第一篇：横水满意站所先进材料（共）
您的满意我们的追求
——横水供电所创建市级“人民群众满意站所”工作汇报
横水供电所成立于1999年，隶属凤翔县供电分公司，2001年被省公司命名为规范化供电所（示范所）。位于凤翔县横水镇（乡），距县城15公里。供电所总面积1116平方米，营业厅54平方米。全所共有员工20名，其中合同制职工2名，农电工18名，平均年龄33岁。承担着1个镇22个村12024户4.4万人的供电服务任务。维护管理10千伏线路3条103.69公里，配电变压器202台，容量22102千伏安，低压线路1条134.108公里。截止2012年11月15日全所安全生产2267天，未发生任何安全事故；累计完成售电量2206万千瓦时，售电单价599.13元/千千瓦时，售电收入1322万元，10千伏线损率5.83%，0.4千伏线损率9.16%，电费回收率保持100%,客户端供电可靠率99.82 %，客户端电压合格率99.86%。超计划完成下达指标任务。
今年以来，横水供电所在完善供电所基础设施、环境治理、制度建设的基础上，争取上级资金51.5万完成了紫柏村、铁王村5个台区4.36公里网改工程；在“三解三问”和最美乡村建设中免费为东塬村、玉祥村安装路灯235盏；配合村级完成道路硬化和阵地建设、农田基建等项目提供全方位电力保障；为尹稼坞村、齐家村的配变进行增容100KVA；配合镇政府十大项目中心幼儿园工程架设125KVA配变1台；全年共主动上门为弱势群体、独女户、残疾人维修线路12次、更换电线200多米、安装户内线和灯具多处；通过以上工作的实施，横水供电所先后受到社会各界的工作肯定和称赞，连续三年被县公司评为先进集体、驻镇先进单位、治安模范先进单位，2011年被授予县级“人民群众满意站所”，为镇域经济持续稳定发展做出电力应有的贡献。
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第二篇：满意站所活动汇报材料
区某街道办事处财政所
创建“群众满意基层站所”活动动员汇报材料 根据区委、区政府安排和部署，今年开始在我所开展创建“群众满意基层站所”活动。开展创建活动，是贯彻落实省、市、区关于“作风建设年”活动精神的一个重要内容。为确保我所创建活动的顺利开展，提出三点意见。
一、提高思想认识，增强开展创建活动的自觉性和责任感
2009年，是应对国际金融危机，促进武汉经济再上台阶，继续保持社会大局稳定的关键一年，也是我街全面开展学习实践科学发展观和“服务三农年”活动，进一步加强法治政府、效能政府、服务型政府建设的重要一年。基层站所是党和政府各项政策措施的具体执行者、实施者，其作风和工作水平如何，直接关系到群众的切身利益，直接影响党和政府在群众心目中的形象。因此，开展创建“群众满意基层站所”活动十分重要，意义深远。
（一）开展创建“群众满意基层站所”活动是服务三农，应对金融危机的有力措施。
受国际金融危机影响，今年经济形势比较严峻，农民群众生产经营面临诸多问题和困难，区委、区政府有针对性地作出了“服务三农年”的部署。我所作为与农民群众生产经营密切相关的职能部门，帮助企业渡过难关是我们义不容辞的责任。前期，我所成立了“服务三农年”工作专班，制定了活动方案，出台了一系列保增长、保稳定、保民生的政策和措施。这些保障政策和措施怎样才能贯彻下去，落到实处，就是靠我们基层的服务窗口和部门。农民群众接触最多的是基层服务窗口和一线的工作人员，服务三农的信号靠基层来传达，服务三农的措施靠基层来落实。窗口单位和工作人员一定要牢固树立“服务三农”的思想，站在农民的立场，想农民之所想，急农民之所急，帮农民之所需，在服务态度和服务质量上改进提高，在办事程序上精简优化，创造宽松的发展环境，给企业战胜困难的信心和勇气，为企业发展提供服务和便利。要开通绿色通道，提供特色服务，在特事特办、急事急办的原则下尽量缩短办事时限，提高办事效率切实解决农民遇到的实际困难和问题。1
（二）开展创建“群众满意基层站所”活动是改进我所工作作风，提高服务质量，提升行业形象的良好契机。
近几年来，我所在加强作风建设、效能建设，增强服务意识、为民意识，提高服务水平和工作效率等方面做了大量工作，相继开展了行风评议、三项主题教育、三优创建等一系列活动，取得了一定成效。全所工作作风有了较大改进、服务意识明显增强，工作效率显著提高，得到了群众和领导的肯定。但不能说就没有问题了，坦率地说，我们的管理和服务或多或少还存在一些不足和问题，离群众的要求还有一定的差距。通过各种渠道，我们经常会听到不少关于工作作风、工作态度、办事效率、服务质量方面的反映。这说明在少数人身上还存在着服务意识较差，对企业和群众态度冷漠，工作推诿拖拉；依法行政能力不强，办事违规超时，执法不公、处罚随意；廉洁自律意识淡薄，滥用职权等问题。虽然近几年，我们没有发现行政不作为、乱作为以及贪污腐败等方面的行为，但这些苗头性、倾向性的问题应该引起重视，如果任其发展，对单位的荣誉、系统的形象都将产生严重不利的影响。因此，这次活动既是落实全区的一项工作部署，更是财政系统自身建设的需要，也是一次对我所自我改进、自我提高的良好机会。全所从上到下都要积极行动起来，按照要求，坚持标准，全面开展创建活动，着力解决思想、作风、管理、服务等方面的问题，进一步树立财政部门依法、廉政、高效的形象。（三）开展创建“群众满意基层站所”活动是切实维护群众利益，利民惠民的重要举措。
基层站所及其工作人员，不仅是党的方针、政策的执行者，落实者，也是直接面对群众的管理者、服务者、执法者，一言一行，一举一动都代表政府形象，与群众的切身利益息息相关，决定了我们必须把“服务管理”作为工作的出发点和落脚点，把服务群众，维护群众利益作为至高无尚的追求。开展创建“群众满意基层站所”活动，把基层站所和服务窗口管理好、建设好，才能使基层工作人员作风端正，位置摆正，才能脚踏实地地倾听民声，体察民情，了解民意，把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真正做到权
为民所用，情为民所系，利为民所谋，切实实践好、维护好、发展好人民群众的根本利益。
二、突出目标任务，扎实抓好创建活动的每个环节
开展创建“群众满意基层站所”活动实施方案中目标任务和阶段过程都很明确，活动内容和时间安排也都很具体。在贯彻实施过程中，要注意根据部署，掌握节奏，循序渐进，扎实有效地落实各环节的创建任务。
（一）加强学习，提高水平。创建效果如何取决于干部职工的学习和认识程度，我所在学习动员阶段，积极组织所有干部职工参加学习。安排好学习的内容。深入学习“三个代表”重要思想和“科学发展观”重要内容，来增强亲民、为民的服务意识；要加强业务知识学习，努力提高办事效率、服务水平和依法行政的能力。把握好学习方式。我所工作任务都很繁忙，不可能关起门来搞学习，需要协调好学习与工作之间的关系，切忌因学习而影响工作，也不能以工作忙为借口而放松学习。近期正在开展学习实践科学发展观活动，两项活动目标一致，可以相互结合，共同推进。
（二）倾听意见，查找问题。这是创建活动的关键环节。根据方案要求，这一环节历时最长，活动最多，既有自查自纠，主动走访，又有问卷调查，座谈评议。这就要求我所一定要精心部署，把握好每一个环节，认真自查自纠，虚心听取意见。出现问题不可怕，可怕的是不敢承认问题，不想改正问题。只要是问题，总有一天会暴发，早发现比晚发现要好，主动整改比被动整改要好。所以，我们要克服不愿、不敢、不想整改的被动思想情绪，本着“不怕丑，不护短”的原则，勇于自我批评，敢于开门纳谏，乐于接受监督，善于收集意见。要结合工作特点，重点突破。我所由由于各自的岗位不同，服务对象有很大差异，在查找问题时要根据自己的特点，找准薄弱环节。比如预算和统筹，由于涉及到的财政预决算、基本建设等方面，就需要把重点放在严格预决算制度、加强资金管理上；农财等方面直接面对群众，就应该把重点放在改进工作作风，提升服务质量上；涉及到财政所内部管理上，就必须在依法行政，政务公开，提高效率上下功夫。
（三）找准症结，切实整改。经过查找问题的环节后，我所会收集到一些
问题。要对这些问题进行分析、梳理。分门别类，查找症结，研究整改。要按照“群众满意基层站所”的五个条件，即：依法行政、勤政高效、服务优质、制度健全、廉洁自律方面来逐一对照检查，如勤政高效上存在问题，就要提高工作效率，如制度不健全，则要完善制度。从产生的原因看，如主观上有欠缺，就要从自身出发，转变思想，提高认识，主动改进。如管理上有漏洞，就要改进方法，加大力度，强化管理。对于社会各界提出的问题，要迅速做出反应，制定有效、可行的整改方案，明确整改内容、措施、标准、时间和责任人，迅速组织整改。切忌麻木不仁、视而不见、听而不闻，并采取适当形式将整改结果予以公布。对应当解决但受客观条件限制不能及时解决的问题，要向群众说明情况，采取措施，逐步解决；对情况复杂，难以解决的问题，要加强协调，创造条件，争取加以解决。
（四）认真总结，健全机制。行政不作为、乱作为易发多发，有很多是体制机制方面的原因，必须坚持标本兼治，纠建并举的方针，在严肃查处违纪违规问题的同时，结合基层站所作风建设和惩防体系建设，加强调查研究，把症结找准，把思路理清，着重从体制机制上进行一些探索和创新，建立健全基层工作、内部管理和队伍建设的长效机制。要针对工作中的薄弱环节，健全完善内部管理和考核评价制度，强化激励约束和监督制约机制，形成行为有规范、办事有章程、处理有依据的配套防范措施，从源头上铲除不正之风产生的土壤和条件。创建的目的是改进工作作风、提高服务质量，提升行政效能，我所要在今年开展创建活动的基础上，认真总结经验和做法，创新创建机制，改进创建办法，提高创建评议质量，不断探索加强作风建设的有效机制和科学制度，进一步促进行政效能的提高和行政执行力的提升。
三、加强组织领导，确保创建活动取得实效
今年是创建第一年，时间长，要求高，从6月份开始到12月结束，涉及面广，全街约有十多家单位参加，街领导重视，人民群众期望高，创建结果也将作为“区级文明单位”的重要依据。我们要在十多家单位中脱颖而出有一定的难度，需要在座的各位高度重视，切实履行职责。
（一）周密部署，统筹安排。我所成立了创建“群众满意基层站所”领导
小组，制定了实施方案，各人一定要按照方案，结合各自的实际，写一份一万字的心得体会。主要负责人是创建活动的第一责任人，要亲自领导、指挥、监督本次的创建工作。要合理安排创建活动，制定出具体的工作日程表，扎实有序地稳步推进。协调好工作与创建的关系，在工作中体现创建内容，以创建的成效推动工作。
（二）广泛动员，大力宣传。今天动员会后，各人要立即行动起来，做到人人知晓、人人参与。充分利用宣传栏、标语等多种渠道和多种形式，做好创建活动的动员、宣传工作。一方面，主动让干部职工、群众和社会各界了解我所创建活动的进展情况，随时接受监督，广泛征求意见。另一方面，及时宣传先进个人、典型事迹、成功经验，营造创建氛围，展示创建成果。
（三）严肃纪律，文明创建。开展创建活动，目的不是为了争荣誉得称号，而是要通过改进提高，实现作风上的大转变、管理上的大提高、服务上的大改善、事业上的大发展。所以，各人要调整心态，把准方向，重创建内容，轻外在形式；重整改提高，轻评比结果。确保活动评出积极性、评出干劲、评出效能，用勤奋努力的工作，用人民群众的认可来“创满意，争十佳”。同志们，开展创建“群众满意基层站所”活动，意义重大，任务艰巨，既是区财政局、街道的统一要求，又是我们深入学习实践科学发展观的一项重要内容，一定要高度重视，统一思想，精心组织，扎扎实实地推动创建活动顺利开展，为优化经济发展环境，维护群众利益，促进工作人员依法、高效、廉洁行政作出贡献！
区某街道办事处财政所
2009-06-09
第三篇：赴横水中学有感
大兴教学区2010-2011学第二学期
课堂改革心得体会
日前，由李校长带队，德育处前往运城横水中学参加“第四届全国中学班主任专业化发展研讨会暨河北衡水中学德育活动现场观摩会”。会议历时一天半，内容紧凑，形式多样，既有专家的经验之谈，又有教学一线的切身之感，感慨良多。
横水中学的感受，归结起来，印象深刻的有以下几点：
一、亲密的师生情谊：
学生称呼老师为“老班儿”，新接班的则为“小班儿”，科任老师则各有学生对他们的特有称呼。老师对学生的称呼也多是称名不道姓，亲切中洋溢着浓浓的情怀。
二、和谐的课堂：
不论是班会还是心理课，都很放松，丝毫没有事先演练的痕迹，不时出现背离课堂或者主题的意外插曲，却无人将其视为节外生枝，而是内心接受，耐心解决，甚至宁可跑题也要把这个问题解释或者解决。
例如心理课堂上，有一个环节是一组同学围坐，写下前一名同学的优点，不允许挑选，必须依照平时的了解，寻找对方优点，然后大声宣读。在这个过程中，一名女生表扬的对象是一名男同学（这是无法避免的，因为组里有男有女）。底下可能有同学挤眉弄眼，老师发现了，马上就说：“我发现男生表扬女生大家都很自然，为什么女生表扬男生大家反而扭捏起来了？我们男生有优点就值得别人表扬嘛！你现在有女同学，将来走上社会还会有女同事、女上司、女下属，这都是很正常的关系，被别人评价也是很正常的。”轻描淡写的几句话，既缓和了现场的几许尴尬，又适时地进行了男女生关系教育，可谓神来之笔。
三、紧凑快速的节奏：
学生吃饭跑着去；学生下课问问题不放老师走；跑操前抱着书在看；班会表演课开始前，在大舞台上，学生低头做题；回寝室跑着去；上厕所跑着去——一句话，学生永远步履匆匆，老师们同样如此。师生奔跑的共同目的地永远是未名湖、博雅塔、清华园。
四、众志成城的合力：
师生的目标和生活重心是学习，家长们送孩子百里、乃至千里跋涉的动力是学习，一周一次的班会目的是解决困惑为学习，心理课的作用是营造良好心态保学习，全日制寄宿管理的目标是学习，跑操健身，一直跑到高考前一天的使命是保障学习„„在这样的氛围中，无人想偷懒，无人想贪玩，无人想早恋，无人想打架，无人想作弊，无人想放弃。手机、电脑、漫画等再无市场，横水中学的孩子炼成了秋水和巨阙！神锋一出，谁与争锋？
横水两日正赶上当地最低气温，但我们的内心充满激情。现实严峻但我们铁中的老师同样有激情、有斗志，我们的学生同样有朝气、有决心。只要我们坚持不懈，同样会迎来铁中的辉煌，如横水中学般，名扬天下！
2011年4月
第四篇：横水镇中心校工作总结
工 作 总 结
横水镇中心校
一年来，在镇党委政府、县局的正确领导下，在社会各届的大力支持下，我们不断推进教育教学工作科学化、规范化、精细化管理，全面提升教育教学质量，较好地完成了各项教育教学任务，现把过去一年的工作做一总结。
一、德育工作持续加强
我们创新工作思路，把德育工作摆在突出、首要位置，努力培养“四有”新人。
关工委工作连续多年走在全县的前列，受到了省市领导的表扬。其中，会缠小学的关工委工作被《教育时报》采访报道，横水一中在县市关工委重要会议上做了典型发言，横水小学被评为省级家长示范学校，其他几所学校均被评为市级家长示范学校。
团队工作更是全市的一面旗帜。张庄小学的红领巾投递队被中央省市级多家媒体集中报道，镇少先大队辅导员周卷同志作为我市唯一代表到北京人民大会堂参加全国第六届少代会议，受到了时任总书记的胡锦涛同志的亲切接见。横水小学赵欣馨同学参加市“读书演讲比赛获得优秀奖，成为我县唯一一位获得市“十佳少年”称号的学生。
师德师风建设不断加强。组织全镇教师认真学习了孟津县教职工“五不准”和洛阳市关于教师行为的“十条禁令”，开展了“我把青春献给党”、“我为祖国站讲台”、“中国梦”等为主题的教育活动，通过学习、征文、演讲比赛等，全镇教师学有标杆，比有榜样，多名教师先后被评为市县级师德标兵，良好的教风和校风已基本形成。其中青年教师许建辉同志被推荐为“学习张丽莉”先进事迹的市级典型；扎根山区教育37年的高延学老师被县市级以上多家新闻媒体采访报道，在全市做巡回演讲，并入选中国文明网好人榜上的敬业爱岗之星。
二、教育教学质量稳步提升
在抓好常规教学的同时，狠抓考风考纪建设，全镇各小学每年进行4次质检，学生全员参加，教师推磨监考，认真分析成绩，对教学成绩优秀的教师在评优表先上予以照顾倾斜，对出现问题的学校和教师进行通报批评，严肃了考风，端正了考纪，形成了风清气正、你追我赶、干事创业的良好氛围。横水一中内抓管理、外树形象，升入孟津一高7人、二高15人、三高20人，赢得了社会各界的认可。在各种教育教学活动中，我镇积极参与，并取得了较好成绩。在县教研室组织的“七彩作文”作文辅导比赛中，我镇有14名教师榜上有名，获奖总人数、获奖率居全县第一。
三、“三名创建”工程扎实开展
横水一中的“抓课眼，促常规，强自学，增效能”教学模式，得到了县教研室的肯定和《教育时报》的关注；铁楼小学实施的由北师大课题组研究的数学分层次教学和攀登英语项目，受到了省市县各级领导的赞赏；其他各校的课改都层层推进、亮点纷呈。
在县局组织的特岗教师优质课竞赛中，我镇总成绩排全县第一；在县局组织的太极拳比赛中，我镇获教师组特等奖；在小学生柔力球和花样跳绳比赛中，我镇获县一等奖；体育运动会连续多年处于县领先位次。
四、办学条件不断改善
办学条件不断改善。投入70万元的元庄小学综合楼、投入90万元的上院小学综合楼、投入97万元的红光小学综合楼已建成并投入使用；投入20万元的会缠小学校园硬化项目正在施工；投入74万元的上院小学、元庄小学餐厅项目正在招标中。
在教育信息化建设中，我镇共筹资100多万多元，安装了电子白板57套，实现了全镇各校各班真正意义上的“班班通”；新购置电脑50多台，建立了8个电子备课室，建成了1个计算机室；全镇2所学校安上了光纤，其他学校均通上了宽带，全镇教育从此驶上了快车道。
五、学前教育成绩显著
投资27万元，在各小学增设幼儿园18班，现已通过验收投入使用，从根本上解决了幼儿入园难的问题；投资10万元的横水小学、铁楼小学文化宫已建成并通过验收；今年又投资27万元，在各小学增设幼儿园10班，建成了6个幼儿活动场地，将从源头上杜绝生源外流。我镇学前教育发展的力度在我县是空前的，受到了县镇领导的表扬，赢得了兄弟乡镇学校的好评，幼儿园已成为乡村一道亮丽的风景线。
六、安全工作常抓不懈
我们在校园内安装视频监控28个，完善了家长接送、学生缺课追踪等制度，防震、防火、防溺水、防交通事故等安全演练做到了常态化，安全目标责任书做到了层层签订，全镇校园安全形势稳定，没有重大安全事故发生。
风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马加鞭。今后，我们将以更加昂扬的姿态，更加务实的作风，更加强烈的
3责任和奉献意识，投身到横水发展、崛起的大潮中，投身到实现中国梦的征途中。我们坚信，有镇党委、政府和县教育局的正确领导，有全镇4万人民的关心和支持，横水教育一定会取得更大成绩，实现跨越发展。
第五篇：医院满意基层站所工作计划
桥头卫生院创建“群众满意基层站所”活动
工作计划
为进一步推进基层站所政风行风建设，根据市、区关于加强基层站所建设的有关要求，决定在全院开展创建“群众满意基层站所”活动，为此，制定如下创建活动工作计划。
一、指导思想和工作目标
创建活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以公正执法和优质服务为重点，以人民群众满意，促进社会和谐为目标，大力加强基层站所思想建设、作风建设和制度建设，把基层站所建设成为廉洁、勤政、务实、规范、高效的窗口，为经济社会又好又快发展作贡献。
二、创建步骤
（一）宣传发动阶段
镇成立创建“群众满意基层站所”活动领导小组，组织召开创建活动动员会，传达贯彻有关会议精神，对创建工作进行具体部署安排。全院职工认真学习有关文件精神，统一思想，提高认识，确定创建工作目标。结合工作实际制定好创建工作实施计划，注重利用标语、横幅、公开栏、等形式加强宣传，营造良好的创建氛围。
（二）检查创建阶段
严格按照相关要求，结合实际，加强对各相关制度和执行情况的监督检查，对创建工作涌现出来的先进典型认真总结并及时推广。采取问卷调查、明查暗访、召开座谈会等形
式，广泛调查了解创建状况，查找存在的突出问题，提出评议意见及解决问题的措施和建议，及时反馈。
认真开展自查自纠，找出存在的问题，深入剖析原因，有针对性的提出整改和解决办法，提高群众对站所工作的满意度。
（三）考核评定阶段
创建活动领导小组将根据相关评议办法开展自评。
（四）总结提高阶段
对创建工作进行总结，并就存在问题提出整改意见，落实整改措施，接受上级评议考核。
四、工作要求
创建“群众满意基层站所”的活动在党委、政府统一组织指导下进行，认真组织实施系统内的评议、验收工作，充分履行好单位职能，努力做好创建工作。
1、加强组织领导。坚持一把手负责制，分管领导具体抓，要严格按照创建标准，精心组织，协调好各方面的工作，以实绩提高满意率。
2、务求取得实效。各站所要通过制度建设和体制创新，全面提升站所创建水平。要力戒形式主义，不作表面文章，不提脱离实际的要求。要着力作风的改进和服务质量、服务水平的提高，务求创建工作的实际成效。
2011-8-6
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