2018年国家劳动关系协调师(一级)模拟题及答案[推荐阅读]

第一篇：2018年国家劳动关系协调师(一级)模拟题及答案

2018年劳动关系协调员（一级）模拟题

一、单项选择题

1．晚婚年龄是男(C)周岁，女(C)周岁。

A．23,21 B．24,22 C．25,23 D．26,24 2．国际劳工标准中，(B)一经批准，成员国必须遵守和执行。A．建议书 B．国际劳工公约 C．国际贸易协定 D．推荐标准 3．以下(D)没有正确描述国际劳工立法的目标。A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平

B．全人不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展

C.确立和保障世界范围内地 工人权利，改善各国工人的劳动条件 D.消灭贫困，促进社会平等与公平4．核心劳工标准一共有(C)个公约。

A．6 B．7 C．8 D．9 5．判断用人单位的经济效益情况，可以使用(B)方法。

A．对比法 B．打分排队法 C．加权平均法 D．中位数法 6．以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是(B)。A．用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略

B．用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性

C．用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的 D．用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的

7、劳动标准是指对劳动领域内的(B)事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所做出的统一规定。

(A)标准性(B)重复性(C)自然性(D)常见性

8、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者之间己建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起(B)内订立书面劳动合同。(A)15日(B)1个月(C)2个月(D)3个月

9、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由(D)或者人民法院确认。(A)劳动争议监察机构(B)劳动行政部门(C)企业劳动争议调解委员会(D)劳动争议仲裁机构

10、通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为(A)。

(A)危机管理(B)危机干预(C)劳资冲突管理(D)民主管理

11、下列不属于2012年新颁布的《企业民主管理规定》中规定的厂务公开内容是(C)。

(A)经营管理的基本情况(B)招用职工及签订劳动合同的情况

(C)企业年终奖颁发情况(D)劳动安全卫生标准、安全事故发生情况及处理结果

12、尽管危机本身充满着不确定性，但并不意味着危机管理的过程也是无序的和混乱的，这体现了危机管理的(D)。

(A)可预防性(B)灵活性(C)开放性(D)系统性

13、下列不属于《劳动法》中所调整的劳动关系的特征的是(D)。(A)劳动关系是在实现劳动过程中所发生的关系，与劳动者有着直接的联系(B)劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位

(C)劳动关系的一方劳动者，要成为另一方即所在用人单位的成员，要遵守单位内部的劳动规则以及有关制度

(D)劳动关系的一方劳动者所在单位，要为劳动者提供必要的劳务报酬

14、下列用人单位应支付不低于工资15 0%的工资报酬的情形是(A)。(A)在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的(B)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的(C)法定休假日安排劳动者工作的(D)春节安排劳动者工作的

15、非全日制劳动合同是指劳动者和用人单位签订的，以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过(B)个小时，每周工作时间累计不超过(B)个小时的特殊形式的劳动合同。

(A)4，40(B)4，24(C)6，40(D)6，24

16、下列关于劳动规章制度重要性的表述，错误的是(B)。(A)劳动规章制度是企业正常运行的保证，是组织成员行动的指南(B)劳动规章制度是企业内部唯一的行为准则，成员的一切行为受其约束(C)劳动规章制度是企业奖惩的依据(D)劳动规章制度是劳资双方维权的利器

17、按照《中华人民共和国计划生育法》中的有关规定，按法定结婚年龄结婚的，可享受(B)天婚假。

(A)2(B)3(C)4(D)5

18、危机处置的原则不包括（A）。

（A）保密性原则(B)快速性原则（C）诚意性原则(D)专业性原则

19、休假制度是企业劳动规章制度体系中的重要组成部分，依据《职工带薪年休假条例》的规定，职工累计工作己满1年不满10年的，年休假为()天；己满10年不满20年的，年休假为()天；己满20年的，年休假为(D)天。(A)5,10,20(B)10,5,20(C)5,15,25(D)5,10,15 20、(B)，劳动和社会保障部、全国总工会、中国企业联合会联合宣布国家将全面启动劳动关系三方协商机制，以协商的形式解决劳动关系中存在的各种问题。(A)2000年8月(B)2001年8月(C)2001年9月(D)2000年9月

21、下列选项中，不属于员工背景调查主要内容的是(A)。(A)员工的婚姻状况(B)员工的学历水平

(C)员工的工作经历(D)员工与原用人单位的劳动关系状况

22、在处理劳动规章制度与劳动合同、集体合同发生冲突的问题时，我国理论界及实务界普遍认同()的原则：当用人单位劳动规章制度规定的劳动者利益低于劳动合同和集体合同的约定时，应该以()的约定为准；而当用人单位劳动规章制度规定的劳动者利益高于劳动合同和集体合同的约定时，应该以(C)的规定为准。

(A)“就高不就低”；劳动规章制度；劳动合同和集体合同(B)“就低不就高”；劳动规章制度；劳动合同和集体合同(C)“就高不就低”；劳动合同和集体合同；劳动规章制度(D)“就低不就高”；劳动合同和集体合同；劳动规章制度

23、危机处置的方法不包括(B)。

(A)危机终止(B)危机隔离(C)危机消除(D)危机上报

24、以下不属于三方机制的特征的是(D)。

(A)主体独立(B)民主协商(C)权利平等(D)互利互惠

25、厂务公开制度是企业管理一方向(A)公开企业相关情况，听取意见，并接受监督的民主管理制度

(A)本企业职工(B)企业经营者(C)社会(D)有关管理部门

26、下列不属于劳动合同必备条款的是(D)。

(A)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码(B)社会保险(C)劳动保护、劳动条件和职业危害防护(D)试用期约定

27、国际劳工标准中，(A)是提供成员国制定法律和采取其它措施时的参考，不需要成员国批准，因而没有必须遵守和执行的义务。

(A)建议书(B)国际劳工公约(C)国际贸易协定(D)推荐标准

28、下列有关行业性集体协商主体的表述，不正确的是(C)。(A)由行业工会与行业所属各企业行政进行协商(B)由行业工会与行业内企业方推荐产生的代表进行协商

(C)未组建行业工会的，可由行业所在区域的工商业联合会代替行业工会的职能，与企业代表组织进行协商

(D)由行业工会或联合会与行业内企业代表组织进行协商

29、为切实保证职工代表大会决议的贯彻落实，工会要组织职工代表大会专门委员会和职工代表，对决议的落实情况进行检查督促，检查督促的形式不包括(D)(A)会后检查(B)专题检查(C)总结检查(D)定期抽查 30、突发事件预警的关键是建立(D)。

(A)工会三方调解机制(B)企业劳资沟通机制(C)企业信息网络平台(D)企业突发事件预警机制

31、集体合同的全面履行在很大程度上有赖于对集体合同履行所实施的监督检查，以下不属于监督检查组织方式的是(D)。

(A)以劳动行政部门为主实施的劳动监察，依法对集体合同履行进行监督检查(B)由企业党政工联合组成的集体合同监督检查小组展开的检查(C)由企业的下一级工会组成的集体合同监督检查小组

(D)由职代会下设的以工会和职工代表为主的集体合同监督检查小组

32、发生重大劳动安全卫生事故，企业负责人必须及时了解事故情况，并应立即报告当地(D)。

(A)综合经济管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院(B)当地政府办公厅、劳动行政部门、公安部门和工会

(C)当地政府办公厅、劳动监察部门、劳动行政部门、公安部门和工会(D)综合经济管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院和工会

33、岗位参照法，顾名思义就是用已有工资等级的岗位来对其它岗位进行评估，其操作步骤的正确排列顺序是(D)。

(1)评估小组根据标准岗位的工作职责和任职资格要求等信息，将类似的其它岗位归类到这些标准岗位中来；(2)在每组中，根据每个岗位与标准岗位的工作差异，对这些岗位的岗位价值进行调整；(3)成立岗位评估小组；(4)选出标准岗位；(5)确定所有岗位的岗位价值；(6)将每一组中所有岗位的岗位价值设置为本组标准岗位价值。

(A)(3)一(4)一(1)一(6)一(5)一(2)(B)(3)一(4)一(6)一(1)一(2)一(5)(C)(3)一(4)一(6)一(1)一(5)一(2)(D)(3)一(4)一(1)一(6)一(2)一(5)

34、职工代表大会主席团是职工代表大会会议期间的组织领导机构，并主持会议。其成员应包括工人、技术人员、管理人员和企业的领导干部，其中(A)应超过半数。

(A)工人、技术人员、管理人员(B)技术人员、工人(C)管理人员、技术人员(D)企业的领导干部

35、下列不属于集体协商制度的是(D)。

(A)集体协商原则、规则(B)集体协商代表产生及权利与义务(C)集体协商形式、程序、内容及结果(D)集体协商监督检查

36、下列关于劳动合同解除的做法中，正确的是(D)。

(A)A公司由于经济效益不佳，决定在现有100名员工中裁减15人，A公司提前30日以书面形式将公司解除合同的决定通知了员工本人，随后依法办理了离职手续。

(B)小李己在B公司工作了十年，由于晋升无望，遂产生了跳槽的想法，在向部门负责人提出口头辞职后的第二天，小李就离开了公司。

(C)老王今年已经57岁了，在C公司工作了30年。近期公司更新了生产设备，经多次培训后，老王仍然无法掌握新设备的操作方法，公司向老王额外支付了一个月工资和相应的经济补偿后，解除了与老王的劳动合同。

(D)孕妇小张利用职务之便挪用公司公款数百万元，给公司造成了极大的损失，公司依法履行相关程序与其解除劳动合同。

37、我国目前处理劳动争议的机构不包括(B)。(A)劳动争议仲裁委员会(B)人民检察院(C)人民法院(D)劳动争议调解委员会

38、下列不属于区域性集体合同涵盖的行政区划是(D)。(A)乡(B)区(C)县(D)设区的市

39、下列体现了职工代表大会的组织原则、职工代表大会的基本制度、以及职工代表大会协调行动、集中意志、充分发挥作用的重要保证是(A)。

(A)民主集中制(B)厂长负责制(C)民主选举制(D)民主投票制 40、“同工同酬”是指(B)。

(A)一个企业内部报酬应该相同(B)同等价值的劳动应当得到同等的报酬(C)一个国家做相同工作的人报酬相同(D)所有人报酬相同

41、依据《劳动合同法》第4条规定，劳动规章制度制定的一般程序为(D)。(A)起草——审核——通过——公示(B)起草——讨论——通过——公示(C)起草——通过——讨论——公示(D)讨论——起草——通过——公示

42、下列关于劳动合同履行的表述，错误的是(B)。

(A)用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行。

(B)劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动合同。

(C)用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同失效，需与继承原单位权利义务的用人单位重新签订劳动合同。

(D)用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。

43.国际劳工标准中，(B)一经批准，成员国必须遵守和执行。A．建议书 B．国际劳工公约 C．国际贸易协定 D．推荐标准 44.(C)，支付不低于百分之三百的工资报酬。A．在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的 B．休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C．法定休假日安排劳动者工作的 D．春节安排劳动者工作的

45.工会可在原行业工资集体合同期满前（C）个月内，向企业方书面提出重新签订或续订的要求，并发出协商要约。A、1 B、2 C、3 D、4 46.下列关于休假制度的表述，错误的是(D)。A．我国全体公民放假的节日天数共计11天。

B．全体公民放假的假日，如果适逢星期

六、星期日，企业应当在工作日予以补假。

C．企业必须保证职工享受年休假，职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。

D．对于职工应休未休的年休假天数，企业应当按照该职工日工资收入的200%支付年休假工资报酬。

47.劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位劳动规章制度的用人单位有权利(B)A．解除劳动合同，但是应当提前30日以书面形式通知劳动者。B．单方面解除劳动合同，无需提前30日以书面形式通知劳动者。C．解除劳动合同，但要经过劳动合同当事人协商一致。

D．解除劳动合同，但是应当提前30日以书面或口头形式通知劳动者。48.城镇企业职工基本养老保险待遇领取的资格条件是，个人缴费年限累计（B）年以上。

A、10 B、15 C、20 D、25 49.依据《劳动合同法》的规定，用人单位与劳动者不可以约定（C）。A．专项培训协议违约金 B．竞业限制违约金 C．保密协议违约金 D．保密协议赔偿计算办法

50.依据《用人单位破产法》的规定，在人民法院受理破产申请后、宣告债务人破产前，债务人或者出资额占债务人注册资本（A）的出资人，可以向人民法院申请重整。

A．十分之一以上 B．五分之一以上 C．三分之一以上 D．二分之一以上

51、集体协商是指(A)为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为。(A)职工一方的代表与用人单位(B)用人单位与劳动行政部门代表(C)职工一方与劳动行政部门代表(D)用人单位与国际劳工组织

52.下列选项中，不属于《劳动合同法》规定的，进行经济性裁员时，用人单位应当优先留用人员的是(B)A．与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的。

B．在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的。C．与本单位订立无固定期限劳动合同的。

D．家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。

53.下列解除或终止劳动关系的情形中，用人单位不用支付经济补偿的是(C)。A．用人单位未及时足额支付劳动报酬，劳动者解除劳动合同。B．固定期限劳动合同期满终止，用人单位不与劳动者续签。C．劳动者达到法定退休年龄，劳动合同即行终止。

D．劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作，用人单位依法解除劳动合同。

54.《劳动合同法》规定，用人单位实施经济性裁员必须达到裁减人员（B）以上，或者不足（），但占用人单位职工总数（）以上的标准。

A．15人15人10% B．20人20人10% C．25人25人15% D．30人30人15% 55.若用人单位被认定违法解除劳动合同，如果劳动者不要求继续履行或者劳动合同已经无法继续履行的，用人单位应支付劳动者（B）作为赔偿金。A．经济补偿金 B．双倍经济补偿金 C．一个月工资 D．违约金

56.在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的支付不低于工资的(B)工资报酬。

A．100% B．300% C．200% D．300% 57.“同工同酬”是指(B)。A．-个企业内部报酬应该相同。B．同一企业同等价值的劳动应当得到同等的报酬 C．同一企业相同工作的人报酬相同 D．所有人报酬相同

58．(A)是在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。

A．企业社会责任 B．企业经济责任 C．企业责任 D．企业使命

59、我国共批准了（B）个国际劳工公约。

A、21 B、22 C、23 D、27 60.对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由(D)或者人民法院确认。A．劳动争议监察机构 B．劳动行政部门 C．企业劳动争议调解委员会 D．劳动争议仲裁机构

二、多项选择题

1、劳资协商决定事项落实情况评估的内容不包括(ABC)。(A)协议方案是否合理(B)实施行动是否得力(C)是否取得了预期的效果(D)实施时机是否合适

2、下列有关区域性和行业性集体合同的表述，不正确的选项有(AC)。(A)区域性集体合同是指在一定区域内（指县、区、乡、镇、街道、村），由地方工会或者行业性工会联合会，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项进行平等协商，所签订的集体合同

(B)行业性集体合同主要是指在一定行业内，由地方工会或者行业性工会联合会与相应行业内企业方面代表，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项进行平等协商，所签订的集体合同

(C)行业性工资集体协商一般每年进行一次，工会可在原行业工资集体合同期满前5个月内，向企业方书面提出重新签订或续订的要求，并发出协商要约(D)目前，区域性集体合同签订的程序没有明确的国家法律条文作为参考

3、工资制度一般要遵循的原则有(ABC)。

(A)同工同酬原则(B)平衡原则(C)合法保障原则(D)按需取酬原则

4、下列关于集体合同协作履行原则的表述，正确的有(ABCD)。

(A)当集体合同没有得到正确的履行或发生不适当履行时，任何一方违约，另一方都要帮助其纠正

(B)协作履行的原则要求任何一方都要保证自己能够实际、全面履行合同的内容和条款，任何一方完成自己的任务，就为合同的履行打下了良好的基础，也是协作的前提之所在(C)在集体合同履行的过程中，双方当事人要相互关心，并进行必要的相互检查和监督，例如可以建立由企业管理者和劳动者相同人数组成的监督小组，共同监督集体合同的实施

(D)工会有责任在其会员违反义务时，行使团体的力量来敦促会员履行义务，必要时可以采取停止团体成员资格的方式

5、根据2012年新颁布的《企业民主管理规定》的规定，职工董事拥有的权利包括(ABC)。

(A)参加董事会会议，行使董事的发言权和表决权

(B)就涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项，提请召开董事会会议，反映职工的合理要求，维护职工合法权益

(C)列席与其职责相关的公司行政办公会议和有关生产经营工作的重要会议(D)要求公司工会、公司有关部门和机构通报有关情况并提供相关资料

6、下列关键岗位界定方法中，不属于定性评估的是(BC)。A．排列法 B．岗位参照法 C．因素比较法 D．分类法

7、劳动合同的履行，应当遵循以下原则(ACD)。A．协作履行原则 B．协商一致原则 C．亲自履行原则 D．全面履行原则

8、劳动合同的解除，按照合同解除方式的不同，可分为(AC)。A．协议解除 B．预告解除 C．单方解除 D．即时解除

9、城镇各类企业及其职工的基本养老保险费由（BC）缴纳。A、当地政府 B、参加基本养老保险的企业 C、个人 D、当地社会保障经办机构

10.用人单位可以解除劳动合同的是(ABCD)。

A．劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的

B．劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的 C．劳动者严重违反用人单位的规章制度的 D．劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的

II.下列关于集体协商机制的有关描述，正确的有(ACD)。

A．集体协商机制是职工方代表（一般为工会）与企业方就涉及职工权利的事项，为达到一致意见而建立的沟通和协商解决机制

B．集体协商是指职工一方的代表与用人单位（企业方面代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为的制度 C．集体协商是改善企业的唯一手段

D．集体合同制度是指工会代表职工一方与用人单位（企业方面代表），就劳动关系有关利益事项，通过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共同遵守的办事规程和行动准则

12.从集体协商覆盖范围来看，集体协商可分为（ABC）。A、企业层级集体协商 B、行业性集体协商 C、区域性集体协商 D、国家性集体协商

13.下列关于三方机制的有关说法，不正确的选项有(CD)。

A．三方机制是指政府、雇主和工人代表之间，就制定和实施经济和社会政策而进行的所有交往和活动

B．我国三方机制中代表用人单位的组织包括企业联合会、企业家协会等 C．政府、企业组织和工会组织三方的职能不能替代，相互没有隶属关系 D．三方四家是中国独特的劳动争议解决形式

14.工资集体协商是职工代表与企业方依法就（ABC）等事项进行平等协商，形成劳动关系双方共同参与的工资共决机制

A、工资分配制度 B、工资分配形式 C、工资收入水平D、工资决定机制 15.收集整理集体协商的议题的方法有（ABC）。

A、问卷调查法 B、访谈法 C、观察对比法 D、文献法 16.下列关于劳动规章制度内涵的叙述，正确的是(BC)A．劳动规章制度是由用人单位单方面制定的，是用人单位决策层意志的体现。B．劳动规章制度是用人单位按照法定程序制定的，在用人单位内部对用人单位和劳动者具有约束力。

C．劳动规章制度的内容包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理。

D．劳动规章制度是用人单位行使经营权和用人自主权的一种重要形式，劳动者所有的行为均要受到劳动规章制度的约束。17.劳动规章制度评估体系的基本要素包括(ABC)。A．评估主体 B．评估对象 C．评估方法 D．评估原则

18、下列有关劳动合同履行的表述，错误的有(BC)。(A)用人单位的法定代表人发生了变更，不影响劳动合同的履行

(B)用人单位可以与劳动者签订自愿加班协议，劳动者自愿加班的，用人单位不支付加班费

(C)劳动者在工作中，遇到用人单位管理人员违章指挥的，为了保证工作及时完成，应按照管理人员的指令进行操作，但在事后，劳动者有权对其提出批评、检举和控告

(D)用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行

19、职工董事、职工监事制度的创新包括(ABC)。(A)建立职工董事、职工监事的述职制度(B)建立职工董事、职工监事联系群众的制度(C)建立职工董事、职工监事了解企业情况的制度(D)建立职工董事、职工监事的监察制度

20、下列有关行业性集体协商的有关说法，正确的选项有(ABD)。(A)行业集体协商主要围绕行业最低工资标准、工资调整幅度、劳动定额和工资支付办法等进行，总体是以协商行业工资标准为主

(B)行业性集体协商可以根据不同行业性质，从实际出发，对工资集体协商的内容有所侧重

(C)同一行业的企业，特别是同行业非公有制大型企业、劳动密集型企业相对集中的地区，是开展行业性工资集体协商工作的重点

(D)行业性工资集体协商具有调整劳动关系的层次更高、力度更大、范围更广的优点

21.集体合同中的劳动标准主要包括(ABCD)A、工资标准 B、工时标准（包括休息休假标准）C、劳动安全卫生标准 D、社会保险标准

22．劳动合同中的有关劳动标准由（AB）协商制定。A、劳动者 B、用人单位 C、工会 D、劳动行政机构

23、下列有关人员素质测评特点的表述，正确的有(BD)。(A)人员素质测评主要是物理测量，而不是心理测量(B)人员素质测评是抽样测评，而不是具体测量(C)人员素质测评是绝对测量，而不是相对测量(D)人员素质测评是间接测量，而不是直接测量

24、下列属于危机处置原则的有(BCD)。

(A)诚实性原则(B)主动性原则(C)真实性原则(D)利益兼顾原则

25、冲突管理系统在正式实施和运行阶段的主要工作包括(AC)。(A)系统宣传与推广(B)协调劳资双方关系(C)对冲突管理团队的培训(D)处理员工苦情投诉 26.劳动规章制度评估的准备内容包括(ABCD)。A．确定评估的目的 B．确定评估工作的实施主体 C．确定评估对象 D．制度评估方案 27.劳动规章制度体系主要包括(ABD)A．招聘制度、考勤与休假制度 B．薪酬福利制度、劳动争议处理制度 C．产权制度、保密制度 D．培训制度、人事交接调动制度 28.劳资协商决定事项落实情况评估的内容包括(ABC)。A．协议方案是否合理 B．实施行动是否得力 C．是否取得了预期的效果 D．实施时机是否合适 29.下列选项中，属于商业秘密特征的是(ABCD)。A．经济性 B．秘密性 C．措施性 D．合法性 30.企业劳动关系预警主要相关主体包括(ABC)。A．企业决策层 B．中层管理部门

C．基层管理部门 D．企业劳动争议调解委员会

31.企业劳资冲突管理系统外部解决的经费承担者主要有(AB)。A．企业 B．员工 C．工会 D．政府

32．下列选项中，属于影响劳动争议的因素有(ABD)。A．经济和社会发展不平衡，导致社会矛盾尖锐，劳动争议增加 B．收入差距扩大，群体间利益分化严重 C．政府监管体系不够健全

D．劳动力市场不健全，劳动者处于弱势地位 33．劳动规章制度评估方法主要包括(ABCD)A．图表评估法 B．简单排序评估法 C．配对比较评估法 D．层次分析法

34.下列属于劳动争议处理方式的是(ABCD)。A．协商 B．调解 C．仲裁 D．诉讼 35.下列关于诉讼的说法，正确的是(ABD)。A．劳动争议诉讼包括劳动争议诉讼与人事争议诉讼

B．劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼

C．劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起二十日内向人民法院提起诉讼

D．-方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行

36.劳动争议基层调解组织包括(ACD)。A．企业劳动争议调解委员会 B．工会和政府监察部门 C．依法设立的基层人民调解组织

D．在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织 37．劳动争议协商的原则有(ABCD)。

A．平等原则 B．公平原则 C．自愿原则 D．合法原则 38.判断用人单位的经济效益情况，可以使用(BCD)方法。A．对比法 B．打分排队法 C．综合指数法 D．功效系数法 39.影响工资标准调整的因素有(ABCD)。A．劳动力市场因素 B．政府的法律、法规 C．用人单位经营状况 D．企业文化和战略 40.下列属于非全日制用工的优点的是(ABCD)。A．用人单位不需要与劳动者签订书面合同 B．用人单位解除劳动合同时不需要支付补偿金 C．用人单位不需要为劳动者缴纳工伤保险费 D．用人单位的法律责任相对于全日制用工轻

三、简答题

1、对经济性裁员方案进行评估的内容。（第二章第三节）

2、劳动合同无效的法律后果。(第二章第一节无效劳动合同)

第二篇：劳动关系协调师(一级)方案题

方案题

1、企业转型的用工调整方案

2、经济性裁员方案

3、规章制度评估方案

4、劳动标准的制订流程

5、集体协商流程

6、群体性突发事件的处理流程/方法/预防措施

各章节重点题型

1、影响用人单位劳动标准实施的主要因素P2

2、制定劳动标准的程序P12

3、全球化对用人单位劳动标准的影响P14

4、用人单位必须修改或调整劳动标准的情形P26

5、影响工资标准调整的主要因素P29

6、调整或修改用人单位劳动标准应注意的问题P31

7、用人单位劳动标准与单位发展战略规划之间的关系P33

8、制定和调整薪酬福利时应考虑哪些内容P33

9、简述劳动合同订立与劳动关系建立P37

10、简述劳动合同无效的条件、确认及法律后果P38

11、不同用工方式的优劣势P41

12、简述进行员工背景调查的主要渠道P43

13、未订立书面劳动合同，如何确定劳动关系P46

14、劳动者不与用人单位订立合同，用人单位如何处理P47

15、解除劳动合同的性变更方案应注意哪些问题P56

16、经济性裁员方案P58

17、经济性裁员方案的评估从哪些方面进行P61

18、集体协商的策略及注意事项P86

19、区域性行业性集体合同的基本程序P92 20、区域性、行业性集体协商的主要程序P100

21、区域性工资集体协商的注意事项P100

22、行业性工资集体协商的优势P99

23、规章制度与劳动合同、集体合同的关系P109

24、劳动规章制度评估方案P126

25、制订劳动规章制度评估的方案P126

26、撰写厂务公开分析报告的注意事项P138

27、撰写一份劳资协商会议决议的评估报告P143

28、突发事件处理的一般流程P166

29、重大劳动安全卫生事故的处理程序与要求P167 30、影响劳动争议的因素P179

第三篇：2018年劳动关系协调师一级练习题

2018年劳动关系协调师一级练习题

一、多项选择题。（1~10题，每题一分，共10分）

1、以下哪些情形中，劳动合同无效或者部分无效（）。（A）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的（B）劳动合同违反法律、行政法规强制性规定的（C）用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的（D）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的解释:参考答案：ABD

2、劳务派遣用工是补充形式，只能（）的工作岗位上实施。（A）辅助性（B）临时性（C）短期性（D）替代性解释:参考答案：ABD

3、以下关键岗位的界定方法中，哪些属于定量评估（）。（A）因素比较法（B）排列法（C）岗位参照法（D）评分法解释:参考答案：ACD

4、商业秘密具备以下哪些特征（）。（A）秘密性（B）合法性（C）经济性（D）措施性解释:参考答案：ABCD

5、以下哪些属于裁员的实体性条件（）。（A）企业需要裁减人员二十人以上（B）企业生产经营发生严重困难（C）企业需要裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上（D）企业依照企业破产法规定进行重整解释:参考答案：BD

6、人员素质评估的特点包括（）。（A）间接测量（B）心理测量（C）具体测量（D）相对测量解释:参考答案：ABD

7、劳动合同终止与解除的区别包括（）。（A）预见性不同（B）阶段不同（C）主体不同（D）劳动关系消灭的条件不同解释:参考答案：ABD

8、以下哪些情形属于用人单位非组织实体变动（）。（A）用人单位合并（B）用人单位变更法定代表人（C）用人单位提前解散（D）用人单位变更投资人解释:参考答案：BD

9、下列有关行业性集体协商主体的表述正确的是（）。(A)行业工会与行业内企业代表组织进行(B)行业联合会与行业内企业代表组织进行(C)行业工会与行业内企业方推荐产生的代表进行(D)区域工会代行行业工会职能与企业代表组织进行解释:参考答案：ABCD

10、行业性工资集体协商的优势有（）。(A)可以更加全面准确地收集和掌握资料(B)可以有效解决企业工会所处的依附地位(C)覆盖的人群更广(D)可以提高区域经济竞争能力解释:参考答案：CD

第四篇：劳动关系协调师

2013年下半年广东省劳动关系协调师

二、培训内容

依据劳动关系协调员（师）《国家职业标准》规定的六大职业功能模块进行授课。主要包括以下六方面内容：

（一）劳动标准实施管理；

（二）劳动合同管理；

（三）集体协商与集体合同管理；

（四）劳动规章制度建设；

（五）劳资沟通与民主管理；

（六）员工申诉与劳动争议处理。

三、培训师资

由国家和省内在劳动关系领域具有丰富实践和教学经验的专家、学者授课辅导。

四、培训对象

各单位分管人力资源工作的领导，人力资源部门的负责人或工作人员，工会负责人以及负责劳动关系协调工作的相关人员。

五、培训时间及地点

拟于2013年9月初开始，准确时间及地点另行通知。

六、考试时间

2013年12月21日（全国统考）。

七、培训费用

全国统一费用。培训费、教材资料费、鉴定考核费等合计：劳动关系协调员2600元/人；劳动关系协调师3800元/人；高级劳动关系协调师（副高级职称）6500元/人。

八、培训证书

通过培训并经职业资格鉴定考试合格者，由国家人社部核发全国统一的国家职业资格证书。

根据广东省人力资源和社会保障厅、广东省财政厅《关于2013调整企业退休人员基本养老金的通知》（粤人社发〔2013〕31号）文件规定，从2013年1月1日起，对具有高级职称的企业退休人员提高专项津贴标准：正高级职称提高为每月1000元，副高级职称（包括高级技师）提高为每月800元。各地直接按照本通知规定的标准和要求执行。

九、报名办法

请报考人员对照申报条件(附件1)，填报《广东省职业技能鉴定个人申请表》(附件2), 并提交以下申报材料：

1、身份证复印件；

2、大一寸黑白光面照片或白底彩色照片2张；

3、学历文凭复印件；

4、本专业证书复印件；

5、从事劳动关系协调工作（或相关职业）年限证明。

十、联系人及电话: 文秀芬 81590109 *** 传 真：（020）81593082

附件1

（一）劳动关系协调员（助师、国家职业资格三级），具备以下条件之一者：

1．具有高中学历证书，连续从事本职业工作6年以上； 2．具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书；

3．具有其他专业大学专科及以上学历证书，经本职业三级正规培训达到规定标准时数。

（二）劳动关系协调师（国家职业资格二级），具备以下条件之一者： 1．具有高中学历证书，连续从事本职业工作13年以上；

2．取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事相关职业工作5年以上；

3．取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事相关职业工作2年以上。

（三）高级劳动关系协调师（国家职业资格一级），具备以下条件之一者： 1．具有高中学历证书，连续从事本职业工作19年以上;2．取得本职业二级职业资格证书后，连接从事职业工作3年以上，经本职业一级正规培训达到规定标准时数；

3．取得大学本科学历证书后，连续从事职业或相关职业工作13年以上;4．具有硕士、博士研究生学历证书，连续从事职业或相关职业工作10年以上；

5．具有本专业或相关专业硕士研究生学历证书，连续从事职业或相关职业工作7年以上；

6．具有本专业或相关专业博士研究生学历证书，连续从事职业或相关职业工作5年以上。

劳动关系协调员（师）职业资格申报条件

第五篇：2012劳动关系协调师论文

浅析构建和谐劳动关系

摘要：劳动是公民的神圣权利，也是取得劳动报酬实现自我价值的重要途径，与之同时产生劳动关系也成为社会关系中最基本、最重要的组成部分。近年来，《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等相关法律的修订和出台，在进一步规范劳动关系的同时，如何在以人为本的科学发展观的指导下，构建和谐劳动关系，也成为当今社会所关注的重点问题。本文谨通过阐述和谐劳动关系的意义、分析劳动关系中存在的问题，思考建设性意见三方面来进行论述。

关键词：劳动关系 和谐发展

劳动关系, 又称劳资关系, 是指劳动者在运用劳动能力, 实现劳动过程中与用人单位产生的一种社会关系, 是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中明确指出:“实施积极的就业政策, 发展和谐劳动关系。”随着改革开放的日益深入，越来越多的企业扎根我国，给我国经济建设带来了发展机遇的同时也给我国的劳动关系带来了种种考验。

一、构建和谐劳动关系的意义

党的十六届四中全会提出了构建和谐社会的设想，而真正的实现社会的和谐与社会关系很多方面都是息息相关的。构建和谐劳动关系，就是要建立“规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定”的中国特色社会主义新型劳动关系，这是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要基础。

1.构建和谐劳动关系有利于促进企业发展。

科学发展观的第一要义是发展，转变发展方式首先要加快发展。加快发展是转变方式的前提和基础，转变方式是加快发展的动力和途径。只有构建和谐的劳动关系，才能调动职工的积极性、主动性和创造性，才能吸纳稳定人力资源和人才资源，才能不断促进企业发展。

2构建和谐劳动关系有利于推进城镇化。

当前，随着农村经济的不断发展和农业现代化的不断推进，大量农村劳动力转移到城镇中来，这是社会发展进步的必然选择。因此我们应该接纳大量的劳动力转移，形成人口聚集发展、创业稳定持续、消费增长提升的城镇效应，适应社会转型发展的要求，促进经济社会不断发展。

3是构建和谐劳动关系有利于稳定和扩大就业。

从一定意义上来说，劳动关系就是人与人之间的关系，就是经营者与劳动者之间的关系。然而，国际金融危机之后企稳回升中，东部沿海出现的用工荒等，从一个侧面就说明只有构建和谐的劳动关系，才能稳定和扩大就业，为企业发展提供重要的人力保障。

二、构建和谐劳动关系面临的问题

（一）企业在构建和谐劳动关系中存在的主要问题

1、劳动薪酬兑现方面

工资是用人单位根据国家有关规定或劳动合同的约定, 以货币形式直接支付给本单位劳动者的工资报酬，是我国劳动者的主要收入来源。随着经济体制的转变, 劳动关系的性质也发生改变。在市场经济体制下, 利益是经济发展的基本驱动力, 利益原则是市场经济体制条件下处理经济关系的基本原则。劳动关系本质上也是一种利益关系。企业追求利润最大化,劳动者追求收入最大化, 双方各自争取自己的利益。随着劳动力市场的形成和企业成本最小化的要求, 劳动者和企业之间的经济利益摩擦日益增多, 劳动关系中的不稳定因素也日益增多。主要表现在一下两方面：

⑴分配不公平, 贫富差距过大, 造成劳资对立, 劳动关系恶化。随着经济的发展, 劳动者的收入不断提高,，劳动者的权益也得到了越来越多的保障，工会、劳动报酬集体协商制度等组织和措施扮演了越来越重要的社会角色，但其自身权利认知的有限性和有效信息拥有的不对称性，导致劳动者在劳动力市场上仍属于弱势群体，对收入分配没有决策权，分配不公、分配制度不合理、部分职工收入偏低的现象仍然存在。“不患贫而患不均”，贫富差距日益增大，引起的劳动者的不满，极易造成劳资矛盾的激化。

⑵存在低工资、低加班费和拖欠克扣工资现象。工资报酬是劳动者最为关心的劳动关系要素。在市场经济下, 工资是劳动力市场的劳动力价格, 影响着劳动者与企业之间的劳动关系的建立和解除, 而且对劳动者的积极性具有激励作用。虽然《劳动合同法》、《劳动争议仲裁法》的修订和出台，在保证劳动者及时足额得到劳动报酬方面有诸多成效，然而在激烈的市场竞争中, 企业想方设法压缩在工资报酬方面的投入控制人工成本从而达到利润的最大化，是劳资双方的主要矛盾，从而衍生的劳动者的经济利益得不到保障的问题, 必然引起劳资对立, 劳动关系恶化。

2、社会保险方面存在的问题

社会保险是国家通过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿与帮助的一种社会保障制度。“天有不测风云, 人有旦夕祸福”，社会保险较好地发挥了“安全网”、“稳定器”作用。但有的企业认为社会保障将增加企业成本、降低企业利益。因此, 由于企业不愿意自觉地为劳动者缴纳社会保险、或者各项社会保险制度还不完善，从而导致社会保险漏缴、欠缴现象出现, 损害了劳动者的长远利益, 增加了劳动者的后顾之忧, 影响了企业的和谐稳定。

3、劳动合同管理方面

劳动关系管理中, 劳动合同是重要的一个环节, 大量的劳动争议是因劳动合同的订立、变更、解除、终止而引起的。劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议, 也是维护劳动者和用人单位合法权益的法律保障。新《劳动合同法》的修订和实施，在很大程度上，保护了劳动者的合法权益，规范了用人单位的用工行为，为劳动合同管理提供了法律保障，但在非全日制用工、农民进城务工等方面仍存在不足。

（二）、劳动者在构建和谐劳动关系中存在的问题

劳动者作为劳动关系构建的另一方，其自身素质的提高在构建和谐劳动关系中也有决定性作用。劳动者对自身权益认知不够，过分关注眼前利益，或者恶意钻法律的空子过度维权，都是构建和谐劳动关系中存在的问题。尤其是近年来，随着城镇化进程的进一步推进，农民工也成为劳动者队伍中的越来越重要的一员。其流动性高，用工不稳定，注重眼前利益，缺乏对长远利益的认识，都给用工管理，社会保险覆盖等方面造成了困扰。

三、构建和谐劳动关系的对策与建议

劳动关系出现的矛盾是发展中的问题，要用发展的眼光和创新的方法来解决。虽然目前我们已经有比较完整的劳动关系政策法规，建立了相应的体制机制，但这些体制机制和政策法规迄今为止还有许多不完善的地方。劳动关系的转换主要是通过管理机制的理顺来实现的，这个过程不可能在短期内完成。建立企业和谐劳动关系涉及诸多方面的工作，因而要求做到统筹兼顾、全面推进。

（一）、政府必须对企业劳资矛盾进行适度干预。胡锦涛主席强调指出，要坚持依照法律和政策办事，使维护群众权益的工作走上法制化、规范化的轨道。这就要求我们必须进一步建立健全协调劳动关系的法律制度和政策，进一步提高劳动立法层次，规范立法行为，增强法律的权威性，将劳动关系调整工作纳入到国家法律体系。政府要通过一系列劳动法规政策干预企业劳动关系的价值取向，使企业劳动关系始终保持和谐稳定的发展态势，并促进经济的发展。同时，要进一步加大劳动执法监督力度，改进劳动争议调解、仲裁和诉讼制度，把劳动关系的调整纳入到法制化轨道。

（二）、充分发挥工会组织在构和谐劳动关系中的作用

1、发挥基层组织作用，维护职工合法权益。在突出维护广大职工的合法权益的职能中，要把“组织起来，切实维权”的方针与“促进发展，维护权益”的原则结合起来，把工会工作贯穿于推动改革、促进发展、维护稳定、构建和谐之中。当前，要认真宣传贯彻落实《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规，配合政府有关部门严格规范企业用工行为，推进劳动合同、集体合同制度，互利双赢地开展工资集体协商工作，建立和完善职工代表大会为重点的企事业单位民主管理制度，积极建立行业性、区域性合同制度和职代会制度，增强广大职工的知情权、参与权、监督权，关心困难职工生活，帮扶困难职工创业，构建和谐劳动关系，实现广大职工体面劳动，切实维护广大职工的合法权益。

2、要正确把握新形势下的劳动关系，要团结动员广大职工发挥主力军作用。要充分认识“规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定”的社会主义新型劳动关系的性质和特征，积极开展协商、协调工作，推动企业依法经营、关爱职工，激励职工关心企业、贡献力量，实现互利双赢、和谐稳定的劳动关系。工会工作必须贯彻落实全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，结合实际、突出重点地深入开展创建“工人先锋号”、“创建学习型组织，争做知识型职工”等一系列活动，抓好重点行业、重点工程、重点单位劳动技能竞赛，大力弘扬劳动模范的先进事迹和时代精神，引导职工提高自主创新能力，团结动员广大职工为加快经济发展方式转变、实现经济平稳较快发展建功立业。

（三）、企业加强自身建设，构建和谐劳动关系

1、完善管理制度体系，切实关爱职工权益。

⑴认真贯彻《劳动合同法》, 健全劳动合同制度, 协调企业的劳动关系改革开放以来, 我国政府非常重视构建和维护和谐的劳动关系, 积极探索符合社会主义市场经济体制要求的新型劳动关系调整机制, 为维护协调稳定的劳动关系提供制度保障。企业要严格遵守国家法律法规的规定, 加强劳动合同管理, 规范劳资双方, 为协调劳动关系提供支持。

⑵深化企业工资收入分配制度改革

工资是职工最基本、最直接、最大的权益。依法支付职工工资是企业在构建和谐劳动关系中最基本的义务。在工资收入分配时, 企业要坚持按劳分配和同工同酬的原则。按劳分配是指企业在内部分配上既反对平均主义, 又反对贫富差距悬殊。企业要在工作分析的基础上, 建立合理的薪酬体系,结合绩效考核公平、公正地确定职工地劳动报酬水平, 以体现效率优先、兼顾公平, 防止分配不公造成的两极分化。另外, 企业要严格执行最低工资标准, 按法律法规及时地、足额地支付基本工资、加班工资和各种津贴。

⑶推进民主管理，让广大职工充分参与企业经营管理。坚持职代会制度，深入贯彻平等协商。企业定期组织召开职工代表大会，商讨确定当生产经营目标及目标达成所要采取的重点措施计划，审议通过重大变革方案，让职工代表充分行使知情权、参与权、建议权和决定权。坚持企务公开制度，将广大职工的知情权、监督权落到实处。在涉及公司重大投资项目、重要经营决策、人事变动方案、表彰奖励事项等都通过各种会议、内部网络、橱窗公示栏等进行公开，广泛听取职工的意见和建议，接受职工的监督。

2、加强企业文化建设，建设职工精神家园。

企业文化是企业生存的基础，对企业可持续性发展具有重大影响，尤其在对内建立和谐稳定劳动关系、增强企业凝聚力，对外提升企业形象方面具有重要作用。加强企业文化建设，企业应以全体职工为轴心、以共同价值观为核心，努力塑造培育优秀、独特的企业文化、信用文化、品牌文化、行业个性文化，使企业成为一个人人都有共同 的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体。将个人目标与组织目标结合在一起，让职工认同企业的共同愿景和使命，主动承担责任并进行自主管理。我国很多知名企业在发展壮大的过程中都非常注重加强企业文化建设，而通过加强企业文化建设反过来又对企业发展起 到了巨大的推动和整合作用。象海尔在资本扩张过程，通过 推广企业“敬业报国，追求卓越”的企业精神和“先卖信誉，后卖产品”的营销理念，激活了一大批“休克鱼”，最终使企业站上了国际家电品牌的高峰。

3、关注职工培训，全面提升职工素质。

⑴人力资源管理人员要加强劳动保障政策学习,不断提高专业队伍素质。首先,对国家、省、市及公司劳动保障相关政策进行收集整理,及时掌握国家政策。并汇编成册,方便日常工作所需。其次,履行企业告之义务,修订《员工手册》,督促员工认真阅读。此外,还认真做好新法学习、宣传贯彻工作。可以通过外聘讲师、外送短期培训、购买书籍等多渠道组织企业管理者、人力资源管理人员等相关人员分批培训,从而增强企业人力资源管理人员综合素质和业务水平。

⑵加强普通职工的政策宣传，提高职工整体素质。在企业内部组织法律法规、企业各项规章制度的宣讲，使职工明确自身权利，知晓自身义务，对生产劳动中的“可为”、“不可为”确实做到心中有数，为构建和谐劳动关系提供畅通的信息沟通平台。

综上所述，和谐的劳动关系时企业稳定的基础, 也是促进企业发展的动力。因此, 构建和谐的劳动关系对于加强劳动合同管理, 规范企业的管理行为, 调动劳动者的积极性, 维护劳动者的合法权益具有重要的意义。构建和谐的劳动关系是一个长期的动态的过程，不可能毕其功于一役。需要我们在实践中总结经验和教训，积极探索，勇于创新，努力实现劳动关系和谐稳定，双方互赢的良好局面

参考文献： [1] 董苹，《构建和谐劳动关系 促进企业发展》，英才高职论坛，2008年第1期； [2] 吴正昌，《构建和谐劳动关系 促进发展方式转变》，党工共建 争先创优专栏，2011年03月； [3]王贵军，《构建和谐的企业劳动关系》，《中国人力资源开发》, 2006年第12期；

[4]程延园 《劳动关系》中国人民大学出版社，2007年版； [5]王玲.《浅析我国民营企业劳动关系》，中国劳动关系学院学报,2006。