做好农发行青年员工思想工作的建议与对策

第一篇：做好农发行青年员工思想工作的建议与对策

做好农发行青年员工思想工作的建议与对策

2014年09月01日 10:11 来源： 中国经济网

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思想政治工作是农发行队伍建设的重要组成部分，也是农发行正确履行政策性的重要保障和业务发展的基础。随着农发行业务的长足发展，新的血液不断进入农发行系统。他们学识新、热情高、可塑性强，对农发行事业热情有加，但大部分青年员工社会阅历相对单纯，社会上的不良现象对他们的思想冲击很大，意志品格方面确实存在着一定的欠缺。青年员工的素质决定着农发行队伍的未来，因此对青年员工进行思想教育工作迫在眉睫。

目前青年员工的思想状况：

青年员工是在政策开放的历史环境中成长起来的一代，具有与社会主义市场经济发展相适应的新思维、新观念、新理念，文化知识水平普遍较高，竞争意识、民主意识、科技意识较强，思想观念、行为方式、价值取向呈现多元化，具体表现为以下几个方面：

政治立场坚定，能够拥护党的领导，坚持社会主义方向，关注国家金融改革和三农问题，具有坚定的政治立场。

职业道德良好。青年员工都能够严格遵守职业道德和良好的道德操守、拒绝诱惑、防止腐败、抵制不正之风。

敬业精神较强。能够以工作大局为重，乐于学习进取，立足岗位，不断增强各项能力、素质，从而促进工作的顺利开展。

青年员工思想问题产生的原因：

从总体看，新参加农发行工作的青年员工主流是好的，是一支有信念、有理想，蓬勃向上的队伍。由于受大气候的影响，个别青年员工出现了政治追求空位、服务意识虚位，价值取向错位的现象，人生观、价值观发生扭曲。青年员工所反

映出来的思想道德和种种行为都是社会环境、单位现实状况和个人素质综合作用的结果。

社会文化环境的影响。社会的快速发展对青年员工的世界观、人生观、价值观冲击较大，他们轻易排斥传统的思想道德观念，又很容易接受西方文化、流行文化和网络文化，对社会的不良现象缺乏认辩能力。理想与现实的反差使青年员工常常陷入思想迷茫和理想的模糊。

基层农发行机构设置和干部选拔机制的影响。以县支行为例，一般设两部一室，干部配置职数有限，年青员工认为晋职无望。加上工作实绩机制不健全，干多干少一个样，奖金、福利按职务挂钩，从而导致青年员工工作积极性和创造性受挫。

思想教育工作方式方法陈旧，直接影响青年员工的进步情绪。目前强调无私奉献的多，真正政治上关心、生活上关怀的少，思想教育的感召力和渗透力较弱，缺乏思想教育工作的科学性、灵活性和针对性。

建议与对策：

领导重视是关键，各级领导必须高度重视青年员工的思想教育工作，应把此项列入工作的议事日程，与业务工作同步署、同检查、同考核、同奖惩，真正落实到实际工作中，杜绝搞花架子、两张皮。

创新思维、务求实效是前提。社会的不断进步，青年员工的思想观念也在不断变化。如果用传统的教育方式显然不适合当代青年的特点，这就要求现行的教育方式，工作观念要随时代变化而与时俱进、开拓创新。青年员工作为农发行的后来者，必须有坚定的政治主场、敏锐的政治头脑、鲜明的政治观点，这要求我们必须从党建理论、道德情操、业务技能等方面入手，提高其综合水平。

发挥“企业文化”功能，凝聚正能量是重点。企业文化在思想教育工作中起着特殊的作用，它以青年员工易于接受的形式，通过文体活动、征文比赛、岗位练兵等多择化形式，将思想、道德、纪律、业务结合起来，凝聚起发展的正能量。通过思想教育，让青年员工在潜移默化中能够耐得住寂寞、守得住清贫、经得住诱惑，爱岗敬业、忠于职守，真正做到立足岗位、热情服务、奉献自我。

强化业务知识和综合技能培训是根本。年青员工有学习热情高、接受新事物能力强、渴望进步的特点，主管部门要为他们提供学习培训机会，通过各岗位交叉学习交流培养复合型人才，提高青年员工综合业务能力。要准确把握青年员工的思想脉搏，贴近青年员工的思想实际，随时了解、把握青年员工的精神需求和生活需求，能力上培养、生活上关照、思想上多交流、工作上多关心、政治上多关怀，从而达到拴心留人的目的。(遂平县农业发展银行 魏晓明)

第二篇：浅谈如何做好企业青年员工的思想工作.

浅谈如何做好企业青年员工的思想工作

东区选煤车间张国祥

胡锦涛总书记关于“四个新一代”的重要指示和前不久对广大青年提出的“要坚定理想信念，要勤奋刻苦学习，要勇于艰苦创业，要培养高尚品德”四点希望，明确了新时期青年工作的新要求。我们应主动适应新时期青年的新特点，创新工作思路，改进工作方式，以不断发展的新理念推动新时期青年工作。当前，我们企业青年员工正逐步成为企业的生力军和突击队，代表了企业未来希望之所在。摸清青年员工的思想脉络，反思加强与改进青年员工队伍建设的途径和方式，对于进一步推动企业健康发展具有十分重要的意义。

一、青年员工的主流思想趋于理性和务实

所谓理性，即青年员工的职业风险意识正在提高，能够把自己的前途和企业的发展联系在一起，能够积极努力地做好工作。所谓务实，即青年员工既注重精神的价值，同时注重物质的价值；既关注企业的发展，又关注如何开发自己的潜能、实现自己的价值。从调研的整体情况来看，青年员工的这种主流思想主要表现在：

1、关心企业、投身企业建设与发展的意愿比较强

2、对目前的岗位比较满意，乐于积极努力做好本职工作

3、具有较高的思想道德水准与职业操守

4、进取心强，渴望在实践中锻炼、提高自身的能力和水平

二、青年员工思想上暴露的一些突出问题不容忽视

（一）青年员工思想上存在的突出问题

一是思想情绪不稳。从座谈和调查反映的情况看，部分青年员工

不安心自己的工作，不愿意长期呆在基层，甚至有跳槽的想法。二是自我意识过强。三是政治观念淡漠。调查中，部分青年人表示思想政治工作形式老化、内容枯燥、没兴趣学，或者觉得学政治理论没有用。

（二）青年员工思想问题的原因分析

1、就表面而言，工作环境艰苦、工资待遇偏低以及用人机制的不尽完善是导致青年员工思想问题的三大直接因素。

2、深挖根源，市场经济的负面作用和不良的社会风气是导致

青年员工思想问题的根本因素。由于受到社会转轨时期的负面效应、多元文化的消极影响以及信息时代的冲击等社会大环境的影响，青年人的市场经济意识日益增强，重功利、讲实惠的观念愈来愈强，导致他们的价值判断标准从理想主义转向现实化、实用化。这是当前我们煤矿企业一部分青年人身上存在“过多地关注自我价值的实现和自我利益，而对企业利益关注较少”现象的根本原因。

3、从企业责任角度看，思想政治教育的方式方法创新不够、针 对性和实效性欠佳是导致青年员工思想问题的重要因素。长期以来，我们开展思想政治工作多采用集中上大课、听讲座等方式方法，形式上较少有新突破，内容上滞后，针对性不够强，吸引力比较弱，不仅不为多数青年员工所欣然接受，而且在市场经济、社会文化等外界因素以及青年员工阅历少、思想活跃、自我意识强等内在特点的双重作用下，青年员工很容易对这种思想政治教育产生抵触情绪，致使思想政治教育达不到应有的效果。

三、采取更加积极有效的措施，加强和改进对青年员工的培养

教育。青年员工思想上存在的突出问题，不仅会影响到企业的建设与发展，还会影响到青年员工的健康成长。对此，应采取积极有效的措施，进一步加强对青年员工的培养教育，使他们真正成为与企业同呼吸、共命运的企业建设者。

1.逐步提高工资待遇，维护青年员工的正当权益

此外，传统的青年工作中的两个倾向也需要加以调整。一是在青年政策上，政治取向大于福利取向。国际上往往将青年视为正在发展中的人，并给予各种福利政策加以帮助。但在中国，通常将青年视为“接班人”，对如何满足青年的福利需求考虑不足。二是在青年工作上，教育取向大于服务取向。虽然共青团在服务青年上进行了积极探索，但距离青年的需求仍有距离。因此，应建立起一整套与市场接轨的符合企业实际的薪酬分配制度，用合理的、优厚的待遇吸引人、留住人。确保工资分配制度的有效落实，同时建立合理有效的激励机制，使入与青年员工的收贡献紧密结合，对在科技攻关、技术革新、经营管理等方面做出突出贡献的青年员工要采取物质奖励和精神奖励并举的措施，使他们有信心、有动力充分展示自己的才华。

2.进一步完善用人机制，促使青年员工良性竞争与合理流动

青年员工一般都有强烈的事业心和成就动机，希望自己在专业方面有所建树，希望自己的劳动能得到大家的肯定，希望自己能够通过努力拼搏尽快成长起来，希望单位能够为自己提供一个良好的发展空间；同时，青年员工作为社会的一个层面、企业的一个群体，自身有着这样或那样的缺点和不足，但既不能因此全盘否定，也不能因此放任自流，而应善于发现他们的优点、发掘他们的潜力，合理培养、大胆提拔、适时使用、严格管理他们，正确地引导他们积极作为。

3.注重继续教育和培训，引导青年员工确立合理的职业生涯规划

青年员工是企业的希望，是企业未来的接班人。他们一般具有较丰富的基础理论知识，只是缺乏实践磨炼和丰富经验；他们十分看重自己未来的成长进步与发展，十分珍惜接受继续教育和培训的机会，并把这样的机会看作是企业对自己的肯定、信任和栽培。因此，为了帮助他们尽快成长成才，既需要建立一个科学的培养青年员工的再教育体系，把学习和培训贯穿于青年员工的整个工作过程，使他们在学习中工作，在工作中学习，不断激发他们的创新能力；又需要引入科学的方式方法，帮助青年员工制定好个人的职业生涯规划，使他们明确奋斗目标和路径，量才发展，量才施为。

4.发挥党群组织的积极作用，增强思想政治教育的导向力和说服力 一方面，需要保持和巩固煤炭企业青年工作的传统优势，有针对性地加强共青团组织的自身建设，做实共青团组织的各项工作，尤其是各级共青团干部作为青年员工中的一分子，作为青年员工的同龄人，更容易沟通青年、疏导思想。另一方面，党群组织应当合力齐抓，整体出击，在思想政治教育上有针对性地做到“两个加强”。所谓“两个加强”，一个是指加强青年员工的理想信念教育。一些青年员工理想信念发生动摇，原因往往比较复杂，有的是思想问题，有的是实际问题。要坚定青年员工的理想信念，就必须解决好这些问题，就需要结合青年员工的思想实际，认真分析问题产生的原因，根据不同情况，有的放矢，对症下药，正确引导他们正视现实，投身企业；另一个是指加强企业的企业文化教育。企业发展壮大的历史，是一部广大职工艰苦创业、开拓进取、不断创造辉煌的光荣历史。在新的时期，需要不遗余力地引导青年员工了解“特别能战斗”的传

统，激励他们承前启后，继往开来，自觉承担起肩负的重任与使命，为社会奉献光热。

以胡锦涛为总书记的中央领导集体高度重视青年和青年工作，进一步丰富和发展了马克思主义青年观。“一个有远见的民族，总是把关注的目光投向青年；一个有远见的政党，总是把青年看作推动历史发展和社会前进的重要力量。我们的民族就是这样的民族，我们的党就是这样的党”。这正是科学发展观“以人文本”思想对青年发展问题的高度体现。因此，作为当代青年应该努力成为理想远大、信念坚定、品德高尚、意志顽强、视野开阔、知识丰富、开拓进取、艰苦创业、与时俱进的新一代。

第三篇：如何做好员工思想工作

一、坚持思想政治工作的预防性

要想做好员工的思想政治工作，就必须经常了解员工的思想动态，善于发现苗头性的东西，及时采取切实可行的措施，把问题解决在萌芽状态。要启发大家对思想政治工作要有一个正确的认识和评估，让大家重视、接受思想政治工作，而不是反感和抵触。同时要坚持把思想政治工作与工作目标紧密结合，与各项业务工作同部署、同落实、同考核。

二、注重思想政治工作的针对性

思想政治工作要起到得人心、稳人心、暖人心和聚人心的作用，就得注意结合生活、工作和思想实际，注重研究干部职工的不同特点和规律，从而“对症下药”。如针对金融系统大案要案频发的现象，就要从员工在想什么、干什么入手，引导职工要树立正确的物质观和金钱观，培养健康的人格，坚定高尚的信仰。

三、突出思想政治工作的主题性

一是要以“八荣八耻”教育为核心，开展学习践行社会主义荣辱观的活动。通过职工大会和个人自学相结合、开展思想问卷调查、举办“我最喜爱的人生格言”征集活动，让何以为荣，何以为耻在干部职工中深入人心，成为员工科学发展的自觉行动。

二是以行政效能建设为契机，开展转变工作作风教育活动。通过充分利用宣传专栏、行政效能建设活动简报、金融局域网等载体，让全社员工积极投身于教育活动之中；通过揭摆工作中存在的问题，进行认真的反思，查找原因，制定措施，积极整改，力求实效。

第四篇：做好员工思想工作

如何做好员工思想工作

企业员工队伍的建设直接关系到企业的稳定与发展，做好员工的思想政治工作，已成为企业治理的一项重要内容之一。

新的企业制度的建立，必然要对公司内部的生产流程进行改造，以适应生产力的要求；也要对治理体制进行革新，以适应资本运作的要求，还要对工作的质量和标准提出更高的要求，以适应市场竞争的规律。这样，就势必会要求全体人员的思想观念加以更新，但我们知道人一旦有了思维定势以后，习惯于往日的工作方式、工作程序，对新建立的制度与方法会产生不适症，从而产生抵触情绪。非凡是治理体制的变化，使得新治理方法与老治理体制之间发生冲突，这实际上也就是员工与企业之间产生了冲突。那么如何做好新时期下的员工思想工作，现结合自身工作实践，略谈一二，以抛砖引玉，共同探讨。一是要顺畅沟通渠道，力倡交流氛围 中医理论告诉我们：通则不痛，痛则不通。这与做思想政治工作是相通的，应当加以应用。在企业内部应加强信息的沟通，架构起治理层面与员工之间的平行交流之道。具体来讲，一方面应充分利用公司内部网站，设置员工论坛和企业信息交流的平台，让员工有倾吐心声和发表建议的空间与园地。公司也可以及时发布诸如公司目标实施情况、经营状况及员工的工资福利政策等综合信息，以便治理层既能了解员工在想什么，又能激发员工的参与热情，使企业与员工达到互相理解、默契配合，增强企业的凝聚力和亲和力，形成愉悦的工作氛围，促进企业的发展。另一方面就是要经常与员工直接对话。不同的人有着不同的思维，对待人和事的看

法和见解也存在着差异，不能一概而论，所以作为治理人员，必须经常深入基层一线，加强与员工的沟通交流，了解员工的反映与要求，进行现场诊断与解决，实施动态的治理，将一切不利于企业发展的因素控制在萌芽状态。比如在去年开展的保持共-产-党员先进性教育活动中，我们生产系统充分发挥基层党支部、党小组的战斗堡垒作用，开展了一帮一、一对一活动，推行定期汇报制度，要求各支部书记定期召开员工代表座谈会，及时了解员工思想动态，能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了员工队伍稳定，工作积极努力。三是利用这个平台进行思想教育，向员工讲清改制的目的、意义，以促进员工的思想观念的转变，真正达到改制的要求，这样就会使“爱岗敬业”化为实际行动，使所有的员工在思想上都有着高度的统一性，并能够认同古井企业文化标准，支持决策层所作的正确举措，只有这样才能汇聚集体的聪明与力量，向既定的目标前进。

二是要动之以情，晓之以理 ,情，就是要把道理讲得合情合理。做员工的思想工作，要害是要把道理讲实，只要把道理讲到员工的心坎上，员工就会理解，思想工作就会收到实效。怎样做到入情入理呢？就是要坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都要实事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文过饰非，不要添油加醋。员工心里有杆秤。只要我们说实话，员工就会觉得可信。成绩，他们会肯定。问题，说开了，也没有什么大不了的。在此基础上讲道理，员工就听

得进。否则，回你一句“吹牛、造假”，那你讲再多的话也是白说。同样道理，无论讲什么道理，都必须是真道理，而不能是假道理。道理不必非要说得很满不可，要害是实事求是，恰如其分，真是那么回事。因此，我们在做思想工作中首先要善于沟通。做员工的思想工作沟通是要害。假如我们在工作中不能很好的沟通，有时会把大道理讲成歪道理，让员工听着反感，起不到教育和疏导作用。其次是言而有信，行则必果。假如言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也没法让人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。第三是通情达理。无论大道理还是小道理，都要通情达理，富有人情味。思想政治工作无论灌输哪种道理，无非是帮助人们提高熟悉，解开疙瘩，抚平情绪，认清方向。这本身就是很有人情味的事情。但假如忽视这一点，不自觉地采取官僚主义的态度，就会让人感到思想政治工作似乎都是生硬的、强制的、不得不听的，反而失去了人情味。因此，我们在思想政治工作中，就应该大力提倡尊重人、关心人、爱护人、帮助人。尽量设身处地地为人着想，帮助人们解决具体的困难，从实际的思想熟悉问题出发，有的放矢地讲明道理，解开疙瘩，提高熟悉，在暖和和煦的气氛中促进人的内心精神的升华。三是要实实在在地帮助员工解决实际问题

过去我们在思想工作中，对思想工作有过一些左的做法，善于做一些表面文章。使得有些工作表面上轰轰烈烈，声势很猛，但实际上收效甚微，有时在做工作之前，对工作对象有什么需要解决的问题，心中无数，认为只要把上级精神原封不动灌下去，把该走的程序走完，就

算交了差，根本不问下面听进去了没有。这几年，各项改革方案不断出台，员工有各种各样的想法并不希奇。对于员工中各不相同的想法，有的人不做调查研究，也不了解员工的思想，而是照本宣科，表面上看来，该做的工作似乎都做了，实际上就是不解决实质问题。

在这次民营企业中，广大员工将面临着一次机制的改变和观念的更新，员工中的思想问题将比以往更加突出，我们会碰到许多意想不到的新情况，员工的思想工作更加艰巨和复杂，这就要求我们在做改制时期员工的思想政治工作时，就必须要实事求是，从实际出发，果断摒弃形式主义；就必须要讲究实际效果，而不是搞花拳绣腿；就必须要力争主动，把工作做在前面，打好主动仗，不断扩大工作覆盖面，而不是做一天和尚撞一天钟，得过且过，被动应付。各级治理人员要在把员工的心事摸准的基础上，努力使思想政治工作做到入员工之耳，入员工之脑。

在做好员工思想工作的同时，更要注重解决好员工碰到的实际问题，因为思想问题往往是同实际问题联系在一起的。有些实际问题可能是多年来的一个没有解决的老问题，在这次改制中形成了新矛盾。碰到这类问题时，领导干部必须尽快地为员工解决，不能拖泥带水，能办的马上办，而且办就办好。不能办的，要尽快给予答复。只要做到了这一点，才能深受员工欢迎。因为只有员工看到了你确实是在为他们办实事，他们心中才有企业，你的话在他们心中才有份量，思想工作才有说服力。

总之，做人的思想政治工作是一项复杂的思维与工作过程，我们各级

治理人员和党工团组织必须牢固树立“稳定工作无小事”的思想，积极拓展新形势下员工思想教育工作的新视点，坚持调整与教育并重，改进与加强并举，继续与创新并存，扬弃与探索并行，发展与稳定并进，这样才能化消极为积极，化矛盾为激励，化压力为动力，化困惑为理解，不断增强企业凝聚力和竞争力。

第五篇：农发行青海省分行青年员工思想动态分析及做好思想政治工作的建议

农发行青海省分行青年员工思想动态分析及做好思想

政治工作的建议

发布时间：2016-01-21 作者：农发行青海分行团委调研组

为及时掌握青年员工思想、工作、学习和生活动态，深入了解广大青年员工诉求，进一步提高青年思想政治工作的针对性和有效性，稳定青年员工队伍，增强青年员工战斗力和凝聚力，农发行青海省分行组织专题调研组，通过实地调研、座谈了解和个别谈话等方式，在全辖范围内开展了一次青年员工思想动态调查活动，重在了解员工对农发行改革的认识、态度、期望以及目前青年员工工作生活状态等方面的动态信息。

一、青海省分行员工基本情况

近年来，随着业务的不断发展，农发行青海省分行人员结构也逐步发生变化。截止目前，共有在职正式员工427人，全行员工平均年龄40.2岁，其中：35岁以下的146人，占35%；36岁至45岁的73人，占17%；46岁至55岁的181人，占41%；56岁以上的27人，占7%。45岁以下的青年员工占到了全行员工的52%，人员队伍向年轻化趋势发展，但中间新老接替断层现象较为严重。从文化结构上来看，研究生学历15人，占3.51%，全日制大学本科学历259人，占60.66%，大专、中专学历133人，占31.15%，高中以下学历20人，占4.68%。自2007年开始，累计招收大中专毕业生158人，主要充实基层行一线人员需要。截至目前，已累计离职17人，占全部招聘人数的10.76%。离职人员大多进入国家公务单位和事业单位，也有一部分跳槽至商业银行。

二、青年员工思想动态主要特点

从调查分析结果以及访谈过程来看，该行基层青年员工思想相对平稳，面对改革的心理承受能力较强；随着农发行改革的不断深入，大多数青年员工不是消极等待观望，而是积极主动应对，想的更多的是如何干好本职工作，如何提高自身综合素质，绝大多数员工工作热情较高，兢兢业业、踏实工作。总体来说，青年员工思想主要呈如下特点：

（一）广泛关注农发行改革和长远发展。

当前处于农发行改革的关键时期，广大青年员工对改革持谨慎乐观态度，最关心的问题是农发行改革的内容、改革的方向，改革究竟什么时候才能落地以及今后业务发展的重点等。大多数青年员工对农发行的发展前景充满了信心，对待改革的态度总体积极向上，期待改革能够促进发展，认为改革之后肯定会比改革之前更好。最希望加强的工作依次是：提高员工收入、福利水平；抓好业务经营工作，不断提高发展水平；加强员工培训，提高员工素质和竞争力；创新管理机制，使农发行更有生机和活力；创新人事激励机制，开展公平竞争上岗，能者上、平者让、庸者下。绝大部分青年员工都能自觉地将自己的命运与农发行的兴衰联系到一起，表示要努力干好本职工作，用能力和业绩增强竞争力，同时，抓紧时间学习，多掌握几种技能、多拿含金量较高的、与本职工作关系比较密切的证书。但也有一部分青年员工选择得过且过，走一步看一步，工作生活照旧。从调查结果来看，改革取得的成效已得到广大青年员工的认可和信任，对农发行的归属感、信赖感增强，跟上改革前进的步伐已成为多数青年员工积极向上的选择，愿意将自身的人生价值与农发行的长远发展结合起来，实现个人与农发行的同步发展。

（二）对在农发行的工作前景比较乐观。

大部分青年员工认为自己在农发行的工作前景还是比较乐观的。经过几年的学习、实践和成长，相当一部分青年员工已成长为基层行骨干力量，承受较大的工作压力。据了解，工作压力来自“内”、“外”两个方面。内部压力即在农发行从事的本职工作，谈到工作量的时候，有一部分青年员工表示自己长期处在超负荷工作状态，大部分青年员工认为自己的工作量很饱和，有时超负荷工作，只有极少部分青年员工表示平时工作比较轻松，这主要表现在业务量小和业务品种单一的个别行，如果洛州、玉树州等分行。部分青年员工表示有的时候精神负担和思想压力较大。外部压力主要来自同业竞争方面，近几年入驻青海的商业银行和小贷公司较多，员工薪资水平相对较高，使一部分农发行青年员工思想受到一定冲击。两相对比，他们更愿意面对挑战，拿到较高的薪资以实现自我价值。但随着这次改革加薪的落地，更多的青年员工对未来在农发行的发展持积极态度。

（三）高度关注青年人才成长的环境和政策。

对基层青年员工来说，购房购车固然重要，但受人尊重、有更大的发展、实现人生价值等更为重要，而且个人职业发展也是满足物质需要的前提和保证。因此他们高度关注青年人才成长的环境和相关政策，迫切希望上级行能够多提供教育培训机会，让自己从事最喜欢、最有优势的工作。从调查情况来看，青年员工认为单位能够留住人才一要依靠优厚的待遇，二要依靠单位和个人的良好发展前景。虽然希望提高个人收入，但已远远不满足于此，希望能得到更多的培训机会以提升自己的人力资本价值；既需要实际利益，也注重精神愉悦，关注自身价值的体现，希望农发行能够为员工提供公平竞争、实现个人价值的平台。在培养复合型人才的主要途径上，部分青年员工支持“岗位轮换”的方式和“送外培训”的方式，或者继续实行到省分行机关各处室进行轮训的培训方式。另外，虽然总行和省分行出台了相应的激励成才的政策，但由于各方面的原因，并不能保证学习时间，自学成才和自我进一步提升实践起来困难较大。

（四）青年员工思想观念日益多元化。

青年员工价值理念的变迁和发展在一定程度上表示出重物质、轻奉献的倾向，但总体而言，其主流还是积极向上的，行为价值取向更趋务实性和多元化特征。一是青年员工具有较新的思想观念，竞争意识和创新意识较强，乐于公开竞争，接受新技术知识快，在这方面与老员工对比有心理优越感。二是青年员工注重个人利益，相对忽视单位利益，追求职位的快速提升和自我实现，对单位的贡献偏重于看现在和未来，对职位的提升看绩效与发展潜力，更多追求精神上的满足。三是青年员工注重薪水奖金方面的合理回报与快速增长，比较在意老员工的在位优势、工作经验、人际关系对自己的职位提升可能带来的威胁。四是青年员工习惯于打破陈规，推陈出新，追求高效率、高效益，遇到困难时，自己加班多干，工作学习努力，追求进步。但同时，由于经验及阅历所限，判断大多来源于理论、感性。在面对挫折失败、岗位调换等一些复杂问题的时候，大部分青年员工都能够正确对待，平静接受，思想状况和心理素质趋向于成熟和稳健，但也有部分青年员工很长时间会一蹶不振，甚至有一走了之的想法。五是工作空闲时间，青年员工主要通过玩手机、刷微信等打发时间。业余时间，主要在网上打游戏、聊天、看电影、购物。显示出在人际交往上，青年员工自我独立，被动融入，较难与人融洽地交流沟通，尤其缺乏与领导和老员工的交流，导致工作和生活中与老同志存在冲突，缺乏相互的尊重与沟通。

三、目前青年员工最为关注的重点问题

（一）工作压力较大，但学习成才的需求十分强烈。一方面，作为农发行业务发展的重要力量，青年员工精力旺盛，年富力强，绝大多数在基层行承担重要岗位工作或身兼数职，尤其是在业务量较大的青海省分行营业部、海东市分行、格尔木市支行等，青年员工普遍反映工作压力较大。另一方面，随着各项业务迅猛发展和“知识改变命运”的观念深入人心，越来越多的青年员工意识到自身素质与农发行发展的不相适应，忧患意识和危机意识普遍增强，主动适应新形势的要求，加强学习，提高素质，表现出成长成才的强烈愿望。目前大部分基层行强调岗位人员的稳定性，青年员工大多是部门的业务骨干，跨部门换岗锻炼青年员工的设想往往因各种原因而得不到实现。大部分青年员工缺乏多岗位锻炼，其特长没有充分展示出来，不能做到“因材施用”。青年员工认为提升自己能力的最佳途径是在参加工作以后通过自学或其他途径取得更高层次的学历，希望单位能够提供业务知识和专业技能学习培训的机会。据调查，绝大部分青年员工尝试业余自学，但只有少部分一直坚持了下来，大部分尝试过，但因为内部原因和外部原因没有坚持下来。

（二）幸福指数较高，但业余生活过于单调。大部分青年员工目前对工作和生活的幸福感较强，满意度较高。但是由于青海经济发展水平和地域差别原因，地处偏远的黄南州、果洛州、玉树州、海西州等分行、格尔木市支行的单身青年员工，信息闭塞，广大青年缺少跟外界接触的机会，思维方式、观念更新等方面跟不上时代发展的步伐。其中，有一部分青年员工工作地离家较远，不能每个双休日都回家与亲人团聚，不同程度地反映工作8小时以外的业余活动过于单调，外部交际圈太窄，闲暇时在宿舍中上网是唯一的业余活动，造成青年在心理上的失衡。同时，由于青海省地域及农发行机构限制，近几年招入的新员工大多都在基层行。目前，20多岁的青年员工中，绝大部分是独生子女，吃苦耐劳的精神比较欠缺，而青海偏远地区的工作、生活环境大多比较艰苦。因为青海特殊的省情和社会经济发展情况，教育、医疗、经济等各种资源集中在省会西宁、海东等经济较为发达的地区。随着婚龄、育龄的到来，未婚青年员工普遍存在婚恋难问题，已婚青年员工普遍存在异地分居的情况，子女入托上学等困难比较突出，造成工作消极，心不在焉。在调研过程中发现，家庭、婚恋、父母、住房、户口、小孩等员工个人问题是导致青年员工队伍不稳定的一个重要因素。参加工作3、4年后，许多青年员工都面临这样的问题，从而导致部分青年员工产生思想顾虑和消极情绪，最终导致辞职、回家或者跳槽。

（三）未来期望较高，但现实需求较为强烈。绝大多数青年员工对自己的未来有较高的期望，希望通过努力工作，提高能力，争取在工作中获得更大的发展，表明青年员工有着清晰、正确的人生观和价值观，人生态度积极向上，致力于通过农发行的发展实现自身价值的要求非常强烈。但由于农发行基层业务岗位存在职数限制，为了照顾老员工，同等条件下晋升一般都是优先老员工，不利于青年员工发展。基层行员工普遍较少且职责分工不明确，导致青年员工一人多职，会的越多干的就越多，省分行为了工作效率也存在将他人工作强加于个别业务能力较强的青年员工，导致青年员工工作量和工作压力较大。部分基层行没有形成一套奖优罚劣的合理机制，员工干多干少一个样，干好干坏差别不大；有的基层行对青年员工重使用轻培养，只交任务不教方法，能干的多干，不能干的少干，使少数不思进取的员工产生惰性，而相当一部分有上进心、想干事的员工心里也产生不平衡。同时，部分青年员工认为农发行缺乏公平竞争的体制，认为调往上级行工作的通道狭窄，导致员工自我提升和学习积极性不高。个别青年员工甚至认为，即使学的再好，工作干得再好，也不可能调入上级行或者省分行，产生消极惰性，缺乏进取意识。从近年来青年员工的流失现象来看，一方面说明农发行招聘工作需要进一步改进，确保招聘到适合的人才；另一方面在留人方面需要采取措施，杜绝人才的流失。人员稳定性差，既增加了人员招聘成本，也使农发行的信贷、资金等资源流失，致使农发行成为商业银行的“培训学校”。

（四）基层党委（支部）对共青团工作和团员青年关心和指导不够。个别基层行的共青团工作缺乏良好的外部环境，共青团工作与农发行业务经营和改革等工作结合程度较低。由于一贯的重业务倾向，部分基层行党委（支部）对共青团工作的重视程度较低，口头上重视，但一忙起来就顾不上，部分基层行领导缺乏对青年工作的正确认识，无论在思想认识上，还是在日常工作中，都缺乏对青年工作的大力支持和正确指导，既不过问青年工作，也不关心青年生活，导致部分基层共青团组织出现“无活动、无效果、无作为”的局面。思想政治工作的方式方法缺乏针对性和实效性，形式上较少有新突破，内容上滞后于时代发展，针对性不够强，吸引力比较弱，不仅没有及时解决青年员工思想问题和实际需求困难，而且引发了青年员工的抵触情绪，致使思想政治教育达不到应有的效果，青年员工思想上的障碍无法得到有效排遣。日积月累，问题越来越多，矛盾变得尖锐，影响了青年员工思想稳定和队伍稳定。

四、相关对策建议

在今后一个时期，社会发展将会进一步加快，农发行改革也将进一步深入，激烈的人才竞争、快捷的信息传递、深刻的社会变革将成为这个时期的主旋律，而青年员工无疑是将来农发行发展的生力军，现就如何改进青年工作和促进青年成长成才提以下几个方面的建议：

（一）做到一个把握。

就是要把握好青年员工的思想特征。注重思想建设和调查研究先行，找准问题的主要症结，做到“对症下药”。多元取向、崇尚个性、自信自省等等这些都成为当代青年人格形成和价值构成的新特点，要深入青年员工群体开展调查研究，了解和把握青年员工思想脉搏，特别是要针对改革时期基层青年工作的新情况和新问题，了解和把握各类青年群体的思想特点、成长需求和思想动态，针对青年员工面临的现实问题，努力营造具有农发行特色的健康向上的青年文化和企业文化氛围，不断增强青年对农发行的归属感和向心力。面对一些外来价值和网络文化对青年员工思想的冲击，在坚持开展好传统教育工作的同时，确立以青年员工为主体的工作思维方式，把公平竞争、团体协作、互动交流等理念和方式方法引入青年思想教育工作，多渠道、多角度、多层次地弘扬主旋律。积极借助互联网络、手机短信等先进手段，增强思想政治工作的趣味性、渗透性和感染性。借助内外部网络，通过建立系统内部论坛、外部QQ群、微信群的各种方式，构建共青团和青年工作的信息网络体系，打造共青团和基层青年的舆情直通车。让青年员工能够在群上对工作、生活上的问题和烦恼畅所欲言，捕捉他们的思想动态，加强对他们情绪的管理和思想引导，帮助他们学会解决问题，而不是抱怨问题。

（二）搞好两个建设。

1.搞好制度建设。好的制度是确保思想政治工作规范化、科学化的前提，是防止思想政治工作“走过场”的有效武器。一是要制定详细的思想教育工作计划、组织制度、实施措施、完成时限、完成标准、考核办法，实现青年思想政治工作的精细化管理，保证思想政治工作具有相对的稳定性与可控性。二是在以制度保障思想政治工作有序、高效开展的基础上，应针对形势的发展变化，适当地对这些机制与制度灵活变化、不断创新。

2.搞好人才选拔机制建设。一是加强青年员工培养使用，既注意扩总量，也注意调结构，既做好招录计划，也要有五年乃至更长期的招录工作规划。具体来说，一方面，增加分支行人员招录的名额，扭转连续多年人员负增长的局面。另一方面，调整人员招录的结构，招录名额进一步向基层倾斜，继续落实欠发达地区本地考生优先政策，落实本地人员就近分配的相关政策，提高青年员工队伍的稳定性，解决部分基层行人员青黄不接的问题。二是对新入行青年员工，要培养其爱岗敬业、进取向上、勇于奉献的职业精神，使其尽快实现从校园生活向社会生活的转变、从书本理论向生产实践的转变、从学生身份向员工身份的转变。三是要改进和提升人才培养、使用、管理和提拔机制，坚持解放思想，按照德才兼备的原则，为青年员工提供施展才华的机会，提高其工作动力。每个员工都有上进心，青年员工尤其如此，作为领导者，应该掌握青年员工的思想状况，了解他们在想什么，从而把他们的思想引导到正确的轨道上来。通过德、能、勤、绩等全面考核合格的优秀青年员工该提拔的提拔，该奖励的奖励，满足青年员工的上进心，激发爱岗敬业精神。四是打通选调基层优秀人才的通道。要积极利用各种渠道，搭建各种载体，创造各种平台，去培养、挖掘和发现各具特长的青年人才。建议省分行建立“选调基层优秀青年员工制度”，定期开展选调工作，让基层青年员工更有盼头、更有奔头，使有基层工作经历人员成为领导机关工作人员的重要来源。

（三）抓好三个重点。

1.创新思想教育方法和手段，着力抓好思想政治教育工作。

一是抓好青年职工的思想政治学习，坚定政治信念。自觉用科学发展观指导实践、推动工作，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性；引导广大青年积极践行科学发展观，与时俱进，创新发展。坚持以青年为本，充分尊重青年的主体地位，促进青年全面发展。二是重点培养青年员工爱岗敬业的职业道德习惯，引导他们用严肃、认真的态度对待自己的工作。克服夜郎自大，眼高手低等不良习惯，使青年员工不仅有较高的文化水平，更要有高尚的道德品质、强烈的责任心和良好的工作作风，以及较好的业务素质。三是要进一步加强农发行特色的企业文化建设，同时加强企业文化建设向青年职工文化建设渗透，积极开展各种丰富职工业余生活的文化活动。活跃青年员工的文化生活，努力营造健康、和谐的企业文化氛围，为青年员工树立正确的价值观和行为导向，努力将员工的个人发展融入农发行的发展战略中，形成农发行关爱员工、员工热爱农发行的和谐局面。

2.坚持以人为本，合理解决青年员工面临的实际问题。

一是重视和满足青年员工的成长成才愿望。为青年员工创造条件，鼓励他们自学成才，通过开展岗位培训，技术比武，在岗自学等活动，帮助其尽快从人力资源转化为农发行需要的人才资源。根据农发行发展需要和青年员工特点，帮助广大青年员工规划职业发展方向，为培育和提升企业核心竞争力提供坚实的人才支撑。根据青年成长途径的多样化和对自身成长发展的迫切愿望，把思想教育工作的着力点放在服务青年成长成才上，团结带领广大青年员工立足本职，建功成才。坚持以老带新，继续推行“身边的老师”活动，利用老员工思想成熟、办事稳当的特点，结合青年员工头脑灵活、有创意的特点，在互相磨合中各施所长，形成一支高效的团队，通过新、老结合，互帮互助，加快青年员工成长、提升工作质量。

二是改进业务培训方式方法。广大青年求知欲望强烈，对参与学习、业务培训的趣味浓厚，但省分行每次培训后各分支行的转培训效果比较差。针对这种现象，要不断提高培训内容的针对性，根据青年员工特点，在调查了解培训需求的基础上，科学确定培训内容；提高培训形式的多样性，包括安排业务专家举办新业务知识讲座，多途径、多形式组织开展短期脱产培训，派往省分行机关相关部门跟班学习，上下级行之间挂职交流，到地方党政机关挂职锻炼等，培养更多的“多面手”；适当加大轮岗的频度，除会计人员定期交流外，信贷及办公室人员也可以采取交流的方式到兄弟行学习好的工作经验和方法。各基层行应建立“青年员工岗位轮换制度”，从制度上破解优秀青年员工岗位轮换的梗阻。建议青年员工入职后，头三年原则上要轮岗2次，以后一般要每五年给1次轮岗机会。

三是帮助青年员工解决实际困难。要充分发挥人事、宣传、后勤等职能部门和工会、团委、女工委等群团组织的作用，积极为青年员工排忧解难。为青年员工提供相对舒适的办公、住宿、饮食条件，通过联系沟通地方房管部门，争取将本单位无房员工纳入地方住房保障体系，帮助青年员工解决购房困难；通过联系沟通地方教育部门，帮助青年员工解决子女就近入学困难；通过联系沟通地方组织人事等部门，为青年员工解决夫妻两地分居问题做一些力所能及的工作，从而留住人才，让青年员工扎根农发行。

3.加强人文关怀，给予共青团工作有力的指导和支持。

各级行党委（支部）领导要注重关心青年员工的日常生活，加强对青年工作的指导和支持，了解青年员工的所思所想，解决青年员工的实际困难，鼓励青年员工的成长发展，要多与团员青年交友、谈心，不仅要给青年员工的成长营造良好的工作环境，更要营造舒心的人文环境，做到以事业激励青年，以感情感化青年。改革既给共青团工作带来了严峻的考验，也赋予了发展的契机，做好基层共青团工作的前提是依靠党委（支部）的正确领导和行政的大力支持。可以说在新的形势下，共青团的工作环境、工作对象、工作重心、工作方式都产生了极大的变化，工作难度进一步加大，工作领域进一步扩展，而广大青年员工对共青团工作又寄予了更高的期望和要求。所以，如何创新和改进共青团工作，更加激发广大青年的积极性和创造性是目前共青团组织面临的一个重要课题。在这种情况下，就必然要求共青团工作拥有一个良好、宽松的外部环境，各级行党委（支部）领导要加强对共青团工作的领导、指导，能够定期听取团组织的汇报，尽力解决团组织的困难，大力支持团组织的工作，积极发挥共青团组织服务农发行、服务青年的职能作用。