徐华--企业文化与德育课教学(共五篇)

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第一篇:徐华--企业文化与德育课教学

引入企业文化内涵,提高中职德育课实效

中职教育要体现以就业为导向的办学定位,这就给中职德育工作提出了一个新课题。什么是以就业为导向的课堂教学定位?我认为,中职学校的办学要面向市场,特别是要与企业紧密结合起来,更要注重德育课教学工作的实效性和针对性,全面培养学生的职业素养,为将来就业和开创优秀的职业生涯打下良好的基础。

在中职德育工作中渗透企业文化,既是现代职业教育的要求,又是提高德育工作实效性的有效途径。企业文化是现代企业的精髓,是企业核心竞争力的体现,它倡导的是:爱岗敬业、责任心、吃苦耐劳、团队协作精神,它体现的是质量、效益、品牌等价值观。多年来,在我所教班级的德育课中,结合职业生涯规划、职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生四门德育课,主动引入了企业文化内涵于课堂教学中,采取形式多样的方法,帮助学生树立企业价值理念和行为规范意识,产生了积极良好的育人效果。下面介绍一下我主要开展了以下几个方面工作。

1、引进企业规章,创新学生管理制度

行业不同,企业对员工行为规范的要求就不同,让学生熟悉不同行业的行为规范要求是使学生毕业后,能很快适应企业的很重要的方面。我所带的班级是微机专业,结合学校与企业“订单式”培养模式的总体要求,我班代表学校与烟台LG Display集团签署了定向合作协议,邀请LG Display集团事业部的管理人员为同学们详细介绍企业管理制度和企业文化。此外,我在班级管理中积极推行“班级企业化管理”和“项目经理负责制”两个具有企业管理特色的制度,由学生自己组织各个项目并推选项目经理,实施责任承包,进行量化考核。经过近一年的实施,同学们参与班级管理的积极性和责任心都大为增强,班级管理效果良好。

2、引入企业文化理念,创设育人环境

环境影响人,在校园中创设一定的情景能达到很好的教育效果。我将一些企业文化中的内容经过一定的改造或直接使用,悬挂在教室、寝室、机房。结合学校现在正在进行的校园文化,利用图文并茂的形式影响教育学生,让学生时时感受企业氛围,进入校园有如进入企业。如今,校园中,处处洋溢着企业文化,浪潮路、海尔路、立信路等校园道路,时时提醒激励着学生,在无形中对学生产生良好的引导作用,有如春风化雨滋润心田。

3、融入企业文化元素,丰富德育课的形式与内容

活动是德育课的重要载体,学生很容易在活动这一轻松愉快的环境中受到教育。我在德育课教学中十分注重渗透企业文化。例如,我在讲授“经济全球化”这一课题时,就适时地把世界知名的企业如海尔、三星、耐克等企业的发展历程及企业文化的形成过程介绍给学生,让学生去讨论、点评,这样既有助于学生理解教材内容,又增长了知识、开阔了视野。把企业文化元素融入德育课教学中,把企业优秀的营销案例与教材结合,为德育课教学既丰富多彩,又生动活泼。

4、模拟企业环境,拓展德育课空间

课堂与企业毕竟是有区别的,为了能更好地使学生融入企业,我采取了在课堂教学中模拟企业培训的教学方式,如在讲授“城镇化进程”这一课题时,我把学生分成几组,由他们自己事前搜集资料,整理提纲,对城镇化进程这一现象各抒己见,畅所欲言,分析点评,通过这样的形式,让学生更加积极的参与到课堂学习中,提高了学生的学习积极性和自觉性。学生进入模拟课堂,不仅拓展了德育课活动空间,而且使企业教育与学校德育课有机地融合在一起,大大增强了德育课课堂教学工作的实效性。

5、培育企业质量观,培养学生“零缺陷”意识

无论是“品质改变世界”、“生存毌忘质量,发展必须创新”,还是“技术创造价值,质量赢得市场”,都体现了现代企业对质量的要求。“零缺陷”管理是现代企业提高产品或服务质量的有效方法。中职教育是为企业一线培养实用技能型人才,其工作性质也决定了他们必须具有牢固的“零缺陷”意识,在工作中追求精益求精。在这方面,德育课无疑是教育的主阵地。

学生在掌握知识的过程中出现一定的错误是正常的现象,但是我们在鼓励学生发展个性、培养创新思维的同时,应努力培养“零缺陷”意识,否则学生必然难以适应未来岗位的要求。首先,我在德育课教学中积极渗透“零缺陷”观念和意识,做就要做到最好。其次,注重收集生动鲜活的企业实例,使学生切实体会到细小差错在实际生产中产生的严重后果。在这里我列举了“挑战者”号升空爆炸的案例。最后,在学生实习实训的考核中将成功率作为重要考核依据。只有一流的技工才能生产一流的产品。同样,培养学生“零缺陷”意识,才能使产品和服务质量达到“零缺陷”。

一流的产品需要一流的技工,培养一流的技工需要一流的职业院校。职业教育承担着为经济社会发展输送人才的重任,我们既要培养学生的技能,更要注重培养学生的职业修养,使他们形成讲诚信、担责任、重品行、能协作、求效益的优良品格,德育课无疑是培养学生上述素质的主要载体。只要把教材内容和企业的文化紧密结合,引入企业元素内涵于课堂教学,采取形式多样的教学方法,中职德育课教学就会吸引学生的学习兴趣,提高德育课教学的课堂效率。

第二篇:徐诗华

爱岗敬业

爱,热爱;岗,岗位;敬,尊重;业,工作。爱岗敬业,指的是认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位的职责,对自己岗位勤奋有加。爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。在这一点上,一楼商场玉器组的韩珺同志表现尤为突出。

一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。韩珺自进入合百商厦以来,工作勤勤恳恳,任劳任怨,以实际行动展现出良好的精神面貌,真正的做到了爱岗敬业。

只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精,才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。韩珺就是如此,她在做好本职工作的同时,还常常协助柜组其他同事完成任务。在专业知识方面,她一直努力学习,注意积累,不断提高,并且耐心地帮助其他同事,充分发挥了百大集团的团结精神。面对顾客时,她总是微笑以对,不厌其烦地为顾客介绍,并为不同的顾客推荐合适的、满意的商品,让每位顾客都满意而归,为所有员工做出了表率作用。

爱岗敬业是平凡的奉献精神,因为它是每个人都可以做到的,而且应该具备的;爱岗敬业又是伟大的奉献精神,因为伟大出自平凡,没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。相信大家在她的带动下,一定会涌现出更多更优秀的销售人员,铜陵合百商厦必将拥有一个灿烂辉煌的明天!

一楼玉器组徐诗华

第三篇:徐华先进事迹

三尺讲台行为世范 一颗丹心润育桃李

——记全国模范教师、南宁市道德模范徐华

国强需要科技,科技需要人才,人才需要教育。教师强则民族强,教育兴则国家兴。今天是中国第31个教师节,在这个属于教师的日子里,谨让我们向奋战在教育一线辛勤付出的老师们说一声谢谢!老师,你们辛苦了!

南宁,有3221所中小学、幼儿园,有6.54万名中小学和幼儿教师默默奉献、耕耘在这片希望的土地上。在这里,我们把目光聚焦到这6万多名园丁中一位杰出代表的身上,看看他是如何教书、如何做人,如何握着三寸粉笔走上三尺讲台,和他的学生、教师一起克难攻坚,实现人生梦想。

徐华印象

徐华,乍一眼看去,他还真不像手拿圆规角尺,只认公式定理的数学教师,他更像“传说”中“子曰诗云”的文人。

谦谦君子,温润如玉。

从教23年,他严谨治学、敬业勤业、润物无声、春风化雨。他影响并带动他的学生、老师不断取得骄人的成绩。

从教23年,他获得了全国模范教师、苏步青数学教育奖一等奖、广西特级教师、“八桂名师”、自治区优秀专家、广西第十三批“新世纪十百千人才工程”第二层次人选、广西青年科技奖等荣誉,并享受国务院特殊津贴。2014年11月,徐华被评为南宁市“敬业奉献”道德模范。

在荣誉和成绩面前,徐华从来都很平静。因为他的心里只有学生、老师和学校。他认为他所做的一切都是自然的、必须的、应该的。他所取得的成绩,是大家的。

徐华,耐住寂寞、坚韧做人。

一位爱生如子、爱校如家的园丁;

一位温厚、儒雅、内敛、仁爱的学者;

一位名副其实的先生。

教学相长的课堂

教育是一种劳动,始于辛勤,归于平淡。教师是教育的行者,起于梦想,归于不懈的努力与追求。

1992年,大学毕业风华正茂的徐华来到了南宁二中。第一次走进课堂,那一双双充满期待的眼睛,让他感觉到了肩上的压力。“我们的学生,需要什么样的课堂、什么样的老师?要怎么学、怎么教,才能为国培育栋梁之材?”徐华给自己提出了第一个问题。

谁承想这个问题一问23年,践行23年。23年来,无论是站在三尺讲台上还是坐在灯下备课或批改作业,徐华都在想:今天我都讲了什么?明天的课怎么上?

会上课的老师,心里装着学生。

2015年8月末一个阳光灿烂的上午,记者走进徐华的课堂。

当天数学课安排在第三节。提前10分钟,记者悄悄坐在最后一排。提前5分钟,徐华和准备上课的高三(2)班同学全体到位。

上节课我给大家留下的思考题,回去都认真想过了吗?徐华用和蔼的微笑、问询的眼神在教室里巡了一圈,马上有一位男同学举手示意……徐华的课程,大都从上节课留下的思考题开始。

随后,他请出成竹在胸的那位男生到黑板上演示,并不失时机地和大家一起讨论对上一节课程的消化、理解和课后的思考……课堂上,记者切身体验了国学经典《论语》中的五个字——温故而知新。

一题多解、触类旁通、举一反三……在随后30多分钟的教学里,老师边讲、边写、边问、边听,学生边学习、边思考、边记录、边回答。师生间不是一厢情愿的填鸭式教育,教学一直在轻松活泼的互动氛围中进行。

徐华的QQ签名只有两个字:自然。

“教学相长,自然而然。尽可能让学生感到一切水到渠成。”这就是徐华的努力和追求。学生不应该是一只有待去装满的杯子,而是一盏等待被点亮的灯。徐华从好奇心入手,为学子们打开智慧之门。

育人先树德

师者,为师亦为范。学高为师,德高为范。

听徐华上课的那天,楼道上他先给记者上了一课。

那天在通往教室的楼道上,有一个垃圾桶旁边遗落了一小团有污渍的纸巾。徐华默默地上前两步,弯腰拾起,放进垃圾桶。

作为南宁二中副校长,学校的管理者之一,看到问题不是首先追查责任,而是第一时间予以解决,为什么?徐华拆了一个“德”字来回答记者的提问:“德”由“彳”“直”“心”三个部分组成。“彳”表示行为,“心”表示心意,古字例以“直”为“值”。发于心而践于行,是为“德”。徐华说:为人师表,须有师德。做老师的能把垃圾拾起来,学生就不忍乱扔垃圾了。

以诚感人者,人亦诚而应之。

现就读于中山大学的崔永琳同学直接用这段文字,来描述徐华在他心中的形象。

高中毕业五年了,但忆起徐老师的言传身教,还历历在目。说起徐老师,相信每个同学都是又怕又爱。他是严厉的,要求我们每天做到3个“35”,早上7:

35、下午2:

35、晚上6:35要到教室。我们最害怕数学测验不合格时试卷上那个大大的“△”,这代表着要去办公室和徐老师“面谈”。

然而,他又是慈爱的。让崔永琳和同学们记忆犹新的是有一年“六一”,平时不苟言笑的徐老师居然在批改完的作业后面写上:“孩儿们,六一儿童节快乐!”短短几个字,让早就没有资格过儿童节的大家激动不已。因为在徐华心里,他们不仅是学生,更是老师疼爱的孩子。

守住心中宁静

任世间寒来暑往,我自守住心中那片宁静。徐华没有座右铭,23年来他坚守的,是心中这份宁静。

2008年,浙江某市教育访问团来到南宁二中。仅仅作了一个关于教学感悟发言的徐华,就令访问团负责人欣赏不已。这位负责人当着南宁二中学校领导、同事的面,向徐华伸出了橄榄枝。事后他还私下找到徐华,开出比当时南宁教师高出3倍的年薪,同时承诺解决徐华一家的住房及家人工作调动等问题。

徐华不为所动。南宁二中校长黄幼岩事后谈到这个“挖人事件”时也是信心十足。他说:如果徐华在意这些,那就不是徐华了。

以金钱为目的的事业,做不长,走不远。这是徐华常说的一句话。南宁二中的师生们都知道,徐华关心的不是钱,他最大的乐趣是看着孩子们一天天成长、成熟,最后成为栋梁之材。

在徐华的办公室,有一沓用活页纸摞成,一笔一画手写的超过10万字的“工作反思录”。课堂上,他从学生稚嫩的发言中得到灵感,记录下来;改作业,他从学生的字里行间看到课堂教学的不足,记录下来;而当学生流下热泪、深情地说出“老师,我错了”时,他也激动地记录下来……

今年暑假,一名大学毕业准备走向社会的男生专程回校看望我们。徐华说,看望的本身不重要,重要的是学生长大了,成才了。这名离开二中四年、读完大学的学生,在即将走向社会之际,还回来和我们商讨如何走好今后的人生路,这无疑是对老师最大的肯定和信任。这是徐华最开心最自豪的事情。

教育不是牺牲,是责任;教育不是谋生的手段,而是生活的本身。懂得播种快乐的人,才能收获幸福。

在南宁二中门口,记者截住了和徐华一样为南宁市教育事业奔忙不停的教育局党委书记汪述斌。他说,徐华就是这样的人。凭着对教育的热爱,为了孩子的未来,他辛苦着、忙碌着并享受着……而“爱”,就是维系像徐华这样的教育工作者继续前行的动力、精神和灵魂。

有人问徐华:“这么多年一直做班主任,不觉得厌烦?如今当了副校长,还继续上两个班的数学课,不累?”徐华的回答是:“累并快乐着!因为我每天面对的„太阳‟都是新的!”

在他心中,每一个学生都是他的太阳。

温暖情感的牵挂

亲情是人类永恒的话题。徐华有一个女儿,名叫徐子涵。

见到这位可爱的小公主,是夏末秋初一个微雨的早晨。她戴着一副小眼镜,快乐地躲在父亲的雨伞下,一副文静的样子,很是可爱。

小子涵,你爱爸爸吗?记者问她。当然了,她一副大人的表情。“可是他总是不回家,他叫„星期五爸爸‟。”在小子涵的心里,这是最大的遗憾。

2014年4月,女儿生日。愧疚于平日里不能好好陪伴女儿的徐华很认真地问子涵:你生日最大的愿望是什么?女儿连想都没想就回答:我要你好好陪着我。与其说这个愿望单纯,不如说听起来让人心酸。女儿生日当天,徐华工作到深夜,直到第二天凌晨5点在学校宿舍里一激灵醒来,才想起对女儿的承诺。驱车回家,上床假睡。但徐华太累了,“假睡”醒来,女儿已经上幼儿园去了。

徐华是一个重情重义的男人,他的妻子说。同样作为老师,我理解他,支持他。徐华的母亲说得更直接:我们没有文化,我们看见他忙着上课,忙着陪学生上自习,我们就过来帮他带孩子。徐华心里不是没有家人,是父母妻子的全力支持,让他可以全身心投入到工作中。

采访中,记者还听到了一个故事:2015年元宵,下课后有同学问徐老师,今天能回家吃汤圆吗?当天不是周末,学校也没有放假。徐华没同意。但小小的问题却牵动了徐华的心。下班后他驱车到校外,为班上每一位学生准备了一份汤圆。

用高三(8)班李泽政同学的话来说,汤圆虽小,暖的却是每一位同学的心。

当时我没多想。徐华说,最后这么做,只想让孩子们知道,万家团聚的时刻,除了父母家人,学校里还有人牵挂着孩子。

牵挂是人间最温暖的情感。徐华牵挂着学生,学生哪怕走到天涯海角,也牵挂着他们的徐华老师。

南宁二中2010届的黄晗同学是这样说的:“毕业后无论我在清华求学还是在中科大续修学位,每当仰望南方的夜空,总会想起那间不大的办公室里,徐老师几近花白的头发和柔和的灯光。他那充满肯定的眼神和语重心长的鼓励就像父亲厚实的手掌轻抚在我的背上,抚平我的难过无助,给予我勇敢面对挑战的勇气和力量。”

教育,是一种情感的对话。

爱人之人,人恒爱之。

平凡岗位做最好自己

德国哲学家黑格尔有一句名言:一个民族要有关注天空的人,才有希望。

凤岭的夜,干净而静谧。在南宁二中师生的眼里,徐华就是和大家一起仰望天空,脚踏实地的人。

徐华办公室的灯光,可称之为校园里温暖的风景之一。

责任有多大,舞台就有多大。在这盏灯下,他参加市、区、全国优质课比赛均获一等奖;他指导4位老师代表广西参加全国第二、三、四、六届数学青年教师优质课比赛均获一等奖,这在全国都是少有的好成绩。而他在作业布置批改、学生评价以及教学有效性方面的研究均得到了同行们的高度评价,在《中国教师》《数学通报》等国家级期刊发表多篇论文,并在2011年北京个性化国际会议上就其研究成果作了大会报告。

2010年1月,徐华老师担任南宁二中副校长。作为分管学校教学、科研以及下年级负责人的校领导,他提出了组建“南宁二中教科研联合体”的构思,在学校各方面的支持下,目前“南宁二中教科研联合体”已成为学校发挥自身辐射作用的一张名片,天等高中、平南中学等广西多所学校成为南宁二中教科研联合体合作学校,这些合作学校在南宁二中的真诚务实的帮助下,教育教学质量均取得了令人欣喜的突破。与此同时,他组织南宁二中的课改工作,秉承“顺应与坚守”的思想稳步推进,成为我国大学先修课程全国首批试点单位,并顺利开设了《微积分》《高等代数》和《通用学术英语》等大学先修课程。

作为下年级组的领导,徐华与年级主任、支部书记及全体同事团结协作,工作卓有成效。近年来,在他的引导下,年级一直重视学生学业成绩,更关注人的品德修养,在培养造就有魅力的学生方面做了大量的创造性工作,其中2013年他组织了南宁二中高三成人仪式,仪式包括主题为“人生就是历练”的6公里学生、家长、老师健步同行和主题为“循先哲足迹,弘天下道义”的祭孔志典活动,收到了非常好的效果,人民网、《中国日报》、凤凰网、新民网、《广西日报》等众多媒体均作了相关报道。

捧着一颗心来,不带半根草去。这是著名教育家陶行知对教师职业的定义。

倾心奉献,教书育人,忠实地履行一名共产党员、人民教师的神圣职责,徐华是薪火相传接力中有力的一棒,是一个把无私的付出作为一种享受、一种幸福的人。

如果你一定要问我,我的人生理想是什么?采访快结束时,徐华很认真对记者说:我希望每一个走出南宁二中的学生,都是有知识、有理想、有智慧、有抱负,去实现自己梦想、成为国家有用之才的人。(记者 李朝晖)

我校开展“学习徐华同志,争当师德楷模”主题实践活动

来源: 作者: 时间:2016-01-12 点击:401 根据上级通知要求,我校积极开展“学习徐华同志,争当师德楷模”主题实践活动,校级领导和中层干部集体参加市教育局“学习徐华同志,争当师德楷模”主题实践活动动员会视频会议,召开全校“学习徐华同志,争当师德楷模”主题实践活动动员部署会,组织全体教职工观看《南宁市教育系统徐华同志先进事迹报告会》视频,号召全校教职工向徐华同志学习,争当师德楷模。

徐华是南宁市第二中学副校长,数学特级教师。从教二十三年来,他始终忠诚党的教育事业,以爱执教,甘于奉献,默默耕耘,为培育学生呕心沥血,无私忘我。他曾获得全国模范教师、广西特级教师、广西“八桂名师”、自治区优秀专家、广西第十三批“新世纪十百千人才工程”第二层次人选、苏步青数学教育奖一等奖、南宁市劳动模范、广西青年科技奖等多项荣誉,享受国务院政府特殊津贴。2014年11月,他被评为南宁市“敬业奉献”道德模范。市教育局决定,在全市教育系统广泛深入开展向徐华同志学习的活动,进一步推进全市教师队伍建设,促进教师专业成长和持续发展,培育“有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”的“四有”教师,办好人民满意的教育。

第四篇:徐惠华启蒙运动教学设计

八年级《启蒙运动》教学设计

西延安中学 徐惠华

【内容主旨】

以伏尔泰、孟德斯鸠、狄德罗、卢梭等为代表的启蒙思想家,以其个人的社会经历、睿智思考和坚定意志,倡导理性,启迪民智,批判封建思想和宗教迷信,为近代社会的政治、思想变革及发展奠定了基础。【教学目标】

1.了解启蒙运动兴起的背景、性质及影响;知道启蒙运动的主要代表人物及其主要思想主张、代表作;理解启蒙运动为资产阶级革命做好了舆论宣传和思想准备。

2.学会从基于史实的历史故事中发掘历史信息,概括启蒙思想家的主要思想主张及影响;理解油画等艺术作品不仅具有写实反映历史的价值,更能折射特定时代的社会思潮。

3.认同个人价值取决于他的智慧、意志和社会贡献的历史观点;培养为追求真理而不懈奋斗的精神。【重点难点】

重点:启蒙运动的主要代表人物以及他们的思想主张。难点:启蒙运动的背景。【教学过程】

环节1: 以先贤祠引出伏尔泰与卢梭,以两人为何能入先贤祠引出18世纪的法国社会。

设计意图:开宗明义以人物切入,设疑激趣,过渡到交代法国启蒙运动的背景。环节2:循序出示《法国等级制度示意图》、路易十四画像以及18世纪法国资本主义飞速发展的一组材料,交代法国启蒙运动在社会及其阶级层面上的背景。

设计意图:从典型材料中归纳提取历史信息,形成关于法国启蒙运动背景的大致印象。

环节3:讲问结合重点介绍伏尔泰的事迹,包括讲述“为卡拉斯辩护”的小故事,出示先贤祠中伏尔泰的棺木图片并作介绍。

设计意图:以历史故事解读伏尔泰的思想主张,并呼应导入,进一步说明伏尔泰影响之大。

环节4:出示《波斯人信札》中的一封信、《论法的精神》中的一段材料以及《三权分立》示意图,通过“孟德斯鸠为什么要借波斯人之口来揭露国王对臣民的欺骗和愚弄”、“‘分权’能达到什么目的”等问题,形成对孟德斯鸠思想主张的概要认识。

设计意图:以原始材料的解读及示意图的分析为切口,提升对于不同史料证史价值与功能的认识。

环节5:以《百科全书》中的插图等材料,讲问结合,解读狄德罗等百科全书派的思想主张。

设计意图:既是补充启蒙运动在科学技术进步层面上的背景,又是引导学生知晓如何从名著插图中提取历史信息的方法。

环节6:以故事带出卢梭生平,出示卢梭《社会契约论》中的两段材料,分析概括卢梭的思想主张。

设计意图:历史故事与史料并用,侧重分析与概括思想方法的传达。

环节7:以“火把”的象征意义为题,引导学生展开讨论,点出法国启蒙思想的影响。

设计意图:设计“以文带史”式的总括性讨论,既是回顾整堂课学习的基本内容,又自然引出启蒙思想的影响力,也带出关于图像象征意义证史方式的思想思想方法。

环节8:归纳“启蒙”的含义,点出课题,结束全课。

设计意图:以概括归纳方式完成全课学习内容的小结,凸显启蒙的深切内涵,自然点题。

第五篇:企业文化与绩效管理(徐剑)

企业文化与绩效管理

二十一世纪是经济全球化的时代,也是企业正向着文化管理阶段迈进的时代。企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和企业界的广泛关注,同时,绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛推崇。笔者认为,重新认识企业文化以及如何正确处理企业文化与绩效管理的关系,对企业管理者来讲具有非常现实的意义。

一、企业文化的本质

目前,由于我国市场经济体制建设时间较短,与市场经济相匹配的企业文化建设相对滞后,不少企业以市场经济文化为背景,以企业价值观为核心的企业文化尚不成熟,主要表现在:从企业文化的内涵上看,缺乏严格意义上的企业价值观,企业核心理念尚未形成;从表现形式上看,注重公关形象的运作过程、目标和结果,但尚未形成良性循环;从企业文化结构上看,尚停留在表层和中间层,对企业文化的三个主要层次——企业价值观、企业精神和企业形象之间还缺乏全面的考虑,没有形成一个整体。不少企业家对企业文化的认定上虽然认为越来越重要,但对其内涵却不十分清楚。

企业文化的实质就是企业的价值观,企业文化作为企业的上层建筑,是企业经营管理的灵魂,是一种无形的管理方式,同时,他又以观念的形式,从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为,是企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。

美国学者埃德加·沙因将企业文化划分为三个层次:第一层是外显的人为事物,第二层是表层的价值观,第三层是核心的基本假设通过这个理论模型可以发

现,企业文化的本质因素是存在于员工内心深处的基本假设,是基本假设决定了企业员工的行为。而目前公认的企业文化三层次中的理念层(以价值观为中心),则是企业文化本质的表现形式。企业文化作为一种管理思想是要预防企业在运行中面临的问题,弱化或消除企业运行中的障碍,减小管理中的不可预知性,也就是要最大可能地预测组织或个体行为以及行为所导致的最终结果。因此说,企业文化的核心是影响产生个体和组织行为的内在因素,即隐藏在个体和组织中的基本假设。

所以,企业建设企业文化的最终结果应该是在全体员工中形成相对统一的基本假设,在这个过程中,企业不仅要提升和构建企业的理念体系,更重要的是将其转化为全体员工相对统一的基本假设,使员工在潜意识的行为过程中体现企业所倡导的价值观。这种价值观到基本假设的转变过程意味着价值观有很高的正确性和反映客观现实,在此条件下,员工才会忘掉自己对企业价值观的争论和反对,形成假设并进入无意识状态。在企业价值观没有转化为员工基本假设时,员工的行为也许会严重偏离企业价值观。因此可以说,表述了企业的价值观并不是形成了企业文化,我们还需关注文化及文化外的众多影响因素。

二、企业文化与绩效管理

企业文化对绩效管理体系的实施、运行起一种无形的指导、影响作用。反过来,企业文化最终要通过企业的价值评价体系(绩效管理体系)、价值分配体系来发挥其功能,通过绩效管理有助于实现从企业价值观到在全体员工中形成相对统一的基本假设的转变过程,因此企业文化与绩效管理之间是一种相辅相成的关系。笔者在对绩效管理运行比较好的企业的研究中发现,他们的企业文化都无一例外的强调以下两点:一是绩效导向,二是无缝沟通。

(一)、塑造绩效导向的企业文化

为什么要强调绩效导向呢?一方面,我们中国人自古就有不得罪人的文化沉淀,反映到企业文化力就是一种“老好人”文化:大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价,因此在考核时难免会造成情感上的主观评价,所作的考评必定是含糊混淆,无法对员工造成正面有效的引导作用。

另一方面,我国许多企业由于长期受计划经济的影响,企业中形成了一种“重资历、轻能力”的文化。如果他是一名老员工,由于年龄和知识结构等各方面的原因导致绩效不佳,那么他的上级在考评时就要费一番思量了,但通常的结果都是“他是老员工,照顾点算了”。岂不知这对高绩效员工尤其是年轻员工的积极性造成了极大的伤害。一个真正有思想、有抱负的人才,肯定不愿意在这样的一个环境中工作。

以上两种文化在国有企业中尤其普遍,更值得我们注意的是这种现象在一些经历了第一次创业规模迅速扩大后的民营企业里也不鲜见。它导致的后果就是,多数员工认为考核不公平,他们的上级并没有真正客观准确地评价他们的绩效,而是在努力寻找平衡。

因此,一个企业要是绩效管理体系得到顺利实施和有效运行,必须建立一种绩效导向的文化氛围,必须把有关“人”的各项决定——岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇——看成一个组织的真正“控制手段”。因为,有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明,管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。

在这方面,联想给我们做出了榜样。联想的企业文化中有一条就是要求员工“踏踏实实工作,正正当当拿钱”,反映到具体的管理措施终究是用人不唯学历重能力,不唯资历重业绩,一切凭业绩说话。在人才的选拔和任用上,他们有一套规范的手段和流程。不是以某个人的主观判断来决定人员的录用和选择,而是在对素质、能力综合评价的基础上,把合适的人放在合适的位置上。

联想有一套从战略目标到组织到岗位责任的可操作化要求,针对业绩管理制定出可衡量指标和激励机制,在赛马中识别好马。每个员工进入联想的时间可能有先后,学历也会有高低,但只要有能力,创造出了显著的业绩,都可以得到重用,都能够有所发展。在联想,因为业绩突出,一年之内提升三次者有之,进入联想仅三个月,能力强得到重用者有之。在联想,你永远会是“小马拉大车”,因为一旦你长成大马,就会有更大的车让你拉,这也迫使员工不断给自己提出更高的要求,在提高中去应对工作的压力和挑战。

(二)、塑造无缝沟通的文化

沟通是绩效管理的一个重要特点。在大量的有关绩效管理的专著、文章中,作者们也都不约而同的强调了沟通对绩效管理的作用,更有的人把沟通称做绩效管理的“灵魂”,可见沟通对绩效管理的作用是多么的重要。

为什么沟通如此重要?这是因为在设定绩效目标时,管理者需要同员工沟通一是双方就目标达成一致;绩效目标制定以后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。绩效目标往往略高于员工的实际能力,员工需要跳一跳才能够得着,所以难免在实现的过程中出现困难。另外,由于市场环境的千变万化,企业的经营方针,经营策略也会出现不可预料的调整,随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起,通过沟通帮助员工改进业绩,提升水平。这个时候,管理者就要发挥自己的作用和影响力,努力帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩。帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能,使绩效目标朝积极的方向发展;在绩效考核结束后,管理者还需要同员工进行一次沟通,通过沟通让员工明白自己的长处和短处,长处在今后的工作中继续发扬,短处在以后的工作中注意克服,这样不但可以使员工在以后的工作中更有目的性,而且可以有效的发挥绩效管理的激励作用。

然而,在企业实际的绩效管理过程中,沟通却成了最薄弱、最容易让人忽视的一个环节。在笔者调查的几家企业之中,有的企业仅仅在设定绩效目标时同员工做简单的沟通,有的企业甚至连基本的沟通都没有。沟通包括正面的沟通和负面的沟通。在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励,以扩大正面行为所带来的积极影响,强化员工的积极表现,给员工一个认可工作的机会。在员工表现不佳,没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒员工需要改正和调整。这个时候,管理者不能假设员工自己知道而一味姑息,一味不管不问,不管不问的最终结果只能是害了员工,于自己绩效的提高和职业生涯的发展也无益。

因此我们在此再次强调:沟通不是仅仅在开始,也不是仅仅在结束,而是贯穿于绩效管理的整个始终,需要持续不断地进行,这对管理者来说,可能是一个

挑战,可能不太愿意做。但习惯成自然。帮助下属改进业绩应是现代管理者的一个修养,一个职业的道德,当然它更是一种责任,一个优秀的管理者首先是一个负责任的人,所以,贵在坚持。

因此,企业要塑造一种上下级之间的无缝沟通的文化氛围。首先,企业高层领导应该身体力行,养成主动沟通的好习惯。作为企业文化的建设者,也是企业文化的传播者,他们的一言一行都将直接影响下级的行为和对文化的认同。在此笔者建议,一些企业的高官人员不妨学学前通用总裁韦尔奇:抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们,慰问一下他们,并适时地传播你的文化,这非常有效。通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访,韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。同时,形成一种高层领导的定期借鉴制度对于无缝沟通企业文化的形成也能起到很好的促进作用。不管是大型公司,还是小型企业,作为高层管理人员,定期安排一个固定的时间,单独会见一下那些来自公司基层的员工,可以是表现突出的,也可以是问题员工,倾听他们的意见和建议,不仅使您更具亲和力,而且使组织减少官僚作风,保持沟通的顺畅,让您更多的了解基层的真实情况。

对一些中层或基层的管理人员来讲,要接受这种文化并自觉地把它作为自己管理工作的一个部分,我认为需要做以下两个方面的工作:一是开展卓有成效的培训,在培训中一方面要讲清楚有效沟通的重要意义,另一方面也要传授一些沟通方面的技巧,消除由于方式不当造成的沟通不畅。二是通过绩效管理进行强化,通过设置这方面的指标引导管理人员重视沟通,因为考核的结果是要与其自身利益挂钩的,因此效果肯定不错。

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