贵电信息化材料汇总

第一篇：贵电信息化材料汇总

贵电信息化材料汇总.txt如果背叛是一种勇气，那么接受背叛则需要更大的勇气。爱情是块砖，婚姻是座山。砖不在多，有一块就灵；山不在高，守一生就行。

1、国家电网信息化建设概述；

2、贵州电网信息化建设概述；

3、电网信息化工程项目的应用与特点；

4、电网信息化工程的项目管理要点和实例；

5、电网工程项目管理的信息化解决方案的要点和实例；

6、智能电网；

电网信息化建设，是电网企业业务管理系统和电网管理系统的紧密结合，即ERP+OA和智能电网的紧密集合，它既涵盖了电网企业“发电、输电、配电、用电”的各个操作环节，也涵盖了“状态管理、可靠性管理、风险控制管理、效能管理”的各个管理环节；

电网信息化建设，兼顾了电网企业的现实和未来，它既对电网企业现有模式的改进，巩固“厂网分离”的成果，又引领电网企业的未来发展方向，促进“进一步主辅分离”的改革； 国家电网的SG186工程，是国电“十一五”信息化的建设目标，其中，ESRI公司提供的电网GIS空间信息服务平台（ARCGIS），将实现电网资源的结构化管理和图形化展现，是统一坚强智能电网的基础，是企业级公共空间信息服务平台的基础。

ARCGIS平台在国家电网公司、华东电网公司、华北电网公司、西北电网公司、东北电网公司均得到了良好应用。

【贵州电网的信息化责任单位和实施单位】：

贵州电网是南方电网有限责任公司下属的全资子公司（注：企业整体实力在国电系统属于中下游阶段）。负责贵州省内的电网规划、建设、运行、管理和电力销售。公司直属单位22个，并对全省88个县（市、区）供电（电力）局（公司）进行直管或代管。

贵州电网信息化建设的主要承担机构，分别是承担通信网和数据网建设的“贵州电网店里信息通信有限公司”、承担企业业务管理软件开发的“贵州黔驰店里信息技术有限公司”、承担企业信息化培训工作的“贵州电网远程教育培训中心”。贵州电网信息化水平，目前已经通过B级，正努力实现B+/A级标准。

【贵州电网的信息化成果】：

到目前为止，贵州电力信息技术进一步向综合应用方向发展，已经开始由控制层、操作层、管理层向决策层延伸，其中涉及了电网调度自动化、营销自动化、电力负荷控制、计算机辅助设计、计算机仿真系统、专业管理等多方面，贵州电力的行业信息化已经呈现出“积极开发、稳步发展、整合系统、实现共享、确保安全”的发展特征，在电厂、电网变电站自动监控、电网自动化调度管理、信息网络安全、企业信息资源规划、信息系统整合、门户与数据中心建设等方面都取得了跨越式的发展。

【贵州电网的信息化目标】：

以业务流程重组与再造为核心，把优质服务融入到整个企业经营过程中去，在技术上重点突出客户服务中心、市场营销服务、配网调度和抢修服务的连动式工作流运营机制，建立完整的营销自动化服务体系：实现配网自动化、客户服务中心、客户关系管理、电力营销管理系统的集成和整合，构成全面的客户营销服务信息化体系。

【贵州电网的信息化问题】： 贵州电力的IT管理和业务管理脱节，IT管理处于被动分散状态，并且成本高效率低，首先没有起到以信息化整合业务管理的功效，其次各类系统的基础平台、数据、应用都没有形成交互共享机制，并且，部分系统的业务可用性、可持续性和健康性等问题非常明显。

【贵州电网的信息建设概况】: 【基础网络】：

贵州电力通信网已发展成覆盖全省发供电企业，以光纤通信为主，数字微波通信、载波通信等为辅的现代综合通信网络，已建成光纤通信网络、行政交换网、调度交换网、综合数据网、视频会议系统、数字同步网和通信监控系统。

目前，贵州电力光纤通信网已建成光纤通信双“日”字形环网，线路长超过3300公里，光纤通信站97个，覆盖全省9个供电局、500千伏变电站及220千伏变电站和电厂，不仅承载传统电网调度电话、行政电话、自动化等通信业务，同时承载安全自动装置和继电保护信息等涉及电网安全的重要业务，成为贵州电力信息主要传输平台。

综合数据网络，满足了贵州电力生产运行管理及信息化建设的需要。在贵州电网已建和在建光纤通信网络的基础上，建成的宽带数据网络，为贵州电力提供了信息高速公路，它将充分整合各种业务数据与资源，为贵州电力安全经济生产提供高效率、高质量服务。【视频会议系统】：

已建成105个分会场的电力可视会议系统，这套系统在双视频流发送、公私网穿越技术、实现三级级联等技术方面，处于国内电力系统领先水平。

【呼叫中心】：

已建成和投运了覆盖贵州电网省、地、县三级电力95598客户服务系统。目前电力95598客户服务系统在省内地区级应用覆盖率达100%，县级局应用覆盖率达93%。【营销管理系统】：

已建成和投运覆盖贵州电网省、地、县三级电力营销管理系统。目前电力系统营销管理在省内地区级应用覆盖率达100%，县级局应用覆盖率达89%。

【安全生产管理系统】：

在全国首家引入EAM平台开发安全生产管理信息系统，目前系统使用地区覆盖率达100%。该系统引入国外先进的资产管理理念和大量国家、行业、企业标准嵌入系统软件流程，初步实现贵州电网变电、输电、调度、技术监督业务实时在线监管。【贵州电网公司计划管理信息系统】： 长城计算机软件有限公司开发，含系统管理、电网规划、前期工作、投资计划四个功能模块。【数字档案馆】

贵州电网公司数字档案馆系统于2008年正式投入使用并推广至公司23家直属单位，2009年公司所属88家县级供电企业全部上线运行。档案目录数据、电子原文数据、音频、图像数据达1560857条，总容量达1.8T。系统与电力设计院CAD系统、公司基建信息系统、OA系统、数字档案馆离线系统联接并直接采集和控制数据，保证了档案收集的完整性。【贵州节能发电调度煤耗在线监测系统】

贵州省是全国实行节能减排发电调度的五个试点省份之一。按贵州省经济和信息化委员会的要求，继2007年12月在全国率先以设计煤耗进行排序调度后，在2009年9月1日继续率先按“实测煤耗”排序进入调度试运行。“实测煤耗”的核心系统——贵州节能发电调度煤耗在线监测系统——目前贵州省300MW以上机组涉及9个电厂34台机组已经纳入该系统。该系统有机地结合了已有的集团实时生产监管系统和电站信息监管系统的技术成果，是信息化技术与热能专业技术交叉融合的成果范例。

【贵州电网的信息安全建设】：

贵州电网是南方电网实施“南方电网信息安全管理体系应用研究项目”的试点单位，该项目由IBM负责提供咨询，针对安全建设、安全设备、安全监控三部分，实施全面的安全管理规划，建立了管理架构、流程和规划体系。形成书面的《贵州电网信息安全管理体系规划报告》、《南方电网信息安全防护建议方案》和《南方电网主流IT设备安全基线》、《南方电网信息安全十大风险总结报告》等成果。

【贵州电网的信息系统的资源综合管理】：

贵州电网采用了以北塔BTIM为核心的IT综合管理平台，作为全省电网IT资源的统一管理平台，对运行于综合数据网上的各种软硬件资源的运行状态信息进行集中管理，通过资产管理、资源浏览、全域管理、故障告警、流量分析等功能，形成了有效的运维管理手段，增强了网络整体的安全监控能力。

【贵州电网的信息化规划】：

北京同方电子科技有限公司接的“贵州电网公司‘十一五’信息化规划修编”项目于2009年9月11日顺利通过由贵州电网公司组织的评审。该规划将“十一五”前期“GZ383”的信息化均衡发展蓝图，调整为“以基础设施为支撑，以统一标准为保障，基于SOA体系构建业务应用，基于ITIL体系完善信息服务，通过数据中心促进信息增值，通过展现中心促进信息交互”，即“两个基础、两条主线、两个中心”的蓝图，规划内容涉及：企业信息化战略、技术构架、基础设施、信息化平台、应用系统、信息安全、IT服务管理与IT治理、信息化人力资源、专题研究等方面。

【智能电网】

我国智能电网由IT和特高压输电“双剑合壁”而成。以坚强网架为基础，以信息通信平台为支撑，以智能控制为手段，实现“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合。智能的基本特征是能够实现信息化、数字化、自动化、互动化，主要依靠信息平台的建设和信息通信技术实现。目前，我国大电网安全运行控制能力和调度技术装备水平居于国际领先地位；形成了以光纤通信为主，微波、载波等多种通信方式并存的通信网络格局，以SG186工程为代表的国家电网信息系统建设取得阶段性成果。这些为智能电网的发展奠定了技术基础。引入特高压输电后，电网控制中心需要专门技术进行安全和经济目标的协调：需要更长时间来优化经济目标，还需要在更广泛的空间范围来考虑安全约束目标。随着进行安全分析的电网规模扩大，为满足实时应用的要求，就需要更高性能的计算机、更多计算机组成集群、更智能的多代理技术来实现。智能电网不仅要求物理电网本身智能化，也要求电网企业的管理实现智能化。智能电网不仅是单纯的技术问题，其建设还需要大量的基础设施投入，这能够带动信息技术等相关产业发展。

智能电网也并非神秘事物，而是对数字化、信息化等高科技技术的综合应用。在中国，工业和信息化整合已成趋势，电子信息产业振兴计划将提升各行业信息化水平。整合和集成企业资产管理和电网生产运行管理资源，从而为电网发展提供全方位的信息服务，这是发展智能电网的内在动力。通过建设坚强智能电网，实现各类电源和用电设施并网接入标准化和电网运行控制智能化，提高电力系统资产的运营效益，提高电能质量和供电可靠性，创新商业服务模式，提升电网与客户增值服务水平。

【项目管理】

为应对当前的国际经济形势，落实国务院促进经济平稳较快增长的决策部署，按照“出手要快，出拳要重，措施要准，工作要实”的基本战略，南网公司、贵州电网公司将注入大量资金进行城网、农网等基础设施建设。为了保证投入资金能安全使用，按标准、流程、规范对资产进行管理，确保工程质量，根据建设工程项目管理的特点，将系统地分层分类进行培训。

建设工程项目管理指自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用、目标、进度目标和质量目标得以实现。按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，将项目管理分为项目监督管理和项目建设管理。

工程项目管理的目标包括工程的成本目标、进度目标和质量目标。主要管理任务为：项目安全管理；项目成本控制；项目进度控制；项目质量控制；项目合同管理；项目信息管理；与项目开展有关的组织与协调。

第二篇：龙贵煤矿信息化建设总结报告

关于龙贵煤矿信息化建设总结

报

告

一、矿井概况

龙贵煤矿属乌海市万晨能源煤炭有限责任公司，上属乌海市规模最大的龙头乡镇企业黄河工贸集团。集团产业布局以循环经济为主线，多种经营发展的民营企业。龙贵煤矿地处桌子山煤田白云无素矿区中东部。行政隶属于乌海市海南区东风乡。矿井设计生产能力45万吨/每年，设计服务年限23.5年。矿井井田面积1.77km2，保有资源储量2335万吨，可采储量1379万吨。

黄河工贸集团万晨煤炭有限责任公司龙贵煤矿，矿井开拓方式为斜立混合，3个井筒。一斜两竖，斜井主要担负矿井运输，主立井担负运送人员和材料，回风立井是矿井回风井筒。矿井通风系统为中央并列抽出式，主扇工作方法为抽出式，属低瓦斯矿井，矿井内8#层现有集中回风大巷一条，9#层现有轨道运输大巷、胶带运输大巷二条，全长约200米，为保证生产期间的正常接替，这三条大巷向西延伸至井田边界。目前开采上组煤8＃、９＃煤层，8＃煤层平均厚度2.3米，9＃煤层平均厚度2.6m，倾角为2~5°。主采煤层为9、16层煤，煤质属焦煤。

龙贵煤矿是一个新建矿井，六证齐全。在2009年11月份通过了综合验收，2010年4月份经过质量标准化验收并被评为二级矿井，于2010年5月份开始正式生产。以建成标准化、现代化矿井为目标经委托内蒙煤炭科学研究院设计编制，将我矿原来回采采用的Π型顶梁、1.2米铰接梁配合单体液压支柱的支护形式变更为ZY2800-13/28型掩护式液压支架进行支护，回采工艺由原来的高档普采变更为综合机械化采煤。大大提高了机械化程度，同时也为信息化建设奠定了基础。

二、信息化建设推进基本情况

（一）信息化建设保障机制初步形成

一是我矿成立了以矿长为组长总工程师、安全副矿长、生产副矿长、机电副矿长为副组长以及各相关科室为一体的信息化建设小组。共同完成、协调、解决信息化建设工作中出现的问题。

二是根据国家对煤炭行业信息化发展的战略方针和基本要求和相关的煤矿管理条例，制定了《龙贵煤矿信息化建设规划》、《龙贵煤矿信息化建设的实施方案》等具体文件。

（二）信息化建设取得成效

一是信息化建设稳步落实。

1、我矿安装一套KJ70型瓦斯监测监控系统，2009年10月开始运行。由内蒙古安科安全生产检测检验有限公司对我矿安全监控系统进行安全检验。井下共安装了6台监测分站（KJ70N-F），瓦斯传感器、一氧化碳传感器、风速传感器、温度传感器、负压传感器、风门开关传感器、主扇开停传感器等共54个，安装率为80%。对井下异常实时监测并发出报警信号，更进一步为井下安全生产提供了保障。

2、我矿安装了人员定位系统，主机型号为KJ610H型。井下在车场、各采掘面共安装读卡器分站14个，型号为KJ378-F，人员定位识别卡，型号为KJ378-K型。凡从事煤炭生产经营、管理的煤炭从业人员都每人一卡，巷道人员分布、作业工人资料等进行管理。人员定位系统可为煤矿井下人员考勤、跟踪定位和人为事故预防管理起非常重要的作用。使得从业人员井下作业透明化，更加保障了工作人员的人身安全。

3、通讯系统总机选用型号为：HJK-120，全矿地面办公室、各采掘单位办公室、各机电设备房共安装24部固定电话；井下共安装30部井下防爆电话。整个局域网实现全矿调度工作，为生产和预防事故提供了保障。

4、为了提高人事办公行业整体的科技含量与管理效率，加快人事行业的信息化建设，我公司运用新型的办公业务流程自动化、智能分析、科学宏观的管理模式协助各单位科学、全面、高效地进行人事系统的管理。改变了一直沿袭传统办公模式而产生的管理效率较低，经营管理水平相对滞后等现象。使得公司管理系统更加高效。5、2010年6月份龙贵煤矿于地面压风机房安装有两台VF-10/

8、一台VF6/8型空气压缩机，在井下安装了ZYJ型矿井压风自救装置。通过地面空压机对井下提供有效供风。当井下发生事故时，可有效的提供救援。为矿井的安全生产提供了保障。

二是设备机械化广泛应用。根据煤炭工业淘汰落后产能推广先进开采技术的要求，我矿为了提高回采工艺水平，加强回采工作面的安全管理，积极采用新工艺、新技术，努力把我矿建设成为：本质安全型、管理效益型、科技创新型、环境友好型、资源节约型、和谐安康型的“六型”现代化矿井。我矿将由原来的高档普采变更为综合机械化采煤的回采工艺。我矿拿出1600多万元为全矿实现机械化奠定了基础。现工作面装备如下：MG160/380-WD型采煤机，滚筒直径1600mm，截深630m。工作面布置ZY2800/13/28型掩护式液压支架，工作阻力为2800KN。上下端头各布置3架ZYG3400/13/28型掩护式液压支架，工作阻力3400KN，用于端头支护。采用SGZ630/220型刮板输送机。运输顺槽布置PEM1000X1000型锤式破碎机1部。SZB-730/40型桥式转载机1部。SPJ-800型可伸缩胶带输送机1部。机械化提高了回采率由原来的60%提高到了80%，大大减小了工人的劳动率，提高了安全系数。掘进工作面采用EBZ132型悬臂式掘进机，内外喷雾有效地遏制粉层，改善了工人的工作环境。实现了机械化程度，减小了劳动率，同时也增加了掘进率。由原来的炮掘每月200增加到每月330多米。极大地提高了工作效率。

在2011年3月份我们在乳化液泵上安装了乳化液配比器和浓度检测仪。这使得我们在乳化液浓度配比上更加的科学准确。避免了以前因为浓度不合适而造成的设备内部锈蚀和乳化油浪费的局面。也通过检测仪的检测使我们的工作更加规范化。同时也为我们的现场生产管理提供保障。

三是加大专业人才培训。随着信息化建设的不断发展，为了与国内煤炭先进行业学习、接轨。我矿派矿领导和信息化施工负责人到呼和浩特、包头、西安及周边先进煤炭企业学习。

三、工作中存在的问题

虽然近年来我矿努力地完成数字信息化建设实现与国内先进水平接轨，但是与其它的先进矿区还存在着明显的差距。

1、信息化建设机制还不够完善，需进一步健全。

2、信息化建设技术人才缺乏，需要加强信息化建设负责人的专业培训。

3、在资金投入力度上还存在着一定的差距。

4、矿区信息化建设的认识有待于进一步的提高，信息化建设氛围有待改善。

四、今后一个时期的努力方向

（一）近期发展目标

建立健全信息化建设的保障机制，重点加强企业骨干力量信息化专业技术的培训。加强矿山辅助软件矿山CAD、南方CASS、Autodesk 3DMax等技术的应用。积极采用先进的生产装备自动化和半自动化争取达到80%。利用信息技术开展生产、管理、技术创新的比例超过50%。

（二）当前的工作安排

一是建立健全安全生产信息体系。完善全矿安全生产监督管理机构，相关科室和相关单位的应急救援机构。煤矿安全生产和应急救援是信息化建设重要体现，我们要加强生产监督管理，加大技术改造。在安全生产中求发展。

二是以重点项目为抓手。促进信息化建设发展，推进两化深度融合。需进一步完善监督管理系统。建立职业安全健康管理信息系统框架，形成企业信息化技术保障体系框架。加强机电设备控制的自动化和智能化，同时加强生产设备的动态管理。

三是加强信息化改造。我矿积极准备，筹措资金。争取先在部分关键生产环节实现综合自动化系统，从而逐步提升矿井自动化水平，进一步实现“减人增效”的目标。

四是加大信息化集成系统在实践中的应用。建设以成本控制、安全生产管理与监控为主要目标的集成管理信息系统。基于我矿现有的计算机网络环境，采用比较先进和流行的网络技术，形成一套与先进行业相接轨的管理集成系统。

五是努力推进，力争早日完成信息化建设。按照上级监管部门的要求，结合我矿实际情况。积极准备，在人力、物力、资金方面进一步加大投入，为早日实现矿井综合自动化而努力。

五、两化融合工作建议

煤炭是我国的主要能源，在能源的生产和消费结构中，煤炭约占70%。煤炭工业是我国国民经济中十分重要的基础工业，煤炭工业的发展规模和技术水平决定着我国能源供应的保障程度和安全程度，是国民经济和社会健康发展的基础和前提。煤炭是我国国民经济的重要组成部份，其信息化建设直接关系我国国民经济和社会信息化的进程。并且作为一个特殊的行业领域，煤炭工业信息化不仅仅是煤炭勘探、生产、加工、转化以及经营管理的信息化，而且安全生产的信息化是煤炭工业信息化的重要内容。我国煤炭工业总体技术水平落后，安全生产被动，产业集中度过低，产业结构单一，煤炭产品加工利用水平低，用人多、效率低的问题仍然十分突出，制约了煤炭工业的技术创新、管理创新和体制创新，制约了煤炭工业的进一步持续健康发展。为此，煤炭工业信息化建设不仅十分重要和艰巨，而且已经十分迫切。在今后我们也将不断的积累各方面的经验，积极与先进企业学习两化的深度融合。争取努力提高矿井信息化建设水平，为我矿实现两化深度融合而风雨兼程。

第三篇：《跨境电商》信息化教学案例分享文稿

《跨境电商》信息化教学案例分享

鄂州职业大学电商教研室 吴晓婷

各位老师和同学们大家好！非常荣幸和大家分享《跨境电商》这门课程的信息化教学方法。今天分享的内容主要包括两大部分：第一部分是《跨境电商》课程的说课，即教学设计部分；第二部分是《跨境电商》课程的信息化教学方法。

跨境电商这个词相信大家这几年在新闻里经常见到，我们先来看看案例导入。央视发布的《2017中国电商发展报告》显示，跨境电商成为中国外贸增长重要动力。商务部数据显示，2017年上半年，中国跨境电商交易规模3.6万亿元，同比增长30.7%。高速增长的背后，我国电商“走出去”都去向哪里？可以说，全世界都有中国电商的身影，阿里全球速卖通已经覆盖全球230个国家。在中国跨境电商主要出口地中，美国、欧盟、东盟位居前三。我国电商平台在国外的接受度如何？报告显示，在俄罗斯，中国的速卖通已经成为访问量最高的电子商务网站。在东南亚排名前四的电商平台中，除亚马逊之外，其他三大平台都有来自中国的投资。来自亿邦动力网的新闻“邻近中国的俄罗斯已经成为影响中国出口电商最深的市场之一”。俄罗斯一年从中国市场的包裹高达2亿个，占了中国出口包裹的12%。每一年跨境商务增长都达到了30%，有2500万俄罗斯人有从跨境电商网购的经历，大部分从中国网站购买商品。

那么到底什么是“跨境电商”？先让我们用30秒时间看个视频。（播放视频）传统的电商是国内的商家在线销售给国内的买家。而跨境电商实现了不同国家双方以电子商务的方式达成交易，相比传统电商多了国际物流、出入境清关、国际结算等环节。目前行业专家们对于跨境电商（Cross-border E-commerce）的定义是：分属于不同国家的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电商分为进口和出口两种模式。进口，就是我们常说的“海淘”，是指我们中国人通过网站在线购买国外的商品，目前比较热门的进口平台有网易考拉海购、天猫国际、京东全球购等，其中行业报告显示，近几年网易考拉市场份额一直占据首位。而跨境电商出口，是指中国卖家通过网站将商品销往世界各地的客户，出口平台包括B2B（批发）和B2C（零售）两种。目前热门的B2C平台有Aliexpress、Amazon、ebay、敦煌网等。

本次说课以课程定位为核心，围绕教学目标组织教学诸要素以完成教学目标，满足学生与社会的需求，简而言之就是：两个核心加五个要素共七大块。

第一课程定位是本次说课的核心，本课程定位以社会需求为导向和依据，分为三个方面：社会需求、课程定位、知识衔接。跨境电商近几年发展快速，从09年速卖通成立、国内跨境电商兴起，14年被称为“跨境电商元年”至今快速发展。专家们认为，“新消费”观念和消费升级潮流的冲击下，商品质量更有保障的跨境电商市场交易规模未来几年仍将保持快速增长，甚至在我国将掀起跨境电商风暴。从结构上看，中国跨境电商的发展将始终以出口为主，进口为辅。关于跨境电商的人才需求，阿里研究院通过对300多家跨境电商企业的调研显示，86%的企业普遍反馈跨境电商人才存在严重缺口，在人才类型上，企业迫切需要的是跨境电商运营推广类人才，其次为跨境客服岗位人才及跨境策划设计类人才。关于行业中跨境电商岗位，主要分为初级岗位、中级岗位、高级岗位三种。其中我们高职高专的学生主要是通过课程学习，能够胜任初级岗位，比如客户服务、视觉设计、网络推广等。而企业对于中级、高级岗位的知识和技能要求较高一些，同学们在初级岗位上锻炼一段时间以后争取胜任中、高级岗位。目前院校培养的多半是国际贸易、电子商务专业的毕业生从事这一行业，但是与行业企业对人才的需求不匹配，针对这一情况，我们的课程设置也在专家们建议下进行改革。课程定位方面，《跨境电子商务》这门课程根据社会与市场的需求、以培养掌握外语基本技能、国际商务知识与电子商务知识的复合型涉外商务人才为目标，是我院电子商务专业的一门专业技能课程。本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习，学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。知识衔接方面，《跨境电子商务》在电子商务专业课程体系中被设置在第四个学期，之前开设了一些专业基础课和专业基础技能课，具体包括电子商务概论、网整合络营销、网店运营与管理、电子商务网站建设、国际贸易理论与实务等，这些课程的开设对跨境电子商务课程来讲都具有辅助作用，而《跨境电子商务》是对前面所学知识的融合、应用、实践并加以升华。

第二课程教学目标，通过在校内理实一体化实训室的全真操作（跨境电商企业的全真操作），根据项目教学要求，让学生掌握跨境电商基本业务操作技能，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。包括具体的职业能力目标、知识目标、素质目标。

第三课程设计。在工学结合课程建设模式指导下，首先校企合作分析跨境电商专员工作过程和工作任务，依据跨境电商人才国家标准和行业标准，以职业能力为本位，开发课程标准，设置以学生为主体，融“教、学、做、考、创业”为一体，以工作任务为驱动的项目教学，最后实施过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与创业考核相结合的多样化课程评价体系。

第四课程教学内容的组织与安排遵循高职学生职业能力培养的基本规律，以真实工作任务及工作过程为依据整合、序化教学内容，科学设计学习性工作任务，教、学、做结合，理论与实践一体化，实训教学环节设计合理。实训课时占总课时的50%，使学生在深入理解跨境电子商务的基本知识，掌握运用所学知识开展跨境电子商务的实际运作技能。课程内容设置了十个单元，分别是：跨境电商初识、跨境电商平台、跨境电商物流、跨境市场调研、跨境电商选品与定价、产品详情页、跨境电商视觉营销、跨境电商店铺营销推广、跨境电商支付与结算、跨境电商客户服务等。

第五课程教学方法，运用了多种教学方法如头脑风暴法、案例教学法、现场模拟教学法、小组竞赛法等。在考核方法上，本课程以岗位能力和职业素养为导向，建立以“就业为导向，能力测评为核心、过程考核为重点”的开放式多元化高职教育课程考核新体系，课程注重学习过程和技能考核，突出知识的综合运用。本课程具有良好的校内实践教学环境，电子商务实训室从硬件到软件均能满足课程的实践教学要求： 拥有完善的网络教学资源和硬件环境。

第六教学效果与专家建议。校外专家、行业企业专家对课程注重学生能力培养、课程定位贴近市场需求等表示了肯定，同时也提出建议：在教学过程中要加强与社会、企业的联系，要坚持跨境专业课程和职业岗位对接的原则，在教学中应该将职业院校的国际贸易、物流、电商、信息技术等专业资源整合重组，打造具有竞争力的跨境平台课程体系。组织学生参与各类跨境电商创新创业比赛，如“电子商务三创赛”、“大学生跨境电商创新创业大赛”等，顺应“大众创业、万众创新”的潮流，以赛促学，以赛促就业，提升学生创新创业技能，提高学生就业率及满意率。与第三方服务商签订实习协议，输送毕业生到第三方服务商企业进行实操训练及岗前培训，让学生切实体验跨境电商所涵盖的国际贸易业务知识，熟悉跨境物流、报关报检、跨境支付、出口退税等操作流程。

第七课程特色与创新。课程组提出了基于三个层面（基本实训、综合实训、校外实训）和三个结合（以“理论与实践教学、中文与英文讲解结合”、以“模拟与实务、实训与实践结合”、以“课内与课外、校内与校外结合”）的创新教学模式，以“项目导向，任务驱动”和模块式教学的方法，将课程内容模块化，化解难点，形成独立的教学任务，从而让学生循序渐进地从理论到实践地掌握《跨境电子商务》这门课程，并通过双语教学的方法，使学生更好的熟悉英文环境下电商平台操作和基本的对外贸易流程。

接下来是今天分享的第二部分《跨境电商》课程信息化教学方法。在i博导平台上，通过创建班级《16级跨境电商实战班》，老师将班级ID：015049和二维码分享给学生，同学们搜索或扫描加入班级。i博导班级的功能很多，下面逐一介绍分享我的信息化教学经验。

1.班级课程，老师在“管理分类”里面按教学内容十个单元创建好分类，然后老师可以摘录每一单元i博导平台资源视频，或发布原创视频。同学们可以点开某一单元，在PC端或app端观看视频学习。

2.班级作业，老师分好类以后，同样可以在每一单元摘录i博导平台相关作业、或者发布原创作业。作业可以设置为个人作业和小组作业两种，个人作业是每个同学都可以提交，而小组作业只需要一位小组同学提交，所以老师可以将难度较大的的设置为小组作业，容易的设置为个人作业。老师设置作业时可以设置点评方式，比如可以设置为老师、助教点评，点评结果一般分为优、良、中、差四种等级。同学们即使获得是“差”，也可以点击重新挑战，直到做到“优”为止。而每学期期末，老师可以点击”成绩”查看同学们作业完成情况，也可以到处统计数据表。

例如以下是一个我原创的作业。

3.班级测验，这里老师同样可以摘录i博导平台测验或者自己发布原创测验题（包括单选、多选、判断、填空、简答五种题型）。测验题同学们可以直接在app端完成提交，因此老师可以利用测验题发布期末考试试卷，在线考核。

4.班级资料，老师同样先创建分类，这里也是可以摘录i博导课程相关资料，或者发布原创资料（包括发布资料、文档、链接三种形式）。

例如我在第二单元《跨境电商平台》里讲速卖通平台理论时，发布了“AliExpress全球速卖通 2018年卖家（中国）招商规则”、“解读速卖通2018年招商政策，四大变化点卖家需了解！”等网址链接，上课时老师让同学们用app打开资料一起学习。在做速卖通平台模拟实训操作时，老师将开设店铺需要的产品资源搜集整理好后上传，供同学们下载使用。

4.班级公告可以设置重要信息，班级讨论区师生们可以发帖灌水。而班级考勤功能非常好，老师可以在app端发起点名，同学们在app端签到即可。

老师端---“发起点名”

学生端---“点击签到”

5.班级互动，通过互动老师可以活跃课堂气氛，激发同学们学习兴趣。如在第一次课结束前，老师发起几个互动抢答题，同学们在手机端参与答题。

设置小组头脑风暴

总结：跨境电商是新兴的行业，《跨境电商》也是一门新兴的课程，作为教师我的教学经验和实战经验还不够丰富，希望与更多的专家、老师们交流学习，请大家批评指正！i博导平台是个非常好的电商教学辅助工具，感谢i博导，也衷心祝愿i博导越来越好，祝愿老师们和同学们通过这个平台收获更多，一起加油!

第四篇：中电电气集团信息化成功之道

中电电气信息化成功之道

李劲宝

（中电电气集团有限公司，江苏省南京市211153）

摘要：

当今，随着国际国内金融环境的复杂多变，随着电子商务的普及和信息技术的发展，中国企业发展模式、运营方式以及管理手段等方面正在发生深刻变化，中国制造业正在通过信息化推动企业转型升级，中电电气便是其中一员。

文章主要以中电电气为研究对象，介绍了过去十年来中电电气信息化建设历程，总结出了成功基因主要包括领导重视、组织保障，从“要我干转变为“我要干”，选择对的系统，员工主动参与和强化培训五大方面。文章通过对中电电气信息化发展的研究，将会为中国制造业信息化发展提供有力参考模型。

关键词：信息化；信息化成功要素；ERP；中电电气

作者简介：

李劲宝（1978年2月出生），男，汉族，安徽霍邱，现供职中电电气集团有限公司任集团信息总监，PMP，双硕士学位（MBA&工程硕士），研究方向主要为企业管理及信息化。

正文：

中电电气集团（以下简称中电电气）总部位于南京，前身为国家能源部扶持企业。公司自1990年成立至今，秉持“远见、创新、责任”的核心价值理念，以“为世界输出优质动力”为己任，专注生产制造二十余年，形成电力变压器、光伏太阳能、电力电子、蜂窝材料四大产业，在江苏、上海、江西、仪征、香港等地发展形成15家控股、全资子公司。2007年5月18日，中电电气（南京）光伏有限公司在美国纳斯达克证券交易所挂牌交易（股票代码CSUN），成为南京首家在纳斯达克上市的企业。2011年，中电电气以2010年销售额109亿元位列江苏省民营企业100强43位，并被省经信委授予“百亿规模企业”。2011年8月，中电电气位列中国民营企业500强183位，排名南京第九位，镇江第一位。就这样从扬中小镇走出来的一个普通民营企业，信息化伴随着公司的快速成长得到了深入应用。早在2006年，集团就被评为“中国企业信息化500强”，同年，集团网站获得“中国企业网站100强”第11名、“中国制造企业优秀门户网站50强”第8名;2009年，成为南京市首批“两化融合”示范企业;2010年，成为江苏省信息化协会常务理事单位，2010年，成为江苏省首批“两化融合”试点企业，同年“数字中电”项目获得江苏省信息化专项资金支持;2011年，荣获“十一五”两化融合典范企业；2012年获得江苏省两化融合示范企业„„。这

些荣誉的背后有着不为人知的艰辛和贡献, 十年信息化历程仿佛昨天深深印在脑海里。

回顾2001年，公司就高瞻远瞩在上海成立了电子商务部，致力于依托电子商务，打开国门，走向世界;2003年，在扬中大多数乡镇企业对信息化还未有概念时，公司就已经实施了K3财务管理，06年推行OA协同办公系统，2008年开发货款和结算A系统，同时，实施HRM系统，2009年实施SAP ERP，到2011年实施CRM„„。这些系统上线的背后离不开领导的支持和每位员工的智慧贡献以及创新精神。

今天，在国际国内复杂的经济环境背景下，中国制造业面临着新的挑战和机遇，站在新的起点上，认真总结过去成功的经验和失败的教训，从中感悟信息化建设精髓，回顾十年信息化历程，中电电气信息化成功的基因有以下几点。

一、领导重视、组织保障

我们经常会听到“信息化是一把手工程”，这说明了信息化是需要一把手亲自参与，因为信息化只是一个工具，不单是信息部的事情，信息化是为企业战略为业务流程服务的，而这些资源的调整分配往往需要一把手参与才能顺利推动。

首先，中电电气的信息化背后一直有董事长陆廷秀的亲自参与并亲自使用，从一开始推广使用OA，他就用手机参与OA的审批流，并没有因为董事长的障碍而影响到信息化的应用。可以毫不夸张的说，其实，现在不仅仅是陆总重视并深刻理解信息化的重要性，各级单位总经理也慢慢开始改变了对信息化的看法，认识到信息化的本质，并逐渐参与到信息化建设过程中，这是信息化能成功的重要因素之一。

其次，组织保障也是非常重要的环节，集团01年就成立了电子商务部，08年就成立了信息化领导小组，由财务总监担任信息化领导小组组长，开拓了信息化建设新纪元。这个小组为重大信息化项目决策和规划提供了组织保障。

二、从“要我干”转变为“我要干”

业务需求是信息化内生的源头，来自于业务部门的主动需求会直接拉动信息化建设，而不是靠IT部门硬性的推动，这种发自内在的需要用信息化提升业务管理能力的诉求，会大大促使积极主动参与信息化项目建设。

就拿中电电气ERP和CRM项目例子来说，同样是集团大型信息化项目，同样是SAP系统，ERP和CRM实施结果截然不同。ERP是IT部门牵头，在几乎没有业务领导参与的情况下实施推动的，而CRM是由营销部门牵头并派了12位专职关键用户全程参与到项目中，而且股份公司副总裁亲自指挥，不仅给项目组输入了大量管理思想，而且配合CRM做了组织调整和人员准备。

俗话说“杀死一个程序员不需要刀，只要软件需求变3次就好了。”，如果没有需求，或需求不清晰，很难在IT系统中固化下来，如果不固化到IT系统中，就会出现各种各样的执行偏差问题。为此，要建好信息系统，首先，要弄清楚业务需求，其实往往并不是弄不清楚需求，而是没有系统性思考，没有精心准备，没有“自动自发”地去分析自身存在的问题，而只是把精力放在“等待”、“指责”、“隔岸观火”上了，除了一些客观因素外，我认为还有利益和观念的问题，是“要我干”还是“我要干”的问题。

信息化建设一定要解决“我要干”和“要我干”的问题，“我要干”是来自业务部门内在的诉求，是积极主动的，“要我干”是集团或信息部强加于业务部

门的，是消极被动的。信息化建设的需求来源于业务部门，所以，必须解决业务部门自身的问题，业务部门要积极主动寻求通过信息化解决业务实际问题的途径和方法，IT部门也要积极去探索通过信息化提升公司管理水平的最佳业务实践，业务部门与IT部门要深度融合，不断完善，持续推进。

三、选择对的系统

“只选对的，不选贵的”这是IT部门一直坚持的原则，IT选型是一项非常复杂的系统工程，并不能等同于购买生产性材料的采购方法，信息系统实施是一个包括知识经验在里面的项目，要从公司背景、实施方案、成功案例、服务、价格等方面综合考虑。一个好的软件可以根据未来业务变化而快速灵活调整系统。中电电气选择SAP作为合作伙伴，事实证明这项举措是非常英明的，SAP作为国际顶类商业管理软件，不仅实力强大，而且有着世界500强公司成功应用案例，尤其在制造业更为专业，SAP支持100多种语言，支持企业将业全球开展业务，而且不断在升级，企业选择了SAP，不仅仅选择了一个好的软件，还选择了一个巨大的动态知识库。SAP的博大精深，足以让您研究一生。

我们选择的系统是要伴随公司一生，不是“坛花一现”，也不是“若影若离”，而是“偕头到老，共度一生”，因此，一个好的系统是信息化成功的关键因素。不仅各种功能能够满足当前业务需求，而且能够应对将来业务变化不断扩展，一个成熟的软件可以使我们少走弯路。

四、员工主动参与

信息化项目是苦行僧，必须有《西游记》唐僧西天取经般执著精神不断追求，最终才能取得真经。每一个信息化项目都源自于业务部门的关键用户参与，他们不仅牺牲了时间，而且贡献了智慧，每一次参与也是人生中一次难忘的经历。通过OA、HRM、ERP、CRM等项目，中电电气关键用户体系正在形成，现正酝酿出台《关键用户管理办法》，以进一步鼓励大家积极参与信息化项目，规范关键用户管理。

回想起过去，ERP有6个业务关键用户，12个基础数据关键用户，HRM有4个关键用户、CRM有12个关键用户，信息化的成绩与他们的拼搏、激情、努力与创新是分不开的，他们不仅拥有较高的为业界深邃的技术及创新、创业精神，他们一贯的拜用户主义为上的敬业精神也得到了大家的好评，“你有多大能耐就给你搭建多大的舞台”，“坚持用一流的人才做一流的事”的用人观念已使许多年轻人脱颖而出，成为业务的骨干及栋梁。随着集团全球化进程加快，相信这些既懂业务流程，又熟悉信息化的复合型实用人才更为各单位所青睐。

再好的系统，如果不去使用，也是“水中望月”，相反，再差的系统，如果积极使用并不断完善，也会发挥巨大效益。OA就是一个很好的例子，从软件上并不是世界一流的，只是信息部在购买一个工作流引擎基础上二次开发的平台，但2000多人坚持使用，不断完善，成为了大家日常最紧密的协同办公系统。

五、强化培训

培训是信息化实施中非常关键环节，不仅咨询公司要向IT人员转移知识，而且要指导最终用户操作，如果最终用户不熟悉系统操作，就直接影响到系统的使用和普及。每一个信息化项目，都会在培训上下很大功夫，ERP项目举行了南京和扬中300多个三场大型培训，租用大学机房进行“每人一机”手把手培训指导，考核;CRM不仅邀请国内顶尖咨询公司IBM做理念宣导，而且对300多个进行了上机操作指导，这些培训工作为系统的顺利应用打下了坚实基础。

总之，信息化的成绩与领导的支持和员工的积极参与是分不开的，但与IT部门的坚忍不拔、执著追求、乐于贡献以及专业技能等精神密切相关，有了他们存在，才得以让IT系统生生不息，不继完善、持续改进、创新。

随着集团的转型升级步伐加快，员工素质会不断提高，将会有一大批人积极主动去学习完善系统，待每个人都对信息化有一种“离不开”的感觉，而且都会积极主动的提出信息系统完善提升点时，那么，离信息化的再次“春天”也将不远了。

参考文献

[1] 郑宽明，何宁 著． 企业资源计划－理论﹒实践[M]．北京．科学出

版社，2004

[2] 黄小原，卢震，赵晓煜 著．ERP理论与构建[M]．北京．科学出版社，2006

ERP的产生、发展和主要作用

[3] 郑永前 著．管理信息系统[M]．北京．化学工业出版社，2008

[4] 陈启申 著．知理·知已·知彼·知用：成功实施ERP的规范流程[M]．北

京．电子工业出版社，2007.9

第五篇：煤矿信息化建设及西山煤电信息化进程

煤矿信息化的发展

——西山煤电信息化进程

裴新宇

西山煤电屯兰矿

煤炭安全、绿色、高效、智能开采，既是是现代化煤矿发展方向，也是煤矿信息化和自动化重大需求。在未来一段时期内，通过煤矿信息化、自动化和智能化，减少百万吨死亡率和事故率，减少煤矿井下作业人员，提高生产率和设备利用率，实现煤矿井下采掘工作面等无人或少人作业，地面远程控制，实现瓦斯、水害、火灾、冲击地压等重大灾害报警和预警，是现代化煤矿的必然选择。

1、信息化矿山建设现状

建设“智能化矿山”的说法已经成为了日常，但实际情况却不容乐观，建设安全绿色高效智能矿井，是一个汇聚了多学科、多主题、多维空间信息的复杂系统工程，需要研究智能采煤、智能运输、矿用机器视觉、煤矿大数据、煤矿物联网、矿井移动通信网络、矿井无线电安全、矿用与救灾机器人导航控制、煤矿重大灾害监测报警与预警、防煤炭盗采监测、矿用可见光通信等技术。加拿大在采矿自动化技术方面处于国际领先地位，已经完成论证并开始实施采矿自动化项目（MAP）五年计划——基于国际镍公司研发的地下高频宽带通信系统，研发遥控操作、自主操作和自调整系统等核心技术。加拿大还制定出一项拟在2050年实现的远景规划，即在加拿大北部边远地区建设一个无人化矿山，通过卫星操控矿山的所有设备，实现机械破碎和自动采矿。

从我国来看，国内采掘和冶金行业两化融合（工业化和信息化）水平偏低，不但与国际先进水平差距加大，甚至远远落后于国内其他行业。除了已经走在信息化矿山建设前列的神华集团等大型煤炭企业，多数中小型煤矿依然处在信息化建设的初步阶段，距离“智能化矿山”的建设目标还有很大差距。目前，国内采矿装备的技术水平相对落后，尤其是其自动化及信息化水平尚不能满足智能开采要求；缺少具有自主知识产权的井下综合通信、定位导航等实现智能开采的支撑技术与软件平台；相关技术研究力量分散，未能形成强大的研发团队等问题都直接影响了信息化进程。

2、建设智能化矿井是煤炭工业发展的长期战略

信息化及自动化将有效提升煤矿生产效率，提高安全生产水平。按信息化及自动化的应用水平，可将煤矿信息化建设过程分为数字煤矿、智慧煤矿及无人（少人）煤矿三个阶段。

（1）数字煤矿

数字煤矿是实现煤矿高科技开采的第一步，主要是针对传统的手工或办公数据处理和管理模式而言的，是基于信息技术的现有管理模式的改良，但它缺乏决策支持系统的强大功能（有一些决策支持功能），人为的参与或人机交互的工作还占有很大的比重。数字煤矿的工作主体仍然是人。基于各种传感器、网络技术、自动化技术和管理信息化技术，实现采掘生产和管理过程中数据处理的自动化。（2）智慧煤矿

智慧煤矿是在数字煤矿的基础之上，加入遥感技术、物联网技术、云计算技术、3DGIS、TGIS 和虚拟矿井技术、动态决策支持和专家系统技术，把真实矿山的整体以及和它相关的现象整合起来，以数字的形式表现出来，实现地上和地下信息的可视化，从而了解整个矿山动态的运作和发展情况并进行即时管控，实现煤矿生产流程的智能化决策和管理，是对现有管理模式的革命。

智慧煤矿可以分成三个关键部分：物联化、互联化、智能化。物联化，即全面的感知。煤矿生产流程的任何事物，这里包括各种机电设备及其状态、煤矿井下重大危险源（如水、火、瓦斯、顶板等）的相关信息或工程技术与管理人员都可以被感知到。

（3）无人或少人煤矿

无人或少人煤矿是高科技采矿的最高形式，其技术基础是智慧煤矿系统，手段是机器人、地面遥控以及先进的井下导航系统等。无人或少人煤矿将使采矿作业的零人身事故成为可能。

3、信息化的难点

信息化不是手工管理的简单模拟，同样“数字矿山”也区别于传统矿山的管理模式。在“数字矿山”条件下，如何建立科学、高效的现代矿山管理体系，实现商业模式、经营模式和管理模式创新，是实现“数字矿山”价值的最重要保证。数据采集是矿山行业信息化的难点，也是“数字矿山”建设的重要内容，需要根据管理需求，综合投入产出率等考量，合理确定数据采集方式。

矿山企业一般分布较广，作业环境比较恶劣，信息基础设施比较薄弱，“数字矿山”建设必须考虑一个部署方式问题。能集中部署当然最好，如果条件不具备，则要考虑分布式部署、多数据中心的问题。还有一个集中部署的层次问题，生产执行和过程控制系统一般不需要集中部署。

“数字矿山”由多系统、多网络构成，需要集成的内容很多，包括通信集成、数据集成、应用集成、流程集成和门户集成等层次。这方面，选择合适的系统平台至关重要。

4、西山煤电集团的信息化进程（1）西山煤电信息化现状

根据前期信息化内部调研，西山煤电目前有100多类、400多套信息系统，覆盖集团200多个部门、分子公司，信息化供应商150多家。2016年，西山煤电信息化建设投入约800万元，运行维护投入约400万元，主要包括煤炭监管信息平台建设、集团私有云平台和数据中心建设、集团办公OA整体升级改造、矿级核心交换机更新、网络用户安全准入、通信光缆改造等项目建设。

比较明显的曝露出没有形成集群化的统一管理；在基础IT资源利用率、信息横向集成、纵向贯通能力、信息化投入方面相对薄弱；信息化技术人才缺乏，缺少信息化路线的引领等等一系列问题。（2）西山煤电信息化发展路径

一个规划和六个统一（统一规划、统一资源、统一数据、统一流程、统一服务、统一门户）。规划西山煤电的集团级高阶管控蓝图；IT 规划梳理各业务信息化规范管理；提供业务管控的标准规范规划。规划信息化未来3-5 年技术平台规范及标准。数据资产架构规划，构建西山可应用的大数据蓝图。信息安全、信息规划、建设规范统筹规划。IT 咨询的阶段划分、成果交付清晰规划。咨询规划的演进路线设计，让规划执行更可控。规划联合技术合作模式，创新规划咨询建设落地。多技术模式的合理规划及市场分析提供清晰的建设参考。整体IT 咨询规划可支持西山煤电未来3-5 年信息化建设，让信息化建设有标准，有目标，有依据，能交付，有效果。

建设集团数据中心和两个平台（安全生产集中管控平台、经营管控平台ERP）。安全生产集中管控平台针对安全监测、矿井环境监测、自动化生产系统等生产调度指挥集成一体化的矿井生产管理平台。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告。）

数据中心

ERP平台

安全生产集中管控平台

建设“移动互联网+煤矿管理”系统，将矿井的各个子系统完善、更新、升级、融合后，将各项数据、信息等集中上传到移动终端（电脑、智能电视、手机），初步形成“移动互联网+煤矿管理”系统，实现高效、快捷、实时、动态、准确，并可异地移动进行矿井管理与安全生产指挥。将“矿压监控”“安全监控” “员工信息” “电子图书”“班前学习”“技能考试”等模块在移动端展现，实现移动的煤矿管理。

5、结束语

绿色煤炭的理念逐步深入人心，打造智能化矿山是每一位煤矿人的梦想，利用政策引导，加大资金投入，加快信息技术创新和信息产业发展的速度；提高信息化渗透经济社会的深度和广度。构建合理有效的管理制度，加快深化信息技术应用，深度开发利用信息资源。

坚持推动煤炭工业信息化和工业化深度融合，促进煤炭转型升级，我们将实现煤炭工业向安全、高效、智能、清洁、创新、融合的发展，走出一条绿色发展的道路。