郏县安良镇高楼村卫生室先进事迹

第一篇：郏县安良镇高楼村卫生室先进事迹

郏县安良镇高楼村卫生室先进事迹

安良镇高楼村卫生室，位于郏县安良镇西3公里，占地面积400平米，卫生室工作人员4名（均持有乡村医生执业证及执业助理医师证），辖区人口3058人。近几年来，卫生室紧扣时代脉搏，做出了不凡业绩。一、一体化建设方面 高楼村原有卫生所3家，平时一个卫生所负责卫生防疫工作，其它卫生所只负责本村的医疗服务，随着合作医疗的逐步发展，国家卫生工作重点转移，国家新型医药卫生体制改革的推进，分散的卫生所已不能满足人民群众日益增长的医疗服务需求及国家公共卫生服务工作的圆满进行，2010年4月，郏县全面开始了乡村卫生一体化建设，安良镇高楼村三家卫生所率先自愿结合，执行一体化政策。应为正在建设新农村，作为农村的土地也非常重要，特别是在村中心协调用地更难上加难，以高俊涛为主任的村卫生室经多方协调，建设用地一直没有解决；为了早日步入正轨，早日建成为民服务的标准化卫生室，在卫生院的支持下，高俊涛同志一次又一次的向村委会、乡政府跑，后来，奔波憔悴的高俊涛感动了村支书，马支书无偿贡献自己的祖宅，为卫生室提供了利于居民就近就医的建设用地；〃多方筹资15万元，建起了这座高标准的、产权归集体的亮点村卫生室。经过资源整合，高楼村卫生室根据工作需要，人员按基本医疗、合作医疗、公共卫生服务等进行了合理分工，各项工作顺利开展。

二、、公共卫生工作 2010年，在村室主任高俊涛同志带领下，村卫生室工作人员与安良镇卫生院密切配合，深入到户，历时6个月，为辖区98%的居民全面体检、建立起规范的纸质健康档案，速度和质量在全镇乃至全县都名列前茅。为了完成这项服务，高俊涛等村室人员付出了艰辛的劳动；农民白天在田间劳动，他们就与卫生院工作人员一起带着B超、心电图至田间与农民体检建档，要么就利用三餐、晚上农民在家时去体检，有些人在附近工厂上班，早出晚归，他们就去厂里利用他们休息时与他们体检建档；多少个白天黑夜，当大家都在吃饭或休息时，他们却奔波在村子的大街小巷，为了能圆满完成任务，为了党和国家的惠民政策能够落到实处，他们都憔悴了很多；记得有一次，卫生室与卫生院人员正在田间地头为农民体检时，突然下起了暴雨，大家赶忙避雨，高俊涛怕心电图机淋坏了，抱着就跑，等到避雨处，高俊涛淋湿了，而心电图却好好的。当晚他就发热了，高热40℃，他喝了片安乃近，烧已退，第二天就又开始了工作。当有人问他累不累时，他却说，国家掏钱，为农民的健康买服务，这完全是我们应该做的；他快至花甲的年龄，青年人的干劲，能不让我们感动吗？三级医疗卫生保健网，有这样的网底，是国家之幸啊！为了使居民健康档案不变成死档案，2011年，根据卫生局要求，高楼村卫生室又将档案全部进行电子录入，对辖区居民———特别是65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、重症精神病人进行动态管理，定时随访，更新信息。对辖区居民进行定期健康教育，提高他们的健康素养，变被动接受服务为主动要求服务。尽责、实干、争先的高楼村卫生室在省市县领导参观指导后，工作成绩被高度认可。

三、合作医疗工作 2010年下半年，卫生室与村委会结合，入村入户，广泛宣传合作医疗政策，对有些不理解合作医疗政策或有误解的村民，村卫生室工作人员不厌其烦的与他们讲解，甚至有的家庭去了无数次；对于暂时无钱的村民，他们就暂时与他们垫付，通过不懈的努力，11月底就完成了辖区居民99%的合作医疗筹资工作，位居全镇第一，得到了镇领导的表扬。并以新农合和重点疾病人群为依托，对重点疾病人群全部进行更为详实的电子化分类管理。实现了真正意义上的卫生资源共建.共享的三级网络系统，拉近了市县乡三级医院与村卫生室的距离。并积极配合新农合的网络监管。其详实性.完整性.全面性.均走在全市及全省的前列。这在省市领导调研后得到了高度赞扬及肯定。

四、基本药物执行工作 2011年7月开始，卫生室积极响应国家基本药物体制改革政策，逐渐将非基本药物退出卫生室，12月1日，全面执行基本药物制度，所有药品均由卫生院统一在省购药平台上采购，并全部执行零差价销售。物美价廉的基本药物销售为卫生室带来了好评；记账、处方、门诊登记、收据的四统一，使老百姓感受到真正的实惠，为国家赢得了民心，为卫生室赢得了信任。

五、基本医疗服务、办公环境、群众满意度 在干好公共卫生服务的同时，高楼村卫生室不忘治病救人的宗旨，在努力学习，提高自己业务水平的同时，也自筹资金，改善卫生室的就诊条件，如今的卫生室，窗明几净，宽敞舒适，治疗室、诊断室、药房、宣教室、免疫规划室、观察室井然有序；中医治疗室规范合理。就医村民都感叹：“比的上卫生院了”！在坐等病人的同时，鳏寡孤独、年老体弱居民的家里，也时常有卫生室工作人员不辞辛苦的身影。2012年，经过几个月的系统培训，安良镇高楼村卫生室在公共卫生服务、合作医疗工作电子化服务的同时，由县卫生局投资，安良镇卫生院管理，在全县村卫生室中率先开始了医疗服务电子化，也就是通常所说的电子处方；这项服务的执行，彻底扭转了医生处方书写像天书的坏习惯，使老百姓能明明白白吃药，花钱也是明白钱，省卫生厅领导调研后笑着说：“市县医院都没开展的，你们倒开始了，不简单啊！你们改变了乡村医生的形象”。

高楼村卫生室位于高楼村正中央，建设时，村委会就考虑到它的重要性，位置选在最利于群众接受服务的地方，现如今，卫生室周围，高楼中心村正在紧锣密鼓的建设，高楼村村支书马支书说，将来的高楼中心村辖区人口将达1万余人，高楼村卫生室的工作，任重而道远。村卫生室高俊涛主任说：我们卫生室只要站在科学发展观的高度，时常坚持三个服务理念：一.以站在医学前沿好好服务百姓为其宗旨。二.积极响应和落实国务院提出的深化医药卫生体制改革政策，强力支持社会主义新农村卫生事业的建设发展。三.弘扬和传播新时代的医疗卫生知识和卫生观念，使农村的卫生健康与社会发展同步前进；我们就会得到百姓的满意，就能够为国家做出更大的贡献。

在上级的正确领导下，沐着医改的春风，怀着为民的爱心，相信高楼村卫生室将在工作的过程中会越来越好。

第二篇：高楼镇卫生院2012年对村卫生室公共卫生服务管理及考核办法

高楼镇卫生院2012年对村卫生室

公共卫生服务管理方案

为了加强辖区内30个村卫生室2个社区的管理，提高医务人员水平，保障人民群众身体健康，根据国家公共卫生服务2011年版管理相关规定，结合辖区内实际情况，制度本方案及村卫生室履行职责：

一、主要任务

1.坚持预防为主，以公共卫生和预防保健为主要任务。在乡镇卫生院的指导下，依法开展农村疾病预防控制，积极开展慢性非传染性疾病的防治与管理，及时处理并协调处理传染病疫情和突发公共卫生事件，依法开展妇幼保健工作，负责本村内的孕产妇及儿童系统管理，协助乡镇卫生院做好儿童免疫规划预防接种等工作； 2.做好农村常见病、多发病的一般诊治、危重病人的初级救治，及时转诊和家庭康复指导；

3.积极支持、宣传并参与新型农村合作医疗试点制度；

4.积极推动农民健康教育宣传行动，大力宣传普及卫生科学知识，促进农民养成良好的卫生习惯，建立健康的生活方式，提高群众的自我防病和保健能力；

5.完成疫情、出生及死亡等各种村级卫生统计信息的记录、收集、整理和上报。

二、免疫规划

1.按时参加卫生院组织的例会、培训及考试考核，并查看每月培训记录； 2.制度免疫规划工作职责、制度上墙；

3.认真做好免疫规划知识宣传，动员应接种儿童家长及时带领受种着到接种门诊及村接种点接种，每月村防保医生提前发放接种告知单给家长，并告之家长接种疫苗的种类、时间、地点及相关要求，每月定时，定点为儿童预防接种。辖区0-6岁适龄儿童免费接种一类疫苗达95%以上，免疫规划疫苗及时接种率90%以上，二类疫苗接种任务完成率在95%以上。4.按时上报接种报表，开展接种率常规报告；

5.各类免疫规划资料规范，掌握辖区内人口数，新生儿数和流动儿童数，按规定对新生儿建立预防接种卡，证表册，建卡率98%，建证率98%，卡证相符率100%及以上；

6.加强对疫苗的冷链管理，填写出入库记录，接种记录，及时上卡和上报接种报表，发现疑似预防接种反应应及时报告当地卫生院； 7.规范管理预防接种基础资料，年终对全年资料归档。

三、做好传染病疫情和突发公共卫生事件报告工作；

1.建立传染病疫情和突发公共卫生事件报告制度，积极参与重大公共卫生事件的救助活动，配合有关部门做好传染病和中毒事件的隔离治疗工作；

2.认真填写各种卫生统计表册，做好门诊日志及处方等医疗文书的书写和管理工作，项目齐全，填写完整率≥98%；

3.熟悉传染病的诊断和报告规范，对发现的疑似传染病逐级上报，及时报告率100%； 4.对本村内突发公共卫生事件初步调查，及时上报基本情况（包括事件类型、时间、地点、人数、主要症状、体征、已采取的措施、发展趋势等），及时报告率100%，积极配合协助上级处置。

四、孕产妇系统管理

1.建立完善孕产妇保健手册，督促其到当地卫生院做产前检查、分娩并负责随访，早孕建卡率95%以上，系统管理率90%以上，产后访视率达90%及以上，高危孕产妇专案管理，管理率达100%；

2.加强对辖区内孕产妇的孕期和产褥期保健知识的宣传； 3.积极宣传婚前医学检查基本知识，推广住院分娩和新法接生；宣传、指导母乳喂养；利用板报、广播等宣传工具，开展妇女儿童常见病多发病的科普宣传工作；

4.负责本辖区内孕产妇、育龄妇女死亡资料的收集，及时填写死亡报告卡，并及时报当地卫生院，配合相关死亡调查； 5.开展形式多样的农村妇女孕前和孕早期增补叶酸健康教育宣传活动；辖区内目标人群增补叶酸知识知晓率在60%及以上，叶酸服用率在60%及以上；

6.资料收集及时、规范完整，表卡证册齐全，装订成册，按时上报各类报表，数据真实、准确、符合逻辑、无漏报。

五、儿童系统管理

1.负责为辖区内未建儿童保健手册的新生儿建立保健手册，并配合卫生院做好辖区内的新生儿访视和儿童保健系统管理服务，协助开展儿童系统管理或生长发育检测，并对新生儿的喂养及常见疾病等做健康指导；

2.掌握辖区内总人口数、活产数、3岁以下儿童数、7岁以下儿童数、新生儿死亡数，7岁以下儿童保健工作服务，新生儿访视人数，新筛人数，7岁以下儿童保健数及相关流动儿童人口管理；

3.做好相关记录本的记录工作，并做好相关报表的及时率，准确率；

六、健康教育管理

1.设有固定的健康教育宣传栏不少于1个，并配合卫生院做好健康教育宣传资料的发放，积极参加卫生院组织的健康教育讲座及健康指导培训；

2.围绕计划免疫、艾滋病、乙肝、结核、地方病防治 知识、妇幼保健、爱国卫生等开展卫生宣传健康教育，全年自行开展健康教育6次及以上，并做好记录；

3.开展常见病、多发病防治知识及卫生科普知识日常健康教育咨询活动。

七、老年人管理

配合卫生院做好慢性病的防治及老年人保健的健康管理及随访工作，应为辖区内35岁及以上的居民免费测量血压，每年至少为高血压及糖尿病患者提供4次全面的免费健康体检，全面收集本辖区65岁以上老年人总数，并在卫生院的指导下做好老年人的管理体检随访工作；

八、精神病患者管理

配合卫生院对辖区内明确的重型精神病管理登记，在专业机构的指导下，对在家居住的重型精神病患者进行治疗和随访工作，完成卫生院安排的管理任务。

九、健康档案管理

宣传健康档案建立目的和意义，并配合卫生院按照管理规范标准建立，更新健康档案内容，完成卫生院安排的建档任务。

十、政策宣传

1.宣传卫生工作方针、政策；

2.宣传新型农村合作医疗政策，通过新型农村合作医疗信息，动员群众参加合作医疗，减轻农民负担，使老百姓受益，协助群众缴纳参加合作医疗费用。

高楼镇卫生院

二0一二年四月

第三篇：安良镇卫生院申报材料

“创建百佳乡镇卫生院”先进事迹材料

沐医改春风 脚踏实地干事业 争当医改领头雁

----安良镇卫生院

安良镇卫生院位于河南十大产业聚集区—郏县北部十公里，郏神公路西侧，北部毗邻中国钧瓷名镇神垕镇；是郏县中心乡卫生院，辖区人口5.8万人，卫生院在编职工54人。医改以来，在上级领导下，以新型医疗体制改革为契机，卫生院全体同仁齐心协力，干出了不凡的业绩；先后被评为省、市卫生先进单位。

一、坚持全心全意为人民服务宗旨贯彻落实深化医改的各项方针政策

（一）、医疗重心改变 服务宗旨不变新型医疗体制改革的本质，就是推行公共卫生服务均等化，更好践行全心全意为人民服务的宗旨。为此，医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分，公示了员工身份，服务项目，服务价格，投诉电话，院内设有意见箱；定期召开群众座谈会，服务分析推进会；结合医院实际，为基层农民提供真心、放心、舒心的医疗服务。

（二）、继续推进完善新农合制度

1、健全组织机构、规范服务程序成立新农合管理工

作小组，主管院长担任医疗机构总审核人。规范报销审核程序，对院内住院票据，由审批人逐项审核，审核人审核检验，院长最后审批把关，形成严格的三级审核程序，确保报销金额、项目准确无误后由报销人实施报销。

2、信息公示、政策宣传对所有报销程序、报销内容、报销比例及报销人员的具体报销金额等逐一在公开栏上公布。利用 “医患沟通制度”、“医生包片下村制度”、“出院病例回访制度”、卫生院宣传栏等多种形式宣传新农合政策。

3、进行报销资金运行分析控制医疗费用的不合理增长查看病人流向，严格住院指征，完善监管。截止2011年12月底一年内，全镇共有80801人次获得合作医疗补偿，补偿金额197.5万元，其中：门统补偿9823人次，总费用38.7万元，补偿金额14.3万元。住院人次894人,总费用78.9元，补偿金额53.2万元。

（三）、强力推进基本药物制度

2010年3月1起，我院全面实施基本药物制度，利用媒体、广播、发放宣传资料等多种形式宣传国家基本药物制度。按规定配备使用基本药物，把国家307种和省增200种基本药物名单打印成册，分发到每一位医生手中，严格执行基本药物临床用药指南和基本药物处方制度，规范医务人员用药行为，在大厅悬挂基本药物公示牌，让群众切实感受到医改带来的实惠。

2011年12月1日起，按卫生局要求，我镇辖区41个村卫生室，全部执行基本药物制度，统一采购，零差价销售，医院建立了中心药库，与配送企业确立了配送关系，实行基本药物的网上集中采购。

（四）、公共卫生服务成绩显著

医改以来，在上级指导下，紧紧围绕省市县目标任务，圆满完成了基本公共卫生服务工作，为实现城乡统筹发展、缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象夯实了基础，提高了居民的健康意识和防病意识。2011年6月份，平顶山市市委书记赵倾霖一行来我院指导工作，高度赞扬了我院的工作成绩。

（五）、积极探索执行绩效考核制度

在医改新形势下，为避免吃大锅饭，养懒汉的旧观念，调动职工积极性，提高服务能力。按照文件要求，我们制订了严格的绩效考核制度，成立了绩效考核领导小组、工作质量评审组、工作数量评审组，每月对每位职工进行工作数量、质量双考核，并把职工的临时工作纳入考核成绩，通过执行绩效考核制度，截至2011年，医院职工平均工资2000元左右，全院职工干劲十足，使新医改健机制、强基层、保民生的核心观念圆满体现，为新医改政策的顺利执行打下了坚实基础。

二、狠抓医疗质量与安全医疗、不断推动医院各项工作的发展

全院职工54名，业务人员46名，占职工比例85%，人员结构合理，队伍人心稳定。2011年，我们开展了“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。具体措施如下：

1、卫生院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，在实际工作中我们进一步建立各种组织机构，按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落到实处。不定时对医疗护理质量进行抽查，坚持院长总值班、业务院长质量查房、护士长夜班、医疗缺陷告知、医疗护理分级管理等重要的医疗安全管理制度。合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、交医疗废物回收企业处理，把院内感染控制在最低限度。

2、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，搞好基层基本医疗工作，人才培养、人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有丰富诊疗经验的技术人才，卫生院才能办出成绩，才能更好地为基层人民服务，才能满足基层农民日益增长的医疗需求。2011年，全院有8名职工进行了专升本、中专升大专学习，并公派2名职工至上级医院学习。

3、费用控制合理、服务能力提高，医改以来，医院患

者次均费用明显降低，总体上出现可喜的“三高一低”现象：即医院收入高了、门诊患者多了、住院患者多了、患者费用降了。

三、制度健全、职责明确、财务管理规范医院制定了严格的工作制度，岗位职责明确，在卫生局领导及监督下，财务管理规范，2011年国家财政部重大公共卫生项目执行情况专项检查中，得到了上级领导的充分肯定。

四、积极改善就医环境增加医院硬件建设在上级资金扶持下，医院内部同心协力，近年来，完善了综合病房楼建设，安装了锅炉、空调；绿化、硬化1000平米院内环境。开展卫生大扫除，积极响应环境综合治理活动。结合我院实际迅速掀起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，与个人绩效工资挂钩，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾由平顶山医疗废物处理中心统一回收。对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适的就医环境。

五、乡村卫生服务一体化管理工作

全镇41个行政村卫生室全面推进了乡村卫生服务一体化管理。实践证明，此项工作的开展在满足广大农村居民的医疗卫生需求方面，起到了积极的作用，有效的缓解了群众

看病难、看病贵的问题。辖区村卫生室共41所，硬件建设均达到六室分开，业务用房面积不少于100平米，全年高标准建成中心村卫生室6所，现聘村医66人，到龄退出村医5名、超编分流村医7名。乡村卫生服务一体化管理工作的有序进行，使农村三级医疗预防保健网更加巩固，村级医疗机构的医疗行为得到进一步规范，在满足群众医疗防保需求、推动农村基本公共卫生上发挥了良好的作用

医疗卫生体制改革任重而道远，在改革的大潮中，要勇做优秀的弄潮儿，兢兢业业的干出非凡的成绩，为辖区居民的健康保驾护航，团结稳定的安良镇卫生院集体，将沐医改之春风，干踏实之事业，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌，争当医改领头雁。

安良镇卫生院

2012年2月10日

第四篇：安良镇卫生院2011年工作总结

安良镇卫生院2011

工作总结

2011年，安良镇卫生院以“三个代表”的重要思想为指导，推动医院各项工作,一年来，院领导深刻认识到在新型医疗体制改革如火如荼进行下，要保持医院健康、持续发展，就必须改变旧有观念，把单纯的市场经济下以创收为主的工作重心转移到以服务为主的公共卫生服务上去。为此，我们坚持学习上级文件精神，紧跟新型医疗体制改革步伐，以改革为契机，通过学文件、换作风，开展“行风评议会”、召开院职工会多种形式进行学习；让全院干部职工感受到新型医疗卫生体制改革实践的重要性、紧迫性；紧扣“一切为了人民”的服务宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。

一、坚持诚信立院、保护病人利益

医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

二、狠抓医疗质量与安全医疗、不断推动医院各项工作的发展

开展“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1、做好医院工作计划，进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。

2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

3、医院完善了医疗质量管理负责制，不定时对医疗护

理质量进行抽查；坚持院长总值班、业务院长质量查房、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。

4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、交医疗废物回收企业处理，把院内感染控制在最低限度。

5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。

6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。

7、医院坚持“以人为本”的管理理念，增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。

三、抓继续医学教育，重视人才梯队建设

搞好基层基本医疗工作，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于

技术人才素质。只有拥有一批具有丰富诊疗经验技术人才，卫生院才能办出成绩，才能更好地为基层人民服务，才能满足基层农民日益增长的医疗需求。特别在国家卫生工作重点下沉的今天，我们要用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。2011年，全院有8名职工进行了专升本、中专升大专学习，并公派2名职工至上级医院学习。

我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与上级医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、服务质量及服务态度不如人意。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。

3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应新形势，不少人等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天钟”，服务意识、危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

7、今年发生医疗纠纷1例，造成了医疗赔偿；医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。

8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是医院门诊部、急诊科、五官科、特检科的就诊条件急待改善。

四、公共卫生服务

一年来，我们在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的直接指导下，紧紧围绕今年年初下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件、居民健康档案的建立、妇幼卫生、计划免疫、儿童保健、传染病防治等方面狠下功夫。实现城乡统筹发展，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象。努力提高我镇居民的健康意识和防病意识，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

（一）、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象

1、坚持以人为本，提高服务质量，创建人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实各项工作，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，积极响应环境综合治理活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾由平顶山医疗废物处理中心统一回收。对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。

（二）、制定措施、落实责任，着力应对突发公共卫生事件

1、今年是我院重视儿保、妇保、工作，我院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了妇产科的一些陈旧设施，添臵婴儿保温抢救台，电子体重计、身高测量仪；为我镇的妇幼卫生工作和儿童保健工作提供了良好的物质条件。

2、对村卫生员严格要求，要求他们及时上报各种数据，配合防保站人员一起做好我镇的各项公卫工作，按时、按质、按量做好上级领导部门下达的各项工作任务，制定了安良镇村卫生室绩效考核制度，并对其各项工作进行严格考核。

3、在传染病防治方面，我院认真贯彻《传染病防治法》和上级各部门的相关文件精神，大力宣传传染病防治的重要性；加强传染病知识的宣传；搞好场镇环境卫生和饮食卫生，并加强传染病的管理。特别是在应对今年的手足口病、麻疹查漏补种、疟疾防治等工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热门诊、发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。

（三）、按照目标，努力做好建立居民健康档案工作

1、我院按照上级领导部门的要求以0-6岁儿童、孕产妇、65岁以上老年人、和慢病患者、重症精神病患者为重点，为我辖区内居民建立了统一、规范的居民健康档案，目前我镇基础建档率和电子档案录入率达到了91.5%。体检率农村居民到达了91.5%。2、0-6岁儿童管理。对每个新出生的儿童建立保健卡，同时开展新生儿系统管理，并对其父母进行心理健康指导、婴幼儿喂养、辅食添加、意外伤害、防病治病等方面进行专业的指导。现我镇0-6岁儿童共5583人，其中新生儿862人，0-6岁系统管理人数5400人，管理率达96.7%，新生儿访视786人，访视率达91.18%以上。

3、孕产妇健康管理。截止12月底，我镇全年孕产妇有862人，已全部建立健康档案，已进行产前管理825人，管理率达95.7%以上、产后访视786人，访视率91.2%以上。并对其尽行产前、产后心理健康指导、产后恢复、饮食、疾病防治及母乳喂养等方面进行了系统的指导。

4、叶酸普服预防胎儿神经管畸形工作顺利开展，全年发放叶酸3320瓶，共有824 人次受益。

5、慢病的健康管理。目前我镇有糖尿病334人、高血压1662人、重症精神病患者184人。对这些人群我院已全部按上级要求对其进行规范化管理、登记。并提供面对面随访，全年随访8325人次；对其病情、血压、用药、饮食、运动、生活、等方面进行专业的指导。6、65岁以上老年人管理。我镇65岁以上老年人共有4529人，我们已全部登记在册，进行健康因素评估，对其提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。现系统管理人3102余人，管理率达68.5%以上。

（四）、扎实推进、落实预防接种工作

1、坚持例会制度，每月召开二次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议24次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

2、预防接种工作常抓不懈，认真做好表、卡、册、证的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种。截止11月上报新生儿童778余人，建卡办证778余人，全年免费接种甲肝1106人次、乙脑1919人次、百白破3429人次、脊髓灰质炎糖丸3463人次、麻风858、乙肝1852、A群流脑1017人次、麻风腮1080人次、流感327人次，共合计免费接种：15051人次。并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。

预防接种工作，特别是儿童的计划免疫是有效控制传染病，保护人类生命健康的大事，经过我镇全体干部职工的努力，特别是卫生系统工作人员的大量工作，我们一改过去冷链设备缺乏、资料管理混乱的不利状况，实现了计划免疫工作的预期目标：

（一）加强管理，落实责任。我院成立由周增涛同志为组长的领导小组，并在年初召开了全镇计划免疫工作的专题会议，将计划免疫工作纳入了乡村医生工作的管

理和考核之中；

（二）严格检查，我院在每年4月、9月由分管领导带队，与全镇学校及托幼机构联系共同参与，对全镇范围内的儿童免疫、学生免疫做一次全面检查，查出的问题及时改正，使辖区内达到上级业务部门规定的要求，无免疫空白。

3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、A+C等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件1例，无迟报、漏报现象。

4、妇幼工作在县妇幼保健院指导下，借“农村孕产妇住院分娩补助、叶酸普服” “宫颈癌”普查项目实施的有力推动，加强孕产妇系统保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查诊治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡825人份，住院分娩825人次，住院分娩率达100%。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。

（五）、继续抓好健康教育和健康促进工作

我院根据上级卫生行政部门今年对城乡居民健康宣教的精神，院领导高度重视，制定完善的工作计划，投入部分经费，成立领导小组，由公共卫生服务站分管负责，布臵任

务，分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习。对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动，在今年的活动中，取得了较为满意的效果，为改善辖区居民生活环境，提高生活质量，增强防病意识，逐渐缩小城乡间卫生差距，促进农村经济发展作出巨大贡献。具体表现在：

1、利用42处黑板报，和46处宣传栏及若干悬挂横幅。做好此项工作的宣传工作。

2、抓好职工的学习宣传教育。通过学习，职工们明确了健康教育的目的和意义以及重要性，增强了卫生保健意识，提高自我保健能力。

3、积极搞好健康教育宣传工作。我们通过门诊、住院及病人问卷等形式，向病人及家属开展健康教育宣传，散发宣传资料。我们还利用举办健康讲座、宣传栏、录像等形式广泛宣传健康教育的意义和作用。除卫生日上街宣传外，还不定期上街宣传、咨询。全年共发放各类健康教育宣传资料共计14000余份，咨询达2000余人。门诊和住院部全年出版黑板报共12期。

4、为认真贯彻落实《公共场所禁止吸烟的规定》，我们积极开展了控烟教育，制定了《医院禁烟制度》，设立了禁烟监督岗，成立了以院长为组长的领导小组，设有控烟检查员和

巡查员，候诊区、病房等公共场所设有醒目的禁烟标志。

五、乡村卫生服务一体化管理工作

根据郏县卫生局《郏县乡村卫生服务一体化管理工作实施方案》，按照县卫生局的部署安排，在2010年工作基础上，我镇于2011年在全镇全面推进了乡村卫生服务一体化管理工作。实践证明，此项工作的开展在满足广大农村居民的医疗卫生需求方面，起到了积极的作用，有效的缓解了群众看病难、看病贵的问题。辖区人口5.6人，村卫生室共41所，硬件建设均达到六室分开，业务用房面积不少于100平米，全年高标准建成中心村卫生室6所，现聘村医66人，到龄退出村医5名、超编分流村医7名。工作中的具体做法做如下：

（一）认真组织，广泛宣传 为使广大群众真正了解，并积极参与，广泛宣传乡村卫生服务一体化管理基本知识和推行乡村卫生服务管理一体化管理的目的，引导乡村医生正确认识和理解乡村卫生服务一体化管理工作的目的、意义。要求他们要端正态度，增强对广大群众身体健康的责任感、使命感，增加日常工作中的质量意识、服务意识。

（二）合理选择乡村卫生服务管理一体化行政村卫生室。按照“实际需要、方便病人”的原则，选择通过规范化验收的条件较好的卫生室作为一体化管理对象，本着“成熟一个，发展一个”的原则，经整合全镇41个村卫生室启动乡村卫生服务一体

化管理。

（三）并转资产，恢复集体办医。在设点的各行政村，除对在村卫生室行医的乡村医生进行统一调配管理外，卫生院还对原村卫生室的药品、器械等进行清点盘存入所。对乡村医生的药品和器械及其他物品（如房屋、桌椅等）盘点清理作价、登记造册、转归集体所有，由卫生院进行统一管理。

（四）规范设臵，实行统一管理

1、机构统一行政管理：即实行六统一管理：统一机构名称为“安良镇××村卫生室”统一标识牌匾、统一机构印章、统一工作制度牌、统一业务用房设臵、统一设备摆放标准（要求业务用房面积不少于100平方米，“六室”独立设臵，房屋外观整洁、室内布局合理，摆设规范，墙白地平，通风良好，光线明亮，窗明几净），建立以服务质量和服务数量为核心，以岗位职责与绩效考核为基础的考核和激励机制；对工作人员统一聘用、评议、培训、考核和调配使用。按照《河南省基层医疗机构绩效考核办法（试行）》对村卫生室进行绩效考核评价，考核结果计入个人业务档案，并作为补助经费的发放依据。

2、统一业务管理：一是卫生院对实行一体化管理的村卫生室业务工作统一安排、统一实施,统一考核,特别要保障预防保健等公共卫生工作的落实，卫生院采取措施邀请县局领导及上级专家对辖区内的乡村卫生服务一体化管理的村卫生室人员进行业务培训。二是对乡村医生的培训进行统一安排,采取不定期或利用例会进行培训、和上下交流等形式进行。

三是严格执行诊疗操作规程,改变不合理的诊疗方式,消除医疗事故隐患。四是要求门诊有登记、发药有处方、治疗和转诊有记录。实行24小时值班制。

3、统一人员管理：实行一体化管理的村卫生所人员聘用管理工作，在广泛征求村委会、村民和村医意见的基础上，根据实际工作需要，本着公平、公正、公开的原则每个行政村选出村卫生室负责人一名，并选聘乡村医生，村医被聘用后，其身份不变，被聘用的村医由卫生院在本辖区内统一调配使用，保障各村卫生所业务正常开展，与受聘的乡村医生签订聘用合同，建立村医人事档案，对其聘用、职称、考核、公共卫生补助情况进行档案管理。未列入一体化管理的村卫生室不得进入一体化管理组织，不承担公共卫生任务，允许其继续依法校验村级医疗机构许可证。

4、统一药械管理：卫生院加强对实行一体化管理的村卫生所药品购臵、销售和药械管理的指导和管理。1）指导村卫生所原则上要配备和使用国家基本药物和省补增药物，并按规定配备一般诊疗设备和急救设施，加强药械管理，保障药械正常运行。2）是规范村卫生所的药品采购，从2011年12月1日起，按照中央及上级要求，成立卫生室基本药物零差价销售管理领导组，在辖区卫生室全面实行集中招标目录内采购药物，全部药物实行零差价销售，并有卫生院统一管理。3）是监督管理村卫生室的用药情况，规范抗生素、激素类药物使用，严格输液管理。开展大督导工作。

4）是加强对村卫生室人员合理用药的教育、培训和日常监督管理，切实维护群众用药的安全。5）做到卫生室采购药物有计划，诊疗有处方、有收据、有登记、有台账。非基本药物与基本药物分开。

5、统一财务管理：实行乡村卫生服务一体化管理的村卫生室产权及配臵设备归集体所有，村医无偿使用，卫生院统一管理。村卫生室执行国家法律法规和相关财务会计制度，独立经营，独立核算，自负盈亏，债权债务独立承担。村卫生室公开医疗服务和药品收费项目价格，提供收费凭证。卫生院指导村卫生室建立财务管理各项制度，规范财务收支行为，村卫生室每月月底前向卫生院上报一次财务收支情况。

通过以上一系列有效的管理措施，安良镇乡村卫生服务一体化管理上工作有序进行。农村三级医疗预防保健网更加巩固，村级医疗机构的医疗行为得到进一步规范，在满足群众医疗防保需求，推动农村基本公共卫生上发挥了较好的作用

六、合作医疗工作

2011我院在卫生局的领导、关心及上级业务主管部门的指导下，紧紧围绕《郏县新型农村合作医疗工作方案》，落实责任，坚持“以病人为中心”，优化服务态度，强化医疗质量。较好地完成了参合农民病患者的门诊、住院治疗及费用报偿等有关事务，并圆满完成辖区居民2012年的合作医疗资金征收。现总结如下：

（一）、健全 组织机构、规范服务程序 为加强我院新农合工作的管理，切实做好参合农民的报偿工作，成立了由4人组成的卫生院新农合管理工作小组，主管院长担任医疗机构总审核人。规范报销审核程序，对院内住院票据，由审批人贺永刚逐项审核，审核人王进朋审核检验，院长最后审批把关，形成严格的三级审核程序，确保报销金额、项目准确无误后由报销人王进朋实施报销。

(二)、信息公示、政策宣传 严格按照公开、公平、公正的原则设立公开栏，对所有报销程序、报销内容、报销比例及报销人员的具体报销经额等逐一在公开栏上公布。利用 “医患谈话制度”、“医生轮流包片下村制度”、“出院病例回访制度”、卫生院宣传栏等多种形式宣传新农合政策。

(三)、每月向卫生局合管办上报合作医疗运行分析

严格控制医疗费用的不合理增长，查看病人流向，严格住院指征，完善监管。截止2011年12月底，全镇共有80801人次获得合作医疗补偿，补偿金额1975002.4元，其中：门统补偿9823人次，总费用386654.71元，补偿金额143011.6元。住院人次741,，总费用788643.25元，补偿金额532389.4元。村级小额补助64945人，总费用1162764.2元，补助1162764.2元；慢性病18人，总医疗费用28030元，补助11211元。

(四)、广泛宣传完成2012合作医疗资金缴付 2011年10月底开始，我院配合镇政府大力宣传，职工与包村干部联合作战，入村入户，圆满完成了2012合作医疗资金的征收，全镇农民参合率达97.28%。

七、基本药物制度执行情况

我院在卫生局的正确领导下，在2010年自2010年10月1日实施基本药物制度至今，共购进基本药物115.77万元；实行网上采购基本药物共发出订单金额为115.77万元，销售药品114.09万元，最短的配送时间一天到货，均匀到货时间为三天，总体运行良好；现在我院共有307种基本药物 180 种，200种89种，共计：269种，1-12月份累计销售307种基本药物84.52万元，200种29.76万元，307种销售比例为74%。根据卫生局统一部署，贯彻国家基本药物精神，作总结如下：

一、统一思想 强化医改措施

2011年1-12月份 我院实施基本药物制度培训，基本药物临床应用培训，院领导非常重视，成立了由院长为组长的基本药物管理领导小组，精心组织相关职员学习基本药物知识，并利用开早会、科主任会、村医例会，积极宣传实施基本药物制度是推进医药卫生体制改革的重点，对有效减轻群众用药负担，保障群众安全用药具有十分重要的意义，特别要求一线医务工作者及药房工作职员要吃透文件精神，更新观念，正确引导患者使用

基本药物，明白基本药物零差率销售。医院利用各种方法加大宣传力度：如悬挂基本药物宣传横幅、大厅显示屏转动播出、利用集市组织职员发放宣传资料，争取社会各界的积极支持与参与。

二、严格执行基本药物同一招标采购及配送制度

自2010年3月1日始，我院按照规定配备使用基本药物，把国家307种和省增200种基本药物名单打印成册，分发到每一位医生手中，严格执行基本药物临床用药指南和基本药物处方制度，规范医务职员用药行为，引导群众形成良好用药习惯，确保基本药物公道使用，并在药房窗口上方悬挂基本药物公示牌，让群众切实感受到医改带来的实惠。截止到2011年12月，我院严格执行国家基本药物采购目录，做到每一样药品的采购能够立足患者用药需求，先做用药审批计划报局药政办审核通过后，再购货、验收、进库，不积存库存、不超范围使用，药房工作职员与临床科室密切配合，经常交流在药品流通中出现的题目，公道解决。

2011年，严格执行国家307种药物的网上采购，能够端正工作态度，选定本单位药品采购目录，并按照规定确定配送企业，及时上报卫生局审核，终极确定本院药品采购目录和配送企业，建立相对稳定的配送关系。认真把握单位用药规律，保持公道的药品库存，科学制定采购计划，及时正确通过采购平台发送订单需求，减轻基本药物生产经营企业

本钱负担;加强与配送企业的沟通，改变医务工作者的用药习惯，进步国家基本药物的正确使用水平

2011年12月1日起，按卫生局要求，我镇辖区41个村卫生室，全部执行基本药物制度，全部经卫生院在省基本药物平台统一采购，零差价销售；建立了卫生室采购目录，与配送企业确立了配送关系，实施了省补充基本药物的网上集中采购。

总之，经过2011年一年的努力工作，我镇基本药物制度运行良好，确实减轻了人民群众医药用度负担，价格明显下降，今后我们将在卫生局的正确领导下，深进贯彻落实科学发展观，把维护人民群众健康权益放在第一位，保证我院基本药物足额供给和公道使用！

在今后的工作中，我们会做好来年工作计划，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院服务能力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。

安良镇卫生院 2011年12月31日

第五篇：镇村卫生室规范化建设实施方案

镇村卫生室规范化建设实施

方案

为了进一步加强村卫生室的规范化建设与管理，保障新型农村合作医疗和基本公共卫生服务均等化等工作实施，根据《枣阳市村卫生室规范化建设实施方案》的精神和要求，结合我镇实际，特制定刘升镇村卫生室规范化建设实施方案。

一、村卫生室建设规划：

在镇政府的统一领导下，按照一个行政村设置一个村卫 生室的要求，2011年力争完成15个村卫生室的规范化建设，剩余10个村卫生室的规范化建设于2013年年底以前完成。

二、开展规范化建设：

各村要根据建设计划，积极开展规范化建设工作，并重 点抓好以下几个方面的规范化建设：

1、村卫生室房屋要位置适宜，便于识别，坚固安全、水电齐全，布局合理。业务用房与生活用房要分开，并相对独立，诊断室、治疗室、观察室、健教室和药房要分设，布局合理。改扩建的村卫生室使用面积不得少于60平方米；新建的村卫生室使用面积不得少于80平方米。

2、村卫生室房顶最好铺蓝色机瓦，迎面墙体刷白色仿 瓷。使用铝合金或塑钢窗户，并加纱窗，采光、通风、保暖条件要好。人字开的房屋要有硬性吊顶。地面要铺防滑、耐

磨的地板砖，有条件的墙壁可帖白色瓷砖，高度1.2米左右。治疗室要建专用操作台，长2.5米左右，宽0.6米，高0.8-0.9米之间，台面帖人造白色大理石，配置紫外线灯及有盖医疗废物桶。健教室预留电源插座和网络插座，电线行走整齐。

3、村卫生室院落要整洁，地面硬化、绿化、美化。有 独立、符合卫生要求的厕所。独立或在外墙上高有150×90厘米大的健康教育宣传栏，装饰要美观大方。

4、标识标牌：要严格按照《湖北省乡村卫生机构形象 设计手册》要求，统一标识标牌和各种上墙规章制度。

5、设备设施：按照《湖北省村卫生室建设标准》要求 进行设备设施配置，各村统计好后可集中购买，样式、价格要以镇为单位统一。建议购买电脑桌、不锈钢观察床，药柜购买可拆卸的，工衣工帽、医疗文书、帐册、床上用品等也要全镇统一。

三、全面加强村卫生室管理：

根据《省卫生厅关于进一步加强乡村卫生服务一体化管 理工作的通知》要求，对村卫生室进行“五统一”管理，2011年，镇村一体化管理率要达95%以上，对不纳入一体化管理的村卫生室，镇卫生院将上报市卫生局吊销村卫生室医疗机构执业许可证，并取消乡村医生执业资格。

镇卫生院

2011年4月10日