网吧消防工作管理规程

第一篇：网吧消防工作管理规程

网吧消防安全管理制度

为了加强消防工作,贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《中华人民共和国消防法》的有关规定，特制定本消防安全管理制度。

一、结合本网吧，建立和完善各项安全防火责任制度。

二、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责

三、进行经常性的防火安全检查，对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止，对暂时难以消除的火险隐患必须采取应急措施。

四、建立本网吧防火档案，确定本网吧的防火重点部位。

五、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

六、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。

七、网吧内消防器材、消火栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。

九、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。

十、部门配置消防义务组员，每天进行防火检查，发现问题及时记录上报。

十一、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患。

十二、部门主管每月要进行一次消防自查，检查消防重点区域和重点用电设备，执行定点、定人、定措施的制度，发现问题及时向负责人汇报（书面材料）。

十三、营业场地严禁放置易燃易爆危险品。

十四、使用的电气设备的质量，必须符合消防安全要求。电气设备的安装和电气线路的设计、铺设，必须符合安全技术规定并定期检修。

十五、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用，并定期检查和更换。

十六、发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。

十七、网吧营业场地内具体落实场地巡查制度，根据人员密度调整巡查频率，发现隐患及时处理并备案。

十八、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

十九、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识。

消防安全教育培训制度

一、开展经常性的消防安全宣传教育，每年对全体员工进行一次消防安全教育培训。

二、对新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前消防安全培训。

三、宣传教育培训的形式采取单位与部门、集中与分散、定期与不定期相结合的方式进行。

四、对重点工种人员进行专门培训，做到持证上岗。

五、单位、部门对所组织培训的时间、内容及接受培训人员进行认真详细的记录并存档。

六、宣传教育培训内容：

(l）有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；(2）本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；(3）有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；(4）报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；(5）组织引导人员疏散的知识和技能。

纵横天下网吧

2013年05月23日

防火巡查检查制度

一、防火巡查、检查由消防安全责任人、管理人每日进行防火巡查，在营业期间的防火巡查应当至少每两小时一次。

二、防火巡查、检查人员在进行巡查、检查时必须佩戴统一制作的证章。

三、防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初期火灾应当立即报警并及时扑救。对巡查、检查发现的问题责令其当场改正，不能当场改正的下达限期改正通知书。

四、防火巡查、检查应当填写检查记录，归口管理职能部门负责人和被检查部门的消防安全责任人应当在检查记录上签字，存档备查。

五、防火巡查应包括以下内容：

(l）用电有无违章情况；

(2）安全出口、疏散通道是否畅通；

(3）消防设施器材是否保持正常工作状态，安全疏散指示标志、应急照明是否完好有效；(4）常闭式防火门是否关闭严密；

(5）消防设施管理情况及值班人员是否在岗；

(6）营业结束或下班后，清除烟头、发热源等杂物清况；

(7）其它需巡查的情况。

六、防火检查应包括以下内容：

(l）火灾隐患整改及纠正、预防措施落实情况；

(2）安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；

(3）消防水源状况；

(4）消防设施正常工作情况，灭火器材、消防安全标志设置和功能状况；

(5）重点工种人员及其它员工消防知识掌握情况；(6）消防安全重点部位的管理情况；(7）消防控制室值班情况和设施运行情况；(8）防火巡查开展情况；

(9）其它需进行防火检查的内容。

纵横天下网吧

2013年5月26日

消防安全疏散设施管理制度

一、严禁占用疏散通道，疏散通道上严禁摆放货架等物品。

二、严禁在安全出口或者疏散通道上安装栅栏门等影响疏散的障碍物。

三、严禁在营业、生产、工作等期间将安全出口上锁或遮挡，或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖。

四、对应急照明灯具、疏散指示标志按要求定期进行测试检查，并认真填写检查记录。

五、对发现的问题要进行当场整改，整改确有困难的，下达限期改正通知书，落实有效整改措施，限期改正，确保安全疏散设施处于良好的工作状态。

纵横天下网吧

2013年5月26日

消防设施器材维护管理制度

一、为保证消防设施设备的正常运行，单位必须加强日常的消防设施设备维修保养工作。

二、消防设施设备必须经具有资质的检测机构检测合格，并经消防验收合格。

三、单位必须配备责任心强、具有较高专业知识人员负责消防设施设备的维修保养工作，其他无关人员不得随意维修保养消防设施设备。

四、消防值班人员应每日对消防控制设备进行检查，发现异常情况立刻通知维护人员处理，并做好记录。

五、单位应当委托具有消防设施维护保养资质的单位，定期对消防设施设备维护保养，并出具报告书。

六、单位必须定期将火灾探测器送专业清洗维护部门进行一次全面清洗。

七、单位应当对消防设施设备按照规定时间进行维修保养。

纵横天下网吧

2013年5月26日

火灾隐患整改制度

一、单位对存在的火灾隐患，应当确定专门部门和人员及时予以消除。

二、对不能当场改正的火灾隐患，有消防归口管理职能部门根据管理分工，及时将火灾隐患向消防安全管理人或消防安全责任人书面报告，并提出整改方案。

三、对随时可能引发火灾的隐患或重大火灾隐患，应将危险部位停止生产、经营或工作，立即进行整改，并落实整改期间的安全防范措施。

四、消防安全管理人或消防安全责任人应确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。

五、对公安消防机构检查或抽查发现的火灾隐患，要指定专人落实整改，整改完毕后写出火灾隐患整改报告报消防机构。

六、对检查发现的火灾隐患要认真填写检查记录。火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或消防安全管理人签字后存档备查。

七、火灾隐患整改完毕要组织进行检查验收。

八、对本单位无力进行整改的火灾隐患要及时上报上级主管部门。

纵横天下网吧

2013年5月26日

用火、用电安全管理制度

一、安装和维修电气设备线路，必须由电工按 《 电力设备技术规范 》 进行操作，安装接电时需向用电管理部门中请，经审核批准后由电工负责施工。

二、动用明火需到消防归口管理职能部门中请，并办理审批手续，经批准后方可施工。

三、对批准使用的明火施工区域，由用电管理部门和消防归口管理职能部门进行现场监督，并做好消防安全保障工作，禁止在营业期间施工。

四、营业场所、仓库等防火重点部位，严禁私设使用电热器具（如：电炉子、电热褥子、电熨斗等）。

五、电气设备的操作人员，必须严格遵守安全操作规程，工作时不得擅离岗位，并对设备定期检查，发现问题，及时报告电工修理，工作结束后必须切断电源，做到人走电断。

六、电工对本单位的电气设备和线路应经常检查维修，同时每年至少进行两次绝缘遥测，发现短路和绝缘不良，应及时维修。

七、易燃易爆车间、仓库的电器设备、线路必须符合防爆要求。

八、电气设备着火时应首先切断电源，然后组织扑救。

九、对消防用电的检查和管理要有专人负责，并按有关规定执行。

专职和义务消防队组织管理制度

一、专职、消防队应当在消防安全管理人领导下开展业务，学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定指标。

二、要结合消防设施、设备器材维护检查，有计划的对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作能力。

三、按照灭火和应急预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案，进一步明确分工职责。

四、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。

五、不断总结经验，不断提高防火、灭火自救能力。

纵横天下网吧

2013年5月26日

灭火和应急疏散演练

一、目的为确保网吧火灾事件发生时应急响应的途径，以保证当火灾事件发生，采取积极的措施，消除或减轻事件发生所造成的损失，控制伤亡事故的发生。

二、范围

本程序适用于网吧对火灾发生时采取的应急准备与响应的控制措施。

三、职责

1、治安负责人负责；

2、网吧的应急和响应的管理,组织编制火灾等紧急情况发生时的应急和响应方案,制定应急演练计划,并组织实施与评审,确保应急预案的有效性、符合性；

3、负责应急措施预案所形成的文件的管理(包括文件的修改工作)与发放；

4、紧急情况发生时,负责急救工作的指挥与调度,落实后勤工作,协助事故处理与调查。

四、实施部门

1、组织建立消防领导小组，组建义务消防队，按规定配置消防器材，并定期检查与维护；

2、按照制定的演练计划,进行应急演练,并在演练之后,评价演练的效果,提出改进的意见；

3、按照培训计划,进行应急预案的知识培训,确保相关人员清楚应急准备与响应要求方面的作用和职责；

4、在紧急情况发生时,按照预案规定的程序及时地作出响应,并在响应后组织评价响应的效果,提出修改意见。

五、工作程序

1、报警方式：向当地消防队报警，报警电话119；

2、火灾扑救、火灾报警、报告与伤员救护的工作程序：发现火情——立即高声报警，联络附近的人员开展火情扑救工作——根据火情的严重程度，确定向当地消防部门求急（拔打119）——联络义务消防队员——向网吧报告——救助因火灾而受伤的人员——火灾扑灭后保护事故现场——网吧负责人安排伤员的后勤保障——开展事故调查与处理工作。

3、急救方案：

① 火情发现人员立即高声报警，并首先考虑切断电源线路，附近的工作人员立即赶赴火灾事故现场，如报警人没有切断电源，应先切断电源，按照救火知识，正确使用灭火器材，开展救援工作，并注意自我防护。

② 现场的最高负责人作为现场的消防指挥员,指挥现场救援工作,根据火情的严重程度，确定当地消防部门求急（拔打119电话），联络业务消防队员，指挥救火工作，向网吧负责人报告灾情。

③ 如现场有人员受伤，应组织人员对伤者进行救护，必要时使用手机或其他通讯设施拔打“120”电话，与救护中心联系,要求紧急救护。

4、应急指挥者、参与者的责任和义务：

①在事故发生后，现场的最高负责人为现场的最高指挥人员，统一指挥与调度，最高指挥员应保持冷静的头脑，有序的指挥现场灭火，并在事故后报告事故经过。

②现场参与救火的人员，应积极参与紧急救援工作，服从指挥人员的指挥与调度，有救援经验的人员要及时赶到事故现场，参加灭火救援，其他人员应保持现场的秩序，配合救援人员工作，并注意保护事故现场，事后配合调查组对事故进行调查。

六、电气设备的火灾扑灭知识

①初起火场所的扑灭：现场人员利用配备的灭火器材进行扑灭火灾。

②火势较大的扑救：立即切断火场电源，组织人员利用各种灭火器材进行扑救。当火势不能控制时要进行火灾报警，在报警中组织人员疏散火场上的爆炸物品和清理通道障碍，以保障消防车进入火场，全体人员协助消防队扑救。

③防止爆炸：火场附近如果有压力容器，如盛装压缩气体或液化气的钢瓶、油桶、储罐等，凡不能搬走的，可用水冷却，以防爆炸。

④变电所运行设备起火的灭火：高压设备着火，当班正值（正班）首先切断起火设备电源，坚守值班岗位，履行职责，根据火势负责报警；副班组织并参加灭火。

⑤低压、控制、保护等设备起火：初起火的设备，因断电会造成严重影响，扩大事故的，可带电灭火，扑救中使用干粉、1211、干砂灭火。为保证人身安全，应保证人体与带电设备的距离，不得用水灭火。当火势较大不能控制时要切断电源，用水扑救，并进行火灾报警。

纵横天下网吧

2013年5月26日

消防安全工作考评和奖惩制度

一、单位对消防安全工作实行半年和年终考评工作，根据考评成绩实施奖励和处罚。

二、凡有下列情形之一，根据情况给予精神和物质奖励：(1）认真履行消防安全岗位职责，严格落实消防安全制度，为消防安全做出突出成绩者；(2）发现重大火灾隐患及时报告者；

(3）发现初起火灾及时报警和灭火，避免重大损失者；

(4）在火灾情况中判断正确，处置果断，扑救事迹突出者；(5）积极参加消防宣传教育培训，在消防业务理论比赛中取得优异成绩者；

(6）在消防工作中有其它优异成绩和突出表现者。

三、有下列情形之一者，根据情况予以罚款：

(1）不履行消防安全岗位职责，不落实消防安全制度，对消防安全工作造成影响者；

(2）在生产、经营、办公等禁烟区域内吸烟或遗留烟头者；(3）擅自使用和遮挡生产、经营、办公等区域内的消防设施、设备、消防器材和消防疏散指示标志者；

(4）堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道内摆放物品者；(5）不会使用灭火器材灭火和不会报火警者；(6）无故不参加消防培训者。

四、有下列情形之一者，根据情况予以罚款，直至追究法律责任：(l）未经许可擅自施工装修造成火灾隐患者；(2）违章使用电器设备和私拉乱接电线者；(3）未经允许动用电气焊及明火施工者；

(4）违规使用、储存或出售易燃、易爆危险物品者；(5）损坏消防设施、消防器材、消防疏散指示标志、应急照明灯者；

(6）装修使用易燃材料和不按规定进行阻燃处理者；(7）违规安装使用不合格电器产品者；

(8）不遵守消防法规引起火灾或造成重大火灾隐患者（不包括火灾造成的损失赔偿）。

纵横天下网吧

2013年5月26日

燃气和电气设备的检查和管理制度

一、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经相关部门确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。

二、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。

三、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。

四、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。

五、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合防火委员会、维修人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修人员检测后投入使用。

纵横天下网吧

2013年5月26日

安全疏散设施管理制度

一、确保疏散通道、安全出口的畅通，禁止占用、堵塞疏散通道、安全出口和楼梯间；

二、营业期间疏散通道、安全出口的门不应锁闭；

三、安全出口、疏散门不得设置门槛和其他影响疏散的障碍物；

四、消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效，发生损坏时应及时维修、更换；

五、消防安全标志应完好、清晰，不应遮挡；

六、窗口、阳台等部位不应设置影响逃生和灭火救援的栅栏；

纵横天下网吧

2014年8月7日

消防安全管理人基本情况

姓

名：邵滨 性

别：男

出生年月：1984年10月13日 籍

贯：江西省乐平市 联系电话：*** 文化程度：高中

工作单位：乐平市纵横天下网吧 职

务：经理

第二篇：网吧管理 文档

网吧管理者参考资料

近年来，由于网吧数量的日趋增多，在一定程度上促进了Internet在中国的普及。从技术层面讲，网吧本身无论是组建还是维护，都不要求网吧管理人员掌握很高的计算机技术，一般地，只要了解一点电脑的使用知识，然后在网吧里让人带一下，并且自身比较努力的，不久就可以胜任网吧管理的日常工作了。由此，网吧本身无须太多的计算机技术甚至于网络技术。文章不会对具体技术细节实现的过程进行阐述，只从大的方面把握，因此，此文适合网吧管理者、技术管理者阅读。

Internet接入

一、接入带宽

Internet接入是一家网吧必须的。随着网络游戏的日益火爆（国家对网游有政策倾斜）和网上视频点播的兴起，网友对于网吧接入Internet的速率提出了更高更苛刻的要求。那么，究竟多少接入带宽是合理（即既省钱又不太慢）的接入呢？一般地说，30－50台机器的网吧，理想带宽为1M

60－90台机器的网吧，理想带宽为2M

90－150台机器的网吧，理想带宽为4M

150－250台机器的网吧，理想带宽为8M

250台以上机器的网吧，理想带宽在于10M

二、接入方式及ISP

接入方式有很多，常见如：ADSL、光纤、DDN等，ISP可供选择的基本上是电信、联通等，到底采用哪家的接入方式，要考虑到经济、稳定性以及售后服务质量等因素，从而最终作出决定。

网络规划

一、网络结构

网吧网络以星形拓扑结构为主，即将所有的机器连入一台或若干台集线器（HUB）或交换机（SWITCH），形成一个星形子网，具有管理方便、维护简单、排错容易等特点，若有多个集线器或交换机时，需要通过Update口或普通口将它们连起来，连线采用的标准是：568B。当机器超过250台时，建设采用路由器或网桥或PC机等，用来分隔网络，以减少网络流量和可能发生的风暴。

二、网络设备、介质

强烈推荐网吧网络采用100M网络。现行通常的做法是：集线器或交换机、以太网卡采用10/100M自适应的，网线使用超五类线。100M网络对于目前大多数网吧是够用的，当机器有500台甚至更多时，网络主干网可考虑采用1000M网络。

三、服务器

网络的中心是服务器。对于网吧网络也是如此，即便含义有所不同。服务器的作用发挥得好，可有效地对网吧进行管理网络，并且节省资源、提高网吧效益。以下是笔者认为网吧应该建立的三种独立服务器，网吧经营者可根据自己网吧的实际情况做出选择：

（1）拔号代理服务器：为了提供稳定的、快速的接入Internet服务，有必要采用单独的拔号代理服务器，可用一台配置较好的PC充当，如：C1.2G＋256M内存＋SCSI硬盘。从稳定性考虑，有条件的、较大的网吧，应采用小型专用服务器充当拔号代理服务器。服务器采用的操作系统首推W2K，也可考虑Linux，服务器应安装病毒、安全防火墙，如：Norton Antivirus、瑞星和BlackICE、天网；代理软件可采用W2K自带的ICS、NAT，或者单独的产品：ISA、SYGATE、WINGATE、Squid（Linux下）。

（2）视频服务器：为了给网友提供更多的选择，可用一台普通PC充当视频服务器，如：C800+256M内存+200G硬盘，大容量的硬盘是用来存放电影、音乐、常用软件等的。视频服务器可可采用W2K，设置一个超级用户帐号和普通帐号，前者供网吧管理员使用，后者供上网者使用（设置好权限，使其无权删除该机上的文件甚至无权访问硬盘），这样这台机器也不会因充当服务器而没有产生效益。如何将视频服务器上的视频提供给网友观看呢？主要有两种方式：一种是通过共享，另一种是作流媒体服务器，如采用微软的Window Media服务器、Real公司的RealServer，国内上海傲行公司的傲行服务器。前者很容易实现，后者稍微复杂，并且对机器硬件要求也高许多（流媒体要求服务器拥有大容量内存）。

（3）游戏服务器：根据当地网友的爱好，单独拿台机器作一个游戏的服务器，比如：CS的、传奇的。当然有些东西是违规或者违法的，在此并不表示鼓励，由此产生的一切后果也与本人无关：P

四、工作站

由于工作站要运行上网的一些必备工具和游戏，因此，推荐安装WIN98系统，网络协议尽量少，一般只使用TCP/IP和IPX/SPX，根据我个人的经验，工作站最好不要安装“文件共享及打印协议”，可有效防止蠕虫类病毒感染网络，另外，在TCP/IP设置中，推荐采用静态IP地址（可与机号相对应），而不要在服务器中采用DHCP分配，这样做，一是有利于网络的管理，二是可以提高WIN98启动的速度。在工作站的非系统逻辑盘里，一般存放一个使用GHOST制作的镜像文件，以备系统损坏时快速恢复。

网络安全

随着Internet的普及，网络攻击事件越来越多。对于网吧这个大众上网的场所，很多时候扮演着“练兵”的角色，不仅影响着被攻击一方，有时候出于个人私怨、兴趣、爱好等，网吧成了这些Cracker的最佳攻击对象。这些需要引起网吧经营者的高度注意。

一、服务器的安全

拔号代理服务器的安全是最重要的，因为一旦它被人攻击或者控制，整个网吧就无法正常营业。其它的视频服务器也可参照。对于拔号代理服务器的安全，有以下几点需要注意的：

（1）帐号的安全性：特别是有管理员权限的帐号应该被少数网络管理员所拥有；并且该网管不在此网吧工作后，用户名和密码均要更换；用户名不要使用默认的，比如：administrator应更换成：admin_88800,ipuwirj等不规则不常用的，密码要设复杂并且位数要多；

（2）服务的安全性：拔号代理服务器尽量不要安装任何服务，如WWW、FTP等，即使出于工作需要，要安装某个服务，也要想办法降低风险，如，更改该服务的监听端口、对该服务提供审计措施、限制远程访问者的IP；

（3）禁止默认的服务：这个主要是针对W2K的。W2K下有许多默认服务是自启动或者手工启动的服务，有许多是作为拔号代理服务器而不需要的，不仅不需要，还有可能成为安全的隐患，比如：Remote Registry Service、Task Scheduler等；

（4）安装防火墙：安装一个最新的病毒防火墙是必要的，另个，装一个安全防火墙也是必要的；

（5）打补丁：作为网络管理员，经常及时地打补丁可以防止很多攻击，比如：打过sp3的W2K就没有输入法漏洞了；

（6）其它：其它安全措施有许多，如：关闭不必要的端口139、445（对于AD），关闭IPC$，利用W2K的IPSEC技术等，这些都有赖于学习与提高。

二、工作站的安全

可能你会觉得作为网吧，工作站（特别是安装的WIN98系统）无须作安全设置，那你就错了。因为很多攻击往往是来自内部的。笔者亲历过这么一个攻击者：先到收银台交钱选择一个偏僻的地方上机，下载一个黑客软件，它会使WIN98蓝屏，在攻击范围内填写的是127.0.0.1，两秒钟内，网吧80%的机器蓝屏并且断网。

他自己的机器也断了，因此你无法找到“真凶”，这是我经历过的事。另外，这个攻击者还可以有这样的选择，选择arp攻击，攻击是效果：被攻击的机器不断的提示“IP地址冲突”而无法上网，更加高明者，可以选择欺骗，原理是：原来正常的数据包是通过网关（即拔号代理服务器）出去的，而攻击者可以欺骗整个网络，并让数据包转向攻击机器，结果是：整个网吧不能上网！由此可见，工作站也要做好基本的安全措施：

（1）禁止下载：从上面那位攻击者过程得知，禁止下载是必要的，另外，工作站最好不要安装解压缩软件；

（2）给WIN98打补丁：刚才举的WIN98蓝屏事件，就是因为WIN98少打了一个补丁，利用WIN98开始菜单的“windows update”连入微软网站进行在线升级；

（3）有关注册表的：有很多网页通过脚本、ActiveX等入侵WIN98机器，比如：更改默认首页就是一例。有很多攻击者就是采取这种方式破第一道防护：网吧管理软件，比如获得网吧管理软件的退出密码。因此，如果对付这种破解方式，是很重要的。遗憾的是，目前为止，还没有十全十美的办法，一个比较可行的措施是：将WIN98本机的常见注册表选项保存成.reg文件，每次开机时利用

regedit.exe导入一次。该举解决了一些常见的注册表被修改的情况，比如首页被改、IE标题被改等，但如何阻止攻击者获得密码、解除禁止下载呢？一个办法是将此网站加入到IE的受限站点中，另一种办法是干脆把IE里的有关脚本、ActiveX、JAVA小程序等全部禁止，前者需要人工添加并且肯定有遗漏，后者可百分之百防住，但给普通上网者带来不方便；

（4）有关网吧管理软件：网吧管理类软件有很多，网吧管理软件对于WIN98系统的保护虽然不到位，但也是必要的；

（5）其它：由于WIN98系统以及TCP/IP协议本身的脆弱性，有许多攻击在网吧现有条件基础上是无法预防的，由于网吧机器一般都没有软件、光驱，因此，如果完全禁止下载是至关重要的。

第三篇：消防工作管理规定

消防工作管理规定

生效日期：2009年11月3日 修订日期：

为加强我院消防管理工作，确保医院各项工作顺利进行，按照上级有关消防工作的要求，结合我院实际，特制定本规定。

第一章 总则

一、消防管理工作是医院行政管理工作的一个重要组成部分，它的主要任务是按照“预防为主、防消结合、自防自救”的原则，实行严格管理和科学管理,预防火灾事故发生，确保医院各项工作顺利进行。

二、医院的消防管理工作，由医院消防安全委员会负责，保卫部检查督促。实行科主任、护士长负责制，紧密依靠群众，预防为主，从严管理，既保障安全，又便于工作和生活。

三、医院消防工作在医院消防安全委员会的领导下，实行分级管理，各科室分工把关，发生火灾事故除追究有关人员责任外，同时追究科主任、护士长的领导责任，做到奖惩分明，以调动全院职工参加消防工作的积极性。

四、医院消防安全委员会的组成及职责：

（一）组成：

主 任： 赵升田

副主任： 王一彪

下设办公室（办公室设在保卫部）：

办公室成员： 董传国 贾红英 孟 彦 孙强三

林兴凤 周建华 王培林 李延鹏

李树丰 刘伟红

（二）职责：

1.认真贯彻消防法规和上级有关指示，结合我院实际，全面负责医院的消防工作。

2.负责制定医院消防责任制度，布置和总结医院消防工作，对全院职工进行安全宣传教育。

3.定期或不定期组织全院消防安全检查，研究火险隐患整改措施，及时消除火险隐患。

4.领导义务消防组织，加强消防队管理教育，结合医院实际开展消防演练。5.按照消防要求，指导消防器材的配置、维修、保养和管理工作。

6.发生火灾事故，积极组织职工群众进行灭火，并负责查明起火原因，提出处理意见。

7.定期召开消防安全会议，研究、布置、检查、总结消防安全工作情况，表彰、奖励为消防工作做出贡献、成绩突出的单位和个人，批评、处理违反规定和造成事故的责任者。

第二章 分级管理 归口负责

医院消防管理工作，实行院、科、班组三级负责和职能部门归口负责制度。院长为一级防火责任人，科主任、护士长为二级防火责任人，班组长为三级防火责任人。一、一级防火责任人（院长）职责

（一）认真贯彻消防法规和有关规定，将防火工作纳入医院行政管理，做到同计划、同布置、同检查、同总结、同评比，全面负责医院的消防工作。HQ—055：消防工作管理规定

生效日期：2009年11月3日 修订日期：

（二）负责组织制订本院逐级防火责任制度，布置、贯彻实施全院职工的安全教育工作。

（三）定期或不定期组织全院防火安全检查，主持研究火险隐患整改，及时消除火险隐患。

（四）领导义务消防组织，加强消防队管理教育，结合医院实际开展灭火演习，为加强医院消防工作创造有利条件。

（五）按照消防要求，指导消防器材的配置、维修、保养和管理工作。

（六）发生火灾事故，积极组织职工群众进行灭火，并负责查明起火原因，提出处理意见。

（七）定期召开消防安全会议，研究、布置、检查、总结防火安全工作情况，表扬、奖励为消防工作做出贡献、成绩突出的单位和个人，批评、处理违反规定和造成事故的责任者。二、二级防火责任人(科室负责人、护士长)职责

（一）负责本部门、科室的防火安全工作，贯彻执行上级有关防火安全的指示和规定，负责制订本部门、科室的防火安全制度和工种防火安全守则。

（二）定期总结和布置防火安全工作，并经常性的对本部门职工的防火宣传教育，提高职工防火安全意识。

（三）每周对本部门、科室进行防火安全检查，发现火险隐患及时采取措施并做好记录，向上级汇报。

（四）凡动用明火必须向保卫部提出申请，待批准后方能实施。

（五）加强对本部门、科室义务消防队员的领导，组织学习消防业务知识。

（六）认真做好消防器材的管理,确保消防器材完好。

（七）发生火灾时，应积极扑救，并及时向院领导和保卫部报告。

（八）协助有关部门调查本部门、科室发生火灾的原因，积极向院领导和有关部门提供情况。三、三级防火责任人(班组长)职责

（一）负责本班组的消防工作，贯彻落实医院、部门防火安全规定。

（二）向本班组职工具体交待防火安全注意事项和守则，对危险作业场所，采取预防措施，保证工作安全。

（三）教育本班组人员认真遵守防火安全规定，并经常性的对群众进行防火宣传教育。

（四）严格遵守动用明火的规定，事先必须填写申请单，经保卫部批准后才能实施。

（五）保管好本责任区的灭火设施及器材，保证其始终处于良好状态。

（六）每天下班前负责关好门窗，熄灭火种。

（七）每天对本班组进行防火安全检查，发现问题及时解决，无法解决时，应采取临时措施，并及时上报。

（八）发现火灾时应积极组织扑救，扑救中要服从命令听指挥。

（九）协助有关部门调查火灾原因，如实提供情况，并保护火灾现场。

四、保卫部职责

（一）在公安机关、上级保卫部门、院领导和医院消防安全委员会的领导下，具体负责做好全院的消防工作，贯彻落实《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求和上级有关指示。HQ—055：消防工作管理规定

生效日期：2009年11月3日 修订日期：

（二）负责检查、督促各级防火责任制的落实情况，及时整改火险隐患，做好义务消防队员的业务学习和训练工作。

（三）负责向全院职工，尤其是重点消防部位的人员普及消防常识。

（四）定期做好消防器材的配置、维修和管理工作，确保其良好使用。

（五）对全院的消防安全工作进行检查、督促。

（六）发生火险、火灾时要及时组织扑救，并负责调查事故原因，写出书面报告，供院领导和医院消防安全委员会研究处理参考。

（七）对积极做好消防工作，在工作中成绩显著的或违章操作、违反防火安全规定而造成火险、火灾的，提出具体的奖惩意见。

五、医院义务消防队职责

（一）在医院消防安全安全委员会的领导下，落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针。

（二）进行防火知识学习，积极参加消防训练和演习，努力提高防火、灭火应急能力。

（三）熟悉掌握各种消防器材的性能和使用方法，负责本单位消防器材和设备的日常检查。

（四）熟悉我院电源、水源、道路、消防重点部位及消防设施和器材的分布情况。

（五）一旦发生火险、火灾事故要积极参加扑救。

（六）利用各种场合，采取各种形式进行防火安全宣传，普及消防知识。

（七）协助二、三级防火责任人对本部门进行防火安全检查，宣传安全用电、用火的知识，避免火灾事故发生。

六、专兼职防火安全干部（消防兼职管理员）职责

（一）在本部门负责人领导下，拟定本单位的消防工作计划、消防安全制度和紧急情况下的疏散方案。

（二）负责组织本部门义务消防队员的业务学习和训练工作。

（三）组织防火检查，发现火险隐患积极提出整改意见和预防措施。

（四）配合有关部门对全院职工进行消防安全教育，定期组织消防知识学习和考核工作。

（五）定期检查消防设备和器材，保证报警系统的正常运转，发生火灾及时向保卫部及公安、消防部门报告，并迅速采取有效措施灭火。

（六）一旦有火警，协助有关部门调查起火原因，参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。

七、为落实科主任、护士长安全防火责任制，由医院与科主任、护士长签订消防安全责任书，具体内容如下：

（一）科主任、护士长负责向本科室职工具体交待防火安全注意事项和规定，对危险作业场所，采取预防措施，保证工作安全。

（二）防火安全教育及制度的落实要纳入承包内容，对热心消防工作并有显著成绩者给予奖励，对发现火险隐患而没有采取整改措施，不及时报告者给予惩罚。

（三）严格遵守动用明火的规定，事先必须填写申请单，经保卫部批准后才能实施。

（四）使用电器完毕，切断电源，要进行安全检查，排除隐患后方能离开。

（五）实验室、化验室、病区禁止吸烟，禁止堵塞安全楼梯及通道。HQ—055：消防工作管理规定

生效日期：2009年11月3日 修订日期：

（六）每天下班前要采取关好门窗、熄灭火种等安全措施，仔细排除火险隐患。

（七）发现异常火险隐患，要进行紧急处理，并立即报告保卫部或总值班，不得延误。

（八）要对来院的病人及陪伴人员进行防火安全宣传。

（九）教育本科室人员爱护岗位附近的消防器材，熟悉其性能，并掌握使用方法。

（十）义务消防队员和三级防火责任人积极协助科主任、护士长管理好本科室安全防火工作。

第三章 健全防火制度 实行分类管理

一、医院防火安全制度总体规定

（一）贯彻“预防为主，防消结合”的方针，加强防火安全教育，增强责任感，严防火灾事故发生。

（二）凡本院职工、外来进修医师、实习学生都要认真学习消防知识，“四工”人员要努力学习安全操作和消防知识，自觉做好本班组防火安全工作。

（三）防火安全教育及制度的落实纳入科室承包内容，对危险作业场所，采取预防措施，保证安全，对热心消防工作并有突出成绩者给予奖励，对发现火险隐患不采取整改措施、不及时报告者给予惩罚。

（四）三级防火责任人和义务消防队员积极协助科主任、护士长做好本科室防火安全工作，每个职工要爱护岗位附近消防器材，熟悉其性能，并掌握使用方法，要经常对来院病人及陪伴人员进行防火安全宣传、教育。

（五）病区、实(化)验室、仓库、资料室、操作间及其它禁烟区，任何人不得吸烟。

（六）非电工不得擅自接修电线、电源；病区、门诊、集体宿舍、办公区域等禁止擅自使用电炉、电热器等大功率电气设备；电器不准带病操作，使用完毕要切断电源进行安全检查，发现异常火险隐患应紧急处理，并立即报告保卫部或总值班，不得延误。

（七）严禁圈占、埋压、挪用消防设施、器材；保持消防楼梯通畅，不得上锁，严禁在消防通道内堆放杂物。

（八）严格遵守明火审批制度，凡确有工作需要动用明火须向保卫部提出书面申请，待批准后方可执行。

（九）对本区域内的消防设施及器材要定期进行检查，发现情况应及时向保卫部报告以便进行及时维护补充。

（十）易燃易爆、实验室化学用品等危险物品要规范储存，专人管理，以免发生火灾隐患。

（十一）严禁任何单位、个人在院内任何部位焚烧垃圾杂物，违者从严、从重处理。

（十二）外来施工单位必须同保卫部签订消防安全责任书，并交纳一定数量的保证金。

（十三）“四工”人员进行电焊、电气割、砂轮等具有火险隐患作业的，必须规范流程，确保安全操作。

（十四）每天下班前要关好门窗、切断电源、熄灭火种，仔细检查后方能离开。

二、员工消防安全教育培训制度

1.利用黑板报、宣传栏、印发消防知识学习材料等形式，开展职工消防知识普及教育。HQ—055：消防工作管理规定

生效日期：2009年11月3日 修订日期：

2.防火安全教育纳入职工宣传、教育计划，把季节性防火安全教育作为科室政治学习内容之一。

3.对重点部位、特殊工种定期进行安全教育，对新职工进行三级安全教育，对临时工、外来工、合同工进行上岗安全教育。

4.进行定期与不定期的职工防火安全知识考核，采取抽考与普考相结合，口试与笔试相结合，消防知识智力竞赛与消防模拟演习相结合。

5.有计划的组织一定规模的消防演习，表演灭火技能，提高义务消防队员的灭火应急能力，普及消防知识和灭火器使用方法。

三、消防工作管理监督制度

（一）消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，医院各部门和个人必须遵守消防法规，实行防火安全责任制，做好消防工作。

（二）保卫部是医院消防工作职能部门，在医院消防安全委员会的领导下全面负责医院消防监督管理及具体工作，按照国家及有关公安消防监督程序的规定，实施消防监督管理。

四、防火安全检查制度

（一）医院消防安全委员会定期或不定期的组织防火安全检查，及时消除火险隐患。

（二）科室每周对本部门进行一次防火安全检查，发现火险隐患及时采取措施，做好记录并向上级汇报。

（三）各研究室、实验室、后勤班组每天一次防火安全检查，发现问题及时处理，无法处理时应采取临时有效措施确保安全，并及时上报保卫部。

（四）有关部门凡接到安全委员会或保卫部的《安全隐患整改通知书》后，要及时落实整改，并填写“回单”，将处理意见报保卫部。

五、消防设施、器材维护、保养及管理制度

（一）根据消防法的有关规定，我院自动消防系统的维修保养要与有维修保养资格的企业签订维修保养合同，并按照公共安全行业标准GA587-2005《建筑消防设施的维护管理》的要求，定期进行维护保养且维护保养记录齐全。

（二）消防设施、器材包括用于灭火的各类灭火器、消防水栓、消防枪头、水带、消防水池、自动报警系统、自动喷淋系统等各种工具、设备。

（三）消防设施、器材的配置和调拨归口保卫部，消防设施、器材的检查由使用单位负责，保证其完好有效，公共部位消防器材的管理由保卫部负责。

（四）消防器材应当设置在明显和便于取用的地点，周围不准堆放物品和杂物。

（五）因办公场所搬迁等原因，新办公部位的消防设施、器材由保卫部统一配置，交使用单位负责；原办公部位的消防设施、器材由原使用单位交保卫部统一回收。因房屋装修等原因，消防设施、器材由使用单位统一集中保管，装修完毕后恢复原位。

（六）有效期满需要更换、检测的消防设施和器材，由使用单位提出申请，保卫部进行检验，确实无法使用的由保卫部负责更换，原设施、器材由保卫部收回。

（七）发生火灾时，任何单位、个人不得以任何借口拒绝扑救人员使用消防设施、器材。HQ—055：消防工作管理规定

生效日期：2009年11月3日 修订日期：

六、集体宿舍消防安全管理制度

（一）集体宿舍禁止擅自使用电炉、电热器等大功率电器设备，不准在室内私接电源。

（二）不准在走廊内吸烟和焚烧废物，使用蚊香时要注意安全。

（三）离开宿舍随手关好门窗，并切断电源。

（四）消防楼梯保持畅通，不得在消防通道中堆放杂物。

七、实(化)验室消防安全管理制度

（一）从事实(化)验室工作的人员，必须熟悉危险化学物品的防火安全知识，严格遵守操作规程。

（二）危险化学物品要分类存放在专用柜内，性质相抵触或灭火方法不同的物品严禁混放，每种物品应根据需要和贮存条件规定限额，一般不得超过一周用量，实验台、工作台不准堆放易燃、易爆药品。

（三）实(化)验室内的电气设备应符合防火安全要求，定期进行检查，禁止乱拉乱接电源。

（四）实(化)验室内，必须严格控制明火，确需动用明火的，须采取有效的安全措施，指定专人负责管理，防止发生事故。

（五）工作完毕后应及时做好安全处理，下班前应关好门窗，切断电源、气源，熄灭火种，当班人员需要做好安全检查记录。

（六）经常学习防火、灭火知识，熟练掌握消防器材的性能和使用方法。

八、仓储消防安全管理制度

（一）熟悉和掌握贮存物资的性能，尤其要掌握易燃、易爆物品的性质、危险性、保管和灭火方法。

（二）库房内物品要分堆贮存，堆垛与堆垛之间应留出必要的通道，主要通道不应小于库房门的宽度。库存物品的垛距、墙距、柱距、灯距、梁距必须符合规定要求，每幢库房应规定贮存限额。

（三）仓库区域内严禁烟火，并设有明显的宣传标志。库房内不得设办公室、无关人员不准进入库房。

（四）库房内电气设备应按规格安装，并定期检查。不准拉临时电线，不准使用高功率灯泡，不准使用电炉、电器取暖设备。

（五）仓库内要经常保持清洁，库房及其周围的包装纸箱稻草、碎纸头、木板条和杂草等易燃物品要及时清除，保证安全。

（六）学习和掌握一般的消防知识，经常检查和保养消防器材，懂得各类灭火器材的性能及使用方法。

九、病区应急疏散病人方案

在医院发生火灾、爆炸及其它紧急状况下，由病区科主任、护士长（即二级安全责任人）指挥科室全体医护人员进行应急疏散。

（一）紧急状况发生后，科室人员应立即拨打医院报警电话（匪警5110．火警5119），同时拨打119，如发生火灾，应立即就近取灭火器进行扑救。

（二）保卫部值班人员在接到报警后，立即向上级领导报告，并前往现场组织救援。

（三）现场要保证指挥通讯的通畅，科主任、护士长对科室人员进行分组分工： HQ—055：消防工作管理规定

生效日期：2009年11月3日 修订日期：

①组：负责对外通讯联系，电话报警，打开安全通道；

②组：首先护送重危病人撤离现场，并指引其他人员由安全通道撤离（禁止乘坐电梯）；

③组：使用灭火器、消火栓紧急扑救初起火灾；

④组：抢运易爆物品，疏散贵重物资。

（四）保卫部人员到达现场后，现场指挥权交保卫部。保卫部根据现场情况，利用紧急事故广播通知相关楼层的人员进行紧急疏散，义务消防队员引导大楼人员安全撤离。

（五）如发生火灾，在疏散的同时，保卫部监控室将根据实际情况关闭大楼所有或部分设备，并启动消防设备进行灭火。

（六）在公安、消防部门到达现场后，所有人员均服从其指挥，并提供一切便利。

（七）事后，保卫部将协助有关部门一起保护现场，配合相关部门开展调查。

第四章 消防奖惩规定

（一）凡是模范遵守医院消防安全规定，积极参加防火灭火并作出显著成绩的单位和个人给予表彰奖励，并与年终评优挂钩。

（二）对违章用电、用火及违反医院各项防火安全规定造成后果者予以批评教育、纪律处分或经济处罚，并追究法律责任。

（三）对违反防火制度和操作规程导致重大火灾事故者，依照《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的有关条款予以处罚。

（四）对情节较轻者，依照《医院消防管理处罚规定》进行处理。

（五）处分分为：警告、罚款、记过、记大过、降级(一般降一级)、撤职、留用察看、开除等。

（六）因违反防火安全和治安管理制度，造成国家财产损失或人身伤害者，由违章者酌情赔偿损失，承担医疗费用。

附：医院消防管理处罚规定

为贯彻落实上级有关消防工作的文件精神，确保医院安全，保证各项工作顺利进行，结合医院实际，特制订本规定：

一、凡有下列情形之一者，处以100元罚款：

（一）在生产、经营、办公等区域内吸烟或遗留烟头者；

（二）擅自挪用和遮挡生产、办公等区域内的消防设施、器材和标志者；

（三）堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道内堆放物品者；

（四）不会使用灭火器材灭火和不会报火警者；

（五）无故不参加消防培训者。

二、凡有下列情形之一者，处以300元罚款：

（一）未经许可擅自施工装修造成火灾隐患者；

（二）未经允许擅自动用电气焊及使用明火作业者； HQ—055：消防工作管理规定

生效日期：2009年11月3日 修订日期：

（三）违章使用电器设备和乱拉乱接电线者；

（四）违规储存、使用易燃、易爆危险物品者；

（五）损坏消防设施、消防器材、消防疏散指示标志、应急照明者（不包含赔偿金）；

（六）使用易燃材料装修和不按规定进行阻燃处理者；

（七）违规安装使用不合格电器产品者；

（八）不遵守消防法规引起火灾或重大火灾隐患者（不包括火灾的损失赔偿）；

（九）其他违反消防法律、法规的行为。

三、对于违反消防法律法规情节严重，已造成严重损失的，移交公安司法部门处理；另外，我院除按照以上处罚规定执行外，将取消本人及所在单位年终考核评优评先进等资格。

第四篇：网吧管理工作汇报

网吧管理工作汇报

我市现有网吧80家，其中市区42家，“乡镇38家。市政府及文化、公安、工商、消防等各个网吧管理部门严格按照国家、省有关网吧管理的法律法规对网吧经营活动进行监督管理，目前我市网吧市场经营秩序良好，网络文化环境健康规范，网吧场所主体资格合法，安全防范措施齐备。以下从三个方面汇报一下我市网吧管理情况：

一、审批情况

在网吧的

设立上，我市按照“严批、严管、严控”的原则，制定了我市网吧的总量和布局规划，以防止网吧设立过多、过滥，引发恶性竞争，扰乱市场秩序。为方便业户申办，市文体局在文管办公示了申请设立网吧的必备条件和审批流程。审

批的程序是：网吧经营业户首先报请并领取

审批登记表，市文化、公安、消防和工商部门到现场检查，按照各自有关规定要求现场核查，合格后报请州相关部门审批，由州里下发给省文化厅统一印制的《文化经营许可证》，由市消防大队下发《消防安全许可证》，市公安局下发《网络信息安全许可证》，这“三证”齐全后，市工商部门准发《营业执照》，证照全部齐全后，报请电信公司开通网络信号，开始营业。

从防治“非典”以来，按照上级要求我市已停止审批新的网吧。

二、管理情况

按照《互联网上网服务营业场所管理条例》以及信息安全、消防、工商的有关法规，我们采取日常检查、突击检查、联合检查与技术监控等措施，切实加强网吧市场管理，严肃查处网吧违法违规经营行为，确保我市网络文化市场健康有序、规范发展。我们的具体工作

是：

1、加大检查处罚力度，加强消防安全工作。各个网吧管理部门设立专门机构、专人管理，文体局由文管办负责，公安局由网络信息科、工商局由市场科负责。今年元旦以来，文体局文化稽查人员放弃节假日休息深入街区、深入乡镇，夜以继日的监督检查，并改变过去“哪疼医哪”的被动管理模式，创新管理模式同业主签订责任书；仅在我市互联网专项治理工作中，文管办就出动车辆50台次，人员150人次，检查网吧95家，查处违规网吧17家、无证经营网吧6家，对违规接待未成年人和超时营业的76家网吧当场进行了处罚，并扣押电脑50台。

同时为了贯彻2月16日市政府召开的消防安全工作暨通报吉林市特大恶性火灾电视电话会议要求，市文管办召开了文化娱乐场所消防安全工作会议，强调消防安全工作是排在一切工作之前的最重要的工作，向文化经营业户下发

了“关于加强文化经营场所消防安全工作的通知”，并制定了五项措施：一是树立消防安全意识，完善安全防范规章制度。二是做好春季消防安全工作，并按照市政府统一要求开展“百日安全整治行动”。三是做好消防安全大检查。认真自检自查，建立应急机制，准备应急措施。四是抓好消防安全教育，学习消防安全常识。五是以抓好消防安全工作为契机，全面加强各类安全工作，不走过场。通知下达之后文化市场经营业户都已行动起来。文管办还安排专人值勤，负责处理群众举报的各类突发事件。市公安、工商及消防部门积极配合文化主管部门做好网络安全工作，公安局网络信息科利用技术手段抓获罪犯1人，处罚网吧10家，出动人员100余人次；工商局市场科利用证照审批及年检对网吧的主体资格和前置要件进行了全面核查，到场所实地核查30多家；消防大队与文管办在春节前后开展了“零点行动”，对网吧的疏散通道、消防器材，禁

止火源等情况进行了排查，整改网吧6家。在去年预防非典型肺炎期间，我市按照“严肃认识、严密措施、严格验收”的三严原则部署工作。文化、公安、工商工作人员每天检查网吧等各类文化娱乐场所执行“防非”情况。验收期间文化、公安、工商、卫生组成5个工作组，对全市网吧进行宣传、登记、检查，并在检查中向广大经营业户广泛宣传，有效做好了防范工作。

我市网吧管理工作也得到了市委、市政府的高度重视，市领导多次带领各部门实地检查，有力地打击了网吧场所违规行为，对不法经营起到了极大的震摄作用。我市网吧管理工作也得到了上级的肯定，2003年文体局文化市场管理办公室被评为“优秀青少年维权岗”和“防治非典优秀党支部”。

2、突出重点难点，采取得力措施解决群众关心的问题。有一段时间，市政府12345公开电话接到群众举报，反映网吧接待未成年人上网和超时营业，对此市政府高度重视，采取了一系列措施，有效遏制了网吧接待未成年人上网的违规经营行为。我市的做法：一是文管办会同公安、工商等部门联合执法，加大稽查处罚力度；发现哪家网吧接待未成年人，就给予重罚；履教不改者，责令停业，直至吊销许可证。吊销后3年内不得从业。文化稽查人员还对中小学校周边网吧集中清查，稽查人员现场用皮尺丈量，对学校周边200米以内设立的网吧，责令限期迁出，否则一律停止经营。二是对上网人员实施身份登记和巡查制度，要求网吧入口处显著位置悬挂未成年人禁入标志。为网吧安装了网络信息净化器及“任子行”、刷卡器安12全文查看

第五篇：网吧管理奖惩制度

网吧管理奖惩制度

为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需要，特制定如下网吧奖惩管理制度。所有网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。

1.所有网吧工作人员应穿着得体、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排座位。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，不得以任何借口与顾客发生争执，应做到顾客一喊就到，对客人的合理要求一经答应则务必办到，不可食言。

2.工作期间，各位员工各负其责，严格按章操作，听从负责人的安排，认真圆满的做好本职工作，积极完成负责人交待的其他工作，当天的工作必须当天完成。

3.严禁迟到、早退、离岗，不得无故旷工，有事要先请假，每班提前5分钟进行交接班准备，迟到、早退、离岗半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外30元；未经同意休息的按旷工每次罚款100元处理。

4.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏或观看客人上机，上班时间严禁私自刷卡上机，违者罚款50元。

5.上班时间不得会客，严禁工作时间干私活、睡觉、聚堆闲聊等与工作无关的事，发现一次各罚5元。

6.严禁网吧工作人员私自截留、提取收银台现金及不按规定收取客人费用现象的发生。如有上诉现象发生，一经查实将处以200元—500元的罚款，情节严重的将报警处理或直接开除。

7.收银员必须按照规定做好顾客上机登记工作，凡收银员私自不按规定登记的将处以200元—500元的罚款，情节严重的直接开除。

8.交班收银员须保持收银区卫生整洁，提前整理好帐目和上网卡等物品，清点所有现金交与指定的收款人员，交接班2人同时清点物品、现金，发现问题及时记录备案，如接班成功后发现物品账目出现差错一律由接班人负责。

9.当班收银员严禁使用非当班收银员身份登录收银计费器，违者按登录次数罚款50元/每次。

10.卫生清洁人员每天上午对网吧整体进行一次全方位的保洁整理工作，对大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生必须时刻保持清洁，客人下机后要对桌面及时进行清理，方便下位客人上机。

11.所有员工之间要互相帮助和平共处，不得吵架斗殴，切实注意保护自身的安全，发现网吧内客人出现争执现象时要及时劝解制止或向公安机关报警（工作时间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，网吧不承担责任）。

12.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，不在电脑旁吸烟和放置明火等危险品，若发现顾客有此举动应立即制止。若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。发现行迹可疑或不法行为的人或事时要及时报警。

13.所有工作人员不得向外人泄露本网吧的商业机密。

14.所有员工，均须以提高美众网吧经济效益为目的，促进美众网吧健康快速发展为目标，以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为宗旨，凡遵守各项制度的员工，对网吧发展提出合理化建议的员工，对网吧贡献突出者将给予一定的奖励。

15.如有员工工作中出现对本网吧发展不利而本管理制度又未明文规定的问题时，由网吧负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者直接开除。