浅谈互联网浪潮下保险业的发展策略.

第一篇：浅谈互联网浪潮下保险业的发展策略.

浅谈互联网浪潮下保险业的发展策略 程 羚 安徽财经大学金融学院

摘要:近期,作为互联网时代的一个缩影,互联网保险正在迅猛发展,以其全新的销售方式和运作理念,对传统保险业是一个极大的变革。在互联网保险的创新过程中,面临着无数的发展机遇,前景良好,但毕竟未取代传统保险商业模式,还存在着诸多风险和不确定因素。保险行业要审时度势,积极寻求融入互联网时代的发展策略,开发新路径,增强行业竞争力。

关键词:互联网保险;机遇;挑战;发展方向

中图分类号:F842 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015001-000399-02 “再过五年,网商的销售规模将从现在的一万亿冲向十万亿,那时我们不但改变了我们自己,也影响了整个时代。”在2012年9月举办的中国网商大会上,马云如是说。可能在五年前,很多人听到后定是满心的不以为然。但谁也没有想到短短的几年间,互联网就像一发不可收的滔天巨浪,颠覆了诸多行业的传统坐标和参照系,这其中就包括了自以为贵族特权的传统金融业。

一、互联网保险发展面面观

保险行业作为金融业的一个分支,是个有着数千年历史的传统行业。面对来势汹汹的互联网大浪潮,如何迅速在时代潮流中站稳脚跟,积极寻求变革,是每个保险人所关心的问题。其实早在1997年,中国第一个面向保险市场和保险公司内部信息化管理需求的专业中文网站——互联网保险公司网就已诞生,这被看作是我国保险业正式迈入互联网大门的里程碑。而在随后的2000年,太保公司、平安公司和泰康人寿保险公司等等也开通了自己的全国性网站,实现保险业务的网络化。可在那个互联网还并未普及的年代,互联网保险只是萌芽,并未如火如荼地发展下去。可谁能意识到,也就是短短十年的光景,就可以做到大环境的瞬息万变。随着阿里巴巴等电子商务平台的兴起,为中国互联网发展注入了新鲜血液。它借助互联网成本较低、覆

盖面广、消息便捷的诸多优势,开设官网,组建保险超市,互联网保险在2011年进入发展提速期

2012年2月,阿里巴巴马云,腾讯马化腾和中国平安马明哲共同协商并确认成立一家网上保险销售公司,该公司不设立任何实体分支机构,保险流程完全通过互联网进行销售和理赔。2013年3月,中国保监会正式发布批文同意筹建“三马”的“众安在线财产保险公司”,业内外人士对此次创举颇为赞赏,“三马“的联手告别了陈旧的销售模式,互联网保险并不是顾名思义将保险简单地换一个平台售卖,而是保险的互联网化,是用互联网这一新兴事物去改变保险整体业务运作思路。2013年12月5日,众安在线首款保险产品“众乐宝”正式上线,销售对象为淘宝集市上的卖家。

数据显示:从2011年开始,国内开展互联网保险业务的企业从最初的28家到2014年的76家,增长了171%;保费收入从2011年的31.99亿元到2013年的291.15亿元,约占全年保险行业规模保费的1.37%,三年的增幅高达810%,年平均增长率高达201.68%,在即将过去的2014年,前三季度互联网保险保费收入高达622亿元,远超去年全年水平;投保客户数量从816万增长到5437万,增幅达到556%。这些都说明着互联网保险蒸蒸日上的可喜成就,保险行业正在大胆迈出探索的步伐,开始主动迎接互联网金融的冲击。

二、互联网为保险业发展创造新机遇(一为行业发展增加新渠道

保险行业中绝大多数人群关注的寿险行业的传统销售似乎进入一个瓶颈期,销售品种单一,销售方式僵化,难以满足大多数人群的实际需求。互联网保险的运用与发展大大提升了保险销售的广度和可操作性。互联网平台操作便捷,信息流动快,由以往的粗暴推销改成客户自主考量与选购,非常适合标准化产品的推广,比如现在车险成为每个私家车主的必需品,这为互联网保险市场提供了绝佳的平台。近年来随着网络技术的高速发展和移动设备的不断普及,我们进入了智能时代,网络购物的出现和消费者主动性、选择性增强使个性化消费再度成为商家供给产品的关注点,网民对保险行业的关注度在明显升温,网民通过搜索引擎查找保险相关信息的需求增

长明显。哪里有需求哪里就有供给,比如电商退货提供的买家退货险,在2013年双十一保单收入几千万,数量之大创造了世界纪录。

(二优化行业销售模式,提升客户服务水平

销售是保险行业的生命线,但保险行业的社会口碑一直不佳的重要原因就是销售,不堪其烦的电话推销,防不胜防的理赔骗局都让很多人对本来不可缺少的保险敬而远之。互联网新技术的运营避免了传统保险业务员推销骚扰的弊病,加强了公司对整个业务流程的监控,优化销售模式,提升业务效率。而且,互联网新技术可改变传统保险行业依靠人海战术效率低下的销售模式,通过强大的数据采集技术,总结互联网出现的客户共同特征和购买规律,制定精准的销售策略。精准地寻找到潜在的消费者,实现精准的场景营销。打破时空限制,让消费者在线获得全流程承保和理赔的方便快捷的专业化服务。

(三法规环境逐步完善,扶持力度持续加大

面对轰轰烈烈的互联网保险变革,网销模式日益成为主流,随之而来的监管体系也在完善,中国保监会对此极为关注,酝酿着加强网销保险公司的准入门槛机制,以确保互联网保险业务在健康的市场大环境下有序发展。

2013年12月,首部针对互联网金融领域的规范性文件——《关于促进人身险公司互联网保险业务规范发展的通知(征求意见稿》由保监会下发,该通知针对日前互联网保险业务产生的问题作了规范和约束,由此看出保监局对互联网保险这一新事物的重视。监管环境的日益完善,也为互联网保险的发展提供了优质土壤。

三、互联网风险面临的风险与挑战(一信息披露不充分,客户服务能力不足

互联网是在线交易,没有线下面对面的沟通交流,而一般网销更强调的是一种吸引眼球的比较夸张的促销方式,保险的互联网销售也难逃这种怪圈,铺天盖地的吸引眼球的广告与保险产品销售的审慎性,信息透明度高的要求相矛盾。

我们应该认识到,销售只是保险服务的一个环节,理赔才是客户真正关注的,但大部分公司只是通过互联网进行前端的产品介绍、投保和支付,后续的保全,理赔还需要借助线下的柜台承接与完成,相对于银行证券以及非常强大的客户自助服务体系,保险公司这方面还很落后,无法满足客户和业务发展的需要。

(二互联网保险商业模式和产品设计有待创新

互联网金融的发展丰富了产品层次,也产生了新的风险管理的需求。我国互联网保险现有五种商业模式,分别是官方网站模式,第三方电子商务平台模式,网络兼业代理模式,专业中介代理模式和专业互联网保险公司模式。这五种模式均存在一些问题。如官方网站模式浏览渠道受限,宣传推广困难。第三方电子商务平台模式监管不到

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守,弘扬廉洁从业的职业文化,打造黄金勘探资金管理执业团队。3.强化资金预算管理,做好事前风险控制

(1融资活动资金预算控制。确立一个较适合本勘探企业的资本结构,选定最优投资方案,编制好融资预算,筹划好用款量,把握好筹资节奏,减少资金占用,从而降低资金成本。

(2投资活动资金预算控制。勘探企业应综合各方面因素,采用净现值、内部收益率、现值指数、期权等方法论证投资项目的经济可行性,并按照企业年度自有资金量和尽可能低的融资成本,编制年度投资资金支出预算。

(3经营活动资金预算控制。主要是对经营收支作出的预算控制。勘探企业通常是以投资支出为主,经营收入较少,预算的重点在控制资金的支出。

4.实行资金集中管理、发挥好现金池的作用

从现代企业运营的要求看,资金集中统一管理是一种必然。在管理实践中,其具体包括:(1资金管理信息化;(2建立资金结算中心;(3统一资金过程控制;(4充分利用现金池的作用,有效调配集团资金,发挥整体优势。

5.建立资金报告制度

对资金的收支采用报告制度,对大额资金进出重点监控,对异常收支情况不分金额大小采用预警和原因提示制,以便及时判明风险,提早采取控制措施,规避或降低风险。

6.建立勘探资金风险预警机制

构建勘探资金风险预警指标体系,通过资金预警指标变化及时发现可能存在的资金风险。

7.发挥绩效考核对资金风险控制的促进作用

建立起有效的绩效评价体系,将勘探资金管理及风险控制作为重要的指标纳入考核体系。借助绩效考核将资金风险控制的任务和目标层层分解落实。

8.丰富勘探资金风险管理的技术手段和方法

除了传统的管理手段外,应利用现代化技术手段、计算机技术和信息网络技术,采用ERP的核心先进理念,集成信息化管理,进行资源的整合,同时加强系统权限分配的管理,将制衡、牵制等原则固化在系统中,从而有效控制资金风险。

9.发挥内部审计作用,对资金风险控制进行专项监督

充分发挥内部审计的监督作用,对资金风险控制的设计和运行的有效性进行评价,促进提高资金风险控制的效率和效果。

10.利用套期保值等工具,有效规避勘探外币资金的汇率风险

跨国经营的勘探企业应根据所持外币资金及境外勘探投资项目的情况及与资源国合作合同模式等,选择合适的衍生金融工具和非衍生金融工具对所持外币资金及境外项目投资进行套期保值,缩小甚至是关闭风险敞口,以免汇率剧烈变动给企业带来损失。

六、结束语

资源性勘探投入的资金除了有一般意义上的资金和风险投资的特点外,还有其独特的特点和风险。勘探资金除了从商业角度进行投入外,有些方面还肩负国家资源战略安全任务,需要兼顾好两者的关系。本文所提出的一些浅见作为抛砖引玉之言。

参考文献: [1]财政部等五部委.企业内部控制基本规范.[2]财政部等五部委.企业内部控制应用指引第6号—资金活动.[3]陈军.防范资金风险与资金管理研究[J].财经研究,2009(18.[4]李晶.我国石油公司货币资金内部控制问题研究[J].中国总会计师,2010(84.(上接第399页

位,市场秩序混乱。另一方面,保险行业对这类创新业务的合规性判断,产品开发定价等方面能力的提升还需要一个过程,互联网保险种类设计还是拘泥于标准化,单一化,产品设计已经落后于日益多样化的客户需求。

(三大数据时代信息安全的风险

这几年互联网技术发展迅猛,但安全漏洞和隐患也是显而易见。强大的数据库管理与分析系统不仅为互联网保险提供强大的数据支撑,以便更好的针对性服务,为

整个社会创造价值,但这是把双刃剑,所有交易数据都留存在网络上,极为可能发生客户信息的泄露。另外,黑客,病毒的攻击依旧威胁着日常运营。

四、互联网保险发展方向

(一密切关注客户需求,完善产品创新与服务创新

谁能不断开发和推出适应市场的险种,谁就能赢得机遇。互联网保险时代,各公司都需要舍弃陈旧的营销观念,化解产品与业务风险,建立高效的信息反馈机制,利用微信、微博等新兴平台,利用不同客户的个性需求,积极创新,及时扩大可保风险涉及面,及时推出新产品新服务。而这种服务并不能完全在虚拟的网络世界中生存,还应该积极调整网点布局和网点结构,将互联网保险营销同传统保险营销结合起来。

以泰康人寿互联网保险经营模式为例,泰康在线是由泰康人寿于2000年投资建设的综合网络平台,在14年的发展历程中,泰康网销不断创新,积极探索,在客户经营,产品体系,渠道开拓等方面成效显著。泰康在线通过以客户需求为导向,以选定的目标客户和服务领域,以合适的成本,提供客户全生命周期的服务,以获取较高客户满意度和较好盈利。

(二加强互联网保险监管

互联网保险作为新生事物,我们对其发展规律的认识也是一个不断完善的过程,在严厉打击保险欺诈的基础上,保险监管还要秉承一种包容的态度,鼓励创新,为其发展预留一定的空间。就在刚过去的2014年12月10日,中国保监对起草的《互联网保险业务监管暂行办法(征求意见稿》开始向社会各界征求意见。不仅对市场关注的经营条件与经营区域等问题给予了明确规定,还从信息披露、经营规则、监督管理等多个方面对互联网保险经营进行了规范。

(三培养新型保险互联网人才,提高从业人员素质

网络的运行,数据的管理与分析都需要熟练掌握复杂技术的综合性人才。保险公司在抓管理,效益的同时,要始终把引进先进技术,提高员工素质放在关键位置。极

大技术更新力度和员工培训,培养出一支能够胜任保险网络安全管理的技术队伍。跟上日新月异的互联网革新。

参考文献: [1]肖扬.保险变革新业态[N].金融时报,2013-08-17.[2]杨芮.互联网保险规模3年增8倍五大模式主导告别“野蛮生长”[N].第一财经日报,2014-02-26.[3]互联网保险当何去何从.金融时报,2014-03-05.[4]尹宏斌.关于构建寿险公司一体化客户经营机制的思考[J].上海保险,2012(2.[5]刘方,王士杰.保险业:乘着电子商务的东风[J].经济论坛,2003(5.[6]中国保险行业协会.互联网保险行业发展报告[M].北京:中国财政经济出版社,2014.

第二篇：“互联网+”视角下贵州文化产业发展策略分析

“互联网+”产业是一种新型的产业发展模式，互联网+文化产业是文化产业发展的大趋势，本文在探讨互联网与文化产业的关联性基础上，从文化旅游、传统媒体、非遗传承三个方面分析贵州文化产业利用互联网平台发展的策略。以期对贵州文化产业与科技的融合提出相应思考。

一、引言

贵州作为文化资源大省，拥有红色文化、民族文化、夜郎文化、阳明文化等丰富多彩的文化资源和基础，近年来，在政府、社会、企业等多方力量的共同作用下，贵州省逐渐形成了以多彩贵州品牌为核心的文化产业发展格局。同时，随着互联网、大数据和云计算等技术的不断完善和应用，尤其是在国务院出台“互联网+”行动计划和贵州省委省政府大力推动发展大数据产业以来，互联网与其他相关产业的融合发展愈加普遍，再这样的背景下，文化产业作为一种关联性极强的行业，也需要借助互联网、大数据的发展机遇，探索新的发展路径，建立新的发展模式。

二、互联网与文化产业的关联性

互联网不仅仅是一种工具，更是一种思维和平台，具有强大的包容性和多元性等特点，其与文化产业也具有很强的关联性。

（一）内容生产领域

文化产业的一个典型特点是“内容为王”，无论是有形的文化产品，还是无形的文化服务，其最终吸引消费者的、为消费者所消费和体验的必然是文化产品或文化服务的核心内容，在美国，甚至将文化产业定义为内容产业，可见美国对文化产业内容的重视。

在内容生产领域，互联网以其强大的平台作用和优势，通过内容创作与平台优势的互通，通过互联网平台来收集分析市场需求，众创文化产品，分享消费体验，不断制作和推出了一系列具有互联网标志的新文化，从而吸引人们消费互联网文化产品。

以视频网站为例，它是近几年来互联网平台与文化产业内容生产结合较为紧密的阵地之一，也是制造互联网文化内容的主力之一。以优酷、爱奇艺、搜狐视频为代表的视频网站已经不再是单纯的视频播放平台，它们都纷纷将自制节目作为发展的重点，而且一些明星、金牌制作团队等都逐渐加入到自制剧的制作当中。根据《中国电视剧（2014）产业调查报告》，2014年的网络自制剧数量超过了之前数年累计数量总和，而2015年卫视综合频道黄金时段电视剧容载量与2014年相比下降约25%。搜狐的《?潘磕惺俊废盗小⒂趴岬摹锻蛲蛎幌氲健废盗小?爱奇艺的《废柴兄弟》系列都取得良好的市场反应，并积累了大量的粉丝，成为出色的网络自制剧集。

（二）消费渠道领域

互联网对文化产业消费渠道的影响最为典型的当属o2o模式，即通过在线上进行营销、宣传和推广，然后将客流引到线下消费体验，实现最终的交易。在交易完成之后，线下的用户再通过线上平台反馈消费体验，并且在线上进行交流、评价，从而实现了由线上到线下再返回到线上的整个营销过程。o2o并不是颠覆传统的文化企业，而是让传统文化企业搭上互联网的顺风车，充分整合已有的线下优势，从而实现升级换代。

三、贵州“互联网+”文化产业发展策略

贵州省拥有较好的文化资源基础，又有大数据产业发展优势，加之互联网强大的互动性、平台性、便捷性、多元性等特点，为贵州省文化产业与互联网的融合发展提供了良好的条件。

（一）互联网+文化旅游

推动文化与旅游的融合发展，以文化充实和丰富旅游的内涵，以旅游传承和传播特定文化精神，是新时期旅游产业发展的主要特色之一。而贵州省丰富多彩的红色文化、民族文化、夜郎文化、屯堡文化、阳明文化等资源，为文化旅游产业的发展提供了良好的内容基础，随着近几年来贵州旅游产业的不断发展，产业发展基础不断完善、客源市场也不断增加，这都为文化旅游产业提供了有利的条件。

互联网作为一个巨大的信息平台，为消费者查询、了解和对比不同地区的旅游景区、旅游资源、旅游特色、旅游服务提供了高效的平台，更为消费者在线预订旅游路线、酒店、旅行社等提供了便捷的渠道。因此，通过将线下的文化旅游体验与线上的文化旅游服务相结合，将有助于实现贵州省文化旅游资源的线上推介、线上服务、线上预订和线下体验、线下享受。比如遨游网，通过融合互联网、移动互联网、连锁店、呼叫中心等多个服务场景，为用户创造更便捷、更专业的服务体验，在产业链上，用户、资源方、服务方、内容方、平台方等不同利益相关者都能实现自己的利益诉求，逐渐形成用户收益、企业发展的旅游发展生态新格局。

（二）互联网+传统媒体

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app客户端等各种新兴媒体不断涌现，对报纸、期刊、电视、广播等传统媒体带来了巨大的冲击，在这样的背景下，中央有关部门出台了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的实施意见》，大力推动传统媒体与新兴媒体在内容、平台、管理、经营、渠道等方面的融合发展。

（三）互联网+非遗传承

非物质文化遗产是不脱离民族特殊的生产生活方式，是民族个性、民族审美习惯的“活”的显现。它依托于人本身而存在，以声音、形象和技艺为表现手段，并以身口相传作为文化链而得以延续，是“活”的文化及其传统中最脆弱的部分。随着现代社会的快速发展，很多具有较高文化价值、传统价值、艺术价值的非物质文化遗产濒临着消失的危险。

随着互联网和数字技术的不断完善和成熟，通过采用录音、多媒体记录等手段，对非物质文化遗产进行数字化储存、保护、传承和传播。

贵州作为民族文化大省之一，拥有多项国家级非物质文化遗产，主要包括苗族古歌、刻道、侗族琵琶歌、侗族大歌、铜鼓十二调、木鼓舞、芦笙舞、傩戏、安顺地戏、彝族撮泰吉、木偶戏、布依族八音坐唱、布依戏、思南花灯戏、侗戏等，涵盖了民间文学、音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、美术、手工技艺、民俗等八大门类。另外还有多项省级非物质文化遗产。这些不同种类、不同风格的非物质文化遗产，都是多彩贵州民族特色文化的重要组成部分，是贵州、中国乃至世界的重要文化瑰宝。因此，应进一步加强非物质文化遗产的梳理，并借助互联网、大数据等技术和手段，建立多彩贵州非物质文化遗产数据库和数字传承基地，以数字化、信息化的方式将这些宝贵的文化资源保存下来，并进行不断的传播和传承，实现非物质文化遗产在新时期的数字化传承和发展。

四、结语

从“互联网+”的视角来分析和探索文化产业发展路径与模式，关键是文化与科技的融合问题。

互联网以网络技术、数字技术为根本，随着现代技术的不断完善和成熟，互联网也获得了快速的发展，并逐步向物联网发展。互联网的发展，催生了互联网思维、互联网平台、互联网渠道、互联网商业模式等新的发展理念和形式，且以其强大的包容性和平台性，逐步加强了与不同行业的融合。

文化产业是以文化资源为基础，以创意为灵魂，以内容为核心的一种经济形态，是以市场需求为导向，在一定的文化资源基础上，通过创意研发，形成一定的文化产品和文化服务，从而满足广大消费者精神文化需求的一种产业形态，具有文化性、兼容性、风险性、可复制性等特点。

可以说，文化与科技的融合发展，尤其是与互联网的融合发展，是现代文化产业发展的一个重要趋势和特点之一。基于互联网视角下的文化产业发展，需要充分利用互联网强大的平台、便捷的渠道、实时的互动、多元的形态等优势，结合大数据、云计算等消费信息收集、分析和处理能力，灵活采取o2o运作模式，充分运用和衔接好线上与线下两个阵地，实现文化产业在内容研发、宣传推介、销售通道和体验场景等不同环节的多元发展和有序衔接。

第三篇：保险业发展

“保险业科学发展观内涵是坚持快速协调持续发展，保险业科学发展观的核心是做大做强，保险业科学发展观的实质是以人为本”。保险业全面协调可持续的科学发展观思想的形成与提出具有非常重要的价值，它是新时期我国经济和社会协调发展对保险业发展的根本要求，作为一名保险业工作者，我想结合当前中国保险业的发展实际，谈谈如何运用战略思维从理论高度把握这一科学发展观。

一、科学发展观的创新要义在于“以改革促发展”

改革是发展的强大动力，改革的力度与深度决定了发展的速度与规模、质量与效益。改革的本质在于创新，在于扬弃。改革的这一特征决定了在其进程中，必须注意突出解决矛盾的主要方面，掌握合适的时机与推进的节奏。运用这一发展观来审视当前保险业的各项改革活动，关键在于要着力解决束缚保险业发展的体制和机制性障碍。这实际上涉及到制度创新这一核心问题。在实际工作中，解决这一问题的重心在于如何驾驭制度创新过程中，所涉及的政府、企业与消费者三方之间关系的协调。这里我们仅从企业———保险市场经营主体的视角来分析。当前保险业的改革所要解决的主要矛盾是发展水平与国民经济、社会发展和人民生活的需求不相适应。那么，实际生活中的保险需求又有哪些特性，保险企业如何应对与满足不同消费者的这一利益需要？我们知道，保险经营的特殊性及其最大诚信原则使得满足与维护被保险人利益应该成为保险企业经营的根本目标。这就表明，保险业经营改革的重心应该不断下移，下移到市场中最为贴近消费者的层面。因为市场经营中，消费者是市场的核心，保险企业离开了市场就失去了立身之本。保险企业的创新实质是创造满足消费者需求与利益的价值。这一思想应深入到保险企业提供的产品与服务，保险企业给予消费者的形象与关怀等各项活动中去。明确了这一本质，当前我国保险企业管理体制与经营机制的改革举措就知道具体朝向哪些方面去努力。

二、科学发展观的协调要义在于“以开放促发展”

对外开放是我国的基本国策。实践证明，保险市场对外开放对提高我国保险业整体水平，加快保险业创新发展起到了积极作用。开放带来了国际国内两个市场、两种资源之间的互为流动与重组，带来了竞争机制在更广范围、更大程度的自由运营，从而为国内保险业提供了从国外最新理念、先进经验到成熟制度与管理技术等方面的借鉴学习机会。我们可以看到，在这一学习过程中，保险业作为我国金融领域开放最早的一块，已经取得了比较丰硕的成果：

我国保险业近二十多年持续以30％以上的速率增长；国内保险监管体系得到初步健全；保险市场的结构与层次日趋合理化；保险经营主体的经济效益与社会效益也实现了平稳增长；此外，保险业在经济补偿、资金融通与社会管理等方面发挥了强大而有效力的积极影响。这一切，既得益于我国保险业自身积累与发展的不懈努力，更是在开放过程中对其他民族、其他国家保险业先进经验、文化与知识的学习与吸收，这种开放的实质便是保险业通过两种资源、两个市场的融合发展来获取自身协调发展的契机。比如自友邦保险20世纪90年代初引进寿险营销员制度后，这一舶来品不但未水土不服，反而为中资公司大力借鉴并因此在国内扎根生芽，迅速扩展与推广，从而有了中国目前100多万寿险营销员大军的壮观规模。从科学发展观的指导精神来看，在今后一段时期，国内保险业应该在开放中切实把握这样几个协调原则：一是对外开放与对内开放并举，这既是履行国民待遇机制的基本要求，同时也是我国混合所有制经济发展的现实需要。尤其要鼓励我国民营经济进一步与保险业接壤，包括对民营经济提供切实可行的风险保障产品服务以及为民营经济进军保险业切实做好服务指导。二是通过结构调整与政策引导，努力促进外资保险资源流向我国经济发展中最需要的地方。诸如健康保险、农业保险和巨灾保险等方面就应该积极鼓励和支持外资保险资源的流入，从而更好地发挥其对我国经济发展的促进作用，加速我国保险经济资源的协调配置。三是在开放过程中尝试“走出去”战略。可以根据自身与其他国家的比较优势原则进行保险资源的战略经营，这包括我们可以向与我国文化与传统渊源较深的周边国家进行跨国投资，也包括向发达国家等市场容量巨大、市场细分中可以有我立足之处的地方进行渗透。

三、科学发展观的持续要义在于“以结构调整实现可持续发展”

理论上，均衡发展是一种非常理想的效果，但在实际中，更多时候我们只能对非均衡发展过程进行持续不断地优化调整。就中国保险业的发展来说，其非均衡的特征非常明显：比如我们在发展的初级阶段却不得不面临即将到来的全面开放，因而要与西方发展成熟阶段的对手同台竞技；国内保险监管方式与手段也是传统与现代兼具。解决非均衡发展状况的一种有效方法就是进行持续的结构优化调整。以当前国内保险市场结构层次为例，由于再保险市场滞后发育，这对整体保险市场的风险转移与功能深化会产生一定影响，因此，必须鼓励增加再保险市场经营主体，强化对再保险分保业务的监管。而对于原保险市场来说，其结构调整的紧迫性可能表现为：如何采取有效措施对于不同种类的经营主体进行分类引导；对于中介市场创新经营模式的鼓励；如何差异化保险产品与服务的结构、类型，从而形成以社会需

求为导向的保险产品创新体系。这样，按照市场需求进行持续地结构优化调整，不但让保险市场自身拥有了快速反应机制，而且这一调整过程中资源的配置机制通过强有力契合，会进一步引发自我强化的效应，例如保险企业自身可能因此累积并拥有强大的知识基础与发展能力，这样，在企业进一步演化过程中，先前所积累的共同知识架构与基础能力就可以推动企业持续前进而形成内生的增长动力与机制。

四、科学发展观的保障要义在于“加强和改善监管促进健康发展”

从世界各国的经验来看，对保险业的监管在于防范化解风险和保护被保险人利益，这既是监管工作的出发点也是其落脚点。我国保险监管工作自保监会成立以来，从完善市场准入与退出制度，加强偿付能力监管与预警系统设计，建立保险信用评级制度等方面都采取了积极举措，从而有力地保障了保险业的高速、平稳增长。但随着我国加入世界贸易组织过渡期的临近，对外开放步伐的加快，国际保险资本相继涌入，这对我国保险监管事业带来了更多新的挑战：如何适应对外资保险企业的组织、业务、市场行为等方面监管新情况；如何对保险资金的运营进行监管，特别是涉及跨领域投资问题；如何加强与国际保险机构合作，适应不同监管体制与模式下的双边与多边规则的冲突与协调等等。显然，应对前述新背景、新情况，要求我国监管机构一方面要切实转变其职能，要把为市场主体服务和创造良好发展环境作为自身的主要职责。为此，监管机构就需要切实加强监管的系列基础工作建设：通过信息化建设与监管技术水平提高，强化对市场监管与偿付能力监管的有效力度；加大信息发布规范与披露程序，提高保险市场透明度；严格关于市场准入与退出的监管与惩处机制；积极探索与保险资金运用渠道相适应的监管方式与手段，建立动态与多维度的监管体系与联合反应机制；这样，通过审慎及时调控市场，防范化解风险。另一方面，监管机构需要高屋建瓴，从行业规划的角度进行宏观调控，引领制度创新。如果保险监管机构通过职能转变，寓监管于服务当中，并使监管实践的影响与效果深入保险市场经营主体的日常行为表现中，这将大大提升保险监管的效率与活力，并最终使防范与化解风险这一管理职责内化为保险市场参与者的一种集体理性与行动。

第四篇：互联网时代：浪潮观后感

互联网时代第二集：浪潮（观后感）

如果是时代发展中出现的革新技术都是茫茫大海中的海浪，那么互联网技术无疑是层层波澜中最大最快的。推动着敢于发现创新的人们不断地探索。

网景公司从上市到拥有二十亿市值仅仅花了短短几个小时而通用动力公司花了43年才达到二十七亿美元，这样悬殊的差距让人们惊叹不已。这就是互联网的魅力，网景的浏览器使上网变得更简单方便，更能接近大众，从此上网不仅仅局限在部分人手中，我们所看到的网页也变得更加丰富。

新的机遇也面临着新的挑战，但是总有那些喜欢迎接挑战的人们不断地涌现出来。新的浏览器吸纳了更多的人去上网、创建网站，但是如何从众多网站中找到自己想要的那个还真的像大海捞针那样难，于是杨致远和大卫.费罗缔造了雅虎搜索引擎，从此在使用互联网的时候更加的有目的性，在庞大的网络信息中找到自己需要的也只是动一动手指那么简单。作为接受新技术、新观念最快的年轻人们，他们不安逸现状、敢于创新、并且肯为此付出努力。于是比尔.惠利特来了、乔布斯来了、马克.扎克伯格来了……是他们把互联网这棵大树变得更加枝繁叶茂。他们刚创业时条件的艰苦与生活的艰辛丝毫没有动摇最初的信念，这种能吃苦不放弃的精神真的很值得当代大学生去学习。

创造，不再属于系统试验，创造，不再属于成熟阅历，创造，属于随时随地。也许你以为的奇思妙想，说不定就会创造无限的价值。这种感召的力量正呼唤着一代一代人涌动起新的浪潮。

第五篇：互联网思维下汽车网络营销策略探析

【摘 要】时下，我国对于汽车的需求量不断提高，居民购买汽车的数量在近年来呈现不断增长趋势。随着互联网技术的普遍应用，各汽车品牌纷纷开展互联网营销活动，此举虽有助于最大范围宣传自身的品牌，增加自身的销售量，但也会衍生出一系列新的问题，导致汽车互联网营销陷入发展困境。因此，必须要就汽车互联网营销的困境和解决措施进行分析和研究，以促进汽车网络营销顺利实施和健康发展。

【关键词】网络营销；汽车行业；现实问题；优化策略

一、汽车网络营销中的现实问题

虽然汽车互联网营销给消费者带来了很大的便利，也有助于企业展开全方位的市场营销，使其品牌的影响力不断扩大。但是，从另一个方面来讲，随着互联网营销的不断发展，越来越多的经销商开始采取互联网营销的方式进行宣传和销售，使得各企业之间的竞争也越来越激烈。其中，不乏一些经销商会采取卑劣手段恶意诋毁对手，再加上网上相关信息可能涉及造假等问题，使得消费者在网上购车更难做出正确的选择。因此，汽车互联网营销面临的问题不断增多。具体分析如下：

1.交易风险不断加大。由于我国互联网交易平台有待于进一步完善，因此网上交易存在的风险较大，易对企业产生负面影响。汽车企业在进行互联网营销的过程中必须在网上进行部分交易，如汽车的首付和办理的手续费，很多客户在对汽车进行挑选之后会选定产品，但是也会不断改变自身的决定，因此会对已经进行部分交易的企业申请退款，并采取各种维权措施进行投诉，这在很大程度上使得汽车销售企业面临很大的交易风险。一旦交易风险产生就会对整个销售商产生严重的影响，使其市场声誉遭到不同程度的破坏。这也是目前我国汽车行业互联网营销面临的重要问题之一，必须采取有效的措施对汽车行业的互联网营销进行规范，对交易平台进行有效规范和完善，以降低汽车企业的交易风险。

2.竞争压力不断增大。随着市场经济的不断发展，企业间的竞争也越来越激烈，虽然很多汽车经销商纷纷选择互联网营销模式，但是面临的各方面竞争也不断加剧。首先，同行业的竞争不断激化。随着世界品牌汽车的不断涌入，凭借雄厚的资本和品牌影响力，在互联网上的营销力度不断加大，使得国内汽车品牌压力倍增。其次，如果客户在互联网上得不到满意的服务就会产生一定的消极心理，故而对企业进行恶性评价，使企业在互联网营销过程中的声誉下降，进而导致营销策略陷入困境。此外，国家相关政策对互联网营销也存在一定的制约，交易平台还有待于进一步完善。

3.市场风险不断加大。企业所有的营销行为都会伴随着市场风险，互联网营销也不例外。互联网营销虽然具有低成本和高效率的特征，但是在很大程度上面临的市场风险会更大。因此，汽车互联网营销在发展的过程中会时刻面临严重的市场风险，比如市场开拓风险，当汽车销售企业通过互联网进行市场开拓，就会因为各种原因而面临一系列经营风险；另外，市场维护风险也较大，随着客户需求的不断变化，对汽车整体质量的要求也在不断提高，因此必须要对现有的营销方式和渠道进行维护，故而使得企业的成本在很大程度上变为“沉没成本”，必须予以高度重视。

二、改善汽车网络营销效果的优化策略

1.提高汽车品牌竞争力。品牌作为企业长期发展过程中形成的无形资产，对企业的发展具有决定性的作用。因此，现代企业越来越重视对品牌的培育，以增强品牌的市场竞争力。对汽车互联网营销而言，要不断加强对自身品牌的培育、宣传和管理。尤其是国产汽车品牌，由于市场知名度较低，难以与国外汽车品牌相抗衡，营销策略的有效性也难以真正有效发挥。所以，要在现有品牌影响力的基础上，通过广告宣传、人员推销及促销活动等来增强品牌的市场知名度，同时加大各方面的投入力度，提升品牌市场竞争力。而这也是目前汽车互联网营销实现自身有效性的重要方面。

2.加强与线下实体店的合作。汽车互联网营销具有虚拟性，无法提供实体店带来的具体化服务，这是其短板所在。所以，汽车互联网营销在实施的过程中要重视与实体店的合作，形成战略合作伙伴关系。使得汽车互联网营销的发展具有稳定的根据和依靠，一旦发生风险就能够通过发挥实体店的优势进行公关处理。网络营销与实体营销相结合是目前很多行业在发展过程中形成的一种有效营销方式，能够在现有稳定根基的基础上实现最大化的发展。

3.完善相关的网站服务。服务是网络营销吸引客户的重要措施。我国汽车品牌网站在发展过程中，不仅要完善网站的构架，也有必要开展行业服务和业内交换工作，以此传播自身的品牌与内涵。同时，要不断实施差异化的汽车网站服务，在内容宣传及信息互动方面形成特色化的工作作风，在设计和创意方面要做到独特性，与其他网站形成鲜明的对比。而在网络的推广方面，则可通过加强与网站的合作，深化信息的公共服务，将信息资讯及广告进行进一步整合以向消费者宣传。此外，还可以与专业汽车网站进行互动，与企业产业协会等机构进行深入合作，加强与电视、报纸等传统媒体的合作，以此提升服务质量，使得网络营销更具有目标性。