勤务组织经验交流材料

第一篇：勤务组织经验交流材料

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好！

我是，现任国际检查科队长，主要负责海外旅客的行李及人身检查。首先，非常感谢上级领导给了我们这次经验交流的机会，作为检查科的队长，我深感肩负的责任重大，在现有的通道资源和旅客流量不断增加的情况下，我严格现场组织管理，抓队伍、抓技能，切实发挥队长职责，做出了一定的成绩，确保了既安全、又快速通过安检，现就结合我自身的工作经历，谈谈这块的工作经验，以期博采众长、互为取长补短，共同将安检事业推上一个新的台阶。

在面对新的状况下，唯有创新现场勤务组织，才能充分提升工作效率，确保安全，提高安检通行能力，一要统一全队人员的思想认识。思想是一个人的灵魂，是团队凝聚力的表现，思想统一才能步调一致，有其是面对人多道窄的情况，作为队长，要鼓动全员的思想干劲，加强对安检法规、作业流程的贯彻，对违纪和违反操作规程的人员进行严厉查处；加强对重点、关键岗位的监督检查，防止漏检事件的发生，规定站值班领导必须坚持跟班作业，对各分队的勤务工作进行具体的指导。二要开展针对性的培训。为确保安检质量提高工作效率，平时要开展一些针对性的培训，针对现有的通道资源和旅客流量不断增加的环境下，采用模拟闯关、搜集现场培训素材（包括违禁品实物图像和工作录像）等方式，对大队员工进行有针对性的培训，作为领导人员，要结合实际，适时调整，指导实战，在每次演练中发现问题，修正政策，完善提高安检勤务的组织，提高员工在安全检查、服务质量、应急处突等方面的综合能力。三要划分职责区域。在人多的情况下，明确分工、各司其职才能使工作有序不乱地开展，作为领队人，应根据各工作人员的安检专业化程度和经验，划分责任区域，分解职责任务，形成层级分明，职责清晰，衔接紧密的指挥体系，从而确保工作的有序开展。四要提升服务素质。安检是机场的窗口，代表着形象和服务意识、由每位安检人员所表现出来的思想、意识和行为是密不可分。热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力，有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立安检人员和机场良好的形象，更可以塑造受旅客欢迎的服务规范和服务技巧，能让安检人员在和旅客交往中赢得理解、好感和信任，随着旅客流量的增多，在通过安检时，难免有不满情绪的发生，此时，工作人员端庄的行为举止可以美化乘机环境，因此应充分克服厌烦的情绪，以温馨的笑容、标准的文明手势等，为旅客带来舒适，从而减少服务纠纷。五是学习引进国外先进设备和经验。建议引进国外先进的安检检测设备，学习其先进的管理经验，充分运用x光通道机、安检门、金属探测仪等现代化高科技设备，大大提高安检效率和通行速度，缩短旅客的候检时间。通过一系列创新现场勤务组织的措施，努力使指挥程序化、科学化，确保在正常情况下，95%以上的旅客候检时间从原先不超过35分钟缩短为25分钟；90%的出入境航班等候办理边检手续时间不超过30分钟。此外，还可开设“紧急救助通道”解决旅客急难需求；对迟到旅客实行“免排队”；人工查验通道候检队伍超过20人，即加开通道，直至开通全部通道。

以上是我对本职工作的经验之谈，肯定存在不足和欠缺，如有部之处还请给为评议指正，我衷心地希望各位领导和同事给我大力支持，我有决心在今后的安检工作中当认真总结工作中的特点和存在问题，并通过实践对存在问题进行研究改善，与大家一道，共同推动机场检查科整体工作能力再上新台阶。

第二篇：勤务组织与实施教案

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日常勤务的组织与实施教案

第一部分 实施内容

1.目 的

为让各岗位动作统一及提高业务能力，熟练掌握上下班的基本动作和一般程序，学会执勤的基本方法，为今后工作打下良的基础。2.适用范围 3.正 文 3.1主要内容 3.1.1上哨前的准备； 3.1.2上 哨； 3.1.3换 哨； 3.1.4站 哨； 3.1.5下 哨； 3.2时 间

约一个小时 3.3地 点 综合训练场 3.4方 法

示范讲解、动作练习、模拟演练。3.5要 求

3.5.1一切行动听指挥，严格遵守操场纪律； 3.5.2认真体会，刻苦训练，互帮互学，共同提高； 转载类学习文档

3.5.3精神振奋，姿态端正，警容严整，动作迅速准确，协调一致。3.6 实施步骤 3.6.1上岗前的准备

上岗前的准备工作，就是哨兵在接到上哨通知后，应在十至十五分钟内迅速完成的各项准备工作。内容通常包括三项： 3.6.1.1排除

为排除执勤中的麻烦琐事，上岗前要迅速完成就餐、饮水、排除大小便等工作。3.6.1.2着装

按规定着执勤服装，按照甲方需求，根据不同季节换着工装。3.6.1.3携带

按规定携带执勤用品，包括装备器材、笔、本、警棍、头盔、对讲机、水壶、雨衣等执勤用品。

 哨兵在完成上述准备工作后，应迅速到预定集合点集合，班长（或领班班员）应做如下几项工作：

1）集合；2）清点人数；3）整理着装；4）明确岗位；5）抽查任务职责；6）提出要求； 3.6.2上 岗

上岗就是按领班员明确的岗位，采用不同的形式和方法向哨位行进，到达岗位进行换岗。

上岗的形式，通常有徒步、骑自行车、乘车三种形式。根据岗位与驻地距离及执勤条件分别采用。转载类学习文档

3.6.2.1导线法

导线法，就是由领班员带领队员依次到达岗位，并监督队员换岗方法。这种方法适用于岗位集中、距离较近和带新队员上岗时使用。3.6.2.2光线法

光线法，就是按领班员明确的岗位和方法，队员自行到达岗位接

岗，领班员只监督主要岗位和队员交接的方法。这种方法适用于岗位分散、距离较远时采用。

3.6.2.3光线、导线结合法

光线法和导线相结合的方法，就是部分队按领班员明确的岗位和方法，采用光线法上岗；部分队员按领班员明确的岗位和方法，在领班员带领下采用导线法上岗。这种方法适用于岗位多，个别岗位远和带新上岗时采用。3.6.3换 岗

换岗，就是队员按勤务规定进行交接班。换岗的内容包括：交接班的礼节、方法、内容、要求和交班中的情况处置。3.6.3.1礼节

礼节，是我们之间团结友爱，相互尊重的具体表现。队员交接时应相互敬礼。3.6.3.2交接方法

队员交接的方法有同向交接、异向交接和侧向交接三种。根据目标的性质、岗位附近的地形，周围的环境和上岗的时间分别采用。3.6.3.3同向交接

同向交接，就是交接队员面向同一方向并肩站立进行交接的方法。这种方法常用于背后没有安全顾虑的岗位 转载类学习文档

3.6.3.4异向交接

异向交接，就是交接队员面对面相对站立（特殊情况下或因地形条件所限，也可并肩而立或背靠站立），进行交接的方法。这种方法常用于情况比较复杂或夜暗条件下的岗位。3.6.3.5侧向交接

侧向交接，就是交接队员双方，面向内侧，成九十度角站立，进行交接的方法。这种方法常用于白天各类目标的岗位。3.6.3.6交接内容

3.6.3.6.1讲解：交接内容，是根据当班执勤情况，队员相互交接的具体内容。概括地讲：一任务、二规定、三设施、四情况、五待办。具体内容如下： 1）本岗位的任务及活动区、控制区、监视区的范围和警戒线的位置； 2）证件及使用方法

3）岗位设施及执勤用品的数量和完好情况； 4）当班发生、发现问题及处理结果； 5）上级指示及待办事项。3.6.3.6.2要求

交接中不论采用哪种方法，都要注意做到以下三点： 1）交接时，口齿要清，声音要小，以对方听清为宜。

2）交接内容要清，没听清或未弄懂的问题，要及时问清弄懂，必要时可要求接班队员复述

3）交接中，警惕性要高，要严密监视周围情况。3.6.3.6.3交接中的情况处置 转载类学习文档

交接中发生情况，队员立即停止交接，以交班队员为主，接班队员协助进行处置。3.6.4站岗

站岗，是队员履行职责，完成执勤任务的关键阶段。

站岗的内容包括：正确地选择站岗位置，观察和对各种情况的妥善处置。3.6.4.1选择站岗的位置

选择站岗位置，就是根据不同的季节，天候条件和岗位附近的地形地物，在规定的活动范围内适当的站立位置。3.6.4.1.1选择岗位的原则： 1）便于观察控制； 2）便于出击，处置情况 3）便于隐蔽 4）便与友邻联络。3.6.4.2选择的位置：

主要着眼于观察和处置情况，选择高而突出的位置；夜间主要着眼于隐蔽，选择低、静、避光的位置。3.6.5岗位的选择 3.6.5.1门卫岗

门卫岗，是控制人员、车辆出入，保证目标安全的重要岗位。选择的时机，主要掌握选择职工上、下班高峰时和夜间大门关闭后的时间。3.6.5.2要害部位岗

要害部位岗，是为保证目标的安全，在易被反坏分子利用、破坏的部位设立 转载类学习文档 的固定岗。是保证目标安全的重点岗位。

要害部位岗的选择，如临时现场警卫勤务中的主席台区岗、休息室岗；机关警卫勤务中的楼道岗、工厂、仓库、科研机构守卫勤务中的机房岗、主控、室岗等，白天应选择在靠近出入口、门窗和易于控制的部位；夜间应选择在便于隐蔽的避光处；雷雨、刮风等恶劣天候条件下，应选择在下风避雨的位置，尽量避开独立建筑物、树木和高压线路，但要便于对要害部位实施不间断的控制。3.6.5.3游动岗

游动岗是为保证目标内部安全和加强对部分安全设施较差地段的控制而设立的岗。

要领：游动的路线，白天应选择地势较高，便于观察控制的路线；夜间应选择地势较低，灯光较暗，便于隐蔽的路线；雷雨天 应选择避开独立高大建筑物和高压线路的路线。

选择岗位的要领归纳：选择岗位看地形，不同天候各不同。上班门外左侧站，下班门内右侧站，夜晚避光暗处站，风雨交加防雷电。灵活选择保安全，四个便于是关键。3.6.5.4观察

观察，是队员在执勤中发现情况，争取主动，准确判断，妥善处理情况的重要手段。

要领：观察时应由左至右，由近及远，不间断地反复观察。在正常情况下视线不在一处停留过久；发现可疑征候，应细心观察，及时弄清情况；夜间对要害部位和阴暗角落，应重点进行观察。

对人员要远看衣着打扮，近看表情，重点判断行动企图注意发现可疑征候； 转载类学习文档

对车辆要远看车型，近看车牌号，分清内外部车辆，重点观察司机行动及车上物品；

对地形地物要注意察看形状、位置和细微的变化。

对可疑征候要善于从异常的声、响、光亮和气味中发现可疑征候，采取听、看、溴相结合的方法，及时弄清情况排除可疑征候。

观察的要领归纳：察言观色看表情，规律特点要摸清，细微之中看异常，蛛丝马迹不放松。3.6.5.5验证

验证，是门卫队员控制人员、车辆出入，保证目标安全的重要手段，也是单兵单哨执勤的基本动作。

验证时，根据目标性质，采取认人认证相结合的原则；针对不同时机，或严或宽，灵活掌握。如：领导住地、机关、宾馆、科研单位等目标，进严于出；一般目标是进门以查工作证为主，出门以查携物证为主。具体验证的方法可分为以下三种：

3.6.5.5.1第一个方法：逐个查验

对进入目标的单个人员，一般采取逐个查验的方法

要领：验证时，当来人行至距队员五至七米时，队员根据观察和判断，应主动询问其来意，如“师傅（或同志），请您出示证件”。待其递证件时，队员侧身上步，一臂（一般是左臂）曲伸向前，掌心向上稍向内，接过证件，置于胸前一侧，先看封面，再看内页，重点查验照片、钢印和有效日期查验无误后，将证件交还对方，并表示谢意，同时伴以手势示意放行。“谢谢，请进”，并伴以手势示意放行。转载类学习文档

对携物外出的验证，应先查本人证件，再查验携物证（或出库单等）及证物是否相符。查验无误后，将工作证交还对方，将携物证收存，以备后查，同时示意放行。如：“请您收好，谢谢，示意放行。

要领归纳：保持距离侧身站，适时伸手接证件，单位是否对钢印，看清相貌对照片，有效日期细查验，思想警惕防突然。3.6.5.5.2第二个方法：重点查证

对人员出入集中时，如上下班高峰时，一般采取重点查验的方法。要领：在人员、车辆出入集中时，如工厂、仓库、机关、科研单位的上下班高峰时，由于人员流量大，不便逐个查验，应采取重点查验的方法，队员选择在门口一侧较高的位置上，一面招呼职工出示证件，如：“大家主动出示证件”。一面仔细观察，人群中发现可疑人员。对熟悉的持证人员不接证查验，对陌生可疑人员和不出示证件者，可将其叫到跟前，让稍等，如：“对不起，耽误您时间了，请进。”（或“我不认识您，请您协助我们，谢谢”），并伴以手势示意放行。

要领归纳：人员出入高峰期，一侧高站要警惕，宣传疏导细观察，注意异常和可疑。有证免验放过去，无证请到一边聚，待到高峰过去时，再逐个查验细。3.6.5.5.3第三个方法：免验

免验，就是对本目标的领导和保卫部门的负责人及上级事先通知的人员、车辆，根据其相貌、车号、车证和特殊的免验标志，免于查验，及时放行。

要领：当本目标领导或上级事先通知的车辆进入时，队员应根据其相貌、车号、车证或特殊的免检标志，及早做出判断，核实无误后，伴以手势示意放行。3.6.6下岗

下岗，就是当班队员交班完毕后，返回驻地，汇报执勤情况，交回执勤用品 转载类学习文档

后，转入正常的学习、训练或休息。

下岗的工作主要有以下内容：

当班队员按照接班的内容向接班队员交班 返回时做到以下几点： 3.6.6.1清点人数 3.6.6.2汇报执勤情况 3.6.6.3收缴执勤用品 3.6.6.4讲评执勤情况。

第二部分 附件内容

1.执勤基本动作

1.1执勤文明十字用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见” 1.2车辆放行：车辆左放行、车辆右放行的各种手势。

1.3拦车：统一规定手势。右手向上抬起与肩同高，五指并拢，掌心向左，约三秒钟后自动放下。

1.4验证：动作显示：来人距离我执班人员三至五步时，我主动伸出右手向上抬起，手臂伸直与肩同高，五指并拢，掌心朝前。后自然放下，并说，“您好，转载类学习文档

请出示证件”。这时迈出右脚向前大半步，伸出右手，五指并拢，掌心向上，斜上方45度角，向来人接证件，先看照片是否与本人一致，后看有效期，确认无误后，给予放行。

1.5打接电话：当班哨兵执勤中听到电话铃声响时，（示范铃声）注意观察周围情况，同时右脚向右后方向撤半步，伸出右手接电话：“您好，我是门卫值班员，请问您找谁、好的、请稍等再见“。通话完毕后，自行放下电话，做好相关事项的记录。

2.单兵单哨情况处置综合训练

目的：通过训练，使同志们掌握日常勤务情况处置的原则和方法，学会对各种情况的正确处置，提高应变处事能力，为圆满完成执勤任务和组织业务训练打下基础。2.1内 容

2.1.1对常遇情况的处置 2.1.2对特殊情况的处置 2.1.3对涉外问题的处置 2.2时 间

约二个小时。2.3方 法

理论讲解、队列作业、模拟演练。2.4要 求

2.4.1集中精力，认真听讲，细心观摩示范动作。2.4.2严格遵守队列纪律，以假逼真，搞好演练。转载类学习文档

2.5讲 解

我们是首都的保安队伍，担负着繁重的日常执勤任务，执勤中，任务重，政治性和政策性强，接触面广，所遇情况复杂，处置情况时对值班队员要求很高，所以，我们要加强单兵单哨队员执勤能力的训练，是提高业务水平，保证执勤任务圆满完成的基础和关键。

队员在值班过程处置情况时，必须以党的路线、方针政策和国家的法律、法规及有关规定为依据，正确区分和处理两类不同性质的矛盾，妥善处理涉外问题，坚持和遵循勤务情况处置的原则，对人民内部矛盾，应坚持说服教育的方法，弄清是非，以理服人；对敌我矛盾问题，要及时报当地公安机关处理；对涉外问题，应本着维护国家主权和尊严的原则，做到不卑不亢，有理有利有节，遇有紧急和重大情况，要果断处置，及时报告。

下面分别讲解和演练单兵单哨对各类情况的正确处置。2.5.1对常遇情况的处置  讲解：

常遇情况，就是哨兵在执勤中经常遇到的属于一般违反规定和人民内部矛盾的问题。如：进入警卫目标手续不符，忘带证件，出入大门不下车，对哨兵的正常验证嫌麻烦而引起的说话不文明、举止粗鲁，对哨兵提出一些不合理的要求，这类问题均属人民内部矛盾，处置时要坚持文明执勤和说服教育，以理服人的方法。既要坚持原则、保证安全；又要方法得当，防止警民纠纷。2.5.1.1情况一：

对不主动出示证件的处理

 印象示范：充当哨兵，与显示员配合，显示对不主动出示证件的处理。转载类学习文档

 讲解示范：与显示员配合，边讲边做。

 要领：当有人出入大门不主动出示证件时，哨兵在距来人二至三步时应主动予以提醒：“同志（或师傅），您好，请您出示证件”。当对方拿出证件，确认无误后，哨兵可说：“谢谢，请进”；当对方嫌麻烦不掏证件时，哨兵可说：“查证是厂里的规定，请您协助我们做好工作”对态度蛮横，拒不出示证件者，哨兵要坚持原则，但不使用过激的语言和动作，避免矛盾激化，及时交传达室或保卫部门处理。 常犯毛病及纠正方法：

 询问时机、距离不当。纠正时，应集中精力，认真观察,及时发现情况，适时提出询问。

 语言不文明。纠正时，应强调在执勤中克服方言土语，使用普通话注意运用执勤常用语。

 动手拉人，拉车，不及时报告。纠正时，应强调讲究方法，耐心说服，不耍态度，不感情用事，杜绝动手拉人，拉车，锁车现象，及时报告保卫部处理。2.5.1.2情况二： 对忘带证件的处理

 印象示范：（充当哨兵，与显示员配合，显示对忘带证件的处理） 讲解示范：（与显示员配合，边讲边做）

 要领：当有人忘带证件进大门时，哨兵因根据认人与正相结合的原则，如对方是熟悉的内部人员，哨兵可说：“请进，请您下次带好证件。”如果不认识对方，哨兵可说：“对不起，我不认识您，请您少等，我给你联系一下。”问清所在单位和姓名，与其所在单位联系。经核实后放行，并说：“耽误您的时 转载类学习文档

间了，请进。”如果对方表示歉意或谢意，哨兵可说：“不客气。”或让其找人证明，对证明着，记清单位，姓名和证件号码，并说：“谢谢，请进。”  常犯的毛病及纠正方法：

 语言不文明，引起对方反感。纠正时，应强调在执勤中文明用语，坚持文明执勤。

 不登记。纠正时，要支持处理后忘带证件者和旁证人的情况登记清楚，以备后查。2.5.1.3情况三：

对证件不符的处理

 印象示范：（充当哨兵，与显示员配合，显示对忘带证件的处理） 讲解示范：（与显示员配合，边讲边做）

 要领：当有人持过期或转借证件进大门时，哨兵可说：“对不起，您您的证件已经过期了，请您到传达室登记一下吧。”或说：“对不起，这不是您本人的证件，亲您到传达室登记一下吧。”在其办理登记手续后，可说：“请进”，予以放行。对过期，转接的证件不交还与对方，上交保卫部处理。如对方索要，可向其讲明规定：“对不起，证件使用有规定，凡过期或转借的证件要上交保卫部处理，请您协助我们。”  常犯的毛病及纠正方法：

 发现问题不及时。纠正时，因强调从观察各类人员出示证件的举动人手，及早发现问题，争取主动。

 登记不完整。纠正时，应强调处理后登记详细，及登记忘带着，又登记证明着，以备后查。转载类学习文档

 扣人。纠正时，应强调积极主动，不耍特权，对态度蛮横和持假证者也不随意扣人，及时报告保卫部处理。2.5.1.4情况四：

对携带亲友等无证人员进入目标的处理

 印象示范：（充当哨兵，与显示员配合，显示携带亲友要进目标洗澡的处理） 讲解示范：（与显示员配合，边讲边做）

 要领：当有人携带亲友等无证人员今目标内洗澡、看电影、录像时，哨兵应坚持原则，耐心讲清规定，可说：“对不起，机关有规定，外部人员无证不能进入，请您协助我们”；如对方执意要进，可交传达室或保卫部门处理。 常犯的毛病及纠正方法：

 态度生硬。纠正时，应强调原则，执行勤务规定，不迁就照顾。 原则性不强。纠正时，应强调坚持原则执行勤务规定，不迁就照顾。2.5.1.5情况五：

对人员车辆写物无证或证物不符的处理

 印象示范：（充当哨兵，与显示员配合，显示职工携物外出，证物不符的处理） 讲解示范：（与显示员配合，边讲边做）

 要领：当有人员、车辆携物外出时，哨兵要按门卫制度检验携物证。如证物相符，将携物证收存，予以放行。如证物不符，可说：“对不起，您的证物不符，麻烦你再去办理一下吧。”待对方办过后，检查无误，将携物证收存并予以放行，可说：“耽误您时间了，请走好。”  常犯的毛病及纠正方法：

 查验不认真。纠正时，应强调查验时，既要查验有无证还要查验证物是否相 转载类学习文档

符，坚持携物外出制度。 拦车不及时果断。纠正时，应强调掌握拦车时机，动作果断利落、不过近距离突然拦车引起司机反感。2.5.1.6情况六：

对外来人员来目标办事的处理

 印象示范：（充当哨兵，与显示员配合，显示外来人员来目标办事的处理） 讲解示范：（与显示员配合，边讲边做）

 要领：当有外来人员来目标办事时，哨兵要热情接待，有传达室的一般交代传达室（接待）室处理，可说：“请您到传达室（或者者是接待室）办理一下登记手续吧。“如无传达室可帮其与有关部门联系，可说：“请你稍等，予以放行。

 常犯毛病及纠正方法：

态度不热情。纠正时，应强调热情接待，礼貌待客，主动帮助联系。2.5.1.7情况七：

对有人借用电话的处理

 要领：当有人要借用电话时，如是外部你员非特殊情况，一般应婉言谢绝，可说：“对不起，这是内部电话，不是外线，请您到别处去打好吗？”如是内部职工因公或特殊情况，可充许使用，可说：“好，请用。”  常犯毛病及纠正方法：

 态度生硬。纠正时，应强调婉言谢绝，既讲清规定，又指明就近打电话的位置。

 不区分情况一概拒用。纠正时，应强调具体情况灵活处置，一般情况婉言谢 转载类学习文档

绝，特殊情况充许其使用。2.5.1.8情况八：

对有人要托哨兵转交或看管物品的处理

 要领：当有托哨兵转交信件、物品或要在岗位附近存放物品，让哨兵看管时，哨兵要婉言谢绝，可说：“我正在执勤，不便帮您转交，请您另想办法。”待对方离去可说：对不起，再见。 常犯毛病及纠正方法：

 拒绝态度生硬。纠正时，应强调婉言谢绝，态度和蔼，并根据情况给其指明。 迁就照顾违反规定。纠正时，应强调坚持原则，不为对方好言相求而迁就，也不为熟人碍于情面而照顾。2.5.1.9情况九：

对有上访人员要找领导解决问题的处理

 要领：当遇有上访人员要找领导解决问题时，哨兵应以关心的口气询问情况，如果找本单位的，交传达室（或接待室）处理，如无传达室或接待室，可打电话告知有关部门，请其处理。如不是找本单位的，可劝其离开，可说：“这里不是解决问题的地方，请您到有关部门反映吧。待其离去，可说：现见。如其无理取闹，可报告保卫部门处理。 常犯毛病及纠正方法：

 态度粗暴。

2、在上访人员的过激言行下感情用事。处理方法是：不岐视，不感情用事，头脑清醒，冷静。2.5.1.10情况十：

对出入不下车的处理 转载类学习文档

 要领：当有人出入大门不下车时，哨兵坚持不赌气，耐心说服教育，讲清规定。可说：“同志或师傅，请您主动下车出示证件，如验证无误后予以放行，不追究不下车原因，提醒下次注意。如态度不好，可说：出入大门下车是机关的规定，也是为了您和他人的安全，您说对吗？”如态度恶劣，不讲道理，值班人员应以诚相待，及时汇报有关部门处理。 常犯毛病及纠正方法：  遇事不冷静，说理不充分。 动手拉车或锁车，引起纠纷。

 处理方法是：不感情用事，头脑清醒，冷静。2.5.1.11情况十一：

对有人挑逗、讥讽和辱骂值班人员的处理

 要领：当有人发生这样的情况，骂保安是傻子、电线杆子、木头等脏话时，值班保安要保持克制，不要恶语相还，不感情用事，不为对方所激怒，可说：“请你自重些，骂人是不文明行为。不要影响我执勤。”如对方继续纠缠，应及时报告有关部门处理。

 处理方法：不感情用事，头脑清醒，冷静，做到骂不还口、打不还手。晓之以理，动之以情。及时报告有关部门处理。2.5.1.12情况十二：

对有人对值班员动手动脚的处理

 要领：有这样情况发生时，要及时制止，可说：“打人是一种违法行为，请你自重些，不要影响我执勤。”如其不听劝阻，可说：“我正在执勤，是受法律保护的，由此而产生的后果，你要承担法律责任。对情节严重的，可将其暂 转载类学习文档

留，找出旁证人，及时报告上级或公安部门处理。

以上我们讲解了单兵单哨对常遇情况的处置。值班人员要在保证安全，方便群众的原则下，不耍特权，不以管人者自居，遇事态度和蔼，防止和发生激化矛盾。

2.5.2对特殊情况的处理

 讲解：特殊情况，就是哨兵在执勤中遇到的紧急重大和属于智敌我矛盾性质的问题。如：目标内发生重大灾害事故，敌对分子蓄意对目标进行破坏和袭击警卫人员，抢夺等重大情况和违法犯罪行为，这类问题，发生突然，情况重大，大都属于敌我矛盾。处置时，要沉着果断，采取强制手段，坚持打击犯罪，并及时报告上级和公安机关处理。2.5.2.1情况

一、目标内发生火灾时的处理

 要领：当发生火灾时，值班人员应迅速查明情况，及时报警，拉响警铃，不直接报火警，迅速向上级或有关部门报告。如：打电话，我是大门哨兵，距大门处50米办公楼内发生起火，现火势正向中心处蔓延，请迅速派人前来处理。尔后坚守岗位，严密监视事故现场，待上级和有关人员到达后，及时报告情况，根据上级指示进行处理。2.5.2.2情况

二、遇有歹徒行凶、杀人、盗窃物品时的处理

 要领：当有歹徒行凶、杀人、盗窃目标内物资时，哨兵要临危不惧，英勇果断地运用方法及时汇报当地上级或公安机关，并注意保护现场，留取物证，迅速报告上级或有关部门处理。转载类学习文档

常犯毛病及纠正方法：

 处置不果断，动作欠熟练。纠正时，应强调临危不惧，果断处理并熟练准确地运用所学擒敌技术动作。

 报告不及时、准确。纠正时，应强调按：七字要素报告情况，简明扼要，准确及时。2.5.2.3情况

三、遇有歹徒对目标和警卫值班人员进行袭击、破坏时的处理

 要领：遇有歹徒对目标进行袭击破坏时，哨兵要临危不惧，及时报警，英勇果断地运用擒敌技术将歹徒抓获，并注意保护现场，留取证据，迅速报告上级或有关部门处理。

2.5.3对涉外情况的处理

 讲解：涉外问题，就是在执勤中哨兵同外国人接触而发生的问题。如：外宾主动向哨兵问话，外宾主动提出与哨兵合影留念、赠送特品，外宾主动提出请哨兵转交或看管物品，以及外国人企图混入或闯入警戒区域或守卫目标等情况。

正确处理涉外问题，不仅关系到党和国家的政治声誉，而且关系到国家和民族的尊严。因此，哨兵在处置时，必须本着维护国家主权和尊严的原则，有理、有利、有节。2.5.3.1情况

一、遇有外宾主动向哨兵问话时的处理

 要领：对外宾的礼节性问话，哨兵要热情友好，以礼相待。如外宾问：“您好、可答：您好。对外宾提出的问题，哨兵一般不作回答，可说：很抱歉，我正 转载类学习文档

在执勤，不便回答您的问题。如外宾提出一般的问题，可根据内外有别的原则，给予简单答复，如回答不清或无把握，可说：我正在执勤，不便回答，请您看我们国家的报纸或向有关部门询问，如外国人提出一些挑衅性的问话，哨兵可答：对先生这种不友好的问话，我感到遗憾。

常犯毛病及纠正方法：

 回答不大胆。纠正时，应强调回答外宾礼节性问话要热情友好，简单明了。对外宾的其他问话，要内外有别。

 只作回答，不予驳斥。纠正时，应强调对外国人的挑衅性问话，要据理驳斥，以维护国家尊严，但不予纠缠，事后及时报告。2.5.3.2情况

二、遇有外宾要给哨兵拍照或合影时的处理

 要领：遇有外宾要给哨兵拍照或哨兵合影时哨兵应尽量避开或婉言谢绝，可说：谢谢，我正在执勤，不便拍照。如谢绝不了时，可保持良好的警容警姿，允许其拍照，事后如实向上级汇报。2.5.3.3情况

三、遇有外宾主动赠送物品时的处理

 要领：哨兵应婉言谢绝，可说：先生，我正在执勤，不能接受您的物品，谢谢。如外宾放下东西就走时，应及时报告上级和有关部门处理，如外国人以金钱、物品腐蚀、拉拢时，哨兵应严词拒绝，可说：请收起你这一套，我不需要你的东西。事后及时向上级报告。2.3.5.4情况

四、遇有外宾提出请哨兵转交或看管物品时的处理 转载类学习文档

 要领：当遇有外宾请哨兵转交或看管物品时，哨兵应婉言谢绝，可说，对不起，我正在执勤，不便帮您看管，请您另想办法吧。2.3.5.5情况

五、对外国人企图闯入或混入目标、警戒区域时的处理

 要领：哨兵发现后，要及时制止。可说：先生，对不起，这里不是游览区，未经允许不能进入。名外国人已经闯入，可将其暂留，迅速报告上级处理。以上是我们讲解和演练了对涉外问题的处置方法。处置时哨兵要有礼有节，落落大方，既要维护国家和民族的尊严，又要体现中国保安员良好的素质和形象。这就是我们要加强业务训练，提高对涉外问题的处置能力。

第三篇：日常勤务的组织与实施教案

日常勤务的组织与实施教案 科目：日常勤务的组织与实施

目的：熟练掌握上下班的基本动作和一般程序，学会执勤的基本方法，为今后工作打下良的基础。

内容：

一、上哨前的准备；

二、上哨；

三、换哨；

四、站哨；

五、下哨； 时间：约一个小时 地点：综合训练场

方法：示范讲解、动作练习、模拟演练。要求：

1、一切行动听指挥，严格遵守操场纪律；

2、认真体会，刻苦训练，互帮互学，共同提高；

3、精神振奋，姿态端正，警容严整，动作迅速准确，协调一 致。

一、上岗前的准备

上岗前的准备工作，就是哨兵在接到上哨通知后，应在十至十五分钟内迅速完成的各项准备工作。内容通常包括三项：

1、排除。为排除执勤中的麻烦琐事，上岗前要迅速完成就餐、饮水、排除大小便等工作。

2、着装。按规定着执勤服装，按照甲方需求，根据不同季节换着工装。

3、携带。按规定携带执勤用品，包括装备器材、笔、本、警棍、头盔、对讲机、水壶、雨衣等执勤用品。

哨兵在完成上述准备工作后，应迅速到预定集合点集合，班长（或领班班员）应做如下几项工作：

1、集合；

2、清点人数；

3、整理着装；

4、明确岗位；

5、抽查任务职责；

6、提出要求；

二、上岗

上岗就是按领班员明确的岗位，采用不同的形式和方法向哨位行进，到达岗位进行换岗。

上岗的形式，通常有徒步、骑自行车、乘车三种形式。根据岗位与驻地距离及执勤条件分别采用。

1、导线法

导线法，就是由领班员带领队员依次到达岗位，并监督队员换岗 方法。这种方法适用于岗位集中、距离较近和带新队员上岗时使用。

2、光线法

光线法，就是按领班员明确的岗位和方法，队员自行到达岗位接 岗，领班员只监督主要岗位和队员交接的方法。这种方法适用于岗位分散、距离较远时采用。

3、光线、导线结合法

光线法和导线相结合的方法，就是部分队按领班员明确的岗位和方法，采用光线法上岗；部分队员按领班员明确的岗位和方法，在领班员带领下采用导线法上岗。这种方法适用于岗位多，个别岗位远和带新上岗时采用。

三、换岗 换岗，就是队员按勤务规定进行交接班。换岗的内容包括：交接班的礼节、方法、内容、要求和交班中的情况处置。

1、礼节

礼节，是我们之间团结友爱，相互尊重的具体表现。队员交接时应相互敬礼。

2、交接方法

队员交接的方法有同向交接、异向交接和侧向交接三种。根据目标的性质、岗位附近的地形，周围的环境和上岗的时间分别采用。

（1）同向交接

同向交接，就是交接队员面向同一方向并肩站立进行交接的方法。这种方法常用于背后没有安全顾虑的岗位

（2）异向交接

异向交接，就是交接队员面对面相对站立（特殊情况下或因地形条件所限，也可并肩而立或背靠站立），进行交接的方法。这种方法常用于情况比较复杂或夜暗条件下的岗位。

（3）侧向交接

侧向交接，就是交接队员双方，面向内侧，成九十度角站立，进行交接的方法。这种方法常用于白天各类目标的岗位。

3、交接内容

讲解：交接内容，是根据当班执勤情况，队员相互交接的具体内容。概括地讲：一任务、二规定、三设施、四情况、五待办。具体内容如下：

（1）本岗位的任务及活动区、控制区、监视区的范围和警戒线的位置；（2）证件及使用方法

（3）岗位设施及执勤用品的数量和完好情况；（4）当班发生、发现问题及处理结果；（5）上级指示及待办事项。

4、要求

交接中不论采用哪种方法，都要注意做到以下三点：（1）交接时，口齿要清，声音要小，以对方听清为宜。

（2）交接内容要清，没听清或未弄懂的问题，要及时问清弄懂，必要时可要求接班队员复述

（3）交接中，警惕性要高，要严密监视周围情况。

5、交接中的情况处置

交接中发生情况，队员立即停止交接，以交班队员为主，接班队员协助进行处置。

四、站岗

站岗，是队员履行职责，完成执勤任务的关键阶段。

站岗的内容包括：正确地选择站岗位置，观察和对各种情况的妥善处置。

1、选择站岗的位置

选择站岗位置，就是根据不同的季节，天候条件和岗位附近的地形地物，在规定的活动范围内适当的站立位置。

选择岗位的原则：（1）便于观察控制；（2）便于出击，处置情况（3）便于隐蔽（4）便与友邻联络。选择的位置：主要着眼于观察和处置情况，选择高而突出的位置；夜间主要着眼于隐蔽，选择低、静、避光的位置。

下面分别讲解各种岗位的选择：（1）门卫岗

门卫岗，是控制人员、车辆出入，保证目标安全的重要岗位。选择的时机，主要掌握选择职工上、下班高峰时和夜间大门关闭后的时间。

（2）要害部位岗

要害部位岗，是为保证目标的安全，在易被反坏分子利用、破坏的部位设立的固定岗。是保证目标安全的重点岗位。

要害部位岗的选择，如临时现场警卫勤务中的主席台区岗、休息室岗；机关警卫勤务中的楼道岗、工厂、仓库、科研机构守卫勤务中的机房岗、主控、室岗等，白天应选择在靠近出入口、门窗和易于控制的部位；夜间应选择在便于隐蔽的避光处；雷雨、刮风等恶劣天候条件下，应选择在下风避雨的位置，尽量避开独立建筑物、树木和高压线路，但要便于对要害部位实施不间断的控制。

（3）游动岗

游动岗是为保证目标内部安全和加强对部分安全设施较差地段的控制而设立的岗。要领：游动的路线，白天应选择地势较高，便于观察控制的路线；夜间应选择地势较低，灯光较暗，便于隐蔽的路线；雷雨天 应选择避开独立高大建筑物和高压线路的路线。

选择岗位的要领归纳：选择岗位看地形，不同天候各不同。上班门外左侧站，下班门内右侧站，夜晚避光暗处站，风雨交加防雷电。灵活选择保安全，四个便于是关键。

2、观察

观察，是队员在执勤中发现情况，争取主动，准确判断，妥善处理情况的重要手段。要领：观察时应由左至右，由近及远，不间断地反复观察。在正常情况下视线不在一处停留过久；发现可疑征候，应细心观察，及时弄清情况；夜间对要害部位和阴暗角落，应重点进行观察。

对人员要远看衣着打扮，近看表情，重点判断行动企图注意发现可疑征候； 对车辆要远看车型，近看车牌号，分清内外部车辆，重点观察司机行动及车上物品； 对地形地物要注意察看形状、位置和细微的变化。

对可疑征候要善于从异常的声、响、光亮和气味中发现可疑征候，采取听、看、溴相结合的方法，及时弄清情况排除可疑征候。

观察的要领归纳：察言观色看表情，规律特点要摸清，细微之中看异常，蛛丝马迹不放松。

3、验证

验证，是门卫队员控制人员、车辆出入，保证目标安全的重要手段，也是单兵单哨执勤的基本动作。

验证时，根据目标性质，采取认人认证相结合的原则；针对不同时机，或严或宽，灵活掌握。如：领导住地、机关、宾馆、科研单位等目标，进严于出；一般目标是进门以查工作证为主，出门以查携物证为主。具体验证的方法可分为以下三种：

第一个方法：逐个查验

对进入目标的单个人员，一般采取逐个查验的方法

要领：验证时，当来人行至距队员五至七米时，队员根据观察和判断，应主动询问其来意，如“师傅（或同志），请您出示证件”。待其递证件时，队员侧身上步，一臂（一般是左臂）曲伸向前，掌心向上稍向内，接过证件，置于胸前一侧，先看封面，再看内页，重点查验照片、钢印和有效日期查验无误后，将证件交还对方，并表示谢意，同时伴以手势示意放行。“谢谢，请进”，并伴以手势示意放行。对携物外出的验证，应先查本人证件，再查验携物证（或出库单等）及证物是否相符。查验无误后，将工作证交还对方，将携物证收存，以备后查，同时示意放行。如：“请您收好，谢谢，示意放行。

要领归纳：保持距离侧身站，适时伸手接证件，单位是否对钢印，看清相貌对照片，有效日期细查验，思想警惕防突然。

第二个方法：重点查证

对人员出入集中时，如上下班高峰时，一般采取重点查验的方法。要领：在人员、车辆出入集中时，如工厂、仓库、机关、科研单位的上下班高峰时，由于人员流量大，不便逐个查验，应采取重点查验的方法，队员选择在门口一侧较高的位置上，一面招呼职工出示证件，如：“大家主动出示证件”。一面仔细观察，人群中发现可疑人员。对熟悉的持证人员不接证查验，对陌生可疑人员和不出示证件者，可将其叫到跟前，让稍等，如：“对不起，耽误您时间了，请进。”（或“我不认识您，请您协助我们，谢谢”），并伴以手势示意放行。

要领归纳：人员出入高峰期，一侧高站要警惕，宣传疏导细观察，注意异常和可疑。有证免验放过去，无证请到一边聚，待到高峰过去时，再逐个查验细。

第三个方法：免验

免验，就是对本目标的领导和保卫部门的负责人及上级事先通知的人员、车辆，根据其相貌、车号、车证和特殊的免验标志，免于查验，及时放行。

要领：当本目标领导或上级事先通知的车辆进入时，队员应根据其相貌、车号、车证或特殊的免检标志，及早做出判断，核实无误后，伴以手势示意放行。

五、下岗 下岗，就是当班队员交班完毕后，返回驻地，汇报执勤情况，交回执勤用品后，转入正常的学习、训练或休息。

下岗的工作主要有以下内容：

当班队员按照接班的内容向接班队员交班 返回时做到以下几点：

1、清点人数

2、汇报执勤情况

3、收缴执勤用品

4、讲评执勤情况。附件：

一、执勤基本动作

1、执勤文明十字用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”

2、车辆放行：车辆左放行、车辆右放行的各种手势。

3、拦车：统一规定手势。右手向上抬起与肩同高，五指并拢，掌心向左，约三秒钟后自动放下。

4、验证：动作显示：来人距离我执班人员三至五步时，我主动伸出右手向上抬起，手臂伸直与肩同高，五指并拢，掌心朝前。后自然放下，并说，“您好，请出示证件”。这时迈出右脚向前大半步，伸出右手，五指并拢，掌心向上，斜上方45度角，向来人接证件，先

看照片是否与本人一致，后看有效期，确认无误后，给予放行。

5、打接电话：当班哨兵执勤中听到电话铃声响时，（示范铃声）注意观察周围情况，同时右脚向右后方向撤半步，伸出右手接电话：“您好，我是门卫值班员，请问您找谁、好的、请稍等再见“。通话完毕后，自行放下电话，做好相关事项的记录。

二、单兵单哨情况处置综合训练

目的：通过训练，使同志们掌握日常勤务情况处置的原则和方法，学会对各种情况的正确处置，提高应变处事能力，为圆满完成执勤任务和组织业务训练打下基础。

内容：

一、对常遇情况的处置

二、对特殊情况的处置

三、对涉外问题的处置 时间：约二个小时。

方法：理论讲解、队列作业、模拟演练。要求：

1、2、严格遵守队列纪律，以假逼真，搞好演练。

讲解：我们是首都的保安队伍，担负着繁重的日常执勤任务，执勤中，任务重，政治性和政策性强，接触面广，所遇情况复杂，处置情况时对值班队员要求很高，所以，我们要加强单兵单哨队员执勤能力的训练，是提高业务水平，保证执勤任务圆满完成的基础和关键。

队员在值班过程处置情况时，必须以党的路线、方针政策和国家的法律、法规及有关规定为依据，正确区分和处理两类不同性质的矛盾，妥善处理涉外问题，坚持和遵循勤务情况处置的原则，对人民内部矛盾，应坚持说服教育的方法，弄清是非，以理服人；对敌我矛盾问题，要及时报当地公安机关处理；对涉外问题，应本着维护国家主权和尊严的原则，做到不卑不亢，有理有利有节，遇有紧急和重大情况，要果断处置，及时报告。

下面分别讲解和演练单兵单哨对各类情况的正确处置。

一、对常遇情况的处置

讲解：常遇情况，就是哨兵在执勤中经常遇到的属于一般违反规 定和人民内部矛盾的问题。如：进入警卫目标手续不符，忘带证件，出入大门不下车，对哨兵的正常验证嫌麻烦而引起的说话不文明、举止粗鲁，对哨兵提出一些不合理的要求，这类问题均属人民内部矛盾，处置时要坚持文明执勤和说服教育，以理服人的方法。既要坚持原则、保证安全；又要方法得当，防止警民纠纷。

情况一：对不主动出示证件的处理

印象示范：充当哨兵，与显示员配合，显示对不主动出示证件的处理。讲解示范：与显示员配合，边讲边做。

要领：当有人出入大门不主动出示证件时，哨兵在距来人二至三步时应主动予以提醒：“同志（或师傅），您好，请您出示证件”。当对方拿出证件，确认无误后，哨兵可说：“谢谢，请进”；当对方嫌麻烦不掏证件时，哨兵可说：“查证是厂里的规定，请您协助我们做好工作”对态度蛮横，拒不出示证件者，哨兵要坚持原则，但不使用过激的语言和动作，避免矛盾激化，及时交传达室或保卫部门处理。常犯毛病及纠正方法：

1、询问时机、距离不当。纠正时，应集中精力，认真观察,及时发 现情况，适时提出询问。

2、语言不文明。纠正时，应强调在执勤中克服方言土语，使用普通话注意运用执勤常用语。

3、动手拉人，拉车，不及时报告。纠正时，应强调讲究方法，耐

心说服，不耍态度，不感情用事，杜绝动手拉人，拉车，锁车现象，及时报告保卫部处理。

情况二：对忘带证件的处理

印象示范：（充当哨兵，与显示员配合，显示对忘带证件的处理）讲解示范：（与显示员配合，边讲边做）

要领：当有人忘带证件进大门时，哨兵因根据认人与正相结合的原则，如对方是熟悉的内部人员，哨兵可说：“请进，请您下次带好证件。”如果不认识对方，哨兵可说：“对不起，我不认识您，请您少等，我给你联系一下。”问清所在单位和姓名，与其所在单位联系。经核实后放行，并说：“耽误您的时间了，请进。”如果对方表示歉意或谢意，哨兵可说：“不客气。”或让其找人证明，对证明着，记清单位，姓名和证件号码，并说：“谢谢，请进。”

常犯的毛病及纠正方法：

1． 语言不文明，引起对方反感。纠正时，应强调在执勤中文明用 语，坚持文明执勤。

2． 不登记。纠正时，要支持处理后忘带证件者和旁证人的情况登 记清楚，以备后查。情况三：对证件不符的处理

印象示范：（充当哨兵，与显示员配合，显示对忘带证件的处理）讲解示范：（与显示员配合，边讲边做）要领：当有人持过期或转借证件进大门时，哨兵可说：“对不起，您您的证件已经过期了，请您到传达室登记一下吧。”或说：“对不起，这不是您本人的证件，亲您到传达室登记一下吧。”在其办理登记手续后，可说：“请进”，予以放行。对过期，转接的证件不交还与对方，上交保卫部处理。如对方索要，可向其讲明规定：“对不起，证件使用有规定，凡过期或转借的证件要上交保卫部处理，请您协助我们。” 常犯的毛病及纠正方法：

1． 发现问题不及时。纠正时，因强调从观察各类人员出示证件的 举动人手，及早发现问题，争取主动。

2． 登记不完整。纠正时，应强调处理后登记详细，及登记忘带着，又登记证明着，以备后查。

3． 扣人。纠正时，应强调积极主动，不耍特权，对态度蛮横和持 假证者也不随意扣人，及时报告保卫部处理。情况四：对携带亲友等无证人员进入目标的处理

印象示范：（充当哨兵，与显示员配合，显示携带亲友要进目标洗澡的处理）讲解示范：（与显示员配合，边讲边做）

要领：当有人携带亲友等无证人员今目标内洗澡、看电影、录像时，哨兵应坚持原则，耐心讲清规定，可说：“对不起，机关有规定，外部人员无证不能进入，请您协助我们”；如对方执意要进，可交传达室或保卫部门处理。

常犯的毛病及纠正方法：

1、态度生硬。纠正时，应强调原则，执行勤务规定，不迁就照顾。

2、原则性不强。纠正时，应强调坚持原则执行勤务规定，不迁就 照顾。

情况五：对人员车辆写物无证或证物不符的处理

印象示范：（充当哨兵，与显示员配合，显示职工携物外出，证物不符的处理）讲解示范：（与显示员配合，边讲边做）要领：当有人员、车辆携物外出时，哨兵要按门卫制度检验携物证。如证物相符，将携物证收存，予以放行。如证物不符，可说：“对不起，您的证物不符，麻烦你再去办理一下吧。”待对方办过后，检查无误，将携物证收存并予以放行，可说：“耽误您时间了，请走好。” 常犯的毛病及纠正方法：

1、查验不认真。纠正时，应强调查验时，既要查验有无证还要查 验证物是否相符，坚持携物外出制度。

2、拦车不及时果断。纠正时，应强调掌握拦车时机，动作果断利 落、不过近距离突然拦车引起司机反感。情况六：对外来人员来目标办事的处理

印象示范：（充当哨兵，与显示员配合，显示外来人员来目标办事的处理）讲解示范：（与显示员配合，边讲边做）

要领：当有外来人员来目标办事时，哨兵要热情接待，有传达室的一般交代传达室（接待）室处理，可说：“请您到传达室（或者者是接待室）办理一下登记手续吧。“如无传达室可帮其与有关部门联系，可说：“请你稍等，予以放行。

常犯毛病及纠正方法：

态度不热情。纠正时，应强调热情接待，礼貌待客，主动帮助联系。情况七：对有人借用电话的处理

要领：当有人要借用电话时，如是外部你员非特殊情况，一般应婉言谢绝，可说：“对不起，这是内部电话，不是外线，请您到别处去打好吗？”如是内部职工因公或特殊情况，可充许使用，可说：“好，请用。”

常犯毛病及纠正方法：

1、态度生硬。纠正时，应强调婉言谢绝，既讲清规定，又指明就近打电话的位置。

2、不区分情况一概拒用。纠正时，应强调具体情况灵活处置，一般情况婉言谢绝，特殊情况充许其使用。

情况八：对有人要托哨兵转交或看管物品的处理。

要领：当有托哨兵转交信件、物品或要在岗位附近存放物品，让哨兵看管时，哨兵要婉言谢绝，可说：“我正在执勤，不便帮您转交，请您另想办法。”待对方离去可说：对不起，再见。

常犯毛病及纠正方法：

1、拒绝态度生硬。纠正时，应强调婉言谢绝，态度和蔼，并根据情况给其指明。

2、迁就照顾违反规定。纠正时，应强调坚持原则，不为对方好言相求而迁就，也不为熟人碍于情面而照顾。

情况九：对有上访人员要找领导解决问题的处理

要领：当遇有上访人员要找领导解决问题时，哨兵应以关心的口气询问情况，如果找本单位的，交传达室（或接待室）处理，如无传达室或接待室，可打电话告知有关部门，请其处理。如不是找本单位的，可劝其离开，可说：“这里不是解决问题的地方，请您到有关部门反映吧。待其离去，可说：现见。如其无理取闹，可报告保卫部门处理。常犯毛病及纠正方法：

1、态度粗暴。

2、在上访人员的过激言行下感情用事。处理方法是：不岐视，不感情用事，头脑清醒，冷静。

情况十：对出入不下车的处理

要领：当有人出入大门不下车时，哨兵坚持不赌气，耐心说服教育，讲清规定。可说：“同志或师傅，请您主动下车出示证件，如验证无误后予以放行，不追究不下车原因，提醒下次注意。如态度不好，可说：出入大门下车是机关的规定，也是为了您和他人的安全，您说对吗？”如态度恶劣，不讲道理，值班人员应以诚相待，及时汇报有关部门处理。

常犯毛病及纠正方法：

1、遇事不冷静，说理不充分。

2、动手拉车或锁车，引起纠纷。处理方法是：不感情用事，头脑清醒，冷静。

情况十一：对有人挑逗、讥讽和辱骂值班人员的处理

要领：当有人发生这样的情况，骂保安是傻子、电线杆子、木头等脏

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话时，值班保安要保持克制，不要恶语相还，不感情用事，不为对方所激怒，可说：“请你自重些，骂人是不文明行为。不要影响我执勤。”如对方继续纠缠，应及时报告有关部门处理。

处理方法：不感情用事，头脑清醒，冷静，做到骂不还口、打不还手。晓之以理，动之以情。及时报告有关部门处理。

情况十二：对有人对值班员动手动脚的处理 要领：有这样情况发生时，要及时制止，可说：“打人是一种违法行为，请你自重些，不要影响我执勤。”如其不听劝阻，可说：“我正在执勤，是受法律保护的，由此而产生的后果，你要承担法律责任。对情节严重的，可将其暂留，找出旁证人，及时报告上级或公安部门处理。

以上我们讲解了单兵单哨对常遇情况的处置。值班人员要在保证安全，方便群众的原则下，不耍特权，不以管人者自居，遇事态度和蔼，防止和发生激化矛盾。

二、对特殊情况的处理

讲解：特殊情况，就是哨兵在执勤中遇到的紧急重大和属于智敌我矛盾性质的问题。如：目标内发生重大灾害事故，敌对分子蓄意对目标进行破坏和袭击警卫人员，抢夺等重大情况和违法犯罪行为，这类问题，发生突然，情况重大，大都属于敌我矛盾。处置时，要沉着果断，采取强制手段，坚持打击犯罪，并及时报告上级和公安机关处理。情况

一、目标内发生火灾时的处理

要领：当发生火灾时，值班人员应迅速查明情况，及时报警，拉响警

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铃，不直接报火警，迅速向上级或有关部门报告。如：打电话，我是大门哨兵，距大门处50米办公楼内发生起火，现火势正向中心处蔓延，请迅速派人前来处理。尔后坚守岗位，严密监视事故现场，待上级和有关人员到达后，及时报告情况，根据上级指示进行处理。情况

二、遇有歹徒行凶、杀人、盗窃物品时的处理

要领：当有歹徒行凶、杀人、盗窃目标内物资时，哨兵要临危不惧，英勇果断地运用方法及时汇报当地上级或公安机关，并注意保护现场，留取物证，迅速报告上级或有关部门处理。

常犯毛病及纠正方法：

1、处置不果断，动作欠熟练。纠正时，应强调临危不惧，果断处理并熟练准确地运用所学擒敌技术动作。

2、报告不及时、准确。纠正时，应强调按：七字要素报告情况，简明扼要，准确及时。

情况三：遇有歹徒对目标和警卫值班人员进行袭击、破坏时的处理 要领：遇有歹徒对目标进行袭击破坏时，哨兵要临危不惧，及时报警，英勇果断地运用擒敌技术将歹徒抓获，并注意保护现场，留取证据，迅速报告上级或有关部门处理。

三、对涉外情况的处理

讲解：涉外问题，就是在执勤中哨兵同外国人接触而发生的问题。如：外宾主动向哨兵问话，外宾主动提出与哨兵合影留念、赠送特品，外宾主动提出请哨兵转交或看管物品，以及外国人企图混入或闯入警戒区域或守卫目标等情况。

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正确处理涉外问题，不仅关系到党和国家的政治声誉，而且关系到国家和民族的尊严。因此，哨兵在处置时，必须本着维护国家主权和尊严的原则，有理、有利、有节。

情况

一、遇有外宾主动向哨兵问话时的处理

要领：对外宾的礼节性问话，哨兵要热情友好，以礼相待。如外宾问：“您好、可答：您好。对外宾提出的问题，哨兵一般不作回答，可说：很抱歉，我正在执勤，不便回答您的问题。如外宾提出一般的问题，可根据内外有别的原则，给予简单答复，如回答不清或无把握，可说：我正在执勤，不便回答，请您看我们国家的报纸或向有关部门询问，如外国人提出一些挑衅性的问话，哨兵可答：对先生这种不友好的问话，我感到遗憾。

常犯毛病及纠正方法：

1、回答不大胆。纠正时，应强调回答外宾礼节性问话要热情友好，简单明了。对外宾的其他问话，要内外有别。

2、只作回答，不予驳斥。纠正时，应强调对外国人的挑衅性问话，要据理驳斥，以维护国家尊严，但不予纠缠，事后及时报告。

情况

二、遇有外宾要给哨兵拍照或合影时的处理 要领：遇有外宾要给哨兵拍照或哨兵合影时哨兵应尽量避开或婉言谢绝，可说：谢谢，我正在执勤，不便拍照。如谢绝不了时，可保持良好的警容警姿，允许其拍照，事后如实向上级汇报。

情况三：遇有外宾主动赠送物品时的处理

要领：哨兵应婉言谢绝，可说：先生，我正在执勤，不能接受您

第16 / 17页 的物品，谢谢。如外宾放下东西就走时，应及时报告上级和有关部门处理，如外国人以金钱、物品腐蚀、拉拢时，哨兵应严词拒绝，可说：请收起你这一套，我不需要你的东西。事后及时向上级报告。

情况四：遇有外宾提出请哨兵转交或看管物品时的处理

要领：当遇有外宾请哨兵转交或看管物品时，哨兵应婉言谢绝，可说，对不起，我正在执勤，不便帮您看管，请您另想办法吧。

情况

五、对外国人企图闯入或混入目标、警戒区域时的处理 要领：哨兵发现后，要及时制止。可说：先生，对不起，这里不是游览区，未经允许不能进入。名外国人已经闯入，可将其暂留，迅速报告上级处理。

以上是我们讲解和演练了对涉外问题的处置方法。处置时哨兵要有礼有节，落落大方，既要维护国家和民族的尊严，又要体现中国保安员良好的素质和形象。这就是我们要加强业务训练，提高对涉外问题的处置能力。

第四篇：组织部长会议经验交流材料

组织部长会议经验交流材料

2010年，我们紧紧围绕建设西部果畜强县、煤炭工业重县、生态旅游名县、品牌教育大县、和谐文明新县的“五县”建设目标，突出“项目大推进、招商大突破、投资大增长、县城创国卫、创建省级园林县城和环保模范县城、做大煤炭、做强果畜、做靓县城、做响旅游、做好园区、做优环境”重点，广泛深入地开展“创建学习型党组织、学习型领导班子，争当学习型党员、学习型干部”，即“两创建两争当”活动，着力营造学习氛围，增添学习动力，提升各级领导班子和党员干部干事创业的热情和能力，推动了县域经济社会事业健康快速发展。我县在全市目标责任考核中综合排名第2名。

活动中，我们根据党员干部岗位需求，重点在导学、督学、考学、评学上下功夫。

立足发展“导学”。围绕“五县”建设目标和“三大三创六做”工作任务，安排学习内容，确定培训重点，引导学习方向。一是调查需求导学。县委组织部向各级党组织、领导班子和全县党员领导干部发放《干部教育培训需求调查问卷表》，并对收集来的问卷表进行归类、分析，准确全面掌握党员干部培训需求，指出学习重点、目标和要求，及时反馈给各单位。各级党组织、各领导班子深入征求党员干部对培训的需求和建议，制定党组织和中心组学习计划，逐人明确学习任务。二是制定规划导学。根据《xx县2008—2012年大规模培训干部工作实施意见》要求，结合党员干部实际，按照“六明确”（明确办班单位、学习内容、培训对象及人数、办班形式、时间和地点、主讲人）要求，编写学习培训计划，明确学习任务。三是丰富载体导学。以4月23日“世界读书日”为契机，将每年4月确定为党员干部“读书月”。通过组织开展读书交流等活动，开展好“学理论、学业务、读经典，推进建设学习型政党”活动。四是强化培训导学。以“古莘大讲堂”为平台，邀请省农业厅副厅长xxx等专家教授就中央1号文件精神、应急管理、十七届五中全会精神等内容举办科级干部培训会5期，培训科级领导干部xxxx人次；流动党校开展“xx式”培训xx期，培训农村党员干部xxxxx人次。五是编写教材导学。县委宣传部、县委党校等单位结合国家大政方针和xx重点工作大局，编写指导性、实用性较强的学习资料读本，发放给党员干部学习。六是领导带头导学。采取中心组专题学习、规定必学篇目、建立自学资料库、撰写心得笔记、研讨交流等多种形式，保证领导干部先学一步、多学一点、学深一层，做到真学、真懂、真用，发挥表率和示范带头作用。

多种形式“督学”。一是党组织督查。各级党委定期不定期对学习情况进行抽查，做到月看学习笔记，季测试，半年通报。县纪委（监察局）、县委组织部、县委宣传部、县委考核办、县人事和劳动社会保障局组成督查组，对各党委、各单位学习开展情况进行督查。二是专家督导。县委组织部、县委宣传部、县委党校抽调专业人员组成督导团深入一线督查学习情况，释疑解惑。三是结对帮学。领导干部和一般党员干部结成学习“对子”，做到共学习，同提高。四是公示促学。各级党组织、各单位将党员干部学习计划、学习情况在一定范围内公示，接受广大群众监督。

目标管理“考学”。对党员干部学习培训情况实行百分制量化考核，设计“红、黄、绿”三种卡片，记录干部学习培训考核成绩。实行“三考”（考试、考核、考评）综合评定干部学习培训情况。每年对党员干部分级分类进行两次理论测试和一次法律法规知识考试。结合考核，对党员干部学用情况和学风进行考核、考评。其中，考试成绩占总分值的xx%，考核、考评情况占总分值的xx%。根据综合考核分值，每年向干部发放考核卡，凡“三考”平均成绩在xx分以上，为成绩优秀，发绿卡；凡“三考”平均成绩在xx—xx分之间，为成绩一般，需再做努力，发黄卡；凡“三考”平均成绩在xx分以下，为理论学习较差，提出警告，发红卡。把培训考核情况作为干部任用的重要依据。凡考核获绿卡的干部按规定程序提拔使用；获黄卡的干部暂缓使用；获红卡的干部不予提拔使用。领导班子中有1/4的干部没有完成学习任务或“三考”成绩在xx分以下的，单位不得评为先进；凡个人没有完成学习任务或“三考”成绩在xx分以下的，不得评为先进，是后备干部的取消后备干部资格。

多方参与“评学”。一是党员互评。召开组织生活会或专题会议，各党员干部围绕学习任务、目标要求，客观真实地进行自我总结、自我评价、自我考核，其他党员干部进行点评，指出存在的问题和今后努力的方向。二是群众评议。将党员干部学习情况纳入年终考核内容。各领导干部年终将学习任务完成情况写成书面总结，经主要或包联领导签字后，报送县委组织部，并在年终考察民主测评会议上就学习情况和促进工作情况进行“述学”，接受机关党员干部、人大代表、政协委员和群众代表评议。各参会人员根据被评议对象的理论水平、理论素质、学习态度、学习方法、学习风气和实际应用能力，得出“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”四个格次。三是组织评判。组织部深入各单位，对党政领导班子学习、工作情况进行综合评判，得出“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个格次。四是社会评价。创新干部选任初始提名方式方法，加大公开选拔干部工作力度，让更多的干部群众参与到干部选拔任用工作中来，真正将一些社会评价好，学习效果佳，工作能力强，肯干事，有魄力的党员干部选拔到各级领导干部队伍中来。

通过学习型党组织创建活动，全县各级党组织对党的理论创新成果的认识达到新高度，贯彻落实科学发展观的自觉性、坚定性进一步增强，学习的积极性进一步提高，形成了爱学习、重学习的良好氛围，推动了学习型党组织建设。全县各级党组织根据新形势、新任务、新要求，围绕本单位、本部门实际，在党建工作方式方法上有所创新，广大党员干部执政为民、服务群众的能力和超越自我、胜任本职工作的能力不断增强，发展成效进一步凸显。2010年底，全县xx个重点建设项目累计完成投资xx.x亿元；煤炭资源开发取得突破性进展，x个煤炭建设项目累计完成投资xx.xx亿元；以果畜为重点的特色农业发展势头强劲，全县建成标准化奶牛养殖小区xx个，新购澳洲奶牛3001头，奶牛存栏达到了2.41万头；新增鲜食苹果2万亩，红提2.5万亩，全县果业面积达到45万亩；“xxx”工程扎实推进，全县建成xx个“一村一品”示范村，发展设施蔬菜xxxx亩，“清水莲菜”创意农业喜获成功，并对优势农产品统一注册使用“洽川”地理标志集体商标；以基础设施为重点的旅游服务功能进一步完善，“水秀洽川、情诗之源”品牌影响力明显增强，洽川景区被评为“中国著名文化旅游景区”；启动并扎实推动县城创国卫和创建省级园林城市工作，xx园、xx西路等一批重点市政项目相继建成，城市品位和综合承载能力明显提升，全县呈现出了社会和谐稳定、群众安居乐业的良好发展态势。

第五篇：勤务考核制度

目 录

1、勤务考核制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 1——17页

2、接处警制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 17——18页

3、公路巡逻制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 184、执法责任制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 195、值班备勤制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 206、档案管理制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃

217、移送案件管理制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 228、学习制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 239、车辆管理制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2310、廉政制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2411、来信、来访制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2512、便民服务制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2513、办公区内务管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2614、固定资产使用管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃

15、谈心制度 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 2716、工作职责 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 29

页 ——20页 ——21页 ——22页 ——23页 页 ——24页 ——25页 页 ——26页 ——27页 页 ——28页 ——33页

27交警**中队勤务考核制度

为进一步加强道路交通管理，深化公安交管工作社会管理创新，不断改革和完善路面勤务管理工作机制，有效整合警力资源，强化职能定位，提高公安交管工作服务全社会经济发展的能力和水平，着力打造“三宜”城市，努力构建安全、畅通、有序、和谐的交通环境，确保“双创一巩固”各项工作目标任务的顺利完成，根据上级领导的指示精神和有关要求，结合我中队具体工作性质、任务、职责。为切实履行工作职责；确保辖区内道路交通有序、畅通，预防和遏制重、特大交通事故的发生；打击“两抢一盗”等路面违法犯罪活动；安全高效完成各项交通警卫以及急、难、险、重工作任务；严格管理队伍，提高民警、辅警的工作积极性和责任感，树立良好的交通警察形象，保证上级交给的各项工作任务的圆满完成，特制定本制度：

一、工作职责

在大队党总支的领导下开展工作：

1、随时听从上级的命令，快速出警、出勤。

2、负责辖区道路交通警卫的开道任务及大型活动中心现场交通安全保卫工作。

3、在上级机关和大队的指挥下，妥善、迅速地处置各类突发事件。

4、快速处理在巡逻、工作过程中发现的或大队指令的轻微交通事故。

5、制止和处理辖区道路上违法破路和施工占道违法行为。

6、打击“两抢一盗”违法行为和车匪路霸，处置道路上发生的治安违法犯罪活动。

7、按照大队指令，配合路面中队由针对性地开展交通秩序整治工作。

8、在大队的安排和指导下，开展交通安全宣传工作。

9、完成大队交办的其他临时性任务。

二、中队警区范围：南起南京路珠海路口（人行横道处），北至人民路（含），西起厦门路（遵义市商业银行路口人行横道处至人民路），东至重庆路（加气站路口）、汇川大道和广州路深圳路口处，包括广州路、人民路（厦门路口至九节滩路口，均含路口）、重庆路、汇川大道、厦门路（遵义市商业银行路口人行横道处至人民路口段）。其中：珠海路为中队创建的示范路。

三、勤务方式：以动态机动巡逻、弹性管理和静态网格化布警，点线面管控相结合，以中队警区为常态管理，按大队指令和警情需求对大队全辖区开展专项整治和巡逻管理。

四、纪律要求：全队民警必须随时做好处置各类突发事件和临时性工作任务的准备。随时保持通讯畅通，接到指令，立即赶赴指令地点履行职责。

五、接处警规定：白天由带班中队领导接警，发生警情，原则上由各警区的执勤人员或中队领导指派人员及时处置。夜间由值班领导及备勤人员负责。

六、查勤方式：中队日常查勤由分管路面勤务副中队长负责。一是负责到岗到位、警容风纪、执勤姿态、执法装备的全方位查勤。二是负责民警、辅警的请销假，并作好登记。

中队带班领导每天不定时负责督促和检查并做好登记，同时负责接待群众来访。

七、队伍会：每周定期召开队务会，小结本周工作，对一周的勤务落实、量化考核、查岗查勤登记、值班记录、是否依法行政现场督察等情况进行处理，并在中队大会上通报。

八、工作量化考核：实行日记、周计、月考核的量化考核措施。每个民警出勤的纠违数不得少于规定起数。

九、每月中队对各个勤务区及每个民警、辅警完成勤务的情况、执法质量情况和遵章守纪的情况进行综合评比，实行奖勤罚懒。

十、中队民警及辅警每月的执勤津贴全部作为当月的勤务考核津贴。内勤的评比年终进行。

十一、违反“五条禁令”和“十条警规”及严重其它规章制度的民警上报大队予以处理，辅警一律予以开除。

奖 惩 制 度

1、在交通执勤执法中必须严格执行《道路交通安全法》《贵州省道路交通安全实施条例》《交通民警执勤执法工作规范》等法律法规。

2、中队考核按两个方面同步进行：即对小组集体考核和个人考核。

3、对小组的集体考核实行“捆绑”责任制。

4、中队考核实行每人每月100分考核制。

5、中队评比每月定时举行一次，评比优秀民警及辅警分别给予奖励。

6、中队每月定期进行一次综合评比，资金来源为大队发放的执勤考核津贴。

7、年终评比以每人全年累计月评比分的多少和优秀次数的多少为依据进行全面评比。

文明服务方面

1、因执法态度等不良行为受到群众反映，属实的扣10分。并且，第一次，批评教育；第二次加倍扣分，警告，作出深刻的检查及保证；第三次不参与考评，民警先行停职同时上报大队，辅警予以辞退。

2、工作中打骂，故意刁难群众和当事人未造成严重后果的一次扣30―50分。造成后果的，取消评比，并交大队处理。

3、执勤时吸烟或接受违法者敬烟的一次扣5分。

4、损坏或者遗失违法者物品的（除赔偿外）一次扣10分。

5、执勤时有嘻戏打闹等影响警察形象的扣5分，不履行职责的扣10分。

6、执勤时不使用规范动作指挥，示意车辆停放的一次扣5分。

7、与违法者发生纠纷负有责任的一次扣10分。

8、遇群众有困难求助，拒绝的一次扣50分（以有关部门查实的为准）。

9、办公室、休息室要保持地面清洁，床面整洁，被子叠放整齐，室内摆放有序，违者一次扣2分；如遇上级检查影响中队荣誉的，扣10分。

10、上班时间值班室看电视、玩电脑或者影响正常上班秩序的，一次扣5分。

11、违反其它有关警容风纪规定的，视情节扣1-20分。

12、禁止将私有贵重物品和财物放置办公室。自身要妥善保管好单位配置的物品和领取的票据，如因保管不善，发生丢失的，责任自负，并扣20分。

13、未经允许，擅自动用他人物品的（配发装备、贵重物品等），扣10分。如发生丢失的，应当承担相应责任，并扣20分。

在执法活动中，要求民警、辅警做到“严格执法、热情服务”，但对无理取闹辱骂、殴打执勤民警和辅警的，要按照有关法律法规从重从严处理当事人，保障民警、辅警的合法权益和执法活动的顺利进行。

勤务考核方面

1、中队民警、辅警补请假一天以内的由警务区警长签批，并报中队登录。一天以上的由中队领导签署意见后大队领导审批。补请假者必须在补、请假的前一天亲自与审批人联系，经批准后方能生效。用手机短信息请假或事后请假的一律视为旷工。民警、辅警不按规定程序外出请假离开两城区的一次扣20—50分，造成后果责任自负，并取消当月考评。病假必须出具病假条，事假必须有书面假条并注明原因。

2、病假、婚丧假只扣除假期内的执勤津贴。当月的病假达五天以上的另扣10分（住院除外）。

3、事假需按程序请假，请事假一天扣5分，当月事假五天以上取消本月评比。事假当年累计30天以上者取消本评比。勤务时间内，未经分管领导批准，擅自离开警务 务区的按脱岗处理。

4、小组和民警月评量化考核数不足规定考核数50％的取消当月评比，内三个月未完成月纠违登记数的，上报大队待岗学习。

5、旷工（包括备勤、学习、集体活动等）半天扣25分，一天的扣50分，两天的扣100分，每月旷工达三天或全年旷工达五天以上的民警报大队待岗学习，辅警予以辞退。

6、上班迟到、早退、脱岗1-20分钟扣5分，21-40分钟扣10分，40分钟-2小时扣20分，达2小时以上者按旷工半天处理；上级机关查勤迟到、早退、脱岗的，逐级加倍扣分。每月迟到三次以上者，加倍扣分；早退、脱岗两次以上者，加倍扣分。执行特勤任务迟到、早退、脱岗1-30分钟的扣20分，达31-60分钟以上者扣50分，一个小时以上者扣100分。

工作、学习中有串岗、坐岗或者虽在工作岗位但有不干事不管事等不认真履职等情形的，每次扣5分，被上级机关查到的，逐级加倍扣分。

7、未按规定签到的，一次扣5分。

8、集体活动，政治学习等活动迟到，早退1-15分钟扣5分，15-30分钟扣10分，达30分钟以上者，按旷工半天处理。

9、民警未按规定做电脑笔记的，一次扣5分；不按规定记录或记录简单的，一次扣2分。

10、开会、学习，参会人员看、读与学习、会议内容无关的书籍、报刊或大声喧哗的一次扣3分；未按规定着装参会、从事与会议无关活动的或参会时随意接听电话、玩耍手机、未关闭手机铃声的一次扣5分。

11、不服从领导工作安排和任务分配的一次扣20分。因此造成严重后果的，扣50-100分；并上报大队处理。

12、上路执勤时未携带或未带齐法律文书等工作必须用具的一次扣10分。

13、不按规定着装，佩戴警号、警用标志的一次扣5分。不按规定佩戴警用执勤装备（口哨、反光背心、手套、单警装备、执法记录仪、夜光指挥棒等）每项一次扣5分，被上级机关督查到的加倍逐级扣分。造成事故和不良后果的，视情扣50-100分。

14、巡逻时发现交通堵塞不及时疏导的一次扣10分。造成不良影响的，一次扣20-50分。

15、因纠正交通违法造成交通堵塞的，一次扣10分。

16、中队领导、内勤通知民警，未按要求通知的一次扣5分；民警未按规定接听的一次扣5分，造成后果的，一次扣20分。

17、必须随时保证通讯畅通，联系有效，在接到通知后 15分钟内按照通知要求赶到指定地点集聚。按中队通讯录联系无法联系上，造成通知不到而旷工的一次扣50分；平时中队用手机、电话点名时，未联系上的每次扣5分。

18、上班时间未携带对讲机的一次扣3分；持对讲机者在大队规定开机时间，大、中队领导呼叫未应答的扣3分，或遇特勤任务一次呼叫未应答的扣5分。

19、未经中队领导批准私自调班的各扣5分。20、执行特勤任务失误，但未造成后果和影响的扣20-50分，造成后果和影响的扣50-100分。

21、因婚丧事用车违反上级规定的，按上级的规定处理外，一次扣50分。

22、损坏中队公共物品、固定资产的，除照价赔偿外，每次扣5-50分。

23、着警服在饭馆、酒店等公共场所饮酒的每次扣50分，酗酒的取消评比。

24、造成所领法律文书丢失的（除按规定赔偿处理外）一次扣10――30分。

25、未按时按规定接处警的一次扣50分，造成影响的一次扣责任人100分；接处警后未及时反馈情况的一次扣10分；未按规定填写值班备勤记录的一次扣5分。

26、带班中队领导未按规定进行查勤或未按规定填写查勤登记、来信来访登记的一次扣5分。

27、中队夜间不得留宿他人，违者扣50分。

28、所配发装备使用人应妥善保管，确保装备完好。因保管不善造成装备丢失、损坏的，除照价赔偿外，每次扣10分。

29、民警被上级机关停止执行职务、禁闭每次扣100分，诫勉谈话、通报批评的，每次扣50分。

执法考核方面

1、有刑讯逼供、滥用枪支警械、强制措施行为的，一律停止职务，取消当月评比资格，并报大队按规定处理。

2、不按规定暂扣违法者证件或车辆的一次扣10分。

3、暂扣证照不按规定上交中队的一次扣5－20分。

4、暂扣车辆不按规定线路到指定地点停放的一次扣10分，因此发生交通事故的（除按规定处理外）一次扣50分。

5、暂扣证照、车辆或其它物品不开据暂扣凭证和法律文书的一次扣10分。

6、填写法律文书，适用条款不准确的一次扣10分；填写不规范的一次扣10分；字迹潦草无法辨认的一次扣5分（此项以小组考核，单独考核民警时分值为2分）。

7、法律文书存根联不按规定不按时上交中队的一次扣5分，造成丢失的一次扣10分。

8、不按规定使用法律文书的一次扣5分。

9、工作中运用法律法规条款错误引起申诉一次扣50分，败诉的一次扣100分。

10、工作中运用法律法规、条例不准确的一次扣30分。

11、不按规定权限处理交通违法的一次扣20分。

12、交通事故、交通违法及治安案件不严格依法办理，显失公正的一次扣50分。

13、在执法活动中，对违法处罚弄虚作假，擅自从轻或免予处罚的，按原违法行为定额扣款外，同时每次扣20分。

14、对暂扣证照、车辆、物品，未严格审验有关手续，予以发放和放行的，第一次扣50分，第二次扣100分，第三次交大队整改，造成后果的一次扣100分，并交大队进行处理。

15、因执法不公等行为被群众举报查证属实的一次扣10分。

16、收受违法者钱、物的每次扣100分，并交大队处理。辅警一律予以辞退。

17、有违法违纪行为的一次扣100分。辅警一律予以辞退。

车辆管理方面

1、执行任务时，车辆及装置未保持良好状态的一次扣10分。

2、车辆及装置发生故障未及时上报维修而影响工作用车的一次扣10分。

3、车辆必须按规定地点停放，严禁公车私用。未按规定停放的扣10分；警用二轮摩托车应归库停放，违者一次扣5分；造成车辆及装置丢失的除赔偿外，扣100分。

4、因操作不当或保养不善、缺水、缺油等造成车辆及装置损坏的除照价赔偿、修复外，一次扣10－50分。

5、擅自把车辆开出两城区的一次扣50分，造成后果，自行承担责任。

6、因公驾车发生交通事故负主要责任以上的一次扣10分，非因公驾车发生交通事故负主要责任以上的一次扣50分（损失自负）。

7、擅自将车借给非本队其它人员的一次扣30分。

8、未经领导批准私自互换车辆使用的一次各扣5分，因此造成交通事故和车辆损坏的，除自负费用外，一次扣50分。

9、无照驾车一次扣100分，并按法律规定予以处罚。

10、驾驶两轮摩托车未带警用头盔（警帽）或未按规定着装的一次扣3分，乘坐闲杂人员一次扣10分。

11、中队派遣警卫车辆，车辆责任人必须保证车容整洁、机件良好、油料充足。违者一次扣10分，造成影响和后果的，视情扣20-50分。

12、中队车辆使用及保管必须遵守《警车及涉案车辆管理规定》及相关管理制度，违者视情扣50-100分。

13、车辆日常保养不善（未关门、关窗、关灯、关闭警报警灯等），扣10分；造成车辆物品丢失、损坏的，除赔偿外，另扣20-50分。

14、非工作需要驾驶各类营运车辆的每次扣100分。

15、中队领导在工作中可以调用中队所属车辆，车辆保管使用人必须服从，违者，扣5－50分。

16、驾车违反交通法规的，除按《道路交通安全法》规定处罚外，视其情节扣5-100分。

行政工作考核方面

1、不按时上报情况、报表、总结、计划、大事记等有关资料的一次扣10分。

2、上报情况、资料未经中队领导同意、审阅，擅自上报的一次扣5分。

3、对工作安排，学习情况，特勤任务，警力部署及民警所做好人好事记录不详的一次扣5分，因无记录或记录不 详造成工作失误的每次扣10分。

4、中队使用票证领交不及时等原因影响民警正常工作的一次扣10分。

5、中队票证未按规定登记造册或管理混乱的一次扣50分。

6、文件资料上传下达，保管混乱一次扣10分，丢失一份扣5分。

7、不按规定建档，造成档案遗失的每一次扣20分。

8、中队固定资产5日内未录入综合运用平台和中队固定资产台帐的，每次每项扣5分；未按规定进行造册登记的一次扣10分；固定资产数据与实际领用的数据不相符的，扣10分；因保管不善造成资产流失的，除照价赔偿外，一次扣20分。

9、民警所交证照未按规定进行处理的一次扣10分。

10、因领交手续不清，造成所扣证照、物品丢失的除赔偿外，一次扣20分。

11、发现中队民警、辅警不按规定领取、核销票证，又不向领导及时汇报的一次扣50分。

12、未按处罚程序、依据、标准，处理交通违法者的一次扣100分。

13、中队其他方面考核均适用内勤。

附 则

1、一个月内2次被大队以上机关通报的，取消当月评比。

2、凡因严重违规违纪、被新闻媒体曝光，造成不良影响或被上级领导点名批评的取消当月评比。

3、违反本办法屡教不改，情节严重的交大队整改，民警全年扣分达300分、被大队通报5次、被上级通报3次、有3次未完成每月量化考核任务的，当年公务员考核评为基本称职等次。辅警一律予以解聘。

4、被大队以上机关查处的违规行为，依照本办法逐级加倍扣分。

5、一个月内有两次以上违规行为者，取消其当月参选“优秀”评比资格。

6、一年内违规达10次以上或被扣100分以上者及因个人违规违纪行为而被大队以上扣分的，并在年终目标考核时，影响中队成绩的不得评为本先进个人。

7、有其它违规违纪行为的，视情扣5-100分。

奖 励 方 面

（以下一事按集体受奖）

1、做好人好事一次奖30元，被登报表扬奖50元。（上 级给予物质奖励的不再重复奖励）

2、中队民警撰写调研文章被登载、发表的，每篇奖100-200元，3、见义勇为的奖50元，因此立功授奖的奖300元。

4、工作中拒贿的，一次奖20元。

5、抓获三逃犯或重要案犯的奖300元。

6、执行特勤任务中，成绩突出受到上级表扬的奖50元。

7、查违禁物品被登报表扬的奖30元。

8、每月中队备勤室内务评优的个人奖励20元。

9、中队人员提供工作动态、新闻线索有价值并予以采用的每则奖30元。

10、每月评选“优秀”民警及辅警，每人奖10分。

接处警制度

为增强中队民警快速反应、驾驭维护社会治安和服务群众的能力，切实做好接处警工作，制定如下规定：

1、工作准则：有警必接、有险必救。

2、处警人员职责：实行24小时勤务备勤工作制，当接到处警的指令后，必须迅速出动，并在指定的时间内赶赴现场处置。

3、接处警通讯：对讲机随身携带，勤务时间必须开通，夜间值班人员至24小时前对讲机必须开通。通讯工具24小时畅通，做到随时呼随时应，随喊随到。

4、处警车辆：保证车况良好，油料充足，随时处于备勤状态。

5、处警完毕，认真做好记录，并及时向指挥中心反馈信息和情况。

公路巡逻制度

1、实行24小时备勤制，巡逻民警应随时接受群众报警，并做好详细登记，及时报告中队领导予以处置。

2、巡逻民警接受群众报警后，迅速赶赴现场，维护现场秩序，指挥、疏导交通、排除障碍，确保道路畅通。

3、巡逻民警要维护公路治安秩序，按大队指令协组事故中队处理重特大交通事故。

4、预防和制止公路上发生的违法犯罪活动，打击车匪路霸和“两抢一盗”等犯罪行为。

5、接受大队领导和上级的临时指令。

6、巡逻民警必须着装整齐、警容严整、通讯畅通，随时做好接、处警准备。

7、每次处警完毕后作好详细记录。

执法责任制度

1、民警在勤务时间上岗执勤执法，必须严格按照《交通民警道路执勤执法行为规范》的要求，举止端庄，文明执法。

2、中队民警在执法中，必须熟悉本职工作所要求的业务技能，做到纠正交通违法行为时，应用法律法规正确，不得随意变更和降低处罚标准。

3、中队领导是执法过错的第一责任人，民警因执法过错造成的后果，除当事人承担的责任外，中队领导也要承担相应责任。

4、民警因执法过错造成不良后果的，中队予以相应处罚。民警在一个月内造成两次执法过错的，扣除当月勤务津贴，因后果严重，上报大队处理。

5、民警在执法中，必须严格按照上级要求，认真准确的填写法律文书。

6、中队每月对民警的执法质量进行考评，考评合格的给予表扬，不合格的给予处罚。

7、中队民警的执法质量，被上级检查到不合格的，中队必须要求民警限期改正。

8、中队处罚内容：责令本人书面检查、下岗学习、扣除考评津贴、上报大队处理。

9、中队民警的执法除接受当事人、群众的监督外，中队还须聘请执法监督员，执法监督员有权随时抽查民警的执法情况。

10、中队每季度要请执法监督员进行座谈，广泛听取意见、建议，中队进行梳理、归纳，并进行整改，整改的情况反馈给执法监督员。

11、中队内勤民警要随时掌握执法工作信息，及时向中队领导进行反馈，内勤民警每周必须收集执法工作信息，每月形成书面材料，上报大队。

12、中队要利用每周的学习时间，组织民警学习相关的法律法规和业务技能，每季度的最后一周周六上午，对民警进行相应的业务培训，通过培训真正做到政治上合格、业务上精通、执法上公正。

值班备勤制度

1、值班备勤民警必须准时到岗，忠于职守。

2、未经中队领导同意，值班备勤人员不得随意调班。

3、值班备勤人员上岗后，要对中队每个办公室门窗关锁及用电、用水情况进行认真检查，发现问题及时处理和报告。

4、值班备勤人员严禁上班饮酒或酒后值班。

5、值班时间不得带与工作无关人员到中队，更不得留宿非本队人员。

6、因违反本规定发生安全事故造成损失的，除由责任人承担赔偿外，还要按照有关规定追究责任人的责任。

7、值班民警要对当日值班备勤的情况作好登记。

8、交、接班要清楚，交班人员要把有关待处理的问题和中队的公用物资向下班交接清楚。上班不交，下班不接，并双方签字。

档案管理制度

为了加强中队档案的管理、收集和整理工作，有效地保护和利用档案，防止档案的泄密和丢失，更好地为交通和治安管理工作服务，特制定如下规定：

1、档案管理人员必须做到档案放置有专门的箱柜，保证档案不受虫蛀、侵蚀，维护档案的完整与安全。

2、档案管理人员应将文书档案、业务档案、声像档案，分门别类、规范整齐、集中管理。

3、档案管理人员要将各类档案成册装订，用三孔一线装订成册。

4、装订档案时要去掉文书上的金属物，对破损的文书应当裱糊。

5、各类文书档案装订成册后，要将案卷题目种类、主要内容等，用文字简洁表达，能准确反应各类文书档案的实质和特征。

6、对不归档的文书材料，必须报请领导批准后方可销毁，并注明原因和时间。

7、管理档案的人员要忠于职守、遵守纪律、认真负责，凡人为造成档案损坏、丢失的，遵照大队和中队有关规章制度追究管理人员的责任。

移送案件管理制度

为了严厉打击公路上的违法犯罪活动，建立健全中队内部办案工作程序，提高工作效率，结合实际，制定本制度：

1、公路巡逻民警对公路上发生的治安和刑事案件进行先期处置后，对抓获的违法犯罪分子要及时移送辖区派出所和相关的刑侦部门立案侦查。

2、在移送违法犯罪分子时，民警必须认真填写案件移送法律文书。按规定填写违法犯罪案件的时间、违法当事人或犯罪嫌疑人的基本情况、简要案情、移送部门意见及主管领导签字、接收部门情况和接收人。

3、在查获运输违禁物品时，民警要及时向中队领导汇报，并通知相关的职能部门到现场进行处理，由职能部门出 具相关手续。

4、案件处理完毕或移交完毕后，要及时向中队领导汇报，由内勤进行详细统计。

学习制度

1、及时传达党的路线、方针、政策和上级的指示精神。

2、组织全队民警进行政治理论和业务知识的学习。

3、每年要拟定学习计划，定期对民警进行理想信念教育、宗旨意识教育、法制观念教育和职业道德教育。

4、保证每周两个半天的政治学习时间，做到人员、内容、时间三落实。

5、民警在政治学习中不得迟到、早退。更不能在学习中看、读和学习内容无关的书报等，不得讲话或大声喧哗，不得从事与会议无关的活动，必须按规定着装参加学习。

6、对每次政治学习的内容由中队内勤作好详细记录。

7、民警必须按时保质保量完成学习任务。

车辆管理制度

1、专车专用。谁使用谁负责，确保车辆部件完好，做好日常保养及清洁卫生，并有效保证工作用车。做好车辆的 保管和定期检验，因保养不善造成车辆损坏的，损失自负。

2、车辆要保持外观整洁，车内卫生状况良好。

3、车辆下班后严格按规定停放。

4、严禁擅自将车外借使用，严禁互换车辆使用。

5、因公需要驾车离开两城区，必须按照大队有关规定报请大队领导批准。

6、车辆维修，应及时报中队主管领导，填明修理项目，按规定报请、审批后，方准在大队或中队指定修车场（点）修理，凡不按规定办理修车审批手续或未在指定地点修车的，一切费用自负。

7、严格车辆用油。车辆保管人应在保证正常工作开展前提下，尽量节约用油。

8、严禁非工作时间用车，驾驶两轮摩托车须带安全头盔，严禁载非工作人员。

廉政制度

1、禁止参与经营各类营运性车辆，严禁为亲属经营的车辆充当保护伞。

2、禁止公车私用。

3、处理违章，办理治安案件，严禁接受当事人的宴请和收受钱物。

4、严禁“白吃、白拿、白喝、白坐”和非工作需要驾驶各类营运车辆。

5、严禁经商办企业，从事第二职业或插手经济纠纷。

来信、来访制度

1、中队接待群众来信、来访由当天中队值班领导负责接待，处理来信、来访的具体事项。

2、接待群众来信，来访要做到对每一起群众的申诉进行认真记录、调查处理，及时答复群众，如中队不能答复的问题，应及时书面向大队汇报。

3、接待群众来访要热情、礼貌，当事人有异议的，应告知申诉地点。

4、必须按规定时限完成调查工作并给予群众答复。

5、严禁对待来访群众态度生硬、推诿、拖延。

便民服务制度

为认真落实便民利民工作及措施，结合中队实际特指定本制度：

1、民警在纠正交通违法或接待群众时，态度要和蔼，语言要规范、文明。

2、纠正处理交通违法时，应当先敬礼，必须实行告知程序，指明交通违法原因。对所扣证照及车辆要及时开具法律文书，并在24小时内上交中队，不得借故拖延或故意刁难当事人。

3、中队处罚室对前来接受处理交通违法的当事人，要热情接待，及时处理能一次处理完毕的必须一次处理完，不能一次处理完的，必须告知原因和程序。

4、民警在执勤时要扶老携幼，积极主动帮助群众。

办公区内务管理制度

为争创卫生达标单位，树立爱国卫生意识，营造整洁清新文明办公环境，制定如下内务管理制度：

1、语言文明，态度和蔼，不讲赃话、粗话。

2、各办公室不得随意乱钉乱画乱挂，保持整洁。

3、不得随地吐痰，不乱丢果皮、烟头、纸屑。

4、爱护卫生用具和公共设施。

5、每周须安排时间对办公室进行一次大清扫。

6、民警办公室内的卫生自己负责。室外区域、卫生间、洗澡间、会议室等公共场所由物业管理中心负责。

7、各办公室和寝室的内务卫生要求做到：床单整洁，棉被按规定折放，物品摆放有序；地面无烟头、纸屑，干净； 办公桌椅、门窗、墙壁无灰尘和积垢。

8、下班后，各办公室内的电灯、电器设备必须关闭。

9、上班时间内不得在办公区内着便装（因工作安排除外）。

固定资产使用管理制度

为了切实加强对中队固定资产的管理，防止固定资产的流失，特制定如下管理制度；

1、中队内勤为固定资产管理责任人。

2、要对中队 固定资产登记造册，对每一项物品的规格、品名、数量和价格进行认真填写。

3、中队民警、协勤所领用的固定资产，领用人要在登记册上签名。如有人员调动的，使用人要按大队规定交回所领用的物品，管理人员要及时进行登记。

4、固定资产登记要清晰，内容要详实。

5、中队每半年对固定资产的使用情况、保管情况进行一次专项检查。

谈心制度

为准确把握民警、协勤的思想动态，及时、有效地解决 民警、协勤在思想认识上的不良倾向和各种违规违纪苗头，使其消除在萌芽状态，做到防范于未然，确保队伍的健康发展，经支部研究，特制定本制度：

1、责任分工；中队与民警、协勤的日常谈心活动，由中队支部委员承担。中队其他中队领导及组长要定期或不定期地向中队汇报分管民警、协勤的思想动态，遇有明显的不良思想和违规违纪苗头必须及时上报。

2、谈心形式及对象；采取日常交谈，组织谈话和家访等多种形式开展与全队民警、协勤的谈心活动。

3、谈心内容；涉及民警、协勤的思想认识，学习情况，执勤、执法、执纪中存在的问题、日常工作及家庭生活中遇到的困难和问题，以及八小时以外的生活情况等各个方面。

4、谈心的原则；要有针对性，讲求实效性，做到有的放矢，重在教育引导。

5、中队支部要定期每季度对中队民警、协勤的思想状况进行分析，对在生活上、工作上遇到困难的同志要想办法帮助解决，对存在问题的同志要采取“一帮一”等办法帮助改正，对出现违规违纪行为的要严格依照有关规定严肃处理。按时将党员、民警和协勤的思想及家庭生活状况分析报告上报大队。

工作职责

中队长职责

1、在大队领导下负责中队各警务区的全面工作。

2、带领中队各警务区民警、辅警认真贯彻大队勤务管理网络化各项规章制度，坚决完成上级交办的各项任务。

3、抓好民警、辅警的政治业务学习和公安技（体）能训练，搞好警务区目标管理，带出一支思想过硬，纪律严明，业务精通，能打善战的交警警务区。

4、熟悉辖区道路基本概况和警务区人员基本情况，及时发现和解决新情况、新问题，同时向上级及时汇报。

5、掌握辖区道路和车流和交通参与者情况，采取合理调控措施。

6、合理安排警力，强化路面管控，必要时经分管大队领导批准并向大队“800”指挥心、督察组备案，可在中队范围内相应集中警力对辖区内的重点区域或路段开展集中整治行动，以加大交通违法的治理力度，营造安全顺畅的交通环境。

副中队长职责

1、在中队的领导下协助中队长搞好所分管警务区的各项工作。

2、带领所分管警务区民警、辅警认真贯彻大队、中队有关勤务管理网络化各项规章制度，坚决完成上级交办的各项任务。

3、督促所分管警务区警长全面加强民警、辅警的政治业务学习和公安技（体）能训练，搞好警务区目标管理。

4、熟悉所分管警务区内的道路基本概况和警务区人员基本情况，及时发现和解决新情况、新问题，同时向上级及时汇报。

5、熟悉和掌握分管警务区内相关道路、车流以及交通参与者情况，采取合理调控措施。

6、合理安排警力，强化路面管控，必要时经中队长批准并向大队“800”指挥中心、督察组备案，可在所分管的警务区范围内组织开展区域性联合整治行动，以加大交通违法的治理力度，营造安全顺畅的交通环境。

警务区警长职责

1、安排并带领执勤民警、辅警对警务区道路进行定期巡逻执勤和对固定岗点进行日常交通管理。

2、负责布置专项交通违法治理、特勤任务的执行，对警务区民警、辅警执勤情况进行日常检查。

3、全面落实网格化管理方案，对警务区执勤民警的各项工作量和任务完成情况进行统计上报。

4、建立属地化信息管理台帐，掌握警务区内道路、设施、社区、人口、单位、学校、厂矿企业、车辆（包括校车、客车、危险品车辆等）以及驾驶人基本情况，掌握警务区车流量、流向情况。

5、每月至少一次以上组织警力或配合中队、大队深入到警务区内的企业、机关单位、中小学校或村镇进行交通安全宣传教育及便民服务，并定期进行座谈、交流。

6、及时采集本警务区交管动态信息和社会动态信息，根据情况需要上报中队、大队，随时接受上级指令妥善处置，并将处置结果及时反馈。

7、督促本警务区民警、辅警严格履行职责。本警务区民警、辅警未经中队领导批准，不得擅离岗位，如必须离开的，须报经中队主要领导批准并向大队“800”指挥中心、督察组备案。

8、完成大队、中队交办的其它任务。

警务区民警职责

1、负责警务区内的交通畅通。警务区民警要加强对警务区的巡逻管控，及时发现和处置本警务区内的堵点、乱点和事故发生点，最大限度减少道路拥堵。

2、负责警务区内轻微交通事故处理和伤人以上交通事故的先期处置。在处理事故时，要按照“五步法”（其具体内容为：一是迅速报警，即执勤民警在执勤过程中发现事故现场后应立即向“800”指挥中心报告事故情况；二是搞好现场防护，来车方向设置反光三脚架或反光锥同，警车应开启警灯停靠在来车方向三角架或摆放的锥筒以内；三是进行现场勘查并固定证据，包括：核实确定驾驶人及车辆情况、现场照相；四是作好标注，即用粉笔或石笔对机动车四个轮胎和摩托车、非机动车两轴在路面上的位置进行标划，固定其位置；五是及时撤离现场，即将车辆位置固定后责令当事人将车辆移至路边，恢复交通，等待事故民警到达后进行移交。），及时准确进行处理，并切实加强车辆疏导，严防发生交通拥堵，对不能快速处理的伤人及其较大事故，要及时向大队“800”报警，同时加强事故现场周围车辆疏导分流，最大限度减少车辆拥堵。

3、负责对本警务区突发事件的快速反应，必须要在第一时间发现上报，并在接到指令后，必须迅速赶往现场进行开

展先期处置工作(在7:30至19:00必须在3分钟内出警，19:00至次日7:30必须在5分钟内出警)。

4、负责本警务区静态交通管理，对违法停放的车辆进行劝导、教育和拍照处罚，确保本警务区静态管理停放有序。

5、负责警务区内机动车、非机动车违法行为的教育、引导和处罚，做好日常疏导管控工作。

6、负责到警务区内厂矿企业、机关单位、中小学校采取形式多样的教育方式，深入进行交通安全宣传教育。

7、严格请示报告制度，非中队、警务区安排离开警务区内的执勤岗位，须报经本警务区警长批准。

8、完成中队、警务区安排的其它工作任务。

辅警职责

1、协助民警维护交通交通秩序，配合民警查纠各类交通违法行为。

2、及时发现本责任区域交通拥堵、肇事逃逸、群众上访等信息，第一时间上报本警务区警长或民警，同时加强交通疏导，疏散围观人群。

3、严格请示报告制度，非中队、警务区安排离开警务区内的执勤岗位，须报经所在警务区的责任民警和警长批准。

4、完成中队、警务区安排的其它工作任务。