南京火凤凰助残中心事迹

第一篇：南京火凤凰助残中心事迹

南京火凤凰助残中心事迹简介

南京火凤凰助残中心是由残疾人和健全人志愿者共同组成的民间志愿服务团队，以玄武区新街口街道唱经楼社区为中心，辐射全市。

一、真情相助，温暖痛苦心灵

火凤凰多次发起为重病和贫困残疾人救助行动。如为浦口贫困残疾人张吉中家庭先后筹集救助钱物近万元，为句容市盲人何白娣家庭提供长年帮助。为生命垂危来到南京求治的陕西重病残疾人杨晓梅募捐五万多元，为重病残疾人李鸣镝募集金额八万多元，为福州来宁治疗的重病残疾人程平联合全国多个民间爱心团队筹集爱心捐助十九万多元。志愿者自觉担负起为程平送汤送菜的任务，为程平战胜疾病，志愿者付出了巨大的财力、人力。几年间，火凤凰助残团队成功筹集爱心捐款25万余元，为贫困和重病残疾人带来生命的希望。

二、打开心门，开辟生命空间

火凤凰志愿者都有一个任务，凡得到一个残疾人的信息，要立即上门走访，了解情况。有一个残疾人，三十多岁了，从来不与外界交往，不知道如何与人沟通，经过志愿者长达一年多时间不间断地走访、交谈，他渐渐变得开朗，终于开口说话了。残疾人在火凤凰感到了尊重和快乐，他们说，这里就是我们自己的家！火凤凰带领残疾人去无锡、苏州、乌镇、西塘旅游，参观上海世博会。很多残疾人说，从来没想到，连家门都出不了的人，还能有机会出去旅游。每个月过生日的朋友，都有机会参加当月的集体生日会，一起唱生日歌，分享香甜的生日蛋糕，其乐融融。

三、提高素养，赶上时代步伐

很多残疾人因主客观原因，文化教育水平偏低，为此，火凤凰助残中心与南京图书馆合作，开办火凤凰读书会，两年来，读书会举行了四十多场活动。邀请著名残疾人作家举行讲座、介绍文学作品和知识，放映国内外著名励志电影，如《我的左脚》、《阿甘正传》、《听说》等。还举办了摄影、开网店，电脑视频制作，数码照片加工、现代人际交往礼仪，养生保健知识等现代人乐于学习的知识，举行经典文学作品诵读会，高雅的文学艺术正在逐步让残疾人体会到艺术之美。

四、宏扬精神，推动助残风尚

火凤凰依靠政府、残联、街道和社会区力量，为残疾人提供多方面的服务。几年来，火凤凰先后组织志愿者八百多人次，为全市各区残疾人提供各类助残活动三千余人次。帮助扬州、淮安建立了当地的民间助残组织，扩大了民间助残公益组织的影响。目前，火凤凰助残中心在玄武区民政局的指导下，正在进行火凤凰家庭课堂教育计划，为残疾人提供一对一的教育和职业培训，努力帮助残疾人掌握文化知识，走上就业之路。

第二篇：助残事迹6.14

新疆雁池新型建材有限公司

扶残助残先进事迹

一、公司概况

XXXXXX有限公司成立于2007年，为XXXXX全资控股子公司，前身为兵团四建水泥厂。厂区位于乌鲁木齐市XXXXXX号，现有职工157人，其中，残疾职工26人，占全体职工人数的17%。主要生产通用水泥、矿渣微粉、粉煤灰深加工、预拌砂浆、砂石料等。

二、坚持正确的企业发展方向，充分保障残疾职工的合法权益。

公司自从企业成立以来，严格按照国家《劳动法》、《劳动合同法》和《残疾人保障法》等有关法律法规，切实保障残疾职工的合法权益。

(一)长期支持残疾人工作, 充分保障残疾职工的合法权益。

多年来，公司严格遵守《残疾人保障法》、《残疾人优待规定》等政策法规，并按相关规定与残疾人鉴定劳动合同,合同鉴定率为100%,残疾职工100%参加了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等社会保险。

（二）一视同仁、同工同酬。

实行残疾职工和正常职工同工同酬，很多生产一线的残疾职工，月平均工资都达到2800元左右，全公司残疾职工月平均工资达到2600元。个别残疾程度较高、劳动能力较弱的残疾职工，也保证他们的工资高于我区的最低工资标准。

（三）从不拖欠残疾职工工薪。

公司所有职工工资月月按时通过银行发放，从不拖欠。而且发现有误，职工可即时到综管部查对，直到弄明白为止。

（四）理解、尊重、关心和帮助残疾职工。

公司严格要求管理人员和正常职工不得歧视、嘲笑、侮辱和排斥残疾职工，让残疾职工享有公民平等权利，在工作和生活上想方设法帮助他们排忧解难，许多残疾职工说：“到工厂比在家里心情好、生活好”。

（五）加强残疾人职业技能造就一支高素质的残疾人队伍。

公司一方面安全生产管理完善规范，严格要求残疾职工遵守安全生产操作规程，另一方面每年冬季 加强理论培训学习。同时在生产中为他们选择适合的工种，尽量远离危险性大，易发生事故的岗位。多年以来，公司从未发生过重大生产安全事故。

（六）规范经营管理，严格财经纪律。

公司在按政策享受国家税收优惠政策的同时，能够严守财经纪律，绝不用“空头名额”骗取退税，并能够自觉依法缴纳其它所有应缴纳的税种，合理地使用减免的税金。

（七）关心、帮助残疾人，为残疾人家庭排忧解难。

多年来，公司一直把残疾职工的冷暖安危挂在心上，始终把实施“送温暖工程”和“五走访”作为本公司扶残助残的一项重要工作来抓。“五走访”即残疾职工家庭有困难要走访、职工生

病要走访、逢年过节要走访、残疾职工子女考起学校要走访、结婚生育要走访。每年，公司都要组织残疾职工做身体健康检查，对个别困难、丧偶、灾难残疾职工，公司及时组织人员进行探访慰问，把温暖送到残疾职工心坎上，得到全体职工的好评。

由于残疾人身体上的原因，导致他们心理和生理上的负担都比常人沉重。针对残疾人心理普遍比较自闭的情况，公司在生活上结合残疾职工的不同特点，用不同的方式与残疾职工进行沟通和交流，教育他们树立“自尊、自信、自强和自立”的精神;针对残疾人身体上的不便，在工作分配方面，公司始终坚持以人为本，根据残疾职工自身的状况和能力给予劳动技能简单、劳动强度小的特殊安排和照顾。在公司，残疾职工一般从事的都是绿化、卫生、地磅、门卫及配料等简易工作。虽然简易，但是他们的薪金并不低于健全职工，在党总支的关爱下，公司还不定期对残疾职工进行奖金奖励。

近年来，受全球市场经济疲软的影响，公司的收益有所下滑，在效益不好的情况下，公司仍从财务拿出一千多万元资金帮助全公司的职工和残疾人家庭建房，截止去年五月全厂108户住平房的用户全部搬进了新建楼房。其中八名困难户和残疾员工因为困难交不上房款，公司免息延迟交款让他们住进了新房，同时团支部还组织了十几位团员青年，义务为两位残疾孤寡老人搬了家，我厂三位残疾职工搬进新房后，家徒四壁，师残联知道情况后，分别为他们送来了价值六千元的抽油烟机、煤气灶、和淋浴器。

对患病的残疾人职工，公司领导都亲自前往看望，并给以一定的经济援助。2011年我公司一位离异残疾女工张XX右腿股骨头坏死需要十万元的医疗费，公司先是在财务借给她三万元资金，接着又号召全厂员工积极为她捐款，将1.7万块还带着体温的人民币亲手交到张晓梅手中，张XX感动得热泪盈眶，现在她已康复出院走到了工作岗位上，2012年12月初有位残疾员工潘大勇不慎将腿摔骨折，公司在第一时间将他送到医院，并派两位员工昼夜看护50天，公司领导为他送去了送去了拐杖、慰问品和慰问金。2013年4月公司一位66岁的低保户老人患有肺癌，厂里知道这个消息后号召全厂职工用不到三天的时间为老人捐款近7000元，同时又为她申请了2万元大病补助。一年来公司看望生病住院职工，和专访慰问残疾困难职工的经济补助，就达3万多元。公司帮助残疾人家庭的行为，受到了各级政府和群众的高度评价。

(三)丰富残疾职工文体娱乐活动

多年来，公司因地制宜，投入大量资金建起了会议室、阅览室、乒乓球室、和篮球场，订购了价值十多万元的报纸杂志，大大丰富了残疾职工的业余文化生活。全国助残日和传统节日，公司都要为残疾人开展系列活动，发给残疾职工慰问金及慰问品，特别是每年“三八妇女节、五一、五四、六

一、中秋节等节日”，公司都要举行文艺活动，以做到群起群乐。

三、取得的主要成绩

水泥厂在各级领导的大力支持和关心下，通过全体员工、特别是残疾员工的共同努力，克服各种经济困难，保持企业持续发展，较好地完成了各项经济指标任务。创造了兵团四建三个第一，既：残疾职工就业安置率第一;人均缴税第一;人均创产值第一，为建工师经济发展作出了贡献。

2008—2012连续四年被兵团XX评为“先进单位”“先进基层党总支”“先进工会”“安全生产单位”等。

2008被XX区政府评为“安全生产先进集体”。2009被XX师评为“先进单位”

2009被全国高科技建筑建材产业委员会评为“中国优秀绿色环保产品”

2010被中华全国XXX会评为“全国五一巾帼标兵岗” 2011被中国农林水利工会全国委员会评为“全国模范职工小家”

2012被中华全国妇女联合会评为“全国三八红旗集体” 2012被XX区总工会评为“工人先锋号”

关爱、扶助残疾人，是社会主义文明进步的重要标志。我公司将继续发扬“扶残助残”的优良作风，为实现残疾人平等、参与、共享社会成果作出积极的努力！

XXXXXXXXXXXXXX有限公司 2013年6月14日

第三篇：助残好人——王秀兰事迹

“百名助残好人评选——好母亲”

大爱无疆母爱如山 作残疾儿子的保护伞 助残好人王秀兰事迹材料

家住灵沙乡统一村3队的王秀兰老人，今年63岁，她用柔弱的身躯和无微不至的关怀悉心照顾着患有精神疾病的两个儿子40年，彰显了人世间最无私、最伟大的母爱。

当初因为家庭困难，加上计生常识缺乏，王秀兰和丈夫马选属于表兄妹近亲结婚。王秀兰老人膝下有三子，老大健健康康的，老二刚出生时，长得胖嘟嘟，并没有发现任何异样。半年后，王秀兰突然发现儿子不会自己坐，去医院检查，诊断为智力残疾。祸不单行，老三出生后还是和老二一样智力残疾。

两个儿子十来岁还不会说话，大小便不能自理，乱抓东西吃，明显精神异常。王秀兰两口子带着儿子先后在银川、西安看病，最终确诊患有精神疾病，老二马登彦属于智力残疾二级，老三马登忠属于智力残疾一级，两人均丧失劳动能力。

孩子是父母身上掉下的肉，王秀兰老人担负起了照顾两个精神病儿子的重任，一复一日年复一年。四十多年来，身为母亲的她含辛茹苦地照顾着儿子的饮食起居，可口的饭菜、干净的衣物、整洁的房间，处处彰显着母爱的伟大和无私。听说惠北有位大夫医术高明，王秀兰就马上骑车带上儿子去看病；听说按摩对孩子身体恢复有帮助，她便坚持每天给儿子怀按摩胳膊和双腿……只要王秀兰听到对儿子病情有帮助的消息，她都会立即行动，只盼望孩子能够尽早恢复健康。

老三马登忠比老二马登彦听话，于是她开始手把手地教马登忠做饭。花了将近20年的时间，在马登忠30多岁的时候终于能做出一顿像样的饭了，这让日益年迈的王秀兰减轻了不少负担。

如今，老二40岁，老三36岁，说话迟钝，不会吃饭，生活无法自理。儿子哭闹，63岁的王秀兰一把背起儿子，在房间里转悠，哄他开心。

40年，王秀兰没睡过一夜整觉，儿子不是要喝水，就是要尿尿，儿子醒了，她只能陪着。第二天白天，儿子睡觉，她抽空买菜做饭。饭做好了，她端着碗一勺一勺喂给孩子吃。40年，王秀兰没买过一件新衣服，身上穿的裤子早已磨得发白，没置办过一身好衣服。

40年，王秀兰每天周而复始的“工作”就是给儿子洗尿湿的床、清理满地撕碎的纸屑。

以前，王秀兰会用自行车把儿子推着在街上到处走，让他看看外面的世界，她并不在乎周围人的眼光，可渐渐地孩子大了，推不动了。多年的辛苦劳累，王秀兰落下腰椎间盘突出症，阴天下雨都疼得直不起腰；经常感冒，一拖成了严重鼻炎；吃不好、睡不好，肠胃功能也有严重毛病，医生多次要求住院，可一想着儿子没人照顾，都只好放弃治疗。

当记者问到她，照顾儿子这么多年，是否感到辛苦？老人给记者讲了一段往事，那是有一次她去别的村子给儿子拿药，回家时天色已晚，她在途中骑车不慎跌入路边的沟里，满身泥土，裤子也被摔破了，她顾不得身体的疼痛，扶起车子往家赶，晚上换下衣服时，才发现胳膊和腿上已是一片淤青，她说：“为了孩子，当母亲的什么也不怕，我不怕辛苦，不怕疼痛、不怕劳累，只盼望着我的孩子健康！”

如今，让王秀兰感到很欣慰的是，两个儿子生活已经基本能够自理，村委会干部经常来照看一下他们的生活，现在全家每月的低保费和残疾人津贴加起来，基本上可以衣食无忧了。已经63岁高龄的王秀兰老人身体状况也已大不如前，但是为了不给政府增加负担，也为了能够更好地照顾儿子，她毅然继续承担着本不属于她这个年纪老人的重任，用母爱滋润着残疾孩子的心，撑起两个儿子生命的保护伞。

第四篇：助残好人——杨国俊事迹

“百名助残好人评选——好兄弟”

长兄如父不离不弃照顾智障弟弟

助残好人杨国俊事迹材料

杨国俊是灵沙乡统一村的普通农民。30多年来，他和妻子不离不弃地照顾着智障弟弟杨国兵，被十里八乡的乡亲传为一段佳话。

时光也许会冲淡记忆，却抹不去与生俱来的兄弟情。杨国俊如今已是54岁，他用毕生的时间来照顾永远只有几岁孩童智商的弟弟，带着弟弟结婚、生子，处理弟弟惹出的麻烦事。有些邻居不理解，劝杨国俊放弃这个“包袱”，杨国俊却直摇头，只有一句话：长兄如父。

54岁的杨国俊皮肤黝黑，身体硬朗。杨国兵比他小七岁，今年47岁.父亲早年去世，留下的是从小智力低下且伴有中风后遗症的弟弟杨国兵。结婚时，杨国俊就答应母亲会照顾智障弟弟，杨国俊和妻子毫不犹豫地接下照顾母亲和智障弟弟的重担。为了维持生计，杨国俊常年外出打临时工贴补家用，而妻子专职在家照顾生病的母亲及智障哥哥。洗衣、做饭、拖地……今年54岁的杨国俊挑起照顾母亲和智障弟弟的担子已经有三十年的时间。

弟弟只要有事，杨国俊是24小时随叫随到，对于弟弟，他认为自己已经做到了应该做的事，但对于妻子，杨国俊却有太多的愧疚。结婚三十多年来他从未陪妻子一起逛过街，自从开始照顾弟弟之后，这一切变得更遥不可及。每逢亲戚家里有红白喜事，两人都无法一块去，因为弟弟必须要有人照顾。邻居议论时，他也总是笑着说：“这是我应该做的。”多么简单的一句话，多么朴实的一个人，作为哥哥的杨国俊，能够坚守住这份亲情，牺牲自己的时间，照顾智障弟弟和母亲的生活，这其实并不容易。

三十年来，弟弟可没少让杨国俊担心。二十几年前，有一次杨国俊正在地里干活，有人慌慌张张跑过来叫他，说：“你弟弟不知道咋了，躺在公路边上不动弹了。”杨国俊听了心里一惊，赶紧跑过去，才知道弟弟不慎摔倒，跌断了左腿。把弟弟送到医院后，一听手术费要5000块，杨国俊顿时傻了眼，当时他家里有两个孩子在上学，一家人的经济来源全靠他种地，一年的收入连一万块钱都没有，手术的钱当时全是和别人借的。手术从早上9点做到下午两点，杨国俊就一直在外面等着，都没舍得去吃顿饭。手术后，弟弟杨国兵的吃喝拉撒都在床上。住院的半个多月里，杨国俊不分昼夜地照顾着弟弟，给他洗漱、换衣、喂饭、换洗床单被褥、擦洗身子、清理大小便……

平日里，杨国俊妻子每天除了给孩子们做饭洗衣，还时刻注意小叔子的动向，生怕一不留神就出啥问题。因为患病，杨国兵大小便常常失禁，杨国俊两口子每次都及时清洗弟弟的被褥和衣服。尽管杨国俊尽心尽力，但是弟弟的病情一直没有好转，偶尔还会发作。犯病时拿起家里的东西乱砸乱扔，家用电器是砸了再买，买了还砸，还动手打人。为了方便照顾，干活时杨国俊将弟弟带在身边，有一次，杨国俊正在地里干活，弟弟在没有任何征兆的情况下，突然扑上来劈头盖脸一阵乱打，杨国俊脸都肿了好几天。杨国俊看着旁边哭得稀里哗啦的妻子，连忙上前安慰了几句，“他已经够可怜的了，我们还要求他什么呢，你权当他还是个不懂事的小孩子吧。无论他做了什么，我们都能原谅。”听了丈夫的话，妻子也不好说什么了。

有时候，吃饭的时候，杨国兵突然将饭盆狠狠地砸在地上，扑上来对着哥哥乱打，挨打已经是家常便饭了。

说起杨国俊夫妇，邻居们都夸他们是好人，还说要是没有杨国俊两口子，杨国兵这辈子可就遭大罪了。

子女虽然长大成家生子，但杨国俊还是惦记着家里的弟弟，多年年的清贫生活并没有冲淡杨国俊坚持照顾弟弟的决心。每年冬天的早晨，杨国俊都要早早起床去弟弟住的屋子看看，生怕他煤烟中毒。

平日里，杨国俊夫妇总是教导孩子们要孝顺叔叔，“我就是想通过自己的言传身教，让孩子们对弟弟好点儿。”杨国俊说。“最让我感到欣慰的，是我的孩子们都和弟弟特亲，儿媳妇还经常帮叔叔洗洗涮涮。虽说现在孩子们都成家了，不经常在身边，但总是打电话问叔叔的情况，回来的时候还给他带药买吃的。”说到这里，杨国俊沟壑纵横的脸上露出了舒心的笑容。

长兄如父，为了这句古训，杨国俊已行走了大半辈子，而且还在继续。这个五十多岁的老人，牵着智障弟弟的手走过了大半辈子，继续满腔真情搀扶着弟弟走下去……

第五篇：即墨居家助残呼叫中心案例分析

即墨居家助残呼叫中心案例分析

CBSi中国·ZOL 2011年10月31日 18:05 暂无评论

目前，全国处于就业年龄的智力、精神和重度残疾人有1800多万，他们大多依靠亲属供养，家庭生活困难，为此，各地开展托养服务试点，但由于我国对于残疾人服务仍处于探索阶段，托养服务机构建设明显滞后，因此，居家照料服务亟待开发。

2009年11月，中国残联和财政部在北京启动“阳光家园计划”。计划从2009年至2011年，中央财政每年安排2亿元专项资金，用于补助各地开展就业年龄段智力、精神和重度残疾人托养服务工作。《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》指出，“阳光家园计划”，是通过中央财政投入，以资助的形式，鼓励引导各地进一步开展智力、精神和重度残疾人托养服务工作。为确保达到预期效果，“阳光家园计划”对资助范围和标准、申请资助的条件和程序，地方筹措资金渠道等均有明确规定，要求各地制定具体实施方案，建立健全专门档案和专项数据库、加强社会宣传。

为了扎实推进我市“阳光家园”示范区创建工作，结合我市工作实际情况，残联制定《青岛市创建全国“阳光家园”示范区工作推进方案》。全面落实“阳光家园”示范区各项要求，全市符合托养条件、有托养需求的残疾人托养覆盖面达到80%以上，正常运行的残疾人托养机构80%达到全国“阳光家园”示范机构标准。确保青岛市首批通过全国“阳光家园”示范区验收。

2011年10月18日，由畅信达通信承建的即墨市残疾人居家托养服务中心呼叫中心平台正式投入运营，符合条件的残疾人（享受最低生活收入保障的智力、精神一、二级残疾人和肢体一级残疾人，且持有《中华人民共和国残疾人证》）可以拨打服务热线81811010提出服务申请，服务中心在接到预约信息后，会立即派专业的家政服务队伍，为残疾人提供洗衣、做饭、整理卫生、居室保洁、陪同看病、取药、代为购物、康复训练、生活能力训练、心理疏导、代办社会事务等个性化居家托养服务。

该呼叫中心平台采用畅信达自主知识产权的MVB2000交换平台与助残业务系统软件，结合畅信达ipxcall A9一体机、语音网关、话务耳机等组建而成，系统当前规模4座席，最大支持60座席。

10月20日，残联与政协有关领导视察了该套系统平台，并对该系统平台做了高度评价。

该呼叫中心平台的成功搭建，标志着畅信达通信在政府服务外包领域的呼叫中心技术日臻完善，畅信达通信的产品与服务得到了政府与社会各界的普遍认可。

此前，畅信达通信前后建设了呼和浩特家政服务网络中心、南宁家政服务网络中心、钦州家政服务网络中心、贵港家政服务网络中心、崇左家政服务网络中心、北京瑞普华居家养老呼叫中心、海拉尔居家养老呼叫中心、牙克石居家养老呼叫中心等一大批政府服务外包领域呼叫中心项目，积累了丰富的项目与实施经验。