第一篇:大学图书馆流通部年度工作计划
大学图书馆流通部年度工作计划
XX年我们要继续做好日常各项服务性工作,结合图书馆工作实际,以服务工作为中心,以提高馆员素质为根本,优质服务,高质量完成图书馆各项工作任务。流通部XX年工作计划如下。
1、按照校党委和图书馆学习和工作要求,积极参加周五下午的政治理论及业务学习,联系工作实际不断提高政治素质、思想素质,抓好各项工作的组织落实、任务落实、责任落实、时间落实。
2、加强本部门人员思想道德建设。以人为本,内强素质、树立图书馆良好的窗口形象。对工作人员进行“爱岗敬业,优质服务”,不断提高工作人员的道德品质修养和专业素质。
3、积极参加学校、图书馆组织的集体活动,使我们思想意识得以提高,更富有奉献精神、更富有爱心,把精力更多的投入到工作中去,热心为读者服务。
4、团结是我们做好一切工作的基础。同志间要提倡相互关心,相互帮助,相互体谅,以工作为中心,以集体荣誉感为己任,维护部门的和谐与团结,踏实工作作风,增强集体的凝聚力,让大家在一个和谐的环境里愉快的工作。
5、做好日常业务工作和周六,周日的开馆。进一步改善书库藏书拥挤状况,安排好图书转库的协调组织工作,年底预计完成5万册的下架任务。
6、针对本部门的业务实际,安排与本工作内容息息相关的内容,进行有计划的、有步骤的业务学习。
7、做好读者宣传教育工作。从日常工作的细节做起,坚持“读者第一,服务至上”的理念,积极向读者介绍文献信息、图书馆藏布局,帮助读者学会利用图书馆。做好每年的新生入学导读工作,使新生能尽快地了解图书馆,走进图书馆,利用图书馆。
8、加强管理,严格制度。继续做好考勤工作,严格执行学校及图书馆请销假制度和考勤管理办法,坚持每月如实上报,并向全体人员通报。
9、各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。各书库及阅览室图书、期刊按时上架,摆放整齐,乱架率不能超过3‰;督促楼层保洁员做好卫生清洁工作。保证书库和阅览室的整齐整洁,积极主动为读者营造一个舒适优美、空气清新的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者,以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能,做好读者服务工作。
10、进一步加强与图书馆及其他部室在一些边缘工作、临时性工作方面的协调配合。
11、做好研究生、本科生的毕业离校工作,妥善解决好超期、违章等遗留问题,应杜绝与读者发生任何口角,全力保证毕业生顺利离校。
12、做好勤工俭学学生的业务培训和日常工作的管理;做好学生志愿者的管理服务工作,调动志愿者的积极性,协助图书馆开展多种形式的志愿者活动。
13、增强防范意识,防火防盗。加强各书库的防火防盗意识。严格遵守消防条例,书库重地,严禁吸烟,防止火灾发生。下班严格检查门窗和安全死角及水和电源的安全情况。在岗期间坚持由专人巡库,勤工俭学学生,学生志愿者协助检查的方式,做好图书资料的防损防盗工作,确保图书馆财产的安全。
XX年我们要在图书馆领导班子的带领下,要认真组织,任务到人,责任到位,严格管理,积极调动,狠抓落实,各尽其责,同心协力完成XX年的各项工作任务。
第二篇:大学图书馆阅览部工作计划
大学图书馆阅览部工作计划
一、以读者服务为中心 努力做好基础工作。
读者服务是图书馆的灵魂,是衡量图书馆最重要的指标,阅览部是对外服务的重要窗口,它不仅体现了图书馆读者服务工作出发点和归宿,更是读者评价图书馆工作质量好坏的首要依据。为这个重要目标,阅览部全体同志以求真务实精神为基础,以《中国图书馆员职业道德准则》为标准,努力提高自身素质和加强职业道德建设,为读者树立了可亲、可敬、可信、可学的道德楷模,全心全意的为读者服务。
二、按时开门,及时做好报刊的签到、加工、分类上架等工作,使报刊在最短时间内供读者阅览,并做好全学年的报刊装订、下架打包、保管工作。认真记录每个工作日发生的事情,同时做好工作交接班记录,耐心指导读者如何使用自助复印机。
三、做好各阅览室的安全卫生工作,让读者有一个良好的安全的阅览环境。各阅览室加强对防火、防盗、防潮、防尘、防虫的安全检查,下班严格检查门窗、水、电、暖等,完全按图书馆安全要求规范执行,在图书、报刊的防损防盗上,做到经常盘点及巡视安全死角,对读者出防盗门时报警的情况按图书馆规定和程序进行检查和处理,确保图书馆财产的安全。
四、积极配合图书馆的改革,并认真负责的完成领导安排的其他各项工作和新生入学导读教育与协助办理学生离校手续工作。
五、认真监督好志愿者双休日值班工作,发现问题及时提出并给于解决。严格按《图书馆志愿者值班守则》,执行。
六、充分发挥党员和科级干部的作用,凝聚人心,团结拼搏,不断地加强个人修养,踏实做事,诚实待人,积极地参加学校和图书馆的各项集体活动,并做好学校各项工作检查迎检工作。
新的一年阅览部全体职工要更加积极、主动、热情地为读者服务,为教学、科研服务,不断开展业务学习和工作交流,把各项规章制度落实到实处。让对外服务的窗口受到更多读者的受益和好评,使图书馆服务品质得到更高的提升。
第三篇:浅谈大学图书馆图书流通管理创新
浅谈大学图书馆图书流通管理创新
摘要:大学图书馆是学校的图书信息资料中心,是为教学、专业服务,为生产实践服务的具有一定学术性的机构,是办好高等教育的重要支柱。学校要出人才、出成果都离不开图书资料的研究和利用,教学和科研都与图书馆工作有着密切的关系。图书馆工作是学校工作的重要组成部分,而流通部门的工作在图书馆工作中起着举足轻重的作用。如何做好大学图书馆图书流通的工作,充分发挥图书馆“窗口”的作用呢?本文针对这一问题做进一步的探讨与研究。
关键字:图书馆;流通;管理;窗口作用;
一、高校图书馆图书流通管理工作的现状
近年来,随着我国市场经济的发展和现代化建设的进一步提速,我国的高等教育得到了蓬勃的发展,特别是高校合并后的内部管理为适应高校发展和人才培养需求出现了崭新的变化。就高等学校图书馆来说,作为社会和学校的公共服务机构,作为为各大产业发展和科研教学服务的学术机构,已经成为文化与学术建设的主阵地之一,也是社会主义现代化建设的精神能源的策源地。高等学校合并以后,随着学校规模的扩大和科技含量的提高,图书馆工作也相应地发生了巨大的变化。计算机技术、网络技术、通信技术在图书馆现代化建设中不断应用,图书馆的电子化、数字化、网络化建设都得到了一定的发展。尤其是图书馆的计算机管理模式替代了传统的管理模式.使图书馆的系统管理效益有了新的提高,也使图书馆图书流通工作效率和工作质量产生了一个质的飞跃。就图书流通管理而言,不但缩短了图书借阅时间,减轻了工作人员的劳动强度,提高了图书的周转率,而且大大提高了流通工作的服务质量,直接为高校科研工作的增益显效做出了贡献。但是,高校图书馆图书流通的管理工作还存在不少问题,一些因素制约了高校图书馆图书流通的发展,离高校发展的规模、师生需求的量度和科研服务的要求还有一定的距离。
二、制约高校图书馆图书流通的原因
2.1 图书质量
在出版业走向市场后,出版商普遍看好教辅书市场,纷纷约请相关人员编写教辅资料,使得教辅书的编写队伍良莠不齐。这些人员编出了质量低劣、内容低俗、品位低下、语言失范、逻辑混乱等不合格图书。没有严格审查供货书店的营运资格,采购了书商出售的盗版书,降低了图书质量。一旦进入高校图书馆,可想而知,就不会得到读者的青睐,极大地浪费金钱,也影响着图书的流通。
2.2 服务方式
有些图书馆员不能够尊重每一位到图书馆的读者,并一视同仁地以过硬的工作技能、高尚的职业情操,提供热情、尽职、专业的服务;不注重“读者第一,服务至上”,以及“为人找书,为书找人”的服务宗旨;不能结合学生的特点,开展一些有意义的读书活动,促进学生的阅读积极性。这样怎能吸引来读者,激发他们的读书积极性,以至于提高图书流通。
2.3 读者状况
从读者规模的扩大看,随着高校扩大招生规模,读者规模扩大和读者群变化要求藏书量越来越多。从读者的层次看,读者群从普通的大学生为读者主体,逐步扩大到以研究生、教师科研人员,一大批高学历高职称的人员将成为高校图书馆的主要读者。读者群体参差不齐,对图书的需求也各不相同。高校图书馆的藏书量又是有限的,因此,很难满足读者的需求,直接导致了图书的流通。
2.4 借阅期限.
高校图书馆的借阅期限规定的不是很合理。例如,有的高校图书馆要求读者借阅图书,必须在规定的期限后可以还书,如果一位读者借了一本书,三天就阅读完了,可是图书馆规定一周之后才可以归还,这样就不能把借阅的书还回图书馆。还有的读者延期不还书。这样都影响了图书的流通。
三、制约高校图书馆图书流通的相应措施
3.1 提高图书质量
广泛征求教职工及学生的意见,发动各院系教师向图书馆推荐书目。严格审查供货书店的营运资格,要求各书商承诺决不出售盗版书。保证图书质量,如违约,要承担全部责任。要求采购人员充分了解本校各院系教学计划及学科发展方向,有重点,有计划地选购图书。在选书时,不仅充分考虑专业学习需要,还要重视大学生文化素质教育的需要,对于需求量大的图书,还要增加复本量。确保中文图书采购质量,多渠道采集、获取馆藏资源。在中文图书采购中,注重收集图书出版信息,并将新书书目通过图书馆主页的书目荐购系统,实行网上荐购。
3.2 注重服务方式
读者服务工作是图书馆工作的核心和前沿。高校图书馆馆员工作中的服务语言,在其内容构成和表现形式上具有自身的特殊性,作为一个称职的图书管理员,应当提倡使用规范、礼貌的语言,强调重视语气、语调的使用艺术,还要根据不同的情境、不同的服务对象运用语言。同时,也要重视宣传工作。宣传工作是图书馆客观现实和未来发展的实际需要,是图书馆充分发挥文献信息价值、提高自身社会地位、增强活力、使自己走上良性循环轨道的主要因素之一。图书馆员在工作中树立着自身的形象,直接影响着读者。服装整洁、对读者和蔼可亲、工作耐心细致、有良好敬业精神的图书馆员必然给他(她)的读者留下难忘的印象,也将影响着他(她)的读者的成长,甚至终生。
3.3 区别对待读者
由于读者的文化素质结构不同,对阅读的需求也有所不同,因此,只有科学地配置图书才能有效地满足读者需求。在调研中,许多读者反映配置的图书不尽适应需求,而且更新缓慢,很难获得所需的图书。迄今为止,大多高校图书馆没有固定的经费添置新书,图书的价格又特别高,如何去满足读者需求。因此,要满足读者的需求,就必须经过与读者交流,了解教职工或学生学习用书需求、借阅倾向、学校学科专业变更情况,举办新书新刊展览、专题书刊展览、书评、学术报告活动等,才能想他们之所想,急他们之所需,把读者最关切、最需要的文献及时展现在他们面前,加大购书的经费投资,使图书馆的图书从采购、编目到流通向高质量迈进。
3.4 制定借阅期限
加强书库借阅管理工作。对书库实行责任到人、分区管理的方式,保证库内整洁有序。实行借阅一体化模式,提高图书利用率。严格执行图书赔罚款制度,认真做好图书催还工作,定期将图书逾期未还的教师或学生名单送往有关系部,并在图书馆主页上予以告之。才有利于提高图书的流通。除此之外,还要对教职工和学生分别对待,规定各自的借阅期限等等。
四、解决图书流通管理工作中存在的其他问题的方法
4.1 实现图书流通管理的人本化
更新观念,以人为本,树立一切为师生服务的理念,通过管理理念和方式的根本变革,实现观念、行动、方式和环境的全方位优化,变被动工作为主动服务。图书馆应组织广大馆员工作人员认真学习“三个代表”重要思想,强化服务意识,高扬敬业精神,改变传统服务模式,变被动服务为主服务,构建全方位、多层次、多渠道的服务体系,变封闭服务为开放服务,变一般服务为针对性服务,满足不同层次读者的需求。要深人到教师、学生中去,听取他们的合理化建议和意见,并及时整改,从而改善服务方式。例如大力开展馆际互借和预约工作。通过预约借书,提高图书利用率,减少拒借率,满足读者的特定需要,这是一种行之有效的良好的外借形式,受到读者的普遍欢迎,应引起图书馆的高度重视和广泛应用。同时做好新书通报工作,每一批到馆的新书,都要及时做好新书报道,做好新书陈列和新书展览工作,使读者尽快了解新到图书信息。又比如,目前,流通部对工作人员的工作要求在对本馆馆藏文献的了解,文献的借还、整架、统计等日常工作的基础上,还要具有以下观念:
(1)多种载体文献关联—— 印刷型文献与电子版文献的相互使用。工作人员既要了解纸质图书,也要了解电子版图书;当图书全部借出后,可向读者推荐电子版图书。
(2)新书推荐—— 网络化的新书报道。新书报道不只是组织新书上架,张贴新书目录,网上广播式发布,还要根据特殊读者的个性化需求,借助网络主动为读者发送相关书目。
4.2 实现图书流通管理的规范化
调整组织机构,优化服务模式。借鉴外国大学图书馆组织机构模式,进行以职能重组为目标的机构改革,按功能设置机构,按岗位配备人员。目前图书馆流通管理通行的业务形式应该做如下调整:建立读者服务系统,把流通、报刊、情报服务部门改编为集信息检索、报刊管理、书刊借阅、参考咨询为一体的承担文献外借内阅、报刊整理、藏书管理、电子阅览、信息检索、参考咨询等全方位的读者服务工作;建立技术服务系统,负责图书馆的自动化管理系统、信息检索系统、网络查询系统、电子阅览系统以及其他现代化信息技术设备的安装、维护、安全工作,为全馆工作的正常运行提供技术支持。其他部门也要相应调整,按功能需要设岗,按岗位职责定人员,全馆实行公开竞聘上岗,按岗定酬。健全科学、便于操作的考核制度,推行岗位目标管理,强化激励机制,尽量做到人尽其才,优工优酬,消除大材小用、人浮于事、分配不公等弊端。图书馆及其流通管理机构实行职能重组的好处在于简化流程,优化组合,突出职能作用,资源合理配置,最大限度地节省人力、物力,实现图书流通管理的规范化,提高服务效率和办馆效益。
4.3 实现图书流通管理的优质化
馆员的业务能力是图书馆发展的重要因素之一,开展信息网络环境下优质的图书流通管理服务的关键在于服务人员的专业水平和素质,必须加强图书馆的人力资源管理,建设一支高水平的服务队伍,扎扎实实提高图书流通工作人员的管理水平,这样才能从根本上提高图书馆的服务质量。现实告诉我们,从馆藏文献及网上信息的有效组织到信息服务,都需要有一支高水平的、能胜任文献信息资源重组和深化信息服务工作的新型专业人才队伍。
五 结语
当前形势的发展迫使高校图书馆的图书流通管理必须努力适应高等教育的发展,为现代化建设做出更大的贡献,而其重要使命就在于,以人为本,提供信息资讯,加快信息资源集散利用,满足高校广大师生的阅读与科研需要,为广大科技人员、学校师生和各界读者服务,为构建和谐社会提供源源不断的精神食粮。
高校图书馆流通管理必须贴近现实、与时俱进、深化改革,才能提高管理质量,为读者提供方便快捷的优质服务,实现图书流通的管理的创新。
参考文献
[1] 罗秋君.知识经济时代的高校图书馆信息服务[J].高校图书馆工作,2007(3):48—49.
[2] 王晓宁.网络环境下的馆藏信息资源建设EJ].情报资源工作,2008(3):3O一3l_ [3] 杨立.网络时代高校图书馆信息服务研究[J]1现代图书情报技术,2007(2): [4] 赖晓云.在图书馆管理中引进人性管理的思考[J].图书馆论坛,2008(4):20—21.
第四篇:图书馆流通部工作计划
一、坚持做好日常服务和管理工作
1、加强日常工作中各书库和图书借阅室的管理、图书宣传(包括网上推荐图书等),及读者服务和辅导工作, 每个工作人员应做到熟知自己岗位工作中的各种情况,如图书利用情况、读者群情况、架位情况、新书情况,并采取各种方式、主动的收集读者需求和见意、收集图书的利用信息,以及读者对图书馆其他工作的意见建议,不断改进工作。
二、拓展图书馆的教育职能,做好图书宣传工作
1、以建国 60年为主题,举办一次专题图书展览。希望部室同志积极参与收集书展素材,交张锋刚汇总及编写书展导言,孙临骊负责设计展牌。
2、两校区的艺术设计借阅室工作人员要在宣传、揭示、推荐文献资料及向读者提供各种有价值的信息等方面下功夫,主动学习、主动做工作。
3、结合国家、社会、学习等等热点议题,聘请有关教师、专家学者组织1次专题讲座,尽量做到有相应的书展。
4、临潼馆要充分利用图书馆的电子屏幕,加强图书宣传、读者引导工作。两校区要做好流通部宣传材料的修改印制和发放。帮助读者了解图书馆,了解流通部的服务职责和怎样获取服务、以及倡导文明借阅,争做文明读者等内容。加强图书馆规章制度的宣传,使读者能够更加有效的利用图书馆。
三、不断总结经验,进一步做好新生入馆教育工作
在总结去年新生入馆教育经验的基础上,不断改进完善新生入馆教育的方式方法和内容。本学期临潼校区开始尝试使用ppt讲解入馆教育的相关内容,并设想每班发放一张光盘等方法,让学生更加直观的了解图书馆,了解图书借阅知识;金花校区在入馆教育的内容上进行部分增减,并加强对从临潼校区回迁学生的宣传辅导和增加对研究生分班分批的入馆教育。
四、克服困难做好近6千新生借阅证的办证工作,让新生尽早拿到图书借阅证。
五、在图书馆领导下与办公室协作,完成新一届“图管会”成员的改选工作。
六、加强学习不断提高工作人员的服务意识服务能力
继续上半年业务理论学习的方法,每位工作人员就如何做好图书馆读者服务工作及职业道德、职业价值观等方面做好学习文章的筛选收集,利用周三下午的业务学习在全部室进行了学习、交流、讨论,推荐人应对各自推荐的文章谈自己的推荐理由和学习体会。通过学习不断提高大家为读者服务的思想认识、业务水平和个人综合素质。本学期学习顺序安排如下:(1)--王秦美/樊艳;(2)--张竹叶/门沛;(3)--王昭君/刘瑞;(4)--黄素华/董。
七、做好图书架位调整和库位调整工作
两馆各书库工作人员要根据馆藏具体情况,结合读者对图书的利用及架位的饱和度,合理有序地做好图书架位调整和库位调整。临潼馆各岗位人员要做好密集书库建成前的调查准备工作。
八、加强劳动纪律,加强部室团结,不断增强部室的凝聚力
由于两馆岗位人员的部分变动调整,分别重申各岗位职责、上下班纪律、轮班接班纪律等
九、作为接触读者最多得一线部室,全力做好图书馆的安全稳定工作
十、完成馆里、学校安排的其他工作
第五篇:图书馆流通部工作计划
一、坚持做好日常服务和管理工作
1、加强日常工作中各书库和图书借阅室的管理、图书宣传(包括网上推荐图书等),及读者服务和辅导工作, 每个工作人员应做到熟知自己岗位工作中的各种情况,如图书利用情况、读者群情况、架位情况、新书情况,并采取各种方式、主动的收集读者需求和见意、收集图书的利用信息,以及读者对图书馆其他工作的意见建议,不断改进工作。
二、拓展图书馆的教育职能,做好图书宣传工作
1、以建国 60年为主题,举办一次专题图书展览。希望部室同志积极参与收集书展素材,交张锋刚汇总及编写书展导言,孙临骊负责设计展牌。
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2、两校区的艺术设计借阅室工作人员要在宣传、揭示、推荐文献资料及向读者提供各种有价值的信息等方面下功夫,主动学习、主动做工作。
3、结合国家、社会、学习等等热点议题,聘请有关教师、专家学者组织1次专题讲座,尽量做到有相应的书展。
4、临潼馆要充分利用图书馆的电子屏幕,加强图书宣传、读者引导工作。两校区要做好流通部宣传材料的修改印制和发放。帮助读者了解图书馆,了解流通部的服务职责和怎样获取服务、以及倡导文明借阅,争做文明读者等内容。加强图书馆规章制度的宣传,使读者能够更加有效的利用图书馆。
三、不断总结经验,进一步做好新生入馆教育工作
在总结去年新生入馆教育经验的基础上,不断改进完善新生入馆教育的方式方法和内容。本学期临潼校区开始尝试使用ppt讲解入馆教育的相关内容,并设想每班发放一张光盘等方法,让学生更加直观的了解图书馆,了解图书借阅知识;金花校区在入馆教育的内容上进行部分增减,并加强对从临潼校区回迁学生的宣传辅导和增加对研究生分班分批的入馆教育。
四、克服困难做好近6千新生借阅证的办证工作,让新生尽早拿到图书借阅证。
五、在图书馆领导下与办公室协作,完成新一届“图管会”成员的改选工作。
六、加强学习不断提高工作人员的服务意识服务能力
七、做好图书架位调整和库位调整工作
两馆各书库工作人员要根据馆藏具体情况,结合读者对图书的利用及架位的饱和度,合理有序地做好图书架位调整和库位调整。临潼馆各岗位人员要做好密集书库建成前的调查准备工作。
八、加强劳动纪律,加强部室团结,不断增强部室的凝聚力
由于两馆岗位人员的部分变动调整,分别重申各岗位职责、上下班纪律、轮班接班纪律等
九、作为接触读者最多得一线部室,全力做好图书馆的安全稳定工作
十、完成馆里、学校安排的其他工作