XX市人民医院第七届文明单位申请终板(认可)

第一篇：XX市人民医院第七届文明单位申请终板(认可)

XX市人民医院第七届文明单位

申报材料

XX市人民医院是亳州市规模最大的市级综合性医院，集医疗、保健、科研、教学、康复、急救于一体，是一所综合性国家三级甲等医院。多年来全体亳医人以满腔的热情、聪明的才智和与时俱进的思想，积极发扬“博爱、严谨、协作、创新”的医院精神，本着“求实、求专、求精、尽心尽责”的工作态度，以“学规范、规范做”为工作抓手尊重生命，关爱健康，亳医在内涵建设中寻求突破，在品牌深化中实现跨越，现已成为皖西北医疗卫生体系中的一支生力军。

（一）领导高度重视，完善组织建设。

院领导班子高度重视文明单位创建工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。并根据《亳州市人民医院窗口行业创建工作实施方案》要求，不断推行创建工作实施，责任到科室，责任到人，各尽其能，形成领导亲自抓，层层抓好落实的局面，使文明单位创建工作在组织上得到了保证。在创建过程中，通过全院职工积极参与，不断完善组织建设与创建工作制度，使之操作性更强，规范性更高，职能更清晰，职责更明确，程序更规范。

（二）加强思想道德建设，树立良好道德风尚

 狠抓职工政治思想道德教育，提高职工思想素质，建设作风优良、技术精湛的卫生技术队伍。我院紧紧围绕医疗实践启动了廉政文化进医院活动，创建了“廉政文化教育室”，举办了“迎七一”廉政文化进医院文艺演出等活动，通过不断开展思想道德教育宣传活动，把思想政治工作渗透到医疗业务工作的各个环节和建设文明医院等工作中，营造风清气正的就医氛围。加强医护人员职业道德教育，同时有针对性地开展经常性政治思想教育，使大家树立良好的医德医风和职业道德，工作中不断完善服务态度、转变服务作风，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。

（三）狠抓业务建设，医疗护理质量不断提高

 第一、全面开展技术攻关活动，提升医疗技术水平。医院今年已投入1000万元并计划将用三年时间，每年投入一千万作为经费保障，从医疗技术、护理技术、管理技术、服务技术四个方面，进一步推进“技术攻关年”活动。以医疗技术攻关为重点，不断规范常见病诊疗工作；引进、消化、吸收一批适宜的新技术、新项目；开展填补医院空白的技术项目，全年开展新技术、新项目超过100项。加强人才队伍建设，全年人力成本和人才建设投入同比增长20%以上。多层次引才，招聘学科带头人和博士、硕士专业人才。开放式培养本土人才，选派一定比例的专业技术骨干到先进医疗机构进修学习，加强学科带头人培养，推行专科医生、专科护士制度，培养各专科医生护士，逐步做到全部持证上岗。医院拿出100万元专项科研经费，鼓励科研创新，对首次拿到自然科研基金的集体或个人予以重奖。随着技术攻关的不断深入，专业化、精细化彰显出良好的发展势头，成立中德人工关节交流中心，与德国兰茨胡特医院交流、讨论，促进医疗技术提升，参加安徽省骨科年会，展现了近年来我院骨科发展的成果，加强与省内外医院的合作。医院荣获市五项市级科学技术奖，科研力量日益增强，填补了我院在以上医学领域的空白。

第二、继续推行优质服务，树立窗口良好形象。树立服务意识，改变以往唯技术观念，坚持技术与服务并重。开展了“三首三好三主动服务品牌”创建活动，不断转变护理服务理念，推行责任制整体护理，加强护理层级管理，全面落实“包床到护”，从入院宣教、基础护理、病情观察、治疗、健康教育到出院指导，确保为患者提供全程、全面、连续、专业的优质护理服务。继续深入开展“三好一满意”活动，引导全院员工恪守医者仁心，追求患者满意。着眼于改善病人就医体验，严格控制加床，加强各病区有计划收治病人，有效合理缩短病人平均住院日。开展健康教育、受理咨询服务，规范入院病人及其家属入院介绍，完善住院服务中心职能，开展床边结算服务，完善医院－部门－科室三级随访体系。

第三、完善医疗质量与医疗安全体系，促进医患和谐。建立质量意识，多途径开展质量管理全院培训如：“医学人文与医患沟通”专题培训、护理安全会议、定期的医疗质量例会等;运用全面质量管理（TQM），追踪法管理工具，持续改进，促进医疗质量的持续提升,完善医疗质量管理的框架，健全医疗质量管理执行体系与评价体系;开展了“找缺陷、持续改”活动，鼓励建言献策，鼓励员工、病人参与，从流程上找缺陷，从系统上找问题，持续改进，不断完善;落实了医务人员告知义务和患者知情同意权，继续推行了患者确认单，开展有效沟通，促进医患和谐。

第四、关注民生、奉献爱心，积极参与公益活动。积极做好“三无人员”的安置工作，在救死扶伤的同时，给予病人亲人般的关爱，并积极联络民政局、求助站、辖区派出所等部门，为他们寻找一个温馨的“家”，今年已妥善安置“三无人员”数例。为市福利院老人开展量血压、血糖、疾病诊治，心理疏导，养生指导等活动、开展白内障复明工程免费手术治疗、对“最美乡村医生”张振江所在的利辛县刘染村卫生室的帮扶活动、定期开展卫生下乡活动采取了义诊、送棉被、送米面以及慰问金等灵活多样的形式，将“一对一”帮扶工作开展的有声有色。

（四）推进医院文化建设，促进医院全方位发展。

深化文化理念，坚持以人为本。将医院文化建设与医院发展战略相结合，围绕“博爱、严谨、协作、创新”的亳医精神，通过电视、报刊、杂志、网络等不同形式的载体对核心文化进行深化和宣传，重视职工感受，肯定职工能力，鼓励职工发展，关心职工生活，开展丰富多彩的文体活动如：举办书法比赛、成立徒步走俱乐部并举办徒步走活动、举办5.12护士节表演、护士节演讲比赛、拔河比赛、廉政文化进医院演出活动，丰富职工文化，营造了健康向上的医院文化气氛，保证了医院创建工作的多样性、丰富性，不断增强医院的凝聚力和战斗力。

（五）营造健康家园，争创卫生先进单位

 进一步加强医院环境管理，切实改善院区环境，保障人民群众身体健康，医院制定了一系列的规章制度，来强化卫生管理。根据医院工作实际，以创建群众满意医院为目标，开展创建“清洁院区”活动，全面整治医院环境卫生，为广大群众创建一个和谐、温馨、舒适、整洁的院区环境。医院配备了专职清洁卫生队，按区域制定了环境卫生管理制度，并派专人负责对环境卫生进行监督检查，各类科室都有一套卫生管理制度、标准及考核办法;科学管理医院“三废”，建立健全医院的洁化、绿化、美化制度，污染治理达到国家环保标准;同时不断加强基础设施建设如：医院内部的绿化工作，在各楼层、科室、病房都有鲜花、盆景，为患者营造一个绿色的健康环境;联合辖区派出所，积极做好群防群治工作，警民共建，打防并举，全力创建“平安医院”和“无烟医院”，取得了良好的效果。



第二篇：市人民医院文明单位事迹材料

市人民医院文明单位事迹材料

近年来，XX县人民医院坚持以人民为中心的发展思想，按照“求深化、重实效、促发展”的工作方针，紧紧围绕医院改革发展中心，将党建与创建、业务与创建工作深度融合，拓展创建内涵，推新创建内容，丰富创建载体，努力提升医疗水平、服务质量，促进医患关系和谐，提高干部职工素质及整体文明程度，有力助推医院全面健康和谐快速发展，文明创建工作取得实效。

一、创建管理不断完善

县人民医院实施“首诊负责制”，优化就诊流程，开设“怀医”微信公众号，提供预约挂号、检验检查报告查询、投诉等诊疗服务功能。

在各区域设各类自助服务设备，患者可通过自助机实现挂号、缴费、打印检验检查报告单等功能，缩短窗口排队等候时间，方便群众就诊；完善前线服务部建设，提供咨询、导诊、随访、投诉等一站式服务。

投入爱心轮椅、无障碍公厕、哺乳室等改善患者就医体验，干部职工仪容仪表规范，开展“星级服务个人”、“星级科室”评选活动，推进“感动服务”的深入开展，不断提升服务品质，患者满意度持续提高。

二、创建氛围不断加强

医院院区宣传栏、宣传牌、LED显示屏、墙体显示屏、院内各楼层等多种形式刊播展示社会主义核心价值观、公共卫生知识、传染病相关知识等公益广告，普及卫生健康知识，倡导健康文明的生活方式，营造了浓厚的文明创建氛围。

三、院容院貌不断改善

作为“全国文明单位”，在环境美化及改造上不遗余力，开展“亮洁”工程，建设“无烟医院”，确保环境清洁，绿化美化。

加大院区美化绿化建设，改进医院污水排放设施，合理划分职工停车场，增加泊车位让于患者，缓解就诊停车难的问题。

翻新修建医院门诊输液区和病区，翻新硬化院区道路，更换符合专业要求的密闭性分类垃圾桶等，使院容院貌焕然一新。

四、精神文明程度不断提升

开展“讲、推、做”三位一体的道德讲堂“怀医模式”。县人民医院开讲了以“优质服务礼仪”、“医者仁心”、“窗口文明”等不同宣讲主题的道德讲堂活动。

向全院职工发出“光盘行动”、“共勺公筷”、“文明上网”等文明倡议书，推出“岗位能手”、“最美医护工作者”、“榜样的力量”等系列报道，展现县人民医院先锋模范和身边好人的良好精神风貌，弘扬正能量。

举办职工运动会、职工摄影比赛、演讲比赛，以“我们的节日”主题活动深入挖掘节日所凝结的文化内涵，弘扬传统文化，营造团结和谐积极向上的文化氛围。

五、志愿者活动深入开展

院内建立学雷锋志愿服务岗，党员志愿者、巾帼志愿者等多支志愿者服务队伍，注册志愿者X余人，常年开展下乡义诊、关爱困难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人、脱贫攻坚、就诊引导、疫情防控等工作。

其中，疫情期间X余人次团党员志愿坚持参与门诊引导服务X年多，参与发热门诊志愿者服务X余人次。举办义诊、各类科普健康讲座和消化道早癌筛查等活动X余次，受惠群众达X余万人次。

六、党建引领成效显著

党员带头下基层、下社区开展医疗对口支援、扶贫攻坚等系列公益活动，对X间医共体共组建X批次X人次开展医疗帮扶活动，对扶贫村捐助金额达X余万元，党员带头开展志愿服务、人居环境整治、禁烟控烟等文明创建活动，强化党建引领文明创建，为文明创建凝聚持续动力。

文明是城市发展永恒的主题，创建之路只有起点，没有终点。县人民医院全体职工将与XX人民一道，不遗余力地为XX省文明城市、卫生城市创建成果的城墙添砖加瓦！

第三篇：市人民医院文明单位事迹

市人民医院文明单位事迹范文

XX市人民医连续多年作为XX市文明单位、XX省文明单位，全院上下力争打造出一家医疗技术精湛、服务优质、环境舒适，文化内涵丰富，职工素质崇高，各项文明举措落地落实，百姓信赖、职工幸福、同行认可的全国文明医院。

一、建立有效工作机制

在文明单位创建中，结合创建达标工作和业务工作，切实加强组织领导，认真进行研究部署，健全工作机构，完善工作机制，制定具体措施，狠抓工作落实。医院党委成立创建全国文明单位工作领导小组和办公室，结合全国文明城市创建工作和医院实际情况制定创建工作总体方案，进行安排部署，明确责任分工，搞好宣传发动，全院各支部、各科室结合本科室的工作实际制定具体的、可操作性强的实施方案和服务标准，并进行学习动员，在全院上下营造了浓厚的创建氛围，做到人人参与，全院行动，推动文明单位创建工作真正见成果、出实效，保证了文明单位创建活动的各项措施落到实处。

二、坚持党建引领

医院把党的建设和新时代文明实践摆在突出位置，在文明单位创建中，紧紧围绕中心工作抓党建，以党建促文明单位创建，以创建推动高质量发展，不断深化党建工作与医院业务工作的深度融合，始终把精神文明建设摆在医院工作重要议事日程，医院定期召开党委会，把日常工作同精神文明建设一起抓，同规划、同部署、同落实、同检查。

医院党委引导全院党员干部职工发挥党员先锋模范作用，上下一心、多措并举，坚持把基层党组织和党员打造成创建工作的先锋力量，使之成为创建全国文明单位的战斗堡垒，以各支部为单位结合实际工作情况，对照创建标准，逐项逐条进行自查并建立创建工作台账，及时发现问题，制定整改措施，院党委不定期对工作开展情况进行明察暗访，对工作态度差、服务质量差、管理水平差的进行通报，督促整改提升，把文明风尚行动具体化、制度化、常态化，进一步涵养了广大职工的职业操守、敬业精神。

三、打造卫健系统创建模板

XX市卫健委在市人民医院组织召开了市卫健系统窗口单位创建全国文明城市模版现场观摩会

20XX年结合我市全国文明城市创建工作，XX市人民医院作为我市卫生健康系统模板点位医院，在营造范围、广泛宣传、制作刊播公益广告等创城工作中，在坚持测评标准的前提下体现自身特色，进一步提升测评标准，保证质量，有序推进了院特色创城模板点位建设。

特别是在今年的新冠肺炎疫情阻止战中，医院坚持科学研判、精准施策、严密防控的基础上，针对医院行业性质和开展规范守则教育实践活动、开展社会主义核心价值观教育和制作刊播公益广告情况，对宣传展板进行了重新设计改版，加入抗击疫情系列健康知识、公勺公筷、文明健康有你有我宣传展板、针对院内环境、宣传氛围等内容，软件硬件一起抓，真抓真实干不敷衍，不但在全院范围内营造了创城氛围，也像过往的患者、市民感受到了创建热潮。

20XX年X月X日，XX市卫健委在市人民医院组织召开了市卫健系统窗口单位创建全国文明城市模版现场观摩会。市卫健委党组成员、副书记xx带队，全市各医院创城工作负责人参加观摩会，市人民医院党委相关领导全程陪同，我院圆满完成了模板点位创建工作，以良好形象展现在了大家面前。

四、文明创建结硕果

创建活动中，医院创新工作方式，有效激发了员工创建活力。一是以支部为单位，在全院上下开展“提质提效、文明服务”竞赛活动。各支部、各科室结合“文明单位创建”、“人性化服务推广”实际工作情况，评选出文明科室、班组、窗口等，发放流动红旗，多举措营造爱岗敬业无私奉献的工作氛围。

二是志愿服务常态化。

在定期开展学雷锋志愿服务活动、健康义诊志愿服务活动的同时，XX市人民医院积极打造宁养院志愿服队，在宁养医疗服务中，帮助那些贫困晚期癌症患者，分感受人间的真诚与关爱。

三是主题活动特色化。

充分利用节庆假日，广泛开展“我们的节日”等主题教育，坚持把文明单位创建与开展日常职工思想道德建设紧密结合起来，干部职工理论素养和业务水平有了明显提高，牢固树立了“局荣我荣、台兴我兴”的主人翁意识，队伍的向心力、凝聚力和战斗力进一步增强。

四是业余生活多样化。

医院分门别类共成立画摄影、声乐、瑜伽、钓鱼、游泳、乒乓球等12个兴趣小组，旨在提高职工的文学素养，共同学习交流。先后开展xx市人民医院第五届职工羽毛球比赛”、“纪念三八妇女节联欢会”、“迎新春联欢会”、“职工健步走”、建国70周年文艺汇演等活动，展现出了人民医院人的良好向上形象。

五、大力宣传广泛动员

医院创新宣传手段，充分运用电子屏、宣传栏和职工餐厅等平台，广泛开展“社会主义核心价值观”等宣传，营造了“讲文明、当标兵、树新风”的浓厚氛围。另一方面，拓宽宣传渠道，及时宣传文明单位创建活动中涌现出来的先进典型，用典型引领创建，不断激发工作热情，对存在问题多、纠改不到位的进行通报，督促整改提升，推动了医院广大干部群众积极踊跃参与，形成创建竞赛热潮，文明之花在全院盛开。

通过全国明单位创建，人民医院医疗质量和服务水平得到提高，职工素质得到明显提升，医院品牌得到群众充分认可。在全院的共同努力下，员工的一言一行、一举一动，勾勒出了XX市人民医院这个全国文明单位最真实的样子。这份荣誉的背后同样也离不开每一个职工默默的付出，是全院上下勠力同心、共同奋斗、善作善成的结果，文明创建工作是一项长期而艰巨的任务，这份荣誉更是对医院的鞭策，医院必将怀抱重新出发的心态，以更精湛的技术和更优质的服务回报大众！

第四篇：文明单位申请

南靖县靖城镇卫生院关于申报南靖县第十一届

文明单位的申请报告

南靖县文明委：

靖城卫生院座落在南靖县靖城镇，是我县城镇职工、居民和新型农村合作医疗保险定点医院。医疗直接覆盖人口达9万多人。目前，医院拥有建设用地规模达30亩，刚刚建成投入使用的一座建筑面积4500平方米、集门诊住院的综合楼。设有内科、外科、儿科、妇产科、骨伤科、五官科、口腔科等临床科室，拥有彩色B超，心电图机，500mAX光机，全自动生化分析仪、血球分析仪，尿液分析仪，多参数监护胃镜等医疗设备。可开展阑尾炎、腹股沟疝等下腹部手术。

我院在开展创建文明单位活动中，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，积极探索适应自身特点的改革发展模式，扎实深入地开展精神文明创建活动，以医疗安全为主线，牢固树立“以病人为中心”的经营理念，努力塑造我院的行业文明形象。在新的一年里，通过抓文明创建来促进我院的业务发展和效益的提高，提高市场竞争力，增加市场占有份额，开创了医院可持续发展的新局面，较好地完成了各项工作任务，在2006年本院诊疗人数为3万多人次，住院人数为2000多人次，年业务收入为178万元，到2008年本院年诊疗人数达5万多人次，年住院人数3000多人次，年业务收入250万元，年平均增长20%。在防疫工作方面，三年来我镇12月龄儿童出生登记建卡率100%，四苗接种率95%以上。计划免疫和“小麻”强化工作，受到市、县检查组好评； 1

今年是全镇开展新农合工作第三年，全镇农民参合率达到95%以上，全年报销人次2200人次，报销金额80万元。在妇幼工作方面，我院每年高危妊娠筛查跟踪150人，无发现孕产妇死亡及新生儿破伤风。每年普查已婚妇女2000多人。

三年来在县委、县政府、卫生局及镇党委、政府的正确领导下，全院干部职工在院两委的带动下，开展了形式多样的政治学习活动。深入学习贯彻“三个代表”重要思想；以行风评议为契机，加强全院职工的医德医风教育,坚持从人民利益出发和为人民健康服务的办院宗旨，组织全院干部职工深入学习《医疗事故处理条例》，树立良好的安全意识，把医疗安全落实到医疗工作的每一个环节，院部成立医疗安全领导小组，指定专人负责，每月进行全面检查，形成制度，由此带动各项工作全面走向正规化。进一步完善绩效、浮动工资制，打破大锅饭，较好体现了按劳分配、按能分配、效率优先、兼顾公平的分配原则，较大地调动了广大干部职工的积极性。加强成本核算，增收节支，取得了较好的社会效益和经济效益。加强基础设施建设，增加医疗设备投入。通过财务分析，严格控制成本，将成本作为绩效工资的重要指标。实施电脑化管理，使药房、药库、收费漏洞的老大难问题得到根本解决。

在防疫工作方面，建立健全了突发公共卫生事件应急处理工作的长效机制,三年来配合县疾控中心及时处理了全镇手足口病疫情,积极宣传和配合有关部门处理三鹿婴幼儿奶粉事件.在妇幼工作方面, 妇幼人员定期下村做好“两节”保健工作，做到有计划，有制度，有实施，有记录。按年召开两次保健员例会，做好门诊产前登记，筛选高危产妇，有专案管理，做好高危产妇住院分娩工作，做好孕管系统管理，认真做好儿童系统管理，做到县下达合格率及体弱儿专案管理百分百及转归记录要求，做好托幼儿童体检，体检率达95%以上。

为改变落后的医疗环境，创造优美的环保条件，2007年我院开始搬迁建设，决定在靖城镇319国道旁，重新规划建设靖城卫生院，将按二级甲等医院标准重新规划、二级乙等标准建设靖城镇卫生院，工程将分期分批完成，首期工程完成征地、基础建设及门诊楼综合楼4500平方米的建设，总投资约988万元，工期为两年。通过全院干部职工的努力，到2008年，我院已完成立项、土地报批、围墙、三通一平及门诊综合楼桩基施工等项工作，正在进行主体施工。门诊综合楼于2009年完工并投入使用。

本院把加强创建文明单位活动作为统揽医院全局的工作，做到常抓不懈，经过本院“创建”领导小组自查、自评，已基本达到县级文明单位标准，特向县文明委提出申请，参加县第十一届文明单位评先活动。

南靖县靖城镇卫生院

2009年10月11日

第五篇：市人民医院2013工作计划

XX年是我院快速发展的第三年，也是我院实现转折,确定胜势的关键之年，医院工作的指导思想是：在市委、市政府、市卫生局的领导下，紧紧抓住我院快速发展的大好时机，继续加快新院及社区项目建设，扩充病床数量，打造优势专科，大幅度提高业务收入。继续完善分院目标管理，理顺全院管理框架，把内涵管理作为今年的重点工作来抓，提升医院整体管理水平。继续加强人才队伍建设，完善分配制度，保障职工待遇。继续加大市场开发及争取、引进资金力度，保持医院快速增长的势头，使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。

发展预期目标：新院开放床位达到200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右，业务收入突破2500万元。

一、继续加快新院建设及项目建设

1、家庭式病房楼竣工，返租3号楼西单元装修完毕，投入使用，扩充病床100张左右，使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入达到3000万元奠定硬件基础。

2、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化创造条件。

3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，根据资金到位情况，部分或全部开工。

4、完成两个社区服务中心建设项目，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。

二、打造优势专科，大幅度提高医院业务收入

1、新院

新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机，迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，确立肿瘤科在全市的优势地位，增强医院的核心竞争力。

1）规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。

2）合理布局病区，肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，核算独立。大幅度增加就诊病人数，及手术、放疗病人数。

3）病理科扩大业务业务量，检验科开展肿瘤标志物检验，建立血库。

4）充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备，发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。

完善、规范合作专科的的管理，借鉴其市场运作、服务理念和手段，推进全院的经营水平。

2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科

普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院发展情况，提升现有科室的实力和影响适时增加科室，为明年工作培养新的经济增长点。

1）骨科：骨科塑造名医、增添设备、加强宣传，在全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科基础上，开展脊柱外科手术、骨病等项目，成立脑外科治疗组，逐步开展脑溢血脑外科手术，为分科打下基础。

2）成立微创外科，在现有普外科基础上，增加部分设备，选送人员外出进修，引进部分关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术，通过市场部运作，形成淇滨分院新的经济增长点。

内科要利用承担社区服务优势，增加病人量。要突出一至两个专病，提升病才质量。

3、肿瘤分院

肿瘤科要利用现有设备、人员，解放思想，积极、大胆探索新的管理机制和营销手段，增加病人量和业务收入，保障职工待遇，化解历史负债风险。

4、两个社区服务中心规范运行，扩大收入，实现收支平衡。

三、理顺全院管理框架

1、继续完善分院目标管理模式，兑现XX年目标奖惩，完善XX年目标。

2、适时将总院职能部门迁入新院，直接管理新院业务，并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室，代行职能科室职能。

3、实现全院资源（设备、人员）共享，各分院不在重复购买较高价值设备。

4、各分院按收入比例分摊总院各项财务费用。

四加强内涵管理

随着医院项目建设进入常轨，医院的内涵管理成为今后2-3年内医院发展的主要动力。全院必须高度重视内涵管理工作

1、加强医疗安全管理，提高医疗质量

1）、深入开展医疗质量万里行、医院管理年活动，按照《xx省医院评审管理办法》，做好我院各项管理工作，为今后的等级评审申报奠定基础。

2）、完善院、科二级质量管理组织和医院质量管理委员会组织。强化职能部门作用。实现医疗质量管理日常化、规范化。

3）、加强护理管理工作，提高护士队伍整体素质，合理配备护理人员，维护护士合法权益，切实保障护士待遇。

4）、强化辅助科室管理，加强各分院人员设备共享，提升诊断准确率。

5）、要加强城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险和新农合病人费用管理，提高报销比例，简化手续流程。

6）、建立健全设备的各种管理使用规章制度，做好设备维修和保养工作。

2、加强医疗服务管理

开展优质服务活动，制定施方案，细化各项工作，改善服务态度，转变工作作风。

3、加强行政、财务、后勤管理，为临床做好保障

1）、理顺全院行政体制和运行机制，保证医院高效、有序运转。

2)发挥财务职能，加强财务基础工作，理顺全院财务管理体制和机制，降低医院运行成本。全院开始实行预算管理，为逐步实施全面预算管理做准备。

3）、完善医院分配制度和人事管理制度，调动职工工作积极性。

4）、强化后勤管理工作。坚持“临床围着病人转，后勤围着临床转”的服务理念，提高后勤供应的满意度。降低医院运行成本。

5)、加强医院信息系统建设。在条件具备的情况下建立医生工作站，实施住院电子病历，为实现数字化医院打下基础。

五、重视人才引进和培养

XX年拟引进研究生和本科生15人左右。进修学习3-5人。加强现有专业技术人员的“三基”、“三严”训练和考试考核工作，并且根据专业性质强化考核。认真做好在职医务人员的继续教育工作。

研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划，培养、塑造几名在我市具有重要影响力的专家，成为优秀学科带头人。

六、继续加大招商引资及争取上级资金工作。

七、宣传工作，市场开发工作。

各分院都要加强宣传工作和市场开发工作。制定市场营销方案，制定市场责任目标，针对新开展的业务，运用市场营销组合，迅速打开市场。建立市抗癌协会、肿瘤专业学会。建立病人、社会与医院的反馈、应对机制，做好就诊病人满意度调查及反馈工作，改进我院服务。

XX年工作任务繁重而艰巨。我们要在市委、市政府、市卫生局正确领导下，认真学习实践科学发展观，统一思想，坚定信心，开拓创新，攻坚克难，扎实工作，突破改革重点难点，努力开创医院改革发展新局面。

xx市第二人民医院

XX年12月10日