湖南省血防所：持续发力,深入推进文明创建工作（模版）

第一篇：湖南省血防所：持续发力,深入推进文明创建工作（模版）

湖南省血防所：持续发力，深入推进文明创建

工作

湖南省卫生和计划生育委员会

时间：2018-09-06 自2018年3月向岳阳市文明办提交申报创建湖南省文明标兵单位以来，湖南省血防所各部门、全体干部职工紧紧围绕中心工作，思想不松、干劲不减，主动作为，扎实稳步推进文明创建工作，取得初步成效。

一、领导高度重视，狠抓落实和实效

所领导班子对创建工作高度重视，逢会必讲，定期听取创建汇报，研究部署创建工作，确保创建工作的持续化、常态化。先后召开干部职工大会2次、文明创建领导小组会议4次、创建工作协调会议10次，总结经验，查找薄弱环节，布置下一阶段工作。坚持把文明创建与各项工作相结合，同部署同落实。分别制定下发了《湖南省血防所创建省级文明标兵单位实施方案》《创建湖南省文明标兵单位迎检资料收集目录及任务分解表》等，任务分解落实到位，责任归属明晰。

各科室齐心协力，逐项对照创建指标，已提交2016-2017年度创建资料，创建办定期进行督查，实时跟踪进度，检查、完善创建资料，目前正在进行目录汇编、整理成册。

二、各部门积极行动，深入开展创建活动 一是强化业务培训、技能比武。今年组织院级业务讲座3次，开展医疗、护理大练兵竞赛活动，过关率100%；二是开展丰富的文体活动。先后组织纪念毛主席发表“送瘟神”诗二首60周年系列宣传活动、“不忘初心、牢记使命”微党课展示、道德讲堂活动、3.8女职工踏青、5.4团员青年拓展、5.1趣味运动会、气排球比赛等，活跃职工文化生活；三是广泛开展志愿活动。组织3.5学雷锋、文明交通我先行、社区义诊、主题党日等大型志愿服务20余次；四是继续开展精准扶贫、结对帮扶工作。选派一位干部常驻平江扶贫点开展工作，所领导班子及各党支部分别到桑植、平江及新城社区开展扶贫慰问；五是选树典型，弘扬先进。积极开展创争活动，防治部和护理部分别荣获“岳阳市工人先锋号”“省卫计委巾帼文明岗”，以“中国医师节”和“国际护士节”为契机，开展先进人物挖掘和宣传工作。

三、硬件建设有序推进，院内环境明显改观

一是基础环境提质改造工作稳步推进。湘岳健康管理中心、消毒供应中心改扩建完成，以崭新面貌投入使用。营养食堂西侧、消毒供应中心北侧低洼积水路面硬化改造为停车场工程基本完成。门急诊楼、血防陈列馆、阅览室也即将进入工程实施阶段。二是积极争取市委市政府支持，已将院落改造纳入《岳阳市中心城区低洼积水改造项目》，以期彻底解决地势低洼内涝的情况，目前项目进度实施顺利。

信息来源：湖南省血吸虫病防治所 作者：李捷玲 分享到：QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信

主办单位：湖南省卫生和计划生育委员会

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第二篇：文明城市创建培训发言：持续推进文明幸福X建设

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文明城市创建培训发言：持续推进文明幸福X建设

xx市于xxxx年获评全国文明城市。坚持机制不变、标准不降、力度不减，xx市扎实推进常态长效建设，努力打造群众更有满意度、更具幸福感的文明城市。

一、坚持以创城引领民生工作，提升群众幸福感和满意度

一是旗帜鲜明树导向。

将创城工作作为市委全会报告、政府工作报告的重要内容，纳入全市绩效考核、意识形态责任制、领导班子和领导干部考核体系，在全市树立起“抓好创城就是担当，抓不好创城就是失职”的鲜明导向。二是锲而不舍惠民生。对标测评体系，确定实施九大工程、九大行动。每年将新增财力的xx%用于保障改善民生，xxxx年以来，累计完成民生实事xxx项，新增城镇就业xx万人，老旧小区改造惠及群众xx万余户，“大学区”管理实现全覆盖。三是一盯到底解民忧。着力解决群众的身边事、烦心事。xxxx年以来，拆除违法建筑xxxx余处；新施划公共停车泊位近x万个。特别是采取史上最严的“四个一律”措施，清理“野广告”xxx余万处，封停违法联系电话xxxx部，让市民群众切实感受到创城带来的新变化。

二、坚持以创城践行初心使命，提升党员干部为民情怀和责任担当

一是常态化推动党员干部下沉服务。

持续开展市领导包街道、市区两级部门包社区的双包联活动，全市xx名市级领导、xxx名县级领导、x.x万余名市区两级部门党员干部，下沉街道社区开展义务劳动、解决实际问题，粉刷楼栋单元xxxx余个，安装楼宇门xxxx余个，累计投入资金xxxx余万元。二是在创城中优化基层治理。抽调近xx名副县级领导干部和近xxx名市直执法部门人员，常态化下沉街道开展综合执法。三是在创城中锻炼和培养干部。xxxx年以来，市区两级抽调xx名优秀年轻干部到创城办工作，并提拔使用了一批在创城一线表现突出的优秀干部，党员干部在创城实践中得到了磨砺，成为推动事业发展的坚实保障。

三、坚持以创城推动社会主义核心价值观建设，提升城市文化自信和精神气质

一是以社会主义核心价值观建设深化创城。

开展“爱家爱城•共筑文明”系列活动，培树各级道德模范、身边好人xxx人，其中x人荣获全国道德模范及提名奖。围绕文明交通、文明旅游等专题，设计开展了礼让斑马线、文明窗口服务竞赛等xx项系列活动，推动市民文明素质全面提升。二是以中华优秀传统文化涵育创城。深化国家历史文化名城和国家公共文化服务示范区创建成果，精心打造大型民族舞剧《红旗》、x剧《魂系xx》等文艺精品。三是以新闻舆论推动创城。整合各类宣传资源，形成全媒体、全方位、全覆盖的创城宣传矩阵。发挥舆论监督作用，开设专题专栏。开通“创城热线”，建立“意见听取—处理反馈—问题解决”良性机制，共接收各类群众诉求xxxx余件，开展媒体追踪报道xxx余篇，三方通话xxx余次，让创建过程切实成为体现民情民意、响应民生关切的过程。

四、坚持以城乡“七边”环境治理深化文明城市常态化建设，提升城乡治理能力和品位形象

一是巩固拓展创城成果。

今年在全市范围内开展了城乡“七边”环境卫生专项治理行动，排查“七边”脏乱差问题xxx万处，整治率达到xx%，打造精品路段xxx公里、示范村屯xx个。排查整治高铁沿线问题xxxx余处，全面提升了“城市窗口”形象。投入资金x亿元，建设街角公园、口袋公园、村屯小树林xxxx个、xx.x万平方米。二是完善创建机制。市区两级创城办机构不撤，加强人员和经费保障。建立督导检查机制，市创城办每两个月开展一次全市范围的实地测评，每半年开展一次城市文明程度指数测评，打分排名、媒体公示，持续补齐创建短板。构建党建引领“四张网融合”“五支队伍联动”“六步接办”工作体系，建立党员干部常态化下沉社区、长效联系服务群众机制，组织机关干部到居住地社区报到，为群众办实事x.x万余件。三是夯实“我为群众办实事”载体效应。开展巩固全国文明城市创建成果专项行动，实施环境卫生整治、基础设施维护、交通秩序整治和不文明行为整治，以创建成效取信于民。启用新市民服务中心，实现xx家单位入驻集成办公，实现“一网、一门、一次”，满足市民“只进一扇门办成所有事”的需求。完善xxxxx便民服务热线，累计受理民生诉求x万余件，办结率达到xx%。

第三篇：文明创建深入推进财政工作升级提速

文明创建促发展民生财政谱新篇

—蚌埠市财政局迎接全国文明单位复查汇报材料

近年来，蚌埠市财政局在各级文明委的正确指导下，在局党组的坚强领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入贯彻科学发展观，始终坚持业务工作和创建工作两手抓，以创建促进业务工作升级提速，以业务工作延伸创建内涵。全系统文明创建工作蓬勃发展。凝炼出“团结和谐、爱岗奉献、求实创新、敢于争先”的蚌埠财政精神，形成了“无私奉献、服务社会”的财政职业道德风尚，展现了“依法理财、高效清廉、服务民生、和谐发展”的蚌埠财政形象。文明创建工作的实施，有力的推动了财政改革和发展，财政科学化、精细化管理全面推进，民生财政建设不断深入，财政服务发展、保障稳定、促进和谐的能力不断提高，文明创建和财政工作取得丰硕成果。连续六年获全市政风评议先进单位，连续七年获市政府目标考核“优秀单位”，被市政府记集体三等功三次，被市委授予思想政治工作先进单位；先后被，省人事厅、财政厅授予“全省财政系统先进集体”，被国家人事部、财政部授予“全国财政系统先进集体”；连续荣获第五、六、七、八届“安徽省文明单位”，被中央文明委授予“全国精神文明创建先进单位”、第二届“全国文明单位”。

一、内练素质，外树形象，精神文明创建工作硕果累累

（一）强化领导，规范管理，提高文明创建带动力。领导班子自身思想作风过得硬，在两个文明建设中才能做到“两手硬”，这是我局在文明创建工作中的深切体会。为此，领导班子在文明创建中始终做到“四个坚持”。一是坚持“一把手、抓两手”。成立文明创建领导小组，一把手负总责。制定《蚌埠市财政局精神文明建设规划》，建立健全规范的创建工作网络体系，一级抓一级，层层抓落实，把创建工作贯彻于各项业务工作中。二是坚持局领导班子带头贯彻落实党风廉政建设责任制，深入开展警示教育，做到清正廉洁、警钟长鸣。三是坚持推进人事改革。在全市党政机关率先进行用人制度改革，实施科长定期交流和科级干部竞争选拔制度，极大地调动了干部工作积极性。四是坚持以制度管人管事。制定了党组会议制度、局长办公会议制度、民主生活会制度和中心组学习制度，坚持民主管理，切实做到讲大局、讲民主、讲团结。

（二）建章立制，绩效考核，创新文明创建机制。一是制定了由“业务工作”和“文明创建工作”两大部分组成的“千分制目标考核办法”，将创建与业务融为一体，以业务争创建，以创建促业务，形成一套较为完善科学的制度体系，增强了全局干部职工文明创建的积极性和主动性。二是严格落实《首问责任制》、《办事限时制》、《服务承诺制》等创建制度，对创建和管理进行动态管理，促进了全局各项创建目标的顺利完成；三是加强督办考核，对违反文明创建行为的实行“一票否决”。千分制双文明目标绩效考核结果，与科长考核、干部晋级、评先评优相结合的“三挂钩”管理，使全局文明创建工作走上制度化、规范化、常态化的轨道。

（三）弘扬美德，创先争优，深化文明创建内涵。一是深入持久地开展“创先争优”和“学沈浩见行到”活动，引导财政干部在推动工作中创先进，在服务发展中争优秀。树立干部职工“工作有责任心，处理公务有公心，干事用心”的“三心”意识，开展“三心”意识和“我能、我行、我成功”主题教育，进一步提升工作效率和工作质量。二是丰富文明创建载体，提升创建效果。积极参加市文明委、机关工委、综治委等单位组织的各类文明创建和公益活动，通过开展“奉献大建设、党旗添光彩”、青年志愿者、文明劝导等活动，使干部职工深感文明创建的魅力。

三是按照省财政厅统一部署，积极开展“服务发展年”、“万名财政干部大走访”和“十万农户大调查”等活动，送政策、服务和文明创建到基层，展现财政风采和财政文明，大大延伸了文明创建内容，在财政系统形成比贡献、创佳绩的热潮。四是结对共建，充分发挥“全国文明单位”辐射作用。主动联合我市其他全国文明单位向全市发出创建省级文明城市的倡议书，积极参与和配合蚌埠市争创省级文明城市的活动。与经济开发区财富广场社区、怀远县魏庄镇、瑞泰汽配等单位结为共建单位，加强互动与交流，充分发挥文明单位的辐射作用，带动和帮助共建单位做好文明创建工作。近年来，我局国家级、省市级“青年文明号”、“巾帼文明岗”和市级“青年示范集体”、“全市优秀科室”等不断涌现。

（四）强化学习，提升能力，增强文明创建战斗力。一是深入开展能力建设年、学习提升年和服务发展年等活动, 大力弘扬沈浩精神，塑造素质优良的创建主体，增强文明创建的战斗力。二是在上海财经大学、安徽财经大学等地举办全市财政系统能力提升班，进一步提升了干部职工的整体题素质、业务能力和服务水平。三是积极鼓励干部职工参加各类在职教育和职称考试，要求干部深入实际、调查研究，以考助学，以学助干，大大提高了干部职工的学历水平和综合素质。全局本科以上学历人员101名，其中研究生10名，本科生91名。

（五）明礼诚信，公开透明，提高文明创建服务水平。一是实施行政审批“两集中、两到位”，将会计证办理、契税办理等对外业务，集中到行政服务中心财政窗口统一办理，提高了财政行政审批效率。二是利用报纸和网络两个载体，将财政工作程序、文明创建、政策查询等进行公布和宣传，实行政务公开。三是对服务对象做到“一张笑脸迎人，一句你好问候，一把椅子请坐，一杯热茶暖心”的四个一标准，展现财政机关文明礼貌、真诚待人形象。四是定期邀请省市人大代表、政协委员、预算单位、企业代表举行座谈会，开门纳谏，主动接受监督。

（六）凝心聚力，丰富多彩，财政文化品牌不断提升。一是通过文明创建，凝炼出了蚌埠财政精神，塑造了蚌埠财政形象，形成了蚌埠财政职业道德风尚。集体创作的《蚌埠财政人之歌》在全市财政系统持续唱响。二是积极开展形式多样的文体活动。财税系统职工艺术节、春节联欢会、财政系统职工运动会定期举行，财政系统合唱团、女子时装队、金财小组、写作小组相继成立，创建活动和文体活动丰富多彩，进一步加强了系统内干部之间的交流与沟通，财政文化的内容和形式不断丰富。三是抓好综合治理，绿化美化环境。实行机关“美化、绿化工程”，办公场所布局合理，卫生整洁，财政服务大厅明亮美观。将安全生产、综治工作、计划生育纳入局目标绩效考核体系，实行一票否决。近年来，干部职工中未发生过一起违规违纪行为。先后被评为市、区两级综合治理、安全生产、计划生育工作先进单位。

二、科学理财，精细管理，大力推进和谐蚌埠建设

多年来，我局通过坚定不移的开展精神文明创建活动，干部队伍素质普遍提高，工作作风进一步改善，工作思路不断创新，机关工作全面提速，有力地推动了各项财政工作的改革和发展，全市财政收入由2008年的65.8亿元增长到2010年的101.5亿元。

（一）关注和改善民生，促进社会事业发展。2008年来，全市财政投入保民生促和谐资金101亿元。一是全面实施民生工程，财政部门累计筹集并投入专项资金62.6亿元，民生工程由最初的12项增加到18项、28项和33项，全市360万人口受益。切实提高人民生活幸福指数，让广大人民群众共享经济发展成果。二是

投入教育、政法、文广体等公共服务领域资金701237万元，支持义务教育、政法经费保障体制等改革。三是拨付财政补助资金16.9亿元，确保企业离退休人员养老金和城镇居民最低生活保障金按时足额发放。四是统筹城市建设资金近119837万元，支持保障性住房、城市基础设施、市区道路改造等项目建设。五是大力支持全市文明创建工作，几年来，累计投入资金？万元，支持开展各类全市性文明创建活动。

（二）集中财力办大事，推动经济平稳较快发展。2008年来，全市财政投入保企业保增长资金365588万元。一是投入资金290174万元，支持丰原、安徽柳工等企业发展项目建设，不断推进工业强市战略实施。二是投入资金73306万元，支持合芜蚌自主创新综合改革试验区建设，大力推进自主创新建设。三是全面落实增值税转型改革，兑现再生资源增值税退税政策，取消140项行政事业性收费等，减轻企业负担7.8亿元，为企业发展营造良好外部环境。

（三）统筹城乡一体化建设，促进农村改革与发展。2008年以来，全市财政投入“三农”资金77.69亿元。一是支持农业产业化发展。完成农业综合开发投资20258.6万元，支持农业龙头企业发展和进行中低产田改造。二是增加涉农补贴规模。通过“一卡通”发放22项财政补贴农民资金193407万元，积极支持县域经济发展。三是推进农村综合改革。安排财政奖补资金11116万元，全面开展村级公益事业建设“一事一议”财政奖补试点。拨付政策性农业保险资金？万元、农村义务教育债务化解补助资金11279万元。

（四）坚持科学精细管理，推动财政改革向纵深发展。一是大力推进综合治税，促进财政收入增长。进一步加强税源管理，建立“政府主导、财税主管、部门配合”的涉税信息平台及平台管

理机制，通过各类涉税信息的比对、分析，做到依法征收、应收尽收，通过财税部门间信息的实时链接，加强对重点行业、重点企业的税收分析，建立护税协税工作考核机制。坚持集中财力办大事，理顺分配秩序，优化理财环境。二是出台了《关于进一步加强财政支出管理的意见》，打出规范预算编制、预算执行的“组合拳”。市政府成立市本级财政支出管理5人领导小组，由市长任组长，常务副市长、分管副市长、市财政局和相关部门负责人为成员，统一负责市本级预算编制、执行和管理。通过统筹管理、细化预算、严格追加和控制结余等各项措施大大提高了财政预算编制与执行的透明性和公正性。三是推进政府非税收入改革。按照市委、市政府统一部署，清理撤销市直行政事业单位银行账户952个，全面推行“单位开票、银行代收、财政统管”的政府非税收入征管模式，实行政府非税收入综合预算管理。四是深化财政管理制度改革。市本级286个预算单位全面推行国库集中支付网上支付，民生工程纳入市政府综合目标考核和效能建设考评体系，工程建设类招标项目纳入政府采购范围，财政监督工作积极推进。

百尺竿头，更进一步。我们蚌埠财政人将乘文明创建之风，扬改革创新之帆，扎实做好各项财政工作，谱写更加壮丽的新篇章！

二○一一年六月一日

第四篇：长春市文明社区创建工作推进会

长春市文明社区创建工作推进会 会议交流材料之五：

立足和谐 搭建平台 开展特色精神文明创建工作

南关区长通街道龙兴社区

2010年7月8日

南关区长通街道龙兴社区位于南关区中北部，面积为0.27平方公里,2215户,人口6745人，辖区内共有1个党委、6个党支部、6个党员联系点。现有在籍党员103名，流动党员45名，在职党员88名。

近年来，龙兴社区党委在市、区文明办的指导和关怀下，在长通街道党工委的具体指导下，广泛开展各种精神文明创建活动，抓载体、重实效；抓巩固、重提高；抓特色、重创新，创造特色，全面构建文明和谐社区，取得了一定成效，现将具体工作情况汇报如下：

一、强化领导，保障措施，构建精神文明建设的长效机制。

在龙兴社区精神文明创建工作中，我们的总体思路是：“拓展领域、充实内容、创新形式、改进方法”，坚持以社区建设为工作重点，强化思想道德建设和环境建设两大主线，通过开展群众性精神文明创建活动，形成“纵向到底、横向到边”的创建网络，调动驻街企事业单位以及社区党员、志愿者和广大居民群众等方方面面力量共同参与社区精神文明创建的积极性，进一步提高辖区内居民素质，提高辖区文明程度，提高我们社区的精神文明创建水平。

（一）建立组织机构，形成领导机制。

成立了以社区党委书记为组长，各党支部书记为成员的龙兴社区精神文明建设工作领导小组，全面加强对精神文明建设工作的领导和组织实施，形成了创建活动专人管，上下联动、相互配合、齐抓共管的工作格局。

（二）制定工作规划，分工负责，形成责任机制。

我们制定了《龙兴社区精神文明创建活动安排》，将具体目标任务进行细化，责任分解到各党支部和相关责任人，形成了创建工作层层有人管、事事有人抓、项项有指标的分级负责模式，并做到年有计划、季有小结、月有安排，使精神文明建设逐步走向制度化、规范化。

（三）带动居民热情，形成共创机制。

龙兴社区利用“市民学校”、“庭院文化”等多种形式，引导居民自我教育。在各级党组织的宣传引导和党员骨干的模范带动下，社区志愿者队伍带领居民群众积极参与社区公益活动，激发“社区是我家，建设靠大家”的社区主人翁意识，增强社区的凝聚力

二、科学规划，立足和谐，构筑精神文明建设的新载体

（一）整合资源，构筑全方位、多层次的精神文明建设阵地。

由于龙兴社区弱势群体多、特殊家庭多、残疾、残缺家庭多，为我们开展精神文明创建工作带来一定的难度。针对这种情况，龙兴社区党总支全面整合资源，采取“走出去、请进来”的办法，组织由社区工作人员和党员志愿者组成的志愿者队伍，向驻街单位宣传我们的精神文明创建工作。经过一系列的工作后，东长小学、新天地购物公园、长春橱柜城等驻街单位都与我们成为了共建单位,为我们提供活动场所。在精神文明建设过程中，社区在具体的工作实践中不断的探索，逐渐形成了适合本社区发展的精神文明建设六点工作法。

1、邻里互助联系点

邻里互助联系点是由两栋居民楼组成。这两栋楼共有10名党员。

主要作用是由10名党员牵头带动居民调节邻里矛盾，通过活动使居民经常沟通，加深了解，联络感情。

2、扶贫帮困联系点

以社区物资局宿舍为主，由3栋居民楼组成。这几栋楼的居民大多是同事又以下海经商者居多。主要作用是通过原 单位职工的相互帮助，带动社区居民扶贫帮困。

3、青少年教育联系点

由两栋楼组成。在这个联系点成立了两个青少年教育小课堂，使社区内的32个家长没时间管的钥匙孩子，能够按时吃上饭，并由“五老”组成的“关爱工作团”无偿的辅导学习，对他们进行爱国主义、社会公德教育，使孩子们改变了过去在小区内乱折花草、破坏公物、说脏话、骂人的现象，现在孩子们也都积极地参加到小区公益活动中来。

4、居民自治联系点

由三栋楼组成。主要是通过联系点负责人、志愿者牵头，有事情通过大家协商自己来解决。

5、和谐家庭联系点

由两栋居民楼组成。主要是通过一些特色家庭的感人故事教育大家。

6、老有所为联系点

由三栋楼组成，鉴于老同志愿意“管闲事”又怕没人听的心理，党员带头起到骨干力量，我们党总支定制了一批党务工作者的工作证，贴上照片盖上党总支的印章。他们有了工作证，工作起来既大胆又带有自豪感，每天穿行在社区的楼栋之间和大街小巷，成了一支红色的巡逻队。

（二）发掘人才，着力加强精神文明主体建设。我们坚持精神文明创建工作热在基层、热在群众，发 挥其集

民智、聚民心、鼓民气的特殊作用，以人为本，在加强宣传文化队伍建设上下功夫。一是挖掘社区文化骨干。龙兴社区现有专兼职社区文化工作者30余人，社区文化指导员5人，他们在社区的文化活动中发挥着主力军的作用。二是组建社区文化团体。近年来，社区组建了“党委服务民生工作站”秧歌队、京剧票友队和健身舞活动队等七个群众业余团体，参加人数达200余人。

（三）敢于攻坚，着力为精神文明建设工作打造良好的支撑形象。

以“创城”为契机，大力开展城市环境卫生综合整治工作。在“创城”工作中，我们社区保洁员配合办事处城建科工作，经过大量细致的工作，辖区内17栋楼136个楼道内的杂物、非法张贴物、楼道卫生全部清理完毕，并制定了居民楼道管理制度张贴于每个楼门，进一步巩固楼道清理成果。

（四）活动创新，着力加强精神文明载体建设 我们坚持把开展群众性精神文明创建活动作为丰富居民业余文化生活、满足居民精神文化需要的有效载体。

一是寓教于乐，积极开展健康有益的文娱活动。——2009年3月，为纪念“谭竹青逝世三周年”，举办了服务民生招聘会。

——2009年4月，以“清洁行动，健康长春”为主题的 春季爱国卫生月活动。

——2009年5月，举行了“汶川地震”的捐款仪式。——2009年5月，举办了“代理妈妈”爱心助学仪式，即百川志愿者协会总结大会。

——2009年6月，龙兴党委组织社区内25名残疾人，15名孤老人员，以及部分社区工作者、东长小学师生和群众开展了“小手拉大手知识竞赛”。

——2009年7月，为防控“H1N1”流感举办了相关知识普及讲座。

——2009年8月，举办了“讲文明，树新风的知识竞赛”。——2009年11月，解决居民供暖问题，钉装棉门帘。——2010年1月，与居民群众举办了“新年联欢会”。二是典型引路，围绕“创建文明社区、争做文明市民”这个主题，广泛开展了“道德规范进万家”活动，评选出一系列文明楼院、星级家庭,在宣传上，引导人们去认真学习先进典型身上所蕴涵的时代精神。

三是弘扬主题文化，营造健康向上的文化氛围。召开学习谭竹青座谈会、学习社会主义荣辱观座谈会、专题演讲会等一系列活动。近年来，龙兴社区组织了毛主席像章展、科普知识图片展、党建成果图片展、健康教育图片展、交通安全图片展、拒绝邪教图片展等大型展览10余次。

四是创新载体，拓展阵地，为青少年健康成长创造良好 的环境。

我们以社区“五老”组成的“关爱工作团”为中坚力量，构筑社会——家庭——学校三位一体的未成年人教育体系，形成“五老带五孩”的新型教育模式。通过开展一系列活动，使青少年学生始终生活在健康向上的良好环境之中。

三、积极探索，创造特色，拓展精神文明建设的新内涵。在精神文明创建工作中，我们龙兴社区党委集体及全体社区

工作人员一起总结了具有龙兴特色的工作法：

（一）“扶贫帮困”让居民感受党的温暖

在日常生活中，以党员帮带生活困难的社区居民，让社区居民感受来自社会的关怀，来自党的关爱。2008年年初，“百川党支部”党员刘传奇了解到19栋居民小志强家生活困难，因为母亲下岗、父亲去世，小志强面临着辍学危机。此时，刘传奇便主动做了小志强的代理爸爸，每月固定为小志强提供学费和生活费，保证他能和其他孩子一样，享受快乐的生活。

（二）引导孩子学做人，社区成为第三课堂

由两栋楼组成。在这个联系点成立了两个青少年教育小课堂，使社区内的32个家长没时间管的钥匙孩子，能够按时吃上饭，并由“五老”组成的“关爱工作团”无偿的辅导学习，对他们进行爱国主义、社会公德教育，使孩子们改变了 过去在小区内乱折花草、破坏公物、说脏话、骂人的现象，现在孩子们也都积极地参加到小区公益活动中来。如6月5日世界环保日，孩子们和小区志愿者一起到小区花坛清理白色垃圾。到小区宣传爱护地球，爱护我们的家园活动。

(三)发挥示范家庭模范作用

这一工作法主要是通过一些特色家庭的感人故事教育大家。如：再婚好夫妻，曹克、殷俊莲，她们能把对方的孩子看成是自己的孩子，开始，曹克的女儿是不接纳继母的，有一次因女儿重病住院昏迷不醒，继母殷俊莲在病床前两天两夜没合眼的照顾，女儿的病情终于有所好转，醒来后看到继母眼睛红红的，听父亲讲这几天母亲是如何护理自己的，女儿哭着亲切地叫一声妈妈。从此这个家庭外人不知道是看不出由三个姓氏组成的家庭，在社区传为佳话。另外，社区还出现了患难好夫妻肖亚芬、李文；孝顺好儿媳张兰英；模范好丈夫贺福林等。这样的家庭故事数不胜数，在社区启到了和谐家庭的榜样作用。

(四)组织社区老人老有所为

如何关注社区的老年人，让老人老有所为，发挥他们的余热和积极作用，也是我们研究的问题之一。鉴于老同志愿意“管闲事”又怕没人听的心理，我们用党员带头起到骨干力量，制作了一批党务工作者的工作证，贴上照片盖上党总支的印章。这些老人有了工作证，工作起来既大胆又带有自 豪感，每天穿行在社区的楼栋之间和大街小巷，成了一支红色的巡逻队。原来一些“事不关己、高高挂起”“两耳不闻社区事，一心只想小家庭”的老年人，看到别人都在社区里出出入入管事，认认真真地工作，心里就有一些痒痒，也想随大帮去干点事，于是，负责人王振范抓住这个火候，根据一些人的情况和他们自己的要求，逐一的给他们按排了合适的岗位。他们把“市民守则”“八荣八耻”的内容都写到硬纸板上放到小区里进行宣传。凡是有工作能力的老同志都选进了由“五老”组成的“关爱工作团”组织，根据每个人的不同经历，使每个人的工作岗位都做到了具体落实。如报告员、校外辅导员、家长学校教员、故事员、帮教员、宣传员、监督员等。用王老的话说：年老退休不蹉跎，追求信仰去拼搏，不待扬鞭自奋蹄，鞠躬尽瘁献余热。

这就是我们龙兴社区的工作法。经过我和全体社区工作者、广大居民的不懈努力，我社区获得了“全国和谐社区建设示范社区”、“全国商业示范社区”、“吉林省党建综合示范社区”、“吉林省党建带团建先进单位”、“吉林省五四红旗团委标兵”、“长春市党建工作标兵社区”、“长春市红旗团委”、“长春市优秀社区居委会”、“文明社区”、“全市民主法制社区”、“长春市和谐社区建设示范社区”、“长 春市敬老模范先进社区”、“长春市基层党组织服务民生工作先进集体”、“长春市党委服务体系示范单位”、“精神文明社区”等等。几年来龙兴社区在精神文明建设中取得了一些成绩，但是也存着不足，在下一步的工作中我们将进一步总结推广精神文明建设的工作经验，全面推进我们社区的各项工作。

第五篇：长春市文明社区创建工作推进会

长春市文明社区创建工作推进会 观摩点材料之四：

创建优质服务社区

打造百姓和谐之家

二道区远达街道英俊社区

2010年7月8日

二道区远达街道英俊社区地处秀美的伊通河东岸，辖区面积1.8平方公里，总人口8682人。

几年来，我们坚持‚创城为百姓，百姓共创城‛的理念，秉承‚以人为本，为民解困，为民服务‛的宗旨，动员广大社区群众积极参加创建全国文明城市活动。我们以提升社区居民综合素质和创建社区和谐为目标，以提升社区服务功能和完善服务机制为重点，不断提升服务水平，努力创建优质服务社区，积极打造百姓和谐之家，使创建全国文明城市工作取得明显成效。

一、加强阵地建设，以宽敞的活动场所、完备的硬件设施打造居民之家

英俊社区不断建设和完善社区市民学校、社区图书室、社区阅览室、多功能室、文化长廊、健身场地等学习教育和文化娱乐阵地，积极发挥现有远程教育、社区网站、党员QQ群，自创刊物的作用，充分发挥社区服务用房的功能，按照不同层次居民的需要，精心打造服务之家。

1、注重服务，阵地建设人性化。一是坚持做到功能布局人性化。社区服务中心充分发挥了办理公共事务、组织居民活动和提供社区服务的功能。社区的办公和服务用房面积达 到1117米，中心设立低保服务、就业退休人员服务、残疾人服务、计生服务、法律服务、群团服务等窗口，社区服务用房具备‚六室三栏两课堂一场所一平台‛功能。六室：党组织办公室、党员活动室、警务室、多功能活动室、图书阅览室、居家养老‚日照室‛；三栏：党务公开栏、社区服务项目公示栏、居务公开栏；两课堂：居民学校课堂、未成年人4点钟课堂；一场所：户外活动场所；一平台：社区服务信息平台。二是规范社区形象设计。为使社区形成自己的品牌和特色，社区设计了有自己特点的社区标识，在社区的所有版图、档案封面上都打上这种标识，大力彰显建设和谐社区的决心和气魄。

2、满足需要，阵地建立类型化。一是建立了党员活动阵地。社区建立了党员之家，在党员学习、查阅资料、座谈讨论、练习书画、沟通情感等方面发挥了重要的作用，为党员活动提供了一片温馨的天地。二是建立未成年人活动基地。社区的图书阅览室、多功能活动室，在平时和寒暑假常年免费向孩子们开放，社区还开办了‚欢乐时光‛四点钟课堂和书法美术培训班，既为孩子提供了学习的机会，又为家长减轻了负担。三是建立群众培训基地。社区在多功能活动室开办百姓课堂，为辖区居民提供创业教育、就业技能等培训，为提高社区人文环境发挥了重要的作用。四是建立楼道文化基地。社区开展‚小楼道营造文化大天地‛活动，由党员带头，组织社区书画爱好者执笔，将党的知识、科学文化、法律法规、生活常识、温馨提示等内容以书法、绘画等形式制作成图文并茂的作品，悬挂张贴在楼道，形成独特的楼道文化，倡导居民健康、科学、文明的生活方式。

二、实施政务公开，以真诚的态度、优质的服务打造服务之家

英俊社区注重政务公开，不断完善服务机制和社区服务功能，打造管理有序、服务完善的政务服务环境，真正做到在管理中体现服务，在服务中实现管理。

1、规范社区干部管理，打造高素质服务队伍。一是强化责任意识。要求每名公益岗位人员，都要站在构建和谐社区的高度，去严细认真的做好每一天工作。把居民群众‚急、愁、难‛的小事，做为自已的大事去做。在严谨务实和提高服务质量上下功夫，建立起居民对社区干部的信任。二是培育无私奉献的精神。社区组织公益岗位人员多次学习谭竹青的模范事迹，在社区工作者中树立起‚在社区工作就不能计较工作时间长短，就要甘于无私奉献的意识‛。三是强化公仆意识。社区要求每个人在上班前一定要调整好自己的心态，做到微笑服务和廉洁自律，接待居民要有‚三声‛，并制定了低保工作‚六不准‚，社保工作‚四公开‛，计生服务‚三公示‛等制度，使社区工作者在群众中都建立了良好的口碑。四是抓好培训和素质教育。加强干部学习，把政治理论、社区基础理论、常用文秘知识、应用文写作和低保救助政策等方面纳入学习计划。建立社区专职工作者‚民情日记‛，要求每个社区工作者热情接待群众，认真记录，为社区工作者更好地服务社区居民提供依据。实行首责制，即见到的第一位社区工作者，有责任做好接待、指引、释疑等工作。

2、坚持做到“三化”，让居民享受高质量服务。一是行为规范制度化，不断营造文明工作的新氛围。自2007年社区服务中心建立初始，明确了工作人员行为规范、文明用语、服务 忌语、服务公约，制定了人员管理制度、工作规范制度和其他管理制度共16项，为服务中心营造‚一切为了居民‛的良好工作氛围奠定了坚实的基础。二是作风建设标准化，进一步树立窗口服务新形象。将服务质量的要求具体落实到每个工作岗位和工作人员，要求工作人员统一着装和佩戴工作标志，积极树立整齐、良好的队伍形象。在服务工作流程上，努力打造“一口受理”、“一次办结”的工作模式，让群众在一个窗口，可以办结所办事项。操作规范不敷衍，能办的事情按照规定办理，不能办理的事情清楚告知不能办理的原因，如有需要应告知可以进一步咨询或能够办理的部门，在办理过程中，坚决杜绝吃拿卡要现象和各种违规操作，让每一名来办事的居民都能够‚高兴而来、满意而归‛。三是居民服务精细化，不断增加服务新内容。通过发放办事告知单、电话通知等形式，为居民提供细致、周到和便捷的服务。不断增加服务内容，解决居民的各种实际困难。解决居民的环境问题，与市政等部门密切配合，几年来，居民区路面全部实现了方砖铺地，实现了绿化美化，共筹得资金2万元，解决了居民楼道灯的问题，楼道亮灯率达到 %以上。做好低保户、优抚对象、孤老孤儿、残疾人等特困群体的社会救助工作，仅2009年元旦春节期间就筹集帮扶款4.4万余元，为特困户解决了生活困难。积极协调开发商，为无房照低保户解决了回迁房。

三、强化低保管理，以关爱弱势群体、人性化服务打造关爱之家

做好社区低保工作，对于保障困难群体的基本生活权益、促进社会公平与进步，促进社区的和谐发展，推进精神文明 建设工作具有重要意义。英俊社区把做好低保管理和服务作为重点工作，不断推进和谐社区建设。

1、低保管理做到“两卡”、“五必访”，实现十必清。一是建立‚两卡‛，方便联系低保户。建立低保专干服务卡，把低保专干的电话号码、服务内容、服务宗旨印在一张卡片上，发到每个低保户的手里，低保户有了困难，可在24小时拨打电话；建立低保户基本情况登记卡，把每个低保户的地址、联系电话、特别是患有重病的低保人员的情况，写在登记卡上，这样便于及时掌握低保户动态，便于及时与低保户取得联系。二是坚持服务‚五必访‛，实现低保动态管理。即对提出申请低保人员家庭必访，低保人员家庭人口发生变化必访，低保人员家庭经济收入发生变化必访，对重病人员每月必访，低保人员死亡必访。通过建立两卡，坚持五个必访，低保专干对低保户的家庭情况及时了解，能较全面地掌握第一手资料，便于实行动态管理。根据低保家庭收入变化，及时调整低保金标准。对超标准家庭及时退保。通过‚五必访‛实现了十清，即申请人家庭人口情况清，致贫原因清，基本职业技能清，择业意向清，思想状况清，经济状况清，生活水平清，患病时间清，死亡时间清，退休时间清。

2、加大扶贫助困力度，开展人性化服务。社区在低保工作中注重了人性化，在扶贫帮困方面做了大量的工作，真正做到‚老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。一是爱心‚助‛。社区成立了以党员、社区干部为主体的‚扶贫助学基金会‛，广泛动员爱心人士参加，开展‚大手牵小手，济困助学大行动‛，让贫困学子感受到党组织和社会的温暖。建立‚党员助学基金会‛3年来共为贫困户的孩子提供助学资金1万元。二 是政策‚保‛。除了用好用足政策做到应保即保、应保尽保，积极利用政策性的帮扶措施和办法为困难群体最大限度的争取利益。棚户区改造期间，多次协调开发商，帮助低保户刘兴长得到了49平方米的产权房。三是结对‚扶‛。社区通过开展‚共享阳光手拉手、扶贫助困一帮一‛活动，组织人大代表、政协委员、企业家等和特困户结成帮扶对子，定期开展帮扶活动，仅今年元旦春节期间就筹集帮扶款8000余元，为特困户购置了生活必需品。四是节日‚送‛。利用元旦、春节、“七一”等重大节日，组织开展了各种献爱心救助帮扶活动。社区党总支通过各种措施确保了困难家庭孩子不因贫失学、困难群众大病就医有助。五是精神上抚慰。社区对低保群众给予物质上的帮助外，还注重精神上的扶贫。社区在入户走访及平时的接触中，总是鼓励低保户要树立生活的信心，经常组织他们参加活动，在我们迎奥运全民健身运动会上，50人的表演方队，就有14人是低保户，他们从容自信的微笑，气势恢宏的表演,良好的精神风貌，搏得了观众热烈的掌声。

四、创新活动载体，以丰富的文艺演出、多样的主题活动打造精神之家

1、弘扬英俊精神，加强爱国主义教育。英俊社区作为英雄的故乡，为了使英雄的精神永远传承下去，社区每年组织党员、居民、共建部队参观刘英俊纪念馆，举行各种纪念活动，把刘英俊的事迹编成诗歌演唱，净化人们的心灵，让居民真切的受到爱国主义教育。

2、开展文体活动，满足群众精神文化需求。根据居民群众的不同爱好、不同需求，组织开展健康有益、丰富多彩的社区文体、科教等活动，丰富居民群众精神文化生活，做到 创新载体、把握时代脉搏、挖掘社区文化亮点，雅俗共赏、老少咸宜。如‚

三、八联谊会‛、‚社区邻里节‛、‚庆‘七〃一’诗歌演唱会‛、‚‘ 八〃一’军民共建联欢会‛、‚迎奥运知识大赛‛ ‚六十年大庆广场文艺演出‛、‚建军八十周年国防教育展‛、‚重阳节老年人联欢会‛、‚百名老人游长春‛、‚剪纸书画作品大赛‛等活动，以及‚创业广场文化演出‛、‚红色经典唱响英俊‛、‚巧手大赛‛、‚家庭厨艺大赛‛等等，不断地满足了居民的精神文化需求。

3、发挥社区教育作用，开办“百姓大课堂”。社区开展‚百姓大讲堂‛，全方位、多层次、多类型地向辖区居民提供教育培训服务。一是组建理论政策宣讲团，宣传党的‚三个代表‛重要思想、十七大精神、科学发展观、八荣八耻等内容。召开了‚知荣辱，创新风‛典型事迹报告会，林书、孙尚英、冯桂荣、李秀荣等六名来自街道各条战线、自觉践行社会主义荣辱观的模范代表为社区群众做了精彩的报告。二是组建法律治安宣讲团，普及居民法律常识，提高居民安全意识。法律治安宣讲团为群众宣讲《婚姻法》、《继承法》等法律常识共6场。在社区建立一个法律服务站，向居民提供高质量的法律服务。向社区居民发送一张载有法律咨询室、法律援助中心、公证处的电话号码联系卡，受到了居民们的普遍欢迎。三是组建创业就业宣讲辅导团，增强居民创业意识，提高创业技能，帮助提供就业机会，社区共开设各类技能培训辅导宣讲20余场。四是组建科普健康宣讲团，宣传家庭教育，普及健康知识。结合国内国际流行的主要疾病预防与治疗等健康知识以及单亲家庭孩子教育方面进行宣讲，为创建和谐健康家庭提供智力保障。通过开办‚百姓大讲堂‛，全面提升了居民素质，营造了良好的文化环境。

五、突出创业教育，以技能培训、保姆式服务打造创业之家

英俊社区坚持‚创业促进和谐，就业是民生之本‛的理念，帮助有志创业者实现梦想，帮助有志就业者三天上岗，帮助失意者再造人生的辉煌，实现社区和谐居民幸福安康，有利的推进了社区精神文明建设工作。

1、坚持春风化雨式疏导，在思想上为居民解惑。一是转变居民畏难情绪。为了促使居民尽快走出家门干起自己的事业，社区把区、街两级有关全民创业的优惠政策以告居民书的方式传递到每个家庭，让群众了解政府对群众创业的支持。二是提供政策咨询。组织创业座谈会、创业先进典型事迹报告会，通过多次召开创业座谈会，聘请工商、税务、各有关部门的同志，现场对创业者提出的创业小额贷款、下岗职工创业优惠政策等问题进行解答，让创业者进一步了解了政府创业扶持政策，现场答疑让创业者坚定了创业的信心和决心。三是营造浓厚的创业氛围。每年都举办主题创业广场文化演出，在社区树立了创业光荣的风气，使群众都受到创业文化的熏陶，对全民创业起到了振奋人心，鼓舞士气的作用。四是发挥典型带动作用。社区注意选树典型，下岗党员冯继成在社区的帮助下，办起了生活服务网点，不仅实现了很好的经济效益，而且吸收了20多名下岗工人加盟，创业带动了就业。下岗党员吴秀洁原来在单位是一名行政人员，自己拜师学习了理发手艺，她不忘一个共产党员的责任，对低保户、残疾人、弥留之际的病人免费上门服务，社区选树多名先进典型，多次召开典型事迹报告会，通过典型引路，让身边的 创业榜样现身说法，着力发挥党员创业、妇女创业、残疾人创业的典范作用，调动了居民创业积极性。

2、开展订单培训，在技能上为居民解难。英俊社区努力整合辖区内资源,先后与中东瑞家、金海马、东泰钢材、长春市保安公司、82中学、洁洁保洁公司等单位建立了合作关系,开办了电脑、木工、车工、厨师、保安、保洁、民间剪纸等培训班，涉及培训课目达到11项。在就业技能上给就业者提供了更多的支持，真正实现‚技能在身、就业不愁‛，并且实行从岗前培训到岗后跟踪的全程服务。几年来，社区向订单培训合作单位推荐保安员68名、保洁员134名,社区成为群众获得就业技能的加油站。同时，为了实现群众家门口就业愿望，社区先后与中东瑞家、金海马、东泰钢材市场等企业建立了长期的用工合作关系，编织出了一个以社区为中心，全方位辐射的创业就业网络，形成了我们英俊社区独具特色的‚10分钟就业圈‛——社区居民只要步行十分钟就能到达用工岗位，节约了时间，节省了交通费用，工作稳定。

3、提供保姆式服务，在环境上为居民解忧。英俊社区努力把社区办成创业孵化器，为创业者提供政策咨询、场地贷款等一条龙全方位创业服务。一是开展代办领办服务。为方便群众创业我们专门开通了创业贷款申请，工商、税务手续办理等代办领办服务。通过全面公示工商、税务、卫生各部门办公位置和联系电话，向群众发放居民创业联系卡1600余张，为群众办理手续提供了便利。充分利用区里提供的小额创业贷款，为创业群众提供资金支持３0余万元。二是开展基地实践服务。为了给创业者提供一个积累经验的‚练摊‛机会，我们动员下岗人员在社区服务网点摆摊，2007年初，我 们成立了下岗再就业扶助市场，专门用于安置创业群众。16户业户经营，安排下岗失业人员30人。三是开展场地提供报务。四是开展项目推荐服务。社区通过项目展示板不但定期推介创业项目，还注重包装创业项目。在帮扶群众创业的同时,社区经济收入也得到了提高，社区服务项目幼儿园、商业网点使社区每年收入达到5万元，为群众创业服务提供了强有力的经济支撑，服务创业的能力增强了，创业服务的质量提高了，形成全民创业良性发展的局面。