调查资料(福建物流企业竞争对手)

第一篇：调查资料(福建物流企业竞争对手)

我司主要竞争对手信息材料

随着物流业迅猛发展，如今的仓储业，不仅要求库房高度增高，面积增大，具有装卸平台；而且还要求装卸机械化、管理系统化，进一步向现代仓储物流转变。目前福州仓储业的投资类型五花八门，有国有投资、合股投资、私有投资，有闲置和破旧厂房改造，甚至农用土地无审批手续违章搭盖的库房。仓储物流业的无序竞争日益激烈。

经过对福州市场的调查和分析，如今我司的主要竞争对手有如下几个：在仓储领域，我司面对的主要竞争对手是苏宁电器物流、八方盛丰物流有限公司等；在配送领域主要的竞争对手是盛辉物流有限公司、盛丰物流等；物流监管业务的主要竞争对手是中远物流有限公司、中储物流以及来自中外运系统的。本文接下来详细分析几个主要的竞争对手情况。

一、苏宁电器物流

(1)、企业背景

苏宁电器物流位于荆溪镇光明村，项目分两期开发，共400亩。一期规划用地200亩，投资2亿元，其中物流中心项目建筑面积16.9万平方米，主要建筑包括物流中转库房、办公配套楼、资材维修库等，并修建1.3万个货位。大件商品存储能力可达15万台套，日作业能力近3.5万台套。

苏宁福州物流基地建成后，将是一个集物流、售后、客服、办公、信息、培训、电子商务等功能于一体的综合性服务基地，是苏宁电器八闽地区的服务大后台和后勤总平台；同时该物流基地将使用多层立体机械库货架、WMS库存管理系统等信息化技术，从而使出货的差错率几乎为零，反应能力和送货能力都将大大提高。

（2）、对方的核心竞争力以及我司采取的措施

苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，配送是它的核心竞争力。我们应借鉴苏宁电器物流的配送体系，研究探讨我司未来的配送模式。二、八方盛丰物流有限公司（1）、企业背景

八方盛丰物流有限公司位于福州市马尾快安投资区，是福州规划的未来物流中心之一，同时也是福州的工业发展集中区。项目总投资4500万元，仅一期工程就有近2万平方米的仓库和配套货场。该仓库依托自身物流信息平台，集收货、拣货、加工、配送、配载、信息服务等为一体，是一个具有集货中心、分货中心、加工中心等综合功能的仓储物流中心。公司目前已引进内蒙古蒙牛乳业（集团）福州蒙鑫公司、神州数码福州公司等客户入驻，并与多家客户达成了初步合作意向。福建八方物流快安仓储物流中心已成为福州市最大的综合性物流服务中心之一。其为客户提供一站式物流服务，为客户提供差异性和个性化的专业服务，其目标是要成为福建省内综合服务能力最强、最具有竞争力的仓储物流中心。

（2）、对方的核心竞争力以及我司采取的措施

八方盛丰物流有限公司是一家以仓储作为主营业务的物流公司，由于该公司去年库房刚刚建成，库房的建设在同行业中算是比较符合现代仓储物流的标准，特别是在安防系统上，比如在库房内安装消防管，这就在硬件条件上占有一定的优势。

我司可以参考八方盛丰物流公司一些较为先进的库房建造，比如新建仓库的库内安防系统等，来指导未来我司的库房建造，同时，应加快南通物流中心的规划和建设步伐，尽快发挥资源优势；再者比较该公司的仓储物流中心，我司要逐渐加强组装加工和信息服务功能，达到服务功能多样化，提高我司的竞争力。

三、厦门中远物流有限公司（1）、企业背景

厦门中远物流有限公司（福建外轮代理有限公司）作为中远物流的区域性公司，本部设在厦门市，下属企业及网点遍布福建全省。经营范围广及现代物流、国际船舶代理、多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱代理；铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理及租船业务等。负责中远物流全国和全球性物流项目在福建及中国东南区域的操作和管理，致力于海峡西岸的物流及船代市场开发和运作；另外厦门中远物流有限公司融资部主要提供中小企业的融资放贷业务，主营动产质押、滚动质押等。

（2）、对方的核心竞争力以及我司采取的措施

中远物流有限公司是一家大型的物流企业，特别是在新业务的开展上，已经积累了丰富的经验和资源，在市场上已经占有了一定的份额，在新业务开展的经验上已经逐渐成熟，这些经验和资源已经成为对方在新业务发展上的核心竞争力。

吸收中远集团在物流监管业务方面的经验和做法，促进我司新业务的开发，同时，利用物流监管业务推动物流业务的发展。

四、盛辉物流有限公司(1)、企业背景

福建省盛辉物流集团创建于1992年，公司注册资本3.2亿元，经营场所70多万平方米，自有运输车辆1300多部，员工6700多人，是集物流方案策划、货运代理、普通货物运输、甩挂箱运输、三级危险品运输、仓储配送、货物包装分拣和汽车维修检测功能为一体的第三方物流企业。集团以福州为基地，联结海西、珠三角、长三角、京津唐、华中、西南六个片区物流中心。当前，已布设240多家分公司、办事处，开设60多条省际特快直达专线，30多条全国甩挂运输专线，经营网络覆盖全国。时为国家AAAAA级物流企业、中国物流百强企业、中国民营物流十强企业、福建省示范物流企业。

集团成立19年来，始终坚持“发展集约经济，建设现代物流”的企业主题，积极推进现代物流体系建设，不断探索精益物流之道。2001年，在全省同行中率先通过ISO9001：2000国际标准质量管理体系认证；2002年，对运输车辆全部安装使用“电子行车记录仪”；2005年，开发并建成“信息技术运营管理系统”；2009年，引进GPS卫星导航系统和开发第二套信息技术运营管理系统（ERP）；2010年，建立并推广全国客服呼叫中心，系列举措为对接物联网、推广条形码、卫星导航、通信技术等，实现智能化管理奠定了坚实的基础，为集团保持平稳较快发展提供了强大的发展后劲。

（2）、对方的核心竞争力以及我司采取的措施

该公司拥有有一支专业化的配送队伍以及拥有一套先进的信息技术运营管理系统，这让对方在全国的配送领域中具有很强的竞争力，我司可以利用盛辉专业化的配送网络，可以采取合作的方法，有选择的与有实力的物流公司结成战略合作伙伴，促进双赢。

五、盛丰物流有限公司(1)、企业背景 福建盛丰物流集团有限公司成立于2001年12月，位于福州市福兴经济开发区内，注册资金1.1亿元，现有员工3860多人，已在全国各地设立107个驻外机构，仓储总面积23万平方米，自有车辆956部，年运力229万吨。

公司以福州市为总部基地，以珠三角、长三角为发展重心，拥有朝气蓬勃、勇于创新的管理团队和员工队伍，功能齐全的车辆维护、检测机构，完善的司机车技安全培训及保障机制，并开发使用盛丰物流全国信息管理平台，配备先进的车辆GPS卫星动态跟踪系统，具备了高效的物流服务运营能力。

（2）、对方的核心竞争力以及我司采取的措施

盛丰物流也是以拥有一支专业化的配送队伍为依托，并开发使用全国信息管理平台，配备先进的车辆GPS卫星动态跟踪系统，具备了高效的物流服务运营能力。对该公司，我们采取的措施应该跟盛辉物流一样，采取合作的态度，利用对方的强大的配送网络，为我们的客户提供配送服务，进一步提高我们的服务水平。

中国外运福建河西/樟林储运公司

2011.09.07

第二篇：物流企业调查参考提纲2003

物流企业调查参考提纲

一、调查步骤

◦ 确定调查课题和调查目标

◦ 制订调研计划

◦ 收集资料和信息

◦ 数据和资料分析

◦ 提出调研报告

二、调研报告格式要求

（1）序文：题目、目录、摘要、提交报告的日期、报告撰写者；

（2）报告主体：绪论、研究分析、结论、建议；（注意：可行性分析）

（3）附录：引用的数据资料、统计报表、资料分类统计数据、研究方法的详细说明、二手

资料的参考文献等

三、调查内容

1、企业简介（包括：企业发展史；规模、业务、市场等）

2、企业类型（先驱型；机能结合型；运输代理企业；缝隙型企业……）

3、物流市场分析（市场环境分析；产业环境分析；技术环境分析）

4、企业的优、劣势、核心竞争力

5、物流战略（战略目标；战略类型；第三方物流战略；物流战略创新）

6、运输、仓储、物流配送、装卸搬运、库存控制、成本、销售物流

7、供应商及分销商的选择

四、调研提纲（例）

1、本企业是何时制定的目标及正式的物流战略的？谁对这一制定过程负主要责任？

2、现行的战略目标已存在了多久？最近一次修改发生于何时？修改的原因是什么？

3、近年来，本企业（包括主要竞争者）在本产业销售额和盈利排序中的位置发生了何种变化？为什么会发生这样的变化？

4、本企业与供应商和分销商的关系如何？

5、技术：

1）企业在生产经营中使用了哪些技术？ 2)这些技术对企业的重要程度如何？ 3)外购的原材料和零部件包含哪些技术？

4)上述外部技术中哪些是至关重要的？为什么？ 5)企业能否持续地利用这些外部技术？

6)这些技术最近地发展动向如何？哪些企业掌握最新的技术动态？ 7)企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资？ 8)企业的技术水平与竞争对手相比如何？ 9)外界对各公司的技术水平的主观排序如何？ 10)企业的产品成本及增值结构是什么？

11)公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是否影响企业的经营战略？

6、运输方式的选择的影响因素有哪些？它们是如何影响本企业运输方式选择的？

7、物流运输质量评价指标有哪些？

8、本企业合理化运输的建设状况如何？

9、本企业采用何种仓储存货的方式？仓库的类型是什么？仓库的布局和使用设备？装卸搬运的合理化建设情况如何？

10、仓库的出入库程序是否合理？存在什么样的管理问题？

11、本企业物流配送的基本形式是什么？

12、物流配送中心的设置如何？配送工作是否存在管理困难？应如何改善？

13、本企业采用何种方式控制库存？效果如何？在行业中的排序是否具有优势？

14、本企业现行的成本管理和费用核算体系在监控和管理物流成本方面存在什么问题？如何改善？

15、本企业物流信息系统的建设如何？物流信息技术的应用情况。

16、本企业是否存在供应物流管理、生产物流管理、销售物流管理、逆向物流管理？现状如何？

17、本企业是否采用第三方物流的运作与管理模式？第三方物流的服务的内容是B2B、B2S、B2C？供需主体分别是谁？第三方物流企业的合作经营方式是什么？

18、本企业的组织架构是哪种类型？是否与现行的物流战略相匹配？

19、若本企业是一家专业的物流企业，CRM现状怎样？

……

第三篇：物流企业调查问卷

尊敬的各企业领导/员工：

您好！非常感谢您回答此份问卷，本问卷是为调查第三方物流企业现阶段水平和未来发展趋势而设计的。所调查的数据将用于物流管理专业的学习研究。

希望您能抽出宝贵的时间帮助我们完成这份问卷。

感谢您的大力支持！

***大学

调查报告公开级别：完全不公开

1.贵公司是什么性质 *

 国有企业

 外资企业

 私营企业

 中外合资企业

 其它

2.贵公司的注册资金大约是 *

 10—200万元

 201—500万元

 501—800万元

 801—1000万元

 1000 万元以上

3.贵公司大约有多少员工 *

 100人以下

 101—300人

 301—500人

 500人以上

4.企业的业务辐射范围 *

 仅本城市

 仅本省

 本省及周边省区

 覆盖全国

 跨国境

5.贵公司主营业务是什么 * [多选题]

 运输与托运

 装卸

 配送

 包装加工

 仓储管理

 需求预测

 材料采购

 订单处理

 售后服务

 退货处理

 废品回收

 财政与金融服务

 物流咨询与物流系统设计

 代办各国签证,出国咨询服务

 其它

6.对贵公司而言有什么竞争优势 * [多选题]  拥有先进的物流系统

 掌握选进的信息技术

 为客户提供多种类的物流配套服务服务  拥有大量先进的运输工具

 拥有大批高级物流人才

 客户多客户范围广

 与其他第三方物流企业形成联盟

 其它

7.对贵公司而言还存在哪些不足 * [多选题]  高级物流人才不够

 信息系统不够先进

 信息系统安全度不够高

 物流系统不够完备或没有物流系统  客户源单一

 还没有形成品牌形象

 运输工具不够，难以做到准时送货  其它

8.贵公司的信息系统运用在哪些作业上 * [多选题]  仓库管理

 运输网络监控

 订单管理

 采购管理

 为客户提供市场信息

 客户费用的管理服务

 员工资料及客户资料管理

 其它

9.贵公司要求员工具备哪些素质 * [多选题]  有良好的个人素质和职业道德

 大专以上学历

 有专业的物流理论知识

 熟悉物流操作和物流企业的运作

 拥有物流师技能

 有工作经验

 能设计运输线路

 有创新能力

 能提出有个人观点

 其它

10.贵公司未来有什么发展计划 * [多选题]  拓展更多业务

 扩大公司规模

 优化信息技术系统

 培养物流人才

 降低成本和缩短周转时间

 拓展运输路线

第四篇：（4）竞争对手背景调查

4竞争对手康师傅背景调查

(1)竞争对手的一般情况

康师傅控股有限公司(「公司」)，总部设于中华人民共和国(中国」)天津市，主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营，（4）竞争对手背景调查。公司于一九九六年二月在香港联合交易所有限公司上巿。本公司的大股东顶新(开曼岛)控股有限公司和三洋食品株式会社分别持有本公司33.1889%的股份。于二零零六年十二月三十一日，公司市值为54.5亿美元。现时公司已被纳入英国富时指数中亚太区(除日本外)的成份股。a资产公司一九九二年于天津研发生产出第一包方便面，之後市场迅速成长，一九九五年起陆续扩大业务至糕饼及饮品，截止2006年底，公司总投资已达到20亿美金，先后在中国四十余个城市设立了生产基地，员工人数近四万人，总营业额24亿美元。b产品与服务公司产品绝大部分均标注「康师傅」商标，「康师傅」早已成为中国家喻户晓的知名品牌，其品牌价值约为4.12亿美元。目前本公司的三大品项产品，皆已在中国食品市场占据领导地位，据ACNielsen二零零六年十二月的零售市场研究报告显示：本公司方便面的销售额市场占有率高达43.3%，是第二名同业的三倍，销量超过81亿包，近年推出的「福满多」系列平价面更进一步拓展到广大农村市场，是全球最大的生产销售厂商；康师傅茶饮料也已成为国内茶饮料第一品牌，市场占有率达到53.6%，果汁饮料的市场占有率也达到了17.3%，是市场前三大品牌，公司06年继续向纯净水市场推进，康师傅矿物质水市占率已达12.7%，居市场第二位，预计07年底营收可望超越同业，成为市场龙头，长白山天然优质矿泉水也将在2007年面向市场；康师傅夹心饼干在中国的市场占有率为22.2%，是中国市场的第二大品牌，调查报告《（4）竞争对手背景调查》。c销售发展公司透过自有遍布全国的销售网络分销旗下产品，截至二零零六年十二月底共拥有437个营业所及80个仓库以服务5,490家经销商及73,392家直营零售商。四通八达、快捷高效的营销网络和售后服务是保障公司产品高居市场领导地位的主要原因，也有助于新产品及时迅速地登陆市场。在主业快速发展的同时，公司亦专注于食品流通事业，持续强化物流与销售系统，以期整合资源，力图打造全球最大的中式方便食品及饮品集团。作为大陆食品行业楚翘，公司不仅向消费者奉献优质安全的美味食品，向投资人贡献投资价值，更着力社会公益，善尽企业社会责任。十几年来，秉持“回馈社会、永续经营”的精神，公司在中国大陆的公益投入累计逾2亿元人民币，公益善行涉及体育、基础教育、医疗、助残、赈灾、扶贫、两岸文化交流等公益事业的各个方面。未来更将透过“顶新（康师傅）文教基金会”持续推动两岸经济文化及公益事业的交流，透过发起组建国内方便面企业协会来加强业界自律、提振产业环境、共图行业发展。d经营理念

“康师傅”在大陆的崛起被业界视做一个传奇，但“康师傅”的成功绝不是一个偶然。“康师傅”的成功靠的是对质量的坚持、靠的是对人才的不断培育、靠的是“诚信、务实、创新”的经营理念。

“诚信”：是企业永续经营的基石。记得康师傅方便面上市初期，产品供不应求，等待拉货的集装箱车在厂门外排起了长队，有人建议董事长放宽一点质量标准，这样成品率就会增加，魏董事长听后非常生气，他说：“我们是做食品的，这是个老实人的行业，来不得半点虚假”。正是靠着这种对经销商负责、对消费者负责的经营态度，“康师傅”才能在日趋激烈的市场竞争中始终保持着领先的位置。

“务实”：是“康师傅”稳步成长的关键。无论是在93-96年顶新各项事业快速成长、扩展的时期，还是98年遭遇亚洲金融风暴冲击的灰色年份，“康师傅”凭其务实的企业精神，及时调整集团的发展方向，从92年在天津开发区创建第一家方便面厂至今，“康师傅”的事业稳步成长，已逐渐在全国设立了十个生产基地，形成了今天产销网路覆盖全国的发展格局。

第五篇：关于福安邮政快递物流有限公司与竞争对手的调查

关于福安邮政快递物流有限公司

与竞争对手的调查

调查人：雷顺弟 11秋工商管理

调查对象：福安市邮政速递物流有限公司

调查内容：

一、福安市速递市场竞争概况

（一）行业概况

（二）竞争格局

二、福安EMS主要竞争对手情况

三、福安EMS优劣及与竞争对手的比较

（一）EMS的优劣势

（二）与对手的全面比较

四、用户选择快递企业排序

五、心得体会

一、福安市速递市场竞争概况

（一）行业概况

福安的快递市场是一块价值几千万的金“蛋糕”，自2003年以来，每年均实现20%以上的调整增长，4年翻了一番。截至2007年底，经营快递服务的法人企业已达2000多家，从业人员23.4万人，快递营业网点4.7万处，快递汽车3.6万辆。福安快递市场目前已形成了以电机产业为中心的四大区域性快运速递圈，同时四大快递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带动其它产业寄递的发展。

（二）竞争格局

随着邮政专营在福安快递领域被打破，越来越多的快递企业具备了同福安邮政速递竞争的实力，福安邮政速递正受到越来越严峻的市场冲击。

福安市的快递企业分可为三个层次：第一层次是我国一些国营快递企业，包括中国邮政速递（EMS）、民航快递（CAE）、中铁快运（CRE）、中外运等，这些企业以其背景优势和完善的网路而在中国的快运行业处于优势地位；第二层次就是大通快递（EAS）、北京的宅急送、上海的申通快递、深圳顺丰等一些民营大中型快递公司，这些公司占据着一些地方市场，同时以一些城市为中心向其他地区渗透；第三层次是一些小型民营企业，这些速递公司以其规模小、成本低、体制灵活、对市场需求的快递反应，占据了当地一定的市场份额，以同城快递和省内快递为主要营利方式。

二、福安EMS主要竞争对手情况

在整个民营快递业，主要有两种经营模式，一种是以申通、圆通为代表的加盟连锁式经营，走低价策略的模式，另一种则是顺丰、宅急送为代表的直营、趟精品服务策略的模式。

1、申通快递：申通在福安市的网络覆盖规模仅次于EMS，它主要采取加盟连锁式经营，可以低成本快速扩张，稳中有降加盟城市分公司上交总部的加盟费用相对固定，剩余的主要是揽、投环节的人工、车辆成本，因而其边际效益较高，有条件采取低价策略，同时相对来说同，由于加盟模式，申通的总部控制不力，缺乏统一的服务和质量标准，他们一般对质量控制不严，以一定比例的遗失率、差错率为代价，最大程度地减少质量控制环节和程序，进而提高整体快件运行速度，结果其在安全性方面相对弱势，决定了申通只能采取低价竞争策略。这种策略非常有效，在部分用户乐意接受其低价和速度，能够容忍其一定比例的遗失和差错，对安全性要求较高的快件，他们可以另外选择EMS发运，避免跌差错。但近年来，随着EMS和其他对手的不断提速，申通也已意识到服务和质量的重要性，开始着手对其质量进行改善，可惜为时已晚，中短期内申通仍将盘踞在中低端市场中。

2、顺丰速运：顺丰的运作方式完全是以直营为主，它采取的是稳步扩张策略，在创业先期，限于缺乏资金，它扩张速度比较慢，而且它是自开始坚持走精品服务的道路，在所有新拓展覆盖的城市地区设立分公司，其服务必须达到公司的统一标准，决不以牺牲服务品质为代价换取大规模的急速扩张。以福安市顺丰为例，2001年进入福安市时，公司只有5-7人，到2007年时公司人数已达到21人，2008年10月份，人数增加到56人。顺丰的经营风格比较稳健、扎实、规范，一般比较低调，但手法却非常强悍。

三、福安EMS优劣及与竞争对手的比较

（一）EMS的优劣势

EMS的优势主要体现在网络覆盖范围广、安全性较高、信誉、品牌和形象较好。EMS的主要不足之处在于，一是投递力量相对薄弱，难以保证邮件的时限水平；二是网络覆盖广而不精；三是价格水平与民营快递公司相比明显偏高。

（二）与对手的全面比较

从速度上比较，EMS略弱于对手，尤其在乡镇地区，更重要的问题在于时限不稳定，不敢对用户做出肯定的承诺。

从价格上比较，EMS与民营的价格差距非常悬殊，特别是物品类特快，差距更大，由此也造成EMS的物品类邮件比重非常低，不到20%（集散网开通前不到14%），申通邮件比重非常约60%，顺丰约40%。而市场上物品类的快件比重在60%以上。

从服务上比较，EMS的安全性、信誉和形象上占有很大优势。顺丰和宅急送公司比较注重品质，与EMS的差距有缩小的趋势。

四、用户选择快递企业排序

EMS的两项被用户首选、一项必选。但是，对形象要求较高的和寄往偏远地区的用户比例毕竟较低。EMS的安全弥补了部分速度上弱点，申通的速度弥补了安全方面的不足，顺丰总体给人的印象是介于EMS和申通之间。

用户需求类型 选择顺序

↓ ↓

对速度有绝对要求 首选顺丰或申通，次选EMS 对安全有绝对要求 首选EMS，次选顺丰，第三选申通 对速度和安全同样绝对要求 首选顺丰，次选EMS，第三选申通 对价格有要求 首选申通，次选顺丰，第三选EMS 对形象有要求 首选EMS，次选顺丰，第三选申通

寄往偏远地区的需求 只能选择EMS

五、心得体会

目前EMS在福安市区投递能力的缺口问题比较普遍和严重，短期内还难以投入到位，在此现实条件下，最容易着手也最能够产生成效的措施就是，集中有限的资源，优先确保“次晨达”业务的服务质量，通过“次晨达”业务稳定、可靠的精品服务，创品牌、保形象。不断优化干线网络运输组织，适时根据各局业务量情况增开集散中心以外的城际直达邮路，同时加强干线邮车的运行质量管理，提高准点率，提高干线运输的稳定性。通过提高邮件直投率和上门揽收率，提高服务品质；通过对邮件规格质量的控制，提高邮件的安全质量和服务水平。