06报全国城东司法所经验材料

第一篇：06报全国城东司法所经验材料

夯实基础

筑牢防线

为经济和社会发展保驾护航

——福建省泉州市丰泽区城东街道司法所经验材料

丰泽区城东街道地处泉州中心城区东大门，东邻洛江区、西联泉州市区，是典型的城郊结合部。街道共辖11个社区，总面积23平方公里，人口21000多人。国道324线、高速公路、大坪山隧道接线道路纵贯辖区，泉州火车站、高速公路出入口设于境内，交通极其方便。近年来，随着我市经济的日益增长，市区中心逐渐东扩，城东由镇改为街道、村改为社区。行政区划的调整和城市化建设步伐的加快，给维护社会稳定工作带来了新情况、新问题，也给基层司法行政工作带来了新挑战。如何妥善地化解内部矛盾、引导群众依法办事、提高社区依法治理工作水平就成为当前基层司法行政工作的一项重大课题。为此，司法所创新工作思路，与时俱进，在规范化调委会建设、调处矛盾纠纷和维护大局稳定等方面建立新机制，采用了一系列新的措施和办法，取得了良好的成效。

一、下硬功夫、加强司法所自身建设

为改革和完善基层司法行政体系，适应社会发展形势，街道司法办在2002年根据上级统一部署，改建为司法所。建所之前，仅有办公室一间，办公条件也较为简陋。调解纠纷与办公场所挤在一处，严重影响司法所各项工作的正常开展。在这种情况下，我们正视困难，迎难而上。通过深入开展民间纠纷的大排查、调解活动，扩大服务领域，提高自身地位。我们的工作得到了街道党工委、办事处的支持：人力上，为司法所配置干部5名，其中两名大专学历、1名军转干部、1名工作经验丰富的老同志，工作力量大为加强。财力上，对规范化司法所建设所需经费实行全额拨款，使各种软硬件建设上档次，投入经费-1作为全市的一个试点单位，得到了市、区司法局领导的高度肯定和支持。全区创建工作现场会在我街道召开，司法部、省司法厅等各级领导也多次到街道进行调研指导。企业调委会建设作为基层调委会建设的重要组成部分，也是个新的课题。司法所以“建制度、保运作、促规范、见成效”为主要方针，以服务为主，帮助企业“搭建一个机构、刻制一个印章、建立一套机制、规范一套簿册”抓好创建工作，逐步带动企业调委会步入正轨。辖区4家500人以上企业3家已成立调委会，现有调委会委员14人、下设调解小组19个，完成组建工作任务。今年企业调委会调处劳资纠纷5起、人员82人涉及金额30多万元，未出现劳资纠纷引发的群体性上访。依据上级规范化的要求对调解组织进行大规模调整、充实、提高，收效十分显著。目前辖区人民调解委员会１６个，共有调解委员８１名，下设调解小组１１９个、调解信息员１２９人。所有调委会实现了有单独的办公室、有传真电话、有印章、有牌子、有资料柜、有统计台帐、有各种簿册“七个有”，做到组成人员、工作制度、调解程序和调解文书“四规范”、“七上墙”，建立“分工明确、各负其责、协同作战”的人民调解工作机制，达到省市规范化标准。通过加强调委会规范化建设，基层调解组织的战斗力大幅度提高。街道加强对社区调解组织的工作指导，司法所在每年初向各社区调委会下达了司法行政工作责任书，将规范化调委会建设工作作为其中一个重要部分，规定凡新建的社区办公楼必须留出一间办公室作为调解室，使各社区明确工作职责。制定各项工作制度，建立健全民间纠纷排查每月工作例会，实行工作月报、工作情况通报、信息奖励等项制度。还专门制作了各类详尽的工作报表，严格要求各社区及时报送，及时掌握信息，并进行汇总上报和反馈，以此来监督和促进工作的深入开展，建立长期有效的社会矛盾纠纷调解机制。今年换届选举后，及时对社区调委会进行调整。全街道现有社区调委会11个，调解委员64人、下设调解小组98个、调解信息员109人。社-3积极协调拆迁领导组，为群众争取合法利益；四是协助公安机关对违法行为进行调查取证，教育警告。通过这些有效的工作措施，使绝大多数拆迁户改变思想认识，主动配合工作组的工作，未再出现群体性上访事件。经过近半年的工作，2003年初，大部分拆迁户都签定了安置拆迁协议书，重点项目得以顺利施工。拆迁户蔡某某在领取赔偿款之后，深有感触地对工作人员说：“早点让你们解决，既能减少损失，又节省时间，现在我们后悔都太晚了。”

四、心系稳定、及时化解矛盾纠纷

人民调解工作是维护社会稳定，预防违法犯罪的第一道防线，是司法行政工作的一项重要职能。在实际调解工作中，不仅要经常起早摸黑，更要有不厌其烦、不怕困难的工作劲头。2005年7月25日霞美社区一企业雇佣的一名清洁工，于夜里死亡。公安部门及法医对尸体进行检验、鉴定，检查认定属于自杀。但其家属因认为死者毫无自杀的迹象，难以接受这一事实，就纠集50多名亲友到厂方吵闹，并与厂方管理人员、工人产生争执，双方矛盾一触即发。公安机关及社区干部多方劝导无效，于夜里十点多拨打“148”服务热线电话求助。接获电话后，司法所立即指派两名调解员到厂家介入开展调解工作。通过不厌其烦地向死者家属及厂家分析情况，讲明法律、做过细的思想工作，最终在次日凌晨二点多，双方达成协议，将一起较大的纠纷化解在萌芽状态，防止了纠纷激化。10月份，司法所连续调解两起因工伤事故意外死亡引起的赔偿纠纷，当时到企业围堵的群众200多人。这些群众采取封堵企业出入口、擅自扣押车辆的方式，向企业施加压力。当司法所人员赶来制止这些不法行为时，一些不明情况的群众认为司法所的调解人员是代表企业，要为企业说好话，对调解人员谩骂、威胁。调解人员并未因此而退缩放弃，仍然顶住压力，向双方说明人民调解工作的原则及法律效力。要求遇难者家属保持理智，依情、依-5

第二篇：城东司法所当前工作情况汇报

城东司法所当前工作情况汇报

在市局上半年的考核中，我们所取得了比较好的成绩，但是

通过认真总结检查，对照市局年初下达的目标任务，深感差距之大，而且各所都在争先创优。上半年的情况并不代表全年，考核成绩是动态的，能否在年终的考核中继续保持先进，是对我们的挑战和考验。现就目前的工作情况和下半年的工作打算汇报如下：

根据市局下达的目标任务，我们对上半年工作进行了认真的回顾和反思，在肯定成绩的基础上，寻找存在的不足，对整体工作目标任务重新调优调高、分解落实。

一是大调解工作。按照年初目标和序时进度，实现了比较大的突破。到目前为止，我们司法所直接受理各类矛盾纠纷38起，调解成功38起，标准卷宗已经归档30份，调解率和成功率都达到100%，其中重大疑难纠纷5起，有效地避免的3起非正常死亡和2起民转刑案件，劝阻化解了3起集体上访事件，特别是在调处婚姻家庭纠纷中成功的使五对夫妻破镜重圆，受到了广大人民群众的一致好评。

二是法制宣传工作。我们主要抓法制宣传“六进”活动的开展。上半年，我们采取不同形式开展法律知识宣传，进机关、进企业、进学校、进农村活动。特别是以镇出资2万余元统一为各村制作法制宣传栏，定期开展针对性的法制宣传，很受广大农民群众的欢迎，同时落实每个村的大学生村官为各村的法制宣传联络员。由他们直接将统一做好的法制宣传栏目送到各村进行宣传，-1-

取得了实实在在的效果。最近，经镇党委主要领导同意，我们准备组织16个村的大学生村官办一期法制宣讲员培训班，由镇分管书记直接负责培训并布置法制宣传工作任务。下半年，我们会将这项工作更加深入地开展下去。

三是法律援助工作。近几年法律援助一直是我所的薄弱环节。主要是我们的重视程度不够。觉得比较麻烦，司法所人手又不够，所以一直处于应付状态。去年只办了一两期法援案件，今年我们的目标是20件，到目前已经完成10件，力争超额完成目标任务。

四是社区矫正工作。我们虽然没有特殊的创新管理模式，但是我们始终把预防重新犯罪作为第一责任，坚持把好三关。一是把好审前调查关。对每一起犯罪嫌疑人的审前调查都十分重视，我们先后二次要求法院对重新犯罪可能较大的嫌疑人坚决要求判实刑，尽力减少矫正工作的风险。二是把好入矫关。矫正对象到司法所报到，必须由所在村的主要干部和其直系亲属一起到场，进行入矫前思想、心理和法制教育，使其充分认识到社区矫正的各项纪律、制度、奖惩措施。对他所犯罪刑进行分析解剖，查找犯罪根源。勉励其树立重新做人的理想目标。三是月度汇报关。我们规定周闻其声，月见其人。实际上，每周一次电话联系是不正常的，但是每月一次书面汇报是绝对不允许少的。所有矫正对象每月都必须自觉到司法所一次。凡是月度没有到所写思想汇报的，我们都电话责令其立即到所进行严厉的批评教育。现在已经形成习惯，绝大多数人都比较自觉，主动到所写思想汇报。季度

考评我们一次不少，利用季度考评进行集中教育，开展一些有益的社会活动，使他们感受到应该对社会承担的责任和义务。我们有一个社区矫正对象周丰洪，去年为本村新农村建设捐赠了3万元现金，为3名困难群众帮扶2000余元。今年又主动捐赠3万元给村委会，用于村里的自来水改造，受到干部群众的一致好评。他所创办的丰洪鞋业也取得了丰厚的社会效益和经济效益，为全镇社区矫正对象作出了很好的榜样。

上半年的工作已经过去，今年的目标任务有待下半年努力去完成。我们决心通过今天的会议，认真吸取兄弟所的先进经验，弥补本所存在的不足，再接再厉、开拓创新，力争真正跨入全市司法行政工作的先进行列。

城东司法所

二〇一一年八月三十一日

第三篇：城东司法所2012年一季度工作总结

城东司法所2012年一季度工作总结 2012年一季度，城东司法所认真贯彻落实全县司法行政工作会议精神，以维护社会和谐稳定为目标，以专项法律活动为主线，充分发挥了司法行政在化解矛盾纠纷、维护社会稳定等方面的职能作用，司法行政工作开局良好。现将一季度司法行政工作小结如下：

一、高度重视，全面贯彻落实会议精神

县司法行政工作会议之后，区镇及时召开了相关工作会议，政法综治局局长谢志军同志对我区镇今年的司法行政工作提出了重要主线、维护稳定和服务发展的工作要求。司法所长倪大珠同志就区镇的司法行政工作进行了布署和安排，重点突出了矛盾纠纷的排查化解、特殊人群的管理教育、法治建设的深化创新、基层司法行政工作站的职能作用发挥等相关工作，并提出了相应的要求。

二、精心部署，认真开展矛盾纠纷大排查活动

在今年春节前后、两会特别防护时期，我们认真开展矛盾纠纷大排查活动，对全镇31个行政村进行了大规模排查，重点排查纠纷隐患和社会热点难点问题，做到发现一起，解决一起。第一季度，镇村进一步健全社会矛盾纠纷台帐资料，并全部实行了干部包案制，始终按照“定责任干部、定承办人员、定办结期限，保群众满意”的“三定一保”原则进行处理，确保矛盾纠纷排查化解取得实效。到目前为止，区镇共排查调处矛盾纠纷130起，调处成功130起，调解率达100%，调解成功率达100%。镇调处中心处置各类突发事件6起，其中死亡事件4起。如：新立村15组吴德春与储祥明工伤死亡事件、新龙兴建设发展有限公司与职工宋小冬之间的工亡事件、开屏村拆迁户李文兰对拆迁安置不满而重复上访事件等一些棘手问题。通过我们工作人员的调解都得到了完满的解决，一次性调解理赔款达230余万元，创我所调解工亡事件理赔最高纪录。

三、抓普法教育，推进“法治乡镇”工作深入开展

今年是“六五”普法关键年，年初我们制定了区镇法制宣传教育工作意见和签订法治建设工作责任书，明确了今年我区镇法制宣传教育的工作目标、任务和要求。通过围绕重要节点、特殊活动时期，我们开展相关法律法规宣传活动和以宣传栏、横幅、标牌、标语等形式为主渠道的方式方法，加大法制宣传力度，让广大群众在潜移默化中时刻感受到法治氛围，从而养成学法、知法、守法的良好习惯，为经济发展打造良好的法治环境。对各类人员的学法活动做到有计划、有内容、有时间安排。目前，我区镇的法制宣传教育、法治创建工作正按照整体规划要求顺利推进。

四、管理特殊对象，提升服务水平

为促使社区服刑人员尽快回归社会，以维护社会和谐稳定，第一季度我所工作人员坚持每月对本辖区在册72名社区服刑人员逐一走访，了解其相关情况，掌握所控人员状态。每月我所坚持集中教育、公益劳动、思想汇报等制度不变。一季度新入矫人员4名，解除矫正对象6名，社会调查6人次，全部按照时间要求及时完成相关手续，做到了人员不失控、不漏管，无重新犯罪。对其中有一名心态失衡的社区服刑人员我们及时邀请县心理咨询师对他进行了心理疏导，效果初显。

五、抓好法律援助工作，提升法律服务水平

为使更多的社会弱势群体享有平等的法律权利，为群众提供全面更好的法律服务，切实维护当事人的合法权益，第一季度我所共解答法律咨询30人次，法律援助案件15起。

下一季度工作重点：

1、围绕“五一”等重要节点继续开展矛盾纠纷排查活动，做到及时排查，及时化解；

2、继续深入推进“法治乡镇”创建工作，启动“法治湖畔”项目；

3、做好特殊对象的管理服务工作，避免重新犯罪；

4、继续做好法律服务和法律援助工作；

5、完成党委政府的中心工作以及上级部署的其他工作。

这一季度，我所各项工作取得了一定的成绩，但还有很多不足，在今后的工作中我所人员会踏实、认真的把工作做的更好。希望领导和同志们对我所各项工作进行监督指导。

第四篇：城东街道志愿服务活动品牌经验材料

城东街道“创建文明小区” 志愿服务活动品牌经验材料

为规范和完善社区志愿服务体系，进一步提升社区志愿服务工作水平，今年以来，城东街道党工委以“创建文明小区”为载体，积极探索社区志愿者队伍品牌建设，建成了服务功能多样、作用发挥明显、基本覆盖全街道的社区志愿者队伍集群，有效打造了城东街道特色志愿服务品牌。

一、强化组织建设，夯实志愿服务品牌创建活动基础。城东街道从“创建文明小区”志愿服务品牌出发，坚持按照规范化的标准加强志愿者组织建设，按照全员参与的原则加强志愿者队伍建设，按照无缝隙覆盖的目标加强志愿者网络建设，建立起由7个志愿者服务站、20余支志愿服务队伍、200余名注册志愿者组成的志愿者工作运行管理体系，形成全区志愿服务品牌工程建设基本框架。

（一）加强站点建设，完善志愿服务网络

社区志愿者服务站点是组织、协调和开展志愿服务的基础，是社区志愿服务有形化的体现。目前，城东街道在7个社区都成立了志愿者服务服务站，并在每个小区物业设立志愿者服务点，由社区工作者专门负责志愿者工作，并开通了志愿者服务热线，对各服务站按照“有场所、有标识、有队伍、有制度、有档案、有管理、能服务”的“六有一能”的

标准进行标准化、规范化建设，逐步健全街道、社区、小区志愿者服务站（点）的联系网络，确保各项志愿者活动运转正常。

（二）加强注册管理，壮大志愿服务力量

2010年开始，城东街道集中开展了志愿者注册工作，采取了志愿报名为基础，项目招募和活动招募为主的志愿者招募方式，累计注册志愿者200余名。建立了注册志愿者信息即时查询系统，以便全面掌握每一名注册志愿者的服务技能、服务特长和服务意向等情况，帮助志愿者合理、规范、长期地开展服务。

（三）加强组织分类，完善志愿服务方式

城东街道以“文明小区创建”的志愿活动为特色，紧密结合各社区、小区实际，形成了多层次、全覆盖的志愿者队伍网络。一是以社区下属支部为单位成立志愿者队伍，在小区周边广泛开展义务巡逻、调解纠纷、环境卫生等活动。二是以社区居民有特长的个人为核心成立专业性队伍，在较大范围内提供心理疏导、科技服务、养生保健咨询等服务。三是设定特定服务对象的志愿者队伍，如以爱心超市为依托成立的“爱心服务队”主要服务低收入家庭及伤残人士，以敬老院为依托成立的“敬老服务队”主要帮助孤寡老人和空巢老人等等。

二、整合社区资源，积极打造“创建文明小区”志愿服

务品牌。

城东街道在打造“创建文明小区”志愿服务活动中，充分调动社会各界力量，首先在基础较好的小区开展，以点带面，通过4.26文明奉献日小区志愿服务、文明教育进小区志愿服务、平安小区志愿服务、小区邻里一家亲文艺演出等活动，在全街道掀起了“创建文明小区”志愿服务品牌的高潮。

（一）开展“4.26文明奉献日”小区志愿服务活动。城东街道自开展打造我区自开展打造“创建文明小区”志愿服务品牌活动以来，所有志愿者服务队4月到5月文明奉献日期间，坚持利用节假日开展各项志愿服务活动。在开展过程中，我们以小区为单位，力求各项活动贴近群众，讲求实效。在一个月的时间里使街道个小区的环境卫生、居民的环保意识、敬老助困意识得到一个飞跃式的提升。一是社区志愿者配合环卫局在各小区开展环境综合整治活动。这次活动参与志愿者累计达8千人次，共清理小区内沉积的“三合一”垃圾3千多立方，捡拾白色污染物1千多公斤，清洗公共设施800余处，清理野广告、乱贴乱画500多处。使全街道各个小区的所有公共设施整洁干净，无垃圾死角。给居民创造了一个整洁、舒适的生活环境。二是社区志愿者全面宣传，以丰富多彩的形式开展环卫意识进万家活动。各社区志愿者在开展环卫意识进万家活动中，创新意识浓厚，形式

丰富多彩。活动期间深入小区50多个，累计发放各类宣传资料7000份，张贴各类标语100多条，横幅7条，制作温馨提示牌100多块，同时还充分利用社区专栏、文化长廊、板报等做好宣传工作，共出黑板报18块。其它宣传活动形式还有：各类讲座5场次，咨询活动8场次，主题班队会7场次，尤其是南岗社区与市第九小校联合开展的“珍惜地球资源，倡导低碳生活”主题班队会，环保小天使身穿废弃物制作的衣服向人们发出倡议，配合快板、乐器、歌曲等多种形式表现主题。题材新颖，内容丰富，给人留下难忘的印象。三是奉献爱心，以实际行动开展社会公益活动。组织广大志愿者到敬老院、托老所慰问孤寡老人、为贫困家庭捐款捐物、义诊、义务法律咨询、义务修理等活动赢得社会各界的广泛赞誉。

（二）开展文明教育进小区志愿服务活动。

一是有专业特长的社区志愿者在小区内开展社区楼道文化建设。大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，形成学习先进、崇尚模范的良好风尚。内容涉及家庭和谐、养老敬老、邻里互助、扶危济贫、爱护环境、普法教育等内容；二是旅游局的社区志愿者深入到各小区巡回举办礼仪知识讲座。今年各小区共开展了10场次的礼仪知识讲座，讲座受众达1000多名居民。讲座以生活中的常见案例为摹本，采取讲解示范和学员互动的方式，内容主要包括公共礼仪和

社交礼仪。授课教师运用通俗易懂的语言，介绍了常用礼仪规范，进一步提升了居民的文明意识。激发了小区居民爱党爱国爱社会主义热情，树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，进一步把文明小区创建活动推向高潮。三是司法局的社区志愿者对社区工作者和小区物业人员进行了法律知识培训。个别社区已经建立制度、制定学习规划，开展了普法培训班，吸收小区各阶层人员参加培训，同时建立了学习人员档案，学后考试装订存档。四是发挥“五老”志愿者优势，加强青少年思想教育。“五老”志愿者们本着“科学、安全、保密、贴心”的服务宗旨，通过集体游戏、个别沟通、心理测试等形式，面向个小区内的问题青少年进行义务咨询服务，用爱心搭建起一座通往青少年心灵之门的桥梁。今年以来“五老”志愿者共帮助青少年30多名，成功打开了封闭自己的“心结”，为他们更好的认识自我、发展自我、健康成长做出了积极贡献。

（三）开展平安小区志愿服务活动。

我们成立了以社区管理处、物业、本小区的居民志愿者为基础的义务巡逻队伍，实行24小时轮流值班制度，切实提高了对小区治安的控制能力。义务巡逻队积极配合有关部门和单位加强了对两劳解教、释放人员及有其他前科劣迹人员的帮教工作。针对帮教对象的实际情况，定期谈心，随时掌握他们的现实表现。并加强对政嫌，刑嫌、治安危险分子

以及法轮功分子和精神病等重点人员的监控。巡逻队对外来人口随时掌握情况，做到底数清、情况明；对进入小区的陌生人进行盘查，防止不法分子作案，预防和减少多发性案件的发生。今年以来，我们在巡逻中已抓获5名企图张贴小广告的人员，分别进行了教育。目前城东街道各小区内治安秩序井然，人际关系和谐，居民对社区的治安状况比较满意。

（四）开展小区“邻里一家亲”文艺演出活动 社区内有文艺特长的志愿者为丰富居民的业余文化生活，自行编排了丰富多彩的文艺节目，开展“邻里一家亲”文艺演出活动。如南岗社区在教育小区内开展了“携手农民工同度六一儿童节”文艺演出，繁荣社区在向阳小区内举办了别开生面的“邻居节”文艺演出等受到了广泛欢迎。截至目前，社区志愿者在5个小区共计演出7场，参与人数达500余人次。

三、健全运行机制，不断提高志愿服务品牌的内涵和效果。

一是广泛调动大家的参与热情。开展各类“创建文明小区”志愿文化活动，通过志愿者歌曲传唱、风采展示、故事征集等方式，广泛传播“创建文明小区”志愿服务理念，引领参与“创建文明小区”志愿服务的社区风尚。大力开展志愿者队伍评选表彰活动，树立在“创建文明小区”志愿服务中可学可信的先进典型，推动形成关心、支持和参与志愿服

务的良好环境。把“创建文明小区”志愿精神作为学习与培训的重要内容，不断增强干部职工的志愿服务意识。营造有利于“创建文明小区”志愿服务的舆论氛围和文化环境，把“创建文明小区”志愿服务精神的种子播撒到每个干部职工心中，使志愿服务理念得到越来越多的接受和认同。

二是加强规范管理，提供基本保障。建立完善的“创建文明小区”志愿者服务信息平台，做到有组织、有计划，活跃各个社区志愿服务队伍，加强基层组织能力建设，使之能够有序、有效地参加“创建文明小区”志愿服务活动。

三是加强领导，强化措施，实现“创建文明小区”志愿服务活动的系统化与专业化。从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会、树立城东街道社会形象、无私奉献、关爱他人的高度，把“创建文明小区”志愿服务活动作为推动精神文明建设的战略任务，作为组织干部职工参与精神文明创建实践的有效途径，积极倡导、大力支持、努力推动，使自觉参与志愿服务成为社区居民的统一共识和实际行动。制定具体的意见与方案，为推进志愿服务工作可持续发展提供有力支持。认真维护和管理志愿者服务人才库，为开展志愿服务活动提供信息交流平台，实现志愿者与需求对象的双向沟通，鼓励各驻区单位职工、社区工作者、社区居民发挥志愿精神，关爱他人、奉献社会。

随着城市文明建设的不断深入，对志愿者活动的进一步

开展提出了新的要求，城东街道非常重视志愿服务的意义和作用，在不断普及志愿精神的同时，也从内容、形式上对志愿服务活动进行不断地丰富。我们相信，城东街道“创建文明小区”志愿服务的不断深入开展将为我市的精神文明建设增添浓重的一笔，“创建文明小区”志愿服务必将成为我市文明建设的重要品牌。

中共富锦市城东街道工作委员会

二O一一年十月十二日

第五篇：城东司法所开展信访执法监督工作的自查情况

城东司法所开展信访执法监督工作的自查情况

今年以来，城东司法所在县司法局的正确领导和具体指导下，坚持依法行政、公正执法，尤其是加强了对涉法涉诉信访积案的摸排，机关法制建设和行政执法水平均有所提高，确保了司法行政法律、法规和规章制度的正确实施。

一、领导高度重视，建立健全机构

全县涉法涉诉信访问题和执法监督工作启动后，城东司法所高度重视，随即报请乡党委政府召开关于开展信访和执法监督工作的会议，并在会上传达了中央政法[2011]34号、川政法[2012]15号文件精神，对涉法涉诉信访案件清理排查工作进行了动员部署，建立健全了信访接待制度，同时还制定了《城东乡领导包案化解信访突出问题工作方案》、《城东乡领导接待群众来访方案》《国家重要节假日和国家、省、市、县重要会议等敏感时期信访和维稳工作方案》，并成立了以乡党委班子为集中清理涉法涉诉信访积案活动的领导小组，确保无一起因司法行政执法引发的涉法涉诉信访人员赴省进京上访和越级上访的人员事件。

二、注重宣传教育，引导群众诉求

城东司法所把集中处理涉法涉诉上访工作与正在开展的“执法为民，服务群众”、“警民亲”、“司法行政干警核心价值观”等主题活动紧密结合起来，以调查走访大力宣传的方式推动处理涉法涉诉信访问题向纵深发展。进一步转变工作作风，结合《信访条例》的贯彻实施，在认真解决实际问题的基础上，广泛深入地宣传《信访条例》，深入开展

了对上访群众的法制宣传和思想教育工作，引导上访群众理性合法地通过正当渠道处理自己的诉求。进一步加大对广大人民群众的法制宣传教育，不断提高群众的法制意识，积极引导群众通过正当渠道维护自身的合法权益。

三、注重排查梳理，建立预警制度

城东司法所组织召开了所务工作会议，对涉法涉诉信访案件清理排查工作和当前矛盾纠纷的排查化解进行了部署，实行信访工作重心下移、重点前移，掌握上访动态，建立预警制度，做到有的放矢。通过超前预测民意、畅听民言、分担民忧，使群众话有处说，理有处讲，冤有处申，下情上达。特别是在重大节日、两会期间，增强信访工作的主动性，把握信访工作的规律性，坚持依法信访、负责到底的原则，从人民群众反映强烈的热点、焦点、难点问题入手，本着什么问题突出，就努力克服什么问题，什么问题棘手，就认真处理什么问题，什么问题难办，就着力解决什么问题，把焦点化解在萌芽，把矛盾解决在一线，把问题处理在基层，把法律政策落实到上访人员的心坎里。

四、注重实事求是，坚持依法监督

执法质量是所有执法部门的生命线，坚持严格、公正、文明执法是司法行政工作最基本的要求。提高司法行政执法质量是我们司法行政系统开展各项工作，进一步提高司法行政系统公信力的重要前提。城东司法所高度重视执法质量工作：一是行政执法规范化管理。人民调解绝不收一分钱；法律援助做到应援尽援，为人民群众提供有力的法律咨询和依据；二是在县司法局的组织下，认真开展案件质量评查。案件质量评查，是法制工作的关键所在，今年以来，县司法局组织对司法所的案卷进行了检查，对已结案归档的案卷全部进行了评查。同时，城东司法所制定了月工作汇报制度，要求司法所工作人员月初有计划，月终有总结。通过案件评查

和月工作汇报制度，司法所工作人员的责任心进一步增强；对法律服务工作的监管力度进一步加大；司法所工作人员的学习自觉性和业务水平进一步提高。

城东司法所

二0一二年三月二十一日