第一篇:中医院2015年开展持续改进检查评估工作自查报告
青龙满族自治县中医院2015年开展持续改进检查评估
工作自查报告
为巩固我院等级评审成果,进一步加强内涵建设,突出我院中医药特色,发挥中医药优势,提高中医临床疗效,提高整体服务和管理水平,根据《市卫生局关于开展二级中医医院持续改进检查评估工作工作的通知》(卫函发〔2015〕53号)要求,切实做好检查评估阶段各项工作,对照《二级中医医院、中医专科医院持续改进检查评估实施细则》,近日,我院专门成立持续改进检查评估工作领导小组,在全院范围内进行了全面细致的自查,现将自查报告汇报如下:
一、医院基本情况
中医院占地9540平方米,总建筑面积13324平方米。现有职工308人,卫生专业技术人员256人,其中中高级职称64人,初级职称192人,其他人员103人。各科临床医生93人;药剂人员24人;护理人员91人;检验人员10人,放射技师6人。2012年全年通过全体职工的共同努力,广泛开展医疗业务,增加经济收入,使医院业务得到了突飞猛进的发展,再创新高,历史性突破5000万元大关,全年完成业务总收入5202万元。医院开设脑病一科、脑病科、心病科、脾肺肾病科、外一科、外二科、妇产科、急诊科、针灸科、治未病科、耳鼻咽喉科等临床业务科室,其中脑病一科、心病科为市级重点专科。医技科室有放射科、CT室、检验科、药剂科(中药房、门诊西药房、住院药房、中西药库、器械科)、功能科(胃镜室、B超室、心电室、脑电图室、多普勒室)、手术室、供应室。医疗服务项
第二篇:中医医院持续改进检查评估工作自查报告
武威市中医医院
开展持续改进检查评估工作自查报告
为巩固我院三级乙等等级医院评审成果,进一步加强内涵建设,突出我院中医药特色,发挥中医药优势,提高中医临床疗效,提高整体服务和管理水平,根据甘肃省卫生厅《转发国家中医药管理局关于印发三级中医医院以“以病人为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则的通知》(甘卫中函„2013‟173号)要求,切实做好检查评估阶段各项工作,对照《三级中医医院、中医专科医院持续改进省级检查评估实施细则》,我院专门成立持续改进检查评估工作领导小组,并在近日,在全院范围内进行了全面细致的自查,现将自查报告汇报如下:
一、医院基本情况
医院现占地面积18000㎡,建筑面积28000㎡,固定资产约7546万元,拥有职工411人,卫生专业技术人员362人,其中高级职称28人,中级职称80人,中医药人员占专业技术人员的82.1%。有甘肃省中青年学术技术带头人2名,甘肃省名中医2名,武威市名中医2名。医院核定床位400张。设有15个职能科室、32个专病门诊,设有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、针灸科、推拿科、骨伤科、肛肠科、康复科、麻醉科、血液净化科等16个临床科室,30个二级临床专业。并附设有凉州区社区卫生服务中心2所及武威市体检中心和武威市康复中心。医
种实行中医临床路径管理并制订了本科室的中医临床路径和实施方案。
5.积极开展中医护理辨证施护和中医护理技术操作,每科室均开展4项以上中医护理操作技术。
(二)中医药特色核心指标
1.我院共有执业医师93人,其中中医类别执业医师56人,中医类别执业医师占执业医师总人数60.2%。
2.全院范围内采用非药物中医技术治疗人次占医院门诊总人次的比例≥ %。
3.门诊处方中,中药(饮片、中成药、医院制剂)处方比例为50%;中药饮片处方占门诊处方总数的比例30%。
(三)持续改进
1.自我院2012年7月份迎接国家中医药管理局三级中医医院评审后,医院根据评审小组反馈的意见,针对存在的问题,制定了整改计划和措施,由相关负责人主要负责整改和落实。并根据制定的整改计划逐步进行实施,各项存在的问题已初步得到改善。
三、存在的问题
通过自查,我院尚存在一些问题和不足。主要表现为以下几方面:
1.学科发展不平衡,人才结构也有待于进一步优化。发挥中医药特色优势作用及效果与中医药品牌有待进一步加强和着力
打造。
2.部分病历文书书写欠规范,部分病历书写过于简单。
3.医院感染管理仍需进一步加强,仍需进一步加强对抗生素临床用药管理,加强传染病报告制度,强化全院感染防控意识。
4.各项规章制度需进一步完善和落实。
5.中医在疑难、危重症病人诊治过程中的指导作用有待进一步加强。
尽管我院各项工作取得了较好的成绩,但与党和人民的要求仍有不少差距。面对新的形势和新的任务,面对严峻的挑战和考验。我院将严格按照《中医医院以“以病人为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案》要求,加强内涵建设,全面提高医疗质量,努力造就一支人民满意的德技双馨的医疗技术队伍,尽职尽责为保障人民的健康服务。
武威市中医医院 2015年4月27日
第三篇:xxx中医院二级中医医院持续改进检查工作汇报材料
xxx中医医院
二级中医医院持续改进评审工作汇报材料
尊敬的各位领导、各位专家:
首先欢迎各位莅临我院检查指导工作!
按照国家中医药管理局的要求,为深入贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的指导意见》和《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》精神,继续推进公立中医医院改革,巩固中医医院管理年活动和中医医院评审工作成果,进一步加强内涵建设,突出中医药特色,发挥中医药优势,提高中医临床疗效,提高整体服务和管理水平,为人民群众提供更加优质的中医药服务。国家中医药管理局在全国范围内组织开展的中医医院管理年活动和2012年启动的新一轮中医医院评审工作,对引导中医医院保持发挥中医药特色优势发挥了重要作用。在中医医院管理年活动和评审工作基础上,针对存在的问题和有关重点工作,国家中医药管理局决定开展“中医医院‘以病人为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效’为主题的持续改进活动”,推动中医医院进一步突出特色、提高疗效、促进发展、深化改革、加强管理。按照xx省中医药管理局要求,我院全体职工积极行动起来,围绕二甲持续改进这个中心任务,认真按照《xx省二级中医医院持续改进检查评估工作方案》的通知要求,严格对照国家中管局《二级中医医院以“以病人为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》开展院内自查自纠和整改工作,在推进公立中医医院改革中加强内涵建设,突出中医药特色,发挥中医药优势,提高中医临床疗效,提高整体服务和管理水平,为人民群众提供更加优质的中医药服务。现将我院的持续改进工作汇报如下:
一、基本情况
xx县地处xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。xxx中医医院成立于19xx年x月,经过几代xx中医人的不断努力,现已发展成一所科室齐全、设备精良、技术力量雄厚的集医疗、教学、科研、预防保健为一体的综合性中医医院。医院现有编制床位460张,实际开放600余张,是省卫生厅首批评定的“二级甲等”中医医院,是xx县城镇职工、城镇居民、新型农村合作医疗、工伤保险定点医院。同时也是xx中医学院教学医院,xx市高等医学专科学校实习定点医院。
医院目前拥有新、老两处院区,老区位于县城中心xx街xx号,占地2.58亩,病人就诊极为方便;新区位于县城以北的xxx大道xx号,占地25亩,建有门诊大楼、内科大楼、外科大楼、辅助用房等医疗设施,交通便利、环境优美、病房设施富于人性化。
医院拥有一只技术力量雄厚的专业技术人才队伍,截止2015年10月31日,有在职在编职工208人,其中卫生技术人员197人,其他技术人员4人,工勤人员7人;正高职称2人,副高职称28人,中级职称39人,助理级职称97人,员级26人,试用期人员5人;工勤人员7人。聘用编制外卫生专业技术人员206人。医院现设临床科室19个,行政职能科室11个,医技功能科室3个,辅助科室4个。2014年门诊20余万人次,住院病人2万余人次,手术2700余台次。
医院拥有1.5T西门子核磁共振1台、螺旋CT2台、西门子“DR”X线机2台、飞利浦及日立高端彩色超声诊断仪4台、全自动生化分析仪、电化学发光仪、特定蛋白仪、多普勒彩色超声诊断仪、高清腹腔镜、骨科专用C型臂、呼吸机、体外震波碎石机、钬激光碎石机、电子胃(肠)镜、红外线乳腺诊断仪、电子阴道镜、宫腔镜、尿道膀胱镜、直(结)肠镜、输尿管镜、急诊血液透析机、中心供氧、传呼系统、各类功能监护仪及治疗仪等先进医疗设备200余台(件)。
能独立开展颅脑外科手术、脊柱手术、断指(肢)再植术、各种复杂骨折的内外固定术、肺叶切除术、肝叶切除术、胃肠肿瘤切除术、肾(输尿管)气压弹道碎石术、前列腺等离子电切术、腹腔镜胆囊摘除术、腹腔镜阑尾切除术、腹腔镜成人疝修补术、腹腔镜小儿疝修补术、腹腔镜胃肠穿孔修补术、腹腔镜直肠癌根治术、腹腔镜胆总管切开取石术、腹腔镜妇科肿瘤摘除术等20余种腹腔镜微创手术,骨科每年开展数十例髋(膝)关节置换术、颈椎手术及颈腰椎间盘微创手术,妇科各种手术以及内科各种疑难病症的治疗。
二、等级医院持续改进重点工作。
1、理清工作思路及措施,发挥中医药特色优势。(1)坚持中医为主的办院方向,制定了医院中长期发展规划,确立了发展目标。依据规划制定计划,制定中医重点专科发展计划,有明确的资金投入和落实措施。每年对影响中医药特色优势发挥和提高中医临床疗效的原因进行分析,提出整改措施。在医院管理体系中,完善了“发挥中医药特色优势的15项具体措施与考核奖惩办法”,医院与科室签订了院、科两级管理目标责任书,在目标责任书中将发挥中医特色优势作为主要责任目标纳入院对科目标管理责任书,按季度或按月定期进行考核,并与科室绩效工资挂钩予以体现。通过实施这些激励措施,中医药“简、便、验、廉、优”的特点不断的得到发挥,老百姓得到了更多的实惠。
(2)设立中医基层指导科,积极开展中医对口支援工作,制定对口支援工作方案,积极开展中医药技术帮扶支援。积极组织完成国家五部委实施的“基层中医药服务能力提升工程”和基本公共卫生服务项目中的“65岁以上老年人和0~3岁儿童的中医药服务”;多次组织医院中医药技术骨干到基层实施现场帮扶;对乡村医生进行中医药适宜技术培训;将我院比较成熟的优势病种中医诊疗方案向基层进行推广;免费接纳基层医院、乡村医生来院培训进修。
2、优化人员结构,抓好中医人员队伍建设。
(1)截止15年10月底,医院有执业医师90人,临床人员中中医人员48人,西医人员42人,中医人员占比为53.33%。药学人员13人,中药学人员8人,占61.5%。临床人员每年接受国家中医药药管理局远程网络中医药知识和技能培训的比例为100 %。护理人员222人,护理人员系统接受中医药知识和技能培训的比例达到70 %以上。
(2)院领导及医务、护理等职能部门的主要负责人均经过了省级以上中医药政策、知识和管理知识的培训。临床科室负责人具有中医执业医师资格或系统接受中医药培训两年以上的比例为100%。临床科室人员配备符合科室建设与管理指南的相关要求。医院确定了学科带头人和继承人,积极开展师承教育、名老中医工作室学术传承和中医药继续教育培训。医院两次邀请xx中医学院继续教育学院到我院短期中医培训班及开设“专升本”学习班,国家中医药药管理局中医远程网络知识培训及观看网络视频平台讲座等形式提高医院职工的中医理论水平和临床运用能力。全院临床中西医专业技术人员参加中医药继续教育并获得规定学分的比例达到100%。医院定期开展医师考核、加强“三基三严”培训,提高了整体素质及运用中医药能力。
3、规范科室设置,丰富中医诊疗服务项目。
(1)医院科室设置合理,按照国家中医药管理局规定,重新规范科室名称,制作更换了具有中医特色的导向标识、标牌。医院门诊、病房、急诊的设备、人员配备符合要求,上级医师能够正确指导下级医师进行中医诊治。严格中医病历书写基本规 范,中医处方开写符合要求。严格执行《中成药临床应用指导原则》,辩证使用中成药,临床用药配伍合理。
(2)制定了《中医优势病种诊疗方案与临床路径管理综合考核方案》与《中医临床路径管理实施方案》,按照两个方案的要求,每个临床科室至少实施3个优势病种中医诊疗方案和1个病种临床路径管理,并定期分析、评估,不断完善优化总结,将成熟的中医优势病种诊疗方案向基层推广应用。2015年3月进行了2014执行情况的考核并将考核结果兑现到科室。
(3)目前医院中医诊疗设备达到13类28种,开展的中医诊疗技术项目50项。2014年门诊非药物中医治疗占门诊人次的10.16%,门诊中药处方比例为64.96%,中药饮片处方占门诊处方总数的比例为36.01%。医院在10个科室设立了中医综合治疗室,占全院临床科室的59%,在门诊楼三楼设立了门诊中医综合治疗区。
4、加强重点专科建设,坚持突出中医临床疗效。目前,医院有省级重点专科(针灸推拿科)1个,今年申报创建省级重点中医专科1个,重点专科在床位、设备、人员、业务技术等均达到规定要求。制定了专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施。医师能熟练掌握本专业常见病中医诊疗方案,有临床疗效评价、中医治疗解决难点的思路和措施,并定期分析总结及评估,不断优化,提高了重点病种的辨证论治水平,中医治疗率均达90%以上,优势病种中医治疗率达100%以上。
5、加强中药药事管理,确保临床用药安全有效。(1)医院药事管理委员会制定药事质量管理、考核办法,定期进行监督、评价和指导。中药房、库房、调剂室、煎药室等均达到规定要求,设备、人员配备适合。中药房负责人具备主管中药师职称,中药饮片质量验收人员具备丰富的饮片鉴别经验。
(2)中药饮片采购验收制度齐全,供应商资质合格。毒性及按麻醉管理的中药饮片符合国家法律法规。煎药室布局配备合理、管理规范、记录完整。常年使用的中药饮片品种516种,小包装中药饮片品种数达到349种,常年使用的医疗机构中药制剂12种。中药房面积为新区为97.42平方米、老区110平方米。
6、积极开展中医护理,彰显中医特色护理优势。实行二级护理管理体制,护理部职能和管理人员的职责明确。医院举办国家中医药管理局制定的中医护理方案的培训,制定了培训计划,定期考核措施到位,选择了20个病种中医护理方案组织实施。狠抓中医传统技术操作培训,每个科室开展了4项中医护理技术操作。护理人员系统接受中医药知识和技能培训时间大于100学时,比例大于70%。医院把优质护理服务作为护理工作的重点,优质护理服务覆盖率为93.75%。医院开展“一针见血”服务承诺8年来,护士的静脉穿刺技能得到了明显提高,减轻了患者的痛苦,深受患者好评。
7、加强中医药文化建设,传播中医药传统优秀文化。(1)重视中医药文化建设,医院结合自身特点,凝练出具有中医特色的医院宗旨、发展战略、院训、院徽,形成医院核心价值体系。制定了《员工手册》,形成了特有的员工行为规范体系和特定礼仪,通过教育培训考核等多种途径,形成共识,人人知晓,工作中自觉落实。
(2)在院内走廊、候诊等区域悬挂宣传和普及中医药文化知识的展板、名老中医塑像、建设中医药文化长廊,使用规范的中医病名和中医术语,多形式全方位营造中医药文化氛围。在医院门诊和住院大厅安装大屏幕展示牌,滚动播出相关中医药文化知识及政策法规。
(3)严格中医师诊疗行为规范的管理与培训。医院高度重视中医师诊疗行为规范的管理,制定了《关于进一步加强中医师诊疗行为规范的实施方案》,请xx省中医院的专家到医院传授、讲解中医师诊疗行为规范的相关要求。并组成院内专家组,对全体中医师进行培训考核,人人考试过关,在随后每月的医疗护理质量检查活动中分派专人负责持续督导检查。
8、开展治未病服务,努力打造中医药保健品牌。完善中医预防保健服务体系,成立治未病科,为体检者提供个体化的中医养生调养方案,建立健康管理数据库,制定了高血压和糖尿病2个病种高危人群中医治未病服务技术方案并实施。
9、注重医疗安全,不断完善各项管理制度,定期监督考核。(1)加强首诊负责制等14项医疗安全核心制度的培训与考核落实,建立手术安全核查、风险评估等工作制度,每月进行严格的考核,保障医疗安全。
(2)根据医院实际情况确定“危急值”项目,建立“危急值”管理制度与工作流程,每月定期考核,促使相关人员掌握应用本制度与流程。
(3)制定并落实处方点评制度,加强抗生素合理用药管理,每月进行点评及考核,促进合理用药,抗生素管理达到国家相关要求。
(4)开设绿色通道,定期进行急救演练,加强急诊设备与药物管理,使医院始终处于良好的应急状态。
(5)制定多项惠民措施,向社会公开承诺,诚信实施,让老百姓得到实惠。
10、加大基础设施建设及信息化建设。为提高医疗质量和效率,满足医务人员工作需要,我院于2012年投资400余万元建立和完善以电子病历为核心的医院信息系统。目前已成功运行医疗管理系统、医技管理系统、运营管理系统、决策支持系统、合理用药监测系统、外部接口系统、临床信息系统(CIS)、医学影像系统(PACS)、临床检验系统(LIS)等相关功能。提高了医院运行效率,降低了医疗成本,提高了服务质量。
三、等级医院持续改进工作部署。
1、对评审中发现的问题进行整改。2013年7月11日至1
日,xx省卫生厅组织等级医院评审专家组一行15人,对我院创建等级医院工作进行评审验收,根据评审专家组反馈的意见建议,医院在评审结束后及时召开专题会议,对评审中存在的问题进行认真总结,形成《xxx中医医院二级中医医院评审工作总结报告》,针对总结报告中归纳的问题,医院于2013年9月1日制定并下发《xxx中医医院二级中医医院等级评审工作整改实施方案》,各部门、各科室按照方案要求进行扎实整改,圆满完成各项整改工作,形成《xxx中医医院二甲评审工作整改落实情况报告》。
2、按照二级中医医院持续改进工作要求,认真进行整改。医院高度重视等级医院持续改进工作,等级医院评审结束后,根据医院实际,继续保留“等级医院办公室”,相关人员职责不变,继续负责组织协调医院的持续改进工作。于2014年4月21日制定了《xxx中医医院等级医院持续改进活动方案》,按照方案的要求对国家中医药药管理局制定的《实施细则》各章节逐条分解,责任到人,分步组织实施,实行动态考核。于2015年6月30日组织院内自查,自查评分为972分,并于2015年7月4日将《xxx中医医院持续改进活动院内自查报告》上报省中医医院集团办公室。根据院内自查情况,医院再次制定了《xxx中医医院院内自查存在问题及整改方案》,安排落实整改,相关问题责任到人,限时整改,最后形成了《xxx中医医院二级中医医院持续改进院内自查整改报告》。3、2015年10月15日医院再次组织最后一次的院内自查,本次自查对照《二级中医医院、中医专科医院持续改进省级检查评估实施细则》进行,本次院内自查自评分为95.5分。
总之,我院在落实等级医院持续改进工程中,各项管理工作持续发展,取得了一定的成绩,但还有很多不足,有待继续努力改进。如:
1、中医人员比例有待进一步提高,需进一步引进中医类别人才,院级领导班子的中医人员结构有待进一步优化。
2、临床路径管理工作及优势病种中医诊疗方案优化工作有待进一步加强。
3、中医药服务能力,中药使用率及治疗率有待进一步提高。
4、医院管理有关的各项规章制度有待进一步完善。我们深信通过这次专家评审,经过专家们的倾心指导,必将对我院今后的工作起到积极的推动作用,我们将以此作为今后工作的新起点和新动力,珍惜这次学习机会,不断持续改进,始终坚持标准,不断强化内涵建设,更好地为人民群众健康服务。
敬请各位领导、各位专家评审指导!
xxx中医医院 2015年11月2日
第四篇:质量管理及持续改进自查报告
CT、彩超、心电图质量管理与
持续改进自查报告
为加强我科的质量管理,规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全,根据等级医院评审要求和本科室的具体情况,就20 年
月份,医疗质量控制分析如下:
1.工作量:CT:
人次,彩超:
人次,心电图:
人次。2.阳性率:CT:
%,彩超:
%,心电图:
%。3.与临床诊断符合率:CT:
%
彩超:
%
心电图:
% 4.工作人员无违规、违纪现象,无旷工、早退现象,无投诉,出勤率:
%。
5.机器运行,彩超运行(正常、故障
次),CT机运行(正常、故障
次)。
6.工作人员紧张,排班困难。
7.彩超机得不到及时维护或更新,一定程度上影响相关业务的深入开展。
8.我科人员不能够完全熟记核心医疗制度。9.工作积极性不够高涨(人员紧张,工作量大)。建议解决措施: 1.以此次创等级医院活动为契机,进一步深入开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理活动,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。2.核心制度的落实,加强学习,定期抽查,腰做到有制度,就的掌握,并落实到位。
3.4.建议医院增加医务人员。建议对彩超机定期维护。
小结:
医疗质量及医疗安全关系到人民群众的健康利益和生命安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意度。为全面加强我科医疗质量及医疗安全,要求所有医务人员充分认识加强医疗安全及医疗安全工作的重要性和紧迫感,切实维护患者健康权益,坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理念,转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的陈旧理念,扎实医疗质量工作,丰富服务内涵,为患者提供安全、有效、方便、满意的服务。增进医患和谐。
功能科
年
月
第五篇:二甲持续改进自查报告
怀远县中医院持续改进活动
自查评估报告
根据省中医管理局、市卫生局要求,我院对照中医院等级评审整改建议开展自查自纠,认真查找存在问题并提出整改措施。为了保证相关专家对我院的检查评估工作能顺利通过,我院成立了以周广春院长为组长的持续改进自查工作领导小组,在全院进行广泛动员,对照《二级中医医院以“病人为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》分解落实任务,5月11日至13日,院持续改进自查工作领导小组组织了二十二名相关专业人员分成管理组、重点专科组、临床组、药事组、护理组、检验输血组、影像组、医院感染八个组,用三天时间对我院迎查准备情况,进行了自查自评。自评情况如下:
一、医院基本情况
我院始建于1984年,在上级主管部门的关心支持下,经过全院职工的不断努力,1998年被评审为“二级甲等中医院”、安徽省示范中医院,并先后获得全国卫生先进集体、省卫生先进集体、市级文明单位等多项光荣称号。2006年被省司法厅授予法医临床司法鉴定单位,2011年被评定为安徽中医学院临床教学医院。
医院占地面积14000平方米,建筑面积20000平方米(目前,24500平方米的住院医技综合楼正在建设中)。医院编制床位450张,开放床位457张。2014年医院业务收入1.13亿元,年收住病人22556余人,病床使用率102%。年门诊量18万人次,门诊中药使用率(包括中成药)63%,中药饮片处方占门诊处方总数51%。
医院现有员工484人,专业技术人员412人,高级职称20人,中级职称106人,中医博士1人,硕士6人。其中,中医执业医师71人,一级临床科室9个,科室命名规范,其中肛肠科、针推康复科、骨伤科为省级重点专科,开展中医诊疗项目85项;医院设备先进,总价值3000多万元,其中,中医诊疗设备占52.8%;中医药文化建设方面,医院环境有小桥流水、猴园、鸟园、长廊、假山、喷泉及文化长廊等设施,充分体现了中医药特色文化;医院实行信息化管理,配置了HIS、电子病历、LIS等系统。
二、对照评审标准,自查评估情况
根据《二级中医医院以“病人为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》,分组对照各类指标,进行逐项自查评分,评估情况如下:
(一)发挥中医药特色优势的措施:
(1)医院认真落实党和国家有关中医药政策,坚持以中医为主的办院方向,落实科学发展观制定了医院中长期发展规划、计划和总结,通过制定鼓励措施,落实中医临床路径和诊疗方案相关指标,强力打造中医特色科室,发挥中医药特色优势,提高中医药服务功能。并积极开展中医对口支援工作,加大对乡村两级中医药扶持力度,对乡村医师进行中医药适宜技术推广培训指导,接纳乡村医师免费来院进修培训。
(2)医院认真贯彻卫生部、国家中医药管理局《二级中医医院等级评审标准》,建立医院管理制度并依据上级新政策及时更新,并对确定的核心指标定期检查督导,医院建立健全了各项规章制度,并坚持督促执行落实。
(3)医院建立引导中医药特色优势和提高中医临床疗效的考核和奖惩激励制度,科室考核目标中将发挥中医药特色优势和提高临床疗效作为重要目标。
(4)加入国家中医适宜技术视频网络平台,积极组织收看课程培训,参加相关视频会议,接受或提供远程中医技术指导。
(二)队伍建设:
(1)严格执行国家中医药管理局关于中医医院人员配备的相关要求。医院中医类别执业医师比例达到64%,医护人员均参加了中医药知识培训。中药专业技术人员的配备与医院的规模和业务需求相适应,中药专业技术人员占药学专业技术人员的比例达78%。院级领导中中医药专业技术人员的比例达70%。
(2)按照科室建设与管理指南的相关要求,临床科室科主任(口腔科、麻醉科除外)中均具备中级中医专业技术职务任职资格、从事相关专业工作6年以上的中医类别执业医师或经过西学中培训的非中医类别执业医师。
(3)护理人力资源配备与医院功能和任务基本一致。(4)制定中医药人员队伍建设规划和人才激励机制,开展医师定期考核工作,参加中医药继续教育率达到100%。
(三)科室建设与管理:
(1)医院临床科室设置合理,科室命名规范。同时加强重点专科建设以及院内中药制剂的研发工作。
(2)医院按有关要求,合理配置中医诊疗设备,开展中医诊疗技术项目和中医综合治疗项目达85项。严格执行《中医病历书写规范》、《中成药临床应用指导原则》,中药处方书写、门诊中药处方、饮片处方比例均达到评估标准要求。
(3)门诊走廊、候诊区和住院部走廊宣传的中医药知识中,使用中医病名和中医术语,并与所在科室的中医药特色相结合。中药候药区宣传中有中医药相关知识。
(4)我院成立了治未病科,努力提高“治未病”服务水平,我们选派人员到三甲医院进修学习,主要学习中医药方面的服务理念、服务意识和服务知识,不断提高中医体质辨识服务水平。
(四)中医临床路径及中医诊疗方案的推广实施
(1)医院不断加强科室建设和管理,制定了中医临床路径和中医诊疗方案,不断完善和改进。重点专科还制定了本科常见病及中医优势病种中医诊疗方案,并对其进行分析、总结、评估和改进。
(2)按照相关要求,医院实行中医临床路径管理的病种数达25种,在国家中医药管理局印发的中医诊疗方案的基础上,结合本院实际,每个科室至少选择3个重点病种组织实施,并已落实到位。
(3)严格按照《中医医院护理工作指南》开展各项中医护理工作,执行《中医护理常规技术操作规范》,积极开展专科特色护理,辩证施护,掌握本科室常见病中医护理常规和中医护理技术操作规范,提供中医药特色的康复和健康指导。
(五)中药药事管理:(1)医院严格按照采购程序相关规定,建立了中药饮片采购制度,并每年对供应商资质进行定期评估。制定中药饮片质量控制体系,确保中药饮片质量。
(2)医院不断加强药事管理,定期开展合理用药评价,抗菌药物使用合理规范。医院规范特殊药物的使用与管理,建立了医院药品不良反应报告机制,提高用药安全。每月按《医院处方点评管理规范》的要求组织点评,并进行公示通报、持续改进。
(六)其他
(1)依法开展执业活动,在国家医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范的框架内开展诊疗活动。医院将信息化建设列入医院建设的总体目标,有负责信息管理的专职机构,相关管理制度完善。有完善的、符合国家相关标准和规范的医院管理信息系统(HMIS)。
(2)制定并落实保证患者安全的查对制度,手术安全核查、风险评估制度,危急值报告制度等核心制度。
(3)制定医技科室质量管理规范,检验科开展项目能满足临床需要。先后添置了全自动生化仪、自动酶免系统等设备,定期对检验人员从业人员进行专业技能培训。征询临床意见,改进服务。加强实验室安全管理,医疗废弃物和菌株规范管理。对输血质量进行全程监控。影像科设备齐全,各大型设备实行持证上岗。科室坚持对所发报告与手术、病理或出院诊断进行分析讨论。坚持报告签名制度,保障医疗质量。麻醉科严格实行麻醉医师资格审查与分级管理制度。超声科开展了全身各部位、各脏器的各种超声检查。科室重视医疗安全管理,严格执行技术操作规范,定期报告与手术、病理进行回顾分析。并根据各个科室的具体要求,制定一系列措施,保障临床诊疗需求。
(4)按照要求开展医院感染管理工作,落实重点环节、重点人群、高危险因素的医院感染监测与防控工作。
(5)实行责任制整体护理,开展护理岗位管理,为患者提供连续、全程的基础护理和专业技术服务,优质护理服务落实到位。能够根据分级护理的原则和要求实施护理措施,并能够定期检查与改进。消毒供应岗位职责明确,质量控制记录齐全。
(6)我院根据上次医院评审中发现的问题制定了整改计划和措施,并已落实到位。
三、存在不足及努力方向:
在医院全体职工的共同努力下,各项工作有了长足的进步与发
展。但是,对照《二级中医医院以“病人为中心,发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》评分标准,我们也清醒的认识到存在的不足与问题,如:目前卫技人员专业技术职务配备结构不够合理,科研与教学相对薄弱,医疗质量管理与持续改进需进一步落实等,这些都需要我们高度重视并加于不断改进。
今天的目标是明天的起点,现在的不足是激励我们继续前进的动力,我院将继续巩固中医医院管理年活动和中医医院评审工作成果,进一步加强内涵建设,突出中医药特色,发挥中医药优势,提高中医临床疗效,提高整体服务和管理水平,为人民群众提供更加优质的中医药服务。
本次自查自评得分983分,符合中医医院持续改进评审工作中的规定标准。