《浙江省农村电子商务工作实施方案》全文

第一篇：《浙江省农村电子商务工作实施方案》全文

《浙江省农村电子商务工作实施方案》全文

(中国电子商务研究中心讯)为进一步发挥电子商务对于破解“三农”问题、推动农村经济新一轮发展的重要作用，按照《浙江省人民政府办公厅关于深入推进“电商换市”加快建设国际电子商务中心的实施意见》(浙政办发〔2013〕117号)要求，结合我省电子商务和农村经济社会发展实际，制定本实施方案。

一、明确农村电子商务发展总体思路和目标

认真贯彻党的十八届三中全会和省委十三届五次全会精神，按照深入实施“电商换市”，建设“国际电子商务中心”的总体部署，坚持市场主导和政策推动相结合，示范带动和全面发展相结合，农产品进城和工业品下乡相结合，加快推进我省农村电子商务发展，为统筹城乡发展和建设美丽浙江、创造美好生活作出积极贡献。

争取到2017年，全省农村电子商务经营主体达20万个，实现农产品网络销售额500亿元；争取县域网络消费额占当地居民消费总额的比重达25%以上。建成100个乡镇电子商务创业园和1万个村级电子商务服务点，全省农产品网络销售体系、农民网络消费服务体系和农村青年网络创业机制初步建成，农村电子商务发展水平继续走在全国前列。

二、积极培育农村电子商务市场主体

(一)发展壮大第三方涉农电子商务平台。支持相关第三方电商平台创新和拓展涉农电商业务，引导省内涉农信息发布平台向在线交易的电商平台提升转型。规范发展大宗农产品现货交易电子商务平台，支持发展一批特色农产品销售和消费品下乡的专业化电商平台，逐步形成多层次、宽领域的涉农电商交易平台服务体系。

(二)积极培育专业化农村电子商务企业。引导农产品经营企业、农村合作社和农业经纪人等积极开展农产品网上销售等业务，支持涉农网商进一步转型发展。引导电子商务服务企业拓展农村业务，为农村电子商务发展提供网店建设、仓储物流、市场推广、代运营等专业化服务，带动更多企业参与农村电商发展。

(三)鼓励农村青年依托电子商务进行创业。加强电子商务知识培训和政策引导，以返乡大学毕业生、大学生村官、农村青年致富带头人、返乡创业青年和部分个体经营户为重点，积极培育一批农村电子商务创业带头人，切实发挥其在农村电子商务发展中的引领示范作用。

三、加快构建农产品网络销售体系

(一)拓展农产品网络零售市场。以“淘宝特色馆”建设为主要载体，到2015年全面建成覆盖全省范围的农产品网络销售平台和11个地市馆，并逐步向其他知名电商平台拓展网络零售业务；引导部分农业龙头企业、品牌农产品经营企业开设第三方电商平台旗舰店，培育农产品网络销售品牌；积极探索农产品跨境电子商务零售出口，加快形成向全球市场辐射的农产品网络零售体系。

(二)构建多层次的农产品网上批发渠道。结合农产品特点，积极发展农产品网上批发、大宗交易和产销对接等电子商务业务。推动特色农产品生产和加工基地依托知名电商平台建设区域性电商专区，开展农产品网上批发业务。拓展农民信箱农产品商务功能，促进农民持续增收。引导有条件的农产品交易市场和生产基地发展网络分销业务，推动一批标准化水平较高的农产品进行网上大宗商品交易，支持有条件的农产品批发市场建设网上现货交易平台。引导??农产品供求信息，促进农产品产销对接。

(三)积极探索生鲜农产品网上直销。引导我省现代农业园区、特色农产品生产基地开展“网上农产品直销”和“时令农产品预订”，到2017年在全省建成50个左右农产品网络直销基地，推动农产品生产基地和农村专业合作社转型升级。鼓励发展生鲜农产品“网订店取”业务，引导电商企业和社区便利店等传统商贸企业合作，提升生鲜农产品网上销售的客户体验度和服务水平。

(四)适时开展季节性农产品网上促销。依托第三方网络团购促销平台，开展季节性特色农产品团购促销活动，促进季节性特色农产品销售，逐步缓解区域性农产品滞销等问题；加强全省协作，探索“网络购物节”等促销机制，培育一批季节性、固定式的我省农产品网络促销活动。

四、逐步完善农村网络消费服务体系

(一)加快电子商务进万村工程实施进度。认真抓好工程的实施，力争用3年时间建成全省农村电子商务服务平台、县级区域商品配送服务中心和1万个村级电子商务服务点，并按照市场化运作方式拓展村级电子商务服务点数量，增加服务功能。

(二)采取多种方式建设农村电子商务服务点。支持电子商务进万村工程省级平台承建企业加强与各地企业的合作，推进当地区域商品配送服务中心和村级电子商务服务点建设；加强与银行卡助农服务承办银行的合作，可将具备条件的银行卡助农服务点建设成为村级电子商务服务点；已由当地企业建成村级电子商务服务点的部分县(市、区)，可在全省统一推进的框架下，将相关服务网点纳入全省服务平台。

(三)不断增强村级网点和配送中心的服务功能。结合电子商务发展趋势和农村居民实际需求，逐步增加农村电子商务服务点的服务功能。全面推进与省农信联社、省邮政储蓄银行(邮政公司)等机构的合作，充分发挥农信金融机构村级便民金融服务点的作用。村级电子商务服务点在完善农民网络购物服务的同时，可逐步延伸小额现金存取、转账汇款、手机充值、水电费缴纳、车票代购、农产品网上销售、快递包裹存取等服务功能，为农村居民提供“一站式”综合服务。区域商品配送和服务中心要进一步整合资源，有条件的可提升为电子商务公共服务中心，以便纳入全省电子商务服务体系建设的支持范围，更好地为当地提供电子商务公共服务。

五、搭建农村电子商务产业发展平台

(一)培育发展电子商务村。总结现有“淘宝村”形成发展的有益经验，重点推动一批具有特色产品和电商从业人员等条件的乡村开展电子商务，进一步鼓励当地村民进行网络创业，加强知识技能培训、产品质量管控、仓储物流等公共配套服务，促进网商在农村的集聚发展。

(二)建设乡镇电商创业园。鼓励有条件的乡镇(街道)利用闲置厂房建设网商创业园，为当地网商和农村创业青年提供低成本的办公用房、网络通信、培训、摄影、仓储等电商公共服务。充分发挥创业园的孵化功能，对有发展潜力的农村网商进行重点孵化，努力培育一批在农村扎根的电子商务企业。

(三)建设农村特色电商产业基地。结合全省电子商务产业基地建设要求，推动一批基础较好的县(市、区)建设具有当地特色的农村电子商务产业基地，并以阿里巴巴产业带、淘宝特色馆等项目为载体，搭建区域性电商服务平台，通过线下产业发展平台和线上电商交易平台的结合，打造一批立足农村、面向全国及全球市场的电商产业基地。

六、提升农村电子商务管理和服务水平

(一)完善农村电子商务公共服务。推进区域性、专业性的农村电子商务公共服务中心建设，向上加强与全省电商综合服务平台的对接，向下在乡镇村庄设立电商服务联络点，为农业、农村电子商务发展提供网店建设、业务咨询和人才培训等服务。整合各类农业信息资源，逐步建立农村电子商务统计体系，规范统计口径，建立统计数据库、农业主体数据库以及典型企业库。加强农村电子商务市场监测、统计和分析，为企业经营和政府决策提供依据。

(二)加强农村电子商务配套体系建设。推进农村电子商务物流渠道建设，加快村级电子商务服务点布局，改造完善村邮站，搭建城乡仓储物流平台，打造“农产品进城，工业品下乡”的双向商贸流通体系。整合物流资源，合理规划和布局农村物流基础设施，发展产地预冷、冷冻运输、冷库仓储、定制配送等全冷链物流，构建适应农村电商发展的物流配送体系。加快农村地区通信基础设施建设，全面推进光纤进村入户，支持农村电商创业园区提升带宽。在农村地区大力推广网上支付、手机支付等支付方式，依托村级电子商务服务点建设银行卡助农服务点，为各类农村电商主体提供全程电子支付服务。

(三)强化农村电子商务人才支撑。鼓励电子商务培训机构针对农村电子商务进行专业化培训，并落实一批电子商务实践基地，努力培养一批兼有电商理论和实操能力的复合型人才。引导具有实践经验的电商从业者回乡创业，鼓励电子商务职业经理人到农村发展。在各级农民培训工作中，开展针对知识农民的电子商务知识培训，为农村电子商务发展提供人才支撑。

(四)规范农村电子商务市场秩序。加强对农产品生产、加工和流通等环节的质量管控，完善农产品检验检测和安全监控等设施建设。推广组织机构代码与商品条码在农村电子商务的应用，逐步建立农产品电子商务溯源体系，从源头防止假冒伪劣商品进入交易环节，推进农村电子商务诚信建设。加强市场监管，打击制售假冒伪劣商品等违法行为，有效保护消费者合法权益，保障我省农村电子商务有序健康发展。

(五)加强农村电子商务技术支撑。将农村电子商务发展纳入国家农村信息化科技示范省建设内容。重点加强农产品标准化安全生产、农产品保鲜、加工与流通质量控制、生鲜农产品冷链物流、农产品质量安全追溯等技术的研究与应用。在若干市、县(市、区)建设一批农产品电子商务科技示范工程。

七、加大农村电子商务的政策支持力度

(一)给予财政支持。根据农村电子商务发展实际需要，按照进一步加强省级财政专项资金管理工作的要求，通过省商务促进资金安排相应的资金用于支持建设农村电商公共服务平台、电商产业基地、村级电子商务服务点和电商人才培训工作。鼓励各级财政安排专项资金重点用于支持电子商务平台、电商园区及农村信息通信基础设施的发展和建设。

(二)给予税费支持。对农业生产者通过开设网店等方式销售自产农产品免征增值税；对电子商务企业向农民直接购进农产品进行销售的执行农产品增值税抵扣相关政策。对列入《浙江省电子商务产业基地名录》和《浙江省电子商务服务企业名录》的农村电子商务经营企业，经税务部门批准可减免地方水利建设基金；对列入上述名录的农村电子商务经营企业，发生严重亏损，纳税确有困难，报经税务部门批准，可减免城镇土地使用税和房产税。

(三)给予融资支持。充分发挥农信机构的金融服务作用，对农村电子商务相关项目给予信贷支持，简便办理手续，并延长贷款年限。要加大对农村青年，特别是农村电子商务创业、电子支付应用带头人的授信及贷款支持，促进他们创业发展。鼓励银行业金融机构对农村居民网络购物给予消费信用贷款，实行优惠利率。

(四)给予建设用地支持。优先支持农村电子商务创业园、产业基地、仓储物流、信息通信基础设施等建设项目用地。鼓励农村集体留用地建设电子商务创业园、产业基地和仓储物流。

(五)给予其他政策支持。普及农村宽带、移动互联网应用，鼓励运营商对农村电子商务创业园、产业基地、电商企业、村级电子商务服务点的宽带资费给予优惠，具体措施由商务、通信行政主管部门和运营商协商落实。

八、营造良好的农村电子商务发展氛围

(一)提高认识，加强领导。各地、各部门要进一步提高认识，把电子商务作为我省农村经济新一轮发展的战略举措予以推进。省电子商务工作领导小组办公室要加强日常联络、协调和督促，各地和相关部门要积极履行职责，形成工作合力；逐步把助推农村电子商务发展纳入农村指导员工作内容。

(二)鼓励创新，示范带动。鼓励开展农村电子商务标准研制、标准化项目建设等标准化工作。在农村电子商务企业、创业园和创业青年中树立一批典型，培育一批示范单位和个人。鼓励农村电商发展模式创新，提升农村电子商务发展水平。

(三)加大宣传，营造氛围。各地要加大宣传力度，引导社会各界关注和支持农村电子商务发展。进一步梳理典型案例，将农村青年创业故事、企业发展经验、产业基地运营模式等进行宣传推广。推进农村电商行业组织建设，加强行业内部沟通和互相学习，促进共赢发展。

《浙江省农村电子商务政策解读》全文

(中国电子商务研究中心讯)日前，省政府办公厅印发了《浙江省农村电子商务工作实施方案》(浙政办发[2014]117号)(以下简称《方案》)。为便于大家更好地理解《方案》的有关内容和精神，更好的发挥《方案》对我省农村电子商务发展的促进作用，现对《方案》解读如下：

一、浙江农村电子商务政策出台的背景

近年来，电子商务在全球范围内正以前所未有的速度迅猛发展，并逐步向研发、生产、流通、消费等实体经济活动渗透，成为新时期经济的重要推动力，并且在农村经济社会发展中得到广泛应用。农产品销售方面，2013年，全省农产品网络零售额近100亿元，约占全国的25%；农村网络购物方面，全省约有40%的网络消费来自农村；据有关统计显示，县城和乡镇网络购物比重已经超过一、二线城市的比重，成为网上消费的重要增长点；同时，在农村青年创业方面，电子商务也发挥了积极作用。

但是，在我省农村电商的发展过程中，也遇到了行业管理机制有待完善、扶持政策落实不够到位、农村电商人才严重缺乏、产品品牌优势有待提升等一系列问题。根据省委省政府关于实施“电商换市”，建设“国际电子商务中心”的总体部署，省商务厅会同组织部、农办、财政厅等有关部门起草了《浙江省农村电子商务工作实施方案》，并由省政府办公厅印发实施。该方案明确了我省农村电子商务发展的总体思路和目标，提出了今后工作中的各项具体举措，为进一步发挥电子商务对于破解“三农”问题、推动农村经济新一轮发展提供了有力的政策保障。

二、浙江省农村电商政策的主要内容

《方案》分为总体思路和目标、工作举措和政策支撑等内容。对于我省农村电商发展的任务，《方案》明确提出：第一条总体思路和目标明确了以坚持市场主导和政策推动相结合、示范带动和全面发展相结合、农产品进城和工业品下乡相结合的总体思路，制定了到2017年全省农村电子商务经营主体达20万个，实现农产品网络销售额500亿元；争取县域网络消费额占当地居民消费总额的比重达25%以上。建成100个乡镇电子商务创业园和1万个村级电子商务服务点，全省农产品网络销售体系、农民网络消费服务体系和农村青年网络创业机制初步建成的具体目标。为实现以上目标，从六个方面的措施入手：一是培育农村电子商务市场主体，让更多的人来参与农村电商发展，全面做大农村电商市场规模；二是构建农产品网络销售体系，推动更多的农产品依托电商渠道开拓市场，使我省卖的多，卖的好；三是完善农村网络消费服务体系，让更多的农村居民参与网上购物，享受与城市居民同等的购物待遇；四是搭建农村电子商务产业发展平台，鼓励更多的农村居民通过电子商务进行创业；五是提升农村电子商务管理和服务水平，确保我省农村电商快速有序发展，同时，营造良好的农村电子商务发展氛围；六是

结合农村电商发展实际需要，明确了一系列的支持政策。财政方面，将在商务促进资金中加大对农村电商的支持；税务方面，除了执行现有的农产品有关税费优惠政策外，对符合条件的农村电商企业给予减免水利建设基金、主城镇土地使用税和房产税等支持；融资方面，将采取简化手续、延长年限、增加授信额度和利率优惠等方式进行支持；尤其是土地方面，全面鼓励农村集体留用地用于建设电子商务产业园和物流园区，并优先安排土地指标。此外，省商务厅将会同有关部门协商落实宽带资费优惠、网络布局等支持政策。

三、政策出台后将对我省农村经济发展产生重要影响

电子商务发展不仅为城市居民的生产生活带来翻天覆地的变化，也为农村经济发展带来新的商机和全新发展模式，《方案》的出台更将为我省农村经济发展带来重大影响。一是农产品销售渠道将大大拓宽。通过电子商务平台，农产品零售流通环节大幅减少，市场辐射范围也大大增加，更好的实现农业增效和农民增收。在实现农业增效、农民增收的同时，也使消费者得到实惠。二是解决农村居民消费问题。《方案》提出，将以“电子商务进万村”工程为着力点，力争用3年时间建成全省农村电子商务服务平台、县级区域商品配送服务中心和1万个村级电子商务服务点。到本届政府末期，我省大多数行政村，都会拥有一个农村电商服务站，从而通过电商模式破解传统农家店产品少、价格高的难题，为农民提供便捷的网购服务。三是解决了农村青年创业问题。通过电子商务，有效突破市场、环保、资源、交通、人口等传统要素制约，农民在本地也可以创业，实现梦想，加快了城乡一体化进程。四是形成产业集聚。

依托优质的特色农产品，通过电子商务拓宽销售渠道，打响品牌，从而实现产业集聚效应，打造全国性的农产品网上交易中心和产业基地。如我省的临安、江山，由于电子商务的发展，分别称为坚果和猕猴桃的网上交易中心。

四、如何组织实施农村电商的政策

《方案》的组织实施是政策落地的关键，要处理好部署与落实、坚持与深化、当前与长远的关系。按照《方案》提出的各项措施，下阶段，省里将认真抓好贯彻落实工作。一是认定一批农村电商示范企业，产业平台、企业、人”，实现培育农村电子商务市场主体；二是推进电商平台与农产品生产企业进行对接，推进农产品的网络零售、批发、直销和促销，同时，抓好省政府与阿里巴巴合作协议中有关农产品销售等内容实施，建设好一批地方特色馆，构建农产品网络销售体系；三是实施好“电子商务进万村”工程，以阿里巴巴农村淘宝、聚宝盆、赶街等企业为重要载体，加快建设农村电商服务点，完善农村网络消费服务体系，搭建农村电子商务产业发展平台；四是完善农村电商的公共服务体系，在全省每个县(市)建设电子商务公共服务中心，并在乡镇建设服务分中心，为农村企业和个人开展电子商务提供一站式服务，提升农村电商的服务水平；

五是督促各项政策条款的落地，通过“财政、税收、融资、土地、基建”等方面的支撑，加大农村电商的政策支持力度，同时强化宣传引导和典型示范，创新农村电商发展模式，认定一批电子商务示范村，在全省营造农村电商的良好氛围，全面提升我省农村电子商务发展水平。

第二篇：浙江省农村电子商务工作实施方案 2014-11

浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省农村电子商务工作实施方案的通知

浙政办发〔2014〕117号

各市、县(市、区)人民政府，省政府直属各单位：

《浙江省农村电子商务工作实施方案》已经省政府同意，现印发给你们，请认真贯彻实施。

浙江省人民政府办公厅

2014年9月30日

(此件公开发布)

浙江省农村电子商务工作实施方案

为进一步发挥电子商务对于破解“三农”问题、推动农村经济新一轮发展的重要作用，按照《浙江省人民政府办公厅关于深入推进“电商换市”加快建设国际电子商务中心的实施意见》(浙政办发〔2013〕117号)要求，结合我省电子商务和农村经济社会发展实际，制定本实施方案。

一、明确农村电子商务发展总体思路和目标

认真贯彻党的十八届三中全会和省委十三届五次全会精神，按照深入实施“电商换市”，建设“国际电子商务中心”的总体部署，坚持市场主导和政策推动相结合，示范带动和全面发展相结合，农产品进城和工业品下乡相结合，加快推进我省农村电子商务发展，为统筹城乡发展和建设美丽浙江、创造美好生活作出积极贡献。

争取到2017年，全省农村电子商务经营主体达20万个，实现农产品网络销售额500亿元;争取县域网络消费额占当地居民消费总额的比重达25%以上。建成100个乡镇电子商务创业园和1万个村级电子商务服务点，全省农产品网络销售体系、农民网络消费服务体系和农村青年网络创业机制初步建成，农村电子商务发展水平继续走在全国前列。

二、积极培育农村电子商务市场主体

(一)发展壮大第三方涉农电子商务平台。支持相关第三方电商平台创新和拓展涉农电商业务，引导省内涉农信息发布平台向在线交易的电商平台提升转型。规范发展大宗农产品现货交易电子商务平台，支持发展一批特色农产品销售和消费品下乡的专业化电商平台，逐步形成多层次、宽领域的涉农电商交易平台服务体系。

(二)积极培育专业化农村电子商务企业。引导农产品经营企业、农村合作社和农业经纪人等积极开展农产品网上销售等业务，支持涉农网商进一步转型发展。引导电子商务服务企业拓展农村业务，为农村电子商务发展提供网店建设、仓储物流、市场推广、代运营等专业化服务，带动更多企业参与农村电商发展。

(三)鼓励农村青年依托电子商务进行创业。加强电子商务知识培训和政策引导，以返乡大学毕业生、大学生村官、农村青年致富带头人、返乡创业青年和部分个体经营户为重点，积极培育一批农村电子商务创业带头人，切实发挥其在农村电子商务发展中的引领示范作用。

三、加快构建农产品网络销售体系

(一)拓展农产品网络零售市场。以“淘宝特色馆”建设为主要载体，到2015年全面建成覆盖全省范围的农产品网络销售平台和11个地市馆，并逐步向其他知名电商平台拓展网络零售业务;引导部分农业龙头企业、品牌农产品经营企业开设第三方电商平台旗舰店，培育农产品网络销售品牌;积极探索农产品跨境电子商务零售出口，加快形成向全球市场辐射的农产品网络零售体系。

(二)构建多层次的农产品网上批发渠道。结合农产品特点，积极发展农产品网上批发、大宗交易和产销对接等电子商务业务。推动特色农产品生产和加工基地依托知名电商平台建设区域性电商专区，开展农产品网上批发业务。拓展农民信箱农产品商务功能，促进农民持续增收。引导有条件的农产品交易市场和生产基地发展网络分销业务，推动一批标准化水平较高的农产品进行网上大宗商品交易，支持有条件的农产品批发市场建设网上现货交易平台。引导农产品经营者在国内知名的涉农商品信息平台发布农产品供求信息，促进农产品产销对接。

(三)积极探索生鲜农产品网上直销。引导我省现代农业园区、特色农产品生产基地开展“网上农产品直销”和“时令农产品预订”，到2017年在全省建成50个左右农产品网络直销基地，推动农产品生产基地和农村专业合作社转型升级。鼓励发展生鲜农产品“网订店取”业务，引导电商企业和社区便利店等传统商贸企业合作，提升生鲜农产品网上销售的客户体验度和服务水平。

(四)适时开展季节性农产品网上促销。依托第三方网络团购促销平台，开展季节性特色农产品团购促销活动，促进季节性特色农产品销售，逐步缓解区域性农产品滞销等问题;加强全省协作，探索“网络购物节”等促销机制，培育一批季节性、固定式的我省农产品网络促销活动。

四、逐步完善农村网络消费服务体系

(一)加快电子商务进万村工程实施进度。认真抓好工程的实施，力争用3年时间建成全省农村电子商务服务平台、县级区域商品配送服务中心和1万个村级电子商务服务点，并按照市场化运作方式拓展村级电子商务服务点数量，增加服务功能。

(二)采取多种方式建设农村电子商务服务点。支持电子商务进万村工程省级平台承建企业加强与各地企业的合作，推进当地区域商品配送服务中心和村级电子商务服务点建设;加强与银行卡助农服务承办银行的合作，可将具备条件的银行卡助农服务点建设成为村级电子商务服务点;已由当地企业建成村级电子商务 2 服务点的部分县(市、区)，可在全省统一推进的框架下，将相关服务网点纳入全省服务平台。

(三)不断增强村级网点和配送中心的服务功能。结合电子商务发展趋势和农村居民实际需求，逐步增加农村电子商务服务点的服务功能。全面推进与省农信联社、省邮政储蓄银行(邮政公司)等机构的合作，充分发挥农信金融机构村级便民金融服务点的作用。村级电子商务服务点在完善农民网络购物服务的同时，可逐步延伸小额现金存取、转账汇款、手机充值、水电费缴纳、车票代购、农产品网上销售、快递包裹存取等服务功能，为农村居民提供“一站式”综合服务。区域商品配送和服务中心要进一步整合资源，有条件的可提升为电子商务公共服务中心，以便纳入全省电子商务服务体系建设的支持范围，更好地为当地提供电子商务公共服务。

五、搭建农村电子商务产业发展平台

(一)培育发展电子商务村。总结现有“淘宝村”形成发展的有益经验，重点推动一批具有特色产品和电商从业人员等条件的乡村开展电子商务，进一步鼓励当地村民进行网络创业，加强知识技能培训、产品质量管控、仓储物流等公共配套服务，促进网商在农村的集聚发展。

(二)建设乡镇电商创业园。鼓励有条件的乡镇(街道)利用闲置厂房建设网商创业园，为当地网商和农村创业青年提供低成本的办公用房、网络通信、培训、摄影、仓储等电商公共服务。充分发挥创业园的孵化功能，对有发展潜力的农村网商进行重点孵化，努力培育一批在农村扎根的电子商务企业。

(三)建设农村特色电商产业基地。结合全省电子商务产业基地建设要求，推动一批基础较好的县(市、区)建设具有当地特色的农村电子商务产业基地，并以阿里巴巴产业带、淘宝特色馆等项目为载体，搭建区域性电商服务平台，通过线下产业发展平台和线上电商交易平台的结合，打造一批立足农村、面向全国及全球市场的电商产业基地。

六、提升农村电子商务管理和服务水平

(一)完善农村电子商务公共服务。推进区域性、专业性的农村电子商务公共服务中心建设，向上加强与全省电商综合服务平台的对接，向下在乡镇村庄设立电商服务联络点，为农业、农村电子商务发展提供网店建设、业务咨询和人才培训等服务。整合各类农业信息资源，逐步建立农村电子商务统计体系，规范统计口径，建立统计数据库、农业主体数据库以及典型企业库。加强农村电子商务市场监测、统计和分析，为企业经营和政府决策提供依据。

(二)加强农村电子商务配套体系建设。推进农村电子商务物流渠道建设，加快村级电子商务服务点布局，改造完善村邮站，搭建城乡仓储物流平台，打造“农产品进城，工业品下乡”的双向商贸流通体系。整合物流资源，合理规划和布局 3 农村物流基础设施，发展产地预冷、冷冻运输、冷库仓储、定制配送等全冷链物流，构建适应农村电商发展的物流配送体系。加快农村地区通信基础设施建设，全面推进光纤进村入户，支持农村电商创业园区提升带宽。在农村地区大力推广网上支付、手机支付等支付方式，依托村级电子商务服务点建设银行卡助农服务点，为各类农村电商主体提供全程电子支付服务。

(三)强化农村电子商务人才支撑。鼓励电子商务培训机构针对农村电子商务进行专业化培训，并落实一批电子商务实践基地，努力培养一批兼有电商理论和实操能力的复合型人才。引导具有实践经验的电商从业者回乡创业，鼓励电子商务职业经理人到农村发展。在各级农民培训工作中，开展针对知识农民的电子商务知识培训，为农村电子商务发展提供人才支撑。

(四)规范农村电子商务市场秩序。加强对农产品生产、加工和流通等环节的质量管控，完善农产品检验检测和安全监控等设施建设。推广组织机构代码与商品条码在农村电子商务的应用，逐步建立农产品电子商务溯源体系，从源头防止假冒伪劣商品进入交易环节，推进农村电子商务诚信建设。加强市场监管，打击制售假冒伪劣商品等违法行为，有效保护消费者合法权益，保障我省农村电子商务有序健康发展。

(五)加强农村电子商务技术支撑。将农村电子商务发展纳入国家农村信息化科技示范省建设内容。重点加强农产品标准化安全生产、农产品保鲜、加工与流通质量控制、生鲜农产品冷链物流、农产品质量安全追溯等技术的研究与应用。在若干市、县(市、区)建设一批农产品电子商务科技示范工程。

七、加大农村电子商务的政策支持力度

(一)给予财政支持。根据农村电子商务发展实际需要，按照进一步加强省级财政专项资金管理工作的要求，通过省商务促进资金安排相应的资金用于支持建设农村电商公共服务平台、电商产业基地、村级电子商务服务点和电商人才培训工作。鼓励各级财政安排专项资金重点用于支持电子商务平台、电商园区及农村信息通信基础设施的发展和建设。

(二)给予税费支持。对农业生产者通过开设网店等方式销售自产农产品免征增值税;对电子商务企业向农民直接购进农产品进行销售的执行农产品增值税抵扣相关政策。对列入《浙江省电子商务产业基地名录》和《浙江省电子商务服务企业名录》的农村电子商务经营企业，经税务部门批准可减免地方水利建设基金;对列入上述名录的农村电子商务经营企业，发生严重亏损，纳税确有困难，报经税务部门批准，可减免城镇土地使用税和房产税。

(三)给予融资支持。充分发挥农信机构的金融服务作用，对农村电子商务相关项目给予信贷支持，简便办理手续，并延长贷款年限。要加大对农村青年，特别是农村电子商务创业、电子支付应用带头人的授信及贷款支持，促进他们创业 4 发展。鼓励银行业金融机构对农村居民网络购物给予消费信用贷款，实行优惠利率。

(四)给予建设用地支持。优先支持农村电子商务创业园、产业基地、仓储物流、信息通信基础设施等建设项目用地。鼓励农村集体留用地建设电子商务创业园、产业基地和仓储物流。

(五)给予其他政策支持。普及农村宽带、移动互联网应用，鼓励运营商对农村电子商务创业园、产业基地、电商企业、村级电子商务服务点的宽带资费给予优惠，具体措施由商务、通信行政主管部门和运营商协商落实。

八、营造良好的农村电子商务发展氛围

(一)提高认识，加强领导。各地、各部门要进一步提高认识，把电子商务作为我省农村经济新一轮发展的战略举措予以推进。省电子商务工作领导小组办公室要加强日常联络、协调和督促，各地和相关部门要积极履行职责，形成工作合力;逐步把助推农村电子商务发展纳入农村指导员工作内容。

(二)鼓励创新，示范带动。鼓励开展农村电子商务标准研制、标准化项目建设等标准化工作。在农村电子商务企业、创业园和创业青年中树立一批典型，培育一批示范单位和个人。鼓励农村电商发展模式创新，提升农村电子商务发展水平。

(三)加大宣传，营造氛围。各地要加大宣传力度，引导社会各界关注和支持农村电子商务发展。进一步梳理典型案例，将农村青年创业故事、企业发展经验、产业基地运营模式等进行宣传推广。推进农村电商行业组织建设，加强行业内部沟通和互相学习，促进共赢发展。

第三篇：全市电子商务进农村综合示范工作实施方案

全市电子商务进农村综合示范工作实施方案

商务部、财政部确定我市秀山、酉阳、彭水、石柱、城口、巫溪、云阳、忠县等8个县纳入全国电子商务进农村综合示范县。为加快推进电子商务进农村综合示范工作，结合实际，特制定本实施方案。

一、总体思路

紧紧围绕五大功能区域发展战略，以电子商务进农村综合示范为抓手，以促进农特产品触网营销、开拓农村电商消费市场为主攻方向，推进电商、流通、邮政、供销等资源整合，构建农村电子商务服务网络，打造一批农产品电子商务平台，支持一批涉农企业开展网上经营，建设一批农村电商服务站，培育一批农村电商带头人（经销户），组织一批农网对接活动，探索促进农村电子商务发展的体制机制，不断提升农村流通现代化水平。

二、遵循原则

——政府推动，市场主导。政府主要通过创新管理体制、优化政策环境、促进资源整合、搭建公共平台等，为电子商务在农村的应用发展创造良好环境。充分发挥市场机制在农村电子商务发展中的决定性作用，突出企业的主体地位，运用市场机制优化资源配置，推动农村电子商务健康发展。、——优化布局，分类指导。结合各示范县的产业特色和发展定位，坚持因地制宜、发挥优势、探索模式、彰显特色，实现各区域统筹协调、错位发展，及时跟进配套服务措施。

——整体推进，重点突破。充分利用农村现有市场、信息资源，完善支撑服务体系和物流配送体系，加强农村电商人才培养。充分发挥示范县的带动作用，探索具有地方特色农村电子商务发展的路径和模式，重点在农副加工产品、日用消费品、农业生产资料等领域取得突破。

三、发展目标

到2017年示范县电商进农村“五个一批”得到较好落实，探索出农村电子商务发展模式，农村电子商务应用取得突破并形成示范带动效应，在提高农产品商品化率、促进农村经济发展、推进城镇化进程、方便农民生产生活等方面取得明显成效。

——电商推广应用水平明显提高。大力推进农村流通体系市场信息化建设，用信息指导生产、搞活流通效果明显；组织涉农企业（含加工）和农场主、农民合作组织、种养经销大户等网上销售。——电商运营服务体系基本建成。建成1个以上县级电子商务服务中心，每个乡镇建设1个电子商务综合服务站，每个村建设1个电子商务服务点，县、乡（镇）、村三级服务体系衔接顺畅。

——物流配送体系逐渐完善。建设1个以上县级快递物流综合公共配送中心，培育2-3家快递物流配送企业，搭建工业品下乡、农产品进城双向流通体系；基本实现快递到乡镇、配送到村，农村商品物流配送能力明显提高，物流成本有所下降，初步形成效率高、损耗低的农村物流配送体系。

——农村电商交易额大幅提升。农产品及加工产品网上销售明显增多，农产品电子商务交易额年均增长30%；网络购物成为农村居民消费的重要渠道，县域网络消费额占当地居民消费总额的比重15%左右。

四、主要任务

（一）选准用好电商平台

电商平台是发展农村电商的基础和前提。重在发展和完善一批综合性或专业化交易平台，培育壮大一批现有涉农电商平台，借助或利用一批第三方电商交易平台，要在拓展功能、整合信息、扩大服务上下功夫，打造特色商网。一是加强与阿里巴巴、京东、苏宁云商等全国知名电商平台的合作，建设重庆特色产品馆或区县专区，将各地农副土特产品组织进馆、上网销售。二是培育自主品牌，支持并培育本地涉农电商平台，完善服务功能，拓展网上农贸市场、数字农家乐、休闲娱乐旅游等，构建网上购物、在线支付、物流仓储、快递配送等协同发展的农村电商服务体系，做出影响做出品牌。三是积极推进电商平台间合作，鼓励示范县加强与农村淘宝、京东商城、苏宁易购等平台的合作，依托知名电商平台销售本土农特产品，支持本地电商企业以代理商、开设窗口等形式谋求共同发展，开展农网对接活动，促进农产品触网营销，开拓农村电商消费市场。

（二）构建电商运营服务体系

1.在县建设电商服务中心。示范县要结合实际建设县级农村电商运营中心，构建农产品网络销售体系和农村网络消费服务体系。一是引进知名电商企业建设县级电商服务中心，挖掘本地特色优势产品，建设线上线下特色产品馆，销售本地产品，开展网销商品的集采统储、互采分销、加工分拣、统配统送、售后服务，为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询及其他增值业务等服务。二是有条件的县可利用现有电子商务园区、企业和行业协会等在知名平台建馆，共同改造和新建电商服务网点设施。2．在乡镇建设电商综合服务站。县级电商运营服务中心牵头，依托已建乡镇超市（直营店）、邮政所、供销社等合作建设乡镇电商服务站，完善充实功能，使其具备网络销售购物{代购代销、网订店取（送）}、信息采集、缴费支付、创业等生活服务。

3．在村建设电商综合服务点。选择农产品特色村和交通便利、人口集聚的村，依托已建农家店、村级服务中心、涉农企业等建设电商服务点，销售购物（代购代销、网订店取）、农产品信息采集、农村生活服务、缴费支付等。

（三）着力促进农特产品网上销售

1.支持涉农企业开展网上营销。鼓励传统企业利用产品优势上网触电，组织涉农及加工、流通企业包括农民合作组织、农场主、种养大户、经销大户、农家乐等触电，利用第三方电商平台特别是国内知名电商平台、有实力有经验的第三方代运营电商企业开设网上旗舰店或专卖店或特色农产品展销厅或开展网上营销，推销农特产品和农村生活服务，拓展网上市场，实现线上线下融合发展。

2．提高适销对路产品上网销售能力。示范县要认真梳理汇总当地农特产品，引导和推动农特产品生产市场化、标准化、组织化、规模化、规范化，形成适合网上销售的系列产品，挖掘产品的特色、卖点，集中力量，着力打造2-3个地域特色的农产品知名电商品牌。培育引进熟悉电商营销、具备产品设计改造能力的创意企业，按照有特色、可包装、易保存以及方便快递等电商要求对农特产品进行包装推销。通过县域整体、企业自主等宣传推广方式，充分利用微信、微博、报刊、电视等媒体，通过季节、时段、事件、热点等各种营销手段，打造具有高识别度的区域特色产品。按照“安全可预警、源头可追溯、流向可跟踪、信息可查询、责任可认定、产品可召回”的要求，完善农特产品质量追溯、检测等保障体系建设，实现“从田间到餐桌”的质量安全全程追溯管理。

3.广泛开展农网对接。发挥好电商平台、区县电商服务中心、乡村电商服务站（点）和农村电商带头人（代理商、经纪人）作用，通过举办网商采购大会等农网对接活动，有效组织一批农特产品与电商企业或代理商对接，使更多农特产品在网上交易。鼓励京东、苏宁易购等自建自营平台与涉农企业合作，将农特产品纳入自采渠道并网上销售。积极举办特产网购节（网上行）、乡村体验季等一批季节性、固定式的农网促销活动。继续做好新农村商网农产品网上购销对接，并利用云计算、大数据技术为企业和农户提供网上交易数据分析指导，帮助他们实现农产品按需种植、定制化生产，解决农户市场信息不对称造成的“卖难”问题。

（四）推进电商配送体系建设 建设市级物流分拨中心、县公共配送中心、末端配送网点三级配送体系，开展城乡物流共同配送，推广网订店取、末端整合等物流配送经营模式，发展第三方物流，实现销售配送同步，打造高效、快捷、顺畅的城乡物流配送体系。

1．推进县级电商公共配送中心建设。采取政府支持、企业主导、市场化运作的模式，推进资源整合，从商贸、供销等农村商品流通企业和电商、邮政快递、仓储物流、电商运营企业中选择有意愿、有条件的企业，建设县级公共配送中心。鼓励各类主体通过公共配送中心开展统一配送，提升县域快递物流配送能力。

2．建设乡镇和村级电子商务物流配送站（点）。依托商贸流通、供销、快递物流等各类企业，强化乡镇政府支持作用，建设与乡镇电商服务站融合的电子商务物流配送站，作为电子商务农村共同配送主体和快递包裹下乡进村承接主体，实现快递包裹仓储、自提、进村分拨的功能。以村级服务中心、农家店和农村电商带头人为依托，建设村级电商配送点。鼓励乡镇超市、村农家店等参与，为其提供仓储、自提和送货上门等服务。

3．培育县域配送龙头企业。支持电子商务与物流快递协同发展，鼓励电商、商贸、物流企业积极参与城乡供应链、物流链整合，优势互补，每个县组建2-3家快递物流配送骨干企业，构建工业品下乡、农产品进城的网上通道，提高农村商品物流配送能力。

（五）加强技能培训

各示范县要制定电子商务进农村培训计划，重点培训网上开店技巧、网购操作和特色产品信息采集发布、创意设计、包装、营销等技能，提高农村电商运营能力。合理安排培训经费，适时培训农村电商带头人和相关人员。鼓励支持电商企业、院校、行业协会等开展针对性案例教学和体验式实训相结合的电子商务实战培训。每个乡镇全市培养4名市级农村电商带头人，村村都有县级农村电商带头人。

四、推进步骤

（一）启动阶段（2015年5月－6月）

2015年5月启动电子商务进农村综合示范申报工作，各县提出申请上报，市商委、财政局组织评审，报商务部、财政部评审确定示范县名单。

（二）实施阶段（2015年7月－2017年6月）1．细化推进措施。各示范县抓紧制定电子商务进农村实施推进工作方案，并于7月底报市商委。各示范县依照工作方案，科学确定思路，探索发展模式，确定实施主体，分解任务责任，细化工作措施。2．全力推进实施。各示范县要围绕破解制约农村电商发展难题，大胆探索适合本地特色的电子商务发展的路径和模式，整合各种资源，落实工作措施、扎实推进，确保各项工作落实到位。

3．加强检查交流。对示范县工作情况加强检查调研，督促进度，发现问题，提出改进措施；适时开展交流，推广先进经验，发挥示范带动作用。

4．适时中期评估。各示范县对实施情况及时开展中期评估，结合实际调整建设项目，完善推进措施。市商委、市财政组织开展对项目实施和资金使用的绩效评价工作。

（三）深化阶段（2017年6月后）

全面检查和验收电子商务进农村示范项目建设完成情况，并接受绩效评价。总结全市电子商务进农村示范县的工作经验，逐步在全市推广，整体推动农村电子商务发展。

五、保障措施

（一）精心组织。按照“属地推进、条块结合、以块为主”的原则推进，各示范县政府是推进实施的责任主体，要建立工作协调机制，定期研究推进措施，着力推动电子商务服务体系建设，推进现有流通企业整合并完善网络体系。各乡镇政府要主动跟进，协调解决推进过程中场地、产品等问题，负责收集农产品和生产生活资料需求信息的上报、购销对接等服务。各示范县商务、农业、经信、供销社等要各司其职，确保规定时限内保质保量完成，共同推进电商进农村各项工作。

（二）加大支持。各县政府要结合实际，适时出台支持农村电子商务发展的各项政策，包括促进电子商务与商贸、通信、快递物流、金融协同发展的措施；注重整合各类专项资金，加大政府投入，建立多元化的投融资机制，支持电商、涉农、商贸、快递物流企业的融合，共同改造完善农村信息化及电子商务服务及配送网络设施等；筛选一批具有较强竞争力、彰显地域特色的本土农特产品，支持打造适合网上销售的品牌，促进农产品上网营销；支持开展技能培训。

（三）宣传推广。各县要利用电视台、广播、报纸、微信、微博、QQ群等宣传推广，营造全社会关心、服务农村电商发展的良好氛围。要及时总结，发现典型，示范引导，广泛宣传在推动农村电商发展、促进农产品网上营销的经验，扩大社会影响。

第四篇：我县电子商务工作实施方案

关于加快推动康县电子商务发展的实施方案

电子商务是以信息技术创新流通模式形成的现代流通新业态，是将我县“空间上的万水千山变为网络里的近在咫尺”的重要举措。我县特色产品品种较多，品质较优，但规模不大，分布零散，十分适宜发展电子商务。电子商务不仅能够增加农民收入，而且符合当今物流形态和交易方式变革的趋势，对于转变经营模式，畅通产品销售渠道、扩大社会就业，提高我县知名度，推动全县经济社会转型具有十分重要的意义。

为贯彻落实《国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》（国发[2012]39号）、《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》（商发电[2011]第375号）和市委三届七次全委扩大会议精神，经县委、县政府同意，现就加快发展电子商务提出以下实施方案：

一、总体要求

以科学发展观为指导，以转变经济发展方式为主线，以加快转型升级、打造创新型经济为重点，依托我县特色优势产业和重点行业，完善电子商务基础设施，健全电子商务支撑体系，优化电子商务发展环境，大力发展电子商务服务业，普及电子商务应用，推动全县电子商务实现跨越式发展。

业，研究推广成熟的运作模式，带动县内企业特别是中小企业应用电子商务提高管理水平、规范经营行为，推动我县电子商务工作持续健康发展。

（牵头单位：县工信局、县商务局、中小企业局，实施单位：各乡镇人民政府、劳务办）

（二）推动重点行业和民生领域电子商务应用 一是重点支持电子商务在工业企业、农产品加工和商贸流通等行业的应用与发展，以重点行业应用为先导，加快推动电子商务应用。二是大力推动公用事业相关单位应用电子商务，实现水、电、气网上缴费，进一步推进社会保障、医疗、旅游、交通等服务的“一卡通”工程，逐步扩大电子商务在城市管理、运行和综合服务中的应用范围，促进城市信息化建设。

（牵头单位：县工信局、中小企业局，实施单位：各乡镇人民政府、县社保局、县交通局、县卫生局、县旅游局、供电公司、自来水公司）

（三）提升传统企业电子商务应用水平

一是支持传统企业加快信息化建设，围绕企业业务流程再造和管理信息系统等环节，积极发展电子商务，实现运营环节应用自动化和智能化。二是鼓励有条件有实力的大型企业建设面向行业和消费者的电子商务平台。三是鼓励广大中小企业发挥专、精、新的优势，应用第三方平台开展广告宣传、商品销售、售后服务等一系列活动，使企业尽快进入电

（牵头单位：县工信局、中小企业局，配合单位：县农牧局、县商务局、县招商局）

（二）提升电子商务应用创新能力

加大电子商务技术创新力度，推广应用云计算、移动通信、物联网、三网融合、下一代互联网等新型信息技术，着力解决制约电子商务发展的关键技术问题。加强电子商务服务模式创新，积极营造电子商务创新的良好环境，力争创建电子商务应用创新示范基地，支持独一味园区和企业开展电子商务创新工程，支持成立电子商务创新联盟。积极探索第三方支付模式、安全认证模式等创新。

（牵头单位：县科技局，配合单位：县工信局、中小企业局、县商务局、移动公司、电信公司、联通公司）

（三）积极发展移动电子商务

推动利用新一代信息技术拓展电子商务应用。鼓励企业建设移动电子商务服务平台，提供移动电子商务服务。鼓励应用手机、平板电脑、手提电脑等智能移动终端，在公共事业、交通旅游、就业家政、休闲娱乐、市场商情等领域，发展移动支付服务、便民服务和商务信息服务。推动企业开展安全芯片、SIM卡、支付手机、智能读卡设备等移动电子商务核心产品的广泛应用。

（牵头单位：县工信局、中小企业局，配合单位：电信、移动、联通公司、县科技局）

四、加强支撑服务体系建设

发展。二是鼓励金融机构与电子商务平台和物流企业合作开展金融服务创新。三是逐步规范电子支付行为和支付接口，发展便捷、规范和统一的在线支付服务。

（牵头单位：县金融办、县人行，配合单位：县工行、农行、信用联社、邮政储蓄、电信公司、移动公司、联通公司）

（四）探索电子商务信用体系建设

一是推动电子商务信用服务体系建设，打造具有公信力的电子商务信用服务平台，实现信用信息统一、互联互通。二是强化电子商务信用信息与社会其他领域信息的对接和共享。三是加快培育基于电子商务交易的信用调查、认证、评估、担保等社会中介服务组织。四是推动电子商务企业诚信联盟建设，开展电子商务企业信用评价结果公示机制研究。五是围绕市场监管体系建设，以企业信用平台为窗口，大力推动我县电子商务发展。

（牵头单位：县发改委、县工商局，配合单位：县工信局、县商务局、中小企业局）

五、加大政策支持力度

（一）强化财政资金支持

设立财政电子商务专项资金，集中资源鼓励我县企业应用电子商务和发展电子商务服务业，扶持一批优势科技型电子商务企业做大做强，鼓励建立电子商务公共服务平台、区域品牌和产业园区，推动中小微电子商务企业实施自主创

优先安排本地电子商务示范企业扩大经营、国内外知名电子商务企业落户、重大电子商务项目建设的用地指标。鼓励利用空置工业厂房、仓储用房等存量房产、土地资源，兴办经认定属于生产性服务业的电子商务企业和园区。

（牵头单位：县国土局，配合单位：县工信局、中小企业局、县发改局）

（四）强化人才政策支持

要把引进培养电子商务高端人才和培养大量技能型支撑人才有机结合，在落实现有各项人才优惠政策的基础上，针对电子商务人才特点，研究制定和完善相关政策，加大对电子商务人才的扶持力度。要引进浙江义乌工商学院为我县开展电子商务教育培训，建立“网店运营专才实训基地”。我县职业中专院校要加大力度培养电子商务技能型人才，加速形成学用结合的机制。整合我县人社、教育、扶贫、农牧、科技等部门培训经费，大力开展电子商务人才培训，鼓励高校毕业生、两后生、大学生村官通过电子商务创业，提升就业水平。

（牵头单位：县人社局、县教育局，配合单位：县农牧局、县扶贫办、县劳务办、县科技局）

（五）强化其他方面支持

把现代物流业和电子商务紧密结合起来，列入我县重点发展的战略性新兴产业。把发展电子商务与电子政务有机结合起来，特别要充分发挥电子政务对电子商务的支持支撑作

（牵头单位：县编委办、县商务局，实施单位：各有关部门）

（二）加强市场监管和统计监测

创新监管方式，引导电子商务规范有序发展，促进网络交易主体守法经营，加强对网上涉及行政许可的商品和服务监管，确保销售的产商品质量符合国家质量标准，加大电子商务知识产权保护力度，大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为，完善电子商务消费者权益保护机制。加强我县电子商务标准和统计体系建设，加快研究制定电子商务统计指标体系，开展相应的试点工作并逐步推广。

（牵头单位：县工商局、县统计局，配合单位：县公安局、食药局、农牧局、县工信局、县物价局、县质监局）

（三）加大宣传力度

加强干部教育培训，提升服务电子商务发展的素质和能力。利用搜索引擎、大型门户网站、微博等网络媒体和报纸、广播电视等传统媒体大力宣传我县加快发展电子商务的各项举措，增强企业投资和应用电子商务的信心。结合“陇货网上行”活动，积极宣传推动我县电子商务发展。发挥行业协会、商会等民间组织联系政府与企业的桥梁作用，举办形式多样的研讨会、座谈会、电商俱乐部、电商讲座等活动，营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展的良好氛围。

第五篇：农村电子商务

山下湖镇成人文化技术学校电子商务培训资料

农村电子商务

培训课程

农村电商班的培训内容

第一节：电商基本概念与基本流程（1课时）

农村电子商务的现状与未来（3课时）

农业电商要弄清楚几个问题（1课时）

第二节：如何进行网购（1课时+实操）第三节：如何开店基本流程

（2课时，1课时理论,1课时实操)第四节：如何把产品进行网上销售

（2课时，1课时理论,1节时实操)第五节：农业如何做好电商并把农产品卖出去

（2课时，1课时理论,1节时实操)第六节：农村电商运营简单流程（1课时）

看完上面这些图片 你有什么感想？

第1章 电子商务的基本概念及发展

第一节:电商基本概念与基本流程 什么是电商！

电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，是把现实生活中的商业活动，搬到虚拟的世界当中来进行的。这种交易的方式非常的便利和快捷，打破了时间和空间的界限，是对传统商业形式的一个巨大的变革，目前电商在我国的经济中占有越来越重要的地位。像淘宝、京东、当当等这些都是电商。电子商务的类型

 1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。 2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。

 3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）

1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）B2C模式

▪ 天猫——为人服务做平台 ▪ 京东——自主经营卖产品 ▪ 凡客——自产自销做品牌

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）C2C模式

1、淘宝网

2、拍拍网

3、易趣网

1.1 电子商务发展及其概念

电子商务的概念

电子商务是一个发展中的概念。说法 1:

电子商务指通过电子的方式进行的商业贸易。

山下湖镇成人文化技术学校电子商务培训资料

说法 2：

电子商务是在Internet上进行产品买卖和服务。说法 3：

电子商务的核心是网络和计算机技术。电子商务的概念

说法之一: 电子商务指通过电子的方式进行的 商业贸易

传统的面对面的商务交易方式正在过渡到世界范围内 基于Internet电脑屏幕对电脑屏幕的网络交易方式。它 带来了商业乃至人类生活中革命性的转变，其影响与作 用远远大于其它电子方式下的经营活动。

电子商务的概念

说法之二：电子商务是在Internet上进行产品买卖和服务。

这是一般狭义的定义。但是今天的电子商务不仅仅是在Internet 上的产品买卖和服务。电子商务的概念

说法之三：电子商务的核心是网络和计算机技术 这种思想反映在:

很多网络公司的决策层对不同人才的不同使用；

对公司的定位、对利润来源的选择、对公司发展战略的思考上；

我们可以清醒地看到，很多人实际上在行动中仍把电子商务的重点定位在技术上。未来电子商务的发展趋势

电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?

我认为电子商务未来有十大趋势，关键词分别是：移动化，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化营销和个性化服务以及互联网金融。

例如：1号店董事长于刚最近在某会议上讲到了未来5年的电子商务趋势，他认为中国的电子商务在未来的五年，还会以每年百分之二十几的速度增长，并且有十大趋势。以下，是他讲话的主要观点。

电子商务最近一年面临巨大拐点：1.以马云主导的淘宝系，以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系，以及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。

第一个趋势，移动购物。大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。

第二个趋势，平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。

第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，山下湖镇成人文化技术学校电子商务培训资料

再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。

随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。

第四个趋势，我认为是物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。

第五个趋势，我认为是社交购物。希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考，我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务。

第六个趋势，O2O。很有意思，昨天沃尔马全球CEO来上海，他去中远两湾城参观，那里建了一个社区的服务点，那有三个功能，第一是集货的区域，由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点，展示我们的商品，为社区的居民进行团购，帮助他们上网，帮助他们使用手机购物，起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。

第七个趋势，云服务和电子商务解决方案。大量的电子商务的企业发展了很多的能力，这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY，这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务，还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的，为电子商务本身提供的能力，提供给全社会。

第八个趋势，大数据的应用。大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。低级的，盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销，而做到返点，营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台，有了流量、顾客，希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力，也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务，得到的能力。下一个能力是数据，也就是我们有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据，我们知道也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息，而在信息的基础之上建立模型，来支持决策，成了我们的知识，而这些知识能够做预测，能够举一反三，能够悟出道理，成了我们的智慧。所以在整个升级，数据升级，和我们数据价值的升级，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。

课后思考题

这几年随着互联网技术的普及，一种叫“电商”的商业形式发展迅猛，已经成为经济发展的亮点。特别是在农村，作为电商的一种形式，网上销售也发展很快，促进了农民增收，也带动了农村经济发展。要想做好农业电商，要在实践之前想清楚五个问题。

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1.3农业电商要弄清楚几个问题

这几年随着互联网技术的普及，一种叫“电商”的商业形式发展迅猛，已经成为经济发展的亮点。特别是在农村，作为电商的一种形式，网上销售也发展很快，促进了农民增收，也带动了农村经济发展。要想做好农业电商，要在实践之前想清楚五个问题。

第一个问题：卖什么？

农产品总体可以划分为干货和生鲜两大类型。干货，像红枣、杂粮、菌类、茶叶、核桃等，可以快捷地上网交易，与一般淘宝店卖的东西并无明显差异，但缺陷是同类品种太多，容易陷入低价营销的误区，量上去，也不挣钱。生鲜，像水果、蔬菜、生肉、禽蛋等，上网交易有三大致使难点：一是物流成本高，一上网反而贵了；二是损耗居高不下，不比卖了多少，要看烂了多少；三是标准控制很难，一批与一批的东西可能不一样，客户反映不好。所以，干货上网容易，生鲜不容易，传统渠道可能更好。

第二节如何进行网购

网购的诞生使得我们日常中的购物行为变得更加简单和灵活，很多人都已加入到网购这个队列中来。但是也有更多的人也想加入网购，但苦于没有人教，没有人指导，导致到处碰壁，无法进行顺利的网购，这样会让你们觉得网购比去逛街购物更麻烦。其实不是这样的，网购，只要你学会了，就只是点点鼠标的事了 步骤/方法

1、注册(已注册有账户的就不需要了)

打开淘宝网首页(www.xiexiebang.com)

2、点击右上角“免费注册”

4、登录您的注册邮箱，打开这封邮件（参考下图），点击邮件中的链接，即可激活您的淘宝会员名。

5、设置登录密码和会员名

6、注册成功 如何购买产品

搜索选购自己需要的商品 搜索方式有如下几种：

1、直接在搜索对话框内填写您需要的商品，点击搜索；

2、通过首页商品分类表点击进入您所需商品分类寻找您需要的商品； 购买 挑选商品后，可通过查看“掌柜信息”内“卖家信用”了解卖家信息，也可以通过点击与卖家取得直接联系，讨论价格。如果对商品质量、价格无异议后可点击 结算

1、确认购买信息

2、付款到支付宝

3、确认收货

4、支付宝付款给卖家

5、双方互相评价 按照提示内容如实填写收货人信息、购买数量。确认无误后点击 网购的注意事项 网购的你，因为认为网购是一件省钱省心的事，才会选择网购。其实安全才是最省钱省心的，所以大家在付款的时候，最好是用支付宝付款，这样我们可以跟踪物流的路径，如有问题及时与卖家取得联系解决。切忌用银行转账的方式付款，因为这样有可能会财物两空哦。第三节：如何开店基本流程

1.注册账号和认证店铺 第一节注册账号和认证店铺

填写完毕之后点击“同意协议并注册”，出现如下界面：

第二步:淘宝账号认证

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1.实名认证

成功注册了淘宝账号之后，接下来便是实名认证。具体做法为：登陆账号，进入淘宝后台，在网页右边找到“实名认证”。如下截图： 点击“实名认证”，进入如下页面

按照里面的要求填写完毕之后，点击“确定”按钮，可以看到一个界面，如下图所示： 根据里面的要求填写相关信息之后，点击“同意协议并确定”这个按钮，出现如下界面：

按照截图提示，点击“完善账户信息”，信息完善之后，返回“我的淘宝”，在网页右边找到如下截图：

点击“立即申请”，出现一个界面，如下截图

第二节发布产品到店铺出售 进入“我是卖家”===》》“发布宝贝” 第三节店铺的装修(实操课)

鼠标移动到所需更改的模块，便会出现相关选项，你可以选择“编辑”或者移动模块到指定的位置。

店招

农村如何做好电商

农村电子商务第一步：建立及时联系方式 电话

申请QQ 申请微信 申请邮箱

行业信息平台注册账号

农村电子商务第二步：拥有你的会员号 注册网站会员

1、淘宝网

2、阿里巴巴

3、XX农业信息网

4、京东网

5、口碑网

农村电子商务第三步：拥有你的空间 我的地盘我作主

1、利用QQ、微信等宣传产品

2、开通空间、博客，多发产品软 文。

3、开淘宝店、拍拍店。

4、自建企业网站。

农村电子商务第四步：建立你的网络人脉 出门靠朋友

1、多在群里、论坛发言

2、从发一点对别人有意义的帖，让别人感到你的可靠与热心

3、留意、收集群里及论坛的信息，广交朋友

4、选择你的营销网络，促进你的工作

农村电子商务第五步：掌握网络信息收集 信息灵通、财源广进

1、在百度、谷歌里找信息

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2、在专业、行业网站找信息

3、在新闻、论坛找信息

农村电子商务第六步：让别人找到你 酒香也怕巷子深！

1、在群里、论坛宣传自己的产品

2、在网站上发布供求信息

3、设计好你在群里及论坛发言时的签名，让别人了

解你

4、适当加入网络推广活动，包括竞价排名等

5、在你的空间开设在线咨询，QQ在线 农村电子商务第七步：交易账号 支付手段

1、通过网上银行付款、收款

2、用第三方支付：支付宝、财富通、快钱。农村电子商务第八步：物流（送货）

1、货运公司，绿色通道

2、快递公司

3、邮政EMS