第一篇:全员敬业行动方案
全员敬业行动实施方案
为深入践行社会主义核心价值观,继承和发扬石油石化优良传统,凝聚推进文南油田持续有效和谐发展的正能量,结合四厂实际,现就在全体干部员工中深入开展全员敬业行动,制定如下实施方案。
一、重要意义
(一)开展全员敬业行动是践行社会主义核心价值观、为实现中国梦做贡献的重要载体。敬业,就是有忠于职守的工作态度、干一行爱一行的职业情感和精益求精的业务素养。敬业是社会主义核心价值观向实践转化的基础环节,也是企业员工立足岗位为实现中国梦做贡献的具体要求。开展全员敬业行动,旨在号召广大干部员工把实现中国梦与岗位实际工作紧密联系起来,用敬畏、敬重的态度,爱岗敬业、恪尽职守,认真履行岗位职责,模范遵守职业操守,扎实做好本职工作,真正把践行社会主义核心价值观落到实处。
(二)开展全员敬业行动是传承和弘扬石油石化优良传统的有效途径。新中国石油石化工业从无到有、从小到大、从弱到强的发展历程,创造和培育了以“爱国、创业、求实、奉献”为内涵的“大庆精神”、“铁人精神”,锤炼和形成了“三老四严”、“四个一样”等光荣传统和优良作风。开展全员敬业行动,有助于用生动的实践传承和弘扬石油石化优良传统和作风,使敬业成为全体干部员工的崇高思想境界、职业道德素养和持续工作动力,不断增强“为美好生活加油”的责任感和使命感,筑牢集团公司建设世界一流能源化工公司、油田打造三大基地的坚实根基。
(三)开展全员敬业行动是推进文南油田持续有效和谐发展的现实需求。文南油田勘探开发30年来,全厂员工在创造辉煌业绩的同时,继承石油石化工业的优良传统,培育形成了“我们采掘的是奇迹”和“抓一流管理、带一流队伍、创一流业绩、干一流事业”等独具四厂特色的精神文化理念。当前,文南油田进入了二次创业和外延发展的—1—
关键时期,改革创新发展进入了攻坚期,油公司体制机制建设持续推进,增储上产的压力越来越大,走出文南、外延发展的形势更加迫切,提质提效、从严管理、转型发展的任务更加繁重,对广大干部员工的敬业精神、技能素质、工作成效提出了新的更高的要求。开展全员敬业行动,就是动员和引导广大员工坚守岗位、脚踏实地、履职尽责,立足新起点、开启新航程、实现新跨越、树立新形象,在新的发展进程中再建新功、永争一流。
二、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大、十八届三中四中全会精神和总书记系列重要讲话精神,紧紧围绕践行社会主义核心价值观,结合深化改革、转型发展、从严管理、提质提效的中心任务,积极培育敬业理念,不断完善岗位标准,广泛实施全员培训,认真组织开展劳动竞赛,科学开展业绩评价,努力打造敬业品牌,持续提升全员精神境界和综合素质,激励和带动广大干部员工为油田持续有效和谐发展贡献力量。
三、主要内容
(一)培育敬业理念。加强舆论引导,发挥心灵网站、创业橱窗等主渠道作用,通过图片展示、岗位日记展示等方式,大力宣传敬业理念和开展敬业行动的重要意义。发挥新兴媒体的作用,用好QQ、微博、微信等载体,开展互动交流,扩大传播的覆盖面和影响力。把敬业宣传教育与贯彻落实集团公司2014版企业文化建设纲要和《员工守则》结合起来,纳入职工理论学习和形势任务教育,进一步统一思想,提高认识。开展专题研究和讨论活动,结合干部员工工作实际,通俗易懂、深入浅出地诠释敬业理念,全面解读敬业理念的丰富内涵和实践要求。以爱岗敬业为主题,举办好“我的工作我负责、我的岗位我尽责” 征文活动和演讲比赛,旗帜鲜明地倡导“爱岗敬业奉献”的核心价值理念,激励员工立足岗位做奉献、砥砺奋进创一流。„责任部门:党委办公室、群众工作办公室‟
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(二)完善岗位标准。根据深化改革、创新发展、市场拓展的新形势,针对机关机构调整一岗多责、基层信息化改造员工转岗、外部市场开发工作面拓宽等新情况,开展岗位说明书修订描述,从工作内容、业务流程和管理制度等方面进行梳理,查漏补缺,明确职责。修订完善岗位工作标准,按照德、能、勤、绩等进行细化、量化,区分工作层级,把爱岗敬业的要求落实到员工工作岗位规范中去,为综合评价是否称职提供科学准确依据,切实做到有岗必有责,上岗必担责、在岗必尽责。要以爱岗敬业为主线,重点抓好从严管理教育,宣贯“有岗必有责,上岗必担责”和“干好本职工作就是对企业最大的贡献”的理念,营造干事创业和爱岗敬业的良好氛围。要突出抓好干部队伍作风建设,组织开展“立规矩、明纪律、追责任”活动,严查“不作为乱作为、劳动纪律松散、精神萎靡不振、违规操办家事”等不正之风,营造风清气正的发展环境。„责任部门:人力资源科、油藏经营管理办公室、党委组织科、纪检监察科‟
(三)抓好全员培训。全面推行“重要岗位员工重点培训、优秀员工优先培训、年轻员工全面培训、稀缺人才强化培训”的人才培训模式,着力加强主体专业、关键岗位和外闯市场人才培训,提升队伍整体素质。持续推行培训重心下移,不断完善选拔、培养、使用一体化的员工培训激励机制,提高培训实效。以技师工作站、创新工作室为依托,整合内部培训资源,充分发挥自主培训作用。举办月度技术擂台赛和技术比武,激发员工学习积极性和主动性,全面提升业务技能和岗位胜任能力。„责任部门:人力资源科、培训考核站、群众工作办公室‟
(四)组织劳动竞赛。以劳动竞赛活动为平台,激励职工弘扬爱岗敬业精神。深化“千百万工程”劳动竞赛,建立健全劳动竞赛激励保障、考核评价机制,调动员工的工作积极性和创造性。切实抓好创建工人先锋号、青年文明号等活动,把创建活动与“五星班组”建设紧密结合,突出管理、效益、安全、服务、创新等特色,完善创建标准,健全考评机制,抓好典型推广,促进基层队站、班组工作水平的提升。通过干部带头、全
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员参与,兴起创业创新创效的比学赶帮超热潮,引导个人与个人比、班组与班组比、单位与单位比,比出差距、赛出干劲,比出风格、赛出业绩。„责任部门:油藏经营管理办公室、群众工作办公室‟
(五)打造敬业品牌。积极选树敬业奉献先进典型,抓好月度优秀员工、年度杰出员工、“美丽人生、魅力人物”、十大杰出青年、十大劳动模范、十大职业道德模范、模范单位等先进集体和个人的组织评选,推出一批责任心强、业务精湛、技能过硬、真抓实干、勇于奉献、业绩突出的先进典型。充分运用网络、橱窗、报刊等,全方位、多层次宣传劳动模范和先进集体的典型事迹,充分发挥先进典型的示范、辐射、带动效应,用劳模的先进事迹感召职工群众,用劳模的优秀品质引领社会风尚,打造富有文南油田特色的敬业奉献品牌。„责任部门:群众工作办公室、党委办公室‟
(六)落实安全文化。坚持“安全生产高于一切、重于一切、压倒一切”的核心理念,全面开展“安全续航”和安全文化“六进”活动,即安全文化“进班子、进机关、进基层、进岗位、进项目、进家庭”,学习推广厂组织编印的《安全文化手册》,形成具有四厂特色的安全文化品牌。开展“六个带头”主题实践,即带头宣贯和践行安全理念、带头学习和遵守安全制度、带头制定和实施安全计划、带头开展周一安全活动、带头讲授安全课、带头开展安全经验分享,让员工看到、听到和亲身体会到各级干部高标准的安全要求。大力倡导“以人为本”的安全管理理念,用亲情和爱心编织起“安全网”,形成“自上而下”的人人讲安全、促安全的浓厚氛围。„责任部门:安全环保监督科、党委办公室、油藏经营管理办公室‟
四、组织领导
厂成立全员敬业行动领导小组。组 长:李随山 王 飞
副组长:张国报 窦焕成 孙志强 张和斌 王江顺
王勇俊 李 彬 陈冠良 薛国刚 石 军
成员由厂机关科室长及基层单位党政正职组成。
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领导小组下设全员敬业行动办公室(以下简称办公室),办公室设在党委办公室,王勇俊同志任办公室主任,张国力同志任办公室副主任。活动办公室下设综合协调、宣传报道、业务督导三个工作组。
综合协调组:由党委办公室牵头,党委组织科、人力资源科、厂长办公室、群众工作办公室、安全环保监督科等部门配合,负责活动协调工作。
宣传报道组:由党委宣传科牵头,厂长办公室、群众工作办公室等部门配合,负责组织开展活动大讨论阶段的学习讨论,营造良好活动氛围,宣传各阶段活动动态及成效。
业务督导组:纪检监察科牵头,每季度组织党委组织科、人力资源科、群众工作办公室、油藏经营管理办公室对活动开展情况进行巡视督导,针对出现的问题进行指导、督促及整改完善。
六、实施步骤
(一)宣传发动阶段(2月9日—15日)
各单位组织学习文件精神,制定好本单位实施方案,认真抓好贯彻落实,确保全员发动、全员参加。各单位要利用宣传栏、飞信平台等载体,大力宣传全员敬业行动的重要意义、主要内容、工作进展、典型事例等,营造浓厚氛围。
(二)广泛讨论阶段(2月15日—28日)
各单位要组织员工通过召开座谈会、集中学习等形式,开展全员敬业行动大讨论,引导广大员工把敬业行动与效益开发相结合,进一步明确开展敬业行动的重要意义,以及如何干好本职工作,如何更好履职尽责等问题,把思想和行动统一到做好本岗位工作,以实际行动推进油田发展上来。
(三)深入实施阶段(3月1日—10月31日)
各单位围绕文南油田效益开发的工作目标,认真落实全员敬业行动的各项主要任务,全面提升广大员工的业务技能,充分激发工作热情,凝聚智慧和力量,破除困难桎梏,立足岗位建功,创造一流业绩。
(四)选树典型阶段(11月1日—30日)
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各单位根据员工业绩评价结果和日常工作表现,层层组织推荐、深入动员评议,和厂月度优秀员工、党员先锋岗等优秀选树体系结合起来,在油气生产、专业技术、企业管理、外闯市场等领域推出一批爱岗敬业先进典型。加大宣传力度,及时报送在活动中涌现出的先进事迹,不断扩大模范典型的影响力带动力,弘扬新风正气、倡导时代风尚,凝聚奋发进取、争创业绩的精神力量。
(五)总结评比(12月1日—31日)。采取召开经验交流会、座谈会等形式,及时总结推广典型经验和先进做法,提高整体工作质量和水平。按照实事求是、全面客观、突出特色的原则,认真总结开展敬业行动取得的成效;年底择优选树5个全员敬业行动先进单位和30名全员敬业行动先进工作者。各单位要针对活动工作中发现的问题,制定整改措施,建立长效机制,推动敬业行动持续深入开展。
五、有关要求
(一)高度重视。“全员敬业行动”是一项长期的系统工程,领导小组负责总体规划,领导小组办公室负责具体协调和督促指导。各单位、各部门要把开展“全员敬业行动”作为2015年的主线工作,认真部署,周密安排。要按照上级要求,结合单位实际,组织开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动。
(二)注重宣传。要注重加强对“全员敬业行动”的宣传引导,充分利用各种宣传媒介,大力宣传全员敬业行动的重要意义、主要任务、活动进展、工作成效等,特别要把爱岗敬业典型选树和宣传作为开展活动的一项重要措施,广泛传播敬业典型的先进事迹,营造学习敬业先进典型、争当敬业模范标兵的浓厚氛围。
(三)统筹结合。坚持把开展全员敬业行动与开展“中国梦”的宣传教育活动紧密结合起来,引导广大干部员工把个人梦、家庭梦、四厂梦融于实现中华民族伟大复兴的“中国梦”之中。要与开展“一转双创”、深化从严管理活动、开展向感动油田人物、厂劳动模范学习等活动紧密结合起来,做到统筹兼顾、合理安排、效果突出。
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第二篇:教学部《全员育人行动方案》
某某教学部
“全员育人行动计划”的实施方案
为了落实学校“全员育人行动计划”文件的精神,认真做好教学部德育工作,健全教学部德育工作机制,全面提高我部德育管理工作水平,根据我部实际,制定本方案。
一、成立全员育人工作指导小组 组
长:
副组长:
成员:
二、明确育人方针
全员育人计划坚持以立德树人为根本任务,以培养合格的职业人为目标。遵循中职学生身心发展特点和规律。一切为了学生、高度尊重学生、全面依靠学生,增强思想道德教育的针对性、实效性、时代性和吸引力。
(一)坚持“全员参与、统一领导 ”的原则。教学部、专业群全体成员要以高责任感,主动承担、完成本职工作,参与全员育人工作,积极主动,服从安排。在实践中完善我部德育工作机制。
(二)树立“服务学生、服务教育”的理念。要以“一切为了学生,为了学生的一切”为一切工作的起点,全心全意为学生服务,践行“传道、授业、解惑”的教育教学理念。
(三)落实“因材施教、奖惩结合”的方针。德育工作者要确实了解每一个学生,针对不同的学生实施不同的教育方法,同时,也应当给予不同的评判标准。同时,对学生要正当使用、恰如其分的惩戒,不提倡对学生的一切行为都给予包容,甚至迁就的做法,及时批评和表扬同样重要。
二、明确工作目标
实施全员育人行动计划的根本目标,是通过教学部(专业群)全体人员参与学生德育工作,群策群力,打造全面的德育工作网络,提高德育工作水平,使学生在校三年,完成“塑造人格,提升素质”的过程。主要包括:
(一)纠正学生不良学习生活习惯;
(二)培养学生讲文明礼貌、诚实守信的个人品质;
(三)培养学生团结协作,合作学习的能力;
(四)培养学生自信、自立、自强的心理素质;
(五)培养学生形成良好的职业道德观观念;
(六)培养学生正义感、社会责任感、爱党爱国情结;
(七)培养学生初步形成正确的人生观、价值观和世界观。
三、落实工作职责
组
长:,全员负责教学部(专业群)全员育人计划工作,审订教学部(专业群)各项工作制度,负责德育工作人员评聘工作。
副组长:,协助组长做好教学部(专业群)育人工作。做好各方面的思想工作,加强师德建设,保证育人工作的顺利、有效地开展。围绕德育目标,起草(制订)各类文件、制度,落实各项工作,负责学教学部(专业群)日常德育工作,学生管理工作的日常事务;负责教学部德育工作考核。
成员:工作组各成员在本人负责工作范围内,创新全员育人工作方法,开展全员育人工作,负责育人工作职业,具体如下:
:负责教学部团总支、学生会工作。负责 :负责思想品德课建设,保证学科德育的实施。主持领导教学部(专业群)的德育学科教学研究工作,组织理论学习,及时介绍优秀经验,对学科德育教育渗透进行全面督导。
:协助做好学生的就餐、住宿等工作的教育和管理。对学生进行纪律教育,树立良好行为习惯教育、安全教育、勤俭节约和艰苦奋斗教育。负责教学部环境卫生管理,建设良好的育人环境。负责指导学生在实训室的德育教育活动。
:协助副组长开展各项德育工作的监督、检查、评价工作的实施。
班主任:全面负责班级德育工作,指导副班主任及课任教师、其它人员开展德育活动,落实各项德育工作内容。
副班主任:根据副班主任工作制度参与全员育人计划,并协助班主任开展各项德育活动。
课任教师:落实“课堂负责制”,在课堂教学中贯彻德育教育内容,负责课堂德育教育管理;协助班主任做好所任教班级学生的德育工作,为所任教班级学生德育工作承担共同责任。实施任课教师“3×1”活动:
“1”:指导一周学生生活; “1”:组织一次课代会;
“1”:担任任教班级任一名学生德育导师(一般总数不超过人,工作组长根据各班主任提交的人员进行具体安排); 班主任、副班主任、课任教师根据班主任意见和建议,协同“学困生”、“品困生”进行教育,并与学生结对形成“导师制”。
老师(心理指导老师):根据学校及学科组相关工作安排,负责制订教学部(专业群)学生心理健康活动计划。包括日常学生心理辅导,学生心理健康监测,学生心理教育档案管理,心理健康专题活动,进行心理健康调查分析,开发心理健康教育教材等。体现为“123i”活动。
“1”:每学期组织一次全体教学部的集体心理辅导活动; “2”:每学期组织一次学团干部集体辅导活动; “3”:每学期分三个年级组织一次集体心理辅导活动; “i:”i指教学部班级数,指每个学期每个班开展一个心理健爱心周活动,在心理健康爱心周活动中,对所在班级的个别学生进行导师辅导。
德育教师(管小青老师负责牵引):落实德育课堂教育教学。指导“学困生”、“品困生”导师开展个体德育教育活动,协助班主任开展相关主题的德育活动,完成学生德育测评工作,负责完成德育校本教材的开发任务。实施德育教师“3×1”活动: “1”:组织一次全体教学部的德育主题活动; “1”:所任班级开展一次主题班会课;
“1”:完成一次评价,每学期对所任班级的学生进行一次综合评价。
语文教师(朱乐老师负责牵引):着重在课堂教学过程中培养学生人文素养。协助班主任组织相关领域活动。如指导学生开展辩论赛、演讲、书法、普通话、座谈会等文化活动,指导班委、团委书写各类活动方案等文档。实施语文教师“3×1”活动: “1”:与所在班级举行一次课代会或交流会;
“1”指导班委开展一次主题文化、艺术、民俗类活动; “1”指导团委、学生会完成一次主题文化、艺术、民俗类活动。体育教师(黄莉莎老师负责牵引):负责指导教学部(专业群)学生健康体育活动,并负责开发体育健康体育教材。指导个别身体行动困难的学生进行康复训练,负责在集体活动中进行学生行为规范教育,协助团总支开展体育类活动,负责组织开展运动会工作。实施体育老师“123”活动: “1”:负责每周一次升旗组织工作; “2”:负责每周二次晨跑组织工作;
“3”指导团委、学生会每学期开展三项体育活动。
英语教师(邓采璇老师负责牵引):负责各专业学生专业常用英语词汇内容的建设。指导学生至少学习一首本专业流行的英文歌曲。负责本教学部学生英语兴趣小组的建设。实施英语教师“3×1”活动:
“1”:制定一本该技术专业英语学习的小词汇; “1”指导学生学习一首本专业流行的英文歌曲; “1”指导教学部的英语兴趣小组。
数学教师(朱依依老师负责牵引):负责本教学部学生探索、严谨和意志品质的教育和引导。协助班主任组织相关领域活动。如指导学生开展速算比赛、口算比赛等文化活动,实施数学教师“2×1”活动:
“1”:每至少举办一场速算比赛或者口算比赛; “1”:每个班级至少培养一名数学“特长生“,辅导一名数学“学困生”;
计算机教师(陈文华老师负责牵引):负责本教学部学生计算机基础能力的培训。制定各专业计算机能力学习目标的框架。实施数学教师“4×1”过关活动:
“1”:办公室软件操作能力90%的学生过关; “1”:打字能力90%的学生过关(40字/每分钟);
“1”:协助配合专业老师传授有利于学生专业知识学习的计算机技术;
“1”:每学期举办一次“打字王”比赛。
实训室管理员(潘日娣负责):负责教学部(专业群)学生实训课堂的检查,辅助实训课教师的上课,并做好课间学生纪律的检查和维护,以及教育和管理好学生维护好学校的公共财物。做好4个10分钟。
课前“10分钟”的开门及场地维护; 课中“10分钟”的检查和监督或者配合; 课间“10分钟”的纪律维护;
课后“10分钟”的财物清点核查。
教官:负责教学部(专业群)学生宿舍方面的管理和教育。实施教官的“4×1”活动
“1“:做好学生晚寝的考勤和纪律的维护; “2“:做好学生午休纪律的维护;
“3”: 做好学生上课期间留宿人员的管理及学生财物监管; “4:” 做好学生应急事项的处理。
其它人员:根据自身工作岗位的要求,配合、参与全员育人工作,协助班主任实施相关工作内容。
各相关人员负责制订所承担工作的计划、实施方案,交工作小组审定实施。各责任人需收集好所组织活动的各类文档、视频等材料。
四、构建全员德育网络
搭建全员德育管理平台,构建全员德育工作网络,形成个体教育(点),学生——班主任——家长(线),与集体教育班级——学校——社会(面)相并连的特色德育网络新格局。
五、主要措施
(一)加强全员育人思想建设。全体教学部(专业群)教师要把全员育人工作深入到自己的本职工作中,提高全员参与德育活动的意识和责任感,提高全员实施德育教育工作能力。
(二)落实德育工作“首遇责任制”
推行“谁的课堂谁负责”、“谁的场所谁管理”、“谁的时间谁负责”
的首遇谁负责制。
(三)完善德育工作制度
1.完善德育工作绩效考核评价指标 2.完善班主任工作考核、评价制度 3.制订副班主任工作制度 4.完善德育网络运行机制
(四)完善学生德育评价制度 1.完善学生德育(操行)评定机制 2.完善学生综合评价机制 3.落实学生奖惩管理
(五)建设学生德育活动平台 1.完善学生组织工作
2.建立学生参与德育活动制度
(六)自开展德育教研活动 1.开展德育课题研究 2.开展德育主题活动研究 3.开展全员德育培训工作
六、考核评价
教学部(专业群)对教职工参与全员育人的工作情况进行考核评价,工作实绩与绩效工资挂钩,根据方案 人方式、方法简单粗暴、给学生造成身心伤害、给教学部和学校造成不良影响的,予以批评,并在学期绩效工资中扣除1—10分。(考核内容及分值见“考核表”)
(一)发现或有学生举报,教职工在课堂上或其他岗位上,不管理学生纪律,或学生违纪、出现事件时,教职工在场不进行制止、教育、处理的,经查实,视情节轻重每次扣绩效工资1—10分,绩效工资扣5分以上的,学期和考核不能评为“优秀”“先进”,造成责任事故的,还将按国家法律和学校制度进行处罚。
(二)值日(值周)不到位、迟到、早退的,视具体情况扣绩效工资1—3分;学生到企业实习,实习指导老师因巡查不到位、处理问题不及时造成不良后果的,视情节轻重扣绩效工资1—10分。
(三)任课教师对“学困生”、“品困生”的帮教工作,必须按要求对帮教对象谈心或与家长联系沟通、家访,并做好记录;帮教对象全学期没有出现帮教问题的,学期绩效工资中奖1—3分;没有按要求开展工作和记录或有虚假成分的,学期绩效工资中扣1—5分。其它事项
其它未定事宜,由教学部(专业群)全员育人工作小组负责说明。
教学部
二○一二年九月三日
第三篇:全员参与支前行动
全员参与 支前行动
2008年冬天,凶猛的金融危机席卷全球。面对猝不及防的金融**,中兴汽车在肖伟董事长、俞其瑜总经理的领导下,迅速调整管理方针、投入了这场“没有硝烟的战争”。
站在这场全员防守反击中作战前列的,是我们勇敢的销售团队。他们坚持不懈,日夜坚守着牢固的“阵地”。为了树立全员为销售终端服务的意识,抓住市场,抓住机遇,开创中兴新局面,俞其瑜总经理于2009年4月1日下午召开了“支前行动”启动会,号召公司中高层管理人员到销售一线,体验市场、增强服务意识、协助经销商及驻外人员工作,协调公司内部资源支援销售,缩短内外部沟通差距。
在这次“支前行动”中,总装车间全体员工在公司的正确指导下,发扬勇于拼博,甘于奉献的总装精神,以提升自我能力, 通过管理提升、制度创新为重点工作,保障生产、狠抓质量,坚决保障后方,为“支前行动”贡献自己的力量。
在“支前行动”活动期间,总装车间将制作目视化看板宣传此次活动,“支前行动”会使企业团队的整体功能大于组织因素各自功能的简单相加之和,起到放大团队整体功能的作用。毫无疑问,销售团队的实力决定了产品在市场上的最终格局。本次活动将企业的新鲜血液注入到销售团队中,销售团队将收获企业中高层领导充足的产品知识和丰富的管理经验,使得销售团队能够高效率利用时间,创造成功氛围,增加生产与销售的联系。我们管理层到了销售一线,还可以得到第一手的资料,这样就可以有的放矢的指导生产,让我们的产品在市场上更有竞争力。最终,销售团队贡献给公司的是短期与长期的客观的销售额、可喜的利润和更多的市场份额。
为了配合“支前行动”,总装车间将举行“树立市场导向意识”征文活动。获奖征文将悬挂在看板上,宣传“支前行动”,树立员工市场导向意识。
在市场经济条件下,企业必须根据顾客的需要生产经营,企业必须要建设市场导向型企业文化。市场导向也绝不仅仅是销售部的事,就像一个足球队,能赢球不是光有优秀的前锋就能解决问题,而是需要整个球队所有成员的共同努力才能达到,同理,要让消费者最终接受我们的产品,完成我们的销售目标,也需要公司的各环节的共同发力。总装车间将配合此次“支前行动”,配合公司树立市场导向型企业文化。企业的所有的员工、管理者、部门的工作都是以市场为导向,都是为“顾客服务”,这种观念要在企业内部深入人心,有了这种共识,并以此来指导自己的行动,这样的企业才能算是一个“以顾客为中心”的现代市场营销企业,才是建立了市场导向型企业文化的企业。
总装车间让全员行动起来,把销售作为第一目标,加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术,形成全员客户意识和全员营销意识,整合所有优势资源,为销售服务,才能实现现金——现金的良性循环。
总装车间 杨松雨
第四篇:提高认识、全员行动。
提高认识全员行动 扎实有效地推进医德医风建设
——在全院医德医风教育暨依法执业
专项整治动员大会上的讲话
唐晓荣
(2012年1月20日)
各位领导、同志们:
今天我们在这里召开会院医德医风教育暨依法执业专项整治动员大会,对医德医风教育暨依法执业专项整治活动进行动员部署,等会院长还要作重要讲话,请大家认真领悟,抓好落实,下面我先讲三点意见:
一、统一思想,提高认识,增强开展医德医风教育活动的自觉性。
医德是社会道德的一部分,随着经济社会的发展,“有偿服务”、“价值体现”、“实惠”等理念充斥着我们社会生活。这种价值观的转变,实际上也是道德观念的转变,也将会导致部分医德的转变。在这种背景下,卫生部、国家中医药管理局印发了《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》其目的就是为了促进医德医风的改善。因此,我们必须要统一思想,提高认识,把医德医风建设作为工作的重要组成部分,特别是在当前深化医药卫生体制改革的新形势下,加强医德医风建设尤为重要。
(一)加强医德医风建设是深化医改,预防腐败工作的重要内容。医疗卫生工作面向整个社会,涉及到千家万户,医德医风是卫生行风的主要体现,医德医风建设的成败,不仅事关卫生医疗行业的声誉和兴衰,更重要的是关系到党和政府的形象,关系到人心向背,关系到社会和谐。近几年来,卫生部相继出台了《关于加强卫生行业作风建设的意见》、《全国卫生系统开展纠正医疗服务中不正之风专项治理实施方案》和《关于在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案》,提出了“八不准”、“六项纪律”和“八项承诺”,为加强医德医风建设提供了有力指导。我们从讲政治的高度,按照教育、制度、监督并重的要求,坚持纠建结合,综合治理的方针,把医德医风建设,纳入到党廉政建设的大局中来深刻认识、高度重视、大力落实,认真组织开展“讲医德、扬新风、树形象”的医德医风教育活动,着力解决好医务人员在医德医风方面存在的突出问题,着力解决好群众反映的热点和难点问题,不断提高广大干部职工廉洁行医、文明行医、依法行医的自觉性,筑牢思想道德防线,做到未雨稠缪,预防在先,防治和减少卫生行业不正之风的发生,逐步在全院形成一个与医药卫生体制改革相适应、与社会主义规范相协调、与中华民族传统美德相承接的医疗卫生行业新风。
(二)加强医德医风建设是提高职工个人的整体素质,树立医院良好形象的重要抓手。职工队伍是医院行风的表现主体。我们要注重职工队伍建设,把它作为医院行风建设的重点工作来抓,近年来,我院通过学习实践科学发展观活动、医院管理等活动、创先争优活动的开展,医德医风建设大大提高,先进典型不断涌现,如谭文琪主任被评为2011市卫生系统“十佳健康卫士”,陈艳华护士长被评为2011省护理学会“优秀护士”,王丽玲等十名同志被评为2011医院“十佳护士”,李淑华主任、李彦新科长被评区“优秀共产党员”,在医院管理活动中,医院每次受检后总分排名前三名等,故我们要加强正面典型学习宣传活动,以身边的先进典型激励人,塑造人。同时要加强和规范对医务人员的教育管理,完善医疗费用用清单制、医疗服务信息公示制和部分检查、检验结果互通互认制度。目前,我院职工队伍的整体素质是好的,不论在日常平凡的医疗卫生工作中,还是在承担急、难、险、重的突击任务中,广大职工都具有崇高的职业荣誉感,恪守救死扶伤的职业精神,爱岗敬业,乐于奉献,兢兢业业地为人民群众的健康做好服务。特别是在面临重大抢险救灾任务时,拉的出,打得响,受到各级领导及社会好评。但是,我们也应该清醒地看到,少数医护人员服务意识淡化、责任意识不强,接待病人不热情,解释病情不耐心,服务不周到,检查不仔细,诊疗不认真,业务素质不够高,服务行为不够规范,有时有离岗缺岗现象,引起病人投诉或引发医疗纠纷,影响了医院的整体形象。这些问题存在问题,既有少数医务人员自身素质不高的问题,也有医院相关职能部门对医务人员的医德医风教育针对性、有效性不够强,考核管理不够严,制度规定落实不到位的问题。因此,我们必须把开展医德医风教育活动作为加强今年医院行风建设的重要抓手。加强对全院职工的严格教育和管理,切实落首诊负责制,首问负责制等医护核心制度,增加以病人为中心,主动为病人服务,主动接受群众监督等意识。不断提升医院服务能力、服务水平和卫生行业的良好形象。
二、突出重点,真抓实干,确保医德医风教育活动取得实效。根据全市卫生系统开展“讲医德、扬新风、树形象”的医德医风教育活动要求,我们要在全院范围内开展以加强医德医风建设,提高医务人员整体的素质为目标,以改善医疗服务环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,医德医风教育专项活动,以达到构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务之目的。
(一)加强医德医风建设,必须抓住教育这个根本。医疗卫生是一个特殊的行业,医生是一个掌握着病人生死命脉的特殊群体。健康所系,生命相托。因此,自古以来对医者就有特殊的职业伦理道德要求。历来讲究做医生主要做“苍生大医”、“仁爱之士”,并把“夫医者,非仁爱之士,不可托也”作为职业训诫。同样,在古代西方,作为医生代言人的苏格拉底在誓言中也指出:“我唯一之目的是为病患谋幸福”。正为如此,人们才把医生奉为解救苍生和黎民百姓的使者!
我国古代提倡“医者仁术”、“悬壶济世”、“大医精诚”。我国的《职业医师法》也明确规定:“医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平、发扬人道主义精神,履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。”好的医德医风是靠带出来的,靠教育熏陶出来的,开展医德教育是形成高尚医德医风的有力措施。通过教育把医德理论的基本原则和规定,转化为医务人员内在的医德信念、高尚思想品质和道德行为,使他们更好地为人民群众健康服务。当前,要结合贯彻《公民道德建设实施纲要》,针对行业特点,强化“以病人为中心”的职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教育,帮助广大医务人员充分认识到,既然选择了医生这一职业,就有责任维护医道的圣洁和荣誉,秉承自古以来的优良传统和职业道德,进一步弘扬白求恩精神,增强对病人的“爱心”、“耐心”、“细心”和“责任心”,树立救死扶伤、爱岗敬业、满腔热忱、精益求精、乐于奉献、文明行医的行为风尚。要培养广大医务人员以保护人民身体健康和生命安全为已任的高尚精神品质和道德情操。要紧密结合广大医务人员的思想和工作实际,改进教育方式和方法,赋予时代感,用事实说话、用典型引导、用群众熟悉的语言和喜闻乐见的形式,强化医务人员全心全意为人民服务的责任感和使命感。使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益,成为广大医务人员的自觉行动,不断提高广大医院人员的职业道德素质,重塑医务人员“德医双馨”的白衣天使形象。
(二)加强医德医风建设,必须与医院管理工作结合起来。医院的主要职责是防病治病,维护人民的健康权益,因此提高医疗服务质量,“用低廉的价格,提供优质的服务”就成为医院管理的核心内容,我们要把医德医风建设放在医院管理中去把握,抓好制度建设并与落实,各职能部门要把工作重心沉下去,一切围绕临床而开展工作,形成以病人为中心、医生、护士围绕病人转,行政、后勤、医技、药技要围绕临床转的工作格局。从今年开始,我们将开展每半年由临床科室评议职能部门工作一次,并与绩效挂钩。另外还将根据医德医风自查、整改、考评中出现的问题,结合实际,进一步制定和完善医德考评的实施细则,定期进行考评,并切实将考评结果与医务人员的切身利益挂起钩来,作为聘任、晋级、评先评优的重要条件,促进广大医务人员自觉遵守医德规范。今年,我们还要开展向社会服务承诺活动,抓承诺的履行,把承诺的内容细化、具体化,落实到科室,落实到人,使每个医务人员明白承诺的内容,自觉地履行。
(三)加强医德医风建设,必须标本兼治。纠正医疗服务中不正之风事关党和政府的形象,事关人民群众的切身利益。我们要按照卫生部有关部署和要求,实行标本兼治,综合治理。
一是采取切实可行措施,减轻群众不合理的医药费用负担。医药费用增长过快,有多方面原因,有些是客观合理的,但是也有大量的不合理,属于医疗机构的问题。归纳起来主要有重复收费、分解收费、自立项目收费、滥检查、滥用药等。这直接损害了患者的利益,也损害了医院的形象。我们要吸取教训、引以为戒,不能让此类事情在我院发生。
二是明确纪律规定,严肃查处违规违纪行为。我们要组织广大干部职工认真学习《关于办理商业贿赂弄事案件使用法律若干问题的意见》,使广大医务人员学法知法懂法守法,了解行业纪律,明确政策界限和行业规范。要完善投诉处理制度,设立向社会公开的举报电话和举报箱,做到有诉必查,有责必究,件件有核实、有处理、有反馈。要加强制度管理和监督,加大查处力度。对不听招呼、顶风违纪,收受患者“红包”和在药品、医疗器械、卫生耗材购销中收受回扣的个人,不管是谁,都要依法依规坚决予以查处,决不能姑息迁就。
三是深入推进改革,从源头上治理不正之风。医德医风建设是一项复杂的系统工程,要把它抓好,还要结合卫生改革,从体制、机制、制度、管理上进行创新,才能不断取得新的进展。要积极探索医疗机构内部运行机制和人事分配制度改革,根据工作和贡献适当拉开收入档次,调动广大医务人员的积极性,使他们自觉地遵纪守法,抵制歪风,通过丰富的知识、高超技术、诚实的劳动和良好的服务,获得较高的待遇和报酬。还要在规范管理、规范服务等方面积极探索新途径、新方法,使广大医务人员对不正之风不愿为、不敢为、不能为,形成医德医风建设的良性机制。
三、转变作风,加强领导落实责任,形成医德医风建设的合理
我国现阶段正处于体制转换、社会转型和深化改革、加快发展的关键时期,行业不正之风还存在易发多发的现实可能性。因此,在今后相当长的一段时间内,医德医风建设决不能有丝毫放松。全院各职能部门要切实转变职能,转变作风,加强对医德医风建设工作的领导,把纠正本部门行业不正之风工作作为日常工作的重要内容来抓,按照“谁主管、谁负责”的原则,严格落实责任,要调动一切积极因素,齐抓共管。形成合力,共同把医院的医德医风和行风建设抓好、抓实。
同志们,实施医德医风建设工程是一项长期,复杂的系统工程,任务艰巨,责任重大,影响深远。我们要坚定信心,振奋精神,扎实工作,推进医德医风建设工程深入开展,不断规范医疗服务行为,改善医疗服务态度,提高医疗服务质量,为保护和增进广大人民群众的身体健康,构建和谐永州做出我们应有的贡献。
第五篇:全员营销方案
全员营销方案
为提高酒店的经济效益,增强员工的营销意识和工作积极性,特拟定以下提成方案:
一、协议客户折扣方案
1、每月累计消费1万元(含1万元)以下的,可享受8.8折优惠(酒水、煨汤、燕翅鲍、海鲜、特价菜、活动除外)
2、每月累计消费1万元-2万元(含2万元),可享受8.5折优惠(酒水、煨汤、燕翅鲍、海鲜、特价菜、活动除外)
3、每月累计消费2万元以上的,可享受8折优惠(酒水、煨汤、燕翅鲍、海鲜、特价菜、活动除外)
4、宴席消费不计累计消费。
二、非协议客户消费返现方案(不打折的方可享受)
1、每月累计消费额1万元以下的(含1万元),月末返现5%;
2、每月累计消费额1万元-2万元(含2万元),月末返现8%;
3、每月累计消费额2万元以上的,月末返现10%。
三、员工带客提成方案
1、提成方案:
(1)普通员工订餐:客人消费金额200元/桌以下奖励5元/桌;200元/桌以上奖励10元/桌;500元/桌以上奖励15元/桌;800元/桌以上奖励20元/桌。
(2)主领班级订餐:客人消费金额200元/桌以下奖励4元/桌;200元/桌以上奖励6元/桌;500元/桌以上奖励12元/桌;800元/桌以上奖励18元/桌。
(3)出品部每月新推菜肴设冠军菜品一款,奖励50元;优秀菜品设二款奖励20元/款。(由行政办、出品部、楼面综合评定)
(4)宴席预订(5桌以上含5桌)500元/桌以上按5元/桌计提成;600元/桌以上按10元/桌计提成;700元/桌以上按15元/桌计提成;800元/桌以上按20元/桌计提成。注:毛利率在55%以上方可享受。
2、确认程序:
(1)散餐客户预订须在上午11:00,下午5:00之前告知预订台并提供客人姓名、电话、单位;
(2)宴席订单须在客户到达酒楼前半小时预订,并准备报知客人姓名、性别、宴席种类、桌数、单位、电话(如遇当时预订人员不在或联系不上的情况下,立即向上一级领导报告);
3、核实程序:
(1)所有的私人预订,预订部与楼面经理都要与客人打招呼,进行巧妙核实;
(2)预订人员必须将每日预订情况列表报楼面经理核实,签字认可后方可交财务。
(3)所有的预订,绝不允许虚报、谎报,已经发现即时除名。