的强大动力源。另外，企业家还可以自己个性化的经营管理风格来发展和完善个性化的卓越的企业文化。卓越的企业文化掌握了一个企业的生命和灵魂，塑造企业文化是一个永无休止的过程。企业家在塑造企业文化的过程中，不能把企业文化仅当成一种手段，否则这个企业只能是有形而没有魂，结果必然是把企业文化做成一种浮光掠影、华而不实的所谓企业包装，不仅会欺骗社会，而且也会愚弄企业的员工，.最终会愚弄企业本身。企业家只有真正树立了和社会道德观相符合的理念，形成一套企业文化理论体系、并在这个企业中踏踏实实地去运行、补充和改善，才能最终塑造成优秀的企业文化。3.示范作用

企业文化建设必须要由企业家身体力行、示范，才能出成效。一个企业要树立鲜明的企业精神，要让职工信守企业的价值准则，企业家首先要做出表率。优秀的企业家不仅是企业文化的设计者，而且是企业文化建设的楷模。只有通过企业家和全体职工的共同努力，才能推动企业文化建设的顺利发展。一个企业只有通过企业家自己的感召力和示范作用，通过自己的良 好形象在职工中产生的模仿效应，才能有力地促进企业文化的建设和发展。企业家的良好行为能够引导企业员工表现优秀，从而促进企业文化更优秀。企业家的不良行为会给员工造成负面影响，严重情况下会造成灾难性影响。4。鼓动作用

企业文化建设是一项全新的工作，企业新的价值观的树立，是一项长期的复杂的任务，它需要社会各方面的理解和支持，需要企业广大职工的正确认识和共同培育。这就需要企业家通过持久有力的宣传鼓动，使企业文化建设变成广大职工的自觉行动，使企业的价值

观逐渐成为职工自觉遵守的行为准则。

张瑞敏有这样一句话:我的角色第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师，不断的布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。企业家既是企业文化的倡导者，更是企业文化的实践者，企业领导人必须成为宣传和发扬企业文化的带头人，才能促使企业文化落到实处。当然在贯彻企业文化的过程中，会受到旧的传统观念和习惯势力的干扰，企业家必须通过各种宣传教育活动，大力推进企业文化的传播和落实。

6.成功的企业家需要具备哪些素质？

创造梦想、发现机遇的意识；凝聚梦想、专注热爱的意识；学习新知、进取提升的意识；坚持社会公理、科学理性思维的意识；突破陈规、创新创造的意识；平和心态、调节情绪的意识；关注细节、紧盯结果的意识；改造员工、影响他人的意识；敢担责任、直面挑战的意识；居安思危、自省自警的意识。

二、论述题

1.试述日本、美国和欧洲国家企业文化对中国企业有何借鉴？

随着我国企业改革的深化、国内经济市场化进程加快和经济全球化趋势的推进，不同文化的交流渗透成为普遍现象，中国企业学习市场经济国家先进的企业文化成为培育中国企业文化的重要途径。如何正确看待和科学移植国外的企业文化，甚至在一定意义上成为中国企业文化能否健康发展的关键。温家宝同志在党的十五大报告中指出：“我国文化的发展，不能离开人类文明的共同成果。要坚持以我为主、为我所用的原则，开展多种形式的对外交流，博

采各国文化之长，向世界展示中国文化的成就。坚决抵制各种腐朽思想文化的侵蚀。”这不仅为我国文化在世界文化交融中指明了发展方向，而且也为我国企业在企业文化建设中如何学习和吸收国外的先进企业文化提供了指导原则。具体而言，中国企业在学习吸收国外先进企业文化成果时尤其要注意：一是要认真研究双文化差异及其对管理的影响，对国外企业文化的先进性、适用性和可移植性进行科学分析。

二是在学习借鉴国外的先进企业文化过程中，要注意进行管理创新，构建适合中国企业发展需要的企业文化新模式。

三是处理好学习引进国外企业先进文化、进行企业文化管理创新与国有企业改革、建立现代企业制度的关在世界文化体系中，由于民族心理、风俗习惯、宗教信仰、道德风尚、伦理意识价值观念等的差异，各个民族自己独特的文化个性。企业文化作为文化系统之中的亚文化，不可避免地受到作为主文化的民族文化和社会文化的影响和制约。美国制度化、讲究效率、强调科学性的企业文化，日本的服从组织、集权式管理、强调企业社会责任的企业文化；而德国的企业文化是追求质量、共同决策、不愿冒险。不同的国家和地区之间都存在着不可避免的企业文化差异者一直都是全球企业共同关注和迫切需要解决的问题。企业作为市场中的一个基本元素，这就要 5

求企业正确处理跨文化条件下产生的各种文化冲突与矛盾，吸取外国企业文化的忧点，同时对我国企业文化中的一切不适应世界进步潮流的积淀，无情的抛弃。只有这样，才能进步，才能真正立足于世界民族之林。2.试述企业文化与企业管理的关系。

：企业文化与企业管理两者关系可概括为以下几点：

1、管理是一种文化；2文化是管理的母体；3 文化制约和影响着管理和管理的实践模式； 4任何一国的企业管理总是与本国的文化特色相结合

3.企业形象识别系统有哪些构成要素？谈谈你对该系统的理解。

企业形象既是文化的具体体现，也是非常宝贵的无形资产。企业形象需要设计，设计过程是一个完整的系统性活动，是一种新文化的营造过程。实践证明：企业形象设计是提高企业经营管理水平的有效战略，得到国际企业界的普遍重视。该系统的构成要素是：理念识别系统（MI、行为识别系统（BI）、视觉识别系统（VI）。

企业形象识别它把企业及产品形象中的个性和特色有效地传达给一切可接受信息的消费者。使其对企业及产品，产生的统一的认同感和价值观而达到促销的目的。其内容是理念识别系统。行为识别系统、视觉识别系统 6

上三个部分组成，三者相互独立又相互作用。形成一个有机整体。带动企业经营发展。塑造一个完整，统一稳定的企业形象。

4.简述企业文化发展趋势。

1、企业文化建设更趋向共享和参与。

2、企业文化研究更趋向理性和求实，企业文化建设更具有可测量性和可操作性。

3、企业文化将更注重于提升品牌价值，树立品牌信仰。

4、跨文化管理将成为企业文化面对的新课题。

5、“客户导向文化”大兴其道，以CRM、CS、6σ等为代表的新信息技术推动企业文化变革。

6、企业文化更注意学习氛围的培养，知识管理被企业青睐。

5.简述中国企业文化的建设对策。1.让普通人做非凡的事

企业应学会让员工重视自身价值，倡导员工竞争和献身精神，奖励员工创新，利益共享，以人为本。要让员工感觉他们在干的不是一件简简单单的工作，而是一项伟大的非凡的事业。同时要让他们感觉到公司对他们的重视，让他们感觉到公司对他们的爱，赢取员工的忠诚。

2、培养团队精神

要建设优秀的企业文化就必须创造优秀的团队，就必须明确团队 的目标和任务，让每一个团队内部成员都能够理解，使企业或部门的利益与个人的自我价值一致起来，使员在工作的过程中感受到自己的价值得到了实现。除此之外，必须培养创新精神，解放人的思维，充分信任、讲求民主、注重沟通、张扬个。性 3.让员工畅所欲言

企业管理者若想培养人才，就必须制造一个能接受部属意见的环境和气氛，不只是消极地沟通安抚，更要积极地采用推行，这样，才能集思广益，争取成功。一个人的智慧，绝对比不上群众的智慧，所以上司积极听取部属的意见，才能得到共同的成长和较高的工作成效。

4.领导人身体力行推动

企业在形式上推广一种理念并不意味着这种理念就真能够成为企业的核心文化，所以领导人必须身体力行亲自推广。很多培养企业文化的重要方式说很多遍都不如领导人亲身示范一遍。所以企业管理层对一些事情的处理就是最好的企业文化传播方式。

结语：企业文化建设是企业基业长青的重要一环，可以为企业提供诸多优势。

由于中国企业的发展时间有限，其企业文化的发展也有其一定的局限性。所以，当前建设中国的企业文化，必须发扬企业独特的文化底蕴，结合企业环境的实

际情况，突出本企业的特色，在扎扎实实建设制度的基础上重视文化建设，才

能够真正建设好企业文化，最终促进企业绩效的提高。

三.案例分析

1.成败萧何：赌场文化毁了安然

通常人们认为企业之间的竞争就是产品竞争、质量竞争、服务

竞争和技术竞争，但实质上是企业文化的竞争，因为竞争的具体参与者、组织者都是企业人，而企业竞争力的背后有一种文化力在支撑着，可以说企业文化左右着企业的沉浮。这一看法可以从美国企业文化的案例中得到实证。

一、背景介绍

通过合并，肯尼斯·莱1985年创建安然公司（Enron）。十多年时间里，安然迅速发展成美国能源业的巨头，一度成为世界上最大的天然气交易商和最大的电力交易商，鼎盛时期其年收入达1000亿美元，雇用2万多员工，其业务遍布欧洲、亚洲和世界其他地区。

2001年2月，肯尼斯·莱(Kenneth Lay)把首席执行官的位置交给了杰夫·斯基林，但是斯基林在2001年8月突然辞职，肯尼斯·莱不得不再度出任首席执行官，直到2002年1月离开。

2001年年底，安然公司财务欺诈、债务问题曝光。该公司29名高级主管在股价崩跌之前已出售173万股股票，获得11亿美元巨额利润。而该公司的2万名员工却被禁止出售大幅贬值的股票，使他们投资于该公司股票的退休储蓄金全部泡汤，损失高达数十亿美元。

二、赌场文化毁了安然 安然公司曾辉煌过、被追捧过，还被视为新经济浪潮中的楷模，成为哈佛商学院的范例，但最终安然失败了，并成为美国有史以来最大的破产公司。安然的崩溃并不仅仅是因为假账，也不全是高层的腐败，更深层次的原因是急功近利、贪婪冒险的赌场文化使安然在走向成功的同时也预掘了失败之墓。正如一位美国学者指出的，安然的文化氛围里有一种赌场气氛。

安然的核心文化就是赢利，甚至可以说是贪财。在安然，经营者追求的目标就是“高获利、高股价、高成长”。《财富》杂志撰文指出：正是由于安然公司的主管们建立了以赢利增长为核心的文化，经理们才有了很大的动力去涉险，安然追求的目标最后也只剩下一个，那就是赢利。

安然的公司精神就是冒险。安然鼓励的是不惜一切代价追求利润的冒险精神，用高赢利换取高报酬、高奖金、高回扣、高期权。安然甚至把坚持传统做法的人视为保守，很快将其“清理”出去。同时安然内部不断地进行着“大换血”，而招进的新人大多是工商管理硕士，一进门就会立即获得五百万元的炒作能源期货大权。

安然衡量成功的唯一尺度是金钱。安然强调个人英雄主义而破坏了企业赖以存在的基石——团队精神，使得安然的员工之间更多的是竞争，而不是合作。

随着安然、世通、环球电信等一连串假账丑闻的败露，各种新的法规也相继出台。而严格执法固然重要，但企业重塑文化、构筑道德防线也尤为重要，不失为自律治本之举，因为丑闻无不是贪婪冒险所致，在他们的背后往往是类似安然的赌场文化，如癌细胞一样侵蚀了企业的骨架，像病毒一样腐蚀了企业的灵魂。华商证券专家申湘如女士指出：人们可以设立各种不同的制度和法律，但是一个社会只贪爱钱财而不注重道德和操守，那么再完美的制度和再严格的法律也无法管束贪婪与恶行。

思考题：

1.安然当时企业文化的特点是什么？ 安然的核心就是盈利，经营者追求的目标就是高获利、高股价、高成长、2.安然公司的精神就是冒险，鼓励不惜一切代价追求利润的冒险精神。用高赢利换取高报酬、高资金、高回扣、高期权。

3.安然公司衡量成功的唯一尺度是金钱。强调个人英雄主义而破坏企业赖依生存的团队精神。员工之间更多的的是竞争，而不是合作。总之，安然公司的企业文化是消极的企业文化。

2.请分析安然倒闭的文化因素。如果你是安然的CEO，将如何进行企业文化的转型？

企业之间的竞争实质上是企业文化的竞争。企业的竞争力的背后有一种文化的支撑。左右着企业的沉浮。安然公司首位是世界上最大的天然气交易商和最大的电力交易商。是非常辉煌的企业和楷模。由于在市场经济利益驱动下，安然公司为了赢得更大的利益。采用了赌场文化，急功追求等。

使得企业文化变成了，赢利、冒险、金钱侵蚀了企业的灵魂，从而走向了破产的倒闭。如果我是CEO。对于企业文将采取了以下做法。1.企业追求利益最大化但决不是贪财，作为企业文化的核心。和经营者追求的目标，必须要明确，高利益和风险是双刃剑，企业文化的定位必须结合企业自身的经营发展目标而确定。

2.企业的创新和冒险。是两个不同的概念。创新是在吸取各个方面成功经验的基础上，通科学的判断和决策。促进企业进步和发展，而冒险则反之。因此，要在吸取传统经验的做法上，开辟新的创新思维，在创新的过程中人的决定因素，而人的因素调动就是要通过企业文化来凝聚，并发挥积极性。

3.个人作用和团队精神。发挥个人的作用和团队的作用，是企业文化的重要内容。因此，在设计企业文化过程中，既要发挥个体的作用，又要展示团队的精神。通过企业文化建设，促进企业效益的提高，从而真正形成抵抗市场风险的能力。

2.沃尔玛的企业文化

沃玛特创业之忉，零售业市场上已经存在了像凯玛特、吉布森等一大批颇具规模的公司，这些企业将目标市场瞄准大城镇。像凯玛特商店是绝对不会到5万人口以下的小镇去开店的，他认为，那里没有零售业市场，就是地方性连锁的吉布商店开店标准也要有1万人以上的城镇。

萨姆·沃尔顿敏锐地把握住了这一有利商机．他认为，在美国 的小镇里同样存在着许多商业机会。当时，随着城市的发展，市区日渐拥挤，市中心的人口开始向市郊转移，而且这一趋势将继续下去，这给小镇的零售业发展带来了良好的契机；同时，汽车进入普通家庭，增加了消费者的流动能力，突破了地区性人口的限制。用萨姆的话说就是“如果他们(消费者)想购买大件，只要能便宜100美元，他们就会毫不犹豫地驱车到50公里以外的商店去购买”。小镇上的这种强烈需求为沃尔玛奠定了创立与发展的基础，而竞争对手对该市场的忽视则加速了沃尔玛的繁荣。

萨姆采取的策略就是：先进军小镇，占领小镇市场，再逐渐向全国推进，以形成星火燎原之势。具体实施时则以州为单位，抢占几个小镇”据点”，然后一县一县地填满，直到整个州的市场饱和，再向另一个州扩展。就这样，从一个县到一个州，从一个州到一个地区，再从一个地区推进到全国。在这个过程中，萨姆坚持即使少于5000人的小镇也照开不误，这就为沃尔玛的扩展提供了更多的机会，而这些机会正是凯玛特这样的大型廉价商店拱手让给竞争对手沃尔玛的。这样，萨姆成功地利用了小城镇这个被其他零售商店所遗忘的细分市场，同时又避开了其他零售商的激烈竞争。在萨姆采用该战略之初，许多零售业同行将沃尔玛描绘成一群偶发奇想而进军小镇的“乡巴佬”，然而正是这群“乡巴佬”迅速发展成燎原之势，在潜移默化中占领了全国市场。萨姆的战略大获全胜。为顾客节省每一分钱，萨姆·沃尔锁将“低价销售、保证满意”作为企业的经营宗旨，并将这条原则写在Wal—Mart的招牌两边。萨姆认为，低价销售代表着零售业未来发展的方向，只有实行“真正的低价”，才能赢得顾客。这是沃尔玛在零售业市场中战胜强大竞争对手，脱颖而出的另一重要原因。

在沃尔玛的经营中，萨姆坚持每一种商品都要比其他商店便宜，他提倡低成本、低费用结构、低价格，让利给消费者的经营思想。为此，萨姆付出了艰辛的努力。在创业之初缺少资金的情况下，萨姆带领员工自己动手改造租来的旧厂房，研究降低存货的方法，尽己所能降低费用，为实行真正的折价销售奠定成本基础。萨姆将沃尔玛的目标利润定在30％，现在则进一步降到22％，而其他竞争对手仍维持45％的利润。他们不愿把一件原卖8美元的罩衫卖到5美元，但沃尔玛就这样做了。这就为萨姆争取了大批的顾客。

另外，萨姆在1983年又开办了萨姆俱乐部，这是实行会员制 的商店，每个顾客只要交纳25美元就可以拥有会员资格，以批发价格获得大批高质量商品。可以说，萨姆俱乐部的商品销售利润是微乎其徽，仅为5％--7％，但这一超低价的实施带来的却是销售额的大幅增加。目前，萨姆俱乐部的销售额已达100亿美元，拥有217家分店和巨大的发展潜力。

当然，萨姆的最低价原则并不意味着商品质量或服务上存在任何省工减料的情况。萨姆对其员工的满意服务极为自豪：“只要顾客一开口，他们马上就去做任何事。”他认为，顾客应当从沃尔玛获得低价高质的服务，这是沃玛特创立与发展之本。

萨姆坚持“低价销售，保证满意”作为沃尔玛的经营宗旨，而要做到低价，就必须降低成本。当时，多数零售商的货源完全来自中间商、批发商或分销商，他们要从中收取15％的佣金。萨姆绕开这些中间商，直接从工厂进货，大大减少了进货的中间环节，将价格压至最低。同时，在商品采购中，萨姆放弃系列化原则，仅采购几个优质品牌。因为他发现，一个商店80％的销售额通常是由20％的商品创造的，萨姆称之为“80／20原则”。这一原则的实施不仅有利于价格折扣，而且降低了管理难度。

精确的管理是沃尔玛的文化特色。当阿肯色州罗杰斯市的沃尔玛第一分店里，店员往手提电脑里辅入鸡肉销售情况时，沃尔玛总部的电暗总机就获得了这样一组数据：罗杰斯商店已经销售多少鸡肉，还剩下多少库存，有多少还在路上；在150英里范围内还有但是仍在摆卖所销售的全部商品；会员与普通客户的购买倾向；供应商中还有多少商品，使总部了如指掌，使经理清楚地知道如何利用这些信息来协调供货商、零售商和客户之间的供求。沃尔玛公司是世界首屈一指的零售业霸主，1968-1978年间，公司纯收入增长了600％以上，而在1987-1997年的十年间，其业绩平均增长速度高达26％，这一速度在世界大公司实属罕见，它无疑是全球增长最快的公司之一，而在这一增长过程中，沃尔玛的企业文化起了相当大的作用。

萨姆积极采用先进的信息技术为其高效的分销系统提供保证，他将电脑用于分销系统和存货管理。公司总部有一台高速电脑，同20个发货中心及1000多家商店相连。通过商店付款柜台扫描售出的每一件商品，都会自动记入电脑。当某一商品数量降低到一定程度时，电脑就会发出信号，向总部要求进货。总部安排资源后，将

货物送往高商店最近的分销中心，再由分销中心的电脑安排发送时间和路线。这一高效的自动化控制使公司能够全面掌握销售情况，合理安排进货结构，及时补充库存的不足，降低存货水平，大大减少了资金成本和库存费用。

萨姆还在沃尔玛建立了一个卫星交互式通讯系统。凭借该系统，能与所有商店的分销系统进行通讯。如果有什么重要或紧急的事情需要与商店和分销系统交流，萨姆就会走进他的演播室并打开卫星传输设备，把消息送到那里。这一系统花费了萨姆7亿美元，是世界上最大的民用数据库，甚至比美国的电报电话公司的还要大。萨姆认为，卫星系统的建立是完全值得的，“它成为我们重要竞争”。

思考题：

1．沃尔玛企业文化的特色是什么？

精确的管理是沃尔玛的文化特色。沃尔玛公司是世界上首屈一指的零首售业霸主，其通过各分店的信息来调节供货商零售商和客户之间的供求系。1968年到1978年之间，公司纯收入增长了600%以上，而在1987-1997年的十年间其业绩平均增长速度高达26%。这一业绩速度在世界的公司中实罕见，其无疑是全球增长最快公司之一，而在这一增长过程中，沃尔玛的企业文化建设发挥了巨大的作用。

2.是什么推动沃尔玛向前发展？

沃尔玛注重创新，提倡创业者勤俭及全心全意为顾客服务的企业文化是促使公司不断发展的重要原因。

1.把握小城镇拓展业务的商机。奠定了创立与发展的基础。加强了沃尔的繁荣。2.采取经营策略。先进军小镇，占领小镇市场，逐渐向全国推进。

形成星火燎原之势。

3.坚持低价格，让利给消费者的经营思想，提高提成本降低费用，为实行真正的折价销售奠定基础。

4.开办萨姆俱乐部，实行会员制的商店，采用批发超低价进一步让利，从而使销售额进一步扩大。

5.‚低价销售，保证满意‛作为企业的敬

意宗旨，减少中间环节，降低成本，用高质量满意服务作为利益与发展主体，使得合理安排进货结构和销售情况减少资金成本和库存费用，保证企业经营最合理的状态，总之在沃尔玛发展中，企业文化与企 业发展是密不可分，企业文化贯通在企业经营运作之中。

宝钢的企业文化的特点是什么?

答：宝钢企业的发展战略提出发展世界一流的跨国公司的目标，体现了宝钢企业文化的深刻内涵，即‚严格苛求‛的精神，学习与创新的道路，争创一流的目标，这一精神一条道路，和一个目标构成了宝钢企 业文化的主线，成为宝钢财富和坚持共进文化的方向，成为宝钢人共同追求的变化理念和价值观，它有两个基本特征：其一，宝钢文化体现了先进文化与先进管理的保证；其二，宝钢文化的发展，既保持核心内涵的连续性，又体现了具体内容的与时俱进，核心内涵始终绕企业文化的这条主线，具体内容却随着时间和空间的变化而不断丰富和完 16

善，顺应企业发展的需求，继承和发展企业文化，使之成为企 业文化的一种核心竞争力。

宝钢的企业文化建设是如何提升企业竞争力的？

答：宝钢持续进行企业文化和管理的创新，使之不断替身管理综合竞力。1.持续进行文化创新，营造一种与企业发展相适应的文化氛围开设了‚观念与创新‛论坛，各层面的领导就影响公司发展全局性，战略性问题进行研讨，形成共识，统一思路，论坛成为持续文化创新的平台，每年研究宝钢企业文化建设，大众提出主题和阶段性目标，开创学习型组织，实现员工和企业共同发展。

2.持续进行管理创新，健全一套与企业文化相匹配的管理制度与管理流程，宝钢变化的狠心内涵在管理活动，管理制度，业务流程中深刻体现并以管理创新引导技术创新，达到保持竞争力优势的目的，并不断赋予企业文化新的内涵；

3.持续进行机制创新，造就一支与公司价值取向一致，与公司战略目标相适应的队伍，坚持以人为本的理念，推动凝聚力工程建设，从而达到了凝聚力的目的，随着外部环境、新格局和新的竞争机遇，宝钢将承前启后，因势利导，主动适应，并不断地系统科学的整合强化，培育新的竞争优势，特别是大力发展宝钢特色的企业文化优势，不断提高竞争力，实现新的标。

1.惠普公司的企业精神是什么？

答：企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工群体认同的正向心理定

势、价值取向和主导意识。“创新精神与团队精神”就是惠普公司的企业精神。

2.为什么说惠普的企业精神极大地促进了企业的发展？

答：企业精神是企业的主导意识之一，在浩的企业意识中，企业精神贯穿于企业宣传和生产经营的全过程，并不同程度在经营哲学，管理方略。职业道德建设各方面发挥主导作用，进而直接影响企业文化的系统工程建设。企业精神所反映的主导这种主导意识不仅可以渗透、延伸到企业行为乃至观念的深层结构之中，而且借助这些行为和观念的辐射，可以深化企业的各项工作。

3.惠普在发展的过程中有无实行企业文化变迁？为什么？

答：惠普在发展的过程中有实行企业文化的变迁。从发展机理主要说明企业精神是企业为谋求生存、发展而在长期生产经营的实践基础上，精心培育而逐步形成的，并日益为员工群体所认同。

1.在发生并购之前，联想和IBM的企业文化各有哪些特点? 答：联想的特点：1.带有国民营色彩的公司，决策过程中是自上而下；

2.快速发展的企业，注重创新和质量技术领导和对员工的承诺； 3.传统的东方文化和价值观念影响形成企业文化。IMB的特点： 1.非常程序化的公司，员工都遵守各种程序化的流程；

2.世界级品牌企业eye注重创新和质量，技术领导和对员工的承诺； 3.西方文化以及价值观念影响，形成了企业文化。

2.什么是企业文化整合？简述联想如何对IBM进行文化整合？

答：企业文化整合是指企业内部具有不同特质的文化通过相互接触，交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程，在文化整合上最大的风险就是就是业务的整合和文化的磨合。

1.双方在谈判对话中，发现各自对企业变革有许多的相同点，而且创新主张一致，这就奠定了融合的基础；

2.并购中联想采取诚恳的姿态和让步做法，摈弃了那种非要形成赢家和输家的思维模式，消除了被收购者的抵触心态。

3.不回避双方在企业文化出现的差异和冲突，明确最终想要创造一种企业文化达到资源共享优势互补，促成各自客户的分享和员工的互动。4.双方要跳出原来的思路，从联想大局来考虑问题，发挥出并购最终目的。5.计划用二到三年时间，分三个阶段完成整合，逐步完成，决策过程，执 19

行过程，领导方法以及文化的整合等等。

第五篇：资料管理考试试题及答案0226

工程项目资料管理培训课程考试试题

姓名：

得分：

一、单选题（每题1分，共40题）：

1、基建文件主要应由（A）单位负责收集整理 A、建设 B、设计 C、施工 D、监理

2、《建设工程资料管理规程》适用（B）内新建、扩建、改建的建筑工程资料管理。A.中华人民共和国境内 B.广东省行政区域内 C.包括香港在内的中华人民共和国境内 D.包括澳门在内的中华人民共和国境内

3、料管理目录中的日期是指（A）。

A.资料形成的时间 B.管理目录编制的时间 C.竣工验收的时间 D.合同签订时间

4、施工资料的管理由（A）负责。

A.施工单位 B.建设单位 C.监理单位 D.监督部门

5、施工资料应该按照先后顺序分类，对同一类型的资料应按照其（A）进行排序。

A.时间先后顺序 B.重要程度 C.紧迫程度 D.顺序代号

6、案卷不宜过厚，一般不超过（C）mm。

A.20 B.30 C.40 D.50

7、施工合同和分包合同必须以（B）订立，施工过程中的各种原因造成的洽商变更内容作为合同的组成部分。

A.口头方式 B.书面方式 C.任意方式 D.电子方式

8、工程准备阶段文件是指在（C），在准备阶段形成的文件。A.开工以后 B.施工中 C.开工以前 D.竣工时

9、图纸会审一般由（A）单位组织。

A.建设； B.设计； C.质量监督机构； D.施工总承包

10、比例是指（B）

A.实物的线性尺寸与图样中图形大小的尺寸之比；B.图形的大小与实物相对应的线性尺寸之比；C.图形大小与另一图形大小尺寸之比；D.实物大小与实物大小尺寸之比

11、能反映出房屋的平面形状、大小和房间的布置、墙（或柱）的位置、厚度、材料、门窗的位置、大小、开启方向等内容的图样是（B）。

A.总平面图 B.建筑平面图 C.剖面图 D.建筑详图

12、在建筑施工图样的尺寸标注中，以（A）为单位时，一般不需要标注单位。

A.mm或m B.cm 或mm C.cm或m D.dm或m

13、设计交底由（A）负责组织。

A.建设单位 B.监理单位 C.设计单位 D.施工单位

14、施工方案技术交底应由施工（D）对专业工长进行交底

A、企业技术负责人 B、企业技术部对口技术负责人 C、项目质量技术负责人 D、项目技术负责人

15、《施工组织设计（方案）报审表》应有施工单位的（C）签名。

A.负责人； B.技术负责人； C.项目负责人； D.项目技术负责人

16、施工现场的“三通一平”中的三通不包括（D）。

A.路通； B.水通； C.电通； D.气通

17、《单位工程开工申请报告》是由（A）。

A.施工单位填写，监理、建设单位审查 B.施工单位填写，质量监督机构审查

C.施工单位填写，建设行政主管部门 D.建设单位填写，建设行政主管部门

18、凡需进行沉降观测的工程，应由（A）委托有资质的测量单位进行施工过程中及竣工后的沉降观测工作。

A.建设单位； B.设计单位； C.监理单位； D.工程质量监督机构

19、施工日记（日志）应由（A）记录或签字确认。

A.施工员； B.资料员； C.监理员； D.技术负责人 20、建筑工程质量验收应划分为（A）。

A.单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批 B.单位（子单位）工程、子分部工程、分项工程和检验批 C.子单位工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批 D.单位（子单位）工程、分部（子分部）工程和检验批

21、《工程材料/构配件/设备报审表》中不需要的附件是（A）。

A.材料价格表； B.数量清单； C.质量证明文件； D.自检结果

22、当在使用中对水泥质量有怀疑或水泥出厂超时（C）（快硬硅酸盐水泥超过一个月）时，应进行复验，并按复验结果使用。

A.一个月 B.二个月 C.三个月 D.四个月

23、电气绝缘电阻测试应由（B）单位进行。

A.设计； B.施工和监理单位； C.建设； D.具备相应资质的检测单位

24、《施工现场质量管理检查记录》应由（B）填写。

A.监督站负责人；B.施工单位现场负责人；C.建设单位负责人；D.总监理工程师

25、监理工程师发出《工程暂停令》以后，延误的工期由（C）单位承担责任。

A.建设； B.承包； C.造成工程暂停的责任； D.建设和承包

26、经返工重做的检验批，应（B）。

A.确定为合格；B.重新进行验收；C.可以进行验收；D.按协商条件进行验收

27、《费用索赔申请表》应载明的内容不包括（D）。

A.索赔的依据； B.索赔的原因； C.索赔的金额； D.索赔的责任单位

28、一单位工程自2011年10月1日全部完工，并与2011年10月28日进行了竣工验收，2011年11月15日完成工程备案，该工程保修期应从（B）计算。

A.2011年10月1日 B.2011年10月28日 C.2011年11月15日 D.无法判断

29、某机电安装合同总价为600万，已付款120万，其中兴隆卡付款40万，工程已竣工，结算价为720万，合同未付款为（C）

A.480万 B.440万 C.600万 D.560万

30、在施工过程中，如发现设计图纸中存在问题，或施工条件变化必须补充设计，或需要材料代用，可向设计人提出工程变更洽商书面资料，工程变更洽商应由（D）签字。

A.施工员 B.质检员 C.项目技术负责人 D.项目经理

31、设计变更通知单应由（B）单位发出。

A.建设； B.设计； C.监理； D.施工总承包

32、工程施工中间需要交接时，应做的工作中错误的是（B）。

A.对已完工部分进行验收；B.填写《已完工程验收记录》；C.交接双方应在交接记录上签名盖章；D.总监理工程师应在交接记录上签名确认

33、民用建筑工程验收时，必须进行（D）检测，检测结果应符合有关规定。

A.放射性；B.甲醛；C.甲苯；D.污染物浓度

34、单位工程完工后，应由（C）填写工程竣工报告。

A.建设单位；B.设计单位；C.施工单位；D.监理单位

35、建设工程竣工验收的组织单位是（A）。

A、建设单位 B、监理单位 C、施工单位 D、设计单位

36、竣工图的文字应采用（B）书写。

A.宋体； B.仿宋体； C.楷体； D.任何字体

37、图面变更面积超过（B）的，应重新绘制竣工图。

A.1/2； B.1/3； C.1/4； D.1/5

38、竣工图章最好应盖在（C）。

A、图纸空白处；B、图纸背面；C、图纸正面装订线以内的空白处；D、图纸正面

39、列入城建档案馆的工程档案，应在单位工程验收前由（B）对工程档案资料进行预验收，并出具《建设工程竣工档案预验收意见》。

A.监督站 B.城建档案馆 C.建设单位 D.监理单位 40、向城建档案管理部门移交一套完整的工程档案的是（A）

A、建设单位 B、勘察单位 C、监理单位 D、施工单位

二、多选择（每题2分，共20题；两个或以上是正确，至少一个是错项；错选不得分）：

1、档案目录分为（A C）

A、案卷目录 B、照片目录 C、卷内目录 D、文件目录 E、影像目录

2、（ABD）卷内目录填写的内容有序号、文件材料题名页次和备注。

A.原编字号； B.编制单位； C.主要内容； D.编制日期； E.编制人员

3、下列事项中属于工程资料员工作职责的是：（ACD）A.统计各筹建企业工程费用，并按月上报主管领导 B.负责向部室班子推荐筹建工程派驻项目经理的人选

C.搜集工程业务，工程会议等工程建设活动中形成的图片、影像资料、并整理归档。D.检查各筹建企业工程合同登记是否规范、准确、付款申请流程是否规范、登记金 额与财务出账是否一致。

E.负责部室资产报表及资产管理；汇总上报部室月考评总结及互评表。

4、属于施工资料（C类）有（ABCD）

A、施工测量记录B、施工许可证C、施工试验记录D、施工记录；E、竣工验收报告

5、须参加图纸会审的单位是（A B D）。

A.建设单位；B.设计单位；C.质量监督机构；D.监理单位；E.建设主管部门

6、分包单位资料管理的义务中正确的是（ABD）。

A.负责分包工程施工资料的收集； B.负责分包工程施工资料的整理；

C.负责施工项目资料的汇总； D.对施工资料的真实性、完整性和有效性负责；E.负责施工项目资料移交建设单位

7、建筑专业施工图的内容主要包括：设计说明、各楼层平面图，还有（C D E）

A.轴侧图 B.截面图 C.总平面图 D.建筑详图 E.剖立面图

8、《施工组织设计（方案）报审表》应提交给（B E）审批。

A.设计单位；B.监理单位；C.建设行政主管部门；D.质量监督机构；E.建设单位

9、编制专项施工方案主要是针对（C E）

A、主要分部（分项）工程； B、容易暴露部位； C、工程重点部位； D、技术复杂工序 ； E、采用新技术的关键工序

10、一个单位工程包括9个分部工程，（ABD）是其中的分部工程

A、地基与基础；B、主体结构；C、门窗；D、建筑电气；E.装饰装修

11、施工技术资料包括施工组织设计及施工方案（BCD）等。

A、工程概况表 B、技术交底记录 C、图纸会审记录 D、设计变更通知单 E、工程造价表

12、“四新”技术交底中的四新指的是（ACDE）

A、新材料 B、新结构 C、新产品 D、新技术 E、新工艺

13、材料、构配件进场检验记录由哪两方留存（AC）

A.施工企业 B.供应单位 C.监理单位 D.建设单位 E.检查单位

14、防水材料进场时应有（ABE）等出厂质量证明文件

A.检测部门出具的检测报告 B.产品性能和使用说明书 C.生产许可证 D.鉴定文件 E.出厂质量合格证

15、隐蔽工程施工完毕，承包单位按有关（A B D）先进行自检，自检合格后，填写《报验申请表》，附上相应的工程检查证（或隐蔽工程检查记录）及有关材料证明、实验报告、复验报告等，报送项目监理机构。

A.技术规程； B.规范； C.工程证明； D.施工图纸； E.检验报告

16、建设工程竣工验收应具备下列条件（ABCD）

A、完成工程竣工和合同约定的各项内容 B、有完整的技术档案和施工管理资料

C、有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的试验报告 D、有勘察、设计、施工、监理等单位分别签字的质量合格文件 E、有监理单位签署的工程保修书

17、竣工图章上签名的人员包括以下哪些：(A B E)A.施工单位的技术负责人 B.监理单位的总监

C.设计单位的专业负责人 D.勘察单位的项目负责人 E.建设单位的技术负责人

18、建设工程档案由建设单位组织下列单位收集、整理（A B C D）

A、勘察单位 B、设计单位 C、监理单位 D、施工单位 E、城建档案馆

19、以下（A C D）属于应单独组卷的子分部工程。

A、钢结构工程； B、劲钢（管）混凝土工程； C、幕墙工程

D、有支护土方工程； E.玻璃安装 20、照片档案不宜存放在（A C D E）。

A、木柜子内； B、不再释放过氧华物的金属柜箱之内； C、纸箱内； D、防磁柜内； E.货架上

三、判断题（每题1分，共20题）：

1、单位工程是指具有单独设计图纸，可以独立施工，施工完成后能独立发挥生产能力或使用价值的工程。(√)

2、一个工程项目的案卷的题名，其共性部分须保持统一性。同一工程项目的不同单项工程的题名，其共性部分也应统一。（√）

3、计算机形成的工程资料应采用内容打印，手工签名的方式。（√）

4、质量证明文件如为传真文件的，应转换成复印件存档（√）

5、工程资料应为原件。当为复印件时，应加盖复印件提供单位的公章，注明复印日期，并有经手人签字。（√）

6、法律、行政法规、规定应采用书面形式订立合同的，应当采用书面形式。（√）

7、单位工程开工申请报告》中申请开工的日期应由审查单位确定后填写。（ⅹ）

8、下雨天停工可以不记当天的施工日记（日志）。（ⅹ）

9、未付款合计为：合同金额-已付款合计；如遇已结算的工程，未付款为：结算金额-已付款合计。(√)

10、《工程材料/构配件/设备报审表》应在工程材料、构配件或设备进场的同时提交给监理工程师。（ⅹ）

11、当承包单位有事要与监理工程师联系时，可以填写《监理工作联系单》交给监理工程师。（ⅹ）

12、对承包单位的工期索赔，监理工程师在《工程临时延期审批表中》不仅要写明同意延长工期多少天，还要写明工期延长到日历时间哪一天。（√）

13、《费用索赔申请表》中不须列出索赔费用的计算式，只需列出索赔额。（ⅹ）

14、参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格。（√）

15、项目经理部应该在自合格以后才能填写并向监理机构提交《工程竣工报验单》（√）

16、参建各单位应对电子文件的形成、收集、积累、鉴定、归档及归档后电子档案的保管、利用，实行全过程管理与监控，保证管理工作的连续性，确保电子文件的真实性、完整性、有效性和安全。（√）

17、工程质量事故处理资料不须纳入工程档案。（ⅹ）

18、案卷封面、卷内目录、备考表不编页号。（√）

19、两面书写的城建文件材料，只在正面编页号，背面不编写页号。（Х）

20、某施工单位形成的城建档案移交给建设单位后，再由建设单位移交给城建档案管理部门，此施工单位日后能开具自己单位的介绍信来查阅该档案。（Х）