邮政经营分析材料

第一篇：邮政经营分析材料

邮政经营分析材料

一、储蓄余额增长情况：

截止到3月末我局储蓄余额xx万元，其中定期xx万元，活期xx万元，活期比为x%，比年初增长了x万元，其中定期增长了x万元，活期减少了x万元，只完成计划任务的x%。除xx所和xx所完成计划的xx%，xx%以外，其他各所均没完成计划任务.二、收入完成情况：

一

季度完成储蓄收入xx万元，完成进度计划的xx%，欠产xx万元，同比去年减少了xx万元。其中汇兑收入完成x万元，完成进度计划任务的x%，欠产xx万元，同比去年增长了xx万元。

三、经营工作方面：

1、一季度各网点抓住旺季时期加大了发展力度，完成绿卡xx张，特别是农村网点负责人主动和当地的村支部书记联系发展绿卡村x个，发卡xx张。

2、代发业务通过相关奖励政策的出台和营销小组的成立，揽收代发单位x个，代发户xx户。通过几次上门联系新增了企事业社保代发户xx户。

3、一季度对于入帐汇款业务进行了进一步的规范，制定了相关的考核政策，提高了入帐汇款比例增加了入帐汇款收入，1月完成xx万元，2月完成xx万元，3月完成xx万元。总共完成入帐汇款xx万元，汇费收入x万元。从x月份制定政策后月平均收入提高了xx万元。

4、通过对我局基金客户群的前期短信宣传和前台的公告宣传，完成了第一期国债xx万元的计划任务和代理理财产品10万元的计划任务。

四、一季度工作存在的问题：

1、一季度受其他金融行业高额吸储等因数的影响，给余额增长带来了很大压力。

2、一季度定期增长了xx万元，活期还减少了xx万元，由于我局从人行结算的收入只有xx，而定期付息成本已经达到了xx，这无疑给储蓄收入的完成造成了一定的影响。

3、付息成本的提高，降低了我局储蓄收入的收益率，去年我局利息支出xx万元，而今年我局利息支出已经达到了xx万元，比去年同期增加了xx万元，受去年人行调息的影响给今年储蓄收入的完成带来了很大缺口。

4、汇兑入帐汇款x月份从政策制定后已对xx等所进行了考核。3月份违规虽然比2月份减少了很多，但是还有网点出现这种情况，希望各网点所主任要做为一项重点随时督导营业员。

五、下步工作安排：

1、还是要继续抓好储蓄余额的增长，尤其活期业务的发展，主要还是要

靠前台去发展，所主任要走出网点对走边的商户、农户、养殖户等进行定期走访，对于未在我局开户的要积极去揽收，对于已开户的要及时了解他们的资金流向，同时为他们宣传储蓄的其他业务如：绿卡、保险、邮讯通、入帐汇款、贷款等等，让他们对我局储蓄业务有更进一步的了解。

2、抓好活期业务发展的关键，还是要发展代发户，二季度请有能力的职工尤其是代发小组的成员能够通过各种关系揽收代发户，储汇专业会积极配合，现在有意向的单位有丰彩超市，广兴超市，机关社保代发。对于企事业社保代发这块专业部门将会加大公关力度，尽量尽早的揽收进来。多一天就会多一天收益。

3、继续抓好入帐汇款业务，入帐汇款收入占汇兑收入的70%以上，各所要根据实际情况对于常德市以外通过储蓄转帐的用户尽量利用汇兑的入帐汇款转帐，来弥补汇兑收入的欠产。同时要

抓好汇兑短信回执业务，因为他是不需要任何成本，这就需要前台营业员做好宣传解释工作，收入占比达到10%以上，4、加强内部管理工作，继续抓好帐户这间的调节工作，保证资金收益的最大华。继续加大资金的归集率，对于网点的残损币及时的进行收缴上解，做到资金运用的最大华。为一线业务发展做好后台支持服务工作。

第二篇：邮政三季度经营分析

ⅩⅩ县邮政局三季度经营分析

一、全局经营情况

三季度全局累计实现邮政业务收入127.69万元，累计完成择档计划的77.31%，高出形象进度2.31个百分点；完成市局计划的80.19%，高出形象进度5.19个百分点；下半年剔除速递、物流专业外完成邮政业务收入90.84万元，完成市局计划的55.39%，超形象进度5.39个百分点。

总体收入超过形象进度，但专业发展不平衡的局面依然没有改观，仍有六个专业没达到形象进度。其中零售完成年计划的22.4%、包裹完成年计划的41.71%、汇兑完成年计划的48.58%、分销完成年计划的53.53%、集邮完成年计划的65.58%。其中报刊专业完成市局计划未完成择档计划，同比为负增长的仍有三个专业，分别是汇兑专业同比负增长26.57%、分销专业同比负增长30.36%、零售专业同比向增长40.43%。

邮务类业务收入完成130.53万元，完成年计划的70.94％，占总收入比重31.91％，同比增幅18.41％；速递物流类业务收入完成120.98万元，完成年计划的77.55％，占总收入比重29.58％，同比增幅41.75％；金融类业务收入完成157.47万元，完成年计划的83.32％，占总收入比重38.5％。从三大板块完成情况看，金融板块占总收入比重呈逐月上升趋势，而邮务类则呈下降态势。原因是金融板块中代理保险业务得到长足发展，极大的拉动了金融业务收入的增长。而邮务类板块一季度贺卡收入列完后，一直没有大的收入来源，导致邮务类收入占总收入比重的持续下降。

班组支局经营情况

邮政营业部：累计实现业务收入32.43万元，完成年择档计划的76.76％，同比增幅13.99％，同比绝对值增长4万元。

魏僧寨支局：累计实现业务收入106.15万元，完成年择档计划的70.77％，同比负增长4.5％，同比绝对值下降5万元。

柴堡支局：累计实现业务收入37.8万元，完成年择档计划的78.75％，同比增长23.09％，同比绝对值增长7万元。

房寨支局：累计实现业务收入40.68万元，完成年择档计划的79.76％，同比增幅9.95％，同比绝对值增长2.3万元。

四个单位中除魏僧寨支局外全部达到形象进度，三个支局受储蓄收入影响的因素逐渐减小，魏僧寨支局由于储蓄基数较大，活期比偏低导致收入迟迟跟不上进度。四季度该支局应在活期储蓄的发展上下大功夫，争取年底全面完成收入计划。

二、重点工作开展情况

1、思乡月完成情况。

今年思乡月共向市局要数73896元，未完成市局下达的10万元目标。完成思乡月收入万元，较去年略有增长。但从全区来看我们还很落后，在15个县局中有8个县局完成或超额完成了市局计划，我们排名倒数第四。

2、“两推进一确保”工作开展情况。我局虽然专业之间发展差距很大，但仍然可以确保全年收入计划的完成。专业化经营也在按照市局布署稳步推进。营销体系建设方面，营销机构已经成立，可能是新机构缺乏营销工作经验，营销队伍的作用没有充分发挥。今后大客户中心要按

照市局要求继续完善各项工作制度、强化营销措施、突出营销职能。

3、短信“跨季大会战”完成情况。在4月1日至9月30日的“跨季大会战”活动中，我局共净增短信2405条，超市局计划数1266条，完成市局计划的211.17％，全区排名第9名。累计在网户数为7168户，占可发展活期比为23.03％，占比全区排第三者名。其中速递短信全区排名第一，但汇兑短信全区倒数第一，各单位在以后工作中抓好邮储短信和速递短信的同时也不能把汇兑短信丢掉。

4、邮政金融业务三季度完成情况。在三季度金融业务考核的五项指标中，只有绿卡和保险两项完成计划，其余三项总体上均未完成。其中最差的是储蓄余额净增，三季度净增计划是905万元，结果非但未增长反而下降212万元。截止9月30日9个月时间储额仅净增567万元，完成年计划比例18.92%。时间已过去四分之三，完成计划五分之一还不到。储额增长缓慢的原因：1是三个邮政支局所在镇，普遍存在新增私有合作社现象，尤其魏僧寨支局附近，新增三家合作社，这些人员多为原信用社代办人员，在村里有一定的人缘，且他们存款利率高于国家规定利率，手续简单，对我们的储额增长造成一定影响。2是县城区域内无邮政代理网点，失去了县城区域内的大市场。

活期比例较年初增加5.21个百分点达到30.67%，与年计划相差0.25个百分点，完成年计划比例89.66%。活期比自一季度后也是徘徊不前，一季度活期比曾达30.92%。商易通安装本季度为0。代理保险业务累计完成保费额1608.5万元，超过形象进度180万元；保险收入累计完成65万元，完成年计划的83.61%。

三、第四季度工作安排

从现在开始，各专业、各单位都要坚定完成全年任务的信心，四季度有关奖励政策的出台更是为各单位冲刺全年计划提供了政策支持。各专业、各单位要尽快统一思想，积极行动起来，盯住目标、强化措施，尽最大努力加快发展进度。特别是目前进度差距较大的专业、单位，要将四季度具体的增收措施形成材料上报县局经营部。

代理金融专业：

1、现在已到各项金融业务发展的旺季，各支局在发展好保险业务的同进一定要把储额促上来，不能顾此失彼。保险业务所带来的收入只是一时的，而储额的增长所带来的收入才是持续性的。

电子商务专业：

1、是短信业务开发，短信“跨季大会战”已结束，电子商务专业要尽快制定出四季度短信业务发展措施办法。

2、一定要加强对“缴费一站通”业务的认识，“缴费一站通”业务与短信业务同属木本业务，也可以说是“一劳永逸”的业务。“缴费一站通”业务考核办法已经下达，各相关单位一定要不折不扣的抓好落实。

分销专业：

1、复合肥销售已接近尾声，但分销收入还有很大差距，目前完成分销业务收入16.06万元，完成年计划的53.53%，绝对值相差13.94万元。农邮化肥除柴堡支局销售2吨外，其他单位均没有销售。还有广星复合肥目前还有38吨、氨基酸化肥库存19吨，各专业要利用有限的几天时间争取将库存化肥销售出去。为弥补收入缺口，分销部要在酒水、日用品分销上开辟收入来源，力争完成收入任务。

2、加大复合肥欠款催收力度。化肥共出库193.75吨应收款436600元，实收款108838元，外欠款327762元。各欠款单位要在10月20日？前

将欠款交清以县局资金压力，过期不交者县局将采取相应措施。

以三大战役为核心，为明年经营工作打下坚实基础。

打好2010年贺卡营销战役，贺卡收入实现53万元。一是要通过全方位、多渠道的宣传攻势，营造贺卡销售氛围。二是积极探索代理销售模式，与超市、报刊亭、彩票销售点等人员流动性较大的机构洽谈合作，方便用户购买。三是强化方案营销，突出定制型贺卡和高收益品种的开发。四是与数据库营销相结合，提供完善的售中、售后服务，实现营销创新。虽然函件业务今年已完成全年市局计划，但要是剔除08年贺卡收入函件专业仅完成业务收入6万余元。2010年贺卡业务若抓不住，明年函件收入的完成将难上加难。

打好2010报刊征订占役，实现报刊流转额146万元。一要突出宣传收订重点，根据读者群的不同，细分报刊市场，进行针对性宣传推介，努力提高宣传效果。二要借助“建国60周年”有利时机，做好党报党刊及相关刊物的征订工作。三要加大形象期刊的开发力度，重点加强与移动公司、保险公司、银行等行业客户的联系，主动出击拓展行业客户市场。四要开发好报刊文化礼品市场，拓展发行专业新的收入增长渠道。

打好2010年新邮预订和形象宣传年册征订战役。集邮部一定要利用往年预订邮票的个人名址信息和征订形象年册的企业客户信息，做好老客户的回访和营销。二要利用大型企业、党政机关年终评比、表彰和联系客户的时机，加大邮政形象年册的宣传力度，使形象年册成为企业表彰先进和馈赠客户优选的文化礼品。三要充公发挥协会作用，选好时

机开展一次邮展活动，培养集邮爱好者，发展壮大集邮队伍。强化安全生产，确保全年通信安全。四季度进入业务发展旺季，也进入了各类安全事故和违规行为的高发期，为确保邮政通信安全，要强化四个方面的工作。一是要强化营业窗口收寄安全管理。要严格执行收寄验视制度和禁限寄规定，严防禁寄物品流入邮政渠道。二是要强化投递服务管理，全面提升投递服务质量，杜绝用户投诉。三是要强化机要邮件的安全保障工作。机要员要严格执行四项基本制度和机要通信工作十大纪律，确保机要文件的安全传递。四是杜绝违规经营情况发生。要严格执行中国邮政集团公司“八条禁令”，自觉维护全网经营秩序。

ⅩⅩ年10月8日

第三篇：邮政支局月度经营分析

XX支局4月份经营分析

一、4月份所做的工作：

1、网点基础管理：一是认真贯彻市局“6S”现场管理文件精神，加强网点现场管理，带领支局网点职工对网点进行了一次彻底的清扫，经过大家的共同努力，营业现场的卫生环境得到了较好的改善；二是配合分局组织网点职工积极参加了分局组织的春游活动，增进了员工之间的感情，也调整了跨年竞赛期间员工较为紧张的心情；三是参加了由市局人力资源部组织的为期5天支局长培训，此次培训让我更加明晰了支局长的职责，更加深入的了解了邮政的各项业务；四是在支局内实行“五大员”制度，让支局网点员工真正做到人人有责任，人人要操心。

2、业务发展：一是认真分解计划，制定二次考核办法；二是依据市局文件要求制定支局二、三季度代理金融业务发展办法，想把法调动员工业务发展积极性，提高员工对代理金融业务发展的重视度，加强员工“邮储兴 则支局兴”的展业意识；三是加强员工安全意识教育，提高员工对资金安全的重视程度。

3、重点项目发展：

（1）代理金融业务发展：一是保持员工跨竞赛的展业热情不减；二是加强前台开卡力度，组织专班小组深入供电公司、校园等地加大邮政绿卡的宣传力度；三是提高邮储短信和汇兑短信的加办率（2）代理保险业务：一是加强培训力度，提升员工专业素质；二是加大考核力度，加强员工对保险的重视程度；

（3）春茶营销项目：一是发挥能人效应，加强督办力度，确保销售型计划的完成；二是加大春茶特惠箱的转换力度，加强特惠箱转换的营销话术培训，确保春茶特惠箱计划的完成。

二、4月份工作中存在的问题：

1、网点基础管理：4月份连续参加了两个培训，对网点基础管理有些松懈，各项业务督办力度不够，导致网点在后半个月业务发展中无大的进展。

2、代理金融业务：绿卡发展未达到进度，欠计划较多，需要批量发卡项目来补充；XX储蓄余额在消耗跨年赛临时存款的同时下降较严重，陆续两三个定期存款大户因为在外地购房而取走。

3、代理保险业务：XX和XX两个网点代理保险业务发展进入了瓶颈状态，业务发展无起色。

三、下一步工作计划：

1、网点基础管理：加大基础管理力度，强调卫生制度和作息时间制度；调整XX排班现状，避免安全隐患。

2、代理金融业务：跟湖北医药学院公共关系协会组织一次业务推广活动，重点宣传邮政淘宝绿卡，促进绿卡的发卡量；认真贯彻执行支局储蓄业务发展办法，加大商铺走访力度和商户开卡余额。

3、代理保险业务：加强代理保险依法合规经营的学习，增强员工展业信心，改变员工思想现状，加大代理保险营销技能培训。邀请市金融业务局到网点进行代理保险业务的指导。

XX支局 二0一一年五月四日

第四篇：全省邮政速递物流经营分析

全省邮政速递物流经营分析

10月份速递物流专业分别完成2286万元、783万元，合计完成3069万元，较去年同期增长27.77%，完成年计划的8.08%；1-10月速递、物流专业分别完成22367.7万元、8979.3万元，合计完成31347万元，较去年同期增长21.72%，占全省邮政业务总收入的17.68%，完成年计划的82.49%。

速递业务经营分析 ◎ 总体概况

※ 全省完成情况 10月份全省共完成速递收入2286.02万元, 当月同比净增收入601.22万元，同比增长35.68%,完成计划进度的8.63%，业务量为66.93万件，同比增长25.33%。1-10月我省速递业务收入累计完成22367.70万元,同比增长27.59%，居全国第8位，占全国速递总收入的2.21%，居全国15位,较上月下降1位（湖南13位，收入23553万元，天津14位，收入22985万元；云南16位，收入18090万元，广西17位，收入17467万元），占全省邮政业务总收入比重为12.61%，较上年提高了近3个百分点，完成计划进度的84.41%,业务量累计完成658.02万件，同比增长20.53%，平均单价为33.99元（全国为30.21元）。

※ 各局完成情况 六安、淮南、巢湖、宣城、宿州、滁州、合肥、淮北、芜湖9个局完成计划超时间进度，六安、淮南、巢湖、宣城、宿州、滁州、合肥、淮北8个局收入增长率超全省平均水平，16个局正增长。全省各市局累计完成速递业务收入15551.84万元，增长率为30.08%；各县局累计完成速递业务收入6815.86万元，增长率为22.27%。速递业务收入完成情况表（单位：万元）业务种类 当月收入 同比 增长 累计

收入 全国排名 同比

增长 累计完成进度 占特快收入（邮政总收入）比重 全国累计增长

国际业务 323.48 1.80% 5018.37 12 20.86% 75.46% 22.44% 22.84% 国内异地 1298.97 23.43% 12107.42 14 20.98% 78.11% 54.13% 19.31% 国内同城 257.30 221.99% 1784.76 17 18.33% 96.47% 7.98% 20.55% 其他业务（含礼仪）406.27 73.06% 3457.15 8 85.63%-15.46% 56.77% 合计 2286.02 35.68% 22367.70 14 27.59% 84.41% 12.61% 22.83%

速递业务量完成情况表（单位：万元）业务种类 当月业务量 同比 增长 累计

业务量 全国排名 同比增长 所占

比重 本省平均单价（元）全国单价（元）

国际业务 0.79-15.05% 17.77 14 55.37% 3.01%。

累计完成67.11万件，同比增长2.45%，物品比重为2.44%，平均单价为26.59元（全国为15.41元）。

◎ 营销项目及相关业务进展情况

※ 奥运后速递大客户维护工作落实情况：各局已走访速递客户5000余户，挽回流失客户近4000户，滁州、黄山、阜阳等局已召开了客户座谈会、“致客户的一封信”活动。巢湖局以在奥运期间流失的客户为重点营销对象，开展客户走访工作，提供优质的服务力争客户回流，并召开了相关收寄政策调整通气会，实行一对一的宣传，目前该局业务量已达到和超过奥运前规模。滁州局采取多项措施，确保客户维护工作落到实处：一是组织揽投员、营销员，按照“致客户的一封信”的内容要求进行培训，并携带小礼品，走访客户，争取客户理解；二是制定了速递业务突击业务发展方案，严格考核营销员，实行晨会制度，每天相互通报各自业务发展情况，共同讨论解决发展中遇到的新问题；三是针对各类客户制定不同的积分换礼办法，目前已经对部分e邮宝客户实行积分兑换方案。黄山局对重点企业逐一上门走访，有的甚至多次上门，通过与客户近距离的沟通洽谈，主动宣传邮政产品及邮政网络的优势，经过多次走访、多方了解、沟通，不但挖掘出一批新客户，而且挽回了一批流失的老客户。截至目前，成功开发了黄山安普特电器、金英自动化电器、一方医疗用品、中海假日等19家企业，并与其中部分企业签定了长期合作协议。阜阳局共向近百家大客户送上了感谢信，感谢大家在奥运期间对邮政速递的支持和理解。10月中旬分行业召开了三次大客户座谈会，向大家了解奥运期间受到了多大影响，并向大家通报了收寄政策调整情况。客户纷纷表示奥运会是全国人民的大事，奥运安全是第一位的。淮南局则将营销团队分组，分别对开发区、矿务局、金融业客户进行了挨家挨户的拜访，为进一步增进感情，该局又组织了包括煤炭业、金融业、保险业、医药业等大客户参加的客户联谊活动，通过联谊增进了与客户间的关系，获得了客户的肯定和认可。

在活动的开展过程中，还存在着两方面的问题：一是个别局对此项工作重视不够，客户维护月活动未按要求开展；二是部分局的工作进度较慢，积分换礼、客户回访等工作没有深入进行。

※ 国际速递业务旺季促销活动：为尽快扭转国际速递业务收入下滑局面，缩小与全国的差距，为冲刺全年2.65亿速递目标计划夯实基础，全省四季度国际速递业务旺季促销活动已正式开展。活动的目标是四季度完成国际速递业务量3.5万件以上，实现业务收入900万元。

※ 家家购物： 10月份，家家购共发货24613件，较上月增长29.15%；ems收寄23289件，占其当月发货量的94.62，较上月增长38.80%，其中发往各地市的为11820件，占收寄量的50.75%；当月退回邮件4343件（含换货），占收寄量的18.65%，发寄物品总价值1221.52万元。当月实现业务收入83.64万元，其中邮寄费59.00万元，保价费4.28万元，退回费1.41万元，投递费18.95万元，平均单价35.91万元。※ 两区一商：10月份，全省两区一商项目新增速递客户20家，当月实现速递业务收入352.28万元，较上月增长-13.53%。自项目开办起，全省累计开发速递客户1537家，累计实现速递业务收入4749.16万元。1-10月份累计实现业务收入3522.87万元。当月业务收入前五名的分别为合肥局、安庆局、芜湖局、滁州局、亳州局。

二、存在的问题

国际业务增长乏力，各局要在深入开展奥运后速递大客户维护工作的前提下，挽回流失的客户，并依托两区一商项目和四季度国际业务旺季促销活动大力开发新的国际业务客户。

物流业务经营分析

一、经营情况 ◎ 总体概况

※ 全省完成情况10月份全省物流收入完成783万元,同比增长9.16%。1-10月全省物流业务收入累计完成8979.3万元，同比增长9.21%，完成年目标计划的78.08%，净增收入757.2万元,收入规模居全国第15位（浙江第13位，收入9367万元，湖南第14位，收入9108万元；内蒙第16位，收入8045万元，上海第17位，收入7044万元），占全省邮政业务总收入比重为5.06%。

物流业务收入完成情况表

业务种类 当月收入（万元）同比 增长 累计收入（万元）全国 排名 同比 增长 完成

进度 占物流（邮政总收入）比重 全国累计同比增长

一体化 259.81 78.06% 2112.39 14 36.17% 91.84% 23.53% 43.56% 中邮快货 219.15-1.12% 2005.93 5 13.06% 74.29% 22.34% 19.51% 功能性 89.10 1168.69 17-39.74% 77.91% 13.02%-16.45% 货运代理 23.14 200.73% 85.99 9-29.89% 47.77% 0.96%-2.98% 代收货款 0.00

0.38 24

其他-1.67 46.19 17-26.38% 65.99% 0.51%-50.45% 分销邮购 193.50-43.66% 3559.70 9 28.42% 77.38% 39.64% 50.95% 合计 783.03 9.16% 8979.27 15 9.21% 79.11% 5.06% 20.08%（备注：表中完成进度按集团公司下发的计划计算）

中部省份物流收入对照表

单位：万元 单 位 物流收入

本年累 计完成 比上年

同期增长 增长排名 占全国该 专业比重 全 国 276,671 20.08%

100.00% 山 西 3,655 20.36% 4 1.32% 安 徽 8,980 9.22% 5 3.25% 江 西 10,701 28.18% 3 3.87% 河 南 19,347 39.35% 2 6.99% 湖 北 10,100 43.47% 1 3.65% 湖 南 9,108 2.29% 6 3.29%

各市局物流累计收入增长情况图

各市局物流收入累计完成进度情况图

各市局物流收入累计完成情况图

物流累计收入结构图

十强县局物流收入完成情况表 2008年1-10月 单位:万元 十强排序 局名 物 流

全年 累计 名 次 增长率 名 次 比重(%)名 次 宁国县 145.88 1-12.49% 35 10.20% 3 2 凤台县 4.96 39-25.24% 38 0.23% 43 3 肥西县 0.70 58-77.70% 53 0.04% 60 4 繁昌县 15.78 18 57.40% 9 1.49% 19 5 天长县 135.03 2 20.09% 20 9.94% 4 6 当涂县 14.14 21 16.59% 24 1.01% 26 7 芜湖县 8.60 29-49.71% 47 1.28% 22 8 无为县 6.48 32-26.65% 39 0.26% 40 9 肥东县 1.31 52-83.04% 55 0.09% 51 10 广德县 28.66 11 19.12% 23 3.56% 10 备注：本表中县局收入未含分销业务收入。

※ 各局完成情况 淮南、马鞍山、宣城、芜湖、巢湖、安庆等6个局完成计划超时间进度，淮南、宿州、马鞍山、阜阳、池州、滁州、芜湖、巢湖、安庆等9个局的收入增长率高于全省平均水平，11个局正增长。受功能性业务调整和分销收入列帐等因素的影响，当月铜陵、六安、蚌埠、阜阳、滁州、亳州、马鞍山等7个局负增长。

市局累计完成7857.3万元，增长率为10.71%,县局累计完成1121.9万元（县局财务统计不含分销，分销收入体现在市局收入中）,较上年同期增长-0.24%。◎ 业务特点分析

分销业务快速发展，一体化物流业务增速加快，中邮快货业务平均单价提高，单纯功能性业务比重降低，收入质量逐步改善。分销业务累计收入产品结构图

※ 分销业务 10月份实现收入193.5万元，增长率为-43.66%（去年同期原列入功能性的收入调整回分销科目150万元），累计收入完成3559.7万元，增长率为28.42%，绝对值增加了787.8万元，增长贡献率为104.04%，拉动了物流业务的整体增长。

经业务统计全省分销收入累计完成3625.5万元，增长率17.28%，财务统计3559.7万元，增长率28.42%，完成年计划（5400万元）的65.92%。其中复合肥1184.44万元、微肥129万元、农药493.45万元、酒水1175.49万元、日化435.5万元及其他208.91万元。全省农资网点累计建设5697个。

物流业务（不含分销）累计收入行业结构图

※ 一体化收入增速加快10月份，一体化收入259.8万元，增长率为78.06%。累计收入2112.4万元，增长率为36.17%，绝对值增加了561.2万元，增长贡献率为74.11%,占物流收入比重为23.53%。

第五篇：200710110913九月份衡阳邮政经营分析

衡阳市邮政局市场部

九月份衡阳邮政经营分析

省公司市场处：

9月份全市共计完成收入2191万元，完成计划的11.94%，超产3.61个百分点，超产662万元，较好地弥补了7-8月份的欠产，顺利地完成了三季度收入计划进度。现将有关经营情况简要通报如下：

一、基本情况

9月份全市完成邮务类业务收入271万元，完成年计划的7.2%，欠产1.13个百分点，欠产43万元。其中函件业务本月完成收入76万元，欠产49万元，是造成邮务类业务欠产的主要原因；速递物流类业务收入152万元，完成年计划的9.7%，超产1.37个百分点，超产21万；金融类业务收入1741万元，完成年计划的13.9%，超产5.57个百分点，超产698万元；其他收入完成27万元，完成年计划5.5%，欠产2.83个百分点。

1-9月，全市累计完成收入14357万元，完成市局年计划的78.25%，超产3.25个百分点，超产596万元，同比增长17.50%。其中邮务类板块完成收入2740万元，完成计划的72.80%，欠产2.2个百分点，欠产83万元，收入比重为19.09%，同比下降2.32个百分点，同比增长16.00%；速递物流类板块完成收入1152万元，完成计划的73.80%，欠产1.2个百分点，欠产19万元，收入比重为8.02%，同比增长43.01%；金融类板块完成收入10225万元，完成计划的81.60%，超产6.6个百分点，超产827万元，收入比重为71.22%，同比增长18.10%；其他收入240万元，完成计划的49.20%，欠产25.80个百分点，收入比重为

衡阳市邮政局市场部

1.67%，同比增长负39.2%。二、九月份经营特点、亮点推介

（一）函件专业

在狠抓省定项目营销的同时，制定了每五天一通报，每月一考核等措施，在全市范围大力开展“一县一月一品”商函竞赛，有效地推进了市场拓展和县局函件业务的发展。

一是衡阳赛区书信比赛全面启动，书信赛招商工作取得圆满成功。在书信赛启动之前，成功与衡阳移动签订18万元的招商合同；与阳光眼睛行签订0.5万元的广告合同。9月8日，市团委、市教育局召开了声势浩大的启动大会，截至9月31日，我局6县一区全部完成与教育部门联合召开启动大会，40万件参赛封已全部发放至学生手中，我局为确保效果，还以“致学生的一封信”的形式全面铺开参赛封的寄递工作。目前，我局已经展开收款工作。

二是服务中小企业商函开发势头强劲。我局利用直复营销中心，先后分行业组织了学校、旅游、房地产、医药等行业的中小企业业务推介会14场，收集信息900余条，共计开发商函32万元，并得到了大多数中小企业的欢迎。召开了联通、移动、电信的专场业务推介会，签订商函合同42万件。

三是贺卡业务全面启动，并取得初步效果。第一，“幸运邮天下” 推广销售工作效果显著。通过深入各县进行大规模开展清凉一夏“幸运邮天下”业务宣传活动，现场销售幸运卡22646枚，创收4.6万元。同时，利用福彩、体彩站、基层集邮协会等社会力量销售4万余枚，为幸运邮天下业务在我市的发展尊定了基础。定制型幸运卡业务也取得了突破，共计开发1.2万枚。第二，贺卡业务一炮打响，截止9月31日，已签订合同14万枚。

衡阳市邮政局市场部

三是邮资封片、数据商“招生信函”、“高考大礼包”等函件营销项目，函得到稳步发展，本季我市共开发邮资封片26万件，数据商函65万件。其中祁东局开发教师节贺卡1.2万件，衡阳县局开发中秋贺卡0.02万件，市局结合“高考大礼包”开发联通数据商函1.6万件。

四是账单业务又有新的突破。本季成功签订衡阳工商银行和中国银行的银企账单业务。

（二）金融业务

1、绿卡短信业务健康、高速发展。截至31日，全市新增用户11200户，8-9月份平均每天新增开户接近200户，基本上达到了每个网点每天办一户的要求实现了健康、高速发展。

2、中间业务项目又有新的突破。通过方案营销，成功签订市内3个区政府财政类资金代发合同，共有粮补、移民后扶款、母猪养殖补贴、退耕还林款4个项目，预计代发金额在2000万元以上；移动、电信2个单位商务汇款签订合同并成功运作。贷款、基金等新业务发展势头强劲。特别是基金代销走出了7月份的低迷状态，三季度一举销售5431万元，在全省排名第二位。

（三）集邮业务

一是耒阳局抓住耒阳市举办首届运动会的契机，与市政府、市体育局积极合作，成功开发个性化邮票6000版，定向邮册6000册，创收20多万元。衡东局成功开发爱平集团个性化邮票1000版，预计创收3万元。

二是做好中秋、国庆节日营销，国家局制《祝福2008》中秋五彩月饼，省自制的《月满人圆》邮册全区共实现收入12.6万，衡阳市邮政局市场部

完成省局下达的中秋邮品销售计划的140%，没有造成积压。

（四）包件业务

截止到9月31日，郴、永、衡区域包裹成功启动运作，已经形成收入近2万元。

（五）物流专业

三季度全区完成农资分销收入91万元，完成市局三季度计划进度的51%，全年份累计完成农资分销收入567万元，累计完成市局计划的79%，超额完成省局计划任务118%，全市端午节共销售物资50万元，实现收入3.7万元，超额完成省局计划。其中酒水销售取得良好成绩，赊店老酒创收入15.7万元。每个投递员每天都要带上产品，走村串户、积极宣传，随身携带一个记事本，做到所属段道上的红、白喜事都心中有数。另外，加强与当地的大厨沟通联系，大力推销适应农村低档酒、放心酒，形成了一定规模。

（六）校园营销效果显著。为了抢占校园市场，我局按照省公司有关要求，立足于早计划、早安排、早行动，成立专题营销领导小组，组织储蓄、函件、代办电信、电子邮政、报刊发行等专业，对校园市场实行组合营销，取得了较好的效果。截止9月31日，全市代收学杂费13244万元，绿卡发卡10146张；发放校园SIM卡2986张，代售学生火车票698张，创收10万元，代售飞机票339张，金额27万元；收订教育期刊流转额130.56万元。

二、节日宣传营销情况

（一）端午节营销情况

截至9月24日，全市累计销售完成69.38万元，实现差价收入33.4万元，完成省公司计划的77.09%，同比增长30.91%；完

衡阳市邮政局市场部

成寄递收入10.65万元，同比增长135%。

一是领导重视，组织严密。今年我局党委高度重视“思乡月”主题营销活动，把“思乡月”作为树立企业形象和邮政寄递产品品牌来抓，先后两次召开专门会议进行研究，制定营销方案，立足于早计划、早安排、早行动，成立了专题营销领导小组、专题项目营销小组和保障、配送小组，配备专门城区配送车辆，做到了任务明确，分工明确，责任到人，考核到位。

二是措施得力，重点突出。重点突出邮政寄递业务，主要采取与超市、商场联合进行销售。今年进超市、商场现场收寄8家，比去年增加4家，极大地方便了广大市民。

三是采取8项措施，做大“思乡月”销量。第一是全局动员，全员参与。第二是树立典型，重奖营销人员，发挥能人效应。第三是加强宣传造势，吸引客户上门。第四是强化执行力度。纳入中层考核；第五是优化作业组织，配送集约支撑。第六是拓展营销渠道，共享合作资源。第七是细化营销指导，创新培训方式。第八是明确营销主体，组建营销分队。

四是开办衡阳邮政“节日特供网”，提供网上订购销售和配送服务。

五是抓好售后服务，维护业务品牌。在销售过程中，提供上门订购服务。售后提供上门配送，认真妥善处理客户投诉、理赔等工作，化解客户矛盾和纠纷，赢得客户赞扬和谅解。

（二）国庆节、世界邮政日宣传营销情况

1、大力开展对内对外宣传活动。一是媒体新闻宣传，突出企业形象和业务品牌宣传，做到了电视有影，报刊有文。二是在城市繁华地段开展宣传。世界邮政日我们在市中山南路、江东火车站、华新开发区搭建拱门3个，设臵宣传汽球18个，向广大市民

衡阳市邮政局市场部

进行宣传。三是开展窗口网点宣传营销，营造节日营销氛围。第一，全市各网点环境整洁，悬挂条幅标语，资料、用具摆放整齐。第二，延长营业时间，热诚接待客户。第三，利用网点广告机宣传，我们制作广告宣传片4段，节日期间8小时轮换播放。

2、开展客户维护活动，全市统一布臵，统一行动，在节日前后突出对报刊、贺卡、农资等客户进行全方位上门走访服务。

3、大力开展进社区宣传营销活动。国庆节、世界邮政期间，我们针对今年报刊业务所面临的严峻形势，我们专门策划了“迎奥运，万人签名”活动，并以活动为切入点，印制了报刊宣传单10万件、展板260块，组织100个邮政服务小分队，进社区、厂矿、部队、企事业单位进行地毯式宣传营销，受到了广大市民的好评，取得了较好的效果。1-9日，现场发放宣传资料15万余份，揽收报刊8650余份，流转额486万元，销售幸运邮天下明信片14600枚，福娃明信片1240套。

4、为迎接和欢度世界邮政日，我局结合四季度各项重点工作，尤其是报刊、贺卡等业务的发展，于9日-10日举办了全市第一届农村支局长、所主任培训班。

（三）落实省公司《加快县局发展指导意见》情况 省公司《意见》下发后，我局党委高度重视，立即行动，经反复研究、调研论证，于8月20日，制定下发了《衡阳局加快县局发展实施办法》。同时，结合省公司《意见》，先后召开全市管理人员以上会议、县局管理人员以上会议和全体职工大会进行学习、宣传。

9月份以来，我局按照《办法》要求，组织了两次下基层督

衡阳市邮政局市场部

导工作。从督导情况看，目前，我市8个县局全部积极争创“十强”和“十优”县局，领导决心大，工作力度大，效果显著。三季度我市8个县局实现全面超产。

近日，我局党委为认真落实省公司《意见》，进一步夯实县局发展基础，应对报刊市场的变化，全面促进农村邮政的发展，针对我局农村支局（所）基础建设和营销能力等方面存在的问题，出台了《衡阳市邮政局加快农村支局指导意见》，一是加大投入，强化基础建设。以“五有”、“三小”为标准，大的支局配备汽车，在三年内全面提升农村支局（所）形象、环境和投递服务能力。二是制定一系列配套措施，提高支局长、所主任待遇，规范支局长、所主任选拔、培训、使用、提拔和管理。三是结合四季度重点业务发展，强化支局长、所主任培训。10月9日世界邮政日，我局组织了第一届全市农村支局长、所主任培训班，市局李唐局长亲自授课，对全市农村支局长、所主任进行了全面培训，有力地提高了支局长、所主任的工作能力。四是按收入、基础建设、服务质量、重点业务发展四项指标考核，在全市范围内，开展争创“20强”支局（所）的竞赛活动。

衡阳市邮政局局市场部 2007年10月11日