工商行政管理局的2010年总结[推荐五篇]

第一篇：工商行政管理局的2010年总结

工商行政管理局的2010年总结

2010年，在苏州局和市委市政府的正确领导下，我们围绕强势推进“两个提升”、继续培养和打造“两个一批”的争先创优目标，不断增强大局意识、服务意识和责任意识，努力推动各项工作在高平台上强势发展、跨越发展、协调发展。市委黄钦书记在我局调研时对我们围绕保增长促发展的做法和成效给予了充分肯定，并把我局作为了全市学习实践活动和“服务优化年”活动的“双示范点”。我们的主要做法是：

（一）持续提升服务“推动力”，努力增创兴企富民的发展优势

一是用宽松的准入环境促进发展。创新实施登记窗口周六“开放日”、八小时以外登记预约、重大项目预备登记制等服务举措，实行重点行业、重点项目、重点企业、重点改制企业重点服务，确保30个重大项目在我市落地生根。强化市场主体登记信息的一月一统计一季一分析，努力为企业投资当好“向导”，为政府科学决策当好“参谋”。二是用务实的帮扶举措推动发展。深入开展企业调研帮扶活动，上门走访、联合座谈企业856家，及时为企业送政策、送信心、送温暖。坚持“特殊时期特事特办”的原则，推出了上门年检、网上年检、零申报企业受理、省属企业代办服务等举措。全面开展创业就业“红盾援助”行动，累计提供岗位4619个。不断加大商标注册指导、政策引导和执法保护力度，全市新认定中国驰名商标5件，新申请注册商标1061件，继续位居苏州各县级市首位。不断加大动产抵押宣传力度，创新股权出质登记，累计帮助企业融资23.24亿元。三是用高效的工作机制保障发展。积极实施“五化富农机制”，成立了我市第一家农村土地股份合作社、农村社区股份合作社，全市农民专业合作社累计登记122户。着力加强农村市场体系建设，不断促进农

村市场基础设施、服务功能和监管手段现代化。3月下旬，在全国工商系统落实十七届三中全会精神服务农村改革发展经验交流会上，我局被推荐为交流发言单位，向全国工商系统展示了我市城乡一体化建设水平。

（二）持续提升创新“驱动力”，努力增创公平有序的市场竞争优势

一是在方式创新上求突破。大力推行行政指导这一柔性管理方式，把执法重点更多地放在打击传销、制假售假、虚假广告、商业欺诈等严重经济违法行为上，对市场主体一般性违法行为，多做说服教育和引导规范工作，为企业创造宽松良好的发展环境。全局共开展各类指导30280人次，辅导重点项目1151个，提出各类行政建议、提示、警示6487个。二是在手段创新上求突破。积极运用现代科技手段查处违法网络广告，全局共查处网络广告案件21件，罚没款35.5万元。综合运用流通领域商品质量日常监测、定点监测和快速检测等手段，共完成食品抽检752批次，立案查处不合格46批次。逐步扩大食品监管信息电子软件安装的覆盖率，食品批发户和商场超市的软件安装率超过90%，实现了食品安全监管信息的多源采集、实时上传、互联共享、综合分析。3月2日，全省工商系统食品安全监管工作现场经验交流会在我局召开。三是在机制创新上求突破。积极探索部门联动、疏堵结合、注重长效的证照管理机制，主动联合卫生、环保等部门，制定出台了《城区无证无照经营餐饮单位治理工作实施方案》等疏导政策，城区143户无证无照餐饮行业全部得到了规范整治，其中规范发照率90%，转行、取缔率10%。

（三）持续提升民生“保障力”，努力增创便民惠民的维权优势

一是深入推进放心消费城市创建工作。不断深化巩固三年消费放心城市创建成果，全面争创放心消费城市创建示范区，实现创建范围由点向线延伸，创建内容由示范店向示范街

延伸，创建主体由部门向社区延伸，累计建成消费放心店419家，消费放心街16条，放心消费村111个，有效提升了全社会、全区域、全行业的放心消费创建长效。二是高标准实施政府实事工程。科学实施第一集贸市场升级改造和农贸市场农药残留检测室升级改造等两件市政府实事工程，对需要我局做出让步和牺牲的事项不打折扣、不讲价钱，在第一时间内主动回应、积极行动，两项政府实事工程均如期完成。三是全面构建便捷高效的消费维权体系。主动协调和发挥社会各方面力量，积极探索和推行消保委分会理事会制度。目前，我市已有7个分会实施了理事会制度，2个分会正在筹备当中。省消协把我市作为了全省消费者权益保护基层组织建设的一个先行示范点，中消协杨红灿秘书长也充分肯定了我们将消费维权重心下移、贴近百姓办实事的做法。

（四）持续提升队伍“履职力”，努力增创胜任本职的能力优势

一是强化分类培训。对35周岁以下、36—45周岁、46—58周岁三个不同年龄群体进行分类培训和考核。在培训内容上，按照受训对象的年龄层次、岗位类别、应用需求，分类分级设计培训内容，体现“干什么就学什么”、“缺什么就补什么”的宗旨；在培训方式上，做到不同的培训对象有不同的培训计划，不同的培训教材有不同的培训教员；在培训考核上，采取了技能竞赛、岗位考试、软件操作等形式，做到对学员有考核，对教员有考评，对单位有综合评价，有效提升了培训质量。二是强化目标管理。研究制定了《张家港工商局公务员队伍提升履职能力分类管理办法》，要求35周岁以下干部达到“一专多能”，36-45周岁干部“由一专向多能拓展”，46-58周岁干部“胜任岗位”。同时，研究制定了《新进大学生和军转干部轮岗锻炼办法》，对新进大学生和军转干部实施岗位培训和轮岗锻炼。三是强化激励引导。2010年初我们作出了《关于在全系统开展争当标兵能手活动的决定》，确定了127名能手培养对象。随即研究制定了《提升履职能力奖励办法》，明确对培训成绩前三

名的单位和个人进行通报表彰；对取得高一级“两官”资格的干部给予一定奖励；对先进个人与评选优秀公务员、职级晋升、后备干部选拔和奖励性考察相挂钩。对未达到履职能力标准的干部两年内取消各项评先资格，对“两官”考试应考公务员的参训率、参考率和三级“两官”考试通过率低于90% 的分局和科室，当年取消各项评先资格。

（五）持续提升社会“公信力”，努力增创勤政廉政的形象优势

一是强化主题教育。认真开展“苏州工商人核心价值观”、“遵章守纪、履职尽责”、“坚定理想信念，坚持廉洁从政”主题教育，引导全系统广大党员努力争当勤奋学习的模范、团结拼搏的模范、遵章守纪的模范、依法行政的模范、服务发展的模范。二是强化制度规范。积极把握行政审批、行政处罚、行政收费和人、财、物权等关键环节，着力完善局党组会和局长办公会议事规则。积极完善干部用人制度，探索实践了公开评议、竞争上岗、跟踪考察等一系列用人机制。2010年，我们通过群众评议、差额选举，在全系统选拔了5名中层正职、5名中层副职后备人选，提拔中层正职3名、中层副职6名，得到了干部职工的一致称赞和认可。三是强化效能监察。主动会同市纪委、新闻媒体进行暗访，全面了解基层作风建设现状，表扬先进，鞭策后进，不断规范干部的行为。深入开展自查自纠，对群众来信反映的热点问题进行放大处理，确保办结率达到100%。积极拓宽监督渠道，全系统共对行政处罚的95 家单位进行了回访，认真听取意见和建议，推进行政执法工作廉洁、规范、有序开展。2001年至2010年，我局连续9年实现了诉讼无败诉、复议无撤销、信访无错案、复查无违法的“四无”目标。

刚刚过去的2010年是拼搏奋进的一年，也是收获硕果的一年。这一年，机关基层紧紧围绕我局工作部署，合心合力，创新创优，在发展道路上攻克了一道又一道难关，夺取了

一个又一个胜利。尤其是战斗在一线的基层广大干部，胸怀大局，不畏艰难，互激互比，创新实干，共同唱响了争先创优协奏曲，形成了许多值得总结和相互借鉴的成功做法。

金港分局坚持全面建设全面上、争先创优不停步，努力将各项工作放到全局的角度来衡量，按照做优做强的要求来谋划，做到高标准制定目标，高质量抓好落实。贯彻局党组决策部署坚决果断，行动迅速，敢于先行，勇挑得担，努力在助推经济社会发展中增强社会影响力，在打造一流基层分局中增强队伍凝聚力。今年金港分局开局良好，各项工作一路领先，班子队伍表现出了高昂的争先斗志、顽强的拼搏精神和强烈的工作激情。

东城分局坚持瞄准一流，展优扬长，始终把争先的干劲鼓足，将创优的要素聚齐，力争优势更优，强项更强。刘斌同志到位后，迅速适应岗位要求，主动传承和发扬分局的优良传统，紧紧依靠分局班子和广大骨干，一着不让，强攻猛抓，哪项工作薄弱就抓哪项，哪项任务重要攻哪项，确保分局各项工作整体推进、均衡发展，分局的全面建设在原有基础上大踏步地前进，目前分局的优势更加巩固，发展势头更加迅猛。

开发区分局坚持小所也要有大作为，小地盘也要作大贡献。一方面，紧密结合分局实际，充分发挥每个干部的主观能动作用，做到钉是钉，铆是铆，一个萝卜一个坑，一人当作两人用，让每个干部在争先的舞台上一展身手，实现自身价值。另一方面，坚持放眼全局，深挖潜力，努力使常规工作做优，重点工作出新，难点工作增效，确保各项工作能快则快，能好则好，实现了服务发展和自我发展双赢的目标。

塘桥分局勇于接受各项挑战，敢于破解各种难题，施华同志到位后全身心扑在工作上，不气馁，不退缩，无所畏惧，迎着困难上，踩着困难干，在较短时间里摸清了情况，查到了症结，理清了思路。他想方设法激发内在动力，千方百计借助外部推力，从一项项工作抓起，从一点点成绩做起，逐步化被动为主动，有效增强了干部职工争先创优的信心和激情，分局建设走上了健康发展的轨道。

西城分局善于争先，勇于创优，在争先中抓落实，在创优中树形象，尤其是在繁重复杂的工作面前，不畏艰难，科学筹划，凝心聚力，主动出战，2010年的退费工作虽然量最大但做得最好，创建省级文明工商所尽管遇到了办公楼改造但标准很高，还有经检、商标等重点工作迎头赶上，不拉后腿。分局班子风正心齐，表率作用明显，队伍管理严格，尤其是在干部调整过程中工作标准不降，干劲不减，一年来为我局争得了许多荣誉，作出了重要贡献。

锦丰分局注重发挥传统优势，一步一个脚印，努力将各项工作做实做优。新班子组建后，班子成员职责明确，配合密切，很快度过磨合期，及时调高目标，调优措施，团结和带领全体干部鼓足干劲，抢抓机遇，表现出了强烈的发展意识和争先意识，目前各项工作齐头并进，均衡发展，部分工作在全局名列前茅。

凤凰分局依托扎实基础，咬住争先进位目标不放松。田晓燕同志到位后，着力调动和激发班子成员的积极性和主动性，熟悉情况快，进入角色快，确保了分局内外关系和谐顺畅。同时，分局注重发挥骨干队伍作用，努力抓好特色服务，营造亲商安商富商环境，为凤凰镇经济增长名列全市第一作出了积极贡献，取得了人民满意基层示范站所荣誉。

乐余分局坚持识大体，顾大局，面对许多困难和矛盾，积极拓展工作思路，挖掘内部潜力，强化责任到人，分局2010年度一些难点工作取得了突破，短腿得到拉长，各项目标任务全面完成。注重抓班子带队伍，强服务促发展，做到班子团结，队伍稳定，地方关系融洽。尤其是在优秀干部调整过程中，分局不提条件，坚决服从，表现出了较强的大局意识。

第二篇：县工商行政管理局行风整改情况总结

文章标题：县工商行政管理局行风整改情况总结

为保证我局行风建设工作扎实有效地进行，创优地方投资环境，立足“优质服务年”主题活动的开展，我局立足于本单位的职能范围和工作开展情况，认真查找问题和不足，六个方面、16个问题进行了专项调查。[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.xiexiebang.com/)一

站在手，写作无忧!]通过调查，汇总了征集的意见和建议，共查找出学习方面、思想建设、工作效率、依法行政、廉洁自律等五个方面的11个问题，我局针对自身存在的突出问题制定了整改措施，并落实了责任人，明确今后的努力方向，经过这段时期的集中整改，取得了明显实效。现将整改结果总结如下：

一、与时俱进抓学习，强化教育提素质

我局加强了全局干部职工的学习，每个星期集中学习一次，每次不少于4小时。通过建设学习型、效率型、服务型机关，在全局兴起了求真务实之风。在学习法律业务知识和现代技能方面，按照干什么学什么，缺什么补什么的原则，根据不同岗位、不同素质人员和所需知识技能的不同，授之不同的法律法规知识和现代先进业务技能。尤其是加强电子政务培训，一方面加大资金投入增加电脑设备，实现全部工商所与县、市、省四级光纤联网；另一方面加强了机关局域网改造和建设，实现了内外网隔离。

二、继往开来抓创新，增强意识提思想

我局紧紧围绕十六届五中全会精神、胡锦涛同志在今年中纪委六次会议上讲话、中央1号文件和《实施纲要》、《公务员法》及政治理论，通过每月组织4次集体学习和开展自学，进一步落实了科学发展观，解决好队伍人员中较为突出的思想问题，增强执法为民、依法行政意识，牢固树立勤政廉政作风。全局干部职工还认真学习新修订的《公务员法》、《行政许可法》等法律法规和工商行政管理业务知识，增强依法行政的能力和水平；我局还掀起了学习《江泽民文选》的热潮，同时为阅览室添置《江泽民文选》等书籍以供全局职工学习翻阅，干部队伍素质借此机会得到了提高，同时也向构建“四个一流”的工作目标迈进了新的一步。

三、立足本职抓制度，履行责任提效率

为提高工作效率,改进服务质量,我局认真履行各项承诺，并完善各项制度，出台效能监察实施意见，由监察室牵头，人教股、法制股、办公室联合组成的督察组进行定期、不定期的督察，对于违反承诺规定的将进行严肃处理。这八项承诺是：一是受理工商业务及咨询，只说如何办，不说不能办，一次告知，首办负责，做到热情接待，规范解答；二是受理工商企业名称申请和户外广告许可当场审查，符合条件的即时核准；受理个体工商户登记一个工作日内办结；受理企业的变更，三个工作日内办结；受理各类工商登记及企业年检，五个工作日内办结；三是“12315服务热线”24小时受理申诉举报，白天、夜间都有专人值守，做到有诉必接，有报必查，件件落实，事事回音；四是受理消费者申诉或对违法案件的举报，须现场处理的；五是受理企业合同纠纷，无偿服务，简易程序，即时调解；六是工作时间到工商机关办理事项未办理完毕的，提供延时服务、预约服务；七是市政府确定的重点建设项目、招商引资项目、改制企业项目等急办审批事项，即时承办，限时办结，跟踪服务。残疾人、军人家属、下岗职工再就业和经市、县政府招商引资来济的外地企业办理工商注册登记，提供预约上门服务；八是受理对工商行政管理机关或人员的投诉，做到严肃认真调查，依法依纪处理。

四、依法行政抓行风、转变观念强能力

我局以优化发展环境为中心，以提高行政执法能力，构建和谐工商为着眼点，以解决阻碍经济发展和发生在老百姓身边的损害群众利益的不正之风为重点，强化源头治理，转变观念，转变作风，增强服务意识，简化办事程序，提高办事效率和服务水平，树立政府放心、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉的工商良好形象，为经济发展排阻清障，为人民群众排忧解难，为构建“和谐工商”做出积极贡献，具体做到：务实开展好民主测评行风工作，采取走出去、请进来的办法，听取群众意见，标本兼治；建章立制，通过制度管理工作人员“不作为、乱作为”行为，建全局、所的行风建设网络，明确责任，层层抓落实；向社会公开办事承诺和公布行风建设监督举报电话，发现投诉，立即调查，及时处理；聘请行风监督员，监督工作人员是否有“吃、拿、卡、要”行为，是否有违法乱纪行为；局长与所长签订行政效能责任状；制定诫勉谈话和回复组织函询制度。

五、反腐倡廉抓意识、强我素质树形象

我们按照从严治党、从严治政、提高执政能力的要求，解放思想，转变观念，加强党风廉政建设，规范从政行为，落实责任制，以求真务实、艰苦奋斗的作风，努力营造公平、公正、高效、优质的服务环境，全面促进地方经济健康快速发展。通过加强行政效能监察工作，提高了全局工作人员的工作效率和服务理念，机关工作作风有明显转变，树立了“以能为办事者服务为荣、以损害办事者利益为耻”的工作宗旨，使执法人员以人为本，依法行政，在工作中做到不失职、不越权，促进勤政廉政建设，提高了干部履行岗位职责能力。严肃执法执纪，加强作风

建设，全面落实行政执法责任制，规范执法行为，坚持依法行政、文明执法，树立了良好的工商形象。

六、科学监管抓服务，促进经济为人民

按照省局工作要求，围绕县委、政府工作大局，我们以科学发展观统领全局，以争创“四个一流”为目标，以开展“优质服务年”为中心,为促进地方经济发展做出了一定的成绩。

1、竭尽全力搞好“四项服务”，在促进地方经济发展方面有新举措。

①扩大开放、放宽准入，服务各类市场主体。我局为了引进外来资金投资，根据省局对外开放27条政策，制定了《__县工商局贯彻省政府对外开放政策的实施意见》，努力创造宽松的投资和经济环境。

②深化商标战略实施，使保护知识产权深入人心。对我县支柱产业玛钢企业引导其走集体商标注册的道路，形成行业集团，共创品牌，消除行业内部因价格相互挤压形成的制约企业发展壮大的不利因素；对我县农副产品企业，指导企业注册一批农副产品商标，成立农产品协会，重点培养农产品经纪人，提升企业商标保护、宣传意识，使我县农副产品企业向集约型迈进；引导我县较具规模的商场注重商场品牌意识，引导他们注册服务商标，创建和发展自己的品牌。经不完全统计：全县注册商标已经由2003年的255件，增长到2006年的287件，其中，农副产品注册商标达84件，占到注册商标总数的29。全县注册商标在我局有计划、高效率的发展战略实施下，呈稳步增长趋势，尤其是农副产品注册商标所占比例连年上升。

③加大宣传、构建网络，切实实施消保维权民心工程。继续扎实地构建12315投诉举报网络，形成县级投诉中心、乡镇级投诉站、村村有监督点的三级网络，并重点对商场、超市、集镇等设立专点，便于群众举报；举办了“消费与环境”为主题的3.15活动，通过制作宣传版面条幅、开展咨询活动、进行500人通讯市场问卷调查活动、短信宣传活动等措施，将3.15活动推向高潮。截止目前，共接待消费者投诉66起，为消费者挽回经济损失15万元。

④落实“五大工程”，促进新农村建设。实施红盾护农工程，清理农资经营主体、规范质量、健全帐卡、继续推行种子实物备案、建成农资连锁经营超市、依靠经纪人富农；在红盾护农行动中，大力扶持新型农资产品市场营销模式，指导协助成立和注册山西省首家民营农资超市“山西正林农资连锁超市有限公司”，并协助其注册“正农”商标。其总投资2568万元、超过33000平米的大型基地已基本建成。目前，该公司已经在我市设立5家连锁店，在全省各地设立连锁店的事宜正在开展中。实施商标兴农工程，已有一户企业申报驰名商标，知名商标和著名商标分别增长到15件和14件；实施合同帮农工程，形成订单农业；实施经纪人活农工程，共有在册经纪人108户，2006年上半年营销额已达8900万元；实施经济组织强农，引导支持农民成立专业合作经济组织，目前__农民合作股份合作社组织遍及林果、花卉种植、畜牧养殖和粮食及农产品深加工等行业，已登记12户，形成“合作社 基地 农户”或“公司 基地 农户”型产业，实现了产、供、销、种、养、加工一体化，有力地推动了新农村建设的发展。

2、科学监管开展“八大行动”，在营造公平竞争的市场环境方面有新特色。

我局围绕省市局工作重点，狠抓了食品安全整治、红盾护农行动、打击传销、商业贿赂等工作。

①开展食品安全整治。我局准确理解和把握“四个统一”的精神实质，准确执行了省局食品安全整治要求的“十个动作”，落实了工商所食品安全监管工作规范及流通领域食品质量准入制度、配备食品快速检测设备和设施、及时发布食品安全消费信息等。我局共进行食品专项抽检5次，分别对县内3大超市、东海副食品市场、迎桥街副食品市场中的38户食品经营户的五大类29种副食品进行了抽样检测；出动执法人员452人次，检查生产、批发、经营食品的经营户897户次，立案32起，捣毁违法窝点6个，销毁冒牌外包装袋8100个。

②深入开展打击传销行动。我局已经查获传销案件2件，驱散人群29人。

③严厉打击虚假违法广告。通过年检，严格广告市场准入资格和经营行为规范管理，取缔5户不具备条件的单位，保留了14户经营规模、规范经营的广告经营单位。完善广告监测制度，健全广告发布的预警系统。全局办理广告违法案件35起，其中查办违法医疗案件3起。

④查办商标案件，保护知识产权。根据实际情况制定了相关“三专店”备案登记表格，完善备案程序，规范“三专店”经营行为。完善商标印制单位的台帐，不定期逐户进行实地检查。现已查办商标案件15起，其中侵权案件2起，一般违法案件13起，收缴违法商标标识1300个、侵权码钢管件5吨。

⑤打击合同欺诈行为。通过严厉打击设置合同陷阱、骗取合同保证金、实施合同诈骗等违法行为；加强对电信、旅游、供气、供水、供热、有线电视等与广大群众利益密切相关的十一个行业的格式合同的审查备案，尤其加强管理了涉农合同、订单农业等合同的签订。我局现共查获合同案件24起。

⑥维护公平竞争，切实制止不正当竞争行为。我局重点加大对商业贿赂的整治力度，重点打击医药、旅游、工程建筑、金融、保险等部门的商业贿赂行为，积极参与纠正医药购销中不正之风的工作，共查获商业贿赂案件6起。

⑦严厉查处无照经营，净化市场主体资格。上半年，我局采取了“前期宣传、自查自纠、查处无照”三步走的方法，对全县无照经营行为进行了专项整治；整治中，重点突出，明确目标：涉及农业、农资等市场主题资格、食品副食品安全整治、家居装修等影响生活生命健康的、易燃易爆等涉危行业。对上述行业的无照经营行为进行了快查、快处、快结的从重处理。行动共出动执法人员240人次，检查经营户1170户，查获黑窝点27户，无照经营46户。

⑧继续加强对煤炭行业经营户的监管。我局继续对全县煤炭的储存、销售、加工等16户涉煤企业，进行深入细致的管理，杜绝了安全隐患，保障了行业经营人员和消费者的安全。

经过努力，目前我局的政风行风建设工作取得了一定成绩，并由此带动了全局工作的顺利完成。我们将继续抓好党风廉政和政风行风建设，加强工商部门的五项能力建设，即对经济发展的促进能力、市场秩序的监管能力、信用建设的引导能力、依法行政的执法能力、执政为民的服务能力建设，为我县经济的可持续发展做出更大的贡献。

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第三篇：县工商行政管理局行风整改情况总结（范文）

县工商行政管理局行风整改情况总结

文章标题：县工商行政管理局行风整改情况总结

为保证我局行风建设工作扎实有效地进行，创优地方投资环境，立足“优质服务年”主题活动的开展，我局立足于本单位的职能范围和工作开展情况，认真查找问题和不足，六个方面、16个问题进行了专项调查。[找文章到☆()一

站在手，写作无忧!]通过调查，汇总了征集的意见和建议，共查找出学习方面、思想建设、工作效率、依法行政、廉洁自律等五个方面的11个问题，我局针对自身存在的突出问题制定了整改措施，并落实了责任人，明确今后的努力方向，经过这段时期的集中整改，取得了明显实效。现将整改结果总结如下：

一、与时俱进抓学习，强化教育提素质

我局加强了全局干部职工的学习，每个星期集中学习一次，每次不少于4小时。通过建设学习型、效率型、服务型机关，在全局兴起了求真务实之风。在学习法律业务知识和现代技能方面，按照干什么学什么，缺什么补什么的原则，根据不同岗位、不同素质人员和所需知识技能的不同，授之不同的法律法规知识和现代先进业务技能。尤其是加强电子政务培训，一方面加大资金投入增加电脑设备，实现全部工商所与县、市、省四级光纤联网；另一方面加强了机关局域网改造和建设，实现了内外网隔离。

二、继往开来抓创新，增强意识提思想 我局紧紧围绕十六届五中全会精神、胡锦涛同志在今年中纪委六次会议上讲话、中央1号文件和《实施纲要》、《公务员法》及政治理论，通过每月组织4次集体学习和开展自学，进一步落实了科学发展观，解决好队伍人员中较为突出的思想问题，增强执法为民、依法行政意识，牢固树立勤政廉政作风。全局干部职工还认真学习新修订的《公务员法》、《行政许可法》等法律法规和工商行政管理业务知识，增强依法行政的能力和水平；我局还掀起了学习《江泽民文选》的热潮，同时为阅览室添置《江泽民文选》等书籍以供全局职工学习翻阅，干部队伍素质借此机会得到了提高，同时也向构建“四个一流”的工作目标迈进了新的一步。

三、立足本职抓制度，履行责任提效率

为提高工作效率,改进服务质量,我局认真履行各项承诺，并完善各项制度，出台效能监察实施意见，由监察室牵头，人教股、法制股、办公室联合组成的督察组进行定期、不定期的督察，对于违反承诺规定的将进行严肃处理。这八项承诺是：一是受理工商业务及咨询，只说如何办，不说不能办，一次告知，首办负责，做到热情接待，规范解答；二是受理工商企业名称申请和户外广告许可当场审查，符合条件的即时核准；受理个体工商户登记一个工作日内办结；受理企业的变更，三个工作日内办结；受理各类工商登记及企业年检，五个工作日内办结；三是“12315服务热线”24小时受理申诉举报，白天、夜间都有专人值守，做到有诉必接，有报必查，件件落实，事事回音；四是受理消费者申诉或对违法案件的举报，须现场处理的；五是受理企业合同纠纷，无偿服务，简易程序，即时调解；六是工作时间到工商机关办理事项未办理完毕的，提供延时服务、预约服务；七是市政府确定的重点建设项目、招商引资项目、改制企业项目等急办审批事项，即时承办，限时办结，跟踪服务。残疾人、军人家属、下岗职工再就业和经市、县政府招商引资来济的外地企业办理工商注册登记，提供预约上门服务；八是受理对工商行政管理机关或人员的投诉，做到严肃认真调查，依法依纪处理。

四、依法行政抓行风、转变观念强能力

我局以优化发展环境为中心，以提高行政执法能力，构建和谐工商为着眼点，以解决阻碍经济发展和发生在老百姓身边的损害群众利益的不正之风为重点，强化源头治理，转变观念，转变作风，增强服务意识，简化办事程序，提高办事效率和服务水平，树立政府放心、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉的工商良好形象，为经济发展排阻清障，为人民群众排忧解难，为构建“和谐工商”做出积极贡献，具体做到：务实开展好民主测评行风工作，采取走出去、请进来的办法，听取群众意见，标本兼治；建章立制，通过制度管理工作人员“不作为、乱作为”行为，建全局、所的行风建设网络，明确责任，层层抓落实；向社会公开办事承诺和公布行风建设监督举报电话，发现投诉，立即调查，及时处理；聘请行风监督员，监督工作人员是否有“吃、拿、卡、要”行为，是否有违法乱纪行为；局长与所长签订行政效能责任状；制定诫勉谈话和回复组织函询制度。

五、反腐倡廉抓意识、强我素质树形象

我们按照从严治党、从严治政、提高执政能力的要求，解放思想，转变观念，加强党风廉政建设，规范从政行为，落实责任制，以求真务实、艰苦奋斗的作风，努力营造公平、公正、12全文查看

第四篇：县工商行政管理局行风整改情况总结

县工商行政管理局行风整改情况总

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县工商行政管理局行风整改情况总结2007-12-07 23:25:10第1文秘网第1公文网县工商行政管理局行风整改情况总结县工商行政管理局行风整改情况总结(2)文章标题：县工商行政管理局行风整改情况总结

为保证我局行风建设工作扎实有效地进行，创优地方投资环境，立足“优质服务年”主题活动的开展，我局立足于本单位的职能范围和工作开展情况，认真查找问题和不足，六个方面、16个问题进行了专项调查。[找文章到☆第1文秘(=“_blank” href=http://>http://)一站在手，写作无忧!]通过调查，汇总了征集的意见和建议，共查找出学习方面、思

想建设、工作效率、依法行政、廉洁自律等五个方面的11个问题，我局针对自身存在的突出问题制定了整改措施，并落实了责任人，明确今后的努力方向，经过这段时期的集中整改，取得了明显实效。现将整改结果总结如下：

一、与时俱进抓学习，强化教育提素质 我局加强了全局干部职工的学习，每个星期集中学习一次，每次不少于4小时。通过建设学习型、效率型、服务型机关，在全局兴起了求真务实之风。在学习法律业务知识和现代技能方面，按照干什么学什么，缺什么补什么的原则，根据不同岗位、不同素质人员和所需知识技能的不同，授之不同的法律法规知识和现代先进业务技能。尤其是加强电子政务培训，一方面加大资金投入增加电脑设备，实现全部工商所与县、市、省四级光纤联网；另一方面加强了机关局域网改造和建设，实现了内外网隔离。

二、继往开来抓创新，增强意识提思想

我局紧紧围绕十六届五中全会精

神、胡锦涛同志在今年中纪委六次会议上讲话、中央1号文件和《实施纲要》、《公务员法》及政治理论，通过每月组织4次集体学习和开展自学，进一步落实了科学发展观，解决好队伍人员中较为突出的思想问题，增强执法为民、依法行政意识，牢固树立勤政廉政作风。全局干部职工还认真学习新修订的《公务员法》、《行政许可法》等法律法规和工商行政管理业务知识，增强依法行政的能力和水平；我局还掀起了学习《江泽民文选》的热潮，同时为阅览室添置《江泽民文选》等书籍以供全局职工学习翻阅，干部队伍素质借此机会得到了提高，同时也向构建“四个一流”的工作目标迈进了新的一步。

三、立足本职抓制度，履行责任提效率

为提高工作效率,改进服务质量,我局认真履行各项承诺，并完善各项制度，出台效能监察实施意见，由监察室牵头，人教股、法制股、办公室联合组成的督

察组进行定期、不定期的督察，对于违反承诺规定的将进行严肃处理。这八项承诺是：一是受理工商业务及咨询，只说如何办，不说不能办，一次告知，首办负责，做到热情接待，规范解答；二是受理工商企业名称申请和户外广告许可当场审查，符合条件的即时核准；受理个体工商户登记一个工作日内办结；受理企业的变更，三个工作日内办结；受理各类工商登记及企业年检，五个工作日内办结；三是“12315服务热线”24小时受理申诉举报，白天、夜间都有专人值守，做到有诉必接，有报必查，件件落实，事事回音；四是受理消费者申诉或对违法案件的举报，须现场处理的；五是受理企业合同纠纷，无偿服务，简易程序，即时调解；六是工作时间到工商机关办理事项未办理完毕的，提供延时服务、预约服务；七是市政府确定的重点建设项目、招商引资项目、改制企业项目等急办审批事项，即时承办，限时办结，跟踪服务。残疾人、军人家属、下岗职工再就业和经市、县政府招商引资来济的外地企业办理工商注册登记，提供预约上门服务；八是受理对工商行政管理机关或人员的投诉，做到严肃认真调查，依法依纪处理。

四、依法行政抓行风、转变观念强能力

我局以优化发展环境为中心，以提高行政执法能力，构建和谐工商为着眼点，以解决阻碍经济发展和发生在老百姓身边的损害群众利益的不正之风为重点，强化源头治理，转变观念，转变作风，增强服务意识，简化办事程序，提高办事效率和服务水平，树立政府放心、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉的工商良好形象，为经济发展排阻清障，为人民群众排忧解难，为构建“和谐工商”做出积极贡献，具体做到：务实开展好民主测评行风工作，采取走出去、请进来的办法，听取群众意见，标本兼治；建章立制，通过制度管理工作人员“不作为、乱作为”行为，建全局、所的行风建

设网络，明确责任，层层抓落实；向社会公开办事承诺和公布行风建设监督举报电话，发现投诉，立即调查，及时处理；聘请行风监督员，监督工作人员是否有“吃、拿、卡、要”行为，是否有违法乱纪行为；局长与所长签订行政效能责任状；制定诫勉谈话和回复组织函询制度。

五、反腐倡廉抓意识、强我素质树形象

我们按照从严治党、从严治政、提高执政能力的要求，解放思想，转变观念，加强党风廉政建设，规范从政行为，落实责任制，以求真务实、艰苦奋斗的作风，努力营造公平、公正

县工商行政管理局行风整改情况总结

第五篇：工商行政管理局工作总结

求真务实开拓创新全面推进工商行政管理工作再上新台阶

**年以来，**市工商局在市局及地方党委政府的正确领导下，以科学发展观为统领，立足中心，服务大局，认真履行职责，切实加强市场监管，各项工作稳步推进，取得了较好成效。

工作开展情况

一、强化市场监管，整顿和规范市场经济秩序取得新成效。

（一）流通领域食品市场监管成果显著。适时开展了节日食品、夏令食品、儿童食品、食用油、肉制品、食品添加剂等专项整治活动，严厉查处假冒伪劣食品行为，有效地维护了人民群众的消费安全。流通领域食品安全监管共出动执法人员**余人次，出动执法车辆3000余台次，检查食品经营户**户次，检查农村集贸市场737个次。

（二）“红盾护农”行动取得实效。组织专门执法力量，深入到田间地头、农资经营店，以农药、化肥、籽种、农机具及配件为重点，全面开展“红盾护农”行动。认真清理农资市场经营主体资格，严厉打击销售假冒伪劣、掺杂使假、缺斤短两、无照经营等违法行为，共出动执法人员3500人次，每周检查农资户**余户，共出动执法车辆1600台次，印发宣传材料2000份。

（三）注册商标专用权保护工作取得新进展。以查办侵犯注册商标专用权大要案件为重点，加大对知识产权的保护力度，集中开展了“查商标、保名牌”保护注册商标专用权执法行动。重点查处侵犯驰著名商标、涉农商标、仿冒他人注册商标等行为，并加强对流通领域、生产环节和商标印制环节的全方位监管。全年共查处商标侵权案件1起，没收侵权商标标识300件，查处仿冒违法案件1起，查获仿冒商品200件。

（四）打击传销、虚假违法广告和商业欺诈行为取得实效。本着“打防并举”原则，通过采取群众举报、跟踪调查、主动出击、设防布控、联合执法的方法，严厉打击传销行为，规范直销行为。今年以来共出动执法人员510人次，取缔传销窝点21个，教育遣散传销人员963人次。组织开展了以医疗、医药、美容广告为重点的虚假广告专项治理，共查处各类违法广告案件1件。加大对垄断行业的查处力度，加强格式合同的监管，取缔“霸王条款”3个，切实保护了消费者的合法权益。

在集中开展专项整治的同时，全系统还加强了消费维权、取缔无照经营、粮食、扫黄打非、成品油等重要商品市场的监管，维护了全市市场秩序的稳定。

二、助推全市经济社会发展做出了新贡献。

（一）优化环境促发展工作取得新成效。

一是认真贯彻好中央和省市的有关优惠政策和有力措施，特别是针对当前经济形势省局出台的《关于进一步放宽市场准入门槛促进全民创业的若干名意见》，组织全系统主管注册登记的人员进行学习并认真贯彻执行，促进了各类市场主体健康稳步发展。二是以落实科学发展观为指导，按照法定程序、法定条件履行登记职责，认真执行国家产业政策和宏观调控措施，规范引导企业调整投资方向，引导各类企业沿着符合国家产业政策的方向健康发展。三是创新服务方式，提升服务效能。继续大力推行企业登记绿色通道、一次告知、公示公开、上门服务、预约跟踪服务、定期走访等制度，做到畅通急事、疏通难事、融通特事。对重点企业、重点工程、重点项目和涉新、涉农、涉改等企业，做到登记时间从快、服务质量从优。企业年检网上年检为100%，为企业节约了时间，节省了经费，提高了效率。截至目前，全市共有各类工商企业5453户，其中国有集体企业588户，民营企业4728户，外资企业137户；农民专业合作社116户；个体工商户21794户。全年新发展各类企业914户，其中国有集体企业12户，民营企业885户，外资企业17户；农民专业合作社31户；个体工商户2778户。

（二）品牌“兴农兴企”战略扎实推进。以深入到重点培育企业搞调研、抓指导、举办商标知识研讨会、聘请专家讲座的形式，大力宣传“商标战略”的重大意义，引导和帮助企业发展自主品牌。今年以来，共培育3家企业申报省著名商标，1家企业申报中国驰名商标。至此，我市已具有河北省著名商标32枚，中国驰名商标5枚其中，其中，中国驰名商标件数目前位居廊坊市各区市县首位。

（三）“合同帮扶”活动成果突出。今年以来，共为企业办理动产抵押物登记9份，贷款金额2.3亿元，为企业发展融通了资金。

（四）促进就业与再就业取得新成绩。认真贯彻扩大就业与再就业政策，在市场准入、政策支持、收费减免和优化市场环境等方面提供优惠政策，促进了经济发展与扩大就业与再就业的良性互动。今年以来共引导、支持300余个应届大中专毕业生、待业人员在个体私营经济领域实现就业再就业。

三、监管制度和监管方式的创新实现新突破。

（一）流通领域商品准入制度日趋完善。以科学发展

观为指导，以市场专项整治工作为重点，继续推进和规范流通领域商品经营者进货检查验收、索证索票、购销台帐、协议准入、不合格商品退市、厂场挂钩、厂地挂钩等制度，目前，商品准入制度的实施基本上实现全覆盖。

（二）12315行政执法体系和农村“一会两站”建设扎实推进。围绕“消费与安全”年主题，于3月15日组织开展了与质监、农业、卫生、畜牧等10余个部门共同参加的315国际消费者权益日大型宣传活动，现场发放宣传材料800份，接受消费者咨询200余人次，现场为消费者辨别商品真伪6件，反响强烈。积极推动消费维权进商场、进社区、进学校、进企业、进市场、进村街，不断延伸监管触角，为百姓维权提供方便。**年共受理消费者申诉339件，调解成功197件；受理举报181件，办结181件，接待消费者来访、来电咨询1142个，为消费者挽回经济损失71.20万余元。

（三）跨区域监管平台成效显著。

利用与周边县(市)建立的“三省四地”、“三省五地”、“二省三地”食品监管联合协作机制，加大信息沟通、案件协查及联席会议的力度，极大的增强了地区间食品安全及食品市场控制能力，有效地维护了企业和消费者的合法权益。截至目前，已与周边县市联合办案2起，切实维护了百姓食品消费安全。

四、队伍建设成效显著。

（一）各级班子活力进一步增强。

以习总书记“8.19”讲话内容为重点，以提高落实科学发展观能力为目标，教育和引导各级班子成员作党性修养表率及廉洁从政模范，同时认真落实各级班子民主生活会制度，领导干部带头开展批评与自我批评，班子成员之间勤交流、常沟通，大事讲原则，小事讲风格，大家拧成一股绳，使市局和分局班子形成了一个团结奋进、开拓创新、科学决策的坚强堡垒。

（二）思想道德教育扎实深入。

扎实开展科学发展观教育、权力观教育、廉洁自律和职业道德等思想教育活动，教育各级干部树立正确的世界观、人生观、价值观，抵制各种诱惑，干部职工的理想信念、政治素质、业务技能、道德水准都得到了进一步提高。

（三）学习和培训成效明显。严格落实各项学习制度，采取法律讲座、以案代训、按需培训等有效形式，组织大家学习市场监管、准入、现代经济、管理及科技知识，优化知识结构，干部的业务素质和依法行政能力得到显著提升。全年共组织各种学习培训4次，培训干部300余人次。

（四）克服“四风”取得成效。总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上提出要把教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题，这正是当前老百姓关心的热点和焦点，也是当前我们部门工作中的重点。对此，我局把克服“四风”提上日程，严格执行“一把手负责制”、“一岗双责制”和“责任追究制”，在全局形成一把手全面抓，分管领导负责抓，各部门具体抓，纪检监察室协调抓，一级抓一级，层层抓落实的整体工作机制；建立了内外结合的行风监督机制，广泛加强对干部行为的监督；坚持开门倾听群众意见，高标准、严要求，照镜子、找差距，做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高；积极推行政务公开、政府信息公开、面向管理服务对象述职述廉、阳光接访、廉政文化建设等活动，主动接受社会监督，同时积极走访工商企业、行风监督员，广泛征求意见，全年共接受意见和建议10余条，加强了与社会各界人士的联系与沟通，树立了良好的工商形象。

（五）干部选拔任用工作扎实推进。在干部选拔任用工作中，认真贯彻执行《党政领导干部选拔任用条例》各项规定，并进一步完善干部考核奖评机制，使能者上、平者让、庸者下，真正把那些想干事、能干事、会干事、干好事、不出事的优秀干部选拔充实到重要岗位上来，让他们有位有为。

下年工作安排

1、继续大力支持各类市场主体发展。按照加强“两个环境建设”的要求，认真贯彻落实上级关于支持市场主体发展的各项政策，努力为促进各类市场主体发展提供便捷、高效、优质的服务。

2、抓好食品安全监管工作。以落实流通环节食品安全监管制度为重点，构建长效机制，确保食品安全，在做好食品安全监管基础工作的同时，进一步严格落实经营者自律制度。

3、大力实施红盾护农。进一步加强红盾护农机制建设，强化种子、化肥、农药、农膜、农机等重要农业生产资料商品和农资市场监管，全面推行农资产品监管“一账通”制度，加大农资打假力度，提高监管水平和效率。进一步优化、整合涉农流通领域的服务体系，鼓励有条件的经营者加盟农资连锁配送，为**农村经济发展、农民增收服务。

4、大力培育和发展各类农民专业合作社。结合各镇实际，因地制宜，采取政府牵头、相关职能部门协调配合、政府拨款支持等措施，继续培育和发展当地特色林果、小杂粮、豆片、冷凉蔬菜等优势特色农产品农民专业合作社，努力提高产业化程度和集约化规模，促进农民增收。

5、进一步优化发展环境，支持**工业园区的建设与发展。对燕郊经济开发区、李旗庄工业新区、福山新区的建设项目实行特事特办。所在地工商部门要指定专人负责，建立绿色通道。对入园企业的一般申办事项即来即办，依法审核，及时办结，促进园区的招商引资和开发建设。

6、制定商标培育发展战略。进一步完善商标培育规划，加强商标培育力度，实行商标培育 “保姆式”服务，指导帮助企业和农民经营者做好商标申请、注册、使用、管理和保护工作。

7、进一步转变工作理念和作风，提供优质服务。树立“以促进发展为重，以优质服务为先”的理念，进一步落实企业注册登记“五办四通”制度，即资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目领导办；对符合法律法规条件的确保畅通，对有利于企业发展又不悖法律原则的适当变通，对注册需要与相关部门联系的主动疏通，对难以疏通不能变通的加强沟通。全面推行行政指导，在工作中坚持“六少六多”原则，即做到少处罚多规范，少指责多指导，少干预多服务，少添乱多帮忙，少设路障多设路标，少讲不能办多讲怎么办，为各类经营主体健康发展提供优质服务。

8、进一步加强消费维权工作。逐步建立健全消费教育、社会商品监督、消费维权救助、维权保障四大消费维权工作体系。进一步加强12315 和“一会两站”消费维权网络建设，进一步开展消费维权“五进”活动，重点抓好消费教育与维权“进校园、进课堂”工作，认真处理消费纠纷和投诉，切实维护消费者合法权益。

9、立足本职，强化监管，维护有利于科学发展的市场经济秩序。全系统将按照深入学习实践科学发展观的要求，切实履行职责，坚持加强日常监管与开展集中整治相结合、查处违法违章行为与健全长效监管机制相结合，积极创新监管机制，不断提高执法效能，充分发挥维护市场秩序主力军的作用，针对扰乱市场秩序、损害群众利益的突出问题，严厉进行打击，为百姓科学安全消费营造良好地消费环境。

**工商行政管理局

**年**月**二日