派出所组织评选创先争优优秀服务窗口、岗位明星、服务标兵表彰方案

第一篇：派出所组织评选创先争优优秀服务窗口、岗位明星、服务标兵表彰方案

xxx派出所

组织评选创先争优优秀服务窗口、岗位明星、服务标兵

进行表彰方案

根据分局党委关于创先争优活动的总体安排，为展示xxx派出所各队、室和全体党员民警在创先争优活动中取得的优异成绩和良好的精神面貌，推动创先争优活动进一步深化，拟定于今年“七一”前夕，在xxx派出所开展2012年创先争优专项表彰活动。为确保活动的顺利进行，特制定方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实胡锦涛总书记在东营视察时重要讲活精神，紧紧围绕全市改革发展稳定大局，以“转变观念、提升境界，真抓实干、创新发展”为主题，积极拓宽活动载体，引导公安机关基层党组织争创“黄河三角洲红旗党组织”，广大共产党员争当“黄河三角洲模范共产党员”，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐作用，全力维护社会治安大局持续和谐稳定，努力营造良好的社会治安环境，为全市打好转方式调结构转型发展攻坚战，加快推进黄河三角洲高效生态经济区建设，提供更加有力的思想动力和组织保证。

二、组织领导

为确保此次活动有序开展，派出所成立“创先争优总结表彰”活动领导小组，由所长xx任组长，教导员xxx任副组长，其他领导班子成员为组员的活动领导小组。领导小组下设办公室，负责表彰活动的组织、后勤保障、奖励评选、相关事项的最终解释和其他与活动有关的事项。

三、总体要求

在公安机关基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动，要以“争创党员示范岗”、“三访三评”等活动为载体，努力争创优秀服务窗口、岗位明星、服务标兵。

四、表彰对象的范围

（一）xxx派出所创先争优先进优秀服务窗口的范围：巡逻防控中队、案件办理队、综合内勤室、社区警务队。

（二）xxx派出所创先争优岗位明星、服务标兵：xxx派出所全体党员民警。

五、表彰对象的评选标准

这次表彰对象是在2012年度xxx派出所创先争优活动中涌现出来的优秀服务窗口和岗位明星、服务标兵。

（一）创先争优优秀服务窗口。出色完成党章规定的基本任务，努力做到“五个好”：一是领导班子好。领导班子能深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，工作思路清晰，党组织带头人表率作用好，团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。党员素质优良，有较强的党员意识，能够充分发挥先锋模范作用。三是工作机制好。规章制度完善，管理措施到位，保障机制落实，工作运行顺畅有序。四是工作业绩好。本单位各项工作成绩显著，围绕中心、服务大局事迹突出。五是群众反映好。基层党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切。

（二）创先争优岗位明星、服务标兵。模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”：一是带头学习提高。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念；认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。三是带头服务群众。积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益。四是带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。五是带头弘扬正气。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

六、表彰的办法

（一）这次表彰，按党组织隶属关系，按基层党组织数和党员数的相应比例分配指标，采取自下而上、上下结合的方式开展推荐工作。评选优秀服务窗口1个，岗位明星4个，服务标兵4个。

（二）各部门要高度重视表彰对象评选工作，坚持标准，精心组织，严格程序，认真把关，务求每个评选出的对象都能经得起检验。要对推荐对象进行认真考察，多方面听取党员、群众的意见。

七、表彰方式

xxx派出所将对表彰对象分别授予荣誉称号，对受表彰的优秀服务窗口颁发奖牌、岗位明星和服务标兵颁发荣誉证书。

第二篇：窗口服务标兵评选标准

窗口服务标兵评选标准

1.品德素质优秀。认真学习贯彻党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律法规，爱岗敬业，作风正派，办事公道。坚持以人为本，文明服务，严格执行职业道德规范和服务规范标准，有着良好的公众形象和较高的群众认可度。

2.业务技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新，熟练掌握本职岗位业务知识与技能以及相关法律法规知识，能够严格按照法律法规办理业务，具有较高的政策水平和较强的业务能力，业务能力达到本单位一流水平，为本单位、本行业业务尖子或标兵。

3.服务质量优异。热心为群众办事，服务态度好，服务质量高。举止文明，着装端庄，待人礼貌，语言文明规范，耐心、细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议，无群众投诉。

4.工作成绩显著。坚持依法办事、照章办事，高质量地完成本职工作任务，在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生，服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务，带头完成本职工作，对本职工作有突出贡献。

5.文明表率突出。保持办公场所干净整洁，规范有序，杜绝“脏乱差”现象；科学放置岗位牌、功能座牌，做到警容严整、举止端庄、精神饱满。

6.组织纪律严明。严格执行《人民警察纪律条令》、“十项规定”、“五条禁令”、“三项纪律”，做到廉洁自律。遵守工作纪律，按时到岗，不得脱岗、离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、不假外出等行为。

第三篇：服务明星评选方案

服务明星评选方案

为打造服务品牌，提升服务水平。现推出了服务明星的评选活动。具体操作办法如下：

一、评选办法：

工作范围：优质服务、业务技能、帐目管理、行为规范、工作业绩、综合素质六个方面进行量化评选，各推选出10名备选人员，参加营业课组织的统一考核，从中挑选出5名服务明星。

二、具体考评方案：

1、员工考核成绩占总成绩的80%。

2、个人考勤、处罚各占总成绩的10%。

（评估分为优、良、一般、不合格，其对应分值为10分、7.5分、5分、2.5分。所有数据截止年底）

A：考勤：全勤评为优；1～3次（含3次）病、事假的评为良；3～6次（含6次）病、事假的评为一般；6次以上病、事假的评为不合格。B：处罚：无处罚的评为优；1～3次（含3次）处罚的评为良；3～6次（含6次）处罚的评为一般；6次处罚的评为不合格。

三、激励加分：凡参加评选的员工有顾客书面表扬的，每次加2分。

四、服务明星的奖励：

1、将个人照片张贴于总服务台，服务事迹张贴于公司宣传栏。

2、制作服务明星胸牌，并佩带于胸前。

3、奖金：500元

第四篇：营业员服务明星评选方案

营业员服务明星评选方案

一、目的

发现优秀人才，选拔优秀人才，塑造精典榜样，形成榜样，以榜样力量感染团队成员，升华“服务讲亲情”的企业文化。

二、原则

按照公开、公正、公平的原则进行选拔，有组织，有计划的实施。

三、评选小组

评委：本部门负责人、各部门中层、员工委员会主席、公司高层。

四、评选时间、名额

1、每年6月评选一次，优秀服务明星；

2、每年12月评选一次，优秀服务明星；

3、每5人评选1名优秀服务明星（注：5人以下评选1名，5-10人评选2名，以此类推）；

五、评选条件

1、每年6月评选一次的优秀服务明星，必须经公司批准入职，工作时间3个月以上才有评选资格，优秀服务明星必须经公司批准入职，工作时间达到半年以上才具有评选资格；

2、工作中未出现过重大事故。

3、全年事假累计不得超过10天，请假合计不得超过20天。

4、全年迟到、早退不得超过10次，全年旷工次数为0次。

5、入职三个月内按时转正。

六、评选流程

1、当名额为1名时，按月度绩效考核得分，平均得分在小组内前2名的均提名为服务明星候选人（名额2名时，前4名为候选人，以此类推）；

2、候选人参与公司级的评选。

七、评选考核重点

1、日常经营及管理

  严格遵守公司各项规章制度；

熟悉本岗位专业知识，并具有较高的业务技能；    团结同事，工作中配合良好；

经营点位起到模范带头作用，处处发挥标杆影响作用。

经营物资进、销、存管理完善，物资与账目相符一致，各类单据、资料进行归档处理完善；

 经营物资存放得当，安全措施和卫生措施落实，保证库存物资完好无损，做到安全管理；

 成本意识强，能积极节省、有效控制、避免浪费，能主动的管理好点位各项物资；

2、服务工作    工作精神饱满，积极向上，行为规范文明，让游客满意。具有主动服务意识，爱护园区，宣传园区。及时解答游客疑问，为游客在园区观光排忧解难。

3、其它  认同企业文化，树立与公司共进步、同发展的观念，能够主动关注公司发展，为公司的经营管理工作献计献策，提出合化建议；    重视学习，积极参与公司各类培训，并努力提高自身综合素质； 在小组内能起到良好的表率作用并且能引导他人； 能主动承担责任并具很良好的团队意识

八、奖励措施

1、所评选出的服务明星，在公司进行表彰奖励，奖励方式可根据实情情况而定。

2、服务明星均纳入公司人才库，进行重点培训。

第五篇：后勤服务标兵评选方案

开封市中心医院

“打造服务品牌活动”后勤服务标兵

评选方案

为增强后勤服务人员服务意识，提高服务技能，总务科积极响应院党委“打造服务品牌”活动，推动以“创先争优”为主要内容的后勤文化建设，使“后勤服务标兵”的评选活动更科学规范，进一步增强后勤人员的工作积极性，参照医院绩效考核的有关规定，特制定本方案。

一、评选原则

（一）坚持自下而上、民主推荐、群众公认的原则；

（二）坚持实事求是、优中选优、宁缺勿滥的原则；

（三）坚持严格条件、公正评选、透明操作的原则；

（四）坚持向有特殊贡献、获得上级表彰倾斜的原则。

二、参评对象

“后勤服务标兵”参评对象为在医院内从事后勤工作满一年的各岗位职工。

三、评选标准

（一）拥护党的路线、方针和政策，自觉遵守医院的各项规章制度。热爱后勤事业，精通本职工作，服从安排，具有良好的职业道德，热爱医院、献身后勤、乐于奉献。

（二）精通本职业务：熟悉本岗位工作职责和工作流程，讲究工作技巧，刻苦钻研业务，干一行、爱一行、钻一行，能在工作中勤于思考，善于解决工作中的难题，成绩突出。

（三）坚持创新服务：牢固树立“一切服务临床”的服务宗旨，服务意识强，服务态度好，积极想办法不断拓展服务领域，创新服务思路多、效果好，职工和患者满意度高，为医院创造了突出的社会效益和经济效益。

（四）作风清正廉洁：自律、自警，严格要求自己，工作上不计较个人得失，正确处理集体和个人的关系，思想品德端正，遵守社会公德，自觉抵制不良风气和行为。

（五）注重团结和谐：顾全大局，团结同志，谦虚谨慎，服从安排，主动协助他人共同完成工作任务，在工作中充分发挥表率作用。

（六）考核连续两年被评为优秀等次。

（七）在本工种中具有领先的服务技能，并在传授技术技能方面做出突出贡献。

（八）在开展技术革新、技术改造活动中做出贡献，总结出先进的操作技术方法，为单位赢取较好的经济效益和社会效益。

（九）获得各级各类荣誉的优先考虑。

附件：各班组评选量化考核细则 附件：

电工班工作人员量化考核细则

1、服从总务科的统一管理，分工负责、相互协作。

（10分）

2、安全上岗、做好变电配电工作，保证全院供电安全。

（10分）

3、按时上班、坚守工作岗位，有事请假，不迟到不早退。（10分）

4、对全院各用电部门、科室不定时巡查，尤其是对重点部位的巡查，及时发现和处理问题，把故障与事故消灭在萌芽状态。（10分）

5、及时解决院内电路维修需求，搞好主动服务，对报修对象接待热情、解释耐心、答复及时，处理迅速，做到维修正常化。（20分）

6、严格履行维修材料使用手续、注重节约、修旧利废、反对浪费。（10分）

7、非上班时间值班人员通讯工具保持畅通，对报修科室不推诿扯皮，确保全院用电安全。（10分）

8、协助总务科搞好用电管理工作，并积极参加医院组织的各项政治活动。（10分）

10、积极完成院领导安排的其它工作。（10分）确保设备的安全运行、严禁违章操作、杜绝责任事故。管道维修班工作人员量化考核细则

1、服从总务科的统一管理，分工负责、相互协作。

（10分）

2、尊重领导、团结同志、讲风格、讲文明、顾全大局、严格遵守各项规章制度。（10分）

3、讲究职业道德、持证上岗，负责对用水计量单位效验，高低压设备维护、检修。（10分）

4、及时解决院内管道维修需求，对全院各部门、科室不定时的巡查，尤其是对重点部位的巡查，及时发现和处理问题，把故障与事故消灭在萌芽状态。（10分）

5、搞好主动服务，对报修对象接待热情、解释耐心、答复及时，处理迅速，做到维修正常化。保持锅炉房内外洁净、设施干净、仪表清晰、工具存放整齐、道路畅通。

（10分）

6、经常总结工作、钻研技术、加强学习、提高技术水平。（10分）

7、安全意识强、对突发事件有预案，严格遵照规章制度。（10分）

8、严禁非工作人员随意进出锅炉房，交接班有记录。

（10分）

9、严格执行安全技术操作规程，有运行记录。（10分）

10、遵守劳动纪律、不迟到、不早退，上班时不做与工作无关的事、不喝酒。（10分）食堂工作人员量化考核细则

1、服从总务科的统一管理，分工负责、相互协作。

（10分）

2、尊重领导、团结同志、讲风格、讲文明、严格遵守各项规章制度。（10分）

3、对工作认真负责、格守职责、乐于吃苦、勇于奉献。

（10分）

4、加强学习、提高认识，始终坚持“为临床服务”的宗旨。（10分）

5、热爱本职工作，努力完成各项工作任务。（10分）

6、讲究职业道德，按要求着装，持证上岗，文明服务，礼貌待人、严禁和就餐者发生争执。（10分）

7、遵守《食品卫生法》和食品卫生“五四”制，不在工作场地吸烟，定期做健康检查、身体健康。（10分）

8、安全意识强、严格按规定办事，能及时发现并能及时排除隐患。（10分）

9、爱护公共财产，避免浪费，保持操作间清洁及食材安全、卫生。（10分）

10、遵守劳动纪律、不迟到、不早退。上班时不做与工作无关的事、不喝酒。（10分）司机班工作人员量化考核细则

1、拥护党的领导、在思想上同党中央保持高度一致。

（10分）

2、尊重领导、服从分配、团结同志、讲风格、讲文明、顾全大局、严格遵守各项规章制度。（10分）

3、讲究职业道德、持证上岗，严格遵守调度及上级主管科室的派车指令。（10分）

4、注意行车安全，严禁酒后驾车和疲劳驾车，保证全年不发生安全事故。（30分）

5、做好车辆的日常保养，保证车况良好，外观清洁。

（10分）

6、经常总结工作、加强学习、提高技术水平，倡导节约。（10分）

7、热爱本职工作，微笑服务、主动服务，努力完成各项工作任务。（10分）

8、遵守劳动纪律、不迟到、不早退，上班时不做与工作无关的事、不喝酒。（10分）洗衣房工作人员量化考核细则

1、服从总务科的统一管理，分工负责、相互协作。

（10分）

2、尊重领导、团结同志、讲风格、讲文明、严格遵守各项规章制度。（10分）

3、对工作认真负责、格守职责、乐于吃苦、勇于奉献。

（10分）

4、加强学习、能熟练掌握所从事的专业技术，不断提升技术水平。（10分）

5、热爱本职工作，努力完成各项工作任务。（10分）

6、讲究职业道德，按要求着装，文明服务，礼貌待人，努力提高工作质量和工作效率。（15分）

7、责任意识强、严格按规定办事，能及时为临床解决实际困难。（10分）

8、爱护公共财产，提高洗涤效率，避免浪费。（15分）

9、遵守劳动纪律、不迟到、不早退。上班时不做与工作无关的事。（10分）保洁人员量化考核细则

1、服从总务科的统一管理，分工负责、相互协作。

（10分）

2、尊重领导、团结同志、讲风格、讲文明，严格遵守各项规章制度。（10分）

3、硬质地面无灰尘、无烟头、无纸屑、无瓜果皮壳、无塑料袋、无垃圾杂物。（20分）

4、土质地面无烟头、无纸屑、无瓜果皮壳、无塑料袋、无垃圾杂物。（20分）

5、绿地无瓜果皮壳、无白色垃圾、无砖头杂物。

（20分）

6、花坛台面无落叶、打扫干净。（10分）

7、明沟畅通、无积水、无杂物。（5分）

8、垃圾桶外观清洁，垃圾无溢出。（5分）