您的满意 就是我们最大的收获（范文）

第一篇：您的满意 就是我们最大的收获（范文）

您的满意

就是我们最大的收获

争创“群众满意”的医院。通过活动学习，我们检验科应做到以下内容：

一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”

“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。检验科作为医院的一个服务窗口，每天接待着许多病人，我们检验科人员百忙之中都努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，优化服务流程，方便群众以最简便的方式接受检验，及时取到检验结果就医，能真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

二、加强质量管理，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂，对检验科来说质量就是工作的一切，是最重要的环节。真实准确的检验结果是帮助病人得到正确治疗的重要的一步。尽管我们大家都很忙碌，但我们全体检验人员认真抓好医疗质量安全各项制度，增强医疗质量安全责任意识，严格规范临床检验操作行为，严格执行临床检验操作规范，及时保养维护及校准确保仪器正常运行。我们检验人员时刻牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，对技术精益求精。

三、加强医德医风教育，严肃行业纪律，努力做到“医德好”“医者仁术”，作为医护人员就应该具有良好的医德医风。百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医德医风，严肃遵守行业纪律，加大自身医德医风教育力度，同时间都向身边的医德高尚的人学习，树立医德高尚的形象，在群众中起到带头作用，树立良好形象。我们作为医护人员应该做到“服务好、质量好、医德好”，坚持以人为本，以病人为中心，切切实实为病人服务，病人才会满意我们的医疗服务，才能在人民群众中重新树立医护人员崇高的形象。

第二篇：让员工满意是我们最大的追求

让员工满意是我们最大的追求

尊敬的各位领导，评委，员工朋友们，大家下午好，我是来自运转工区的邱超，我的演讲题目是“让员工满意是我们最大的追求” 今天我围绕三个问题进行我的演讲，第一个问题“作为企业，你让你的员工满意了吗？”

企业为什么要让员工满意?员工满意会为一个企业的发展带来什么样的机遇和挑战？在这里我简单提两点员工对企业发展的重要性。首先，员工对企业满意会降低企业的经营成本，增加企业的效益。企业利润的创造者是员工，如果员工对企业满意了，员工以企业为家，以企业的目标为自己的目标，努力工作，努力发挥自己的才能,努力为企业创造价值。这样企业才能激烈的市场竞争中得到可持续发展，企业的生产效益才能稳步增长。据权威机构的研究表明，员工满意度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点；员工满意度达到80%的公司，平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。其次，员工对企业满意了才能降低企业人员流动率，增强企业的凝聚力。大家都知道，员工是企业发展的核心竞争力。员工对企业满意了，就会增加对企业的归属感，从而减少了人员频繁流动给企业带来的损失；满意的员工作为企业团队中的一员，会自觉的为企业的发展和建设的提出自己的金点子，自愿的完成企业安排的各项工作任务，自发的与企业同呼吸、共命运，为企业的发展做出自己应有的贡献。

第二个问题“作为管理者，你让你的员工满意了吗？”

管理干部作为企业的领导者、经营者、决策者，是企业发展的中坚力量。同样员工对管理者的满意程度直接决定了企业是否能够快速健康的发展。那么作为管理者应该怎样做才能让员工满意呢？

首先，作为管理者应塑造良好的干部形象，发挥核心辐射作用。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”企业发展的凝聚力，关键在领导，关键在源头。我们各级领导干部的思想作用、言语行动不仅关系到人心向背，而且直接影响到员工工作的积极性。只有领导班子坚强有力，才能带领广大员工踏踏实实做事，堂堂正正做人，为企业营造和谐的发展氛围。因此，我们各级领导干部必须不断加强自身建设，发挥核心辐射作用，团结员工深化改革发展，带领员工攻坚克难，迎接挑战，成为带领员工勇闯市场、敢于创新的坚强核心。

其次，作为管理者应把握奖罚尺度，以情感人，以理服人。“金无足赤，人无完人”。对与错、好与坏、优点与缺点本身就是长期并存的客观事实。这就要求我们在实际工作中，以表扬为主，教育为主，处罚为辅的原则开展工作，善于发扬员工的优点和长处，善于把员工身上的消极因素转化为积极因素，对员工的错误做法和错误认识，循循善诱，说服教育，提高思想觉悟，帮助他们实事求是地认识问题、分析问题、解决问题，做到以情感人，以理服人；同时，奖罚要公正，让员工明确什么该做，什么不该做，使他们心悦诚服，自觉为企业发展做贡献。

当前全公司正在深入开展党的的群众路线教育实践活动。我们要借助这次教育实践活动，牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治

病”的总要求，对作风之弊、行为之垢，来一次大排查、大检修、大扫除，真正做到“红红脸、出出汗、排排毒”，着力解决员工反映强烈的重点难点问题，着力解决损害员工切身利益的问题。

第三个问题“作为员工，你让企业对你满意了吗？”

不少员工习惯于向企业提出各种要求，要求一但得不到满足，就怨气冲天，萎靡不振，把不满情绪带到工作中去，觉得企业对自已不公，诚然企业确实应该为员工着想，对员工负责，为员工长期的根本利益着想，但作为员工，也应该为企业着想，对企业负责，让企业对我们满意。我们作为企业的员工，应该积极主动地为企业付出，因为我们为企业创造多少价值，企业才会回报我们多少；我们作为企业的员工应该不断地学习，努力提高自己的业务技能和工作能力，与企业一起获得更大的收益；我们作为企业的员工应该学会感恩，是企业为我们提供了一份踏实稳定的工作，是企业让我们在风雨中茁壮成长，是企业给了我们施展才华的大舞台。因此我们所有人都应该做让企业满意的员工。“走在前沿的企业已经开始实践问题的解决之道，通过给予员工全面均衡的工作回报、为员工提供舒适轻快的工作环境以及为员工设计宽广长远的工作发展方式，让员工更加满意！因为当前社会赢得人才，才能赢得发展。全力打造“员工最满意企业”才是真正的取胜之道。

我们的管理宗旨是：走群众路线、贴近员工、服务员工，切实解决员工的问题，员工满意就是我们的最大追求

我的演讲结束了，谢谢大家！

第三篇：民工满意是我们最大的心愿

朋友，你是城里人吗？如果你是城里人，你又认识几个民工呢？嗨哟，去年来，建管处可热闹呢!民工兄弟来来往往，而全处人员都在为处理他们的工资纠纷问题忙前跑后，有些人戏说他们认了不少表兄表弟和娘舅姨夫。一年多以来，经他们协调解决的拖欠工程款达2.6亿元，民工工资逾3700多万元。建设市场的垫资、压价、挂靠、层层转包、债务链条长等行为，导致拖欠工程款和农民工工资的现象相当严重，引起社会矛盾非常突出，他势将成为社会不稳定的主要因素之一，为此党中央、国务院高度重视决定用三年时间切实解决好拖欠工程款和民工工资问题。建管处受建设局委托具体负责我市建设领域的清欠工作。他们本着为民解难、为党分忧的宗旨，以民工满意、化解矛盾为目标。积极投身到清欠工作中去，处领导亲自挂帅，组成三个接待小组，做到24小时专人值班受理清欠投诉。在04、05年春节前夕，面对每天6-7批次，近百名民工的上访和投诉，他们从不抱怨、坚守岗位、废寝忘食接待好每位来访者。经他们受理协调的，都得到圆满解决，确保了民工拿到了被欠的工资，愉快地安心回家过年了。情为民系，利为民谋，在清欠工作中建管处的党员，真正做到了“平常时期看得出，关键时期冲得出，危难时期豁得出”。翻开清欠工作的一项项记录，我们无不为建管处党员所感动与骄傲。那是04年4月一个阳光明媚的春天，一位50开外的人，他穿着与当时气候极不相称的棉大衣，步履艰难来到了建管处，从他的外表一看就是有重病在身的。他走进了清欠办公室，用颤抖的手从内衣口袋里掏出一张皱巴巴的纸条，声泪俱下：“我是一个患肝腹水的重症病人，离开这个世界为期不远，惟一放心不下的就是这张纸条，那是跟我一起到锡干建筑的几十个工人的血汗钱，欠了一年多还没拿到，我愧对他们，死不瞑目啊，求求你们帮帮我吧！”。这位上访者的到来，具有30多年党龄的郁正祥接待了他，郁科长不因他患传染性的重病而疏远他，而是热情地接待他、安抚他，稳定好他的情绪，尽量减少他激动，并立即帮助做好调查协调工作。通过具体了解务工过程、所参建项目、施工单位和项目经理情况，从上午8时30分开始连续7个多小时，他们不顾吃饭，多方协调，终于在下午4点钟落实到了7万多元的所欠工资，并立即将所欠工资发放到每个民工手中。看到所有民工拿到了工资，这位小包工头紧紧地握住郁正祥的手热泪盈眶地说：“我┉真的不知道怎么感谢你们，农民兄弟有了你们的保障，更会尽心尽力搞好城市建设了。谢谢┉ 谢谢┉”。个体建筑承包人翁某，挂靠外地一家施工企业在新区坊前镇某单位承建生产车间，在施工期间翁某用工程款去治疗了他的胰腺癌，而对作业工人只付部分生活费，大量的工资结算是以白条的形式到年底再付。04年10月翁某医治无效死亡，30多位民工工资就要落空了，这些民工走业主单位，去施工企业他们都不予理睬，无人认可，经过坊前劳保所多次协调未果。30多位民工集体上访到我处，请求援助。李娜处长接待了这批民工，面对许多死无对证的字据，她认定只要实事求是，依据事实总有解决的办法，她找到翁某所挂靠的施工企业，梳理每一个环节，核对施工工作量，结算工资额，以维护民工权益保障工资支付为突破点，经过2个月的努力，所有拖欠工资情况清楚，她的不畏艰难和执着感化了业主，他们主动拿出钱款支付了所有工资。民工深有感慨地说：“翁某死了，但我们的工资起死回生了”。临近05年春节还没有几天了，外省一家施工企业在我市承建大学科研楼和学生公寓，由于层层转包，管理失控参与施工的100多民工没有拿到应得工资，工资总额有336万元，上百民工因拿不到工资回家过年，与施工单位的矛盾激化，他们集体上访市政府。在此关头，建管处接到局领导要求负责协调解决的指令，共产党员吕康、张明龙二位同志立即奔赴现场，与建设单位、施工企业、民工代表从下午2时起就开始做清欠协调工作，想尽办法帮助解决，不顾寒冷和饥饿，不顾众多的围攻和指责，经过13个小时的努力，直到第二天凌晨3时30分，终于平息了事态。党员们忘却了疲倦，露出笑脸迎接新的一天的开始，紧接着为落实工资的资金来源在忙碌，直到民工拿到应得的工资。在清欠工作中，除了辛苦不说，有时还会受到委曲，书记鲍煜晋在受理北京某装饰公司拖欠民工工资纠纷时，为认真地核对工资额，受到民工曲解，他本着实事求是的精神，不厌其烦亲自赴现场核对，圆满解决了双方的工资纠纷。元旦、春节期间，共产党员徐志标放弃许多休息时间，及时完成省清欠办转办的投诉件，做到件件有着落，事事有回应。代表中国最广大人民的根本利益是中国共产党先进性的时代体现，清欠建设领域工程款和民工工资任重道远，建管处的党员是这样想的，也是这样做的。他们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，把理想、责任、赤诚化作对清欠工作的执着追求，为无锡市获得全国农民工满意城市作出很大贡献，为党的事业、为社会作出了无私奉献。

第四篇：我们永远记住您

我们永远记住您

观《铁道游击队》有感

这个星期，我观看了红色经典影片——《铁道游击队》这部电影主要讲述了抗日战争时期，山东境内枣庄、临城、津浦干线一带，有一支活跃的铁道游击队。他们在党的领导下，和鬼子们展开了轰轰烈烈、英勇机智的斗争，把敌人闹得天翻地覆，创造了许多英雄事迹，取得了辉煌的战果。我很佩服游击队队员们，他们打洋行、开煤场、破坏敌人运输物资的铁路……让我印象最深的就是那一次，游击队员们经过乔装打扮，混进了火车站，在火车上与鬼子兵亲切地交谈，迷惑鬼子。当火车开到中途时，一部分队员趁鬼子不注意，悄悄地把火车头和火车车身分开，车厢里的游击队员们干净利落地把车里的鬼子消灭光。最后，火车头与迎面驶来的货车剧烈地碰撞中一起，给鬼子沉重的打击。

抗日战争时期，我们的国家被日本侵略。然而，我们中国人民不畏强暴，为维护我们的国家，我们的人民，与侵略我国的日本鬼子斗争到底。终于把日本鬼子赶出了中国，取

得了保家卫国的胜利。现在，我们过上了幸福富裕的生活，这幸福的生活是无数革命先烈用生命和鲜血换来的，没有他们的英勇献身，就没有我们现在的幸福生活。

作为少先队员，我们的心中应该永记住那些革命先辈，要抓紧时间好好学习，长大以后建设祖国，让我们的祖国更加强大，让人民的生活更加美好。

第五篇：5S的最大收获

我学习5S的最大收获

学习了5S我知道了只有整理好你所需要的东西，把你需要的东西摆放到正确的位置，你才能更加方便快捷的找到你所需要的东西。才能查到你的物品是否有损坏。